ImPuls. Talentontwikkeling bij PostNL voor jonge starters. Anouk Hogenboom Nicole Wehmeijer

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ImPuls. Talentontwikkeling bij PostNL voor jonge starters. Anouk Hogenboom Nicole Wehmeijer"

Transcriptie

1 ImPuls Talentontwikkeling bij PostNL voor jonge starters Anouk Hogenboom Nicole Wehmeijer Versie 1 Horizon Training & Ontwikkeling Leusden, Datum: 15 maart 2012

2

3 Inhoudsopgave 1. PostNL: dichtbij, gedreven en vindingrijk Onze visie op uw vraag Onze aansluiting op de vier traineedoelgroepen Pulse: de hartslag als metafoor De leercurve als een hartslag Uitgangspunten voor beide traineeprogramma s Pulseprogramma voor algemeen management Pulse Leiderschap Pulse Innovatie & Ondernemerschap Pulse Persoonlijke Ontwikkeling Pulse Strategie & Richting Pulse Integratie Pulsprogramma voor specialisten Pulse Communicatie en Samenwerking Pulse Business Case Pulse Persoonlijke Ontwikkeling Pulse Business Case Pulse Integratie Onderbouwing interventies Uw investering Bijlagen... 39

4 1. PostNL: dichtbij, gedreven en vindingrijk PostNL is een organisatie in voortdurend in beweging. Dit hebben wij in de samenwerking van de afgelopen jaren vanaf de zijlijn mee mogen maken. Ondanks het feit dat de dreiging van de liberalisering van de postmarkt verdwenen is, blijft het reageren op de dalende postvolumes de grootste uitdaging. Door een groot aantal efficiencyslagen geeft PostNL hierop antwoord. De post wordt slimmer gecollecteerd, efficiënter gesorteerd en goedkoper bezorgd. Efficiency en krimp zijn niet de enige focus. PostNL heeft ook geïnvesteerd in groei- en nieuwe markten, zoals Pakketten en E-commerce. Ook het creëren van winstgroei in de internationale activiteiten, zoals in Groot Brittannië en Italië, is meer van belang geworden. Het creatieve en innovatieve vermogen van de organisatie is aangesproken. Het kwalitatief goede zend- en bezorgnetwerk van PostNL is gecombineerd met digitale oplossingen. Zo is E-commerce de afgelopen jaren gegroeid. PostNL organiseert al een aantal jaren een management development programma voor startende ambitieuze jonge academici die zich willen profileren en ontwikkelen als waardevolle generalisten en operationeel managers. Door de jaren heen is PostNL veranderd. Dit betekent dat er behoefte is aan een ander en nieuw programma. In deze cultuur van vandaag vraagt u van uw medewerkers nieuwe vaardigheden, die te vatten zijn onder de thema s: betrokkenheid, creativiteit en doorzettingsvermogen. U formuleert het mooi in uw kernwaarden: dichtbij, gedreven en vindingrijk. In het huidige traineeprogramma, het Young Executive Program, neemt PostNL voornamelijk generalisten aan. Deze jonge academici kiezen voor PostNL vanwege de brede oriëntatie binnen het bedrijf in diverse functies. Door de veranderingen in de organisatie is er minder behoefte aan generalisten als voorheen. Daarnaast wil PostNL ook aantrekkelijk zijn voor jonge ambitieuze starters die een goede specialist willen zijn/worden binnen bijvoorbeeld IT en E-commerce of logistiek. Deze mensen zijn een goede aanvulling voor het bedrijf. Zij brengen nieuwe eigenschappen en vaardigheden in die passen bij de huidige uitdagingen waar PostNL voor staat. PostNL wil dit jaar een werkgever zijn voor twee soorten traineegroepen: de specialisten, gericht op E-commerce, Projectmanagement in de Logistiek en IT, en de generalisten, gericht op algemene managementfuncties. Voor de totale groep vraagt u een passend programma. Dit betekent een programma dat aansluit op de ontwikkelingen in de organisatie, zowel nu als in de toekomst èn aansluit op de leerstijl van de generatie die nu binnenkomt. Daardoor moet er meer effect en rendement merkbaar zijn bij zowel de trainees als in de organisatie. Pagina 1 Opmerking vooraf: waar hij, zijn of medewerker staat, dient ook zij, haar of medewerkster gelezen te worden

5 2. Onze visie op uw vraag Dit hoofdstuk omschrijft onze visie op uw vraag. Wij belichten achtereenvolgens de thema s: kenmerken van de nieuwe trainees, de match met de organisatieontwikkeling van PostNL en de daaruit volgende visie van Horizon T&O. De nieuwe trainees: Generatie Y PostNL heeft veel ervaring met het nieuwe type jonge medewerker in de organisatie. Ze zijn slim, snel en vinden andere oplossingen. Ze zijn creatief en multidisciplinair. Ze weten zich staande te houden in zeer complexe omgevingen. Je moet ze prikkelen anders haken ze af. Ze kennen de scheiding werk en privé wel, maar kiezen er voor om beide levens te mengen. Zoals door u onderkend, is het een groep die op een andere wijze met werk omgaat dan de vorige generaties. Zij vragen het volgende van een organisatie en dus van PostNL: leren staat centraal, fouten maken mag, ze zeggen waar het op staat er is echte samenwerking, over afdelingen heen, met iedereen in hun netwerk waarbij juist de eigenheid van een ieder voorop staat een heldere visie waarin iedereen op een beeldende en pakkende wijze is meegenomen inspirerende leiders aan het roer die hun medewerkers op hun persoonlijke ontwikkeling coachen mogelijkheid om hun eigen loopbaan en elkaar aan te sturen Door de ervaringen met deze doelgroep heeft Horizon T&O behalve bovenstaande punten ook de achterkant van deze generatie ontmoet: het is een grenzeloze generatie. Ze willen alles en moeten alles kunnen oververmoeide jonge mensen, die nog geen jaar aan het werk zijn, is geen zeldzaamheid. Ze kennen in de loyaliteit naar het werk, collega s, en hun aangenomen taak of opdracht geen begrenzing kiezen kunnen zij als lastig ervaren. Keuzevrijheid geeft keuzestress. Een van de oplossingen die zij daarvoor hebben is om zoveel mogelijk te kiezen door hun snelheid ontmoeten ze ook hun ongeduld. Vertraging in een (traditionele) training kan lastig zijn. Het idee te moeten wachten, geeft al onrust. Laat staan het wachten zelf, dat strookt met hun waarde dat alles leuk moet zijn alles moet leuk zijn. Deze jonge mensen lijken weinig vermogen te hebben om een tijdje het niet leuk te hebben. Als het niet leuk is of ongemakkelijk is, dan willen ze dat dit zo snel mogelijk opgelost is De bijzondere combinatie van deze eigenschappen stelt hoge eisen aan de organisatie en aan een traineeprogramma. Ook PostNL stelt, terecht, hoge eisen aan de trainee. Pagina 2

6 Wat vraagt PostNL van deze jonge mensen in de huidige organisatieontwikkeling? PostNL bevindt zich als organisatie voortdurend in een spanningsveld. Aan de ene kant beheersing en controle op kosten en efficiency, aan de andere kant ruimte voor ontwikkeling en vernieuwing door middel van nieuwe diensten en producten. Het is gericht op groei en het is het speelveld en krachtenveld waar het huidige management van PostNL dagelijks mee te maken heeft. De beweging tussen die zeer diverse stijlen vraagt veel van mensen. Niet alleen van het management, maar ook van alle overige werknemers, zowel inhoudelijk als persoonlijk. Visie van Horizon T&O Als jonge medewerker beweeg je je in dit speelveld dat door het management wordt vastgesteld. Het vraagt om begrip van en deelname in dit speelveld. Hoe hou je je als jonge ambitieuze starter hierin staande? Volgens Horizon T&O is het daarom voor de startende trainees van belang de balans te vinden in dit dynamische veld, en zich hierin verder te ontwikkelen. De traineeprogramma s zijn een ondersteuning om in het speelveld overeind te blijven en te excelleren. Dit betekent dat zij hun kracht en talent kennen en weten te versterken. Hierdoor zijn zij flexibeler in staat om hun doel en bijdrage in de organisatie te leveren. Door het aannemen van zowel specialisten als generalisten ontstaat een zeer divers netwerk. Learning bij Doing De huidige jonge generatie, maar ook bedrijven, vragen steeds vaker dat de investering die gedaan wordt om nieuwe vaardigheden en gedrag te leren direct merkbaar is op de werkplek. Deze vraag zien wij ook door u gesteld. Horizon T&O heeft hier veel ervaring mee, we noemen dit het 'nieuwe leren'. Het nieuwe leren is een combinatie van werken en leren tegelijk, vergeleken met de oude situatie waarin werken en leren los van elkaar liepen. Beide processen vinden nu synchroon naast elkaar plaats. Om het effect van leren te vergroten, is het schakelen tussen werk- en leerproces van groot belang: leren door te doen en doen om te leren. Het wordt onderdeel van alledag. Het gaat om de vervlechting of verknoping van het leerproces in de dagelijkse praktijk. We maken daarom de keuze om zoveel mogelijk leerinterventies op de werkplek te laten plaatsvinden. Wanneer we de keuze maken om extern te leren, zullen we hoofdzakelijk werken met PostNL casuïstiek. Digitale leeromgeving Digitalisering helpt om discipline en herhaling aan te brengen in leerprocessen. E-learning is inmiddels gemeengoed geworden. Een digitale leeromgeving vormt de basis van de integratie van werken en ontwikkelen. Tevens ondersteunt zij het leggen van (snel en frequent) contact. Wij willen zowel de trainees als de managers leren hoe je het werk- en leerproces met elkaar kan integreren met E-learning. Pagina 3

7 Dit betekent voor het nieuwe traineeprogramma een grote diversiteit aan leerinterventies. Deze zijn allen gericht op directe toepasbaarheid in de praktijk en verankering in denken, voelen en doen bij de trainee. Het is niet droog vaardigheden in trainen en kennis vergaren, maar zoals Horizon T&O steeds doet, verbinden met de persoonlijke stijl, waarbij doorlopende reflectie aan de orde is. We verhogen het rendement van leren door vooraf aandacht te hebben voor de leerwensen en na afloop van de training zorg te dragen voor de inbedding en continuering van het leren. Wij sluiten daarbij aan op het principe dat PostNL hanteert dat 40% van de aandacht voorafgaand en na afloop van een training plaatsvindt om meer effect te realiseren. Hierdoor worden werken en leren geïntegreerd. Trainee Leidinggevende Trainer Het behalen van het beoogde resultaat van het traineeprogramma staat of valt bij de integratie en verbinding van de ontwikkeling van de trainee met de organisatie. Naast de intensieve leerrelatie die een trainee aangaat met de trainer is het van groot belang dat de organisatie betrokken is bij het ontwikkelingstraject. De optimale ontwikkeling van de trainee kan slechts gewaarborgd worden als leerdoelen en ontwikkelaspecten in overeenstemming met de leidinggevende vastgesteld worden. De leidinggevende wordt betrokken bij opdrachten rondom de training of als opdrachtgever voor de uit te voeren trainingstrajecten. Het betrekken van het management is een voorwaarde. Immers, op deze manier wordt het leer- en werkklimaat gecombineerd gestimuleerd. Zo is de organisatie voortdurend aangesloten bij het leerpad van de trainee. De leading trainer heeft als functie om de rode draad van de trainee tijdens het ontwikkelproces in de gaten te houden in training en supervisie. Hij is bovendien beheerder en begeleider van het leerproces in de digitale leeromgeving. Pagina 4

8 3. Onze aansluiting op de vier traineedoelgroepen In het programma zullen naast generalisten ook specialisten uit IT, E-commerce en Projectmanagement binnen de logistiek deelnemen. We verwachten dat de vier doelgroepen enig overlap vertonen in profiel, zoals ambitie, snelheid en hands on-mentaliteit. Allen worden natuurlijk geselecteerd op de zes managementcompetenties van PostNL. Het programma voor de specialistische en de algemeen managementtrainees heeft dezelfde opbouw. De invulling is echter aangepast aan de gewenste kennis en competenties van de betreffende groep. In hoofdstuk 4 gaan we specifieker in op het programma voor de specialisten en op het programma voor de algemeen trainees. We beschrijven hieronder onze visie per doelgroep en de gevolgen voor hun programma. IT-Trainees, E-commerce trainees en Projectmanagement binnen de logistiek trainees De specialistische trainees werken allen in een essentiële functionele omgeving binnen PostNL. Enerzijds krijgen zij te maken met zich snel ontwikkelende, dynamische inhoudelijke vraagstukken in een bedrijf dat vaak op de cutting edge opereert. Theoretische kaders, maar ook inhoudelijke ervaring op de werkvloer zijn voor goed functioneren onontbeerlijk. Daarnaast worden van hen steeds meer algemeen managementtaken geëist. Integratie van inhoudelijke verdieping en persoonlijke ontwikkeling vraagt een bijzondere, gerichte aanpak in het traineeprogramma. Zoals PostNL reeds heeft mogen ervaren, heeft Horizon T&O ruime ervaring op de persoonlijke ontwikkeling van jonge professionals uit verschillende gebieden. Wij hebben hierin bewezen een excellente partner te zijn. De specifieke kenmerken van de inhoudelijke verdieping van het specialisten traineeprogramma zijn een welkome uitdaging voor Horizon T&O. Om het best haalbare resultaat van het traineeprogramma te waarborgen, kiezen wij ervoor onze expertise uit te breiden met vakinhoudelijke specialisten binnen de gebieden IT, E-commerce en Projectmanagement binnen de logistiek. Horizon T&O heeft daarom de best mogelijke partners gekozen vanuit ons netwerk. Zo neemt Horizon T&O voor het vakgebied IT, docenten en specialisten van onze zusteronderneming IBO en Intermediair in de arm. Kennisspecialisten die naar behoefte van de actuele casuïstiek van het traineeprogramma ingezet kunnen worden. Voor het vakgebied E-commerce is Horizon T&O een partnerschap aangegaan met Efocus. Bij Efocus draait alles om het behalen van online effect. Hier werken specialisten met bijzonder grote affiniteit met de doelgroep van PostNL trainees. Onze partners van Efocus begrijpen de business en het vak als geen ander en zijn in staat de ontwikkeling van de trainees te stimuleren en te ondersteunen. Ze zijn op de hoogte van de nieuwste technologieën en hebben deze reeds toegepast bij grote spelers binnen de Nederlandse economie. In het IPMA heeft Horizon T&O een geduchte en door de wol geverfde partner op het vakgebied projectmanagement in de logistiek gevonden. Daarnaast biedt de holding van Horizon T&O, Freia, een netwerk van experts die een bijdrage zullen leveren aan het programma. Hieronder geven we per specialisme enkele relevante thema s aan: Thema s die voor specialisten in de IT van belang zijn: Pagina 5

9 Research en development awareness - welke technologische ontwikkeling is nodig? - klantgerichtheid Knowledge sharing Risicomanagement Organisatiesensitiviteit Thema s die voor specialisten in de E-commerce van belang zijn: Ondernemerschap (Online) marketing E-commerce strategie: - welke keuzes zijn er? - kennis van business modellen - leadgeneratie - retentie en loyaliteit Fullfillment Communicatie in de digitale wereld Omgang met bureaus/ leveranciers Thema s die voor specialisten in projecmanagement van belang zijn: Balans in tijd, planning en middelen - projectbeheersing - prioritering Communicatie binnen projecten Uitvoeringsdisciplines Risico analyse Invloed nemen in het krachtenveld van een project Organisatiesensitiviteit Algemeen Management trainees Het speelveld van de jonge manager is de afgelopen jaren veranderd. De organisatie wordt complexer en dynamischer, interne netwerken nemen in belang toe. Processen worden efficiënter uitgevoerd, mensen moeten zich continue ontwikkelen, toekomstmogelijkheden zijn divers maar nog onduidelijk. In deze dynamiek speelt de algemeen manager een centrale rol, waarin hij diverse belangen moet behartigen. Kennis van het politieke spel is belangrijk, net als het kunnen sturen zonder feitelijke macht. Pagina 6

10 Hieronder worden voor de managementtrainees verschillende thema s aangegeven, passend bij de competenties: Leiderschap - persoonlijk leiderschap - situationeel leidinggeven - samenwerken en omgaan met diversiteit - motiveren en overtuigen Innovatie - new business development - out of the box technieken - netwerken Realisatiekracht - stresstolerantie - zelfbewustzijn en zelfwaardering - discipline Richting geven - kiezen en beslissen - loopbaanplanning - focus Ondernemerschap: - klantcontact en klantrelatie - verkooplandschap - kansen signaleren en benutten Strategisch denken: - omgevingssensitiviteit - projectplanning - krachtenveldanalyse - actoranalyse U leest de opzet van het traineeprogramma in het volgende hoofdstuk. Pagina 7

11 4. Pulse: de hartslag als metafoor Aanbod Horizon T&O Horizon T&O heeft voor PostNL een uitdagende, innovatieve leergang ontwikkeld voor zowel de groep specialisten als generalisten Met een combinatie van doen, ervaren/voelen en reflectie, waarbij sprake is van talenten competentieontwikkeling Ondersteund met moderne digitale middelen en E-learning ondersteuning Ondersteund met externe en interne inhoudelijk deskundigen Gericht op de behoeftes van generatie Y en de volgende generatie (Z) Met de inzet en betrokkenheid van managers en anderen binnen PostNL Waarbij het resultaat zowel gericht is op de persoonlijke en professionele ontwikkeling van de trainees als de organisatieontwikkeling van PostNL U kent Horizon T&O als een trainingsbureau dat staat voor een versnelling in de ontwikkeling van jullie jonge medewerkers. Ontwikkeling die leidt tot optimaal functioneren. Wij doen dit door hen in onze trainingen écht te raken in de essentie. Zo komen wij tot de kern. Wij bereiken hiermee diepgang, zodat de gewenste verandering ook echt beklijft. Diepgang betekent voor ons dat wij de unieke kenmerken van iedere organisatie en ieder individu herkennen en erkennen. Daar sluiten wij onze werkwijze op aan. De ontwikkeling bij PostNL en het nieuwe leren van Generatie Y vraagt om een uitdagend programma. Snelle leercurves die ontstaan door daadwerkelijk binnen de PostNL-praktijk verantwoordelijk te zijn voor een vooropgesteld resultaat. Daar heeft PostNL iets aan, en de trainees nog meer. Dat betekent dat we naast de trainees, ook hun managers en andere sponsoren en opdrachtgevers bij dit traineeprogramma zullen betrekken. Daardoor wordt het programma breed gedragen en goed geïntegreerd in de rest van de organisatie. Elke vier tot vijf maanden krijgen de trainees een opdracht. Het leren doet er echt toe. Geen vrijblijvendheid. Pagina 8

12 4.1 De leercurve als een hartslag Een hartslag is een optelsom van verschillende ritmes, het hart is de motor van het lichaam. Het hart van PostNL vraagt voortdurend om vers bloed. Met een nieuwe groep trainees stroomt vers bloed de organisatie binnen. Om vers bloed optimaal te gebruiken zijn er Pulsen nodig. Het ritme van de hartslag, de PULS, is de basis van ons programma. Door de opdrachten en leerinterventies die de trainees aangeboden krijgen, ontstaat een versnelling in het leren. Eerst de focus, de aanloop, op datgene wat gedaan en geleerd moet worden door het aanbieden van de opdracht. Daarna ondersteuning met focusopdrachten, theorie en youtube filmpjes via de digitale leeromgeving. Er ontstaat een kleine ronde piek. Daarna volgt het echte werk. Onder druk worden bij de talenten de krachten en de belemmeringen zichtbaar. Dit is een sterke piek in het leren. Ze wagen de sprong, zoals een ambitieuze jonge Y-er dat doet. Om alles op zijn plaats te laten vallen, bieden we tijdens deze piek supervisie aan zodat vragen rondom het leren beantwoord kunnen worden. Wij helpen hierin reflecteren op het eigen werkproces. De deelnemers krijgen de theorie digitaal aangereikt. Pagina 9

13 Wij zijn er van overtuigd dat mensen het beste leren wanneer ze worden aangesproken op het niveau van gedrag, vaardigheden, overtuigingen en identiteit. Onze trainingen zijn er op gericht om een consistente lijn aan te brengen in deze niveaus, zodat stevig verankerd gedrag ontstaat. Na de sprong het rust- of reflectiemoment. Horizon T&O helpt met een regelmatige, gebalanceerde afwisseling van versnelling en vertraging van de hartslag. Naast de snelle leercurves, wordt vertraging door reflectie op zeer diverse manieren aangeboden. Op geplande momenten ziet de trainer de trainees om terug te kijken op de ervaringen tijdens het project. Hij biedt hen zeer diverse oefeningen aan om het geleerde uit te breiden en belemmeringen weg te nemen. Ook de manager wordt op gepaste momenten gevraagd te ondersteunen in de reflectie. Door deze combinatie kunnen de trainees met meer focus, flexibiliteit en vertrouwen het project volbrengen. Het effect is daardoor direct merkbaar voor de trainee. Maar ook voor de manager en zijn collega s, omdat het geleerde direct verder is toe te passen in hun eigen functie. Het hart klopt door en werkt door. Een PULSE voor leren en werken, voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, voor trainee en PostNL. 4.2 Uitgangspunten voor beide traineeprogramma s De programma s voor algemeen managementtrainee en specialisten staan beschreven in hoofdstuk 5 en 6. Hieronder vindt u eerst de uitgangspunten die voor beide programma s gelden. Pagina 10

14 Startmoment We kiezen voor twee startmomenten per jaar. Per groep kunnen dan minimaal 6 en maximaal 14 deelnemers starten. Dit betekent dat de trainees niet langer dan een half jaar hoeven te wachten voordat zij aan het traineeprogramma kunnen starten. Indeling traineeprogramma Het traineeprogramma beslaat 30 maanden. Deze periode hebben we verdeeld over 5 x 6 maanden. 1 Pulse beslaat 6 maanden, dit betekent totaal vijf keer een Pulse. Elke Pulse start er een groep gezamenlijk. In het kader van het breinleren is herhalen een middel tot verankering. Daarom plannen we ongeveer elke 4 tot 5 weken een leerinterventie. Kick-off 4 dagdelen Elke groep van ongeveer 10 trainees start met een kick-off. Aangezien we goede ervaringen hebben met de huidige kick-off willen we deze zo behouden. Doel is kennismaken met elkaar managen van verwachtingen: inzicht in programma, rechten en plichten van de trainee bewustwording van generaties in de organisatie vorming van intervisiegroepen Het eerste dagdeel zal de MD-verantwoordelijke van PostNL samen met de leading trainer uitleg geven over het programma. Daarnaast zal samen met een fotograaf verbeeld worden wat de eerste indruk is van iedere trainee en hoe hij zichzelf ziet over 30 maanden, na afronding van het traineeprogramma. Voor het tweede dagdeel nodigen we ook de managers uit. Samen met de trainees doen zij een game waarin het verschil in werken bij diverse generaties zichtbaar wordt. Doel hiervan is dat de deelnemers zich bewust zijn van andere werkstijlen en dat de oudere generatie zich bewust wordt van begeleiding passend bij de trainee. Tijdens de kick-off worden ook al intervisiegroepen gevormd. Dit doen we op basis van postcode. De tweede dag staat in het teken van nadere kennismaking. We nemen de trainees mee naar de zeilacademie van Team Heiner. Met een inspirerende korte lezing over topsport en teamwork bereiden wij de trainees voor op de rol die zij als trainees binnen de organisatie innemen. Daarna stappen de trainees op een wedstrijdjacht, worden in korte tijd geacht het zeilen in de basis onder de knie te krijgen en in wedstrijd vorm tot uiting te brengen. In een team onder druk presteren is het thema. Je eigen rol en verantwoordelijkheden zien, kwaliteiten ontdekken en gezamenlijk een prestatie neer zetten. Deze dag zal een voorproef zijn voor wat de trainees in het programma te wachten staat. Pagina 11

15 Intakegesprekken bij 10 deelnemers 4 dagdelen De leading trainer heeft tijdens de kick-off kennisgemaakt met de trainees. In de intakegesprekken zal hij een verdiepingsslag maken op de leerdoelen. In een persoonlijk gesprek wordt gezamenlijk afgesproken wat de precieze focus wordt voor de komende twee Pulsen. 3 gesprek tussen trainee, manager en trainer 2 x 2 dd Aan het eind van elke jaar vindt er een gesprek plaats tussen de trainee, de manager en de leading trainer. De ervaring bij het vorige traineeprogramma is dat dit gesprek veel inzicht geeft in de wijze waarop de trainee zich zowel inhoudelijk als op het vlak van vaardigheden kan ontwikkelen. Deze gesprekken leiden tot nieuwe afspraken en focus op de ontwikkeling van de competenties. Een gesprek duurt ongeveer 1,5 uur. Bij 10 deelnemers komen we uit op 4 dagdelen per keer. Coaching 5 gesprekken à 2 dagdelen Na ongeveer een jaar heeft de trainee een coachgesprek met de leading trainer. De trainee brengt een (werkgerelateerd) probleem in. Op deze manier krijgt hij de gelegenheid om dieper op zijn leerdoelen in te gaan. Het doel is dat de trainee leert om steeds meer zelfsturend te worden en eigen verantwoordelijkheid te nemen voor zijn gedrag. Hierdoor leert hij zijn werk zodanig uit te voeren dat hij op een gewenste wijze bijdraagt aan de organisatie. Gezamenlijke Extra Pulsen Eenmaal per jaar organiseren wij voor alle lopende groepen (zowel algemeen management als specialisten traineeprogramma) een gezamenlijke bijeenkomst. Hiermee willen we het contact en het netwerk tussen alle trainees faciliteren en versterken. De eerstejaars krijgen een workshop van een gevechtskunstenaar. Omdat deze doelgroep veelal geneigd is om conflicten te vermijden en de harmonie te bewaren, biedt deze werkvorm hen de mogelijkheid om te ervaren wat het positieve effect is van een gerichte en gedoseerde tik, hoe ze daarin zelf stevig kunnen blijven staan en kunnen incasseren. Voor de tweedejaars organiseren we een competentiecarrousel. Hier kunnen maximaal 40 trainees aan meedoen. Voorafgaand aan dit onderdeel inventariseert de leading trainer waar de trainees behoefte aan hebben. Wat willen ze in de herhaling? Welke expertise willen ze nog? Met deze input richten wij een carrousel in. Met de inzet van drie trainers, en tijdens de carrousel vaak ook nog met drie trainingacteurs, en mogelijk gastsprekers ontstaat een rijk leerklimaat. In dit klimaat kunnen de deelnemers heel gericht werken aan de competentie die centraal staat in het Pulsprogramma en bovendien in een vorm die bij hun persoonlijke vraagstuk past. Daarmee voorkomen we dat trainees verplicht mee moeten doen aan (onderdelen van) een traditionele groepstraining, die ze niet nodig hebben. Aan de andere kant spreekt het model hen scherp aan op het nemen van verantwoordelijkheid voor hun eigen leertraject. Ze staan zelf aan de knoppen van hun persoonlijke ontwikkeling. Pagina 12

16 Hiermee is de competentiecarrousel als vorm al een leerinterventie op zich: het stimuleert de ontwikkeling naar het nemen van eigen verantwoordelijkheid, het innemen van een eigen positie en het pro-actief omgaan met mogelijkheden. Workshop voor managers 1 dagdeel per jaar Zoals we al beschreven bij onze uitgangspunten, speelt de manager een belangrijke rol in de ontwikkeling van een trainee. Wij stellen voor om de managers in een aparte bijeenkomst te informeren over het traject. En hoe werk en leerproces geïntegreerd kunnen worden. Zo zijn ze vanaf het begin betrokken bij het programma en kunnen zij hun rol als begeleider van de trainees effectiever vormgeven. Wij organiseren deze bijeenkomst 1 keer per jaar: voor managers die een startende trainee onder hun hoede hebben en voor managers die later in het programma een trainee managen. Pagina 13

17 5. Pulseprogramma voor algemeen management Zoals eerder beschreven, bestaat een traineeprogramma uit Vijf Pulsen. Wij beschrijven in dit hoofdstuk één Pulse volledig en de andere vier kort in doelstelling en inhoud. Voor een precieze beschrijving verwijzen we u naar de bijlage. Doelstelling is dat de deelnemers na dit Pulseprogramma: inzicht hebben in hun eigen talent en bewust kiezen voor een managementfunctie of functie als professional; weten welke sterktes en zwaktes zij hebben; in staat zijn om deze effectief in te zetten en te gebruiken; in staat zijn om te excelleren in hun huidige functie (s) door kennis-, vaardigheden en competentieontwikkeling; in staat zijn hun invloed uit te oefenen in de organisatie; hun persoonlijk leiderschap hebben ontwikkeld. Pagina 14

18 Het programma ziet er als volgt uit. Pagina 15

19 Hieronder vindt u de uitwerking van de eerste Pulse. In de bijlage vindt u informatie over de andere Pulsen Pulse Leiderschap Bij de start van deze Pulse geeft een interne opdrachtgever de eerste opdracht aan de traineegroep. Bijvoorbeeld: het formuleren van twee implementeerbare adviezen voor de aanscherping van Het Nieuwe Werken (HNW). PostNL heeft haar eerste ervaringen opgedaan met HNW. PostNL wil weten waar en hoe goed het werkt bij medewerkers en managers. Er dient een onderzoek gedaan te worden, waaruit werkbare, goedkope adviezen voortkomen zodat HNW nog beter werkt. De opdrachtgever kiest een van de adviezen die de trainees vervolgens uitvoeren. Totale duur van dit project 5 maanden. Horizon T&O wordt op de hoogte gebracht van de opdracht. Wij zullen kennis en vaardigheden passend bij het project extra aanbieden op de digitale leeromgeving. De thema s van deze periode zijn: fasering en rollen bij projectmatig werken; communicatievaardigheden en technieken; samenwerken en omgaan met diversiteit: - motiveren van collega s - situationeel leidinggeven Het Nieuwe Werken (afhankelijk van het project) Doelstelling is dat de trainees na deze Pulse in staat zijn gebruik te maken van het basisprincipe van projectmatig werken, waaronder: gebruik maken van de verschillende rollen in een project in staat zijn niveaus in communicatie goed toe te passen feedback geven en ontvangen de taakvolwassenheid van een collega weten in te schatten en hun managementstijl daarop aan te passen Digitale leeromgeving Nadat de trainees met elkaar aan de slag zijn gegaan met hun project wijzen we ze op de digitale module Projectbeheer. Hierin worden de projectfases en rollen uitgelegd die er binnen een project plaatsvinden. Zij krijgen daarbij een aantal vragen over hun eigen wijze van projectvoering. De antwoorden op deze vragen nemen ze mee naar de projectbegeleiding. Via deze omgeving wordt de trainees gevraagd wat hun wens is aan kennis over de betreffende projectopdracht. Horizon nodigt een (externe) expert uit bij de volgende supervisiebijeenkomst over het betreffende onderwerp, bijvoorbeeld valkuilen van Het Nieuwe Werken, de eerste ervaringen bij bedrijven. Pagina 16

20 Supervisie (De sprong) 1 dagdeel trainer en 1 dagdeel expert De leading trainer zal samen met de groep het proces van het project bespreken. Hij haalt onduidelijkheden uit de lucht en biedt een kader voor verdere samenwerking en behalen van het resultaat. Tevens geeft de gastspreker/expert inhoudelijke feedback. Digitale leeromgeving De trainees wordt gevraagd om ter voorbereiding op de volgende intervisie en training kennis op te halen over communicatietechnieken. Er staat een filmpje klaar met uitleg over diverse stijlen van leidinggeven. De trainees hebben binnen deze omgeving de ruimte om ervaringen rondom de uitvoering van dit project te delen. Focus met manager De manager wordt betrokken bij datgene wat zijn jonge medewerker aan het doen is, door een update op de digitale leeromgeving. De trainee krijgt de uitnodiging om zijn leerervaringen van de afgelopen periode te vertellen aan zijn manager en om een ontwikkelings- of leerdoel vast te stellen voor de komende maanden. Intervisiegroep Ter voorbereiding op de training krijgen de intervisiegroepen de opdracht met elkaar een focusopdracht te maken. Hiervoor bespreken zij met elkaar de leerdoelen die ieder individueel heeft. Wanneer de afstand tussen de trainees te groot is, kunnen wij ook een videoconference call/webinar of skype-overleg georganiseren. De trainees geven elkaar feedback. Elke deelnemer t zijn aangescherpte leerdoelen naar zijn leading trainer. Training Leidinggeven (reflectiemoment) 5 dagdelen De ervaringen in het project krijgen nog meer kader door deze training. Het gebruik van communicatieniveaus, het geven en ontvangen van feedback zijn de basiscommunicatietechnieken die wij aanreiken. Ook zal er stevig geoefend worden met het model van situationeel leidinggeven. De competentie Leiderschap staat centraal. Zoals reeds eerder beschreven, krijgen de trainees de ruimte om hun spreker te kiezen en hem uit te nodigen voor een nader te bepalen moment. Aangezien het ook van belang is dat de groep zich op een andere manier met elkaar verbindt, kiezen we een externe locatie. Het is van belang dat de zich deelnemers met elkaar verbinden. Daarom geven wij de voorkeur aan een locatie waar zij op elkaar zijn aangewezen. Acteur in huis 2 dagdelen (2 uur per 2 of 3 dnrs) Om elementen uit de training nog eens te herhalen, komt er een acteur bij PostNL op bezoek. De trainees hebben zich hiervoor vooraf ingeschreven. Met actuele casuïstiek krijgen ze extra handvatten en kunnen zij oefenen. Pagina 17

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl

www.ludenstraining.nl MANAGEMENT DEVELOPMENT Het is belangrijk om als organisatie de jonge (potentiële) leidinggevenden te koesteren. Ten slotte zijn het de leiders van de toekomst. Een MD- traject is een effectieve manier

Nadere informatie

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)

Nadere informatie

Talent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen.

Talent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Talent Ontwikkel Programma Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Een intensief trainingsprogramma vol interessante onderwerpen en handvatten om zelf mee aan de slag te

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

Leergang Transformatief Leiderschap

Leergang Transformatief Leiderschap feedback geven living labs advie processen/bijeenkomsten transformatief leiderschap coach perso Leergang Transformatief Leiderschap Anderen bewegen begint bij jezelf Succesvol mensen en organisaties in

Nadere informatie

Opleidingsprogramma DoenDenken

Opleidingsprogramma DoenDenken 15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor

Nadere informatie

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak

Nadere informatie

Leergang. Operationeel Management & Persoonlijk Leiderschap

Leergang. Operationeel Management & Persoonlijk Leiderschap Leergang Operationeel Management & Persoonlijk Leiderschap Voor: (tactisch) leidinggevenden zorgmanagers locatiemanagers in de sector zorg en welzijn Hoe bereik ik afdelingsdoelen met mijn medewerkers?

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken

Nadere informatie

Wat is MD in de regio?

Wat is MD in de regio? MD in de regio Wat is MD in de regio? MD in de regio is een uniek Management Development programma voor bedrijven die geen eigen intern MD programma kunnen opzetten. MD in de regio combineert hard en zacht,

Nadere informatie

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie

Nadere informatie

Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang. Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang

Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang. Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang Inhoud Pagina 1. Inleiding 3 2. Over zontrainingen 3 3. Over

Nadere informatie

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span

Nadere informatie

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span

Nadere informatie

Competentieprofiel voor coaches

Competentieprofiel voor coaches Competentieprofiel voor coaches I. Visie op coaching Kwaliteit in coaching wordt in hoge mate bepaald door de bijdrage die de coach biedt aan: 1. Het leerproces van de klant in relatie tot diens werkcontext.

Nadere informatie

LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS

LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS Graag vertel ik u in deze brochure over Leiders van Morgen, een Management Development (MD) netwerk dat october 2010 van start gaat. Voor meer

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities

Nadere informatie

Ontwikkeling. 1 Sari van Poelje, Esther de Kleer, Peter van de Berg, Leren voor Leiderschap, een nieuwe kijk op Management

Ontwikkeling. 1 Sari van Poelje, Esther de Kleer, Peter van de Berg, Leren voor Leiderschap, een nieuwe kijk op Management White Paper - Ervaringsgericht leren de praktijk als leermeester Leren is belangrijk. Voor individuen én voor organisaties en het één is voorwaarde voor het ander. Geen wonder dus dat leren en de effectiviteit

Nadere informatie

TRAINING VOOR VERTROUWENSPERSONEN Over integriteit en vertrouwelijkheid

TRAINING VOOR VERTROUWENSPERSONEN Over integriteit en vertrouwelijkheid TRAINING VOOR VERTROUWENSPERSONEN Over integriteit en vertrouwelijkheid Training voor medewerkers die binnen hun bedrijf als vertrouwenspersoon optimaal willen functioneren. Training vertrouwenspersonen

Nadere informatie

1. De methodiek Management Drives

1. De methodiek Management Drives 1. De methodiek Management Drives Management Drives is een unieke methodiek die u concrete handvatten biedt in het benaderen van de ontwikkeling van individu, team en organisatie. De methodiek kent een

Nadere informatie

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN EEN NIEUW SOORT ONDERNEMERSCHAP RESULTAAT KOERS VISIE PERSOONLIJK LEIDERSCHAP MEERWAARDE & RENDEMENT WAARDEN BEWUST WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN ANNO 2013 Waarden Bewust Ondernemen

Nadere informatie

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC Project-, Programma- en AdviesCentrum Resultaten die eruit springen PPAC Binnen Veiligheid en Justitie groeit het belang van projectmatig en programmatisch werken. Ook neemt de behoefte toe om medewerkers

Nadere informatie

Training Resultaatgericht Coachen

Training Resultaatgericht Coachen Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.

Nadere informatie

Professional Coach Week

Professional Coach Week Professional Coach Week Een week intensief werken aan de coach in jezelf. 2-6 september 2013 27-31 januari 2014 associatie voor coaching DORPSSTRAAT 1 5735 EA AARLE-RIXTEL TEL. 0492-385544 WWW.ASSOCIATIEVOORCOACHING.COM

Nadere informatie

Coaching voor CvO Overheidsorganisaties

Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Overheidsmanagers, keuzes en dilemma s Management bij de overheid verschilt wezenlijk van leidinggeven in het bedrijfsleven. Het goed kunnen opereren in de complexe

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Masterclass - Alliantievaardigheden Een praktische leidraad voor toekomstige alliantiemanagers Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen

Nadere informatie

Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen

Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen 2014 Je beste jaar! De kracht van kiezen en doelen stellen Je wordt als professional gewaardeerd binnen de organisatie waar je werkt. Je bent duidelijk

Nadere informatie

Leergang Allround Leiderschap

Leergang Allround Leiderschap Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap

Nadere informatie

Opleidingsprogramma Trainees

Opleidingsprogramma Trainees Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma Trainees Instroom en doorstroom van Jong Talent Opleidingsprogramma Trainees In de visie van JS Consultancy zorgt een overheidsorganisatie voor een succesvolle

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

MAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig.

MAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig. Pagina 1 van 5 Document Inhoud document Website Printversie van de website van Kortkrachtig Alle teksten van de site www.kortkrachtig.nl MAAK DE COMMUNICATIESPRONG Hoe gebruik je communicatie slimmer en

Nadere informatie

Specialist Development Leergang: KOERS

Specialist Development Leergang: KOERS Specialist Development leergang KOERS Pagina 1 van 7 Specialist Development Leergang: KOERS "The future belongs to those who see possibilities before they become obvious." De Specialist Development Leergang

Nadere informatie

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies

Nadere informatie

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk Gandhitraining Ongekende effecten in de praktijk Van persoonlijk naar inspirerend leiderschap Wil je jouw persoonlijke leiderschap verdiepen tot inspirerend leiderschap; je ambities vormgeven en anderen

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA

KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA HERKEN JE DIT? Weet je nog hoe opwindend het is om aan het begin van een carrière te staan? Daarom wil je ook jouw young professionals helpen bij hun ontwikkeling.

Nadere informatie

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige

Nadere informatie

MADE IN HOLLAND ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE

MADE IN HOLLAND ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- MADE IN HOLLAND De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE ------------------------------------INHOUD------------------------------------

Nadere informatie

Van waar je bent, naar waar je wilt zijn

Van waar je bent, naar waar je wilt zijn Training en coaching Van waar je bent, naar waar je wilt zijn Waarvoor kies je bij Move by Coaching? Move by Coaching helpt mensen en organisaties om, in deze wereld waarin zoveel belemmeringen kunnen

Nadere informatie

MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining

MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid

Nadere informatie

Joost Verberk, Business Consultant en oud-trainee

Joost Verberk, Business Consultant en oud-trainee verbind jezelf aan Cofely sprak me aan omdat ze behalve technisch ook qua duurzaamheid vooroploopt. En haar ambities omzet in concrete producten voor klanten. Zo heb ik tijdens mijn traineeship een Energie

Nadere informatie

Meedoen& Meetellen. Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals

Meedoen& Meetellen. Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals Meedoen& Meetellen Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals Samenstelling trainingsmodule Eline Roelofsen Roel Schulte www.verwondering.nu Illustratie

Nadere informatie

Persoonlijk Leiderschap in de Zorg Contactverzorgenden Medewerkers Zorg en Welzijn

Persoonlijk Leiderschap in de Zorg Contactverzorgenden Medewerkers Zorg en Welzijn Persoonlijk Leiderschap in de Zorg Contactverzorgenden Medewerkers Zorg en Welzijn Incompany maatwerk Leergangen BRUG verbindt Incompany, modulaire Leergangen, zorgvuldig afgestemd op úw praktijk Persoonlijk

Nadere informatie

Leergang Opleidingsmanagement

Leergang Opleidingsmanagement Leergang Opleidingsmanagement Voor Trainingscoördinatoren Opleidingsmanagers Leidinggevenden met opleidingstaken Hoe kan ik gezond verstand plannen onderbouwen met bewezen modellen en inzichten? Hoe overtuig

Nadere informatie

Meesterschap in Projectmanagement

Meesterschap in Projectmanagement pagina 1 Meesterschap in Projectmanagement Kenmerken r Het leertraject Meesterschap in Projectmanagement is een academische opleiding voor ervaren projectmanagers die van projectmanagement hun vak hebben

Nadere informatie

Beschrijving van het leertraject. Duurzaam inrichten van Service Management

Beschrijving van het leertraject. Duurzaam inrichten van Service Management Beschrijving van het leertraject Duurzaam inrichten van Service Management INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 DIT LEERTRAJECT VOOR SERVICE MANAGERS GAAT VERDER DAN DE BES TAANDE TRAININGEN!... 3 LEREN HOE

Nadere informatie

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod Hulp bij ADHD Dit heeft mijn beeld van ADHD enorm verrijkt. Ik zie nu veel mogelijkheden om kinderen met ADHD goede begeleiding te bieden deelnemer workshop bij Fontys Hogescholen Copyright 2010 Hulp bij

Nadere informatie

CONFLICTCOACHING BIJ TEAMS Over vastlopen en weer vlottrekken

CONFLICTCOACHING BIJ TEAMS Over vastlopen en weer vlottrekken CONFLICTCOACHING BIJ TEAMS Over vastlopen en weer vlottrekken Training voor professionals die op effectieve wijze conflicten in teams willen begeleiden. Conflictcoaching bij teams Introductie Vastlopende

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Het nieuwe leren. Het Nieuwe Leren Concurrentie analyse

Het nieuwe leren. Het Nieuwe Leren Concurrentie analyse Het nieuwe leren Het Nieuwe Leren Concurrentie analyse Conclusies (I) Het Nederlandse begrip Het nieuwe leren is niet zo n bekend begrip, is vooral gefocused op onderwijs. Het nieuwe leren wordt vooral

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving

Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Jouw ervaring Neem iets in gedachten dat je nu goed kunt en waarvan je veel plezier hebt in je werk: Vertel waartoe je in staat bent. Beschrijf

Nadere informatie

Gedrags- en vaardigheidstrainingen, Luteijn Groep

Gedrags- en vaardigheidstrainingen, Luteijn Groep Gedrags- en vaardigheidstrainingen, Luteijn Groep Sterke mensen, sterke organisaties Organisaties zijn voortdurend in verandering, de mensen die er werken ook. Om samen het beste resultaat te halen is

Nadere informatie

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op

Nadere informatie

COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) IN HET KORT CONTACTGEGEVENS DE KRACHT VAN ONZE COACHOPLEIDING PERSOONLIJKE AANDACHT BLENDED LEARNING

COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) IN HET KORT CONTACTGEGEVENS DE KRACHT VAN ONZE COACHOPLEIDING PERSOONLIJKE AANDACHT BLENDED LEARNING COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) Er zijn veel redenen om een coachopleiding te volgen. Als u wilt werken als coach is een coachopleiding natuurlijk een voorwaarde. Maar ook voor optimale carrièregroei

Nadere informatie

TALENTPUNT. Het Development Program speciaal voor HR professionals

TALENTPUNT. Het Development Program speciaal voor HR professionals FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je hebt een visie op HR, al meerdere jaren ervaring en nog veel potentieel. Je bent gericht op de nieuwste

Nadere informatie

Wil je professioneel leren coachen?

Wil je professioneel leren coachen? Wil je professioneel leren coachen? Coaching is in deze tijd een vanzelfsprekend begrip geworden. Het lijkt wel of iedereen met coaching bezig is. Bij doorvragen blijkt, dat coaching een zeer rekbaar begrip

Nadere informatie

Trainingen. Leiderschapstraining Inspirerend leiderschap Gedragsinzichtgevende training Reflect Intervisie

Trainingen. Leiderschapstraining Inspirerend leiderschap Gedragsinzichtgevende training Reflect Intervisie Trainingen Wij bieden diverse trainingsmogelijkheden op organisatieniveau, directieniveau (M-T s), hoger en middenkader en op teamniveau. Alle trainingen worden zowel op basis van open inschrijving als

Nadere informatie

Training Teamleiderschap

Training Teamleiderschap Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten

Nadere informatie

Achtergrondinformatie Leerstijlen en Werkvormen

Achtergrondinformatie Leerstijlen en Werkvormen Achtergrondinformatie Leerstijlen en Werkvormen Marjoleine Hanegraaf (NMI bv) & Frans van Alebeek (PPO-AGV), december 2013 Het benutten van bodembiodiversiteit vraagt om vakmanschap van de teler. Er is

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

Expertisecentrum Plato. jong talent

Expertisecentrum Plato. jong talent Expertisecentrum Plato jong talent Inhoud De toekomst begint nu! 04 Het maatschappelijk project als onderdeel van het traineeship 09 Hoe werkt het traineeship? 05 Over Expertisecentrum Plato 12 Het ontwikkelprogramma

Nadere informatie

Professionaliseringstraject voor de LC/LD docent

Professionaliseringstraject voor de LC/LD docent Amersfoortse Docenten Academie Professionaliseringstraject voor de LC/LD docent in samenwerking met: Professionaliseringstraject voor de LC/LD docent De Academie nodigt jou uit om deel te nemen aan ons

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Competentieprofiel. Instituut voor Interactieve Media. Competentieprofiel studenten Instituut voor Interactieve Media vastgesteld juni 2006

Competentieprofiel. Instituut voor Interactieve Media. Competentieprofiel studenten Instituut voor Interactieve Media vastgesteld juni 2006 Competentieprofiel Instituut voor Interactieve Media Competentieprofiel studenten Instituut voor Interactieve Media vastgesteld juni 2006 Aangepast in maart 2009 Inleiding De opleiding Interactieve Media

Nadere informatie

Traject Leiderschap 2015-2016

Traject Leiderschap 2015-2016 Traject Leiderschap 2015-2016 Aanpak traject Het is de bedoeling om voor de deelnemers een leertraject uit te werken dat bestaat uit een kick-off, 3 workshops van een halve dag, gecombineerd met 2*2uur

Nadere informatie

Training KED-Coach Basis

Training KED-Coach Basis Training KED-Coach Basis Nederland Onze Trainingen en Diensten Het team van KED-SENS heeft haar aanbod van trainingen en diensten overzichtelijk in kaart gebracht. Alle mensen zijn uniek en leren en ontwikkelen

Nadere informatie

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs

Nadere informatie

Leergang Regiegemeente worden: effectiever (be)sturen

Leergang Regiegemeente worden: effectiever (be)sturen Leergang Regiegemeente worden: effectiever (be)sturen De gemeentelijke regierol Veel gemeenten ontwikkelen zich vandaag de dag tot regiegemeente. Dat betekent veelal dat ze meer taken uitbesteden, waarbij

Nadere informatie

Het Manager Groei Programma. Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development

Het Manager Groei Programma. Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development Het Manager Groei Programma Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development Management wordt leiderschap Het Manager Groei Programma is een intensief

Nadere informatie

Opleidingsprogramma Adviseur Bedrijfsvoering

Opleidingsprogramma Adviseur Bedrijfsvoering Kennis van de Overheid Opleidingsprogramma Adviseur Bedrijfsvoering Professionele ontwikkeling voor financieel adviseurs Professionele ontwikkeling naar Adviseur Bedrijfsvoering Door bezuinigingen, decentralisaties

Nadere informatie

Leergang. Inspirerend Leiderschap

Leergang. Inspirerend Leiderschap Leergang Inspirerend Leiderschap Algemene informatie Doelgroep Leergang opzet Groepsgrootte Begeleiders en docenten hoger en midden management 8 modules van 2 dagen, incl.1 overnachting per module maximaal

Nadere informatie

Leergang Opleidingsmanagement. inclusief gratis: Dell Inspiron Netbook. trainingscoördinatoren opleidingsmanagers leidinggevenden met opleidingstaken

Leergang Opleidingsmanagement. inclusief gratis: Dell Inspiron Netbook. trainingscoördinatoren opleidingsmanagers leidinggevenden met opleidingstaken Leergang Opleidingsmanagement inclusief gratis: Dell Inspiron Netbook Voor : trainingscoördinatoren opleidingsmanagers leidinggevenden met opleidingstaken 2 Hoe kan ik gezond verstand plannen onderbouwen

Nadere informatie

De leergang LHBM start bij voldoende belangstelling (minimaal acht deelnemers). Het streven is de leergang minimaal één maal per jaar te houden.

De leergang LHBM start bij voldoende belangstelling (minimaal acht deelnemers). Het streven is de leergang minimaal één maal per jaar te houden. Deelnemers aan deze leergang verbreden hun kennis op verschillende bedrijfskundige domeinen en passen deze direct toe in hun eigen werkomgeving. Aan het eind van de leergang zijn de kosten van de opleiding

Nadere informatie

Professionaliseren in de praktijk

Professionaliseren in de praktijk MPWR Professionaliseren in de praktijk Projectleiders die er toe doen! Professioneel projectmanagement MPWR klantgerichte professionalisering training coaching management advies nassaulaan 40 3743 cd baarn

Nadere informatie

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012 Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties

Nadere informatie

Doel en resultaat WPOplus training

Doel en resultaat WPOplus training Doel en resultaat WPOplus training Effect: Werknemers vergroten zichtbaar de vaardigheden goed werknemerschap en daardoor kunnen ze doorstromen in hun loopbaan Resultaat: Deelnemers in staat stellen WPO

Nadere informatie

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT Training en ondersteuning in mentaal fit werken 2 Gezond Werken Gezonde werknemers gaan met plezier naar het werk. Ze zijn geestelijk fit en blijven fit. Gezonde werkdruk biedt

Nadere informatie

Inspecteren is een vak. Programma Professionalisering

Inspecteren is een vak. Programma Professionalisering Inspecteren is een vak Programma Professionalisering Programma Professionalisering Programma Professionalisering Professioneel handelen van toezichtmedewerkers is een belangrijk thema binnen de Inspectieraad.

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie

we invite you to grow

we invite you to grow we invite you to grow Talentprogramma Kwaliteitsverpleegkundige Zorgmanagement Bedrijfsvoering Medisch Verpleegkundig adviseur van het zorgproces 2 Doelgroep Verpleegkundigen niveau 4 en 5 met minimaal

Nadere informatie

Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider

Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider Post HBO opleiding Jobcoach/Trajectbegeleider Combo Emonomy Combo Emonomy heeft een lange historie en traditie in methodiekontwikkeling, onderzoek, opleiding, coaching en advies op het gebied van arbeidsontwikkeling,

Nadere informatie

Training KED-Coach Gevorderd

Training KED-Coach Gevorderd Training KED-Coach Gevorderd Nederland Onze Trainingen en Diensten Het team van KED-SENS heeft haar aanbod van trainingen en diensten overzichtelijk in kaart gebracht. Alle mensen zijn uniek en leren en

Nadere informatie

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in Trainers in opleiding Leergang Train de Trainer Het is niet de sterkste die overleeft, ook niet de slimste, maar degene die het meest openstaat voor verandering. Unieke insteek! De wereld om ons heen verandert

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Veda Consultancy kunt u daar, met onze vele jaren ervaring in organisaties en veel jaren ervaring als coaches en trainers, uitstekend bij helpen.

Veda Consultancy kunt u daar, met onze vele jaren ervaring in organisaties en veel jaren ervaring als coaches en trainers, uitstekend bij helpen. Informatie voor cliënten coachingstrajecten U wilt een coachingstraject volgen omdat u zichzelf op professioneel gebied en op persoonlijk gebied wilt ontwikkeling en verbeteren. U werkt als professional

Nadere informatie

Verandermanagement: Business as Usual

Verandermanagement: Business as Usual Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we

Nadere informatie

projectplan professionaliseringstraject Technisch College Velsen Samenwerkingsverband VO Zuid-Kennemerland 2014-2016

projectplan professionaliseringstraject Technisch College Velsen Samenwerkingsverband VO Zuid-Kennemerland 2014-2016 projectplan professionaliseringstraject Technisch College Velsen Samenwerkingsverband VO Zuid-Kennemerland 2014-2016 Doelstellingen professionaliseringstraject Het SWV heeft als doelstellingen voor het

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

Masterclass Persoonlijk Leiderschap & Management

Masterclass Persoonlijk Leiderschap & Management Masterclass Persoonlijk Leiderschap & Management Masterclass Persoonlijk Leiderschap & Management Voor managers, bedrijfsleiders en aspirant-ondernemers die hun persoonlijke effectiviteit willen vergroten!

Nadere informatie

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano

Nadere informatie

Training KED-Coach Basis

Training KED-Coach Basis Training KED-Coach Basis Nederland Onze Trainingen en Diensten Het team van KED-SENS heeft haar aanbod van trainingen en diensten overzichtelijk in kaart gebracht. Alle mensen zijn uniek en leren en ontwikkelen

Nadere informatie