EEN LEGE INBOX IS EEN KWESTIE VAN VRIJHEID

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "EEN LEGE INBOX IS EEN KWESTIE VAN VRIJHEID"

Transcriptie

1 TIPS OM NIET LANGER TE VERZUIPEN IN DE S EEN LEGE INBOX IS EEN KWESTIE VAN VRIJHEID Hoe minder tijd u hebt, hoe meer tijd u zou moet besteden aan het plannen van uw werk. Je moet niet altijd geloven wat je brein je vertelt. BENNY DEBRUYNE GET MAART 2015

2 Haast elke kenniswerker ziet iedere dag een constante stroom s zijn inbox binnendruppelen. Door de manier waarop onze hersenen werken, leidt dat tot een waterval van problemen, zegt Johan D Haeseleer van managementadviesbureau ExtraTijd. Wanneer we een nieuwe zien, maar evengoed als we een berichtje op Facebook of Twitter zien passeren, voelen we een bijna onweerstaanbare drang om het te lezen omdat we denken dat die nieuwe info weleens belangrijk zou kunnen zijn. Bovendien streven onze hersenen naar onmiddellijke bevrediging. Je brein heeft graag dingen die onmiddellijk resultaat opleveren: liever meteen een vers binnengelopen mailtje beantwoorden, dan voortwerken aan dat belangrijke rapport dat over een week af moet zijn. Sommige mensen controleren hun mails tot wel 200 keer per dag, zegt Tim Christiaens, expert tijdmanagement bij The Time Management Company. We doen blijkbaar weinig anders dan het uitvoeren van opdrachten die impliciet of expliciet in die s verwerkt zitten. Erger nog, sommigen zijn er echt aan verslaafd en kijken permanent of een nieuwe mail is binnengekomen. De vergelijking met een verslaving aan een gokmachine is zo gek nog niet. Kort samengevat zitten we achteraan in de auto in plaats van vooraan. We rijden mee in plaats van zelf achter het stuur te zitten. Wanneer we een nieuwe lezen, worden we gedwongen beslissingen te nemen. Beantwoord ik de mail onmiddellijk of niet? Verwijder ik de mail of niet? Moet ik het bericht omzetten in een taak en wanneer moet ik die uitvoeren? Het probleem daarmee is dat we elke dag maar een klein voorraadje mentale bandbreedte hebben om beslissingen te nemen. Hoe meer je een oordeel moet vellen over onbenullige zaken zoals over welke kleren je s ochtends aantrekt, wat je op je boterham smeert of wat je aanvangt met 12 MAART

3 een mailtje dat net binnenloopt, hoe sneller je mentale bandbreedte is opgebruikt. Dan blijft er niets meer over wanneer je op het werk knopen moet doorhakken over zaken van belang. Bekende ondernemers, zoals Mark Zuckerberg (Facebook) en wijlen Steve Jobs (Apple), staan er bijvoorbeeld om bekend altijd dezelfde kleren te dragen. Zo hoeven ze daarover geen beslissing te nemen en kunnen ze hersencellen sparen voor gewichtiger zaken. Wie zijn planning voor de werkdag laat bepalen door zijn Postvak In is op de koop toe voortdurend afgeleid. In onze landschapskantoren met het geroezemoes van pratende en telefonerende collega s en het meerstemmige koor van airco, airblower en kopieerapparaat, wordt onze aandacht sowieso al voortdurend onderbroken. Dat is dramatisch voor onze productiviteit. Het gevolg is dat mensen alleen al bij het openmaken van hun chaotische en overvolle postvakje in een stresskramp schieten en voortdurend tegen hun deadlines aan schurken. Eigenlijk gaat het over vrijheid, zegt Johan D Haeseleer. Ik wil proactief kunnen werken en niet reactief, zoals mensen die tegen de deadline werken. Door proactief te werken, ben ik volgens mij dubbel zo productief. Het gevaar daarbij is natuurlijk wel dat je dan meer werk op je bord neemt, terwijl je daar de capaciteit niet voor hebt. Die capaciteit berekent D Haeseleer door zijn werkdag op te delen in periodes van een kwartier (zijn capaciteit) en daar taken aan te koppelen (zie tip 5). De tijd nemen om te plannen en daar een methodiek voor bedenken is ook het antwoord op de vraag hoe iemand als Michel De Coster topfuncties in het bedrijfsleven (vroeger bij onder meer Belgacom, BT en Colt) combineert met basgitaar spelen in rockgroep De Mens, een gezinsleven en hobby s als fietsen en autoracen. Die vrijheid kunt u verwerven door uw programma beter te leren kennen en anders te gaan mailen. Een bedrijf dat enkel een lijst met tips & tricks geeft aan zijn medewerkers, zal evenwel bedrogen uitkomen. Het is cruciaal een draagvlak te creëren in het bedrijf, zegt Tim DEBBY TERMONIA TIM CHRISTIAENS Sommigen zijn echt verslaafd en kijken permanent of een nieuwe is binnengekomen. We doen weinig anders dan het uitvoeren van opdrachten die impliciet of expliciet in die s verwerkt zitten Tim Christiaens Christiaens: Niet iedereen vindt het even prettig plots taken in plaats van mails te ontvangen, dus het vereist inspanningen om iedereen mee te krijgen in dit verhaal. Benadruk de voordelen minder s, meer overzicht en geef je teamleden de kans aan het idee te wennen. en is een vorm van menselijk gedrag en daar hoort een etiquette bij, zegt Kris Poté, vicepresident van het MAART 2015

4 IT-bedrijf Capgemini. Net zoals je tafelmanieren hebt, spreek ik ook van mailmanieren. Mensen hebben soms slechte manieren wanneer ze mailen en daar kun je iets aan doen. Om inzicht te krijgen in uw eigen en andersmans gedrag is het daarom handig boeken te lezen over hoe ons brein functioneert, zoals het zopas verschenen Een opgeruimde geest van Daniel Levitin. Als u leert hoe uw hersenen uw gedrag sturen, kunt u makkelijker uw eigen gedrag aanpassen. U leert dan bijvoorbeeld dat u uw eigen brein voor de gek moet houden als u efficiënt wil werken. De natuurlijke staat van onze geest is dagdromen en we zijn geprogrammeerd om te reageren op alle nieuwe informatie. Het maakt niet uit of dat een onbelangrijke mail is, iemand die het kantoor komt binnengelopen of twee collega s die achter u staan te praten. En als u na het lezen van zo n breinboek en van dit artikel uw Postvak In nog steeds niet hebt getemd, dan kiest u gewoon voor de oplossing van Harvard-professor Law - rence Lessig: een faillissement, waarbij u alles verwijdert. Wat echt belangrijk is, komt u wel te weten. 11 tips van Johan D Haeseleer van adviesbureau ExtraTijd 1. Maak uw inbox leeg door lijstjes te maken in uw notitieboekje. Ik heb vijf lijstjes. Eén: een agenda met wat ik die week moet doen. Twee: een actielijst met taken die aan het eind van de week leeg moet zijn. Drie: een lijstje wachten op voor mailtjes die ik zelf stuur en waar ik een antwoord op verwacht. Vier: een masterlijst met zaken waar ik aan begonnen ben, maar die nog niet klaar zijn. En vijf: een incubatielijst met zaken waar ik misschien later iets mee moet doen. 2. Werk met een beperkt aantal folders in uw mailbox die automatisch gevuld worden door regels. Dat zijn mails die nooit in je inbox terechtkomen. Mails die niet belangrijk zijn gaan bij mij in een folder die ik één keer per week bekijk. Ik heb een leesfolder en een snoozefolder, meestal voor berichten waar ik in cc sta. Daarnaast heb ik een takenfolder. Die bekijk ik één keer per dag. Je kunt in die folder subfolders maken voor zaken als het goedkeuren van de verlofaanvragen van je medewerkers of de bestellingen boven de euro die je moet goedkeuren. 3. Verwerk uw mails een paar keer per dag. Wanneer ik een mail krijg, doe ik twee dingen: ik voeg hem toe aan een van mijn vijf lijsten en voeg de mail toe aan mijn archieffolder. Als het om een kleine actie gaat, voer ik die meteen uit. 4. Deel een taak op in concrete acties. Wanneer een mail een taak bevat, plaats ik die, zoals gezegd, op het lijstje met mijn acties van de week. Doe dat wel op de juiste manier. Heel wat mensen zetten bijvoorbeeld verslag maken op hun agenda, maar wanneer ze er dan aan beginnen, blijkt dat ze eerst nog iemand moeten bellen of naar informatie moeten zoeken. Maak daar aparte acties van. 5. Koppel uw acties aan de beschikbare tijd. Het heeft geen zin eindeloze lijsten te maken van wat je op een dag gaat doen. Ik deel mijn week (in zijn papieren notitieboekje, nvdr) op in kwartieren. Daar trek ik de tijd af die ik nodig heb voor afspraken en trainingen. De overblijvende kwartieren gaan naar adhoctijd zo bouw ik tijd in voor onverwachte taken of om te socializen. Stel dat er dan nog twaalf kwartieren overblijven, dan boek ik die vol met acties die op mijn lijstjes staan. 6. Zeg uw medewerkers hoe snel ze een mail moeten beantwoorden. Je hebt altijd drie partijen: de werknemer die zijn mailbox leest, zijn bedrijf en de persoon die een antwoord verwacht. Schep duidelijkheid over hoe snel je medewerkers mails dienen te beantwoorden, bijvoorbeeld twee dagen voor interne en een dag voor externe mails. Geef als manager zelf het goede voorbeeld. Als je zelf s avonds laat mails verstuurt, geef je het signaal dat je dat van je medewerkers ook verwacht. 7. Gebruik mentale bladwijzers. Als je om een of andere reden onderbroken wordt bij je werk, schrijf dan gauw even neer waar je zat in een rapport of wat je aan het doen was. Dat is een beetje zoals een bladwijzer steken in het boek dat je leest. Wanneer we worden afgeleid, verlegt ons brein zijn aandacht naar iets nieuws. Daardoor weten we soms even niet meer wat we voor de onderbreking aan het doen waren. 8. Spreek een bibliotheekuur af met je team. Je kunt beslissen elkaar op dinsdagvoormiddag niet te onderbreken. 9. Reageer proactief op concentratieverlies. Als je je concentratie voelt wegebben, is dat een teken dat je brein energie wil behouden door iets te doen dat minder energie vraagt. Het beste is dan een fysieke activiteit te doen, zoals vijf minuten buiten gaan wandelen. Daardoor laat je je mentale energie weer stijgen en als kenniswerker moet je het per slot van rekening van je concentratie hebben. 10. Gebruik trucjes om zo weinig mogelijk naar uw mailbox te gaan. De kunst bestaat erin nieuwe mails maar een of twee keer per dag te lezen. Ik gebruik een shortcut om vanuit mijn kalender direct naar een nieuwe mail te gaan, zodat ik mijn inbox niet zie. Ik gebruik ook een zero-inbox-filter, waardoor mijn inbox er leeg uitziet, zelfs als hij dat niet is. 11. Lees geen mails op uw smartphone. Als je dat doet, kun je alleen met ja of neen antwoorden of hoogstens een kort antwoord sturen. Dat betekent dat je later op je pc nog eens dezelfde mail moet openen om er de taken uit te halen. 3 tips van Kris Vanstappen, CEO van Human Interface Group 12. Vlag onverwerkte inkomende mails. Inkomende mails waar ik actie op moet nemen en die ik niet onmiddellijk kan verwerken, vlag ik meteen, zegt 12 MAART

5 de CEO van Human Interface Group, dat digitale gebruikservaringen ontwerpt. Ik moet voor mijn werk om het halfuur mijn mails controleren. JOHAN D HAESELEER Wanneer we een nieuwe zien, voelen we een bijna onweerstaanbare drang om die te lezen. 13. Scan nieuwsbrieven. De interessante artikels zet ik bij elkaar in tabs op Firefox en daarna delete ik de nieuwsbrief. De berichten lees ik s avonds als ik er tijd voor heb. 14. Bedenk een klasseersysteem. Ik ben een gedreven klasseerder: ik heb dertig tot veertig folders waarin ik mails per onderwerp klasseer. Dat spaart een slok op de borrel als je op zoek gaat naar een mail. 5 tips van Peter Jonkers, hr business partner bij ICT-bedrijf Cegeka 15. Zorg voor een goed systeem voor de opvolging. Bij mails die ik delegeer, plaats ik mezelf in blind copy. Ik heb een regel ingesteld dat blind-copymails automatisch terechtkomen in een wachten op -folder. Eén keer per week bekijk ik de folder om te zien of ik antwoord heb gekregen. 16. Mails groeperen via regels. Ik maak aparte folders voor vergaderingen of projecten. Die folders beginnen met de initialen van een persoon of letters die verwijzen naar het project in het onderwerpvakje van de mail. Wanneer ik daarover dan een mailtje krijg, heb ik een regel ingesteld die een mail die begint met bepaalde initialen in de juiste folder doet terechtkomen. 17. Tijd plannen om te werken. In mijn Outlook-kalender stel ik tijdsblokken in waarop ik niet mag worden gestoord, zodat ik kan voortwerken. Als je dat niet doet, word je geleefd door je mailbox. Mijn mailbox is bijna elke dag leeg en dat geeft een goed gevoel. 18. Analyseer hoe werknemers mails lezen. Als je een mail stuurt voor de installatie van een programma, met ook de handleiding, dan blijkt dat veel mensen alleen het deel over de installatie THOMAS DE BOEVER Wie proactief werkt, is dubbel zo productief Johan D Haeseleer lezen. Vervolgens mailen ze terug met vragen naar de handleiding terwijl die wel degelijk in het bericht stond. Daarom splitsen we de informatie nu op en sturen we verschillende mails. 19. Gebruik de chatfunctie. Wij gebruiken Microsoft Lync om te bellen en te chatten via onze computers. Als je een kort vraagje hebt en iemands chatfunctie staat aan, dan kun je het beter zo stellen dan via een mail. 10 tips van Tim Christiaens van adviesbureau The Time Management Company 20. is niet altijd het beste kanaal. Lastminuteberichten, uitvoerige discussies, meningsverschillen en complexe situaties horen niet via besproken te worden. Eenvoudige vragen, een afspraak inplannen en verzoeken die niet dringend zijn wel. 21. Maak drie mappen aan. Een actiemap, een follow-upmap en een archiefmap. Elke mail is een beslissing waard. Er zijn drie keuzes. U verwijdert de mail of voert de taak meteen uit, waarna het bericht eventueel naar de archiefmap gaat. Stelt u de taak uit naar later vandaag of morgen, dan is de actiemap de juiste plaats. Taken voor over enkele weken sleept u beter naar de takenlijst. Voorzie een aantal momenten in uw agenda waarop u uw actielijst kunt behandelen. De derde mogelijkheid is de mail te delegeren. Sleep hem dan naar uw followupfolder als u het bericht vandaag of morgen wilt opvolgen of naar uw takenlijst als u dat later wilt doen. 22. U oogst wat u mailt. Wie veel mailt, altijd zijn baas in kopie zet of reply to all gebruikt, zal ook meer mails te verwerken krijgen. Probeer zo weinig mogelijk berichten te versturen. Er komt het best een richtlijn van het bedrijf voor de cc s in mails. 23. Een apart mapje voor cc s. Blijven uw collega s u hardnekkig in cc zetten, maak dan een regel aan om alle cc MAART 2015

6 MEER DAN 140 GRATIS CONFERENTIES VEEL VERSCHILLENDE THEMA S ZOALS: Vrouwelijk ondernemen Duurzaam ondernemen Crowdfunding E-commerce Financiering Franchising Diversiteit 18 maart 19 maart De boekhouder-fi scalist en zijn imago: Hoe communiceren? Hoe reageren op de talrijke uitdagingen van het beheren van een zaak? Ik wil starten maar heb geen idee Alternatieve fi nanciering en Crowdfunding Gouden raad om in 2015 te ondernemen UBER, hoezo? Is België competitiever dan de Silicon Valley? De Belgen die miljoenen waard zijn; Sunrisestichter Jeremy Le Van over zijn verkoop aan Microsoft voor 100 miljoen dollar. Schrijf u GRATIS in en ontdek het volledige programma TOUR & TAXIS OB & 19 MAART BRUSSEL Met de steun van In samenwerking met

7 Outlook versus Notes Lange tijd behield Lotus Notes, het programma van het Amerikaanse IT-bedrijf IBM een behoorlijk marktaandeel, maar de afgelopen jaren is dat aan het afkalven. Microsoft Office Outlook van de Amerikaanse multinational wordt meer en meer een alleenheerser. Uit een studie van het databasemarketingbedrijf Computer Profile Benelux blijkt dat 87 procent van de Belgische bedrijven met meer dan 50 werknemers in 2014 (cijfers tot oktober) Microsoft Exchange gebruikte, dat is de server waarop Outlook draait. In 2010 was dat nog 78,8 procent. Die stijging komt overeen met de neergang van IBM Notes, zoals Lotus Notes tegenwoordig heet: van 13,3 procent in 2010 naar 8,6 procent vorig jaar. IBM heeft zijn serverafdeling verkocht aan het Chinese bedrijf Lenovo, waardoor Notes niet meer belangrijk is voor het bedrijf. Er is een verschuiving naar de cloud aan de gang, zegt Eric van Gurp, businessanalist bij Computer Profile. Vroeger hadden bedrijven IT ers nodig om hun programma s zelf te beheren, maar nu duwen ze dat buiten. Ze zouden daar andere platformen voor kunnen gebruiken, maar in de praktijk zie je dat Microsoft ook hier sterk staat met zijn cloudplatform Office 365. Bedrijven gebruiken dit via een abonnementsformule en hebben geen gedonder meer met installatiecd s of upgrades. berichten in een apart mapje te doen verdwijnen. De belangrijkste zaken die daarin staan, verneemt u gegarandeerd ook op een andere manier. Bcc, waarbij u de andere ontvangers niet ziet, is behalve voor informati s, geen optie. 24. Laat tools het werk doen. Promoot tools die in een vingerknip standaardantwoorden tevoorschijn toveren. TextExpander en PhraseExpress werken erg goed. 25. Respecteer de mailetiquette. Prachtige zinswendingen en indrukwekkend proza zijn ballast voor s. Hou mails zo kort mogelijk en maak werk van het onderwerp. Beperk het aantal onderwerpen per mail. De kans dat u antwoord krijgt op een mail met tien punten is klein. Bedankmails zijn overbodig. Bedank mensen vooraf. 26. Stel uw out of office -bericht een dag vroeger en later in tijdens vakanties of zakenreizen. De laatste dag voor je vakantie en de eerste dag erna zullen behoorlijk druk zijn. Zonder gestoord te worden, krijgt u meer gedaan. 27. Werk met taken. Zowat elk mailsysteem biedt de mogelijkheid met taken te werken. Zo kunt u in Microsoft Outlook en Lotus Notes uw collega s taken toewijzen in plaats van elkaar met s te bestoken. Bovendien hebt u dan een overzicht van de aan u toegewezen taken. Daarnaast kunt u binnenkomende mails eenvoudig omzetten in taken. 28. Laat software het werk doen. Software kan de interne communicatie verbeteren. Uitschieters zijn Insightly en Basecamp.com, allebei voorbeelden van Software as a Service of SaaS: u hoeft de software dus niet te kopen, maar sluit een contract per gebruiker af voor een bepaalde periode. 29. Mail minder na de werkuren. Onderzoekers van de universiteit van Florida hebben aangetoond dat smartphones gebruiken tijdens de avonduren onvermijdelijk leidt tot minder uren slaap tijdens de nacht die volgt. Wie s avonds nog mails heeft verwerkt, voelt zich de volgende dag minder fit, gemotiveerd en betrokken. 1 tip van Nick De Mey, medestichter innovatieadviesbureau Board of Innovation 30. Gebruik een tool als Slack van de gelijknamige Amerikaanse start-up. Vroeger verliep alle teamcommunicatie bij ons via mail. Dat is altijd gewichtig, met een intro en bericht. Dat hebben we vervangen door Slack te gebruiken, waarmee je korte berichtjes kunt sturen. Het interessante eraan is dat je kanalen kunt aanmaken voor projecten of zaken als rekrutering. Zo krijgt iedereen enkel de berichten die hij moet zien en kun je achteraf alle conversaties over een onderwerp op één plaats terugvinden. Slack creëert ook een gevoel van verbondenheid. We werken heel internationaal en hebben een aantal mensen in Zwitserland. Grapjes die je anders op kantoor maakt, gebeuren ook op Slack. 4 tips van Kris Poté, vicepresident IT-dienstenleverancier Capgemini 31. Wis onmiddellijk het onnodige. Het is zoals de post sorteren. Je moet beoordelen wat belangrijk is en wat niet. 32. Beheer mails volgens uw eigen logica. Bedenk uw eigen regels om snel dingen terug te vinden. Bij M&CJaar vind ik alles wat met marketing en communicatie te maken heeft voor dat jaar. 33. Zorg voor ten minste twee mailboxen. Ik heb een persoonlijke en een professionele mailbox en die hou ik strikt gescheiden. Het voordeel is dat u ze als back-up voor elkaar kunt gebruiken als een mailbox het laat afweten. 34. Verzorg een zoals een brief. Begin met een goede aanhef en neem afscheid met mvg of sincerely. Hoe u mailt, zegt heel wat over het karakter van de afzender. Als u uw mailetiquette niet verzorgt, creëert u onbewust een negatieve perceptie van uzelf. 35. Let op de lay-out. Er zijn 101 manieren om een mail op te stellen. Denk na over het lettertype en de grootte die u gebruikt. In een mail met meerdere alinea s onderlijn ik het belangrijkste woord of zet ik het in vetjes, zodat de ontvanger zich daarop concentreert. z MAART 2015

Tem de e-mail tijger! 6 Tips voor een scroll-vrije inbox

Tem de e-mail tijger! 6 Tips voor een scroll-vrije inbox Tem de e-mail tijger! 6 Tips voor een scroll-vrije inbox Heb je een inbox die nooit meer leeg lijkt te raken? Worstel je je elke dag door alle mail heen en kom je maar niet meer toe aan je echte werk?

Nadere informatie

Zoo n Training. I n s p i r e e r j e z e l f!

Zoo n Training. I n s p i r e e r j e z e l f! E-mail Gebruik onderstaande tips om meer uit je e-mail mogelijkheden te halen en om efficiënter en overzichtelijker met je e-mail te werken; 1. Aanmaken van mappen 2. Adressenboek 3. Adressenboek - distributielijst

Nadere informatie

15/10/14. Time Management Company 2014. Onze visie

15/10/14. Time Management Company 2014. Onze visie Onze visie 1 Uw webpagina Plan van aanpak Don VM 16/10 1/2 de dag training in groep Don NM 16/10 individueel gesprek Vrij 17/10 mail met actieplan & weblink & opdracht logboek Vrij 24/10 deadline logboek

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

KLEINE STAPPEN, VEEL RESULTAAT.

KLEINE STAPPEN, VEEL RESULTAAT. KLEINE STAPPEN, VEEL RESULTAAT. IT-specialisten, managers en consultants maken al jaren gebruik van de PDCA-cyclus methode (Plan-Do-Check-Act) om processen te optimaliseren. Zij zoeken dan steeds naar

Nadere informatie

OUTLOOK SLIKT MEER DAN ALLEEN E-MAILS.

OUTLOOK SLIKT MEER DAN ALLEEN E-MAILS. OUTLOOK SLIKT MEER DAN ALLEEN E-MAILS. Er zijn te veel communicatiekanalen. Een normaal mens kan al die digitale input niet meer doeltreffend verwerken. Het slechte nieuws is: het wordt alleen maar meer.

Nadere informatie

Les 4 ... E-mail, de elektronische brief. Deze iconen tonen aan voor wie het document is

Les 4 ... E-mail, de elektronische brief. Deze iconen tonen aan voor wie het document is Les 4... E-mail, de elektronische brief Deze iconen tonen aan voor wie het document is WebExperts Senioren Leerlingen Achtergrondinformatie Achtergrondinformatie voor de leerkracht Waarom? Hoewel de opkomst

Nadere informatie

Zoo n Training. Met (meer) plezier werken!

Zoo n Training. Met (meer) plezier werken! Outlook 2011: E-mail Gebruik onderstaande tips om meer uit je e-mail mogelijkheden te halen en om efficiënter en overzichtelijker met je e-mail te werken; 1. Aanmaken van mappen 2. Adressenboek 3. Adressenboek

Nadere informatie

Denise Hulst. Timemanagement Sociale media De 10 meest efficiënte toepassingen in Outlook. www.hetbeterewerken.nl Workshop Het Betere E-mailen

Denise Hulst. Timemanagement Sociale media De 10 meest efficiënte toepassingen in Outlook. www.hetbeterewerken.nl Workshop Het Betere E-mailen Denise Hulst Timemanagement Sociale media De 10 meest efficiënte toepassingen in Outlook Hoeveel e-mail wordt er per dag wereldwijd verstuurd? De dagelijkse praktijk Wat is leuk aan e-mailen? De dagelijkse

Nadere informatie

Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Brochure Workshops Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Workshops 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wat

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

Je eerste mailtjes met een computer

Je eerste mailtjes met een computer Je eerste mailtjes met een computer Het e-mailadres Om te e-mailen hebben jij en jouw correspondent een e-mailadres nodig. Een e-mailadres bestaat steeds uit 2 delen gescheiden door een o Wat vóór @ staat

Nadere informatie

Eerste hulp bij planning

Eerste hulp bij planning Eerste hulp bij planning Druk, druk, druk, iedereen heeft het druk. Je hebt school, werk, sport, verjaardagen, hobby s, afspraken met vrienden en ga zo maar door. Het is iedereen wel eens overkomen dat

Nadere informatie

Omgaan met e-mail in Thunderbird (Netmail)

Omgaan met e-mail in Thunderbird (Netmail) Omgaan met e-mail in Thunderbird (Netmail) Als er iets is wat waar we dagelijks de nodige tijd insteken, dan is dat wel de afhandeling van onze e-mail. Dat is in deze tijd niet meer weg te denken. Waar

Nadere informatie

Praktische gids. E-mailgebruik op het werk

Praktische gids. E-mailgebruik op het werk Praktische gids E-mailgebruik op het werk 2 Gebruik van e-mail... 4 Wanneer gebruik je e-mail beter niet?... 4 Wanneer kun je e-mail wel gebruiken?... 4 Hoe maak je een e-mailbericht op?... 5 Hou het zakelijk

Nadere informatie

Hoe maak je interessante tweets?

Hoe maak je interessante tweets? Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien

Nadere informatie

Uw organisatiesysteem in MS Outlook 2010

Uw organisatiesysteem in MS Outlook 2010 Uw organisatiesysteem in MS Outlook 2010 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 E-mails beheren... 4 Eenmalige setup Tasks... 6 Eenmalige setup Calendar... 15 2 Inleiding U zoekt een systeem om

Nadere informatie

WHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1

WHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1 WHITE PAPER Outlook versus Mailplus 1 Introductie We spreken veel mensen die denken over het opzetten van een professionele e-mail nieuwsbrief. Ook spreken we veel mensen die al een nieuwsbrief versturen.

Nadere informatie

Papierloos, digitaal, efficiënt en slimmer werken?

Papierloos, digitaal, efficiënt en slimmer werken? Hieronder tref je een aantal tips voor Outlook, waardoor je: minder of geen papier meer hoeft te printen. De meeste mensen printen e- mailberichten omdat ze er nog iets mee moeten doen. Als je papierloos

Nadere informatie

Schoolmail. Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig.

Schoolmail. Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig. Schoolmail Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig. Wil je meer uitleg of hulp bij het instellen van de juiste

Nadere informatie

Time management. drs. Jany Pons www.focusoptekst.nl

Time management. drs. Jany Pons www.focusoptekst.nl Time management drs. Jany Pons www.focusoptekst.nl Programma Warming up Plannen en prioriteiten Time management matrix: urgent & belangrijk E- mail DE BASIS Doelen, taken, stappen Prioriteiten Plannen

Nadere informatie

Handleiding. Kliksafe Webmail

Handleiding. Kliksafe Webmail Handleiding Kliksafe Webmail Inhoudsopgave 1. Introductie Nieuwe Web mail 2 1.1. Gebruikmaken van de webmail 2 1.2. Mappenweergave 3 1.3. Nieuwe mail opstellen en verzenden 4 1.4. Bijlagen toevoegen aan

Nadere informatie

Effectief omgaan met je tijd

Effectief omgaan met je tijd niet belangrijk belangrijk Effectief omgaan met je tijd Stephen Covey heeft in zijn boek De zeven eigenschappen van effectief leiderschap een eenvoudige en doeltreffende manier aangereikt om bewust met

Nadere informatie

Office 365: een beknopte handleiding

Office 365: een beknopte handleiding Office 365: een beknopte handleiding 1. Inloggen op de portal van de school: http://webmail.schoolhulshout.be 2. Hierna kom je op de hoofdpagina van je office365 omgeving. 3. Links in de bovenhoek heb

Nadere informatie

Getting Things Done & Outlook 2013

Getting Things Done & Outlook 2013 Getting Things Done & Outlook 2013 Opsteller: Bart Van Steenberghe Versie: 1.0 van 30/05/2013 Postvak IN Mappenstructuur Postvak IN 01_Archief_KT Archiefmap van binnenkomende e-mails op korte termijn (KT).

Nadere informatie

Gebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App

Gebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen OWA... 3 Mail ontvangen/bekijken... 6 Mail versturen... 9 Afspraak in agenda plaatsen... 12 Agenda s openen... 13 Mail installeren op jouw mobiele apparaat... 14 Inleiding

Nadere informatie

Een realistische kijk op timemanagement.

Een realistische kijk op timemanagement. Een realistische kijk op timemanagement. ir. Paul De Bruyne Vergeet niet uw GSM terug aan te zetten na de training! 1 tijd www.deathclock.com Tijd is gratis, maar onbetaalbaar. Je kan tijd niet bezitten,

Nadere informatie

Tips & Trucs basis Outlook 2007/2010

Tips & Trucs basis Outlook 2007/2010 Papierloos, digitaal werken, efficiënt en slimmer werken? Hieronder tref je een aantal tips voor Outlook, waardoor je: minder of geen papier meer hoeft te printen omdat je het digitaal op de goede plek

Nadere informatie

Uitlegdocument Schoudercom. Hierin vindt u alle standaard informatie voor het mailen van documenten.

Uitlegdocument Schoudercom. Hierin vindt u alle standaard informatie voor het mailen van documenten. Uitlegdocument Schoudercom. Hierin vindt u alle standaard informatie voor het mailen van documenten. Inhoud Hoofdstuk 1: Berichten versturen.... 2 1.1 Toelichting... 2 1.1 Hoe werkt berichten versturen?...

Nadere informatie

Inleiding. En hoewel het er soms op lijkt dat je deze aspecten van het vak van nature hoort te beheersen, zijn er maar weinig docenten die dat kunnen.

Inleiding. En hoewel het er soms op lijkt dat je deze aspecten van het vak van nature hoort te beheersen, zijn er maar weinig docenten die dat kunnen. binnenwerk timemanagement:opmaak 1 24-07-2013 11:49 Pagina 3 Inleiding De werkdruk in het onderwijs is hoog. Er worden steeds nieuwe, vaak hogere, eisen gesteld. De administratieve druk is hoog en docenten

Nadere informatie

Samenwerken in het digitale tijdperk

Samenwerken in het digitale tijdperk Samenwerken in het digitale tijdperk Ghislaine Peters ghislaine.peters@ondernemerscooperatie.nl 06-10531177 Even voorstellen: Ghislaine Peters Zelfstandig sinds 2009 Achtergrond in Facility Management

Nadere informatie

Hoe uw nieuwsbrieven aanmaken & versturen?

Hoe uw nieuwsbrieven aanmaken & versturen? Hoe uw nieuwsbrieven aanmaken & versturen? Stap 1: Klik in de footer van je website op Inloggen onder de titel Admin Area Stap 2: Typ volgende gegevens in om in te loggen: Gebruikersnaam: agentennummer

Nadere informatie

(580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR

(580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR (580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR Naast het standaard aanbod, biedt Cevora ook modulaire incompany-opleidingen van halve dagen aan. Binnen een incompany-opleiding zijn de inhouden van de verschillende standaardopleidingen

Nadere informatie

Tips voor Timemanagement

Tips voor Timemanagement Tips voor Timemanagement Vaak kun je tijd winnen én minder druk ervaren door efficiënter te werken. Hieronder een aantal tips. Werk aan je werkplek Chaos op je werkplek brengt chaos in je hoofd. In het

Nadere informatie

Secretarishandleiding voor commissies

Secretarishandleiding voor commissies Secretarishandleiding voor commissies Johan Martens Update 2003: Selma Huisman Update 2004: Jan Beuving Update 2008: Jeroen Leeuwestein Update 2010: Ines van Drie Update 2012: Eveline Visee Update 2013:

Nadere informatie

Brochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Brochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Brochure Groepstraining - maatwerk Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control.

Nadere informatie

Quickstart handleiding

Quickstart handleiding Quickstart handleiding MS Outlook Account instellen Rechten geven offline werken www.pimbox.nl/support a hosted zarafa product Inhoudsopgave Installatie van de Zarafa Outlook Client 3 Aanmaken van een

Nadere informatie

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit

Nadere informatie

Unit-ict E-mail Handleiding

Unit-ict E-mail Handleiding Unit-ict E-mail Handleiding Inhoud Inhoud... 2 Inleiding... 4 Wat is Unit ict mail?... 4 Grootte mailboxen... 4 Aanmelden... 4 Aan de slag... 4 Gebruik maken van Unit ict... 5 Inloggen... 5 Postvak IN...

Nadere informatie

Inleiding. * Bron: DUO-onderzoek, 2012. Zie Bronnenlijst. TIMEMANAGEMENT VOOR LEERKRACHTEN 3

Inleiding. * Bron: DUO-onderzoek, 2012. Zie Bronnenlijst. TIMEMANAGEMENT VOOR LEERKRACHTEN 3 Inleiding De werkdruk in het onderwijs is hoog. Er worden steeds nieuwe, vaak hogere, eisen gesteld. De administratieve druk is hoog en leerkrachten hebben een veelheid aan taken buiten het lesgeven om.

Nadere informatie

28 efficiency tips voor een productievere werkdag

28 efficiency tips voor een productievere werkdag 28 efficiency tips voor een productievere werkdag Gun jezelf de rust en de kwaliteit van een goed georganiseerd werkproces! Doen is de "Missing Link" tussen goede voornemens en daadwerkelijke verandering

Nadere informatie

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Central Station Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Versie 1.0, september 2011 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Doel van de handleiding... 3 1.2 Afkortingen... 3 1.3 Meer informatie...

Nadere informatie

Optimaliseer je prestaties

Optimaliseer je prestaties Winst en Groei - Internetmarketing en Verkooptraining Optimaliseer je prestaties 10 Technieken om je prestaties te verbeteren Christo Cornelissen & Mieke Bouquet Alles waar je jezelf op weet te focussen

Nadere informatie

Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak lettertype, grootte en kleur kiezen

Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak lettertype, grootte en kleur kiezen Opleiding outlook E-mail E-mail indelingen Extra opties E-mailindeling Berichtindeling - HTML: dit wordt ingesteld - RTF-indeling - Tekst zonder opmaak Opmaak tekst Nieuw bericht maken werkbalk Opmaak

Nadere informatie

Outlook 2010 tips & trucs

Outlook 2010 tips & trucs Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde

Nadere informatie

1 daagse training time-management

1 daagse training time-management Open oor Inschrijving een groep 1 daagse training time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Handleiding AndoMail met Zarafa

Handleiding AndoMail met Zarafa Handleiding AndoMail met Zarafa Inhoud AndoLan - Zarafa Webmail (e-mail)...3 1 Webmail met AndoMail...3 1.2 Nieuwe e-mail versturen...4 1.3 Een bijlage toevoegen...6 2 Een e-mailadres opzoeken / adresboek...7

Nadere informatie

Cursus Gmail. Lieve D Helft. ICT in het basisonderwijs

Cursus Gmail. Lieve D Helft. ICT in het basisonderwijs Cursus Gmail Lieve D Helft ICT in het basisonderwijs Auteur: Lieve D Helft Titel: Cursus Gmail April 2013 2013, Lieve D Helft Lieve.dhelft@telenet.be Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag

Nadere informatie

Ebook Nooit Meer Afgeleid. Auteur: Mark Tigchelaar. Nooit Meer Afgeleid. 2012 Mark Tigchelaar www.mtcompany.nl 1

Ebook Nooit Meer Afgeleid. Auteur: Mark Tigchelaar. Nooit Meer Afgeleid. 2012 Mark Tigchelaar www.mtcompany.nl 1 Nooit Meer Afgeleid 2012 Mark Tigchelaar www.mtcompany.nl 1 Delen uit dit E-BOOK zijn afkomstig van de site van www.mtcompany.nl en het boek Haal meer uit je hersenen. MTcompany 2012 Auteur: Mark Tigchelaar

Nadere informatie

Exchange Webmail. Danny Molle

Exchange Webmail. Danny Molle Exchange Webmail Danny Molle 1 1. Inhoudsopgave Dit document is onderverdeeld in de volgende hoofdstukken: 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inleiding... 3 3. Verbinding Maken...3 4. Het Hoofdscherm... 5 5. E-mail

Nadere informatie

Onderzoek naar e-mail gebruik laat je niet onderbreken!

Onderzoek naar e-mail gebruik laat je niet onderbreken! Onderzoek naar e-mail gebruik laat je niet onderbreken! Rijnsburg, 15 oktober 2015 - Onlangs hield ik, Arjan Zuidhof, een kleinschalig onderzoek rond e- mailgebruik onder leidinggevenden, uitvoerend professionals

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys

Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Versie: 1.0 Naam: E-mail: H.A.P.P. Ribbers e.ribbers@dussenseboys.nl Inhoudsopgave Inleiding... 3 Account... 3 Inloggen met uw gebruikersaccount... 4 Introductie

Nadere informatie

Opleiding Outlook 2013/2010 - Exchange Server vrijdag 23 mei 2014

Opleiding Outlook 2013/2010 - Exchange Server vrijdag 23 mei 2014 Opleiding Outlook 2013/2010 - Exchange Server vrijdag 23 mei 2014 Vanaf 100/persoon In deze opleiding worden een aantal punten uitgelegd en geoefend die in de overgrote meerderheid van de KMO s kunnen

Nadere informatie

1. E-mail, uw elektronische post

1. E-mail, uw elektronische post 9 1. E-mail, uw elektronische post Een van de meest gebruikte toepassingen van internet is elektronische post: de e-mail. Als u een abonnement heeft op internet, krijgt u vanzelf een zogenaamd e-mailadres.

Nadere informatie

Aan de slag met Office2Go Met een Mac. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl

Aan de slag met Office2Go Met een Mac. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl Aan de slag met Office2Go Met een Mac Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl WELKOM U heeft voor Office2Go gekozen als uw ICT oplossing. Voordat wij de omgeving voor u gereed maken en u aan de

Nadere informatie

Mail omzetten van POP naar IMAP. Geschreven door Bert Vos - Oog voor Omgeving Datum: 24 februari 2015

Mail omzetten van POP naar IMAP. Geschreven door Bert Vos - Oog voor Omgeving Datum: 24 februari 2015 Mail omzetten van POP naar IMAP. Geschreven door Bert Vos - Oog voor Omgeving Datum: 24 februari 2015 Inleiding. Iedereen die tegenwoordig een computer heeft, gebruikt ook wel de e-mail. Dit is in de meeste

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

OUTLOOK BASISGIDS. De Padvinders Slimmer Werken Coaching

OUTLOOK BASISGIDS. De Padvinders Slimmer Werken Coaching OUTLOOK BASISGIDS De Padvinders Slimmer Werken Coaching Inleiding Deze gids is bedoeld voor mensen die werken met Outlook 2007. Doe je dat niet? Dan kan je deze gids alsnog gebruiken, maar dan zal misschien

Nadere informatie

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Wegwijs in Windows 8 Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij c o u t i n h o c bussum 2013 Deze extra les over het werken met Windows Live Mail 2012 hoort bij

Nadere informatie

Exchange online (e-mail) Evangelisch gemeente Jozua

Exchange online (e-mail) Evangelisch gemeente Jozua Exchange online (e-mail) Evangelisch gemeente Jozua Pagina 1 van 17 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Webmail Office 365... 3 Inloggen... 3 E-mail... 5 Basis functies E-mail lezen... 5 E-mail opstellen... 6

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE?

MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? Ik ben hier. En u? De klant is god. En god is overal. Maar is uw bedrijf dat ook? Want terwijl u braaf naast de telefoon wacht tot de klant

Nadere informatie

Handleiding. Social Media Management Software

Handleiding. Social Media Management Software Handleiding Social Media Management Software Wat is het en waarom gebruiken? 3 Hoe aanloggen? 4 Hoe een sociaal netwerk profiel toevoegen? 5 Hoe berichten toevoegen en klaarzetten om uit te voeren? 7 Hoe

Nadere informatie

Meer doen in minder tijd én met minder stress!

Meer doen in minder tijd én met minder stress! Meer doen in minder tijd én met minder stress! Is Werken in Flow iets voor jou? Wil jij grip op je overvolle inbox? Een opgeruimde werkomgeving? Een halve tot een hele werkdag tijdswinst per week? Een

Nadere informatie

E-mail beheren. Alles beheren vanuit één account.

E-mail beheren. Alles beheren vanuit één account. E-mail beheren. E-mail thuis ontvangen is normaal geen probleem. Op vakantie of onderweg wordt al een stuk lastiger. Ook de e-mail op meerdere apparaten beheren kan een probleem zijn. Het kan ook makkelijker.

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

15 tips om meer uit uw e-mailcampagnes te halen

15 tips om meer uit uw e-mailcampagnes te halen 15 tips om meer uit uw e-mailcampagnes te halen Volgens de IT-beveiligingsorganisatie Symantec werd in februari 2007 wereldwijd 70% van alle e-mails als SPAM bestempeld en op mailserverniveau tegengehouden.

Nadere informatie

Business Communications Manager en CallPilot 100/150

Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Updates voor de Desktop Messaging gebruikershandleidingen Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Deze handleiding is een aanvulling op de CallPilot 5.0 Desktop Messaging gebruikershandleidingen.

Nadere informatie

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie.

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie. Zarafa Exchange is een product waarbij u uw berichten, agenda, taken en contacten altijd ter beschikking stelt. Deel uw agenda met collega s, synchroniseer uw adresboek met uw smartphone of PDA en raadpleeg

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

Persoonlijke Effectiviteit. Presentatie VASMO-conferentie. 18 april 2008. Erik Klerks. Trainer/adviseur Odyssee

Persoonlijke Effectiviteit. Presentatie VASMO-conferentie. 18 april 2008. Erik Klerks. Trainer/adviseur Odyssee Presentatie VASMO-conferentie 18 april 2008 Erik Klerks Trainer/adviseur Odyssee Persoonlijk Effectiviteit Workshop inhoud: Kennismaking met methodes om uw ORwerk op een efficiëntere en effectievere manier

Nadere informatie

4. E-mail sorteren en ordenen

4. E-mail sorteren en ordenen 65 4. E-mail sorteren en ordenen Windows Live Mail heeft een uitgebreid systeem van mappen om e-mailberichten te ordenen. Sommige berichten worden automatisch in bepaalde mappen geplaatst. U kunt ook zelf

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Open Training. Modern Timemanagement. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Open Training Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wil jij meer

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 14-8-2015

Nadere informatie

Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016

Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016 Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Handleiding activiteiten... 3 1.3 Referentiedocumenten...

Nadere informatie

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief

Nadere informatie

Wat is er nieuw in OWA 2010?

Wat is er nieuw in OWA 2010? Wat is er nieuw in OWA 2010? Intro Dit document wil niet de werking van OWA beschrijven. Het focust op de nieuwigheden die er in versie 2010 zijn. In dat opzicht is dit document vooral bedoeld voor hen

Nadere informatie

DÉ 3 GEHEIMEN OM DIRECT PRODUCTIEVER TE WORDEN. Geschreven door Janny Brusselers

DÉ 3 GEHEIMEN OM DIRECT PRODUCTIEVER TE WORDEN. Geschreven door Janny Brusselers DÉ 3 GEHEIMEN OM DIRECT PRODUCTIEVER TE WORDEN Geschreven door Janny Brusselers Hallo! Leuk dat je je hebt ingeschreven voor mijn gratis nieuwsbrief! Als dank hiervoor, verklap ik dé 3 geheimen die jou

Nadere informatie

Ik gebruik ASANA om mijn lijsten in bij te houden, maar mijn masterlijst schrijf ik op in een notaboek.

Ik gebruik ASANA om mijn lijsten in bij te houden, maar mijn masterlijst schrijf ik op in een notaboek. Les 8 : Plannen 1 Het is geen bollebozen wetenschap. Het is super makkelijk. En toch doen velen van ons dit niet. Plannen! Ik ga je tonen hoe ik met een planning start. STAP 1: MAAK EEN GROTE MASTERLIJST

Nadere informatie

Je email-programma configureren

Je email-programma configureren Email configureren 1 Je email-programma configureren Om de tweede belangrijke functie van het Internet te kunnen gebruiken moeten we onze email configureren. Er zijn ook hier verschillende programma s

Nadere informatie

Deze handleiding beschrijft hoe je in Outlook 2010 van de Microway Cloud machtigingen kunt uitdelen voor agenda s of mailboxen.

Deze handleiding beschrijft hoe je in Outlook 2010 van de Microway Cloud machtigingen kunt uitdelen voor agenda s of mailboxen. Inleiding Deze handleiding beschrijft hoe je in Outlook 2010 van de Microway Cloud machtigingen kunt uitdelen voor agenda s of mailboxen. Deze uitleg is gegeven op 2 fictieve Cloud gebruikers: Stefan Peters

Nadere informatie

In deze handleiding worden de basisfuncties van Roundcube besproken.

In deze handleiding worden de basisfuncties van Roundcube besproken. Handleiding Roundcube Alle hostingklanten van zowel Kyzoe.be als Wphostr.eu hebben de beschikking over webmail, de ideale oplossing om e-mail ook tijdens thuiswerken of vakantie te kunnen lezen en beantwoorden.

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie

Voor een groep. Korte Workshop Time-management. Slim Werken + Creatief Werken

Voor een groep. Korte Workshop Time-management. Slim Werken + Creatief Werken Voor een groep Korte Workshop Time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com W www.slimwerken.com

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Hoofd&Inbox Leeg. Dit zijn onze trainingen: 1 dagdeel

Hoofd&Inbox Leeg. Dit zijn onze trainingen: 1 dagdeel Hoofd&Inbox Leeg is een no nonsens trainingsbureau. Door middel van korte, concrete trainingen helpen wij je 40% van je tijd te besparen met het verwerken van e-mails. Je workload neemt af en wordt eindelijk

Nadere informatie

Handleiding Roundcube

Handleiding Roundcube Handleiding Roundcube Alle hostingklanten van Beijes Webpublishing hebben de beschikking over webmail, de ideale oplossing om e-mail ook tijdens thuiswerken of vakantie te kunnen lezen en beantwoorden.

Nadere informatie

(de derde is van Firefox) Safari wordt meestal alleen in combinatie met Ipads en andere Apple-computers gebruikt.

(de derde is van Firefox) Safari wordt meestal alleen in combinatie met Ipads en andere Apple-computers gebruikt. Nieuwe Mail: 13 augustus 2012 Pagina 1 van 5 Opmerkingen vooraf: Lees de volgende info even, nou ja even., goed door. Ik heb geprobeerd zo duidelijk mogelijk te zijn, zodat je snel goed goed kunt gebruiken

Nadere informatie

Snelstart handleiding Thunderbird 1.5

Snelstart handleiding Thunderbird 1.5 Projectcode Versie Definitief Snelstart handleiding Thunderbird 1.5 Inhoudsopgave 1. Een korte beschrijving van de werkbalk 2 2. Lezen van berichten 4 3. Versturen van berichten 5 4. Adresboeken 7 5. Gebruik

Nadere informatie

Handleiding Snel aan de slag

Handleiding Snel aan de slag Handleiding Snel aan de slag Microsoft Outlook 2013 ziet er anders uit dan eerdere versies, dus hebben we deze handleiding gemaakt, zodat u zo snel mogelijk aan de slag kunt. Aanpassen aan uw wensen Pas

Nadere informatie

INFO 27/04/2015 GWX HET GROTE UPGRADEPROGRAMMA NAAR WINDOWS 10

INFO 27/04/2015 GWX HET GROTE UPGRADEPROGRAMMA NAAR WINDOWS 10 Editie: april 2015 Flanders Nieuwsflash Bulletin brengt maandelijks een overzicht van de artikels die verschenen zijn op onze website als Flanders Nieuwsflash Express. Bezoek onze website voor de meest

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Outlook 2007

Gebruikershandleiding Outlook 2007 ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG

Nadere informatie

Time management - logboekanalyse en Eisenhowerschema

Time management - logboekanalyse en Eisenhowerschema pag.: 1 van 5 Time management - logboekanalyse en Eisenhowerschema Tijd is een schaars goed. U heeft als inkoper slechts een beperkte hoeveelheid tijd tot uw beschikking om uw taken uit te voeren. Deze

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie