Checklist Facebookpagina

Transcriptie

1 Checklist Facebookpagina

2 Facebook Checklist Wist je dat er iedere dag 6 miljoen mensen in Nederland inloggen op Facebook? Social media wordt steeds vaker ingezet als marketingtool en is echt niet alleen voor kattenfilmpjes en de messcherpe klantenservice van grote merken zoals Albert Heijn of Bol.com. Ook lokale ondernemers kunnen Facebook gebruiken om hun doelgroep te bereiken. Maar waar te beginnen? DTG biedt je deze checklist voor een vliegende start. De Facebook Checklist geeft je inzicht in de mogelijkheden die het socialmediaplatform biedt voor je onderneming. Loop de lijst na en check of je alles goed hebt ingesteld om optimaal gebruik te maken van Facebook voor bedrijven Je bedrijfspagina op Facebook De doelgroep op Facebook Wat en wie wil je bereiken? Content op je Facebookpagina De contentkalender Handige statistieken Je bedrijfspagina promoten Alles gecheckt? Start met adverteren 2 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

3 Je bedrijfspagina op Facebook Het begint met het instellen van je bedrijfsprofiel. Ben je op de hoogte van alle mogelijkheden en zet je ze al op de juiste manier in? We beginnen met een overzicht van de eerste stappen die je kunt zetten voor een goede bedrijfspagina. Je hebt de keuze uit verschillende paginacategorieën. Welke past het beste bij jouw onderneming? Je kunt kiezen uit: lokaal bedrijf bedrijf of organisatie merk, product, boek of tijdschrift film, muziek of televisie persoon of sport websites of blog De profielfoto Op je eigen profiel heb je waarschijnlijk voor een foto gekozen waarbij je er op je allerbest uitziet. Voor de herkenbaarheid is het handig om bij de bedrijfsprofielfoto te kiezen voor het bedrijfslogo. Naast de profielfoto kun je ook een omslagfoto instellen. Dé plek om een mooie foto van het bedrijfspand of een foto van je team te plaatsen. Zo krijgen mensen meteen een beeld van je bedrijf. Je hebt immers maar één kans om een verpletterende eerste indruk te maken. Je kunt heel veel bedrijfsinformatie invullen op de Facebookpagina. Een greep uit de opties: adres korte beschrijving onderwerpen facebookwebadres begindatum prijsklasse Pagina Berichten Meldingen Publicatietools oprichtingsdatum producten telefoonnummer adres website officiële pagina Instellingen Help Algemeen Favorieten Pagina is niet toegevoegd aan favorieten Bewerken Berichten Zichtbaarheid van pagina Pagina gepubliceerd Bewerken Pagina-informatie Berichten van bezoekers Iedereen kan publiceren op de pagina Iedereen kan foto s en videos toevoegen Bewerken Berichttoekenning Doelgroep voor nieuwsoverzicht en zictbaarheid van berichten De mogelijkheid om de potentiële doelgroep voor het nieuwsoverzicht te verkleinen en de zichtbaarheid van je berichten te beperken Bewerken Meldingen 3 openingstijden (bij een fysieke winkel hebt) lange omschrijving impressie parkeergelegenheid missie Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

4 Time for some action Wat voor actie wil je dat bezoekers op je Facebookpagina uitvoeren? Met de actieknop kun je bezoekers doorsturen naar je website of direct contact laten opnemen met de belbutton. Zo n knop zorgt dus snel voor meer conversie! Aanzet tot actie maken Vind-ik-leuks Vind ik leuk Bericht Meer Nog wat laatste dingen voor je de bedrijfspagina live zet Het is ook mogelijk om Facebook Apps toe te voegen. Dit zijn aanvullingen op je Facebookpagina. Stel bijvoorbeeld een app in voor het verzamelen van adressen. Denk ook aan de privacy-instellingen. Wil je je volgers de mogelijkheid geven om foto s te plaatsen op je pagina of houd je liever zelf het heft in handen? Zijn er meerdere beheerders van de bedrijfspagina? Hebben ze de juiste rechten? Je kunt dit instellen en nakijken bij de tab paginarollen. Je kunt bijvoorbeeld één van je medewerkers toegang geven tot de bedrijfspagina om foto s te plaatsen wanneer hij of zij langs is geweest bij een klant. Maar als je liever wilt dat een bericht nog ter controle bij jou op je bordje komt, geef je je werknemer andere rechten dan jij als beheerder hebt. Dit persoon kan alle aspecten van d versturen en publiceren als de pagi een bericht of reactie heeft gemaak toewijzen. Berichttoekenning Meldingen Paginarollen Voornaam Achternaam Beheerder Dit persoon kan alle aspecten van de pagina bekeren, waaronder berichten versturen en publiceren als de pagina, advertenties maken, zien welke beheerde een bericht of reactie heeft gemaakt, statistieken bekijken en paginarollen toewijzen. Voer een adres in Personen en meer Redacteur Apps Dit persoon kan de pagina bewerken, berichten versturen en publiceren als de pagina, advertenties maken, zien welke beheerde een bericht of reactie hefet gemaakt en statistieken weergeven. Instagram-advertenties 4 Opslaan Annuleren Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020) Voer een adres in Redacteur Beheerder Dit persoon kan de pagina bewerke Redacteur pagina, advertenties maken, zien w Moderator gemaakt en statistieken weergeven Adverteerder Analist Opslaan Annuleren

5 Je doelgroep op Facebook Bijna iedereen heeft een Facebookaccount. Maar wie van al deze gebruikers behoort tot je doelgroep? Binnen welke leeftijdscategorie bevindt jouw doelgroep zich en wat zijn hun interesses? Deze relevante informatie vind je terug in Facebook insights. Gender All Men Women Interests Lifestyle NL demographic and interest data based on purchase behaviour. Lifestyle Selected audience Compare + Interest Fashionable 30% +114% Connections Healthy and fit 30% +40% + Your page, app or event Outdoor enthousiasts 44% -44% Je kunt binnen Facebook Insights precies je doelgroep herkennen. Je krijgt inzicht in bepaalde demografische gegevens als: leeftijd interesses burgerlijke staat woonplaats opleidingsniveau beroep Met deze informatie kun je heel gericht relevante nieuwtjes op je account plaatsen die aansluiten bij de interesses van je doelgroep. 5 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

6 Wat en wie wil je bereiken? Heb je al bepaald waarom je als bedrijf op Facebook zit? Is het omdat je concurrenten dit ook doen en je wilt zien hoe zij zich in de markt zetten op social media? Of ben je ook privé actief op Facebook en leek het je verstandig om een bedrijfsaccount aan te maken? Het formuleren van je doelstellingen helpt je bij de verdere uitwerking van je Facebookstrategie. Doelstellingen vergemakkelijken het schrijven van berichten en advertenties. Mogelijke doelstellingen zijn: verkeer genereren naar je website klanten werven voor je bedrijf in contact komen met je doelgroep en het gesprek aangaan het verbeteren van je bedrijfsimago klanten online beter van dienst zijn 6 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

7 Content op je Facebookpagina Om je volgers geïnteresseerd te houden, wil je ze verrassen met vernieuwende berichten. Er zijn op Facebook veel vormen van content. Contentvoorbeelden Tekst: een bericht waarin je vertelt over de gang van zaken. Bijvoorbeeld een wekelijkse update. Een bericht met een link plaatsen naar je website: een nieuwe website, menukaart, nieuwbrief of afgerond project? Plaats een bericht op Facebook waardoor je volgers doorklikken naar je website. Foto s: een sfeerimpressie van je winkel, evenement, of klus die je hebt geklaard bij een klant? Laat het zien! Aantrekkelijke foto s genereren vaak veel vind-ik-leuks en reacties waarin mensen elkaar taggen. Zo bereik je gemakkelijk veel mensen. Foto inclusief een link: wil je een project uitlichten en volgers ook meteen de kans geven om bijvoorbeeld contact op te nemen? Zorg voor een handige link naar je website waar ze gegevens kunnen achterlaten of je telefoonnummer vinden (als ze dat al niet hadden gevonden op je Facebookpagina). (live)video s: video s zijn er niet alleen voor filmpjes van huisdieren die rare fratsen uithalen. Geef een rondleiding op het kantoor, laat iedere week een andere medewerker zichzelf voorstellen of organiseer een live-vragenuurtje. Met een livevideo kunnen je volgers vragen stellen door te reageren op je livefeed. Jij kunt de vragen direct beantwoorden in de video. Evenementen: een speciale pagina waarmee je bijvoorbeeld een open dag of evenement tijdens een feestdag uitlicht. Mensen kunnen zich voor het evenement aanmelden of via een link tickets kopen (indien nodig). Aanbiedingen: hiermee promoot je bepaalde acties en geef je mensen een extra reden om in contact te komen met je bedrijf. Polls: benieuwd wat volgers van een nieuw product of een dienst vinden? Stel ze de vraag in een poll en geef meerdere antwoordmogelijkheden. 7 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

8 De publicatietool Met de publicatietool zie je heel overzichtelijk hoeveel mensen je bereikt met een bericht en hoeveel vind-ik-leuks je hebt verzameld. Zo zie je welk bericht het wel goed doet en welke minder. Op basis van deze informatie kun je je Facebookstrategie aanpassen. Ook kun je zo bepalen welk tijdstip een goed moment is om een post te plaatsen om zoveel mogelijk mensen te bereiken. Pagina Berichten Meldingen Publicatietools Instellingen Help Berichten Gepubliceerde berichten + Maken Gepubliceerde berichten Geplande berichten Concepten Berichten met vervaldatum Berichten Bereik Vind-ik-leuks Gepubliceerd 15 januari januari 2016 Video s Videobibliotheek December December 2015 Formulieren voor leadadv December 2015 Formulierenbibliotheek December December 2015 Tip! Je kunt berichten vooraf inplannen. Zo blijft je bedrijfspagina ook actief op dagen dat je niet aan het werk bent, bijvoorbeeld in het weekend of tijdens een vakantie. 8 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

9 De contentkalender Als je duidelijk voor ogen hebt wie je wilt bereiken en wat je doelstellingen zijn, kun je een contentkalender opstellen. Dit is een planning waarin je opstelt wanneer je berichten wilt plaatsen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld inhakers op bepaalde momenten in het jaar (Pasen, Koningsdag, Moeder- of Vaderdag, Kerst). Heb je een wekelijks terugkerend thema? Dan kun je dit gemakkelijk inplannen in een contentkalender. Daarnaast hou je met een kalender ook het overzicht en zorg je ervoor dat je je volgers niet spamt. Kies zorgvuldig je momenten om zoveel mogelijk nieuwe vind-ik-leuks te verzamelen. Wil je meer weten over het opstellen van een contentkalender? Bekijk de kennisartikel met tips 9 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

10 Handige statistieken Meten = weten Dat geldt ook voor Facebook. Via het tabblad statistieken krijg je veel relevante informatie over je Facebookbedrijfspagina. Je vindt de button rechts naast help, bovenaan je bedrijfsprofiel op Facebook. Overview Likes Reach Talking about this Check-Ins Total likes Friends of Fans People talking abut this Weekly total reach % % 44% 2,43% Posts People talking about this Weekly total reach 7 Jan 14 Jan 21 Jan 28 Jan De statistieken vertellen je onder meer: Waar nieuwe vind-ik-leuks vandaan komen: vergroot je je bereik bijvoorbeeld door een advertentie, een foto of nieuwsbericht? Welke mensen je bereikt: zijn dit voornamelijk mannen of vrouwen? Welke tabbladen het meest worden bezocht: zijn dit de foto s, evenementen of links naar andere social media? Of een bericht wel of niet succesvol is. Hoeveel mensen een (live)video hebben bekeken. 10 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

11 Je bedrijfspagina promoten Een mooi en actief bedrijfsaccount op Facebook mag gezien worden. Tijd voor een stukje promotie! Want hoe meer mensen kennismaken met je bedrijf, hoe beter. Dit doe je bijvoorbeeld met Facebookadvertenties. Heb je in de statistieken gezien dat een bepaalde post heel goed heeft gescoord? Promoot deze dan. Hoe vaker het bericht leuk wordt gevonden en wordt gedeeld, des te goedkoper is het adverteren. Kies daarom zorgvuldig je Facebook Ads en promoot alleen berichten die goed scoren. Je kunt invullen of je het bericht voor mannen, vrouwen of beide wilt promoten en welke leeftijdscategorie je wilt bereiken. Ook kun je een bericht promoten binnen een bepaalde regio of stad en zorgen dat je mensen bereikt met een interesse die in lijn is met je bedrijf. Tip! Een goede Facebookadvertentie staat of valt bij een mooie, aantrekkelijke foto die goed aansluit op de boodschap. Een tekst die lezers verleidt om op je advertentie te klikken mag natuurlijk ook niet ontbreken. We hebben een speciale whitepaper over Facebookadvertenties als je hier meer over wilt weten. Als je ervoor kiest om een bericht te promoten, kom je in het volgende scherm terecht: Website promoten Advertentietekst Nieuwsoverzicht op desktopcomputers Nieuwsoverzicht op mobiele apparaten Doelgroep Geslacht Alles Mannen Vrouwen Leeftijd Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

12 Alles gecheckt? Start met adverteren! Wil je je website of pagina promoten op Facebook, maar weet je niet waar je moet beginnen? DTG kan je helpen! Wij maken een campagne op maat op basis van de doelstellingen van jouw bedrijf. Waarom adverteren op Facebook via DTG? Maar liefst 8,8 miljoen Nederlanders hebben een Facebookaccount. Gemiddeld bekijkt 81% van deze groep minimaal 1 keer per dag op zijn of haar nieuwsoverzicht naar berichten van vrienden. Je kan binnen dit nieuwsoverzicht adverteren en je advertentie precies op de juiste doelgroep richten. Zo zorg je ervoor dat boodschap of actie wordt gezien door de mensen voor wie dit relevant is. Met Facebookcampagnes van DTG krijg je gegarandeerd vijf vertoningen van je advertentie per gebruiker. Waarom vijf? Dit is het optimale aantal vertoningen om je boodschap over te brengen bij uw doelgroep. Waarom adverteren op Facebook? Je advertenties specifiek richten op leeftijd of interessegroep DTG neemt alles voor je uit handen Je ontvangt je resultaten in een eenvoudig overzicht Vanaf 350,- per campagne Vraag advies aan Wil je meer weten over adverteren op Facebook of heb je een andere vraag over je online vindbaarheid? Bel gerust (020) of kijk op 12 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

13 DTG, je eigen online marketingteam Specialisten met actuele online marketingkennis Effectieve online oplossingen, op maat voor jouw onderneming Inmiddels ruim websites, SEA-campagnes, netwerkprofielen en reviewwidgets live voor onze klanten Met eigen merken als Klantenvertellen, DR3Data en detelefoongids.nl en met sterke partners als Google, Facebook, WordPress en Lightspeed Heb je vragen? Wij helpen je graag. Je bereikt ons het eenvoudigst via social media, dtg.nl/klantenservice of (020)