Sheets t.b.v. Toolkit. Competentie Verhoging
|
|
- Esmée Driessen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Sheets t.b.v. Toolkit Competentie Verhoging
2 STAP 1 KENNISMAKING STAP 2 INFORMATIE VERZAMELEN: WEEKKAART AFNAME INTERVIEW REFERENTEN WENSKAART LEVENSLIJN (DELICTBESPREKING) STAP 3 INFORMATIE ANALYSEREN: WEEKKAARTANALYSE COMPETENTIEANALYSE INDIVIDUEEL TRAININGSPLAN
3 UITGANGSPUNTEN LEERTHEORIE 1. Gedrag is niet aangeboren, maar aangeleerd 2. Gedrag heeft een functie of heeft een functie gehad 3. De directe omgeving speelt een rol bij het aanleren van (nieuw) gedrag
4 KLASSIEKE KONDITIONERING S!! R (C) Technieken: Systematisch ongevoelig maken Assertiviteitstraining
5 OPERANTE TECHNIEKEN 1. GEDRAGSVERSTERKING Positieve versterking Negatieve versterking 2. GEDRAGSVERZWAKKING Belonen tegengesteld gedrag Straf Uitdoving Isolatie Boete 3. NIEUW GEDRAG Vormen Voordoen Gedragsketens maken 4. VANUIT STIMULUSKANT Discriminatietraining Generalisatietraining Vervaging
6 SOCIAAL LEREN Leren door voorbeelden in je omgeving Belang van identifikatie TECHNIEKEN: Modeling Coaching
7 ZELFBEPALING 1. ZELFOBSERVATIE 2. ZELFEVALUATIE 3. ZELFVERSTERKEN / ZELFAFZWAKKEN
8 GEDRAG IN KONTEXT S (Situatie) R (Gedrag) C (Consequenties)
9 Taken Vaardigheden Sociale competentie: Mate waarin gedrag tijdens taken die. als adequaat wordt beoordeeld. Hulpverlening: Taakverandering + vaardigheidsvergroting
10 ONTWIKKELINGSTAKEN Vormgeven aan veranderende relaties Deelname onderwijs/ werk Zinvolle invulling vrije tijd Creëren & onderhouden woon en leefsituatie Omgang met autoriteiten Gezondheid en uiterlijk Opbouw & onderhouden vriendschappen en sociale contacten Vormgeven intimiteit & seksualiteit
11 STRESSOREN 3 Groepen stressoren: In jongere In gezin Buiten gezinssysteem
12 PROTECTIEVE FACTOREN 3 Groepen protectieve factoren: In jongere In gezin Buiten gezinssysteem
13 PROTECTIEVE FACTOREN (Werner, 1994; De Wit, Van der Veer & Slot, 1995) 1. EEN BELANGRIJK MEDEMENS: Het toevallig ontmoeten van iemand die mogelijkheden weet aan te reiken en in staat is zin aan het leven te geven. 2. ONDERSTEUNING VANUIT GEZIN/ FAMILIE EN KENNISSEN: Goede relaties binnen het gezin/ extended family. 3. POSITIEVE SCHOOL/ WERKERVARINGEN: 4. AANSLUITING EN VERBONDENHEID MET MAATSCHAPPELIJKE INSTANTIES: Contacten met clubs, verenigingen, kerken, e.d. 5. EEN GOEDE FIT : Opvoederkenmerken passen goed bij gedrag en kenmerken van kind.
14 ACTIEVE COMMUNICATIE 1. Vriendelijk, enthousiast en vanzelfsprekend 2. Tempo, vaart, beweeglijkheid in de aanpak 3. Humor, luchtigheid 4. Werksfeer in plaats van hulpverlening 5. Lok instemmende reakties uit 6. Ga niet teveel discussie en gevecht aan 7. Herlabel problemen of bezwaren tot iets waarmee rekening moet worden gehouden 8. Leg de schuld van missers bij jezelf 9. Zorg voor een goede verhouding tussen diepgang en doorgang
15 INTERVIEW HOUDING & TAALGEBRUIK KADER, DOELSTELLING, THEMA & TIJD CONCREET (FOCUSSEN) OPEN & GESLOTEN VRAGEN DOORVRAGEN SAMENVATTING GEVEN PARAFRASEREN GEVOELSREFLECTIE VOORTGANG & TEMPO
16 KENMERKEN VAN ACTIEF LUISTEREN 1. Uitnodigend in lichaamstaal en oogcontact 2. Verbale aanmoediging/ knikken 3. Gebruik van stiltes 4. Vragen om verduidelijking 5. Vragen naar specifieke feiten 6. Afwisseling tussen open en gesloten vragen 7. Samenvatten van inhoud 8. Reflecteren van gevoelens
17 ASPECTEN BIJ OBSERVEREN 1. Lichaamshouding 2. Gelaatsuitdrukking 3. S R C Situatie Gedrag Gevolgen 4. Frequentie: hoe vaak komt het gedrag voor? 5. Intensiteit: hoe lang houdt het gedrag aan?
18 WAT OBSERVEREN? S (situatie) Wat Wanneer Waar R (gedrag) Lichaamshouding Mimiek/ Oogcontact Wat wordt gezegd C (gevolgen) Effect van het gedrag
19 WAAROM OBSERVEREN? Informatie Basis t.b.v. training: Hier en nu
20 HOE OBSERVEREN? Beschrijven in termen van waarneembaar gedrag De gebeurtenis verdelen in afzonderlijke delen: cameralike
21 OBSERVEREN UIT DE TWEEDE HAND (indirecte observatie) 1. Geef de ander de ruimte 2. Leg uit dat je nog wat wilt vragen en geef een waarom 3. Stel concrete vragen over S R C 4. Check of de ander nog meer wil vertellen 5. Bedank de ander en sluit het gesprek af
22 FEEDBACK Feedback op adequaat gedrag: Zorgt ervoor dat gewenst gedrag vaker voorkomt. Feedback op inadequaat gedrag (corrigerende instructie): Geeft een alternatief voor gedrag dat niet gewenst is.
23 AANDACHTSPUNTEN FEEDBACK Gebruik duidelijke en ondubbelzinnige taal, die aansluit bij de deelnemer Richt je op concreet gedrag Gebruik zoveel mogelijk ikboodschappen Geef onvoorwaardelijke positieve feedback Laat positieve feedback altijd vooraf gaan aan negatieve feedback
24 WAARAAN MOET EEN WAAROM VOLDOEN? Kort en bondig Recht voor zijn raap, niet suggererend Passend in de belevingswereld van de deelnemer
25 FEEDBACK OP ADEQUAAT GEDRAG 1. Begin met een inleidende, globale, positieve opmerking 2. Geef dan nauwkeurig aan wat je goed vindt 3. Geef de reden waarom je het goed vindt. Noem daarbij ook de mogelijke positieve gevolgen voor de ander, zo mogelijk op korte termijn, anders op lange termijn.
26 GEDRAGSINSTRUCTIE 1. Toon betrokkenheid 2. Geef een positieve opmerking 3. Leid de instructie in 4. Beschrijf het gewenste gedrag 5. Geef een waarom 6. Ga na of de deelnemer het begrijpt
27 VERKORTE GEDRAGSINSTRUCTIE 1. Toon betrokkenheid Beschrijf het gewenste gedrag 5. Geef een waarom 6.
28 CORRIGERENDE GEDRAGSINSTRUCTIE 1. Maak contact 2. Zeg wat de jongere wel goed doet 3. zeg wat de jongere niet doet of nalaat 4. Noem het adequate gedrag in deze situatie 5. Geef een waarom 6. Sluit af
29 GEDRAGSOEFENING ALGEMENE PUNTEN Introduceer rollenspel als vast onderdeel van de training Wees actief, enthousiast, zelfverzekerd, zorg voor vaart in de oefening, humor mag Korte rollenspelen zijn het meest effectief Bekrachtigen adequaat gedrag heeft de voorkeur boven ingaan op inadequaat gedrag Stel eisen geleidelijk hoger Gebruik veel waaroms Vuistregel: Tijd praten tussen rollenspel = tijd rollenspel
30 FASEN GEDRAGSOEFENING 1. Informatiefase: Deelnemer laat zien hoe het ging. deelnemer = deelnemer trainer = tegenspeler 2. Modelfase: Modeling: trainer laat zien hoe het anders kan. deelnemer = tegenspeler trainer = deelnemer 3. Oefenfase: Deelnemer doet het na op zijn/ haar eigen
31 manier. deelnemer = deelnemer trainer = tegenspeler Informatiefase eventueel overslaan als: voldoende info te confronterend volledig nieuwe vaardigheid
32 SPIEKBRIEF INFORMATIEFASE 1. Hou een voorpraatje d.m.v. observatie uit de tweede hand. Zorg dat je je rol als tegenspeler kunt spelen. 2. Introduceer kort het rollenspel: Dit lijkt me een goede situatie om eens na te spelen, wil jij me eens laten zien hoe het precies ging? 3. Sta op, benoem de rollen nogmaals, maak spelvlak in orde, zet de video aan, geef startsein en doe het rollenspel. 4. Geef duidelijk stopteken, spoel video terug, geef positieve feedback op inzet. 5. Vraag of het erop leek zoals het ging. 6. Kijk de video terug en geef, indien mogelijk, positieve feedback op 1 of 2 dingen die de deelnemer goed deed.
33 7. Introduceer 1 of 2 dingen die anders zouden kunnen.
34 SPIEKBRIEF MODELFASE 1. Zeg dat je gaat laten zien hoe het op een andere manier kan. 2. Benoem de rolwisseling, maak deze fysiek, zet de video aan, geef startsein en doe het rollenspel. 3. Speel een duidelijk model met alle te leren stappen. 4. Geef duidelijk stopteken, spoel video terug. 5. Vraag wat de deelnemer ervan vond, vraag wat anders was, probeer de deelnemer concrete elementen te laten noemen. 6. Kijk de video terug en benoem de stappen: concrete beschrijving en waarom (= gedraginstructie). 7. Maak een spiekbrief voor de deelnemer.
35 SPIEKBRIEF OEFENFASE 1. Benoem de rolwisseling. 2. Geef de instructie: Doe het op je eigen manier na en probeer de stappen te laten zien. Maak gebruik van de spiekbrief. 3. Zet video aan, geef startsein, doe rollenspel, geef stopteken, spoel video terug. 4. Kijk de video terug en geef positieve feedback op de stappen die goed gaan. 5. Geef gedragsinstructie op stappen die niet goed gaan. 6. Sleutel aan de vaardigheid: herhaal 3,4, en 5 tot gewenst resultaat, bouw eventueel nog een modelfase in.
36 7. Sluit af door te kijken naar een situatie waarin de deelnemer de komende week de vaardigheid kan uitproberen (generalisatie).
37 PAKKETJES Info. fase voorstel opstaan nog even inpraten naspelen stoelwisseling feedback Gedragsoefening Modelfase voorstel opstaan voordoen stoelwisseling feedback nabespreken (sheet) Oefenfase voorstel opstaan oefenen stoelwisseling
38 POTLOOD EN PAPIERTRAINING 1. INFORMATIE GEVEN 2. PROBLEEMOPLOSSEN AD 1: INFORMATIE GEVEN: De stappen op flap schrijven en bespreken Werk in kleine stapjes Schrijf kernwoorden op Structureer gegevens Voordelen: je houdt de aandacht van de deelnemer vast het biedt structuur en overzicht je kunt er nog eens op terug komen (flap bewaren) de stappen kunnen een voor een geoefend worden AD 2: PROBLEEM OPLOSSEN: 1. probleem opschrijven 2. oplossingen inventariseren 3. vooren nadelen op een rijtje zetten 4. afwegen welke oplossing het gunstigst is Laat deelnemer tot een keuze komen (met jouw hulp) Je kunt een schema maken: Probl: Oplossingen voordelen nadelen 1....
39 Stappen bij probleem oplossen: 1. Kies een onderwerp 2. Schrijf alle oplossingen die deelnemer noemt op 3. Trainer neemt deelnemer serieus en brengt ideeën naren voren over hoe verder 4. Alle oplossingen eerst inventariseren 5. Per oplossing voor en nadelen bekijken 6. Trainer kan sturen door meer voor en nadelen te benoemen 7. De deelnemer maakt uiteindelijk de keuze 8. Wat moet deelnemer nu concreet doen om de gekozen oplossing daadwerkelijk uit te voeren (zonodig een gedragsoefening)
40 COMPETENTIEANALYSE Categorie Sterke punten Zwakke punten Criteria bij keuze geef een totaal waardering per leefgebied Doelen Acties Criteria bij volgorde zie onderaan I Woon en Leefsituatie Verminderde kans op Criminaliteit Generaliseerbaar heid naar andere gebieden Verwachte motivatie deelnemer Totaal score II Ouders & familie Verminderde kans op criminaliteit Generaliseerbaar heid naar andere gebieden Verwachte motivatie deelnemer Totaal score III School & Werk Verminderde kans op criminaliteit Generaliseerbaar heid naar andere gebieden Verwachte Motivatie deelnemer Totaal score Hou bij de volgorde rekening met: * verwachte motivatie deelnemer; * kans op succes; * moeilijkheidsgraad; * passend bij fasering van het trainingsprogramma
41 Categorie Sterke punten Zwakke punten Criteria bij keuze Geef een totaal waardering per IV Leefgebied Verminderde kans op criminaliteit Doelen Acties Criteria bij volgorde zie onderaan Vriendschap & Sociale contacten Generaliseerbaar heid naar andere gebieden Verwachte Motivatie deelnemer Totaal score V Vrije tijd Verminderde kans op criminaliteit Generaliseerbaar heid naar andere gebieden Verwachte Motivatie deelnemer Totaal score VI Gezondheid & Uiterlijk Verminderde kans op criminaliteit Generaliseerbaar heid naar andere gebieden Verwachte Motivatie deelnemer Totaal score
42 Categorie Sterke punten Zwakke punten Criteria bij keuze geef een totaal waardering per leefgebied VII Verminderde kans op criminaliteit Doelen Acties Criteria bij volgorde zie onderaan Vaste relatie Intimiteit & Sexualiteit VIII Omgang Autoriteiten Generaliseerbaar heid naar andere gebieden Verwachte Motivatie deelnemer Totaal score Verminderde kans op criminaliteit Generaliseerbaar heid naar andere gebieden Verwachte Motivatie deelnemer Totaal score Hou bij de volgorde rekening met: * verwachte motivatie deelnemer, * kans op succes, * moeilijkheidsgraad, * passend bij fasering van het trainingsprogramma
43 WeekkaartAnalyse Praktische & Sociale Vaardigheidstraining aan de hand van de acht ontwikkelingsgebieden Naam deelnemer Trainer
44 I Woon & Leefsituatie A. Wonen a. De deelnemer woont: b. Wie zijn de medebewoners? c. Wat zijn de taken van de deelnemer? d. Hoeveel bedraagt het kostgeld? e. Hoeveel bedraagt de huur? f. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? g. Indruk van de trainer?
45 B Financien a. Welke inkomsten heeft de deelnemer? b. Welke uitgaven heeft de deelnemer? c. Gokt de deelnemer? Zo ja hoe vaak gaat hij gokken en hoeveel geeft hij uit? d. Heeft de deelnemer schulden? e. Zo ja, waar heeft hij / zij schulden? Ten bedrage van? f. Is er een afbetalingsregeling gerealiseerd? Hoe ziet die er uit? h. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? i. Indruk van de trainer?
46 II Ouders & Familie a. Hoe verloopt het contact met vader? b. Hoe verloopt het contact met moeder? c. Welke activiteiten worden ondernomen met: Vader Moeder d. Heeft de deelnemer broer(s) en / of zus(sen)? Broer(s) : Leeftijd(en) : Zussen : Leeftijd(en) : e. Hoe verloopt het contact met deze broer(s) en /of zus(sen)? f. Hoe groot is de mate van vrijheid en zelfstandigheid thuis?. g. Welke huisregels zijn er? h. Heeft de deelnemer wensen of zijn er veranderingen gewenst? i. Indruk van de trainer?
47 III School & Werk A. School a. Welke opleiding(en) heeft de deelnemer na de basisschool genoten? b. Wat was de reden voor het eventuele afbreken van deze opleiding(en)? c. Welke certificaten / diploma s heeft de deelnemer behaald? d. Wat is / zijn de beroepswens(en) en scholingswens van de deelnemer? e. Welk toekomstperspectief heeft de deelnemer op korte termijn? f. Welk toekomstperspectief heeft de deelnemer op lange termijn? g. Indruk van de trainer? B. Werk a. Wat voor werkervaring heeft deelnemer totnutoe? Wanneer was dat? Waar was dat? Welke functie betrof het? Hoeveel uren per week werd er gewerkt?
48 Wat was de reden van beëindiging? Periode Werkgever Functie Uren Beëindiging b. Hoe was het contact met de leidinggevende? Hoe was het contact met de collega s? c. Wat was het inkomen 1... per maand 2.. per week / per maand 3.. per week / per maand 4.. per week / per maand 5.. per week / per maand 6.. per week / per maand 7.. per week / per maand d. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? d. Indruk van de trainer?
49 IV Vriendschap & Sociale contacten a. Hoeveel vrienden heeft de deelnemer? b. Wat verstaat de deelnemer onder vrienden? c. Is er sprake van een vaste groep? d. Waar heeft hij / zij deze vrienden leren kennen? e. Welke activiteiten worden samen ondernomen? f. Is er een relatie tussen voorliggend delict en deze vrienden? g. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? h. Indruk van de trainer?
50 V Vrije tijd a. Welke activiteiten onderneemt de deelnemer in zijn vrije tijd? b. Welke hobby s heeft de deelnemer? c. Is de deelnemer lid van een vereniging? Is deelnemer het verleden lid geweest van van een vereniging? d. Wat zijn de kosten van de huidige vrijetijdsbestedingen? e. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? f. Indruk van de trainer?.
51 VI Gezondheid & Uiterlijk A. Alcoholgebruik a. Gebruikt de deelnemer alcohol? Welke dranken? b. Zo ja, wanneer? Hoeveel? c. Wat is de visie van de deelnemer op zijn / haar alcoholgebruik? d. Indruk van de trainer? B. Druggebruik a. Gebruikt de deelnemer drugs? b. Wat voor soort drugs en hoeveel? c. Heeft de deelnemer in het verleden drugs gebruikt? Welke soort en Hoelang? d. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? neen e. Indruk van de trainer? C. Zelfverzorging a. Hoe ziet de deelnemer er uit (kleding, lichamelijke verzorging etc.)?
52 b. Hoe is het eetpatroon? c. Hoe is het slaappatroon? d. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? g. Indruk van de trainer?
53 VII Vaste relatie, Intimiteit & Sexualiteit a. Heeft de deelnemer een vaste vriend of vriendin? b. Hoe lang bestaat deze relatie al? c. Welke activiteiten ondernemen zij samen? d. Hebben zij gezamenlijke toekomstplannen? e. Heeft de deelnemer ooit eerder een vaste relatie gehad? f. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? g. Indruk van de trainer?
54 VIII Omgang met Autoriteiten a. Welke autoriteiten zijn er binnen de leefomgeving van de deelnemer te onderscheiden? b. Hoe gaat de deelnemer over het algemeen met autoriteiten om? c. Is de deelnemer in staat om kritiek te geven of te ontvangen? d. Is de deelnemer in staat om voor zichzelf op te komen? e. Is de deelnemer in staat om zijn mening te geven? f. Staat de deelnemer open om op dit leefgebied instructies te krijgen? g. Heeft de deelnemer op dit gebied wensen of zijn er veranderingen gewenst? h. Indruk van de trainer?
55 IX Criminele Activiteiten a. Wat is / zijn de voorliggende delicten? b. Is het voorliggende delict alleen of met anderen gepleegd? c. Wat was de strafmaat? d. Wanneer werd het delict gepleegd? e. Is de deelnemer vaker met justitie / politie in aanraking geweest? Voor welke feiten? f. Hoe ziet de deelnemer de toekomst wat het plegen van delicten betreft? g. Indruk van de trainer?
56 Trainingscentrum Individueel Trainingsplan aan de hand van de acht ontwikkelingstaken Naam deelnemer : Geboortedatum : Modaliteit : Naam trainer : Naam verwijzer : Datum : Algemene observatie verloop van het programma: (Kies drie of vier ontwikkelingstaken als speerpunt voor training) Wonen en Leefsituatie Observatie: Trainingsdoelen: Acties: Ouders en Familie Observatie: Trainingsdoelen: Acties: School en Werk Observatie: Trainingsdoelen: Acties: Vriendschap en Sociale Contacten Observatie: Trainingsdoelen: Acties: Vrije Tijd Observatie: Trainingsdoelen: Acties: Gezondheid en Uiterlijk Observatie: Trainingsdoelen: Acties: Vaste Relatie, Intimiteit & Seksualiteit Observatie Trainingsdoelen: Acties:
57 Gedragsoefening: fietsenwerkplaats Rol voor de klant Jij, Paul, werkt sinds enkele maanden op een fietsenwerkplaats. Je hebt het er goed naar je zin, vooral je baas is een toffe vent die jou vaak complimenten maakt. Nu heb je het vak ook in de vingers. Lastig punt is af en toe wel dat je niet al te best overweg kunt met twee andere jongens die er werken. Zij trekken nogal veel met elkaar op en proberen jou af en toe te jennen. Nou laat je dat meestal langs je kouwe kleren afglijden, ze zoeken het maar uit. De laatste tijd echter begin je wel van hen te balen, want ze proberen jou naar hun pijpen te laten dansen. Gisteren bijvoorbeeld was je net lekker bezig aan een racefiets, nog vijf minuten en de band lag er weer op, toen een van hen, Dennis, zei dat jij koffie moest gaan zetten. Je deed eerst of je het niet hoorde. Wat geeft hun tenslotte het recht jou te commanderen? Even later begon Dennis op luide toon te roepen dat je op moest schieten met die koffie, het was jouw beurt! Nou was dat niet het geval, jij had gisteren ook al voor de koffie gezorgd, maar je hebt toen toch maar besloten koffie te gaan zetten. Je baas stond een eind verderop met iemand te praten en je wilt in geen geval de indruk wekken dat je ergens te lui voor bent. Het sop is de kool niet waard, dacht je. Maar je begint wel te balen van die gozers Vaardigheidstekorten die je in deze situatie laat zien, zijn: je reageert in eerste instantie niet op het verzoek je kijkt Dennis niet aan je zegt niet duidelijk dat je het er niet mee eens bent je legt niet waarom je vindt dat het verzoek niet terecht is
58 Gedragsoefening: fietsenwerkplaats Rol voor de trainer Vandaag zie je Paul weer, een rustige jongen die het erg goed doet op de fietsenwerkplaats. In het gesprek over de gang van zaken op het werk vertelt Paul over twee andere jongens die er werken. Ze commanderen hem, vertelt hij. Paul vindt dat onterecht en is er boos over. Hij vertelt dat hij gisteren nog tegen zijn zin in koffie is gaan zetten, om problemen te voorkomen. Omdat je vermoedt dat Paul niet zo sterk is in duidelijk neen zeggen als iets hem niet zint, besluit je hier een gedragsoefening aan te wijden. Aandachtspunten: wees actief, vriendelijk en zelfverzekerd geef positieve feedback en duidelijke waaroms zorg dat de klant een spiekbrief heeft bij het oefenen maak gebruik van flaps en viltstiften Discriminatietraining Inventariseer tot beskluit met Paul in welke situaties je wel, en in welke situaties je beter geen nee kunt zeggen tegen een verzoek van anderen.
59 Gedragsoefening: restaurant Rol voor de klant Jij, Rob, loopt stage in een restaurant. Na twee maanden in de afwaskeuken te hebben gestaan, mag je sinds enkele weken andere werkzaamheden doen in de keuken: broodjes smeren, sla schoonmaken, uien snijden etc. Erg leuk vind je dat. Er loopt sinds kort nog een andere jongen stage, Wim. Daar baal je van want je hebt van het begin af aan het idee dat die wordt voorgetrokken. Wim mocht na drie weken al zo nu en dan in de keuken helpen, terwijl jij twee volle maanden in de afwaskeuken hebt moeten doorbrengen Gisteren heb je bonje gehad op je werk. Dat zat zo: Er waren nogal veel zieken. In de afwaskeuken was het een puinhoop omdat er te weinig mensen waren. Je baas, John, kwam naar je toe en zei dat je in de afwaskeuken moest bijspringen. Je was net bezig broodjes gezond te maken! Je zei dat je daar geen zin in had en dat hij Wim maar naar de afwaskeuken moest sturen want die was er korter dan jij. John werd ongeduldig en zei dat hij een snelle ingewerkte kracht bij de afwas wilde hebben en dat je moest doen wat hij opdroeg. Je vond dat echt een slijmopmerking en dat heb je hem gezegd ook! John werd nu echt kwaad en zei dat je kon kiezen: of naar de spoelkeuken of naar huis. Toen heb je eieren voor je geld gekozen, maar als zoiets nog eens voorkomt ga je naar huis! Vaardigheidstekorten die je laat zien, zijn: je kijkt je baas niet aan je schreeuwt in plaats van je mening te geven je luistert niet naar de uitleg van je baas je legt niet uit waarom je het niet met hem eens bent
60 Gedragsoefening: restaurant Rol voor trainer Je hebt vandaag een afspraak met Rob, die in een restaurant stage loopt. Voor zover jij weet gaat het goed met Rob tot nu toe. Vorige week vertelde hij enthousiast dat hij niet meer in de spoelkeuken stond, maar allerlei andere dingen mocht doe, zoals broodjes smeren, groeten snijden etc. Vandaag komt Rob bij je binnen en je ziet meteen dat er iets mis is. Als je vraagt wat er aan de hand is vertelt Rob je dat hij ruzie heeft gehad met zijn baas. Omdat je weet dat omgaan met autoriteiten een zak punt van Rob is besluit je hier middels een gedragsoefening aan te gaan werken. Aandachtpunten: wees actief, vriendelijk en zelfverzekerd geef zoveel mogelijk positieve feedback, desnoods alleen op het feit dat de klant laat zien hoe iets verliep geef waaroms houd rollenspel en nabespreking kort gebruik flap, viltstift etc. zorg dat de klant een spiekbrief heeft
61 Gedragsoefening: huismeester Rol voor klant Je komt het trainingscentrum binnen en bent eigenlijk al behoorlijk geladen! Je bent gisteren vertrokken tijdens een knallende ruzie met de huismeester. Je hebt de beste man uitgemaakt voor alle vieze rotte vis die je jezelf maar kunt voorstellen. Aanleiding was het feit dat je al voor de tweede keer de opdracht werd gegeven om de wc s schoon te maken. Dit terwijl je wist dat Kamal, een groepsgenoot, nog niet aan de beurt is geweest. Je best de huismeester zijn vet gegeven en bent scheldend en tierend vertrokken zonder te wachten op je dagbeoordeling of wat dan ook. Met een enorme knal heb je de deur dicht gegooid en ben je weg gegaan. Vandaag WEET je dat het de eerste dat je te wachten staat een pittig gesprek zal zijn met je trainer Vaardigheidstekorten die je laat zien, zijn: je hebt niet geluisterd naar de argumenten van de huismeester je schreeuwt in plaats van je mening te geven je begint al heel snel te schelden en te tieren je vertrekt zonder op wat dan ook de wachten
62 Gedragsoefening: huismeester Rol voor trainer Je komt het trainingscentrum binnen en bent eigenlijk al behoorlijk geladen! Gisteren is Joep / Sharon vertrokken na een knallende ruzie met de huismeester. Hij / zij heeft de beste man uitgemaakt voor alle vieze rotte vis die je jezelf maar kunt voorstellen. Aanleiding was het feit dat Joep / Sharon al voor de tweede keer deze week de opdracht werd gegeven om de wc s schoon te naken. Joep/ Sharon heeft de huismeester zijn vet gegeven en is scheldend en tierend vertrokken zonder te wachten op de dagbeoordeling. Met een enorme knal werd de deur dichtgeslagen en hij / zij is weg gegaan Aan jou de taak om vandaag een pittige individuele training aan te gaan met hem / haar waarin het gedrag van gisteren centraal staat. Je gebruikt hiervoor de gedragsoefening Aandachtspunten: wees actief, vriendelijk en niet veroordelend, zelfverzekerd geeft zoveel mogelijk feedback desnoods alleen op het feit dat de deelnemer laat zien hoe de situatie verlopen is geef waarom s denk aan: besprekingstijd = tijd rollenspel gebruik het bord zorg voor een spiekbrief
63 Gedragsoefening: metaalwerkplaats Rol voor deelnemer Jij, Johnny, bent af en toe helemaal niet tevreden over de gang van zaken tijdens de praktijklessen op de metaalwerkplaats. Gisteren, gebeurde er weer iets dat je nu nog behoorlijk dwars zit. Dat zat zo: Je had afgesproken met een vriend dat je om uur, meteen na de praktijkles dus, zou gaan fitnessen. Je moet dan meteen om uur vertrekken anders haal je het niet en staat je vriend op jou te wachten. In de koffiepauze keek je even op de corveelijst om te zien wanneer jij deze week aan de beurt bent om het lokaal aan te vegen en op te ruimen na afloop van de les. Tot je verbazing zag je dat je uitgerekend die dag op de lijst stond. Dat klopte helemaal dus niet, want afgelopen vrijdag was je ook al aan de beurt. Je baalde als een stekker, want je wilde gaan fitnessen. Je besloot meteen naar Wim, de docent te stappen om te zeggen dat je niet van plan was om na afloop te blijven voor die rotklus. Wim reageerde geïrriteerd zei dat je niet moest zeuren en dat hij geen tijd had om over zoiets onbenulligs te praten Nou ja! Kwaad ben je na de koffie aan het werk gegaan: om uur heb je in vliegende vaart de boel aangeveegd en bent toen als een gek op de fiets gesprongen. Je hebt je heilig voorgenomen zoiets de volgende keer niet meer te pikken. Vaardigheidstekorten die je laat zien, zijn: je loopt naar binnen zonder te kloppen je steekt meteen van wal., zonder te vragen of Wim even tijd voor je heeft je legt niet duidelijk uit wat er aan de hand is je praat op een ruzieachtige toon
64 Gedragsoefening: metaalwerkplaats Rol voor de trainer Voor de praktijkdocent (Wim) hoorde je hij zich nogal gestoord had aan een van jouw cursisten namelijk: Johnny. Johnny was het kennelijk niet eens met het feit dat hij vandaag ingeroosterd stond voor een bepaalde corveetaak (werkruimte opruimen) de manier waarop hij dat had aangekaard vond Wim beneden peil! Jij besluit hierop terug te komen tijdens de eerst komende individuele training. Je denkt namelijk dat het een belangrijk leerdoel voor Johnny is om op een correcte wijze te kunnen vertellen dat hij het ergens niet mee eens is. Aandachtspunten: wees vriendelijk, actief en zelfverzekerd geef positieve feedback, waar mogelijk houd de oefening kort maar krachtig
65 Gedragsoefening: supermarkt Rol voor klant Jij bent Carolien, 18 jaar en zwakbegaafd en hebt kort geleden de VSOMLK school afgerond Meteen na die school ben je gaan werken in een supermarkt waar je vakken vult en daarover ben jij heel tevreden. Het inwerken vond je moeilijk, het duurde een hele poos voor je wist waar alles stond in het magazijn. Nu ben je echter heel trots want over vallen vullen maakt niemand je iets wijs! Toch zijn er ook nu nog wel ooit lastige momenten, daar waar een klant je vraagt om informatie weet je soms van verlegenheid niet waar je kijken moet Vandaag heb je je wekelijks afspraak met je trainer. Zoals gebruikelijk zal ook vandaag weer het verloop van je werk aan bod komen. Vaardigheidstekorten die je laat zien, zijn: je hebt nauwelijks contact met collega s of klanten je kijkt andere mensen niet aan je reageert niet als mensen je iets vragen als mensen blijven doorzeuren dan explodeer je op een bepaald moment en reageert knorrig of op een onvriendelijke manier
66 Gedragsoefening: supermarkt Rol voor trainer Carolien is 18 jaar; ze is zwakbegaafd en schoolverlater van een VSOMLK school. Carolien werkt sinds enkele maanden in een supermarkt, waar ze voornamelijk vakken vult. Tot nu toe is het aardig gegaan. Carolien heeft de tijd gekregen om het werk stap voor stap te leren. Ze weet nu de weg in het magazijn er ze weet ook hoe je vakken moet vullen: oude voorraad naar voren, nieuwe naar achter en netjes recht zetten etc. De afgelopen week kreeg je van de werkplek te horen dat Carolien niet erg beleefd de klanten te woord staat. Als ze in de winkel bezig is wordt Carolien nogal eens aangesproken door klanten die informeren waar ze iets kunnen vinden. Carolien blijkt dan nauwelijks antwoord te geven en gewoon met heer werk door te gaan. Je vindt dit een belangrijk signaal en je besluit hieraan in een trainingsbijeenkomst te gaan werken middels de gedragsoefening Aandachtspunten: wees actief, vriendelijk en zelfverzekerd geef zoveel mogelijk positieve feedback geef waarom s houd rollenspel en nabespreking kort gebruik flap, viltstift etc zorg voor een spiekbrief voor de klant
67 Onderwerp: Module: Van: Literatuur verwijzing Toolkit Competentieverhoging 2 VT Niek Krakeel Hallo studenten, Bij deze een overzicht van (verplichte) literatuur van de module Competentie Verhoging 2 VT Algemeen verplichte literatuur over de gehele module (cognitieve toets) N.W. Slot en H.J.M. Spanjaard (1999), competentieverhoging in de residentiele jeugdzorg, Intro, Baarn, Hoofdstukken 2,3,4,5 en 7. Reader: Competentieverhoging SPH 2 VT, versie augustus 2002, Nr: Literatuurverwijzing per week en per studietaak uitgewerkt Week 1 Hoorcollege N.W. Slot en H.J.M. Spanjaard (1999), competentieverhoging in de residentiele jeugdzorg, Intro, Baarn, hoofdstuk 2 (competentievergroting). Studietaak 2 Reader artikel 1: G. Lang en H.T. van der Molen; Psychologische gespreksvoering, pagina 116. N.W. Slot en H.J.M. Spanjaard (1999), competentieverhoging in de residentiele jeugdzorg, Intro, Baarn, hoofdstuk 4.1 tot (observeren en communiceren) pagina: Studietaak 3 N.W. Slot en H.J.M. Spanjaard (1999), competentieverhoging in de residentiele jeugdzorg, Intro, Baarn, hoofdstuk 2.3 (competentie en factoren die de competentie kunnen beïnvloeden) pagina: Week 2 Studietaak 4 De weekkaart (het verzamelen van informatie); checklist voor het maken van een weekkaart; de wenskaart en levenslijn. Dit artikel staat niet in het boek noch in de reader en is tijdens de werkles in week 1 uitgereikt. Theorie SRC: N.W. Slot en H.J.M. Spanjaard (1999), competentieverhoging in de residentiele jeugdzorg, Intro, Baarn, Hoofdstuk, hoofdstuk 2.5 (diagnostiek en interventies) pagina: Studietaak 5 N.W. Slot en H.J.M. Spanjaard (1999), competentieverhoging in de residentiele jeugdzorg, Intro, Baarn, hoofdstuk 2.6 (de leertheorieën) pagina en hoofdstuk 4.1 (observeren en communiceren) pagina 7587.
Bijlage 8: Analyseformulier
Bijlage 8: Analyseformulier Het analyseformulier bestaat uit drie delen: - de analyse van het delict dat de jongere heeft gepleegd - de analyse van de competentie van de jongere - de voorlopige doelen
Nadere informatieTheorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,
3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol
Nadere informatieReflectiegesprekken met kinderen
Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen
Nadere informatieCommunicatie. ontvanger. zender. boodschap. kanaal. feedback
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN Communicatie coderen decoderen zender boodschap kanaal ontvanger feedback - interpretatiekader Communicatie LSD Techniek - Luisteren - Samenvatten - Doorvragen LSD Techniek
Nadere informatieVaardigheidsmeter Communicatie
Vaardigheidsmeter Communicatie Persoonlijke effectiviteit Teamvaardigheden Een goede eerste indruk Zelfempowerment Communiceren binnen een team Teambuilding Assertiviteit Vergaderingen leiden Anderen beïnvloeden
Nadere informatieCommunicatie op de werkvloer
Communicatie op de werkvloer Voor een goede communicatie op de werkvloer is het noodzakelijk dat we letterlijk dezelfde taal spreken. Een goede kennis van het vakjargon is dan ook erg belangrijk. Net zo
Nadere informatiemaandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING...
maandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING... 1 Gegevens leerling Naam Adres Postcode Woonplaats Geboortedatum Telefoon Afdeling/leerweg Gegevens school Naam Schoolbegeleider Adres Plaats Telefoon
Nadere informatieAlles onder de knie? 1 Herhalen. Intro. Met de docent. 1 Werk samen. Lees het begin van de gesprekjes. Maak samen de gesprekjes af.
Intro Met de docent Wat ga je doen in dit hoofdstuk? 1 Herhalen: je gaat herhalen wat je hebt geleerd in hoofdstuk 7, 8 en 9. 2 Toepassen: je gaat wat je hebt geleerd gebruiken in een situatie over werk.
Nadere informatiePeerEducatie Handboek voor Peers
PeerEducatie Handboek voor Peers Handboek voor Peers 1 Colofon PeerEducatie Handboek voor Peers december 2007 Work-Wise Dit is een uitgave van: Work-Wise info@work-wise.nl www.work-wise.nl Contactpersoon:
Nadere informatieOPDRACHTEN BIJ THEMA 11 BELEID
OPDRACHTEN BIJ THEMA 11 BELEID Beleid is alleen nodig als je iets gaat veranderen. INLEIDING Het beleid van een organisatie bepaalt hoe je moet werken en wat de bestuurders belangrijk vinden. Dat beleid
Nadere informatieZelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W
Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W 1 Naam student: Studentnummer: Datum: Naam leercoach: Inleiding Voor jou ligt het meetinstrument ondernemende houding. Met dit meetinstrument
Nadere informatieInstructieboek Koken. Voor de Mpower-coach
Instructieboek Koken Voor de Mpower-coach juni 2014 Mpower-coach Instructieboek Versie 1.2014 blz. 2 Inhoud: Inhoudsopgave blz. 3 Mpower-coach blz. 5 Thema koken : blz. 7 Module 0: Beginnen met koken blz.
Nadere informatieFeedback geven en ontvangen
Feedback geven en ontvangen 1 Inleiding In het begeleiden van studenten zul je regelmatig feedback moeten geven en ontvangen: feedback is onmisbaar in de samenwerking. Je moet zo nu en dan kunnen zeggen
Nadere informatieWERKVORMEN MAGAZIJN. Wat is netwerken? Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo
WERKVORMEN MAGAZIJN Wat is netwerken? Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo Voorwoord Voor u heeft u Thema boekje 1 Wat is netwerken? Dit themaboekje is een onderdeel van de lessenserie Netwerken.
Nadere informatieHuiselijk geweld tussen zussen
Huiselijk geweld tussen zussen Motiverende gespreksvoering: Casus huiselijk geweld tussen zussen Door drs. Sergio van der Pluijm Een tijd terug had ik een jonge vrouw (18) van allochtone afkomst in begeleiding
Nadere informatieMeten van mediawijsheid. Bijlage 6. Interview. terug naar meten van mediawijsheid
Meten van mediawijsheid Bijlage 6 Interview terug naar meten van mediawijsheid Bijlage 6: Het interview Individueel interview Uitleg interview Ik zal je uitleggen wat de bedoeling is vandaag. Ik ben heel
Nadere informatieEindverslag SLB module 12
Eindverslag SLB module 12 Marthe Verwater HDT 3C 0901129 Inhoudsopgave: Eindreflectie.. Blz.3 Reflectieverslag les 1.. Blz.4 Reflectieverslag les 2.. Blz.6 Reflectieverslag les 3.. Blz.8 2 Eindreflectie
Nadere informatieOnderhandelen en afspraken maken
OPDRACHTFORMULIER Onderhandelen en afspraken maken Naam student: Datum: 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen. Bespreek deze met medestudenten of je docent.
Nadere informatieRotterdams Ambassadrices Netwerk
De ambassadrice als werver van inburgeraars 1. Inleiding; eigen ervaringen 2 A. Wat is werven 2 B. Het belang van werven 2 C. Verwachtingen 3 D. Rollenspel 4 E. Opdracht 4 2. Voortraject: 4 A. Doel 4 B.
Nadere informatie1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen. Bespreek deze met medestudenten of je docent.
OPDRACHTFORMULIER Gesprekken voeren 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen. Bespreek deze met medestudenten of je docent. 2 Kijk in de bronnen welke informatie
Nadere informatieMANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN
Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe
Nadere informatieCreatief en flexibel toepassen van Triplep. Maarten Vos Doe, laat zien, lach, oefen en geef applaus
Creatief en flexibel toepassen van Triplep Maarten Vos Doe, laat zien, lach, oefen en geef applaus Programma Overzicht Kennismaking Persoonlijke werving van ouders Een goede relatie opbouwen met de ouders
Nadere informatieChecklist Gesprek voeren 2F - handleiding
Checklist Gesprek voeren 2F - handleiding Inleiding De checklist Gesprek voeren 2F is ontwikkeld voor leerlingen die een gesprek moeten kunnen voeren op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht hoe de
Nadere informatieLuisteren en samenvatten
Luisteren en samenvatten Goede communicatie, het voeren van een goed gesprek valt of staat met luisteren. Vaak denk je: Dat doe ik van nature. Maar schijn bedriegt: luisteren is meer dan horen. Vaak luister
Nadere informatieFormeel en informeel. Formeel: Je gebruikt u om iemand aan te spreken. Je noemt iemand bij zijn achternaam.
Formeel en informeel Tijdens je stage praat je veel met mensen. Soms is het een officieel gesprek, soms een gezellig praatje met een collega. Dit noem je formele en informele gesprekken. Formeel betekent
Nadere informatieSTAGEVERSLAG VMBO LEERLING INSTRUCTIE
STAGEVERSLAG VMBO LEERLING INSTRUCTIE Naam: Klas: Bedrijf: Stageperiode: Maak een inhoudsopgave zoals hieronder is afgebeeld. Indien nodig je eigen onderdelen tussen voegen en uiteindelijk de inhoudsopgave
Nadere informatieDe begeleider als instrument bij gedragsproblemen
www.incontexto.nl De begeleider als instrument bij gedragsproblemen Nathalie van Kordelaar Mirjam Zwaan Doel voorlichting Grip krijgen op (probleem) gedrag Evalueren In kaart brengen Uitvoeren Analyse
Nadere informatieTijdens de video- hometraining worden verschillende begrippen gebruikt. In de bijlage geven we een korte omschrijving van deze begrippen.
Bijlage 11 Voorbeeld informatie VHT: Bouwstenen voor geslaagd contact Informatie Video - hometraining Belangrijke begrippen initiatieven herkennen volgen ontvangstbevestiging beurt verdelen leidinggeven
Nadere informatieColofon: Inge Bramsen, Kees Willemse, Chris Kuiper & Mieke Cardol, Kenniscentrum Zorginnovatie van Hogeschool Rotterdam, 2015.
Colofon: Mijn Pad is gemaakt door Inge Bramsen, Kees Willemse, Chris Kuiper & Mieke Cardol (2015), Lectoraat Disability Studies; Diversiteit in Participatie, Kenniscentrum Zorginnovatie van Hogeschool
Nadere informatieLESBRIEF BIJ STAGE LOPEN
LESBRIEF BIJ STAGE LOPEN WAAROM DIT BOEKJE? 1. Denk jij, na het lezen van deze bladzijde dat dit boekje nuttig voor jou kan zijn? a. Ja,.. b. Nee, want c. Dat weet ik nog niet, omdat 2. Wat hoop jij na
Nadere informatieDEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou!
DEEL 1 1 WERKBOEK 5 Eigen keuze Inhoud 2 1. Hoe zit het met je keuzes? 3 2. Hoe stap je uit je automatische piloot? 7 3. Juiste keuzes maken doe je met 3 vragen 9 4. Vervolg & afronding 11 1. Hoe zit het
Nadere informatieOPA EN OMA DE OMA VAN OMA
Hotel Hallo - Thema 4 Hallo opdrachten OPA EN OMA 1. Knip de strip. Strip Knip de strip los langs de stippellijntjes. Leg de stukken omgekeerd en door elkaar heen op tafel. Draai de stukken weer om en
Nadere informatievoorwoord VOORBEELDPAGINA S Bestelnr De ander en ik
voorwoord Dit werkboek gaat over de omgang met andere mensen. We bespreken hoe jij met anderen kunt omgaan. Bijvoorbeeld hoe je problemen oplost, omgaat met pesten, gevoelens en vriendschappen en hoe je
Nadere informatie21 Niveaus van interveniëren in groepen 22
21 Niveaus van interveniëren in groepen 22 ASPECTEN VAN COMMUNICATIE IN GROEPEN In iedere relatie en in elk relatienetwerk waar mensen net elkaar communiceren zijn er vier aspecten te onderscheiden. De
Nadere informatieWees duidelijk tegen je klanten
Ronald Dingerdis Wees duidelijk tegen je klanten 3 In onze training Klantgerichtheid en communicatie vroeg een cursist me onlangs of je tegen je klant kan zeggen dat hij extreem vervelend is. Dat hij onredelijk
Nadere informatieWERKBLADEN Seksuele intimidatie
WERKBLADEN Seksuele intimidatie 1 Waarom dit boekje? 1.1 Zet een rondje om het goede antwoord. Seksuele intimidatie komt vaak voor. Ja Nee Seksuele intimidatie komt weinig voor. Ja Nee Mannen worden vaker
Nadere informatieU leert in deze les "toestemming vragen". Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen.
TOESTEMMING VRAGEN les 1 spreken inleiding en doel U leert in deze les "toestemming vragen". Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen. Bij toestemming vragen is het belangrijk dat je het op een
Nadere informatieWorkshop overtuigingen
Workshop overtuigingen Inleiding Overtuigingen zijn vaak automatische gedachten, die de keuze- en handelingsvrijheid van mensen onnodig beperken. Het zijn vaak algemene, sterk emotioneel geladen ideeën
Nadere informatieVrienden kun je leren
Vrienden kun je leren Hallo! Wij zijn Reinder en Berber, en wij hebben de afgelopen maanden hard gewerkt om dit boekje te maken, speciaal voor jongeren met het syndroom van Asperger. Hieronder vind je
Nadere informatieReader Gespreksvoering
Reader Gespreksvoering Achtergrondinformatie Soorten vragen Actief Luisteren Slecht nieuws Gesprek Fasen in het gesprek Soorten Vragen In een gesprek kun je verschillende soorten vragen stellen. Al je
Nadere informatieWat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen.
Wat is PDD-nos? 4 PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Eigenlijk vind ik stoornis een heel naar woord. Want zo lijkt het net of er iets niet goed aan me
Nadere informatieAan de slag blijven. Schematisch overzicht van thema s, leerdoelen en inhoud
Schematisch overzicht van thema s, leerdoelen en inhoud Jezelf presenteren De medewerker moet zichzelf goed presenteren. Bijvoorbeeld door er schoon en verzorgd uit te zien. Zo laat hij/zij een goede indruk
Nadere informatieMedewerker interne dienst. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse
Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Werkt gedurende langere periode nauwkeurig en zorgvuldig, met oog voor detail, gericht op het voorkómen van fouten en slordigheden, zowel in eigen als andermans
Nadere informatieHet functioneringsgesprek
Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Werknemer Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wat is een functioneringsgesprek?... 7 Waarom is een functioneringsgesprek
Nadere informatieLuisteren Niet luisteren Belang van luisteren Luisterdoelen Luistervaardigheden
Les 7 Luisteren Niet luisteren Belang van luisteren Luisterdoelen Luistervaardigheden Je kan verschillende soorten gesprekken hebben. Bijvoorbeeld: Formeel Gepland en met een bepaald doel; voorbereiding!
Nadere informatieTijdschrift Kindermishandeling April 2013 Onderwijsspecial deel 2. 8 tips voor een goed gesprek met je leerling
8 tips voor een goed gesprek met je leerling Edith Geurts voor Tijdschrift Kindermishandeling Het kan zijn dat je als leerkracht vermoedt dat een kind thuis in de knel zit. Bijvoorbeeld doordat je signalen
Nadere informatieNieuwsbrief 3 De Vreedzame School
Nieuwsbrief 3 De Vreedzame School Blok 3 Blok 3: We hebben oor voor elkaar Blok 3: Algemeen: In dit blok stimuleren we de kinderen om oor voor elkaar te hebben. De lessen gaan over communicatie, over praten
Nadere informatieSTOP MAAR MET FEEDBACK GEVEN. HET HEEFT GEEN ZIN
E-blog STOP MAAR MET FEEDBACK GEVEN. HET HEEFT GEEN ZIN In samenwerken Het is tijd voor een next level feedback geven; gewoon kijken naar het resultaat i.p.v. het gedrag. In dit blog 5 gedachtenkronkels
Nadere informatieVerbindingsactietraining
Verbindingsactietraining Vaardigheden Open vragen stellen Luisteren Samenvatten Doorvragen Herformuleren Lichaamstaal laten zien Afkoelen Stappen Werkafspraken Vertellen Voelen Willen Samen Oplossen Afspraken
Nadere informatieBijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar
DOELSTELLINGEN Ouders zijn zich ervan bewust dat je altijd en overal communiceert Ouders wisselen ervaringen met elkaar uit over hoe de communicatie met hun pubers verloopt Ouders verwerven meer inzicht
Nadere informatie2: vergaderen VASTE VOORZITTER EN NOTULIST
2: vergaderen Als je lid bent van een studentenraad, vergader je vaak. Je hebt vergaderen met de studentenraad, maar ook vergaderingen met het College van Bestuur en de Ondernemingsraad (OR). Gemiddeld
Nadere informatieGESPREKKEN VOEREN NEDERLANDS AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG:
AAN HET EINDE VAN DEZE UITLEG: - Kun je een verzorgde brief schrijven. - Kun je op een juiste manier werkwoorden vervoegen. - Schrijf je op een juiste manier in meervoud. - Gebruik je hoofdletters op een
Nadere informatieDocentenhandleiding. CP15 het functioneringsgesprek. dh15-v2.0. daar gaan we werk van maken! 2007 ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved
Docentenhandleiding CP15 het functioneringsgesprek dh15-v2.0 INBURGEREN daar gaan we werk van maken! 2007 ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved Het functioneringsgesprek CP15 Waar gaat het over?
Nadere informatieSamen werken = samenwerken bij De Belvertshoeve
Themabundel Samen werken = samenwerken bij De Belvertshoeve Assistent medewerker Dit project is mede mogelijk gemaakt met een bijdrage uit het Europees Sociaal Fonds Voorwoord Deze themabundel is bedoeld
Nadere informatie[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster
[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9
Nadere informatieCursus werkbegeleiding
Cursus werkbegeleiding Naam: Joyce Stuijt Studentnr: 500635116 Klas: 3IKZ1 Opleiding: 3 e jaar HBO-V Studiedeelnummer: 3512TRWBOP Studieonderdeel: Cursus werkbegeleiding Aantal woorden: 1800 Docent: Y.
Nadere informatieChecklist Sollicitatiebrief schrijven 2F - handleiding
Checklist Sollicitatiebrief schrijven 2F - handleiding Inleiding De checklist Sollicitatiebrief schrijven 2F is ontwikkeld voor leerlingen die moeten leren schrijven op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht
Nadere informatieTITEL ACTIVITEIT + beschrijving: filosofisch gesprek over geloven.
TITEL ACTIVITEIT + beschrijving: filosofisch gesprek over geloven. Beginsituatie: De lln doen als inleiding op het project rond geloven en de kerkwandeling, een filosofisch gesprek. Er komen verschillende
Nadere informatieBureauJeugdzorgDrenthe. februari 2005 / 05 004
BureauJeugdzorgDrenthe februari 2005 / 05 004 Bureau Jeugdzorg Drenthe Jeugdreclassering Heel wat jongeren tussen 12 en 18 komen in aanraking met jeugdreclassering. Justitie of de Raad voor de Kinder bescherming
Nadere informatieHet verkoop-adviesgesprek. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Verkopen
Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over verkopen aan en adviseren van gasten in horecabedrijven. Oftewel: het verkoopadviesgeprek. Wat wordt er van je verwacht? Na het bestuderen van deze kaart
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatieObservatieformulieren bij oefeningen
Observatieformulieren bij oefeningen Observatieformulier 1 Gespreksvaardigheden: open vragen * Het stellen van open vragen Opmerkingen / voorbeelden De vragen zijn: begrijpelijk niet te kort niet te lang
Nadere informatieFOUT VRIENDJE? PAS OP! Hulp. Internet. Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22.
PAS OP! Hulp Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22. Internet Wil je meer lezen? Kijk op www.jipdenhaag.nl/loverboys En test jezelf op www.loverboytest.nl Dit is een
Nadere informatieOpleiders in de school: Els Hagebeuk elshagebeuk@de-gouw.nl Sjef Langedijk sjeflangedijk@de-gouw.nl. Begeleiden van pabostudenten
Opleiders in de school: Els Hagebeuk elshagebeuk@de-gouw.nl Sjef Langedijk sjeflangedijk@de-gouw.nl Begeleiden van pabostudenten Dit stuk geeft je handvatten bij de begeleiding van een pabostudent. Als
Nadere informatieInleiding. Autisme & Communicatie in de sport
Sanne Gielen Inleiding Starten met een nieuwe sport is voor iedereen spannend; Hoe zal de training eruit zien? Zal de coach aardig zijn? Heb ik een klik met mijn teamgenoten? Kán ik het eigenlijk wel?
Nadere informatieActief luisteren (De ander helpen zo duidelijk mogelijk te zijn)
Actief luisteren (De ander helpen zo duidelijk mogelijk te zijn) Laat de ander merken dat je echt luistert door je houding en ogen. Laat merken dat je aandacht op hem/haar gericht is. Stel zoveel mogelijk
Nadere informatieReality Reeks - Verwerkingsopdrachten. Hard tegen hard. Vechten voor je leven
Reality Reeks - Verwerkingsopdrachten Hard tegen hard Vechten voor je leven Lees hoofdstuk 1: Capuchon (blz. 5) In de 3de alinea staat: De chauffeur knikt naar hem. Wie is hem? De volgende zin is: Ze kent
Nadere informatieATTRIBUEREN OF TOESCHRIJVEN
ATTRIBUEREN OF TOESCHRIJVEN De meeste mensen, en dus ook leerlingen, praten niet alleen met anderen, maar voeren ook gesprekken met en in zichzelf. De manier waarop leerlingen over, tegen en in zichzelf
Nadere informatieFeedback Project Ergonomisch Ontwerpen
Feedback Project Ergonomisch Ontwerpen Competenties Sociaal en communicatief functioneren (P9) Initiatief (P10) Reflectie (P11) Afgelopen module heb je met een groepje gewerkt aan je project. In week 7
Nadere informatieB a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1
B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen
Nadere informatieActiviteit 01: Je gedachten en gevoelens 7. Activiteit 02: De scheiding van je ouders overleven 11. Activiteit 03: Acting out 16
Inhoud Activiteit 01: Je gedachten en gevoelens 7 Activiteit 02: De scheiding van je ouders overleven 11 Activiteit 03: Acting out 16 Activiteit 04: Schuld 22 Activiteit 05: Angst 26 Activiteit 06: Verdriet
Nadere informatieEenzaam. De les. Inhoud. Doel. Materiaal. Belangrijk. les
8 Inhoud 1 Eenzaam De Soms ben je alleen en vind je dat fijn. Als alleen zijn niet prettig aanvoelt, als je niet in je eentje wilt zijn, dan voel je je eenzaam. In deze leren de leerlingen het verschil
Nadere informatieEen voorlopige balans (Periode 1)
Een voorlopige balans (Periode 1) Omschrijving van deze periode We hebben tijdens dit schooljaar al heel wat gediscussieerd, besproken, nagedacht, Je hebt in deze gesprekken, maar ook in de logboekopdrachten
Nadere informatieHet is de familieblues. Je kent dat gevoel vast wel. Je zit aan je familie vast. Voor altijd ben je verbonden met je ouders, je broers, je zussen.
De familieblues Tot mijn 15e noemde ik mijn ouders papa en mama. Daarna niet meer. Toen noemde ik mijn vader meester. Zo noemde hij zich ook als hij lesgaf. Hij was leraar Engels op een middelbare school.
Nadere informatieEen bespreking voorbereiden, notuleren en voorzitten
OPDRACHTFORMULIER Een bespreking voorbereiden, notuleren en voorzitten Naam student: Datum: 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen. Bespreek deze met een medestudent
Nadere informatieSCREENINGSINTERVIEW VT RISICOBEPALING VOOR DE RISICOBEPALING GELDT: DES TE HOGER DE SCORE, DES TE HOGER HET RISICO OP THUISLOOSHEID
SCREENINGSINTERVIEW VT INSTELLING ACHTERNAAM JONGERE GEBOORTEDATUM GESLACHT JONGERE ACHTERNAAM INVULLER FUNCTIE INVULLER INVULDATUM JONGEN MEISJE Is er een verhoogd risico volgens vraag 1? Is er een verhoogd
Nadere informatieCompetentiescan Klant exemplaar
Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl Instructie invullen
Nadere informatieLesbrief bij Mijn broer is een boef van Netty van Kaathoven voor groep 7 en 8
Lesbrief bij Mijn broer is een boef van Netty van Kaathoven voor groep 7 en 8 Inhoud van deze lesbrief - Thema s in het boek - Lesopzet - Doel van de les - Uitwerking - Bijlage: opdrachtenblad Thema s
Nadere informatie> TAALWERKBLAD PARTICIPATIE
TAALWERKBLAD PARTICIPATIE aanpak coach cultuur deelnemen doel eigenschappen heden integreren kwaliteiten meedoen mentor nu plan samenleving toekomst vaardigheden verleden verwachtingen wensen DE WERKWOORDSTIJDEN
Nadere informatieFamilie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie.
Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie. De cliënt krijgt een groot vel papier en kleurkrijt. De opdracht is: Teken je gezin van herkomst rond de etenstafel. Een werkvorm
Nadere informatieO, antwoordde ik. Verder zei ik niets. Ik ging vlug de keuken weer uit en zonder eten naar school.
Voorwoord Susan schrijft elke dag in haar dagboek. Dat dagboek is geen echt boek. En ook geen schrift. Susans dagboek zit in haar tablet, een tablet van school. In een map die Moeilijke Vragen heet. Susan
Nadere informatieHet observatieplan. 1 Inleiding
DC 23 Het observatieplan 1 Inleiding bserveren kan je helpen bij het oplossen van problemen van een cliënt of in een groep. Het helpt je om juiste beslissingen te nemen. bserveren doe je niet zomaar. Je
Nadere informatieHandleiding voor gezinsmedewerkers. Han Spanjaard Marianne Haspels
Families First Handleiding voor gezinsmedewerkers Han Spanjaard Marianne Haspels INHOUD Inleiding 1. De basis van Families First 1.1 Filosofie van Families First 1.2 Kenmerken van Families First 1.3 Competentiemodel
Nadere informatieProject Verwenmorgen voor ouderen organiseren Groepen van 5 leerlingen Totaal: 560 minuten
Project Verwenmorgen voor ouderen organiseren Groepen van 5 leerlingen Totaal: 560 minuten Inleiding en werkwijze: De meeste ouderen vinden het leuk om samen met jongeren iets te doen. Op deze manier hebben
Nadere informatieFeedback ontvangen. Feedback ontvangen is moeilijk. Hoe gaan we om met feedback?
2 7 Feedback ontvangen Feedback kun je zien als een cadeau. Je kunt het aannemen, uitpakken en er je voordeel mee doen. Of je neemt het cadeau aan, bedankt de gever en legt het vervolgens in een kast om
Nadere informatieHet gedragmodel. 1. Inleiding
Het gedragmodel 1. Inleiding Het gedragmodel is een NLP-techiek, ontwikkeld door Peter Dalmeijer (zie www.vidarte.nl) en Paul Lenferink. Het model leert ons feedback te geven waarbij we anderen op hun
Nadere informatie<prikkelaar toevoegen> Compaen pakt aan.
Compaen pakt aan. Ik weet hoe ik jou kan bereiken Versterk je leerkracht: Hoe bereik ik de kinderen in mijn klas? 19 maart 2014 Jelte van der Kooi trainer/ adviseur schoolbegeleider
Nadere informatieSIGNAALLIJST. Signaallijst Versie juni 2013. Toolbox Autiproof Werkt
SIGNAALLIJST 1 Inleiding Het tijdig herkennen van signalen van een werknemer met autisme is noodzakelijk voor het goed (blijven) functioneren van deze medewerker. Voor de begeleidende collega, ofwel de
Nadere informatieLes 2 Integratie Leestekst: Begeleid Werken. Introductiefase
Les 2 Integratie Leestekst: Begeleid Werken "Welkom:... " Introductiefase 1. "In de vorige les hebben we weer met een kaart gewerkt. Daarop stonden alle 4 de vragen die we de vorige lessen gebruikt hebben
Nadere informatieVRAGEN BIJ DE COMPETENTIES
ONDERWIJSMAGAZIJN VOOR LOB VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo VRAGEN BIJ ONTDEK COMPETENTIES JE PASSIE MOTIEVEN INLEIDING In LOB-trainingen en tijdens gesprekken met
Nadere informatieEen tool om jongeren en jong volwassen die een strafbaar feit hebben gepleegd te laten nadenken over hun desistance proces.
Klaar mee?! Een tool om jongeren en jong volwassen die een strafbaar feit hebben gepleegd te laten nadenken over hun desistance proces. Achtergrond van de tool Jongeren die willen stoppen met het plegen
Nadere informatieCursusgids 2016 Den Helder & Schagen
MEE & de Wering Cursusgids 2016 Den Helder & Schagen 1 Weerbaarheid & sociale vaardigheden Voor kinderen van 9 12 jaar (basisschool) Het hoofddoel van de cursus Ho, tot hier en niet verder! is het bevorderen
Nadere informatie150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!
150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.
Nadere informatieFeedback is een mededeling aan iemand die hem informatie geeft over hoe zijn gedrag wordt waargenomen, begrepen en ervaren.
FEEDBACK WAT IS FEEDBACK EIGENLIJK? Feedback is een mededeling aan iemand die hem informatie geeft over hoe zijn gedrag wordt waargenomen, begrepen en ervaren. Hiermee is feedback een belangrijk middel
Nadere informatieToetsopdracht. Communicatieve vaardigheden 2 de stage(cova 2S) Naam: Sanne Terpstra. Studentnummer: 500646500. Klas: 2B2
Toetsopdracht Communicatieve vaardigheden 2 de stage(cova 2S) Naam: Sanne Terpstra Studentnummer: 500646500 Klas: 2B2 Datum: 15 januari 2013 Reflectieverslag bijeenkomst 1,2 en 3 Zingevingsgesprekken Dit
Nadere informatieStudentbegeleiding: Analyse van en reflectie op het begeleidingsgesprek
Studentbegeleiding: Analyse van en reflectie op het begeleidingsgesprek Docent: Soort gesprek: Manon Kessels Voortgangsgesprek 1. Wat is het doel van het gesprek en heb je dit bereikt? Het doel van het
Nadere informatie5 pedagogisch medewerkers
5 pedagogisch medewerkers In dit hoofdstuk gaan we in op de pedagogisch medewerker. Zij heeft grote invloed op het welzijn en de ontwikkeling van kinderen in de opvang. Door individuele interactie met
Nadere informatie1 Ben je vroeg genoeg begonnen om je met je toekomst bezig te houden?
ACT in LOB Werkbladen Toolkit Checklist goed kiezen Met deze tool kun je checken of je jouw studiekeuze goed hebt aangepakt. Wanneer dat het geval is heb je een bevestiging dat je goed bezig bent geweest
Nadere informatie