Het onderhoudsboekje. Wie betaalt wat? Onderhoud en reparaties

Transcriptie

1 et onderhoudsboekje Wie betaalt wat?

2 Inleiding In de huurovereenkomst zijn rechten en plichten vastgelegd. an de huurders en van WSG als verhuurder. Onderhoud aan de woning hoort daar ook bij. In elke woning kan wel eens iets stuk gaan. En wie is dan verantwoordelijk voor de reparatie? Bij wet is bepaald hoe het onderhoud tussen huurder en verhuurder is verdeeld. Onderhoud: een taakverdeling Reparatieverzoeken Wettelijk gezien is er sprake van een heldere Is er in uw woning iets stuk dat wij moeten herstellen? taakverdeling. WSG heeft de plicht ervoor te zorgen dat Er zijn verschillende mogelijkheden om een technische uw woning in goede staat verkeert. Daarom moeten klacht te melden: wij de onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uitvoeren die hiervoor nodig zijn. Denk aan dak, Online schilderen of vervangen van kozijnen. Naast dit soort U kunt via onze website een reparatieverzoek indienen. werkzaamheden aan de buitenkant van de woning vallen De hersteldienst behandelt uw technische klacht binnen één werkdag. U krijgt via een automatische ook de vervanging van keukens of verwarmingsketels onder het onderhoud. een bevestiging van de melding. et is uw taak om de binnenkant van de woning als een goed huurder te verzorgen. Kleine aan bijvoorbeeld stopcontacten of scharnieren, of het herstellen van zaken die door uw toedoen kapot zijn gegaan, zijn voor uw rekening. De taakverdeling staat in hoofdlijnen op de kaart die u bij het ondertekenen van de huurovereenkomst heeft ontvangen, en in het Besluit kleine herstellingen. In deze brochure gaan we dieper in op wie wat betaalt. Onderhoud van A tot Z De trefwoordenlijst verderop in deze brochure biedt u een overzicht van de meest voorkomende onderhoudsen reparatiewerkzaamheden. eeft u een technische klacht in of aan uw woning? Zoek dan eerst in deze alfabetische lijst het onderwerp op. Aan het symbool herkent u direct of het herstel voor rekening van de huurder of verhuurder is. ergeet bovendien niet om eventuele opmerkingen goed door te nemen: v = onderhoud is voor verhuurder h = onderhoud is voor huurder Bewaar deze brochure zorgvuldig, zodat u bij technische klachten in een oogwenk kunt nagaan of u de reparatie zelf moet betalen of daarvoor de hersteldienst van WSG kunt inschakelen. Telefonisch Wie zeker wil zijn van een tijdige behandeling van storingen en/of reparatieverzoeken, kan het beste vóór uur bellen naar het dichtstbijzijnde WSG-kantoor. oor Geertruidenberg en omstreken belt u met (0162) en kiest u voor optie 1 (technische dienst). oor Roosendaal en omstreken belt u met (0165) NB: In Roosendaal heeft een aantal complexen een eigen contactpersoon. Wanneer u in een van deze complexen woont, neemt u bij technische klachten eerst contact op met uw contactpersoon. Spoedmeldingen Spoedmeldingen kunt u 24 uur per dag en 7 dagen per week telefonisch melden via (0162) en (0165) Buiten kantoortijden schakelen wij de telefoon automatisch door naar onze meldkamer, zodat u in dringende gevallen altijd hulp krijgt. Een afspraak maken Als u uw reparatieverzoek online meldt, neemt de hersteldienst binnen een dag contact met u op voor het maken van een afspraak. Bij een telefonische melding van de technische klacht wordt meteen een afspraak met u gemaakt.

3 De hersteldienst stelt in overleg met u de spoedeisendheid van de technische klacht vast. Zo is het repareren van hang- en sluitwerk minder urgent dan een lekkende radiator. Is voor de reparatie uw aanwezigheid in de woning vereist, dan plant de hersteldienst de afspraak binnen een tijdsblokaanduiding van twee uur in. In sommige gevallen schakelen we voor de uitvoering een extern bedrijf in. Dit bedrijf neemt dan binnen één werkdag contact met u op. Spoedeisende reparatieverzoeken - binnen 24 uur verholpen eeft u een spoedeisende technische klacht? Als een van onderstaande meldingen op uw situatie van toepassing is, wordt u uiterlijk binnen 24 uur geholpen: noodvoorziening nodig aan ramen en deuren na inbraak of stormschade ernstige lekkage vanuit installaties, gevel of dak gaslekkage bevroren leidingen c.v./waterleiding/radiatoren c.v. geheel uitgevallen (in stookseizoen) warmwatervoorziening uitgevallen (in stookseizoen) defecte deursloten (personen buitengesloten) gevaardreiging door bijvoorbeeld vallend steen, alarmering, lekkages en elektra en dergelijke elektra uitgevallen in gehele woning lichtstoring in gehele portiek en/of galerij riolering verstopt liftstoring Onze hersteldienst neemt de mate van spoedeisendheid met u door en onderneemt, indien nodig, direct actie. Reparatieverzoeken - binnen zeven dagen verholpen ieronder vindt u een lijst met die we binnen zeven dagen uitvoeren: groep uitval elektra lekkage in de woning vanuit de dakgoot overige daklekkage (pannen/dakpannen) lekkage vanuit de douche lekkage schuur lekkages van kitvoegen buiten de woning dakpannen los en gescheurd (geen lekkage) reparatie hang- en sluitwerk vandalisme bouwkundige werkzaamheden gas-, water- en loodgieterswerkzaamheden aan elektra cv-werkzaamheden Reparatieverzoeken - binnen dertig dagen verholpen Deze werkzaamheden voeren we binnen dertig dagen uit: geveldoorslag metselwerk douchebetegeling (anders dan reparatie) werkzaamheden aan keukenblok, keukenkastjes Zelf uitvoeren, of laten uitvoeren? Is de uitvoering van de reparatie voor uw rekening? Dan kunt u de klacht zelf verhelpen of een vakman inhuren. Natuurlijk is het ook mogelijk de hersteldienst van WSG in te schakelen. In dat geval ontvangt u van ons een rekening. Overigens bent u altijd verantwoordelijk voor aan voorzieningen die u zelf in de woning heeft aangebracht. Ten slotte Met grote zorgvuldigheid hebben we getracht uw vragen over onderhoud en met name de vraag wie betaalt wat te beantwoorden. Mogelijk is een bepaalde technische klacht niet genoemd of heeft u nog andere vragen. Neemt u daarover gerust contact met ons op. Geertruidenberg Markt 32/34 Postbus AC Geertruidenberg tel. (0162) fax (0162) Roosendaal ughtstraat 30, 4701 NT Roosendaal tel. (0165) fax (0165) Keuzemenu telefoon: optie 1 - Technische Dienst optie 2 - Receptie

4 Trefwoordenlijst met onderhoud van A-Z 4 Algemeen als gevolg van nalatigheid, slordigheid, onreinheid, ruwe bewoning, moedwillige vernieling of onjuist gebruik door de huurder. in of aan woning, als gevolg van slijtage door normaal gebruik, ouderdom, verzakking of bouwfouten. et onderhouden, herstellen, vervangen en eventueel verwijderen van door de huurder aangebrachte voorzieningen. Aanrecht Zie keuken. Aanpassing gehandicapten Deuropeners, douchezitje, trapliften en dergelijke. Wordt mogelijk gefinancierd via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) Aanvragen van aanpassingen via oorzieningen Gehandicapten in uw gemeente. Afvoeren Reparatie van dakafvoeren en goten. Schoonhouden van dak-/balkonafvoeren en goten voor zover redelijkerwijs bereikbaar. Ontstoppen van alle binnenafvoeren, zoals die van douche, toilet, wastafel en keuken. Schoonmaken en schoonhouden van goten, dakafvoeren en regenpijpen van flat- en portiekwoningen voor zover bereikbaar. Ontstoppen van afvoersifons. et vernieuwen van sifons c.q. leidingen die stuk zijn gegaan door ondeskundige behandeling of door gebruik van bijtende middelen zoals caustic soda. Zie ook riolering. Afzuigkap Onderhouden, repareren en schoonhouden van door huurder aangebrachte afzuigkappen. Antenne Aansluiting Centrale Antenne Inrichting (CAI), snoer, contactdoos en individuele ontvangstinstallatie. Storingen melden bij de kabelexploitant met wie een contract is afgesloten. Plaatsing, onderhoud, verzekering, schade. oor het plaatsen van een (schotel)antenne is schriftelijke toestemming van WSG vereist. Gevolgschades veroorzaakt door de geplaatste antenne.

5 Balkons, reparatie. balkonschermen en balustrades Schoonhouden. Beglazing ervangen van beschadigde, gebroken of lekgeslagen ruiten in gevels, gemeenschappelijke ruimten en balkon-opstanden (frames). ervangen van beschadigde of gebroken ruiten in de woning. Tenzij een glasverzekering is afgesloten. Dit is standaard opgenomen bij het afsluiten van de huurovereenkomst. Repareren van zelf aangebrachte ruiten van sierglas, glas in lood, gekleurd glas en dergelijke. Schoonhouden van zelf aangebrachte ruiten van sierglas, glas in lood, gekleurd glas en dergelijke voor zover bereikbaar. Behang Aanbrengen en verwijderen van behang. Bel erstellen van een individuele installatie, zoals drukknop, schel/zoemer en beltransformator. reparatie van bel en belinstallatie bij gemeenschappelijk gebruik, inclusief huistelefoon, intercominstallatie en bellentableaus. Bergingsgangen Onderhoud. Schoonhouden. Eventueel via servicekosten aan huurder doorberekend. Beplanting Zie tuinen. Bestrating behorend Onderhouden, herstellen, ophogen en bij de bij de woning woning vernieuwen van paden, terrassen en zelf aangebrachte bestrating. erstellen van bestrating bij ernstige verzakking als gevolg van een gebroken riolering of hemelwaterafvoer. Onderhoud van door verhuurder aangebrachte stoepen bij voor- en achterdeur. Bestrating Geheel ophogen en heraanleggen van gemeenschappelijk gemeenschappelijke paden en bestrating. Plaatselijk herstellen van gemeenschappelijke paden en bestrating. Betonwerk reparatie. Bevriezing Zie waterleiding. Binnendeuren Zie deuren. Bliksembeveiliging reparatie aan bliksembeveiligings- installatie. Bomen en struiken Zie tuinen. 5

6 Brandbeveiliging Onderhoud aan brandblusmiddelen in de gemeenschappelijke ruimten. 6 Briefkast, brievenbus erstel en onderhoud van briefplaat (alleen de klep). erstel en onderhoud van briefkasten in portiek en gemeenschappelijke ruimten. erstel en onderhoud van onderdelen van de brievenbus, zoals tochtborstels. Buitendeur Zie deuren. Buitentrap reparatie. Buitenverlichting Installaties ten behoeve van verlichting op galerijen, parkeerplaatsen, gemeenschappelijke traphuizen, portieken, gangen en entreeruimten. erstelwerkzaamheden. ervanging van armaturen en buitenkappen. ervanging van lampen en lampen starters. ia servicekosten aan huurder doorberekend. Centrale antenne/cai Zie antenne. Centrale verwarming Algemeen onderhoud, keuring,, opheffen van storing bij normaal gebruik. Schade als gevolg van verkeerde bediening, bevriezing en dergelijke inclusief gevolgschade. Storing als gevolg van nalatigheid van de huurder. Geldt niet bij blokverwarming. Storing als gevolg van het door de huurder niet opvolgen van de instructies in de gebruiksaanwijzing. Instructie, aansteken, bijvullen en ontluchten tijdens kantooruren. Niet van toepassing bij blokverwarming. Onderhouden en/of vervangen van vulslang, vul- en ontluchtingssleutels. Niet van toepassing bij blokverwarming. Schilderen van radiatoren en leidingen. Closet Zie sanitair. Combiketel Zie warmwaterinstallatie en centrale verwarming. Dak reparatie van dakconstructie, dakbedekking en dakisolatie. Reparaties aan het dak als gevolg van het betreden van het dak door bewoner(s). Dakgoot Zie afvoeren. Dakraam, dakkapel vervanging van dakramen en dakkapellen. vervanging van door de huurder aangebrachte dakramen en dakkapellen. Deurbel Zie bel. Deuren Schilderen en repareren van geveldeuren aan de buitenzijde. Wordt planmatig uitgevoerd.

7 Schilderen, repareren of vervangen van deuren in gemeenschappelijke ruimten en traphuizen. Schilderwerk van deuren in de woning. ervangen van deuren als gevolg van slijtage. ervangen van deuren na schade door wind. Repareren van niet sluitende deur of wanneer kier in sluitzijde groter is dan 12 mm. Klemmende deuren worden zo kort mogelijk voor de schilderbeurt gerepareerd. reparatie van gemeenschappelijke deuren en deurdrangers. Deurkruk Zie hang- en sluitwerk. Deuropener / reparatie van elektrische elektrische deuropener deuropeners. Dorpels Onderhoud van buitendorpels. Onderhoud van binnendorpels. Douche Zie sanitair. Elektraleidingen Onderhoud van elektraleidingen buiten de Tenzij door huurder aangelegd. woningen. Onderhoud van elektraleidingen, bedrading en Tenzij door huurder aangelegd. aarding binnen de woning. Elektrische installaties reparatie van de elektrische installatie met groepenkast, bedrading en aarding. Reparaties van gebreken aan de installatie die zijn ontstaan door ondeskundige aanpassingen door de huurder en/of overbelasting van de installatie. Aansluiting van armaturen en toestellen. reparatie van schakelaars, zekeringen en wandcontactdozen. Entreeportalen Alle noodzakelijke en onderhoud. (gemeenschappelijk) Schoonhouden. Eventueel via servicekosten aan huurder doorberekend. Erfafscheidingen Onderhoud van bij de woning behorende erfafscheidingen. Onderhoud van bij de woning behorende erfafscheidingen op dakterrassen. ervanging van erfafscheidingen op dakterrassen. Plaatsing en/of wijziging van erfafscheidingen. et plaatsen en/of wijzigen van een erfafscheiding hoger dan 2,00 meter vereist een schriftelijk aan te vragen toestemming van WSG en de gemeente. Schoonmaken, verven, beitsen van erfafscheidingen. Filters Zie ventilatie. 7

8 8 Fontein Zie sanitair. Fundering herstel van funderingen. Galerij reparatie. Schoonhouden. Eventueel via de servicekosten aan huurder doorberekend. Garage Onderhoud aan vloer, wanden en dak. Onderhoud aan draai- en kantelsysteem. Gaskraan Reparatie of vervanging van gaskraan in de keuken ten behoeve van gastoestel. Gasleidingen reparatie aan gasleidingen buiten de woning en aan binnengasleidingen. Onderhoud aan en reparatie van door de bewoner zelf aangebrachte binnengasleiding(en). Dient te worden uitgevoerd door een erkend installateur. Gastoestellen reparatie van gastoestellen inclusief de bijbehorende toestelhoofdkranen en Dient te worden uitgevoerd door een erkend installateur. de benodigde veiligheidsslangen (bijvoorbeeld kooktoestellen, gevelkachels, gaskachels). Gevel Onderhoud aan de buitengevels zoals schilderwerk, herstel van houtrot, metsel- en voegwerk. Glas Zie beglazing. Gootsteen Zie afvoeren. Goten Zie afvoeren. Groenvoorziening Zie tuinen. ang- en sluitwerk Reparatie en onderhoud van hang- en sluitwerk in gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen. Aanbrengen van extra sluitwerk of verwisseling hiervan. ernieuwen van zoekgeraakte sleutels. Gecertificeerde sleutels kunnen alleen via WSG worden bijbesteld. reparatie van hang- en sluitwerk van binnendeuren, vaste kastdeuren. Onderhoud aan alle toegangssloten zoals voordeur- en achterdeursloten, balkondeurslot, briefkastslot, bergingsdeurslot. ervanging bij verval en ouderdom van voornoemde sloten. et repareren of vernieuwen van bij de woning behorende accessoires zoals bijvoorbeeld afdekplaatjes (rozetten), deurveren, plankendragers, stootdoppen, handgrepen en dergelijke. Onderhoud of vervanging van versleten tochtprofielen of tochtstrippen. emelwaterafvoer Zie afvoeren.

9 ekken reparatie van hekken en hekwerk in gemeenschappelijke trappenhuizen of ten behoeve van gemeenschappelijk gebruik. Schoonhouden van hekken en hekwerk in gemeenschappelijke trappenhuizen of ten behoeve van gemeenschappelijk gebruik. Wordt eventueel via servicekosten aan huurder doorberekend. uistelefoon Zie bel. Intercom Zie bel. Inventaris reparatie inventaris van gemeenschappelijke ruimten. Wordt eventueel via servicekosten aan huurder doorberekend. Inbraak erstelkosten aan de woning en berging. Mits proces-verbaal is afgegeven aan WSG. Bij de politie een proces-verbaal op laten maken. Afgeven bij melding van. Kabel Zie antenne. Kasten (vast) Zie deuren, kozijnen en hang- en sluitwerk. Kasten (losstaand) Reparatie, onderhoud en vervanging. Losse kasten zijn in eigendom aan de huurder overgedragen, daarom niet meer in onderhoud bij verhuurder. Keuken Reparatie en vervanging van bovenkastjes, keukenblok en aanrechtblad ten gevolge van slijtage en/of verval bij normaal gebruik. Scharnieren, sluitingen, deurtjes bijstellen en smeren, tegelstrips, ladegeleiders, handgrepen onderhouden en herstellen. ervanging van door, of in opdracht van huurder aangebrachte extra keukenelementen en onderdelen. Onderhoud ten gevolge van vochtinwerking door lekkages die niet tijdig door de huurder zijn gemeld. Zie ook afvoeren. Kitvoegen Repareren en vernieuwen. Kooktoestellen Zie gastoestellen. Kozijnen (binnen) Kleine en schilderen van (gevel)kozijnen, ramen en deuren in de woning. Kozijnen (buiten) Repareren en schilderen van (gevel)kozijnen, ramen en deuren aan de buitenzijde. Kranen Klein onderhoud en vervanging van onderdelen. Kranen (hoofd) oorzieningen treffen ter voorkoming van bevriezing. Tenzij de hoofdkraan zich bevindt in de meterkast, dan voor rekening van de huurder. Krimpscheuren Zie plafonds, wand, stuc- en tegelwerk. Kruipruimte et toegankelijk houden van de kruipruimte. 9

10 Kruipruimteluik Zie vloeren. Lampen Zie elektrische installatie/buitenverlichting. Lekkage Reparatie bij daklekkage. erstel waterschade aan inboedel. Een inboedelverzekering afsluiten wordt geadviseerd. Leuningen reparatie van leuningen en leuningdragers in de woning. reparatie van leuningen in gemeenschappelijke ruimten en portieken. Liften Onderhoud,, keuringen, liftstoringen. Lucht- en ventilatieroosters Zie ventilatie. Mechanische ventilatie Zie ventilatie. Metselwerk reparatie van buitenmetselwerk. Muren Zie wanden. Naamplaatjes Aanschaffen, plaatsen, onderhouden en verwijderen van naamplaatjes. In flats of portieken met bijzondere bellen- of naamtableaus geschiedt de levering door WSG. Nummerplaatjes Aanschaffen, plaatsen en onderhouden van individuele nummerborden bij belbord, briefkast, voordeur, garagedeur en berging. Ongedierte Bestrijding van ongedierte zoals wandluizen, mieren, torren, kevers, muizen, vlooien en zilvervisjes. Bestrijden van houtworm, boktor en huiszwam in de constructie van de woning, alsmede wespen, bijen, horzels, kakkerlakken en faraomieren. oor zover daaraan geen noemenswaardige kosten zijn verbonden en voor zover de aanwezigheid van dit ongedierte niet het gevolg is van de bouwkundige situatie van de woonruimte. Bij niet of te laat melden wordt de huurder aansprakelijk gesteld voor verspreiding van kakkerlakken over meer woningen. Ontluchten Zie centrale verwarming. Ontsmetten et zodanig reinigen van de woning dat deze in een aanvaardbare hygiënische staat verkeert. Ontstoppen Zie afvoeren. Ophoging Zie bestrating, tuinen. Opritten Zie bestrating, tuinen. Paden Zie bestrating. Pannen Zie dak. Parket en plavuizen Onderhoud, reparatie en vervanging van parketen plavuizenvloeren. 10

11 Plafonds reparatie van plafonds in gemeenschappelijke ruimten. reparatie van plafondconstructies, onder andere loslatende gipsplaten en loslatend stucwerk. Reparaties aan plafonds door bijvoorbeeld beschadiging, gaten, pluggen, krimpscheurtjes en dergelijke. Schilderen en/of sauzen van plafonds. Planchet ervangen bij beschadigingen. Plavuizen Zie parket. Plakplaatjes/ stickers Bij het verlaten van de woning dienen alle stickers en plakplaatjes afdoende te worden verwijderd, met uitzondering van stickers aangebracht door installateurs. Plinten Onderhoud, reparatie van plinten. Radiatoren Zie centrale verwarming. Ramen Aan buitenzijde gevelramen schilderen, repareren en/of vervangen. Aan binnenzijde gevelramen schilderen, alsmede schilderwerk aan overige ramen binnen de woning. In gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen ramen schilderen, repareren en/of vervangen, inclusief onderhoud/reparatie van eventueel hang- en sluitwerk. erstel na schade door wind van ramen, dakramen, ramen van dakkapellen en dergelijke. Reparaties bij kieren van ramen groter dan 12 mm in de sluitzijde. Regenpijp Zie afvoeren. Riolering Onderhouden, repareren en vernieuwen van riolering, putten en dergelijke. et ontstoppen van balkondoorvoeren, hemelwaterafvoer-en en het gehele rioleringssysteem van toilet, wastafels, aanrecht, douche, bad tot aan de hoofdrioolaansluiting in de straat. et ontstoppen van het rioleringssysteem in de meergezinswoningen tot aan de standleiding. Schoonhouden van putjes, roosters, balkondoorvoeren en dergelijke. Zie ook afvoeren. Klemmende ramen worden zo kort mogelijk voor de schilderbeurt gerepareerd. Geldt alleen voor eengezinswoningen. Als de verstopping wordt veroorzaakt door een technisch mankement, zijn kosten voor WSG, beoordeling hiervan door WSG. 11

12 Rookkanaal Zie schoorstenen. Roosters Zie lucht- en ventilatieroosters. Sanitair ervanging als gevolg van slijtage van sanitaire toestellen zoals wastafels, fonteintjes, stortbakken en toiletpotten. ervanging van vlotterkraan, vlotter, valpijp en hoekstopkraan. Behalve als er door de huurder geen ontkalkings- en onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd. ervangen van trekker of drukknop en toiletsok (in geval van slijtage, verval, ouderdom bij normaal gebruik). ernieuwen van kranen in verband met slijtage. dagelijkse van sanitair zoals wastafels, fonteintjes, stortbakken, toiletpotten, lavet en sanitair toebehoren. Onderhoud, herstelwerkzaamheden aan handdouche, doucheslang, opsteekhaak en doucheglijstang. Sauswerk Sauzen en/of schilderen van plafonds, behangen. Ook na eventuele herstelwerkzaamheden door de verhuurder na schade. Dit valt onder uw inboedelverzekering. Schakelaars Zie elektrische installatie. Scharnieren en sloten Zie hang- en sluitwerk. Schilderwerk Al het schilderwerk binnen de woning. Schoonmetselwerk, tegels (inclusief voegwerk), sanitair, wandcontactdozen, schakelaars, vinyl, wandbekleding en dergelijke mogen niet geschilderd worden. Al het schilderwerk in gemeenschappelijke ruimten en aan de buitenzijde van de woning. Schilderwerk aan buitengevel door bewoners uitsluitend in overleg met WSG. Schilderwerk aan erfafscheidingen. Schoonhouden Alle schoonmaakwerkzaamheden zowel binnen als buiten de woning. Schoonhoudwerkzaamheden van gemeenschappelijke ruimten worden eventueel via servicekosten aan de huurder doorberekend. Schoorstenen Onderhoud, reparatie en vervanging van schoorstenen, boldraadroosters en ventilatiekanalen. egen en schoonmaken van schoorstenen van gemeenschappelijke verwarmingsinstallaties. 12

13 egen en schoonmaken van gemetselde De schoorsteen moet eenmaal schoorsteenkanalen van gasgestookte per vier jaar worden geveegd. verbrandingstoestellen, zoals gashaarden of moederhaarden en gemetselde kanalen waarop een cv-ketel is aangesloten. Schutting Reparaties aan schuttingen die niet standaard bij Schuttingen behoren door de woning horen. de huurder in goede staat te worden gehouden. et Sleutels Zie ook erfafscheidingen. ervanging in verband met verlies of plaatsen van een erfafscheiding hoger dan 2 meter vereist een schriftelijk aan te vragen toestemming van WSG en de gemeente. Sleutels worden bij verhuur van beschadiging. de woning eenmalig verstrekt. Zie ook hang- en sluitwerk. Spiegels Zie sanitair. Stickers Zie plakplaatjes. Stopcontacten Zie elektrische installaties. Stortbak Zie sanitair. Stuc- en tegelwerk Grote aan loszittend stuc- en tegelwerk. Reparaties aan stuc- en tegelwerk als gevolg van Tegels in een zo goed mogelijk beschadiging, gaten, pluggen, krimpscheurtjes en bijpassende vorm en kleur dergelijke. toepassen. Tegelvloer Zie parket en plavuizen. Tegelwerk Zie stuc- en tegelwerk. Telefoonaansluiting Aanleg, onderhoud en vervanging van de telefoon- en/of multimedia-aansluiting. Terras Zie bestrating. Terrasscherm Zie schuttingen en erfafscheidingen. Toegangspaden Zie bestrating en tuinen. Tochtstrippen Zie hang- en sluitwerk. Toiletten Zie sanitair. Trappen reparatie in gemeenschappelijke ruimten aan trappen en trappenhuizen. Reparaties aan (houten) binnentrappen en vlizotrappen. reparatie van zelf aangebrachte vaste trapafwerking. Schoonhouden van trappen in Eventueel via servicekosten aan gemeenschappelijke ruimten. huurder doorberekend. Zie ook leuningen/leuningdragers. 13

14 14 Tuinen erwijderen van zichzelf geleidende klimplanten tegen de bebouwing en door bewoner geplante bomen voor zover deze overlast bezorgen. ia WSG kan indien noodzakelijk een rooivergunning aangevraagd worden. WSG zal in sommige gevallen directe verwijdering van klimplanten verlangen in verband met beschadiging aan de constructie. erstelschade door klimplanten aan de constructie. et onderhouden en herstellen van bij de woning behorende tuinen, inclusief de inrichting, zodanig dat de tuin een verzorgde indruk maakt. et ophogen van bij de woning behorende tuinen. Zie ook bestrating, erfafscheiding en tuinhekjes. Tuinhekjes reparatie van tuinhekjes. andalisme Reparatie en eventueel vernieuwen. Bijvoorbeeld verwijderen van graffiti. ensterbanken reparatie van vensterbanken. ervanging van vensterbanken als gevolg van verval, slijtage en ouderdom. erplaatsen van vensterbanken of verrichten van herstelwerkzaamheden aan vensterbanken, als gevolg van door huurder aangebrachte veranderingen. entilatie Reinigen van de ventielen van de mechanische ventilatie. De afstelling van ventilatiesystemen mag niet gewijzigd worden. Schoonmaken met sodawater. herstel van lucht- en ventilatieroosters. Schoonhouden van ventilatieroosters, open stootvoegen en muizenroosters. oor zover bereikbaar. Opnieuw inregelen van de mechanische ventilatieventielen wanneer deze ontregeld zijn door toedoen van de huurder. Schoonmaken of vervangen filters afzuigkap. reparatie van mechanische ventilatie-inrichting. entilatiekanalen Zie schoorstenen. erlichting Zie elektrische installatie/buitenverlichting. erstoppingen Zie afvoeren/rioleringen. lizotrappen Zie trappen. loeren erstel en vervanging vloerbedekking in gemeenschappelijke ruimten.

15 et verwijderen van door de huurder aangebrachte vloerbedekking inclusief lijm- en kitlagen in de woning. Door bewoner veroorzaakte beschadigingen aan cementvloeren, terrazzovloeren en dergelijke. Reparaties aan verrotte vloerbalken, vloerluiken en vloerdelen. Reparatie en onderhoud aan vloeren in gemeenschappelijke ruimten. Reparaties aan losliggende cementdekvloeren en tegelvloeren die niet door bewoners zijn aangebracht. uilnis Schoonhouden van de vuilnis- en/of containerruimte. Eventueel via servicekosten aan huurder doorberekend. Wanden erstel aan stuk geboorde wandtegels. erstelwerkzaamheden aan stukadoorswerk na ondeskundig verwijderen van behang en dergelijke. erstelwerkzaamheden als gevolg van verwijdering van plinten door bewoners. erwijderen van oude behanglagen en aanbrengen van nieuw behang. et plamuren, schuren en opvullen van gaatjes, butsen en (krimp)scheuren voor zover niet aan te merken als grote storende scheurvorming (tot en met 5 mm breed). Wit-, saus- en schilderwerk binnen de woning. Warmtemeters Reparatie en indien nodig vervanging van door de huurder toegebrachte schade, zoals zegelverbreking, breuk en demontage. Wastafel Zie sanitair. Wc Zie sanitair. Waterleiding erstelwerkzaamheden als gevolg van bevroren leidingen, voor zover bevriezing door voorzorgsmaatregelen voorkomen had kunnen worden. Bij gemeenschappelijke ruimten en bij onverhuurde woningen voor rekening WSG. et nemen van maatregelen om bevriezing te voorkomen, indien mogelijk. reparatie van warm- en koudwaterleidingen en hoofdkranen. Zekeringen (stoppen) Zie elektrische installatie. Zonwering Aanbrengen en repareren van zonwering. et plaatsen van een zonwering vereist een schriftelijk aan te vragen toestemming van WSG. Zwerfvuil et regelmatig verwijderen van zwerfvuil. 15

16 Contact Geertruidenberg Roosendaal Keuzemenu telefoon: Markt 32/34 ughtstraat 30 optie 1 - Technische Dienst Postbus NT Roosendaal optie 2 - Receptie 4930 AC Geertruidenberg Openingstijden Geertruidenberg: Openingstijden Roosendaal: tel. (0162) tel. (0165) maandag t/m donderdag: maandag t/m vrijdag: fax (0162) fax (0165) van uur tot uur en van uur tot uur van uur tot uur vrijdag van 8.00 uur tot uur