360 feedback competentieanalyse

Transcriptie

1 60 feedback competentieanalyse Kandidaatrapportage Paul van der Voorbeeld Voorbeeld Sales 01 //01 1 juni 01 Parkstraat 818 SJ Breda T +1(0) I E info@humanmobility.nl

2 Inhoudsopgave Inleiding Basisgegevens van de rapportage Geselecteerde competenties Toelichting overzichten 6 Algemeen overzicht 8 Overzicht per competentie 9 Sterkte zwakteanalyse 1 Gedetailleerd overzicht 1 Persoonlijke opmerkingen Bijlage: gedetailleerd radar overzicht Bijlage: Cijfermatig overzicht Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

3 Inleiding Voor u ligt een competentie feedbackrapportage. Deze rapportage bestaat uit de resultaten van de vragenlijsten die de feedbackontvanger (centrale persoon) en eventueel zijn of haar feedbackgever(s) hebben ingevuld. De rapportage geeft zicht op de sterke kanten en ontwikkelpunten. Deze rapportage bevat informatie waarmee richting gegeven kan worden aan de persoonlijke ontwikkeling. Het rapport geeft weer hoe de centrale persoon op dit moment overkomt in zijn of haar functioneren. Het is een momentopname en geen vaststaande beoordeling. De gegevens van dit rapport zijn met zorg samengesteld en zijn vertrouwelijk. Achtergrond feedback instrumenten Algemeen 60 feedback, 90 feedback en 0 feedback zijn instrumenten op het gebied van competentieontwikkeling en evaluatie van medewerkers. Bij deze instrumenten gaat het om het genereren van gestructureerde feedback. Bij 60 en 90 feedback wordt door één of meerdere personen met een verschillend perspectief op het gedrag van de beoordeelde persoon feedback gegeven. Doel is om een zo accuraat mogelijk beeld te schetsen van het huidige gedrag. Perspectieven Bij de 60 feedback methode geven verschillende soorten relaties feedback aan de feedbackontvanger vanuit hun perspectief. Bij 90 feedback handelt het om één feedbackgever. Voorbeelden van soorten feedbackgevers zijn; de leidinggevende, collega s en klanten. De feedbackontvanger geeft ook eigen reflectie per competentie op dezelfde gedragsvoorbeelden. Op deze wijze kan er bekeken worden of er een verschil in perceptie is tussen het zelfbeeld van de feedbackontvanger en het beeld de ander(en). Bij 0 feedback handelt het alleen om het eigen perspectief zonder dat de omgeving een beeld geeft van de competenties en het gedrag. Het beeld dat geschetst wordt is een subjectief beeld zoals de omgeving het gedrag en de competenties van de feedbackontvanger ervaart. Dit biedt openingen tot gesprek. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

4 Basisgegevens van de rapportage Centrale persoon: Organisatie: Startdatum: Einddatum: Competentieprofiel: Paul van der Voorbeeld Human Mobility mei 01 1 juni 01 Voorbeeld Sales 01 //01 Betekenis van de gehanteerde schaal Alle overzichten zijn gebaseerd op een vijfpuntsschaal. De uitleg van de schaal is uitgesplitst naar de niveaus waarop wordt gerapporteerd; competentie niveau en gedragsvoorbeeld niveau. De scores hebben de volgende betekenis: Score Goed: Competentie niveau: Competentie is een sterk punt; meer dan voldoende ontwikkeld. Gedragsvoorbeeld niveau: Positief geformuleerd gedrag wordt op juiste wijze getoond en negatief gedrag wordt achterwege gelaten. Score Voldoende: Competentie niveau: Deze competentie wordt regelmatig getoond; wel is er nog ruimte voor verdere aanscherping. Gedragsvoorbeeld niveau: Positief geformuleerd gedrag wordt voldoende getoond maar kan nog wat verder aangescherpt worden. Negatief gedrag wordt minder getoond maar kan nog wat meer achterwege worden gelaten. Score Matig: Competentie niveau: Deze competentie wordt zo nu en dan getoond; er is zeker nog ruimte voor verdere ontwikkeling. Gedragsvoorbeeld niveau: Positief geformuleerd gedrag wordt zo nu en dan getoond maar kan nog veel beter. Negatief gedrag wordt soms getoond maar kan meer achterwege worden gelaten. Score Zwak: Competentie niveau: Deze competentie is minder ontwikkeld; er zal een stevige investering nodig zijn om te ontwikkelen. Gedragsvoorbeeld niveau: Positief geformuleerd gedrag wordt weinig getoond. Negatief gedrag wordt vaak getoond. Score 1 Onvoldoende: Competentie niveau: Deze competentie is nagenoeg niet ontwikkeld; er zal een zeer grote investering nodig zijn om te ontwikkelen. Gedragsvoorbeeld niveau: Positief geformuleerd gedrag wordt nagenoeg niet getoond. Negatief gedrag wordt bijna altijd getoond. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

5 Geselecteerde competenties Hieronder vindt u een overzicht van de competenties die gemeten zijn. Ambitie (Ambitie) Ernaar streven hogerop te komen, carrière te maken en succes te behalen en zich inspannen om dit te bereiken. Commercieel vermogen (Commercieel) Handelen vanuit kansen in de markt en deze op juiste commerciële waarde schatten; Klantgericht handelen en de juiste relaties aangaan. Discipline (Discipline) Zich aanpassen aan de geldende regels, procedures en het organisatiebeleid. Bij verandering of twijfel bevestiging zoeken bij de juiste persoon. Energie (Energie) Gedurende een lange(re) periode actief zijn wanneer de functie dat verlangt; uithoudingsvermogen hebben. Initiatief (Initiatief) Kansen creëren of problemen signaleren en ernaar handelen zonder af te wachten. Klantgerichtheid (Klant.) De wensen en behoeften van de klant onderzoeken en hiernaar handelen, rekening houdend met de kosten en baten voor de eigen organisatie. Ondernemerschap (Ondernemen) Kansen en mogelijkheden signaleren voor bestaande en nieuwe diensten en producten; daar vervolgens naar handelen. Organisatiesensitiviteit (Org. sens.) Zich bewust tonen van de effecten van keuzes, beslissingen en/of activiteiten op de gehele organisatie en onderdelen daarvan. Overtuigingskracht (Overtuiging) Anderen voor standpunten en ideeën proberen te winnen en draagvlak creëren. Resultaatgerichtheid (Resultaat) Concrete en gerichte acties ondernemen om doelstellingen te behalen of te overstijgen. Stressbestendigheid (Stress) Effectief gedrag vertonen bij druk en stressvolle situaties. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

6 Toelichting overzichten Opbouw van de overzichten De overzichten gaan van algemeen naar gedetailleerd. Zo is het eerste overzicht het algemene overzicht wat de score van de centrale persoon (feedbackontvanger) uitzet tegen de score van alle anderen (feedbackgevers) op alle gemeten competenties. Elk volgend rapport overzicht geeft meer gedetailleerde informatie. Het laatste overzicht geeft uiteindelijk de scores op de gedragsvoorbeelden per competentie. Niveaus van rapporteren Er wordt op twee niveaus gerapporteerd: 1. Op competentie niveau. Op gedragsvoorbeeld niveau Het belangrijkste niveau is het competentie niveau. Voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld; delegeren, communiceren en leidinggeven. Competenties worden vaak aan functies, taken of rollen gekoppeld binnen een organisatie. De scores op de competenties worden gemeten aan de hand van de scores op de gedragsvoorbeelden. Het zijn stellingen en uitspraken die specifiek gedrag omschrijven betreffende competenties. Gedragsvoorbeelden operationaliseren daarmee competenties. Dit is dan ook het tweede niveau. Gedragsvoorbeelden kunnen zowel positief als negatief omschreven stellingen c.q. uitspraken zijn. Hieronder ziet u een voorbeeld van twee gedragsvoorbeelden die beide doorzettingsvermogen in kaart brengen. Gedragsvoorbeelden doorzettingsvermogen: Zet taak door als het tegenvalt (Positief geformuleerd) Geeft snel op (Negatief geformuleerd) Een groep gedragsvoorbeelden operationaliseren gezamenlijk een competentie. Gedragvoorbeelden zijn helder om feedback op te geven. De feedbackontvanger kan hiermee handvatten aangereikt krijgen om gedrag aan te passen. Bijvoorbeeld door er bewust aan te denken in een situatie of door erop te trainen het betreffende gedrag aan of af te leren. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 6 EhrmVision

7 Toelichting per overzicht Algemeen overzicht In het spindiagram ziet u alle gescoorde competenties in één figuur. U krijgt een totaal overzicht van hoe de centrale persoon heeft gescoord en hoe de ander(en) gescoord heeft (hebben). In het spindiagram kunt u goed zien of de centrale persoon hoger of lager scoort dan de ander(en). Grote verschillen (meer dan 1 punt verschil) zijn de moeite waard verder te analyseren bij Overzicht per competentie of Gedetailleerd overzicht. Overzicht per competentie In dit overzicht zijn de scores weergegeven per competentie en per feedbackgever. U kunt ontdekken of er verschillen zijn tussen de scores van de centrale persoon, de collega s, direct leidinggevende, medewerkers, klanten of overige feedbackgevers. Sterkte zwakteanalyse Op deze pagina ziet u de sterke en zwakke kanten in het dagelijks handelen van de feedbackontvanger, zoals de ander(en) de centrale persoon op dit moment ervaren. Bij sterktes treft u de 10 hoogst gescoorde gedragsvoorbeelden. Positief gedrag wordt daarmee vaak getoond en negatief gedrag (aangegeven met invers achter het gedragsvoorbeeld) weinig. Het levert een positieve bijdrage aan de competentie en het functioneren. Bij zwaktes treft u de 10 laagst gescoorde gedragsvoorbeelden. Het positieve gedrag wordt niet vaak getoond en het negatieve gedrag juist vaker. Hier liggen dus de potentiële ontwikkelpunten. Gedetailleerd overzicht In dit overzicht vindt u alle informatie per competentie bij elkaar. Onder elkaar treft u aan: de definitie, de scores per feedbackgever en de scores per gedragsvoorbeeld. Helemaal rechts in de tabel komt u de kolom GAP tegen. De GAP geeft het verschil aan tussen de score van de centrale persoon en die van de ander(en). Scores kleiner dan 1 of groter +1 geven aan dat er een duidelijk verschil is tussen het zelfbeeld en het beeld van de ander(en). Persoonlijke opmerkingen Bij het onderdeel persoonlijke opmerkingen staat de feedback die de feedbackgever(s) zelf aan de centrale persoon mee wil(len) geven aangaande aandachtpunten, positieve feedback en algemene opmerkingen. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 7 EhrmVision

8 Algemeen overzicht Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 8 EhrmVision

9 Overzicht per competentie Ambitie (Ambitie) Commercieel vermogen (Commercieel) Discipline (Discipline) Energie (Energie) Initiatief (Initiatief) Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 9 EhrmVision

10 Klantgerichtheid (Klant.) Ondernemerschap (Ondernemen) Organisatiesensitiviteit (Org. sens.) Overtuigingskracht (Overtuiging) Resultaatgerichtheid (Resultaat) Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni EhrmVision

11 Stressbestendigheid (Stress) Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni EhrmVision

12 Sterkte zwakteanalyse Sterktes: 10 gedragsvoorbeelden Competenties Vragen Gemiddelde CP Ondernemen bouwt netwerkrelaties op en benut deze om de eigen dienstverlening te profileren. Ondernemen Ondernemen signaleert knelpunten in de dienstverlening en organisatie van de klanten en benut deze om een relevant aanbod te doen kent relevante ontwikkelingen in de organisatie van de klanten en stemt het eigen aanbod hierop af. Ondernemen heeft connecties en benut deze om voorstellen `in de week te leggen` Overtuiging gelooft in de eigen voorstellen en straalt dit uit Commercieel creëert zelf kansen en mogelijkheden om de verkoop te stimuleren.7 Energie geeft niet snel op bij het hanteren van taaie problemen, blijft zoeken naar oplossingen.7 Klant. vertaalt de wensen van de klant naar producten en diensten van de organisatie.7 Klant. luistert aandachtig en geeft de klant het gevoel dat deze gehoord wordt en belangrijk is.7 Klant. is duidelijk tegenover de klant over de diensten en producten van de organisatie.7 Zwaktes: 10 Laagste gedragsvoorbeelden Competenties Vragen Gemiddelde CP Initiatief komt actief met nieuwe plannen en voorstellen. Ambitie ontwikkelt zijn expertise in eigen tijd via opleiding, coaching en/of zelfstudie. Commercieel neemt zelfstandig initiatief om zich te verdiepen in de situatie van de klant. Energie verdeelt de eigen energie goed en efficiënt. Org. sens. onderkent de relatie van de eigen werkzaamheden met die van collega`s en houdt hier rekening mee. Stress presteert beter onder tijdsdruk en ziet deze als uitdaging. Ambitie profileert zich door vakinhoudelijke kwaliteiten.7 Ambitie werkt hard en wil uitblinken in de functie.7 Ambitie heeft duidelijke doelstellingen voor ogen.7 Ambitie bouwt een netwerk op binnen en buiten de eigen organisatie om de eigen carrièrekansen te vergroten.7 Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 1 EhrmVision

13 Gedetailleerd overzicht Ambitie (Ambitie) Ernaar streven hogerop te komen, carrière te maken en succes te behalen en zich inspannen om dit te bereiken. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Ambitie Aantal bouwt een netwerk op binnen en buiten de eigen organisatie om de eigen carrièrekansen te vergroten heeft duidelijke doelstellingen voor ogen neemt geen genoegen met een situatie waarin weinig promotiemogelijkheden voorhanden zijn ontwikkelt zijn expertise in eigen tijd via opleiding, coaching en/of zelfstudie oriënteert zich in de organisatie om eigen mogelijkheden te verkennen profileert zich door vakinhoudelijke kwaliteiten trekt verantwoordelijkheden naar zich toe en neemt extra taken op zich werkt hard en wil uitblinken in de functie zoekt naar kansen om zichtbare successen te behalen totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 1 EhrmVision

14 Geef open feedback aangaande de competentie Ambitie Relatie Centrale persoon (zelf) Collega`s Medewerkers Feedback Ik ben erg ambitieus en wil graag hogerop komen. Paul is wel ambitieus maar laat ook vaak zaken liggen die prioriteit zouden moeten hebben. Paul zou wat ambitieuzer kunnen zijn en meer initiatief mogen nemen. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 1 EhrmVision

15 Gedetailleerd overzicht Commercieel vermogen (Commercieel) Handelen vanuit kansen in de markt en deze op juiste commerciële waarde schatten; Klantgericht handelen en de juiste relaties aangaan. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Commercieel Aantal creëert zelf kansen en mogelijkheden om de verkoop te stimuleren kent de markt en de spelers kent financiële consequenties van commerciële voorstellen neemt zelfstandig initiatief om zich te verdiepen in de situatie van de klant onderhandelt succesvol, herkent de onderhandelingsstrategie van de partner en speelt hierop in toont belangstelling voor de klant en kan de eisen en wensen van de klant omzetten in overtuigende verkoopgerichte acties voor de langere termijn voert zelfstandig complexe verkoopgesprekken en overtuigt klanten daarmee om producten en/of diensten af te nemen voert zelfstandig verkoopgesprekken en maakt op basis daarvan offertes die geaccepteerd worden zet ideeën om in verbeterde producten en diensten die goed aansluiten op de vraag in de markt zoekt en ontdekt zelf nieuwe verkoopmogelijkheden en zet deze om in succesvolle trajecten totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 1 EhrmVision

16 Geef open feedback aangaande de competentie Commercieel vermogen Relatie Centrale persoon (zelf) Collega`s Feedback Commercieel kan ik nog wel wat extra opleiding gebruiken. Qua commercieel vermogen springt Paul er niet uit. Hij is wel altijd enthousiast bezig. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni EhrmVision

17 Gedetailleerd overzicht Discipline (Discipline) Zich aanpassen aan de geldende regels, procedures en het organisatiebeleid. Bij verandering of twijfel bevestiging zoeken bij de juiste persoon. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Discipline Aantal houdt zich actief op de hoogte van veranderingen omtrent de regelgeving, procedures en werkwijzen onderkent duidelijk de grenzen van het eigen vakgebied, de functie en de eigen bevoegdheid ontvangt graag duidelijke instructie omtrent regels, procedures en werkwijzen signaleert situaties waarin afgeweken dient te worden van de regelgeving stelt zich op de hoogte van het organisatiebeleid en de ethiek van de organisatie verricht alleen handelingen die in overeenstemming zijn met de regels en procedures vraagt raad aan hoger management bij kwesties die de eigen bevoegdheden overstijgen vraagt raad aan hoger management indien zich een situatie voordoet waarin de geldende regels en procedures overschreden dienen te worden zoekt bij onduidelijkheid over de regelgeving bevestiging bij de juiste autoriteit totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni EhrmVision

18 Geef open feedback aangaande de competentie Discipline Relatie Centrale persoon (zelf) Collega`s Feedback Discipline is niet mijn sterkste kant. Discipline is niet Paul zijn sterkste kant maar over het algemeen doet hij goed zijn werk. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni EhrmVision

19 Gedetailleerd overzicht Energie (Energie) Gedurende een lange(re) periode actief zijn wanneer de functie dat verlangt; uithoudingsvermogen hebben. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Energie Aantal brengt extra energie op voor een belangrijke prestatie geeft niet snel op bij het hanteren van taaie problemen, blijft zoeken naar oplossingen handelt na een zware werkdag zaken nog nauwkeurig af houdt aanzienlijke belasting lang vol is aan het einde van eentonige en langdurige bijeenkomsten nog fit en alert is na intensieve en langdurige inspanning niet opgebrand straalt enthousiasme uit, ook na een dag hard werken verdeelt de eigen energie goed en efficiënt werkt lang door zonder vermoeidheid en aandachtsverlies ziet niet op tegen extra werk en inspanning totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni EhrmVision

20 Geef open feedback aangaande de competentie Energie Relatie Centrale persoon (zelf) Collega`s Feedback Sinds ik weer ben gaan sporten is mijn energie beduidend toegenomen. Paul is energiek en altijd in voor iets nieuws. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 0 EhrmVision

21 Gedetailleerd overzicht Initiatief (Initiatief) Kansen creëren of problemen signaleren en ernaar handelen zonder af te wachten. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Initiatief Aantal creëert openingen en kansen in een gesprek om voordeel te behalen komt actief met nieuwe plannen en voorstellen komt ongevraagd met voorstellen en ideeën die bijdragen aan de kwaliteit van de organisatie neemt initiatieven in onduidelijke situaties waarin anderen geen actie ondernemen signaleert kansen en vertaalt deze naar voordelen voor de eigen organisatie trekt activiteiten en verantwoordelijkheden naar zich toe wacht niet af, maar handelt uit zichzelf zoekt actief naar kansen en mogelijkheden die de dienstverlening kunnen verbeteren zoekt bij patstellingen in bijeenkomsten naar nieuwe openingen en oplossingen totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 1 EhrmVision

22 Geef open feedback aangaande de competentie Initiatief Relatie Centrale persoon (zelf) Medewerkers Feedback Ik houd ervan nieuwe dingen aan te pakken en zelf het initiatief te nemen. Paul zou wat meer initiatief mogen tonen en niet te afwachtend zijn. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

23 Gedetailleerd overzicht Klantgerichtheid (Klant.) De wensen en behoeften van de klant onderzoeken en hiernaar handelen, rekening houdend met de kosten en baten voor de eigen organisatie. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Klant. Aantal inventariseert de wensen en de behoeften van de klant grondig is duidelijk tegenover de klant over de diensten en producten van de organisatie is op de hoogte van de belangen en wensen van de klant en anticipeert hierop is open en eerlijk wanneer diensten niet geboden kunnen worden kijkt vanuit de belangen van de klant naar de eigen organisatie laat de klant de voordelen van de eigen dienstverlening zien licht klanten in over oplossingen die aansluiten bij hun wensen luistert aandachtig en geeft de klant het gevoel dat deze gehoord wordt en belangrijk is vertaalt de wensen van de klant naar producten en diensten van de organisatie zorgt ervoor dat de klant tevreden is en verleent desgewenst extra service totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

24 Geef open feedback aangaande de competentie Klantgerichtheid Relatie Centrale persoon (zelf) Collega`s Medewerkers Feedback Naar klanten toe kan ik nog wel wat klantvriendelijker worden, hier probeer ik aan te werken. Is niet altijd goed te beoordelen. Paul is klantgericht en heeft dan ook goede contacten. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

25 Gedetailleerd overzicht Ondernemerschap (Ondernemen) Kansen en mogelijkheden signaleren voor bestaande en nieuwe diensten en producten; daar vervolgens naar handelen. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Ondernemen Aantal bouwt netwerkrelaties op en benut deze om de eigen dienstverlening te profileren Brainstormt of spart regelmatig met anderen over nieuwe diensten en producten gebruikt ongebruikelijke en vernieuwende mogelijkheden om de eigen diensten onder de aandacht te brengen heeft connecties en benut deze om voorstellen `in de week te leggen` is alert op de behoeften en wensen van klanten en speelt hierop in kent relevante ontwikkelingen in de organisatie van de klanten en stemt het eigen aanbod hierop af praat in termen van mogelijkheden en niet in termen van belemmeringen signaleert knelpunten in de dienstverlening en organisatie van de klanten en benut deze om een relevant aanbod te doen stapt op anderen af om de diensten en producten onder de aandacht te brengen ziet kansen om klanten te interesseren voor nieuwe producten en diensten en handelt hiernaar totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

26 Geef open feedback aangaande de competentie Ondernemerschap Relatie Centrale persoon (zelf) Feedback Ondernemerschap zit bij ons in de familie maar ook daar zou ik me graag wat meer voor hardmaken. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 6 EhrmVision

27 Gedetailleerd overzicht Organisatiesensitiviteit (Org. sens.) Zich bewust tonen van de effecten van keuzes, beslissingen en/of activiteiten op de gehele organisatie en onderdelen daarvan. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Org. sens. Aantal anticipeert op de gevolgen van de eigen acties en beslissingen anticipeert vooraf wat de gevolgen voor de werkzaamheden van collega`s zijn bij het bedenken van nieuwe werkwijzen benut de informele circuits in de eigen organisatie heeft zicht op de verhoudingen binnen het team heeft zicht op de werkwijzen bij klanten en afnemers en sluit hierop aan met de eigen werkwijze heeft zicht op de wijze waarop de verschillende werkprocessen van de verschillende afdelingen op elkaar aansluiten en elkaar beïnvloeden onderkent de relatie van de eigen werkzaamheden met die van collega`s en houdt hier rekening mee toetst bij veranderingen van de eigen werkwijze of deze werkbaar is voor klanten en afnemers weet voor de eigen organisatie relevante informatie aan de juiste personen door te spelen weet welke personen formeel en informeel invloed hebben op het nemen van beslissingen totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 7 EhrmVision

28 Geef open feedback aangaande de competentie Organisatiesensitiviteit Relatie Collega`s Feedback Paul is een prettige collega om mee te werken. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 8 EhrmVision

29 Gedetailleerd overzicht Overtuigingskracht (Overtuiging) Anderen voor standpunten en ideeën proberen te winnen en draagvlak creëren. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Overtuiging Aantal anticipeert op de twijfels van een ander en weet deze adequaat te weerleggen anticipeert op tegenargumenten en hanteert zelf goede tegenargumenten creëert draagvlak voor voorstellen die moeilijk liggen gebruikt concrete voorbeelden om de eigen argumenten kracht bij te zetten gelooft in de eigen voorstellen en straalt dit uit hanteert een goede mix tussen zakelijke argumenten, humor, relativering en begrip voor de situatie van de ander laat de ander de mogelijkheden en de voordelen van de voorstellen inzien maakt gebruik van hoor en wederhoor verwoordt argumenten op een voor de doelgroep aansprekende manier totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 9 EhrmVision

30 Geef open feedback aangaande de competentie Overtuigingskracht Relatie Centrale persoon (zelf) Collega`s Feedback Ik kan erg overtuigend zijn maar probeer dit wel in de juiste vorm en op de juiste toon te doen. Paul is vaak positief en straalt dat ook uit. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 0 EhrmVision

31 Gedetailleerd overzicht Resultaatgerichtheid (Resultaat) Concrete en gerichte acties ondernemen om doelstellingen te behalen of te overstijgen. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Resultaat Aantal behaalt of overtreft de gestelde resultaten evalueert op regelmatige momenten de stand van zaken ten opzichte van de beoogde doelstelling formuleert de eigen doelstellingen in termen van concreet gedrag (meetbaar resultaat, voorzien van een deadline) gaat actief op zoek naar de best mogelijke manier om doelen te bereiken, weegt daarbij opties tegen elkaar af geeft aan de hand van concrete acties aan hoe de doelen bereikt zullen worden (wie, wat, wanneer) geeft niet op, zoekt actief naar alternatieven indien geconfronteerd met hindernissen en tegenslagen komt met alternatieven wanneer een bepaalde actie niet tot het beoogde resultaat heeft geleid legt de lat hoog, formuleert uitdagende (maar haalbare) doelstellingen mobiliseert mensen en middelen, ook wanneer anderen hiertoe eerst overtuigd moeten worden onderneemt actie om bij te sturen wanneer de doelstellingen in het gedrang komen stuurt op regelmatige basis het proces bij, gericht op de doelstellingen totaal nvt Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 1 EhrmVision

32 Geef open feedback aangaande de competentie Resultaatgerichtheid Relatie Centrale persoon (zelf) Medewerkers Feedback Ik streef ernaar mijn resultaten altijd te halen. Het resultaat is meestal goed. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

33 Gedetailleerd overzicht Stressbestendigheid (Stress) Effectief gedrag vertonen bij druk en stressvolle situaties. Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Stress Aantal benadert tegenvallers objectief en rationeel en stelt hierop nieuwe doelen en prioriteiten blijft effectief werken wanneer sprake is van een deadline en heeft resultaten op tijd gerealiseerd blijft rustig wanneer de voortgang van het werk belemmerd wordt en deadlines niet gehaald dreigen te worden is realistisch in wat wel en niet gepresteerd kan worden binnen een bepaalde termijn, durft `nee` te zeggen wanneer een en ander niet haalbaar is kan goed omgaan met teleurstellingen en kritiek presteert beter onder tijdsdruk en ziet deze als uitdaging raakt niet uit evenwicht wanneer onverwacht een grote hoeveelheid werk verricht dient te worden relativeert onredelijke kritiek en raakt hierdoor niet uit evenwicht vat kritiek positief op en ziet deze als middel om zichzelf te verbeteren wordt niet onzeker van onverwachte situaties totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

34 Geef open feedback aangaande de competentie Stressbestendigheid Relatie Collega`s Feedback Paul is redelijk stressbestendig. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

35 Persoonlijke opmerkingen Wat is de positieve feedback aangaande de competenties en het gedrag? Relatie Centrale persoon (zelf) Feedback Ik voldoe in grote mate aan de gevraagde competenties zoals die gevraagd worden voor mijn functie en mijn gedrag en functioneren binnen de organisatie zijn positief. Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 EhrmVision

36 Bijlage: Gedetailleerd radar overzicht Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 6 EhrmVision

37 Legenda: CP = Centrale Persoon, CO = Collega`s, LG = Leidinggevende, KL = Klanten, MW = Medewerkers, OV = Overige CP CO LG KL MW OV Totaal anderen GAP Competenties Aantal Ambitie Commercieel vermogen Discipline Energie Initiatief Klantgerichtheid Ondernemerschap Organisatiesensitiviteit Overtuigingskracht Resultaatgerichtheid Stressbestendigheid totaal Persoonlijk rapport van: Paul van der Voorbeeld 1 juni 01 7 EhrmVision