Informatiemap Sociale Zaken gemeente Maastricht

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Informatiemap Sociale Zaken gemeente Maastricht"

Transcriptie

1 Informatiemap Sociale Zaken gemeente Maastricht Informatiemap 2014

2 Inhoud 0. INLEIDING Nuttige informatie over Sociale Zaken U vraagt een bijstandsuitkering aan en dan? Wat is het Transferium Werk en Bijstand? RECHTEN EN PLICHTEN Uw uitkering geeft u rechten, maar óók plichten! Onderzoeken tijdens de uitkering Arbeidsverplichting en algemeen geaccepteerde arbeid Vakantieregels Fraude en fraudebestrijding Boete Maatregel WERK Werk boven uitkering Scholing en studie Kinderopvang INKOMEN Voorlopige teruggave belastingen Huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget Statusformulier, wijzigingsformulier en periodieke verklaring Wat is inkomstenkorting? Welke inkomsten worden in mindering gebracht? Wanneer ontvangt u een uitkeringsspecificatie? Verplicht verzekeren tegen ziektekosten ZORG (INKOMENS) ONDERSTEUNING Bieden van (inkomens) ondersteuning; zorg Middelen Bijzondere Bijstand Langdurigheidstoeslag Declaratieregelingen Schuldhulpverlening Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) ALGEMEEN Klachten, bezwaar, beroep en voorlopige voorzieningen Belangrijke, nuttige adressen Opbergen van informatie Meer informatie... 42

3 0. INLEIDING Deze informatiemap gaat over de dienstverlening van Sociale Zaken, gemeente Maastricht. We gaan voor duidelijkheid, openheid en samenwerking met ú. Om zo het maximale voor u te bereiken. U kunt rekenen op Sociale Zaken voor hulp om weer aan het werk te komen of eventueel een uitkering. Wij rekenen daarbij ook op uw medewerking! Want behalve rechten heeft u ook plichten. In deze informatiemap vindt u alles hierover. En over de hulp die u van ons kunt verwachten. Ook vindt u adressen van anderen die u verder kunnen helpen.

4 0.1. Nuttige informatie over Sociale Zaken Sinds 2 september 2008 werken Sociale Zaken en het UWV Werkbedrijf samen in het Werkplein Maastricht. Waar vind ik de Sociale Zaken? Sociale Zaken zit gevestigd in het Werkplein Maastricht aan de Randwycksingel 22, 6229 EE Maastricht Algemeen telefoonnummer Werkplein Maastricht is bereikbaar tussen en uur via het algemeen telefoonnummer (043) Sociale Zaken is tussen en uur bereikbaar via telefoonnummer Als u een uitkering ontvangt, krijgt u een vaste contactpersoon toegewezen. U kunt uw vaste contactpersoon tijdens werkdagen telefonisch bereiken. Uw contactpersoon zal u hierover nader informeren. Faxnummer Het faxnummer van Sociale Zaken is (043) Post Post stuurt u naar: Werkplein Maastricht Sociale Zaken t.a.v. uw vaste contactpersoon Postbus 4902, 6202 TC Maastricht Openingstijden U kunt bij Werkplein terecht van maandag tot en met vrijdag terecht tot uur. Het aanvragen van een bijstandsuitkering kan alleen digitaal via Vervolgens dient u zich binnen twee werkdagen persoonlijk te melden bij het Werkplein. Dit kan van maandag tot en met vrijdagochtend van 08:30 tot 11:30 uur. Ontvangt u al een bijstandsuitkering? Dan kunt u telefonisch terecht bij uw vaste contactpersoon. Heeft u nog geen vaste contactpersoon, dan ontvangt u hierover nog een brief. Wilt u een persoonlijk gesprek met uw contactpersoon, maak dan van tevoren telefonisch een afspraak. Hoe kom ik bij het Werkplein met de bus? Er is een bushalte aan de Randwycksingel tegenover het VGZ gebouw. Vanuit de haltes bij het Forum Mecc en AZM loopt u binnen tien minuten naar de Randwycksingel. Actuele buslijndiensten kunt u opvragen via of telefonisch via (70 cpm). Waar parkeer ik mijn auto? In de directe omgeving van Werkplein Maastricht zijn beperkte (betaalde) parkeermogelijkheden. Buurtcentra/wijkhuizen De gemeente Maastricht heeft verspreid over de stad buurtcentra en wijkhuizen waar u terecht kunt voor informatie en persoonlijk advies. Zie hoofdstuk 5.2 voor de volledige lijst van deze centra. Betaaldata uitkeringen Periodieke uitkeringen worden achteraf iedere maand rond de 20 e van de maand op uw bank- of gironummer bijgeschreven.

5 Nog vragen? Als u na het lezen van deze informatiemap nog vragen heeft, neem dan contact op met uw vaste contactpersoon van Sociale Zaken. Of kijk op Hier vindt u ook ons online vragenboek U vraagt een bijstandsuitkering aan en dan? U bent als werkzoekende ingeschreven bij het UWV Werkbedrijf. U heeft daar aangegeven dat u een uitkering wilt aanvragen om de periode naar een betaalde baan te overbruggen. Deze uitkering vraagt u digitaal aan bij Sociale Zaken op basis van de Wet werk en bijstand (Wwb), Wet inkomensvoorzieningen oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werkloze werknemers (IOAW) of de Wet inkomensvoorzieningen oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte gewezen zelfstandigen (IOAZ). Het kan zijn dat u al een uitkering ontvangt van Sociale Zaken. Houd u er rekening mee dat u een aantal verplichtingen heeft. Zo bent u verplicht er alles aan te doen om zo snel mogelijk (weer) werk te vinden. Sociale Zaken biedt u daarbij de noodzakelijke ondersteuning. Deze ondersteuning is altijd gericht op het vinden van een vorm van werk: regulier werk, gesubsidieerd werk of werken met behoud van uitkering. Daarbij bent u verplicht om mee te werken aan alle vormen van ondersteuning die de Sociale Dienst u biedt. Doet u niet mee, dan kan dit leiden tot verlaging van uw uitkering. Intake Wanneer u een uitkering aanvraagt, vindt er altijd eerst een intake plaats. Dit gesprek heeft u met een consulent van Sociale Zaken. Die bespreekt met u uw opleidingniveau, uw werkervaring, uw eigen ideeën over de toekomst en de beschikbare vacatures. Daarbij staat het vinden van algemeen geaccepteerde arbeid voorop. Sociale Zaken bekijkt op welke manier u zo snel mogelijk kunt reintegreren. Dit kan onder andere via het Transferium Werk en Bijstand (zie punt 0.3), een arbeidsbemiddelingtraject of een groeibaan. Heeft u lichamelijke of psychische klachten die u belemmeren in uw werk? Breng dan alle informatie over uw gezondheid (bijvoorbeeld medische keuringen, medicijngebruik, naam behandelend arts) mee naar de intake. Het kan zijn dat u door Sociale Zaken wordt doorgestuurd naar een bedrijfsarts. Ik ben jonger dan 27 jaar. Heb ik recht op een uitkering? Via moet u zich inschrijven als werkzoekende.u dient zich vervolgens persoonlijk te melden bij het Werkplein. U krijgt vervolgens meteen een gesprek met een consulent van de gemeente Maastricht waarin u onder andere krijgt uitgelegd dat er voor jongeren een zoekperiode geldt van vier weken waarin u ook geen uitkering krijgt. Ontvangt u een WW-uitkering? Dan gelden de laatste vier weken van de WW-uitkering als de zoekperiode. U dient zich wel persoonlijk uiterlijk vier weken voor het aflopen van de WW-uitkering te melden bij het Werkplein. Let op! Controleer eerst of u recht heeft op een uitkering Woont u samen met uw partner? Dan bepaalt ook het inkomen of vermogen van uw partner of u recht heeft op bijstand. Kijk voor meer informatie ook in onze digitale informatie map op U kunt een uitkering krijgen als u zelf onvoldoende inkomen of vermogen heeft. Een uitkering is altijd bedoeld als een tijdelijke oplossing. Het is de bedoeling dat u zo snel mogelijk betaald werk vindt. Wij verwachten van u dat u zich hiervoor actief inzet. Wij kunnen u hierbij mogelijk helpen.

6 0.3. Wat is het Transferium Werk en Bijstand? Wanneer u een uitkering aanvraagt bij Sociale Zaken, dan is de kans groot dat u tijdelijk dient te gaan werken binnen het Transferium; dit is een werkomgeving om u voor te bereiden op de arbeidsmarkt alsmede om een diagnose over u te verkrijgen over de mogelijkheden richting arbeidsmarkt. Door het verrichten van werkzaamheden, kunt u (weer) wennen aan een arbeidsritme, het samenwerken met collega s, gezagsverhoudingen en andere vaardigheden. Dit kan u helpen bij uw re-integratie. Onderzoek U zult hier maximaal dertien weken lang voor twintig uur per week aan de slag gaan. Tijdens deze periode wordt onderzocht welke mogelijkheden u heeft om zo snel mogelijk uit te stromen naar (duurzaam) regulier werk of een andere vorm van werk. Daarnaast wordt bekeken wat er nodig is om u hierop voor te bereiden. U bent verplicht om aan dit traject mee te werken. Diagnose Gedurende de hele periode waarin u werkzaam bent bij het Transferium Werk en Bijstand, wordt u begeleid door de consulent van Annex BV. Die onderzoekt hoe groot uw afstand is tot de arbeidsmarkt en stelt een diagnose. De consulent kijkt tevens wat er nodig is om u voor te bereiden op de reguliere arbeidsmarkt en om niet terug te vallen in de uitkering. Met andere woorden: welke voorziening moet worden ingezet om er uiteindelijk voor te zorgen dat u duurzaam (weer) aan het werk gaat. De voorzieningen zijn altijd gekoppeld aan een vorm van werk: reguliere arbeid, gesubsidieerde arbeid of werken met behoud van uitkering. Werken met behoud van uitkering is pas aan de orde als blijkt dat de afstand tot de arbeidsmarkt nog te groot is voor u of (nog) niet haalbaar. Trajectplan De afspraken die met u worden gemaakt over werk worden vastgelegd in een trajectplan. In dit trajectplan staan onder andere de startdatum, het aantal arbeidsuren, het soort werkplek, uw rechten en plichten en aanvullende activiteiten vermeld. Samen met de consulent van Annex BV en Sociale Zaken ondertekent u dit trajectplan. U ontvangt een kopie van dit trajectplan. Verplichtingen In het trajectplan zijn de gemaakte afspraken vastgelegd tussen u en Sociale Zaken. Dat betekent dat u een aantal rechten heeft, maar ook een aantal plichten. Deze verplichtingen gelden als u werkzaam bent binnen het Transferium Werk en Bijstand. Zo bent u verplicht om mee te werken aan werkzaamheden en activiteiten in het Transferium. Daarnaast heeft u zich ook te houden aan werktijden en gelden er regels rondom (ziekte)verzuim. 4 Afhandeling aanvraag Sociale Zaken neemt ook uw aanvraag voor een uitkering in behandeling. U wordt uitgenodigd voor een intake. Als u niet naar de intake komt zonder geldige afmelding, dan zult u opnieuw een elektronische aanvraag moeten indienen om een afspraak te maken voor een nieuwe intake. Werk gaat immers boven een uitkering! Binnen acht weken wordt er een besluit genomen op uw aanvraag voor een uitkering.

7 Contactpersonen Met de volgende vragen kunt u terecht bij uw consulent: Kansen op werk Ander vragen over werk Re-integratie Uitkering wijzigingen in uw omstandigheden Bijzondere bijstand Vragen over uw inkomen 1. RECHTEN EN PLICHTEN 1.1. Uw uitkering geeft u rechten, maar óók plichten! Sociale Zaken voert onder andere de Wet werk en bijstand (Wwb) uit. Als u onvoldoende inkomsten hebt, worden die aangevuld tot het bestaansminimum. Dat is een recht. Maar daar tegenover staan ook plichten. Uw rechten en plichten staan hieronder op hoofdlijnen beschreven. Wat mag u van Sociale Zaken verwachten? Sociale Zaken zal u met respect behandelen bij onze mondelinge en/of schriftelijke contacten; Al uw argumenten om bijstand aan te vragen nemen wij serieus en beoordelen wij rechtvaardig; Wij houden ons aan de afspraken die wij met u maken; Wij gaan zeer zorgvuldig en discreet om met uw gegevens; Wij zullen u alle informatie verstrekken die u nodig heeft; Wij doen onze uiterste best om uw recht op uitkering zuiver te beoordelen en daarbij te kijken of u ook nog recht heeft op andere uitkeringen of tegemoetkomingen in kosten; Wij zullen uw aanvraag zo snel mogelijk verwerken, dit betekent dat wij uw aanvraag afhandelen binnen de wettelijke acht weken; Wij zullen alle regels naleven die gelden voor de behandeling van uw aanvraag, voor onderzoeken tijdens de uitkeringsperiode en voor eventueel het beëindigingonderzoek; Wij geven u alle mogelijke ondersteuning om weer werk te vinden; Wij bekijken regelmatig samen met u of uw uitkering nog wel klopt en of er misschien een aanpassing nodig is; Zolang u een uitkering krijgt, houden wij u op de hoogte van eventuele nieuwe regels en ontwikkelingen die voor u van belang zijn. Wat verwacht Sociale Zaken van u? Dat u ons alle gegevens verstrekt die wij nodig hebben om uw recht op een uitkering te kunnen beoordelen;

8 Dat u ons ongevraagd alle gegevens doorgeeft die van invloed kunnen zijn op uw uitkering (bijvoorbeeld: de hoogte van uw inkomen of wijzigingen in de gezinssamenstelling); Dat u zich houdt aan de afspraken die wij met u maken; Dat u reageert wanneer wij u een uitnodiging sturen voor een gesprek; Dat u een huisbezoek door medewerker(s) van Sociale Zaken toestaat; Dat u onze schriftelijke vragen, die wij u tussentijds regelmatig toesturen, correct invult en op tijd naar ons terugstuurt; Dat u actief probeert in uw eigen levensonderhoud te voorzien; Dat u de medewerkers van Sociale Zaken met respect behandelt; Dat u zich houdt aan de gedragsregels van Sociale Zaken. Als u arbeidsplichtig bent, verwacht Sociale Zaken van u: Dat u naar uw beste vermogen probeert om werk te vinden en te houden; Dat u volledig meewerkt aan alle voorwaarden en verplichtingen die Sociale Zaken u oplegt om weer aan het werk te komen en in uw eigen levensonderhoud te kunnen voorzien; Dat u niets doet dat het vinden van werk bemoeilijkt; Dat u meewerkt aan het onderzoek waarin bepaald wordt of u meer kans op werk maakt als u een opleiding, scholing of cursus gaat volgen; Dat u gemotiveerd meewerkt aan een opleiding, scholing of cursus die uw kansen op werk vergroot; Dat u gehoor geeft aan oproepen voor werkgelegenheid. Huis en gedragsregels Volg aanwijzingen van ons personeel, de beveiligingsdiensten of de directie altijd op. Agressie (ook mondeling), bedreiging en vernieling van goederen zijn verboden; Gebruik van verdovende, hallucinerende en opwekkende middelen is verboden, evenals handel hierin. Dit geldt ook voor alcohol; Het bezit van slag-, steek- en vuurwapens is verboden; Discriminatie en ongewenste intimiteiten zijn niet toegestaan; De publieksruimte en toiletten mag u enkel gebruiken voor het doel waarvoor ze bestemd zijn. Houdt u zich niet aan de regels? Dan kan dat voor u vervelende gevolgen hebben. Afhankelijk van uw gedrag zijn verschillende maatregelen mogelijk. Het kan zijn dat wij u de toegang ontzeggen tot ons gebouw. Ook kunt u gekort worden op uw uitkering. Sociale Zaken kan aangifte doen bij de politie. Duidelijk is in ieder geval dat u er nooit beter van wordt.

9 1.2. Onderzoeken tijdens de uitkering Sociale Zaken controleert regelmatig uw gegevens via de maandelijkse periodieke verklaring, het halfjaarlijks statusformulier, de ingekomen wijzigingsformulieren en het Inlichtingenbureau. Het Inlichtingenbureau ontvangt en onderzoekt signalen van andere overheids- en uitkeringsinstanties. Als u een uitkering heeft, dan heeft u bericht ontvangen op welke wijze u informatie aan ons moet doorgeven. U krijgt namelijk maandelijks een periodieke verklaring of een wijzigingsformulier toegezonden. Heeft u een wijzigingsformulier gekregen dan ontvangt u tevens twee keer per jaar een statusformulier. Informatie over een wijziging of andere controlemomenten kunnen voor Sociale Zaken aanleiding zijn u te vragen naar aanvullende gegevens. Het kan zijn dat u wordt verzocht een formulier in te vullen, een kopie van bewijsstukken op te sturen of u wordt uitgenodigd voor een gesprek. Van tijd tot tijd roepen wij u op voor een controle. Deze controle kan gaan over uw re-integratie, werk of een andere thema. Controle rond re-integratie en/of werk Bij dit onderzoek controleren wij strikt of u hebt voldaan aan de arbeidsverplichtingen. Ook wordt gekeken hoe uw re-integratietraject vordert. Volgt u nog geen re-integratietraject? Dan maakt uw vaste contactpersoon samen met u een plan dat uiteindelijk moet leiden tot werk. Als u de afspraken uit dit plan of uit een re-integratietraject niet nakomt, dan kan uw uitkering worden gekort. Op tijd gegevens verstrekken Als u gegevens niet op tijd verstrekt, dan blokkeert Sociale Zaken uw uitkering. Sociale Zaken geeft aan tot wanneer u nog uiterlijk de tijd heeft om de ontbrekende bewijsstukken in te leveren. Hebt u de stukken ook dan nog niet ingeleverd, dan wordt de uitkering beëindigd vanaf de eerste dag dat de informatie is gevraagd. Dat gebeurt ook als blijkt dat u onjuiste gegevens verstrekt. U ontvangt een beschikking U krijgt schriftelijk bericht of er wel of niet iets wijzigt aan uw uitkering. Dit noemen we een beschikking. Bent u het niet eens met deze beschikking? Dan kunt u een bezwaarschrift indienen. In de beschikking staat hoe u dit kunt doen.

10 1.3. Arbeidsverplichting en algemeen geaccepteerde arbeid In eigen onderhoud voorzien Als u een uitkering ontvangt, dan moet u zo snel mogelijk weer aan het werk zodat u weer kunt voorzien in uw eigen onderhoud. U krijgt daarom arbeidsverplichtingen opgelegd door Sociale Zaken. Hebt u een gezinsuitkering? Dan gelden deze verplichtingen niet alleen voor u, maar ook voor uw partner en/of kinderen. Wat zijn die arbeidsverplichtingen? U moet voldoen aan de volgende voorwaarden: U moet alle afspraken nakomen die met u zijn gemaakt om uw kansen op de arbeidsmarkt te verbeteren; U moet actief solliciteren naar een baan; U moet ingeschreven staan bij het UWV Werkbedrijf; U moet algemeen geaccepteerde arbeid aanvaarden. Hiermee bedoelen we werk dat algemeen maatschappelijk aanvaard is. Tijdelijk werk, uitzendwerk en deeltijdwerk zijn ook algemeen geaccepteerde arbeid; U moet meewerken aan een door de gemeente aangeboden voorziening, gericht op arbeidsinschakeling; U moet meewerken aan onderzoeken naar uw mogelijkheden om (weer) aan het werk te gaan. (Tijdelijke) ontheffing van de arbeidsverplichting In bepaalde gevallen, bijvoorbeeld als daar medische redenen voor zijn, hoeft u (tijdelijk) niet aan de arbeidsverplichting te voldoen. Is er volgens u sprake van medische redenen, bespreek die dan met uw vaste contactpersoon. Sociale Zaken bepaalt uiteindelijk aan welke verplichtingen u moet voldoen. Soms vraagt uw contactpersoon daar een advies over aan derden. Bijvoorbeeld een medisch advies. Wie onvoldoende moeite doet om aan werk te komen en zich niet houdt aan de gemaakte afspraken, wordt daarvoor gestraft. Sociale Zaken legt dan een maatregel op. Uw vaste contactpersoon zal de spelregels duidelijk met u bespreken. Het is verstandig om het niet zover te laten komen. Trek daarom tijdig aan de bel als iets niet loopt zoals dat met u is besproken.

11 1.4. Vakantieregels Hoe lang mag u op vakantie? Per kalenderjaar (van 1 januari tot en met 31 december) mag u vier weken op vakantie, oftewel 28 dagen inclusief weekenden. Tijdens uw vakantie betalen wij de uitkering gewoon door. U kunt deze dagen al dan niet aaneengesloten opnemen. Het is niet toegestaan om vakantiedagen van meerdere kalenderjaren op te sparen en/of aansluitend op te nemen. Wat moet u doen voordat u op vakantie gaat? U moet Sociale Zaken ten minste vier weken vóóraf laten weten wanneer en hoelang u op vakantie gaat. Hiervoor gebruikt u de periodieke verklaring. Als u geen periodieke verklaring heeft, gebruikt u het Wijzigingsformulier (zie hoofdstuk 3.3). Hierop geeft u de eerste en de laatste vakantiedag aan. Als u langer dan de toegestane periode op vakantie gaat Als u langer dan de toegestane periode op vakantie gaat naar het buitenland, dan wordt uw uitkering ná deze periode beëindigd. Voor sommige mensen gelden andere regels. Als uw uitkering is beëindigd Als uw uitkering is beëindigd omdat u langer dan de toegestane periode op vakantie bent geweest, dan moet u meteen bij terugkomst een nieuwe uitkering aanvragen bij Werkplein Maastricht. U komt pas weer in aanmerking voor een uitkering vanaf de datum van de nieuwe aanvraag. De periodieke verklaring of uw statusformulier Als de inleverdatum van uw periodieke verklaring (of uw statusformulier) in de vakantieperiode valt, dan moet u deze vóór of meteen ná uw vakantie inleveren. Ook als uw uitkering al is beëindigd. Let op: hierdoor wordt uw uitkering niet gecorrigeerd. Ziektekostenverzekering De ziektekostenverzekering geldt voor EU-landen, landen rond de Middellandse Zee en verdragslanden. Vaak vergoedt de zorgverzekeraar maar een deel van de ziektekosten. Het is verstandig om bij uw zorgverzekeraar te informeren of eventuele ziektekosten worden vergoed vóórdat u op vakantie gaat.

12 1.5. Fraude en fraudebestrijding Fraudebestrijding Met uitkeringen wordt soms gefraudeerd. Sociale Zaken wil dit voorkomen en bestrijden. Dit doen we op de volgende manier: 1. Het vroegtijdig informeren van burgers. Dit voorkomt dat burgers uit onwetendheid frauderen; 2. Het wegnemen van drempels in de dienstverlening. Een goed contact tussen burger en zijn vaste contactpersoon leidt tot een betere acceptatie en naleving van de regels; 3. Controle op maat: er wordt actief gecontroleerd en fraude wordt opgespoord! 4. Daadwerkelijk sanctioneren: wie fraudeert, zal daar de gevolgen van ondervinden. Wanneer pleegt u fraude? Vanaf het eerste gesprek met iemand van Sociale Zaken worden er allerlei gegevens aan u gevraagd. U bent verplicht de gevraagde gegevens volledig en naar waarheid te verstrekken. Als u dit niet doet, heeft dit gevolgen voor uw uitkering. Hoe komt Sociale Zaken fraude op het spoor? Sociale Zaken kan fraude op verschillende manieren opsporen. Dit doen we onder andere door het (laten) controleren van uw gegevens, het voeren van vervolggesprekken en (anonieme) tips van derden. We besteden ook aandacht aan doelgroepen zoals Partieel werkenden of burgers met hoge inhoudingen op hun uitkeringen. Gegevens te vergelijken Uw gegevens staan niet alleen bij Sociale Zaken geregistreerd, maar ook bij vele andere maatschappelijke organisaties. Bijvoorbeeld de belastingdienst, uw zorgverzekeraar, het UWV Werkbedrijf, de Rijksdienst wegverkeer, DUO enzovoorts. Met het Burger Service Nummer (BSN) kan Sociale Zaken veel gegevens controleren bij andere instellingen zoals bijvoorbeeld uw financiële situatie, uw gezinssituatie en uw inkomen. Al deze gegevens heeft Sociale Zaken zelf ook aan u gevraagd via de Periodieke Verklaring en/of andere formulieren. Door deze gegevens daarna te vergelijken met die van andere instanties kunnen wij zien of u recht heeft op een uitkering. Zitten er verschillen in? Dan gaan wij nader onderzoeken hoe dit kan. Vervolggesprekken Heeft u een uitkering? Dan voeren wij regelmatig gesprekken met u. Daarbij controleren we ook. Als uw vaste contactpersoon bij controle een signaal krijgt dat er iets niet (meer) klopt zal hij/zij dit verder gaan uitzoeken. Tips Andere instanties kunnen Sociale Zaken tippen als ze twijfelen aan de juistheid van uw gegevens. Maar ook particulieren kunnen tips aan ons doorgeven. Dit kan ook anoniem. Eerst een eigen fraudeonderzoek De vaste contactpersoon zal bij vermoeden van fraude dit eerst zelf onderzoeken door middel van administratieve controle. Er kan ook een huisbezoek plaatsvinden door één of meerdere personen. U bent verplicht om mee te werken aan dit huisbezoek! Geeft u geen toestemming, dan kan dit gevolgen hebben voor uw uitkering. Het is zelfs mogelijk dat uw uitkering wordt beëindigd.

13 Onderzoek door het bureau Sociale Recherche De medewerkers zijn specialisten in fraudezaken. Voorbeelden zijn hennepteelt, drugshandel, zwartwerken, een 2 e huis in het buitenland, onderzoek naar postadressen en samenwonen. Zij gebruiken naast administratief onderzoek ook andere onderzoeksmethoden zonder dat u hiervan op de hoogte wordt gesteld. Deze opsporingsmethoden lijken veel op die van de Politie. Het kan voorkomen dat zij met getuigen spreken, waarnemingen doen en onaangekondigde huisbezoeken afleggen. Ook kunnen zij informatie inwinnen bij onder meer banken, verzekeringsmaatschappijen, de belastingdienst en uw werkgever(s). Wat gebeurt er als u hebt gefraudeerd? Om te beginnen moet u dan de teveel ontvangen uitkering terugbetalen. Bovendien wordt aan u een boete opgelegd en/of uw uitkering wordt beëindigd. Bij zeer ernstige fraude komt de zaak zelfs voor bij de strafrechter. Verlaging of beëindiging Als u minder dan netto ,- hebt gefraudeerd, krijgt u een boete opgelegd en/of wordt uw uitkering beëindigd en doen wij géén aangifte bij het openbaar ministerie. Is het fraudebedrag hoger dan netto ,- dan doen wij wel aangifte. U wordt dan strafrechtelijk vervolgd en bij veroordeling krijgt u een strafblad. Vertel hoe het zit! Sociale Zaken baseert uw recht op uitkering op uw persoonlijke gegevens. Die gegevens kunnen tussentijds nogal eens veranderen. Daarom stelt Sociale Zaken regelmatig vragen over uw gezins- en woonsituatie, uw inkomsten, uw spaargeld, enzovoorts. Bijvoorbeeld door middel van de periodieke verklaringen, het statusformulier of het wijzigingsformulier, in persoonlijke gesprekken en via controles. Geef elke keer weer eerlijk antwoord! Hoe voorkomt u zelf uitkeringsfraude? Het is voor u misschien niet altijd even duidelijk wanneer u regels overtreedt: (onbetaald) werken of studeren, mag dat mét behoud van uw uitkering? Heeft samenwonen meteen gevolgen voor de uitkering? Over deze en andere vragen kunt u het beste direct contact opnemen met uw vaste contactpersoon. Daarmee voorkomt u problemen. Het voorkomen van fraude is immers niet alleen een zaak van Sociale Zaken. Het is ook in uw belang. Als u niet zeker weet of bepaalde veranderingen in uw situatie gevolgen hebben voor uw uitkering, overleg deze dan met uw vaste contactpersoon. Geef veranderde gegevens direct door aan Sociale Zaken! Geef iedere wijziging die invloed heeft op uw uitkering zo snel mogelijk door aan uw vaste contactpersoon. Geef door als u met iemand gaat samenwonen. Gaat u betaald of onbetaald werk doen? Laat ons dat weten. Gaat u verhuizen of verandert er iets aan uw adres? Meld dit bij uw vaste contactpersoon. Bij de eerstvolgende periodieke verklaring moet u diezelfde wijzigingen nog eens doorgeven als u (wisselende) inkomsten heeft of als u dak- en/of thuisloos bent. Hoort u niet tot deze doelgroepen, dan moet u het wijzigingsformulier binnen vijf werkdagen inleveren (zie hoofdstuk 3.3). Vermoedt u dat iemand anders fraudeert? Het kan zijn dat u informatie heeft over medeburgers die frauderen. Wij vragen u om dit te melden. Dit kan: - telefonisch (043) (tijdens kantooruren) - schriftelijk Postbus 4902, 6202 TC Maastricht t.a.v. de Sociale Recherche - per - of via de website van Meld Misdaad Anoniem (www.meldmisdaadanoniem.nl).

14 Fraude Vanaf 1 januari 2013 worden overtredingen van de uitkeringsregels strenger bestraft. Voorkom problemen en geef veranderingen in uw situatie direct door aan Sociale Zaken. In welke situaties moet u extra alert zijn? Een bijstandsuitkering is een uitkering die uw eigen inkomsten aanvult tot het normbedrag dat in uw persoonlijke situatie geldt om rond te kunnen komen. Het is dus heel belangrijk om wijzigingen in uw situatie direct door te geven. Het kan gebeuren dat mensen onbewust de uitkeringsregels overtreden, dus wees alert op de volgende situaties. Zo voorkomt u een hoop problemen. Veranderingen in uw leefsituatie De hoogte van uw uitkering is afhankelijk van uw leefsituatie. Bent u alleenstaand, of woont u samen? Als u samenwoont kan uw uitkering namelijk lager uitvallen. Soms heeft u zelfs helemaal geen recht meer op een uitkering. Dus als er iets verandert in uw leefsituatie moet u dat melden. Het verrichten van betaald werk Klust u zo nu en dan bij? Werkt u af en toe een dagje voor een uitzendbureau? Past u regelmatig op de kinderen van uw buurvrouw? Als u daar geld voor krijgt dan bent u aan het bijverdienen. U bent verplicht al uw inkomsten te melden. Het hebben van eigen vermogen Als u een bijstandsuitkering ontvangt mag de waarde van uw bezittingen niet boven een bepaald bedrag uitkomen. Denk hierbij aan spaargeld, aandelen maar ook zaken als dure apparatuur, een auto, sieraden of een huis of grond in het buitenland. Voor het bezit van een eigen (koop)woning gelden aparte regels. Controle Wij controleren regelmatig of u zich aan uw plichten houdt. Zo zijn wij aangesloten op een digitaal informatiebestand waarin gegevens van UWV, Belastingdienst, RDW, de SVB en andere publieke organisaties zitten. Verder zal Maastricht intensiever gaan samenwerken met Belgische overheidsinstanties in het grensgebied. Door de koppeling van verschillende bestanden, beschikken we over veel gegevens van u. Als deze gegevens anders zijn dan de gegevens die u heeft opgegeven is dat vaak een reden voor de start van een onderzoek. Soms door de Sociale Recherche. Wat houden de strengere straffen in? Bij het overtreden van de uitkeringsregels moet u het teveel ontvangen geld volledig terugbetalen. Daar bovenop krijgt u hetzelfde bedrag als boete. Als u opnieuw in de fout gaat wordt de boete nog hoger, namelijk 150%. Daarnaast kan na de tweede overtreding uw uitkering maximaal drie maanden worden stopgezet. Een voorbeeld Mevrouw A. ontvangt een bijstandsuitkering. Zij verdient al zes maanden bij met het oppassen op haar buurmeisje. Zij heeft daarmee in totaal 500,- verdiend. Dit heeft ze niet gemeld bij haar gemeente. Mevrouw A. heeft dus de regels overtreden. Zij moet het teveel ontvangen bedrag aan bijstanduitkering terugbetalen aan de gemeente. Daarnaast moet zij hetzelfde bedrag als boete betalen. Dus in totaal: 500, ,- = 1.000,-

15 Overgangsregeling Bij de invoering van de nieuwe regels wordt een overgangsperiode gehanteerd. Dit houdt het volgende in: Overtredingen en strafbare feiten begaan vóór 1 januari 2013 vallen onder de regels van het oude recht. Overtredingen die begaan zijn voor 1 januari 2013 maar die doorgaan na 31 januari 2013, vallen onder de nieuwe regels. In januari 2013 heeft u de gelegenheid om overtredingen uit 2012 of eerder te melden zonder dat u met de nieuwe, strengere regels te maken krijgt. Geen recht op schuldhulpverlening De terugvordering en de boete die u moet betalen als u de regels heeft overtreden hebben grote financiële gevolgen. U heeft een schuld bij de gemeente. Deze schuld moet u helemaal terugbetalen. Schulden die door het overtreden van de regels zijn ontstaan worden in principe uitgesloten van schuldhulpverlening. Kijk voor meer informatie op de site van de WSNP. Zo voorkomt u problemen Het is dus belangrijk om wijzigingen in uw situatie direct door te geven. Neem bij twijfel altijd contact met uw consultent van Sociale Zaken op. Wij informeren u graag over uw situatie. Of kijk voor meer informatie op

16 1.6. Boete Wanneer krijgt u een boete opgelegd? Sociale Zaken is verplicht om een boete op te leggen als u de informatie die nodig is om uw recht op een uitkering vast te stellen niet of niet op tijd overlegd. Enkele voorbeelden: U levert uw periodieke verklaring, uw statusformulier of het wijzigingsformulier niet op tijd in; U bent langer dan toegestaan op vakantie gegaan; U hebt gefraudeerd. Hoogte van de boete De boete is maximaal 100% van het netto fraudebedrag, maar kan afhangen van verschillende omstandigheden (bijvoorbeeld de mate waarin u iets valt te verwijten en de ernst van de gedraging). Minimum boete De minimum boete is 150,-- indien: Er geen sprake is van een fraudebedrag (0-fraude) en Indien het bedrag van de berekende boete lager is dan dit bedrag Waarschuwing Een schriftelijke waarschuwing is mogelijk indien er geen sprake is van een fraudebedrag (0-fraude) tenzij binnen een periode van twee jaar eerder een zodanige waarschuwing is gegeven. Bezwaar en beroep Krijgt u een boete opgelegd, dan wordt dat in een beschikking bevestigd. U kunt hiertegen binnen zes weken in bezwaar gaan. In de beschikking staat hoe u dit kunt doen.

17 1.7. Maatregel Wanneer vindt verlaging van uw uitkering plaats? Sociale Zaken is verplicht om uw uitkering te verlagen als u de voorwaarden die verbonden zijn aan een uitkering niet of niet op tijd nakomt. Meestal is dat als u niet voldoende doet om aan werk te komen. Enkele voorbeelden: U hebt (tijdelijk) niet ingeschreven gestaan bij het UWV Werkbedrijf; U hebt niet (voldoende) actief gesolliciteerd; U hebt niet meegewerkt aan scholing/opleiding die uw kansen op werk verbetert; U hebt algemeen geaccepteerd werk geweigerd; Hoogte en duur van een maatregel De hoogte en duur van de verlaging hangt af van verschillende omstandigheden (bijvoorbeeld de mate waarin u iets valt te verwijten en de ernst van de gedraging) en kan variëren van 10 tot 100 procent van de voor u geldende bijstandsnorm. In een plaatselijke verordening (afstemmingsverordening) staan de verlagingpercentages en termijnen aangegeven. Bezwaar en beroep Krijgt u een maatregel opgelegd, dan wordt dat in een beschikking bevestigd. U kunt hiertegen binnen zes weken in bezwaar gaan. In de beschikking staat hoe u dit kunt doen.

18 2. WERK 2.1. Werk boven uitkering Sociale Zaken helpt u op weg naar werk. Werk gaat boven uitkering, is het geldende motto. Vanaf het moment dat u zich inschrijft als werkzoekende bij het UWV Werkbedrijf, zijn alle procedures dan ook gericht op het (opnieuw) vinden van werk, zodat u zelf in uw eigen levensonderhoud kunt voorzien. Via de kortste weg moeten werklozen algemeen geaccepteerde arbeid aanvaarden. Hierbij wordt uiteraard rekening gehouden met de belemmeringen die u mogelijk heeft. Uw vaste contactpersoon helpt u bij het vinden van algemeen geaccepteerde arbeid. Als het nodig is kan een voorziening worden ingezet. Zoals bijvoorbeeld bemiddeling, begeleiding, sollicitatietraining of scholing. Deze voorziening wordt altijd gecombineerd met een vorm van werken. In veel gevallen is dat werken met behoud van uw uitkering. Uw consulent bepaalt uiteindelijk welke voorziening noodzakelijk is om uw kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. De hulp die uw consulent u biedt én de inzet van een noodzakelijke voorziening wordt vormgegeven in een zogenaamd re-integratietraject. De gemeente betaalt de kosten van dit re-integratietraject. U bent verplicht aan het re-integratietraject deel te nemen. Doet u dit niet, dan kan Sociale Zaken een maatregel opleggen. Uw consulent zal de spelregels duidelijk aan u uitleggen. Ze staan ook in deze informatiemap vermeld. Het is verstandig het niet tot een maatregel te laten komen. Trek daarom tijdig aan de bel als iets niet verloopt zoals u dat heeft afgesproken.

19 2.2 Scholing en studie Noodzakelijke studie of scholing Samen met u probeert Sociale Zaken uw kansen op werk te vergroten. Soms moet u daarvoor een opleiding of scholing volgen. Als Sociale Zaken met u die afspraak maakt, kunt u die scholing volgen met behoud van uw uitkering. De kosten kunnen dan worden vergoed. Scholing op eigen initiatief Als u zelf, op eigen initiatief dus, een opleiding of studie wilt gaan volgen, en u heeft een bijstandsuitkering, dan moet u dit altijd van te voren vragen bij Sociale Zaken. Uw vaste contactpersoon moet namelijk toestemming verlenen om, met behoud van uitkering, deze opleiding te volgen. Dit geldt ook als u een avondopleiding volgt, waarvoor u tijdens daguren een stage moet volgen. Wilt u een opleiding volgen die langer duurt dan één jaar, dan komt u meestal in aanmerking voor een studiebeurs. Deze kunt u aanvragen bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (zie onderaan deze pagina voor contactgegevens). Wanneer u aanspraak kunt maken op een studiebeurs zal Sociale Zaken uw uitkering beëindigen. In sommige gevallen is het mogelijk een vergoeding te krijgen voor de studiekosten. U kunt dit navragen bij de school, Werkplein Maastricht of bij de Dienst Uitvoering Onderwijs. U heeft geen recht op een uitkering als: U onderwijs of een beroepsopleiding volgt waarvoor het recht kan bestaan op studiefinanciering volgens de Wet studiefinanciering (Wsf). Uitzondering: Als het een scholing/studie betreft die Sociale Zaken voor u nodig acht om werk te vinden. Nuttige adressen Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Postbus GC Groningen T: (050) (van 9.00 tot uur) I:

20 2.3. Kinderopvang Sociale Zaken kan een deel van de kosten van kinderopvang betalen, wanneer u (door wettelijke verplichting) parttime werkzaamheden aanvaardt of gaat deelnemen aan een scholings- of werkervaringtraject om meer kans te maken op werk. Ook als u een inburgeringstraject volgt, kan dit betekenen dat Sociale Zaken een deel van de kosten voor kinderopvang voor u betaalt. Er gelden een aantal voorwaarden om voor deze financiële steun in aanmerking te komen: Sociale Zaken betaalt niet meer aan kinderopvang dan noodzakelijk is voor het volgen van het reintegratietraject of de scholing; Als u een partner heeft, wordt verondersteld dat deze zorgt voor de opvang van uw kind(eren). U krijgt alleen financiële steun in kinderopvang als u zelf geen mogelijkheid heeft om opvang te regelen; De kinderen mogen niet ouder zijn dan twaalf jaar. Sociaal-medisch geïndiceerden komen niet in aanmerking, maar kunnen wel een gemeentelijke vergoeding aanvragen. Hiervoor kunt u contact opnemen met het Loket Kinderopvang van de gemeente Maastricht. Het loket is op werkdagen tussen 8.30 uur en uur telefonisch bereikbaar via (043) Waar moet u op letten? Kinderopvang is erg duur. Dit betekent dat we van u verwachten dat u ons op de hoogte houdt wanneer de duur van de opvang aangepast of stopgezet moet worden. Wij hebben namelijk een opzegtermijn van twee maanden bij de instelling die de kinderopvang regelt. Als u ons dus niet op tijd doorgeeft dat de opvang aangepast of stopgezet moet worden, dan moeten wij nog twee maanden opvang betalen zonder dat uw kind nog gebruik maakt van deze opvang. Welke opvang is mogelijk? Er zijn verschillende erkende kinderopvangcentra in Maastricht. Uw vaste contactpersoon kan u vertellen welke dit zijn. De lijst met erkende kinderopvangcentra staat ook op de internetsite Moet u zelf nog iets betalen voor de kinderopvang? Wanneer kinderopvang noodzakelijk is in verband met het volgen van een re-integratietraject dan hoeft u niets zelf te betalen. Enerzijds betaalt namelijk Sociale Zaken een deel van de kosten, anderzijds betaalt de belastingdienst het grootste gedeelte van de kinderopvang. Dit moet u wel zelf aanvragen bij de belastingdienst. Voor hulp bij het invullen van de belastingformulieren kunt u terecht bij het kinderopvangcentrum.. Andere belangrijke punten Er zijn uitzonderingen dat ook niet-alleenstaande ouders, bijvoorbeeld gezinnen of echtparen/samenwonenden, gebruikmaken van de regeling voor kinderopvang wanneer dit nodig is om een traject of opleiding te volgen. Als u denkt dat dit ook voor u geldt, dan kunt u dit bespreken met uw vaste contactpersoon. Wanneer u een re-integratietraject heeft afgerond en u bent actief op zoek naar werk, dan kan Sociale Zaken de tegemoetkoming voortzetten voor maximaal drie maanden. Als dat voor u van toepassing is, neem dan contact op met uw vaste contactpersoon. Alle wijzigingen in kinderopvang moet u doorgeven via het mutatieformulier dat u bij de toekenningbeschikking ontvangt.

21 3. INKOMEN 3.1. Voorlopige teruggave belastingen Uw uitkering en het (minder) betalen van belasting Iedereen in Nederland heeft te maken met het belastingstelsel, dus ook mensen met een uitkering. Wellicht komt u in aanmerking voor korting op die belasting (heffingskorting). Als blijkt dat u korting kunt krijgen, dan moet u zelf het aanvraagformulier Voorlopige Teruggaaf bij de Belastingdienst opvragen en ingevuld terugsturen naar de Belastingdienst. Welke heffingskortingen zijn voor u van toepassing? Welke heffingskorting u kunt krijgen, is afhankelijk van uw leef- en woonomstandigheden, of u wel of geen kinderen hebt en of u of uw partner naast uw uitkering inkomsten heeft uit arbeid. Als u aanspraak kunt maken op bepaalde heffingskortingen van de Belastingdienst, bent u verplicht om deze aan te vragen. Heffingskorting aanvragen Enkele nuttige tips bij het aanvragen van heffingskorting bij de Belastingdienst: Lees eerst zorgvuldig het formulier Voorlopige Teruggaaf door; Vul het daarna in en vergeet uw handtekening niet; Maak een kopie en stuur het ingevulde formulier zo snel mogelijk terug naar de Belastingdienst; Van de Belastingdienst ontvangt u vervolgens een beschikking; Stuur daarvan een kopie (van voorkant én achterkant) naar uw contactpersoon van Sociale Zaken; Bewaar alle papieren over uw inkomen, uitkering en belasting zorgvuldig om voor het volgende belastingjaar weer heffingskorting te kunnen aanvragen (zoals bijvoorbeeld loonstrookjes en berekeningsformulieren van uw uitkering); Als u dit jaar 65 jaar wordt, kijk dan op bij het kopje Werk en Inkomen wat er specifiek voor u wijzigt vanaf deze leeftijd. Wanneer ontvangt u geld van de Belastingdienst? Het bedrag aan heffingskortingen wordt maandelijks rond de 15e van iedere maand door de Belastingdienst op uw rekening bijgeschreven. Uw heffingskorting wordt gezien als inkomsten Sociale Zaken beschouwt de heffingskorting die u van de Belastingdienst ontvangt als inkomsten. Dit bedrag wordt dan ook in mindering gebracht op uw uitkering (behalve de kinderkortingen). Daarom bent u verplicht dit bedrag maandelijks te vermelden op uw periodieke verklaring of op het wijzigingsformulier. Nog vragen? Hebt u hierover nog vragen? Neem dan contact op met uw contactpersoon of bel de belastingtelefoon:

22 3.2. Huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget Het is mogelijk een tegemoetkoming aan te vragen bij de belastingdienst voor de kosten van huur en zorg. De hoogte van deze tegemoetkoming is onder meer afhankelijk van uw inkomen. Huurtoeslag De huurtoeslag wordt uitbetaald door de belastingdienst. het voorschot van de huurtoeslag wordt gebaseerd op het verwachte inkomen in het betreffende jaar. De aanvrager moet dit inkomen schatten; huurtoeslag wordt uitbetaald in maandelijkse voorschotten. Na afloop van het jaar vindt een eindafrekening plaats; het subsidietijdvak is van 1 januari tot en met 31 december Zorgtoeslag Iedereen in Nederland is verplicht om een zorgverzekering af te sluiten. De premie moet wel voor iedereen betaalbaar blijven. Daarom is er een tegemoetkoming van de overheid: de zorgtoeslag. De hoogte van de zorgtoeslag is afhankelijk van het inkomen. Mensen die recht hebben op huurtoeslag komen vaak ook in aanmerking voor zorgtoeslag. Daarnaast is er een grote groep mensen die alleen recht heeft op zorgtoeslag. Meer informatie vindt u onder hoofdstuk 3.7. Zorgverzekeringswet. Kinderopvangtoeslag In de Wet kinderopvang is geregeld dat overheid, ouders en werkgevers ieder een deel van de kosten van kinderopvang betalen. Het deel dat de overheid betaalt, de kinderopvangtoeslag, wordt uitbetaald door de Belastingdienst. Meer informatie over de kinderopvang vindt u ook terug onder hoofdstuk 2.4. Kindgebonden budget Het kindgebonden budget is een bijdrage in de kosten voor uw kinderen. Als u kinderen heeft onder de 18 jaar, kunt u misschien kindgebonden budget krijgen. Vanaf dit jaar telt behalve het inkomen ook het aantal kinderen jonger dan 18 jaar mee. Hoe meer kinderen u heeft, hoe hoger uw kindgebonden budget kan zijn. Nog vragen Heeft u hierover nog vragen? Neem dan contact op met uw contactpersoon of bel de belastingtelefoon: of kijk op Op deze website kunt u ook eenvoudig een proefberekening maken, zodat u snel kunt zien of u in aanmerking komt voor een van de toeslagen.

23 3.3. Statusformulier, wijzigingsformulier en periodieke verklaring Als u een uitkering krijgt, dan moet u ieder half jaar het statusformulier invullen. Bij elke tussentijdse wijziging moet u een wijzigingsformulier invullen. Beide formulieren ontvangt u van Sociale Zaken. Als u (wisselende) inkomsten heeft of als u dak- en/of thuisloos bent, dan ontvangt u maandelijks een periodieke verklaring, die u telkens iedere maand moet invullen en inleveren. In dat geval ontvangt u geen statusformulier en ook geen wijzigingsformulier. Wijzigingen in uw situatie moet u in dat geval op uw periodieke verklaring invullen. Hoe vul ik mijn periodieke verklaring of statusformulier goed in? Lees eerst de vragen goed door. Bedenk dan wat u moet invullen. Vul daarna pas de periodieke verklaring of het statusformulier in. Doe dat met een balpen of viltstift die zwart of blauw schrijft (geen potlood), de machine die uw periodieke verklaring of het statusformulier moet lezen, herkent namelijk alleen deze kleuren. Zonder die ingevulde en ondertekende periodieke verklaring of het statusformulier krijgt u niets uitbetaald. Heeft u de periodieke verklaring of het statusformulier verkeerd ingevuld of te laat ingeleverd dan ontvangt u de uitkering mogelijk later. Lees de informatie op deze pagina daarom goed door. Belangrijke tips voor het invullen van uw periodieke verklaring of statusformulier: Achter alle vragen staan vierkante invulhokjes. U moet altijd één van de hokjes inkleuren, ook al vindt u dat de vraag niet (helemaal) van toepassing is voor u; Heeft u ja ingevuld, dan moet u ook de vervolgregels bij de vraag invullen. Dat is de nadere informatie ; Vergeet nooit uw handtekening onder uw periodieke verklaring of het statusformulier te zetten. Heeft u een partner en/of ander gezinslid (bijvoorbeeld meerderjarige kinderen, ouders) dan moeten die ook een handtekening onder het formulier zetten; Geef alle inkomsten op, van u en/of uw partner en/of uw overige gezinsleden. Stuur altijd bewijsstukken mee met het formulier. Dat kan (een kopie van) uw loonstrook zijn of uw uitkering van andere instanties zoals het UWV of SVB; Van uw uitkering van Sociale Zaken hoeft u geen kopie mee te sturen; Als u gewerkt heeft moet u de gewerkte uren per dag en tijdstip te specificeren.

24 Wanneer moet ik mijn periodieke verklaring inleveren? Zoals gezegd ontvangt u maandelijks een periodieke verklaring wanneer u wisselende inkomsten heeft of als u dak- en/of thuisloos bent. Op uw periodieke verklaring staat de uiterste inleverdatum afgedrukt (dit is de eerste dag van de volgende maand). Op die dag moet uw periodieke verklaring bij ons binnen zijn. Levert u de periodieke verklaring in vóór de datum zoals vermeld op dit formulier, dan volgt de betaling van de uitkering rond de 20e van de maand. Levert u hem later in, dan kan uw uitkering die maand niet uitbetaald worden. Kunt u niet eerder inleveren omdat u nog niet alle bewijsstukken heeft, neem dan contact op met uw contactpersoon. Baan gevonden? Toch uw periodieke verklaring inleveren! Gaat u werken dan krijgt u uitkering tot de dag dat u begint aan uw nieuwe baan. Daarom blijft het belangrijk om die laatste periodieke verklaring goed in te vullen. De gegevens worden dan tot aan de start van uw nieuwe baan verwerkt. Wanneer ontvang ik een nieuwe periodieke verklaring? Zolang u wisselende inkomsten heeft of dak- en/of thuisloos bent, krijgt u aan het einde van de maand de periodieke verklaring opgestuurd. Heeft u geen nieuw formulier ontvangen? Neem dan contact op met uw contactpersoon. Waar moet ik mijn periodieke verklaring inleveren? U moet dit formulier persoonlijk in de brievenbus van Sociale Zaken doen. Deze brievenbus vindt u aan de Randwycksingel 22. Korte samenvatting: Beantwoord elke vraag op het formulier; Vergeet niet uw handtekening (en eventueel die van uw partner of overige gezinsleden); Geef wijzigingen door op de periodieke verklaring; Stuur bewijsstukken mee; Lever uw formulier altijd vóór de uiterste inleverdatum in.

25 Wanneer moet ik mijn statusformulier inleveren? Wanneer u geen wisselende inkomsten hebt en ook niet dak- en/of thuisloos bent dan krijgt u twee keer per jaar een statusformulier thuisgestuurd. Op dit statusformulier staan uw gegevens vermeld zoals deze bij Sociale Zaken bekend zijn. Controleer of deze gegevens nog steeds kloppen en stuur het formulier ondertekend voor akkoord terug voor de uiterste inleverdatum. Deze datum vindt u op het formulier. U kunt op dit formulier ook eventuele wijzigingen doorgeven als die zich voordoen op het moment dat u het statusformulier ontvangt. Wanneer zich wijzigingen op een ander moment van het jaar voordoen dan geeft u dit door met behulp van een wijzigingsformulier. Wanneer moet ik mijn wijzigingsformulier inleveren? Tussentijdse wijzigingen in uw situatie moet u binnen vijf dagen via dit wijzigingsformulier doorgeven. Nadat u het formulier heeft ingeleverd (vergeet niet de ondertekening) ontvangt u een nieuw wijizgingsformulier. De wijzigingen kunnen betrekking hebben op: Woon- en verblijfplaats (zoals verhuizing binnen of buiten de gemeente Maastricht); Leefsituatie (trouwen, samenwonen, echtscheiding of het voeren van een gezamenlijke huishouding); Bank/gironummer; Inwonende kinderen (vertrek of komst van inwonende kinderen); Medebewoner(s); Onderhuurder(s); Vakantiemelding; Inkomsten (het gaat om andere inkomsten dan de uitkering van Sociale Zaken); Werkaanvaarding (betaald of onbetaald); Studie; Vermogen; Overige mededelingen die van invloed kunnen zijn voor het bepalen van het recht op uitkering (zoals detentie, verlenging of wijziging verblijfsvergunning). Waar moet ik het statusformulier of het wijzigingsformulier inleveren? U moet dit formulier persoonlijk in de brievenbus van Sociale Zaken doen. Deze brievenbus vindt u aan de Randwycksingel 22. Korte samenvatting: Beantwoord elke vraag op het formulier; Vergeet niet uw handtekening (en eventueel die van uw partner of overige gezinsleden); Zorg dat u wijzigingen binnen vijf dagen doorgeeft via het wijzigingsformulier; Lever uw formulier altijd vóór de uiterste inleverdatum in. Nog vragen? Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen? Uw contactpersoon kan ze beantwoorden.

26 3.4. Wat is inkomstenkorting? Als u naast de bijstandsuitkering nog andere inkomsten ontvangt, dan brengen wij die inkomsten in mindering op uw uitkering. Het is daarom van belang dat u deze ontvangen inkomsten vermeldt op uw periodieke verklaring van de betreffende maand, of indien van toepassing, op het wijzigingsformulier. De inkomstenkorting kan dan gelijktijdig lopen met uw uitkering. Bij beëindiging van de inkomsten of beëindiging van de uitkering zijn alle inkomsten in mindering gebracht op uw uitkering en hoeft er geen correctie van de betaalde uitkering te volgen. Voorbeeld: U gaat per 1 mei parttime werken. De inkomsten die u ontvangt over de maand mei vermeldt u op uw periodieke verklaring of wijzigingsformulier over de maand mei. U voegt een kopie van uw salarisspecificatie toe. De inkomsten van de maand mei worden dan in mindering gebracht op de uitkering van de maand mei.

27 3.5. Welke inkomsten worden in mindering gebracht? Inkomsten uit arbeid Als u en uw partner (indien van toepassing) naast uw uitkering werkt, worden deze inkomsten op uw uitkering in mindering gebracht. In bijzondere gevallen is het mogelijk dat 25 procent van deze inkomsten niet in mindering worden gebracht voor een periode van maximaal zes maanden. We noemen dit een inkomstenvrijlating. Uw contactpersoon kan u hier verder over informeren. Daarnaast is het voor alleenstaande ouders mogelijk dat 12,5 procent van de inkomsten niet in mindering worden gebracht voor de duur van dertig maanden. Ook hierover kan uw contactpersoon u verder informeren. Dit geldt overigens niet voor jongeren. Gevolgen van inkomstenvrijlating Een vrijlating van inkomsten heeft gevolgen voor andere regelingen. Door deze vrijlating stijgt namelijk uw inkomen. De regelingen gaan uit van dit hoger inkomen. Daardoor kunt u de kwijtschelding van gemeentelijk heffingen (gedeeltelijk) kwijtraken. Ook kan het gevolgen hebben voor de hoogte van de huurtoeslag en/of andere inkomensafhankelijke regelingen. Inkomsten uit kamerverhuur (of kostganger) Heeft u een kostganger of verhuurt u een kamer? Dan wordt u 10 procent op uw uitkering gekort. Bij een IOAW- of IOAZ-uitkering heeft kamerverhuur (of kostganger) geen invloed op uw uitkering. Overige inkomsten Andere inkomsten worden volledig op uw uitkering in mindering gebracht (bijvoorbeeld WAO/WIA, WW, AOW, alimentatie). Inkomsten inwonende kinderen van 21 jaar en ouder Indien sprake is van een inwonend kind van 21 jaar en ouder met inkomsten die hoger zijn dan het normbedrag voor de kosten van levensonderhoud voor hoger onderwijs, genoemd in artikel 3.18 van de Wet studiefinanciering dan heeft u geen recht op de maximale toeslag van 20% maar op een toeslag van 10%. Dit geldt niet wanneer uw kinderen een studiebeurs ontvangen op grond van de Wet studiefinanciering of Wet tegemoetkoming onderwijsbijdrage en schoolkosten (Wtos).

28 3.6. Wanneer ontvangt u een uitkeringsspecificatie? Iedere maand ontvangt u een uitkeringsspecificatie. Deze ontvangt u vlak voor de uitbetaaldatum van de uitkering, rond de 20e van iedere maand. Wanneer u incidenteel bijzonder bijstand ontvangt, dan krijgt u een aparte specificatie. Verder kan het voorkomen dat eerder berekende maanden moeten worden herberekend. Ook hierover krijgt u dan een specificatie. Het is dus mogelijk dat u in één maand meerdere specificaties ontvangt. Heeft u vragen, dan kunt u telefonisch contact opnemen met uw contactpersoon. De naam en het telefoonnummer van uw contactpersoon staan vermeld op de specificatie Verplicht verzekeren tegen ziektekosten U bent wettelijk verplicht om een basisverzekering af te sluiten voor uw ziektekosten op basis van de Zorgverzekeringswet (Zvw). Als u nog geen basisverzekering heeft afgesloten, krijgt u mogelijk een boete. De vergoedingen die u krijgt op basis van de basisverzekering zijn bij iedere verzekeraar hetzelfde. Als u verwacht dat u meer ziektekosten gaat maken, dan kunt u het beste een aanvullende verzekering afsluiten. De vergoedingen die u krijgt op basis van een aanvullende verzekering verschillen per verzekeraar en per pakket. Vergelijk daarom zelf welke aanvullende verzekering het beste bij uw individuele situatie en/of wensen past. Als u gedurende het jaar bepaalde kosten niet krijgt vergoed, kunt u gebruik maken van fiscale aftrekmogelijkheden. De belastingdienst kan u hierover informeren. Betalen van de basispremie Voor uw basisverzekering betaalt u maandelijks een basispremie. Uw zorgverzekeraar kan u vertellen hoeveel u moet betalen. Daarnaast wordt van uw uitkering een inkomensafhankelijke bijdrage ingehouden voor deze basisverzekering. Ook als u zelf nog geen basisverzekering heeft afgesloten wordt deze bijdrage ingehouden. Alle leden van een gezin ouder dan 18 jaar moeten zichzelf verzekeren. Voor kinderen onder de 18 jaar (zonder eigen inkomen) moet een van de ouders een zorgverzekering afsluiten, maar voor hen hoeft geen basispremie te worden betaald. Bijstand voor medische kosten Op basis van de Wet werk en bijstand mogen wij geen bijzondere bijstand verlenen voor medische kosten. Alleen in zeer individuele bijzondere omstandigheden, heeft u mogelijk recht op bijstand vanuit Sociale Zaken. Wanneer u verwacht dat u hoge medische kosten krijgt, dan kunt u het beste van te voren (dus voordat u behandeld wordt) informeren bij uw zorgverzekeraar welke kosten worden vergoed. Worden de kosten niet (volledig) vergoed door uw zorgverzekeraar, dan kunt u advies vragen aan Sociale Zaken over de mogelijkheden van bijzondere bijstand. Tegemoetkoming premie aanvullende verzekering U bent niet verplicht een aanvullende verzekering af te sluiten. Voor veel mensen is het echter verstandig om dit wel te doen. U kunt een tegemoetkoming krijgen voor de kosten van de premie van de aanvullende verzekering. De tegemoetkoming bedraagt, afhankelijk van de premie die u betaalt, maximaal 100,- per jaar. U kunt de tegemoetkoming aanvragen via het aanvraagformulier dat u kunt downloaden op of telefonisch aanvragen via

29 Wijzigingen doorgeven aan de zorgverzekeraar U bent verplicht om zelf elke verandering in uw verzekering of gezinssituatie aan de zorgverzekeraar door te geven. Bijvoorbeeld als u weer gaat werken. De collectieve zorgverzekering Wanneer u een uitkering van Sociale Zaken ontvangt, dan kunt u ook een via Sociale Zaken een zorgverzekering afsluiten bij zorgverzekeraar Iza Cura / VGZ Zuid Limburg. Zolang u een uitkering van Sociale Zaken ontvangt of een inkomen heeft dat lager is dan 110 procent van de voor u geldende bijstandsnorm, kunnen wij u dit verzekeringspakket tegen een lage premie aanbieden met goede voorwaarden. Voordelen van deze verzekering: - U hebt recht op veel vergoedingen, vaak zonder eigen bijdrage. - De maandelijkse premie is aantrekkelijk, bestaande uit een basispremie en aanvullende premie. - Kinderen tot 18 jaar zijn gratis meeverzekerd. - Er is geen medische selectie. Indien u momenteel verzekerd bent bij een andere zorgverzekeraar, kunt u per 1 januari overstappen naar de zorgverzekering Iza Cura / VGZ Zuid-Limburg. U kunt dit aangeven bij uw contactpersoon van Sociale Zaken. Uw huidige zorgverzekering moet u zelf vóór 1 februari opzeggen. U ontvangt dan een aanmeldingsset. Deze formulieren vult u in en stuurt u terug naar Iza Cura / VGZ Zuid-Limburg. U ontvangt daarna een bewijs van inschrijving. Zorgtoeslag Veel mensen hebben recht op de zorgtoeslag. Voor de zorgtoeslag moet u voldoen aan de volgende voorwaarden: u bent 18 jaar of ouder; u bent verzekerd voor uw ziektekosten; uw inkomen is niet te hoog*. ( * voor actuele bedragen verwijzen wij u naar de website van de belastingdienst of uw vaste contactpersoon) Nog vragen? Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar of uw contactpersoon van Sociale Zaken. U kunt voor vragen ook terecht op ons online vragenboek.

30 4. ZORG (INKOMENS) ONDERSTEUNING 4.1. Bieden van (inkomens) ondersteuning; zorg Sociale Zaken richt zich behalve op langdurig werklozen ook op andere kwetsbare groepen. Mensen met een minimuminkomen, met financiële problemen of (verborgen) zorgvragen zoals ouderen en WAO-ers. Het doel van dit beleid is om de vitaliteit en zelfredzaamheid van de burgers te vergroten. Actieve aanpak Op voorhand is het niet gemakkelijk om aan te geven wanneer u precies in aanmerking komt voor zorg. Uw vaste contactpersoon kijkt samen met u wat er gedaan moeten worden om u er weer bovenop te helpen. Dit kan op allerlei manieren. Van schuldhulpverlening tot medische voorzieningen op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) tot Bijzondere Bijstand Middelen Om te bepalen of wij u kunnen helpen, kijken we naar uw middelen. Uw middelen zijn de optelsom van al uw inkomsten plus uw eigen vermogen. Uw inkomen Uw inkomen kan bestaan uit salaris of andere betalingen vanuit uw werk. Maar ook uw geld uit uitkeringen, pensioenen, lijfrenten, alimentatie enzovoorts, plus de voorlopige teruggaaf van de belastingen (heffingskortingen zoals bijvoorbeeld de alleenstaande ouderkorting, de kinderkortingen en dergelijke). Uw vermogen Wat u bezit aan geld en goederen heeft een waarde. Dit is uw vermogen. Hebt u alleen inkomsten uit bijstand? Dan hoeft er voor de bijzondere bijstand geen middelentoets meer plaats te vinden. Maar als u inkomsten hebt die hoger zijn dan de bijstandsnorm, dan wordt er bekeken welk deel van de bijzondere bijstand u zelf kunt betalen. Het bedrag dat boven de bijstandsuitkering uitkomt, noemen wij uw méérinkomsten. Hoe hoger de méérinkomsten, hoe lager de bijzondere bijstand is.

31 4.3. Bijzondere Bijstand Wanneer komt u in aanmerking voor Bijzondere Bijstand? Als u niet (helemaal) in uw levensonderhoud kunt voorzien, kunt u in aanmerking komen voor een uitkering op grond van de Wet werk en bijstand (Wwb). Deze uitkering is bedoeld om uw noodzakelijke algemene levenskosten te betalen. Dit zijn uw wekelijkse boodschappen zoals levensmiddelen. Maar ook uw vaste lasten zoals huur, energie, water, telefoon, zakgeld en kleding. Soms moet u echter extra uitgaven doen. U hebt de verplichting om van uw bijstandsuitkering geld te reserveren om de extra uitgaven te betalen. Toch kan uw bijstandsuitkering niet altijd op deze extra uitgaven berekend zijn. U kunt dan in aanmerking komen voor een extra tegemoetkoming: Bijzondere Bijstand. Alleen om die speciale noodzakelijke extra kosten te kunnen betalen. Voor medische kosten wordt in het algemeen geen bijzondere bijstand verstrekt. U bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een zorgverzekering die het beste past bij uw situatie. Houdt hier rekening mee als u medische kosten moet maken. De vier voorwaarden om recht te hebben op Bijzondere Bijstand 1 Het moet duidelijk om bijzondere omstandigheden gaan. 2 Het moeten ook noodzakelijke kosten zijn. 3 De kosten worden niet (volledig) door een andere voorziening betaald. 4 Onze middelentoets moet uitwijzen dat u het inderdaad niet zelf kunt betalen. Voorwaarde 1: bijzondere omstandigheden Uw individuele bijzondere omstandigheden kunnen algemeen gebruikelijke kosten bijzonder maken. Denk aan verhuis- en inrichtingskosten na een scheiding, extra huurlasten bij een noodzakelijke verhuizing, extra energiekosten, extra kledingslijtage- of bewassingskosten. Voorwaarde 2: noodzakelijke kosten Het moet wel persé nodig zijn dat u bijzondere kosten maakt. Bijvoorbeeld kosten die gemaakt moeten worden om gezondheidsredenen, tenminste als ze niet worden betaald door een andere instantie. Voorwaarde 3: kosten waarvoor geen andere voorzieningen bestaan Er zijn kosten die u via andere voorzieningen (regelingen, instanties) vergoed krijgt. Bijvoorbeeld tegemoetkoming in studiekosten, de Zorgverzekeringswet (Zvw), de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), huur- en zorgtoeslag. Ook de mogelijkheid om een lening (voor algemene aanschaffingen) af te sluiten bij de Kredietbank Limburg. Kunnen dergelijke voorliggende voorzieningen uw kosten niet volledig dekken, dan kunt u alsnog een beroep doen op de Bijzondere Bijstand. Denk aan bijdragen psychotherapie, eigen bijdragen thuiszorghulp, dienstverleningskosten aanleunwoning, sociale alarmering, medische kosten en extra kledingslijtage- en bewassingkosten. Voorwaarde 4: voor u onbetaalbare kosten Sommige kosten kunt u niet betalen van uw inkomen. Om dat probleem op te lossen kan Sociale Zaken haar zogenaamde middelentoets inzetten. Daarmee bepalen wij of u de kosten helemaal, deels of helemaal niet zelf kunt opbrengen. Bewaar uw rekeningen. Vraag bijzondere bijstand vooral aan vóórdat u de kosten maakt. Dat voorkomt teleurstellingen. Sociale Zaken moet namelijk vooraf de noodzaak van de bijzondere kosten kunnen vaststellen.

32 4.4. Langdurigheidstoeslag Heeft u al meer dan zesendertig maanden (drie jaar) een bijstandsuitkering of een andere uitkering op bijstandsniveau? Dan komt u mogelijk in aanmerking voor een langdurigheidstoeslag. U krijgt de toeslag één keer per jaar. U moet dus ieder jaar opnieuw een aanvraag indienen. Wanneer heeft u recht op de langdurigheidstoeslag? Als u een partner heeft dan krijgt u de toeslag alleen als u al uw en uw partner beiden aan de onderstaande voorwaarden voldoen. (De voorwaarden zijn niet volledig, iedere aanvraag wordt individueel beoordeeld op grond van artikel 8 Wwb jo artikel 36 Wwb jo Verordening Langdurigheidstoeslag Wet werk en bijstand gemeente Maastricht.) U ontvangt een bijstandsuitkering. U bent 21 jaar of ouder, maar jonger dan 65 jaar. U heeft drie jaar of langer een uitkering. U heeft een minimuminkomen U bent 21 jaar of ouder, maar jonger dan 65 jaar. U heeft drie jaar of langer een uitkering. U w vermogen is niet hoger dan de vermogensgrens genoemd in artikel 34 WWB. U heeft geen recht op langdurigheidstoeslag als u een opleiding volgt zoals bedoeld in de Wet tegemoetkoming onderwijsbijdrage en schoolkosten (Wtos) of een studie volgt op grond van de Wet studiefinanciering. Hoe komt u aan een aanvraagformulier? Het aanvraagformulier voor de langdurigheidstoeslag kunt u krijgen bij Sociale Zaken of via Meer informatie Hebt u nog vragen over de langdurigheidstoeslag? Neem dan contact op met uw vaste contactpersoon of raadpleeg ons vragenboek online.

33 4.5. Declaratieregelingen Voor veel mensen met een minimuminkomen is het moeilijk om rond te komen. Daarom kunt u op basis van declaratieregelingen een aanvraag doen voor een tegemoetkoming in de kosten voor: - sociaal culturele activiteiten (bijvoorbeeld een vergoeding in de kosten van het telefoonabonnement, internet en krant); - schoolgaande kinderen (bijvoorbeeld indirecte schoolkosten zoals ouderbijdrage, schooltas, schoolmaterialen, kosten werkweek). Om in aanmerking te komen voor deze tegemoetkomingen zijn er bepaalde voorwaarden: Zo moet u bijvoorbeeld minimaal zes maanden staan ingeschreven in het Maastrichtse bevolkingsregister en ook in Maastricht wonen. Het inkomen van u en uw partner (indien van toepassing) niet hoger zijn dan 110 procent van het bijstandsniveau. U mag geen studie volgen waarop de Wet Studiefinanciering van toepassing is. Hoe vraagt u de declaratieregelingen aan? In de folder Declaratieregelingen treft u aanvraagformulieren aan. U kunt de folder Declaratieregelingen aanvragen via Sociale Zaken. Het aanvraagformulier haalt u uit de folder en vult u in en voorziet u van de gevraagde betalingsbewijzen. Daarna stuurt u het formulier op naar Sociale Zaken. De folder inclusief de aanvraagformulieren vindt u ook op onze internetpagina Andere vragen? Raadpleeg ons vragenboek online.

34 4.6. Schuldhulpverlening Hebt u schulden en moet u elke maand een flink bedrag aan aflossingen betalen? Of gaat uw financiële situatie op korte termijn drastisch veranderen waardoor u zich nu al zorgen maakt over de toekomst? Wellicht kan de Kredietbank Limburg u dan helpen. De aanpak en uw wilskracht Samen met u probeert de Kredietbank Limburg uw schuldengroei te stoppen en beheersbaar te maken. Daarvoor gaat de Kredietbank met u uw situatie bekijken; uw inkomsten, uw uitgaven en waarom u schulden bent gaan maken. Samen wordt naar een oplossing gezocht voor uw schulden. Voorop staat dat ú het werk moet doen. U leert om uw uitgaven af te stemmen op uw inkomsten. Vast staat dat van u en uw eventuele huisgenoten een flinke portie wilskracht wordt verwacht. De Kredietbank helpt u met professionele adviezen en begeleiding. Of ook daadwerkelijk een oplossing wordt gevonden, is mede afhankelijk van uw omstandigheden en zeker ook van uw eigen inzet! Gratis dienstverlening De Kredietbank Limburg helpt u gratis. Er zijn dus geen kosten verbonden aan de hulp. De Kredietbank vraagt wel uw inzet om aan uw probleem te werken. Hoe meldt u zich aan? Via een aanmeldingsformulier schuldhulpverlening. Het aanmeldingsformulier kunt u telefonisch aanvragen bij de Kredietbank tussen en uur via (043) Vul dit volledig in en stuur kopieën van alle gevraagde bijlagen mee. Onvolledig ingevulde formulieren vertragen de voortgang van het proces omdat de Kredietbank u om aanvullende informatie moet vragen. Zorg er daarom voor dat u alles volledig invult en compleet met bijlagen inlevert. Waar kunt u de Kredietbank Limburg vinden? De Kredietbank Limburg heeft een vestiging in het Werkplein Maastricht aan de Randwyck 22. Spreekuur betalingsachterstanden Vaste Lasten Werkplein Maastricht: Woensdagmiddag: open inloop van uur. Spreekuur betalingsachterstanden Vaste Lasten Buurtloket Malberg: Donderdagmiddag: open inloop van uur. In de diverse wijken zitten ook medewerkers van de Kredietbank Limburg waar u op vaste spreekuren terecht kunt. Deze spreekuren zijn alleen bedoeld voor mensen die nog geen klant zijn bij Kredietbank Limburg. Wijkservicepunt Wyckerpoort-Wittevrouwenveld: Dinsdagochtend: Spreekuur Schuldhulpverlening van tot uur. Buurtloket Mariaberg: Donderdagmiddag: Spreekuur Schuldhulpverlening van tot uur. Buurtloket Malberg: Donderdagmorgen: Spreekuur Schuldhulpverlening, van tot uur.

35 4.7. Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) regelt dat mensen met een beperking de voorzieningen, hulp en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Het kan gaan om ouderen, gehandicapten of mensen met psychische problemen. De Wmo zorgt ervoor dat iedereen kan meedoen aan de maatschappij en zo veel mogelijk zelfstandig kan blijven wonen. Gemeenten voeren de Wmo uit en iedere gemeente legt andere accenten. De gemeente bekijkt of u in aanmerking kan komen voor individuele voorzieningen uit de Wmo, denk aan hulp in de huishouding, aanpassingen in en om uw woning of vervoer op maat. Meer informatie Wilt u meer informatie over de Wmo of wilt u weten of u in aanmerking komt voor een individuele voorziening kijk dan op of neem contact op met het Servicebureau Zorg van de gemeente Maastricht via

36 5. ALGEMEEN 5.1. Klachten, bezwaar, beroep en voorlopige voorzieningen Het verschil tussen een klacht en een bezwaar Ze lijken veel op elkaar maar er bestaat een duidelijk verschil tussen beide. Een klacht gaat vooral over de manier waarop mensen van Sociale Zaken met u omgaan. Een bezwaar gaat om de beschikking (brief over het besluit) die de gemeente neemt. Bezwaren Bent u het niet eens bent met een beschikking die Sociale Zaken over uw uitkering heeft genomen? Dan kunt u hiertegen een bezwaarschrift indienen. Dit doet u binnen zes weken na de verzenddatum van de beschikking. Bij wie, wanneer en hoe maakt u dan bezwaar? U moet uw bezwaar per brief indienen: een zogenaamd bezwaarschrift. Stuur uw brief naar het college van burgemeester en wethouders. In de beschikking staat het adres. Uw bezwaarschrift moet binnen zes weken na het versturen van de beschikking bij het college zijn. Wat schrijft u in uw bezwaarschrift? Uw volledige naam en adres. De datum waarop u het bezwaarschrift schrijft. Het besluit waartegen u bezwaar maakt. De redenen waarom u bezwaar maakt. Een vertaling in de Nederlandse taal als u het bezwaar in een andere taal geschreven heeft. Een kopie van de beschikking, waartegen u bezwaar maakt. Uw handtekening (en die van uw partner). Wat gebeurt er nadat u uw bezwaarschrift hebt gestuurd? De juridische afdeling van Sociale Zaken behandelt uw bezwaarschrift en zal u, indien nodig, uitnodigen voor een gesprek. Dit noemen we een hoorzitting. U krijgt daarbij de stukken, die over uw bezwaar gaan, toegestuurd. Bereidt u goed voor op dat gesprek. Zodat u alles duidelijk kunt maken wat u wilt zeggen. U kunt een vertegenwoordiger of gemachtigde meenemen. Binnen twaalf weken, vanaf de verzenddatum van de beschikking waartegen bezwaar wordt gemaakt, krijgt u een schriftelijk antwoord (een besluit) op uw bezwaar van het college van burgemeester en wethouders. En als u het niet eens bent met de uitspraak? Als u geen gelijk krijgt (uw bezwaar wordt ongegrond verklaard) en u bent het daar niet mee eens, dan kunt u in beroep gaan bij de rechtbank, sector bestuursrecht. Als u het met de uitspraak van de rechtbank ook niet eens bent, dan kunt u ten slotte nog in hoger beroep gaan bij de Centrale Raad van Beroep te Utrecht. Het adres van de rechtbank staat in het besluit dat genomen is op uw bezwaarschrift. Het adres van de Centrale Raad van Beroep staat in de uitspraak van de rechtbank.

37 Voorlopige voorziening Het indienen van een bezwaarschrift heeft geen schorsende werking. Met andere woorden dat wat in de beschikking staat wordt uitgevoerd ook al dient u een bezwaarschrift in. Wanneer echter sprake is van onverwijlde spoed (een situatie waarbij niet gewacht kan worden op de afhandeling van het bezwaarschrift, omdat u anders bijvoorbeeld in ernstige financiële problemen komt) dan kunt u tegelijkertijd bij de rechtbank een verzoek indienen voor een voorlopige voorziening. De rechter zal dan beoordelen of er sprake is van onverwijlde spoed en kan dan de betreffende beschikking waartegen u bezwaar maakt schorsen (met andere woorden; de beslissing in die beschikking wordt dan nog niet in de praktijk uitgevoerd). De uitspraak van de rechter is een voorlopig oordeel. Het college van burgemeester en wethouders zullen altijd nog een besluit op uw bezwaarschrift nemen. Ook tegelijkertijd met het in beroep gaan bij de rechtbank (tegen het besluit op het bezwaarschrift) of bij de Centrale Raad van Beroep (tegen de uitspraak van de rechtbank) kan een verzoek tot het treffen van een voorlopige voorziening bij de rechtbank respectievelijk bij de Centrale Raad van Beroep worden ingediend. Ook dan dient er sprake te zijn van onverwijlde spoed. Tijdig beslissen De gemeente moet tijdig beslissen op een aanvraag, meestal is dit binnen acht weken. Wanneer u vindt dat u te lang moet wachten op uw besluit dan kunt u het beste met uw contactpersoon contact opnemen. U wordt dan geïnformeerd over de stand van zaken. In het uiterste geval kunt u Sociale Zaken schriftelijk in gebreke stellen. Klachten Bent u ontevreden over de manier waarop Sociale Zaken uw zaak afhandelt of over hoe u behandeld wordt? Dan kunt u daarover een klacht indienen. Sociale Zaken is verplicht uw klacht te behandelen. Hoe dient u een klacht in? U kunt een klachtenformulier afhalen bij de receptie van Sociale Zaken of zelf een brief schrijven. Stuur het klachtenformulier of de brief op naar: Klachtencommissie Sociale Zaken, Postbus 4902, 6202 TC Maastricht. Als u behoefte hebt aan informatie of overleg, kunt u de klachtencoördinator bellen, telefoonnummer (043) Wat gebeurt er met uw klacht? De klachtencoördinator zal de ontvangst van uw klacht binnen één week bevestigen en aan de klachtencommissie voorleggen. De klachtencommissie In de klachtencommissie zitten een onafhankelijke voorzitter, een secretaris en twee commissieleden. U ontvangt een uitnodiging voor een hoorzitting. Zodra de commissie advies heeft uitgebracht aan de directie, ontvangt u van de directeur van Sociale Zaken een antwoord op uw klacht. Bureau Nationale Ombudsman Als u zich niet kunt verenigen met een uitspraak op een klacht, kunt u zich wenden tot de onafhankelijke Nationale Ombudsman. In dat geval is het aan te raden dit zo spoedig mogelijk te doen. De Nationale Ombudsman is namelijk niet verplicht de klacht te behandelen indien deze later dan een jaar na verzending van deze uitspraak wordt ingediend. U kunt uw brief sturen naar: De Nationale Ombudsman, Postbus 93122, 2509 AC Den Haag. Zie ook

38 5.2. Belangrijke, nuttige adressen Sociale zaken heeft voor u een overzicht gemaakt van instanties waar u terecht kunt voor begeleiding en activering. Klik hier om dit overzicht te raadplegen. Begeleiding naar werk Podium24 Randwycksingel EE Maastricht Voor meer informatie kunt u ook terecht op de website: Uitzendbureaus Tempo-Team uitzendbureau Boschstraat 21A 6211 AS Maastricht T: (043) Start People Van Hasseltkade CD Maastricht T: (043) Randstad uitzendbureau Wycker brugstraat ED Maastricht T: (043) Tence uitzendbureau Boschstraat AX Maastricht T: (043) Manpower uitzendbureau Wycker Brugstraat EA Maastricht T: (043)

Voorkom problemen, houd u aan de regels!

Voorkom problemen, houd u aan de regels! Voorkom problemen, houd u aan de regels! Vanaf 1 januari 2013 worden overtredingen van de uitkeringsregels strenger bestraft. De overheid en het Nederlandse publiek vinden het belangrijk dat geld dat bestemd

Nadere informatie

Brochuretekst SZW. Wet werk en bijstand Januari 2012

Brochuretekst SZW. Wet werk en bijstand Januari 2012 Brochuretekst SZW Wet werk en bijstand Januari 2012 Wet werk en bijstand Iedereen moet zoveel mogelijk in zijn eigen levensonderhoud voorzien met werken. Lukt dit niet, dan helpt de overheid u met werk

Nadere informatie

Kinderopvangtoeslag 2009. Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang

Kinderopvangtoeslag 2009. Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang Kinderopvangtoeslag 2009 Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang 2 Kinderopvangtoeslag Krijgt u kinderopvangtoeslag? Dan is deze brochure interessant voor u. U vindt hierin alles over de kinderopvangtoeslag

Nadere informatie

Wet werk en bijstand. Zo snel mogelijk weer aan het werk

Wet werk en bijstand. Zo snel mogelijk weer aan het werk Wet werk en bijstand Zo snel mogelijk weer aan het werk Wet werk en bijstand Iedere Nederlander moet zelf in zijn levensonderhoud voorzien. Lukt u dat niet én zijn er geen andere voorzieningen, dan helpt

Nadere informatie

Wet werk en bijstand. Zo snel mogelijk weer aan het werk

Wet werk en bijstand. Zo snel mogelijk weer aan het werk Wet werk en bijstand Zo snel mogelijk weer aan het werk Wet werk en bijstand Inhoudsopgave Wanneer hebt u recht op bijstand? 3 Hoe vraagt u een bijstandsuitkering aan? 4 Hoe hoog is uw bijstandsuitkering?

Nadere informatie

Kinderopvangtoeslag 2011. Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker.

Kinderopvangtoeslag 2011. Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker. Kinderopvangtoeslag 2011 Een bijdrage in de kosten voor kinderopvang Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker. 2 Kinderopvangtoeslag Krijgt u kinderopvangtoeslag? Of wilt u het aanvragen? Dan is

Nadere informatie

Stuur dus de gevraagde informatie tijdig en volledig toe om stopzetting of vertraging van de betalingen te voorkomen!

Stuur dus de gevraagde informatie tijdig en volledig toe om stopzetting of vertraging van de betalingen te voorkomen! Status- en mutatieformulieren en formulieren maandelijkse inkomsten De gemeente Moerdijk werkt vanaf 1 januari 2010 niet meer met maandbriefjes (Rofjes), maar met status- en mutatieformulieren. U ontvangt

Nadere informatie

1. Wie krijgt kinderopvangtoeslag?

1. Wie krijgt kinderopvangtoeslag? Bron: Brochure Kinderopvangtoeslag 2008, mei 2008 van de Belastingdienst/Toeslagen Kinderopvangtoeslag Krijgt u kinderopvangtoeslag? Dan is deze brochure interessant voor u. U vindt hierin alles over de

Nadere informatie

Aanvraag individuele inkomenstoeslag 2016 Werk en inkomen

Aanvraag individuele inkomenstoeslag 2016 Werk en inkomen Aanvraag individuele inkomenstoeslag 2016 Werk en inkomen Wat is een Individuele inkomenstoeslag? De individuele inkomenstoeslag is een geldbedrag dat u kunt ontvangen als u tenminste drie jaar van een

Nadere informatie

Wat doet het Inlichtingenbureau?

Wat doet het Inlichtingenbureau? Wat doet het Inlichtingenbureau? Deze brochure geeft belangrijke informatie met betrekking tot de controle van uw gegevens. Wanneer u bijstand krijgt, worden uw gegevens gecontroleerd door verschillende

Nadere informatie

Spelregels voor een uitkering

Spelregels voor een uitkering Spelregels voor een uitkering Voor het aanvragen van een uitkering geldt een aantal spelregels. De gemeente Nederweert wil u hierin zo goed mogelijk begeleiden. In deze folder leest u hoe de procedure

Nadere informatie

INHOUD. Werk Inschrijven bij UWV WERKbedrijf 2 Een uitkering en vrijwilligerswerk? 2

INHOUD. Werk Inschrijven bij UWV WERKbedrijf 2 Een uitkering en vrijwilligerswerk? 2 September 2011 Naam Adres Woonplaats Voor u ligt de tweede nieuwsbrief van Sociale Zaken van dit jaar. In elke nieuwsbrief behandelen we onderwerpen die voor u van belang kunnen zijn. Hieronder vindt u

Nadere informatie

Wijzigingsformulier Sociale Zaken. Naam: Burgerservicenummer: Adres: Huisnummer: Postcode: Woonplaats:

Wijzigingsformulier Sociale Zaken. Naam: Burgerservicenummer: Adres: Huisnummer: Postcode: Woonplaats: Wijzigingsformulier Sociale Zaken Naam: Burgerservicenummer: Adres: Huisnummer: Postcode: Woonplaats: Dit formulier is bedoeld om wijzigingen in uw persoonlijke situatie door te geven aan afdeling Sociale

Nadere informatie

Wet werk en bijstand. Wanneer hebt u recht op bijstand? Hoe vraagt u een bijstandsuitkering aan?

Wet werk en bijstand. Wanneer hebt u recht op bijstand? Hoe vraagt u een bijstandsuitkering aan? Iedereen moet zoveel mogelijk in zijn eigen levensonderhoud voorzien met werken. Lukt dit niet, dan helpt de overheid u met werk zoeken. Zolang u geen werk hebt gevonden ontvangt u bijstand, via de Wet

Nadere informatie

PARTICIPATIEWET. Maar nu.wat verandert er allemaal??

PARTICIPATIEWET. Maar nu.wat verandert er allemaal?? PARTICIPATIEWET Inleiding Iedereen die kan werken, maar het op de arbeidsmarkt zonder steuntje in de rug niet redt, valt vanaf 1 januari 2015 onder de Participatiewet. De Participatiewet is er namelijk

Nadere informatie

Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk

Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk Hulp op weg naar inkomen Soms gebeuren er dingen in het leven die u liever anders had gezien. U wordt werkloos of mag minder uren werken, uw relatie strandt.

Nadere informatie

Aanvraagformulier bijzondere bijstand (Volledige aanvraag)

Aanvraagformulier bijzondere bijstand (Volledige aanvraag) Aanvraagformulier bijzondere bijstand (Volledige aanvraag) PERSOONLIJKE GEGEVENS AANVRAGER ECHTGENO(O)T(E)/ PARTNER Naam:. Geboortedatum:. Burger Service Nummer:. Telefoon:.. Naam:. Geboortedatum:. Burger

Nadere informatie

Zorgtoeslag 2009. Een bijdrage in de kosten voor uw zorgverzekering

Zorgtoeslag 2009. Een bijdrage in de kosten voor uw zorgverzekering Zorgtoeslag 2009 Een bijdrage in de kosten voor uw zorgverzekering 2 Zorgtoeslag Krijgt u zorgtoeslag? Dan is deze brochure interessant voor u. U vindt hierin alles over de zorgtoeslag op een rij. De zorgtoeslag

Nadere informatie

Wet werk en bijstand. Wet investeren in jongeren Aanvullende inkomensvoorziening ouderen

Wet werk en bijstand. Wet investeren in jongeren Aanvullende inkomensvoorziening ouderen Wet werk en bijstand Wet investeren in jongeren Aanvullende inkomensvoorziening ouderen Wet werk en bijstand Wanneer hebt u recht op bijstand? 3 Hoe vraagt u een bijstandsuitkering aan? 5 Hoe hoog is uw

Nadere informatie

Aanvraagformulier Individuele inkomenstoeslag 2015 (Versie januari 2015)

Aanvraagformulier Individuele inkomenstoeslag 2015 (Versie januari 2015) Aanvraagformulier Individuele inkomenstoeslag 2015 (Versie januari 2015) In te vullen door de gemeente Datum melding/uitreiking Ontvangst formulier Cliëntnummer Werkprocesnummer = Aankruisen wat van toepassing

Nadere informatie

AANVRAAG INDIVIDUELE INKOMENSTOESLAG PW-UITKERINGSGERECHTIGDEN

AANVRAAG INDIVIDUELE INKOMENSTOESLAG PW-UITKERINGSGERECHTIGDEN AANVRAAG INDIVIDUELE INKOMENSTOESLAG PW-UITKERINGSGERECHTIGDEN In te vullen door medewerker Werk, Inkomen en Zorg Aanvraagnummer: Klantnummer : Consulent : Ingekomen d.d.: 1. Persoonsgegevens Burger Service

Nadere informatie

Handleiding. voor het invullen van het: Wijzigingsformulier Inkomstenformulier Statusformulier. Orionis Walcheren werkt met u

Handleiding. voor het invullen van het: Wijzigingsformulier Inkomstenformulier Statusformulier. Orionis Walcheren werkt met u Handleiding voor het invullen van het: Orionis Walcheren werkt met u 1 Orionis Walcheren bepaalt het recht op en de hoogte van uw uitkering, aan de hand van een groot aantal gegevens. Een aantal gegevens

Nadere informatie

Een WW-uitkering, en nu?

Een WW-uitkering, en nu? Een WW-uitkering, en nu? Wat u moet weten als u een WW-uitkering krijgt Meer informatie? UWV Telefoon Werknemers via 0900-92 94 0,04 per minuut, met een starttarief van 0,045. Hier komen nog uw gebruikelijke

Nadere informatie

Kindgebonden budget 2011. Een bijdrage in de kosten voor uw kinderen. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker.

Kindgebonden budget 2011. Een bijdrage in de kosten voor uw kinderen. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker. Kindgebonden budget 2011 Een bijdrage in de kosten voor uw kinderen Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker. 2 Kindgebonden budget Het kindgebonden budget is een bijdrage in de kosten voor uw kinderen.

Nadere informatie

Wat gaat er veranderen in de Wet werk en bijstand?

Wat gaat er veranderen in de Wet werk en bijstand? Wat gaat er veranderen in de Wet werk en bijstand? Per 1 januari 2012 is de Wet werk en bijstand (WWB) veranderd. Er gelden nieuwe regels voor mensen die een bijstandsuitkering aanvragen én voor mensen

Nadere informatie

WWB wijzigt per 1 januari 2015 in Participatiewet. De kostendelersnorm

WWB wijzigt per 1 januari 2015 in Participatiewet. De kostendelersnorm WWB wijzigt per 1 januari 2015 in Participatiewet Wat gaat er veranderen in 2015 in de Wet werk en bijstand? Vanaf 1 januari 2015 heet de Wet werk en bijstand (Wwb) de Participatiewet. Iedereen die op

Nadere informatie

Koopkrachttegemoetkoming aanvragen

Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Extra geld voor mensen met een laag inkomen Heeft u een laag inkomen? Heeft u bijvoorbeeld weinig loon, weinig inkomsten of een uitkering? Dan heeft u dit jaar misschien

Nadere informatie

WIJZINGSFORMULIER BBZ

WIJZINGSFORMULIER BBZ WIJZINGSFORMULIER BBZ Naam: BSN: Naam partner: BSN: U ontvangt een uitkering van de afdeling Werk Inkomen en Zorgverlening (WIZ). Gebruik dit formulier voor het doorgeven van wijzigingen. Dit formulier

Nadere informatie

De gemeente is ook Recht en Regel!

De gemeente is ook Recht en Regel! De gemeente is ook Recht en Regel! Geachte heer, mevrouw, U ontvangt een uitkering van de gemeente Horst aan de Maas omdat u (even) niet voldoende inkomsten heeft om van te leven. De medewerkers van Programma

Nadere informatie

Wet werk en bijstand 2013 en overige regelingen

Wet werk en bijstand 2013 en overige regelingen Wet werk en bijstand 2013 en overige regelingen Wanneer Hoe Inhoudsopgaaf hebt u recht folder op Wet werk en bijstand Krijgt Verwervingskosten Wat vraagt hoog is u uw een aan 3 Moet een lagere bijstandsuitkering

Nadere informatie

OVERZICHT WIJZIGINGEN WET INKOMENSVOORZIENIGING OUDERE EN GEDEELTELIJK ARBEIDSONGESCHIKTE WERKELOZE WERKNEMERS (IOAW) EN GEWEZEN ZELFSTANDIGEN (IOAZ)

OVERZICHT WIJZIGINGEN WET INKOMENSVOORZIENIGING OUDERE EN GEDEELTELIJK ARBEIDSONGESCHIKTE WERKELOZE WERKNEMERS (IOAW) EN GEWEZEN ZELFSTANDIGEN (IOAZ) OVERZICHT WIJZIGINGEN WET INKOMENSVOORZIENIGING OUDERE EN GEDEELTELIJK ARBEIDSONGESCHIKTE WERKELOZE WERKNEMERS (IOAW) EN GEWEZEN ZELFSTANDIGEN (IOAZ) Met ingang van 1 januari 2015 wordt een aantal wijzigingen

Nadere informatie

Aanvraag- en inlichtingenformulier Bijzondere Bijstand

Aanvraag- en inlichtingenformulier Bijzondere Bijstand Maatschappelijke Zaken Aanvraag- en inlichtingenformulier Bijzondere Bijstand Vul dit formulier in, voeg de bewijsstukken en eventuele bijlagen toe en stuur het naar: Afdeling Maatschappelijke Zaken, Team

Nadere informatie

Raadsinformatiebrief

Raadsinformatiebrief Raadsinformatiebrief Onderwerp : Fraudeonderzoeken Wet Werk en Bijstand Aard : Actieve informatie Portefeuillehouder : Vervoort Datum college : 16 april 2013 Openbaar : Ja Afdeling : ISD Contactpersoon

Nadere informatie

Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? Wat u moet weten als u een IVA-uitkering krijgt

Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? Wat u moet weten als u een IVA-uitkering krijgt Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? Wat u moet weten als u een IVA-uitkering krijgt Werken aan perspectief Werken is belangrijk, voor uzelf en voor de maatschappij. UWV helpt u om werk te vinden

Nadere informatie

Bijstands uitkering. rechten en plichten

Bijstands uitkering. rechten en plichten Bijstands uitkering rechten en plichten 2012 INHOUDSOPGAVE BIJSTAND EN NU?...5 Bijstandsuitkeringen...5 Beschikking...5 Betaaldatum...5 Wijzigingen...6 Inleverschema inkomstenformulier 2012...6 Verblijf

Nadere informatie

Modelteksten wijziging WWB en samenvoeging WIJ

Modelteksten wijziging WWB en samenvoeging WIJ Modelteksten wijziging WWB en samenvoeging WIJ Teksten - 2012 Oktober 2011 Deze publicatie is gemaakt door Stimulansz in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Stimulansz spreekt

Nadere informatie

Hoe en waarom controleert de afdeling Werk, inkomen en zorg uw gegevens?

Hoe en waarom controleert de afdeling Werk, inkomen en zorg uw gegevens? Gemeente Hof van Twente, Postbus 54, 7470 AB Goor Tel. 0547 85 85 85 Fax 0547 85 85 86 E-mail: info@hofvantwente.nl Website: www.hofvantwente.nl Hoe en waarom controleert de afdeling Werk, inkomen en zorg

Nadere informatie

Een eigen inkomen met de Wajong

Een eigen inkomen met de Wajong uwv.nl werk.nl Een eigen inkomen met de Wajong Als u zelf geen geld kunt verdienen Meer informatie Deze brochure geeft algemene informatie. Heeft u na het lezen nog vragen? Kijk dan op uwv.nl. U kunt ook

Nadere informatie

Wat zijn mijn rechten en plichten bij een WAO/WIA/ WAZ/ Wajong-uitkering? Wat als u zich niet aan de regels houdt?

Wat zijn mijn rechten en plichten bij een WAO/WIA/ WAZ/ Wajong-uitkering? Wat als u zich niet aan de regels houdt? Wat zijn mijn rechten en plichten bij een WAO/WIA/ WAZ/ Wajong-uitkering? Wat als u zich niet aan de regels houdt? VOOR RE-INTEGRATIE EN TIJDELIJK INKOMEN Werk boven uitkering UWV verstrekt tijdelijk inkomen

Nadere informatie

*350* invullen iinvullen. Aanvraag Collectieve Zorgverzekering Zilveren Kruis Achmea

*350* invullen iinvullen. Aanvraag Collectieve Zorgverzekering Zilveren Kruis Achmea invullen iinvullen Aanvraag Collectieve Zorgverzekering Zilveren Kruis Achmea Sociale Zaken en Werkgelegenheid Uitkeringsadministratie Stadskantoor Postbus 10007 8000 GA Zwolle Telefoon 14038 www.zwolle.nl

Nadere informatie

Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat?

Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? uwv.nl werk.nl Ik krijg een IVA-uitkering Wat betekent dat? Wat u moet weten als u een IVA-uitkering krijgt Wilt u meer weten? Kijk voor meer informatie op uwv.nl. Wilt u daarna nog meer weten over uw

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER 2016 Optimaalverzekering

AANVRAAGFORMULIER 2016 Optimaalverzekering AANVRAAGFORMULIER 2016 Optimaalverzekering Vul dit formulier eerst in op de computer. De optimaalverzekering is een collectieve ziektekostenverzekering die u via de gemeente Zaanstad kunt afsluiten als

Nadere informatie

Wet werk en bijstand 2013 en overige regelingen

Wet werk en bijstand 2013 en overige regelingen Wet werk en bijstand 2013 en overige regelingen Wanneer Hoe Inhoudsopgaaf hebt u recht folder op Wet werk en bijstand Krijgt Verwervingskosten Wat vraagt hoog is u uw een aan 3 Moet een lagere bijstandsuitkering

Nadere informatie

Aanvraagformulier individuele studietoeslag

Aanvraagformulier individuele studietoeslag Aanvraagformulier individuele studietoeslag Registratienummer: Werkprocesnummer:. (in te vullen door de ISD) (in te vullen door de ISD) Op de laatste bladzijde staat algemene informatie over de individuele

Nadere informatie

Aanvraagformulier persoonsondersteunend budget.

Aanvraagformulier persoonsondersteunend budget. Aanvraagformulier persoonsondersteunend budget. Registratienummer: Werkprocesnummer:. (in te vullen door de ISD) (in te vullen door de ISD) Geldig vanaf 1 januari 2015. Op de laatste bladzijde staat algemene

Nadere informatie

*350* invullen iinvullen. Aanvraag Subsidie chronisch zieken en ouderen 2014

*350* invullen iinvullen. Aanvraag Subsidie chronisch zieken en ouderen 2014 invullen iinvullen Aanvraag Subsidie chronisch zieken en ouderen 2014 In te vullen door SoZaWe: Datum ontvangst Cliëntnummer Werkprocesnummer Consulent Sociale Zaken en Werkgelegenheid Uitkeringsadministratie

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER TEGEMOETKOMING KOSTEN KINDEROPVANG SOCIAAL MEDISCHE INDICATIE 2015. Geachte ouder(s),

AANVRAAGFORMULIER TEGEMOETKOMING KOSTEN KINDEROPVANG SOCIAAL MEDISCHE INDICATIE 2015. Geachte ouder(s), AANVRAAGFORMULIER TEGEMOETKOMING KOSTEN KINDEROPVANG SOCIAAL MEDISCHE INDICATIE 2015 Geachte ouder(s), U heeft kinderopvang in verband met Sociaal Medische Indicatie nodig en u wilt een tegemoetkoming

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF IGSD. September 2014. In dit nummer. Westerveld

NIEUWSBRIEF IGSD. September 2014. In dit nummer. Westerveld NIEUWSBRIEF IGSD September 2014 In dit nummer In deze nieuwsbrief komen de volgende onderwerpen aan de orde: 1. Veranderingen in Wet werk en bijstand, IOAW en IOAZ 2. Kostendelersnorm Participatiewet 3.

Nadere informatie

Individuele inkomenstoeslag 2016, aanvraagformulier

Individuele inkomenstoeslag 2016, aanvraagformulier Individuele inkomenstoeslag 2016, aanvraagformulier 1. Persoonsgegevens aanvrager Naam: Burgerservicenummer: Adres: Postcode/ woonplaats: Telefoonnummer: Soort en nr. legitimatiebewijs (kopie bijvoegen):

Nadere informatie

Arbeidsverplichtingen en strengere maatregelen in de Participatiewet

Arbeidsverplichtingen en strengere maatregelen in de Participatiewet De Participatiewet Op 1 januari 2015 is de Participatiewet een feit. Zoveel mogelijk mensen aan het werk: dat is het doel van deze wet. Ook de mensen met een arbeidsbeperking. De Participatiewet gaat over

Nadere informatie

De Wet Werk en Bijstand verandert op 1 januari 2015 in Participatiewet

De Wet Werk en Bijstand verandert op 1 januari 2015 in Participatiewet De Wet Werk en Bijstand verandert op 1 januari 2015 in Participatiewet Wat gaat er veranderen in 2015 in de Wet werk en bijstand? Vanaf 1 januari 2015 heet de Wet werk en bijstand (WWB) de Participatiewet.

Nadere informatie

Aanvraag om kwijtschelding gemeentelijke belastingen

Aanvraag om kwijtschelding gemeentelijke belastingen Aanvraag om kwijtschelding gemeentelijke belastingen Toelichting Met dit formulier kunt u kwijtschelding vragen van aanslagen GEMEENTELIJKE BELASTINGEN. Kwijtschelding is mogelijk voor (een deel van):

Nadere informatie

Aanvraagformulier Collectieve aanvullende zorgverzekering

Aanvraagformulier Collectieve aanvullende zorgverzekering Aanvraagformulier Collectieve aanvullende zorgverzekering Registratienummer: (in te vullen door de ISD) Werkprocesnummer:. (in te vullen door de ISD) Op de laatste bladzijde staat algemene informatie over

Nadere informatie

INFORMATIEBLAD BIJ AANVRAAGFORMULIER INDIVIDUELE INKOMENSTOESLAG

INFORMATIEBLAD BIJ AANVRAAGFORMULIER INDIVIDUELE INKOMENSTOESLAG INFORMATIEBLAD BIJ AANVRAAGFORMULIER INDIVIDUELE INKOMENSTOESLAG Belangrijk: Lees eerst dit informatieblad. Heeft u recht op individuele inkomenstoeslag? Vul dan het aanvraagformulier in. Deze informatie

Nadere informatie

Sociale Dienst Drechtsteden Klantenservice

Sociale Dienst Drechtsteden Klantenservice Sociale Dienst Drechtsteden Klantenservice Postbus 619 3300 AP Dordrecht - Bezoekadres Spuiboulevard 298 3311 GR Dordrecht Telefoon (078) 770 89 10 Fax (078) 639 80 80 Website www.socialedienstdrechtsteden.nl

Nadere informatie

Van bijstand naar Participatiewet. Wat verandert er in 2015 in de Wet werk en bijstand?

Van bijstand naar Participatiewet. Wat verandert er in 2015 in de Wet werk en bijstand? Van bijstand naar Participatiewet Wat verandert er in 2015 in de Wet werk en bijstand? Wat zijn de belangrijke veranderingen in 2015? Vanaf 1 januari 2015 heet de Wet werk en bijstand (WWB) de Participatiewet.

Nadere informatie

Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin)

Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin) Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin) Lay-out Bob Snel (trainer ATC Amstelduin) Document Versie maart 2007 Meer informatie E-mail:

Nadere informatie

Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling. Uitkering en fraude. Informatie van Sociale Zaken & Werkgelegenheid. www.utrecht.nl

Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling. Uitkering en fraude. Informatie van Sociale Zaken & Werkgelegenheid. www.utrecht.nl www.utrecht.nl Informatie van Sociale Zaken & Werkgelegenheid Deze folder is speciaal voor cliënten van Sociale Zaken & Werkgelegenheid (SoZaWe) die meer willen weten over de gevolgen van fraude. Er is

Nadere informatie

WIJ en jij Wet investeren in jongeren

WIJ en jij Wet investeren in jongeren Ik heb een WW-uitkering. Krijg ik een werkleeraanbod? Je krijgt pas een werkleeraanbod als je WW-uitkering is afgelopen. Zolang je een WW-uitkering krijgt, geldt voor jou de sollicitatie- en reintegratieplicht

Nadere informatie

Alles over je belastingtoeslagen

Alles over je belastingtoeslagen Alles over je belastingtoeslagen in 2015 Alles over je belastingtoeslagen op een rij Wist jij dat we met elkaar jaarlijks miljoenen euro s aan toeslagen laten liggen? Benut jij alle belastingtoeslagen

Nadere informatie

Toeslagen 2013. Informatie over zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget

Toeslagen 2013. Informatie over zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget Toeslagen 2013 Informatie over zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget Inhoud Inleiding 3 Zorgtoeslag 4 Huurtoeslag 5 Kinderopvangtoeslag 7 Kindgebonden budget 8 Toeslag aanvragen

Nadere informatie

Wet werk en bijstand 2012 en overige regelingen

Wet werk en bijstand 2012 en overige regelingen Wet werk en bijstand 2012 en overige regelingen Wanneer investeren Inhoudsopgaaf inkomensvoorziening folder ouderen vraagt hebt u een u recht op Wet werk aan en bijstand 34 Kan Hoe Krijgt hoog een is lagere

Nadere informatie

Voorwoord. Inhoudsopgave. Werk Informatie voor werkgevers 2

Voorwoord. Inhoudsopgave. Werk Informatie voor werkgevers 2 Mei 2014 Voorwoord In deze tweede digitale nieuwsbrief weer volop nieuws. Zo kunt u lezen over WeHelpen.nl; een nieuwe, laagdrempelige manier om hulp aan te bieden en te ontvangen. Zo kan iedereen een

Nadere informatie

Wijzigingsformulier WWB-WIJ-IOAW-IOAZ

Wijzigingsformulier WWB-WIJ-IOAW-IOAZ In te vullen door de gemeente Datum ontvangst Verwerkt admin Wijzigingsformulier WWB-WIJ-IOAW-IOAZ Let op! Gebruik dit formulier alleen om wijzigingen door te geven. Als er niets verandert in uw situatie

Nadere informatie

Aanvraagformulier koopkrachttegemoetkoming 2014

Aanvraagformulier koopkrachttegemoetkoming 2014 Aanvraagformulier koopkrachttegemoetkoming 2014 Extra geld voor mensen met een laag inkomen U dient dit formulier in te leveren vóór 15 december 2014 Heeft u een inkomen dat niet hoger is dan 110% van

Nadere informatie

Koopkrachttegemoetkoming aanvragen

Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Koopkrachttegemoetkoming aanvragen Extra geld voor mensen met een laag inkomen Heeft u een laag inkomen? Dan heeft u dit jaar misschien recht op extra geld van de gemeente Diemen. We noemen dit koopkrachttegemoetkoming.

Nadere informatie

Inlichtingen- en aanvraagformulier bijzondere bijstand

Inlichtingen- en aanvraagformulier bijzondere bijstand Inlichtingen- en aanvraagformulier bijzondere bijstand 1. Reden aanvraag 2. Persoonsgegevens aanvrager partner Burgerservicenummer Naam Woonadres Woonplaats Geboortedatum Telefoonnummer E-mailadres 3.

Nadere informatie

Aanvraag levensonderhoud Wet werk en bijstand. Hoe gaat het verder? Waarom dit formulier? Wat moet u doen? Bewijsstukken meesturen.

Aanvraag levensonderhoud Wet werk en bijstand. Hoe gaat het verder? Waarom dit formulier? Wat moet u doen? Bewijsstukken meesturen. Aanvraag levensonderhoud Wet werk en bijstand Waarom dit formulier? Met dit formulier kunt u een uitkering levensonderhoud aanvragen op grond van de Wet werk en bijstand (Wwb). Wat moet u doen? Vul het

Nadere informatie

Aanvraagformulier kwijtschelding gemeentelijke belastingen

Aanvraagformulier kwijtschelding gemeentelijke belastingen Aanvraagformulier kwijtschelding gemeentelijke belastingen 1. Gegevens van de aanvrager Burgerservicenummer (bsn) Achternaam en voorletters Adres Postcode en woonplaats Geboortedatum Telefoonnummer E-mail

Nadere informatie

Wijziging Wet werk en bijstand en samenvoeging WIJ. Corina Garcia Consulent Werk, inkomen en zorg

Wijziging Wet werk en bijstand en samenvoeging WIJ. Corina Garcia Consulent Werk, inkomen en zorg Wijziging Wet werk en bijstand en samenvoeging WIJ Corina Garcia Consulent Werk, inkomen en zorg WELKOM AGENDA Uitgangspunten van de wijzigingen Meest ingrijpende wijzigingen IOAW Wijzigingen voor gemeente

Nadere informatie

Extra geld voor mensen met een laag inkomen

Extra geld voor mensen met een laag inkomen Extra geld voor mensen met een laag inkomen Heeft u een laag inkomen? Heeft u bijvoorbeeld weinig loon, weinig inkomsten of een uitkering? Dan heeft u misschien recht op extra geld van uw gemeente. We

Nadere informatie

PARTICIPATIEWET en WET MAATREGELEN WWB 2015

PARTICIPATIEWET en WET MAATREGELEN WWB 2015 PARTICIPATIEWET en WET MAATREGELEN WWB 2015 Wat gaat er veranderen in 2015 in de Wet werk en bijstand? Vanaf 1 januari 2015 heet de Wet werk en bijstand (WWB) de Participatiewet. En niet alleen de naam

Nadere informatie

Participatiewet. Wat gaat er veranderen in 2015 in de Wet werk en bijstand? Wat zijn de belangrijkste wijzigingen in 2015? De kostendelersnorm

Participatiewet. Wat gaat er veranderen in 2015 in de Wet werk en bijstand? Wat zijn de belangrijkste wijzigingen in 2015? De kostendelersnorm Participatiewet Wat gaat er veranderen in 2015 in de Wet werk en bijstand? Vanaf 1 januari 2015 heet de Wet werk en bijstand (WWB) de Participatiewet. En niet alleen de naam verandert. Iedereen die op

Nadere informatie

Verzoek om kwijtschelding particulieren 2016

Verzoek om kwijtschelding particulieren 2016 Verzoek om kwijtschelding particulieren 2016 Met dit formulier kunt u kwijtschelding vragen van belasting. Beantwoord de vragen, onderteken het formulier en stuur het zo snel mogelijk terug. U moet op

Nadere informatie

Veelgestelde vragen Wet WIJ

Veelgestelde vragen Wet WIJ Veelgestelde vragen Wet WIJ Wat is de WIJ? WIJ staat voor Wet investeren in jongeren (WIJ). Deze nieuwe wet gaat in per 1 oktober 2009 en moet ervoor zorgen dat alle jongeren tot 27 jaar een opleiding

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER BIJZONDERE BIJSTAND. Naam BSN Relatie (bijvoorbeeld vader, moeder, kind etc.)

AANVRAAGFORMULIER BIJZONDERE BIJSTAND. Naam BSN Relatie (bijvoorbeeld vader, moeder, kind etc.) Datum melding: (in te vullen door gemeente) AANVRAAGFORMULIER BIJZONDERE BIJSTAND 1. Persoonsgegevens: Naam: Telefoonnummer: Burgerservicenummer: Naam partner: (indien van toepassing) Burgerservicenummer

Nadere informatie

Wat moet ik weten van bijstand

Wat moet ik weten van bijstand Wat moet ik weten van bijstand juli 2013 1 Inhoudsopgave WANNEER HEB IK RECHT OP BIJSTAND? 3 DE HOOGTE VAN DE UITKERING 3 UITKERINGSBEDRagen 7 BIJSTAND EN INKOMSTEN 9 HOE VRAAG IK EEN UITKERING AAN? 10

Nadere informatie

Het Serviceplein 2014 AANVRAAGFORMULIER KOOPKRACHTTEGEMOETKOMING

Het Serviceplein 2014 AANVRAAGFORMULIER KOOPKRACHTTEGEMOETKOMING Het Serviceplein 2014 AANVRAAGFORMULIER KOOPKRACHTTEGEMOETKOMING Het Rijk heeft een regeling vastgesteld om mensen met een minimum inkomen in 2014 tegemoet te komen. Dit is de zogenoemde koopkrachttegemoetkoming

Nadere informatie

Themanummer Kindgebonden budget

Themanummer Kindgebonden budget Themanummer Kindgebonden budget Kindgebonden budget 2009 Een bijdrage in de kosten voor kinderen Per 1 januari 2009 maakt de kindertoeslag plaats voor een nieuwe regeling; het kindgebonden budget. Deze

Nadere informatie

UWV Controleert. uwv.nl werk.nl. Wat kan ik verwachten? Meer informatie

UWV Controleert. uwv.nl werk.nl. Wat kan ik verwachten? Meer informatie uwv.nl werk.nl UWV Controleert Wat kan ik verwachten? Meer informatie Deze brochure geeft algemene informatie. Heeft u na het lezen nog vragen? Kijk dan op uwv.nl. U kunt ook contact opnemen met UWV Telefoon

Nadere informatie

Gemeentelijke heffingen 2015. Kwijtschelding. Regel kwijtschelding op rotterdam.nl/mijnloket

Gemeentelijke heffingen 2015. Kwijtschelding. Regel kwijtschelding op rotterdam.nl/mijnloket Gemeentelijke heffingen 2015 Kwijtschelding Regel kwijtschelding op rotterdam.nl/mijnloket Januari 2015 Mensen die weinig te besteden hebben, zoals veel mensen met een (bijstands)uitkering of alleen AOW,

Nadere informatie

WWB & Participatiewet

WWB & Participatiewet Wat gaat er veranderen vanaf 1 januari 2015? WWB & Participatiewet Wat gaat er veranderen in 2015 in de Wet werk en bijstand? Vanaf 1 januari 2015 heet de Wet werk en bijstand (WWB) de Participatiewet.

Nadere informatie

Zorgtoeslag aanvragen

Zorgtoeslag aanvragen 12345toe 2008 Aanvragen Toelichting Zorgtoeslag 1 2 3 Vul het formulier in Stuur het ingevulde formulier terug U ontvangt binnen acht weken bericht Inhoud Toeslag aanvragen 2 Voorwaarden 3 Toeslagpartner

Nadere informatie

Schulden en/of betalingsachterstanden van uzelf? Nee Ja vul in. Totaalbedrag schulden

Schulden en/of betalingsachterstanden van uzelf? Nee Ja vul in. Totaalbedrag schulden Aanvraagformulier Collectieve aanvullende zorgverzekering Registratienummer: (in te vullen door de ISD) Werkprocesnummer:. (in te vullen door de ISD) Op de laatste bladzijde staat algemene informatie over

Nadere informatie

Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen 2016

Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen 2016 Gemeente Horst aan de Maas Wilhelminaplein 6 / Postbus 6005 5960 AA Horst Tel (077) 477 97 77 Fax (077) 477 97 50 ` Bank nr. NL48RABO0123601150 Website www.horstaandemaas.nl Toelichting Kwijtschelding

Nadere informatie

Bijzondere bijstand Participatiewet, aanvraagformulier

Bijzondere bijstand Participatiewet, aanvraagformulier Bijzondere bijstand Participatiewet, aanvraagformulier 1. Persoonsgegevens aanvrager Naam: Burgerservicenummer: Adres: Postcode/ woonplaats: Telefoonnummer: Naam partner (indien van toepassing) Burgerservicenummer

Nadere informatie

Een bijdrage in de kosten van kinderopvang. Zo geregeld!

Een bijdrage in de kosten van kinderopvang. Zo geregeld! Kinderopvangtoeslag 2007 Een bijdrage in de kosten van kinderopvang. Zo geregeld! 1 2 3 4 Ontdek of u in aanmerking komt Kinderopvangtoeslag aanvragen Kinderopvangtoeslag ontvangen Wijzigingen doorgeven

Nadere informatie

Verzoekschrift Kwijtschelding plaatselijke belastingen

Verzoekschrift Kwijtschelding plaatselijke belastingen Retour adres: Gemeente Son en Breugel Postbus 8, 5690 AA Son en Breugel Verzoekschrift Kwijtschelding plaatselijke belastingen Uw soonlijke gegevens Naam en voorletters M /V Adres Postcode/woonplaats Geboortedatum

Nadere informatie

Huurtoeslag 2014. Kunt u huurtoeslag krijgen? Woont u in een huurhuis? Dan krijgt u misschien huurtoeslag. Toeslagen Belastingdienst

Huurtoeslag 2014. Kunt u huurtoeslag krijgen? Woont u in een huurhuis? Dan krijgt u misschien huurtoeslag. Toeslagen Belastingdienst Toeslagen Belastingdienst Informatieblad Maart 2014 Huurtoeslag 2014 TG 720-1Z42PL Huurtoeslag is een bijdrage in de kosten van uw huur. Wilt u weten of u deze toeslag kunt krijgen en wat u dan moet doen?

Nadere informatie

U heeft (ook) meerderjarige kinderen in huis

U heeft (ook) meerderjarige kinderen in huis 1. Reden aanvraag Inlichtingenformulier bij Aanvraag bijstand (WWB) voor levensonderhoud/bijzondere bijstand Waarvoor vraagt u bijstand aan? 2. Persoonlijke gegevens Naam Adres Postcode + Woonplaats Burgerservicenummer

Nadere informatie

Zorgtoeslag aanvragen

Zorgtoeslag aanvragen 12345toe 2011 Toelichting Aanvragen Zorgtoeslag 1 2 3 Vul het formulier in Stuur het ingevulde formulier terug U ontvangt binnen acht weken bericht Inhoud Toeslag aanvragen 2 Voorwaarden 3 Toeslagpartner

Nadere informatie

Publiekstekst Wet investeren in jongeren

Publiekstekst Wet investeren in jongeren Publiekstekst Wet investeren in jongeren Juni 2009 Deze publicatie is gemaakt door Stimulansz in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Stimulansz spreekt haar dank uit aan alle

Nadere informatie

Aanvraagformulier persoonsondersteunend budget (POB) of inspanningspremie (IP)

Aanvraagformulier persoonsondersteunend budget (POB) of inspanningspremie (IP) Aanvraagformulier persoonsondersteunend budget (POB) of inspanningspremie (IP) Registratienummer: (in te vullen door de ISD) Werkprocesnummer:. (in te vullen door de ISD) Op de laatste bladzijde staat

Nadere informatie

TOELICHTING BIJ HET AANVRAAG-/INLICHTINGENFORMULIER BIJZONDERE BIJSTAND

TOELICHTING BIJ HET AANVRAAG-/INLICHTINGENFORMULIER BIJZONDERE BIJSTAND CLUSTER KLANT CONTACT CENTRUM Harmen Visserplein 1 Postbus 155 8300 AD Emmeloord Tel.: (0527) 63 39 11 TOELICHTING BIJ HET AANVRAAG-/INLICHTINGENFORMULIER BIJZONDERE BIJSTAND Algemeen U vraagt bijzondere

Nadere informatie