Tarievenoverzicht. Vodafone OneVoice

Transcriptie

1 Tarievenoverzicht Vodafone OneVoice

2 1 Vodafone OneVoice Mobiel 1.1 Vodafone OneVoice mobiel abonnementskosten éénmalig Staffel per maand Abonnement per mobiele aansluiting ,50 21,25 20,00 7,50 Optioneel: Geografisch- of 088 nr., per nummer* 1 Zie paragraaf Geografische- en bedrijfsnummers Voor nummerblokken ten behoeve van de Vodafone OneVoice mobiel zijn de navolgende éénmalige kosten verschuldigd: Geografische en/of Bedrijfsnummers (088) éénmalig per maand Implementatie enkelvoudig nummer Implementatie 10-nr, 100-nr of 1000-nr blok 50,00 250,00 gratis gratis Implementatie nummerblok groter dan 1000 op aanvraag 1.3 Vodafone OneVoice mobiel verbruikskosten Bellen in Nederland start tarief per minuut Naar voic 2 On Net: mobiel onderling On Net: van OneVoice mobiel naar OneVoice vast On Net: van OneVoice vast naar OneVoice mobiel 3 Off Net: Naar vast 0,05 0,07 Off Net: Naar mobiel 0,05 0,12 Bellen naar het buitenland start tarief per minuut Naar buurlanden vast Naar buurlanden mobiel 0,30 0,52 Naar west Europa vast Naar west Europa mobiel 0,30 0,52 Naar rest van Europa vast Naar rest van Europa mobiel 0,55 0,77 Naar noord Amerika vast en mobiel 0,30 Naar rest van de wereld vast Naar rest van de wereld mobiel 0,95 1,17 SMS en MMS per bericht SMS 0,14 MMS: Text (0-1 KB) Vaste nummers die aan een mobiel zijn gekoppeld kunnen door collega s niet tegen On Net tarief worden gebeld. Hiervoor betaalt men altijd het tarief voor bellen naar vast. 2 Bij de optie 'Direct terugbellen vanuit voic (tijdens uitluisteren van voic kies optie 1 ) is het Off Net tarief van toepassing. Ook als de oproep naar een On Net bestemming is. 3 Fair use is van toepassing: Voor gratis On Net gesprekken tussen OneVoice vast en OneVoice mobiel geldt een fair use van maximaal 6000 minuten per jaar per mobiele aansluiting (vast->mobiel en mobiel->vast tezamen). Dit komt overeen met gemiddeld maximaal 500 minuten per maand per mobiel. Buiten fair use gelden Off Net tarieven. Pagina 2 van 10

3 MMS: foto/video (1-30 KB) MMS: foto/video ( KB) MMS: foto/video ( KB) Data per MB GPRS/UMTS/HSPA data verbruik 2,50 Gebruikskosten in het buitenland Raadpleeg voor onze actuele roaming tarieven 1.4 Speciale tarieven Speciale tarieven Start tarief Per minuut On Net doorschakelen Off Net doorschakelen (piek) Off Net doorschakelen (dal) Off Net naar Premium rate en Service nummers, tarief van de service nummer provider plus Ontvangen van een oproep in Nederland Ontvangen van een oproep in het buitenland Roaming kosten Klantenservice (1200) 1.5 Vodafone OneVoice mobiel automatische factuurkorting Maandelijkse factuurwaarde OneVoice mobiele abonnement (per BAN) 1 Factuur korting % , % > 2, % 1.6 Zorgeloos SMS Bundel (optioneel) Per abonnement per mobiele aansluiting (inclusief 1,000 SMS berichten naar nationaal vaste en mobiel nummers) 2 8, Voordelig bellen naar vaste nummers 3 (Optioneel) Abonnements per mobiele aansluiting 6.50 Bellen in Nederland Start tarief Per minuut Naar vaste nummers De factuur korting is alleen van toepassing op het mobiele deel van de Vodafone OneVoice propositie. Alle maandelijkse vaste kosten en gebruikskosten (incl. betaalnummers, buitenland, roaming, sms, mms, data verbruik,..) die aan de OneVoice mobiele abonnementen onder één BAN (klantnummer) kunnen worden toegewezen bepalen tezamen de staffel en de korting. De bereikte staffel korting wordt vervolgens op de gehele maandelijkse vaste kosten en gebruikskosten van de OneVoice mobiele abonnementen toegepast. 2 De SMS bundel heeft een contractlooptijd van 1 of 2 jaar en dient tenminste 6 maanden voor beëindiging van een 1 jaar contract of 12 maanden voor beëindiging van een 2 jaar contract te zijn geactiveerd. Indien de gebruiker meer dan 1,000 berichten per maand verstuurd geldt het reguliere SMS tarief. 3 Het abonnement kan worden aangesloten per mobiel nummer; niet noodzakelijk op klantnummer (BAN) niveau. Pagina 3 van 10

4 1.8 Voordelig bellen naar het buitenland 1 (Optioneel) Abonnement per mobiele aansluiting 9.00 Bellen naar het buitenland Start tarief Per minuut Naar buurlanden vast Naar buurlanden mobiel 0,06 0,25 Naar Europa vast Naar Europa mobiel 0,25 Naar noord Amerika vast en mobiel 0,07 Naar rest van de wereld vast en mobiel 0, Voordelig bellen naar vast en het buitenland 2 (Optioneel) Abonnement per mobiele aansluiting Bellen in Nederland Start tarief Per minuut Bellen naar vaste nummers Bellen naar het buitenland Start tarief Per minuut Naar buurlanden vast Naar buurlanden mobiel 0,06 0,25 Naar Europa vast Naar Europa mobiel 0,25 Naar noord Amerika vast en mobiel 0,07 Naar rest van de wereld vast en mobiel 0, Vodafone Europe (optioneel) 3 Abonnement per mobiel aansluiting Bellen en gebeld worden in het buitenland Start tarief Per minuut/bericht Bellen vanuit een Vodafone Europe land naar hetzelfde of een ander Vodafone Europe land Gebeld worden in een Vodafone Europe land SMS verzenden vanuit een Vodafone Europe land Belgium Czech Republic England France Germany Greece Hungary Vodafone Europe landen Ireland Italy Luxembourg Malta Portugal Romania Spain 1 Het abonnement kan worden aangesloten per mobiel nummer; niet noodzakelijk op klantnummer (BAN) niveau. 2 Het abonnement kan worden aangesloten per mobiel nummer; niet noodzakelijk op klantnummer (BAN) niveau. 3 SMS waarschuwingen voor de dienst Vodafone Europe zijn technisch nog niet mogelijk. Pagina 4 van 10

5 1.11 Mobiel Online nationaal Abonnement per mobiele aansluiting 9.50 Dataverbruik Per MB Buiten bundle verbruik nationaal 1 - Internationaal verbruik Data Voordeel Landen Internationaal verbruik andere landen Mobiel Online internationaal Abonnement per mobiel aansluiting (incl. 50MB) Dataverbruik Per MB Buiten bundel verbruik - nationaal 0.25 Buiten bundel verbruik - internationaal Data Voordeel Landen 3 2,00 Buiten bundel verbruik - internationaal andere landen 7,50 1 Fair use voor het Pocket Connect portfolio: het prijsplan voor Vodafone s Pocket Connect portfolio maakt het mogelijk onbeperkt te en en surfen op het Internet binnen Nederland. Het verbruik van data mag niet meer zijn dan 10 maal het gemiddelde dataverbruik van alle gebruikers binnen dit Vodafone prijsplan. Bij excessief dataverbruik van Vodafone s Pocket Connect zal Vodafone met u in contact treden dit aan te passen. Indien het dataverbruik niet wordt aangepast heeft Vodafone het recht de dienst en de voorwaarden aan te passen. 2 Vodafone Data Voordeel landen: Albania, Andorra, Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Germany, Estland, Finland, France, Greece, Guernsey, Hungary, Ierland, Iceland, Isle of Man, Italy, Japan, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, New Zealand, Norway, Polen, Portugal, Romania, San Marino, Slovenia, Slovakia, Spain, Sweden en Switzerland, Turkey, United Kingdom en Vatican City Pagina 5 van 10

6 2 Vodafone OneVoice vaste telefonie 2.1 Vodafone Office Voice infrastructuur Voor het aanbrengen en gebruik van de benodigde infrastructuur voor Office Voice telefonie zijn de navolgende kosten verschuldigd: Infrastructuur op basis van SDSL éénmalig per maand Technische implementatie* 1.750,00 SIP8-G729a (ISDN2) SIP16--G729a (ISDN2) SIP24--G729a (ISDN2) SIP32--G729a (ISDN2) SIP10-G729a (IP of ISDN30) SIP20-G729a (IP of ISDN30) SIP30-G729a (IP of ISDN30) SIP40-G729a (IP) 100,00 150,00 175,00 200,00 100,00 150,00 175,00 200,00 SIP8-G711 (ISDN2) SIP16-G711 (ISDN2) SIP10-G711 (IP of ISDN30) SIP20-G711 (IP of ISDN30) 175,00 200,00 175,00 225,00 Infrastructuur op basis van glasvezel éénmalig per maand Technische implementatie op aanvraag Glasvezel per maand SIP8-G711 (ISDN2) SIP10-G711 (ISDN PRI) SIP20-G711 (ISDN PRI) SIP30-G711 (ISDN PRI) SIP60-G711 (ISDN PRI) SIP90-G711 (ISDN PRI) SIP120-G711 (ISDN PRI) 16,00 20,00 40,00 60,00 120,00 180,00 240,00 SIPxx-G711 (IP- per kanaal)** 2,00 * de implementatie en werkende oplevering van Office Voice gebaseerd op een enkelvoudige SDSL kost Dit bedrag is inclusief onder andere standaard CPE (router, IAD). In de praktijk kan er sprake zijn van aanvullende éénmalige kosten bijvoorbeeld voor extra werkzaamheden voor het aanleggen van de verbinding, plaatsen van CPE en projectmanagement. ** Te bestellen in blokken van 10. Maximale capaciteit afhankelijk van de geleverde glasvezelcapaciteit. Voor levering van resilience opties voor de Vodafone Office Voice en Office Voice Dienst zijn de navolgende éénmalige kosten verschuldigd: Resilience optie éénmalig Redundancy (standaard scenario)* 500,- Load balancing (standaard scenario)* 500,- * vereist minimaal 2 Vodafone Office Voice verbindingen. Voor mutaties in de benodigde infrastructuur voor de Vodafone Office Voice en Office Voice Dienst zijn de navolgende éénmalige kosten verschuldigd: Infrastructuur mutaties Verhuizing van een SDSL aansluiting (obv standaard levering van SDSL, NLS en plaatsen standaard eindapparatuur) Verhuizing van een glasvezel aansluiting éénmalig 350,- Op aanvraag Pagina 6 van 10

7 Infrastructuur mutaties éénmalig Opheffen (na einde looptijd contract) Op aanvraag Aanpassen bandbreedte SDSL (upgrade)* Aanpassen bandbreedte SDSL (downgrade) 350,- Aanpassen protocol van ISDN naar IP of andersom 500,- * met uitsluiting van aanpassing van de fysieke verbinding. Voor niet-infrastructurele mutaties voor de Dienst Vodafone Office Voice zijn de navolgende éénmalige kosten verschuldigd: Overige mutaties éénmalig Aanpassen gereserveerde kanalen voor inkomend/ 100,- uitgaand/ dubbelgericht verkeer Aanpassen standaard nummerweergave per PBX 100,- Aanpassen nummerplan zie 2.2 Aanpassen telefoongids informatie 100,- 2.2 Vodafone Office Voice nummerblokken Voor nummerblokken ten behoeve van de Vodafone Office Voice dienst zijn de navolgende éénmalige kosten verschuldigd: Geografische nummers éénmalig per maand Enkelvoudig nummer (nieuw/verwijderen of 50,00 gratis nummerbehoud) 10-nr, 100-nr of 1000-nr blok (nummerbehoud of verwijderen) 10-nr, 100-nr of 1000-nr blok (nieuw) 250,00 350,00 gratis gratis Nummerblok groter dan 1000 op aanvraag 2.3 Vodafone Office Voice verbruikskosten Onderstaande tarieven gelden voor alle SDSL en glasvezel oplossingen: Bellen in Nederland start tarief per minuut On Net: naar eigen OneVoice vast vestigingen On Net: naar eigen OneVoice mobiel (zie OneVoice mobiel, fair use van toepassing) naar vast regionaal/nationaal 0,055 0,02 naar mobiel nationaal 0,055 0,10 Bellen naar het buitenland start tarief per minuut Naar buurlanden vast 1 Naar buurlanden mobiel 4 4 0,03 0,24 1 Buurlanden: België, Duitsland, Ierland, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Frankrijk (inclusief Monaco), Luxemburg West Europa: Andorra, Griekenland, Litouwen, San Marino, Estland, Italië (inclusief Vaticaanstad), Noorwegen, Spanje, Faeroër, Letland, Oostenrijk, Zweden, Finland, Liechtenstein, Portugal (inclusief Madeira en Azoren), Zwitserland, Gibraltar. Rest van Europa: Albanië, Hongarije, Montenegro, Slovenië, Bosnië & Herzegovina, IJsland, Oekraïne, Slowakije, Bulgarije, Kroatië, Polen, Tsjechië, Cyprus, Macedonië, Roemenië, Turkije, Groenland, Malta, Servië, Wit Rusland. USA/Noord Amerika: Alaska, Canada, Hawaii, Verenigde Staten. Rest van de wereld: Afghanistan, Equatoriaal Guinea, Madagaskar, Rwanda, Algerije, Eritrea, Malawi, Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden, Ethiopië, Malediven, Saoedi-Arabië, Angola, Falkland Eilanden, Maleisië, Senegal, Anguilla, Fiji, Mali, Seychellen, Antarctica, Filipijnen, Marokko, Sierra Leone, Antigua & Barbuda, Frans-Guyana, Marshall Eilanden, Singapore, Argentinië, Frans-Polynesië, Martinique, Soedan, Armenië, Gabon, Mauretanië, Solomon Eilanden, Aruba, Gambia, Mauritius, Somalië, Ascension Eiland, Georgië, Mayotte, Sri Lanka, Australië, Ghana, Mexico, St. Helena, Azerbeidzjan, Grenada, Micronesië, St. Kitts & Nevis, Bahamas, Guadeloupe, Moldavië, St. Lucia, Bahrein, Guam, Mongolië, St. Pierre en Miquelon, Bangladesh, Guatemala, Montserrat, St. Tome en Principe, Barbados, Guinee, Mozambique, St. Vincent & Grenadinen, Belize, Guinee-Bissau, Myanmar, Suriname, Benin, Guyana, Namibië, Swaziland, Bermuda, Haïti, Nauru, Syrië, Bhutan, Honduras, Nederlandse Antillen, Tadjikistan, Bolivia, Hong Kong, Nepal, Taiwan, Botswana, India, New Caledonië, Tanzania, Brazilië, Indonesië, Nicaragua, Thailand, Britse Maagdeneilanden, Irak, Nieuw-Zeeland, Togo, Brunei, Iran, Niger, Tokelau, Burkina Fasso, Israël, Nigeria, Tonga, Burundi, Ivoorkust, Niue, Trinidad en Tobago, Cambodja, Jamaica, Noord-Korea, Tsjaad, Centraal Afrikaanse Republiek, Japan, Noordelijke Marianen, Tunesië, Chili, Jemen, Norfolk, Turkmenistan, China, Jordanië, Oeganda, Turks- en Caicos Eilanden, Christmaseiland, Kaaimaneilanden, Oezbekistan, Tuvalu, Colombia, Kaapverdië, Oman, Uruguay, Comoren, Kameroen, Oost Timor, Vanuatu, Congo, Kazachstan, Pakistan, Venezuela, Cook Eilanden, Kenia, Palau, Verenigde Arabische Emiraten, Costa Rica, Kirgizië, Palestina, Vietnam, Cuba, Kiribati, Panama, Pagina 7 van 10

8 Naar west Europa vast Naar west Europa mobiel 4 4 0,07 0,28 Naar rest van Europa vast Naar rest van Europa mobiel 4 4 0,21 0,42 Naar noord Amerika vast en mobiel 4 0,03 Naar rest van de wereld vast Naar rest van de wereld mobiel 4 4 0,40 0, Vodafone Office Voice Emergency routing Voor emergency routing ten behoeve van de Vodafone Office Voice dienst zijn de navolgende éénmalige en maandelijkse kosten verschuldigd: Omschrijving éénmalig per maand Technische implementatiekosten* 249,00 Aanpassen routingscript 99,00 Abonnementskosten 49,00 Bellen met emergency routing in Nederland Fair use gebruik van emergency routing tot maximaal 50,- per event. Daarboven gelden de vastgelegde tarieven voor verbruikskosten in Nederland. *Inclusief aanmaken van één routingscript Wallis & Futuna, Diego Garcia, Koeweit, Papoea Nieuw Guinea, West Samoa, Djibouti, Laos, Paraguay, Zambia, Dominica, Lesotho, Peru, Zimbabwe, Dominicaanse Republiek, Libanon, Puerto Rico, Zuid-Afrika, Ecuador, Liberia, Qatar, Zuid-Korea, Egypte, Libië, Reunion,El Salvador, Macau, Rusland Pagina 8 van 10

9 2.5 Overige Diensten Omschrijving Service Level bespreking Service Level rapportage Papieren factuur Elektronische factuur Tarief Op aanvraag Op aanvraag De aan de Vodafone Office Voice verbonden kosten zullen automatisch op de papieren factuur vermeld worden. De verbruikskosten zullen alleen op PBX-niveau gepresenteerd worden, er zijn dus geen details op PBXextensie beschikbaar. Tarieven My Vodafone Zakelijk (zie hieronder) De aan de Vodafone Office Voice dienst verbonden kosten worden automatisch gepresenteerd op My Vodafone Zakelijk. Aanvullend op de informatie zoals beschikbaar op de papieren factuur zullen ook details op PBX-extensie niveau beschikbaar zijn. De standaard analyse tools op My Vodafone Zakelijk zijn ook beschikbaar voor de Dienst Vodafone Office Voice. 2.6 My Vodafone Zakelijk My Vodafone Zakelijk Tarief per maand Rekeningbeheer Rekening Overzicht 0,00 Rekening Online Plus 37,50 Rekening Online Extra 85,00 Rekening Online Extract 50,00 Pagina 9 van 10

10 2.7 Project Management en Migration service Bij inzet van een Vodafone Project Manager of Migration Service zijn de volgende tarieven van toepassing. Omschrijving Migration services Project manager Senior Project manager Tarief 150,00 per uur per uur per uur Door Vodafone verrichte werkzaamheden ten behoeve van het verhelpen van storingen en/of tekortkomingen welke het gevolg zijn van het verwijtbaar handelen van Contractant en/of derden welke niet door Vodafone zijn ingeschakeld worden aan deze in rekening gebracht. Het bijbehorende tarief is 75,00 per uur wat op basis van nacalculatie bij Contractant in rekening gebracht wordt. Alle bedragen exclusief BTW, geldig vanaf 1 augustus 2011 Pagina 10 van 10