RFID Benchmark Studie

Transcriptie

1 RFID Benchmark Studie Toepassingsmogelijkheden in Retail Mark van den Hil Welcome to LogicaCMG 1

2 Agenda Opening Markt overzicht Opzet RFID Benchmark Studie Uitkomsten: Toepassingen Struikelblokken Visie 2

3 Markt Overzicht Retail industry: Wal-Mart, Target, Albertson s and Metro are now requiring RFID-tags on pallets and cases from suppliers Defence: US DoD now requires RFID-tags from all suppliers Aviation: Airports and airlines are piloting RFID-tagged luggage Airbus and Boeing are putting RFID-tags on airplane parts Express and Logistics: Express companies are preparing global roll-outs Libraries Putting RFID tags on all books Event ticketing World Expo 2005 and FIFA World Cup 2006 will have RFID-tagged tickets 3

4 Opzet RFID Benchmark Study Doel: toepassing RFID voor returnable transport items (pallets, (rol)containers, omdozen) Scope: Fast Moving Consumer Goods, Logistiek, Keten, Verpakkingen Selectie deelnemers, uitnodiging Interviews / questionnaires Literatuurstudie Kosten baten analyse Rapport 4

5 Scope: pallets, cases & items. Source: Auto-ID center High ITEM TAGGING Low OPPORTUNITIES & BENEFITS PALLET TAGGING -Production diversion -Supplier VMI/replenishment -Production planning -DC/Goods receipt -Put-away -Inventory control and storage -Real-time ATP inventory CASE TAGGING -Case theft -Retail OOS -Demand planning -Supply planning -Subcontracting/re-packer visibility -Pick, Pack & Ship -Physical counts & reconciliation -Cycle counts -Consign/Hold inventory -Store level promotions and pricing -Unit/item theft -Pay-on-Scan -Consumer understanding -Product R&D -WIP inventory -Routing -Assembly -Aging/Quality control -MRP -Capacity planning -Product assortments -Product recall/warranty process 6 month TIME +5 years 5

6 Benchmark onderwerpen Business drivers Business pains ICT (status, professionaliseringsgraad) De solution: RFID Visie op RFID 6

7 Business pains Arbeidskosten besparen Foutreductie (Invoice settlement) Reductie shrinkage (verlies, diefstal, beschadiging) Efficiency verhogen (voorraadbeheer, laden/lossen, orderpicking, inventarisaties) Hoge voorraden Gebrek aan visability en grip op de keten Verkorten leadtimes Cycle counting te duur 7

8 Business pains (keten) Delen informatie tussen handelspartners soms moeizaam Data synchronisatie (data veelal niet opgeschoond) Barcodering vaak uitsluitend voor interne doeleinden Verschillen in (ICT) professionaliseringgraad partners Twijfel aan hardheid informatie (KPI s, rapportages) 8

9 ICT status Complexiteit ICT infrastructuur hoog, veelal door gebruik eigen systemen. Complexiteit ICT infrastructuur vanuit ketenperspectief: zeer hoog. Kwaliteit berichtenverkeer zeer divers, afhankelijk van handelspartners (fax, telef., mail, EDI, etc.) Invloed RFID op ICT architectuur nergens onderzocht (nog niet aan toe). Geen zicht op consequenties van explosief groeiende datastromen in de keten voor ICT architectuur. 9

10 Voordelen/verwachtingen RFID Beter dan barcodering Voorraadreductie Supply Chain vraaggestuurd Lagere totale kosten Supply Chain Transparante keten Verdieping van inzicht in klant cq afnemergedrag Retail: tegemoetkomend aan General Food Law Minder diefstal, foutreductie. In summary: RFID will change the world just as the Internet did. 10

11 Overall toepassingen / pilots Vertical Automotive: Ford, Toyota, BMW CPG & Retail: Scottish Brewery, M&S, Hoogvliet, CHEP, Wal-Mart, Tesco, Metro LSP s: Lionize, Tibbett & Britten, Hays Logistics Fashion retail: Benetton, M&S, The GAP, Prada Post & Express: DHL Aviation: Schiphol Pharma/Health Care:? Applications - Tracking cars and materials in manufacturing -Tagging returnable packaging -Tagging pallets and cases RFID instead of barcodes in warehouses - Item-level tagging in supplychain and store -Tagging items - Baggage tagging - Tagging items (drugs) Business Drivers Quality control, measure WIP Efficiency, reduce shrinkage, improve supply chain visibility, improve quality, tracking & tracing (general food law) Efficiency (reduce handling time), quality Supply-chain accuracy and consumer service Delivery time, reliability, efficiency Reduce shrinkage, improve visibility Counterfeit protection, Quality control, regulatory issues (GMP, tracking&tracing) 11

12 Inbound Outbound HOOGVLIET voorbeeld Docks voorzien van readers Producten voorzien van tags Vrachtauto s voorzien van tags Juiste producten bij juiste docks Juiste beladingsplanning Aankomst- Vertrektijden 12

13 Voorraadinventarisatie Inventarisatie in- en uitgaande goederenstromen Volgen interne stromen voorraadbewegingen Flexibiliteit (door inzicht) in stocks en stocklocaties Optimaliseren magazijn-indeling 13

14 Yard management Sturing vrachtwagens bij aankomst (docktoewijzing) Gescheiden laden-lossen vereenvoudigd Route bepaling op bedrijfsterreinen Sturing roosters dockmedewerkers 14

15 Struikelblokken RFID Onvolwassen markt aan aanbodszijde (kleine leveranciers, m.n. installateurs) Onduidelijke baten Data moet eerst opgeschoond worden Grote hoeveelheden data door de keten Samenwerking in de SC niet optimaal Transitiefase onduidelijk 15

16 Visie participanten op RFID Intuitief: RFID heeft veel potentie Retailers: geen kassa s in de filialen Producenten: elimineren schakels in de keten LSP: verhogen dienstverlening, mondiale regie functie Huidige struikelblokken zullen verdwijnen: Techniek (frequenties, vermogen, grootschalige productie tags, etc.) komt wel goed. Standaardisatie (codering) komt er wel. 16

17 Markt ontwikkeling 17