Welkom. 18/2/2015 blz 1

Transcriptie

1 Welkom Van harte welkom in Rekerhof. Wij hopen dat u zich hier snel thuis voelt. Deze brochure met praktische informatie helpt u daarbij. Heeft u vragen? U kunt altijd terecht bij een van onze medewerkers. Wij helpen u graag. Inhoudsopgave pagina 1. Bereikbaarheid 2 telefoonnummers, openbaar vervoer 2. Beleid 2 huisdieren, roken, bezoek, etc. 3. Activiteiten 3 4. Diensten 4 kapper, pedicure, tandarts, etc. 5. Voorzieningen 4 winkel, bibliotheek, etc. 6. Geestelijke verzorging 5 geestelijk verzorgers, kerkdiensten 7. Beslissingen laatste levensfase 6 8. Cliëntenraad 6 Rekerhof is onderdeel van Magentazorg. Deze informatie is een aanvulling op onze producten- en dienstengids. Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. blz 1

2 1. Praktische informatie Adres Hof van Luxemburg 63, 1825 TG Alkmaar Telefoonnummers Afdeling: (072) Receptie Rekerheem: (072) Bereikbaarheid bij noodgevallen In geval van nood belt u de receptie ( ) of 112. Receptie De receptie is geopend: -maandag t/m vrijdag: van tot uur -zaterdag en zondag: van tot uur Post Als u aan familie/vrienden/kennissen doorgeeft dat u in Rekerhof verblijft, geeft dan als adres door: Uw naam Zorgcentrum t Rekerheem Hof van Luxemburg. (appartementnummer) 1825 TG Alkmaar Zakelijke post, zoals belasting en pensioen, kunt u het best naar een contactpersoon in uw familie laten versturen. Parkeren en openbaar vervoer Rondom Rekerheem kunt u gratis parkeren. De dichtstbijzijnde bushalte is Laan van Bath, direct bij t Rekerheem. Informatie over bustijden is te vinden op 2. Beleid Huisdieren Om u de gelegenheid te geven zoveel mogelijk het leven te leiden zoals u dat gewend was, mag na overleg met de leidinggevende uw (gekooide!) huisdier bij u wonen. Op voorwaarde dat: -het dier medebewoners geen overlast bezorgt -de hygiëneregels in acht worden genomen -u een keuringsrapport van een dierenarts kunt overleggen (katten moeten gesteriliseerd zijn, katers gecastreerd) -u zelf de totale verzorging van uw huisdier, inclusief het schoonmaken van kooien, bakken etc., voor uw rekening neemt (eventueel met hulp van mantelzorgers: familie, vrienden, kennissen, vrijwilligers) blz 2

3 -de zorg voor het dier door de naasten wordt overgenomen als u niet meer voor het dier kunt zorgen of wordt overgeplaatst Daarnaast wordt uw arts om advies gevraagd wat betreft uw gezondheid in combinatie met een huisdier. Roken In de centrale ruimtes in Rekerhof is roken niet toegestaan. U mag roken in uw eigen appartement met een gesloten deur. Men kan u vragen om een afzuiginstallatie te plaatsen en of andere middelen aan te schaffen ter bescherming. Sleutel U ontvangt één appartementssleutel en één brievenbussleutel gratis. Voor elke extra sleutel vragen we 7,50 borg. Sleutels zijn aan de balie beneden aan te vragen. Bezoek Bezoek is van harte welkom. Er gelden geen vaste bezoektijden. Wel wordt gevraagd rekening te houden met een rustig verloop van maaltijden en met rusttijden. Uw familie betrekken bij uw zorg en welzijn Wij kunnen betere zorg verlenen als uw familie betrokken is. Dat helpt ons u te leren kennen, zodat we beter kunnen inschatten wat u nodig heeft aan zorg. Daarnaast helpt het als uw familie betrokken blijft bij uw welzijn door mee te doen aan activiteiten. De aanwezigheid van familie bij activiteiten en voorstellingen van het UITBureau, maakt hun bezoek bijzonder en een stuk gezelliger, is onze ervaring. En, wij kunnen met de hulp van familie veel meer activiteiten aanbieden. Vrijwilligers Vrijwilligers zijn van grote waarde in het Rekerhof en t Rekerheem. Zij helpen bij verschillende activiteiten. Nieuwe vrijwilligers zijn van harte welkom. Belangstellenden kunnen contact opnemen met de activiteitenbegeleidster, Marleen Stil, mstil@alkcare.nl. 3. Activiteiten De activiteitenbegeleiding van Rekerhof streeft naar een zinvolle en prettige dagbesteding, waarbij uw beleving en uw persoonlijke wensen centraal staan. Dit komt tot uiting in activiteiten die variëren van luisteren naar muziek tot deelname aan groepsactiviteiten. Naast doordeweekse activiteiten organiseren de activiteitenbegeleiders en verzorgenden ook allerlei activiteiten rond de feestdagen. Zij worden daarbij ondersteund door diverse vrijwilligers. blz 3

4 4. Diensten Kapper De kapsalon bevindt zich op de tweede verdieping in t Rekerheem. U kunt zelf een afspraak maken of via de verpleging. De kapsalon is open van dinsdag t/m zaterdag van tot uur. De prijzen zijn algemeen geldende kapsalonprijzen. Uiteraard kunt u ook uw eigen kapper laten komen of elders naar de kapper gaan. Pedicure U kunt worden aangemeld voor onze pedicure. Bij medische indicatie zijn er geen kosten verbonden aan behandeling door de pedicure. In andere gevallen betaalt u het zelf. Uiteraard kunt u ook uw eigen pedicure laten komen of elders naar de pedicure gaan. Opticien/audicien In het winkelcentrum grenzend aan t Rekerheem zijn diverse opticiens en audiciens. Tandarts en mondhygiëniste Op maandag en dinsdag, van tot uur, is de tandarts werkzaam in de tandartsenpraktijk in Lauwershof. Als nieuwe bewoner van Rekerhof krijgt u automatisch een oproep voor een eerste bezoek. Controleafspraken en eventuele behandelingen zijn gratis voor bewoners. Afspraken lopen via de eerst verantwoordelijke verzorgende van uw afdeling en de tandartsassistente. Op verzoek komt de tandarts naar het Rekerhof toe. Ook worden in Lauwershof, na verwijzing van andere tandartsen specialistische behandelingen uitgevoerd door het Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde Alkmaar. Op maandag is er van uur tot uur ook een tandprotheticus (expert op het gebied van tandprotheses). De mondhygiëniste is er op woensdag van tot uur, volgens afspraak. 5. Voorzieningen Restaurant en café t Rekerheem heeft geen restaurant, maar er is wel koffie en thee verkrijgbaar. Uw bezoek kan eventueel in uw appartement mee-eten. Ook kunt u bij de receptie een bon kopen, waarmee uw bezoek kan mee-eten in de recreatiezaal tussen en Vraagt u onze medewerkers naar verdere informatie hierover. Winkel Het Winkeltje in de hal van t Rekerheem is van maandag t/m zaterdag geopend van tot uur. Bibliotheek In t Rekerheem is in de recreatiezaal een bibliotheek. Deze is geopend op vrijdag van tot uur. blz 4

5 Telefoon/internet In de appartementen zijn telefoonaansluitingen, maar geen internetaansluiting. U kunt gebruikmaken van de computer voor algemeen gebruik (met internettoegang) in de recreatiezaal van t Rekerheem. Maaltijden Ontbijt en lunch Voor ontbijt en broodmaaltijd (op uw eigen afdeling) kunt u kiezen uit verschillende mogelijkheden. Er wordt koffie, thee, warme/koude melk en karnemelk bij geserveerd. Diner Onze koks bereiden dagelijks verse maaltijden in de eigen keukens van MagentaZorg. Er is keuze uit diverse gerechten, die u kunt gebruiken in de huiskamer op uw afdeling Uiteraard houden we rekening met uw (dieet)wensen. Wij vinden het belangrijk dat de maaltijd een plezierige gebeurtenis is. De tafels worden gedekt en er wordt zoveel mogelijk gezamenlijk gegeten. Het wordt op prijs gesteld dat iedereen aan tafel blijft tot alle tafelgenoten klaar zijn met eten. Gasten Uw familie kan op de afdeling met u mee-eten. De maaltijd dient de dag ervoor, vóór uur, bij de receptie te zijn besteld en betaald. Voor het weekend moet de bestelling op vrijdag vóór uur binnen zijn. De receptie is op de hoogte van de maaltijdprijzen. Ook kan men voor de lunch gebruikmaken van het restaurant op de begane grond. Hier zijn bijvoorbeeld broodjes, soep en warme hapjes te koop. Verjaardagsmaaltijd Als u jarig bent, kunt u voor twee gasten kosteloos een verjaardagsmaaltijd kiezen. Geeft u dit tijdig door. Eten er meer personen mee, dan kost dit voor hen 7,50 p.p. U kunt kiezen uit een aantal vastgestelde menu s. 6. Geestelijke verzorging Geestelijk verzorgers Onze geestelijk verzorgers zijn graag uw gesprekspartner bij bezinning op de veranderingen in uw leven, bij vragen naar de betekenis van uw huidige leven en bij vragen naar de waarde van het geloof. De geestelijk verzorgers staan open voor elke levensovertuiging of gezindte. In geval van ziekte en in de laatste levensfase begeleiden zij bewoners en familie door gesprekken, meditatie, gebed en ziekenzegening/zalving. Natuurlijk is ook de pastor of dominee van uw eigen parochie of gemeente van harte welkom. Kerkdiensten Een keer per maand is er een kerkdienst in t Rekerheem. blz 5

6 Herdenkingsbijeenkomsten Magentazorg biedt partners, families en vrienden van overleden bewoners tweemaal per jaar de gelegenheid om hun dierbaren te gedenken. De herdenkingsbijeenkomsten worden voorbereid en uitgevoerd door de geestelijk verzorgers, in samenwerking met andere medewerkers. Met het noemen van de naam en het plaatsen van een roos worden de overleden bewoners herdacht. De omlijsting wordt gevormd door gedichten, een verhaal en muziek (meestal live). Contactpersonen ontvangen een uitnodiging voor deze bijeenkomsten. 7. Beslissingen laatste levensfase Het is misschien niet iets waar u graag bij stilstaat, maar het is verstandig alvast na te denken over de laatste fase van uw leven. Welke wensen en verwachtingen heeft u? Waar liggen uw grenzen? Praat erover met uw kinderen, met anderen die dichtbij u staan en met uw huisarts of de specialist ouderengeneeskunde in Lauwershof. Zo houdt u zelf invloed op te maken keuzes en voorkomt u misverstanden over de gewenste zorgverlening bij het sterven. Het geeft u ook rust, te weten dat de mensen om u heen en uw arts uw wensen en grenzen kennen. Geef aan wat u belangrijk vindt en wat u wel en niet wilt. Wilt u bijvoorbeeld alle behandelingen ondergaan of zijn er behandelingen die u niet meer wilt? Wilt u wel of niet gereanimeerd worden? Ook kunt u de mogelijkheid van euthanasie bespreken. Het is aan te raden al deze overwegingen en beslissingen op te (laten) schrijven: de zogeheten wilsverklaring. Dat geldt ook voor uw wensen rond uw uitvaart. Praat er vooral over en informeer bij onze medewerkers naar de gang van zaken rond overlijden op uw afdeling. U kunt na uw overlijden worden opgebaard in uw eigen kamer. Wanneer de wens tot opbaren bestaat, kan hierover contact worden opgenomen met de verzorging. Zij zullen proberen zoveel mogelijk tegemoet te komen aan uw laatste wensen. De verzorging maakt afspraken met de familie en de uitvaartverzorger. 8. Cliëntenraad De cliëntenraad behartigt de collectieve belangen van alle bewoners van Rekerhof. De raad behandelt onderwerpen die direct of indirect verband houden met de zorg of behandeling. Dit gebeurt in samenspraak met de zorgmanager van uw afdeling. De cliëntenraad kan gevraagd en ongevraagd adviseren over onderwerpen die bewoners raken. Deze bevoegdheden zijn voortgekomen uit de WMCZ (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen) en zijn vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst met de Raad van Bestuur. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de teamleider, Trudie Sneek. blz 6