BookKit. Handleiding voor beheerder en gebruiker. Bart Van der Donck

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "BookKit. Handleiding voor beheerder en gebruiker. Bart Van der Donck"

Transcriptie

1 BookKit Handleiding voor beheerder en gebruiker Bart Van der Donck Copyright 2002, 2003, 2004, 2007, 2009 Dot Internet BVBA Alle rechten voorbehouden

2 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE...2 I. INLEIDING...5 II. VRAGEN EN ANTWOORDEN WAT IS BOOKKIT? WAT IS BOOKKIT NIET? HOE EN WAAROM IS BOOKKIT ONTSTAAN? WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN BOOKKIT IN VERGELIJKING MET ANDERE SOFTWAREPAKKETTEN VOOR DE REISSECTOR? HOEVEEL AGENTSCHAPPEN KUNNEN TEGELIJK MET BOOKKIT WERKEN? HOE MAAK IK EEN NIEUW REISAGENTSCHAP AAN? HOE MAAK IK EEN NIEUWE GEBRUIKER AAN? KAN IK DE DOSSIERS VAN MIJN COLLEGA'S BEKIJKEN? HOE KAN IK EEN GEBRUIKER VERWIJDEREN? ALS IK KLIK OP "FACTUUR AFDRUKKEN" DAN VERSCHIJNT EEN BOODSCHAP DIE ZEGT DAT IK MIJN DOSSIER EERST MOET AFSLUITEN. WAT TE DOEN? WELKE SOFTWARE MOET IK OP MIJN COMPUTER INSTALLEREN OM BOOKKIT TE GEBRUIKEN? IS HET MOGELIJK OM EEN BACKUP VAN DE DATABANK TE NEMEN? WELKE VOORZIENINGEN ZIJN ER AANWEZIG IN VERBAND MET VEILIGHEID? HOE KAN IK EEN VOORSCHOTFACTUUR AANMAKEN? IS HET MOGELIJK OM EXTRA FUNCTIES / MODULES TOE TE VOEGEN AAN BOOKKIT? HOE BEREKENT BOOKKIT DE BTW? KAN IK ETIKETTEN VAN KLANTEN EN VAN MIJN AGENTSCHAP AFPRINTEN? WELKE MATE VAN ONDERSTEUNING WORDT ER GEGEVEN VOOR BOOKKIT? KAN IK EEN CURSUS VOLGEN OM TE LEREN WERKEN MET BOOKKIT? HOE KAN IK HET REISCONTRACT AFPRINTEN? WIE GEBRUIKT BOOKKIT? KAN IK VIA BOOKKIT VLUCHTEN RESERVEREN ZOALS BIJ GALILEO, WORLDSPAN OF AMADEUS? HOE MOET IK MIJN DOSSIER INGEVEN? KAN IK MIJN OMZET PER MAAND BEKIJKEN? IS HET MOGELIJK OM HET AANTAL BOEKINGEN PER BESTEMMING TE BEKIJKEN? KAN IK DE OMZET PER AGENTSCHAP BEKIJKEN? KAN IK MIJN BOEKINGEN PER TOUROPERATOR BEKIJKEN? KAN IK ONKOSTEN INSCHRIJVEN EN VERWERKEN IN BOOKKIT? IS BOOKKIT GESCHIKT OM MIJN BOEKHOUDING MEE TE DOEN? HOE WORDT EEN FACTUUR OPGEBOUWD? HEB IK NAAST BOOKKIT NOG ANDERE SOFTWARE NODIG VOOR DE ADMINISTRATIE VAN MIJN REISKANTOOR? HOE KAN IK EEN RESERVATIE INGEVEN? HOE MOET IK DE BOEKINGSGEGEVENS IN HET DOSSIER VERWERKEN? HOE MOET IK DE TRANSPORTGEGEVENS VERWERKEN IN MIJN DOSSIER? WELKE MOGELIJKHEDEN ZIJN ER I.V.M. INVOEREN VAN ACCOMMODATIE-GEGEVENS?

3 36. HOE MOET IK EXTRA DIENSTEN AAN MIJN DOSSIER TOEVOEGEN? KAN ER EEN REISVERZEKERING AAN MIJN DOSSIER GEKOPPELD WORDEN? HOE KAN IK HET AANTAL REIZIGERS MET HUN GEGEVENS INVOEREN? IN WELKE TALEN IS BOOKKIT BESCHIKBAAR? HOE KAN IK EEN OVERZICHT BEKIJKEN VAN MIJN LOPENDE DOSSIERS? WAT ZIJN DE TECHNISCHE SPECIFICATIES VAN BOOKKIT? HOE KAN IK DE ITEMS IN MEERKEUZELIJSTJES BEWERKEN? (BIJVOORBEELD, IK WIL EEN TOUROPERATOR BOEKEN DIE NOG NIET IN MIJN LIJSTJE TOUROPERATORS STAAT) HOE MOET IK EEN CREDITNOTA AANMAKEN? HOE KAN IK VROEGERE DOSSIERS SNEL TERUGVINDEN? KAN IK FACTUREN AFDRUKKEN OP EIGEN BRIEFPAPIER? KAN IK BOOKKIT GRATIS UITPROBEREN? WELKE REISAGENTSCHAPPEN WERKEN MET BOOKKIT? WAT ZEGGEN ANDERE REISAGENTEN OVER BOOKKIT? HOE KAN IK EEN SAMENVATTING VAN MIJN DOSSIER OP EEN OVERZICHTELIJKE MANIER BEKIJKEN? MOET IK DE TARIEVEN INCLUSIEF OF EXCLUSIEF BTW INGEVEN? AAN WELKE VEREISTEN MOET MIJN COMPUTER VOLDOEN OM MET BOOKKIT TE KUNNEN WERKEN? WELKE BROWSERINSTELLINGEN MOET IK AANPASSEN OM DOCUMENTEN TE KUNNEN AFPRINTEN? WANNEER HEB IK MIJN INVESTERING IN BOOKKIT TERUGVERDIEND? HOE KAN IK SNEL DE GEGEVENS VAN EEN VROEGERE KLANT TERUGVINDEN? KAN IK BOOKKIT LINKEN AAN BOEKHOUDPROGRAMMA'S VAN DERDEN? HOE KAN IK EIGEN OPMERKINGEN OP EEN FACTUUR TOEVOEGEN? KAN BOOKKIT REISVOORWAARDEN EN BETALINGSVOORWAARDEN AUTOMATISCH MEE AFDRUKKEN OP ELKE FACTUUR? KAN IK NOG IETS VERANDEREN AAN MIJN DOSSIER ALS HET AFGESLOTEN IS? MOETEN DE COMPUTERS VAN EEN REISAGENTSCHAP IN NETWERK STAAN OM MET BOOKKIT TE KUNNEN WERKEN? MOET EEN COMPUTER BREEDBAND-INTERNETVERBINDING HEBBEN OM MET BOOKKIT TE WERKEN? KAN IK EEN ANDERE BROWSER GEBRUIKEN DAN MICROSOFT INTERNET EXPLORER? HEB IK BROWSER-PLUGINS NODIG? HOE SNEL IS BOOKKIT? HOE REAGEERT BOOKKIT OP TIJDELIJKE STORINGEN OP INTERNET, BIJVOORBEELD EEN ONSTABIELE PROVIDER? WAAROM BEVINDEN DE GEGEVENS VAN MIJN DOSSIERS ZICH NIET OP MIJN COMPUTER MAAR "OP INTERNET"? KAN IK VIA BOOKKIT VERBINDING MAKEN MET HET INTERNET? ZIJN MIJN GEGEVENS VEILIG BIJ BOOKKIT? KAN IK BETALINGEN DOEN VIA BOOKKIT? ZIT ER EEN REKENMACHINE IN BOOKKIT? IS BOOKKIT UITGERUST MET HELPBESTANDEN? IK BEN EEN TOUROPERATOR, KAN IK BOOKKIT GEBRUIKEN? ONZE ONDERNEMING BESTAAT UIT MEERDERE VESTIGINGEN, KUNNEN WIJ BOOKKIT TEGELIJKERTIJD GEBRUIKEN VOOR HEEL ONZE ADMINISTRATIE? KUNNEN MEERDERE GEBRUIKERS TEGELIJKERTIJD WERKEN? KUNNEN MEERDERE GEBRUIKERS TEGELIJKERTIJD FACTUREN AFPRINTEN? KAN IK FACTUREN IN KLEUR AFPRINTEN? KAN IK VANOP EEN ANDERE COMPUTER (VB. PRIVÉ-ADRES) INLOGGEN? WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN EEN DOSSIERNUMMER EN EEN FACTUURNUMMER? MOET IK ZELF MIJN DOSSIERNUMMERS AANMAKEN OF GEBEURT DIT AUTOMATISCH? WAAROM KAN IK MIJN VOORSCHOTFACTUUR NIET MEER VERWIJDEREN NADAT ZE IS AANGEMAAKT?

4 80. WANNEER MOET IK MIJN DOSSIER ALS 'AFGESLOTEN' AANDUIDEN? HOE KAN IK MIJN DOSSIER NOG VERANDEREN NADAT IK HET HEB AFGESLOTEN? HOE KAN IK EEN OUD DOSSIER SNEL TERUGVINDEN? HOE WORDT BOOKKIT GEÏNSTALLEERD OP MIJN COMPUTER? KAN IK VIA EEN DRAADLOZE VERBINDING (VB. LAPTOP ONDERWEG) INLOGGEN? HEEFT BOOKKIT ONDERHOUD NODIG? MAG IK EEN FIREWALL GEBRUIKEN? WELK TYPE PRINTER KAN IK GEBRUIKEN VOOR AFDRUKKEN VAN FACTUREN EN DOCUMENTEN? KUNNEN MIJN KLANTEN OP HUN COMPUTER INLOGGEN OM HUN DOSSIER TE BEKIJKEN? KAN MIJN BOEKHOUDER INLOGGEN OM MIJN FACTUREN TE BEKIJKEN? KAN IK IN ANDERE LANDEN INLOGGEN OP BOOKKIT? IS BOOKKIT TOEGANKELIJK VOOR KLEINE MOBIELE TOESTELLEN ZOALS GSM, ORGANISER, POCKET PC'S? BIEDT BOOKKIT ONDERSTEUNING VOOR WAP? ONS AGENTSCHAP GEBRUIKT NOG OUDERE SOFTWARE. KAN ONS KLANTENBESTAND OVERGEDRAGEN WORDEN NAAR BOOKKIT? HOE KAN IK VERSCHILLENDE BETALINGSVOORWAARDEN AANDUIDEN? HOE KAN IK TEKSTVELDEN AUTO-AANVULLEND MAKEN?...26 III. SHOWCASE ORGANIGRAM ALGEMEEN VERBINDINGSLIJNEN EN TOEGANGSRECHTEN AUTHENTICATIE VIA TOEGANGSCODE OPZOEKEN DOSSIER RESERVATIE BOEKING TRANSPORT EXTRA DIENSTEN VERZEKERINGEN REIZIGERSGEGEVENS PARAMETERS ETIKETTEN AFDRUK FACTUUR AFDRUK VOORSCHOTFACTUUR AFDRUK REISCONTRACT...36 IV. INDEX

5 I. Inleiding BookKit is een software-pakket voor de verwerking van boekingen van een reisketen of een enkel reiskantoor. Door het internet-gerichte ontwerp kunnen tientallen gebruikers tegelijkertijd werken. Dankzij onze strikt logische en efficiënte werkwijze, is BookKit één van de meest professionele en competitieve pakketten die vandaag op de markt te verkrijgen zijn. De gegevens worden bewaard op een centrale beveiligde server die is verbonden met het internet. Hierdoor wordt er op de computers van de gebruikers zelf niets bewaard. U kan de werkwijze van BookKit vergelijken met online bankieren of andere online software. Het enige dat u nodig hebt om te werken met BookKit is een stabiele breedbandverbinding zoals ADSL of kabel. De computers van gebruikers moeten beschikken over het besturingssysteem Microsoft Windows 98 of hoger. Gebruikers kunnen met BookKit werken vanop eender welke computer die toegang heeft tot het internet. Dit biedt excellente mogelijkheden voor vertegenwoordigers (laptop), telewerkers, on-site verkopers en dergelijke. U bepaalt immers zelf wanneer en hoe u de gegevens invoert. U wil vanop uw PC thuis even iets nakijken? U wilt in het buitenland de boekingen opvolgen? Log in op BookKit vanuit eender welke locatie en uw volledige administratie ligt binnen uw bereik. BookKit richt zich in hoofdzaak op ondernemingen die bestaan uit 1 tot 10 reiskantoren. BookKit heeft een aantal belangrijke voordelen ten op zichte van de traditionele software in de reissector. Uw onderneming heeft één centrale boekhouding met doorlopende factuurnummers en dossiernummers. Bovendien zijn alle functies en mogelijkheden ingebouwd zoals deze gebruikt worden in de traditionele software: contactenboek, statistieken, parameters, documenten afprinten, rapporten, detail dossieropmaak, automatische prijsberekeningen, BTW, overzichten, enzoverder. De vertrouwde werkomgeving stelt gebruikers in staat om snel aan te slag te kunnen met BookKit. De klassieke onderverdeling van het dossier in reservatiegegevens - boekingsinfo - transport - accommodatie - extra diensten - verzekering - reizigersgegevens zal de reisagent vertrouwd voorkomen. BookKit werd ontwikkeld dankzij een jarenlange ervaring in de toeristische software, waardoor wij ons perfect kunnen inleven in de behoeften van de reisagent van de 21e eeuw. Onze testcases verliepen nagenoeg vlekkeloos. 5

6 Met BookKit haalt u topkwaliteit software in huis. Onze no-nonsense stijl en jarenlange ervaring in de toeristische software zorgen voor een bijzonder efficiënte verwerking van uw administratie. Door het volledig internetgestuurd ontwerp kiest u met BookKit voor toekomst. Het terugverdieneffect voor uw onderneming bevindt zich reeds in het eerste jaar van gebruik. Contacteer ons voor een gratis demonstratie. 6

7 II. Vragen en antwoorden 1. Wat is BookKit? BookKit is een software-pakket voor de verwerking van boekingen van een reisketen of een enkel reiskantoor. BookKit onderscheidt zich van de traditionele pakketten omdat het volledig internetgestuurd is. Gebruikers kunnen met BookKit werken vanop eender welke computer die toegang heeft tot het internet. 2. Wat is BookKit niet? BookKit is geen boekhoudprogramma. Met BookKit kan u geen inkomende facturen verwerken. Het is niet mogelijk om automatische lijsten samen te stellen m.b.t. belastingen, BTW-aangiftes enzomeer. BookKit is niet geschikt voor de administratie van touroperators of zeer grote reisketens. BookKit kan niet dienen voor het bijhouden of opzoeken van hotelprijzen of vluchten. 3. Hoe en waarom is BookKit ontstaan? BookKit werd ontwikkeld op basis van Atlantis, een lokaal en meestal netwerkgestuurd pakket voor reisbureaus. Het toenemend belang van het internet voor de KMO én de roep om minder administratieve lasten lagen aan de basis van het concept. Met BookKit hebt u immers hét instrument bij uitstek om alle kantoren gezamenlijk op één enkele database te laten werken via breedband internet. 4. Wat zijn de voordelen van BookKit in vergelijking met andere softwarepakketten voor de reissector? BookKit werkt volledig via het internet. Dit betekent dat de dossiers van alle kantoren op één enkele plaats wordt bewaard, zodat u een veel beter overzicht krijgt in uw onderneming. U kan nieuwe kantoren en gebruikers gemakkelijk aanmaken of verwijderen met enkele muisklikken. BookKit is een uitermate modern pakket dat 100% inspeelt op de noden van de reisagent van vandaag. Door onze jarenlange ervaring in de sector is BookKit zeer precies afgesteld. BookKit bespaart u maandelijks tientallen uren werk door overbodig invoerwerk of een omslachtige administratie. BookKit werd ontwikkeld in samenwerking met een reisketen zodat alle functies nauw aansluiten bij de dagelijkse praktijk van de reisagent. 7

8 Met BookKit betaalt u geen onderhoudskosten, omdat de server niet in uw kantoor staat. BookKit is standaard voorzien van een backup-mogelijkheid die u locaal op uw computer kan bewaren. 5. Hoeveel agentschappen kunnen tegelijk met BookKit werken? Tijdens de ontwikkeling zijn er tests geweest tot honderden (virtuele) gebruikers. Een vertraging in de database-acties wordt vanaf die aantallen wel merkbaar. BookKit is ontwikkeld zodat er zonder problemen met vele tientallen gebruikers tegelijkertijd kan gewerkt worden. 6. Hoe maak ik een nieuw reisagentschap aan? Als beheerder kan u een nieuw reisagentschap toevoegen door in uw menu te klikken op Admin > Agentschappen. U krijgt vervolgens een inputscherm te zien waar u de gegevens van het nieuwe agentschap dient in te voeren. Na het klikken op de knop Bewaren wordt het nieuwe reisagentschap geactiveerd. 7. Hoe maak ik een nieuwe gebruiker aan? Als beheerder kan u een nieuwe gebruiker aan een agentschap toekennen in het menu Admin > Gebruikers. Daar kan u de gegevens per gebruiker bepalen zoals coördinaten, contact, toegangscode, enzomeer. Vanaf het moment dat de gebruiker is aangemaakt, kan deze onmiddellijk inloggen en dossiers aanmaken. 8. Kan ik de dossiers van mijn collega's bekijken? Als gebruiker kan u enkel de dossiers van uw eigen agentschap bekijken, dit zijn dus de dossiers van de gebruikers die ook tot uw agentschappen behoren. U kan deze dossiers ook aanpassen. Dossiers van andere agentschappen kan u niet bekijken. De beheerder heeft de mogelijkheid om alle dossiers van alle agentschappen te bekijken, maar kan deze niet rechtstreeks wijzigen. 9. Hoe kan ik een gebruiker verwijderen? Als beheerder kan u een gebruiker verwijderen door te klikken op Admin > Gebruikers. U ziet dan bovenaan de verschillende actieve gebruikers op het scherm verschijnen. U kan een gebruiker verwijderen door op zijn/haar naam te klikken en vervolgens onderaan op de knop Verwijder te klikken. 8

9 10. Als ik klik op "Factuur afdrukken" dan verschijnt een boodschap die zegt dat ik mijn dossier eerst moet afsluiten. Wat te doen? In BookKit kan u enkel een eindfactuur afdrukken nadat het dossier staat aangegeven als afgesloten. Als uw dossier volledig is, dan kan u op de knop Factuur Aanmaken klikken om het dossier af te sluiten en dus ook de factuur aan te maken. Het is wel mogelijk om een voorschotfactuur te maken, hiervoor is het niet nodig om het dossier eerst af te sluiten. 11. Welke software moet ik op mijn computer installeren om BookKit te gebruiken? Gewone Windows PC's met Windows98 of hoger dienen geen bijkomende software te installeren. BookKit werkt volledig via het internet. Alle software is beschikbaar op de internet-server en wordt voortdurend onderhouden. 12. Is het mogelijk om een backup van de databank te nemen? Ja. Als beheerder kan u klikken in het menu op Admin > Backup. Er verschijnt dan een knop waarmee u de backup in gang kan zetten. Afhankelijk van de grootte van de databank kan dit enkele minuten duren. De backup wordt gegenereerd als een groot dump-bestand. U kan dit bewaren op de locale schijf. Vanuit de backup is het mogelijk om de database van 0 terug op te bouwen. 13. Welke voorzieningen zijn er aanwezig in verband met veiligheid? BookKit heeft een strenge veilligheidspolitiek in verschillende toepassingsgebieden. De authenticatie verloopt via 128-bits encryptie en wordt telkens onzichtbaar meegestuurd bij elke actie die de gebruiker uitvoert. Als beheerder kan u alle toegangscodes en wachtwoorden veranderen, deze wijzigingen treden onmiddellijk in werking. Als beheerder kan u een backup nemen van uw gegevens zodat in geval van een problemen een volledige recovery van de data kan plaatsvinden. Mocht er ooit een computer crashen, dan heeft dit geen enkele invloed op BookKit. U kan direct verderwerken vanop een andere computer met internettoegang. Er gaan dus geen gegevens verloren. Bij elke actie in de databank wordt bijgehouden welke gebruiker deze uitgevoerd heeft. 14. Hoe kan ik een voorschotfactuur aanmaken? Als gebruiker kan u een voorschotfactuur maken door eerst het dossier te selecteren, en vervolgens te klikken op de knop Voorschotten. Er verschijnt dan een nieuw venster waar u één of meerdere voorschotfacturen kan aanmaken bij uw dossier. U hebt de mogelijk om standaard een bepaald percentage van het totale bedrag als voorschotfactuur aan te maken. 9

10 15. Is het mogelijk om extra functies / modules toe te voegen aan BookKit? BookKit is een modern en all-in pakket dat volledig beantwoordt aan de eisen van de reisagent van vandaag. Uitbreidingen i.v.m. nieuwe modules zijn echter altijd bespreekbaar. 16. Hoe berekent BookKit de BTW? BookKit gebruikt complexe algoritmes om de BTW per dossier en per factuur te berekenen. Als gebruiker kan u in elk onderdeel van uw dossier bepalen welk BTW-percentage er moet berekend worden. U hebt de keuze om in elk prijsvak de prijzen inclusief of exclusief BTW in te geven, waarna het programma automatisch het juiste bedrag in- of exclusief BTW berekent naargelang welk vakje u hebt ingevuld. Omdat de Belgische wetgeving m.b.t. BTW in de reissector vele mogelijkheden biedt, heeft de beheerder een apart menu om bijkomende BTW-codes in te stellen voor alle gebruikers. Bij toevoeging van een nieuwe BTW-code verschijnt deze dan bij in het lijstje van alle gebruikers. Als beheerder kan u volgende specificaties hiervoor ingeven: - BTW omschrijving, bijvoorbeeld tarief 21/18% - BTW code, bijvoorbeeld code 2 - Basis, bijvoorbeeld 21% - Percentage, bijvoorbeeld 18% - Berekend BTW percentage, bijvoorbeeld 3.78% 17. Kan ik etiketten van klanten en van mijn agentschap afprinten? Ja. Als gebruiker kan u de etiketten van uw agentschap afprinten door in het menu te klikken op Etiketten > Agentschap. U kan vervolgens de verdere parameters aanduiden om een printklaar etikettenblad af te drukken. Hiervoor worden A4-etiketbladen gebruikt van 16 etiketten (2 op 8) van het type 99.1 x 33.9 x 16. Deze etiketbladen zijn als standaardformaat in de handel verkrijgbaar. 18. Welke mate van ondersteuning wordt er gegeven voor BookKit? BookKit wordt volledig ondersteund. De standaard support omvat ondersteuning via en telefonische helpdesk tijdens de kantooruren. Dit is inbegrepen bij elke ingebruikname. U kan ook opteren voor een uitgebreide support. Hierbij bieden wij u de mogelijkheid voor gepersonaliseerde trainingen in kleine groepjes, on-site support, e.d. Hierbij wordt telkens een prijs opgemaakt a.d.h.v. uw precieze behoeften. 10

11 19. Kan ik een cursus volgen om te leren werken met BookKit? Er worden geen cursussen op regelmatige basis georganiseerd. Op aanvraag komen wij training in-house voorzien om snel aan de slag te kunnen. Bij trainingen wordt er op persoonlijke basis gewerkt, rechtstreeks aan de computer zodat er gezorgd wordt voor een maximaal rendement. Hierdoor is het enkel mogelijk om in kleine groepjes een training aan te vragen. 20. Hoe kan ik het reiscontract afprinten? U kan het reiscontract afprinten door een dossier te selecteren en vervolgens te klikken op de knop Reiscontract. Uw dossier hoeft nog niet afgesloten te zijn om het reiscontract al te kunnen afprinten. Toch is het aangeraden om het reiscontract pas af te printen als uw dossier volledig is. Hierdoor vermijdt u dat u later een nieuw reiscontract moet maken mochten er wijzigingen aan het dossier gebeuren nadat u het reiscontract al afgeprint hebt. 21. Wie gebruikt BookKit? BookKit is bedoeld voor reisketens in Vlaanderen en in Nederland tussen 1 en 10 kantoren. 22. Kan ik via BookKit vluchten reserveren zoals bij Galileo, Worldspan of Amadeus? Nee. U kan in BookKit uiteraard uw vluchten ingeven, maar u kan geen reservaties verrichten of vluchtprijzen opzoeken. 23. Hoe moet ik mijn dossier ingeven? BookKit beschouwt een dossier als een geheel van door u te selecteren onderdelen. De hoofdrubrieken zijn de reservatiegegevens, boekingsinfo, transport, accommodatie, extra diensten, verzekeringen en reizigersgegevens. Deze rubrieken zijn voldoende breed opgevat zodat u verschillende datatypes kan invullen. Als gebruiker kan u een dossier aanmaken door op de knop Dossier linksboven te klikken. U komt dan dadelijk terecht op het tabblad Reservatie waar u de gegevens kan invoeren. Per tabblad ziet u links een aparte kolom verschijnen met verschillende onderdelen/datums die u kan bijmaken. Deze logische manier van werken zorgt ervoor dat u uw gegevens snel en efficiënt kan localiseren, zelf bij ingewikkelde dossiers. De knop Samenvatting geeft u een duidelijk en overzichtelijk beeld van de status van uw dossier, waarbij ook alle prijsberekeningen en totalen worden getoond. 11

12 24. Kan ik mijn omzet per maand bekijken? Ja. U kan in het linkse menu op Statistieken klikken om een grafische weergave van uw omzet per maand te bekijken. Door de navigatieknoppen onderaan kan u desgewenst uw omzet in vroegere of volgende jaren bekijken. 25. Is het mogelijk om het aantal boekingen per bestemming te bekijken? Als beheerder hebt u de mogelijkheid om de precieze percentages te bekijken over welke bestemmingen het meest worden geboekt in heel uw onderneming. U vindt deze percentages in het menu Admin > Statistieken en vervolgens onderaan op die pagina. 26. Kan ik de omzet per agentschap bekijken? Ja. Als beheerder kan u klikken op Admin > Statistieken. U ziet vervolgens de grafische weergave van de omzet per agentschap (grafiek onderaan de pagina). De volgende grafiek toont de omzet van alle agentschappen tezamen = de totale omzet van de onderneming. De knoppen onderaan bieden u de mogelijkheid om de omzetcijfers van vorige of volgende jaren te bekijken. 27. Kan ik mijn boekingen per touroperator bekijken? Ja. Als beheerder kan u klikken op Admin > Statistieken. Helemaal onderaan deze pagina in oranje kader staan de geboekte touroperators alfabetisch vermeld met het percentage van uw boekingen die naar de betreffende touroperator zijn gegaan. U kan deze percentages ook voor uw vorige of volgende jaren bekijken d.m.v. de knoppen eronder. 28. Kan ik onkosten inschrijven en verwerken in BookKit? Nee. BookKit is een programma voor de verwerking van boekingen en is geen boekhoudpakket. 29. Is BookKit geschikt om mijn boekhouding mee te doen? Nee. U kan uw boekhouder wel een toegangscode bezorgen zodat hij uw administratie in realtime kan opvolgen. Dit maakt het over-en-weer lopen met kaften en dossiers overbodig. Bovendien zijn elk dossier en elke factuur in BookKit onmiddellijk op te vragen met enkele muisklikken. 12

13 30. Hoe wordt een factuur opgebouwd? In BookKit wordt het principe gehanteerd dat een eindfactuur de som is van alle afzonderlijke onderdelen van uw dossier, met aftrek van de voorschotten. Een voorschotfactuur wordt eenvoudig opgebouwd omdat u daar het te betalen voorschot zelf kan ingeven, of automatisch laten instellen aan de hand van het totale bedrag van het dossier. Elke eindfactuur wordt onderverdeeld per type: kosten transport, kosten accommodatie, kosten extra diensten, kosten verzekeringen. Per type wordt een aparte tabel getoond met de kosten die bij dit type horen. Deze duidelijke en overzichtelijke indeling stelt u én de klant in staat om het factuur te in detail te bestuderen. Op het eindfactuur worden alle eventuele voorschotten op het dossier in mindering gebracht. Op voorschotfacturen geldt standaard BTW 0%. Op eindfacturen wordt de BTW volautomatisch berekend per onderdeel van het dossier. Linksonder op elke eindfactuur staat een tabel waarin de gebruikte BTW-percentages vermeld en opgeteld worden. 31. Heb ik naast BookKit nog andere software nodig voor de administratie van mijn reiskantoor? BookKit stelt u in staat om alle types boekingen in te voeren als reisagentschap. Het ontwerp is open-minded, d.w.z. u kan zeer veel combinatiemogelijkheden gebruiken om uw dossier samen te stellen. 32. Hoe kan ik een reservatie ingeven? Als gebruiker kan u een reservatie ingeven door linksboven op de knop Dossier te klikken. U komt dan rechtstreeks op het eerste blad terecht waar u een nieuw dossier kan starten (tabblad Reservatie). Als beheerder kan u geen reservaties ingeven maar enkel administratieve taken verrichten zoals overzicht, beheer en controle. 33. Hoe moet ik de boekingsgegevens in het dossier verwerken? Nadat u een reservatie hebt aangemaakt kan u de andere tabbladen invullen. Klik bovenaan op het tabblad Boeking om te starten met ingeven van de boekingsgegevens. Dit zijn enkel de basisgegevens van uw dossier zoals begindatum, einddatum, regime, deelnemers en een nota. 13

14 34. Hoe moet ik de transportgegevens verwerken in mijn dossier? Als u bovenaan op het tabblad Transport klikt, kan u één of meerdere transporten aan uw dossier toevoegen. Klik links onderaan de grijze tabel om een transport aan te maken of te verwijderen. Naargelang van toepassing zullen in de grijze tabel links de transportdatums verschijnen - minimum 0 (geen transport) tot zoveel er nodig zijn. 35. Welke mogelijkheden zijn er i.v.m. invoeren van accommodatiegegevens? U kan de accommodatiegegevens van een dossier ingeven door uw dossier te openen en vervolgens te klikken op het tabblad Accommodatie. U kan dan een item toevoegen of verwijderen met de knoppen onder het grijze datumvak. U kan volgende velden aanduiden: - begindatum - einddatum - hotel of tour (naam van de accommodatie) - aantal kamers - kamertype - regime - aantal volwassenen - prijs per volwassene - aantal kinderen - prijs per kind - BTW tarief - bijkomende nota 36. Hoe moet ik extra diensten aan mijn dossier toevoegen? U kan één of meerdere extra diensten aan uw dossier toevoegen d.m.v. tabblad Extra Dienst nadat u een dossier hebt geopend. Per extra dienst kan u begindatum, einddatum, omschrijving, aantal, prijs, BTW-tarief en een optionele bemerking (nota) ingeven. 37. Kan er een reisverzekering aan mijn dossier gekoppeld worden? Ja, één of meerdere verzekeringen zijn mogelijk in het tabblad Verzekering als u een dossier hebt geopend. U kan daar de begindatum, einddatum, type, aantal, bedrag en nota i.v.m. de verzekering aanduiden. Zoals bij alle tabbladen kan u de ingegeven data bewaren d.m.v. de knop Bewaren. 14

15 38. Hoe kan ik het aantal reizigers met hun gegevens invoeren? U kan dit doen door te klikken op het tabblad Reizigers als er een dossier is geopend. U kan dan per reiziger een nieuwe entry maken. Per reiziger kan u de aanspreking, naam, geboortedatum en nationaliteit ingeven. Er is ook ruimte voor een "special request" en een additionele nota. 39. In welke talen is BookKit beschikbaar? BookKit enkel beschikbaar in het Nederlands. Op dit moment zijn er geen plannen om het pakket ook in andere talen beschikbaar te stellen. 40. Hoe kan ik een overzicht bekijken van mijn lopende dossiers? U kan uw lopende dossiers en deze van uw agentschap eenvoudig en snel terugvinden via de knop Overzicht Dossiers. Er verschijnt dan een lijst met de 50 recentste dossiers die in uw agentschap werden ingevoerd. De dossiers in het grijs zijn afgesloten dossiers, de zwarte dossiers zijn onafgesloten. U kan een dossier openen door erop te dubbelklikken of door het dossier te selecteren en onderaan op Openen te klikken. Wenst u oudere dossiers te bekijken, klik dan op de knop +50 om de 50 volgende dossiers te bekijken. Wilt u alle dossiers bekijken uit uw agentschap, klik dan op Alle. Opgelet, indien het een zeer groot aantal dossiers is, is het mogelijk dat u even dient te wachten eer alle dossiers zijn ingeladen. U kan dossiers gemakkelijk terugvinden door boven in de lijst te klikken op Datum, Dossiernr of Klant. De dossiers in de lijst worden dan gesorteerd zoals u het hebt aangeklikt. Dit kan zowel oplopend als aflopend. 41. Wat zijn de technische specificaties van BookKit? BookKit draait onder het besturingssysteem BSD UNIX. De aparte databank server maakt gebruikt van MySQL. BookKit werd geprogrammeerd in Perl. Verder wordt gebruik gemaakt van XML, javascript, HTML, CSS om de interfaces samen te stellen. De technische specificaties voor de gebruiker zijn bewust zeer eenvoudig gehouden. U kan inloggen met elke PC met Windows98 of hoger met internetverbinding. U dient enkel toegangscode en wachtwoord bij de hand te hebben. 42. Hoe kan ik de items in meerkeuzelijstjes bewerken? (Bijvoorbeeld, ik wil een touroperator boeken die nog niet in mijn lijstje touroperators staat) U kan in het linkse menu een blokje Parameters terugvinden. Hiermee kan u alle meerkeuzelijstjes bewerken die gebruikt worden in BookKit. U kan nieuwe items 15

16 aanmaken, bewerken of verwijderen. U kan geen items verwijderen die in vroegere dossiers al eens zijn gebruikt. 43. Hoe moet ik een creditnota aanmaken? Als u een dossier op de gebruikelijke wijze samenstelt, ziet u in het tabblad Reservatie een aanvinkhokje Creditnota. Door dit aan te vinken kan u een uitgaande creditnota maken (negatieve bedragen). De juiste afdrukweergave wordt automatisch gegenereerd. 44. Hoe kan ik vroegere dossiers snel terugvinden? Wanneer u klikt op de knop Overzicht Dossiers, ziet u de 50 recentste dossiers in uw kantoor. U kan vervolgens klikken op +50 of Alle om respectievelijk 50 volgende dossiers of alle dossiers te tonen. Opgelet, indien u kiest voor de knop Alle en het betreft een zeer groot aantal dossiers, dan is het mogelijk dat u even dient te wachten eer alle dossiers zijn ingeladen. U kan oude dossiers gemakkelijk terugvinden door boven in de lijst te klikken op Datum, Dossiernr of Klant. De dossiers in de lijst worden dan gesorteerd zoals u het hebt aangeklikt. Dit kan zowel oplopend als aflopend. 45. Kan ik facturen afdrukken op eigen briefpapier? Het afdrukken van facturen in BookKit dient op briefpapier van uw firma of agentschap te gebeuren. BookKit genereert enkel de "body" van het factuur. Eventuele gewenste opmaak kan in een header en/of footer (briefpapier) gebeuren. Omdat BookKit browsergestuurd is, kan u in uw browser de gewenste kopmarge, voetmarge, linkermarge en rechtermarge instellen. Dit laat u toe om de opmaak van uw factuur exact naar wens af te stellen. U kan dit doen door in Microsoft Internet Explorer bovenaan te klikken op Bestand > Pagina-instelling. Tevens dient u daar de regels koptekst en voettekst blanco te maken, omdat deze anders mee afgedrukt worden op elk document. 46. Kan ik BookKit gratis uitproberen? Ja, indien u een geregistreerd reisagent bent. Op onze pagina live demo kan u een gratis trial toegangscode en wachtwoord aanvragen die u binnen de 24u ontvangt. 47. Welke reisagentschappen werken met BookKit? BookKit werd speciaal ontwikkeld voor ondernemingen die 1 tot 10 kantoren vertegenwoordigen. Het is aangeraden om met alle agentschappen tegelijkertijd te beginnen, omdat uw administratie zo op één lijn komt te staan. 16

17 48. Wat zeggen andere reisagenten over BookKit? "BookKit zorgt ervoor dat mijn dossiers snel en duidelijk verwerkt worden. Hierdoor houd ik meer tijd over om andere zaken te doen. Het aanmaken van dossiers is intuïtief en gemakkelijk, je bent er echt direct mee weg. Gezien de schappelijke prijs kan ik het aanraden aan elke reisagent. Een pluim voor de makers van BookKit!" - Annemie Van Tendeloo, bediende "BookKit doet wat het moet doen, niet méér maar zeker ook niet minder. De support is excellent. Het inboeken van de ingewikkelde dossiers (waarmee ons kantoor nogal eens te maken krijgt) is geen probleem dankzij de goede opbouw van de schermen. BookKit is een goed programma waarmee ik graag werk en dat me al heel veel tijd heeft uitgespaard..." - Dominique Cannaerts, kantoorhoudster 49. Hoe kan ik een samenvatting van mijn dossier op een overzichtelijke manier bekijken? U kan van elk dossier een beknopte samenvatting bekijken door op de knop Samenvatting te klikken. Er verschijnt dan een duidelijke schermweergave met per onderdeel een aparte regel. Ook de prijzen, voorschotten en BTW worden automatisch berekend. 50. Moet ik de tarieven inclusief of exclusief BTW ingeven? U kan zowel prijzen inclusief of exclusief ingeven naargelang uw voorkeur. Elk prijzenvakje waar mogelijk BTW op van toepassing is, heeft een vak "inclusief BTW", een vak "exclusief BTW" en een meerkeuzelijstje waar u het gewenste BTW-percentage kan aanduiden. Het prijzenvakje "inclusief BTW" wordt dadelijk herberekend als u het vak "exclusief BTW" invult. Ook prijzenvakje "exclusief BTW" wordt dadelijk herberekend als u het vak "inclusief BTW" invult. Deze automatische berekening gebeurt telkens afhankelijk van welk BTWtarief u op dat moment hebt aangeduid. BookKit werkt in één munteenheid, de Euro. 51. Aan welke vereisten moet mijn computer voldoen om met BookKit te kunnen werken? Uw computer dient te beschikken over de browser Microsoft Internet Explorer versie 5.00 of hoger. Voor Windows-PC's moet u Windows98 of hoger gebruiken, waarin deze browser standaard aanwezig is. Zo goed als alle kantoorcomputers zijn onmiddellijk klaar voor gebruik, zonder dat er iets moet aangepast worden. Deze vereisten zijn bewust zeer laag gehouden zodat u vanop zeer vele locaties toegang kan verkrijgen tot uw dossiers. 17

18 52. Welke browserinstellingen moet ik aanpassen om documenten te kunnen afprinten? De standaard printinstelling van Microsoft Internet Explorer voorziet in het afdrukken van een kop- en voettekst. Het is niet de bedoeling dat deze mee op uw factuur terecht komen. U kan dit eenvoudig veranderen door in Microsoft Internet Explorer te klikken op Bestand > Pagina-instelling en daar de vakken koptekst en voettekst blanco te laten. U kan ook altijd de marges van afgedrukte documenten (bovenmarge, ondermarge, linker- & rechtermarge) aanpassen door eveneens te klikken op Bestand > Pagina-instelling. U kan daar het aantal millimeters ingeven dat dus blanco gelaten wordt bij het afprinten van facturen en reiscontracten. 53. Wanneer heb ik mijn investering in BookKit terugverdiend? Met BookKit hebt u een pakket in handen dat u per maand vele tientallen uren werk bespaart. Als u de werkuren van het personeel optelt, en u neemt dan de schappelijke BookKit prijzen in beschouwing, dan zal het snel duidelijk worden dan BookKit zichzelf meestal binnen 1 jaar heeft terugbetaald. 54. Hoe kan ik snel de gegevens van een vroegere klant terugvinden? Wanneer u linksboven op de knop Klanten klikt, dan verschijnen alle klanten van uw agentschap in een alfabetische lijst. Achter de klantnaam staat de gemeente voor gemakkelijke identificatie. U kan de klantgegevens verwerken door op een klantnaam te dubbelklikken. 55. Kan ik BookKit linken aan boekhoudprogramma's van derden? Momenteel biedt BookKit hiervoor geen voorzieningen. 18

19 56. Hoe kan ik eigen opmerkingen op een factuur toevoegen? Als gebruiker kan u bij elk dossier het vak Memo Voor Afdruk invullen. U kan dit vak vinden onder het tabblad Reservatie bij het aanmaken of wijzigen van een dossier. 57. Kan BookKit reisvoorwaarden en betalingsvoorwaarden automatisch mee afdrukken op elke factuur? Ja. Als beheerder kan u dit per agentschap instellen. Klik op Admin > Agentschappen. U kan daar ingeven welk onderschrift er standaard bij facturen moet worden afgeprint (zoals bijvoorbeeld reisvoorwaarden), en welke clausule er op elk reiscontract moet staan. Als beheerder kan u ook de betalingstermijn per agentschap toekennen. Op facturen wordt deze dan standaard mee berekend (factuur vervaldatum). 58. Kan ik nog iets veranderen aan mijn dossier als het afgesloten is? Nee. BookKit is zo opgebouwd dat elk afgesloten dossier als onherroepelijk wordt beschouwd. U kan natuurlijk een creditnota aanmaken met referentie naar een vroeger dossier om eventuele fouten in vroegere dossiers op te vangen. 59. Moeten de computers van een reisagentschap in netwerk staan om met BookKit te kunnen werken? Nee. BookKit vereist enkel internet-toegang vanop elke computer. Toch zal u meestal gebruik willen maken van een netwerk voor gedeelde printer en gedeelde bestanden. BookKit kan echter perfect functioneren zonder netwerk. 60. Moet een computer breedband-internetverbinding hebben om met BookKit te werken? In principe kan BookKit werken vanop elke computer met een internetverbinding. Dit hoeft geen breedband te zijn. Als u dagelijks met BookKit werkt, is een breedbandverbinding echter geen overbodige luxe. Anders verliest u te veel tijd door de trage connectie. 19

20 61. Kan ik een andere browser gebruiken dan Microsoft Internet Explorer? Nee. BookKit is ontwikkeld voor Microsoft Internet Explorer 5.0 of hoger. Alle Windows- PC's met Windows98 of hoger voldoen aan deze vereiste. Hoogstwaarschijnlijk is de PC waarachter u nu zit, nu al geschikt om BookKit te gebruiken zonder meer. 62. Heb ik browser-plugins nodig? Nee. BookKit vereist geen enkele plugin of download. 63. Hoe snel is BookKit? BookKit is maakt gebruik van MySQL technologie. MySQL is de snelste databank server die op dit moment beschikbaar is (zie cijfers op Ook de programmatie van de interfaces is erop gericht om de snelheid te optimaliseren. 64. Hoe reageert BookKit op tijdelijke storingen op internet, bijvoorbeeld een onstabiele provider? BookKit is snel, maar heeft geen invloed op de prestaties van uw provider. Als uw provider met storingen te kampen heeft, zal BookKit dus trager functioneren. Uit de praktijkervaring met verschillende Vlaamse providers blijkt dat de snelheid min of meer constant blijft en dat er geen grote schommelingen hebben plaatsgevonden. Uit onze testcase zijn dan ook geen noemenswaardige problemen gebleken. 65. Waarom bevinden de gegevens van mijn dossiers zich niet op mijn computer maar "op internet"? BookKit is gebouwd zodat alle gegevens op 1 centrale plaats worden bewaard. Als u inlogt, dan maakt u een connectie met die server om te beginnen werken met uw dossiers. De server is speciaal uitgerust om deze taken uit te voeren. 66. Kan ik via BookKit verbinding maken met het internet? Nee. U dient een internetabonnement te hebben bij een provider volgens uw keuze. U neemt hiervoor best genoeg bandbreedte, een analoge of digitale inbelverbinding is niet voldoende voor dagelijks gebruik. 20

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 Manual MyBTN Inhoud Inleiding...2 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 2.1 De standaard inbox openen...4 2.2 De inbox...5 2.3 Labels

Nadere informatie

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13 SnelFact Handleiding Jerrisoft Pagina 1 van 13 Inleiding Welkom bij de handleiding van SnelFact. Het facturatie programma voor de ondernemer die snel en eenvoudig offertes, orders en facturen wil maken..

Nadere informatie

Tennis Vlaanderen Elit-clubtoepassing / Lid worden 8/12/2014

Tennis Vlaanderen Elit-clubtoepassing / Lid worden 8/12/2014 Tennis Vlaanderen Elit-clubtoepassing / Lid worden 8/12/2014 Louizapoortgalerij 203 bus 3, 1050 Brussel Tel.: 02/548.03.00 Fax: 02/548.03.03 E-mail: info@tennisvlaanderen.be E-mail clubs: elit@tennisvlaanderen.be

Nadere informatie

Factuur Beheer. Gebruikers handleiding

Factuur Beheer. Gebruikers handleiding Factuur Beheer Gebruikers handleiding COPYRIGHT 2002 Factuur Beheer Pakket 1 Factuur Beheer door ing. K.H. Welling Factuur Beheer is een boekhoudkundig programma. In dit programma kunnen facturen voor

Nadere informatie

NIEUWIGHEDEN BEHEER VASTE ACTIVA 3.1

NIEUWIGHEDEN BEHEER VASTE ACTIVA 3.1 NIEUWIGHEDEN BEHEER VASTE ACTIVA 3.1 Versie 3.1 December 2004 DE WIZARD VOOR HET BEHEER VAN DE VASTE ACTIVA INLEIDING De grootte en het type onderneming bepalen grotendeels het type beheer dat toegepast

Nadere informatie

Eindejaarsdocument. Inhoudsopgave 1 INVENTARIS. 1.1 Inventaris afdrukken

Eindejaarsdocument. Inhoudsopgave 1 INVENTARIS. 1.1 Inventaris afdrukken Eindejaarsdocument 1 Inhoudsopgave 1 INVENTARIS...1 1.1 Inventaris afdrukken...1 1.2 Inventaris exporteren (= Inventaris opslaan om later af te drukken)...3 1.3 Inventaris importeren...3 2 EINDEJAARSKORTING...5

Nadere informatie

Tool Calculeren voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Handleiding

Tool Calculeren voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Handleiding voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl V2011.03.1 Tool Calculeren Voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Een uitgave van Sdu Uitgevers bv Uitgever Adres Abonnement Klantenservice Algemene

Nadere informatie

Glenn Vanthournout 2 glenn@veel-voudig.be

Glenn Vanthournout 2 glenn@veel-voudig.be VV-Facturen Inhoudsopgave 1. Introductie... 3 1.1 Twee luiken... 3 1.2 Voordelen... 3 2. Registreren... 4 3. Uw gegevens ingeven... 5 4. Klanten... 6 5. Leveranciers... 7 6. Inkomsten... 8 6.1 Offertes...

Nadere informatie

Handleiding Digitaal Aanvraagformulier

Handleiding Digitaal Aanvraagformulier Handleiding Digitaal Aanvraagformulier Deze handleiding wil een summier overzicht geven van de installatieprocedure van het digitaal aanvraagformulier. De handleiding is bedoeld voor de al wat ervaren

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

HANDLEIDING RAPPORTEN

HANDLEIDING RAPPORTEN HANDLEIDING RAPPORTEN Versie 2.0 dd 13/10/2014 Versie 2.1 dd 03/04/2015 Inhoudstabel VAN START MET DE RAPPORTEN... 2 1 EEN TOETS TOEVOEGEN... 3 MOGELIJKHEID 1: PROEVEN PER KLAS... 3 MOGELIJKHEID 2: INVOEREN

Nadere informatie

Tool Calculeren. Handleiding

Tool Calculeren. Handleiding Tool Calculeren Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl M.M.M. Gianotten Hanzestraat 1,

Nadere informatie

Tool Calculeren voor GWWkosten.nl. Handleiding

Tool Calculeren voor GWWkosten.nl. Handleiding voor GWWkosten.nl Tool Calculeren Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl M.M.M. Gianotten

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding . Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wat is Citrix?... 3 1.2 Voordelen van Citrix... 3 1.3 Wat heeft u nodig om toegang te krijgen... 3 2 Systeemeisen... 4 2.1 Ondersteunde Web browsers...

Nadere informatie

POWERED BY BTN. MANUAL BTN e invoice

POWERED BY BTN. MANUAL BTN e invoice POWERED BY BTN MANUAL BTN e invoice Inhoud Inleiding...3 1. BTN e.invoice: verschillende inboxen...4 2. De standaard BTN e.invoice-inbox van het reisagentschap...5 2.1 De standaard inbox openen...5 2.2

Nadere informatie

Tool Calculeren Handleiding

Tool Calculeren Handleiding V1.1 Tool Calculeren Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl Louise Bos Hanzestraat 1, 7006

Nadere informatie

Handleiding Webapplicatie Robin

Handleiding Webapplicatie Robin Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 05) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven

Nadere informatie

Landelijk Indicatie Protocol (LIP)

Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Handleiding Landelijk Indicatie Protocol programma pagina 1 of 18 Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Welkom bij LIP Lip is ontstaan uit een toegevoegde module aan het kraamzorg administratie pakket van

Nadere informatie

Handleiding Manager-Software Versie 1.1

Handleiding Manager-Software Versie 1.1 Handleiding Manager-Software Versie 1.1 Inleiding De Manager-Software is het onderdeel van het Clear2Pass-systeem dat instaat voor het beheer en het opvolgen de toegangscontrole. Ook het toevoegen van

Nadere informatie

HOE EEN INTRASTAT AANGIFTE AANMAKEN?

HOE EEN INTRASTAT AANGIFTE AANMAKEN? HOE EEN INTRASTAT AANGIFTE AANMAKEN? INLEIDING De Intrastat aangifte is de verplichte aangifte van bewegingen van goederen (verkopen en aankopen) die afkomstig zijn uit of bestemd zijn voor andere lidstaten

Nadere informatie

QUESTI OPSTARTGIDS ALGEMENE INSTELLINGEN EN LVS

QUESTI OPSTARTGIDS ALGEMENE INSTELLINGEN EN LVS 01 - WELKOM BIJ QUESTI Welkom bij Questi. Alvorens je opstart, willen we je graag attent maken op enkele zaken. Voor je op de knop inloggen klikt, bekijk je best even de algemene filmpjes onder de knop

Nadere informatie

Vlaamse Karate Federatie vzw - unistijl e-mail: vkf@karate.be

Vlaamse Karate Federatie vzw - unistijl e-mail: vkf@karate.be Applicatie: Webapplicatie VKF-Unistijl Module: Raadplegen gegevens Auteur: VKF secretariaat Aangemaakt op: 11/11/2009 Gewijzigd op: 01/04/2010 Laatst afgedrukt: 2/04/2010 Opmerking: Gebruikershandleiding

Nadere informatie

Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten. Deel 1 : Inloggen als instelling

Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten. Deel 1 : Inloggen als instelling Bisdom Antwerpen Vicariaat voor het onderwijs Handleiding inschrijvingsmodule raamovereenkomsten 1. INLEIDING Deel 1 : Inloggen als instelling Het inschrijven voor een raamovereenkomst gebeurt per instelling

Nadere informatie

Mamut Enterprise Abonnementsfacturering

Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementfacturering is een middel om klanten volgens vaste afspraken en/of abonnementen te factureren. Deze oplossing zit inbegrepen in Mamut

Nadere informatie

Legal Eagle en de btw-wijziging per 1 oktober 2012. Wat betekent dit voor Legal Eagle? 2.19.0 2.19.1 Let op: Codesysteem

Legal Eagle en de btw-wijziging per 1 oktober 2012. Wat betekent dit voor Legal Eagle? 2.19.0 2.19.1 Let op: Codesysteem Legal Eagle en de btw-wijziging per 1 oktober 2012. Per 1 oktober 2012 wijzigt het hoge btw-tarief van 19% naar 21%. Diensten met een hoog btw-tarief die voor deze datum zijn verleend moeten, ongeacht

Nadere informatie

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen:

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen: Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 8 Nederlands Inleiding Voor de juiste werking van ZorgDomein is het noodzakelijk dat de browserinstellingen van Internet Explorer op de juiste wijze

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Handleiding Informat. v1.0

Handleiding Informat. v1.0 Handleiding Informat v1.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Afspraken... 3 2. Aanmelden... 3 3. Afwezigheden invullen... 5 3.1 Afwezigheden code Z, B, R, D... 5 3.1.1 Inbrengen... 5 3.1.2 Wijzigen...

Nadere informatie

Handleiding Magister 5.6 voor ouders

Handleiding Magister 5.6 voor ouders Handleiding Magister 5.6 voor ouders Inleiding Het Merletcollege gebruikt voor haar leerlingen- en cijferadministratie het software pakket Magister. Hiervan is ook een webversie beschikbaar waarmee ouders

Nadere informatie

CHECKLIST : OPENEN VAN OFFERTES

CHECKLIST : OPENEN VAN OFFERTES CHECKLIST : OPENEN VAN OFFERTES 1 Inleiding 2 Wat heb je nodig? 2.1 De minimale configuratie 2.2 De tussenoplossing (aangeraden) 2.3 De maximale configuratie 1 Inleiding Deze checklist geeft een praktisch

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE 2007 (WINDOWS - WORD EN EXCEL) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Opstarten van de GRATIS facturatiemodule

Opstarten van de GRATIS facturatiemodule Opstarten van de GRATIS facturatiemodule 1 Welkom in het gratis facturatieprogramma van WinBooks on Web Het gratis facturatieprogramma is ontworpen om u kennis te laten maken met de interessante functionaliteiten

Nadere informatie

TOOL MJOB HANDLEIDING

TOOL MJOB HANDLEIDING TOOL MJOB HANDLEIDING Tool MJOB Handleiding Tool MJOB Een uitgave van Sdu Uitgevers bv Uitgever Adres Abonnement Klantenservice Algemene voorwaarden René Tijssen Postbus 20014, 2500 EA Den Haag Abonnementen

Nadere informatie

Handleiding Internetbankieren

Handleiding Internetbankieren Handleiding Internetbankieren 1) I N L E I D I N G... 2 2) H E L P D E S K... 2 3) V E R K L A R I N G I C O N E N... 2 4) O V E R Z I C H T H O M E P A G I N A... 3 5) R E K E N I N G E N... 3 a. Mutaties...

Nadere informatie

Handleiding enquetemaken.be

Handleiding enquetemaken.be Handleiding enquetemaken.be Hoofdstuk 1 : Starten met uw eigen enquête - Een account maken - Eerste enquête Maken - Instellingen Hoofdstuk 2 : Opstellen van de vragenlijst - Vragen maken - Vraagtypes -

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS

HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS 1. Inloggen in de leraarskamer Om in te loggen in de leraarskamer ga je naar het inlogscherm. Dit kan op verschillende manieren: 1 ) Via de knoppen op de site (onderaan op portaal

Nadere informatie

Upgrade Accowin van versie 1 naar versie 2

Upgrade Accowin van versie 1 naar versie 2 Upgrade Accowin van versie 1 naar versie 2 Versie 2.0.2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. AccowinUpgrade uitvoeren... 2 2.1 Taalkeuze... 2 2.2 Belangrijke opmerking... 2 2.3 Selecteren map waarin de huidige

Nadere informatie

Handleiding enquetemaken.be

Handleiding enquetemaken.be Hoofdstuk : Starten met je eigen enquête - Registreren - Enquete Maken - Instellingen Hoofdstuk 2 : Opstellen van de vragenlijst - Vragen maken - Vraagtypes - Vragenlijst beheren - Vertakkingen invoeren

Nadere informatie

Logistiek. Voorschotten. Flexibel, efficiënt & accuraat

Logistiek. Voorschotten. Flexibel, efficiënt & accuraat Logistiek Voorschotten WINGS Software Flexibel, efficiënt & accuraat VOORSCHOTTEN INLEIDING 1.1. Wings Voorschotten 3 Algemeen Specifiek INSTELLINGEN 2.1. Wings Voorschotten Instellingen Voorschot (1)

Nadere informatie

Handleiding Opmaken fiche 281.10

Handleiding Opmaken fiche 281.10 Opmaken fiche 281.10 1. Inleiding... 3 2. Voorbereidingen... 4 3. Personeelsleden als leverancier in de boekhouding voorzien... 7 3.1. Manueel leveranciersfiches voor de personeelsleden aanmaken... 7 3.2.

Nadere informatie

Handleiding Webapplicatie Robin

Handleiding Webapplicatie Robin Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 02) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven

Nadere informatie

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang Inrichting Systeem: Locaties & Toegang EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl v2.0.11 22-09-2014 In deze handleidingen worden de volgende functies binnen

Nadere informatie

HANDLEIDING PREMIE BEREKENING SOFTWARE. versie 4.0.2.0 januari 2009

HANDLEIDING PREMIE BEREKENING SOFTWARE. versie 4.0.2.0 januari 2009 HANDLEIDING PREMIE BEREKENING SOFTWARE versie 4.0.2.0 januari 2009 Inhoudsopgave Downloaden Premie Berekening Software 3 Installatie Premie Berekening Software 7 Gebruik Premie Berekening Software 13 Algemene

Nadere informatie

Car-Pass versie 7_1_0

Car-Pass versie 7_1_0 Car-Pass versie 7_1_0 1 ALGEMEEN Iedereen in de garagesector is wettelijk verplicht om de kilometerstanden van elke auto of lichte bestelwagen waarop hij/zij een interventie doet door te geven aan Car-Pass.

Nadere informatie

Configuratie ADSL-verbinding voor Windows XP (NL)

Configuratie ADSL-verbinding voor Windows XP (NL) Configuratie ADSL-verbinding voor Windows XP (NL) OPGELET INDIEN U EEN ROUTER GEBRUIKT Deze handleiding behandelt de configuratie van een niet-permanente ADSL-verbinding (waarvoor een gebruikersnaam en

Nadere informatie

HANDLEIDING Periodieke Facturatie

HANDLEIDING Periodieke Facturatie HANDLEIDING Periodieke Facturatie WINGS Software Snelheid & zekerheid Module WingsPer: Periodieke facturatie 1) Installatie & Activatie Wings Periodieke Facturatie dient te worden beschouwd als een volwaardige

Nadere informatie

Documentatie voor update SNDwin 12.30

Documentatie voor update SNDwin 12.30 Documentatie voor update SNDwin 12.30 I. Verbeteringen... 3 1. Aankoop onbetaalde facturen... 3 2. Aankoop toevoegen factuur (periode)... 3 3. Aankoop - toevoegen factuur (mededeling)... 3 4. Individuele

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een

Nadere informatie

WEBTOEPASSING LEDENBEHEER - Handleiding Lijsten met 'hernieuwde lidmaatschappen' en 'niet-hernieuwde lidmaatschappen'

WEBTOEPASSING LEDENBEHEER - Handleiding Lijsten met 'hernieuwde lidmaatschappen' en 'niet-hernieuwde lidmaatschappen' WEBTOEPASSING LEDENBEHEER - Handleiding Lijsten met 'hernieuwde lidmaatschappen' en 'niet-hernieuwde lidmaatschappen' Vanaf nu kan je twee eenvoudige lijsten uit de webtoepassing ledenbeheer halen, die

Nadere informatie

mymanualsolarapp - What s Your Solar Power Today?

mymanualsolarapp - What s Your Solar Power Today? mymanualsolarapp - Inleiding De manual versie is speciaal gemaakt voor zonnesysteem eigenaren die hun pc niet de hele dag aan willen laten staan of geen computer gekoppelde inverter systemen hebben. Door

Nadere informatie

Handleiding kasten Extern documentenbeheer

Handleiding kasten Extern documentenbeheer Handleiding kasten 1. Inleiding... 3 2. Voorbereiding en organisatie... 4 2.1. Fysieke locatie van de kast(en) bepalen... 4 2.1.1. Ftp of http-server instellingen... 4 2.1.2. Locatie op je eigen boekhoudserver

Nadere informatie

Profin. Financiële administratie. Cervus Automatisering BV Midden Engweg 4 3882 TT Putten www.cervus.nl

Profin. Financiële administratie. Cervus Automatisering BV Midden Engweg 4 3882 TT Putten www.cervus.nl Profin Financiële administratie Cervus Automatisering BV Inhoudsopgave Algemeen pagina 3 Boekjaar aanmaken pagina 4 Grootboekrekeningen pagina 6 Dagboeken pagina 7 Dagboeken met een tegenrekening pagina

Nadere informatie

Last minute verzekeringen

Last minute verzekeringen Last minute verzekeringen Inleiding. De verzekeringsmaatschappijen in Jack/Vera worden boekhoudkundig als elke andere touroperator behandeld. De last minute verzekeringen dienen op een andere manier ingebracht

Nadere informatie

Elbo Technology BV Versie 1.1 Juni 2012. Gebruikershandleiding PassanSoft

Elbo Technology BV Versie 1.1 Juni 2012. Gebruikershandleiding PassanSoft Versie 1.1 Juni 2012 Gebruikershandleiding PassanSoft Versie 1.1 Juni 2012 2 Inhoud: Opstart scherm PassanSoft... 1 Het hoofdmenu van PassanSoft wordt geopend... 4 Verklaring extra knoppen weergegeven

Nadere informatie

BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS

BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS Copyright BMW GROUP Belux / Revisie 0 BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel

Nadere informatie

De ontwikkelaar heeft het recht om af te zien van verdere ontwikkeling en/of ondersteuning van dit pakket.

De ontwikkelaar heeft het recht om af te zien van verdere ontwikkeling en/of ondersteuning van dit pakket. 1. Licentieovereenkomst BELANGRIJK! LEES DEZE OVEREENKOMST ALVORENS DE SOFTWARE TE INSTALLEREN! Het aanvaarden van deze overeenkomst geeft u het recht tot gebruik van deze software, de software blijft

Nadere informatie

Quickstart. Browser instellingen

Quickstart. Browser instellingen Browser instellingen Projectadministratie is getest onder : Mac OS 10.3 met Safari versie 1.3 Mac OS 10.4 met Safari versie 2.0.3 (417.9.2) Windows met Internet Explorer versie 6.0.2900.2180. Belangrijke

Nadere informatie

DEMATRA ELECTRONIC DISTRIBUTION SYSTEM

DEMATRA ELECTRONIC DISTRIBUTION SYSTEM DEMATRA ELECTRONIC DISTRIBUTION SYSTEM Het Dematra Electronic Distribution System is ontwikkeld voor alle Dematra-Distributieklanten. Via deze weg kan op eenvoudige en overzichtelijke wijze zendingen worden

Nadere informatie

e-invoicing Online Billing

e-invoicing Online Billing e-invoicing Online Billing Voor vragen over Online Billing, contacteer: Email: Tel.: Inhoud Welkom bij Online Billing 3 Registratie voor Online Billing 4 einvoicing en epayment 10 Aanmelden 11 Nieuwe facturen

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID

IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID HANDLEIDING VOOR DE WEBAPPLICATIE Op deze pagina s vindt u de nodige informatie om te werken met de webapplicatie van het Impulsfonds. Wij raden u aan om deze pagina

Nadere informatie

BELANGRIJK! LEES DEZE OVEREENKOMST ALVORENS DE SOFTWARE TE INSTALLEREN!

BELANGRIJK! LEES DEZE OVEREENKOMST ALVORENS DE SOFTWARE TE INSTALLEREN! 1. Licentieovereenkomst BELANGRIJK! LEES DEZE OVEREENKOMST ALVORENS DE SOFTWARE TE INSTALLEREN! Het aanvaarden van deze overeenkomst geeft U het recht tot gebruik van deze software, de software blijft

Nadere informatie

Energieprestatiedatabank

Energieprestatiedatabank 1 inhoud 1 2 2.1 Principe Hoe gaat u als -verslaggever te werk op de vernieuwde? Mijn -dossiers 2.1.1 Tabblad Stedenbouwkundige vergunning / melding 2.1.2 Tabblad Opladen startverklaring 2.1.3 Tabblad

Nadere informatie

Inhoud. Algemeen. Opstarten. Menu structuur

Inhoud. Algemeen. Opstarten. Menu structuur Inhoud Algemeen... 1 Opstarten... 1 Menu structuur... 1 Factureren... 4 Balie factuur... 4 Factuur voorstel... 4 Onderhoud... 5 Boekingen aanpassen... 5 Stamgegevens/ Gebruikers... 9 Inlezen Journaalposten...

Nadere informatie

SAGE BOB SOFTWARE VEREENVOUDIGT UW LEVEN!

SAGE BOB SOFTWARE VEREENVOUDIGT UW LEVEN! SAGE BOB SOFTWARE VEREENVOUDIGT UW LEVEN! Voorstelling van de nieuwe versie 3.3 We stellen u vandaag met trots de nieuwe versie 3.3 van BOB Software voor. Ons doel: uw gebruik van het programma vereenvoudigen

Nadere informatie

Budgetbeheer Versie 2.5 Juni 2003

Budgetbeheer Versie 2.5 Juni 2003 Budgetbeheer Versie 2.5 Juni 2003 Inhoudsopgave Algemeen... 3 Definitie... 3 Opstellen van een budget...3 Budgetbeheer met BOB Software... 4 Werkwijze... 5 Parameters... 5 Bepalen van de evolutienormen...

Nadere informatie

Op basis van klanten-,product-,barcodegegevens wordt automatisch een barcode document aangemaakt

Op basis van klanten-,product-,barcodegegevens wordt automatisch een barcode document aangemaakt Op basis van klanten-,product-,barcodegegevens wordt automatisch een barcode document aangemaakt Pagina 1 van 56 Inhoud van deze help 1. Algemeen 1.1 Inhoud van deze box. 1.2 Minimum systeemvereisten 2.

Nadere informatie

CRM Accountancy. Flexibel, efficiënt & accuraat

CRM Accountancy. Flexibel, efficiënt & accuraat CRM Accountancy WINGS Software Flexibel, efficiënt & accuraat ACCOUNTANCY CRM INHOUDSOPGAVE INLEIDING 1.1. Wings CRM Accountancy algemeen 3 PRESTATIES 2.1. Wings CRM Accountancy login 4 2.1.1. Het inloggen

Nadere informatie

Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet.

Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet. Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet. Periodieke facturen klaarzetten(het sjabloon voor de termijnfactuur maken) Een periodieke

Nadere informatie

SR.NET Prikklok Handleiding Versie 1.0

SR.NET Prikklok Handleiding Versie 1.0 SR.NET Prikklok Handleiding Versie 1.0 Copyright @ 1988-2014 * CVBA Seynaeve Rudi * Alle Rechten Voorbehouden SR.NET prikklok - INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 1.1 Systeemeisen...... 1.2 Voorbeeldconfiguraties......

Nadere informatie

1. Inloggen op Everyware

1. Inloggen op Everyware Full Manual Inhoudstafel 1. Inloggen op Everyware...3 1.1 Via de Everyware website...3 1.2 Via uw lokale computer...4 2. Aan de slag met Everyware...5 3. Printen met Everyware...7 4. Uw Everyware-sessie...9

Nadere informatie

Ledenlijsten + etiketten maken

Ledenlijsten + etiketten maken Ledenlijsten + etiketten maken Eerst wordt uitgelegd hoe je een ledenlijst (van alle clubleden of leden per lesjaar) kan opvragen en bewerken en nadien hoe je met deze lijst etiketten kan maken. De ledenlijst

Nadere informatie

De ontwikkelaar heeft het recht om af te zien van verdere ontwikkeling en/of ondersteuning van dit pakket.

De ontwikkelaar heeft het recht om af te zien van verdere ontwikkeling en/of ondersteuning van dit pakket. 1. Licentieovereenkomst BELANGRIJK! LEES DEZE OVEREENKOMST ALVORENS DE SOFTWARE TE INSTALLEREN! Het aanvaarden van deze overeenkomst geeft u het recht tot gebruik van deze software, de software blijft

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

Fuel. Handleiding voor installatie en gebruik

Fuel. Handleiding voor installatie en gebruik Fuel Handleiding voor installatie en gebruik Inhoudsopgave 1. Installatie 2. Gebruik - Windows - Linux / Apple / andere systemen - Een nieuw voertuig aanmaken - Uitgaven 3. Onderhoud - Waarschuwingen -

Nadere informatie

7.7 BEHEER VAN DE BROCHURES

7.7 BEHEER VAN DE BROCHURES 7.7 BEHEER VAN DE BROCHURES Deze rubriek laat toe de verzending van brochures aan reisbureaus in te geven en te beheren. Hieronder vindt men een afbeelding van het volledige menu : SERVITOUR DEMO 24-FEB-97

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

UNAD Facturering versie: 28-1-2011

UNAD Facturering versie: 28-1-2011 Hoofdscherm In de lijst onderaan het scherm staan, afhankelijk van de gekozen optie: 1.1. Lijst van ALLE geboekte facturen (gesorteerd op oplopend Klantnummer en aflopend Factuurnummer). De Tellingen rechts

Nadere informatie

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro

Europese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen Werken met SDD in PC banking Pro Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep

Nadere informatie

Stap voor stap BOB 50 & BOB 50 Expert. Handleiding Expert modus

Stap voor stap BOB 50 & BOB 50 Expert. Handleiding Expert modus Stap voor stap BOB 50 & BOB 50 Expert Handleiding Expert modus INHOUD De Expert modus... 3 1. Boekhoudkundige audit... 4 2. Audit nota s... 9 3. Verwijdering van boekingen... 13 4. Decentralisatie van

Nadere informatie

Update documentatie. KraamZorgCompleet versie 3.4. KraamzorgCompleet versie 3.4

Update documentatie. KraamZorgCompleet versie 3.4. KraamzorgCompleet versie 3.4 Update documentatie KraamZorgCompleet versie 3.4 KraamzorgCompleet versie 3.4 Inhoudsopgave Update documentatie versie 3.4 Hoofdstuk 1 Managementdashboard...1 1.1 Managementdashboard...1 III Hoofdstuk

Nadere informatie

Abonnement+ Algemeen. Verklaring menubalk Abonnement+

Abonnement+ Algemeen. Verklaring menubalk Abonnement+ Algemeen Met behulp van Abonnement+ kunt u abonnementen vastleggen met meerdere artikelen, zoals dit ook in de factuuropdracht van Multivers ingevoerd kan worden. Men kan hierbij per abonnement meerdere

Nadere informatie

ZEKER WETEN-tool MJO-begroting Een uitgave van Reed Business bv

ZEKER WETEN-tool MJO-begroting Een uitgave van Reed Business bv ZEKER WETEN-tool MJO-begroting Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl M.M.M. Gianotten

Nadere informatie

App4Broker : uw nieuwe app!

App4Broker : uw nieuwe app! App4Broker : uw nieuwe app! Pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1. U GEBRUIKT MYBROKER AL... 3 1.1. APP4BROKER DOWNLOADEN OP UW TABLET... 3 1.2. INSTALLATIE VAN HET CERTIFICAAT... 4 2. U HEEFT NOG NOOIT MET

Nadere informatie

Handleiding Plus Serie Offerte+

Handleiding Plus Serie Offerte+ Handleiding Plus Serie Offerte+ Handleiding. gebaseerd op Offerte+ versie 1.x.x 1 Introductie Met Offerte+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers Offertes in vervulling:

Nadere informatie

INDEX. Opmerkingen ------------------------------------------------------------------------------------------------- 12

INDEX. Opmerkingen ------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 INDEX Wat heeft deze versie te bieden? --------------------------------------------------------------------------- 2 Activeren van backorders klanten --------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

Dynamic Software nv Ring 37 2200 Noorderwijk CONFIDATA. Handleiding

Dynamic Software nv Ring 37 2200 Noorderwijk CONFIDATA. Handleiding CONFIDATA Handleiding ALGEMEEN Vanaf versie 6.4.34 werkt Flexigar2000 voor de verwerking van de bestellingen wisselstukken met elektronische bestanden die teruggestuurd worden door de invoerder. Deze module

Nadere informatie

Technische nota AbiFire5 Rapporten maken via ODBC

Technische nota AbiFire5 Rapporten maken via ODBC Technische nota AbiFire5 Rapporten maken via ODBC Laatste revisie: 29 juli 2009 Inhoudsopgave Inleiding... 2 1 Installatie ODBC driver... 2 2 Systeeminstellingen in AbiFire5... 3 2.1 Aanmaken extern profiel...

Nadere informatie

HANDLEIDING : BESTELLINGEN INBRENGEN IN RAPTOOLS. Log in op url : https://raptools.vub.ac.be

HANDLEIDING : BESTELLINGEN INBRENGEN IN RAPTOOLS. Log in op url : https://raptools.vub.ac.be Financiële administratie en aankoopdienst HANDLEIDING : BESTELLINGEN INBRENGEN IN RAPTOOLS Log in op url : https://raptools.vub.ac.be Inloggen gebeurt met de inlog (vb.nverheye) en paswoord van het Rekencentrum

Nadere informatie

Informatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 17/12//2015. Te herzien op

Informatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 17/12//2015. Te herzien op Informatica Pagina 1 van 13 Citrix - Installatie voor extern gebruik - versie december 2015.docx Naam van de verantwoordelijke: Handtekening: Versiedatum 17/12//2015 Te herzien op Doelgroep Externe Citrix

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen OFFICE 365 Start Handleiding Leerlingen Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook

Nadere informatie

Informatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 16/06//2014. Te herzien op

Informatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 16/06//2014. Te herzien op Informatica Pagina 1 van 13 Citrix - Installatie voor extern gebruik - versie juni 2014.docx Naam van de verantwoordelijke: Handtekening: Versiedatum 16/06//2014 Te herzien op Doelgroep Externe Citrix

Nadere informatie

Handleiding installatie en gebruik VPN

Handleiding installatie en gebruik VPN Handleiding installatie en gebruik VPN 2 Handleiding Installatie en gebruik VPN Inhoud Deel I Introductie 3 Deel II De te volgen stappen 4 1 Aanvragen en activeren van uw VPN account 4 2 Downloaden connectie

Nadere informatie

DAVE. Migratie Cockpit A BUSINESS INTELLIGENCE ODYSSEY. Inleiding. Voorbereiding

DAVE. Migratie Cockpit A BUSINESS INTELLIGENCE ODYSSEY. Inleiding. Voorbereiding DAVE A BUSINESS INTELLIGENCE ODYSSEY Migratie Cockpit Inleiding De module Migratie zorgt ervoor dat u op een vlotte manier kan overstappen van Cockpit Boekhouding naar Dave Accounting. Dit betekent dat

Nadere informatie

BVBA KMO-zone, Klein Boom 7 2580 Putte (Mechelen) Tel: (015) 76 74 10 Fax: (015) 75 65 76 info@servico.be. SwingLine : portaalsite voor de reisagent

BVBA KMO-zone, Klein Boom 7 2580 Putte (Mechelen) Tel: (015) 76 74 10 Fax: (015) 75 65 76 info@servico.be. SwingLine : portaalsite voor de reisagent BVBA KMO-zone, Klein Boom 7 2580 Putte (Mechelen) Tel: (015) 76 74 10 Fax: (015) 75 65 76 info@servico.be Handleiding SwingLine : portaalsite voor de reisagent Via deze website kan je bij de aangesloten

Nadere informatie

Statistiekenmodule. Log in op de beheerspagina van Jeugdverblijven.be en klik in het groene navigatiemenu. , waarna het jaaroverzicht per maand

Statistiekenmodule. Log in op de beheerspagina van Jeugdverblijven.be en klik in het groene navigatiemenu. , waarna het jaaroverzicht per maand Statistiekenmodule Inloggen Open je internetbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer of Firefox) en typ in de adresbalk het volgende webadres in: http://beheer.jeugdverblijven.be (dus ZONDER www). Geef

Nadere informatie