Besparen op inkoop Een zes stappenplan
|
|
- Nelly Annelies de Lange
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Besparen op inkoop Een zes stappenplan Samenvatting Valt er te besparen met facilitaire inkoop? Jazeker. Wie het goed aanpakt kan zeker het nodige besparen, maar dan moet hij vooraf wel een gedegen inkoopbesparingsanalyse uitvoeren. Uit welke onderdelen bestaat zo n analyse en hoe pak je dat aan? Inleiding Geld uitgeven is lekker. Als je chagrijnig bent, kun je behoorlijk opleven van een paar nieuwe schoenen. Geld van een ander uitgeven is nog beter. Verkopers zijn aardig voor je, geven je datzelfde schoenengevoel én het kost je zelf niets. Waarom zou je dan zo nodig je best gaan doen om minder uit te geven? Het levert je geen vrienden op onder die fijne leveranciers. Een risico dat je niet onnodig neemt. Daar moet je wel een hele goede reden voor hebben. Het lijkt erop of die goede reden nu op een presenteerblaadje wordt opgediend: de crisis. Bij commerciële bedrijven en overheidsorganisaties wordt aan verschillende kosten knoppen gedraaid om het hoofd boven water (of de begroting sluitend) te houden. Van alle kosten die een organisatie maakt, is een groot deel beïnvloedbaar. En een ander deel niet, vanwege langlopende verplichtingen. Verschillende soorten kosten Grofweg zijn de kosten van een organisatie te verdelen in de volgende soorten: belastingen rentekosten afschrijvingen personeelskosten kosten van de inkoop van grondstoffen overige inkoopkosten (HRM, ICT, Facilitair, Huisvesting, Civiel). Afhankelijk van het type organisatie is de financiële impact van de ene post hoger en meer beïnvloedbaar dan de andere. Financieel directeuren hebben de eerste drie punten voor hun rekening genomen. Door bijvoorbeeld risico s anders in te schatten, afschrijvingstermijnen te verlengen en sale-en-lease-back constructies toe te passen, dragen zij hun steentje bij aan rendementsverbetering. Personeelskosten zijn de gemeenschappelijke verantwoordelijkheid van HRM en alle teammanagers. HRM draagt zorg voor een goed personeelsbeleid met voldoende aandacht voor door- en uitstroom. Teammanagers moeten maximale effectiviteit en efficiency nastreven. Ophouden met activiteiten die geen waarde toevoegen en je processen zodanig lean maken dat alle waste eruit is.
2 Er wordt vaak onderschat wat een goede procesoptimalisatie kan opleveren. Verbeteringen tot 30 procent op personeelsinzet zijn reëel haalbaar. De crux zit hem in het daadwerkelijk cashen van deze optimalisatie. Een medewerker met een contract voor onbepaalde tijd is vaak kostbaar om te ontslaan. Dit is een belangrijke reden om vaak niet eens te starten met zo n traject. Terwijl veel organisaties een flexibele schil hebben (medewerkers voor bepaalde tijd, uitzendkrachten, ingehuurde professionals en ZZP ers) die je hier uitstekend voor kunt benutten. De laatste twee soorten kosten vallen binnen de invloedssfeer van inkopers, contractmanagers en facility managers. Om een goed beeld te krijgen van de beïnvloedbaarheid van inkoopkosten en de potentiële besparingspotentie daarop, is het belangrijk een gedegen analyse uit te voeren. Een dergelijke inkoopbesparingsanalyse wekt vertrouwen. Dit vergroot de kans op een succesvolle implementatie van de uiteindelijke besparingsmaatregelen. Voor veel inkoopbesparingen is een initiële investering in tijd noodzakelijk. Deze wordt pas goedgekeurd als het besparingsplan betrouwbaar wordt geacht. Daarom is relatief veel aandacht voor de analysefase noodzakelijk. Een inkoopbesparingsanalyse bestaat uit zes onderdelen. Stap 1. Spendanalyse Een spendanalyse geeft antwoord op de vraag: Wie koopt wat, waar en hoeveel in? Vraag aan de financiële administratie een uitdraai uit de crediteurenadministratie van het meest recente compleet afgesloten boekjaar. Bij voorkeur zelfs van de laatste drie boekjaren in één keer, maar het laatste jaar is al mooi om mee te beginnen. Zorg hierbij ook voor informatie over de kostensoorten en -plaatsen. Ontdubbel de leveranciers en kies een logische productgroepindeling. Segmenteer de leveranciers vervolgens per inkoopcategorie. Beperk je tot 95 procent van de spend (van groot naar klein). Die kleinste 5 procent in geld vertegenwoordigt vaak wel 25 procent van het aantal leveranciers. De analyse is het gemakkelijkst in Excel, met behulp van draaitabellen. Op deze manier krijg je de informatie die je bij vervolganalyses nodig hebt. Stap 2. Contractanalyse Een grondige contractanalyse legt een aantal zaken rondom bestaande contracten bloot: in hoeverre worden bestaande contracten daadwerkelijk gebruikt? wanneer zijn ze afgesloten? wanneer lopen ze af? wat zijn de mogelijkheden om contracten te verlengen? welke contracten zijn onderhandelbaar (of open te breken)? welke inkoopsegmenten zijn überhaupt contractueel afgedekt?
3 Whitepaper Tevens ontdek je hoe groot de potentiele synergie is als organisatieonderdelen samen het inkoopvolume beter bundelen. Beperk je hierbij tot de 25 à 30 grootste leverancierscontracten. Maak hiervoor een uitdraai uit het contractbeheersysteem of, als dat er niet is, zoek de relevante informatie met de hand bij elkaar. Dat kan een behoorlijk karwei zijn, maar het is essentieel voor een zuiver beeld. Stap 3. Benchmarkanalyse Nadat je de leveranciers en productgroepen die qua inkoopspend belangrijk zijn, hebt ontdekt, en weet bij welke contracten er manoeuvreerruimte is, kun je de diepte in met betrekking tot prijzen en tarieven. In een benchmarkanalyse toets je de marktconformiteit van je huidige deals. Als een contract twee maanden geleden is gesloten, en er is door middel van een aanbesteding goede concurrentie gesteld, ga er dan maar van uit dat je contract marktconform is. Als een contract drie jaar oud is, afgesloten is in voor leveranciers goede tijden en die specifieke markt sindsdien onder druk is komen te staan, dán is er reden om aan te nemen dat het scherper kan. In die gevallen komt het aan op goed netwerken onder vakgenoten bij andere organisaties om te ontdekken wat de markt nu doet en te bekijken of een één-op-één vergelijking met andermans voorwaarden mogelijk is. Stap 4. Volumebundeling- en factuurreductie-analyse De spendanalyse is de basis voor deze specifieke verdiepingsslag. De toewijzing van de kosten aan budgethouders en de uitgaven aan inkoopcategorieën geven inzicht in de onbenutte mogelijkheden van volumebundeling. Waarom drie leveranciers aanhouden die min of meer hetzelfde leveren, als daar geen strategische noodzaak voor is? Het aantal facturen dat een leverancier stuurt, kan hoog oplopen. Dit zorgt voor een flinke en kostbare administratieve belasting. De totale verwerkingskosten van één factuur bedragen al snel 50,-. Uit kwalitatief oogpunt is het altijd verstandig daar wat aan te doen. Uit kostenbesparingsoverwegingen moet je beginnen met een formatiescan van de crediteurenadministratie. Als daar geen mensen zijn waar je zonder kosten afscheid van kunt nemen (zoals uitzendkrachten of mensen met een tijdelijke aanstelling), zal factuurreductie zelden leiden tot de gewenste kostenreductie. Stap 5. Analyse samenwerking Massa is kassa luidt een oude inkoopwijsheid. Dat gaat in veel (maar lang niet in alle) gevallen op. Vaak is je eigen inkoopvolume binnen een bepaalde inkoopcategorie al voldoende om door leveranciers als een aantrekkelijke klant beschouwd te worden. Voor andere inkoopcategorieën waar dat niet voor geldt, kan het aantrekkelijk zijn om meer en soortgelijk inkoopvolume buiten je organisatie te zoeken. Dat kan niet bij concurrerende organisaties, maar wel bij bijvoorbeeld inkoopcombinaties. Ontwikkel een gedegen inkoopsamenwerkingsbeleid en ontdek welke besparingen hierdoor haalbaar zijn. Stap 6. Kwalitatieve analyse Dit is de laatste van de reeks analyses, noodzakelijk voor de context. Met behulp van alle voorgaande verkregen kwantitatieve gegevens kun je in een reeks van vier tot
4 zes interviews gericht de vinger op de zere plek leggen. Het hoofddoel van deze interviews is erachter te komen of de bestaande koppeling tussen het inkoopbeleid en de organisatiedoelstellingen de gewenste effecten heeft. De meest geëigende functionarissen voor deze interviews zijn de financieel directeur, de algemeen directeur, de twee afdelingsmanagers met de grootste spend, de directeur bedrijfsvoering en de concerncontroller. In dit interview passeren strategische, tactische, operationele inkoopactiviteiten en contractmanagement op een systematische wijze de revue. Hierdoor kun je erachter komen waarom procedures niet werken zoals ze zijn afgesproken en wat daar de financiële consequenties van zijn. De inkoopbesparingsanalyse heeft nu een zuiver en betrouwbaar beeld op geleverd van de inkoopsituatie. De prioritering van haalbare besparingsprojecten is het resultaat. Een aantal veelvoorkomende projecten staat weergegeven in het kader hiernaast. Vraag het de leverancier Tot slot: vraag aan je leveranciers om zelf met besparingsinitiatieven te komen. Zij zijn de experts op hun vakgebied, zij weten veel beter dan jij waar mogelijkheden liggen. Stel ter motivatie als beloning een contractverlenging of een deel van de besparing in het vooruitzicht. Daarnaast is het zinvol de contracten te blijven managen. De tijd die dat kost, verdient zichzelf tien keer terug. Dus wil je besparen, trek dan allereerst een contractmanager aan Over de auteur Wim Nieland MSc MBA is directeur bij adviesbureau Aeves (
5 Voorbeelden Als de inkoopbesparingsanalyse een zuiver en betrouwbaar beeld heeft opgeleverd van de inkoopsituatie, kan worden begonnen met de projecten. Enkele voorbeelden. Schoonmaakcontract Controleer het schoonmaakcontract. Lees het goed door en kijk of je leverancier doet wat je destijds met hem bent overeengekomen. Discussies over de hoogte van uurtarieven worden snel maatschappelijk onverantwoord geacht. Desalniettemin is het belangrijk te weten waar je voor betaalt. Meer- en minderwerk, indexeringen en beloofde vakvolwassenheid van medewerkers zijn zaken die niet altijd conform het contract worden uitgevoerd. MFP s Sinds kopieerapparaten MFP s of MFC s heten, zijn ze het domein van de ICTafdeling geworden. Ze hangen in het netwerk en dat maakt de inruilbaarheid een stuk kleiner. Leveranciers weten dat en spelen daar handig op in door erg technisch en ingewikkeld te doen en je het gevoel te geven maar niet te beginnen aan een switch. Vraag een bevriende collega die recent getenderd heeft, wat hij betaalt (per afdruk, om het goed vergelijkbaar te maken) en bereken de potentiële besparing bij je volume. Faseer sowieso zoveel mogelijk desktopprinters uit. Inhuur flexibele arbeidskrachten Er gaat veel geld om in het inhuren van personeel-niet-in-loondienst (PNIL). Maak gebruik van maximaal twee uitzendbureaus om onnodig veel operationele contacten en volumeversnippering tegen te gaan. Verdiep je eens in de mogelijkheden die Managed Service Providers kunnen bieden door het inhuurproces en de afwikkeling (inclusief onderhandeling met ZZP ers) over te nemen. Besparingen van 15 procent zijn geen uitzondering. ICT De ICT-markt levert hardware, software, onderhoud en interim-medewerkers. Er zit veel overschot in deze markt. Oriënteer je goed, doe marktonderzoek en kien het zó uit dat de finale onderhandeling tegen het einde van het kwartaal wordt gevoerd. Bonussen van salesmensen in deze industrie worden per kwartaal uitgekeerd. Een salesmanager die z n bonus nog niet heeft gehaald, biedt net iets scherper aan dan anders. Beperk de contractduur Als een groot contract al drie jaar of langer loopt, is dat een belangrijke indicator om kritisch te kijken naar het kostenniveau. Goed ingeregelde processen maken je lui en minder kritisch naar de leverancier. Bedenk dat marktwerking goed is en dat concurrentie stellen altijd loont.
Het inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding.
Het inhuurproces en uw inkoopdoelstellingen. 17 punten van aandacht bij uitbesteding. De trend waarbij werk in meerdere flexibele vormen wordt aangeboden en vormgegeven, zet zich voort. Er vindt een duidelijke
Nadere informatieAnalyse van de inkoopfunctie
Ir. ing. D. Mostert, DME Advies Inkoopgebonden kosten zijn vaak een aanzienlijk deel van de totale kosten, hierdoor vormt de inkoopfunctie een belangrijke potentiële winstbron. Niet alleen door de invloed
Nadere informatieContractmanagement; the next step?!
Contractmanagement; the next step?! FSR Conferentie 2014 Nicky Fleuren 6 november 2014 Inhoud workshop - Even kennismaken - Achtergrondinformatie - De aanleiding - De inrichting - De praktijk - The next
Nadere informatiePro Mereor. Inkoopanalyse. Pro Mereor Inkoopanalyse pagina 1 van 8
Pro Mereor Inkoopanalyse Pro Mereor Inkoopanalyse pagina 1 van 8 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De analyse... 3 2.1 Kwantitatieve inkoopanalyse... 3 2.2 Kwalitatieve inkoopanalyse... 6 3. Verbetertraject...
Nadere informatie15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren
15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject
Nadere informatieBack to the Future Business Alignement in Publieke Inkoop? Aan de hand van de inkooporganisatie van de Gemeente Amsterdam toen, nu en straks
Back to the Future Business Alignement in Publieke Inkoop? Aan de hand van de inkooporganisatie van de Gemeente Amsterdam toen, nu en straks 23 januari 2015 2 Inhoud 1. Trends: Toen Nu Straks 2. Hoe kun
Nadere informatieNIC Groep. Uw kennis in financiën en inkoop. Strategisch voordeel woningcorporaties, versie augustus 2014. Financiële dienstverlening
Uw kennis in financiën en inkoop Inkoop- en contractmanagement Financiële dienstverlening Detachering, interim en W&S Inkooptools Speciale projecten NIC Groep. Strategisch voordeel woningcorporaties, versie
Nadere informatieInkopen is leuker dan je denkt Congres Besturenraad 14 juni 2012, Harderwijk Prof.dr. Jan Telgen
Inkopen is leuker dan je denkt Congres Besturenraad 14 juni 2012, Harderwijk Prof.dr. Jan Telgen 1 De onderwerpen Inkopen en het managen van inkoop Spend analyse is de basis Een voorbeeld Wat heb je er
Nadere informatieGrip op inhuur van professionals en mobiliteit
Grip op inhuur van professionals en mobiliteit p-ourdesk Inleiding Organisaties zijn vaak afhankelijk van externe professionals. Deze professionals zijn hard nodig om wendbaar te worden en te blijven.
Nadere informatieContractcompliance. Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop
Contractcompliance Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop 1 Inhoud Concerninkoop Controle of Communicatie? Wat doen we concreet? De blik naar buiten De blik
Nadere informatie, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales
, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales Een prestatie op maat, dat wilt u toch ook? Link2Doc helpt (inkoop) organisaties bij het optimaliseren en inrichten van documentmanagement processen
Nadere informatieNIC Groep. Uw kennis in financiën en inkoop. Strategisch voordeel woningcorporaties, versie juni 2015. Financiële dienstverlening
Uw kennis in financiën en inkoop Inkoop-en contractmanagement Financiële dienstverlening Detachering, interim en W&S Inkooptools Speciale projecten NIC Groep. Strategisch voordeel woningcorporaties, versie
Nadere informatieContractmanagement ja, maar wat levert dat dan op? Handreiking met praktische voorbeelden die de toegevoegde waarde bewijzen
Contractmanagement ja, maar wat levert dat dan op? Handreiking met praktische voorbeelden die de toegevoegde waarde bewijzen Paul Jacobs en Alex Buursema 2013 Contractmanagement heeft de aandacht Het managen
Nadere informatieInkoop met een menselijke aanpak en een zakelijk resultaat PROFIT PURCHASE
Inkoop met een menselijke aanpak en een zakelijk resultaat PROFIT PURCHASE ONZE VISIE OP INKOOP Dat inkoop belangrijk is staat doorgaans niet ter discussie. De manier waarop inkoop wordt georganiseerd
Nadere informatieDUURZAAM DUURZAAM INZETBAAR PERSONEEL DOOR IN- EN EXTERNE FLEXIBILITEIT: De overheid betaalt 50% mee! De overheid betaalt 50% mee!
GA VOOR DUURZAAM DUURZAAM INZETBAAR PERSONEEL DOOR IN- EN EXTERNE FLEXIBILITEIT: 1 Duurzame inzetbaarheid door in- en externe flexibiliteit: de overheid betaalt 50% mee! De overheid zet in op zo lang mogelijk
Nadere informatieDe meerwaarde van contractmanagement
De meerwaarde van contractmanagement Welke kansen zijn er voor u? Wouter Schipperheijn Directeur Het NIC 1 Agenda Voorstellen Contractmanagement Het NICV model Hoe volwassen is uw contractmanagement? Kansen
Nadere informatie12 podium mei 2012. Van zandbakkenzand tot
12 podium mei 2012 Van zandbakkenzand tot afvalverwijdering: het kan goedkoper Professionele inkoop kan de uitgaven flink drukken Nog niet eens zo lang geleden, als de schriften bijna op waren, belde de
Nadere informatie+ Systeemlandschap. + Governance. + Werkwijze. Procure to pay
+ Systeemlandschap Procure to pay + Governance + Werkwijze Inkoopquotes 100% Totale kosten 80% Personeel 60% 40% Inkoop 20% 0% handel AEX-bedrijven industrie zakelijk diensten Overheid zorg Bron: CBS 1
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieContractmanagementnorm: Het prijskaartje van contractmanagement
Contractmanagementnorm: Het prijskaartje van contractmanagement Studie van adviesbureau Aeves naar contractmanagement in de publieke sector Bussum, juni 2014 Wim Nieland MSc MBA Niels Alting Susan Schutjes
Nadere informatieConcerninkoop. Contract- en leveranciersmanagement. Gàry Habets Hoofd Concerninkoop. Manage de markt! PIANOo okt/nov 2009 1
Concerninkoop Contract- en leveranciersmanagement Gàry Habets Hoofd Concerninkoop 1 Inhoud Actualiteit inkoop en aanbesteden utrecht Concerninkoop Feiten en cijfers 2008 inkooporganisatie Inkoopproces
Nadere informatieContractmanagement onder de loep. Gemeente Zaanstad 5 juni 2014
Contractmanagement onder de loep Sanne van Kamp / Justine Schlatmann NEVI-PIANOo congres Gemeente Zaanstad 5 juni 2014 Wie zijn wij? Gemeente Zaanstad Bevolking: circa 150.000 inwoners Organisatie: bijna
Nadere informatieProfessioneel inkopen bij een universiteit
Professioneel inkopen bij een universiteit Spanning tussen het primiare proces en inkoop Woensdag 17 oktober Onderwijsevent Door: mr. J.J.A. (John) van Pelt Even voorstellen. John van Pelt, eigenaar Art
Nadere informatieDe Grote Overheid Inkooptest
Regelaar, zakelijk of schatkistbewaarder? Welke type ambtenaar ben jij als het gaat om het geven van opdrachten aan derden? De kordaat optredende regelaar met een instelling dat snelle en acceptabele resultaten
Nadere informatieBeschikbare modules iv- V Online
Beschikbare modules iv- V Online Inleiding Hoe belangrijk is het voor een organisatie om vanuit een visie een strategie te ontwikkelen, de benodigde bedrijfsonderdelen en of afdelingen goed in te richten
Nadere informatieROLVERDELING BIJ CONTRACTMANAGEMENT
ROLVERDELING BIJ CONTRACTMANAGEMENT (onderdeel van Handboek voor contractmanagement bij DFB) 1. Inleiding. In het kader van het project leveranciersmanagement zijn ten behoeve van het beheer van contracten
Nadere informatieKansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten
Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten November 2012 Even voorstellen: Harrie van den Bergh Manager Facility Services, GGZ Oost Brabant Facility Services: Inkoop & Magazijn, Techniek
Nadere informatieChecklist voorbeelden van kostenbesparing, mogelijkheden om te besparen op uw telecommunicatiekosten
Pagina 1 van 7 Contractbeheer, goede inkoop en optimaal gebruik maken van de technische mogelijkheden kan aanzienlijke besparingen opleveren! Uw communicatie kosten bestaan niet alleen uit uw tweemaandelijkse
Nadere informatieTenneT. Vrijdag 18 september 2015. 100% kwalitatief aanbesteden inhuur!
TenneT Vrijdag 18 september 2015 100% kwalitatief aanbesteden inhuur! 1 Vraag aan de zaal 1. Vinden wij werving en selectie van medewerkers voor vast en flexibel even belangrijk? Mee eens? Mee oneens?
Nadere informatieBijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement
Bijeenkomst PROEVEN AAN contractmanagement Thor Mesman Inleiding Doelstelling Het geven van een beknopt ervaringsoverzicht over contractmanagement, zodat de deelnemers van deze bijeenkomst hier eventueel
Nadere informatieInkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatieGrip op de zaak en besparen
Grip op de zaak en besparen MultiFlexx De onafhankelijke Managed Service Provider (MSP) op het gebied van Flexibele arbeid. Sinds 1994 helpen wij onze klanten met het organiseren van hun flexibele arbeidsbehoefte.
Nadere informatiemensen, die het maken PRAKTISCHE CHECKLIST OM KOSTEN TE BESPAREN
PRAKTISCHE CHECKLIST OM KOSTEN TE BESPAREN Hoe kan ik in deze tijd kosten besparen, zonder mijn bedrijfsvoering te reorganiseren? De bedrijfskundige experts in de zorg, facility, inkoop en logistiek van
Nadere informatieEXACT SALARIS PLUS. Compleet Human Resource Management met salarisadministratie.
HOME WAT VOORDELEN FUNCTIONALITEITEN Compleet Human Resource Management met salarisadministratie. RAPPORTAGE IMPLEMENTATIE SERVICE ESSENTIALS OVER EXACT IN HET KORT Werknemers zijn de ruggengraat van bedrijven.
Nadere informatieUitbestede inkoop Saxenburgh Groep
Uitbestede inkoop Saxenburgh Groep Nevi Zorgcongres, 2017 Bas Bouwman Februari 2017 Over Coppa > Coppa is een toonaangevend inkoopdienstverlener in Nederland sinds 1997, met kantoren in Arnhem en Amsterdam.
Nadere informatieHoe haalt u het maximale rendement uit uw WMS? Arjen Lagerweij a.lagerweij@evo.nl +31 6 2191 7307
Hoe haalt u het maximale rendement uit uw WMS? Arjen Lagerweij a.lagerweij@evo.nl +31 6 2191 7307 Wat gaan we doen? 1. Introductie 2. Wat willen we bereiken met WMS? 3. Voorbereiding aanschaf WMS 4. Samenvatten
Nadere informatieWelkom. 11 april 2019
Welkom 11 april 2019 Thema APMP Congres Overleef je?! Inkoop en verkoop noodgedwongen in het huwelijksbootje? 2 Workshop Inkopers en verkopers zijn de gatekeepers voor hun organisaties. Ze zitten in de
Nadere informatieDuurzaam inkopen provincie Noord-Brabant
Duurzaam inkopen provincie Noord-Brabant Remco de Jong Senior Inkoop Consultant rdjong@brabant.nl 27 september 2010 En hoe begin je nu eigenlijk...? Duurzaam inkopen plaatsen in een cyclus; Vertaling van
Nadere informatieIk ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!
Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de
Nadere informatieContractcompliance. Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop
Contractcompliance Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop 1 Inhoud Concerninkoop Controle of Communicatie? Wat doen we concreet? De blik naar buiten De blik
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieFLEXIBELE ONDERSTEUNING NODIG?
FLEXIBELE ONDERSTEUNING NODIG? Bedrijfsfolder MKB Bedrijfsondersteuning voor het Midden en Kleinbedrijf (MKB) en Zelfstandigen Zonder Personeel (ZZP) Ondernemen + ondersteuning = MKB Bedrijfsondersteuning
Nadere informatieRijkswaterstaat. Eindrapportage Onderzoek Financieel Business Plan Nationale Bewegwijzeringsdienst
Rijkswaterstaat Eindrapportage Onderzoek Financieel Business Plan Nationale Bewegwijzeringsdienst Pagina 1 0 Managementsamenvatting Inleiding In opdracht van Rijkswaterstaat (RWS) heeft Ernst & Young een
Nadere informatieFacilitair inkopen. Met gereedschappen en methodieken om het inkoopvak beter te beheersen
Facilitair inkopen Met gereedschappen en methodieken om het inkoopvak beter te beheersen Inhoud Voorwoord Eeuwige spagaat bij duurzaam inkopen Outsourcing: integraal uitbesteden van facilitaire diensten
Nadere informatieBespaar. Accountantskosten. op uw. in 7 stappen. Marian Koek. managerincontrol.nl
Bespaar op uw Marian Koek Accountantskosten in 7 stappen managerincontrol.nl Bespaar*op*uw*Accountantskosten*in*7*stappen Inhoud Voorwieisdite+boekbedoeld? 3 Passieen incontrol 4 Vijfredenenomaccountantskostentebesparen
Nadere informatieKWESTIE VAN KRACHT. Technische topbedrijven in een dynamische arbeidsmarkt
KWESTIE VAN KRACHT Technische topbedrijven in een dynamische arbeidsmarkt Rita Kostwinder Algemeen directeur Technicum Kwestie van Kracht Wat is de toegevoegde waarde van knappe medewerkers in dynamische
Nadere informatieBorging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV. Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo
Borging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo Waar willen wij het vandaag over hebben? Positionering Contract & Leveranciersmanagement
Nadere informatieBijlage 13 C IFAR 2018 Beschrijving inhuurprocessen Deelnemende aanbestedende diensten - Inhuurproces inclusief facturering & Digitale systemen in
Bijlage 13 C IFAR 2018 Beschrijving inhuurprocessen Deelnemende aanbestedende diensten - Inhuurproces inclusief facturering & Digitale systemen in gebruik bij Belastingdienst Onderstaand figuur geeft de
Nadere informatieCategoriemanagement voor inhuur van derden. PIANOo-Congres 4 juni 2009. Annemiek Jacobs: Projectmanager Bert Zwiep: Senior Interim inkoopadviseur
Categoriemanagement voor inhuur van derden PIANOo-Congres 4 juni 2009 Annemiek Jacobs: Projectmanager Bert Zwiep: Senior Interim inkoopadviseur 1 Agenda Aanleiding onderzoek Opzet onderzoek Analyses Inkoopstrategieën
Nadere informatieProfiteer maximaal van de contractvoordelen of gemaakte contractafspraken. Contract Management
Profiteer maximaal van de contractvoordelen of gemaakte contractafspraken Contract Management Krijg meer grip op en inzicht in contracten Met Proactis Contract Management heeft u per leverancier gedurende
Nadere informatieDe Grote Overheid InkoopTest
De Grote Overheid InkoopTest Door : M.m.v : Drs. Marc J. Brugman A.N. Eissens J.M. De Vries Regelaar, zakelijk of schatkistbewaarder? Welke type ambtenaar ben jij als het gaat om het geven van opdrachten
Nadere informatieWELKOM PIANOo LUNCH 2012
WELKOM PIANOo LUNCH 2012 Programma Opening Algemene presentatie CLM Managementrapportage Van afrekencultuur naar samenwerken Resultaten Contractmanagement UWV 2 Algemene presentatie CLM Frank van Wettum
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieStrategische inkoop. a. De behoefte en vraag van gebruikers is leidend bij de levering van. Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004
Strategische inkoop Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004 1. Inleiding Vanuit vraaggericht facility management streeft de facilitaire organisatie naar een optimale aansluiting tussen facilitaire
Nadere informatieNIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE)
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE) 26 JANUARI 2016 1 Vragen bij de case WINTECH..GESTRAND IN HET ZICHT VAN DE HAVEN? (totaal 90 punten) Vraag 1 (20 punten) a. Bereken
Nadere informatieOnconventionele Inkoopbesparingen De verbazing voorbij
Onconventionele Inkoopbesparingen De verbazing voorbij Amstelveen, 1 februari 2018 Even voorstellen 1 Achtergrond Sinds 15 februari 2016 Hoofd inkoop bij Ziekenhuis Amstelland en BovenIJ Ziekenhuis. Daarvoor
Nadere informatieRSZK INKOOP. September 2014, Bas De Kinder
RSZK INKOOP September 2014, Bas De Kinder INHOUD Deze presentatie bevat de volgende onderwerpen: INKOOPBELEID PIJLERS UITGANGSPUNTEN VERANTWOORDELIJKHEDEN INKOOPPROCES STRATEGISCH TACTISCH OPERATIONEEL
Nadere informatieVijf pijlers van Contractmanagement in Amsterdam
Vijf pijlers van Contractmanagement in Amsterdam Agenda Inleiding en aanleiding 5 pijlers van succesvol contractmanagement? Amsterdamse aanpak Take aways Wie zijn wij? Marga van Eig Verbetermanager leadbuyer
Nadere informatieKansen en risico s bij inkoopsamenwerking. Conny Kelly Directeur Inkoop Zorgservice XL
Kansen en risico s bij inkoopsamenwerking Conny Kelly Directeur Inkoop Zorgservice XL Wie zijn wij? Een uniek initiatief in het Nederlandse zorglandschap, te weten het inkoop- en logistiek bedrijf van
Nadere informatieCluster Bedrijfsvoering rve ICT
Cluster Bedrijfsvoering rve ICT ACTIEPLAN 2017-2020 Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) 30 juni 2017 Pagina 1 van 10 Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 AMBITIE RVE ICT MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD INKOPEN...
Nadere informatieBesparen op Inleen van Personeel
Labor Redimo realiseert rendementsverbetering Uw rendement verbeteren is mogelijk door het reduceren van kosten. Labor Redimo helpt bedrijven om te besparen op inleen van personeel. Labor Redimo heeft
Nadere informatieLogistiek medewerker. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse
Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Werkt gedurende langere periode nauwkeurig en zorgvuldig, met oog voor detail, gericht op het voorkómen van fouten en slordigheden, zowel in eigen als andermans
Nadere informatieLeidinggeven - aan de bedrijfsvoering van een samenwerkingsverband VO - hoe doe je dat? 11 juni 2014, Els Verschure en Rick de Wit
Leidinggeven - aan de bedrijfsvoering van een samenwerkingsverband VO - hoe doe je dat? 11 juni 2014, Els Verschure en Rick de Wit Programma 10.30-11.15 uur Plenaire inleiding Goed financieel management
Nadere informatieMemo: Wob-verzoek inhuur
Memo: Wob-verzoek inhuur Aan: Leden Algemeen Bestuur VRU Van: Algemeen directeur Datum: 13 juli 2017 Onderwerp: Wob-verzoek inhuur Bijlagen: A. Overzicht inhuuropdrachten groter dan 100.000 B. Normen WNT
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieInkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 31 maart 2009. Karin van IJsselmuide. Kennismanager/trainer Nevi Inkoopacademie
: Inkopen Complexe Techniek? 31 maart 2009 Karin van IJsselmuide Kennismanager/trainer Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Opzetten van een complex sourcingtraject Realisatie van het
Nadere informatieAanbesteding Inhuur Flexibele Arbeidskrachten Massaal op basis van een Uitzendovereenkomst ten behoeve van de Belastingdienst
Bijlage G Digitale systemen in gebruik bij percelen 1t/m 3 Aanbesteding Inhuur Flexibele Arbeidskrachten Massaal op basis van een Uitzendovereenkomst ten behoeve van de Belastingdienst Onderstaand figuur
Nadere informatieUitkomsten onderzoek Drivers & Barriers van zzp-/interim-professionaldienstverlening vanuit opdrachtgevers
Factsheet 26-2-2018 - Patricia Honcoop Uitkomsten onderzoek Drivers & Barriers van zzp-/interim-professionaldienstverlening vanuit opdrachtgevers De flexibilisering van de arbeidsmarkt zet onverminderd
Nadere informatieRENDEMENT OP IT. Hoe je maximaal rendement uit je IT haalt
RENDEMENT OP IT Hoe je maximaal rendement uit je IT haalt RENDEMENT OP IT IT kan een bedrijf heel veel geld kosten door de aanschaf, implementatie en onderhoud van systemen. Voor veel managers zijn die
Nadere informatieContractmanagement, wat is dat?
Contractmanagement, wat is dat? Contractmanagement van diensten Ted Knoester Gemeente Lansingerland 1 Contractmanagement Kenmerken van diensten Wat doet een contractmanager? Wat is een contract? Hoe om
Nadere informatieBeste HRM Dienstverlener voor de Overheid
Sociale Zaken Creëren van Participeren Het kabinet wil de Participatiewet per 1 januari 2014 in werking laten treden. Er wordt nog gedebatteerd over onderdelen van de wet. Echter, de kern staat vast. Het
Nadere informatieHet programma wordt toegelicht en iedereen stelt zich voor en geeft aan waar inkoop in de organisatie zich bevindt.
Onderwerp:Bijeenkomst IPK Datum: 09-02-2012 Auteur: Ellen Bots-Floors Deelnemerslijst Organisatie CompaNanny Nederland BV SWK Facet Stichting Kinderopvang Amersfoort Stichting Kinderopvang Bussum, Naarden,
Nadere informatieBedrijfsplan mkb. hoe maak je een Verbeterplan..? visie/doelen. analyse. speerpunten. actieplannen
Bedrijfsplan mkb hoe maak je een Verbeterplan..? visie/doelen analyse speerpunten actieplannen inleiding Binnen veel mkb-ondernemingen worden beschikbare middelen lang niet altijd even efficiënt en verstandig
Nadere informatieWaarom telefonie via je ICT-partner?
Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieOnderhoudsPARTNER. BetonRestore: keiharde kennis voor het beste resultaat
OnderhoudsPARTNER BetonRestore: keiharde kennis voor het beste resultaat OnderhoudsPARTNER Slimmer inkopen Duurzaam inkopen 2 De traditie Het meest gezien in de markt: Aanbestedingen In concurrentie met
Nadere informatieStrategisch netwerken. 02 september 2015
Strategisch netwerken 02 september 2015 Strategisch netwerken ## augustus 2015 Onderwerpen Diverse strategieën. Opdrachten. Zet aan tot actie om een keuze te maken. Focus. Doe het constant. 3 Inleiding
Nadere informatieZou het niet iedeaal zijn
Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag
Nadere informatieFiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten
FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatieInkoopsamenwerking. Samen ambities realiseren Harco Bouwman, Partner, Trevian
Inkoopsamenwerking Samen ambities realiseren Harco Bouwman, Partner, Trevian WIE IS TREVIAN? HET ONTSTAAN TREVIAN HEEFT HAAR WORTELS IN DE CORPORATIE SECTOR EN IS IN 2009 ONDER DE NAAM TREVIN OPGERICHT
Nadere informatie10 tips. Bezuinigingen binnen de gemeente. Inhoud
Bezuinigingen binnen de gemeente 10 tips Inhoud 1. Kaasschaaf 2. Ambtelijk apparaat 3. Onderhoud 4. Kerntaken 5. Inhuur externen 6. Onderzoek 7. Cultuur/mentaliteit 8. Accommodatiebeleid 9. Reserve 10.
Nadere informatieMKB/ZZP- vriendelijk inkopen
Motie Inkopen in de wijk MKB/ZZP- vriendelijk inkopen Alexander Arsath Ro is Concerninkoop Wat ga ik vertellen? Hoe ziet inkoop door Utrecht eruit? Van welke kanalen maakt de gemeente gebruik? Wat kun
Nadere informatieDo s en Don ts bij het opzetten van Shared Service Centers
en bij het opzetten van Shared Service Centers Algemeen - Concernbrede, productgewijze invoering bij facilitaire dienstverlening. - Prioriteiten stellen: niet alles tegelijk doen; kies voor een lerende
Nadere informatieResultaten onderzoek. Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen. April 2015
Resultaten onderzoek Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen April 2015 Tijdens de Contract Management Dag op 12 maart 2015 vond er een live onderzoek plaats naar aspecten van contract management. Tijdens
Nadere informatieSamenwerking & Bedrijfsvoering
Samenwerking & Bedrijfsvoering Plan van Aanpak Plan van aanpak: Themaonderzoek Samenwerking en Bedrijfsvoering Bestuurlijk opdrachtgever Ambtelijk opdrachtgever Naam projectleider T.C.C. den Braanker C.A.
Nadere informatieInkoperis. 2. employability & arbeidsmarkt
Inkoperis kostenbeheerser, verandermanager en honkvast Maar liefst 651 inkopers namen de moeite om de online vragenlijst in te vullen voor onze eerste Deal!-NEVI Nationale Inkoopenquête. Hoewel de werkloosheid
Nadere informatieZelfanalyse inkoopvolwassenheidsmodel
pag.: van 7 code: STR-BEN-vra-00-bl versie. Zelfanalyse inkoopvolwassenheidsmodel Hieronder vindt u voor elk van de negen elementen uit het inkoopvolwassenheidsmodel (zie afbeelding) een aantal mogelijke
Nadere informatieProjectbureau voor huisvesting & facility management
Projectbureau voor huisvesting & facility management 2 Ondersteuning van huisvestingsprojecten Offace projectbegeleiding is een adviesbureau op het gebied van huisvesting en facility management. Wij ondersteunen
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieContractmanagement en contractbeheer
Ir. ing. D. Mostert, DME Advies If you are not in control of your contracts, you are not in control of your business (Gartner) Uitbesteding op diverse gebieden neemt een grote vlucht. Steeds vaker wordt
Nadere informatieInkoop Samen slimmer Inkoop naar intelligente slankheid (slimme slimheid)
Inkoop Samen slimmer Inkoop naar intelligente slankheid (slimme slimheid) Hier komt tekst Jurriën Brombacher Arno van den Engel Hoofd Intern Bedrijf Concerninkoop Teammanager Inkoop Gemeente Utrecht Gemeente
Nadere informatieKrijg meer grip op en inzicht in uw uitgaven. Purchase-to-Pay
Krijg meer grip op en inzicht in uw uitgaven Purchase-to-Pay Integreer, optimaliseer en automatiseer uw volledige Purchase-to- Pay-proces Met Purchase-to-Pay van Proactis kunt u het hele inkoopproces beheren:
Nadere informatieDoorontwikkelingen Contractmanagement Sociaal Domein. H.C.A. (Eric) Zwitserloot Inkoopmanager A.R.P. (Ton) de Graaf Senior Contract Manager
Doorontwikkelingen Contractmanagement Sociaal Domein H.C.A. (Eric) Zwitserloot Inkoopmanager A.R.P. (Ton) de Graaf Senior Contract Manager Wie zijn wij? Eric Zwitserloot Inkoopmanager BIZOB Bestuurslid
Nadere informatiesamenwerken verandermanagement
DEAL!-NEVI NATIONALE INKOOPENQUÊTE Kostenreductie topprioriteit, maar dan wel ethisch Het gaat de Nederlandse inkoper voor de wind. De positie op de arbeidsmarkt verbeterde flink, het brutosalaris steeg.
Nadere informatieNIC Groep. Uw kennis in Inkoop en Finance. Strategisch. partner in Inkoop en Finance Versie woningcorporaties april Financiële dienstverlening
Uw kennis in Inkoop en Finance Inkoop- en contractmanagement Financiële dienstverlening Detachering, interim en W&S Inkooptools Finance projecten NIC Groep Strategisch. partner in Inkoop en Finance Versie
Nadere informatieSALARISADMINISTRATIE
SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor
Nadere informatie