Masterclass docenten commercieel
|
|
- Geert de Ridder
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Masterclass docenten commercieel
2 Inhoud Voorwoord 3 Praktische zaken 4 Programma 5 Masterclass docenten commercieel 2
3 Voorwoord De omgeving waarin commerciële mensen werkzaam zijn en de hulpmiddelen die men heeft, veranderen voortdurend. Het is belangrijk dat het beroepsonderwijs voor mbocommercieel mee gaat in deze ontwikkelingen. Mbo-docenten kunnen zich op diverse manieren bekwamen, maar een goede en inhoudelijke ondersteuning op het gebied van verkoopvaardigheden is er niet. Daarom organiseert ECABO een masterclass op dit gebied. De opzet voor deze masterclass is gebaseerd op ervaringen van bedrijven met pas afgestudeerde commercieel medewerkers. In een expertmeeting met docenten van verschillende ROC s is op basis van deze ervaringen een aantal onderwerpen benoemd. Deze zijn opgenomen in het programma. Waarom een masterclass? Bedrijven die beginnende beroepsbeoefenaren in het commercieel vak aannemen, ervaren (mét de startende medewerker) dat de verkoopvaardigheden vaak onvoldoende ontwikkeld zijn. Docenten verklaren dat zij het lastig vinden deze specifieke verkoopvaardigheden over te brengen op de leerlingen. Binnen de domeinen Commerciële dienstverlening, Handel en ondernemerschap zijn diverse commerciële kwalificaties (beroepsonpleidingen) ontwikkeld op mbo-niveau 3 én 4. De kenniscentra beroepsonderwijs en bedrijfsleven hebben bij het definiëren van de commerciële beroepscompetentieprofielen en het kwalificatiedossier onder andere samengewerkt met de Sales Management Association (SMA). Tijdens docentendagen en bijeenkomsten van de kenniskring btg ESB&I is de wens geuit om meer aandacht te besteden aan het vermogen van de docenten op het gebied van het overbrengen van verkoopvaardigheden. Bij voorkeur aangevuld met extra onderliggende vakkennis, praktijkleermiddelen en/of simulaties, zodat docenten beschikbare hulpmiddelen adequaat kunnen inzetten in het onderwijs. Voor wie is deze masterclass bestemd? Deze masterclass is bedoeld voor alle docenten die betrokken zijn bij een commerciële mbo opleiding. Opzet van de masterclass De masterclass volgt het verkoopproces. Dat betekent dat de docenten die in dit programma participeren op onderdelen geschoold worden als een soort verkooptrainer; overigens zonder een verkoper te hoeven zijn. Weten waarop te letten bij het instrueren van en oefenen met aankomende accountmanagers en verkopers is een belangrijke vaardigheid die in het programma aan de orde komt. Het betreft korte praktijkgerichte trainingen, met een mix van theorie en praktijkcases. Trainers Wij beschikken over een grote groep trainers en specialisten die op de verschillende onderdelen van deze masterclass kunnen worden ingezet. Daarmee wordt voorzien in deskundigheid op de juiste plaats, maar ook in afwisseling van docenten én inbreng van maximale praktijkervaring. Masterclass docenten commercieel 3
4 Wij zijn verheugd met de grote belangstelling die is getoond voor deze masterclass en wensen u veel plezier en succes bij het volgen van dit traject. Henk de Jong, sectormanager Commerciële beroepen, ECABO Henk Jan ten Zijthoff, projectcoördinator Training, Coaching & Advies Cees van Asselt, Sales Top College Praktische zaken Data, tijden en locatie Op de donderdagen 26 september, 3, 10 en 31 oktober, 7 november en 12 december 2013 vinden de bijeenkomsten plaats. Voor deze open inschrijving is Amersfoort (centraal in Nederland) de locatie. Tussen 7 november en 12 december is een docentenstage gepland. De bijeenkomsten beginnen om uur (ontvangst vanaf uur) en eindigen om uur. Tijdens de bijeenkomsten wordt gezorgd voor een snack en een broodje. U kunt zich aanmelden via de website van ECABO: Bij onvoldoende deelnemers houdt ECABO zich het recht voor de masterclass te annuleren. Calamiteiten en afwezigheid Het kan gebeuren, dat u niet kunt deelnemen aan een bijeenkomst. Als u dit vooraf al weet, wilt u dan een bericht sturen naar het TCA-secretariaat van ECABO: tcasecretariaat@ecabo.nl Wilt u indien u vlak voor aanvang van een bijeenkomst moet afmelden of te laat dreigt te komen het TCA-secretariaat bellen: (033) Het is niet te hopen dat dit gebeurt, maar indien u langdurig niet meer deel kunt nemen aan de masterclass, dan kunt u een collega vragen om in uw plaats deel te nemen. Verspreiding cursusmateriaal en contact met de trainers Een deel van het cursusmateriaal gaat elektronisch verspreid worden. Daarvoor wordt de toepassing Dropbox gebruikt. Dat geldt ook voor de voorbereiding die voor elke module gevraagd wordt. In de periode tussen de bijeenkomsten kunt u vragen en opmerkingen naar de betreffende trainer of naar het secretariaat toesturen. U kunt desgewenst ook reageren op elkaars vragen en opmerkingen. De trainer reageert, indien nodig, ook via Dropbox. Uw vragen en opmerkingen worden, voor zover nodig, bij aanvang van de volgende bijeenkomst behandeld. Certificaat van Deelname Aan het eind van de masterclass wordt er aan de deelnemers een Certificaat van Deelname uitgereikt. Dit certificaat wordt uitgereikt aan de deelnemers die alle bijeenkomsten, hebben bijgewoond, uitgezonderd de docentenstage. In bijzondere gevallen kan hier van worden afgeweken, dit is ter beoordeling van de trainer en de cursuscoördinator. Heeft u nog vragen? Voor vragen of wensen over de opzet van de training kunt u contact opnemen met Henk Jan ten Zijthoff: (06) Voor praktische informatie kunt u contact opnemen met Elly Aarden of met Vivian van Eeuwijk van het TCA-secretariaat: (033) Masterclass docenten commercieel 4
5 Programma Rode draad gedurende de hele masterclass is de rol van de mbo-er in een commerciële functie. Het programma kan op onderdelen wijzigen naar aanleiding van ervaringen met de eerdere edities van de masterclass en bij een uitvoering in company ook naar aanleiding van de input van de opdrachtgever en de deelnemers. MODULE 1: Verkoop is een beïnvloedingsproces Geschiedenis van de verkoop Taal en non-verbale communicatie Het verkoopproces Definitie van verkopen Typering verkoopmethodes Communicatie MODULE 2: De start van het commercieel handelen Het belang van succes Waarom lopen klanten weg? De inzet van de telefoon Breinladder: het inkoopproces versus het verkoopproces MODULE 3: Het verkooptraject in de praktijk (I) Beroepsgericht waarnemen Feedback geven Wat is CRM? De voorbereiding van het verkoopgesprek Het 1 e contact De elevator pitch MODULE 4: Het verkooptraject in de praktijk (II) Presentatievaardigheden Het sellogram Masterclass docenten commercieel 5
6 MODULE 5: Het verkooptraject in de praktijk (III) Aanbieden en afsluiten Bezwaarbehandeling After sales Rapportages MODULE 6: Stage (optioneel) MODULE 7: Verkoop is een bewust en gestuurd proces Uitwisselen ervaringen stage Accountmanagement Plannenmakerij: verkoopplan, accountplan, activiteitenplan, forecasting Netwerken Verkoop op beurzen Afsluiting van de masterclass Masterclass docenten commercieel 6
Masterclass (junior) accountmanager mbo
Masterclass (junior) accountmanager Inhoud Voorwoord 3 Praktische zaken 4 Programma 5 2 Voorwoord De omgeving waarin commerciële mensen werkzaam zijn en de hulpmiddelen die men heeft, veranderen voortdurend.
Nadere informatieIn deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Mbo-beroep in beeld Commercieel medewerker binnendienst mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in
Nadere informatieProspecteren met succes
TRAINING Prospecteren met succes www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PROSPECTEREN MET SUCCES De meeste verkopers hebben er een hekel aan en veel
Nadere informatieErkend leerbedrijf. dáár wordt het vak geleerd. horeca bakkerij reizen recreatie facilitaire dienstverlening
Erkend leerbedrijf dáár wordt het vak geleerd horeca bakkerij reizen recreatie facilitaire dienstverlening Waarom erkend leerbedrijf? Jonge mensen wegwijs maken in de sector: dat is de taak van een leerbedrijf.
Nadere informatieProspecteren met succes
TRAINING Prospecteren met succes www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PROSPECTEREN MET SUCCES De meeste verkopers hebben er een hekel aan en veel
Nadere informatieBegeleiders Handleiding
Begeleiders Handleiding handleiding voor de ondernemer, praktijkbegeleider of docent Onderdeel van de Opleidingen Verkopen in de Gemengde Branche en Verkopen in de Speelgoedbranche Retail Trainingen Begeleiders
Nadere informatieCommercieel Excelleren (4 dagen)
Commercieel Excelleren (4 dagen) Wilt u uw mindset en verkooptechnieken nóg verder aanscherpen? En wilt u zich binnenkort meten met de absolute top van salesprofessionals in Nederland? Kies dan voor de
Nadere informatieIn deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Mbo-beroep in beeld (Junior) accountmanager mbo-beroep, niveau 4 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Nadere informatieTRAINING Account Management
TRAINING Account Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ACCOUNT MANAGEMENT Steeds vaker blijkt dat ondernemingen het aantal toeleveranciers
Nadere informatieHovingh & Partners Commercial Leadership. De leiders van morgen
Hovingh & Partners Commercial Leadership De leiders van morgen Hovingh & Partners Commercial Leadership De leiders van morgen Commercieel management, het is een vak. Een vak dat steeds complexer wordt
Nadere informatieOntwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen
Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke
Nadere informatieSuccesvol Veranderingen Realiseren
Training Succesvol Veranderingen Realiseren Effectief resultaten boeken door de kern aan te pakken. Training Succesvol veranderingen realiseren ph advies Organisaties kunnen niet bloeien zonder verandering,
Nadere informatieTraining Teamleiderschap
Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten
Nadere informatie''Veel praktijkvoorbeelden die goed aansloten. Passende, haalbare, maar wel uitdagende oefeningen.
STUDIEGIDS 2017-2018 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Inspirerend kennis overdragen ''Arjan weet een veilige sfeer te creëren waardoor ik me vrij voel om ook echt te oefenen en te delen wat ik
Nadere informatieTRAINING Account Management
TRAINING Account Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ACCOUNT MANAGEMENT Steeds vaker blijkt dat ondernemingen het aantal toeleveranciers
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. Commercieel medewerker binnendienst mbo-beroep, niveau 3
MBO-beroep in beeld Commercieel medewerker binnendienst mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in
Nadere informatieBeste VDAB-leden en belangstellenden,
Beste VDAB-leden en belangstellenden, In aanvulling op onze nieuwsbrief van begin juni 2007 doen wij u hierbij een overzicht van geplande activiteiten toekomen over de periode oktober 2007 tot mei 2008.
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. (Junior) accountmanager mbo-beroep, niveau 4. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld (Junior) accountmanager mbo-beroep, niveau 4 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Nadere informatieBasisopleiding Pilates instructeur(trice) - 7 weken
Bijlestaal 64 1721 PW Broek op Langedijk T 0226-342699 E info@tredus.nl www.tredus.nl Basisopleiding Pilates instructeur(trice) - 7 weken De Basisopleiding Pilates docent is er op gericht om je de diverse
Nadere informatieCursus. montessori leidster
Cursus voor montessori leidster van peutergroepen en kinderdagverblijven Brochure cursus Cursus voor montessori leidster van peutergroepen en kinderdagverblijven Achtergrond Doelgroep Inhoud Cursusopzet
Nadere informatieTRAINING Presenteren. www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Presenteren www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PRESENTEREN Iedere verkoper wil zijn gehoor boeien, meeslepen zelfs, zodat zijn klanten
Nadere informatieBehoeftegericht verkopen
TRAINING Behoeftegericht verkopen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BEHOEFTEGERICHT VERKOPEN Klanten kopen geen producten. Ze kopen wat die
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2016 2017 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN
STUDIEGIDS 2016 2017 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN De specialisatiemodule Trainersvaardigheden is geaccrediteerd door: Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden!
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE
STUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE NON-VERBAAL LEIDINGGEVEN OP SCHOOL Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze specialisatiemodule Non-verbaal leidinggeven op school door Marijke van Dijk van Co-Actief!
Nadere informatieExamenprofiel mbo Zakelijke dienstverlening Orde & Veiligheid ICT
Examenprofiel mbo Zakelijke dienstverlening Orde & Veiligheid ICT Sector: ESB&I Gevalideerd door: de paritaire commissie ECABO Vaststellingsdatum: 7 oktober 2014 Examenprofielnummer: EXPRO.16 1 Inleiding
Nadere informatieTrainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!
Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieOPLEIDING TOT WKS-COACH
AKS trainingen www.kleineschaars.com OPLEIDING TOT WKS-COACH Elk jaar starten we trainingen voor mensen die als WKS-coach in de eigen organisatie de taak krijgen om de implementatie van het model van Willem
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieSectoraal Examenprofiel. Economisch-Administratieve beroepen, Sociaal-Juridische dienstverlening, Beveiliging & ICT
Sectoraal Eamenprofiel Economisch-Administratieve beroepen, Sociaal-Juridische dienstverlening, Beveiliging & ICT Sector: ESB&I Status: Vastgesteld Vaststellingsdatum: 21 juni 2011 Het onderstaande sectorale
Nadere informatieTRAINING Telefonisch verkopen
TRAINING Telefonisch verkopen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING TELEFONISCH VERKOPEN Doordat de concurrentie toeneemt en je klant dus meer keuze
Nadere informatiePraktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager
Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een
Nadere informatieZes nieuwe ICT-opleidingen voor het MBO
Zes nieuwe ICT-opleidingen voor het MBO Servicemedewerker ICT De Servicemedewerker ICT zorgt ervoor dat iedereen beschikt over een goed functionerende pc. Aan de hand van procedures installeert hij hard-
Nadere informatieTRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft
Nadere informatieTRAINING Presenteren. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Presenteren www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PRESENTEREN Iedere verkoper wil zijn gehoor boeien, meeslepen zelfs, zodat zijn klanten
Nadere informatieAlgemene en annuleringsvoorwaarden van Het Talenhuis
Gedeponeerd bij de griffie van de Arrondissementsrechtbank te Leeuwarden onder nummer: 31-2013, d.d. 1 mei 2013. Indien u vragen of mededelingen heeft betreffende uw registratie of inschrijving voor een
Nadere informatieVERKOPEN EN ACQUIREREN
VERKOPEN EN ACQUIREREN driedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je wilt meer commercieel succes door je eigen verkoopvaardigheden verder
Nadere informatieEfficiënt presenteren Nederlands Vlot presenteren Frans Vlot presenteren Engels
Efficiënt presenteren Nederlands Vlot presenteren Frans Vlot presenteren Engels Een voordracht geven, een toespraak houden voor collega s, een kritisch publiek overtuigen of een lezing verzorgen voor vakgenoten,
Nadere informatieWORKSHOP STEVIGER VERKOPEN Praktijkworkshop over het optimaliseren van het verkoopproces voor bedrijven in de technologiebranches
Inleiding Programma Aanmelden Route WORKSHOP STEVIGER VERKOPEN Praktijkworkshop over het optimaliseren van het verkoopproces voor bedrijven in de technologiebranches FHI organiseert op dinsdag 1 oktober
Nadere informatieHet Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven
Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven Ben je een betrokken leidinggevende, docent, trainer of coach die (aankomend) pedagogisch medewerkers wil stimuleren om de belangrijkste pedagogische vaardigheden
Nadere informatieWORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT?
Inleiding Programma Aanmelden Route WORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT? In de wereld waarin wij ons bevinden, wordt heel veel gecommuniceerd: uw verkopers communiceren met
Nadere informatieBrochure Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven 2014
Brochure Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven 2014 Hét spel om kinderopvangteams met plezier de belangrijkste pedagogische vaardigheden te laten inoefenen www.bewustekinderopvang.nl & www.interactiespel.nl
Nadere informatieOPLEIDING Credit Collector
OPLEIDING Credit Collector www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management OPLEIDING CREDIT COLLECTOR Een opleiding van in totaal 4 dagen, met name bestemd voor medewerkers
Nadere informatieSalesAcademy 2010. www.interact.be/salesacademy. making the Data Center work
SalesAcademy 2010 www.interact.be/salesacademy High Level Sales Training voor IT Resellers Tijdens contacten met onze resellers hebben we vastgesteld dat er nood is aan high level Sales Trainingen. Vaak
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. Contactcenter medewerker mbo-beroep, niveau 3. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld Contactcenter medewerker mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Nadere informatieEXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING. Pieterman & Partners
EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING Pieterman & Partners EXCELLENT VERKOPEN RESULTAAT Met succes communicatieve en commercieel technische vaardigheden in verkoop toepassen Meer rendement
Nadere informatieTRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen
TRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen Van focus op inhoud naar werken met de groep Hoe kun je als trainer je theorie enthousiast overbrengen zonder dat je groep passief wordt?
Nadere informatieMaatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013
Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Leergang Procesbegeleiding samenwerking, organisatie en innovatie in de eerste lijn voor nieuwe ROS-adviseurs (code L13-2) Voor
Nadere informatieDuits in het MBO: Deutsch für den Beruf. Inleiding Servicedocument Keuzedelen Duits in de beroepscontext
Duits in het MBO: Deutsch für den Beruf Inleiding Servicedocument Keuzedelen Duits in de beroepscontext 1 Inleiding Dit onderwijsmodel is ontwikkeld op basis van de strategische doelstellingen van het
Nadere informatieSchool voor Commerciële Dienstverlening. handel. Manager Retail. Verkoopspecialist. Verkoper
School voor Commerciële Dienstverlening handel Manager Retail Verkoopspecialist Verkoper School voor Commerciële Dienstverlening handel manager retail verkoopspecialist verkoper Deze opleidingen kun je
Nadere informatieNetwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur
WELKOM Netwerk 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur Door Andrew David (H4 organisatie training advies) i.s.m. HAN Centrum voor Ondernemerschap FNV Zelfstandigen Andrew David Dynamisch Zelfstandig Communicatieve
Nadere informatieCommercieel Medewerker Binnendienst
Commercieel Medewerker Binnendienst Niveau 3 Een samenwerking tussen Summa Business en Summa Zakelijke dienstverlening 1 Inhoud 1. Commercieel Medewerker Binnendienst 2. Doelgroep 3. Toelaatbaarheid 4.
Nadere informatieSector Handel en ondernemerschap
Sector Handel en ondernemerschap Doelmatigheidsrapportage maart 2013 Sector Handel en ondernemerschap Leeswijzer Inleiding Feiten en cijfers, gelegitimeerd door onderwijs en bedrijfsleven, zijn essentieel
Nadere informatieTraining mobiliteitscoach
Training mobiliteitscoach Inleiding Dit project is gefinancierd met steun van de Europese Commissie. Deze publicatie geeft alleen de visie van de auteur weer. De Commissie kan niet verantwoordelijk worden
Nadere informatieInhoud van de cursussen van DLB, najaar 2012
Inhoud van de cursussen van DLB, najaar 2012 Hieronder volgt een beschrijving van de cursussen die vanuit het project DLB in het najaar van 2012 worden georganiseerd. Er zijn drie cursussen, bedoeld voor:
Nadere informatietopklas randstad. human forward.
topklas randstad. human forward. traineeship voor ondernemende docenten. Je bent docent, net afgestudeerd of juist ervaren. Je bent een ondernemend type. En je vindt het werken met leerlingen geweldig.
Nadere informatieVaardigheidstrainingen voor advocaten en notarissen
Tell me Teach me Involve me I will forget I will remember I will learn Vaardigheidstrainingen voor advocaten en notarissen Al deze trainingen Verbeteren de bestaande commerciële vaardigheden. Zijn speciaal
Nadere informatieOPLEIDING Credit Collector
OPLEIDING Credit Collector www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management OPLEIDING CREDIT COLLECTOR Een opleiding van in totaal 4 dagen, met name bestemd voor medewerkers
Nadere informatieTRAINING. Verkoop Expert. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft
Nadere informatieMaatschap Goed Zorgen Tiel
Tiel, 16 juni 2011 Betreft: programma BIG scholingen Najaar 2011. Beste zorgverlener, Bij- en nascholing dient wettelijk verplicht te worden. Dit advies gaat de Raad voor Volksgezondheid & Zorg geven aan
Nadere informatieTRAINING Grote orders binnenhalen
TRAINING Grote orders binnenhalen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING GROTE ORDERS BINNENHALEN Een kleine order is vaak in één verkoopgesprek
Nadere informatieArtikel 3. Inschrijving en bevestiging open training of workshop
Algemene voorwaarden 2Bloom voor Workshops en trainingen Artikel 1. Definities Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een training
Nadere informatieAlgemene Leveringsvoorwaarden
Algemene Leveringsvoorwaarden Breda, 3 maart 2018 Artikel 1. Definities 1. Aanbieder: Edwin Dekkers, Training, Coaching & Teamontwikkeling, hierna aan te duiden als EDTCT 2. Opdrachtgever: de natuurlijke
Nadere informatieToelichting voorbeeldcurriculum Commercie. Algemeen Aandachtspunten bij dit curriculum
voorbeeldcurriculum Commercie Profielen Commercieel medewerker (CM) (niveau 3) (Junior) accountmanager (JAM) (niveau 4) Onderdeel Algemeen Aandachtspunten bij dit curriculum - Bij het profiel Commercieel
Nadere informatieContactcenter medewerker
Contactcenter medewerker Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen
Nadere informatieBeter Leren Communiceren. U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken?
Beter Leren Communiceren U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken? Effectief communiceren. Het lijkt misschien eenvoudig, maar misverstanden of oplopende emoties tijdens gesprekken
Nadere informatieHet Bemiddelingstraject : Uitdieping en Knelpunten. Gespreksvaardigheden en Vrageninstrumentarium van de Bemiddelaar
organiseert : 2 MASTER CLASSES PERMANENTE VORMING TE BRUSSEL EN TE ANTWERPEN.. Het Bemiddelingstraject : Uitdieping en Knelpunten. Gespreksvaardigheden en Vrageninstrumentarium van de Bemiddelaar Uw Docenten
Nadere informatieL8 Coachend leidinggeven binnen Huisartsenposten
L8 Coachend leidinggeven binnen Huisartsenposten Inleiding Steeds meer Huisartsenposten kiezen voor een nieuwe functie Coördinerend Assistente. Deze coördinerend assistente ressorteert hiërarchisch gezien
Nadere informatieLEERACTIVITEIT Elevator Pitch Ent-teach Module 4 Financieel management
LEERACTIVITEIT Elevator Pitch Ent-teach Module 4 Financieel management Beschrijving van de leeractiviteit De docent biedt de leerlingen leesmateriaal en inspirerende video s over het aantrekken van investeringen
Nadere informatieAdvanced Jobmarketing Training. voor Loopbaanprofessionals. 4-daags - voorjaar 2015
Wegens succes herhaald! Leergangen 2009 2014 evaluatie: 9! Advanced Jobmarketing Training voor Loopbaanprofessionals 4-daags - voorjaar 2015 Advanced Jobmarketing training vanuit drie dimensies: 1. Kennis
Nadere informatie4. Open training: een training geïnitieerd door HBIc waar individuele personen zich voor kunnen aanmelden.
Artikel 1 Begripsbepalingen In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Hier Ben Ik coaching: de bedrijfsnaam waaronder Marcel Kars als zelfstandig ondernemer zonder personeel opereert. Het bedrijf is
Nadere informatieMEDIATION: INSTRUMENT VOOR CONFLICTMANAGEMENT. Specialisatietraining
MEDIATION: INSTRUMENT VOOR CONFLICTMANAGEMENT Specialisatietraining Mediation: instrument voor conflictmanagement Doelgroep Deze specialisatietraining is bij uitstek geschikt voor 'organisatie-interne'
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Algemene voorwaarden HRM Academy - 2013-2014
Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden HRM Academy - 2013-2014 Artikel 1: In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. cursist : degene die aan het onderwijs, de training of de opleiding waarvoor
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Groep 1
STUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Groep 1 Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden! In deze gids zetten we de details van de opleiding overzichtelijk
Nadere informatie29 aug. & 30 aug Basis Zwolle 31 aug. & 01 sep Gevorderden Amsterdam 02 sep. & 03 sep Masterclass Amersfoort
29 aug. & 30 aug. 2016 Basis Zwolle 31 aug. & 01 sep. 2016 Gevorderden Amsterdam 02 sep. & 03 sep. 2016 Masterclass Amersfoort 05 sep. & 06 sep. 2016 Gevorderden Tilburg of Limburg (afhankelijk van inschrijvingen)
Nadere informatieInformatie- en opdrachtenboekje Voor vierdejaars VMBO- en HAVO-leerlingen. Waarom zou jij mee willen doen aan Kiezen op Maat?
Informatie- en opdrachtenboekje Voor vierdejaars VMBO- en HAVO-leerlingen Waarom zou jij mee willen doen aan Kiezen op Maat? Kiezen voor een vervolgopleiding aan het mbo (middelbaar beroepsonderwijs) kan
Nadere informatieInhoudsopgave Het verkooptraject
Inhoudsopgave Het verkooptraject Scoren.info Hoofdstuk 1 De verkoopcyclus 1.1 De verkoopcyclus 1.2 Prospectwerving 1.3 Activiteiten om van prospects klanten te maken 1.4 Het behouden van klanten 1.5 De
Nadere informatiestevige Vierdaagse training Vertrouwenswerk in het vo en mbo
Een stevige basis Vierdaagse training Vertrouwenswerk in het vo en mbo Bent u vertrouwenspersoon en werkzaam in het voortgezet onderwijs of het middelbaar beroepsonderwijs? Dan is de vierdaagse training
Nadere informatieVoorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden. ARTIKEL 3: Inschrijven en bevestigen workshop.
ARTIKEL 1: Definities. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een workshop is gesloten. Workshop deelnemer: de natuurlijke persoon
Nadere informatieVAN ACQUISITIE TOT AFSLUITEN
VAN ACQUISITIE TOT AFSLUITEN Meer dan ooit is de markt in beweging. De internationalisering en digitalisering zorgen in zeer hoog tempo voor nieuwkomers op de markt. Deze marktveranderingen vragen om beter
Nadere informatieTRAINING Het verkopen van de prijs
TRAINING Het verkopen van de prijs www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING HET VERKOPEN VAN DE PRIJS De prijs is vaak een moeilijk onderwerp. Het
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN DIGISTERKER
ALGEMENE VOORWAARDEN DIGISTERKER Bepalingen bij het Digisterker-abonnement De Algemene Voorwaarden Digisterker beschrijven de bepalingen die gelden voor het Digisterker-abonnement. 1. Algemene bepalingen
Nadere informatieGevraagd: Bekwame praktijkopleiders!
Gevraagd: Bekwame praktijkopleiders! Leerbedrijven geven leerlingen de kans om ervaring op te doen in het beroep waarvoor zij opgeleid worden. Zij vervullen daarmee een belangrijke en onmisbare rol voor
Nadere informatieInhoud. Deelnemers. De masterclass richt zich op voorzitters van RvC s.
Basis 13 PE-punten Masterclass Goed voorzitterschap Goed leiderschap BIEDT U REFERENTIEKADERS OM OP UW PRAKTIJK ALS VOORZITTER VAN DE RvC SAMEN MET COLLEGA S TE REFLECTEREN. RIJKT PRAKTISCHE HANDVATTEN
Nadere informatieBenodigde soft skills voor een succesvolle interactie met klanten en collega s deel 1. Dijk training & coaching
Benodigde soft skills voor een succesvolle interactie met klanten en collega s deel 1 Dijk training & coaching Margot Dijker trainer & coach Leiderschap Beïnvloeden Trainingsonderwerpen Sales Teamontwikkeling
Nadere informatieTraining in het gebruik, de scoring en interpretatie van de ADOS
Training in het gebruik, de scoring en interpretatie van de ADOS ADOS-training Karakter organiseert een training in het gebruik, de scoring en interpretatie van de ADOS. Wat is ADOS? Het Autisme Diagnostisch
Nadere informatieCOMPLIMENTEN EN COMMENTAAR TRAINING, FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
COMPLIMENTEN EN COMMENTAAR TRAINING, FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN Dankzij goede feedback kunnen medewerkers groeien. Met goed onderbouwde feedback bouwen zij aan relaties en wordt er gewerkt aan beïnvloedingvaardigheden.
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. Contactcenter teamleider mbo-beroep, niveau 4. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld Contactcenter teamleider mbo-beroep, niveau 4 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Nadere informatie-day HTSM Automotive. Datum: 22 januari 2013 Tijd: 13:00 18:00 uur Locatie: AutomotiveCampusNL, Helmond
-day HTSM Automotive Datum: 22 januari 2013 Tijd: 13:00 18:00 uur Locatie: AutomotiveCampusNL, Helmond SAMenvAT Ting In 2012 is er een start gemaakt met het Topsectorenbeleid. De automotive sector vertegenwoordigt
Nadere informatieMEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG. Verdiepingstraining
MEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG Verdiepingstraining Mediation in de gezondheidszorg Introductie De gezondheidszorg is met 1.2 miljoen werkenden de grootste beroepsgroep van Nederland en is volop in beweging.
Nadere informatieHORECA CONFERENTIE WDH - OWGH 2015. Onderwijs = meer dan alleen lesgeven
HORECA CONFERENTIE WDH - OWGH 2015 Onderwijs = meer dan alleen lesgeven Lesgeven is voor velen ooit de belangrijkste reden geweest om het onderwijs in te gaan. Hoe mooi is het om een bijdrage te leveren
Nadere informatiea) Coördinator LIMIS trainingen, scholingen en opleidingen: De door LIMIS benoemde en als zodanig in de LIMIS organisatie opgenomen professional.
Algemene voorwaarden Trainingen, Opleidingen en Scholingen Artikel 1 Definities a) Coördinator LIMIS trainingen, scholingen en opleidingen: De door LIMIS benoemde en als zodanig in de LIMIS organisatie
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2015 SPECIALISATIEMODULE
STUDIEGIDS 2015 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden! In deze gids zetten we de details van de opleiding overzichtelijk voor je
Nadere informatieSTUDIEGIDS
STUDIEGIDS 2018-2019 VCO/Consent VERDIEPINGSDAGEN HB + ASS Samenwerken Veel interactie, we hebben veel kunnen leren van elkaar. Actief, aanstekelijk en zeer enthousiasmerend. Ik heb veel coachingstips
Nadere informatieTraject Versterken Ondernemerscontacten. Ondernemersvriendelijke gemeente
Traject Versterken Ondernemerscontacten Ondernemersvriendelijke gemeente Mei 2014 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Sterke samenwerking CLOK en XPublic... 3 2 Opzet van het traject... 4 2.1 Doelstelling...
Nadere informatieDienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden
Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Training-1 Training-2 Training-3 : Basistraining communicatieve vaardigheden : Communicatieve vaardigheden voor professionals : Hoe voer ik een intakegesprek
Nadere informatieYourCapability. Sales- en Accountmanagementopleiding
YourCapability Sales- en Accountmanagementopleiding YoungCapacity sales biedt jonge salestalenten het YourCapability programma aan. Dit is een post-hbo sales- en accountmanagementopleiding gericht op sales
Nadere informatieik ga voor de academie voor economie en ondernemen
ik ga voor de academie voor economie en ondernemen Een secretaresse voert natuurlijk heel ander werk uit dan een commercieel medewerker bij een bank, een juridisch medewerker bij een gemeente of een marketingmedewerker.
Nadere informatieI N F O R M A T I E. Duurzaam biocompatibel restaureren met glas. Masterclass productgebruik. met uitgebreide hands-on
I N F O R M A T I E Masterclass productgebruik Duurzaam biocompatibel restaureren met glas met uitgebreide hands-on Data maart 2013: 5 maart Nootdorp 7 maart Dordrecht 12 maart Houten 19 maart Nieuw-Vennep
Nadere informatie