Sales aansturen bij inhoudelijke professionals. Hoe zorg ik dat ze het leuk gaan vinden in plaats van leuren?

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Sales aansturen bij inhoudelijke professionals. Hoe zorg ik dat ze het leuk gaan vinden in plaats van leuren?"

Transcriptie

1 Sales aansturen bij inhoudelijke professionals Hoe zorg ik dat ze het leuk gaan vinden in plaats van leuren?

2 Succesrecept met 5 x meer bewezen succes 1. Van leuren naar brengen 2. Quick win als smaakmaker 3. Niet koud maar met een aanleiding 4. Storten op de emotionele bankrekening 5. Benut vorm 2

3 Van leuren naar brengen 3

4 Het ABC-tje van het brengidee 1. Aansluiten: Je geeft aan dat /Wij zien in de markt dat... waardoor... EFFECT. Checken: Hoe ervaar jij dat? 2. Brengidee: We hebben een manier gevonden die ervoor zorgt dat... /Wat zou het je brengen als je een manier hebt die ervoor zorgt dat EFFECT. 3. Contracteren: Wat vind je van het idee om hier eens samen naar te kijken, zodat je... EFFECT? 4

5 Quick win als SMAAK-maker 5

6 Quick win als SMAAK-maker Kennissessie/workshop Scan Brainstorm over... Voorbeeldcase, etc. Gesprek met Snuffelstage Meedenkend Aantrekkelijk Aanreiken als hulp Kleine stap 6

7 Niet koud, maar met een aanleiding 7

8 Aanleidingen voor contact 1. Inhoud Brengidee: brancherapport/publicatie/opleiding/onderzoek/nieuwsbrief/artikel in krant/blad 2. Netwerk/via-via/Events/Social Media Netwerk, ambassadeur, LinkedIn, Ronde tafel, events, koppelen targets en klanten 3. Actualiteiten In de markt, omstandigheden klant zelf/brief of mail o.b.v. kennis prospect 4. Prospect of klant als inhoudsleverancier Interviewen voor een artikel: zijn visie op, onderzoek, spreker bij een van onze events/ronde Tafel 5. Anders Persbericht of krant van de toekomst, moment in het jaar: sinterklaasgedicht, verjaardag van het bedrijf, langste/kortste dag, Nieuwjaar, budgettijd, Prinsjesdag 8

9 Storten op de emotionele bankrekening 9

10 Storten op de emotionele bankrekening 1. Evaluatiegesprek met toekomstadvies 2. Workshop 3. Interessant artikel delen 4. Klant als toetssteen bij ontwikkeling inhoudelijke proposities 5. Best practise/artikel met klant schrijven/publiceren 6. Samen naar een event of beurs 7. Eventkalender toetsen bij klant 8. Noviteitengesprek/verbetervoorstel 9. Specialistenvoucher 10. Relatieverdiepingsgesprek 10

11 Benut vorm 11

12 Benut vorm Krant van de toekomst Verslag als persbericht Oefenen: 1 minuten pitch over Kennistest/relatiecheck Placemat/advieskaarten 12

13 Maak jouw salesoverleg tot realisatiesessie Hoe kom ik tot een salesoverleg wat mensen inspireert, verbetert en in beweging zet?

14 Realisatiesessie-checklist IK 1. Focus minimaal 80% op groei en toekomst 2. Heb mijn medewerkers een voorbereidende opdracht gegeven 3. Zet alleen punten op de agenda waar controle en invloed op is 4. Wissel af in werkvormen en zorg voor fun 5. Stimuleer het trots op gevoel 6. Zorg voor een inspirerende en professionele agenda 7. Slijp salesfundamentals en discipline in 8. Zorg dat best practices en flops gedeeld kunnen worden 9. Hanteer duidelijke normen en ben als voorzitter zelf hét voorbeeld 10. Stimuleer primair gedrag zie ze bewegen JA/NEE 14

15 Agenda Pitstop Salesteam 15

16 Agenda Pitstop Salesteam Verrassend van start Aanvals- of salesthema De salesbarometer Persoonlijke salesperformances Delen van best practices Leren van elkaar op salesfundamentals Beantwoorden vragen n.a.v. de vooraf toegestuurde mededelingen Persoonlijke salesacties voor morgen 16

17 Meer energie met werkvormen 17

18 Meer energie met werkvormen One minute klant pitch (voorbereid) De beste oplossing voor case X Tops en flops delen (op flip-overs aan de muur) De debater van het jaar Wie wint de Dragons Den? De beste bezwaren overwinnaar 5 minute trainingen (bv. elevator pitch van een nieuw product) Leren van een trouwe klant, nieuwe klant en ex-klant Consultant/rechter/directeur die de beste aanpak bepaalt van een onderwerp 18

19 Sturen op afstand Hoe zorg ik ervoor dat mijn mensen in beweging komen (blijven) als ik voornamelijk op afstand stuur?

20 Benut de kracht van nieuwe media Benut en maak een groepsapp en prikkel zelf regelmatig met best practices, tips, resultaten, sales anekdotes en inspirerende ideeën Stimuleer successen en vragen, ook op LinkedIn, Yammer en Twitter Elke week een Skype overleg met het team en/of de medewerker Neem gesprekken op met een pitch en deel met elkaar Vraag of je medewerkers filmpjes op YouTube en Ted bekijken en laat ze vervolgens een opdracht maken Organiseer coachcalls op vaste momenten Mail de vraag van de week met Focus-SalesThema, bv. bij weerstand van klant: Wat is jouw reactie?, verzamelen en beste voorbeelden rondsturen einde van de week 20

21 Meer impact en regie met de V.T.A. aanpak 21

22 Meer impact en regie met V.T.A. (Vooraf, Tijdens en Achteraf) Laat de voorbereiding op een (klant)gesprek vooraf rapporteren (48 uur van tevoren) Bespreek mogelijke scenario s vooraf voor via telefoon of Skype Vraag je medewerker vooraf: Wat is je minimale doelstelling en wat wil je bereiken aan het eind van het gesprek? Na de afspraak laat je de medewerker jou bellen hoe het gesprek is gegaan en wat er bereikt is Vraag of medewerkers na gesprekken hun best practice delen in de groepsapp met het team De virtuele koffieautomaat bewust sociaal contact met je medewerkers in de auto, 1 keer per dag om 5 na 5 22

23 Hoe kun je toch effectief meereizen zonder fysiek mee te reizen? 23

24 Effectief meereizen zonder fysiek mee te reizen Oefen gesprekken aan de telefoon Ga op een centrale plek in de regio werken en bereid met je medewerker gesprekken voor en na het gesprek komt je medewerker met de evaluatie Bel aan het begin van de dag en benut een meereis-checklist Stimuleer een bewuste terugkoppeling (Wat ging goed en wat een volgende keer beter?) Pak een focuspunt per week voor al je teamleden 24

25 De meereis-checklist voor je medewerkers 25

26 De meereis-checklist vragenlijst zonder mee te reizen voor je medewerkers Wat is je minimale doelstelling en waar ga je voor? Wat heb je vooraf al gedaan om je gesprekspartner te primen? Hoe ga je voorcontracteren aan het begin van het gesprek? Hoe ga je de verwachtingen overtreffen (storten)? Welke scenario s heb je voorbereid en wat doe je dan? 26

27 Hoe kun je je bereikbaarheid vergroten naar je team toe? 27

28 Vergroot je bereikbaarheid Geen overleg voor 9.00 uur en na uur Regisseer vaste regelmaat (iedere ma-wo-vrijdag voor uur) Communiceer deze naar je omgeving Laat de ander vraag inspreken + zijn persoonlijke oplossing en garandeer dat je altijd binnen 4 uur reageert Eis bij vergaderingen waar je bij aanwezig bent dat je minimaal na 1,5 uur tijd krijgt om te bellen Geef in WhatsApp groep aan wanneer je weer bereikbaar bent 28

29 Tevreden klanten zijn je beste leadgeneratoren Hoe krijg ik mijn verkoopteam in de modus dat ze van tevreden klanten ambassadeurs maken?

30 Weetjes over ambassadeursgesprekken 44% van relatieverdieping leidt tot business Elkaar introduceren bij cross leidt tot 23% opdrachten In 60% van de ambassadeursgesprekken komt het tot een afspraak In 20% daarvan komt het tot een opdracht (Bron: Intenza ROI-onderzoek bij o.a. ING, PwC en Mazars) Zeer hoog Zeer laag Impact Eigen ervaringen van klanten Ambassadeurs (klanten) Onafhankelijke bronnen Media: brochures, websites, mailings enz. Eigen verkoopinspanning van professionals en bureau Bron: Krank Kwakman 30

31 Zet je klanten op groen! 31

32 Selecteer je klanten die op groen staan 32

33 Maak van tevreden klanten ambassadeurs 33

34 Van tevreden klanten ambassadeurs maken Check bij elk gesprek tevredenheid van je klant (bijv. rapportcijfer) >8,5? Wie in jouw omgeving gun je net zo n experience? Zeer tevreden Snel, vriendelijk en behulpzaam. Top! Gewoon OK Prima, maar het had beter gekund Ontevreden Helaas ben ik ontevreden. 34

35 Hoe krijg je je team in de modus van de ambassadeursvraag? 35

36 Team in het ritme Ga voorop en doe het minimaal 5 keer zelf Uitvergroten van de beweging (voorbeelden) Pas het toe op werkoverleggen In elk gesprek laten terugkomen Train je mensen in de 3 scenario s (+.+/-, --) Bedank de ambassadeur Wees zelf een ambassadeur voor je leveranciers 36

37 Jouw salesteam in de juiste versnellling zetten Hoe krijg ik mijn mensen in beweging, in het juiste salesritme?

38 RAC-model Resultaten = output Activiteiten = WAT Richting (welke klanten?) Kwaliteit (conversieratio s) Kwantiteit (aantallen) Competenties = HOE 38

39 Enkele feiten op een rij Vaag gedrag: 4% realisatie na half jaar Concreet gedrag: 46% realisatie na half jaar Bron: Ben Tiggelaar Concretiseren vergroot de realisatiekans met 1150%! 39

40 Start met quick wins 40

41 Quick Wins (mate van oplosbaarheid x effect = QW) O x E = QW Acquisitie (Cold Canvassing) 3 x 2 = 6 Ambassadeurs vragen bij bestaande klanten 5 x 3 = 15 Een nieuw product introduceren 1 x 3 = 3 Reclamecampagne 2 x 2 = 4 Verkoopactie 3 x 3 = 9 Relatieverdiepingsgesprekken voeren 5 x 4 = 20 Marktbewerkingsteam samenstellen 3 x 2 = 6 Korting geven 4 x 2 = 8 Andere mensen aannemen 2 x 2 = 2 Opleiding proactiviteit 3 x 3 = 9 Werkgroep Marktbewerking samenstellen 3 x 2 = 6 41

42 Verhoog de frequentie, verklein de actie 42

43 Verhoog de frequentie, verklein de actie voor 10 Verkoopaanvalsdag Dagstart Begin bij de allerbeste klant 43

44 Zie ze bewegen 44

45 Zie ze bewegen checklist Plan het, maar doe het onaangekondigd Niet voorbereid, dan niet mee Voorbereiding vooraf laten rapporteren In 1 auto rijden naar en van klanten (jij als bijrijder) Bespreek scenario s voor Vraag vooraf: Wat is je minimale doelstelling en waar ga je voor? Doe het niet voor, maar help ze het beter te doen Vraag 1 aspect waarop hij feedforward wil hebben Meereizen is niet samen verkopen Neem gesprek op en laat verkoper zelf terugluisteren 45

46 Benut de groene golf 46

47 Benut de groene golf Ritme inbouwen wanneer dingen goed gaan (flow) Can do mentaliteit Vraag de groenen: Zou jij het eens willen toepassen? 47

48 Succesfactoren hoe je team in beweging te krijgen Benut het RAC-model om inzicht te geven en te krijgen Een persoonlijk gekozen quick win zorgt voor snelle beweging Maak de beweging klein, behapbaar en snel succesvol Mensen vertellen zelden wat ze hebben gedaan! ( 5 95%) Zoom in op de successen en kopieer deze 48

49 Salesaansturing en gedragsstijlen Hoe stem ik mijn aansturingsstijl af op het gedrag in mijn team en waar liggen de kansen en aandachtspunten in mijn eigen stijl?

50 Geen twee mensen zijn hetzelfde 50

51 Hoe stem je jouw aansturingsstijl af op het gedrag in je team? Intentie versus perceptie Herkennen van je eigen stijl Wat is het gedrag in je team? Succesfactoren 51

52 Gedragswiel 52

53 Situationeel leidinggeven 53

54 DISC methode Dominantie: manier waarop omgegaan wordt met uitdagingen Invloed: wijze waarop invloed wordt uitgeoefend op anderen Stabiliteit: reactiepatroon op verandering Conformiteit: wijze waarop gereageerd wordt op regels 54

55 Stijlanalyse Hoog Gedragsintensiteit Energielijn Laag

56 John Doe Respons gedrag Basis gedrag D I S C D I S C 56

57 57

58 58

59 Succesfactoren Ken de bekwaamheid en bereidheid van je medewerker Wat is jouw communicatiestijl (kracht en valkuil)? Observeren zonder te oordelen (waardenvrij) Focus op wat haalbaar is Ontwikkel een positieve instelling ten opzichte van mensen met een andere gedragsstijl Maak een keuze: is het incidenteel of structureel? Denk in scenario s 59

Welkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0

Welkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens

Nadere informatie

Sales Inspiratiesessie Alphabet Sales Partners Kansen zien & benutten

Sales Inspiratiesessie Alphabet Sales Partners Kansen zien & benutten Sales Inspiratiesessie 2017 Alphabet Sales Partners Kansen zien & benutten Gevoel na afloop Na enkele weken Sales inspiratiesessie voor duurzaam effect Doelstelling 3 tips Voor meer impact en rendement

Nadere informatie

Welkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0

Welkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens

Nadere informatie

Vergroot de waarde van human capital

Vergroot de waarde van human capital Vergroot de waarde van human capital Wie zijn de 5 toppers die u hoort en ziet? 2 Bob Dylan Jeff Lynne Tom Petty Roy Orbison George Harrison Zonder regie gebeurt het nie Doelstelling Meer grip op human

Nadere informatie

HR als businesspartner

HR als businesspartner HR als businesspartner KANSEN pakken! Ken je impact Achter het plankje denken vergroot effect Naar een dagelijkse regelmaat Samen aan de slag Evalueer toekomstgericht Nu starten 2 Leer de haas te inspireren

Nadere informatie

Week van de Ondernemer. 8, 9 en 10 april Beatrixgebouw in Utrecht

Week van de Ondernemer. 8, 9 en 10 april Beatrixgebouw in Utrecht Week van de Ondernemer 8, 9 en 10 april Beatrixgebouw in Utrecht Welkom Kansen zien én benutten Mario Bierkens Gevoel na afloop Na enkele weken Meer rendement uit dit event Even voorstellen Mario Bierkens

Nadere informatie

Week van de Ondernemer AMSTERDAM

Week van de Ondernemer AMSTERDAM Week van de Ondernemer AMSTERDAM Welkom Kansen zien én benutten Mario Bierkens Gevoel na afloop Na enkele weken Meer rendement uit dit event Even voorstellen Mario Bierkens MKB-ondernemer Mede-oprichter

Nadere informatie

Strategie laten werken tijdens meetings. Livecase6. Nationale-Nederlanden

Strategie laten werken tijdens meetings. Livecase6. Nationale-Nederlanden Strategie laten werken tijdens meetings Livecase6 Nationale-Nederlanden Strategie laten werken tijdens meetings Verras, verander, verbeter en inspireer! De klant aan het woord Door de nieuwe aanpak van

Nadere informatie

Meer rendement uit elke tent. 20 januari 2016

Meer rendement uit elke tent. 20 januari 2016 Meer rendement uit elke tent 20 januari 2016 Even voorstellen Mario Bierkens MBA (52) MKB-ondernemer oprichter en partner Intenza en coach van ondernemers en topsportorganisaties auteur van diverse managementboeken,

Nadere informatie

Welkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0

Welkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens

Nadere informatie

VERKOPEN EN ACQUIREREN

VERKOPEN EN ACQUIREREN VERKOPEN EN ACQUIREREN driedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je wilt meer commercieel succes door je eigen verkoopvaardigheden verder

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven

Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Training Leiderschap Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Als leidinggevende komt er veel op je af. Je moet doelen halen, maar je wilt ook je medewerkers motiveren. Hoe houd je dat in balans?

Nadere informatie

Effectief communiceren met mijn medewerkers. Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt

Effectief communiceren met mijn medewerkers. Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt Effectief communiceren met mijn medewerkers Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt Welkom Afspraken en verwachtingen: - Telefoon uit - We respecteren elkaar - We klappen niet uit de

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

De wereld van pr!! Les 5! 10 februari 2017!!

De wereld van pr!! Les 5! 10 februari 2017!! De wereld van pr!! Les 5! 10 februari 2017!! Programma! Hoe bereik je media/influencers?! Opdrachten! Hoe bereik je media/influencers?! Stap 1: Overwin je bel-angst! https://www.youtube.com/watch?v=ixdsriorzfa

Nadere informatie

TOOLKIT SOCIAL MEDIA SPORTWEKEN

TOOLKIT SOCIAL MEDIA SPORTWEKEN TOOLKIT SOCIAL MEDIA SPORTWEKEN Introductie Iedereen is tegenwoordig sociaal en dat maakt Social Media een krachtig middel om het proefsporten op jouw sportclub te promoten. Jij weet als geen ander hoe

Nadere informatie

Beurstraining Starting Smart Together

Beurstraining Starting Smart Together Beurstraining Starting Smart Together Essent ia l Toget her Ivar van Asten Ondernemerscoach Organisator en inspirator Spreker en dagvoorzitter Teamontwikkelaar Ervaringsgerichte trainer Legger van verbindingen

Nadere informatie

Hoe word je succesvol in sales

Hoe word je succesvol in sales Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde

Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde www.ohnw.nl/congres Gedragsverandering belangrijker dan faciliteiten HNW bij de bank de gewoonste zaak van de wereld Hoe is het veranderproces

Nadere informatie

Communiceren is teamwork

Communiceren is teamwork Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.

Nadere informatie

Effectief communiceren met mijn medewerkers. Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt

Effectief communiceren met mijn medewerkers. Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt Effectief communiceren met mijn medewerkers Weten wat je wil en weten hoe je die boodschap overbrengt Welkom Afspraken en verwachtingen: - Telefoon uit - We respecteren elkaar - We klappen niet uit de

Nadere informatie

Order 2 Cash Professional

Order 2 Cash Professional Order 2 Cash Professional Keser Academy Steeds meer bedrijven brengen focus aan in het Order-2-Cash proces. Het zijn dan ook de customerservicemedewerkers die naast kritisch bekijken of de processen nog

Nadere informatie

Wie zijn de beste acquisiteurs?

Wie zijn de beste acquisiteurs? Programma: 1. Waarom zijn netwerken belangrijk bij persoonlijke acquisitie? 2. Welke netwerken zijn beschikbaar en productief? 3. Tips om netwerken op te bouwen en te benutten. 4. De belangrijkste communicatieregels

Nadere informatie

"Ben ik nou degene die zo slim is, of ben jij zo dom?

Ben ik nou degene die zo slim is, of ben jij zo dom? "Ben ik nou degene die zo slim is, of ben jij zo dom? Leren van en aan elkaar Waar is je bedrijf echt heel goed in, en hoe wil je het nog beter marken? 7 minuten Het probleem Tijd voor Ontwikkeling. Advies

Nadere informatie

SPELVARIANTEN. Bonus: Ondertussen oefen je met het geven en ontvangen van feedback en bouw je aan het vertrouwen in jouw team.

SPELVARIANTEN. Bonus: Ondertussen oefen je met het geven en ontvangen van feedback en bouw je aan het vertrouwen in jouw team. SPELVARIANTEN Wil jij weten waar je in jouw huidige werk goed in bent? Hoe jij communiceert en je gedraagt en vooral hoe de ander dat ziet? En wil jij dit graag uitwisselen met je teamgenoten zodat jullie

Nadere informatie

Vragenlijst voor nieuwe website

Vragenlijst voor nieuwe website Vragenlijst voor nieuwe website Om het jezelf makkelijk te maken, print je dit formulier uit en vul je het gewoon met pen in. Overleg eens met huisgenoten, collega's en vrienden zodat je een juist beeld

Nadere informatie

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer 10 GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer www.fokjeritsma.nl info@fokjeritsma.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wees je bewust van je doel... 6 Bellen: een uitstekend instrument... 6 Systeem... 7

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR

GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van

Nadere informatie

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een 4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.

Nadere informatie

De wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014

De wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014 ! De wereld van online communicatie anno! 13 augustus 2014 Anne Marie Hazenberg @AMH010 @NewMediaBrains @SoMeMonteur amh@newmediabrains.com www.newmediabrains.com Online brains 15 professionals meer dan

Nadere informatie

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Olga Jonk Jonk Relatiebeheer. Relatiebeheer een ondergeschoven kind.

Olga Jonk Jonk Relatiebeheer. Relatiebeheer een ondergeschoven kind. Olga Jonk Jonk Relatiebeheer Relatiebeheer een ondergeschoven kind. Wat is Relatiebeheer? Bewustwording van het belang van Relatiebeheer. Klantencontact leggen en klanten behouden. Tips over hoe Relatiebeheer

Nadere informatie

HET FUNCTIONERINGSGESPREK

HET FUNCTIONERINGSGESPREK HET FUNCTIONERINGSGESPREK Tips voor een zinvol gesprek Inhoudstafel 1. Wat is een functioneringsgesprek? p4 2. Hoe bereid je je voor? p6 3. Verschillen met het evaluatiegesprek p8 Samenwerking verbeteren

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Jullie zijn goed bezig! Wel grote verschillen tussen de diverse teams:

Jullie zijn goed bezig! Wel grote verschillen tussen de diverse teams: Jullie zijn goed bezig! Wel grote verschillen tussen de diverse teams: Schoolproject studentengedrag (doen onderzoeksopdrachtjes braaf) Versus Startup ondernemersgedrag (zien onderzoeksopdrachten als start

Nadere informatie

HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016

HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016 HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016 Inhoud 1. Aan de slag!...3 2. Stappenplan...4 3. Extra tips voor publiciteit...5 4. Jij & je enthousiasme...6 5. Succes!...6 1. Aan de slag! Geweldig dat je hebt

Nadere informatie

5KOMEN TOT BETERE STAPPEN OM TE OUTBOUND SALES-PRESTATIES: Best practices om het aantal leads te vergroten

5KOMEN TOT BETERE STAPPEN OM TE OUTBOUND SALES-PRESTATIES: Best practices om het aantal leads te vergroten STAPPEN OM TE 5KOMEN TOT BETERE OUTBOUND SALES-PRESTATIES: Best practices om het aantal leads te vergroten INHOUDSOPGAVE Inleiding: Een nieuwe manier om met cijfers om te gaan Een: Vind de beslisser -

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

Booming Business Training

Booming Business Training Booming Business Training Hoe via je online & offline netwerk bij prospecten aan tafel gebracht worden zodat je zelf geen koude prospectie of acquisitie meer hoeft te doen. Resultaat Aan het einde van

Nadere informatie

Inleiding 2. Wie is Christine? 4. Tip 1: Houd het doel van feedback voor ogen 5. Tip 2: Richt feedback op gedrag, niet op de persoon 6

Inleiding 2. Wie is Christine? 4. Tip 1: Houd het doel van feedback voor ogen 5. Tip 2: Richt feedback op gedrag, niet op de persoon 6 Inhoudsopgave Inleiding 2 Wie is Christine? 4 Tip 1: Houd het doel van feedback voor ogen 5 Tip 2: Richt feedback op gedrag, niet op de persoon 6 Tip 3: Geef feedback over uw waarneming en vermijd interpretaties

Nadere informatie

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen?

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? Netwerkmarketing Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? In deze training 1. Je sociale netwerk onderhouden 2. Wat de pro s doen 3. Wat is de beste strategie om mensen uit te nodigen Wat je NIET

Nadere informatie

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer 2 Inhoudsopgave Inleiding ----------------------------------------------------------- 5 Wees je bewust van je doel -------------------------------------- 6 Bellen: een uitstekend instrument -------------------------------

Nadere informatie

DE MEEWERKENDE LEIDINGGEVENDE

DE MEEWERKENDE LEIDINGGEVENDE DE MEEWERKENDE LEIDINGGEVENDE tweedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je stuurt een kleine groep medewerkers aan terwijl je zelf actief

Nadere informatie

2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je onderhandelt.

2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je onderhandelt. Eerste stappen: 1. Splits leveranciers op in segmenten. 2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 3. Onderhandel op inhoud. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

Impact Masters Checklist

Impact Masters Checklist Impact Masters Checklist Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Vliegwiel van Impact 4 3. Checklist 6 4. Vervolgvragen 8 Blz. 2 Inleiding Impact Masters helpt ondernemers nieuwe kansen te ontdekken voor hun bedrijf

Nadere informatie

In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:

In deze informatiebrief de volgende onderwerpen: Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Nimva. Sociale Business Efficiënte e-marketing

Nimva. Sociale Business Efficiënte e-marketing Sociale Business Efficiënte e-marketing Hedendaagse business draait om vertrouwen. De technologische evolutie van internet, sociale media, mobiele toestellen hebben de klantenrelaties verschoven van controle

Nadere informatie

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Inleiding Ondanks het feit dat iedereen weet dat netwerken van belang is - we zullen dan ook niet meer ingaan op het waarom - blijkt dat veel mensen

Nadere informatie

Workshop gevonden worden door mijn doelgroep

Workshop gevonden worden door mijn doelgroep Workshop gevonden worden door mijn doelgroep Nooit meer koude acquisitie Kennismakingsbrochure Bloemen maken nectar die precies de gewenste doelgroep aantrekt Wat is jouw nectar? Inhoud 1. Voor wie is

Nadere informatie

COACHEND LEIDERSCHAP. vierdaagse training. Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer:

COACHEND LEIDERSCHAP. vierdaagse training. Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: COACHEND LEIDERSCHAP vierdaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Als leidinggevende heb je te maken met verschillende medewerkers met ieder

Nadere informatie

De kracht van 8: Tips voor koude acquisitie en cold calling

De kracht van 8: Tips voor koude acquisitie en cold calling Whitepaper De kracht van 8: Tips voor koude acquisitie en cold calling Whitepaper De kracht van acht: Tips voor koude acquisitie en cold calling 1 De kracht van acht In deze whitepaper lees je 5 do s en

Nadere informatie

Checklist website bouwen

Checklist website bouwen Checklist website bouwen Je wilt een website voor je bedrijf. Of de bestaande website veranderen. Een website laten maken, vraagt tijd en aandacht van je. Er zijn veel mogelijkheden en je moet in het proces

Nadere informatie

Productcatalogus AIRO Visie

Productcatalogus AIRO Visie Productcatalogus AIRO Visie Bedrijven Agogiek Inspireren Reflecteren Ontwikkelen 1 www.airovisie.nl Indeling Inleiding..pagina 3 Groepsdynamica pagina 4 Proactiviteit..pagina 5 Omgaan met emoties.. pagina

Nadere informatie

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit. Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor

Nadere informatie

VBZ ARBEIDSMARKTCONFERENTIE MET LEF KOERSEN OP KANSEN WORKSHOP HOE STURING TE GEVEN AAN EIGEN REGIE? Oktober 2017 Tinka van Vuuren

VBZ ARBEIDSMARKTCONFERENTIE MET LEF KOERSEN OP KANSEN WORKSHOP HOE STURING TE GEVEN AAN EIGEN REGIE? Oktober 2017 Tinka van Vuuren VBZ ARBEIDSMARKTCONFERENTIE MET LEF KOERSEN OP KANSEN WORKSHOP HOE STURING TE GEVEN AAN EIGEN REGIE? Oktober 2017 Tinka van Vuuren INHOUD Wat zijn jullie vragen over eigen regie? Welke factoren versterken

Nadere informatie

VERKOOPTRAINING. het ideale klantgerichte verkoopgesprek. TRAIN (je)zelf je verkopers & verkoopteam

VERKOOPTRAINING. het ideale klantgerichte verkoopgesprek. TRAIN (je)zelf je verkopers & verkoopteam VERKOOPTRAINING het ideale klantgerichte verkoopgesprek TRAIN (je)zelf je verkopers & verkoopteam inleiding deze presentatie gaat over het voeren van het perfecte klantgerichte verkoopgesprek maar eerst

Nadere informatie

Netwerken. Stefan Alink

Netwerken. Stefan Alink Netwerken Stefan Alink Stefan Alink Marktmanager bij Rabobank Amersfoort Eemland Namens de bank het gezicht in de markt met als taak mensen samen te brengen. Een verbindende factor zijn. Netwerkfuncties

Nadere informatie

Sales Boost. Per direct meer omzet uit kansrijke prospects

Sales Boost. Per direct meer omzet uit kansrijke prospects Sales Boost Per direct meer omzet uit kansrijke prospects Per direct meer omzet uit kansrijke prospects Met meer bellen; meer bezoeken, meer offertes en dus meer omzet. Hogere inspanning met dezelfde kwaliteit

Nadere informatie

Gastvrijheid ontwikkelen en borgen: 25 handvatten

Gastvrijheid ontwikkelen en borgen: 25 handvatten Analyseer 1. Meet de beleving van de gast. Meet regelmatig zodat je blijft monitoren en verbeteren. Tools voor gastbelevingsonderzoek: a. Klanttevredenheidsonderzoek, zoals NPO, stel vooral relevante vragen

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken

Nadere informatie

Trainingen & Workshops VvKR

Trainingen & Workshops VvKR Trainingen & Workshops VvKR 13 december 2014 Willeke Bouwer De kracht van Peper Hét trainingsbureau in de reisbranche Communicatie, verkoop en management Praktisch en direct bruikbaar 9 de Verkiezing Reisbureau

Nadere informatie

Orienterende filmpjes (hoe het wel of niet moet): https://www.blendspace.com/lessons/jg7knapaigvgmq/lerensolliciteren

Orienterende filmpjes (hoe het wel of niet moet): https://www.blendspace.com/lessons/jg7knapaigvgmq/lerensolliciteren Het sollicitatiegesprek Lesdoel: Korte inhoud: Organisatie: Lesduur: Onderwerp Werkvorm Oriëntatie Uitvoering De student weet meer over het sollicitatiegesprek en heeft een keer geoefend. De vacature is

Nadere informatie

Jouw Training Online. Wiepke de Jong. Online Business Trainer Online Training Websites

Jouw Training Online. Wiepke de Jong. Online Business Trainer Online Training Websites Jouw Training Online Wiepke de Jong Online Business Trainer Online Training Websites INLEIDING BEDRIJFSLEVEN DIENST INNOVATIE MARKETING PROCES VERBETERING INTERNET MOGELIJKHEDEN JOUW TRAINING ONLINE INTERNET

Nadere informatie

MADE IN HOLLAND ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE

MADE IN HOLLAND ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- MADE IN HOLLAND De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE ------------------------------------INHOUD------------------------------------

Nadere informatie

Acquisitie & Zakelijk netwerken

Acquisitie & Zakelijk netwerken E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach

Nadere informatie

Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 3: een sterk en sociaal merk bouwen Les 2: jouw website

Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 3: een sterk en sociaal merk bouwen Les 2: jouw website Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 3: een sterk en sociaal merk bouwen Les 2: jouw website Pen en papier? Het begin Jouw website: waar zullen we beginnen? Er is zoveel over te vertellen! Voor

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

Personal Branding voor Ingenieurs

Personal Branding voor Ingenieurs Personal Branding voor Ingenieurs 8 juni 2012 Lustrumsymposium Jullie doelen - succesvolle loopbaan - een baan vinden - de allerbeste zijn? - Saskia Slotboom 2012 2 Personal Branding Tools en praktische

Nadere informatie

Training Klantbeleving

Training Klantbeleving Training Klantbeleving Klantbeleving: voeg waarde toe en verwonder Betalen voor de verzending van je online bestelling? Een week wachten tot je de offerte in je mailbox vindt? Daar nemen klanten geen genoegen

Nadere informatie

Hoe je meer bereikt met sturen op klanttevredenheid. Robert van Loon Client Services Director

Hoe je meer bereikt met sturen op klanttevredenheid. Robert van Loon Client Services Director Hoe je meer bereikt met sturen op klanttevredenheid Robert van Loon Client Services Director Inhoud Waarom sturen op klanttevredenheid? Hoe effectief feedback verzamelen? Hoe je medewerkers betrekt en

Nadere informatie

RIE als prestatieverhogend instrument. Workshop Arbocongres 2 juni 2016 Jolanda Willems Maaikelien Wijma

RIE als prestatieverhogend instrument. Workshop Arbocongres 2 juni 2016 Jolanda Willems Maaikelien Wijma RIE als prestatieverhogend instrument Workshop Arbocongres 2 juni 2016 Jolanda Willems Maaikelien Wijma Opening Hoe tevreden ben jij over de RI&E in jouw organisatie Geef een cijfer van 1 tot 10 en licht

Nadere informatie

Informatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:

Informatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen: Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast

Nadere informatie

10 SUCCESFACTOREN. In het webinar ga ik ook iets vertellen over mijn nieuwe event Meer Verdienen Minder Werken op 3/4/5 april 2014 a.s.

10 SUCCESFACTOREN. In het webinar ga ik ook iets vertellen over mijn nieuwe event Meer Verdienen Minder Werken op 3/4/5 april 2014 a.s. 21 Tips om meer te verdienen en minder te werken 10 SUCCESFACTOREN Veel coaches, trainers en adviseurs verdienen weinig maar werken toch heel hard. Ze werken 1-op-1 en op uur-factuurbasis met klanten.

Nadere informatie

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl 28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden

Nadere informatie

8 Stappen naar Succes

8 Stappen naar Succes 8 Stappen naar Succes Ik ga je een geheim vertellen; Al meer dan 4 jaar was ik zelfstandig Trainer en ik heb geworsteld en gezocht naar; Focus Mijn missie Wie is mijn doelgroep? Hoe kan ik een stabiel

Nadere informatie

26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld.

26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld. Resultaat Vragenlijst: Waarom doe je mee met de lokale energiecoöperatie? 26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld. 1. Ik ben op de volgende manier betrokken bij de lokale

Nadere informatie

Persoonlijke aandacht voor de reis van de medewerker. Bart Beek Employer Branding Experience 2014

Persoonlijke aandacht voor de reis van de medewerker. Bart Beek Employer Branding Experience 2014 Persoonlijke aandacht voor de reis van de medewerker Bart Beek Employer Branding Experience 2014 Hoe de reis begon Manager Binding en Behoud Centraal Wervingsburo : waarom is/was zo n functie nodig? verschil

Nadere informatie

CV? Check! Op naar de voorbereiding van je sollicitatiegesprek!

CV? Check! Op naar de voorbereiding van je sollicitatiegesprek! CV? Check! Op naar de voorbereiding van je sollicitatiegesprek! Student Career Center. Master your future In partnership with Inhoud CV: do s & don ts Aandachtspunten voor tijdens en na het interview Competentiegericht

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Welkom in de bovenkamer

Welkom in de bovenkamer Welkom in de bovenkamer Multifunctionele ruimte om te ont moeten WW cafe Westland 1 WW cafe Westland 2 Huisregels WW cafe Westland 1. Er wordt respectvol met elkaar omgegaan. 2. Er wordt niet gerookt,

Nadere informatie

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Vincie van Gils Klantencommunicatie Zo krijg je en houd je u tevreden klanten Spectrum Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Spectrum maakt deel uit van Uitgeverij Unieboek Het Spectrum

Nadere informatie

STICKY STORY DE NIEUWE MANIER OM EEN ELEVATOR PITCH TE MAKEN DIE BLIJFT HANGEN

STICKY STORY DE NIEUWE MANIER OM EEN ELEVATOR PITCH TE MAKEN DIE BLIJFT HANGEN STICKY STORY DE NIEUWE MANIER OM EEN ELEVATOR PITCH TE MAKEN DIE BLIJFT HANGEN Je zelf presenteren We zijn allemaal wel eens druk geweest met het maken van een pitch, of soms zelfs meerdere om in verschillende

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen DISC KLEURENTRAININGEN: ken jezelf en en verbeter je relaties verbeter met anderen je relaties met anderen Waarom klikt het met de ene persoon direct en verloopt het contact met andere altijd moeizaam?

Nadere informatie

Zeven tips om uw klant-leveranciersrelatie om zeep te helpen

Zeven tips om uw klant-leveranciersrelatie om zeep te helpen Zeven tips om uw klant-leveranciersrelatie om zeep te helpen Seminar Verbeteren klant/leveranciersrelatie 14 januari 2016 De ene klant/leverancier-relatie is de andere niet Partner Provider Profiteer Mutualism

Nadere informatie

De drie valkuilen van accountmanagers. Tips & tricks voor u en uw team! Telefoon:

De drie valkuilen van accountmanagers. Tips & tricks voor u en uw team! Telefoon: De drie valkuilen van accountmanagers Tips & tricks voor u en uw team! Telefoon: 070 850 66 00 E-mail: info@prospex.nl De drie valkuilen van accountmanagers Valkuilen bij commerciele acties Uit onderzoek

Nadere informatie

Sollicitatiegesprekken volgens de STAR methode

Sollicitatiegesprekken volgens de STAR methode Sollicitatiegesprekken volgens de STAR methode Tijdens sollicitatiegesprekken wil je zo snel en zo goed mogelijk een kandidaat voor een openstaande functie selecteren. De STAR vragenmethode is een gedegen

Nadere informatie

KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA

KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA HERKEN JE DIT? Weet je nog hoe opwindend het is om aan het begin van een carrière te staan? Daarom wil je ook jouw young professionals helpen bij hun ontwikkeling.

Nadere informatie

8 Succesfactoren voor een Online Onderneming

8 Succesfactoren voor een Online Onderneming 8 Succesfactoren voor een Online Onderneming Je kent vast wel ondernemers die actief zijn online en nu een deel van hun inkomen of zelfs hun hele inkomen online verdienen met hun kennis en content. Misschien

Nadere informatie

DE ULTIEME SOLLICITATIEGIDS

DE ULTIEME SOLLICITATIEGIDS DE ULTIEME SOLLICITATIEGIDS HOOFDSTUK 1. 9 feiten over het zoeken van een baan. 1. Je moet het heft in eigen hand nemen. In plaats van zoeken op de traditionele manier en reageren op vacatures, begin je

Nadere informatie

Waarderen van wat werkt: luisteren naar succesverhalen en creëren van een groepsdroom

Waarderen van wat werkt: luisteren naar succesverhalen en creëren van een groepsdroom Waarderen van wat werkt: luisteren naar succesverhalen en creëren van een groepsdroom Methodiek Omschrijving: In deze workshop staan succesverhalen centraal. We luisteren naar recente succesverhalen uit

Nadere informatie

Hoe haal ik het beste uit mijn medewerkers? 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 1

Hoe haal ik het beste uit mijn medewerkers? 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 1 Hoe haal ik het beste uit mijn medewerkers? 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 1 Even voorstellen 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 2 Ik geloof dat iedereen zijn eigen manier heeft om

Nadere informatie

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens uw beursdeelname

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens uw beursdeelname Krachtstroom voor het genereren van leads tijdens uw beursdeelname Al 12 jaar standervaring; Zo spannend is het acteren op beurzen toch allemaal niet? hoor ik wel eens vaker een trotse standmanager zeggen

Nadere informatie

FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus

FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding

Nadere informatie