Jaarverslag Versterkte en langdurige relaties in onderwijs en onderzoek

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jaarverslag 2010. Versterkte en langdurige relaties in onderwijs en onderzoek"

Transcriptie

1 Jaarverslag 21 Versterkte en langdurige relaties in onderwijs en onderzoek

2 21 Jaarverslag Inhoudsopgave Kerncijfers... 1 Markante gebeurtenissen...12 Uitdagingen en Strategie Continuïteit...16 Klanten en gebruikers...18 Veiligheid Diensten...26 Netwerken en grids Verantwoordelijkheden en Organisatie...41 Administratie, Financiën & HR...42 Beheerscommissie...44 Organigram...46 Rekeningen en Budgettaire Resultaten Budgettaire resultaten...5 Balans...52 Uittreksels uit de budget rekening...54

3 Jaarverslag 21 Jaarverslag 21 Versterkte en langdurige relaties in onderwijs en onderzoek 1

4 21 Jaarverslag Wie zijn wij? Sinds 1993 werkt Belnet aan de ontwikkeling van de kennis- en netwerkinfrastructuren voor het Belgische hoger onderwijs en onderzoek. De organisatie levert internettoegang aan zeer hoge bandbreedte en internetdiensten aan de universiteiten, hogescholen, onderzoekscentra en overheidsdiensten. In 2 kreeg Belnet het statuut van staatsdienst met afzonderlijk beheer binnen het Federale Wetenschapsbeleid. Deze structuur biedt een grotere autonomie en flexibiliteit om zich aan te passen aan de evoluties op het domein van telecommunicatie en internet. Belnet is ook belast met de exploitatie van het internetknooppunt BNIX (centraal platform voor de uitwisseling van internetverkeer in België), het beheer en de opvolging van FedMAN (het netwerk van de federale overheidsdiensten) en de ontwikkeling van CERT.be (het Belgische team voor noodinterventies en preventie op het vlak van cyberbeveiliging). Het netwerk beantwoordt vandaag aan de behoeften van 2 instellingen die meer dan 7 gebruikers vertegenwoordigen. 2

5 Jaarverslag 21 Onze missie De wetenschappelijke ontwikkelingen stimuleren door innovatieve netwerkstructuren van hoge kwaliteit met bijhorende diensten te leveren en te onderhouden, ten voordele van het Belgisch hoger onderwijs en onderzoek. De groei van de kennis- en informatiemaatschappij versnellen dankzij onze verworven expertise, onze unieke marktpositie en onze schaalvoordelen. Activiteiten ontwikkelen om het internet in België te dynamiseren en telematicaen netwerkprojecten realiseren voor de administraties en overheidsinstellingen. Belnet is daarenboven belast met de exploitatie van BNIX, het beheer van FedMAN en de ontwikkeling van CERT.be. Onze strategische doelstellingen De behoeften van onderwijs- en onderzoeksinstellingen en hun eindgebruikers op het vlak van netwerkinfrastructuur en bijbehorende diensten optimaal vervullen. Innovatieve netwerken en applicaties leveren die inspelen op de behoeften van morgen. Een sterke, zichtbare organisatie zijn die alle onderwijs- en onderzoeksinstellingen bereikt. Onze financiële en menselijke middelen op een effectieve en efficiënte manier inzetten binnen een geoptimaliseerde structuur. 3

6 21 Jaarverslag Pierre Bruyère Directeur Betrouwbare en performante diensten op alle niveaus 4

7 Jaarverslag 21 Wat verwachten de klanten en gebruikers van de diensten en netwerken van Belnet? Dat ze op elk moment beschikbaar en betrouwbaar zijn. In 21 heeft de organisatie zich toegelegd op een kwalitatieve dienstverlening en ook op het garanderen van het hoogst mogelijke beveiligingsniveau. Een woordje uitleg van Pierre Bruyère, directeur van Belnet. Wat was uw prioriteit voor het jaar 21? Pierre Bruyère: Omdat onze systemen en diensten nu deel uitmaken van de kritische infrastructuur van de belangrijkste overheidsinstellingen, is de continuïteit van onze activiteiten een permanente bekommernis. In 21 hebben we zo de uitwerking van ons Business Continuity Plan (BCP) verfijnd om de permanente beschikbaarheid van onze netwerken en diensten te waarborgen, en dit ook in extreme omstandigheden. Een audit die werd opgestart in 29, toonde duidelijk aan dat onze infrastructuur alle garanties in termen van betrouwbaarheid genoot. Uit de audit bleek ook dat onze activiteiten zich Onze sterke punten: de betrouwbaarheid van de aangeboden diensten, de kwaliteit van de infrastructuur met grote bandbreedte en de aandacht die we besteden aan kostenbeheersing. integreerden in een operationeel proces dat we van begin tot eind moeten beheersen om de continuïteit ervan te verzekeren. In antwoord op deze studie hebben we een reeks noodplannen geïmplementeerd om alle potentiële risico s het hoofd te kunnen bieden. Met de aanstelling van een BCP Manager die belast is met de organisatie van deze continuïteit, kunnen we de toekomst nu in alle rust tegemoet zien. Behoort veiligheid nog tot uw belangrijkste prioriteiten? P. B.: Continuïteit mocht dan wel een centrale bekommernis zijn in 21, veiligheid is eveneens een actueel thema gebleven in de loop van dit boekjaar. Op vraag van de Federale Overheidsdienst voor Informatietechnologie en Communicatie (Fedict) en in samenwerking met het Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (IBPT), hebben we in 29 het Belgische team voor noodinterventies en preventie op het vlak van internetbeveiliging (CERT.be) op poten gezet. Deze dienst staat in voor de internet- en netwerk bescherming van de kritische economische sectoren zoals transport, energie of telecommunicatie, en werd in 21 verder versterkt. 5

8 21 Jaarverslag Voor Belnet blijft veiligheid evenwel niet beperkt tot enkel de aspecten van CERT.be. De bewustmaking van de organisaties die aangesloten zijn op het netwerk van Belnet, blijft eveneens een absolute prioriteit. Daarom hebben we opnieuw initiatieven aangeboden zoals workshops of de Belnet Security Conferentie. Via deze jaarlijkse afspraak willen we onze klanten bewustmaken en betrekken in een echte dialoog om nieuwe trends te bespreken. In die geest genoten onze klanten ook van een aantal diensten die bijdragen tot de beveiliging van hun netwerken en computers. Hiertoe behoort de Vulnerability Scanner van Belnet, die zwakke plekken in het netwerk van onze klanten opspoort. Met onze Digital Certificate Service kunnen ze de toegang tot hun websites beveiligen. Zijn die diensten de hoeksteen geworden van de activiteiten van Belnet? Continuïteit mocht dan wel een centrale bekommernis zijn in 21, veiligheid is eveneens een actueel thema gebleven in de loop van dit jaar. P. B.: Indien onze investeringen in het verleden voornamelijk gericht waren op de ontwikkeling van onze netwerkinfrastructuur, dan concentreren we ons voortaan meer op de ontwikkeling van netwerkdiensten zoals Belnet R&E Federatie, Videoconferencing, de Belnethuurlijnen, de Vulnerability Scanner en Antispam. Onze aandacht mag dan uitgaan naar de ontwikkeling van onze diensten, we focussen ook op de exploitatie van het internetknooppunt BNIX en het nieuwe FedMAN3, het netwerk van de federale overheid. 6

9 Jaarverslag 21 Zijn uw klanten altijd even tevreden over uw dienstenaanbod? P. B.: Uit de resultaten van ons laatste tevredenheidonderzoek, dat in 21 werd uitgevoerd, blijkt dat onze klanten nog altijd even tevreden zijn als in 29, zelfs nog meer. Onze sterke punten: de betrouwbaarheid van de aangeboden diensten, de kwaliteit van de infrastructuur met een hoge bandbreedte en de aandacht die we besteden aan kostenbeheersing. Net als in het verleden zullen de punten die vatbaar zijn voor verbetering, worden opgenomen in een gedetailleerd nieuw actieplan. Om onze klanten en gebruikers gemakkelijker toegang te geven tot al onze diensten, hebben we ook onze communicatietools in hun geheel herbekeken. Als een dynamisch uithangbord van onze instelling versterkt onze nieuwe grafische identiteit (grafisch charter, logo, baseline ) ons imago bij onze klanten, gebruikers en partners. Een nieuwe website (gebruiksvriendelijker, uitgebreider en coherenter) vervangt onze vorige die te verouderd geworden was. Als een dynamisch uithangbord van onze instelling versterkt onze nieuwe grafische identiteit ons imago bij onze klanten, gebruikers en partners. Met diezelfde bekommernis om transparantie en efficiëntie heeft onze Product Manager haar missie waarmee zij in 29 was gestart, voortgezet. Haar doelstelling: onze diensten kenbaar maken en nieuwe diensten ontwikkelen in functie van de behoeften van de markt. Rekening houdend met de bevoorrechte relaties die we onderhouden met onze klanten hebben we in 21 opnieuw een reeks workshops en conferenties aangeboden, en dit ondanks de organisatie van onze verhuis. 7

10 21 Jaarverslag Is het personeelsbestand in 21 toegenomen? P. B.: De aandacht die we aan ons dienstenaanbod besteden, heeft zich in 21 vertaald in een stijging van het aantal medewerkers van 39 tot 46 voltijdse equivalenten. Die personeelsstijging heeft ons in staat gesteld om de kwaliteit van onze prestaties te optimaliseren, maar heeft ons ook aangespoord om de professionaliteit van onze interne organisatie te verbeteren. Het is namelijk onze ambitie om een referentiewerkgever te worden en dat vertaalt zich met name in een alternatief beheer van de professionele trajecten. Kunnen terugvallen op solide competenties vormt een essentiële troef om tegemoet te komen aan de verwachtingen van onze klanten en onze groeivooruitzichten te ondersteunen. Werd het jaar 21 nog door andere veranderingen gekenmerkt? P. B.: Zoals eerder al aangehaald was 21 ook het jaar van onze grote verhuis. Meer dan een jaar lang heeft onze afdeling Logistiek deze niet te onderschatten verhuis van onze oude kantoren in de Wetenschapsstraat naar de gloednieuwe kantoren aan de Louizalaan meesterlijk georkestreerd. Om de continuïteit niet in het gedrang te brengen vond de verhuizing plaats tijdens één enkel weekend (december 21), zodat onze klanten en gebruikers er geen hinder van ondervonden hebben. Ik ben ervan overtuigd dat deze fantastische dienstbaarheid van al onze medewerkers aan de basis ligt van ons succes. De permanente bekommernis om veiligheid, de vereiste beschikbaarheid en ook het streven naar performantie zijn het handelsmerk van de teams en de partners die zich het hele jaar door dag in dag uit vergewissen van de betrouwbaarheid van de netwerken. Indien onze investeringen in het verleden gericht waren op de ontwikkeling van onze netwerkinfrastructuur, dan concentreren we ons voortaan meer op de ontwikkeling van netwerkdiensten zoals Belnet R&E Federatie, Videoconferencing, de Belnet-huurlijnen, de Vulnerability Scanner en Antispam. 8

11 Kunnen terugvallen op solide competenties vormt een essentiële troef om tegemoet te komen aan de verwachtingen van onze klanten en onze groeivooruitzichten te ondersteunen. Jaarverslag 21

12 21 Jaarverslag Kerncijfers In 21 kwam het netwerk van Belnet tegemoet aan de behoeften van 191 instellingen die meer dan 7 gebruikers vertegenwoordigen. In 21 is het personeelsbestand van Belnet geëvolueerd van 39 naar 46 medewerkers. + 47% van de medewerkers maken gebruik van thuiswerk. 72% van de medewerkers van Belnet zijn jonger dan 4 jaar. 1

13 21 Jaarverslag Elke maand behandelt het Belgische CERT tussen 5 en 1 ernstige incidenten. 81% van de klanten was zeer tevreden of uiterst tevreden over de diensten die werden aangeboden in 21. De dienst Videoconferencing werd 453 keer gebruikt. Belnet heeft 62 euro gefactureerd voor de exploitatie van CERT.be. 68,6% Zeer tevreden 19% Tevreden 12,4% Uiterst tevreden Het financieel resultaat van Belnet bedroeg euro in Digitale certificaten werden in 21 uitgereikt. 11

14 21 Jaarverslag Markante gebeurtenissen De nieuwe grafische identiteit van Belnet, bekendgemaakt in januari 211, vond algemene bijval. Tijdens het jaar 21 hebben de teams van Belnet zich geconcentreerd op de ontwikkeling van netwerkdiensten zoals de Belnet R&E Federatie, de dienst Videoconferencing, de huurlijnen van Belnet, de Vulnerability Scanner en Antispam. In januari 211 heeft Belnet zijn website in een nieuw kleedje gestoken. De site beantwoordt nu beter aan de verwachtingen van de klanten. 12

15 Jaarverslag 21 In 21 heeft Belnet de uitwerking van zijn Business Continuity Plan (BCP) verfijnd om de permanente beschikbaarheid van zijn netwerken en diensten te waarborgen. Op 6 december 21 heeft Belnet zijn intrek genomen in zijn nieuwe kantoorgebouwen in de Louizalaan. Deze verhuizing werd in goede banen geleid door de afdeling Logistiek en gebeurde tijdens één enkel weekend. Het technisch team heeft zich ook toegespitst op de exploitatie van BNIX, het Belgische internetknooppunt en de voorbereiding van het nieuwe FedMAN3, het netwerk van de overheidsdiensten. Het hele jaar door heeft Belnet een reeks workshops en conferenties aangeboden aan zijn klanten en gebruikers. Stonden op het programma: diensten en veiligheid. 13

16 14 21 Jaarverslag

17 Jaarverslag 21 Uitdagingen en Strategie Klanten en gebruikers pagina 18 Diensten pagina 26 Netwerken en grids pagina 32 15

18 21 Jaarverslag Continuïteit Centraal in de managementstrategie Omdat de systemen en diensten van Belnet deel uitmaken van de kritische infrastructuur van de belangrijkste overheidsinstellingen, vormt de continuïteit van de activiteiten, zelfs in geval van rampen, een permanente bekommernis. In 21 werd een volledig en samenhangend Business Continuity Plan opgesteld om de permanente beschikbaarheid van de netwerken en diensten nog beter te verzekeren. 16 Rekening houdend met de uitdagingen kan Belnet het zich niet veroorloven om de dienstverlening die we onze klanten bieden, langer dan enkele minuten te onderbreken. Voor Jan Torreele, Technisch Directeur van Belnet, kan daar niets tegen ingebracht worden. Veel van onze klanten maken intensief gebruik van internet en hun situatie zou al snel onhoudbaar worden bij een netwerkonderbreking. Wij moeten bijgevolg maatregelen nemen om de continuïteit van onze diensten 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 te garanderen. Als leverancier van diensten die vaak kritisch zijn voor de gebruikers ervan, heeft Belnet van continuïteit een van zijn strategische doelstellingen gemaakt. Sinds 29 heeft deze prioriteit zich met name geconcretiseerd door de invoering van een uitgebreide studie voor een Business Continuity Plan. In termen van continuïteit focusten we eerder op de betrouwbaarheid van onze infrastructuur. Dankzij de studie voor een BCP bekijken we de problematiek nu in zijn geheel, legt Jan Torreele nog uit. Audit en expertise Om de risico s te analyseren en tot een minimum te beperken, heeft Belnet een beroep gedaan op het bedrijf Pricewaterhouse Coopers, dat veel ervaring heeft met dit soort plannen. Via een beproefde methodologie en procedures hebben de experts de risico s bestudeerd, evenals de impact ervan om de meest kritische situaties te identificeren evenals de acties die nodig zijn om de impact tot een minimum te beperken. Het spreekt voor zich dat een nucleaire aanval een grote impact zou hebben op onze activiteit, maar de kans dat zich zoiets voordoet, blijft bijzonder klein, zegt Julien Lamoral, Business Continuity Plan Manager bij Belnet. Daar moeten onze prioriteiten dus niet liggen. De kans is echter groter dat ons gebouw niet beschikbaar is wegens bijvoorbeeld een overstroming of stroomonderbreking

19 Jaarverslag 21 Daarom hebben we nieuwe infrastructuren opgericht en noodplannen voorbereid om de impact van een ramp op onze dienstverlening te beperken. Op te lossen lacunes Het project voor een BCP heeft aangetoond dat alle infrastructurele maatregelen performant waren. Daarentegen zijn ook een aantal lacunes aan het licht gekomen zoals het telefoniesysteem, de back-up van bepaalde applicaties (waaronder de boekhouding), de beschikbaarheid van een vervanggebouw of de samenstelling van noodploegen. Als gevolg van deze studie hebben we bijvoorbeeld ons telefoniesysteem opgesplitst, legt Julien Lamoral uit. Indien zich een panne voordoet in de centrale, worden de oproepen afgeleid naar een back-up centrale, gelegen in een ander gebouw, op een transparante manier voor de gebruikers. Bij het personeel hebben we een twintigtal medewerkers aangesteld die een minimumservice kunnen verlenen. We hebben ook een noodgebouw gekozen dat werd ingericht om hen op te vangen met een nooduitrusting. In 21 werd een aantal tests uitgevoerd op de productie-eenheden om de efficiëntie van sommige noodplannen te controleren. Jan Torreele Technisch Directeur Julien Lamoral Business Continuity Plan Manager Veel van onze klanten maken intensief gebruik van internet en hun situatie zou al snel onhoudbaar worden bij een netwerkonderbreking. Daarom namen we maatregelen om de continuïteit van onze diensten 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 te garanderen. 17

20 21 Jaarverslag Klanten en gebruikers Een dynamisch en proactief beleid Eind 21 waren 191 organisaties aangesloten op het netwerk van Belnet, waaronder alle Belgische hogescholen en universiteiten, verschillende overheidsinstellingen en publieke onderzoekscentra. In totaal hebben meer dan 7. eindgebruikers bijna dagelijks een beroep gedaan op het netwerk van Belnet. Onderwijs en onderzoek Sinds 28 maken alle Belgische hogescholen en universiteiten gebruik van het netwerk en de diensten van Belnet. Zeer grote organisaties zoals de Universiteit Gent, de Katholieke Universiteit Leuven of l Enseignement de la Province de Liège (met elk meer dan 4. gebruikers) behoren tot de klanten, maar ook heel wat kleinere instellingen (federale wetenschappelijke instellingen, onderzoekscentra, ) maken gebruik van de Belnet- diensten. Aantal instellingen per klantengroep (eind 21: 191) 76 4% Regionale netwerken 34% Onderzoek 21 22% Overheid en administraties 4% Hoger onderwijs (inclusief universiteiten)

21 Jaarverslag 21 Andere klanten en gebruikers Via BNIX (Belgian National Internet exchange), het centrale platform voor de uitwisseling van internetverkeer in België, bewijst Belnet internetoperatoren op de Belgische markt een dienst. Aan het einde van het jaar waren 44 ondernemingen (hoofdzakelijk leveranciers van internetdiensten en internetinhoud) aangesloten op BNIX. De federale overheidsdiensten die klant zijn bij Belnet, gebruiken dan weer het FedMANnetwerk (Federal Metropolitan Area Network) Aantal klanten op het Belnet-netwerk * * Hoewel het aantal klanten is gedaald, is het aantal eindgebruikers gestegen. De technical advisors zijn het eerste technische aanspreekpunt voor de klanten. Aris Adamantiadis Technical Advisor Als technical advisor bestaat onze taak erin om klanten zo goed mogelijk bij te staan bij hun aansluiting naar het Belnet-netwerk en de implementatie van onze diensten. Als voornaamste aanspreekpunt voor technische vragen melden we nauwkeurig de technische behoeften van onze klanten om nieuwe diensten te ontwikkelen of de bestaande diensten te verbeteren. Heel wat klanten nemen spontaan contact met ons op als ze technische vragen hebben. 19

22 21 Jaarverslag Conferenties, workshops, website en grafische identiteit Om zijn gebruikers ten volle te laten genieten van zijn diensten biedt Belnet workshops en conferenties (Networking en Security) aan. In 21 konden klanten via deze ontmoetingen ideeën en ervaringen uitwisselen. Ze konden ook kennismaken met de medewerkers van Belnet en de laatste nieuwigheden ontdekken. In januari 21 heeft Belnet zijn nieuwe website gelanceerd, beter gestructureerd en gebruiksvriendelijker dan de vorige versie, met aandacht voor de actualiteit en de diensten die Belnet aanbiedt. Sinds midden 21 is de dienst Communicatie ook gestart met de invoering van een nieuw grafisch charter (nieuw logo en baseline). Dit charter werd begin 211 voorgesteld, samen met een aanpassing van de website, en draagt bij om het imago van onze organisatie dynamischer te maken. Om de communicatie met zijn klanten te verbeteren geeft Belnet een maandelijkse nieuwsbrief uit sinds 21. Lagere prijzen voor een hogere bandbreedte In januari 21 zijn de nieuwe voorwaarden voor toegang tot het netwerk van Belnet van kracht geworden. De minimumcapaciteit voor het toegangscircuit en de internetverbinding bedraagt nu 1 Mbit/s. Sommige klanten moesten de capaciteit van hun toegangscircuit en hun verbinding verhogen, terwijl het voor anderen volstond om de internetbandbreedte te verhogen. Om het gebruik van internet aan te moedigen werden de prijzen verlaagd om de kostprijs van een toegang met zeer hoge capaciteit toegankelijker te maken. Evolutie van de totale toegangscapaciteit van Belnet-klanten, in Gbit/s Internet bandbreedte Onderzoeksbandbreedte 23 1,18 9, ,84 15, ,91 24, ,25 31, ,94 85, ,15 155, ,2 174, ,89 25,85 2

23 Jaarverslag 21 Verdeling van de aansluitingen volgens toegangscapaciteit (Totaal op 12/21 : 285 aansluitingen) 21 3,16% 1 Mbit/s Aantal actieve aansluitingen 5 Aantal back-up aansluitingen 4 Aantal Point-to-Point Ethernet 51,23% 1 Gbit/s Aantal actieve aansluitingen 127 Aantal back-up aansluitingen 19 Aantal Point-to-Point Ethernet 1 42,11% 1 Mbit/s Aantal actieve aansluitingen 12 Aantal back-up aansluitingen 18 Aantal Point-to-Point Ethernet 11 3,51% 1 Gbit/s Aantal actieve aansluitingen 7 Aantal back-up aansluitingen 3 Aantal Point-to-Point Ethernet 4 Tijdens de workshops kregen de klanten de gelegenheid om kennis te maken met medewerkers van Belnet en de laatste nieuwigheden te ontdekken. 21

24 21 Jaarverslag Belnet Customer Survey In 28 had Belnet een tevredenheidonderzoek opgestart bij zijn klanten. De resultaten van dit onderzoek gaven aanleiding tot een concreet actieplan om de aangeboden diensten te verbeteren. Wegens de doeltreffendheid ervan besloot Belnet om dit elk jaar opnieuw te doen. Dankzij dit onderzoek dat werd uitgevoerd in 21, kon niet alleen de tevredenheidsgraad van de klanten geanalyseerd worden, maar ook welk belang ze aan elke dienst hechten. De combinatie van deze parameters leidde tot de uitwerking van een matrix om de meest prioritaire acties te identificeren. Volgens het onderzoek is 19% van de klanten tevreden, 68,6% van de organisaties zeer tevreden en 12,4% uiterst tevreden. De klanten waarderen vooral de grote betrouwbaarheid van het netwerk, de grote beschikbaarheid van de bandbreedte en dat alles tegen een correcte kostprijs. Ze tonen zich zeer positief over Belnet en verklaren zich bereid om de diensten ervan aan te bevelen. De verbeteringspunten werden geanalyseerd en opgenomen in een actieplan dat werd opgesteld in 211. Klanten die Belnet in de 6 maanden voor het tevredenheidsonderzoek hebben aanbevolen % % Heeft het nog niet gedaan en zou het zeker ook niet doen 27,4 % 35,9 % Heeft het nog niet gedaan, maar zou het zeker doen als iemand erom vraagt 19,1 % 16,3 % Heeft het nog niet gedaan, maar gaat het zeker doen in de toekomst 12,5 % 8,5 % Heeft het één keer gedaan 41, % 39,2 % Heeft het al meer dan eens gedaan Tevredenheid van de Belnet-klant (%) 75 % 22 5 % 25 % % Niet tevreden Weinig tevreden Tevreden Zeer tevreden Uiterst tevreden Niet tevreden Weinig tevreden Tevreden 25 % 19 % Zeer tevreden 62,5 % 68,6 % Uiterst tevreden 12,5 % 12,4 % Op basis van het tevredenheidonderzoek dat in 21 werd uitgevoerd, konden we de graad van tevredenheid van de klanten analyseren, maar ook hoeveel belang ze hechten aan elke dienst.

25 Jaarverslag 21 We hebben een uitstekende samenwerking met het team van Belnet en de uitwisseling van expertise gebeurt in de twee richtingen. Skhelzen Rugovac Verbonden aan de Gridinfrastructuur van de Interuniversity Institute for High Energies (IIHE) binnen de dienst Fysica van de Elementaire Deeltjes van de Faculteit Wetenschappen van de Université Libre de Bruxelles (ULB). Petra Van Mulders Post-doc aan de Vrije Universiteit Brussel (VUB), werkte mee aan het experiment van de Large Hadron Collider (LHC) bij CERN. Maakt actief gebruik van de gridinfrastructuur van de IIHE. Onze infrastructuur maakt deel uit van een internationaal netwerk dat belast is met de opslag en de analyse van alle data die afkomstig zijn van botsingen die zich hebben voorgedaan (miljoenen per seconde) in de LHC (Large Hadron Collidor) van CERN (Genève). Het is de toevoeging van alle analyses overal ter wereld die het onderzoek naar de fysica van de elementaire deeltjes doet vooruitgaan. Wij gebruiken de Grid van het Belnet-netwerk om de gegevens te verwerken en alle nodige simulaties uit te voeren. Dit aspect van het onderzoek vereist een grote rekencapaciteit die gepaard gaat met enorme opslagcapaciteiten. Onze Gridinfrastructuur beschikt zo over een verbinding van 1 Gbit/s die op termijn evolueert naar 1 Gbit/s. Belnet levert ons ook bijzonder efficiënte centrale Griddiensten (gegevensbank van de beschikbare gridresources, de dienst die de gridjobs dispatcht naar de sites die over de nodige resources beschikken de uitvoering ervan). Om nog te zwijgen van het feit dat het Belnet-netwerk bijzonder solide en performant is gebleken dankzij de redundantie van het netwerk en de kwaliteit van de uitrusting. Bovendien is er een zeer goede wisselwerking met de klantendienst. Wanneer zich netwerkproblemen voordoen, worden die efficiënt opgelost. Belnet volgt dit steeds verder op tot het probleem definitief is opgelost. Meer in het bijzonder wat de Grid ondersteuning betreft genieten we van een uitstekende samenwerking met het team van Belnet en de uitwisseling van expertise die in de twee richtingen verloopt. 23

26 21 Jaarverslag Veiligheid De strijd tegen cybercriminaliteit Sinds de komst van het internet werden verschillende initiatieven ondernomen, zowel nationaal als internationaal, om overheidsinstanties, ondernemingen en burgers te beschermen tegen bedreigingen op het net. In België verplicht de wet op de telecommunicatie de staat om haar telecommunicatie-infrastructuren te beschermen. Uit die noodzaak is CERT.be ontstaan. 24 In augustus 29 vertrouwde Fedict Belnet de opdracht toe om de werking van CERT.be te verzekeren. Het eerste team voor Belgische computerbeveiliging was op de eerste plaats belast met de bescherming van gevoelige economische sectoren zoals transport, energie en telecommunicatie, en bestond oorspronkelijk uit vier medewerkers, allemaal informatici met een uitgebreide kennis op het vlak van netwerken en computerbeveiliging. In 21 versterkte Belnet de dienst en de teams die instonden voor de invoering van CERT. be. Elke maand verwerkt het Belgische CERT zo tussen 5 en 1 ernstige incidenten. Onze teams hadden, meer dan zes jaar geleden al, een CERT ontwikkeld om ons eigen netwerk te bewaken en onze gebruikers te informeren.

27 Jaarverslag 21 Cybercriminaliteit tegengaan Eerste doelstelling mag dan wel de preventie van veiligheidsproblemen zijn, CERT.be komt ook tussenbeide in noodgevallen. Via zijn website richt CERT.be zich ook tot het brede publiek. Deze website biedt algemeen advies aan op het vlak van computerbeveiliging, en ook links naar andere informatieve websites. En omdat de dreigingen die op de netwerken wegen, ook uit het buitenland afkomstig kunnen zijn, werkt CERT.be samen met andere informaticaspecialisten binnen een wereldwijd netwerk. De CERT-partners delen zo hun informatie, vooral als België betrokken is. Belnet Security Conferentie Ook de bewustmaking van alle klanten en gebruikers is belangrijk voor Belnet. In die geest organiseerde Belnet in 21 opnieuw een Belnet Security Conference. Via deze jaarlijkse conferentie maakt Belnet zijn klanten en gebruikers bewust van veiligheidsproblemen op het internet. Diensten voor meer veiligheid De klanten van Belnet kunnen ook over twee specifieke diensten (Vulnerability Scanner en Digital Certificate Service) beschikken om hun netwerken en computers optimaal te beveiligen CERT - Aantal waarschuwingen CERT Incidenten per type (in 21) Spam 1522 System Compromise 331 Query 59 Scan 41 Denial of Service 6 Hacking 219 Virus/Worms 77 Phishing 26 Others 41 25

28 21 Jaarverslag Diensten De diensten van morgen bedenken en realiseren Alle klanten en gebruikers van Belnet beschikken nu wel over een zeer grote bandbreedte, maar zijn nog steeds vragende partij voor nieuwe diensten om hun werk te vergemakkelijken en te optimaliseren. Het jaar 21 werd zodoende afgesloten met de implementatie van tal van acties om het dienstenaanbod te verbeteren en nog meer uit te breiden. Belnet R&E Federatie In 29 had Belnet de fundamenten gelegd voor een R&E Federatie. In 21 werd de R&E Federatie gelanceerd. Het principe: de gebruikers die verbonden zijn aan een instelling die deel uitmaakt van deze federatie, kunnen na een identificatie (met hun naam en het gebruikelijke wachtwoord van de instelling) in realtime toegang krijgen tot de diensten en applicaties die worden verstrekt door hun instelling of andere leveranciers die deel uitmaken van de Belnet R&E Federatie, en dat in alle veiligheid. Voordeel van de formule: deze gebruikers hoeven zich niet meer in te schrijven, noch zich te identificeren aan de hand van verschillende authentificatiegegevens. De instellingen zouden ook grote schaalvoordelen kunnen genieten door gezamenlijke aankopen te doen Aantal afgeleverde certificaten Server certificaten Persoonlijke certificaten 61 Codesigning certificaten 12 26

29 Jaarverslag 21 Voor deze dienst beperkt de rol van Belnet zich ertoe om een centraal aanspreekpunt te zijn binnen de federatie. Alle gegevens van de gebruikers worden bewaard bij de instellingen zelf, zodat ze gemakkelijker kunnen worden aangepast en respect voor het privéleven gewaarborgd kan worden. Digital Certificates Service Een erkend digitaal certificaat stelt de klanten van Belnet in staat om hun netwerk te beschermen en hun gebruikers een beveiligde communicatie aan te bieden met hun servers, met name via het protocol HTTPS. Als registratieautoriteit is Belnet gemachtigd om certificaten uit te reiken voor de servers van zijn klanten en hun domeinnamen (in 21 werden er bijna 2 certificaten uitgereikt). Onze klanten kunnen de registratie en het beheer van hun domeinnamen optimaliseren. Fernand De Decker Coördinator van de afdeling Services Om te voldoen aan de toenemende vraag van zijn klanten heeft Belnet in 21 zijn dienst voor de registratie van domeinnamen uitgebreid. Deze dienstenuitbreiding omvat twee aspecten. Het eerste aspect is de toevoeging van bijkomende domeinnamen. Belnet-klanten kunnen dus naast.be en.eu ook.org,.com,.info en.net domeinnamen registreren. Het tweede aspect betreft de toegang tot de servers. Voordien bood Belnet de mogelijkheid om zijn servers te gebruiken als recursieve en secundaire servers voor het beheer van de DNSzones die overeenkomen met deze domeinnamen. Deze mogelijkheid bestaat uiteraard nog altijd, maar wordt nu versterkt met de optie om de Belnet-servers te gebruiken als primaire servers. Concreet betekent dit dat een klant voortaan zijn DNS-zones volledig zal kunnen beheren op de Belnet-servers, zodat hij niet langer over zijn eigen DNS-servers hoeft te beschikken. Deze verbeteringen gaan gepaard met een bijzondere zorg die wordt besteed aan de gebruiksvriendelijkheid van de interface die toegang geeft tot de dienst. 27

Belnet Multipoint-dienst

Belnet Multipoint-dienst Productfiche Interconnectiviteitsdienst - Multipoint Multipoint-dienst Steeds meer onderwijs-, onderzoeks- en overheidsinstellingen wensen hun geografische sites te verbinden. speelt met zijn dienstverlening

Nadere informatie

Het Vlaams Onderzoeksnetwerk. Een breedbandproject van departement EWI en Agentschap Wegen en Verkeer

Het Vlaams Onderzoeksnetwerk. Een breedbandproject van departement EWI en Agentschap Wegen en Verkeer Een breedbandproject van departement EWI en Agentschap Wegen en Verkeer Beleidskader Lissabon doelstelling Doelstelling Vlaanderen i2010 Stimuleren van onderzoek & innovatie was al ingezet in 2002 Samenwerking

Nadere informatie

Huishoudens. Huishoudens zonder kinderen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58%

Huishoudens. Huishoudens zonder kinderen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58% Huishoudens met kinderen Huishoudens zonder kinderen Huishoudens Geïsoleerde personen 95% 93% 80% 78% 75% 72% 62% 58% Computer Internet Individuen Individuen die behoren tot de achtergestelde bevolkingsgroepen

Nadere informatie

Jaarverslag. Alle schijnwerpers op de klantrelatie

Jaarverslag. Alle schijnwerpers op de klantrelatie Jaarverslag 2011 Alle schijnwerpers op de klantrelatie Inhoudsopgave Inleiding 2 Wie zijn wij? 2 missie-doelstellingen 3 BERICHT VAN DE DIRECTEUR 4 Kerncijfers 8 Markante gebeurtenissen 10 FOCUS 12 Ondersteuning

Nadere informatie

Belnet connecteert u VEELZIJDIG DIENSTENAANBOD VOOR ONDERZOEK EN ONDERWIJS

Belnet connecteert u VEELZIJDIG DIENSTENAANBOD VOOR ONDERZOEK EN ONDERWIJS Belnet connecteert u VEELZIJDIG DIENSTENAANBOD VOOR ONDERZOEK EN ONDERWIJS EFFECTIVITEIT PROFESSIONALISME Belnet is effectief, efficiënt en waardevol. Wij investeren dan ook voortdurend in technologieën

Nadere informatie

Onderzoek naar e-gezondheidszorg in Europa: artsen moeten meer gebruik maken van ICT

Onderzoek naar e-gezondheidszorg in Europa: artsen moeten meer gebruik maken van ICT IP/08/641 Brussel, 25 april 2008 Onderzoek naar e-gezondheidszorg in Europa: artsen moeten meer gebruik maken van ICT De Europese Commissie heeft vandaag de resultaten bekendgemaakt van een pan-europees

Nadere informatie

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek

Nadere informatie

IPv6 Nieuwsbrief 27 juli 2012

IPv6 Nieuwsbrief 27 juli 2012 IPv6 Nieuwsbrief 27 juli 2012 Deze nieuwsbrief mag gratis en onbeperkt verspreid worden, maar is in eerste instantie bedoeld om de IT-managers, projectleiders en netwerkverantwoordelijken van de Belgische

Nadere informatie

OVEREENKOMST voor toetreding tot de. EDUROAM dienst van Belnet

OVEREENKOMST voor toetreding tot de. EDUROAM dienst van Belnet OVEREENKOMST voor toetreding tot de EDUROAM dienst van Belnet TUSSEN: Het Belgische Telematica-onderzoeksnetwerk, Belnet, Staatsdienst met afzonderlijk beheer, opgericht binnen het Federale Wetenschapsbeleid

Nadere informatie

Jaarverslag 2013 Belnet www.belnet.be

Jaarverslag 2013 Belnet www.belnet.be Jaarverslag 2013 Inhoud Missie Interview 2 Kerncijfers 4 Markante feiten in 2013 6 Uitdagingen en strategie 10 Verantwoordelijkheden en Organisatie 18 Rekeningen en budgettaire resultaten 22 De wetenschappelijke

Nadere informatie

Jaarverslag 2014. belnet.be

Jaarverslag 2014. belnet.be Jaarverslag 2014 belnet.be Inhoud Missie Interview p. 6 Kerncijfers p. 8 Markante feiten in 2014 p. 10 Uitdagingen en strategie p. 14 Verantwoordelijkheden p. 20 en Organisatie Rekeningen en budgettaire

Nadere informatie

Whitepaper internetconnectiviteit. IT continuity en internetconnectiviteit

Whitepaper internetconnectiviteit. IT continuity en internetconnectiviteit Whitepaper internetconnectiviteit IT continuity en internetconnectiviteit IT continuity en internetconnectiviteit Wat als uw internetverbinding uitvalt? In deze whitepaper leggen we uit hoe het in uw bedrijf

Nadere informatie

Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden

Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden IP-VPN van Telenet Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden De veelzijdigste VPN-oplossing om uw vestigingen te verbinden U wilt dat de verschillende vestigingen

Nadere informatie

Een pensioenhervorming in het teken van defined ambition? Frank Vandenbroucke Jaarevent Alumni & Friends, Actuariaat Leuven 28 september 2015

Een pensioenhervorming in het teken van defined ambition? Frank Vandenbroucke Jaarevent Alumni & Friends, Actuariaat Leuven 28 september 2015 Een pensioenhervorming in het teken van defined ambition? Frank Vandenbroucke Jaarevent Alumni & Friends, Actuariaat Leuven 28 september 2015 Documentatie European Commission, The 2015 Ageing Report, European

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Core PoP s Van wens tot realiteit

Core PoP s Van wens tot realiteit Core PoP s Van wens tot realiteit AMS-IX BV AMS-IX core PoPs - Computable seminar 22/03/07, Amsterdam Cara Mascini 22 Maart 2007 Computable seminar Rosarium, Amsterdam Agenda AMS-IX Wensen Core-PoP s Proces

Nadere informatie

Dienst Logistiek. 1 Dienst Logistiek

Dienst Logistiek. 1 Dienst Logistiek Dienst Logistiek 1 Dienst Logistiek Dienst Logistiek 2 1 VOORSTELLING A. Opdrachten Directie Generaal 1) Ondersteuning 2) Innovatie en verandering De dienst Logistiek biedt logistieke ondersteuning aan

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

15 jaar belnet. voor hoger onderwijs en onderzoek

15 jaar belnet. voor hoger onderwijs en onderzoek 15 jaar belnet voor hoger onderwijs en onderzoek 2008 Jaar verslag 2008 15 jaar belnet voor hoger onderwijs en onderzoek 2008 Jaar verslag 2008 22 12 34 42 Inhoud a a n h e t wo or d 12 Stephan Biesbroeck

Nadere informatie

ICT-oplossingen voor lokale overheden. Van telefonie en internet tot e-government, netwerken en databeveiliging

ICT-oplossingen voor lokale overheden. Van telefonie en internet tot e-government, netwerken en databeveiliging ICT-oplossingen voor lokale overheden Van telefonie en internet tot e-government, netwerken en databeveiliging 1 Inhoud In deze brochure leest u wat Telenet Solutions, de B-to-B-divisie van Telenet, voor

Nadere informatie

1. Begroting 2. Dienstverlening 3. Integratie en connectie. 17 maart 2014 Dirk Vergauwen e-ib. Movi-netwerksessie staatshervorming

1. Begroting 2. Dienstverlening 3. Integratie en connectie. 17 maart 2014 Dirk Vergauwen e-ib. Movi-netwerksessie staatshervorming Movi-netwerksessie staatshervorming ICT en informatiebeheer 17 maart 2014 Dirk Vergauwen e-ib 1 1. Begroting 2. Dienstverlening 3. Integratie en connectie 2 1 1. Begroting: uitgangspunt Budgettaire last

Nadere informatie

Belnet: tevreden klanten!

Belnet: tevreden klanten! Belnet: tevreden klanten! In het voorjaar 2012 legde Belnet haar oor te luisteren bij haar belangrijkste stakeholders: de klanten. Belnet gaf de opdracht voor een klanttevredenheidsonderzoek aan het Leuvense

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

1 Dienstbeschrijving all-in beheer 1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale

Nadere informatie

Security bij de European Registry for Internet Domain Names

Security bij de European Registry for Internet Domain Names Security bij de European Registry for Internet Domain Names Peter Janssen Technical Manager EURid vzw/asbl Computable Security Seminar 25/09/2008 Wie is EURid? Not for profit organisatie Naar Belgische

Nadere informatie

Handelsmerken 0 - DEELNAME

Handelsmerken 0 - DEELNAME Handelsmerken 29/10/2008-31/12/2008 391 antwoorden 0 - DEELNAME Land DE - Duitsland 72 (18.4%) PL - Polen 48 (12.3%) NL - Nederland 31 (7.9%) UK - Verenigd Koninkrijk 23 (5.9%) DA - Denemarken 22 (5.6%)

Nadere informatie

Jaarverslag. Het netwerk van kennis

Jaarverslag. Het netwerk van kennis 2005 Jaarverslag Het netwerk van kennis Jaarverslag 2005 Het netwerk van kennis Inhoud Woord vooraf......................................... 5 Missie en doelstellingen.............................. 6

Nadere informatie

100% flexibiliteit in communicatie

100% flexibiliteit in communicatie 100% flexibiliteit in communicatie Ongelimiteerde expertise en capaciteit in één projectorganisatie met vier gerenommeerde partners Group of companies Group of companies 100% flexibiliteit in communicatie

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Breedbandinternet voor alle Europeanen: de Commissie geeft het startsein voor een debat over de toekomst van universele diensten

Breedbandinternet voor alle Europeanen: de Commissie geeft het startsein voor een debat over de toekomst van universele diensten IP/08/1397 Brussel, 25 september 2008 Breedbandinternet voor alle Europeanen: de Commissie geeft het startsein voor een debat over de toekomst van universele diensten Hoe kan de EU bereiken dat alle Europeanen

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

De toekomst van de welvaartsstaat. Frank Vandenbroucke Kortrijk 18 maart 2015

De toekomst van de welvaartsstaat. Frank Vandenbroucke Kortrijk 18 maart 2015 De toekomst van de welvaartsstaat Frank Vandenbroucke Kortrijk 18 maart 2015 De actieve welvaartsstaat herbekeken De duurzaamheid van het succes van de welvaartsstaat Investeren in kinderen Beleidsuitdagingen

Nadere informatie

VLAAMSE RAAD VOOR WETENSCHAPSBELEID

VLAAMSE RAAD VOOR WETENSCHAPSBELEID VLAAMSE RAAD VOOR WETENSCHAPSBELEID ADVIES BETREFFENDE DE ORGANISATIE VAN DE INFORMATIE EN DE BEVORDERING VAN DE VLAAMSE PARTICIPATIE INZAKE DE EUROPESE R & D-PROGRAMMA S. VRWB-R/ADV- 15 16 november 1989.

Nadere informatie

Vergroening Kennisnet Cloud

Vergroening Kennisnet Cloud Vergroening Kennisnet Cloud Have your cake and eat it too Dirk Linden 30 januari 2014 Inleiding / Aanleiding Aanbesteding Kennisnet Housing en Hosting 2013 Nieuwbouw aangegrepen door Vancis en Kennisnet

Nadere informatie

Doel van de opleiding informatieveiligheid

Doel van de opleiding informatieveiligheid Doel van de opleiding informatieveiligheid Het netwerk voor elektronische uitwisseling van persoonsgegevens tussen de diverse instellingen van de sociale zekerheid, dat door de Kruispuntbank wordt beheerd,

Nadere informatie

GOF. Belgische gedragscode voor veiliger gsm-gebruik door jonge tieners en kinderen

GOF. Belgische gedragscode voor veiliger gsm-gebruik door jonge tieners en kinderen Belgische gedragscode voor veiliger gsm-gebruik door jonge tieners en kinderen Voorwoord In februari 2007 ontwikkelden de Europese mobiele providers en content providers een gezamenlijke structuur voor

Nadere informatie

Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Basisonderwijs (Dr. Digi), Noordhoff Uitgevers

Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Basisonderwijs (Dr. Digi), Noordhoff Uitgevers Bijlage 1 bij de Bewerkersovereenkomst Noordhoff Uitgevers Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Basisonderwijs (Dr. Digi), Noordhoff Uitgevers Noordhoff Uitgevers is een educatieve uitgeverij die verschillende

Nadere informatie

Worry Free Business Security 7

Worry Free Business Security 7 TREND MICRO Worry Free Business Security 7 Veelgestelde vragen (extern) Dal Gemmell augustus 2010 Inhoud Kennismaking met Worry Free Business Security... 3 Wat is Worry Free Business Security?... 3 Wanneer

Nadere informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Het Rijksmuseum Amsterdam beschikt over een collectie Nederlandse kunstwerken vanaf de Middeleeuwen tot en met de twintigste eeuw. Het

Nadere informatie

De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013

De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 Brussel, 25 juni 2013 De FOD Economie publiceert jaarlijks een globale barometer van de informatiemaatschappij. De resultaten

Nadere informatie

OVEREENKOMST voor toetreding tot de. GOVROAM dienst van Belnet

OVEREENKOMST voor toetreding tot de. GOVROAM dienst van Belnet OVEREENKOMST voor toetreding tot de GOVROAM dienst van Belnet TUSSEN: Het Belgische Telematica-onderzoeksnetwerk, Belnet, Staatsdienst met afzonderlijk beheer, opgericht binnen het Federale Wetenschapsbeleid

Nadere informatie

.bedomeinnamen. onder de loep 2011

.bedomeinnamen. onder de loep 2011 1.bedomeinnamen onder de loep 2011 2 Aantal nieuwe.be-registraties Evolutie van de.be-domeinnamen 471.453 602.607 736.498 859.474 977.998 1.101.668 1.219.935 131.588 147.022 193.659 222.919 232.746 257.637

Nadere informatie

De FOD Personeel en Organisatie wie zijn wij?

De FOD Personeel en Organisatie wie zijn wij? De FOD Personeel en Organisatie wie zijn wij? Wij maken ruimte voor talent Onze missie Wij geven vorm aan een dynamisch en strategisch federaal personeelsbeleid en leveren producten en diensten die inspelen

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

.bedomeinnamen. & registrars

.bedomeinnamen. & registrars .bedomeinnamen & registrars 2014 2 Aantal nieuwe.be-registraties 193.659 222.919 232.746 257.637 267.780 306.341 299.846 264.930 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Evolutie van de.be-domeinnamen 736.498

Nadere informatie

UW PARTNER IN ICT-BEWAKING

UW PARTNER IN ICT-BEWAKING UW PARTNER IN ICT-BEWAKING TSMS: PERMANENTE BEWAKING VAN UW GEHELE ICT-OMGEVING Het bewaken van systemen, netwerken en applicaties is voor organisaties van levensbelang. Tevens worden netwerken steeds

Nadere informatie

Studiedag «Prestatie-audit in de federale overheid: stand van zaken en vooruitblik» K.U.Leuven-Instituut voor de Overheid

Studiedag «Prestatie-audit in de federale overheid: stand van zaken en vooruitblik» K.U.Leuven-Instituut voor de Overheid Studiedag «Prestatie-audit in de federale overheid: stand van zaken en vooruitblik» K.U.Leuven-Instituut voor de Overheid ROLLEN VOOR DE INSPECTIE VAN FINANCIEN IN HET BELGISCH AUDITSYSTEEM 29 oktober

Nadere informatie

VACATURE. Innoviris is op zoek naar. een wetenschappelijke Adviseur gespecialiseerd in Living Lab. Referentie: AFN201604

VACATURE. Innoviris is op zoek naar. een wetenschappelijke Adviseur gespecialiseerd in Living Lab. Referentie: AFN201604 VACATURE Innoviris is op zoek naar een wetenschappelijke Adviseur gespecialiseerd in Living Lab Referentie: AFN201604 Wetenschappelijke Directie Cel strategisch onderzoek Innoviris Instelling van Openbaar

Nadere informatie

De Octrooicellen. Bescherm en valoriseer uw uitvindingen. Gratis sectorale ondersteuning rond intellectuele eigendom op maat van uw onderneming

De Octrooicellen. Bescherm en valoriseer uw uitvindingen. Gratis sectorale ondersteuning rond intellectuele eigendom op maat van uw onderneming De Octrooicellen Bescherm en valoriseer uw uitvindingen Gratis sectorale ondersteuning rond intellectuele eigendom op maat van uw onderneming De octrooicellen Bescherm en valoriseer uw uitvindingen Gratis

Nadere informatie

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»

Nadere informatie

BELGISCHE VERENIGING VAN FARMACEUTISCHE ARTSEN. Vereniging Zonder Winstoogmerk. Wedrennenlaan 5 bus B1 1050 BRUSSEL

BELGISCHE VERENIGING VAN FARMACEUTISCHE ARTSEN. Vereniging Zonder Winstoogmerk. Wedrennenlaan 5 bus B1 1050 BRUSSEL BELGISCHE VERENIGING VAN FARMACEUTISCHE ARTSEN Vereniging Zonder Winstoogmerk Wedrennenlaan 5 bus B1 1050 BRUSSEL Naam STATUTEN Art. 1. De "Belgische Vereniging van Farmaceutische Artsen" (BEVEFA), in

Nadere informatie

Ben van de Wijgert b.vandewijgert@parkned.nl

Ben van de Wijgert b.vandewijgert@parkned.nl Onderwerpen ParkNed Veranderingen Omzet & verwachtingen Innovaties & acties Vragen ParkNed Missie De missie van ParkNed BV is om alle bedrijven, organisaties en instellingen in Waalwijk de mogelijkheid

Nadere informatie

SchoolNet. In samenwerking met de Vlaamse overheid. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar.

SchoolNet. In samenwerking met de Vlaamse overheid. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. SchoolNet In samenwerking met de Vlaamse overheid De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. Schoolvriendelijk en professioneel SchoolNet is een set van flexibele

Nadere informatie

VACATURE. Innoviris is op zoek naar. een Adviseur Innovatief Ecosysteem (Strategisch) Referentie: AFN201603

VACATURE. Innoviris is op zoek naar. een Adviseur Innovatief Ecosysteem (Strategisch) Referentie: AFN201603 VACATURE Innoviris is op zoek naar een Adviseur Innovatief Ecosysteem (Strategisch) Referentie: AFN201603 Wetenschappelijke Directie Cel Innovatief Ecosysteem Innoviris Instelling van openbaar nut Charleroisteenweg

Nadere informatie

SchoolNet. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar.

SchoolNet. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. SchoolNet De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. Schoolvriendelijk en profes SchoolNet is een set van flexibele internetoplossingen voor scholen. Met het

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be.

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be. Aan de Voorzitter van het OCMW van Knokke-Heist Kraaiennestplein 1 bus 2 8300 Knokke-Heist Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW / RMIB-SFGE / 2015 Betreft: Geïntegreerd

Nadere informatie

Meldingen 2010-2014. Cijfers over meldingen aan CERT.be

Meldingen 2010-2014. Cijfers over meldingen aan CERT.be Meldingen 2010-2014 Cijfers over meldingen aan CERT.be OVERZICHT 2010 2014 1.1 Gemiddeld aantal meldingen en incidenten per maand: 12000 10000 8000 6000 4000 Meldingen/jaar Incidenten/jaar 2000 0 2010

Nadere informatie

.bedomeinnamen. & registrars

.bedomeinnamen. & registrars .bedomeinnamen & registrars 2013 2 Aantal nieuwe.be-registraties 147.022 193.659 222.919 232.746 257.637 267.780 306.341 299.846 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Evolutie van de.be-domeinnamen 602.607

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij

Barometer van de informatiemaatschappij Barometer van de informatiemaatschappij BAROMETER VAN DE INFORMATIEMAATSCHAPPIJ (2014) http://economie.fgov.be De editie 2014 van de Barometer van de informatiemaatschappij is beschikbaar op de website

Nadere informatie

E-invoicing. Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen. Hans C. Arents

E-invoicing. Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen. Hans C. Arents E-invoicing Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen Hans C. Arents Senior adviseur e-government strategie & programma management Coördinatiecel Vlaams e-government (CORVE) - Departement

Nadere informatie

Optimale ICT-beveiliging. Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer

Optimale ICT-beveiliging. Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer Optimale ICT-beveiliging Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer 1 Inhoud Deze brochure geeft u meer uitleg over de manier waarop Telenet de ICT van uw bedrijf kan beveiligen. Ervaring,

Nadere informatie

CERT.be Brussels 2011

CERT.be Brussels 2011 Wat? CERT Computer Emergency Response Team CSIRT : Computer Security Incident Response Team = De Belgische nationale CERT 3 Onze Missie De missie van het bestaat erin om IT infrastructuur van Belgische

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

Erik Steenhouwer General Manager. e.steenhouwer@keytech.be

Erik Steenhouwer General Manager. e.steenhouwer@keytech.be CONTRACT: ONLINE BACK-UP Klant CONTACT KEYTECH Erik Steenhouwer General Manager e.steenhouwer@keytech.be CONTACT KLANT KEYTECH Chaussée de Louvain, 431 F 1380 Lasne http://www.keytech.be Tel.: +32 (0)

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

RENT Life RENT Fix RENT Flex

RENT Life RENT Fix RENT Flex > > Ethias, verzekeren is ons vak Ethias Verzekering is een groepering van vier onderlinge verzekeringsverenigingen. Dankzij deze juridische structuur moeten wij geen aandeelhouders vergoeden. Ook al sluit

Nadere informatie

Protocol gesloten tussen de DAV en het Instituut betreffende het promoten van elektronische facturatie

Protocol gesloten tussen de DAV en het Instituut betreffende het promoten van elektronische facturatie I\'StJIIJTOfS mlrfhll-w'tabus [I PES (GNSEllS FIHAUX ~,m IPCF BIBF ~ IBR - IRE Tussen Protocol gesloten tussen de DAV en het Instituut betreffende het promoten van elektronische facturatie Enerzijds, de

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

Matrix Solutions. Telecom designed by your business

Matrix Solutions. Telecom designed by your business Matrix Solutions Telecom designed by your business voorziet in al uw specifieke telecombehoeften voorziet in al uw specifieke telecombehoeften Waarom kiezen voor Oplossingen op maat van de klant Convergentie:

Nadere informatie

Betalingsachterstand bij handelstransacties

Betalingsachterstand bij handelstransacties Betalingsachterstand bij handelstransacties 13/05/2008-20/06/2008 408 antwoorden 0. Uw gegevens Land DE - Duitsland 48 (11,8%) PL - Polen 44 (10,8%) NL - Nederland 33 (8,1%) UK - Verenigd Koninkrijk 29

Nadere informatie

Matrix Solutions. Telecom designed by your business

Matrix Solutions. Telecom designed by your business Matrix Solutions Telecom designed by your business Mobistar Matrix Solutions voorziet in al uw specifieke telecombehoeften Waarom kiezen voor Mobistar Matrix Solutions Oplossingen op maat van de klant

Nadere informatie

uitgroeien tot een Vlaamse, Europese en internationale topregio met economische creativiteit als concept voor meer welvaart en welzijn in de regio.

uitgroeien tot een Vlaamse, Europese en internationale topregio met economische creativiteit als concept voor meer welvaart en welzijn in de regio. Flanders Smart Hub 1. Waarom dit project? 2. Wie maakt deel uit van dit project? 3. Vanwaar komt de naam? 4. Het vertrekpunt van het project 5. Actiedomeinen 6. Wat zijn onze doelstellingen? 7. Logistiek

Nadere informatie

SYNTHESERAPPORT EVALUATIE WETENSCHAPPELIJKE OLYMPIADES SAMENVATTING

SYNTHESERAPPORT EVALUATIE WETENSCHAPPELIJKE OLYMPIADES SAMENVATTING SYNTHESERAPPORT EVALUATIE WETENSCHAPPELIJKE OLYMPIADES SAMENVATTING Studiedienst en Prospectief Beleid 1 Departement Economie, Wetenschap en Innovatie Vlaamse Overheid Koning Albert II-laan 35 bus 10 1030

Nadere informatie

24/02/2012. VITO ICT-strategie. MOVI studieavond 16 februari 2012

24/02/2012. VITO ICT-strategie. MOVI studieavond 16 februari 2012 24/02/2012 VITO ICT-strategie MOVI studieavond 16 februari 2012 Onderzoeksorganisatie Onafhankelijk Klantgericht RTO cf. IMEC, VIB, IBBT, TNO, Fraunhofer, VTT, Complementair aan universiteiten en industrie

Nadere informatie

Corporate Fibernet. Ultrabetrouwbaar internet voor bedrijfskritische toepassingen. back-u

Corporate Fibernet. Ultrabetrouwbaar internet voor bedrijfskritische toepassingen. back-u Corporate Fibernet Ultrabetrouwbaar internet voor bedrijfskritische toepassingen SL als Met VD p! back-u Professioneel internet op maat en met garanties Vlot en betrouwbaar internetverkeer is cruciaal

Nadere informatie

Teamleader van de financiële diensten

Teamleader van de financiële diensten Vacature Teamleader van de financiële diensten Instelling van Openbaar Nut Charleroisesteenweg, 110 1060 Brussel INNOVIRIS en RIB Heb jij de ambitie om een carrière uit te bouwen bij een innovatieve en

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Convergentie. Vaak gestelde vragen (FAQ) over de gemeenschappelijke praktijk CP4 Mate van bescherming van zwart-witmerken

Convergentie. Vaak gestelde vragen (FAQ) over de gemeenschappelijke praktijk CP4 Mate van bescherming van zwart-witmerken EN NL Convergentie Vaak gestelde vragen (FAQ) over de gemeenschappelijke praktijk CP4 Mate van bescherming van zwart-witmerken 1. Als de merken niet gelijk (identiek) zijn, kunnen zij dan niettemin met

Nadere informatie

Aanbeveling analysemethode voor het Informatiebeveiligingsbeleid van de HVA. Arjan Dekker

Aanbeveling analysemethode voor het Informatiebeveiligingsbeleid van de HVA. Arjan Dekker Aanbeveling analysemethode voor het Informatiebeveiligingsbeleid van de HVA Arjan Dekker 25 mei 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 Analysemethoden 2 2.1 Kwalitatieve risicoanalyse......................

Nadere informatie

Palletways Express distributie van palletzendingen

Palletways Express distributie van palletzendingen Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND

Nadere informatie

Op 19 juni 2012 deed het Hof uitspraak in zaak C-307/10 IP Translator en gaf daarbij de volgende antwoorden op de prejudiciële vragen:

Op 19 juni 2012 deed het Hof uitspraak in zaak C-307/10 IP Translator en gaf daarbij de volgende antwoorden op de prejudiciële vragen: Gemeenschappelijke mededeling over de tenuitvoerlegging van IP Translator v1.2, 20 februari 2014 1 Op 19 juni 2012 deed het Hof uitspraak in zaak C-307/10 IP Translator en gaf daarbij de volgende antwoorden

Nadere informatie

Dataprotectie op school

Dataprotectie op school Dataprotectie op school ook een taak van het management Jacques Verleijen Wat is informatieveiligheid? Mogelijke actoren Netwerkschijven Cloud Backup- en restoremogelijkheden Encryptie Servers Firewalls

Nadere informatie

HOE BETAALT U? HOE ZOU U WILLEN BETALEN?

HOE BETAALT U? HOE ZOU U WILLEN BETALEN? HOE BETAALT U? HOE ZOU U WILLEN BETALEN? 2/09/2008-22/10/2008 Er zijn 329 antwoorden op 329 die voldoen aan uw criteria DEELNAME Land DE - Duitsland 55 (16.7%) PL - Polen 41 (12.5%) DK - Denemarken 20

Nadere informatie

Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen

Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen De KMO heeft steeds grotere uitdagingen op ICT vlak 1. Inleiding 2. ICT Strategisch inzetten om uw doel te realiseren 3. ICT Support kan

Nadere informatie

Digital agenda Deel V. juli 2015

Digital agenda Deel V. juli 2015 Digital agenda Deel V juli 2015 Inhoudstafel Deel V - Bescherming en beveiliging van digitale gegevens... 1 V.1 Cybersecurity... 1 V.2 Beveiliging van betalingen... 3 V.3 Vertrouwen van de consumenten

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en

ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en fiscaliteit - Herstructureringen en overgang van ondernemingen

Nadere informatie

REKENHOF. Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken

REKENHOF. Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken REKENHOF Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken STRATEGISCH PLAN 2010-2014 2 Inleiding Dit document stelt de resultaten voor van de strategische planning van het Rekenhof voor de periode 2010-2014.

Nadere informatie

WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF

WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF Paul Rullmann, vz SURF Barneveld, 18 september 2014 Grensverleggende ICT-innovaties In SURF werken hoger onderwijsen onderzoeksinstellingen samen aan de verbetering

Nadere informatie

Statuten. Diensten van de Eerste minister

Statuten. Diensten van de Eerste minister Statuten Diensten van de Eerste minister 3 maart 2000. Ministerieel besluit tot vaststelling van het statuut, de opdrachten en de wijze van beheer van het Studie- en Documentatiecentrum "Oorlog en Hedendaagse

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» SCSZ/08/195 ADVIES NR 08/18 VAN 2 DECEMBER 2008 BETREFFENDE DE AANVRAAG VAN DE LANDSBOND DER CHRISTELIJKE MUTUALITEITEN

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Conseil de la Politique scientifique Raad voor het Wetenschapsbeleid de la Région de Bruxelles-Capitale van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Conseil de la Politique scientifique Raad voor het Wetenschapsbeleid de la Région de Bruxelles-Capitale van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Conseil de la Politique scientifique Raad voor het Wetenschapsbeleid de la Région de Bruxelles-Capitale van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest CPS rbc /RWB bhg Ref: RWB bhg / Advies nr. 35(21-06-2011)

Nadere informatie

DatuX support diensten 2012

DatuX support diensten 2012 DatuX support diensten 2012 Wilt u beschikken over een Linux professional wanneer u dat wilt? Dat kan: Met een support contract van DatuX bent u hier van verzekerd. Tevens kunt u uw servers laten beheren

Nadere informatie

Snel & eenvoudig online. Brochure

Snel & eenvoudig online. Brochure Snel & eenvoudig online Brochure Wat is het? Laat ons u geheel vrijblijvend een voorstel doen voor uw nieuwe professionele website Het bouwen van een website is belangrijk, maar een goede website heeft

Nadere informatie

JAAROVERZICHT 2009 IN CIJFERS FEDERALE OVERHEIDSDIENST SOCIALE ZEKERHEID DIRECTIE-GENERAAL PERSONEN MET EEN HANDICAP

JAAROVERZICHT 2009 IN CIJFERS FEDERALE OVERHEIDSDIENST SOCIALE ZEKERHEID DIRECTIE-GENERAAL PERSONEN MET EEN HANDICAP JAAROVERZICHT 2009 IN CIJFERS FEDERALE OVERHEIDSDIENST SOCIALE ZEKERHEID DIRECTIE-GENERAAL PERSONEN MET EEN HANDICAP 0. Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Lijst van de afkortingen 3. Kerncijfers 3.1. Inkomensvervangende

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie