Inhoud. Voorwoord Missie van het RC 5

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Inhoud. Voorwoord 3. 1. Missie van het RC 5"

Transcriptie

1 Voorwoord 3 1. Missie van het RC 5 2. Organisatie RC Reorganisatie Nieuwe directeur Personeelsbeleid en scholing Formatie 8 3. Financiën 9 Inhoud 1 4. Overzicht RUG ICT-beleid Onderwijs 11 - Nestor - Webtechnologie - Alumni-project 4.3 Onderzoek 13 - High Performance Computing (HPC) - Grid-computing - LOFAR - Data Operation Center - High Performance Visualisatie (HPV) 4.4 Organisatie 14 - Universitaire Werkplek - Centrale ICT-organisatieruimte 4.5 RUGnet 14 - SURFnet6 - VoIP - Flexnet II - Draadloos Groningen 4.6 Security 16 - Incidenten - Contract SSL-certificaten - Integriteit informatiestromen - Bestrijding computermisbruik - Verbeterde beveiligingssituatie 4.7 Opleidingen 17 - Cursusaanbod - Veranderende vraag ICT-assessment 4.8 RC Servicedesk 18 - Afstemmingsoverleg Servicedesken - Magic - Storingsdienst 4.9 Internationale samenwerking 18 - ICT-samenwerking Afrika - EU-project Caucasus en Centraal Azië - Europees Grid-infrastructuur 5. Vooruitblik het RC in de pers Bezoeken aan het RC in Publicaties HPC/V 27

2 Het RC verzorgt cursussen voor webredacteuren van de RUG-website 2

3 Het jaar 2006 was een spannend jaar met de aanloop naar een nieuwe organisatie, die op 1 januari 2007 van start moest gaan. Daarin moesten het RC en de decentrale ICT-afdelingen van faculteiten en diensten zijn samengesmolten. Dat is wat de tijdlijn betreft niet gelukt. Zoals we nu weten, is het allemaal goed gekomen en is de nieuwe organisatie op 1 april 2007 van start gegaan. Dit onder de naam Donald Smits Centrum voor Informatie Technologie. Dat betekent tevens dat dit het laatste RC-jaarverslag is. Voor de betrokken medewerkers was er tot het personeelsplan in het late najaar van 2006 onzekerheid over hun positie in de nieuwe organisatie. Tegelijkertijd moesten velen al hard aan het werk met een aantal gecentraliseerde diensten. Ik dank iedereen voor zijn of haar inzet. Voorwoord 3 De financiële positie ging nog steeds gebukt onder de last van de wachtgeldregelingen in verband met de reorganisatie van het RC Servicecentrum begin De daardoor ontstane negatieve bedrijfsreserve moet in 2009 zijn afgebouwd. Het positieve resultaat van 2006 heeft daar substantieel aan bijgedragen. Dit resultaat werd vooral bereikt door het niet opvullen van vacatures, waardoor de werkdruk opliep. Wat betreft de universitaire ICT-voorzieningen was de elektronische leeromgeving Nestor ook in 2006 een succes, met gemiddeld bezoeken per dag. De website van de RUG telde in het verslagjaar 18 miljoen bezoekers, waarvan afkomstig uit Azië. De capaciteit van de RUGnet-kern is opgevoerd tot 10 Gbps en het draadloze netwerk Flexnet is opgeleverd. In het najaar van 2006 is de basis LOFAR-configuratie gereed gekomen en zijn de eerste waarnemingen gedaan. Verder zijn er veel initiatieven ontplooid in het afgelopen jaar. Er is een alumniproject gestart waardoor RUG-alumni for life en een eigen intranet krijgen aangeboden. Om een stevige rol te kunnen gaan spelen bij de ontwikkeling van de Nederlandse Grid-infrastructuur is een expert aangetrokken en is een groot cluster aangeschaft, dat in 2007 operationeel wordt. Ook zijn er initiatieven genomen om een rol te gaan spelen in het Europese Grid-gebeuren. Ten slotte is gekozen voor een nieuw desktopmanagementsysteem (Altirus) om de gestandaardiseerde universitaire werkplek goed te kunnen gaan beheren, zijn de voorbereidingen voor VoIP-bedrijfstelefonie gestart en is een begin gemaakt met het Draadloos Groningen-project. Het jaar 2006 was voor mij het eerste jaar als directeur van een boeiend bedrijf in verandering. Ik denk er met veel plezier aan terug. Veel nieuwe, interessante en enthousiaste mensen en volop bedrijvigheid. Wat wil je nog meer? Prof. dr. C.G.M. Sterks Algemeen directeur

4 High Performance Computing en Visualisatie-faciliteiten bij het RC Overleg over de ontwikkelingen van nieuwe ICT-voorzieningen 4

5 Hoofdstuk 1 Missie van het RC 5 Het RC is een vooraanstaand landelijk en Europees expertisecentrum op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT) en streeft naar een geavanceerd gebruik van ICT binnen het onderzoek, het onderwijs en de daarvoor noodzakelijke ondersteunende processen van de Rijksuniversiteit Groningen. Omgevingsfactoren Het RC is primair een universitair rekencentrum, hetgeen betekent dat haar doelstellingen ondersteunend zijn aan de doelstellingen van de RUG. De lange termijn ambities van de RUG staan omschreven in het Strategisch Plan De uitdagende universiteit als: topkwaliteit, niveau differentiatie en grensoverschrijdend onderwijs en onderzoek. Dit betekent dat de RUG ernaar streeft zich op een aantal onderzoeksgebieden in de internationale top te profileren en zich in haar onderwijs op de Europese markt richt. De RUG wil een veelzijdige universiteit zijn en een breed scala aan opleidingen bieden. Verder wil de RUG met haar onderzoek en onderwijs haar maatschappelijke verantwoordelijkheden uitdragen en waarmaken. Adequate ondersteuning van het ambitieniveau van de RUG vereist gerichte inspanningen op ICT-gebied. Onderwijs, onderzoek en organisatie worden steeds afhankelijker van de beschikbaarheid en kwaliteit van de ICT-infrastructuur. Relevante processen binnen de RUG die derhalve van invloed zijn op het beleid van het RC zijn onderwijs, onderzoek, administratieve processen, wetenschappelijke informatievoorziening en de regionale rol van de RUG wat betreft ICT. Strategisch beleid Het strategisch beleid van het RC kent twee niveaus. Aan de ene kant formuleert het RC beleid voor ICT-ondersteuning van de primaire en ondersteunende processen van de RUG. Daaruit voortvloeiend wordt op centraal niveau regie gevoerd over de implementatie, monitoring en evaluatie van dat ICT-beleid. Daarnaast is het strategisch beleid van het RC gericht op deelname aan landelijke en internationale ontwikkelingen. De expertise van het RC wordt ingezet voor: het ontwerpen, exploiteren en beheren van ICT-voorzieningen zoals netwerkinfrastructuur en dataopslag; het beheer en de ondersteuning op het gebied van High Performance Computing en Visualisatie (HPC/V); de ondersteuning van de bedrijfsprocessen van de Rijksuniversiteit Groningen (RUG); het onderzoeken van de haalbaarheid van innovatieve ICT-voorzieningen; advisering, consultancy, curriculumonderwijs, training en voorlichting; het leveren van netwerkdiensten en helpdeskondersteuning; technisch beheer van universiteitsbrede infrastructuur en applicaties.

6 Het secretariaat van het RC Het RC had in 2006 een formatie van 81 fte. 6

7 Hoofdstuk 2 Organisatie Reorganisatie De reorganisatie van het RC en de facultaire ICT-afdelingen die in 2005 formeel van start ging, is in 2006 voortgezet. De reorganisatie is een gevolg van de verschuiving van een toenemend aantal ICT-taken van decentraal naar centraal in de afgelopen jaren. Veel basis ICT-voorzieningen, zoals , elektronische agenda en elektronische leeromgeving worden inmiddels RUG-breed aangeboden. Een verdergaande afstemming en samenwerking tussen de (zelfstandige)universitaire ICT-afdelingen werd hierdoor noodzakelijk. Als gevolg van deze technologische ontwikkelingen werd het behalen van schaalvoordelen steeds belangrijker, meerdere kleinere facultaire servers konden bijvoorbeeld worden vervangen door één grote centrale server. Als gevolg van deze ontwikkelingen ontstond bij de RUG de afgelopen jaren de visie dat het beheer van de standaard ICT-voorzieningen samengebracht moest worden binnen één universitaire organisatie. Nadat eerst de mogelijkheden voor een universitaire ICT-organisatie waren geïnventariseerd en er een blauwdruk voor de organisatiewas gemaakt, is de reorganisatie in 2005 van start gegaan met de melding in het Lokaal Overleg. Halverwege 2006 heeft het College van Bestuur het formatiebeleidsplan van de nieuwe universitaire ICT-organisatie vastgesteld. Op basis hiervan is het concept-personeelsplan opgesteld dat eind 2006 aan alle betrokken medewerkers is toegestuurd. De verwachting is dat de reorganisatie op 1 april 2007 zal zijn afgerond en de nieuwe universitaire ICT-organisatie op die datum van start kan gaan. De nieuwe universitaire ICT-organisatie is verantwoordelijk voor de standaard ICT-voorzieningen en ICT-infrastructuur en draagt zorg voor de uitvoering van geavanceerde ICT-projecten van de RUG. In de nieuwe situatie is er sprake van een duidelijke scheiding tussen beheer en ontwikkeling. 2.2 Nieuwe directeur Op 1 maart 2006 begon prof. dr. C.G.M. Sterks in zijn functie als directeur van het RC. Hij volgde hiermee dr. K. Duppen op die in 2006 toetrad tot het College van Bestuur van de Rijksuniversiteit Groningen. Voor zijn benoeming als directeur van het RC was Cees Sterks werkzaam bij de faculteit Economie als hoogleraar Economie van de Publieke Sector. Hij was tevens portefeuillehouder Onderwijs en vice-decaan van de Economische faculteit. 2.3 Personeelsbeleid en scholing - Competentiemanagement - In 2006 is tijdens de functioneringsgesprekken voor het eerst gebruik gemaakt van competentieprofielen. Het gebruik van competentiemanagement maakt het mogelijk de competenties van de individuele medewerkers beter in kaart te brengen en aan te laten sluiten bij de strategische doelen van de organisatie. Ook is er een betere afstemming mogelijk tussen opleidingsplannen en

8 individuele competenties van de medewerkers. Het gebruik van competenties sluit aan bij het besluit van het College van Bestuur voor de invoering van een vijfjarige cyclus van ontwikkelings- en beoordelingsgesprekken waarin competenties een belangrijk onderdeel vormen. Gelet op de invoering van deze cyclus zal worden doorgegaan met het gebruiken van competenties in functioneringsgesprekken. - Scholing - Op basis van de behoeften van de medewerkers en gerelateerd aan de doelen van de organisatie is het afgelopen jaar een opleidingsplan opgesteld. In 2006 is in totaal circa gerealiseerd aan opleidingen. Gevolgde opleidingen in 2006 Zelfstudie ITIL: een groot aantal medewerkers heeft door middel van een studieclub zich verdiept in ITIL. Prince 2 Technische cursussen Visual Basic.NET SUN certificering WCD Sun certified developer Java 2 developer Open source en Linux Identity Management en identificatie Novell Edirectory Management Coachend leidinggeven Verandermanagement ter voorbereiding op reorganisatie Bezochte congressen en conferenties SANE 2006 in Delft NLUUG-Najaarsconferentie in Ede Supercomputing 2006 in Tampa, Florida USA CEBIT in Hannover Nvidia Round Table conferentie op het gebied van visualisatie in Bonn Siggraph-conferentie in Boston en Geneve (visualisatie) Grid-cursus voor Grid-specialist EGEE-conferentie in Bologna Brainshare in Salt Lake City Formatie per 31 december 2006 Afdeling aantal FTE s aantal FTE s (stud. ass.) Directie 2,0 Support 7,0 CRM 8,2 In 2006 werd een positief resultaat behaald. RC Servicecentrum 0,0 RC Servicedesk 7,2 1,3 Opleidingen 4,0 0,7 HPC/V 6,0 Applicatieontwikkeling 12,5 Serverbeheer 11,0 Werkplekbeheer 8,4 Netwerkdiensten 7,8 Netwerkinfrastructuren 6,5 Buitenlandse samenwerking 0,4 Totaal 81,0 2,0

9 Hoofdstuk 3 Financiën Het RC heeft 2006 afgesloten met een positief resultaat van k 562. Dit is k 345 meer dan begroot. Dit overschot is voornamelijk ontstaan door het niet invullen van vacatures en het terugdringen van de wachtgelduitkeringen om zo de negatieve bedrijfsreserve weer aan te vullen. 9 Resultaten RC k Exploitatierekening RC Lasten Personele lasten Huisvestingslasten Apparatuur en inventaris Overige lasten Totaal lasten Baten Rijksbijdrage Overige opbrengsten * intern * extern Totaal opbrengsten Resultaat

10 Reserves en voorzieningen Bedrijfsreserve Bestemde reserve Totaal reserves Balans Activa Vaste activa Inventaris & apparatuur Vlottende activa Vorderingen Liquide middelen Rek. courant Hoofdboekhouding Voorraden Totaal activa Passiva Eigen vermogen Eigen vermogen Reserves Apparatuurfonds Schulden Schulden Voorzieningen 841 Overige voorzieningen Totaal passiva De elektronische leeromgeving Nestor is in 2006 verder ontwikkeld.

11 Hoofdstuk 4 Overzicht RUG ICT-beleid De RUG erkent al vele jaren het belang informatie- en communicatietechnologie en van het versterken van de rol van ICT om een vooraanstaande en vooruitstrevende rol te kunnen spelen op het gebied van onderwijs, onderzoek en organisatie. De universitaire ambities op het gebied van ICT zijn verwoord in het RUG ICT-Strategieplan Op hoofdlijnen ambieert de universiteit dat de organisatie met betrekking tot ICT excelleert op een aantal speerpuntgebieden. In het kader hiervan is voor de planperiode een bedrag van 23,6 miljoen euro voorzien aan onder meer de versterking en continuering van High Performance Computing en Visualisatie (HPC/V), professionalisering van de elektronische leeromgeving Nestor, wetenschappelijke informatievoorziening en investeringen in de netwerkinfrastructuur en uitbreiding van de centrale studentenwerkplekken in de Universiteitsbibliotheek. - Nestor - De toepassing van ICT binnen het onderwijs heeft een enorme impuls gekregen door de komst van de elektronische leeromgeving, Nestor. Van een kleine applicatie is Nestor in zes jaar uitgegroeid tot één van de belangrijkste websites van de universiteit. Door de komst van de elektronische leeromgeving is de communicatie tussen studenten en docenten eenvoudiger en intensiever geworden. De ontwikkelingen op dit gebied blijven doorgaan en Nestor zal in de komende jaren nog verder in de onderwijspraktijk geïntegreerd worden. In het verslagjaar zijn de eerste stappen gezet naar het ontwerp van één centrale, virtuele onderwijsruimte waarin de onderwijssystemen gekoppeld zijn aan de administratieve systemen. Dit moet het inloggen op meerdere plaatsen met verschillende accounts voorkomen en het onderhoud van (student-)informatie vereenvoudigen. 4.2 Onderwijs De Rijksuniversiteit Groningen heeft de ambitie om in 2010 als topuniversiteit te worden gekwalificeerd en ICT moet daarvoor een adequate ondersteuning verlenen. Door de toenemende mobiliteit van studenten wordt de behoefte aan meer instellingsbrede bedrijfssystemen, gekoppeld aan onderwijs- en studieregistratiesystemen, steeds evidenter. - Webtechnologie - Het gebruik van webtechnologie in het onderwijs, wetenschappelijke informatievoorziening en de communicatie binnen en buiten de RUG is sinds het vorige ICT-Strategieplan verbeterd en verder gestandaardiseerd. De aanwezigheid van de RUG op het internet is ingrijpend gewijzigd als gevolg van het Webplatform (W3)-project. De universitaire website wordt steeds meer het centrale medium voor zowel medewerkers en studenten als voor externe doelgroepen waarmee de universiteit contacten onderhoudt.

12 NESTOR Average Visits per Day Monthly Statistics on Total Hits 2000/ / / / / / / sept okt nov dec jan febr mrt apr mei jun jul aug 0 sept okt nov dec jan febr mrt apr mei jun jul aug Met behulp van supercomputer Stella zijn de eerste gegevensstromen voor LOFAR verwerkt 12

13 In 2006 bestond de RUG-site (www.rug.nl) uit Natuurkunde, Technische Fysica, Centrum voor Energie en webpagina s, gebaseerd op documenten. Er waren Milieukunde, Informatica en door een aantal afdelingen van het universiteitsbreed 500 redacteuren die de webpagina s maken en KVI(Kernfysisch Versneller Instituut). bijhouden. De website van de RUG had het afgelopen jaar Grid-computing - bezoekers die pagina s opvroegen. Voor een groot In 2005 zijn de eerste stappen gezet tot deelname aan diverse deel waren deze bezoekers afkomstig uit Nederland. Opmerkelijk landelijke en internationale Grid-activiteiten. Het RC heeft was het aantal bezoekers afkomstig uit Azië: , waarvan tezamen met andere onderzoeksgroepen binnen de RUG subsidie uit China, uit Indonesië en uit Japan. ontvangen om te participeren in het Europese EGEE-project (Enabled Grids for E-science). Dit project heeft als doel een - Alumni-project - grootschalige, wereldwijde Grid-infrastructuur op te zetten. Om het onderlinge contact tussen alumni te stimuleren, is in Rekencapaciteit, waar dan ook, wordt samengevoegd en door 2006 is het Alumni-project van start gegaan. Dit project omvat de onderzoekers over de hele wereld gebruikt. Dit maakt samenwerking met anderen eenvoudiger, doordat de beschikbare realisatie van een alumninetwerk en een for life. Hierdoor zijn Groningse alumni in staat wereldwijd te communiceren en middelen kunnen worden gecombineerd en data kan worden kennis en ervaring uit te wisselen met studievrienden, vakgenoten gedeeld. Dankzij een subsidie van de Stichting Nationale of de universiteit. Computerfaciliteiten (NCF) kon in 2006 een 200 core-cluster Vanaf augustus 2007 worden beide voorzieningen aangeboden worden aangeschaft ten behoeve van Grid-computing. De Virtual aan iedereen die na 15 augustus 2006 is afgestudeerd of Organisations (VO s) die aangesloten zijn bij NL-Grid kunnen hier gepromoveerd. In de toekomst zullen alle alumni van de RUG gebruik van maken. Het is de bedoeling om ook de applicaties van gebruik kunnen maken van dit online netwerk. de RUG Grid enabled te maken, waardoor gebruik kan worden gemaakt van deze gespreide landelijke resources. Hiervoor is het 4.3 Onderzoek afgelopen jaar een Grid-expert aangetrokken en is er in september Met betrekking tot onderzoek geldt dat er sprake is van een eerste Grid-cursus gegeven. toenemende schaalvergroting op verschillende onderzoeksgebieden, waarmee hogere investeringen en grotere risico s - LOFAR - gepaard gaan. Dit geldt ook voor ICT-voorzieningen zoals supercomputing en dataopslag. Daarnaast is er speciale aandacht nodig voor het toegankelijk maken van de onderzoeksgegevens voor zowel professionele als niet-professionele gebruikers. Ten behoeve van de inzet van ICT in het wetenschappelijk onderzoek heeft de RUG de laatste vijf jaar aanzienlijk geïnvesteerd in hoogwaardige High Performance Computing en Visualisatie (HPC/V). Wetenschappers van de Rijksuniversiteit Groningen kunnen beschikken over state-of-the-art-faciliteiten voor rekenen in het groot. Dit geldt ook voor de daarbij horende voorzieningen voor visualisatie en virtual reality (VR). Het RC heeft ook in het afgelopen jaar wetenschappers en docenten hierbij actieve ondersteuning geboden. - High Performance Computing (HPC) - In 2006 bestonden de High Performance Computingvoorzieningen bij het RC uit de Cray SV1E-supercomputer, het 400 core Opteron-cluster, en een 32-node special purpose cluster. Er is het afgelopen jaar volop gebruik gemaakt van de rekenfaciliteiten: het Opteron-rekencluster had in 2006 meer dan meer dan jobs (2,3 miljoen CPU-uren). Ook konden wetenschappers voor het tweede achtereenvolgende jaar gebruik maken van de processor cores van de BlueGene-supercomputer. De BlueGene had in het verslagjaar meer dan jobs verdeeld over negentien gebruikers. Gebruikers van de rekenvoorzieningen in het afgelopen jaar waren afkomstig o.a. van Biofysische Chemie, Alfa-informatica, Kunstmatige Intelligentie, Sterrenkunde, Theoretische 13 In 2006 is de BlueGene-supercomputer Stella veelvuldig gebruikt voor LOFAR, het wetenschappelijk onderzoek naar grote hoeveelheden (sterrenkundige) data. LOFAR (LOw Frequency ARray) is een innovatieprogramma dat zich, naast het hoofddoel astronomisch onderzoek, ondermeer richt op het realiseren van een zeer groot sensornetwerk (Wide Area Adaptive Sensornetwork). Hierbij worden sensoren via breedbandinternet gekoppeld aan de supercomputer Stella voor de verwerking van de grote gegevensstromen. In het najaar van 2006 heeft de LOFARconfiguratie zich bewezen met de oplevering van de eerste sterrenkundige beelden. In het voorjaar van 2007 zal een Critical Design Review worden uitgevoerd. Daarna kan tot verdere uitrol worden besloten. - Data Operation Center - Als gevolg van schaalvergroting op het gebied van onderzoek worden steeds vaker grotere datastromen gegenereerd. Het transport en de verwerking van deze grote gegevensstromen vereisen speciale aandacht, net als het toegankelijk maken van de verkregen gegevens voor professionele en niet-professionele gebruikers. Hiervoor is het afgelopen jaar een begin gemaakt met de ontwikkeling van een Data Operation Center. Via dit Data Operation Center moet kennis beschikbaar worden gesteld voor doelgroepen met sterk verschillende expertise en achtergrond waarbij voor de communicatie met gebruikers de nadruk wordt gelegd op het gebruik van webtechnologieën. Hiertoe zullen tools worden ontwikkeld die de gebruikers in staat moeten stellen om op afstand met grote databestanden te kunnen werken, zoals preprocessing, selectie, transformatie, evaluatie en representatie.

14 - High Performance Visualisatie (HPV) - - Centrale ICT-organisatieruimte Voor de visualisatie werd in 2006 gebruik gemaakt van een cluster Verschillende softwareapplicaties ondersteunen de universiteit in van vijf HP3900-machines en grafische kaarten van Nvidia. De de uitvoering van haar taken op het gebied van onderzoek, visualisatiefaciliteiten zijn het afgelopen jaar zowel voor onderwijs en administratie. Systemen zoals ISIS+, ProGRESS, wetenschappelijke als commerciële doeleinden gebruikt. Voor PeopleSoft, GAI en Nestor zijn van groot belang voor studenten, onderwijsdoeleinden zijn de visualisatiefaciliteiten ingezet bij faculteiten, docenten en medewerkers. De RUG streeft ernaar deze Farmacie, Architectuur- en kunstgeschiedenis, Bedrijfskunde en applicaties zoveel mogelijk geïntegreerd aan te bieden, zodat in de het Frank Mohr Instituut (Hanzehogeschool Groningen). toekomst sprake zal zijn van één, centrale, virtuele onderwijs- en Op onderzoeksgebied is in 2006 o.a. het VTK-project met de administratieve omgeving waarin de studievoortgangs- en vakgroep Micromechanica afgerond, heeft Bedrijfskunde het registratiesystemen gekoppeld zijn aan de elektronische Farma-onderzoeksproject voortgezet (toepassing van Virtual leeromgeving en alle applicaties op webtechnologie gebaseerd Reality bij veranderingsprocessen in apotheken), werd met de zijn. In dit kader is het afgelopen jaar een automatische koppeling faculteit Wiskunde en Natuurwetenschappen gewerkt aan gerealiseerd van de bronsystemen ISIS+ en PeopleSoft met het processing en visualisatie van 4D en 5D NMR-data en is in RUG-CMS. samenwerking met Toegepaste Natuurkunde en Moleculaire Dynamica een visualisatieproject gestart. 4.5 RUGnet Ook is in 2006 een groot aantal commerciële visualisatieprojecten Onderwijs, onderzoek en organisatie worden steeds afhankelijker met uiteenlopende onderwerpen uitgevoerd. Voor de van de beschikbaarheid en de kwaliteit van de ICT-infrastructuur. tentoonstelling Professor van Giffen en het Geheim van de Omdat ICT-oplossingen een steeds grotere afhankelijkheid voor de Wierden in het Groninger museum is een 3D-reconstructie van gebruikers van het netwerk creëert, dient de netwerkinfrastructuur archeologische opgravingen in Ezinge gemaakt. In samenwerking in de pas te lopen met de groei van het netwerkgebruik en te met het Groningse Frank Mohr Instituut is een virtual realitytheatervoorstelling ontworpen en uitgevoerd. Voor de universiteits- voldoen aan de eisen van nieuwe ICT-voorzieningen. afdeling Vastgoed en Investeringen (VGI) is een 3D-model - SURFnet6 - gemaakt van de toekomstige nieuwbouwprojecten op het Nadat in november 2005 al een 10 Gbps-aansluiting met Zernikecomplex. Andere opdrachtgevers voor het maken van SURFnet6 was gerealiseerd, is in 2006 de netwerkkern volledig op visualisaties in het afgelopen jaar waren de NAM, Gispen, Tennet, Groningen Seaports, Rijksgebouwendienst, Stichting Biogas en Draaijer & Partners. 4.4 Organisatie De toenemende interne en externe mobiliteit van medewerkers en studenten legt steeds meer druk op de standaardisatie en beschikbaarheid van ICT-infrastructuur, ICT-applicaties en toegang tot het netwerk. In het kader van het vorige ICT-Strategieplan is een aantal universiteitsbrede ICT-voorzieningen opgestart. Veel basis ICT-voorzieningen zoals , de elektronische leeromgeving, studie-informatie op het web en toegang tot wetenschappelijke bronnen worden inmiddels RUG-breed aangeboden. - Universitaire Werkplek - Na de invoering van de universiteitsbrede studentenwerkplek in 2005, is in 2006 ook een begin gemaakt met de invoering van de standaard ICT-werkplek voor universiteitsmedewerkers. Deze standaard werkplek bestaat uit Windows XP en een groot aantal (voor-) geïnstalleerde applicaties. Deze applicaties worden net als de beveiliging van XP continu centaal onderhouden door de beheerders van de Universitaire werkplek. De invoering van de Universitaire werkplek is gericht op het verminderen van uitwisselingsproblemen, doordat overal met dezelfde versies van computerprogramma s wordt gewerkt. Naar verwachting is de invoering van de Universitaire werkplek halverwege 2007 voltooid Gbps overgegaan. Naast het steeds toenemende gewone internetverkeer biedt SURFnet6 tevens ruimte aan de groeiende, veelal wetenschappelijke, extreem grote verkeerstromen tussen vaste punten in het netwerk, zonder dat deze verschillende vormen hinder van elkaar ondervinden. De komende jaren zal geïnvesteerd worden in de actieve netwerkapparatuur zoals switches om de groei in bandbreedte naar SURFnet en op termijn ook binnen RUGnet bij te kunnen houden. - VoIP - In 2005 zijn de voorbereidingen gestart voor de nieuwe bedrijfstelefonie die over het datanetwerk gaat plaatsvinden (Voice over IP). Begin 2006 is de KPN geselecteerd als leverancier voor de vervanging van het huidige systeem. In het voorjaar is de centrale netwerkapparatuur aangeschaft en geconfigureerd en zijn de eerste pilots van start gegaan. Naar verwachting zal medio 2007 het gehele telefoonnetwerk van de RUG over zijn op VoIP. - Flexnet II - Het project draadloos universiteitsnetwerk Flexnet is in 2006 afgerond en kan er in vrijwel alle universiteitsgebouwen gebruik worden gemaakt van draadloos internet. Het aantal access points in de universiteitsgebouwen is het afgelopen jaar uitgebreid naar 200. Hierdoor is het aantal beschikbare computerwerkplekken voor studenten binnen de RUG toegenomen en zijn er flexibele werkruimtes gecreëerd. - Draadloos Groningen - In 2006 is het project Draadloos Groningen van start gegaan. Dit

15 15 De visualisatiefaciliteiten werden in 2006 voor uiteenlopende doeleinden gebruikt HINT GNIX DIENSTEN Kassa Flexnet2 WSN Interim Gebouw Cowog FB COMPLEX / ZERNIKE 5 UFB W&I COMPLEX / ZERNIKE 7 WEN l UOCG LL1 UFB UFB WSN WSN-ZERNIKE COMPLEX WSN-CS Astro Zernike 2 WSN WSN ZG-CS KVI COMPLEX / ZERNIKE 3 Astro VREEMDELINGEN COMPLEX LIJNSTATUS Default in forwarding Default in blocking Switch-1 Switch-2 Switch-3 SELWERD FLATS ZERNIKE COMPLEX UOCG UOCG RC COMPLEX / ZERNIKE 1 KVI Nijenborg COMPLEX / ZERNIKE 4 Onbewaakt Bewaakt HORTUS COMPLEX GR31-D36 GK21-D46 Portier HARMONIE COMPLEX Noodbouw 4/3 Lett-Recht Lett-Recht 3/2 4/5 3/1 4/7 RUGnet2 node RC 3/7 4/4 6/5 6/8 6/4 4/6 6/7 CAT /1-2 3/8 LL /1 3/5 4/8 1/1 Server-mod GAI ZB-CS 2/1 NB4 NB4 3/2 RUGnet-ll Servermodule 3/1 3/8 (3D.137) (3D.139) 3/16 RUGnet2 node ZB 5/1 Surfnet POP's Prim SNB Red SNB 3/8 IDEA PAND CS-AI Psychiatrie GTR-15 AZG-1 AZG-2 FMW COMPLEX GTR-15 GTR-11 GTR-11 FARMACIE COMPLEX WIJSBEGEERTE THEOLOGIE 3/2 3/7 3/3 3/5 RUGnet2 node BS 3/6 3/1 3/15 1/1 UB COMPLEX UB complex UB complex Binnenstad-3 1/2 Bureau CS 1/2 Bureau CS 1/1 3/1 3/3 3/2 RUGnet2 node FMW 3/6 LPBS HAREN COMPLEX Biol. Centr. A-weg 30 BUREAU COMPLEX Binnenstad-1 Een overzicht van het RUG-netwerk

16 project wordt uitgevoerd onder regie van het Akkoord van Groningen, het strategische samenwerkingsverband tussen de Rijksuniversiteit Groningen, de Hanzehogeschool Groningen, de gemeente Groningen en het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG). Doelstelling van het project is de oprichting van een stadsdekkend draadloos netwerk voor datacommunicatie in het najaar van Security Naarmate de operationele processen binnen de RUG steeds afhankelijker worden van ICT, is een duidelijk security-beleid van belang. De RUG heeft sinds 2000 een Security Manager die zorg draagt voor een gecoördineerde aanpak van de beveiliging van de ICT-faciliteiten en een verhoging van het security-bewustzijn van de gebruikers van de universitaire ICT-voorzieningen. De Security Manager maakt deel uit van de Security Kerngroep die verder uit zes RC-medewerkers bestaat en adviezen geeft op het gebied van veiligheid. Ook is er sinds enkele jaren een Security Crashteam dat uit een kleine groep ICT-experts bestaat en ingeschakeld kan worden bij ernstige incidenten binnen de organisatie. - Incidenten - De voornaamste security-incidenten waar de RUG in het 2006 kende weinig ernstige security-incidenten 16 afgelopen jaar mee te maken heeft gehad, betroffen misbruik van de opslagcapaciteit van de algemeen toegankelijke printers van het Facilitair Bedrijf door hackers en een relatief grote virusuitbraak. Afgezien daarvan kende 2006 voornamelijk positieve ontwikkelingen op het gebied van ICT-security. - Contract SSL-certificaten - In 2006 werd een contract tussen Globalsign en de combinatie SURFnet en Terena gesloten op grond waarvan de RUG kosteloos Webserver SSL-certificaten kan aanschaffen. Dergelijke certificaten worden primair gebruikt om de authenticiteit te kunnen garanderen van webservers en webbrowsers die binnen de RUG staan opgesteld. Tevens wordt zo de informatie-uitwisseling tussen webservers and browsers versleuteld, waardoor het vervalsen van de informatie tijdens het transport praktisch onmogelijk wordt. - Integriteit informatiestroom - Meer in het algemeen is het garanderen van de integriteit van de informatiestroom van en naar RUG-computers een bron van zorg. In 2006 zijn diverse maatregelen genomen om die integriteit beter te kunnen garanderen. Zo maakt de RUG inmiddels gebruik van centrale controle op intrusion (inbraak) via een door SURFnet onderhouden controlesysteem voor intrusion detection. Daarnaast zijn stappen ondernomen om onveilige login-faciliteiten en netwerkfaciliteiten (zoals een open ftp-verbinding naar het

17 RUG-webplatform, en ongeauthenticeerde toegang tot RUGnet via catalogus-browsers van de Universiteitsbibliotheek) af te sluiten. - Bestrijding computermisbruik - Om computers die toch slachtoffer worden van bijvoorbeeld virale besmetting te isoleren van het RUGnet en meer in het algemeen van het internet, is het afgelopen jaar een start gemaakt met de bouw van een quarantainenet. Diverse Nederlandse universiteiten en hogescholen maken al gebruik van een dergelijk quarantainenet. De verwachting is dat het quarantainenet in de loop van 2007 bij de RUG zal worden gerealiseerd. Naast een reactieve bestrijding van computermisbruik is ook proactief actie ondernomen door het uitvoeren van security scans. Voor sommige RUG-subnetten worden dergelijke scans regelmatig en structureel uitgevoerd, terwijl dergelijke scans ook op verzoek zijn uitgevoerd. Deze scans geven aan of (en zo ja, waar) kwetsbaarheden in computers zijn aangetroffen, waarna het mogelijk is om dergelijke kwetsbaarheden te verhelpen voordat deze feitelijk tot problemen leiden. - Verbeterde beveiligingssituatie - Samenvattend kan worden gesteld dat de ICT-organisatie in 2006 beter dan voorheen in de Security Kerngroep is gerepresenteerd en dat energie is gestoken in het verbeteren, zowel reactief als proactief, van de RUG ICT-beveiliging, waarbij er steeds naar is 17 Het aanbod computercursussen werd in 2006 verder afgestemd op de steeds veranderende vraag gestreefd om juist door de verbeterde beveiligingssituatie de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de informatie te vergroten zonder dat dit voor de gebruikers tot onnodige belemmeringen heeft geleid in het reguliere gebruik van de RUG-computers en het RUGnet. 4.7 Opleidingen Het RC verzorgt een groot aantal computercursussen voor medewerkers en studenten van de universiteit. In 2006 is een aantal vernieuwingen doorgevoerd in het aanbod van computercursussen door het RC. Hierdoor is het cursusaanbod breder geworden en kan er beter worden ingespeeld op de veranderende vraag naar computercursussen vanuit de universitaire gemeenschap. - Cursusaanbod - Het cursusmateriaal voor de MS-Office cursussen is omgezet van de 2002 versie (Office XP) naar versie Dit was nodig omdat de Office 2003-versie in de nieuwe Universitaire werkplek (UWP) is opgenomen. De invoering van deze nieuwe standaard werkplek voor alle RUG-medewerkers is vanaf de tweede helft van 2006 van

18 start gegaan. Ook andere cursussen, zoals SPSS, zijn naar de helpdesken steeds groter. In het Afstemmingsoverleg zijn de UWP-versie omgezet. centrale en lokale helpdesken vertegenwoordigd om tot een betere Behalve de upgrade van de cursusmaterialen is het aantal afstemming van de werkzaamheden te komen. cursussen dat in het Engels wordt aangeboden uitgebreid. Naast Het Afstemmingsoverleg draagt ertoe bij dat alle helpdesken hun de al bestaande Engelstalige cursussen Publishing using Word, organisatie, werkprocessen en documentatie op een uniforme en Reference Manager en SPSS zijn ook de Access-basiscursus, de transparante wijze op elkaar afstemmen. Dit zal leiden tot een programmeercursussen Visual Basic for Applications, en de aan hoogwaardige ondersteuning voor alle vragen, incidentmeldingen het cursusaanbod toegevoegde cursus EndNote in het Engels en wijzigingsverzoeken voor RUG-brede ICT-diensten en een aangeboden. optimale intermediairfunctie tussen ICT-gebruikers, -aanbieders en beheerders. - Veranderende vraag - In de afgelopen jaren is een verandering in de vraag naar - Magic - cursussen opgetreden. Hieraan liggen twee belangrijke factoren Alle ICT-helpdesken aan de RUG maken sinds 2005 gebruik van de ten grondslag. Ten eerste is de basis ICT-vaardigheid van RUGmedewerkers en -studenten toegenomen, waardoor er minder verbreding van het gebruik van Magic in gang gezet en helpdesktool Magic om incidenten te registreren. In 2006 is een vraag is naar lange cursussen. Met name bij de cursus Word is dit gerealiseerd. Specialisten en oplossers maken hun bijdrage aan verschijnsel duidelijk waarneembaar. Ten tweede heeft men steeds het oplossen van incidenten inzichtelijk door Magic te gebruiken. minder tijd om cursussen van vijf dagdelen te volgen. Dit heeft tot een inhoudelijke en kwalitatieve verbetering van de Omdat er niettemin een grote trainingsbehoefte blijft bestaan, is incidentafhandeling geleid. Ook is in het afgelopen jaar ter het cursusaanbod hier meer op toegespitst. Er zijn korte voorbereiding op de nieuwe organisatie aandacht besteed aan het cursusmodules van een of twee dagdelen ontwikkeld die specifieke beschrijven en standaardiseren van procedures op basis van ITIL. onderwerpen behandelen. Hiermee kan heel gericht worden Doel hiervan is het creëren van een eenduidige manier van werken voorzien in de trainingsbehoefte die bestaat bij medewerkers en voor alle universitaire helpdesken. studenten van de RUG. - Storingsdienst - - ICT-assessment - Omdat de afhankelijkheid van ICT-dienstverlening de In het kader van de invoering van de UWP is aan de RUGmedewerkers de mogelijkheid geboden een ICT-vaardigheden assessment af te leggen. Dit assessment, dat in eigen beheer is ontwikkeld, is bedoeld om leemten in de ICT-kennis en vaardigheden op te sporen die relevant zijn voor de werkzaamheden van de medewerkers. Uit het assessment volgt een modulair cursusadvies, dat aansluit op de cursusmodules uit het reguliere aanbod van computercursussen. 18 afgelopen jaren steeds groter is geworden, neemt de impact van het niet-beschikbaar zijn van deze diensten toe. Om er voor te zorgen dat bij onderbrekingen en storingen de dienstverlening zo snel mogelijk wordt hersteld, fungeert de RC Servicedesk sinds 2006 als eerste aanspreekpunt bij storingen en calamiteiten. De inbedding van de Storingsdienst in de RC Servicedesk is een gevolg van de toename van RUG-breed aangeboden ICT-diensten. 4.8 RC Servicedesk De RC Servicedesk fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers van diensten die het RC aanbiedt. De laatste jaren heeft de RC Servicedesk te maken met een verschuiving in de hulpaanvragen. Sinds de beëindiging van de internettoegangsdiensten voor studenten en medewerkers in 2005 en door de komst van centrale ICT-diensten zoals de Universitaire werkplek in 2006, zijn steeds meer hulpaanvragen afkomstig van lokale helpdesken. Daarnaast is de Servicedesk als aanspreekpunt voor de specialisten van het RC op gaan treden. Het resultaat van deze verschuiving voor de RC Servicedesk is een steeds meer centrale rol bij de incidentafhandeling tussen lokale helpdesks en ICT-specialisten. Deze trend heeft zich ook in 2006 verder voortgezet. - Afstemmingsoverleg Servicedesken - In voorbereiding op de nieuwe universitaire ICT-organisatie is het afgelopen jaar het Afstemmingsoverleg Servicedesken opgericht. Door de vele veranderingen binnen de ICT-organisatie werd de behoefte aan regelmatig overleg tussen de universitaire 4.9 Internationale samenwerking Het RC is ook in 2006 bij diverse internationale projecten betrokken geweest. - ICT-samenwerking Afrika - Eind 2005 zijn twee NPT-projecten (Netherlands Programme for the Institutional Strengthening of Post Secondary Education an Traning Capacity) binnengehaald waar het RC de supervisie voor heeft, te weten een project in Zambia en één in Mozambique. Bij beide projecten ligt het accent op de ondersteuning van de administratieve organisatie van partneruniversiteiten door middel van ICT. In Zambia wordt samengewerkt met de Vrije Universiteit Amsterdam en in Mozambique wordt met de Radboud Universiteit Nijmegen samengewerkt. Voor beide projecten, alsmede voor het reeds langer lopende project in Uganda, is veel inzet gepleegd door medewerkers van het RC. Naast deze grote projecten waar het RC de leiding heeft, is er ook ondersteuning verleend aan een RUG NPT-project in Tanzania.

19 - EU-project Caucasus en Centraal Azië - In kader van het OCCASION-project wordt ondersteuning gegeven aan het leveren van internetdiensten aan de nationale academische netwerkorganisaties (NREN s) in Azerbeidjaan, Armenië, Georgië, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan en Afghanistan. Via een satellietverbinding vanuit het DESY Institute in Hamburg wordt internet naar deze landen gebracht en verder wordt aan capaciteitsopbouw van de nationale organisaties gewerkt. - Europees Grid-infrastructuur - Het RC werkt in het zesde Kaderprogramma van de EU aan twee internationale projecten, te weten EEGE en OCCASION. EEGE is een Europees project dat tot doel heeft één Europees Grid-infrastructuur te bouwen. Het RC vormt samen met SARA in Amsterdam de Nederlandse nodes van dit Grid. De Servicedesk is het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ICT-diensten 19

20 De nieuwe organisatie moet in 2007 worden geimplementeerd. In 2007 zal een Critical Design worden uitgevoerd voor LOFAR 20

WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF

WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF Paul Rullmann, vz SURF Barneveld, 18 september 2014 Grensverleggende ICT-innovaties In SURF werken hoger onderwijsen onderzoeksinstellingen samen aan de verbetering

Nadere informatie

Cloud Computing: Met HPC in de wolken Ron Trompert

Cloud Computing: Met HPC in de wolken Ron Trompert Cloud Computing: Met HPC in de wolken Ron Trompert Wat is Cloud computing Voorbeelden Cloud Soorten Cloud SaaS (Software as a Service) Software die als een dienst wordt aangeboden, bijv. google calendar,

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Medewerker bureau buitenland

Medewerker bureau buitenland Medewerker bureau buitenland Doel Ontwikkelen en beheren van mobiliteit- en beurzenprogramma s en samenwerkingsverbanden met andere onderwijsinstellingen op het gebied van uitwisseling en/of ontwikkelingssamenwerking,

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

ENlIGhTEN YOUR RESEARch 3 de winnaars

ENlIGhTEN YOUR RESEARch 3 de winnaars Enlighten Your Research3 de winnaars Take your e-infrastructure to the next level Met gepaste trots presenteren we de winnaars van Enlighten Your Research 3. Het thema van de wedstrijd was Take your e-infrastructure

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

System Operations. 18-mei-2016. Jaap Hagen

System Operations. 18-mei-2016. Jaap Hagen Jaap Hagen TenneT in één oogopslag Enige grensoverschrijdende netbeheerder in Europa Hoofdkantoren in Arnhem en Bayreuth (Duitsland) Leveringszekerheid 99,9975% Efficiënt Robuust netwerk Geïntegreerd netbedrijf

Nadere informatie

Kenniscentrum Risicomanagement

Kenniscentrum Risicomanagement Deskundigheid op het gebied van veiligheid High Tech Human Touch Samenwerking Het is de ambitie van het om opdrachtgevers, zoals bedrijven, overheden, nationale en internationale organisaties, te ondersteunen

Nadere informatie

TENCompetence: infrastructuur

TENCompetence: infrastructuur TENCompetence: infrastructuur voor de competentieontwikkeling van individu, team en organisatie in Europa. Presentatie Dr. Marlies Bitter-Rijpkema, Open Universiteit Nederland. Horeca Branche Instituut,

Nadere informatie

Remote instrumentation

Remote instrumentation indi-2009-12-035 Remote instrumentation Project : SURFworks Projectjaar : 2009 Projectmanager : Walter van Dijk Auteur(s) : Hind Abdulaziz, Alexander ter Haar (Stratix) Opleverdatum : december 2009 Versie

Nadere informatie

Hoge beschikbaarheid bij Lips Textielservices Johan Westerduin, Transfer Solutions

Hoge beschikbaarheid bij Lips Textielservices Johan Westerduin, Transfer Solutions Hoge beschikbaarheid bij Lips Textielservices Johan Westerduin, Transfer Solutions 22 April, 2010 Woerden, Nederland Introductie Transfer Solutions Transfer Solutions is een gespecialiseerde

Nadere informatie

Enabling Enterprise Mobility. Chantal Smelik csmelik@microsoft.com

Enabling Enterprise Mobility. Chantal Smelik csmelik@microsoft.com Enabling Enterprise Mobility Chantal Smelik csmelik@microsoft.com Nieuwe werkplek & digitaal toetsen Hanzehogeschool Groningen Agenda 1. Introductie Chantal Smelik Microsoft Maaike van Mourik project

Nadere informatie

Voor een efficiënt planning & control proces FINANCIAL MONITOR A PLANNING COMPANY B.V. BUSINESS SOLUTION

Voor een efficiënt planning & control proces FINANCIAL MONITOR A PLANNING COMPANY B.V. BUSINESS SOLUTION Voor een efficiënt planning & control proces FINANCIAL MONITOR A PLANNING COMPANY B.V. BUSINESS SOLUTION 1. De Controllers (en adviseurs) van MKB-ondernemingen en organisaties gebruiken de om een volledig

Nadere informatie

#doorbraakmetmkb #doorbraakmetbigdata. High Performance Computing, Data Science & Data Storage solutions

#doorbraakmetmkb #doorbraakmetbigdata. High Performance Computing, Data Science & Data Storage solutions #doorbraakmetmkb #doorbraakmetbigdata High Performance Computing, Data Science & Data Storage solutions Overzicht Introductie - SURFsara en het bedrijfsleven - Type vraagstukken - SURFsara ICT Infractructuur

Nadere informatie

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM Business sounds different these days...3 1. Introductie...4 2. De veranderende omgeving van organisaties...7 3. Toenemende complexiteit van organisaties en HRM...10 3.1 Inleiding...10

Nadere informatie

Ben van de Wijgert b.vandewijgert@parkned.nl

Ben van de Wijgert b.vandewijgert@parkned.nl Onderwerpen ParkNed Veranderingen Omzet & verwachtingen Innovaties & acties Vragen ParkNed Missie De missie van ParkNed BV is om alle bedrijven, organisaties en instellingen in Waalwijk de mogelijkheid

Nadere informatie

Real Time Monitoring & Adaptive Cyber Intelligence SBIR13C038

Real Time Monitoring & Adaptive Cyber Intelligence SBIR13C038 Real Time Monitoring & Adaptive Cyber Intelligence SBIR13C038 Opgericht 2010 Ervaring >10 jaar Expertise Forensisch gegevensonderzoek Anomalie detectie Behavioral profiling SBIR Partners TNO Texar Data

Nadere informatie

SVHT-IT. Mission statement

SVHT-IT. Mission statement SVHT-IT Mission statement Wij leveren oplossingen en diensten aan het MKB op het gebied van ICT, waarbij service, flexibiliteit en een persoonlijke relatie met de klant voorop staan SVHT-IT is een onderneming

Nadere informatie

Het I*Teach project. Innovative Teacher BG/05/B/P/PP-166 038. Nico van Diepen Universiteit Twente

Het I*Teach project. Innovative Teacher BG/05/B/P/PP-166 038. Nico van Diepen Universiteit Twente Het I*Teach project Innovative Teacher B Nico van Diepen Universiteit Twente Overzicht Het project De doelen De resultaten De plannen Het project Internationaal / EU Leonardo Partners - Sofia University

Nadere informatie

Japans-Nederlandse wetenschappelijke publicaties. Paul op den Brouw, 3 juli 2014, meer informatie: www.ianetwerk.nl

Japans-Nederlandse wetenschappelijke publicaties. Paul op den Brouw, 3 juli 2014, meer informatie: www.ianetwerk.nl Japans-Nederlandse wetenschappelijke publicaties Paul op den Brouw, 3 juli 2014, meer informatie: www.ianetwerk.nl Samenvatting Elf Japanse top-onderzoeksuniversiteiten spraken tijdens zijn bezoek aan

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Diginetwerk

Dienstbeschrijving Diginetwerk Dienstbeschrijving Diginetwerk Versie 1.2 Datum 4 oktober 2010 Status Definitief Colofon Projectnaam Diginetwerk Versienummer 1.2 Organisatie Logius Service Management servicecentrum@logius.nl Bijlage(n)

Nadere informatie

NHL Kenniscentrum Computer Vision Lab

NHL Kenniscentrum Computer Vision Lab NHL Kenniscentrum Computer Vision Lab Computer Vision Computer Vision is het automatiseren van visuele inspecties. Met behulp van een computer worden beelden geïnterpreteerd die met een camera zijn vastgelegd.

Nadere informatie

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit.

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit. ICT MET RENDEMENT Welkom bij de Caesar Groep De Caesar Groep is dé specialist in Nederland als het gaat om ICT-projecten met rendement. Met meer dan 300 professionals werken wij voor onze klanten aan ICT-toepassingen

Nadere informatie

Functiebeschrijving Technische Architect

Functiebeschrijving Technische Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.

Nadere informatie

Deltion College Zwolle

Deltion College Zwolle Wie Wat Waar (ook wel ) Regionaal Opleidingencentrum in Zwolle (ROC). Het college verzorgt voor ruim 16.000 jongeren en volwassenen beroeps onderwijs op middelbaar niveau. Bij Deltion werken ruim 1.200

Nadere informatie

Beoogd effect Een adequate, professionele en efficiënte organisatie voor de gemeentelijke informatie- en communicatietechnologie.

Beoogd effect Een adequate, professionele en efficiënte organisatie voor de gemeentelijke informatie- en communicatietechnologie. Portefeuillehouder Datum raadsvergadering A.J. Gerritsen 26 januari 2012 Datum voorstel 13 december 2011 Agendapunt Onderwerp Samenwerking op het vlak van automatisering De raad wordt voorgesteld te besluiten:

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Juryrapport 1 e Nederlandse e-learning Award

Juryrapport 1 e Nederlandse e-learning Award Juryrapport 1 e Nederlandse e-learning Award Winnaar: Trimbos Instituut met De gezonde school en genotmiddelen Uitgereikt tijdens het Nationale E-learning Congres op 10 februari 2009 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...

Nadere informatie

ICT en de onderwijsorganisatie. Michiel van Geloven juni 2002

ICT en de onderwijsorganisatie. Michiel van Geloven juni 2002 ICT en de onderwijsorganisatie Michiel van Geloven juni 2002 Introductie de plaats van ICT&O in het huidige hoger onderwijs (facultair) beleid het E -onderwijsconcept implementatie financiën ICT in het

Nadere informatie

Profiel. Manager Financiën en Bedrijfsvoering. 16 juni 2016. Opdrachtgever Cosis. Voor meer informatie over de functie 088 8393253

Profiel. Manager Financiën en Bedrijfsvoering. 16 juni 2016. Opdrachtgever Cosis. Voor meer informatie over de functie 088 8393253 Profiel Manager Financiën en Bedrijfsvoering 16 juni 2016 Opdrachtgever Cosis Voor meer informatie over de functie 088 8393253 Voor sollicitatie www.cosis.nu/vacatures rvb@cosis.nu Promens Care en NOVO

Nadere informatie

PGGM. Inkomensverzorger voor de sector zorg en welzijn. Hans de Harde Sr. ICT Architect Fysieke Infrastructuur

PGGM. Inkomensverzorger voor de sector zorg en welzijn. Hans de Harde Sr. ICT Architect Fysieke Infrastructuur PGGM Inkomensverzorger voor de sector zorg en welzijn Hans de Harde Sr. ICT Architect Fysieke Infrastructuur Wat doet PGGM Uitvoeringsorganisatie collectieve pensioenregelingen voor de sector zorg en welzijn

Nadere informatie

Profiel. Hoofd Beleid en Advies. 2 juni 2016. Opdrachtgever Stichting de Haagse Scholen

Profiel. Hoofd Beleid en Advies. 2 juni 2016. Opdrachtgever Stichting de Haagse Scholen Profiel Hoofd Beleid en Advies 2 juni 2016 Opdrachtgever Stichting de Haagse Scholen Voor meer informatie over de functie Jeannette van der Vorm, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

SARA High Performance Networking Vancis Network Services

SARA High Performance Networking Vancis Network Services SARA High Performance Networking Vancis Network Services Welkom op het Science Park Amsterdam Welkom in het Network Operations Center Sadi Koçak, Peter Tavenier en Ingrid Janssen SARA High Performance

Nadere informatie

> jaarverslag 2007 <

> jaarverslag 2007 < jaarverslag 2007 donald smits centrum voor informatie technologie > jaarverslag 2007 1 < voorwoord................................. 4 1 missie en visie CIT........................ 7 inhoud 2 organisatie..............................

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

VAN DUIZEND BLOEMEN NAAR EEN HORTUS BOTANICUS Het Portaal 21 januari 2010 sambo~ict Coen Free Faraday van der Linden Maarten van den Dungen

VAN DUIZEND BLOEMEN NAAR EEN HORTUS BOTANICUS Het Portaal 21 januari 2010 sambo~ict Coen Free Faraday van der Linden Maarten van den Dungen VAN DUIZEND BLOEMEN NAAR EEN HORTUS BOTANICUS Het Portaal 21 januari 2010 sambo~ict Coen Free Faraday van der Linden Maarten van den Dungen Missie-Visie Het succes van de leerling is de reden van ons bestaan.

Nadere informatie

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE > 2 INTRODUCTIES 29 STE SAMBO-ICT CONFERENTIE - 16 JANUARI 2014 - DOETINCHEM > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > DUBBELMAN@GLR.NL > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

Nadere informatie

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE Blackboard Managed Hosting SURF Cloud Vendordag Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE 2 Agenda SURF Cloud strategie Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard

Nadere informatie

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken

Nadere informatie

AANBOD BLACKBOARD VOOR

AANBOD BLACKBOARD VOOR AANBOD BLACKBOARD VOOR VO UNIVERSITAIR ONDERWIJSCENTRUM GRONINGEN Rijksuniversiteit Groningen Brainbox voor voortgezet onderwijs, aanbod 2005-2007, pagina 1 Brainbox Sinds de zomer 2002 verzorgt de Rijksuniversiteit

Nadere informatie

Better thinking Better learning Better knowledge. For IT education

Better thinking Better learning Better knowledge. For IT education Better thinking Better learning Better knowledge For IT education In het Nederlandse onderwijs is men bezorgd over het kennisniveau van studenten. Met de komst van competentiegericht onderwijs verwacht

Nadere informatie

SURF SIS-conferentie

SURF SIS-conferentie SURF SIS-conferentie Deny Smeets: Directeur ICA (IC-Academie); Hoofd Service Unit ICT 18 juni 2009 HAN StudieInformatieSysteem HAN organisatie Faculteiten Service Bedrijf HAN ICT-organisatie HAN SIS informatiesystemen

Nadere informatie

Koning & Hartman maakt het verschil

Koning & Hartman maakt het verschil Koning & Hartman maakt het verschil KH Smart Manufacturing KH Smart Manufacturing Smart Made Simple Smart Made Simple Nieuwe technologieën volgen elkaar steeds sneller op en leiden tot nieuwe concepten,

Nadere informatie

Presentatie halfjaarcijfers 2012

Presentatie halfjaarcijfers 2012 Logistics Healthcare Automotive Industrial Automation Machine & Systems Energy & Utilities Presentatie halfjaarcijfers 2012 Amsterdam, 27 augustus 2012 Agenda Kerncijfers eerste helft 2012 Operationele

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit. ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011

Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit. ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011 Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011 24-11-2011 Profile Consultancy Services State of the art software solutions Project implementation Life-cycle

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Persoonlijke gegevens: Profiel

Curriculum Vitae. Persoonlijke gegevens: Profiel Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens: Naam Voornamen : Rauwers : Bas Profiel Bas is een ervaren tester die over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt. Hij weet zich goed staande te houden

Nadere informatie

Welkom. René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep

Welkom. René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep Welkom René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep Wie zijn wij? 11 scholen Lentiz onderwijsgroep 7021 leerlingen 841 medewerkers Welk onderwijs verzorgen wij? MAVO HAVO VMBO

Nadere informatie

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een

Nadere informatie

Topwind Asset Management

Topwind Asset Management Same Conditions, Better Performance De missie van Topwind Uw turbines moeten beschikbaar zijn en optimaal presteren op het moment dat het waait. Specialisten in Asset en Project. Maximaal Rendement Topwind

Nadere informatie

KENSINGTON Business Intelligence

KENSINGTON Business Intelligence De formule voor vooruitgang... Kensington B.I. geeft de formule om uw bedrijf nog beter te besturen... De cockpitsoftware verschaft u alle informatie die u nodig heeft voor het besturen van uw bedrijf.

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van e-mail m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Behoud de controle over uw eigen data

Behoud de controle over uw eigen data BEDRIJFSBROCHURE Behoud de controle over uw eigen data Outpost24 is toonaangevend op het gebied van Vulnerability Management en biedt geavanceerde producten en diensten aan om bedrijven preventief te beveiligen

Nadere informatie

een besparing van 20% tot 65% in veel gevallen mogelijk is!

een besparing van 20% tot 65% in veel gevallen mogelijk is! Heeft u wèl inzicht in de ICT kosten? De laatste jaren vragen organisaties zich steeds vaker af waarom ICT toch altijd duurder uitvalt dan gedacht, en wat men daar als organisatie aan kan doen. Daarom

Nadere informatie

Visie ICT bij de SJB. Waarom, wie, wat, wanneer en hoe? Werkgroep ICT Jenaplanscholen Bollenstreek

Visie ICT bij de SJB. Waarom, wie, wat, wanneer en hoe? Werkgroep ICT Jenaplanscholen Bollenstreek Visie ICT bij de SJB Waarom, wie, wat, wanneer en hoe? 1 Missie, visie en strategie Ambitie? Doelen? Plannen? Kennisstand organisatie? Budget? 2 Kikker- of Vogelperspectief? conservatie Missie? innovatie

Nadere informatie

Implementatiestrategie Open Standaarden en Open Source Software

Implementatiestrategie Open Standaarden en Open Source Software Implementatiestrategie Open Standaarden en Open Source Software Implementatiestrategie Open Standaarden en Open Source Software, 25-2-2010 blz. 1 van 7 Inhoud INLEIDING... 3 HET PROGRAMMA NOIV... 3 TOEPASSING

Nadere informatie

Bouwstenen voor Shared Services De relatie opdrachtnemer en opdrachtgever

Bouwstenen voor Shared Services De relatie opdrachtnemer en opdrachtgever Bouwstenen voor Shared Services De relatie opdrachtnemer en opdrachtgever Den Haag 9 december 2004 Almar-Wimer Siebenga MBA directeur ICT Samenwerkingsverband Zuidwest Fryslân Taken ISZF Werkplek-, netwerk-

Nadere informatie

Aan het lid van de Provinciale Staten, De heer T.J. Zanen. Nr.: 2004-08629/15/A.24, EZ Groningen, 8 april 2004

Aan het lid van de Provinciale Staten, De heer T.J. Zanen. Nr.: 2004-08629/15/A.24, EZ Groningen, 8 april 2004 Aan het lid van de Provinciale Staten, De heer T.J. Zanen Nr.: 2004-08629/15/A.24, EZ Groningen, 8 april 2004 Behandeld door : Schouwstra, P. Telefoonnummer : (050) 3164080 Antwoord op : uw vragen over

Nadere informatie

Naam: Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion

Naam: Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion Programma Aanpak Universitaire Website (PAUW) Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion Inleiding In het kader van het Programma Aanpak Universitaire Website (PAUW) is afgesproken dat alle decentrale

Nadere informatie

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Even voorstellen: Historie

Even voorstellen: Historie Postbus 33 5160 AA Sprang-Capelle T 0416 280 880 F 0416 273 322 E info@vanscholladvies.nl I www.vanscholladvies.nl BTW-nr NL8057.27.826.B.01 K.v.K. Tilburg nr. 18047302 Rabobank 33.42.24.578 Even voorstellen:

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Eindrapport Stimulering beveiliging

Eindrapport Stimulering beveiliging indi-2009-12-024 Eindrapport Stimulering beveiliging Project : SURFworks Projectjaar : 2009 Projectmanager : Maurice van den Akker Auteur(s) : Maurice van den Akker Opleverdatum : december 2009 Versie

Nadere informatie

ICT voorzieningen in de cloud; het UvT traject

ICT voorzieningen in de cloud; het UvT traject ICT voorzieningen in de cloud; het UvT traject Berthilde Boukema Projectleider de nieuwe werkplek 13-5-2011 1 Agenda Project achtergrond Beoogde situatie Doorlopen traject Demo Implementatie Vragen 12.000

Nadere informatie

Wat is Cyber Security Management? 3 oktober 2014. ISA / Hudson Cybertec Arjan Meijer Security Consultant

Wat is Cyber Security Management? 3 oktober 2014. ISA / Hudson Cybertec Arjan Meijer Security Consultant Wat is Cyber Security Management? 3 oktober 2014 ISA / Hudson Cybertec Arjan Meijer Security Consultant 1 Agenda Introductie spreker / ISA 3 pijlers van security IT versus OT Cyber Security Management

Nadere informatie

Henri de Joode Directeur Infra Services PinkRoccade Local Government

Henri de Joode Directeur Infra Services PinkRoccade Local Government Henri de Joode Directeur Infra Services PinkRoccade Local Government Total Specific Solutions (TSS) Visie & Strategie TSS: Specialisten; geen generalisten 'best-in-class' bedrijfsoplossingen Gedelegeerd

Nadere informatie

Uitdagingen ICT markt

Uitdagingen ICT markt Uitdagingen ICT markt Kwalitatieve verstoring arbeidsmarkt Kwantitatieve verstoring arbeidsmarkt Sociaal-Maatschappelijke frictie door veranderende perceptie van arbeid Traditionele organisatie modellen

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

DOCTORS FOR MOZAMBIQUE STICHTING JAARREKENING 2013

DOCTORS FOR MOZAMBIQUE STICHTING JAARREKENING 2013 DOCTORS FOR MOZAMBIQUE STICHTING JAARREKENING 2013 Vastgesteld door het bestuur op 26 februari 2014 INHOUDSOPGAVE JAARVERSLAG VAN HET BESTUUR 3 BALANS PER 31 DECEMBER 2013 5 STAAT VAN BATEN EN LASTEN 2013

Nadere informatie

Campus Challenge 2013: HBO en MBO

Campus Challenge 2013: HBO en MBO Aankondiging Datum: 26 april 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl Deutsche Bank 46 57 33 506 KvK Utrecht 30090777 BTW NL

Nadere informatie

Workshop Slimmer Communiceren

Workshop Slimmer Communiceren Workshop Slimmer Communiceren Smart Communications Event 11 april 2013 Antoine van der Sijs Strict Consultancy BV 06-27085938 a.van.der.sijs@strict.nl René van Dormolen Microsoft BV (020) 500 1441 renevan@microsoft.com

Nadere informatie

Brochure Operational Support & Analysis

Brochure Operational Support & Analysis Brochure Operational Support & Analysis Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de

Nadere informatie

Cooperation between Departments of Computer Science and Information technology in the Netherlands, Ethiopia and Ghana

Cooperation between Departments of Computer Science and Information technology in the Netherlands, Ethiopia and Ghana Cooperation between Departments of Computer Science and Information technology in the Netherlands, Ethiopia and Ghana Kees Smit, Centre for International Cooperation, VU Aemro Bizuneh Bahir Dar University

Nadere informatie

Sander Donkers. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate.

Sander Donkers. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate. CURRICULUM VITAE Sander Donkers 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate.nl Profiel Sander Donkers is een gedreven professional die zijn ervaring heeft opgedaan

Nadere informatie

Hoofd Bedrijfsvoering (Manager Operations) Utrecht

Hoofd Bedrijfsvoering (Manager Operations) Utrecht Voor onze opdrachtgever, het Oranje Fonds, zijn wij op zoek naar een Hoofd Bedrijfsvoering (Manager Operations) Utrecht Achtergrondinformatie Het fonds Het Oranje Fonds is het grootste nationale fonds

Nadere informatie

Leones. Business Case Service Management Tool

Leones. Business Case Service Management Tool Leones Business Case Service Management Tool Inhoudsopgave 1. AFBAKENING... 3 1.1 DOEL... 3 1.2 AANNAMES... 3 1.3 HUIDIGE SITUATIE... 3 1.4 PROBLEEMSTELLING... 3 1.5 WAT ALS ER NIETS GEBEURT?... 3 2. OPTIES...

Nadere informatie

I&I 19 november 2014. Ymke Manders, Product Manager Leren & Certificeren SLBdiensten & Slim.nl

I&I 19 november 2014. Ymke Manders, Product Manager Leren & Certificeren SLBdiensten & Slim.nl I&I 19 november 2014 Ymke Manders, Product Manager Leren & Certificeren SLBdiensten & Slim.nl 17-11-2014: Minister Dekker: Leren kinderen nog wel de juiste dingen op school? Onderwijs2032.nl Tekort appontwikkelaars

Nadere informatie

Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie

Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Anderhalf jaar later Praten over regie is makkelijker dan regie voeren René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep Onderwerpen

Nadere informatie

Brochure Managing Across the Lifecycle

Brochure Managing Across the Lifecycle Brochure Managing Across the Lifecycle Over Pink Elephant Bedrijfshistorie Pink Elephant is een Nederlandse IT onderneming die rond 1980 is ontstaan als bijverdienste van een drietal studenten aan de Technische

Nadere informatie

Kennisdeling Procesmanagement

Kennisdeling Procesmanagement Kennisdeling Procesmanagement Transparantie in Kwaliteit: succes gegarandeerd op basis van de (Referentie) InformatieArchitectuur André Wessels ROC van Twente Jan Kouwenhoven Mavim/The Weels Inventors

Nadere informatie

OPEN DAGEN WO MAART 2016. Kijk voor aanvullende informatie op de site van de universiteit. Lever tijdig een roze formulier in bij de decanenkamer.

OPEN DAGEN WO MAART 2016. Kijk voor aanvullende informatie op de site van de universiteit. Lever tijdig een roze formulier in bij de decanenkamer. OPEN DAGEN WO MAART 2016 Kijk voor aanvullende informatie op de site van de universiteit. Lever tijdig een roze formulier in bij de decanenkamer. 1 MAART 2016 (13:00-16:00) Meeloopdag Bestuurskunde: Economie

Nadere informatie

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN VERDER KIJKEN HumanR is dé specialist bij uitstek op het gebied van werving, selectie

Nadere informatie

Directeur onderwijsinstituut

Directeur onderwijsinstituut Directeur onderwijsinstituut Doel College van van Bestuur Zorgdragen voor de ontwikkeling van het facultair en uitvoering en organisatie van onderwijs en onderwijsondersteuning binnen de faculteit, uitgaande

Nadere informatie

College van Bestuur. Rector ITC. Earth Observation Science (EOS) Earth System Analysis (ESA) GEO Information Processing (GIP) Natural Resources (NRS)

College van Bestuur. Rector ITC. Earth Observation Science (EOS) Earth System Analysis (ESA) GEO Information Processing (GIP) Natural Resources (NRS) College van Bestuur Academic Board Faculteitsraad Rector ITC Management Team Academic Affairs (Directeur Academic Affairs / Deputy Rector) Business Affairs (Directeur Business Affairs) Vakgroepen ITC (Vakgroepvoorzitters

Nadere informatie

Tickets.com - introductie

Tickets.com - introductie Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com

Nadere informatie

Optimale ICT-beveiliging. Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer

Optimale ICT-beveiliging. Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer Optimale ICT-beveiliging Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer 1 Inhoud Deze brochure geeft u meer uitleg over de manier waarop Telenet de ICT van uw bedrijf kan beveiligen. Ervaring,

Nadere informatie

Van 6 weken naar 6 minuten. met. OpenSource. Jan-Taeke Schuilenga Infrastructuur Architect Jantaeke.schuilenga@duo.nl

Van 6 weken naar 6 minuten. met. OpenSource. Jan-Taeke Schuilenga Infrastructuur Architect Jantaeke.schuilenga@duo.nl Van 6 weken naar 6 minuten met OpenSource Jan-Taeke Schuilenga Infrastructuur Architect Jantaeke.schuilenga@duo.nl Wat is DUO? Uitvoeringsorganisatie van Ministerie van OCW - Studiefinanciering - Bekostiging

Nadere informatie

Shared Service Center. Elkaar ontmoeten in het Shared Service Center

Shared Service Center. Elkaar ontmoeten in het Shared Service Center Shared Service Center Elkaar ontmoeten in het Shared Service Center Programma Inleiding thema Het Shared Service Center Diner Het Shared Service Center (vervolg) Coach Opdrachtgever Studenten / medewerkers

Nadere informatie

Efficiency gegarandeerd in nieuwe omgeving van Microsoft Office SharePoint Server 2007 en Exchange Server 2007

Efficiency gegarandeerd in nieuwe omgeving van Microsoft Office SharePoint Server 2007 en Exchange Server 2007 Efficiency gegarandeerd in nieuwe omgeving van Microsoft Office SharePoint Server 2007 en Exchange Server 2007 De oude IT-omgeving van PNO Consultants kon de snelle groei van het bedrijf amper bijbenen.

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

Unieke financiële dienstverlening op basis van.net valt in de prijzen

Unieke financiële dienstverlening op basis van.net valt in de prijzen Unieke financiële dienstverlening op basis van.net valt in de prijzen De introductie van een nieuwe manier van coöperatief beleggen was voor CoFinancials een ingrijpende periode. Binnen een zeer korte

Nadere informatie

ict-infrastructuur Eisen aan een toekomstvaste Formuleer functionele ict-wensen van bestuur en scholen met deze checklist!

ict-infrastructuur Eisen aan een toekomstvaste Formuleer functionele ict-wensen van bestuur en scholen met deze checklist! Eisen aan een toekomstvaste ict-infrastructuur Formuleer functionele ict-wensen van bestuur en scholen met deze checklist! Heb je tips, aanvullingen of ervaringen binnen jouw bestuur? Laat het weten op

Nadere informatie

Servicecentrum Drechtsteden. Afdeling ICT

Servicecentrum Drechtsteden. Afdeling ICT Servicecentrum Drechtsteden Afdeling ICT Henk Nimberg Operationeel Manager ICT 20 juni 2012 Resultaatgerichte dienstverlener voor de regio 1. Even voorstellen. (1) Agenda 1. Even voorstellen 2. Uitdagingen

Nadere informatie

College Maastricht. International Bachelor in Psychology

College Maastricht. International Bachelor in Psychology OPEN DAGEN NOVEMBER 2015 Kijk voor meer informatie op de site van de instelling. Wat 2 nov Experience Day University College Maastricht Waar open dag (11:00-16:30) Zwingelput 4 2 nov Meeloopdagen diverse

Nadere informatie