HARTELIJK WELKOM. Masterclass Psychologie voor managers

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "HARTELIJK WELKOM. Masterclass Psychologie voor managers"

Edith van de Brink
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 HARTELIJK WELKOM Masterclass Psychologie voor managers

2 Bongers & Partners Wie zijn wij? Specialisten in Management van mensen Onze visie Wat doen wij? Organisatieontwikkeling Maatwerkprogramma s (Teambuilding - Management Development) Open opleidingen & trainingen In-company opleidingen & trainingen Individuele coaching - counseling - therapie Onze aanpak

3 Psychologie voor managers Managementboek Psychologie voor managers 5-daagse managementopleiding Psychologie voor managers Doel Masterclass Focus op hoofdstuk 2 Inzicht in de ander begint bij jezelf!

4 Programma - 3 persoonlijkheidscategorieën met focus op lastig gedrag o Herkenningspunten o Achtergronden o Persoonlijke kwaliteiten o Persoonlijke valkuilen o Ineffectieve interventies in het leidinggeven o Effectieve interventies in het leidinggeven - Effectief functioneren & leidinggeven - Ontwikkelplan (relateren aan functie en competenties)

5 Werken met een Ontwikkelplan 1. Klacht (jij-boodschap) 2. Probleem (ik-boodschap) 3. Inschatting type persoonlijkheid o Gedragskenmerken egotoestanden communicatie- en werkstijlen rol dramadriehoek o o voorkeursbril 4. Doel 5. Actie 6. Sabotage 7. Sanctie Plan van aanpak Toepassing interventies

6 Ontwikkeling van je persoonlijkheid - Betekenis persoonlijkheid - Ontwikkeling persoonlijkheid - Aangeboren en aangeleerd gedrag - De invloed van je omgeving - Disfunctioneel functioneel gedrag - Invloed van stress - Lastige persoonlijkheidstrekken

7 Aanwezigheid lastig gedrag 4 gradaties waarin lastige persoonlijkheidstrekken ontwikkeld kunnen zijn: 1. Mechanisme 2. Symptoom 3. Syndroom 4. Structuur

8 Persoonlijkheidscategorieën 4 persoonlijkheidscategorieën 1 e categorie: jezelf zijn 2 e categorie: vluchten 3 e categorie: vechten 4 e categorie: jezelf onder druk zetten

9 Persoonlijkheidscategorie 2: vluchten o Herkenningspunten o Achtergronden o Persoonlijke kwaliteiten o Persoonlijke valkuilen o Ineffectieve interventies in het leidinggeven o Effectieve interventies in het leidinggeven

10 Herkenningspunten o (Zeer) competent op vakgebied o Kan goed zelfstandig werken Persoonlijkheidscategorie 2: vluchten o Heeft een teruggetrokken houding, is graag op zichzelf o Vertoont diverse vormen van passief gedrag o Geeft verantwoordelijkheid af o Heeft weinig Volwassen bewustzijn o Heeft piekergedachten, moeite met relativeren o Heeft veel tijd nodig om in actie te komen o Voelt zich niet welkom o Ontwijkt vragen uit angst voor afkeuring o Oppervlakkig gevoelsleven

11 Persoonlijkheidscategorie 2: vluchten Ineffectieve interventies in het leidinggeven o (Te) warm en goedkeurend zijn o Een te hoog tempo aanhouden o Te veel in korte tijd vragen o Meegaan in de beelden die de medewerker heeft o Meegaan in de angst (voelen en overnemen) o Twijfelen om in te grijpen o Door blijven praten, in het bijzonder als de medewerker uit contact is o Te snel of te veel aanraken (lichamelijk contact)

12 Persoonlijkheidscategorie 2: vluchten Effectieve interventies in het leidinggeven o Blijf in contact met jezelf en de medewerker o Noem de naam van de medewerker o Pas de waarnemende managementstijl toe o Wees ondernemend en doortastend o Tolereer geen passief gedrag o Geef vertrouwen en structuur o Neem kleine, overzichtelijke stappen o Laat de verantwoordelijkheid bij de medewerker liggen o Vergroot het Volwassen bewustzijn o Zorg voor beweging en spontaniteit

13 Persoonlijkheidscategorie 3: vechten o Herkenningspunten o Achtergronden o Persoonlijke kwaliteiten o Persoonlijke valkuilen o Ineffectieve interventies in het leidinggeven o Effectieve interventies in het leidinggeven

14 Persoonlijkheidscategorie 3: vechten Herkenningspunten o Verleid, charmeert, manipuleert, opstandig o Gaat de strijd aan, is alert en adrem o Geniet van het competitie-element o Onderneemt continu actie o Is creatief in het bedenken van mogelijkheden o Is grensoverschrijdend in zijn gedrag o Denkt dat hij sterker, slimmer en beter is o Heeft een radar op zijn hoofd o Ontwijkt gevoelens van zichzelf en anderen o Vindt het lastig zich kwetsbaar op te stellen o Neemt geen verantwoordelijkheid voor zijn eigen aandeel in de relatie

15 Persoonlijkheidscategorie 3: vechten Ineffectieve interventies in het leidinggeven o Competitie of strijd aangaan o Grensoverschrijdend gedrag tolereren o Onzeker worden o Verveling, saaiheid bedreigt de werkrelatie o Moeilijk kunnen omgaan met teleurstelling o Innemen taakgerichte managementstijl o Schuldgevoel aan laten praten

16 Persoonlijkheidscategorie 3: vechten Effectieve interventies in het leidinggeven o Wees betrouwbaar en oprecht betrokken o Geef je doel, verwachting en onderwerp aan o Wees snel, doortastend en slim o Confronteer abstracte uitspraken o Benoem het gedrag wat je waarneemt en het effect hiervan o Laat de medewerker verantwoordelijkheid nemen o Stimuleer probleemoplossend denken o Blijf staan voor wat voor jou belangrijk is o Vertel wat je oprecht waardeert in de medewerker o Begrens jezelf, de medewerker en anderen

17 Persoonlijkheidscategorie 4: jezelf onder druk zetten o Herkenningspunten o Achtergronden o Persoonlijke kwaliteiten o Persoonlijke valkuilen o Ineffectieve interventies in het leidinggeven o Effectieve interventies in het leidinggeven

18 Persoonlijkheidscategorie 4: jezelf onder druk zetten Herkenningspunten o Het gedrag is functioneel, soms wat rigide o Hecht waarde aan harmonie op het werk o Heeft een groot aanpassingsvermogen o Maakt zich snel zorgen om situaties en anderen o Neemt (te) veel hooi op zijn vork o Is bang om anderen teleur te stellen o Is bang om uiting te geven aan zijn boosheid o Heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel o Mag pas genieten als A tot en met Z is verricht o Een prestatie is nooit goed genoeg o Is regelmatig vermoeid

19 Persoonlijkheidscategorie 4: jezelf onder druk zetten Ineffectieve interventies in het leidinggeven o Te sterke sturing: streng, dwingend, beslissend voor de medewerker o De medewerker overvragen o Te weinig vertrouwen in het functioneren van de medewerker hebben o Het mee-rationaliseren met de medewerker o Meegaan in het lijden van de medewerker o Overnemen van de spanning o Bang zijn om je kwetsbaarheid aan de medewerker te tonen o Je aanpassen aan de medewerker o Het miskennen van je eigen capaciteiten en de capaciteiten van je medewerker

20 Persoonlijkheidscategorie 4: jezelf onder druk zetten Effectieve interventies in het leidinggeven o Maak contact met je medewerker en blijf hier alert op o Geef opbouwende opmerkingen en complimenteer o Laat gedachten en gevoelens er zijn o Durf de medewerker te onderbreken o Spreek de medewerker op zijn gevoel aan o Geef ruimte en tijd voor ontwikkeling o Zet humor in, beweeg, wees verrassend o Durf de medewerker te laten experimenteren o Help en geef de medewerker ruimte en tijd o Laat de verantwoordelijkheid bij de medewerker liggen

21 Vragen over het programma - Ontwikkeling persoonlijkheid - 3 persoonlijkheidscategorieën met focus op lastig gedrag o Herkenningspunten o Achtergronden o Persoonlijke kwaliteiten o Persoonlijke valkuilen o Ineffectieve interventies in het leidinggeven o Effectieve interventies in het leidinggeven - Ontwikkelplan (relateren aan functie en competenties) - Effectief leidinggeven

22 Bongers & Partners Hartelijk dank voor jullie komst! Managementboek Psychologie voor managers bestellen Smaakt het naar meer? Inzicht in de ander begint bij jezelf! Volg de 5-daagse managementopleiding Psychologie voor managers Bij deelname 10% korting, omdat je de Masterclass bij Nive hebt gevolgd! Inschrijven, vragen of een afspraak maken? Bel Mail Site

Vergelijkbare documenten

Vervolgopleiding Psychologie voor Managers - Deel II

Vervolgopleiding Psychologie voor Managers - Deel II Dé opvolger van deel I, met een gemiddelde waardering van 9.2! Wil je dit?: Leidinggeven vanuit innerlijke kracht Slim schakelen met managementstijlen