Uw ziekenhuisfactuur. algemene informatie over de elementen die uw factuur bepalen

Transcriptie

1 Uw ziekenhuisfactuur algemene informatie over de elementen die uw factuur bepalen

2 Mijnheer, Mevrouw Binnenkort wordt u opgenomen in ons ziekenhuis. De opnamedienst overhandigde u daarom deze brochure, samen met een aantal wettelijke documenten. Aan de hand van deze brochure willen wij u zo goed mogelijk informeren over het financiële aspect van uw opname. Toch blijft het voor ons moeilijk om vooraf de totale kostprijs van uw ziekenhuis opname te bepalen. Deze is immers afhankelijk van een aantal factoren en niet te voorziene kosten. Door onderstaande informatie aandachtig door te nemen, willen wij u zo goed mogelijk ondersteunen en proberen wij om een beter beeld te schetsen van de elementen die uw factuur kunnen beïnvloeden. Als u na het lezen van deze brochure nog vragen hebt, aarzel dan niet om het facturatie secretariaat te contacteren. Wij wensen u een aangenaam verblijf en een spoedig herstel.

3 Documenten Opnameverklaring Bij uw opname in het ziekenhuis ontvangt u een opnameverklaring. Dit document moet u in tweevoud invullen en ondertekenen. U kunt er onze tarieven in terugvinden en uw kamerkeuze kenbaar maken. Toelichting bij de opnameverklaring U ontvangt ook een toelichting die aanvullende informatie bevat over de elementen die de kostprijs van uw ziekenhuisopname bepalen, namelijk: 1. uw statuut bij het ziekenfonds 2. de duur van uw opname 3. uw kamerkeuze 4. de keuze van uw arts 5. kosten voor farmaceutische producten & diensten Uw kamerkeuze Kiest u voor een twee- of meerpersoonskamer, dan rekenen wij geen kamersupplement 1 aan. Bovendien moet u ook geen ereloonsupplement 2 betalen. Bij een opname in een eenpersoonskamer omwille van medische redenen, worden geen ereloon- en kamersupplementen aangerekend. Kiest u zelf bewust voor een individuele kamer, dan rekenen wij wel een kamersupplement aan en mag iedere arts een ereloonsupplement aanrekenen van max. 130 % (tot max. 200 % mits een schriftelijke overeenkomst). Bijvoorbeeld: u komt voor een bevalling. Het Riziv-tarief bedraagt 380. Kiest u voor een meerpersoonskamer dan betaalt u geen supplement. Bij een eenpersoons kamer kan u een supplement aangerekend worden van 130 % (= 494) of 200 % (= 760) en een kamersupplement 1. De keuze van uw arts Uw arts kan geconventioneerd zijn of niet. Geconventioneerde artsen houden zich bij patiënten op gemeenschappelijke kamers aan de tarieven zoals afgesproken in het akkoord Geneesheren- Ziekenfondsen. Meer informatie vindt u in de toelichting bij de opnameverklaring. Daarnaast kan de opnamedienst of het onthaal u ook een overzicht bezorgen van de geconventioneerde artsen. 1 Zie de toelichting bij de opnameverklaring voor het huidige tarief. 2 Een ereloonsupplement of honorariumsupplement is een meerkost die een arts (wettelijk gezien) extra mag aanrekenen. In GZA Ziekenhuizen verbinden alle artsen zich ertoe om aan patiënten op gemeenschappelijke- of tweepersoonskamers geen supplement aan te rekenen.

4 Hoeveel zal ik moeten betalen? Het voorschot Als u één of meerdere nachten in het ziekenhuis verblijft, mag het ziekenhuis u een voorschot vragen. Dit bedrag betaalt u bij uw opname en is afhankelijk van: 1. de vaste kosten (basiskosten) verbonden aan een opname. Deze kunt u terugvinden in de tabel op de opnameverklaring 2. uw kamerkeuze 3. de duur van uw verblijf Uw factuur Op het einde van de maand volgend op uw ontslag, krijgt u van onze facturatiedienst een factuur toegestuurd. Patiënten die langer dan 30 dagen in ons ziekenhuis verblijven, ontvangen een tussentijdse factuur. De samenstelling Uw factuur is opgedeeld in een aantal rubrieken. Per rubriek vindt u een omschrijving van de geleverde prestaties, gevolgd door 3 kolommen met bedragen. De eerste kolom bevat de bedragen ten laste van het ziekenfonds of de verzekering. Deze worden rechtstreeks met hen afgerekend en hoeft u dus niet te betalen. De tweede en derde kolom bevatten de bedragen ten laste van de patiënt. Enerzijds worden hier de wettelijke remgelden aangerekend, anderzijds eventuele supplementen in functie van uw kamerkeuze. Deze bedragen betaalt u zelf aan het ziekenhuis via het bijgevoegd overschrijvingsformulier. Op onze website kunt u een simulatie uitvoeren waardoor u zelf uw voorschot en factuur kunt berekenen. Een simulatie van uw volledige factuur is enkel mogelijk voor de 25 meest voorkomende ingrepen.

5 Vragen Over de kostprijs van uw ingreep Aangezien deze kostprijs afhankelijk is van de beslissingen van uw arts, is het belangrijk om ook de financiële kant van de operatie met hem/haar te bespreken. Over (de samenstelling van) uw factuur Vragen over uw factuur kunt u voorleggen aan het facturatiesecretariaat van GZA Ziekenhuizen. Dit kan: tel op werkdagen: u. en u. fax: facturatie.sa@gza.be persoonlijk (op campus Sint-Augustinus op maandag, woensdag en vrijdag van 8.30 tot u. en van tot 17 u.; op campus Sint-Vincentius enkel op dinsdag) Over tegemoetkomingen van het ziekenfonds Als u in orde bent met uw ziekenfonds, betaalt u vanaf de eerste dag van uw verblijf enkel het bedrag dat het ziekenfonds niet terugbetaalt (het remgeld) en eventuele persoonlijke kosten. Sommige patiënten komen in aanmerking voor een verhoogde tegemoetkoming. Voor meer informatie of vragen omtrent deze zaken neemt u best zelf contact op met uw ziekenfonds. Over uw hospitalisatieverzekering Omdat deze details afhankelijk zijn van de maatschappij waarbij u bent aangesloten, neemt u vooraf best contact op met de verzekeringsmaatschappij of het ziekenfonds waar u uw hospitalisatieverzekering hebt. Over financiële steun/moeilijkheden Omdat de sociale dienst samenwerkt met de opnamedienst en de facturatiedienst, kunt u ook bij hen terecht: wanneer u beschikt over een medische waarborg; wanneer u beschikt over een attest requisitorium medische zorg van Fedasil; wanneer u niet in regel bent met de mutualiteit; wanneer u als buitenlander niet beschikt over de nodige verzekeringsdocumenten. In deze gevallen kan de sociale dienst u begeleiden en/of doorverwijzen naar de juiste instanties zodat u terug in regel bent. U kunt hen contacteren: op campus Sint-Augustinus: op campus Sint-Vincentius: op campus Sint-Jozef:

6 Notities

7 0000/317/6 GZA - december 2013 campus Sint-Augustinus Oosterveldlaan 24 BE-2610 WILRIJK tel campus Sint-Vincentius Sint-Vincentiusstraat 20 BE-2018 ANTWERPEN tel campus Sint-Jozef Molenstraat 19 BE-2640 MORTSEL tel