Creditcard bij ICEPAY. Handleiding

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Creditcard bij ICEPAY. Handleiding"

Transcriptie

1 Creditcard bij ICEPAY Handleiding

2 Inhoud Inleiding De wereld van creditcards Toelichting actoren Uitleg Brands Aanbod ICEPAY ICEPAY Creditcard General Acceptance American Express De aanvraag van creditcard Wat gebeurt er bij de aanvraag van uw creditcardaansluiting Benodigde documenten High-risk Vestiging buiten Europa Het voorkomen van fraude DSecure Hoe werkt 3DSecure? Instelling 3DSecure Beschermde reason codes Kosten Tot slot

3 Inleiding U heeft aangegeven dat u via ICEPAY creditcard betalingen wilt accepteren. In dit document wordt omschreven hoe de aanvraagprocedure werkt en wat u nog meer moet weten over het accepteren van online creditcard betalingen. Mochten er na het lezen van dit document nog onduidelijkheden zijn, dan kunt u contact opnemen ICEPAY door een ticket aan te maken in uw account. 2

4 1. De wereld van creditcards 1.1 Toelichting actoren In de wereld van creditcards spelen verschillende partijen een rol. De volgende partijen zijn te onderscheiden: - Organisaties die producten aanbieden (winkeliers/bedrijven/publieke sector), ICEPAY klant; - Consumenten die producten willen betalen; - De Acquiring bank: officieel de partij die de relatie onderhoudt met de verkopende partij; - De Issuing bank: de partij die de relatie met de kopende partij onderhoudt; - Scheme: verzameling van regels en procedures waaraan licentiehouders, meestal issuing en acquiring banks moeten voldoen. Deze schemes worden uitgegeven door de creditcard maatschappijen. De schemes staan als het ware boven de spelers in het 4-partijen model. De hierboven beschreven partijen kunnen op twee verschillende manieren in relatie staan tot elkaar. In het 4-partijenmodel zijn de acquiring en de issuing bank twee verschillende partijen die los van elkaar staan. Dit 4-partijenmodel model wordt gehanteerd door VISA en Mastercard: ICEPAY / MERCHANT CONSUMENT ACQUIRING BANK ISSUING BANK 3

5 Het kan ook zo zijn dat de issuing en de acquiring bank één en dezelfde partij zijn, dan is er sprake van een 3-partijenmodel. Diners Club International en American Express zijn partijen die een 3-partijenmodel hanteren. Het 3-partijenmodel ziet er als volgt uit: ICEPAY / MERCHANT CONSUMENT ISSUING/ ACQUIRING BANK 1.2 Uitleg Brands De grootste en meest bekende, wereldwijd bruikbare creditcardmerken zijn VISA, Mastercard, Diners Club International en American Express. Naast deze grote namen is er een breed scala aan en internationale brands voor credit/debitcards dat ICEPAY u biedt: Debit/creditcard Dankort Nordea Carte Bleue Laser Visa Debit Carta Si Maestro International VISA Electron JCB Land Denemarken Noorwegen Frankrijk Ierland Engeland Italië Internationaal Internationaal (voornamelijk in Spanje groot) Internationaal (voornamelijk Japan) In de meeste gevallen zijn deze kaarten submerken van VISA of Mastercard, ze hebben alleen een andere benaming. Deze kaarten werken alleen als ze VISA/Mastercard branded zijn. Dit betekent dat de kaarten moeten zijn uitgegeven door VISA/Mastercard. Alle bovenstaande kaarten werken volgens het vier partijenmodel. 4

6 2. Aanbod ICEPAY 2.1 ICEPAY Creditcard General Acceptance ICEPAY kan voor u het nodige betekenen op het gebied van creditcards. Op het moment dat u een creditcard aanvraag doet, biedt ICEPAY u VISA en Mastercard aan en alle internationale en lokale credit/debitcards die onder VISA en Mastercard vallen. Hiermee heeft u via ICEPAY op kostenefficiënte wijze een aanbod van creditcards dat de laatste jaren altijd tussen 90-97% van de creditcardbetalingen in Europa dekt. De kosten voor deze aansluiting zijn 125,00 (ex BTW) per jaar, te betalen bij aansluiting. U kan met bovengenoemde aansluiting de volgende kaarten accepteren: - VISA - Mastercard - Diners Club International - Dankort - Nordea - Carte Bleue - Laser - Delta - Carta Si - Maestro International - Visa Electron - JCB 2.2 American Express Via ICEPAY kunt u ook American Express kaarten accepteren. Alleen verloopt de aanvraag voor American Express anders. Als u aangeeft dat u ook American Express wilt accepteren, dan geven wij dit door aan American Express, zij nemen dan contact met u op. American Express sluit met u een overeenkomst aangaande de transactiekosten en het percentage dat u per transactie betaalt. De kosten die u heeft voor American Express via ICEPAY zijn 250,- (ex BTW) per jaar en een set-up fee van 50,-. 5

7 3. De aanvraag van creditcard Via het ticketsysteem heeft u aangegeven dat u een creditcard aansluiting wilt op uw ICEPAY account. Creditcard is een online betaalmethode die niet direct geactiveerd kan worden, ICEPAY zal hiervoor eerst een aanvraag indienen bij de leverancier van creditcard betalingen. De aanvraagperiode is minimaal twee weken en kan langer duren (meestal duurt deze 4 weken). Voor deze aanvraag zijn documenten en gegevens van uw webshop/dienst nodig. U ontvangt dit begeleidende document, samen met een tweetal aanvraagformulieren, een voorbeeld van een aanvraag en een checklist. De aanvraagformulieren dienen volledig te worden geüpload binnen uw eigen ICEPAY account op de website Hieronder, bij Benodigde documenten, wordt beschreven wat wij precies van u nodig hebben. 3.1 Wat gebeurt er bij de aanvraag van uw creditcardaansluiting Bij de aanvraag van een aansluiting voor creditcard vindt bij de Acquiring Bank een zogenaamde underwriting procedure plaats. Uw aanvraag wordt uitgebreid getoetst. Bij de acquiring bank waar ICEPAY mee samen werkt zijn een aantal teams dagelijks bezig met deze toetsingsprocedures en uw aanvraag wordt dus uitgebreid gecontroleerd. Uw aanvraag wordt getest op criteria als: Witwassen Chargebacks Verkoop van illegale producten/diensten Let op: Als u verwacht minder dan 2000,- gemiddeld per maand, aan transacties om te zetten via creditcard, is de acceptatie lastiger. Daarom start ICEPAY ook pas een aanvraag als u een omzet verwacht van minimaal 2000,-. Als achteraf blijkt dat u niet aan deze 2000,- komt of als u toch een aanvraag wil starten en 2000,- invult, dan rekent ICEPAY u op jaarbasis 100,- extra voor de aansluiting. Dit om uw aansluiting kostendekkend te maken. 3.2 Benodigde documenten U heeft voor het opstellen van een contract bij ICEPAY al een aantal documenten aangeleverd. Voor de creditcard aanvraag zijn er nog een aantal aanvullende documenten nodig. U heeft de volgende documenten al aangeleverd: Kopie van 1. Het uittreksel van de Kamer van Koophandel, of: 2. Voor buiten Nederland: het lokale vergelijkbare document van bewijs van inschrijving. 6

8 Een kopie van u (geldige) paspoort of Nederlandse Identiteitskaart (NIK) (moet overeenkomen met de persoon die genoemd wordt in het KvK-uitreksel of in het vergelijkbare lokale document dat dient als bewijs van inschrijving). Let op: Een (kopie van uw) rijbewijs is geen geldig identiteitsdocument. Als er meerdere personen vermeldt staan in het uitreksel Kamer van Koophandel dient van deze personen ook een kopie van ID of paspoort te worden aangeleverd. Een kopie van een recentelijk Europees bankafschrift (een overzicht van de laatste drie maanden). Voor de creditcard aanvraag hebben wij de volgende documenten van u nodig: Als er geen sprake is van een eenmanszaak en/of andere bedrijven die beslissingsbevoegd zijn volgens het uittreksel KvK, is het noodzakelijk dat alle uittreksels KvK worden aangeleverd. Dit is noodzakelijk om de gehele bedrijfsstructuur duidelijk in beeld te brengen, zodat er een uiteindelijke natuurlijke eigenaar naar voren komt. Deze moet daarom vermeld worden op het aanvraagformulier. Lijst van alle websites waar u online creditcard betalingen op wenst aan te bieden. Indien aanwezig: Businessplan en certificaten/licenties die nodig zijn binnen uw bedrijfstak. Transactieverleden van creditcard betalingen via uw website van het afgelopen half jaar. Dit hoeft alleen als er al eerder creditcard betalingen online zijn geaccepteerd. De algemene voorwaarden zoals ze op de website staan vermeldt. Bewijs domeinregistratie. (Ingevulde aanvraag en motoformulier). Naast de benodigde documentatie en gegevens dient uw website ook aan een aantal voorwaarden te voldoen: Vermelding van de bedrijfsnaam (zoals vermeld bij KvK) en het adres op de website; Vermelding van contactgegevens; Uitleg over het retourneren van producten; Aanwezigheid van de algemene voorwaarden; Vermelding van de verzendmogelijkheden en de levertijd; Vermelding wat op het afschrift van de consument komt te staan; Lijst van alle producten/diensten die worden aangeboden met prijzen en de currency; De pagina waarop bestellingen moeten worden gedaan moet goed beveiligd zijn/ssl (ICEPAY kan u ondersteunen/advies geven bij deze beveiliging); De domeinnaam moet staan op naam van het bedrijf; Als de website nog gebouwd wordt, lever dan een tijdelijk login aan waarop de website (testsite) te zien is; Licenties in het geval dat u producten verkoopt waar licenties voor nodig zijn. LET OP: Alle bovengenoemde voorwaarden moeten duidelijk vermeld staan op uw website. 7

9 3.3 High-risk In hoofdstuk 1.1 werd er al gesproken over scheme. Scheme is de verzameling van regels en procedures waaraan licentiehouders, meestal issuing en acquiring banks, moeten voldoen. Er zijn strenge regels voor het afgeven van een creditcardaansluiting. Zoals u in dit hoofdstuk heeft kunnen lezen, is het aanvragen van een creditcardaansluiting een uitgebreid proces. Niet iedere partij krijgt zomaar een creditcardaansluiting. Hierover zijn ook afspraken gemaakt in de scheme. Hierin is onder andere weergegeven wat risicovolle webwinkels en/of online diensten zijn. Dit zijn de zogenaamde high-risk gevallen. High-risk gevallen worden onderscheiden omdat in deze gevallen het risico op chargebacks groot is. Als uw online product of dienst onder high-risk valt, kunnen wij u geen creditcard aansluiting aanbieden. Er zijn high-risk gevallen die bij uitzondering wel geplaatst kunnen worden. High-risk gevallen: - Adult; in het verleden is gebleken dat adult voor veel chargebacks zorgt. De creditcard leverancier ziet dit niet meteen als high-risk als er een goed transactie verleden is. - Soft/harddrugs; In Nederland is handel in soft en harddrugs verboden. Ook growshops en andere aanverwante artikelen staan niet in een goed daglicht. Om deze reden willen creditcardmaatschappijen geen medewerking vrelenen aan bedrijven die zich binnen deze bedrijfstak bewegen. - Gambling; staat in een slecht daglicht omdat het voorkomt dat er geld wit gewassen wordt via deze websites. Om deze reden willen creditcardmaatschappijen niet geassocieerd worden met deze bedrijfstak. - Abonnementsdiensten; worden als high risk gezien, omdat consumenten een half jaar na de dienst nog een chargeback kunnen doen. Consumenten kunnen dan een chargeback indienen omdat zij vergeten zijn, niet meer willen ontvangen of niet langer tevreden zijn. Dit kan voor veel problemen zorgen. Daarom mogen abonnementsdiensten niet langer aangeboden worden dan een half jaar. Vaak verzoekt de leverancier de abonnementen te verlagen naar 3 maanden met een maximum van 6 maanden. - Farmacie: wordt gezien als een dienst die voor een groot risico kan zorgen. De creditcard leverancier van ICEPAY accepteert dan ook alleen farmacie als er een licentie is en wanneer het transactievolume minimaal $ per maand bedraagt. - Profielensites/dating; bij profielensites en dating websites is het moeilijk te bewijzen dat levering van product heeft plaatsgevonden. Hierdoor ontstaat er de kans op veel chargebacks. - Travel: vakanties kunnen geannuleerd worden en dit levert chargebacks op. Daarnaast komen er op het gebied van travel veel onbetrouwbare organisaties voor die ook risico s met zich meebrengen. Voor travel wordt er altijd eerst een pre-check uitgevoerd. Travel valt ook onder future sales, voor meer informatie zie future sales. - Multi Level Marketing; ook wel bekend als netwerkmarketing, relatiemarketing of teammarketing. - E-tool service; bij dit soort services wordt de betaling bij een partij gedaan, die niet de partij is die het product levert. De merchant kan dus niet garanderen dat het bestelde 8

10 en reeds betaalde product ook daadwerkelijk bezorgd wordt, omdat er ook andere partijen in het spel zijn. Dit zorgt voor een grote kans op chargebacks. Wanneer het businessmodel van de merchant een shopping mall / supplier model / market place is waarbij andere merchants/leveranciers hun goederen verkopen via de website van deze merchant, dan kan dit ook problemen opleveren. Omdat na betaling kan blijken dat een product niet leverbaar is, is de kans op chargebacks groot. - Waardemetaalhandel; Binnen deze bedrijfstak is vaak sprake van hoge transactiebedragen. Dit is risicovol en de kans op chargebacks is groter. - Future sales: Verkopen van diensten die ver in de toekomst liggen (bv. Ticket verkoop) zijn moeilijk te plaatsen. Het evenement kan afgezegd worden en dan zullen er vele chargebacks plaatsvinden, dit zorgt voor de nodige risico s. - Secondary ticketing (doorverkoop); wordt nooit geaccepteerd, omdat er in het verleden grote verliezen zijn geleden door het aansluiten van partijen die dergelijke services aanboden bij creditcardmaatschappijen. Primary ticketing(verkoop tickets voor eigen georganiseerd congres/event) is in bepaalde gevallen mogelijk, maar dit wordt bepaald aan de hand van een screening. - Producten/middelen voor medische onderzoek. - Auteursrechtelijk materiaal: Indien de producten die u verkoopt van u zijn, dus u bent in het bezit van de auteursrechten, dan heeft u het recht deze producten te verkopen. Beschikt u niet over de auteursrechten, dan is het ingewikkeld om u onder te brengen bij de creditcard leverancier. - Schoonmaakmiddelen: indien deze middelen gebaseerd zijn op verboden stoffen (bijvoorbeeld GBL), dan mogen deze niet online verkocht worden. - Meubilair: Meubilair kan tijdens het vervoer ervan beschadigd raken en hierdoor is het chargeback risico groter. Indien het product of de dienst die u online aanbiedt binnen één van de hierboven beschreven categorieën is in te dele, dan adviseren wij u om doormiddel van een ticket te overleggen met ICEPAY of het zin heeft om een aanvraag te starten. Als er twijfel is of u heeft zelf twijfel dan kan er een pre-check worden ingediend. Bij een pre-check kijkt de leverancier of zij u kunnen accepteren of niet. Een pre-check kost 50,- (ex BTW). 3.4 Vestiging buiten Europa Om een creditcardaansluiting te krijgen, dient u een adres in één van de EU-landen te hebben. Dit heeft te maken met licenties die acquiring banks krijgen. Deze licenties worden alleen afgegeven per continent. Als u geen adres heeft binnen Europa kunt u incorporeren in één van de EU-landen. De acquiring bank waarmee ICEPAY samenwerkt is een EU bank. Om via deze acquiring bank creditcard betalingen te kunnen afhandelen heeft u een adres plus bankrekening in één van de EU-landen nodig. Onze creditcardleverancier heeft een partner om incorporaties in EU-landen te regelen. Wij adviseren u daarom om via hun partner te incorporeren, dan weet u zeker dat u dit op de juiste manier doet. Een aanvraag indienen kan via de volgende link: 9

11 Het enige wat u hoeft te doen is u aan te melden voor een UK Company with registered office. Deze aanmelding kan binnen 24 uur worden geregeld. Daarnaast worden alleen bankrekeningen uit één van de EU-landen of Zwitserland geaccepteerd, dit is volgens de regels omtrent het tegengaan van witwassen en het financieren van terrorisme. 10

12 4. Het voorkomen van fraude Het online betalen met creditcard is wereldwijd nog steeds een van de meest gebruikte betaalmogelijkheden. Maar deze online betaalmogelijkheid brengt wel risico s mee. Online creditcard betalingen zijn misbruikgevoelig. Daarom is er in 1999 een protocol ontwikkeld om creditcard kaarthouders de mogelijkheid te bieden een pin en/of password op hun creditcard te activeren. Dit protocol heet 3DSecure en is een beveiligingstechnologie die u als webshophouder beveiligt tegen misbruik van creditcard betalingen in uw webshop DSecure 3DSecure, ook wel bekend als Verified by Visa en MasterCard SecureCode, is een beveiligingsprotocol ontwikkeld door Visa en MasterCard. Met 3DSecure bent u als webshophouder beveiligd tegen chargebacks. Let op: u bent alleen beveiligd tegen chargebacks als het daadwerkelijk om fraude gaat. Simpel gezegd, autorisatie van de betaler met 3Dsecure is een bevestiging dat de online shopper daadwerkelijk de kaarthouder is. Als u als webshophouder deelneemt aan het 3DSecure programma helpt u om diefstal van identiteit te bestrijden. Uw online (potentiële) klanten zullen zich veiliger voelen in u webwinkel. 4.2 Hoe werkt 3DSecure? Het protocol 3DSecure, oftewel Verified by Visa en MasterCard Securecode, stelt kaarthouders in staat om een pincode (of veilige code ) aan te maken en deze toe te wijzen aan hun creditcard. Tijdens het afrekenen van een online bestelling, wordt de consument gevraagd om naast de gebruikelijke gegevens de persoonlijke code in te voeren. Daarna kan de identiteit van de kaarthouder worden bevestigd door de bank waar de creditcard is afgenomen. De zogenaamde issuing bank (kaartuitgevende bank) geeft extra data af bij de transactie om te bevestigen dat het hier om de rechtmatige kaarthouder gaat. Naast de 3DSecure transacties kunt u er ook voor kiezen om niet 3DSecure transacties te accepteren. Deze transacties zijn dan beschermd achter de schermen en dus niet te zien voor de online shopper. Dit betekent voor u dat kaarten die nog niet aangemeld zijn bij 3DSecure wel dezelfde bescherming genieten als wel 3DSecure kaarten. Let op: dit geldt alleen als de authenticatie 1 van de betaling gelukt is. Dit geldt uiteraard alleen als u creditcard betalingen accepteert via het 3DSecure protocol. Het schema op de volgende pagina geeft u een overzicht hoe 3DSecure werkt. 1 Authenticatie: is het proces waarbij wordt gecontroleerd of iemand daadwerkelijk is wie hij/zij beweert te zijn. Bij authenticatie wordt gecontroleerd of opgegeven informatie overeenkomt met de informatie die bekend is. Bij een creditcard transactie wordt dus gecontroleerd of de opgegeven naam, adres en kaartnummer overeenkomt met de gegevens van die geregistreerd staan bij een creditcard. 11

13 De werking van 3DSecure: Creditcard transactie Is de creditcard enrolled of niet? JA NEE Authenticatie of niet? Authenticatie of niet? JA NEE JA 3DSecure beveiligd Ingestuurd als Basic Operations 3DSecure beveiligd 12

14 4.3 Instelling 3DSecure ICEPAY kan voor u drie verschillende manier van 3DSecure instellen. Deze drie opties zijn hieronder beschreven. Let op: Als u voor optie 1 of 2 kiest dan bent u alleen beveiligd tegen de Basic Operations 2 als de authenticatie succesvol is! 1. Alle transacties worden geaccepteerd: 3DSecure staat ingeschakeld, maar alle transacties, dus ook transacties waar de authenticatie mislukt en niet 3DSecure transacties, worden geaccepteerd. In dit geval bent u alleen beschermd tegen chargebacks in het geval van: - een succesvolle 3DSecure transactie; - een niet 3DSecure transactie, oftewel een Basic Operation transactie, waarvan de authenticatie gelukt is. Voorbeeld succesvolle Basic Operation transactie: ICEPAY transactie ID Beschrijving BES Gestart: :43:57 Laatst gewijzigd: :45:00 Betaalwijze: Credit card Issuer: Mastercard - Global Order ID: BES Merchant: Parfumerie.nl Status betaling: OK Status description: The operation was successfully processed.(authorized) ICEPAY transactie ID: Referentie: BES Provider transactie ID: a8ada-d20b-4c2d-a267- fa dfc Land: 00 IP adres: Klant rekeningnummer: 3039 Klant naam: oud van gelder fn Klant land: 00 Consumer IP Address: Basic Operation transactie: dit is een transactie die niet 3DSecure beveiligd is en via de standaard manier wordt verwerkt. Als de authenticatie bij deze transacties lukt, bent u achter de schermen (zonder dat de betalende klant dit kan zien) toch beveiligd binnen deze transactie. 13

15 2. 3DSecure en geautoriseerde transacties worden geaccepteerd: 3DSecure is ingeschakeld en de transacties waarbij de authenticatie mislukt, worden geblokkeerd. Alleen 3DSecure en Basic Operation transacties met een succesvolle authenticatie worden goed gekeurd. Voorbeeld 3DSecure transactie die niet geautoriseerd is: ICEPAY transactie ID Beschrijving Bedrag BES Gestart: :04:52 Laatst gewijzigd: :06:00 Betaalwijze: Credit card Issuer: Mastercard - Global Order ID: BES Merchant: Parfumerie.nl Status betaling: ERR Status description: 3DS 6000 A configured rule is preventing this transaction to be processed.() ICEPAY transactie ID: Referentie: BES Provider transactie ID: Land: 00 IP adres: Klant rekeningnummer: 5880 Klant naam: R. v. Sechel Klant land: 00 Consumer IP Address: Verberg informatie EUR

16 3. Alleen 3DSecure transacties worden geaccepteerd: 3DSecure is geheel ingeschakeld. Geen enkele Basic Operation transactie wordt geaccepteerd en de transactie met mislukte authenticatie ook niet. Alleen transacties die volledig 3DSecure zijn worden geaccepteerd. Voorbeeld hoe een dergelijke transactie er uit ziet: ICEPAY transactie ID Beschrijving Bedrag BES Gestart: :46:05 Laatst gewijzigd: :50:00 Betaalwijze: Credit card Issuer: Mastercard - Global Order ID: BES Merchant: Parfumerie.nl Status betaling: OK Status description: 3DS The operation was successfully processed.(successful Authentication (Merchant Protected)) ICEPAY transactie ID: Referentie: BES Provider transactie ID: e0780ebe-f9db-470c-9ce7- e88de6fe046f Land: 00 IP adres: Klant rekeningnummer: 7673 Klant naam: emc van donselaar Klant land: 00 Consumer IP Address: Verberg informatie EUR Refund aanvragen Refund 15

17 4.4 Beschermde reason codes Als u 3DSecure inschakelt op uw creditcard aansluiting, zijn er een zestal codes waar u tegen beschermd bent. Dit houdt in dat als er een chargeback plaatsvindt die valt onder één van deze codes, de chargeback niet uw risico is. Als er chargebacks plaats vinden met een andere reason code of de authenticatie mislukt, blijven de chargebacks uw verantwoordelijkheid. Beschermde reason codes: 83: Fraudulent MOTO/Ecommerce; 75: Cardholder does not recognize; 37: Non Cardholder Authorization; 63: Cardholder does not recognize; 49: Questionable Merchant Activity. 4.5 Kosten 3DSecure is een extra service naast uw creditcardaansluiting. Het hangt af van uw account welke prijs u betaalt voor het gebruik van 3DSecure. - 0,05 per transactie 20,- per maand 0,05 per transactie 15,- per maand Op aanvraag 4.6 Tot slot Met 3DSecure bent u beveiligd tegen chargebacks met de reason codes die in dit document zijn vermeld. Dit houdt in dat deze chargebacks niet voor uw rekening zijn maar dat de creditcard uitgevende banken het risico van deze chargebacks dragen. De chargebacks die niet één van de reason codes bevatten en een mislukte authenticatie als oorzaak hebben, worden nog wel aan u in rekening gebracht. Mocht u nog vragen hebben over 3DSecure kunt u contact met ICEPAY opnemen via ons ticketsysteem. 16

Toelichting MasterCard SecureCode & Verified by Visa

Toelichting MasterCard SecureCode & Verified by Visa Toelichting MasterCard SecureCode & Verified by Visa Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Acceptatie via internet MasterCard SecureCode en Verified by Visa Helaas komt fraude

Nadere informatie

Whitepaper Veilig online betalen met 3-D Secure

Whitepaper Veilig online betalen met 3-D Secure Whitepaper Veilig online betalen met 3-D Secure Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAT IS 3-D SECURE?... 3 HOE HET WERKT?... 3 DE VOORDELEN... 4 MEER WETEN?... 4 Pagina 1 Inleiding Voor u treft u een whitepaper

Nadere informatie

Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties

Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties Inleiding Voor u treft u een whitepaper over Uncleared transacties. In de volgende hoofdstukken wordt beschreven wat de status Uncleared inhoudt, waarom

Nadere informatie

Whitepaper Meer weten over CreditCards

Whitepaper Meer weten over CreditCards Whitepaper Meer weten over CreditCards Inhoudsopgave INLEIDING... 2 OVER VISA EN MASTERCARD... 3 3-D SECURE... 3 GEBRUIK VAN CREDITCARDS AANVRAGEN... 4 DE WERKING VAN CREDITCARDS... 4 ONLINE INZAGE IN

Nadere informatie

De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen. Whitepaper Interchange fee en commissie

De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen. Whitepaper Interchange fee en commissie De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen Whitepaper Interchange fee en commissie Inhoud Inleiding De kosten van betaalgemak 3 De betrokken partijen Wie doen er mee?

Nadere informatie

Betaalmethoden en kassaservices

Betaalmethoden en kassaservices Betaalmethoden en kassaservices Rabo OmniKassa Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? van belang zijn bij de keuze van de juiste betaalmethode en kassaservice. Uw Doelgroep

Nadere informatie

Handleiding Merchant Services Online

Handleiding Merchant Services Online Handleiding Merchant Services Online Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Inloggen, gebruikersnaam en wachtwoord 3. Startpagina 4. Profile 5. Transaction Activity 5.1 Processed batches 5.2 Chargeback Status 5.3

Nadere informatie

PaySquare whitepaper. Chargebacks. Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen

PaySquare whitepaper. Chargebacks. Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen PaySquare whitepaper Chargebacks Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen 1 Inhoud Inleiding Twijfel over een transactie 3 Definitie Wat is een chargeback?

Nadere informatie

Technische aansluit documentatie Versie 2.23 19-08-2011

Technische aansluit documentatie Versie 2.23 19-08-2011 Versie 2.23 19-08-2011 Inhoudsopgave Wijzigingen...2 Introductie... 3 Overzicht koppeling...3 Uw site instellen... 4 Overzicht instellingen...4 Gateway koppeling... 6 Overzicht POST variabelen...6 De hash

Nadere informatie

Bestaande klant. H an dt e k en in g. Nieuwe klant

Bestaande klant. H an dt e k en in g. Nieuwe klant Ik/Wij (vermeld naam) met klantnummer ga/gaan akkoord met de overdracht van mijn contract bij Vodafone onder mobiel nummer(s) Bestaande klant Datum H an dt e k en in g Nieuwe klant Datum H an dt e k en

Nadere informatie

De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen. Whitepaper Interchange fee en commissie

De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen. Whitepaper Interchange fee en commissie De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen Whitepaper Interchange fee en commissie Inhoud Inleiding De kosten van betaalgemak 3 De betrokken partijen Wie doen er mee?

Nadere informatie

Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards

Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards De Interchange Fee Regulation is een wetgeving vanuit de EU (Verordening (EU) 2015/751), waar elke issuer en acquirer die gevestigd

Nadere informatie

MultiSafepay. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl

MultiSafepay. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl MultiSafepay Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Aanmelden MultiSafepay 5 2.1 Procedure MultiSafepay 5 2.2

Nadere informatie

HANDLEIDING EMS REPORTS

HANDLEIDING EMS REPORTS HANDLEIDING EMS REPORTS INHOUDSOPGAVE Hoe log ik in? 3 Hoe verander ik mijn wachtwoord? 3 Menu Structuur 4 Hoe krijg ik inzicht in mijn contract details? 4 Belangrijke informatie op uw bankafschrift, terminal

Nadere informatie

ICEPAY Merchant Manual

ICEPAY Merchant Manual ICEPAY Merchant Manual Aansluiting PayPal Version 01/2011 Inleiding ICEPAY maakt het mogelijk om PayPal betalingen te ontvangen in uw webshop. Om PayPal als betaalmethode te activeren bij ICEPAY, heeft

Nadere informatie

Whitepaper Chargebacks. Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen

Whitepaper Chargebacks. Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen Whitepaper Chargebacks Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen Inhoud Inleiding Twijfel over een transactie 3 Betwisting De kaarthouder komt in actie 4

Nadere informatie

Infogids. Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat

Infogids. Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat Infogids Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat Veilige acceptatie van betaalkaarten op uw betaalautomaat 4 1 Handleiding kaartacceptatie 6 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart

Nadere informatie

BESTELLEN EN BEZORGEN. Hoe plaats ik een bestelling?

BESTELLEN EN BEZORGEN. Hoe plaats ik een bestelling? BESTELLEN EN BEZORGEN Hoe plaats ik een bestelling? 1. Kies de product(en) die u wil bestellen. 2. Plaats de product(en) in uw winkelwagen. 3. In de winkelwagen heeft u de opties CONTIUE SHOPPING, UPDATE

Nadere informatie

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier FAQ Retourpinnen Voor de winkelier Is deze FAQ ook in het andere talen beschikbaar? Nee. Deze FAQ is alleen in het Nederlands. Is er een FAQ voor mijn kassamedewerkers? Ja. Kijk op www.pin.nl/retourpinnen.

Nadere informatie

Handleiding Afterpay België

Handleiding Afterpay België Handleiding Afterpay België Handleiding Versie 1.1 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Aan de slag 5 2.1 aanvragen van Afterpay 5

Nadere informatie

One Page Checkout / Alias Gateway

One Page Checkout / Alias Gateway Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Toepassingsscenario 3. Stap 1: Alias Gateway 3.1 Inputvelden 3.1.1 SHA-handtekening voor input 3.1.2 Direct Debits 3.1.3 Maestro en Bancontact/Mister Cash 3.1.4 PostFinance

Nadere informatie

Handleiding: AfterPay België. Versie 1.0. Handleiding: AfterPay België pag. 1

Handleiding: AfterPay België. Versie 1.0. Handleiding: AfterPay België pag. 1 Handleiding: AfterPay België Versie 1.0 Handleiding: AfterPay België pag. 1 Handleiding: AfterPay België pag. 2 Inhoudsopgave Inleiding 4 Over AfterPay 4 De voordelen voor de consument 4 De voordelen voor

Nadere informatie

ideal mobiel Inhoud Ook onderweg veilig, snel en gemakkelijk betalen Online Banking e-payments ideal model en gebruik ideal

ideal mobiel Inhoud Ook onderweg veilig, snel en gemakkelijk betalen Online Banking e-payments ideal model en gebruik ideal ideal mobiel Ook onderweg veilig, snel en gemakkelijk betalen Piet Mallekoote Currence Algemeen Directeur Mobile & Contactless Payments Platform 2012 24 mei, Nieuwegein Snel, veilig en gemakkelijk onderweg

Nadere informatie

PaySquare whitepaper. Interchange fee en commissie. De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale betaalpassen

PaySquare whitepaper. Interchange fee en commissie. De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale betaalpassen PaySquare whitepaper Interchange fee en commissie De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale betaalpassen 1 Inhoud Inleiding De kosten van betaalgemak 3 De betrokken partijen

Nadere informatie

Meest gestelde vragen:

Meest gestelde vragen: Meest gestelde vragen: Voor welke vragen ga ik naar de klantenservice van Philips en Shell? Philips Voor vragen over Philips producten of over je bestelling, kun je contact opnemen met de Philips Online

Nadere informatie

Handleiding EMS Reports

Handleiding EMS Reports Handleiding EMS Reports Handleiding EMS Reports Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Hoe moet ik inloggen? 3. Hoe krijg ik inzicht in mijn Merchant details? 4. Hoe krijg ik inzicht in mijn transacties? 5. Hoe

Nadere informatie

Betalingen accepteren via PaySquare. Uw betalingen in goede handen

Betalingen accepteren via PaySquare. Uw betalingen in goede handen Betalingen accepteren via PaySquare Uw betalingen in goede handen Veilig betalingsverkeer Maak het uw klanten gemakkelijk Betalingen met betaalkaarten zijn veilig, kostenbesparend en omzetverhogend. Wilt

Nadere informatie

ABN AMRO. Welkom bij ABN AMRO ideal Algemene handleiding

ABN AMRO. Welkom bij ABN AMRO ideal Algemene handleiding ABN AMRO Welkom bij ABN AMRO ideal Algemene handleiding Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. ideal 3 3. Consument perspectief 4 4. Inplementatie 7 5. Overige informatie / Contact informatie 8 BU NL Versie 1.0

Nadere informatie

Aanvraag- /wijzigingsformulier DigiAccess Lees voor het invullen eerst de toelichting

Aanvraag- /wijzigingsformulier DigiAccess Lees voor het invullen eerst de toelichting 1. Wat wenst u? Nieuwe aansluiting DigiAccess. Vul nu vraag 2 en verder in. Vul ook pagina 2 in. Wijzigen van uw DigiAccess aansluiting Vul nu vraag 3 en verder in. Vul op pagina 2 de punten 2 t/m 5 in.

Nadere informatie

Buckaroo. Handleiding Versie 3.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl

Buckaroo. Handleiding Versie 3.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl Buckaroo Handleiding Versie 3.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Aanmelden Buckaroo 6 2.1 Tabblad: algemeen 7 2.2 Tabblad: redirect

Nadere informatie

Reizen en toerisme Motivatie: Misleiding (overig), Bijzondere Reclamecode Medium: Digitale marketing communicatie De bestreden reclame-uitingen

Reizen en toerisme Motivatie: Misleiding (overig), Bijzondere Reclamecode Medium: Digitale marketing communicatie De bestreden reclame-uitingen NIEUWS VISTAPRINT B.V. N_ Datum: 5 april 2011 Dossiernr: 2011/00087 Uitspraak: Aanbeveling Product / dienst: Reizen en toerisme Motivatie: Misleiding (overig), Bijzondere Reclamecode Medium: Digitale marketing

Nadere informatie

HANDLEIDING. Augustus 2012. Pagina 1 van 5

HANDLEIDING. Augustus 2012. Pagina 1 van 5 HANDLEIDING Augustus 2012 Pagina 1 van 5 1. Inleiding Deze handleiding beschrijft hoe u op eenvoudige wijze online een advertentie kunt samenstellen voor in de campinggids. U ontvangt een email met een

Nadere informatie

Handleiding Groenhuysenpas

Handleiding Groenhuysenpas Handleiding Groenhuysenpas Inhoudsopgave Manieren van Opwaarden 1 e keer... 2 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa... 2 Optie 2: Via het internet... 2 Stap 1: De website... 2 Stap 2: Registratie... 3 Stap

Nadere informatie

Sisow. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl

Sisow. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl Sisow Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Aanmelden Sisow 6 2.1 Mijn profiel 6 3. Instellingen CCV Shop 12

Nadere informatie

Voorkom fraude. Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services

Voorkom fraude. Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Voorkom fraude Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services 1. Niet goed beveiligde webwinkels Inleiding In de praktijk komt het regelmatig voor dat webwinkels kwetsbaar zijn voor fraude.

Nadere informatie

Crowdfunding, lenen van echte mensen

Crowdfunding, lenen van echte mensen Crowdfunding, lenen van echte mensen Stap voor stap. 1 Welkom bij Capital Circle Financiering krijgen zou makkelijk en snel moeten gaan, zodat u zich bezig kunt houden met de dingen waar het echt om gaat

Nadere informatie

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Docdata

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Docdata Mamut Business Software Introductie Mamut Enterprise Docdata Introductie in uitbreiding van Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Docdata Versie: 12 Inhoud BETALINGSSERVICE VOOR BETALING IN DE WEBSHOP...

Nadere informatie

N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano

N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano Inhoud: O Online Winkel stap 1: De Online Winkel van Pergamano p. 2 stap 2: Registreren bij het eerste bezoek p. 3 stap 3: Invullen registratieformulier

Nadere informatie

Opslag van Creditcard Gegevens if you don t need it, don t store it

Opslag van Creditcard Gegevens if you don t need it, don t store it E-commerce & Mail Order-Telephone Order Opslag van Creditcard Gegevens if you don t need it, don t store it Opslag van Creditcard Gegevens Creditcard accepterende bedrijven vormen een potentieel doelwit

Nadere informatie

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief)

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) www.abnamro.nl/creditcards ABN AMRO Credit Card Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card 75373/AAB/BRO34 augustus 2009 Inhoud Overal ter

Nadere informatie

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad. ICBC MasterCard Credit Card

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad. ICBC MasterCard Credit Card ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Product Informatieblad ICBC MasterCard Credit Card V e r s i e 2 0 1 5 1 Inhoudsopgave 1. WAT KUNT U VERWACHTEN OP DEZE PAGINA?... 3 2. INTRODUCTIE... 3 3. KENMERKEN

Nadere informatie

HOE WORD IK EEN SCHUURMAN BV KLANT

HOE WORD IK EEN SCHUURMAN BV KLANT HOE WORD IK EEN SCHUURMAN BV KLANT Allereerst willen wij u graag bedanken voor uw interesse in ons bedrijf en producten. Uiteraard willen wij u graag als klant bij ons verwelkomen. Om voor u een klant

Nadere informatie

JR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803.

JR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803. JR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803. JR Sportshoes verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze voorwaarden,

Nadere informatie

Voorlichtingsbijeenkomst VFI. P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence. Den Haag, 8 april 2008

Voorlichtingsbijeenkomst VFI. P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence. Den Haag, 8 april 2008 Introductie ideal Voorlichtingsbijeenkomst VFI P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence Den Haag, 8 april 2008 Agenda Achtergrond Currence Wat is ideal? Het succes van ideal in Nederland Naar een Europese

Nadere informatie

1. XML VELDEN 3. 1.1 Verplichte Velden 3 1.2 Signature 4 2. XML BETALINGSVERZOEK 5. 2.1. Hoe werkt het? 5 2.2. Volledig betalingsverzoek 9

1. XML VELDEN 3. 1.1 Verplichte Velden 3 1.2 Signature 4 2. XML BETALINGSVERZOEK 5. 2.1. Hoe werkt het? 5 2.2. Volledig betalingsverzoek 9 XML examples Inhoud 1. XML VELDEN 3 1.1 Verplichte Velden 3 1.2 Signature 4 2. XML BETALINGSVERZOEK 5 2.1. Hoe werkt het? 5 2.2. Volledig betalingsverzoek 9 3. STATUSVERZOEK 10 3.1. Wat is een statusverzoek?

Nadere informatie

Aanvraagformulier voor een nieuwe DigiAccess verbinding

Aanvraagformulier voor een nieuwe DigiAccess verbinding Aanvraagformulier voor een nieuwe DigiAccess verbinding Lees eerst de bijlage op bladzijde 5 en 6 voor u onderstaande gegevens invult. Adresgegevens 1 Adres contractant Naam en voorletters of bedrijfsnaam

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden 1/16 In dit document worden de algemene voorwaarden beschreven voor onze corporate klanten in Nederland met betrekking tot de American Express Corporate Card, American Express Corporate Meeting Card, American

Nadere informatie

ideal Betaal Formulier (Ondersteund o.a. ideal, MisterCash, Direct E-Banking en Credit Card)

ideal Betaal Formulier (Ondersteund o.a. ideal, MisterCash, Direct E-Banking en Credit Card) Script: Versie: 0.5 Licentie: ideal Betaal Formulier (Ondersteund o.a. ideal, MisterCash, Direct E-Banking en Credit Card) Gratis te gebruiken door (erkende) goede doelen. 200,00 excl. BTW voor aanschaf

Nadere informatie

Verkorte handleiding Merchant Services Online. Verkorte handleiding Merchant Services Online

Verkorte handleiding Merchant Services Online. Verkorte handleiding Merchant Services Online Verkorte handleiding Merchant Services Online 1 Inhoud Inhoud... 2 1 Inleiding... 3 2 Inloggen, gebruikersnaam en wachtwoord... 4 3 Startpagina... 5 4 Profile... 7 5 Transaction Activity... 8 5.1 Processed

Nadere informatie

Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare

Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Als ondernemer maakt u het uw klanten graag makkelijk. Wilt u uw klanten in staat stellen om iedere aankoop snel, gemakkelijk en veilig te betalen, dan

Nadere informatie

Technical Specification SOFORT Banking

Technical Specification SOFORT Banking Technical Specification SOFORT Banking (DEB.001) Author(s): Michel Westerink (MW) Version history: V1.0 MW (kopie van targetpay.com) 08/08/13 Table of contents 1. Algemeen... 3 1.1 Opmerking vooraf...

Nadere informatie

De Knab Visa Card in het kort

De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort Gemakkelijk en veilig betalen in binnen- en buitenland. Dat kan met de Knab Visa Card. Of je nu een etentje in een restaurant afrekent of een

Nadere informatie

meervaart: handleiding online bestellen 1

meervaart: handleiding online bestellen 1 handleiding online bestellen 1 In de Meervaart kunt u online bestellen en zelf bepalen waar u zit. Ga naar www.meervaart.nl en klik op theater. Kies uw voorstelling en klik op het bestelwagentje naast

Nadere informatie

Veel gestelde vragen Hulpvrager Noordoostpolder.

Veel gestelde vragen Hulpvrager Noordoostpolder. Veel gestelde vragen Hulpvrager Noordoostpolder. Is er gegarandeerd een schoonmaakondersteuner voor mij? Zodra u een aanvraag heeft gedaan, gaat het systeem op zoek naar een schoonmaakondersteuner voor

Nadere informatie

Algemene voorwaarden IKeA webwinkel

Algemene voorwaarden IKeA webwinkel Algemene voorwaarden IKEA webwinkel Algemene voorwaarden IKEA webwinkel Wie gebruikt deze voorwaarden? 3 Waarvoor gelden deze voorwaarden en per wanneer? 3 Wat koop ik bij IKEA? 3 Welke prijs betaal ik?

Nadere informatie

We love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen.

We love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. We love what we do Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. Het vertrouwen opbouwen tussen verkopers en klanten. Het verhogen van uw omzet. Misschien komt het hierdoor dat

Nadere informatie

Stappenplan online verkopen via QSAP

Stappenplan online verkopen via QSAP Stappenplan online verkopen via QSAP Inhoudsopgave 1 Online verkopen?... 2 1.1 "SELL VIRTUALLY ANYTHING"... 2 1.2 QSAP [kjoe sèp]... 2 1.3 Stappenplan... 2 2 Aanmaken webshop... 3 2.1 Kies gebruikersnaam...

Nadere informatie

Networking4all Handleiding bestelprocedure en installeren SSL Certificaat April 2013

Networking4all Handleiding bestelprocedure en installeren SSL Certificaat April 2013 Networking4all Handleiding bestelprocedure en installeren SSL Certificaat April 2013 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 De bestelprocedure... 4 2.1 Product selecteren... 4 2.2 Certificate Signing Request

Nadere informatie

HANDLEIDING CORPORATE KAMER

HANDLEIDING CORPORATE KAMER HANDLEIDING CORPORATE KAMER VERSIE 1.0 VAN DER VALK HOTELS & RESTAURANTS Inhoudsopgave Waarvoor dient deze handleiding? 3 De boeking 4 Corporate kamer 4 Het adresboek beheren 17 Over dit document 24 Handleiding

Nadere informatie

Infogids België. Handleiding voor acceptatie op locatie

Infogids België. Handleiding voor acceptatie op locatie Infogids België Handleiding voor acceptatie op locatie Inhoudsopgave 1. Online acceptatie met een 6 EMV-gecertificeerde betaalautomaat 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart met 7 (EMV-)chip 1.2

Nadere informatie

Technische Documentatie SOFORT Banking

Technische Documentatie SOFORT Banking Technische Documentatie SOFORT Banking (DEB.001) Author(s): Michel Westerink (MW) Version history: V1.3 MKh Italië toegevoegd 12/05/15 V1.2 MW (Overboeking) 20/08/14 V1.1 SvdV (gebruikersgemak) 20/08/13

Nadere informatie

HANDLEIDING WEBSHOP PLUGIN WOOCOMMERCE VOORSTRAAT 2 3201 BB SPIJKENISSE THE NETHERLANDS SUPPORT

HANDLEIDING WEBSHOP PLUGIN WOOCOMMERCE VOORSTRAAT 2 3201 BB SPIJKENISSE THE NETHERLANDS SUPPORT HANDLEIDING WEBSHOP PLUGIN WOOCOMMERCE VOORSTRAAT 2 3201 BB SPIJKENISSE THE NETHERLANDS SUPPORT TEL +31 [0]88 886 66 66 MAIL SUPPORT@PAY.NL DATE 22 APRIL 2014 1 Een korte uitleg Uw webshop is pas compleet

Nadere informatie

Kaartacceptatie. uit één hand eenvoudig en veilig

Kaartacceptatie. uit één hand eenvoudig en veilig Kaartacceptatie uit één hand eenvoudig en veilig Betaalkaarten aanvaarden Een eenvoudige en veilige oplossing Wij danken u voor het vertrouwen met de afhandeling van uw kaartbetalingen. ierna vindt u een

Nadere informatie

Samen sterker 4875 GOOD THRU

Samen sterker 4875 GOOD THRU Handleiding Moneycard Samen sterker 4875 GOOD THRU Start gebruik Moneycard U heeft een Moneycard en bijbehorende pincode in twee gesloten enveloppen ontvangen. U kunt uw Moneycard nu direct gebruiken samen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Scholingsportal CA ICT. Gilde-BT

Gebruikershandleiding Scholingsportal CA ICT. Gilde-BT Gebruikershandleiding Scholingsportal CA ICT Gilde-BT Versie 2.1 Datum 16-07-2015 Inhoud Inleiding...2 Registeren...3 Beheren van uw accountgegevens...5 Algemene documenten uploaden...6 Het cursusaanbod...7

Nadere informatie

Technical Specification SOFORT Banking

Technical Specification SOFORT Banking Technical Specification SOFORT Banking (DEB.001) Author(s): Michel Westerink (MW) Version history: V1.1 SvdV (gebruikersgemakt) 20/08/13 V1.0 MW (kopie van targetpay.com) 08/08/13 Table of contents 1.

Nadere informatie

Handleiding Merchant Data Online. Versie 1.2

Handleiding Merchant Data Online. Versie 1.2 Handleiding Merchant Data Online Versie 1.2 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Inloggen... 4 2.1 User ID en Password... 5 2.2 Disclaimer... 6 3 Homepage... 7 4 Activiteit... 8 4.1 Rekeningoverzichten... 8 4.2 Transactierapportage...

Nadere informatie

Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Dashboard Versie 2.0 januari 2012

Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Dashboard Versie 2.0 januari 2012 Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Dashboard GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 1/27 Inhoudsopgave Gebruikshandleiding Rabobank OmniKassa Dashboard 1. TRANSACTIEBEHEER... 2 2. GEBRUIKSHANDLEIDING...

Nadere informatie

Aanvragen Postcode ideal

Aanvragen Postcode ideal Aanvragen Postcode ideal Om gebruik te kunnen maken van Postcode ideal dient u eerst een account aan te maken. Dit kunt u doen door in uw webshop via Webshop > Betaalmethodes > Postcode op de knop Maak

Nadere informatie

Account aanmaken en activeren van mypos-terminal

Account aanmaken en activeren van mypos-terminal Account aanmaken en activeren van mypos-terminal Hieronder volgen de stappen om een account aan te maken bij mypos om uw betaalterminal en uw eventuele mypos Business Card te activeren. Het volgende is

Nadere informatie

12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant

12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant 12 Cluster 11: Horeca, hotel-restaurant 12.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren de hotel-restaurants en de hotels (hotels en pensions zonder vrij toegankelijk restaurant). Nederland telt

Nadere informatie

Chargebacks & Preventie

Chargebacks & Preventie Veilig Accepteren - E-commerce & Mail Order-Telephone Order Chargebacks & Preventie Hoe u uw onderneming en omzet kunt beschermen tegen terugbelastingen van kaarthouders Chargebacks & Preventie Het succes

Nadere informatie

Functionaliteiten Triple Deal Payment Services

Functionaliteiten Triple Deal Payment Services Functionaliteiten Triple Deal Payment Services Per 01.01.2004 Eenvoudige aanmaak en verwerking van betalingen (multi-channel approach) op drie mogelijke manieren. Combinatie is ook mogelijk: o Webmenu-interface

Nadere informatie

Handleiding. Boek Een ticket online

Handleiding. Boek Een ticket online Handleiding Boek Een ticket online STAP 1 - Selecteer retour ticket(retour) of (Enkele Reis) - Selecteer plaats van vertrek( Selecteer plaats van vertrek) - Typ minimaal twee beginletters van de gewenste

Nadere informatie

1. Inleiding. e-terminal

1. Inleiding. e-terminal Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Een nieuwe betaling verzenden 2.1 Creditcards 2.2 Direct Debits 3. Transactiefeedback 3.1 Op het scherm 3.1.1 Creditcards 3.1.2 Direct Debits AT 3.1.3 Direct Debits DE / ELV

Nadere informatie

Buckaroo BetaalGarant White paper

Buckaroo BetaalGarant White paper Buckaroo BetaalGarant White paper Versie: 1.6 Jaar: 2011 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Overzicht wijzigingen Versie Datum Wijziging 1.0 23-04-2010 Oplevering versie 1.0 van document ter review

Nadere informatie

AA_3coloursC.eps ABN AMRO 3 PMS colours for coated paper. Width shield: 20 mm Overlap: 0,05 mm. ABN AMRO creditcard. Handleiding

AA_3coloursC.eps ABN AMRO 3 PMS colours for coated paper. Width shield: 20 mm Overlap: 0,05 mm. ABN AMRO creditcard. Handleiding AA_3coloursC.eps ABN AMRO 3 PMS colours for coated paper Width shield: 20 mm Overlap: 0,05 mm ABN AMRO creditcard Handleiding 2 Inhoudsopgave 3 3 4 5 6 Inleiding Veilig betalen Geldigheidsduur Verlies

Nadere informatie

Handleiding ideal van ING / Postbank instellen met Easy Business Tools 5

Handleiding ideal van ING / Postbank instellen met Easy Business Tools 5 Handleiding ideal van ING / Postbank instellen met Easy Business Tools 5 Copyrights : Uitgever : 2009 LogiVert LogiControle BV 2009 Easy Computing Easy Computing Publishing n.v. Horzelstraat 100 1180 Brussel

Nadere informatie

Handleiding. SIBO Internet Bestel Service

Handleiding. SIBO Internet Bestel Service Handleiding SIBO Internet Bestel Service Inhoudsopgave Inleiding Hoofdstuk 1 1.1 Inloggen 1.1.1 Wachtwoord wijzigen 1.1.2 Wachtwoord vergeten 1.2 Nieuwe transactie 1.2.1 Nieuwe boodschappenmand creëren

Nadere informatie

DE HAKRINBANK CREDITCARD. Comfort in een kaartje.

DE HAKRINBANK CREDITCARD. Comfort in een kaartje. DE HAKRINBANK CREDITCARD Comfort in een kaartje. Met de creditcard van de Hakrinbank wordt betalen een stuk makkelijker. U HEEFT OVERAL EN ALTIJD GELD OP ZAK. U kunt wereldwijd bij meer dan 24 miljoen

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Datum: 01-04-2015

Algemene voorwaarden. Datum: 01-04-2015 Algemene voorwaarden Datum: 01-04-2015 Artikel 1: Definities 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, prijsopgaves, facturen en aanbiedingen waarbij Rietberg

Nadere informatie

Werkwijze Licenties Use2Day

Werkwijze Licenties Use2Day Werkwijze Licenties Use2Day Versie: 1.1 Laatste wijziging: 23 december 2008 Website: www.use2day.nl Informatie: Info@Use2Day.nl Copyright: 2008 Use2Day Inhoudsopgave 1 Versiehistorie... 3 2 Algemeen...

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen PetrolConnect is voor alle IT & Communicatie diensten van uw tankstation. Drie zaken die sowieso nodig zijn voor een tankstation zijn het gemak van pinnen, muziek en natuurlijk

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen HotelsConnect voor uw hotel. Voor een hotel is telefonie, beveiliging en internet van groot belang. En bijvoorbeeld eventuele muziek, de mogelijkheid tot pinnen en camerabewaking

Nadere informatie

Algemene toelichting. Versie: 4.2 Jaar: 2009 Auteur: Buckaroo Online Payment Services

Algemene toelichting. Versie: 4.2 Jaar: 2009 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Algemene toelichting Versie: 4.2 Jaar: 2009 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Overzicht wijzigingen Versie Datum Wijziging 4.0 19-09-2008 Tekstuele vernieuwingen document + nieuwe opmaak 4.1 06-01-2009

Nadere informatie

Gebruikershandleiding voor trainers

Gebruikershandleiding voor trainers Gebruikershandleiding voor trainers Inhoudsopgave INLEIDING... 3 DEEL 1 BASISFUNCTIONALITEIT... 4 HOOFDSTUK 1 AANMELDEN... 4 HOOFDSTUK 2 HET TRAINERSPROFIEL... 4 Help! Ik ben mijn wachtwoord vergeten!...

Nadere informatie

Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android

Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android Inhoudsopgave HOOFDSTUKKEN 1. Het juiste software pakket kiezen 2. Domeinnaam 2. Hosting 3. Template 4. PSP (Payment Service

Nadere informatie

Betalen. ideal Dashboard. Doel

Betalen. ideal Dashboard. Doel Betalen ideal Dashboard Beursplein 1 Postbus 1 8900 AA Leeuwarden T (058) 299 55 99 F (058) 299 45 91 www.frieslandbank.nl Statutair gevestigd te Leeuwarden Handelsregister 01002411 Doel In dit document

Nadere informatie

Handleiding Reseller Controle Paneel

Handleiding Reseller Controle Paneel Handleiding Reseller Controle Paneel Inloggen Om in te loggen in het Controle Paneel kunt u de gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken welke u van ons heeft ontvangen. Nieuw is dat u ook met uw social media

Nadere informatie

PostNL Checkout SEOshop handleiding

PostNL Checkout SEOshop handleiding PostNL Checkout SEOshop handleiding PostNL Checkout SEOshop handleiding Datum Versie 26 februari 2013 V3.0 Inhoudsopgave 1 PostNL Checkout 3 1.1 PostNL Checkout en MijnPakket.nl 3 1.2 SEOShop en PostNL

Nadere informatie

Bedrijven SEPA machtiging

Bedrijven SEPA machtiging Bedrijven SEPA machtiging Via Rabo Financial Logistics Portal (RFLP) kunt u gebruik maken van de toepassing Bedrijven SEPA machtiging om een machtiging te registreren voor Bedrijven Euroincasso s. Zonder

Nadere informatie

Infogids België en Luxemburg. Handleiding voor acceptatie op uw betaalautomaat

Infogids België en Luxemburg. Handleiding voor acceptatie op uw betaalautomaat Infogids België en Luxemburg Handleiding voor acceptatie op uw betaalautomaat Inhoudsopgave 1. Online acceptatie met een pag. 6 EMV-gecertificeerde betaalautomaat 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart

Nadere informatie

13 Cluster 12: de benzineservicestations

13 Cluster 12: de benzineservicestations 13 Cluster 12: de benzineservicestations 13.1 Typering van het cluster Tot dit cluster behoren alle tankstations in Nederland met de daarbij behorende winkels (tankshop). Nederland telt circa 2.200 benzineservicestations,

Nadere informatie

Sofortbanking White paper. Versie: 1.1 Jaar: 2013 Auteur: Buckaroo Online Payment Services

Sofortbanking White paper. Versie: 1.1 Jaar: 2013 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Sofortbanking White paper Versie: 1.1 Jaar: 2013 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Overzicht wijzigingen Versie Datum Wijziging 1.0 1-1-2013 Oplevering versie 1.0 1.1 13-05-2013 Nieuwe layout Buckaroo

Nadere informatie

HIP Buitenlandse nummers

HIP Buitenlandse nummers HIP Buitenlandse nummers Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 6 Inhoud 1 Buitenlandse nummers... 3 1.1 Inkomende oproepen... 3 1.2 Uitgaande oproepen... 3 1.3 Belangrijk: Nooddiensten

Nadere informatie