1. Toelichting-- !!! !! 1!!! versie!1.1! 1.1. Inleiding!

Transcriptie

1 1. Toelichting Inleiding Op1januari2015wordtdeParticipatiewetingevoerd.Gemeentenwordenverantwoordelijkvoormensenmet arbeidsvermogen die ondersteuning nodig hebben. Voor werknemers die niet zelfstandig het minimumloon kunnenverdienenkomenerregelsvoorhetbepalenvandeloonwaarde.opverzoekvandewerkkameren gefaciliteerd door het ministerie van SZW heeft Blik op Werk de opdracht gekregen om loonwaardemethodieken te valideren en de uitvoerenden van de methodieken te certificeren. In deze Loonwaardegids2015zijndekenmerkenvandemethodiekendiegevalideerdzijnopgenomen.Tevensishet procesvandevalidatieencertificatieopgenomen.deloonwaardegidsheeftdevolgendeindeling: Hoofdstuk1Toelichting Hoofdstuk2Methodieken Hoofdstuk3Validatie Hoofdstuk4Certificatie Hoofdstuk5Afsluiting 1.2. Uitgangspunten-Werkkamer - Alleen(bestaandeeneventuelenieuweindetoekomst)loonwaardemethodiekenmeteenbepaald kwaliteitsniveaukomeninaanmerkingvoorvalidering.zokrijgengemeentenensocialepartnersookde garantiedatdemethodiekdaadwerkelijkmeetwatergemetenmoetworden. BijvalideringwordtuitgegaanvaneenzogenaamdeGoudenStandaard.Ditvraagtomeencollegevan wachtersvandegoudenstandaarddatonafhankelijkiseninzichtheeftinontwikkelingeninde arbeidsmarkt. Ooktenaanzienvandeuitvoeringgeldenbepaaldekwaliteitseisen.Determ deskundige zoals genoemdindeconceptalgemenemaatregelvanbestuur,moetindepraktijkergensvoorstaan. Hetproceswaarborgtzoveelmogelijkeenlevelplayingfield.Hetprocesvanvalideringencertificering kannietleidentothetbijvoorbaatuitsluitenvanpartijen,bijvoorbeelddooreenonrealistischtijdpadof tehogekosteninrelatietotdekwaliteit Opdracht-aan-Blik-Op-Werk-- DeStichtingBlikopWerkisgevraagdhetvolgendeuittewerkenenuittevoeren: OntwerpeenGoudenStandaardwaaraanhuidigeentoekomstigeloonwaardemethodiekengetoetst kunnenworden.hierbijdienendeinzichtenenervaringenvanhetakcmeegenomenteworden. Draagerzorgvoordatdebestaandeaanbiedersvóór1januari2015hetvalideringsproceskunnen doorlopen. Maakinzichtelijkentransparantwelkemethodiekengevalideerdzijnenhoedezemethodiekenwerken, zodatregio sopbasisvandezeinformatieeenonderbouwdekeuzekunnenmakenvooréénmethodiek perarbeidsmarktregio. 1 versie1.1

2 Ontwerpeentoetsdienagaatofdedoordeaanbiederverzorgde certificeringpastbijde valideringsmethode. Draagerzorgvoordatdedoordeaanbiederverzorgdecertificeringineentempokanplaatsvindendat aansluitbijdenoodzakelijkeuitvoeringvandeloonwaardemetingenindepraktijk. Brenginbeeldwelkekostengemoeidzijnmetdevalideringencertificeringenbrengeenadviesuitover demanierwaaropdezegedragenkunnenwordendoorverschillendepartijen. GeefsteedsduidelijkaanopwelkemanierdedoorDeWerkkamergeformuleerdeuitgangspunten geborgdwordendoordevoorgesteldesystematiekvoorvalideringencertificering Wettelijk-kader- Destappendiegesteldzijnterbepalingvandeloonwaardezijn: Beoordelingvindtplaatsopbasisvandefeitelijkuitgevoerdewerkzaamhedendoordewerknemeropde werkplek,metwerkgever. Vaststellenvandetaken,diewerknemerverrichtenaandeel(percentage)vanhettotale takenpakket.hettotaletakenpakketomvat100%vandetotalearbeidstijdvande(potentiele) werknemer. Vaststellenvannormfunctievaneenwerknemerzonderbeperkingenhetfunctieloondaarbij. Vaststellenvandenormenvoordeprestatiesopbasiswaarvandeloonwaardewordtbepaald:tempo, kwaliteit,inzetbaarheid(prestatiesvanwerknemerzonderbeperking)pertaak. Vaststellenvandeprestaties(inpercentagesvanstap4)vandewerknemerpertaakopde bastanddelen,tempo,kwaliteit,inzetbaarheid.factorendievaninvloedzijnopdeprestatiesvande werknemermogenmaarbijéénvandebestanddelenwordenmeegeteld,dusbijtempo,kwaliteitof inzetbaarheid. Bepalenvandeprestatiesvandewerknemerpertaak:productvandeprestatiesopdebestanddelen tempo,kwaliteit,inzetbaarheid. Vaststellenvandeloonwaardepertaakdoorhetaandeelvandetaakalspercentagevanhettotale takenpakket(stap2)tevermenigvuldigenmetdeprestatiepertaak(stap6). Vaststellenvandetotaleloonwaarde:somvandeloonwaardespertaak.Deloonwaardewordt rekenkundigafgerondopheleprocenten. 2 versie1.1

3 2. Methodieken Keuzegids-loonwaardemethoden- De35regionaleWerkbedrijvenmoeteneenkeuzegaanmakenuitdebeschikbareloonwaardemethoden.Om dezekeuzetevergemakkelijkheeftdeprogrammaraadblikopwerkopdrachtgegevenomeenoverzichtvan demethodenoptestellen. NegenloonwaardemethodendiezijnopgenomeninditoverzichtzijndoorBlikopWerkvalidebevonden.Dat eenmethodevalideiswilzeggendatdemethodedaadwerkelijkloonwaardemeet.eénmethode,demethode vanarbolab,iswelinhetoverzichtisopgenomen,maarnognietgevalideerd.zijzalinfebruari2015 deelnemenaaneennieuwvormtegevenvalidatie. Arbolabhanteerteeneigenspecifiekewijzevaninformatieverzamelingenandereinformatieomtoteen loonwaardebepalingtekomendandethansgevalideerdemethodieken.ditisdoorarbolabop4november 2014aangegevenbijBlikopWerk.Hetwasnietmogelijkdevoordevalidatievoorhandencasussenofde methodeopzonkortetermijnaantepassen,zodatarbolabdeelzoukunnennemenaandevalidatieprocedure in2014.destuurgroep Validatieloonwaardemethodiekenencertificeringuitvoerders heeftnamensde WerkkamerbeslotendatdemethodiekvanArbolabinfebruari2015kandeelnemenaaneennieuwvormte gevenvalidatie.alsderesultatenvandevalidatievoldoenaandenormendiedoordestuurgroepzijn vastgesteldwordtdemethodiekvanarbolabinfebruari2015gevalideerd. Meerinformatieoverhetvaliderenvandemethodenvindtuin In het overzicht beschrijven we de methoden op een aantal kenmerken. In dit hoofdstuk zetten we verschillendekenmerkenopeenrijdievoordewerkbedrijveneenrolkunnenspelenbijhetmakenvaneen keuzetussendeverschillendeloonwaardemethoden.perkenmerkgevenwekortweerwelkeinformatieukunt verwachten.daarnavolgteenoverzichtwaarinallemethodenzijnopgenomeneneentoelichtingpermethode Het-format-- Wevergelijkendetienmethodenopdevolgendekenmerken: VoldoetaanRegelingLoonkostensubsidieParticipatiewet Deregeringvindthetbelangrijkdateenaantaluitgangspuntenrondomloonwaardebepalinglandelijkgelden enverankertdezedaarominhetbesluitloonkostenparticipatie(hiernabesluit).hetbesluitbevatdevolgende uitgangspunten: Deloonwaardedientopbasisvandefeitelijkewerkzaamhedenopdewerkplektewordenvastgesteld. Deloonwaardewordtvastgestelddoorofonderverantwoordelijkheidvaneendeskundige. Deloonwaardevaststellingmoetplaatsvindenopbasisvaneenbeschrevenmethode. Daarnaast is het de bedoeling dat in de regionale Werkbedrijven tussen gemeenten en sociale partners afstemming plaatsvindt over minimumeisen voor de loonwaardebepaling, die een zorgvuldige, objectieve vaststelling van de loonwaarde waarborgen. De regering constateert echter dat de regionale Werkbedrijven nieteerderdanop1januari2015operationeelworden.hetisdaaromnognietmogelijkisomtotregionaal afgestemdeafsprakentekomenoverminimumeisenwaaraaneenloonwaardemethodemoetvoldoen.daarom treft de Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid lagere regelgeving in de vorm van de Regeling 3 versie1.1

4 Loonkostensubsidie Participatiewet (hierna Regeling). De Regeling richt zich op de inhoud van de loonwaardemethode.deregelingheefteentijdelijkkarakter,namelijktotdatdeafsprakeninregionaalverband over de minimumeisen tot stand zijn gekomen. De uitgangspunten van het Besluit blijven steeds van toepassing. PermethodeisaangegevenofzijvoldoenaandeuitgangspuntenopgenomeninhetBesluitendeRegeling. DaarbijmoetopgemerktwordendatuithetalofnietvoldoenaanhetstappenplanvandeRegelingnietkan wordengeconcludeerdofeenmethodevalideis.vanallemethodenopgenomeninditoverzichtisdoorblikop Werkvastgestelddatzijdaadwerkelijkloonwaardemeten. Meting Alle loonwaardemethoden zijn uniek in de manier waarop zij de loonwaarde bepalen. Wel komen onderstaandeonderdeleninveelmethodenterug.dezeonderdelenzijndeelsafkomstiguithetstappenplan vanderegeling. Taakauren analyse: Vaststellen van de taken die de werknemer verricht en het aandeel van de afzonderlijketakeninhettotaletakenpakket. Normfunctieenfunctieloon:Vaststellenvandenormfunctievaneenwerknemerzonderbeperkingen enhetfunctieloondatdaarbijhoort. Normenpertaakopdebestanddelentempokwaliteiteninzetbaarheid:Vaststellenvandenormen voor prestaties op basis waarvan de loonwaarde wordt bepaald: tempo, kwaliteit en inzetbaarheid (prestatievandepersoonzonderbeperkingen)pertaak. Prestatiepertaakopdebestanddelentempokwaliteiteninzetbaarheid:Vaststellenvandeprestaties alspercentagesvandenormopdebestanddelentempo,kwaliteiteninzetbaarheid. Beheersingvancompetenties: Vaststellen in welke mate een werknemer een set van competenties beheerst. Normen per competentie: De mate waarin de werknemer de competenties beheerst wordt vastgestelddoordematevanbeheersingaftezettentegendievaneenwerknemerzonderbeperking. Additionelekosten:Additionelekostenzijndeextrakostendiedewerkgevermaaktomdewerknemer met beperkingen te kunnen laten functioneren en de vastgestelde arbeidsprestatie structureel te laten realiseren. Additionele kosten worden buiten de berekening van de loonwaarde worden gehouden.zevormeneenapartonderdeelvanderapportage. Proces Hoe verloopt het proces van loonwaardebepaling. Uit welke stappen bestaat de loonwaardebepaling. Is de werknemerbetrokken?welkeinstrumentenwordeningezet? Doelgroep Voorwieishetinstrumentgeschikt?Ishetgeschiktvoorallemensenmeteenarbeidshandicap?Zijnerversies vandevragenlijsteninanderetalenofeenniettaligeversie? Hoeveeltijdkostdemeting? Hetgaathieromdeeersteloonwaardemeting.Wegevenaanhoeveeltijddemetingvraagtvaneenuitvoeder, dewerkgeverendewerknemer.detijdvandeuitvoerderiszonderreistijd.tweedeenvolgendemetingen vrageninhetalgemeenmindertijdvanallebetrokkenen. 4 versie1.1

5 Rapportage Uitwelkeonderdelenbestaatderapportage.Wordtdeuitkomstvandeloonwaardebepalingonderbouwdmet praktijkvoorbeelden? Bevat de rapportage ook een ontwikkeladvies? Zijn naast de loonwaarde ook de loonkostenendeloonkostensubsidieopgenomen? Uitvoerder Heeftdemethodeuitvoerdersindienstdiedeuitvoeringophunrekeningnemenofmoetdeopdrachtgeverde uitvoeringzelforganiseren?watzijndeminimalevereistendieenmethodeaandeuitvoerdersstelt? Training Hoeisdetrainingopgebouwd?Hoeveeldagenduurtdetraining?Uitwelkeonderdelenbestaatdetraining? Krijgjenaafloopeencertificaat.Istrainingverplichtommethetinstrumenttemogenwerken? InbeddinginhetreBintegratieproces Biedt de methode daarnaast ook ander modulen aan die aansluiten bij de loonwaardebepaling zoals een diagnosemoduleofeenmatchingmodule. Kan de methode een koppeling maken met het cliëntvolgsysteem van de opdrachtgever? Dit betekent dat NAWgegevensingelezenkunnenwordenindeapplicatievandeloonwaardemethodeendatuitkomstenvan deloonwaardemetingteruggekoppeldkunnenwordeninhetcliëntvolgsysteemvandeklant. Gegevensbeheer Wieiseigenaarvandegegevens?Wiebeheertdegegevens?Enzijnerafdoendemaatregelengetroffenomde gegevensafteschermen? Kosten Welketypenkostenberekentdemethodeontwikkelaar?Zijnditalleeneenmaligekostenzoalstrainingskosten? Ofzijnerookperiodiekekostenzoalslicentiekosten? Contactgegevens Hierstaatbeschrevenopwelkemanierenucontactkuntleggenmetdeloonwaardemethoden. 5 versie1.1

6 Dezeparagraafbegintmeteenoverzichtstabelwaarinpermethodeisweergevenhoezijopdekenmerkengenoemdindevorigeparagraafscoren.Daarnabeschrijvenwe demethodenombeurtenietsgedetailleerder. Activa Loonwaarde Arbolab (validatie feb.2015) CompetenSYS Loonbalans Dariuz Loonwaarde AdviesTool Matchcare Talent6 UWV VTA Werkstap 2.3. Overzicht-van-de-loonwaardemethoden- 1.-Voldoet-aan-wet7-en- regelgeving- Besluit- Regeling Deels Deels Deels 2.-Meting- TaakAurenanalyse Normfunctieen functieloon NormeninTKenI Deels Deels PrestatieinTKenI Deels Deels Competenties A A Normencompetenties A Deels A A A A Additionelekosten- Optioneel A Optioneel A A Optioneel 3.-Proces 6 versie1.1

7 Wordtdewerknemer betrokken? Werkplekobservatie- Optioneel A A 4.-Doelgroep Geschiktvooralle doelgroepen Doelgroepspecifieke vragenlijst A A A A A A A 5.-Hoeveel-tijd-kost-eenmeting? Uitvoerder 3uur 2uur 2uur 3 2,5uur 3uur 3uur 5uur(totaal) 4 3uur Werkgever- 1,5uur 1uur 0,8uur 1 1,5uur 1,5uur 2uur 0,5uur 1 1,5uur Werknemer 1,25uur 0,5uur 1uur 1 1,5uur 1uur 0,5uur 0,5uur 0,5 0,5uur 6.-Rapportage Onderbouwingvande loonwaarde Figurenentabellen- - Concrete praktijksituaties- A A Aandachtvoor A A 7 versie1.1

8 ontwikkeling 7.-Uitvoerder Minimalevereisten- Hbo Hbo+ Hbo Hbo+ Hbo+ Hbo+ Hbo Arbeidsdesku ndige Hbo+ Hbo+ Doorontwikkelaarofin beheeropdrachtgever Beiden Beiden Beiden Beiden Opdrachtgever Beiden Opdrachtg ever Opdrachtgeve r Beiden Beiden 8.-Training Duurindagen , ,5 Certificering- A 9.-Hulpmiddelen-voorde-uitvoerder Vragenlijst A A A DatabasefunctieA profielen Geautomatiseerde rapportages A A A A A A deels A A deels Handleiding A A 10.-Inbedding-in-het-re7 integratieproces Diagnosemodule A A A Matchingmodule- A A A A 8 versie1.1

9 Koppeling A A A Deels A cliëntvolgsysteem 11.-Gegevens7beheer Wiebeheertde gegevens Methode Methode Opdrachtgever Methode Methode Methode Opdrachtg ever Methode Methode Opdrachtgev er Bescherminggegevens- Opdrachtg ever 12.-Kosten- Licentiekosten A A A Kostenper loonwaardeabepaling Trainingskosten- 13.-Contact7gegevens Contactpersoon JohanVos Janvan Houtem VincentBraun Alfred Wagenaar FransGriffioen BasLassing Dianne Bekker Harm Rademaekers Marga Homan GertMeima 9 versie1.1

10 Telefoonnummer T T M T T M T M M M EAmail petensys.nl elantraining.nl hcare.nl e.nl harm.radema l dam.nl erkstap.nl Website nwaarde.nl b.nl l nl ng.nl de.com hcare.nl nl A ap.nl 10 versie1.1

11 Activa Meting ActivaLoonwaardebepaalddeloonwaardevaneenwerknemerconformhetstappenplanopgenomeninde Regeling. competentiemodelkwalificatiedossiermbo,zieonderstaandkader.inzichtindebeheersingvande basiscompetentiesisvaneminentbelangbijdebegeleidingenontwikkelingsmogelijkhedenvande medewerker.ditiseenextratoegevoegdewaardemaarwordtbuitendeberekeningvandeloonwaarde gehouden. TiencompetentiesActivaLoonwaarde Regels Omgaanmetelkaar Samenwerkenenoverleggen: Organiseren Metveranderingenonzekerheidomgaan Metdrukentegenslagomgaan Metproblemenomgaan? Initiatief Begeleidingsbereidheid Begripsvermogen Additionelekosten ActivaLoonwaardegeeftdeopdrachtgeverindiengewenstinzichtindeadditionelekosten(kostendieeen werkgevermoetmakenomeenwerknemerindiensttenemen/houdendienietzijnverdisconteerdinde loonwaarde).dezekostenwordeninzichtelijkgemaaktenwordenbuitendeberekeningvandeloonwaarde gehouden. Proces Hetprocesvandeloonwaardebepalingbestaatuitdriestappen: Stap1:Telefonischgesprekmetdewerkgever De werkgever wordt door de uitvoerder geïnformeerd over het proces van de loonwaardemeting. De uitvoerder stuurt een vragenlijst toe aan de werkgever met verzoek deze te retourneren. In de vragenlijst wordtdevolgendeinformatieuitgevraagd: Informatieoverdeorganisatie Normfunctieenfunctielooneneventueeldetoepassingvaneencao, Taananalyse Basiscompetenties Stap2:Bedrijfsbezoek Hetbedrijfsbezoekbestaatuiteendriegesprektussenwerknemer,werkgeverenuitvoerderaandehandvan eenvragenlijstmetnameoverdeprestatievandewerknemerpertaakopdebestanddelentempo,kwaliteit en inzetbaarheid. Eventueel vindt er een werkplek observatie plaats. Hiermee leveren de werkgever en werknemerinputvoordeloonwaardebepaling. 11 versie1.1

12 Stap3:Uitwerkenrapportageeninformerenoverdeuitkomst Deuitvoerderwerktdeverkregeninformatieuittoteenrapportageensteltdeloonwaardevast.Vervolgens wordtdeopdrachtgevergeïnformeerdoverdeuitslag. Doelgroep ActivaLoonwaardesteltgeeneisenaanhetniveauvandewerknemer.Deinformatieverzamelinggeschiedt middelspersoonlijkeinterviewswaardoorhetnietnoodzakelijkisdatdewerknemerkanlezen.deuitvoerder steltzijnvragenineenvoudignederlandswaardoorookwerknemersdiedenederlandsetaalnietgoed beheersendevragenbegrijpenenkunnenbeantwoorden. Berekening ActivaLoonwaardevoertdeberekeningenuitvolgenshetstappenplanopgenomenindeRegeling. Rapportage Derapportage,zoalsdiegeautomatiseerdtotstandkomt,geeftdeprestatievandewerknemerpertaakopde bestanddelentempo,kwaliteiteninzetbaarheidweer. Deuitvoerderkanderapportagehandmatigaanvullen.Deuitvoerderkanperonderdeeleentoelichtinggeven opopvallendeenafwijkendescores.ookkandeuitvoerdereenontwikkeladviesopnemeninderapportageen kandeuitvoerderaangevenwatdeteverwachtenlangeretermijnperspectievenvandewerknemerzijn. Descoresopdeafzonderlijkecompetentieszijnwelopgenomeninderapportagemaarbuitendeberekening vandeloonwaardegehouden. Uitvoerderentraining ActivaLoonwaardekanalleentoegepastwordendooreengecertificeerdeuitvoerder.Ditkaneenuitvoerder vanactivaloonwaardezijnalsookeenuitvoerderindienstvandeopdrachtgever. Kandidaatuitvoerdersvolgeneentrainingvantweedagen.Detrainingstartmeteenééndagtheorie.Daarbij komendevolgendeonderdelenaanbod: Derolvandeuitvoerder,werkgeverenwerknemerindeloonwaardebepaling LoonwaardeberekeningvolgenshetstappenplanopgenomenindeRegeling Devragenlijst Gesprekstechnieken Na het volgen van de theorielessen kijken de kandidaten een dagdeel mee met een ervaren uitvoerder. Vervolgens voeren de kandidaten zelf een loonwaardebepaling uit onder begeleiding van een ervaren uitvoerder. Alle uitvoerders krijgen jaarlijks een opfriscursus. Kandidaat uitvoerders die de loonwaardebepalinggoeduitvoerenwordengecertificeerd. omgang met en kennis van de doelgroep). Activa Loonwaarde controleert of de door de opdrachtgever voorgedragenkandidatenaandezecriteriavoldoen.hulpmiddelenvoorde Hulpmiddelenvoordeuitvoerder UitvoerdersvanActivaLoonwaardewerkenaandehandvanvragenlijstenenhebbeneenhandleidingter beschikking.indehandleidingwordtstapvoorstapuitgelegdhoedemethodeuitgevoerddientteworden. Derapportagekomtdeelsgeautomatiseerdtotstand.Degeautomatiseerderapportagebestaatuitcijfers.De uitvoerderzorgtwaarnodigvoordetoelichtingopdecijfers. 12 versie1.1

13 Uitvoerderentraining Uitvoerders van Activa Loonwaarde werken aan de hand van vragenlijsten en hebben een handleiding ter beschikking.indehandleidingwordtstapvoorstapuitgelegdhoedemethodeuitgevoerddientteworden. Derapportagekomtdeelsgeautomatiseerdtotstand.Degeautomatiseerderapportagebestaatuitcijfers.De uitvoerderzorgtwaarnodigvoordetoelichtingopdecijfers. InbeddinginhetreAintegratieproces Activa Loonwaarde biedt diensten aan die het totale proces van van werving tot plaatsing tot zelfsdeverloningbestrijken.activaloonwaardekentgeenmogelijkheidomdegegevensverkregenmetde loonwaardemetingteintegrerenmethetcliëntvolgsysteemvandeopdrachtgever.derapportageszijninpdf formaat en daardoor in vrijwel de meeste gevallen te uploaden in het cliëntvolgsysteem of gemeentelijk systeem. Gegevensbeheer ActivaLoonwaardeisverantwoordelijkvoorhetbeheervandegegevens.ActivaLoonwaardeiseenwebbased applicatieendraaitopeenserverineenbeveiligdeomgeving.gebruikershebbentoegangmiddelseenunieke inlogcode. De inlogcode geeft de gebruiker alleen toegang tot dat gedeelte van de applicatie waarvoor de gebruiker bevoegd is. Zodoende heeft een opdrachtgever alleen toegang tot de loonwaardebepalingen van werknemerswaarmeehijeenrelatieonderhoudt. Kosten IndienActivaLoonwaardedeloonwaardebepalingenuitvoertdanrekentActivaLoonwaardeenkelkostenper afgenomen loonwaardebepaling. Indien de opdrachtgever de loonwaarde bepaling in eigen beheer uitvoert danbestaandekostenuitlicentiekosten,kostenperafgenomenloonwaardebepaling(dieliggenaanzienlijk lager dan wanneer Activa Loonwaarde de loonwaardebepaling uitvoert) en kosten voor het trainen van de uitvoerders. 13 versie1.1

14 Arbolab(validatieinfebruari2015) Meting ArbolabvolgthetstappenplanopgenomenindeRegeling.InaanvullingophetstappenplanvraagtArbolabde samenstellingvanhettakenpakketendeprestatievandewerknemeropdebestanddelentempoenkwaliteit uitdooreenlijstvantaakelementenlangstelopen,zievoornaderetoelichtingonderstaandkader. TheoretischmodelArbolab Arbolab deelt alle taken op in taakelementen. Arbolab onderscheidt 137 taakelementen. Alle 137 taakelementenzijningedeeldinonderstaandetabel.inderijenvandetabelzijndetaakelementeningedeeld op basis van het domein van het arbeidsvermogen waarop ze betrekking hebben: fysiek, cognitief, psychosociaal,belasting,zelfstandigheidofwerkuitvoering.indekolommenzijndetaakelementeningedeeld opbasisvandeplekdiezeinnemenbinnenhetprocesmodelvaninformatieverwerking:input,verwerkingof output. De taakelementen in de kolom output worden gebruikt om de loonwaarde te bepalen. De taakelementenindekolommen input en verwerking wordengebruiktalsverklaring.detabelwordtonder anderegebruiktomderesultatenvanhetdiagnoseonderzoek(indicatieveloonwaardebepaling)tekoppelen aanderesultatenvandeloonwaardebepaling.. Proces Domein Fysiek Cognitief Input Kleuronderscheiden Horen Zien Lezenvantekst Verwerking Reiken Tillen Lopen handvaardigheid Begrijpenwater gezegdwordt Psychosociaal Luisteren Alleenof metanderen kunnenwerken Belasting/aanpassing Zelfstandigheid Tijdsdruk/ Werkpieken Accepterenleiding Routinematigwerk complexwerk Stressbestendigheid Emotionelecontrole Verantwoordelijkheid Veiligheidbetrachten Werkuitvoering Aandachtvoordetails Flexibeleinstelling Motivatie Output Verplaatsenvanlasten, Stapelen Schuren Ordenen,sorteren, berekenen Informatieverstrekken Helpen Servicegericht handelen Contraproductief gedrag Collegialiteit Werkenzonder: supervisie, eindcontrole Nauwkeurigheid zorgvuldigheid Arbolabvolgtonderstaandestappenbijhetuitvoerenvaneenloonwaardebepaling: Stap1:Vaststellenvandetakendiedewerknemerverricht. 14 versie1.1

15 Stap2:Vaststellenvandenormfunctie.Controlerenofdetakenvandefunctieoverkomenmettakenvande normfunctieindedatabase. Stap 3: Vaststellen van de taken die de werknemer verricht en het aandeel van de taken in het totale takenpakket.arbolabditoptweemanieren: Pertaakvaststellenvanhetbelangvandeoutputtaakelementenpertaak. 1 Pertaakvaststellenvandetijddiewordtbesteedaandeoutputtaakelementen. Stap4:Vaststellenvannormenvoordeprestatiesopdebestanddelentempo,kwaliteiteninzetbaarheidper taak.inaanvullingophetstappenplansteltarbolabdeprestatiesopdebestanddelentempoenkwaliteitals volgtvast: Tempo: Per taak vaststellen van het tempo waarmee een werknemer zonder handicap de output taakelementenuitvoert. Kwaliteit:Pertaakvaststellenvanhetniveauwaaropdewerknemerdeoutputtaakelementenminimaal moet beheersen. Deze score wordt uitgedrukt ten opzichten van de normprestatie van een reguliere, ingewerktewerknemer. Stap5:Vaststellenvandeprestatiesvandewerknemeropdebestanddelentempo,kwaliteiteninzetbaarheid. Dit gaat hetzelfde als het vaststellen van de normen voor prestaties alleen wordt nu de prestatie van de werknemerbeoordeeldennietdievandewerknemerzonderhandicap. Additionelekosten Arbolabneemtgeeninformatieoveradditionelekostenmeeindeloonwaardebepaling. Proces Hetverzamelenvandevoordeloonwaardebepalingbenodigdegegevensgebeurtindriestappen: Stap1:Bedrijfsbezoek De uitvoerder heeft afzonderlijk een gesprek met de werkgever en de werknemer. Het gesprek met de werkgever start met het vaststellen van de taken van de werknemer en de normfunctie die daarbij hoort. Vervolgensvultdewerkgevertweevragenlijstenin.Deeerstevragenlijstdientomdetaakanalysetemakenen de prestatienormen vast te stellen. In de tweede vragenlijst beoordeelt de werkgever de prestatie van de werknemer.inhetgesprekmetdewerknemerkomtenkeldeprestatievandewerknemeraanbod. Stap2:Controlevandeverkregeninformatie De uitvoerder controleert de tijdens het bedrijfsbezoek verkregen informatie aan met behulp van twee bronnen: Detaakanalyseenprestatienormwordenvergelekenmethetbestpassendefunctieprofieluiteendoor Arbolab opgestelde database van functieprofielen.2 De uitvoerder bekijkt of de door de werkgever opgegevennormwaardenovereenkomenmetdescoresinhetfunctieprofiel. WanneerookhetdiagnoseinstrumentvanArbolabisgebruikt(zieinbeddinginhetre@integratieproces) wordtbekekenofdeinformatieoverdeprestatievandewerknemerverkregentijdenshetbedrijfsbezoek in overeenstemming is met de diagnose. De diagnose wordt daarnaast gebruikt om een inschatting te makenvanhettoekomstigfunctionerenvandewerknemer. Stap3:Uitwerkenrapportage 1 Nietalle137taakelementenhoevendaarbijuitgevraagdteworden.Opbasisvandetaakbeschrijvingkan vooreendeelvandetaakelementenopvoorhandwordenvastgesteldofzerelevantzijn.bijvoorbeeld:een receptionistewerktnietmet gereedschapmeteenlangesteel.ditgeldtvooralleuitvragenaandehandvan de137taakelementen. 2 DedatabasevanArbolabvolgtdeberoepenclassificatievanhetCBS(2010). 15 versie1.1

16 De rapportage komt grotendeels geautomatiseerd tot stand maar de uitvoerder kan indien gewenst opmerkingenplaatseninderapportage. Doelgroep Arbolab is geschikt ook geschikt voor werknemers van alle niveaus. De informatie verzameling geschiedt middels persoonlijke interviews waardoor het niet noodzakelijk is dat de werknemer kan lezen. Bovendien steltdeuitvoerderzijnvragenineenvoudignederlandswaardoorookwerknemersdiedenederlandsetaal nietgoedbeheersendevragenbegrijpen. DevragenlijstenvanArbolabkunnenbijeenherhalingsmetingookmiddelsdecomputerwordenafgenomen. Wanneerdevragenlijstopdecomputerwordtingevulddanpastdevraagstellingzichautomatischaanophet leesniveauvandewerknemer.voorwerknemersdiehelemaalnietkunnenlezenzijnereentaalvrijeversies vandevragenlijsten. Berekening Arbolabberekentdeloonwaardevolgenshetstappenplan. Rapportage Wanneerbijdewerknemeralleendeloonwaardewordtbepaaldisdeopzetvanderapportageeenvoudig.De rapportagebestaatindatgevaluitdevolgendeonderdelen: Relevanteachtergrondkenmerkenvandewerknemer(opleidingen,werkervaring) Relevanteachtergrondkenmerkenwerkgever Taakanalyse Prestatiesvandewerknemerafgezettegendenormenvoorprestaties Loonwaarde Deloonkostenenloonkostensubsidiezijnnietopgenomeninderapportage. Uitvoerderentraining Arbolabkanenkelwordentoegepastdooreengecertificeerdeuitvoerder.DitkanzoweliemandvanArbolab alseenuitvoerderindienstvandeopdrachtgeverzijn.kandidaatuitvoerdersvolgeneentrainingvantwee dagen.tijdensdetrainingkomendevolgendeonderwerpenaanbod: AchtergrondvandeloonwaardemethodevanArbolab Objectiefinformatieverzamelen Analyserenvandeverkregeninformatie Loonwaardeberekening Opbouwvanderapportage doorlopenwordengecertificeerd. Hulpmiddelenvoordeuitvoerder UitvoerdersvanArbolabwerkenaandehandvanvragenlijstenenkunnenbijhetbepalenvandenormfunctie gebruik maken van een database met functieprofielen. De rapportage komt volledig geautomatiseerd tot stand.wanneerdeuitvoerderditwensishetmogelijkomopmerkingeninderapportageteplaatsen. InbeddinginhetreAintegratieproces Arbolab biedt naast de loonwaarde methode ook verschillende andere instrumenten aan: een indicatieve loonwaardebepaling(diagnose),eenontwikkelassessment (ontwikkel) en een matching instrument aan.de diagnose,ontwikkelenmatchinginstrumentenzijnvolgenshetzelfdetheoretischemodelopgebouwdalsde 16 versie1.1

17 loonwaarde methode. Daardoor is de informatie die met de diagnose en matching instrumenten wordt verkregenintezettenalsextracontrolebijdeloonwaardebepaling. Gegevensbeheer De met de loonwaarde bepaling verzamelde gegevens worden beheerd door de Arbolab. Arbolab is een webbasedapplicatieendraaitopeenserverineenbeveiligdeomgeving.gebruikershebbentoegangmiddels een unieke inlogcode. De inlogcode geeft de gebruiker alleen toegang tot dat gedeelte van de applicatie waarvoor de gebruiker bevoegd is. Zodoende heeft een opdrachtgever alleen toegang tot de loonwaardebepalingenvanwerknemerswaarmeehijeenrelatieonderhoudt. Kosten Indien Arbolab de loonwaardebepalingen uitvoert dan rekent Arbolab enkel kosten per afgenomen loonwaardebepaling.indiendeopdrachtgeverdeloonwaardebepalingineigenbeheeruitvoertdanbestaan de kosten uit licentiekosten, kosten per afgenomen loonwaarde bepaling (die liggen aanzienlijk lager dan wanneerarbolabdeloonwaardebepalinguitvoert)enkostenvoorhettrainenvandeuitvoerders. 17 versie1.1

18 CompetenSYSLoonbalans Meting CompetenSYSLoonbalansvolgthetstappenplanopgenomenindeRegeling.Hetsysteemleidtdeprofessional hierstapsgewijsdoorheen. Additionelekosten NaastdeloonwaardebrengtCompetenSYSookdevolgendeadditionelekosteninkaart: Begeleidingskosten Herstelkosten Werkplekaanpassing/specialevoorzieningen Verzuim Scholingskosten Proces Hetprocesisoptedelenindriestappen: Stap1:Introductie Bij de start van de loonwaardemeting introduceert CompetenSYS zich middels een aankondigingsbrief op briefpapier van de gemeenten bij de werkgever en werknemer. Met deze brief worden werkgever en werknemervoorbereidophetonderzoekenwordthenuitgelegdwatzevandeloonwaardemetingkunnen verwachten. Stap2:Bedrijfsbezoek Voorafgaand aan het werkplekbezoek kan een korte checklist aan de werkgever en werknemer worden verstuurd,zodatzijzichgoedophetgesprekkunnenvoorbereiden.tijdenshetwerkbezoekwordtgesproken metdewerkgeverendewerknemer.indegesprekkenwordtalleinformatiedienodigisvoorhetbepalenvan deloonwaardeuitgevraagdaandehandvaneenvragenlijst. Stap3:Rapportageenwarmeoverdracht Na afloop van de meting wordt de rapportage opgesteld. Het loonwaardepercentage en het vervolgadvies worden warm aandeopdrachtgeverovergedragen. Doelgroep Loonbalans is inzetbaar voor een zeer brede doelgroep. Van werknemers aan de onderkant van de arbeidsmarkt tot werknemers die daar ver boven zitten. Loonbalans wordt veelal ingezet door gemeenten, Berekening DeloonwaardewordtberekendvolgenshetstappenplanopgenomenindeRegeling. Additionelekosten Naast de loonwaarde brengt CompetenSYS ook de volgende additionele kosten in kaart: werkplaatsaanpassingen,ziekteverzuimenextrabegeleidingsbehoefte. 18 versie1.1

19 Rapportage Derapportagewordtgeautomatiseerdopgesteld.Derapportagebevatdevolgendeelementen: Loonwaarde Passendheidplaatsing Cliëntbeschrijving Motiveringloonwaardeenvervolgadvies Functieomschrijvingmettaakanalyse Deonderzoeksgegevensloonwaardemeting: o Normfunctieennormloon o Normprestaties o Prestatiesvandewerknemer Prestatiesvandewerknemerafgezettegendenormprestaties Additionelekosten Devastgesteldeprestatiesvandewerknemerwordtwanneerdezeminderdan100procentisonderbouwd metgedragsvoorbeelden.derapportagebevatveelschema s.onderanderedeprestatiesvandewerknemer endeprestatiesvandewerknemerafgezettegendenormprestatieswordenweergegevenineenschema. De integrale rapportage wordt aan de opdrachtgever verstrekt. Daarnaast is er voor de werknemer een werknemersvriendelijkeversiebeschikbaar. Uitvoerderentraining CompetenSYS Loonbalans kan alleen worden toegepast door een gecertificeerde uitvoerder. Dit kan een uitvoerdervancompetensyszijn,maarditkanookeenuitvoerderindienstvandeopdrachtgeverzijn.binnen deregiokaniederegemeente,sw@bedrijfenuwvafzonderlijkkiezenofzedesystematiekzelfuitvoerenof datcompetensysdeloonwaardebepalinguitvoert. CompetenSYSbiedttrainingencertificeringvanuitvoerdersaan.Detrainingbeslaattweedagen.Tijdensde trainingkomendevolgendezakenaanbod: Theorie (plenair): begripsdefinities, werkwijze, methodisch handelen en het toepassen van de beslismodellen. Praktijktraining:individuelemeekijksessies. Terugkomdagen:intervisiebijeenkomsten Certificering:certificeringvolgtnapositievetoetsuitkomst Omdetrainingsuccesvoltekunnendoorlopenwordtvanuitvoerdersdevolgendekwalificatiesgevraagd: Deuitvoerderheeftminimaaltweejaarervaringalsconsulent,diagnose@expert,arbeidsdeskundigeof eenvergelijkbarefunctie MinimaalopleidingsniveauisHbo Deuitvoerderbeschiktovergoedeinterview@enrapportagevaardigheden Affiniteitmetzowelwerkgeversalswerknemers Hulpmiddelenvoordeuitvoerder CompetenSYSbiedtdeuitvoerderverschillendehulpmiddelen: Handleidingvoordeuitvoerdermetstappenplanvoorloonwaardebepaling. HetsysteemondersteuntgebruikerbijhetbepalenwatonderT,K,Iofadditionelekostenvalt. Uitvoerderswerkenaandehandvanvragenlijsten 19 versie1.1

20 Database met daarin de meest voorkomende functies. Per functie zijn de belangrijkste taken, functieloonendeprestatievanderegulierewerknemeropgenomen Derapportagekomtvollediggeautomatiseerdtotstand InbeddinginhetreAintegratieproces MetCompetenSYSkanvoorafgaandaandeloonwaardemetingookeencliëntprofielopgesteldworden.Inhet cliëntprofielwordtnaastopleidingenwerkervaring,eendiagnosevandesterktesenontwikkelpuntenvande werknemergemaakt.hetcliëntprofielkanwordenaangewendomlaagdrempeligeenmatchtemakenmet geschiktewerkplekken,maarookomdeontwikkelingopdewerkvloervormtegeven.bijhetopstellenvanhet CedrisWerkladderscan.Afhankelijkvanhetmodelwaarmeedeopdrachtgeverwerkt,kanditopmaatworden ingebouwd.ontwikkelingvandewerknemerkangestimuleerdwordenmetwerkplekopdrachten. WerknemershebbeneeneigenportalbijCompetenSYS.Hierkandewerknemer: Zelfassessmentsentestendoen EenCVopstellen Passendevacaturesinzien DemodulesvanCompetenSYSkunnengekoppeldwordenaanhetcliëntvolgsysteemvandeopdrachtgever. Daarbij biedt CompetenSYS de opdrachtgever de gereedschappen om de voor/door die opdrachtgever verrichtte loonwaardebepalingen om te zetten naar de benodigde en managementinformatie. Opdrachtgeverskunnenopalleuitgevraagdecriteriazelfstatistiekuitdraaien. Gegevensbeheer CompetenSYS is een webbased applicatie en draait op een server in een beveiligde omgeving. Gebruikers hebben toegang middels een unieke inlogcode. De inlogcode geeft de gebruiker alleen toegang tot dat gedeelte van de applicatie waarvoor de gebruiker bevoegd is. Zodoende is het mogelijk om uitvoerder en opdrachtgeveralleentoegangtegeventotdeloonwaardebepalingenvanwerknemerswaarmeehijeenrelatie onderhoudt.demetdeloonwaardebepalingverzameldegegevenswordenbeheerddoordeopdrachtgever zelf.competensyssteltdaarvoorhaarwebbasedapplicatieterbeschikking. Kosten IndienCompetenSYSdeloonwaardebepalingenuitvoertwordenkostenperafgenomenloonwaardebepalingin rekening gebracht. Indien de opdrachtgever de loonwaardebepaling in eigen beheer uitvoert, bestaan de kostenuitlicentie,eenflatfeevoorhetonbeperktuitvoerenvanloonwaardebepalingen(dieliggenaanzienlijk lager dan wanneer CompetenSYS de loonwaardebepaling uitvoert) en kosten voor het trainen van de uitvoerders. Dariuz Meting DeloonwaardebepalingvanDariuzstartmethetvaststellenvandematewaarineenwerknemereenaantal competentiesbeheerst.decompetentiescoreswordendoordariuzomgezetineenscorediedeprestatievan dewerknemeropdebestandedelentempo,kwaliteit,inzetbaarheidenefficiëntieweergeven.de loonwaardebepalingvandariuzkomtdeelsovereenmethetstappenplanbenoemdinderegeling.demeting vandariuzbestaatuitdevolgendestappen: Stap1:Vaststellenvandetakendiedewerknemerverricht. 20 versie1.1