HANDLEIDING. Op beurzen niet te kijk staan. TFC TrainingsMedia

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HANDLEIDING. Op beurzen niet te kijk staan. TFC TrainingsMedia"

Transcriptie

1 HANDLEIDING Op beurzen niet te kijk staan TFC TrainingsMedia

2 Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: How Not To Exhibit Yourself In Nederland en België uitgebracht door: TFC TrainingsMedia, Velp (Nederland) / Bestelnummer handleiding: Handleiding voor het gebruik van het TFC-programma nr.: 1006 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, of op welke andere wijze ook zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van de uitgever. 2 Op beurzen niet te kijk staan

3 Inhoud Blz. 1. Inleiding... 5 Over Op beurzen niet te kijk staan Synopsis van de video... 7 Scène 1: Sam en Henrie Mayday in Sams kantoor... 7 Scène 2: De avond tevoren: verkoopstaf in de stand... 7 Scène 3: De avond tevoren; Henrie en Webster... 7 Scène 4 en 5: De ochtend van de eerste dag... 8 Scène 6: Meteen namen en adressen achterhalen... 8 Scène 7: De gegevens van iedere bezoeker vastleggen... 8 Scène 8: Naarmate de beurs voortduurt... Henrie en Webster... 9 Scène 9: Sam en de verkopers Discussieonderwerpen Inleiding Zaken doen vanuit de beursstand Bezoekers aanmoedigen de stand te betreden Openingszinnen Namen en adressen achterhalen Gastvrije houding Handout De checklist van Webster Alvorens het programma te vertonen Op beurzen niet te kijk staan 3

4 4 Op beurzen niet te kijk staan

5 1. Inleiding Over Op beurzen niet te kijk staan Het eerste doel van de video Op beurzen niet te kijk staan is verkopers ervan bewust te maken dat het bemannen van een stand op een beurs of tentoonstelling een speciale benadering vereist; verkoopervaring en gezond verstand alleen zijn niet genoeg. U kunt dat doel bereiken door de video gewoon te vertonen. Wanneer u de video echter een tweede keer vertoont, zullen de deelnemers nieuwe aandachtspunten identificeren, en zullen de leerpunten beter blijven hangen. U kunt de deelnemers dan vragen om tijdens de tweede vertoning te letten op specifieke aspecten van het verkopen op beurzen en tentoonstellingen. De training zal maximaal effect sorteren als u de tweede vertoning laat volgen door een discussie. Dat is vooral zeer nuttig voor deelnemers die op korte termijn zelf in de stand zullen staan; tijdens de discussie kunnen ze zelf ontdekken hoe ze de leerpunten kunnen toepassen in hun eigen stand, op hun eigen producten en diensten. Het doel van deze handleiding is u te helpen de leerpunten uit de video te relateren aan de trainingsbehoeften van uw deelnemers. Discussie: voorbereiding Wanneer u een goede discussie op gang wilt brengen, moet u zich eerst vertrouwd maken met de opzet van de video; daarom is het van belang dat u het programma minstens een en bij voorkeur twee keer bekijkt. De synopsis van de video kan een nuttig hulpmiddel bij uw voorbereiding zijn. Het programma is niet alleen onderhoudend, maar brengt ook een aantal zeer belangrijke aspecten van het verkopen op beurzen en tentoonstellingen naar voren. In de video ziet u wat er kan gebeuren als u uw medewerkers in de stand een aantal essentiële adviezen en waarschuwingen onthoudt; daarmee worden ook de inspanningen van vele anderen in de organisatie teniet gedaan. Het belangrijkste is, dat voor verkopen op beurzen goede wil, gezond verstand en verkoopervaring alleen gewoon niet voldoende zijn. Op beurzen niet te kijk staan 5

6 Het is raadzaam om tijdens het bekijken van de video aantekeningen te maken. Die kunt u onderverdelen in vijf categorieën, zoals dat ook gedaan is in het derde hoofdstuk, Discussieonderwerpen. Discussie: begeleiding Het is van belang dat de deelnemers tijdens het bespreken van de leerpunten zelf actief een bijdrage leveren aan de discussie. U kunt met behulp van de discussiepunten uit hoofdstuk drie en uw eigen aantekeningen de deelnemers stimuleren om bepaalde aspecten verder uit te diepen, zodat alle belangrijke punten aan bod komen. Houd de discussie in de hand; laat de deelnemers niet afdwalen naar algemene onderwerpen of hete hangijzers als bezetting en ontwerp, waar zij in veel gevallen toch niets aan kunnen veranderen. (Mochten er belangrijke aandachtspunten naar voren komen, dan kunnen die genoteerd en doorgespeeld worden naar het management.) De discussie moet betrekking hebben op hun eigen gedrag, op hoe ze kunnen productiviteit en effectiviteit op de beurs kunnen vergroten. Het onderwerp van discussie is dus wat zij kunnen doen, niet wat anderen zouden moeten doen. Samenvatting U kunt de training afsluiten door een samenvatting van de belangrijkste leerpunten te geven; daarbij kunt u de checklist op de handout gebruiken. U kunt bijvoorbeeld steeds het kopje voorlezen, en de deelnemers dan vragen de belangrijkste punten te noemen. Een andere waardevolle toepassing van het programma (vooral als u het maar een keer hebt kunnen vertonen) is de video opnieuw te vertonen na de eerste echte beursdag of vlak voor aanvang van de tweede dag, als de deelnemers wat praktijkervaring hebben opgedaan. Dit is zeker het overwegen waard, omdat het de leerpunten een nieuwe dimensie geeft. 6 Op beurzen niet te kijk staan

7 2. Synopsis van de video Scène 1: Sam en Henrie Mayday in Sams kantoor In deze eerste scène ontdekken we dat beurzen en tentoonstellingen een hele andere verkoopsituatie opleveren. Het is niet de thuisbasis van de klant, noch die van de verkoper. En omdat er zoveel bezienswaardigheden te zien zijn, komt de klant in een bepaalde stemming, een soort verhoogde alertheid, een ongewone openheid voor mogelijke ontwikkelingen, verandering en nieuwe ideeën. Scène 2: De avond tevoren: verkoopstaf in de stand Frank, Fred en Roy lopen alles in de stand nog even na: speciale presentatie, het documentatiemateriaal, de bezoekerskapstok, enz., en ze gaan na of ze op de hoogte zijn van de ligging van de belangrijkste punten in de hal, zoals de telefoons, bank, gevonden voorwerpen, dichtstbijzijnde toiletten, restaurants en liften. Fred voegt daar nog aan toe dat ze er netjes uit moeten zien en makkelijke schoenen moeten dragen; allemaal belangrijke elementen van de voorbereiding voor elke beurs en tentoonstelling. Scène 3: De avond tevoren; Henrie en Webster Webster wijst Henrie op belangrijke punten die de verkopers over het hoofd hebben gezien. Ze schijnen namelijk niet te beseffen dat ze daar staan om zaken te doen, om te verkopen, afspraken te maken voor bezoeken na de beurs en namen en adressen van potentiële klanten te verzamelen. Er is echter geen enkel systeem om bezoekersgegevens te noteren, om verzoeken om inlichten of afspraken voor na de beurs vast te leggen. En in plaats van te zorgen voor een goede nachtrust, zodat ze uitgerust aan de beurs konden beginnen, bleven ze tot na middernacht op; een goedbedoelde beginnersfout. Op beurzen niet te kijk staan 7

8 Scène 4 en 5: De ochtend van de eerste dag a) Bezoekers aanmoedigen de stand te betreden. Webster legt Henrie uit hoe verkopers onbewust bezoekers ontmoedigen de stand te betreden: door de ingang te blokkeren; door het zicht op aantrekkelijke uitstallingen te belemmeren; door een cipier-houding aan te nemen; door overijverig, verveeld of ongeïnteresseerd te kijken; door samen te klitten. Webster legt dat u, om een bezoeker in de stand te krijgen, diens aanvankelijke schroom moet overwinnen. b) De openingszin. Als er eenmaal een bezoeker in de stand is, maken de verkopers opnieuw een aantal klassieke fouten, waarmee elke mogelijkheid op een goed zakelijk gesprek in de kiem gesmoord wordt; de bezoeker negeren, schaduwen, of bespringen, of nog erger, de dodelijke openingszin: Kan ik u helpen?. Als de bezoeker daarop namelijk Nee, dank u antwoordt, kan de verkoper het gesprek niet op een beleefde manier voortzetten. Daarna zien we een aantal andere openingszinnen, die de verkoper in staat stellen een gesprek te beginnen met de bezoeker. Scène 6: Meteen namen en adressen achterhalen We zien een aantal bezoekers in de stand. Webster bespreekt in de volgende scène welke mensen dat waren, en zet daarbij een aantal klassieke tijdverspillers op een rijtje: collega s; oude bekenden; mensen met klachten; concurrenten. Hij benadrukt hoe belangrijk het is om aan het begin van het gesprek te achterhalen wie de bezoeker is, en waar hij interesse in zou kunnen hebben. Scène 7: De gegevens van iedere bezoeker vastleggen Een belangrijke potentiële klant betreedt de stand. Fred heeft zich niet voorbereid en noteert niet de naam en functie van zijn bezoeker. Wanneer hij de potentiële klant moet voorstellen aan de financieel directeur, noemt hij van geen van beiden naam of functie, of het doel van het gesprek. Webster vertelt hoe we bezoekers in categorieën kunnen onderverdelen; de duidelijk geïnteresseerden, die in ieder geval contact op zullen nemen; de duidelijk niet geïnteresseerden, die het u niet lastig zullen maken en die trouwens ook gemakkelijk te herkennen zijn, en de zwevende kiezers, wiens interesse u zou kunnen wekken. Aan die potentiële klanten moeten de verkoopmedewerkers extra aandacht besteden. Webster gebruikt de foto s van scène 6 om duidelijk te maken hoe u het kaf van het koren kunt scheiden. 8 Op beurzen niet te kijk staan

9 Scène 8: Naarmate de beurs voortduurt... Henrie en Webster Webster wijst erop dat er niet één brochure is meegenomen; het al te zorgvuldig gerangschikte patroon ontmoedigt de bezoekers. Verder wordt het naarmate de dagen verstrijken steeds rommeliger in de stand; kopjes en schoteltjes, tassen en koffers, kranten, volle asbakken, vuile glazen; kortom, de stand ziet er uitgewoond uit. Webster gooit zijn boekje met leerpunten weg met de woorden: opzet geslaagd. Scène 9: Sam en de verkopers De schoonmaker raapt het boekje met leerpunten op; het blijkt Sam Mayday te zijn. Hij neemt de leerpunten door met de verkopers, en herhaalt wat het doel is van elke beurs en tentoonstelling: Directe verkopen, afspraken maken voor bezoeken na de beurs en namen en adressen verzamelen van potentiële klanten. Op beurzen niet te kijk staan 9

10 10 Op beurzen niet te kijk staan

11 3. Discussieonderwerpen Inleiding Het doel van een discussie is, de deelnemers de gelegenheid te geven de belangrijkste leerpunten te relateren aan hun eigen situatie, en hun tijd op de beurs zo effectief mogelijk te benutten. De discussieonderwerpen zijn onderverdeeld in vijf categorieën, die corresponderen met de checklists van Webster in de video (zie ook handout 1). U vindt bij elk onderwerp tevens een aantal suggesties voor discussie. 1. Zaken doen vanuit de beursstand Het doel van beurzen en tentoonstellingen is orders afsluiten, afspraken te maken voor na de beurs en namen en adressen van potentiële klanten verzamelen. Maar waarin verschilt de verkoopsituatie op de beurs van de normale verkoopsituatie? U kunt de gesprekken niet vooraf plannen. U kunt geen afspraken maken; de mensen komen gewoon. U moet zo snel mogelijk het doel van het gesprek identificeren. U moet zoveel mogelijk informatie achterhalen. U ondervindt geen moeilijkheden om langs secretaresses en receptionisten te komen. Beslissers zijn gemakkelijker te benaderen; vaak komen ze zelfs naar u toe. Buitenlandse potentiële klanten (soms met taalproblemen) kunnen u benaderen. Er zijn andere mensen waar u op terug kunt vallen. Hoeveel andere verschilpunten zijn er nog? Op beurzen niet te kijk staan 11

12 2. Bezoekers aanmoedigen de stand te betreden Wat moet u doen (en laten) om bezoekers aan te moedigen uw stand te betreden? Wat schrikt mensen af? Waarom moet u altijd een badge met uw naam dragen? Wat moet u doen (en wat niet)? Zorg dat u niet voor presentatiemateriaal en dergelijke staat - waarom is dat zo belangrijk? Wat zijn verkeerde gelaatsuitdrukkingen? Vraag de deelnemers om zelf eens rond te kijken tijdens een beurs of tentoonstelling, en voorbeelden van verkeerd gedrag te verzamelen. Hoe kunt u vermijden dat u er moe uit gaat zien? 3. Openingszinnen Wat is een goede openingszin wanneer u iemand aanspreekt van wie u nog niets weet? 1. Wat zouden goede openingszinnen zijn met betrekking tot produkten of diensten die u in de stand toont? Is dit iets anders dan u momenteel gebruikt? Heeft u onze nieuwe... al gezien? Welke eisen stelt u aan een...? 2. Met welk soort openingszinnen kunt u meer over uw bezoeker te weten komen? Heeft u onze... al eens gebruikt? Houdt u zich ook bezig met...? 4. Namen en adressen achterhalen Wat zijn goede manieren om de identiteit, functie en interesses van de bezoeker te achterhalen? Vraag de deelnemers om een lijst te maken van de soorten bezoekers die zij in hun stand willen hebben, en die in volgorde van belangrijkheid te rangschikken. U kunt hen daarbij de volgende vragen stellen: 12 Op beurzen niet te kijk staan

13 Voor welke produkten wilt u potentiële klanten vinden? Welk niveau beslisser? (Hoofd Inkoop, Directeur) Binnen- of buitenland? Welke regio? Grote of kleine organisaties? De deelnemers kunnen nu een top tien van potentiële klanten maken. Ook van belang is: Wanneer moeten potentiële klanten doorverwezen worden naar gespecialiseerde medewerkers? Is daar een vaste procedure voor? Hoe raakt u tijdverspillers kwijt? Wie verleent u een gastvrij onthaal, en wanneer? De deelnemers kunnen waarschijnlijk van tevoren wel inschatten welk soort vragen ze zullen krijgen over de organisatie en haar produkten; het assortiment, in welke landen de organisatie werkt, levertijden, exportmogelijkheden, krediet- en kortingsregelingen, bijzonderheden over leasing, enz., kortom, wat kunnen de deelnemers van tevoren uitzoeken om beslagen ten ijs te komen? 5. Gastvrije houding Stel de deelnemers de volgende vragen: Welke kleinigheden zult u al gauw over het hoofd zien naarmate de dagen verstrijken? Wat kunt u doen om te zorgen dat de stand er steeds even netjes en representatief uitziet als op de eerste dag? Hoe royaal kunt u zijn met documentatiemateriaal? Hoe kunt u ervoor zorgen dat de voorraad tijdig wordt bijgevuld? U kunt de deelnemers opnieuw aanraden eens bij andere stands te gaan kijken om ideeën op te doen. Op beurzen niet te kijk staan 13

14 14 Op beurzen niet te kijk staan

15 4. Handout De handout in dit hoofdstuk mag, in tegenstelling tot de rest van deze handleiding, worden gekopieerd voor gebruik tijdens een training op basis van het programma Op beurzen niet te kijk staan. Op beurzen niet te kijk staan 15

16 Handout De checklist van Webster Deze handout bevat een overzicht van de belangrijkste leerpunten uit de video. 1. Het doel van deelnemen aan beurzen en tentoonstellingen is zaken doen: Directe verkopen Afspraken maken voor bezoeken na de beurs Namen en adressen verzamelen van potentiële klanten 2. Sommige houdingen kunnen bezoekers afschrikken: De cipier (waarmee bezoekers ontmoedigd worden de stand in te komen) De stoepier De neplach De verveelde ik hoor hier niet -blik Gezellig bijeenklitten Moedig bezoekers aan om de stand te betreden door een gastvrije houding aan te nemen 3. De bezoeker die binnenstapt: Niet bespringen Niet schaduwen Spreek bezoekers oog in oog aan Vermijd Kan ik u helpen? 4. Achterhaal meteen namen en adressen. Tijdverspillers waarvoor u op moet passen: Collega s Vaste klanten Concurrenten Mensen met klachten Klaplopers 16 Op beurzen niet te kijk staan

17 Handout (vervolg) 5. Houd de stand netjes. Geen medewerkers op bezoekersstoelen Voorwerpen en uitstallingen op hun bewust gekozen plaatsen laten Geen halfvolle glazen, kopjes, schotels en plastic bekers laten slingeren Geen volle asbakken Geen rondslingerde bagage (koffertjes, tassen) Geen persoonlijke eigendommen in het zicht Geen vertrouwelijke papieren laten slingeren Een tentoonstellingsstand is geen plechtige oefening in vlagvertoon. Het doel is, zaken doen, nieuwe contacten leggen en nieuwe markten aanboren. Ze kunnen aangeven welke aspecten van hun vergadertechnieken voor verbetering vatbaar zijn. Ze kunnen aangeven welke activiteiten bijdragen tot kortere, productievere vergaderingen. Ze onderkennen het belang van de voorzittersrol. Op beurzen niet te kijk staan 17

18 Alvorens het programma te vertonen Hieronder is een beperkte checklist opgenomen, die betrekking heeft op technische zaken verbandhoudend met het gebruik van de video. APPARATUUR Laat apparatuur en videocassette na transport altijd minstens 1 uur acclimatiseren in de ruimte waarin u ze gebruikt. Controle beeld en geluid (recorder en monitor beide ingeschakeld?); één van de belangrijkste knoppen op de videoapparatuur is de tracking-knop. Is het beeld onrustig of streperig, stel dan allereerst de tracking-knop van de videoapparatuur bij. VIDEO S Tijdig (tenminste 5 dagen voor vertoning) aanvragen en aanvraagbevestiging controleren. Postkamer waarschuwen dat de video wordt verwacht. Video na ontvangst (laten) draaien om te controleren of u de juiste video hebt voor uw doel en opdat u vertrouwd bent met eventuele bijzonderheden. Video direct na gebruik terugzenden op de door TFC aangegeven wijze. 18 Op beurzen niet te kijk staan

HANDLEIDING. Vergaderingen: lastige types. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Vergaderingen: lastige types. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Vergaderingen: lastige types TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Going to a Meeting 2: Meeting Menaces In Nederland en

Nadere informatie

HANDLEIDING. Vergaderingen: verzieken kan iedereen. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Vergaderingen: verzieken kan iedereen. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Vergaderingen: verzieken kan iedereen TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Going to a Meeting 1: Messing up a Meeting

Nadere informatie

HANDLEIDING. Functioneringsgesprekken: de droom van elke medewerker. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Functioneringsgesprekken: de droom van elke medewerker. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Functioneringsgesprekken: de droom van elke medewerker TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Performance Review 2 In Nederland

Nadere informatie

HANDLEIDING. Zelfverzekerd presenteren. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Zelfverzekerd presenteren. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Zelfverzekerd presenteren TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: I Wasn t Prepared For That In Nederland en België uitgebracht

Nadere informatie

HANDLEIDING. Beoordelen, beoordelen. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Beoordelen, beoordelen. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Beoordelen, beoordelen TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: How Am I Doing? In Nederland en België uitgebracht door: TFC

Nadere informatie

HANDLEIDING. De ongeorganiseerde manager. Hulp van boven. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. De ongeorganiseerde manager. Hulp van boven. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING De ongeorganiseerde manager Hulp van boven TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: The Unorganised Manager Part 3: Divine

Nadere informatie

HANDLEIDING. Lastige situaties in communicatie. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Lastige situaties in communicatie. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Lastige situaties in communicatie TFC TrainingsMedia American Media Incorporated Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Communication Nightmares: Solutions to

Nadere informatie

HANDLEIDING. Coachen doe je zo. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Coachen doe je zo. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Coachen doe je zo TFC TrainingsMedia CRM Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: When the Coach Is You! In Nederland en België uitgebracht door: TFC TrainingsMedia,

Nadere informatie

HANDLEIDING. Communicatie is de basis. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Communicatie is de basis. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Communicatie is de basis TFC TrainingsMedia Video Visions Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Talk I$n t Cheap In Nederland en België uitgebracht door: TFC

Nadere informatie

PeerEducatie Handboek voor Peers

PeerEducatie Handboek voor Peers PeerEducatie Handboek voor Peers Handboek voor Peers 1 Colofon PeerEducatie Handboek voor Peers december 2007 Work-Wise Dit is een uitgave van: Work-Wise info@work-wise.nl www.work-wise.nl Contactpersoon:

Nadere informatie

Handleiding Vergadertechnieken

Handleiding Vergadertechnieken Handleiding Vergadertechnieken Zelfstudie en rapporteren Bij OGO leer je niet alleen via het actief deelnemen aan groepsdiscussies, maar ook via het individueel uitvoeren van zelfstudieopdrachten (ZSO).

Nadere informatie

HANDLEIDING. Alweer ziek? Omgaan met kort verzuim. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Alweer ziek? Omgaan met kort verzuim. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Alweer ziek? Omgaan met kort verzuim TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Absence Minded In Nederland en België uitgebracht

Nadere informatie

Beurstips 3. Standbemanning

Beurstips 3. Standbemanning Beurstips 3 Standbemanning 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf

Nadere informatie

HANDLEIDING. De ongeorganiseerde manager. De weg naar de hel Op weg naar de hemel. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. De ongeorganiseerde manager. De weg naar de hel Op weg naar de hemel. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING De ongeorganiseerde manager De weg naar de hel Op weg naar de hemel TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: The Unorganised

Nadere informatie

Time management - logboekanalyse en Eisenhowerschema

Time management - logboekanalyse en Eisenhowerschema pag.: 1 van 5 Time management - logboekanalyse en Eisenhowerschema Tijd is een schaars goed. U heeft als inkoper slechts een beperkte hoeveelheid tijd tot uw beschikking om uw taken uit te voeren. Deze

Nadere informatie

Het verkoop-adviesgesprek. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Verkopen

Het verkoop-adviesgesprek. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Verkopen Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over verkopen aan en adviseren van gasten in horecabedrijven. Oftewel: het verkoopadviesgeprek. Wat wordt er van je verwacht? Na het bestuderen van deze kaart

Nadere informatie

15 tips om stand te houden op Infosecurity Storage Expo

15 tips om stand te houden op Infosecurity Storage Expo 15 tips om stand te houden op Infosecurity Storage Expo Succesvol deelnemen aan een beurs is heus niet zo moeilijk. Het is meer een kwestie van de juiste dingen op het juiste moment doen. Hieronder vindt

Nadere informatie

HANDLEIDING. Goed gedaan! TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Goed gedaan! TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Goed gedaan! TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Performance Matters: The Importance of Praise In Nederland en België

Nadere informatie

Sectorwerkstuk 2010-2011

Sectorwerkstuk 2010-2011 Sectorwerkstuk 2010-2011 Namen: ---------------------------------------------------------------------------------------- Klas: -------------------- Sector: --------------------------------------------

Nadere informatie

Beurstips. Naar de beurs?

Beurstips. Naar de beurs? Beurstips 1 Naar de beurs? 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf

Nadere informatie

NETWERKEN Waarom gaat u netwerken? Voordelen voor uzelf zijn: Voordelen voor de werkgever zijn: Wie zijn uw netwerkcontacten?

NETWERKEN Waarom gaat u netwerken? Voordelen voor uzelf zijn: Voordelen voor de werkgever zijn: Wie zijn uw netwerkcontacten? NETWERKEN De laatste jaren is het de trend dat steeds meer vacatures worden aangeboden via de gesloten arbeidsmarkt. Een werkgever weet bijvoorbeeld dat er een vacature in zijn bedrijf zal ontstaan, omdat

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

HANDLEIDING. Balans, winst- en verliesrekening. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Balans, winst- en verliesrekening. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Balans, winst- en verliesrekening TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: The Balance Sheet Barrier In Nederland en België

Nadere informatie

15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen

15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen 15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen Winfried Mortelmans Business Manager Kluwer Opleidingen - Linkpower winfried.mortelmans@kluwer.be twitter.com/winfriedmor 2011 Kluwer Opleidingen

Nadere informatie

Afdeling neurologie. Apraxie

Afdeling neurologie. Apraxie Afdeling neurologie Apraxie Wat is apraxie? Als gevolg van een Cerebro Vasculair Accident (CVA), een beroerte, kan een patiënt te maken krijgen met apraxie. Apraxie is een verworven stoornis in het uitvoeren

Nadere informatie

Nieuwe Boteringestraat 102 - Groningen

Nieuwe Boteringestraat 102 - Groningen - Vraagprijs 389.000,= k.k. Vraagprijs 389.000,= k.k. Omschrijving - /102a Markant herenhuis op hoek gelegen direct grenzend aan het noorderplantsoen:(vloer oppvlakte ca 220 m2)bestaande uit een benedenwoning

Nadere informatie

15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen

15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen 15 tips om het maximum uit uw congres- en beursdeelname te halen Miek Wouters Learning Consultant, Kluwer Opleidingen miek.wouters@kluwer.be Twitter: @KluwerLearning www.kluweropleidingen.be 2013 Kluwer

Nadere informatie

Bijlage De ins en outs van een brainstormsessie versie 0.1. juni 2015

Bijlage De ins en outs van een brainstormsessie versie 0.1. juni 2015 Bijlage De ins en outs van een brainstormsessie versie 0.1. juni 2015 status: concept In het handboek wordt meerdere malen geadviseerd een brainstormsessie te houden om ideeen te genereren en om te komen

Nadere informatie

Albert Hahnlaan 3 - Groningen

Albert Hahnlaan 3 - Groningen - Vraagprijs 415.000,= k.k. Vraagprijs 415.000,= k.k. Omschrijving - Onder architectuur gebouwde vrijstaande bungalow op ca 915 m2 eigen grond, voorzien van 4 slaapkamers, zwembad, royale aangebouwde stenen

Nadere informatie

Techniekkaart: Het houden van een interview

Techniekkaart: Het houden van een interview WAT IS EEN INTERVIEW? Een interview is een vraaggesprek. Wat een interview speciaal maakt, is dat je met een interview aan informatie kunt komen, die je niet uit boeken kunt halen. Als je de specifieke

Nadere informatie

leertraject voor werkzoekenden in de elektrotechniek

leertraject voor werkzoekenden in de elektrotechniek Galvanistraat 51 6716 AE Ede T 0318-631 670 E info@elektroraad.nl www.elektroraad.nl leertraject voor werkzoekenden in de elektrotechniek een initiatief van Elektroraad auteur: Peter Treffers gewijzigd:

Nadere informatie

STANDBOUW: SYSTEEMBOUW, HOUTBOUW OF COMBINATIE?

STANDBOUW: SYSTEEMBOUW, HOUTBOUW OF COMBINATIE? BEURSTIPS BROCHURE STANDTYPES D e beursorganisator biedt doorgaans verschillende locaties op de beursvloer te huur aan. Bij de bouw van een stand moet u hiermee rekening houden. Iedere locatie vergt een

Nadere informatie

Oefenen 1 punt verdienen Onderwerpen van de presentaties

Oefenen 1 punt verdienen Onderwerpen van de presentaties Presenteren vmbo-4 Presenteren is aan de ene kant een kunst de één is er beter in dan de ander maar aan de andere kant valt of staat elke presentatie met een goede voorbereiding en veel oefening. Bij presenteren

Nadere informatie

Het hoe en waarom van Personeelsgesprekken

Het hoe en waarom van Personeelsgesprekken Het hoe en waarom van Personeelsgesprekken Personeelsgesprekken Het personeelsgesprek (ook wel functioneringsgesprek) is een belangrijk instrument dat ingezet kan worden voor een heldere arbeidsverhouding

Nadere informatie

Junior company 4. Inkopen & verkopen

Junior company 4. Inkopen & verkopen Voortgezet onderwijs Junior company 4. Inkopen & verkopen Stichting Stichting Jong Jong Ondernemen: Ondernemen: Postbus Postbus 93002 93002 2509 2509 AA AA Den Den Haag Haag Bezuidenhoutseweg Bezuidenhoutseweg1212

Nadere informatie

CBL STAGEWERKBOEK Eerste verkoper handleiding

CBL STAGEWERKBOEK Eerste verkoper handleiding CBL STAGEWERKBOEK Eerste verkoper handleiding centraal bureau levensmiddelenhandel 1 stagewerkboek handleiding voor de praktijkopleider (Eerste verkoper) 1 Copyright 2012 OVD Educatieve Uitgeverij bv Alle

Nadere informatie

Uw rechten en plichten als patiënt

Uw rechten en plichten als patiënt Uw rechten en plichten als patiënt Inhoud 1 Rechten: wat kan u van ons verwachten?...5 1.1 De zorgverlener biedt u kwalitatieve zorg...5 1.2 De zorgverlener geeft u duidelijke en volledige informatie..5

Nadere informatie

Finesse Makelaars & Taxateurs Zuiderweg 29 9745 AB GRONINGEN Tel: 050-5530000 Fax: 050-5530050

Finesse Makelaars & Taxateurs Zuiderweg 29 9745 AB GRONINGEN Tel: 050-5530000 Fax: 050-5530050 - Vraagprijs 349.000,= k.k. Omschrijving - De indeling is als volgt: Nummer 6: Bedrijfsruimte van ca 153m2 voorzien van betonvloer en sanitaire voorziening. Nummer 6a: Begane grond: entree met trapopgang

Nadere informatie

stageboekje STAGE sector economie administratief 3 e klas Handel en Administratie Naam: Klas: (administratief)

stageboekje STAGE sector economie administratief 3 e klas Handel en Administratie Naam: Klas: (administratief) 3 e klas Handel en Administratie stageboekje (administratief) Naam: Klas: stage klas 3 HA (administratief) herzien 2011 1 VOORWOORD Wanneer je net begonnen bent op een nieuwe werkplek zul je aan veel dingen

Nadere informatie

Winschoterdiep 149 a - Groningen

Winschoterdiep 149 a - Groningen - Vraagprijs 119.500,= k.k. Vraagprijs 119.500,= k.k. Omschrijving - Bovenwoning in de populaire woonwijk 'De Oosterpoort' met kamer ensuite, slaapkamer en royaal dakterras. Het stadscentrum van en het

Nadere informatie

EFFECTIEF OMGAAN MET BEZWAREN

EFFECTIEF OMGAAN MET BEZWAREN EFFECTIEF OMGAAN MET BEZWAREN Er zijn een heleboel redenen die door een klant gebruikt worden om nee te zeggen. Echter, de zogenaamde tegenwerpingen en bezwaren zijn veelal dooddoeners. Je zal dus moeten

Nadere informatie

U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist:

U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist: U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist: Onverstandig - ook inbrekers weten nu wanneer u niet thuis bent. Leuk -

Nadere informatie

7 tips voor begeleiding van onrustige kinderen

7 tips voor begeleiding van onrustige kinderen Anne Marie van Bilsen, www.praktijk-deregenboog.nl 1 Titel: 7 tips voor begeleiding van onrustige kinderen Auteur: Anne Marie van Bilsen Omslagontwerp: R.P. da Costa Druk: ebook Uitgever: Praktijk de Regenboog

Nadere informatie

Webshop De webshop is een optionele module binnen WebMan Easy, waarbij een volledige webshop te integreren is in de website.

Webshop De webshop is een optionele module binnen WebMan Easy, waarbij een volledige webshop te integreren is in de website. Webshop De webshop is een optionele module binnen WebMan Easy, waarbij een volledige webshop te integreren is in de website. De webshop is eenvoudig via de submenukeuze op te nemen in de website. In de

Nadere informatie

2010.2 Peter Rigtering 10 tips om te veranderen 1

2010.2 Peter Rigtering 10 tips om te veranderen 1 2010.2 Peter Rigtering 10 tips om te veranderen 1 Ben je tevreden met je huidige leven? Met je baan, je relaties en je gezondheid? Ben je vol zelfvertrouwen, relaxed en tevreden? Of zijn er dingen die

Nadere informatie

De vragen sluiten aan bij de belevingswereld van de leerlingen en zijn onderverdeeld in de volgende vijftien categorieën:

De vragen sluiten aan bij de belevingswereld van de leerlingen en zijn onderverdeeld in de volgende vijftien categorieën: > Categorieën De vragen sluiten aan bij de belevingswereld van de leerlingen en zijn onderverdeeld in de volgende vijftien categorieën: 1 > Poten, vleugels, vinnen 2 > Leren en werken 3 > Aarde, water,

Nadere informatie

Een educatief programma voor groep 8 (en 7) Handleiding Deel 2 Draaiboek Woordvoerders van de Eendenkooi

Een educatief programma voor groep 8 (en 7) Handleiding Deel 2 Draaiboek Woordvoerders van de Eendenkooi Een educatief programma voor groep 8 (en 7) Handleiding Deel 2 Draaiboek Woordvoerders van de Eendenkooi Inhoudsopgave Deel 2: programma Eendenkooi 1. Planning en organisatie 1.1. Voordat u begint 1.2.

Nadere informatie

STAGE sector economiedetailhandel/bedrijven/instellingen. Stageboekje detailhandel/bedrijven/instellingen 3 E KLAS HA/MC. Sector economie.

STAGE sector economiedetailhandel/bedrijven/instellingen. Stageboekje detailhandel/bedrijven/instellingen 3 E KLAS HA/MC. Sector economie. Stageboekje detailhandel/bedrijven/instellingen 3 E KLAS HA/MC Sector economie Naam: Klas: DETAILHANDEL/BEDRIJVEN/INSTELLINGEN klas 3 MC/HA herzien 2010 1 Voorwoord Wanneer je net begonnen bent op een

Nadere informatie

Een bespreking voorbereiden, notuleren en voorzitten

Een bespreking voorbereiden, notuleren en voorzitten OPDRACHTFORMULIER Een bespreking voorbereiden, notuleren en voorzitten Naam student: Datum: 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen. Bespreek deze met een medestudent

Nadere informatie

Sectorwerkstuk 2012-2013

Sectorwerkstuk 2012-2013 Sectorwerkstuk 2012-2013 Namen: ---------------------------------------------------------------------------------------- Klas: -------------------- Sector: --------------------------------------------

Nadere informatie

Gebruikerstest voor de arbocatalogus

Gebruikerstest voor de arbocatalogus Gebruikerstest voor de arbocatalogus Het is goed om een website, voordat deze wordt opengesteld voor alle gebruikers, te laten uittesten door een aantal betrokkenen. Een mogelijkheid is het uitzetten van

Nadere informatie

Opzet en uitvoering. Inhoudsopgave. 1 Wat is Kiezen voor je leven? 3. 2 Hoe maak je een Digi-tale? 4. 3 Stap voor Stap...5. 4 Technische kant...

Opzet en uitvoering. Inhoudsopgave. 1 Wat is Kiezen voor je leven? 3. 2 Hoe maak je een Digi-tale? 4. 3 Stap voor Stap...5. 4 Technische kant... Inhoudsopgave 1 Wat is Kiezen voor je leven? 3 2 Hoe maak je een Digi-tale? 4 3 Stap voor Stap...5 4 Technische kant....7 5 Werkblad Mijn Digi-tale...9 6 Werkblad Mijn storyboard 10 Digi-Tales Opzet en

Nadere informatie

Luisteren en samenvatten

Luisteren en samenvatten Luisteren en samenvatten Goede communicatie, het voeren van een goed gesprek valt of staat met luisteren. Vaak denk je: Dat doe ik van nature. Maar schijn bedriegt: luisteren is meer dan horen. Vaak luister

Nadere informatie

GASTVROUWEN EN HEREN OP DE MELKVEEHOUDERIJ Tips voor het ontvangen en rondleiden van bezoekers

GASTVROUWEN EN HEREN OP DE MELKVEEHOUDERIJ Tips voor het ontvangen en rondleiden van bezoekers GASTVROUWEN EN HEREN OP DE MELKVEEHOUDERIJ Tips voor het ontvangen en rondleiden van bezoekers Gastheer/vrouw zijn is ook een vak Goed boeren is een vak, een goede gastvrouw of heer zijn is ook een vak.

Nadere informatie

Vaardigheden en kwaliteiten voor eigen regie. Sta sterker. met een persoonsgebonden budget

Vaardigheden en kwaliteiten voor eigen regie. Sta sterker. met een persoonsgebonden budget Vaardigheden en kwaliteiten voor eigen regie Sta sterker met een persoonsgebonden budget 1 Colofon Inhoudsopgave Ontwikkeling en tekst Joke Visser, Gerda Woltjer Tekstbewerking en eindredactie Kees Dijkman,

Nadere informatie

MEDIACONTACT SITUATIE

MEDIACONTACT SITUATIE MEDIACONTACT Wilco Bontenbal SITUATIE U, als manager, krijgt ongetwijfeld wel eens te maken met de. Daarom is het belangrijk om inzicht te krijgen in uw natuurlijke stijl van optreden in de en uw voorkeur

Nadere informatie

Bedrijfsbezoek van ACM

Bedrijfsbezoek van ACM ACM op bezoek Bedrijfsbezoek van ACM De Autoriteit Consument & Markt is actief op veel verschillende terreinen: van het bestrijden van het niet naleven van de garantieregels door bedrijven tot het tegengaan

Nadere informatie

4. Wat zijn de minder positieve dingen ( leerpunten dus )

4. Wat zijn de minder positieve dingen ( leerpunten dus ) In gesprek tijdens je stage Wanneer je het gesprek hebt gehad moet er een evaluatie worden gemaakt van het gesprek. Het verslag hoeft niet mee te zijn dan een half A 4tje. Er zijn een aantal punten belangrijk.

Nadere informatie

HANDLEIDING. Gung Ho! TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Gung Ho! TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Gung Ho! TFC TrainingsMedia American Media Incorporated Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Gung Ho! In Nederland en België uitgebracht door: TFC TrainingsMedia,

Nadere informatie

Nieuwe doelgroep. Bereik een... Brochure: Product informatie. Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL OPTIMALISATIE IN PERFECTIE

Nieuwe doelgroep. Bereik een... Brochure: Product informatie. Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL OPTIMALISATIE IN PERFECTIE OPTIMALISATIE IN PERFECTIE Bereik een... Nieuwe doelgroep Brochure: Product informatie Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL Telefoon: +31 (0)316 712 453 Fax: +31 (0)84 725 9405 O E-mail: info@optimera.nl

Nadere informatie

Naam medewerker:.. Fokke Kingma. Functie: verkoper, inkoper, ontwerper, marketeer. Afdeling: sales, inkoop, studio, marketing.

Naam medewerker:.. Fokke Kingma. Functie: verkoper, inkoper, ontwerper, marketeer. Afdeling: sales, inkoop, studio, marketing. Naam medewerker:.. Fokke Kingma. Functie: verkoper, inkoper, ontwerper, marketeer. Afdeling: sales, inkoop, studio, marketing. Datum vorige functioneringsgesprek: eerste functionering gesprek. Verslag

Nadere informatie

Bent u Stressbestendig?

Bent u Stressbestendig? Bent u Stressbestendig? Het E- book geschreven door een professional, zijn remedies worden al vanaf het begin gebruikt voor stressbestendigheid, dit zijn de enige remedies die zullen helpen voor u succes

Nadere informatie

Deskundig antwoord op uw vragen over vuurwerkangst

Deskundig antwoord op uw vragen over vuurwerkangst Deskundig antwoord op uw vragen over vuurwerkangst Tinley verkoopt al jaren de Gedragstherapie CD met geluiden van vuurwerk en onweer. Dit is een hulpmiddel om huisdieren te leren wennen aan geluiden van

Nadere informatie

HANDBOEK. Beautybusiness. Sylvia van Kuijk

HANDBOEK. Beautybusiness. Sylvia van Kuijk HANDBOEK Beautybusiness Sylvia van Kuijk Auteursrechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm, elektronisch

Nadere informatie

Kitty de Wolf. Kijk op: www.banditsieraden.nl en www.facebook.com/banditsieraden. www.kosmosuitgevers.nl

Kitty de Wolf. Kijk op: www.banditsieraden.nl en www.facebook.com/banditsieraden. www.kosmosuitgevers.nl Kitty de Wolf Loomen met Supercoole loomideeën met Band-it! De vakantie is voorbij en het nieuwe schooljaar staat voor de deur. Erg? Nee, juist leuk! Met de ideeën in dit boek word je de coolste van de

Nadere informatie

HANDLEIDING. Jamie s Kitchen: Leiderschap. TFC TrainingsMedia

HANDLEIDING. Jamie s Kitchen: Leiderschap. TFC TrainingsMedia HANDLEIDING Jamie s Kitchen: Leiderschap TFC TrainingsMedia Video Arts Limited Nederlandstalige bewerking: TFC TrainingsMedia Oorspronkelijke titel: Jamie s Kitchen: Fifteen Lessons on Leadership Programme

Nadere informatie

Maatregelen nemen om de eetlust bij een zorgvrager te bevorderen

Maatregelen nemen om de eetlust bij een zorgvrager te bevorderen OPDRACHTFORMULIER Maatregelen nemen om de eetlust bij een zorgvrager te bevorderen Naam student: Datum: Voordat je gaat oefenen 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen.

Nadere informatie

Online Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out

Online Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg

Nadere informatie

Introductie stakeholdermanagement. SYSQA B.V. Almere

Introductie stakeholdermanagement. SYSQA B.V. Almere Introductie stakeholdermanagement SYSQA B.V. Almere Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 14 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Hoe herken je stakeholders?... 4 3. Drie kenmerken... 5 3.1 Macht... 5 3.2

Nadere informatie

Handleiding voor de leerling

Handleiding voor de leerling Handleiding voor de leerling Inhoudopgave Inleiding blz. 3 Hoe pak je het aan? blz. 4 Taken blz. 5 t/m 9 Invulblad taak 1 blz. 10 Invulblad hoofd- en deelvragen blz. 11 Plan van aanpak blz. 12 Logboek

Nadere informatie

De Vries Lamstraat 19 - Groningen

De Vries Lamstraat 19 - Groningen - Vraagprijs 145.000,= k.k. Vraagprijs 145.000,= k.k. Omschrijving - Royale eengezins-tussenwoning met 4 slaapkamers waarvan een gelegen op de uitgebouwde zolderverdieping, een voor- en achtertuin en vrijstaande

Nadere informatie

Het houden van een spreekbeurt

Het houden van een spreekbeurt Het houden van een spreekbeurt In deze handleiding staan tips over hoe je een spreekbeurt kunt houden. Waar moet je op letten? Wat moet je wel doen? En wat moet je juist niet doen? We hopen dat je wat

Nadere informatie

CBL STAGEWERKBOEK Verkoper handleiding

CBL STAGEWERKBOEK Verkoper handleiding CBL STAGEWERKBOEK Verkoper handleiding centraal bureau levensmiddelenhandel 1 stagewerkboek handleiding voor de praktijkopleider (Verkoper) 1 Copyright 2012 OVD Educatieve Uitgeverij bv Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Omgaan met ongewenst gedrag in de thuiszorg

Omgaan met ongewenst gedrag in de thuiszorg Inleiding: Ongewenst gedrag, zoals in dit document beschreven wordt, is een veel voorkomend verschijnsel geworden in onze samenleving. Het veroorzaakt in het algemeen gevoelens van onveiligheid en machteloosheid.

Nadere informatie

Speelwijzer Go VMBO game

Speelwijzer Go VMBO game Speelwijzer Go VMBO game Voor docenten basisonderwijs Welkom bij Go VMBO. Het spel dat uw leerlingen helpt om een gedegen keuze te maken voor het voortgezet onderwijs. Door het spelen van deze uitdagende

Nadere informatie

Beurstraining Starting Smart Together

Beurstraining Starting Smart Together Beurstraining Starting Smart Together Essent ia l Toget her Ivar van Asten Ondernemerscoach Organisator en inspirator Spreker en dagvoorzitter Teamontwikkelaar Ervaringsgerichte trainer Legger van verbindingen

Nadere informatie

Antwoorden op de vragen

Antwoorden op de vragen Wegwijs in PowerPoint 2010 Antwoorden op de vragen Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij c o u t i n h o c bussum 2011 Deze antwoorden horen bij de vragen in Wegwijs in PowerPoint 2010 van Hannie van

Nadere informatie

Broekweg 102 - Leidschendam

Broekweg 102 - Leidschendam - Koopsom 89.000,= k.k. Koopsom 89.000,= k.k. Huur prijs Omschrijving - OPKNAPPER TE KOOP bovenwoning voorzien van 3 kamers. Indeling : Entree, hal, trapogang naar eerste verdieping: overloop met aangrenzend

Nadere informatie

Richtlijnen voor het opzetten van een. rollator wandelclub

Richtlijnen voor het opzetten van een. rollator wandelclub Richtlijnen voor het opzetten van een rollator wandelclub Waarom zou ik mijn energie steken in het opzetten van een wandelclub? Bewegen is de manier om zo lang mogelijk gezond te blijven. Uit onderzoek

Nadere informatie

Stap 1: Mindmap design. Wat is design volgens Marktplaats. Wat is design volgens Judith. Informatie Architectuur Design op marktplaats

Stap 1: Mindmap design. Wat is design volgens Marktplaats. Wat is design volgens Judith. Informatie Architectuur Design op marktplaats Stap 1: Mindmap design Informatie Architectuur Wat is design volgens Marktplaats Wat is design volgens Judith Stap 2: Onze bevindingen. Informatie Architectuur Analyse van www.marktplaats.nl Design heeft

Nadere informatie

Organisatie van werkzaamheden

Organisatie van werkzaamheden Organisatie van werkzaamheden Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteurs: Rubus Opleidingspartners, Richard Prins Inhoudelijke redactie: Jessica Satink

Nadere informatie

Inleiding op het lespakket. Blz. 3. Het verhaal van Musa Blz. 4. Even voorstellen, Inleiding op Musa in de klas. Blz. 5

Inleiding op het lespakket. Blz. 3. Het verhaal van Musa Blz. 4. Even voorstellen, Inleiding op Musa in de klas. Blz. 5 Musa Inhoud Inleiding op het lespakket. Blz. 3 Het verhaal van Musa Blz. 4 Even voorstellen, Inleiding op Musa in de klas. Blz. 5 Het koffertje ontdekken. Blz. 6 en 7 Inhoud koffertje. Blz. 8 en 9 2 Inleiding

Nadere informatie

Hoofdpijn Duizeligheid Vermoeidheid Concentratieproblemen Vergeetachtigheid

Hoofdpijn Duizeligheid Vermoeidheid Concentratieproblemen Vergeetachtigheid Hersenschudding In deze folder vertellen we wat de gevolgen van een hersenschudding kunnen zijn en wat u kunt verwachten tijdens het herstel. Ook geven we adviezen over wat u het beste wel en niet kunt

Nadere informatie

www.dubbelklik.nu Handleiding Access 2010

www.dubbelklik.nu Handleiding Access 2010 www.dubbelklik.nu Handleiding Access 2010 Deze handleiding is onderdeel van Dubbelklik, een lesmethode Technologie, ICT/ Loopbaanoriëntatie en Intersectoraal Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave

Nadere informatie

OR & VERGADEREN VARIATIE EN VERRASSING HOUDEN DE. Richard Broer trainer/adviseur VERGADERAARS ALERT!

OR & VERGADEREN VARIATIE EN VERRASSING HOUDEN DE. Richard Broer trainer/adviseur VERGADERAARS ALERT! 1 OR & VERGADEREN VARIATIE EN VERRASSING HOUDEN DE VERGADERAARS ALERT! Richard Broer trainer/adviseur IS VERGADEREN HET JUISTE INSTRUMENT? 2 Ja! Iedereen tegelijk op de hoogte Korte tijd nodig Synergetische

Nadere informatie

Voorlezen is leuk en nuttig. Maar hoe doe je dat eigenlijk, goed voorlezen? Hieronder vindt u de belangrijkste tips en trucs.

Voorlezen is leuk en nuttig. Maar hoe doe je dat eigenlijk, goed voorlezen? Hieronder vindt u de belangrijkste tips en trucs. R.K. Basisschool Anselderlaan 10 6471 GL Eygelshoven Tel: 045-5351434 De fijne kneepjes van het voorlezen Voorlezen is leuk en nuttig. Maar hoe doe je dat eigenlijk, goed voorlezen? Hieronder vindt u de

Nadere informatie

SO8. Leerwerk centrum. oefening in informatie inwinnen naar aanleiding van. doel informatie inwinnen na. een afwijzing. De afwijzing.

SO8. Leerwerk centrum. oefening in informatie inwinnen naar aanleiding van. doel informatie inwinnen na. een afwijzing. De afwijzing. De voorbereiding het goed voorbereiden van een sollicitatiegesprek De reis en reistijd plannen Wat is belangrijk op de dag van de sollicitatie? Waarom is dat belangrijk? Waarom is het prettig om op tijd

Nadere informatie

Als uw baby veel huilt

Als uw baby veel huilt Wilhelmina Ziekenhuis Assen Vertrouwd en dichtbij Informatie voor ouders Als uw baby veel huilt z Uw baby is opgenomen op de kinderafdeling, omdat hij onrustig is en veel huilt. Het doel van de opname

Nadere informatie

28 efficiency tips voor een productievere werkdag

28 efficiency tips voor een productievere werkdag 28 efficiency tips voor een productievere werkdag Gun jezelf de rust en de kwaliteit van een goed georganiseerd werkproces! Doen is de "Missing Link" tussen goede voornemens en daadwerkelijke verandering

Nadere informatie

weinor top-actief programma Het weinor top-actief programma A2: Verkoop en verkoopstrategie

weinor top-actief programma Het weinor top-actief programma A2: Verkoop en verkoopstrategie weinor top-actief programma Het weinor top-actief programma A2: Verkoop en verkoopstrategie www.weinor.nl Beter worden en groeien De grote bedrijfs-check van weinor Wij hebben het weinor top-actief programma

Nadere informatie

Acquisitie & Commercieel Mind Management Berlijn. TrainAway. 16 september 2014 OPLEIDINGSREIS

Acquisitie & Commercieel Mind Management Berlijn. TrainAway. 16 september 2014 OPLEIDINGSREIS TrainAway Spiegelstraat 38 B Bussum, Utrecht 1405 HX Telefoon: 085-0600310 E-mail: info@trainaway.nl Website: www.trainaway.nl Acquisitie & Commercieel Mind Management Berlijn 16 september 2014 OPLEIDINGSREIS

Nadere informatie

Testomgevingen beheer

Testomgevingen beheer Testomgevingen beheer Testen brengt het verwachte resultaat en de huidige toestand bij elkaar. Het geeft aanknopingspunten om de planning te maken, het product te verbeteren en om zorgen bij belanghebbenden

Nadere informatie

CBL STAGEWERKBOEK Afdelingsmanager handleiding

CBL STAGEWERKBOEK Afdelingsmanager handleiding CBL STAGEWERKBOEK Afdelingsmanager handleiding centraal bureau levensmiddelenhandel 1 stagewerkboek handleiding voor de praktijkopleider (Afdelingsmanager) 1 Copyright 2012 OVD Educatieve Uitgeverij bv

Nadere informatie

ZORGELOOS OP UITJE, VOOR OUDERS EN BEGELEIDING VAN AUTISTISCHE KINDEREN

ZORGELOOS OP UITJE, VOOR OUDERS EN BEGELEIDING VAN AUTISTISCHE KINDEREN ZORGELOOS OP UITJE, VOOR OUDERS EN BEGELEIDING VAN AUTISTISCHE KINDEREN Inhoud: - Zorgeloos op uitje -Wat is autisme? - Wat houd een uitje precies in? - 15 TIPS om uw uitje tot een succes te maken Marinka

Nadere informatie

Informatie voor de gebruiker

Informatie voor de gebruiker Informatie voor de gebruiker Starten met Quimmo.be Informatie en discussies raadplegen. Tips om Quimmo.be beter te gebruiken binnen uw mede-eigendom Klik bovenaan op voor de volgende pagina of op voor

Nadere informatie

Deskundig antwoord op uw vragen over vuurwerkangst

Deskundig antwoord op uw vragen over vuurwerkangst Deskundig antwoord op uw vragen over vuurwerkangst Tinley Gedragstherapie voor Dieren verkoopt al jaren de Gedragstherapie CD met geluiden van vuurwerk en onweer. De cd is een hulpmiddel om huisdieren

Nadere informatie

Timemanagement Kerngebieden onderscheiden

Timemanagement Kerngebieden onderscheiden Timemanagement Als manager heb je veel verschillende werkzaamheden: je geeft leiding aan je medewerkers, maar je hebt ook je eigen taken. Je hebt met je medewerkers te maken, met andere collega s en afdelingen

Nadere informatie

Column. De heropening in 2014 Bij de start van de bouw is genoemd dat het museum medio 2014 zou worden heropend. Eind december is de openingsdatum

Column. De heropening in 2014 Bij de start van de bouw is genoemd dat het museum medio 2014 zou worden heropend. Eind december is de openingsdatum Berichten Column Victor Moussault Het Mauritshuis bouwt aan de toekomst De heropening in 2014 Bij de start van de bouw is genoemd dat het museum medio 2014 zou worden heropend. Eind december is de openingsdatum

Nadere informatie

Handleiding Verbetercheck in teams

Handleiding Verbetercheck in teams Handleiding Verbetercheck in teams Praktisch hulpmiddel om de Verbetercheck in een team toe te passen 22 maart 2011 Betrokken partijen: Teksten en advies: Huub Pennock en Alex van der Wal 1 Inleiding De

Nadere informatie