Verhuisadviseur Senioren

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Verhuisadviseur Senioren"

Transcriptie

1 1 Verhuisadviseur Senioren Voorlopige eindrapportage 1 december 2013 tot 1 november 2014 Stade Advies Claartje Sadée 31 oktober 2014

2 2

3 3 Voorlopige eindrapportage Verhuisadviseur Senioren 1 december tot 1 november 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding en samenvatting 2. Resultaten 3. Klanttevredenheid 4. Communicatie 5. Bereikbaarheid en zichtbaarheid 6. Samenwerking corporaties, Woningnet, Vierde Huis 7. Meten, registreren en rapporteren 8. Overleg opdrachtgever 9. Bijlagen

4 4

5 5 1) Inleiding en samenvatting Voor u ligt de voorlopige eindrapportage van de Verhuisadviseur Senioren in Utrecht. De rapportage geeft een overzicht van de werkzaamheden die zijn uitgevoerd in de periode 1 december 2013 tot 1 november 2014 en biedt inzicht in de resultaten. Daarnaast zal het rapport specifiek ingaan op de activiteiten en resultaten in de periode 1 juni tot 1 november. In deze voorlopige eindrapportage zijn nog geen conclusies en aanbevelingen verwerkt. Wel zijn op basis van de uitkomsten van deze rapportage in een los document - drie scenario s uitgewerkt voor de mogelijke voortzetting van de Verhuisadviseur in Het aantal cliënten is in de afgelopen vijf maanden verdubbeld: op dit moment hebben 168 senioren zich aangemeld voor advies en begeleiding bij de Verhuisadviseur. Een groot succes is de mailing van Bo-Ex, Mitros en Portaal naar 3000 senioren die een grote woning achterlaten. Deze mailing vond rond 1 september plaats en heeft in twee maanden tijd tot 60 nieuwe aanmeldingen geleid. Een mailing vanuit GroenWest ligt nog op de plank om verstuurd te worden na een besluit over eventuele voortzetting van de Verhuisadviseur. Doordat deze mailing was gericht op huurders in een grote woning, is ook het aandeel van cliënten die een grote woning achterlaten, gestegen. Was dit percentage tot 1 juni 37 procent, in de periode 1 juni tot 1 november is dit 66 procent. Gemiddeld over de gehele periode heeft 50 procent van de cliënten van de verhuisadviseur een grote woning om achter te laten. De mailing is tevens verzonden in het kader van de inwerking treding van de voorrangsregeling voor senioren op 10 september. Na enkele weken waarin de regeling niet (goed) functioneerde, is deze vanaf ongeveer 1 oktober goed in werking. De eerste vruchten moeten nog door de cliënten worden geplukt. Bedroeg het aantal verhuizingen tot 1 juni nog 6 in aantal, in de maanden juni tot en met oktober zijn daar 20 verhuizingen bijgekomen, waardoor in totaal 26 verhuizingen zijn gerealiseerd. Het aantal verhuizingen is de laatste maanden sterk gestegen, en we vermoeden dat op 1 december het aantal van 30 verhuizingen is gehaald. Het streven van 50 verhuizingen is daarmee nog niet bereikt. Hoe dat komt, staat verder op in dit verslag. Stade Advies heeft een kort telefonisch klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder ongeveer eenderde van het cliëntbestand. De resultaten van dit onderzoek laten een overwegend zeer positief beeld zien van de ondersteuning zoals die is ervaren door de cliënten. De verhuisadviseur heeft goede informatie verstrekt en goed meegedacht met de cliënt. In ongeveer de helft van de gevallen droeg dit concreet bij aan het nemen van stappen om te verhuizen.

6 6 2) Resultaten Tussen 1 december en 31 oktober hebben 168 cliënten zich aangemeld voor advies en begeleiding van de verhuisadviseur. In onderstaand diagram ziet u het verloop van het aantal aanmeldingen per maand. 40 Verloop van het aantal aanmeldingen December Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober Opvallend is het grote aantal aanmeldingen in september en oktober. Dit heeft te maken met de (papieren) mailing die de corporaties en de gemeente in samenwerking met de Verhuisadviseur hebben verstuurd. Bo-ex, Portaal en Mitros hebben de brief rond 1 september naar 3000 oudere huurders met een grote woning verzonden. In de brief wordt de nieuwe voorrangsregeling aangekondigd en uitgelegd, en wordt de Verhuisadviseur onder de aandacht gebracht. Bij GroenWest ligt de mailing nog op de plank met de bedoeling om deze na de besluitvorming over de voortzetting van de verhuisadviseur te verzenden naar 1500 oudere huurders met een grote woning. Op de volgende pagina volgt de herkomst van de cliënten naar woningeigenaar. Toelichting Van de 8 woningen die onder sociale huur staan vermeld, is nog niet bekend van welke woningcorporatie ze zijn. Een aantal woningen zijn particuliere huur of in eigendom. Conform afspraak worden deze mensen wel telefonisch en soms ook per mail van advies voorzien. Een intensievere begeleiding is echter niet aan de orde.

7 7 Eigenaar woning Mitros SSH BOEX Portaal GroenWest Sociale huur 26 Part. Huur Part. Eigendom Overig/onbekend 19 1 Laat niets achter Onderstaand diagram toont in welke begeleidingsfase de cliënten zich op dit moment bevinden. De toelichting leest u op de volgende pagina. Stand van zaken begeleiding/cliënt Afgerond Geparkeerd Intake Hulpfase Zelf bezig 35

8 8 Toelichting Afgerond: Bij 35 cliënten is de begeleiding afgerond. 26 hebben een andere woning gevonden. Geparkeerd: Bij 13 cliënten is de begeleiding tijdelijk stopgezet wegens bijvoorbeeld ziekte, verblijf in het buitenland, of om financiële redenen (geen geld voor de verhuizing). Intake: bij 11 cliënten dient de telefonische intake nog plaats te vinden. Zij staan momenteel op een korte wachtlijst van zo n twee weken. Hulpfase: 34 cliënten worden momenteel actief begeleid. Voor 22 van hen zoekt en reageert de Verhuisadviseur op woningadvertenties. Zelf bezig: 75 cliënten zijn zelf bezig; bij een aantal van hen houdt de Verhuisadviseur vinger aan de pols en worden soms of regelmatig tips voor woningadvertenties doorgespeeld. Hieronder ziet u een overzicht van het aantal verhuizingen dat maandelijks heeft plaatsgevonden Aantal verhuizingen December Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober Toelichting In de eerste zes maanden hebben 6 verhuizingen plaatsgevonden. In de vijf maanden daarna zijn er 20 verhuizingen geweest. Vooral de maand oktober betreft een uitschieter met 9 verhuizingen. De eerste lichting verhuizingen betrof met name cliënten die: (1) zich al aan het oriënteren waren voordat zij contact met de verhuisadviseur opnamen, (2) mensen in een urgentie situatie (dakloos, gezondheidssituatie) en/of (3) snelle beslissers. De verhuizingen die vanaf de tweede helft plaatsvinden, betreffen steeds vaker ook cliënten die hun oriëntatie zijn gestart bij de verhuisadviseur, maar die ófwel de tijd nodig hebben om stappen te gaan zetten, ófwel tegen belemmeringen oplopen die niet zo snel zijn op te lossen. Het totaal aantal verhuizingen op 1 november op 26. We vermoeden dat op 1 december het aantal van 30 verhuizingen is gehaald. Dit zijn weliswaar niet de 50 verhuizingen waarnaar we streefden, maar de prognoses voor de komende maanden zijn, mits er voldoende passend aanbod is, goed.

9 9 Belemmeringen In de tweede kwartaalrapportage zijn wij uitgebreid ingegaan op de belemmeringen die cliënten ervaren bij het zoeken en vinden van een geschikte woning. Voor deze voorlopige eindrapportage volstaan wij met het kort opnoemen van de belangrijkste 6 belangrijkste belemmeringen. 1. Beperkt (aanbod) zoekgebied Vrijwel elke cliënt heeft één of enkele voorkeurswijken waar men wil wonen, meestal de wijk waar men nu (vaak al tientallen jaren) woont. Zodra een cliënt slechts één voorkeurswijk heeft, wordt de kans op het snel vinden van een woning wat minder. Daarnaast is het aanbod van seniorenwoningen in sommige Utrechtse wijken een stuk geringer, bijvoorbeeld in Utrecht Oost. Ook is (het ontbreken van) een bepaalde kwaliteit van het aanbod een belemmerende factor, bijvoorbeeld de afstand tot voorzieningen, de grootte van de woning of de kwaliteit van de woonomgeving (overlastsituaties). 2. Korte inschrijftijd Voor cliënten met een korte inschrijftijd (korter dan 1,5 jaar) die bovendien niet in aanmerking komen voor een van de voorrangsregelingen, kan het erg lastig zijn om op kortere termijn een woning in hun zoekgebied te vinden. 3. Beperkt aanbod tot 500/550 Een aantal cliënten kan geen huur hoger dan betalen. Redenen hiervoor zijn bijvoorbeeld een bijstandsuitkering, schulden, onzekere toekomst t.a.v. de hoogte van de AOW. Het aanbod aan huurwoningen in de categorie tot 550 is laag. De meeste huren zitten boven de Sociale, psychologische of gezondheidsproblematiek Een aantal cliënten heeft (geestelijke) gezondheidsproblemen, zijn sociaal kwetsbaar en/of hebben geen sociaal netwerk waarop zij kunnen terugvallen. Het begeleiden van dergelijke cliënten soms in samenwerking met hulpverleners verloopt soms moeizaam. 5. Weinig aanbod servicewoningen voor 2 personen Het aanbod aan ruimere servicewoningen (driekamerwoningen) die geschikt zijn voor echtparen, is beperkt in Utrecht. 6. Beperkt aanbod voor middeninkomens Ouderen met een middeninkomen zijn afhankelijk van de keren dat een sociale huurwoning wordt geadverteerd voor (lage) middeninkomens, of zij moeten uitwijken naar een vrije sectorwoning. In de vrije sector worden hoge inkomenseisen gesteld (vooral aan tweepersoonshuishoudens) waaraan zij meestal niet voldoen. Op de volgende pagina vindt u een overzicht van de soorten begeleiding die hebben plaatsgevonden.

10 10 Type begeleiding/advies Alleen standaard advies Standaardadvies en huisbezoek Standaardadvies en extra hulp Standaardadvies en huisbezoek en extra hulp 30 Toelichting Standaard advies Een standaard advies bestaat uit een uitgebreide telefonische intake en indien mogelijk direct een telefonisch advies, eventueel aangevuld met het sturen van (aanvullende) informatie per post of per . In een kwart van de gevallen volstaat een standaard advies. Huisbezoek Een huisbezoek gebeurt in vervolg op de telefonische intake. Er hebben 89 huisbezoeken plaatsgevonden; dit is in ruim de helft van de gevallen oftewel 55 procent. Tijdens het huisbezoek komen uiteenlopende zaken aan bod zoals het waarom van verhuizen, de woonwensen, de gezondheidssituatie, de financiële situatie, de inschrijving bij Woningnet, eventuele indicaties en urgenties, voorrangs- en/of kortingsregelingen waar men gebruik van kan maken, en het mogelijk inschakelen van het sociale netwerk. Vervolgens wordt uitgebreide informatie gegeven over het woningaanbod (aan de hand van een klapper met alle senioren-, service-, en zorgwoningen in Utrecht) en wordt de cliënt indien gewenst en mogelijk geholpen met het invullen van gegevens en woonwensen op MijnWoningnet. Extra hulp In meer dan de helft van de gevallen (55 procent) vindt (daarna) tevens extra hulp plaats. Bijvoorbeeld het leggen van contacten met familieleden of hulpverleners, het aanvragen van een indicatie of urgentie, het opvragen van informatie over woningcomplexen, het voorleggen van uitzonderlijke situaties aan de woningcorporaties, overleg met bewindvoerders en huisartsen, het maken van een proefberekening voor de huurtoeslag, het inschakelen van vrijwilligersdiensten of het zoeken en reageren op woningen.

11 11 Tot slot hieronder een overzicht van de leeftijd van de cliënten Leeftijd cliënten < <

12 12 3) Klanttevredenheid Stade Advies heeft een kort telefonisch klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder iets minder dan één-derde van het cliëntbestand (48 cliënten). Deze cliënten zijn volgens een systematische steekproef geselecteerd. Vervolgens is hen een drietal stellingen voorgelegd: 1. De verhuisadviseur heeft mij nuttige informatie verstrekt. 2. De verhuisadviseur heeft voldoende met mij meegedacht. 3. De dienstverlening van de verhuisadviseur heeft mij een stap verder gebracht in de keuze om te verhuizen Tevens is gevraagd naar tips en opmerkingen. Zie bijlage 1 voor de vragenlijst, en bijlage 2 voor de tips en opmerkingen. De resultaten van dit korte onderzoek laten een overwegend positief beeld zien van de ondersteuning zoals die is ervaren door de cliënten. De verhuisadviseur heeft nuttige informatie verstrekt en goed meegedacht met de cliënt. In ongeveer de helft van de gevallen droeg dit concreet bij aan het nemen van stappen om te verhuizen Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens 0 2. De verhuisadviseur heeft mij nuttige informatie verstrekt.

13 Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens De verhuisadviseur heeft voldoende met mij meegedacht Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens 0 4. De dienstverlening van de verhuisadviseur heeft mij een stap verder gebracht in de keuze om te verhuizen

14 14 4) Communicatie-activiteiten Eerste kwartaal - Communicatieplan geschreven - Huisstijl ontwikkeld inclusief logo, folder en webpagina; - Een nieuwsbrief met de folder is verspreid onder 250 individuele professionals, organisaties voor zorg en welzijn en belangenorganisaties; - Er is een persbericht verzonden naar de lokale pers; - Er is een interview met de VA afgenomen; De corporaties is gevraagd om het interview samen met de folder, te verspreiden onder woonconsulenten en buurtbeheerders; - De corporaties hebben een stukje opgenomen in hun bewonersbladen; - De corporaties hebben folders van de Verhuisadviseur bij de balie gelegd. - De corporaties en de overige organisaties is gevraagd informatie over de verhuisadviseur op de eigen website te plaatsen met een link naar de webpagina van de verhuisadviseur en het intakeformulier. Tweede kwartaal - Op 6 maart is de verhuisadviseur aanwezig geweest op het lijsttrekkersdebat georganiseerd door de Advies Commissie Ouderen. - Op 18 maart heeft wethouder Isabella een felicitatiebezoek gebracht aan de eerste cliënt die met hulp van de verhuisadviseur is verhuisd. Daarbij was de lokale pers aanwezig. Dit heeft geleid tot twee artikelen met foto in het Algemeen Dagblad en in de Dichtbij. - Op 21 maart heeft een artikel van de verhuisadviseur in de Bewonerskrant van Mitros gestaan. Dit heeft tot veel extra aanmeldingen geleid. - Op 28 maart heeft een interview plaatsgevonden t.b.v. een artikel in de Nieuwsbrief van het Stedelijk Bewonersplatform De Bundeling. - Op paaszaterdag 19 april heeft de NOS ruim aandacht besteed aan de verhuisadviseur in de journaals van 18.00, en uur. Het betrof het openings-item. Op 18 april hebben hiervoor opnames plaatsgevonden bij een van de cliënten thuis. Daarbij zijn interviews afgenomen met de verhuisadviseur en het betreffende echtpaar. Ook is een bericht geplaatst op de site van de NOS inclusief de video. - N.a.v. een artikel, geschreven voor Binnenlands Bestuur, heeft op 28 mei een interview plaatsgevonden met het Reformatorisch Dagblad. Dit artikel is op 3 juni gepubliceerd. - De verhuisadviseur heeft in maart informatie aangeleverd voor de Plusgids Utrecht. Zij staat nu vermeld in zowel de papieren als digitale versie. Derde en vierde kwartaal - Rond 1 september hebben de corporaties, gemeente en verhuisadviseur een brief verstuurd aan 3000 oudere huurders die een grote woning achterlaten. - Op 1 oktober heeft de VA een presentatie gegeven voor de Adviescommissie Ouderenbeleid. - Op 1 oktober heeft de VA met een informatiestand deelgenomen aan de Dag van de Ouderen Zoals u ziet hebben er in de tweede helft van het jaar, behalve bovengenoemde 3 activiteiten, geen communicatieactiviteiten plaatsgevonden. Op de mailing in september zijn dermate veel nieuwe aanmeldingen binnengekomen, dat er bewust voor is gekozen om op dit moment géén publiciteitsacties uit te zetten. Prioriteit heeft het zo snel mogelijk kunnen helpen van mensen die zich aanmelden, en het tijdig en volledig kunnen begeleiden van mensen in de hulpfase.

15 15 5) Bereikbaarheid en zichtbaarheid van de Verhuisadviseur Algemene bereikbaarheid: De afspraken over de algemene bereikbaarheid zijn gehandhaafd, namelijk telefonische bereikbaarheid van maandag t/m vrijdag van tot uur. Door het inzetten van een vrijwilligster is de bereikbaarheid ook in perioden van grote drukte verzekerd. Bijeenkomsten (op locatie) In het vierde kwartaal heeft de Verhuisadviseur in samenwerking met Zorginstelling Vecht en IJssel een goed bezochte bezichtiging van het complex Zuylenstede georganiseerd. Er waren 10 cliënten aanwezig. Van deze 10 hebben zich uiteindelijk 5 cliënten op de wachtlijst voor een servicewoning laten plaatsen. De bezichtiging was zeer succesvol: de deelnemers konden een aantal appartementen en de voorzieningen bezichtigen en kregen veel informatie. Een huidige bewoonster vertelde een enthousiast verhaal over waarom zij tevreden was in Zuylenstede. En door de vragen vanuit de deelnemers zélf, raakten mensen goed geïnformeerd over zaken die voor de doelgroep zelf belangrijk zijn. Het is aan te bevelen om dit middel in de toekomst vaker te gaan inzetten. 6) Samenwerking corporaties, Woningnet en Vierde Huis Corporaties Er heeft in het totaal twee keer een werkoverleg plaatsgevonden tussen de verhuisadviseur, de woningcorporaties en de gemeente. Een derde overleg zal in november plaatsvinden. Er zijn tussentijdse werkcontacten per mail en telefoon met de contactpersonen bij Bo-Ex, Portaal, Mitros, GroenWest, SSH en Woonzorg Nederland. Ook heeft de verhuisadviseur overleggen bijgewoond van de woonconsulenten van Mitros, Bo-Ex en Portaal. Woningnet De verhuisadviseur heeft sinds juni beschikking over Fleximatch en kan daarmee de gegevens van woningzoekenden raadplegen. Vóór die tijd heeft de verhuisadviseur daarvoor contact moeten opnemen via het centrale nummer van Woningnet. De beschikking over Fleximatch geeft veel voordelen, met name óók ten aanzien van de stand van zaken van geplaatste reacties. Vierde Huis De Verhuisadviseur neemt contact op met het Vierde Huis als er vragen zijn omtrent het aanvragen van een woonvormindicatie of urgentie, de stand van zaken van een aanvraag of de reden van afwijzing. 7) Signaleringsnetwerk opbouwen Een van de eerste acties van de verhuisadviseur was, samen met de gemeente (Dienst REO en Dienst MO), het verzamelen van adressen van professionals ten behoeve van het opbouwen van een netwerk. Deze professionals moesten een belangrijke rol spelen in het signaleren van mogelijke verhuisbehoeften van oudere huurders. We hebben ruim 250 adressen verzameld. Medio december is naar deze professionals een nieuwsbrief verstuurd. De samenwerking met deze professionals is uitstekend. Nog steeds worden cliënten aangemeld via hulpverleners van bijvoorbeeld de buurteams, thuiszorginstellingen en instellingen voor geestelijke gezondheidszorg.

16 16 8) Meten, registreren en rapporteren Persoonlijke registratie Voor de registratie van de persoonlijke gegevens van de cliënt is in het eerste kwartaal een intakeformulier gemaakt, dat in het tweede kwartaal met enkele vragen is uitgebreid. Projectregistratie De projectregistratie gebeurt in Excel, en dient tevens als cliëntvolgsysteem. In het tweede kwartaal is de registratie uitgebreid met een aantal gegevens, om het volgen van cliënten te vergemakkelijken. Monitoring Op dit moment wordt een verhuisketenanalyse uitgevoerd over de verhuizingen die tot 1 oktober hebben plaatsgevonden. Deze analyse was nog niet gereed op 31 oktober. De verhuisketenanalyse heeft tot doel om de resultaten t.a.v. de doorstroming te meten. Rapporteren De verhuisadviseur heeft rapportages afgeleverd over het eerste en tweede kwartaal. De onderhavige rapportage is een voorlopige eindrapportage en zal rond 1 december resulteren in een definitieve eindrapportage. 9) Overleg Opdrachtgever Over het gehele jaar heeft drie keer overleg met de opdrachtgever plaatsgevonden. Daarnaast vindt regelmatig afstemming plaats per mail en telefoon. 10) Bijlagen 1 Enquête klanttevredenheidsonderzoek 2 Tips en opmerkingen n.a.v. het klanttevredenheidsonderzoek 3 De brief behorend bij de septembermailing 4 Doorstroming, verhuisketenanalyse en financiële opbrengst

17 Bijlage 1 Klanttevredenheidsonderzoek Verhuisadviseur Naam cliënt. Registratienummer VAS U spreekt met van Stade Advies. Wij doen in opdracht van de Verhuisadviseur voor Senioren een kort tevredenheidsonderzoek onder de clienten van de verhuisadviseur. En u bent in de afgelopen periode geholpen door de verhuisadviseur, of u wordt momenteel geholpen. Wij horen graag of u tevreden bent over de hulp die de verhuisadviseur aan u geboden heeft. De resultaten van dit onderzoek worden anoniem verwerkt in een eindrapport dat wordt aangeboden aan de gemeente. Op basis daarvan wordt besloten of de Verhuisadviseur ook volgend jaar weer wordt ingezet. Bent u bereid mee te doen? Het duurt maximaal vijf minuten. 1. Heeft u wellicht al een andere woning gevonden? Ja O Nee O Zo ja, wat is uw nieuwe woonadres (straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats):. Dan leg ik u nu drie stellingen voor. Daarop kunt u op de volgende manier antwoorden: Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens 2. De verhuisadviseur heeft mij nuttige informatie verstrekt. Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens O O O O O

18 3. De verhuisadviseur heeft voldoende met mij meegedacht. Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens O O O O O 4. De dienstverlening van de verhuisadviseur heeft mij een stap verder gebracht in de keuze om te verhuizen Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens O O O O O 5. Heeft u nog een opmerking of een tip voor de Verhuisadviseur? Alleen voor clienten die zelf bezig zijn: 6. Kunt u verder met uw zoekproces of heeft u nog een concrete vraag of een verzoek aan de verhuisadviseur? Afsluiting Hartelijk dank voor het beantwoorden van de vragen. Na 1 december is duidelijk of de verhuisadviseur wordt voortgezet of niet. U ontvangt hierover tegen die tijd bericht.

19 Bijlage 2 Tips en opmerkingen uit de klantevaluatie Heeft u nog een opmerking of een tip voor de Verhuisadviseur? Ga zo door! Heel blij met zorg Goed geholpen tip: toon meer inlevingsvermogen Van mij mag ze blijven Goed Zeer uitvoerig. Veel aandacht 10+griffel Niet altijd bereikbaar, door vakantie of begrafenis Probeerde haar naar Zylenstede te krijgen, maar wil huis a.d. Vecht Verhuisadviseur is belangrijk; ouderen weten niet waar te zoeken Goed geholpen. Goed dat er verhuisadviseur is. Ga zo door! Goed op weg geholpen. Zeer positief! Heel sympathiek Contact met verhuisadviseur was heel prettig. Fijn dat er iemand mee denkt. Prettig gesprek gehad. Nav het gesprek heb ik actie ondernomen om me niet meer alleen te voelen. Ik heb nieuwe vrienden gemaakt en een vrijwilligersbaan gevonden. Heel goed geholpen We hopen dat ze haar werk mag voortzetten. Tante Pop en ik zijn heel blij met haar. Graag weer contact. Operatie is uitgesteld, dus wil graag weer hulp Graag weer contact. Zoeken is moeilijk, dochter heeft het te druk om te helpen Deed het hartstikke goed Fijn dat de verhuisadviseur bestaat, goed advies gehad. Misschien kan de adviseur meer invloed uitoefenen. Extra ondersteuning Verhuizen was eigen keuze Na 1e gesprek geen contact meer gehad. Nu stappen ondernomen om te verhuizen, aangezien er veel problemen zijn met de buren Veel aan gehad, tijd nog moeite gespaard. Maakt attent op dingen waar je zelf niet bij stil staat. Vooral zo doorgaan, erg tevreden met hulp Keuze zelf gemaakt om te verhuizen. Moet wel ivm ziekte, wordt verzorgd Keuze zelf gemaakt. Verhuisadviseur kan niks doen. Zou graag nog eens terugkoppeling willen Keuze zelf gemaakt. Erg fijn gesprek, heel duidelijk Geweldig! Heel content mee. Echt nodig. Nuttige tips gehad, binnen 1 week geregeld. Dolbij Positief, vriendelijk, behulpzaam. Alleen teveel folders toegestuurd, liever een goede selectie.

20 Bijlage 3 Utrecht, 29 augustus 2014 Betreft: Voorrang en verhuishulp voor woningzoekende senioren Geachte heer, mevrouw, De gemeente Utrecht en de woningcorporaties vinden het belangrijk dat ouderen prettig kunnen wonen in een huis dat past bij hun wensen en behoeften. Daarom ondersteunen wij senioren die willen verhuizen naar een andere woning. Graag komen wij in contact met ouderen die willen of moeten verhuizen en daar hulp bij kunnen gebruiken. Kent u mensen in uw buurt die een andere woning nodig hebben? Bijvoorbeeld vanwege de aanwezigheid van een (onveilige) trap in de woning? Omdat het huis of de tuin te groot is om te onderhouden? Of omdat zij een woning met zorg willen of samen willen wonen met andere senioren? Misschien is deze situatie wel op u van toepassing? Wij maken deze senioren graag attent op de volgende mogelijkheden: Voorrangsregeling voor senioren Vanaf 10 september 2014 geldt in de gemeente Utrecht een voorrangsregeling voor huurders van 55 jaar en ouder die (1) een grote huurwoning achterlaten en (2) willen verhuizen naar een kleinere, gelijkvloerse woning zonder trap. Woningzoekenden die voldoen aan deze criteria, krijgen voorrang op andere woningzoekenden. Lees meer hierover op de achterkant van deze brief. Verhuisadviseur Senioren Utrechtse huurders van 60 jaar en ouder kunnen hulp krijgen van de Verhuisadviseur Senioren. De Verhuisadviseur helpt bij het vinden van een andere woning. Senioren krijgen informatie over geschikte woningen en de mogelijkheden om te zoeken. Zijn er belemmeringen om te verhuizen, dan zoekt de Verhuisadviseur naar oplossingen. Zij kan ook helpen met zoeken. Meer informatie Wilt u meer weten over deze twee regelingen? Neem dan contact op met uw eigen woningcorporatie of met de Verhuisadviseur Senioren. De contactgegevens staan op de achterkant van deze brief. Wij stellen het ook erg op prijs als u deze informatie wilt doorgeven aan mensen die een dergelijk steuntje in de rug goed kunnen gebruiken.

21 Voorrangsregeling voor senioren De voorrangsregeling voor senioren houdt het volgende in: 1. De regeling geldt voor huurders van 55 jaar en ouder. 2. De huurder huurt een woning van een corporatie. 3. De huurder woont in een eengezinswoning of appartement van minimaal 80m 2 óf met minimaal 5 kamers. Maisonnettes en boven- en benedenwoningen vallen ook binnen de categorie appartementen. 4. De voorrang geldt voor gelijkvloerse en zonder trap toegankelijke 1- tot 3-kamerwoningen, verhuurd door Mitros, Portaal, Bo-Ex, SSH of GroenWest. 5. Zijn er méér mensen die reageren op een woning en gebruik maken van de voorrangsregeling, dan wordt de onderlinge volgorde bepaald door de inschrijftijd. 6. De huurovereenkomst van de achter te laten grote woning moet worden opgezegd. Oppervlakte De oppervlakte van uw woning is gebaseerd op het Woning Waarderings Stelsel. De oppervlakte kunt u vinden op de achterkant van de brief over de jaarlijkse huurverhoging of in de huurovereenkomst. Uiteraard kunt u de oppervlakte ook opvragen bij uw woningcorporatie. In Overvecht zijn alle 5-kamerappartementen minimaal 80 m 2. Ingangsdatum De regeling gaat in per 10 september Hoe komt u in aanmerking? Voldoet u aan de criteria? En wilt u via Woningnet reageren op een gelijkvloerse 1- tot 3- kamerwoning? Dan hoeft u niets te doen. Als u hebt gereageerd, controleert WoningNet automatisch uw gegevens. Zij zien dan vanzelf of u aan de eisen voldoet en voorrang krijgt. Let op: mensen met een urgentie hebben voorrang op senioren die gebruik maken van deze regeling. Verhuisadviseur Senioren Claartje Sadée Bereikbaar van dinsdag t/m vrijdag van tot uur. Telefoon: (030) Website: (onder het kopje Actueel vindt u informatie over de verhuisadviseur) De verhuisadviseur is ingesteld voor de (voorlopige) periode van één jaar tot 1 december Klantenservice van uw woningcorporatie Bo-Ex (030) GroenWest (030) Mitros: (030) Portaal: (met een mobiele telefoon belt u )

22 Bijlage 4 Doorstroming, verhuisketenanalyse en financiële opbrengst Resultaten van de Verhuisadviseur Senioren tussen 1 december 2013 en 31 oktober 2014 (bijlage bij voorlopige eindrapportage) De verhuisadviseur is primair in het leven geroepen om de doorstroming op de Utrechtse sociale woningmarkt te bevorderen. Hieronder leest u wat de resultaten tot nu toe zijn op dit vlak. Grote woning Gemiddeld gesproken, over de periode 1 december 2013 tot 31 oktober 2014, laat 50 procent van de cliënten van de verhuisadviseur een grote woning achter. Het aantal cliënten met een grote woning is in de loop van het jaar flink gestegen. Van de cliënten die zich tot 1 juni zich hebben aangemeld, laat 37 procent een grote woning achter. Van de cliënten die zich daarna hebben aangemeld laat 66 procent een grote woning achter. De oorzaak achter deze ontwikkeling is gelegen in het feit, dat in de tweede helft van het jaar gericht is gecommuniceerd over de verhuisadviseur (en de voorrangsregeling) naar senioren met een grote huurwoning. Dit heeft veel aanmeldingen in deze categorie opgeleverd. Verhuisketenanalyse Woningnet heeft een verhuisketenanalyse uitgevoerd over 21 verhuizingen die tot medio oktober hebben plaatsgevonden. Dit heeft de volgende gegevens opgeleverd: Eerste schakel in de keten: Van 13 woningen die zijn achtergelaten is (nog) niets bekend over een nieuwe verhuring. De volgende oorzaken zijn hiervoor aan te wijzen: - 4 verhuizingen zijn van recente datum; er heeft dus nog geen nieuwe verhuring plaatsgevonden; - Bij 4 verhuizingen werd geen woning achtergelaten, aangezien deze woningzoekenden dakloos waren of inwonend waren bij familie; - 2 verhuizingen vonden plaats vanuit de particuliere huursector; - Van 3 verhuizingen is onduidelijk waarom deze geen nieuwe verhuring hebben opgeleverd. Wij verwachten dat deze drie (eengezins) woningen ófwel in de verkoop zijn gebracht, ófwel naar de vrije sector zijn gegaan. Woningnet zal de precieze reden nog onderzoeken. Van de 8 woningen waar wel een nieuwe verhuring heeft plaatsgevonden, kan het volgende worden gemeld: - Vier van deze woningen zijn grote woningen, en vier zijn kleine woningen; - Vijf van deze woningen zijn verhuurd aan een doorstromer, 3 aan een overige woningzoekende; - De vier grote woningen zijn allen verhuurd aan een doorstromer, en 3 van deze huishoudens betreffen een gezin met 2 of meer kinderen; - Van de vier kleine woningen is er één verhuurd aan een doorstromer en zijn er 3 verhuurd aan overige woningzoekenden. 2 van deze woningen zijn verhuurd aan een gezin, en 2 aan een alleenstaande.

Sociale woningvoorraad en langdurige zorgvragers. Langer Thuis, 27 mei 2015

Sociale woningvoorraad en langdurige zorgvragers. Langer Thuis, 27 mei 2015 Sociale woningvoorraad en langdurige zorgvragers Langer Thuis, 27 mei 2015 Even voorstellen Claartje Sadée (verhuisadviseur Utrecht, Stade Advies) Wouter Schepers (adviseur Strategie & Beleid, Bo-Ex) Penny

Nadere informatie

inschrijven als woningzoekende

inschrijven als woningzoekende inschrijven als woningzoekende Inschrijven als woningzoekende bij Woonbedrijf Op zoek naar een huurwoning? We helpen u graag! Inschrijven als woningzoekende 3 Een gewone eengezinswoning, een luxe appartement,

Nadere informatie

Wonen in Gouda. Hoe vind je in Gouda een huis?

Wonen in Gouda. Hoe vind je in Gouda een huis? Hoe vind je in Gouda een huis? In deze brochure beantwoorden we de meest gestelde vragen over het kopen of huren van een huis in Gouda. Staat uw vraag er niet bij? Neem voor een sociale huurwoning contact

Nadere informatie

Wooninfo. Nijkerk NIJKERK. Woningstichting. Nijkerk

Wooninfo. Nijkerk NIJKERK. Woningstichting. Nijkerk Wooninfo INFORMATIEFOLDER IN OVER DE DE VERDELING GEMEENTE VAN HUURWONINGEN NIJKERK Nijkerk Woningstichting Nijkerk Woningstichting Nijkerk Bezoekadres: Van t Hoffstraat 40 3863 AX NIJKERK Postadres: Postbus

Nadere informatie

14 Juli 20 U zoekt een woning

14 Juli 20 U zoekt een woning U zoekt een woning U zoekt een huurwoning in Noordoost-Groningen? Dan kunt u terecht bij Acantus. Wij verhuren zo n 13.000 sociale huurwoningen. Van eengezinswoningen tot seniorenappartementen, in verschillende

Nadere informatie

Kengetallen woningtoewijzing in de gemeente Utrecht

Kengetallen woningtoewijzing in de gemeente Utrecht Kengetallen woningtoewijzing in de gemeente Utrecht Stand van zaken zomer 2014 Inleiding Op dit moment volstrekt zich een grote verandering binnen de sociale huursector. Dit is het gevolg van het huidige

Nadere informatie

Op zoek naar een huurwoning

Op zoek naar een huurwoning Op zoek naar een huurwoning Informatiebrochure over woningtoewijzing bij Oosterpoort Op zoek naar een huurwoning Woningaanbod via Entree 4 Meettijd: voor doorstromers, starters én herstarters 5 Woningaanbieding

Nadere informatie

Woonruimteverdeling 2015 2 Woningstichting Putten. Opening Schauwplein

Woonruimteverdeling 2015 2 Woningstichting Putten. Opening Schauwplein Samenvatting In 2015 leverden wij 39 appartementen op aan het Schauwplein te Putten. De belangstelling voor de woningen was groot en leidde tot doorstroming. Wij sloten in 2015 inclusief deze nieuwbouw

Nadere informatie

Ik zoek een huurwoning

Ik zoek een huurwoning Ik zoek een huurwoning Bij ons bent u aan het goede adres Zoekt u een huurwoning? Dan bent u bij Leystromen aan het goede adres. Wij verhuren zo n 10.000 woningen. Van appartementen tot eengezinswoningen,

Nadere informatie

Ik zoek een huurwoning

Ik zoek een huurwoning Ik zoek een huurwoning Bij ons bent u aan het goede adres Zoekt u een huurwoning? Dan bent u bij Leystromen aan het goede adres. Wij verhuren zo n 10.000 woningen. Van appartementen tot eengezinswoningen,

Nadere informatie

Woningruil. Huurcontract en regelgeving. Bent u op zoek naar een andere woning? Denk dan eens aan woningruil. Hoe gaat woningruil in zijn werk?

Woningruil. Huurcontract en regelgeving. Bent u op zoek naar een andere woning? Denk dan eens aan woningruil. Hoe gaat woningruil in zijn werk? Huurcontract en regelgeving Woningruil Bent u op zoek naar een andere woning? Denk dan eens aan woningruil. Hoe gaat woningruil in zijn werk? Wat is woningruil? Bij woningruil ruilen twee of meer huurders

Nadere informatie

Adviesrapport Bewoners adviesgroep Doorstroming Oktober 2015

Adviesrapport Bewoners adviesgroep Doorstroming Oktober 2015 Oktober 2015 2 Advies in hoofdlijnen Het advies 1. Door de huren bij mutatie niet te verhogen door passend toe te wijzen, kan de doorstroming worden bevorderd indien dit vooral duidelijk wordt aangegeven,

Nadere informatie

Urgentiemogelijkheden

Urgentiemogelijkheden Urgentiemogelijkheden www.utrecht.nl April 2010 Voor huurders van woningen die gesloopt worden Met voorrang een andere woning Omdat uw woning gesloopt wordt, krijgt u voorrang bij het zoeken naar een andere

Nadere informatie

Rapportage woonruimteverdeling Wachttijd voor een huurwoning loopt verder op. Eerste helft 2016

Rapportage woonruimteverdeling Wachttijd voor een huurwoning loopt verder op. Eerste helft 2016 Rapportage woonruimteverdeling Wachttijd voor een huurwoning loopt verder op. Eerste helft 2016 Samenvatting In de eerste helft van 2016 leverden wij geen nieuwe woningen op. Dat zie je terug in de slaagkansen

Nadere informatie

Ik zoek een woning. Woonwensen staan voorop

Ik zoek een woning. Woonwensen staan voorop Ik zoek een woning Woonwensen staan voorop Wij verhuren zo n 2.200 woningen in alle kernen van de gemeente Laarbeek. In soorten en maten, goed, gevarieerd en betaalbaar. Voor gezinnen, stelletjes en alleenstaanden.

Nadere informatie

VIJF KEUZES VOOR DE BEWONERS VAN DE GROENE WONINGEN IN DE ZEEHELDENBUURT

VIJF KEUZES VOOR DE BEWONERS VAN DE GROENE WONINGEN IN DE ZEEHELDENBUURT VIJF KEUZES VOOR DE BEWONERS VAN DE GROENE WONINGEN IN DE ZEEHELDENBUURT Beste bewoner, In dit boekje leest u welke vijf keuzes u heeft als bewoner van de te slopen woningen in de Zeeheldenbuurt. Mocht

Nadere informatie

Huuropzegging. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus.

Huuropzegging. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus. Huuropzegging Bij een verhuizing komt veel kijken. Dit geldt voor u als huurder, maar ook voor Woningstichting Domus. Wanneer u de huur van uw woning opzegt, gaan wij op zoek naar een nieuwe huurder. In

Nadere informatie

Stedelijk Vernieuwingsurgent

Stedelijk Vernieuwingsurgent Stedelijk Vernieuwingsurgent beleid: november 2008, versie: 2014 Waterweg Wonen verhuurt 12.000 woningen in Vlaardingen. Een flink deel van die woningen is bereikbaar voor mensen met een laag inkomen.

Nadere informatie

Op zoek naar een woning

Op zoek naar een woning Samen bouwen aan beter wonen Op zoek naar een woning 3 Welkom U bent op zoek naar een woning. Misschien wilt u een grotere woning, of juist een kleinere woning. U gaat op eigen benen staan, krijgt werk

Nadere informatie

Urgentiemogelijkheden

Urgentiemogelijkheden Urgentiemogelijkheden Voor huurders van woningen die gesloopt worden www.utrecht.nl Met voorrang een andere woning Omdat uw woning gesloopt wordt, krijgt u voorrang bij het zoeken naar een andere woning.

Nadere informatie

Ruilen van huurwoning

Ruilen van huurwoning wonen begint bij mensen Ruilen van huurwoning Woningruil, hoe werkt dat? Als u graag een andere woning wilt, kunt u reageren op huurwoningen via WoningNet. Een andere mogelijkheid om aan een nieuwe woning

Nadere informatie

Als u een (andere) huurwoning zoekt in Leerdam

Als u een (andere) huurwoning zoekt in Leerdam Als u een (andere) huurwoning zoekt in Leerdam U wilt in aanmerking komen voor een (andere) huurwoning in de gemeente Leerdam? Dat kan! Sinds 4 maart 2010 zijn er geen bindingseisen meer en kan iedereen

Nadere informatie

Op zoek naar een woning

Op zoek naar een woning Op zoek naar een woning 3 Welkom U bent op zoek naar een woning. Misschien wilt u een grotere woning, of juist een kleinere woning. U gaat op eigen benen staan, krijgt werk in een andere plaats of heeft

Nadere informatie

Corsanummer: 1500064317

Corsanummer: 1500064317 Corsanummer: 1500064317 Op 30 maart 2015 zijn bij de raadsgriffie vragen binnen gekomen van Dhr. R. Wessels van de fractie Groen Links, gericht aan de voorzitter van de Raad op grond van ex artikel 38

Nadere informatie

Op 19 mei 2014 stelde u ons college schriftelijke vragen over de verkoop van huurwoningen door Vestia.

Op 19 mei 2014 stelde u ons college schriftelijke vragen over de verkoop van huurwoningen door Vestia. De heer P. Beeldman Westeinde 12 2841 BV MOORDRECHT ** verzenddatum 27 mei 2014 onderwerp uw kenmerk bijlage afdeling VROM behandeld door J.D. Lindeman telefoon 0180-639976 Geachte heer Beeldman, Op 19

Nadere informatie

Advies. Doorstroming ouderen op woningmarkt Katwijk aan Zee

Advies. Doorstroming ouderen op woningmarkt Katwijk aan Zee Advies Doorstroming ouderen op woningmarkt Katwijk aan Zee INHOUDSOPGAVE pagina 1. Aanleiding.2 2. Oorzaken geringe doorstroming.2 3. Mogelijke oplossing...3 4. Wat in Leiden kan, kan in Katwijk ook..4

Nadere informatie

Belangrijkste resultaten: toedeling sociale huurwoningen

Belangrijkste resultaten: toedeling sociale huurwoningen Afdeling Bestuursinformatie, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Resultaten Bewonerspanel: maartpeiling 2012 Van 19 maart t/m 1 april 2012 heeft Bestuursinformatie

Nadere informatie

Huurwoningen uit de hele regio!

Huurwoningen uit de hele regio! Huurwoningen uit de hele regio! SOCIALE HUURWONINGEN IN HOLLAND RIJNLAND Bent u op zoek naar een sociale huurwoning? Op www.woningnethollandrijnland.nl staan alle sociale huurwoningen van de woningcorporaties

Nadere informatie

Huurwoningen uit de hele regio! 106140105 WoningNet A5 folder uitleg website 06-03.indd 1 06/03/14 11:15

Huurwoningen uit de hele regio! 106140105 WoningNet A5 folder uitleg website 06-03.indd 1 06/03/14 11:15 Huurwoningen uit de hele regio! 106140105 WoningNet A5 folder uitleg website 06-03.indd 1 06/03/14 11:15 SOCIALE HUURWONINGEN IN HOLLAND RIJNLAND Bent u op zoek naar een sociale huurwoning? Op www.woningnethollandrijnland.nl

Nadere informatie

Wonen in Gouda. Hoe vind je in Gouda een huis?

Wonen in Gouda. Hoe vind je in Gouda een huis? Wonen in Gouda Hoe vind je in Gouda een huis? februari 2010 Hoe vind je in Gouda een huis? Over het kopen of huren van een huis in Gouda hebben veel mensen vragen. U wellicht ook. Bijvoorbeeld waar u moet

Nadere informatie

Centraal Bureau voor de Statistiek. Persbericht. Woononderzoek Nederland 2009

Centraal Bureau voor de Statistiek. Persbericht. Woononderzoek Nederland 2009 Centraal Bureau voor de Statistiek Persbericht PB10-020 22 maart 2010 9.30 uur Woononderzoek Nederland 2009 Totale woonlasten stijgen in dezelfde mate als netto inkomen Aandeel en omvang aflossingsvrije

Nadere informatie

U zoekt een woning? In deze brochure leest u wat u moet doen om een woning van ons te kunnen huren.

U zoekt een woning? In deze brochure leest u wat u moet doen om een woning van ons te kunnen huren. U zoekt een woning? In deze brochure leest u wat u moet doen om een woning van ons te kunnen huren. Inhoud Veel woningen, veel woningzoekenden pagina 3 Eerst inschrijven... pagina 4...dan reageren op een

Nadere informatie

Huurdersinformatie. Woningruil

Huurdersinformatie. Woningruil 1 Huurdersinformatie Woningruil Woningruil Bent u op zoek naar een nieuwe woning? Maar komt u met uw inschrijftijd of woonduur nog niet in aanmerking voor een andere woning via WoningNet? Dan kunt u denken

Nadere informatie

Ruilen van huurwoning

Ruilen van huurwoning wonen begint bij mensen Ruilen van huurwoning Woningruil, hoe werkt dat? Als u graag een andere woning wilt, kunt u reageren op huurwoningen via WoningNet. Een andere mogelijkheid om aan een nieuwe woning

Nadere informatie

Woonruimteverdeling. Een woning huren van St. Joseph

Woonruimteverdeling. Een woning huren van St. Joseph Woonruimteverdeling Een woning huren van St. Joseph Woonruimteverdeling 1. Inleiding Woningstichting St. Joseph verhuurt circa 460 woningen in Stramproy en omgeving. We willen graag dat de juiste woning

Nadere informatie

Huren bij Viverion. ruimte voor leven

Huren bij Viverion. ruimte voor leven Huren bij Viverion ruimte voor leven De vervolgstap hangt af van uw persoonlijke situatie: 1. U huurt al bij Viverion? Dan gebruikt u de optiestap. 2. U huurt nog niet bij Viverion? Dan gebruikt u de aanbod/lotingstap

Nadere informatie

Huren. Zoekt u een huurwoning? Zo vindt u de woning die bij u past.

Huren. Zoekt u een huurwoning? Zo vindt u de woning die bij u past. Huren Zoekt u een huurwoning? Zo vindt u de woning die bij u past. Woningcorporatie Wonen Zuid beheert ruim 14.000 huurwoningen in Midden- en Zuid-Limburg. Wij weten dat iedereen bepaalde wensen heeft

Nadere informatie

regionaal & betrokken Woning zoeken

regionaal & betrokken Woning zoeken regionaal & betrokken Woning zoeken Woning zoeken Als u op zoek bent naar een huurwoning in de gemeente Borsele of Reimerswaal dan bent u bij R&B Wonen aan het goede adres. R&B Wonen is de grootste verhuurder

Nadere informatie

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten!

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht (KWRU) 2 Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u als

Nadere informatie

CONCEPT WOONZ.NL - ALLEEN VOOR INTERN GEBRUIK DE LEIDSE SENIORENMAKELAAR

CONCEPT WOONZ.NL - ALLEEN VOOR INTERN GEBRUIK DE LEIDSE SENIORENMAKELAAR DE LEIDSE SENIORENMAKELAAR SENIOREN WONEN THUIS IN PASSENDE WONING Context In Leiden is de Motie VOD seniorenmakelaar aangenomen. In deze motie staat de ambitie centraal om senioren in een vroeger stadium

Nadere informatie

Samen naar de gewenste woningvoorraad in Odiliapeel

Samen naar de gewenste woningvoorraad in Odiliapeel Samen naar de gewenste woningvoorraad in Odiliapeel Eindverslag April 2015 1. Inleiding In april 2014 hebben gemeente Uden, gemeente Veghel en wooncorporatie Area een woonwensenonderzoek uitgevoerd. Om

Nadere informatie

Inschrijven en woningtoewijzing

Inschrijven en woningtoewijzing Wilt u een woning huren bij Destion? In deze brochure kunt u lezen hoe dat werkt en wat u kunt doen om in aanmerking te komen voor een huurwoning van onze woningcorporatie. Inschrijven U komt voor een

Nadere informatie

Hoe vindt u een passende huurwoning?

Hoe vindt u een passende huurwoning? Hoe vindt u een passende huurwoning? WONEN IN NOORD BRABANT 2 Hoe vindt u een passende huurwoning? In deze folder informeren wij u over de belangrijkste vragen over inschrijven, adverteren, reageren, selecteren

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag. Datum 23 april 2013 Inkomensafhankelijke huurverhoging

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag. Datum 23 april 2013 Inkomensafhankelijke huurverhoging > Retouradres Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Directoraat-Generaal Wonen en Bouwen Directie Woningmarkt Uw kenmerk Betreft Inkomensafhankelijke

Nadere informatie

Snel een woning vinden In de regio Haaglanden. Haaglanden WOONNET HAAGLANDEN

Snel een woning vinden In de regio Haaglanden. Haaglanden WOONNET HAAGLANDEN Snel een woning vinden In de regio Haaglanden Haaglanden WOONNET HAAGLANDEN Snel een woning vinden Niet iedere woningzoekende is hetzelfde. Sommigen maakt het weinig uit waar, hoe groot of welk type de

Nadere informatie

In verband met de vakantieperiode en in overleg met de vragensteller is de termijn van beantwoording verlengt tot 31 augustus 2015.

In verband met de vakantieperiode en in overleg met de vragensteller is de termijn van beantwoording verlengt tot 31 augustus 2015. SCHRIFTELIJKE VRAAG Indiener: Gerwin ter Maat / VVD Berkelland Datum indiening vraag: 06-07-2015 Datum verzending antwoord: 01-09-2015 In verband met de vakantieperiode en in overleg met de vragensteller

Nadere informatie

Hoe werkt het? Een woning zoeken in regio Haaglanden. Haaglanden WOONNET HAAGLANDEN

Hoe werkt het? Een woning zoeken in regio Haaglanden. Haaglanden WOONNET HAAGLANDEN Hoe werkt het? Een woning zoeken in regio Haaglanden Haaglanden WOONNET HAAGLANDEN Een woning zoeken in regio Haaglanden Als u bent ingeschreven als woningzoekende in de regio Haaglanden kunt u op zoek

Nadere informatie

Samen beter in Zuylenstede Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Overvecht

Samen beter in Zuylenstede Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Overvecht Samen beter in Zuylenstede Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Overvecht Mevrouw Somers en meneer De Bruijn oefenen samen de passen. Morgen is er een dansavond met buurtgenoten. Wonen bij Vecht en IJssel

Nadere informatie

Nieuwsbrief Verzekerdenpanel Februari 2010

Nieuwsbrief Verzekerdenpanel Februari 2010 Nieuwsbrief Verzekerdenpanel Februari 2010 Beste Panelleden, Het is alweer even geleden dat u nieuws van ons hebt ontvangen. In 2009 hebben we weer een aantal interessante onderzoeken over de zorg en uw

Nadere informatie

Veelgestelde vragen over Passend Toewijzen

Veelgestelde vragen over Passend Toewijzen Veelgestelde vragen over Passend Toewijzen Waar heeft u als woningzoekende met een inkomen tot 35.739 recht op? Voorbeeld 1 Kees is 28 jaar en wil gaan samenwonen met zijn vriendin. Samen verdienen ze

Nadere informatie

Bijlagen bij: Woonagenda Aalsmeer 2016 2020

Bijlagen bij: Woonagenda Aalsmeer 2016 2020 Bijlagen bij: Woonagenda Aalsmeer 2016 2020 Bijlage 1: Vraag en Aanbod woningmarkt Aalsmeer Bijlage 2: Kaart Woningbouwprojecten Bijlage 3: Woonfonds Aalsmeer Bijlage 1: Vraag & aanbod woningmarkt Aalsmeer

Nadere informatie

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv ZORGELOOS zorgeloos HUREN huren ALGEMEEN KLUSSEN K Wilt u een woning van Vallei Wonen huren of bent u al huurder bij ons? Dan is het goed om te weten dat wij veel waarde hechten aan een hoge kwaliteit

Nadere informatie

Inschrijfformulier woningzoekenden

Inschrijfformulier woningzoekenden Inschrijfformulier woningzoekenden In te vullen door WBG Inschrijfnummer: Achternaam en voorletters Gegevens hoofdaanvrager Straatnaam en huisnummer Postcode Woonplaats Telefoonnummer thuis mobiel nummer

Nadere informatie

Onderzoek Inkomensafhankelijke huurverhoging

Onderzoek Inkomensafhankelijke huurverhoging Onderzoek Inkomensafhankelijke huurverhoging 18 april 2014 Over dit onderzoek Aan het onderzoek deden 6.914 leden van het EenVandaag Opiniepanel mee die in een huurhuis wonen. Hiervan wonen 5.488 mensen

Nadere informatie

Dienstverlening van SallandWonen

Dienstverlening van SallandWonen Dienstverlening van SallandWonen 100% wonen Zorgeloos wonen bij SallandWonen Wat kunt u verwachten van een kwaliteitscorporatie 3 Even voorstellen U huurt een woning bij SallandWonen of bent dat van plan.

Nadere informatie

Sociaal plan UWOON Per 1 oktober 2013. Bij sloop of renovatie van zelfstandige woningen

Sociaal plan UWOON Per 1 oktober 2013. Bij sloop of renovatie van zelfstandige woningen Sociaal plan UWOON Per 1 oktober 2013 Bij sloop of renovatie van zelfstandige woningen 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Ingrepen en besluitvorming... 4 3. Verhuizen... 6 4. Beheer woning en woonomgeving...

Nadere informatie

TOELICHTING BEHORENDE BIJ HET INSCHRIJFFORMULIER

TOELICHTING BEHORENDE BIJ HET INSCHRIJFFORMULIER TOELICHTING BEHORENDE BIJ HET INSCHRIJFFORMULIER Bunderstraat 28 Rabobank: 13.26.01.915 ING: 10.57.954 Postbus 100 IBAN: NL89RABO0132601915 IBAN: NL51INGB0001057954 6230 AC MEERSSEN BIC: RABONL2U BIC:

Nadere informatie

Sociaal plan Warmunda

Sociaal plan Warmunda Sociaal plan Warmunda 1. Wat is een sociaal plan 3 2. Algemeen 2.1 Partijen. 3 2.2 Startdatum herhuisvesting: de peildatum.. 3 2.3 Huisbezoeken.. 3 3. Verhuizen/herhuisvesting 3.1 Algemeen... 3 3.2 Verhuizen

Nadere informatie

Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het

Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het 100% wonen Meld het ons! De Klachtenadviescommissie is er voor alle klanten van SallandWonen. Wonen 3 Klachten zijn welkom Heeft u een

Nadere informatie

Inschrijfformulier woningzoekenden

Inschrijfformulier woningzoekenden Inschrijfformulier woningzoekenden Interne codering Inschrijfformulier Naamcode PI-nummer Gegevens hoofdaanvrager Achternaam en voorletters Straatnaam en huisnummer Postcode Telefoonnummer thuis / mobiel

Nadere informatie

Huurdersinformatie. Woningruil

Huurdersinformatie. Woningruil 1 Huurdersinformatie Woningruil Woningruil Bent u op zoek naar een nieuwe woning? Maar komt u met uw inschrijftijd of woonduur nog niet in aanmerking voor een andere woning via WoningNet? Dan kunt u denken

Nadere informatie

Samen beter in Transwijk Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Kanaleneiland

Samen beter in Transwijk Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Kanaleneiland Samen beter in Transwijk Wonen, welzijn en zorg in Utrecht - Kanaleneiland Met kleinzoon Stijn trekt meneer Zijlstra er vroeg op uit. Samen vangen ze die snoekbaars wel. Wonen bij Vecht en IJssel betekent

Nadere informatie

Brief van de minister voor Wonen en Rijksdienst

Brief van de minister voor Wonen en Rijksdienst 27926 Huurbeleid Nr. 216 Herdruk 1 Brief van de minister voor Wonen en Rijksdienst Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 21 maart 2014 Hierbij doe ik u het volgende toekomen:

Nadere informatie

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk

Nadere informatie

Kwaliteit, zo werkt het

Kwaliteit, zo werkt het Kwaliteit, zo werkt het Kwaliteit, zo Werkt Het U huurt een woning bij de Veenendaalse Woningstichting of bent dat van plan. Dan is het goed om te weten wat de Veenendaalse Woningstichting doet om de kwaliteit

Nadere informatie

regionaal & betrokken Woning zoeken

regionaal & betrokken Woning zoeken regionaal & betrokken Woning zoeken Als u op zoek bent naar een huurwoning in de gemeente Borsele of Reimerswaal dan bent u bij R&B Wonen aan het goede adres. R&B Wonen is de grootste verhuurder in deze

Nadere informatie

Een woning huren in Brummen

Een woning huren in Brummen Een woning huren in Brummen Informatie voor woningzoekenden Een woning huren in Brummen Een woning huren in Brummen: Hoe gaat dat in zijn werk? Woningzoekenden die belangstelling hebben voor een huurwoning

Nadere informatie

In vijf stappen naar een nieuwe woning

In vijf stappen naar een nieuwe woning In vijf stappen naar een nieuwe woning Zoekt u een huurwoning in Tilburg, Berkel-Enschot of Udenhout? Dan heeft u zelf een actieve rol. Hieronder vertellen we hoe u in vijf stappen een geschikte woning

Nadere informatie

Welkom bij WoonService!

Welkom bij WoonService! wegwijzer Welkom bij WoonService! 3 Bent u op zoek naar een huurwoning in s-hertogenbosch, Berlicum, Den Dungen, Middelrode (gemeente Sint-Michielsgestel) of Heeswijk-Dinther (gemeente Bernheze)? Dan is

Nadere informatie

Handboek. d.cornelissen

Handboek. d.cornelissen Handboek d.cornelissen Inhoudsopgave 1. Een nieuwe inschrijving op Thuis in Limburg 2 2. Inloggen met uw bestaande inloggegevens 6 3. Reageren op woningen 8 4. Algemene informatie 10 1 Een nieuwe inschrijving

Nadere informatie

Gemeente Breda. Onderzoek en Informatie. Klanttevredenheidsonderzoek WSNP 2012

Gemeente Breda. Onderzoek en Informatie. Klanttevredenheidsonderzoek WSNP 2012 Gemeente Breda Onderzoek en Informatie Klanttevredenheidsonderzoek WSNP 2012 Publicatienummer: 1715 Datum: Februari 2013 In opdracht van: Gemeente Breda Kredietbank West-Brabant Uitgave: Gemeente Breda

Nadere informatie

INVESTERINGSMONITOR WONINGCORPORATIES 2012. Stec Groep. Stec Groep B.V. oktober 2012

INVESTERINGSMONITOR WONINGCORPORATIES 2012. Stec Groep. Stec Groep B.V. oktober 2012 INVESTERINGSMONITOR WONINGCORPORATIES 2012 Stec Groep Stec Groep B.V. oktober 2012 INHOUDSOPGAVE CORPORATIES BLIJVEN AARZELEN BIJ DE MIDDENINKOMENS 1 Nieuwbouw in 2011 en gewenste toekomstige nieuwbouw

Nadere informatie

RESULTATEN WOONONDERZOEK PURMEREND UPDATE MAART 2015

RESULTATEN WOONONDERZOEK PURMEREND UPDATE MAART 2015 Inhoud 1. Woningvoorraad 2 2. Huishoudens 4 3. Huishoudens in woningen 5 4. Verhuizingen 8 5. Verhuiswensen doorstromers 10 6. Verhuiswensen starters 14 7. Woonruimteverdeling 15 Inleiding Er is heel veel

Nadere informatie

Alle woonruimtes van de woningcorporaties zijn ongemeubileerd en niet gestoffeerd. Alles moet normaal gesproken dus zelf aangeschaft worden.

Alle woonruimtes van de woningcorporaties zijn ongemeubileerd en niet gestoffeerd. Alles moet normaal gesproken dus zelf aangeschaft worden. Woningcorporaties Het proces om een woonruimte te huren, is voor studenten anders dan voor medewerkers. Het eerste gedeelte geeft de beschrijving voor studenten. Voor het medewerkersgedeelte verwijzen

Nadere informatie

Schakel(en) tussen klanten

Schakel(en) tussen klanten Schakel(en) tussen klanten Onderzoek naar klanttevredenheid dienstverlening Agentschap SZW EUROPESE UNIE Europees Sociaal Fonds Het Agentschap SZW voert Europese en nationale subsidieregelingen uit op

Nadere informatie

WOONWENSENONDERZOEK PARKSTAD LIMBURG 2008-2009

WOONWENSENONDERZOEK PARKSTAD LIMBURG 2008-2009 WOONWENSENONDERZOEK PARKSTAD LIMBURG 2008-2009 RAPPORTAGE WOONWENSENONDERZOEK PARKSTAD LIMBURG 2008 2009 Uitgevoerd in opdracht van Parkstad Limburg Door: Datum: Ikwileenanderewoning.nl, 13 09 2009 Woonplein

Nadere informatie

Woningcorporatie Wateringen

Woningcorporatie Wateringen Woningcorporatie Wateringen 2 Op zoek naar een (huur)woning. Op zoek naar een (huur)woning in de Westlandse kernen Wateringen of Kwintsheul? Dan bent u bij Woningcorporatie Wateringen aan het goede adres.

Nadere informatie

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht Wanneer u een woning huurt bij Patrimonium of u bent dat van plan, dan is het goed om te weten wat u kunt verwachten en wat de woonvereniging doet om de

Nadere informatie

Ik zoek een woning. Hoe kom ik in aanmerking voor een woning van Actium?

Ik zoek een woning. Hoe kom ik in aanmerking voor een woning van Actium? Ik zoek een woning Hoe kom ik in aanmerking voor een woning van Actium? Actium verhuurt rond de 16.000 woningen in Drenthe en Zuidoost Friesland. Ons werkgebied omvat de gemeenten Assen, De Wolden, Hoogeveen,

Nadere informatie

Langere verhuisketens? Het kan!

Langere verhuisketens? Het kan! 36 TIJDSCHRIFT VOOR DE volkshuisvesting nummer 3 JUNI 2013 Langere verhuisketens? Het kan! Ouderen zijn bereid naar een kleinere woning te verhuizen als het verschil in huurprijs niet te groot is en als

Nadere informatie

Renovatie & Nieuwbouw Hof in Zuid

Renovatie & Nieuwbouw Hof in Zuid De renovatie van de Bethelflat verloopt voorspoedig. De woningen ernaast in de Oude Maasstraat, Nieuwe Maasstraat en Poortugaalsestraat zijn inmiddels gesloopt. In deze 3 de nieuwsbrief gaan we in op de

Nadere informatie

Ons kenmerk ML40/13.0010618. Datum uw brief

Ons kenmerk ML40/13.0010618. Datum uw brief Ingekomen stuk D (PA 18 september 2013) Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon 14024 Telefax (024) 329 95 81 E-mail gemeente@nijmegen.nl Postbus 9105 6500 HG Nijmegen

Nadere informatie

Een woning huren in Zwolle, Kampen of IJsselmuiden

Een woning huren in Zwolle, Kampen of IJsselmuiden Een woning huren in Zwolle, Kampen of IJsselmuiden Informatie over het systeem voor de verdeling van huurwoningen in Zwolle, Kampen en IJsselmuiden e.o. Bent u op zoek naar een huurwoning in Zwolle, Kampen

Nadere informatie

Notitie 2012-04 > Verhuringen 2007-2012 > via Woonnet Rijnmond

Notitie 2012-04 > Verhuringen 2007-2012 > via Woonnet Rijnmond Notitie -04 > Verhuringen - > via Woonnet Rijnmond Datum 4 juli 2013 Voor Maaskoepel Door Explica Explica > Beukelsdijk 106a > 3022 DK Rotterdam www.explica.nl > e. info@explica.nl > t. 010 2236820 01

Nadere informatie

Urgentie! Kom ik in aanmerking?

Urgentie! Kom ik in aanmerking? Urgentie! Kom ik in aanmerking? Urgentie! Kom ik in aanmerking? Urgentie is bedoeld voor een woningzoekende met een ernstig huisvestingsprobleem. U komt uitsluitend in aanmerking als er sprake is van een

Nadere informatie

Toewijzingsbeleid huurwoningen toegelaten instelling Woningstichting Woensdrecht

Toewijzingsbeleid huurwoningen toegelaten instelling Woningstichting Woensdrecht Toewijzingsbeleid huurwoningen toegelaten instelling Woningstichting Woensdrecht 1. Voor wie? (toelatingscriteria) Iedereen die 18 jaar of ouder is en die legaal in Nederland verblijft, komt in principe

Nadere informatie

Nieuwsbrief 3-20 september 2012- De derde klankbordbijeenkomst

Nieuwsbrief 3-20 september 2012- De derde klankbordbijeenkomst Nieuwsbrief 3-20 september 2012- De derde klankbordbijeenkomst Dit is de derde nieuwsbrief over de ontwikkelingen in project Centrum. U ontvangt een nieuwsbrief na elke klankbordbijeenkomst en vanaf volgend

Nadere informatie

Enquête inkomens woningzoekenden vanaf 29 jaar Texel 2011 omdat.

Enquête inkomens woningzoekenden vanaf 29 jaar Texel 2011 omdat. Enquête inkomens woningzoekenden vanaf 29 jaar Texel 2011 omdat. het strand, zee, bos dichtbij en toch redelijk centraal het een karakteristieke uitstraling heeft de haven aantrekkelijk is Oosterend het

Nadere informatie

Verhuizen bij sloop. Regels bij het zoeken naar een woning met voorrang voor huurders van sloop-/nieuwbouwprojecten.

Verhuizen bij sloop. Regels bij het zoeken naar een woning met voorrang voor huurders van sloop-/nieuwbouwprojecten. Verhuizen bij sloop Regels bij het zoeken naar een woning met voorrang voor huurders van sloop-/nieuwbouwprojecten. Inleiding Huizen en buurten verslijten. Daarom worden woningen gerenoveerd, en soms zelfs

Nadere informatie

Huur opzeggen. Inleiding. Hoe zeg ik de huur op? Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen.

Huur opzeggen. Inleiding. Hoe zeg ik de huur op? Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen. Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen. INHOUDSOPGAVE Inleiding 2 Hoe zeg ik de huur op? 3 De opzegtermijn 3 De voorinspectie 4 De nieuwe huurder 5 Overname 6 De tusseninspectie

Nadere informatie

Veelgestelde vragen en antwoorden

Veelgestelde vragen en antwoorden Veelgestelde vragen en antwoorden Herhuisvesting bewoners Jan van Beieren Versie: 15 september 2014 Deze vragen- en antwoordenlijst is bestemd voor de huurders in de flat van De Goede Woning aan de Jan

Nadere informatie

Woningbehoefte onderzoek

Woningbehoefte onderzoek Woningbehoefte onderzoek Prognose woningbehoefte Amersfoort tot 2015 Gemeente Amersfoort Sector Dienstverlening, Informatie en Advies (DIA) Afdeling Onderzoek en Statistiek Marc van Acht Uitgave en rapportage:

Nadere informatie

ENQUÊTE WOONWENSEN LATTROP & BREKLENKAMP 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid en leefbaarheid!

ENQUÊTE WOONWENSEN LATTROP & BREKLENKAMP 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid en leefbaarheid! ENQUÊTE WOONWENSEN LATTROP & BREKLENKAMP 10 minuten van uw tijd voor een beter woningbeleid en leefbaarheid! Beste inwoner(s) van Lattrop en Breklenkamp, Je hebt binding met Lattrop en Breklenkamp. Misschien

Nadere informatie

Op zoek naar een huurwoning?

Op zoek naar een huurwoning? Op zoek naar een huurwoning? Op zoek naar een huurwoning? Wonen in een gebied waar anderen graag recreëren. Dat is het unieke van een woning van Wetland Wonen. Wij verhuren woningen in de sociale huursector.

Nadere informatie

Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...7

Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...7 20151020 NETQ verwarde personen/ggz Inhoudsopgave Beginpagina...1 Vragenlijst...2 Afsluitende pagina...7 i Beginpagina Beste heer, mevrouw, Aedes krijgt van leden regelmatig signalen over overlast en andere

Nadere informatie

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar

Nadere informatie

De corporaties is gevraagd of hun naam genoemd kan worden in de berichtgeving.

De corporaties is gevraagd of hun naam genoemd kan worden in de berichtgeving. Quick scan investeren in energiebesparing sociale huursector 2 juli 2013 Inleiding De Woonbond heeft via een kort onderzoek geïnventariseerd in hoeverre het kabinetsbeleid invloed heeft op het aantal projecten

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013. Concept. 11 augustus 2014

Gemeente Roosendaal. Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013. Concept. 11 augustus 2014 Gemeente Roosendaal Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013 Concept 11 augustus 2014 DATUM 11 augustus 2014 TITEL Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013 ONDERTITEL Concept OPDRACHTGEVER Gemeente Roosendaal

Nadere informatie

Veelgestelde vragen project Wherepark

Veelgestelde vragen project Wherepark Veelgestelde vragen project Wherepark Hier vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden. Heeft u een vraag en staat deze niet in de lijst? Neem dan contact op met Anita Snel, Consulent Wonen & Leefbaarheid

Nadere informatie

Samenvatting Jaarverslag 2013

Samenvatting Jaarverslag 2013 Samenvatting Jaarverslag 2013 Het jaar 2013 laat zich voor KleurrijkWonen kenmerken door: het realiseren vaneen aantal grote onderhouds- en herstructureringsprojecten; het ruimschoots behalen van onze

Nadere informatie