TRANSFORMATIONEEL LEIDERSCHAP... Van gedrag beïnvloeden naar potentieel bevrijden. Jan Bommerez Rotterdam, 24 maart 2016

Transcriptie

1 TRANSFORMATIONEEL LEIDERSCHAP... Van gedrag beïnvloeden naar potentieel bevrijden Jan Bommerez Rotterdam, 24 maart 2016

2 De grootste les van deze tijd is de asymmetrie tussen verleden en toekomst. Nog nooit was historische kennis zo irrelevant voor het begrijpen van de toekomst. Nassim Taleb professor Onzekerheidskunde Universiteit van Massachussets

3 De toekomst zal zo anders zijn dat de voornaamste vaardigheid niet langer leren zal zijn maar ontleren... C.K. Prahalad

4

5

6 We zijn getraind om naar organisaties te kijken vanuit het efficiency-paradigma Efficiency

7 Hoe kunnen we beter doen wat we doen?

8 Een ruimere manier van kijken: het effectiviteitsparadigma Efficiency Effectiviteit

9 Efficiency Doen we nog wel de juiste dingen?

10 Efficiency De juiste dingen worden bepaald door de CONTEXT

11 Verandering is een veel te zwak woord voor wat zich aan het ontplooien is. Wat ons te wachten staat is een totale transformatie van de cultuur waarbij organisaties zoals we die nu kennen gewoon zullen verdwijnen... Managers dienen zich voor te bereiden om alles wat ze over management en organisaties weten los te laten... Peter Drucker in een interview in 2000

12 Volgens Ricardo Semler (interview in Management Team) is het tijdperk van de wijsheid aangebroken. Intuïtie wordt belangrijker dan analyse. Hij stelt dat de voornaamste reden dat managers in de hele wereld naar hem komen luisteren en vervolgens niets toepassen ligt in het feit dat ze oude managementideeën niet kunnen loslaten

13 Een derde HEEL andere manier van kijken is dus onbetwistbaar nodig: het creativiteitsparadigma Efficiency Effectiviteit Creativiteit = focus op mogelijkheden

14 De nieuwe context Transformatietijdperk W a a r d e Landbouwtijdperk Industrietijdperk Informatietijdperk Tijd

15 Transformatie = inherent potentieel bevrijden

16

17

18 LEIDERSCHAP IN DIT NIEUWE TIJDPERK IS VEEL MEER ECOLOGIE DAN PSYCHOLOGIE: NIET GEDRAG BEINVLOEDEN MAAR EEN GROEI-OMGEVING SCHEPPEN...

19 Innovatiegoeroe Gary Hamel onderscheidt 4 vormen van innovatie waarvan de eerste vorm het meest kan opbrengen vanwege zijn invloed op de andere 3:

20 Product innovatie

21 Proces innovatie 4. Product innovatie

22 Ecosysteem innovatie 3. Proces innovatie 4. Product innovatie

23 1. Management innovatie 2. Ecosysteem innovatie 3. Proces innovatie 4. Product innovatie

24 Een management innovatie wordt gedefinieerd als een volledig andere manier van organiseren waarin de rol van het management totaal anders wordt ingevuld. Gary Hamel

25

26 = nieuwe rol

27 Sociale innovatie (ecosysteem-innovatie) wordt de topprioriteit van leiders in organisaties... C.K. Prahalad, innovatie-expert

28

29 Een voorbeeld van ecosysteembeheer binnen een internationaal actief technisch bedrijf uit het Verenigd Koninkrijk

30

31

32 De 4100 Premier Farnell medewerkers (wereldwijd) kregen de beschikking over een grote hoeveelheid FLIP-videocameras met het verzoek hun eigen best practices op te nemen en te delen. Video s konden worden geupload in een intern YouTube netwerk wat ze heel toepasselijk OurTube doopten. Er is in dat OurTube netwerk geen censuur en geen editing Het systeem is gebaseerd op vertrouwen, niet op controle. OurTube werd vrij snel een mega-succes en de drijvende kracht achter een spectaculaire transformatie van de organisatie.

33 Het succesvolle OurTube programma werd later uitgebreid naar externe ingenieurs via een online community die Element 14 werd gedoopt. Ook dat leverde meerdere technische en logistieke doorbraken op voor het bedrijf.

34

35 Transformatie d.w.z. inherent potentieel bevrijden volgt niet op anders denken maar op anders focussen

36

37 moeilijkheden mogelijkheden

38 Efficiencydenken heeft een probleemfocus

39 REACTIEF PROBLEEM- FOCUS (=focus op wat je NIET wilt) REACTIE Vicieuze cirkel Innerlijke staat: STRESS

40 REACTIEF PROBLEEM- FOCUS (=focus op wat je NIET wilt) Patronen, conditioneringen, VVV Vicieuze cirkel Innerlijke staat: STRESS

41 PROACTIEF Focus op gewenste uitkomst (=focus op wat je WEL wilt) Energie richten op wat KAN Positieve spiraal Passie, motivatie, plezier, vertrouwen...

42 PROACTIEF Focus op gewenste uitkomst (=focus op wat je WEL wilt) Cumulatieve actie: haalbare stapjes (en experimenten) Positieve spiraal Innerlijke staat: passie, motivatie, plezier, vertrouwen...

43 PROACTIEF Focus op gewenste uitkomst (=focus op wat je WEL wilt) Positieve energie Cumulatieve actie: haalbare Stapjes (en experimenten) Positieve spiraal Innerlijke staat: passie, motivatie, plezier, vertrouwen...

44 Is dit een leider met volgers? Of speelt hier een heel andere dynamiek?

45 Dit is net als een bos een complex levend ecosysteem.

46 Het tekstboekvoorbeeld van een complex levend systeem in actie is een zwerm trekvogels.

47 Computersimulaties van massa s trekvogels leverden merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels simuleren met slechts drie principes in het systeem: 1) vlieg in de zelfde richting als de rest;

48 Computersimulaties van massa s trekvogels leverden merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels simuleren met slechts drie principes in het systeem: 1) vlieg in de zelfde richting als de rest; 2) pas je snelheid aan aan de vogels direct naast je;

49 Computersimulaties van massa s trekvogels leverden merkwaardige resultaten op. Je kunt een zwerm trekvogels simuleren met slechts drie principes in het systeem: 1) vlieg in de zelfde richting als de rest; 2) pas je snelheid aan aan de vogels direct naast je ; 3) ga uit de weg als er een andere vogel nadert [1] [1] Onderzoek van Craig Reynolds ( ), professor emeritus aan de Stanford Universiteit.

50 Het optimale energiebeheer in een ecosysteem heet synergie (collectieve FLOW)

51 De Beatles zijn mijn organisatiemodel: 4 individuen met talent die elkaars zwakheden compenseerden en die elkaar in balans en harmonie brachten. Het geheel was groter dan de som van de delen. De synergie was de magie. Als team deden de Beatles ongelofelijk innoverend werk. Na de breuk deden ze nog wel goeie dingen maar het was nooit meer op dat niveau. Succesvolle innovatie staat of valt met de passie van creatieve teams. Steve Jobs

52

53 Neyenrode professor Paul de Blot (nu 92) over de ecologisch eiderschap: Kijk maar naar een bos. Het groeit op basis van 2 principes: de wortels zoeken altijd water en de bladeren zoeken altijd licht.

54 Het doel van alle effectieve gewoontes in het Covey systeem is om op basis van universele principes - synergie te bereiken en in stand houden d.w.z. de optimale staat van de collectieve energie 20

55 Cultuur (= hoe wij met elkaar omgaan) is een gevoelsgeladen energieveld vergelijkbaar met het energieveld dat de trekvogels verbindt... Het wordt bepaald door inherente principes ( wetten, zoals de wet van de zwaartekracht ).

56 Cultuur is een beetje zoals zwaartekracht. Je vergeet dat het er is maar het is overal om je heen en het beïnvloedt letterlijk alles wat er zich in bevindt...

57 Hoe gesloten of defensief een cultuur is kun je afmeten aan de chronische emotionele staat d.w.z. de kwaliteit van de relaties in de organisatie Vol levensenergie, passievol Open / Creatief Vreugdevol Verzoenend Mededogend Tolerant Boos Apathisch (passief) Gesloten / Defensief

58 Heerst er angst en boosheid of vertrouwen en passie? Vol levensenergie, passievol Synergie Vreugdevol Verzoenend Mededogend Tolerant Boos Apathisch (passief) Versnippering

59 Onze gevoelsstaten bepalen of we reactief, proactief of creatief handelen... 7 Vol levensenergie, passievol Vreugdevol Hoge frequentie Creatief 6 5 Verzoenend 4 Mededogend Midden frequentie Proactief 3 2 Tolerant 1 Boos Apathisch (passief) Lage frequentie Reactief

60 De KLOOF Vol levensenergie, passievol Vreugdevol Verzoenend Mededogend Tolerant Boos Apathisch De ideale innovatieve cultuur bestaat in deze band (SYNERGIE/FLOW) De meeste organisatieculturen zitten in deze band

61 De BRUG naar SYNERGIE en Vol levensenergie, passievol Vreugdevol Verzoenend Mededogend CO-INTELLIGENTIE SYNERGIE Verbinding werkt 100 keer beter dan verplichting Tolerant Boos Apathisch FRAGMENTATIE

62 In open organisaties, met een cultuur van vertrouwen en dialoog zien we: Dat informatie open wordt gedeeld Dat er een hoge tolerantie is voor het maken van fouten binnen ontdekkende leerprocessen Dat de cultuur innoverend is Dat mensen loyaal zijn t.a.v. afwezigen Dat mensen dingen bij hun naam kunnen noemen Dat mensen op elkaar kunnen rekenen Dat mensen blij zijn met elkaars succes Dat er weinig vergaderingen zijn na de vergadering Dat er transparantie heerst Dat mensen echt zijn Dat er een hoge graad van commitment en aansprakelijkheid heerst Dat er een vitale energie stroomt, een creatief momentum

63

64 Organisaties moeten niet langer tijd maar energie managen...

65 Geen enkele van deze 4 energiesoorten is op zichzelf genoeg. Ze zijn wederzijds afhankelijk en hun optimale wisselwerking is de staat van synergie (flow/full engagement).

66 Onderzoek van Frederic Laloux (ex-mc Kinsey) bij 18 pioniersorganisaties van het ecosysteem-management (inclusief Buurtzorg) uitgeverij Lannoo

67 Veertiende druk nu beschikbaar bij bol.com Over Transformationeel Leiderschap

68 Derde druk binnenkort bij bol.com

69 @janbommerez