Veelgestelde vragen. Verwerking aanmelding bij Aevitae. Versienummer: 19. Datum laatste aanpassing:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Veelgestelde vragen. Verwerking aanmelding bij Aevitae. Versienummer: 19. Datum laatste aanpassing: 07-04-2014"

Transcriptie

1 Veelgestelde vragen Omschrijving: Versienummer: 19 Verwerking aanmelding bij Aevitae Beheerder: Aevitae Datum laatste aanpassing: Addendum Hoe werkt het addendum? Het addendum is te accorderen in Uw Backoffice. Vervolgens worden uw bedrijfsgegevens per mail verzonden aan Aevitae. Na verwerking van uw bedrijfsgegevens (binnen 14 dagen mede met betrekking tot de controle bij onze volmachtgevers), ontvangt u een bevestiging dat de module voor u geactiveerd is. Zorgverzekering Van welke maatschappijen heeft Aevitae volmachten? VGZ, Avéro Achmea, ASR, Cares (De Goudse). Wie is de risicodrager van de ZorgVoordeelPolis? In tegenstelling tot eerder vermeld is VGZ de risicodrager van de ZorgVoordeelPolis. Hierdoor kunnen we u een scherpe premie, hoge kwaliteit van de dekking én een goede vergoeding voor u als bemiddelaar bieden. Wat houdt de basisverzekering Natura Selectief precies in? Deze basisverzekering vraagt van uw relaties om bewuster met zorg om te gaan en meer zelf te regelen. Zorgkosten worden voor 100% vergoed indien uw relatie naar een gecontracteerde zorgaanbieder van VGZ gaat. Gaat uw relatie naar een zorgverlener waarmee VGZ geen contract heeft afgesloten dan wordt de zorg voor 75% vergoed. Raadpleeg de Kennisbank voor meer informatie over de Natura Selectief polis. VGZ spreekt over gecontracteerde zorgaanbieders en voorkeur leveranciers. Wat is het verschil? Er is geen verschil tussen gecontracteerde zorgaanbieders en voorkeur leveranciers. Beide benamingen worden door VGZ gebruikt voor de groep zorgverleners waarmee speciale afspraken zijn gemaakt over vergoedingen en dekkingen. Klik hier voor een actueel overzicht van de gecontracteerde zorgaanbieders. Wat wordt verstaan onder een collectiviteit waarvoor maatwerk kan worden ingeregeld? Moet een grote collectiviteit ook via de vergelijkingsmodule afgesloten worden of kunnen zij een maatwerk product krijgen? Indien u in uw portefeuille een MKB er of bedrijf heeft met meer dan verzekerden, dan kunnen wij kijken of een specifieke maatwerk productlijn tot de mogelijkheden behoort. U kunt hiervoor contact opnemen met uw relatiebeheerder van Voogd & Voogd. Uw relatiebeheerder sluit het voor u kort met Aevitae. 1

2 Mag de aanvullende verzekering ergens anders ondergebracht zijn dan de basisverzekering? Is het mogelijk om alleen de tandarts- en aanvullende verzekeringen af te sluiten, zonder de basisverzekering? Ja, dat kan. Dit is echter niet wenselijk omdat er kosten zijn die zowel uit de basis-, als ook uit de aanvullende verzekering vergoed kunnen worden. Indien de basisverzekering en aanvullende verzekering bij dezelfde zorgverzekeraar afgesloten zijn, heeft uw relatie hier geen hinder van. Krijg ik ook alle informatie die mijn relaties ontvangen? Een kopie van de definitieve polis is zichtbaar in Uw Backoffice van Voogd & Voogd. Openstaande en afgekeurde aanvragen vindt u terug bij Status zorgverzekeringen onder Uw Administratie. De openstaande aanvragen ziet u pas één dag na het indienen van de aanvraag. Zodra een aanvraag definitief is, ziet u deze alleen nog in het klantdossier van de betreffende klant. De financiële gegevens zijn op dit moment nog niet zichtbaar (bijvoorbeeld aanmaningen e.d.), daar wordt aan gewerkt. Ontvang ik automatisch een ontvangstbevestiging van de aangevraagde polis(sen)? Nee, de bevestigingsmail van de aangevraagde polis(sen) wordt gestuurd aan het adres die wordt ingevoerd bij de aanvraag (stap 4 van de aanvraag: Gegevens verzekeringnemer). Dit kan ook het e- mailadres van u als bemiddelaar zijn. Deze wordt verstuurd na de bevestiging (stap 5). Het is wel mogelijk om bij stap 4 de aanvraag uit te printen of op te slaan. Deze offerte kan tevens ondertekend worden door de klant. Als een polis definitief is (minimaal 1 dag later), ontvangt u een overzicht van alle aangevraagde polissen. Dit overzicht wordt verstuurd naar het adres die in het Addendum inzake zorgverzekeringen staat. Ik vind niet altijd een kopie van de aangevraagde zorgpolissen terug in Uw Backoffice van Voogd & Voogd. Hoe kan dit? Indien u een kopiepolis niet kunt terugvinden in Uw Backoffice, kunt u contact opnemen met uw relatiebeheerder bij Voogd & Voogd. U kunt contact opnemen met Aevitae om na te vragen of de polis verwerkt en definitief is. Hoe kan mijn klant aanvragen om zijn polis en andere correspondentie voortaan digitaal te ontvangen? Via Mijn Aevitae kan de klant zich gemakkelijk aanmelden voor de digitale polis. Heeft de klant nog geen Mijn Aevitae? De gebruikersnaam staat op de zorgpolis, op de uitkeringsspecificaties (berichten van vergoeding) en de eigen risico brief. Het wachtwoord wordt apart per brief toegezonden. Hoe lang is de verwerkingstijd van aanvragen en declaraties? De verwerkingstijd is bij drukte standaard 10 werkdagen. Doorgaans handelen we declaraties en mutaties echter eerder af. Om geen verkeerde verwachtingen te creëren bij uw relaties, adviseren wij u om 10 werkdagen als verwerkingstijd aan te houden. Hoe lang is de verwerkingstijd van buitenlandse declaraties? De afhandeling van buitenlandse declaraties kent een langere verwerkingstijd van maximaal vier weken. Uiteraard streven we ernaar om de verwerkingstijd zoveel mogelijk te beperken. Hoe lang duurt een reactie op de (vanuit u als bemiddelaar aan Aevitae)? U ontvangt binnen 10 werkdagen van ons een reactie. Wij hanteren een servicedesk prioritering, waardoor u als bemiddelaar niet achteraan in de rij aansluit. Hoe kan mijn relatie een nieuwe zorgpas aanvragen? Een nieuwe zorgpas kan uw relatie aanvragen via Mijn Aevitae. Dit is een zogenaamde combipas, een zorgpas inclusief Europese gezondheidskaart. Welke aanvullende pakketten van de ZorgVoordeelPolis kan ik het beste aanbieden voor goede dekkingen in het buitenland? In de aanvullende pakketten van de ZorgVoordeelPolis bieden de Royaal ZorgVoordeelPolis en Compleet ZorgVoordeelPolis de beste dekkingen voor vergoedingen in het buitenland. Raadpleeg de polisvoorwaarden van de aanvullende verzekeringen, Artikel 2 van vergoedingen, voor een volledig overzicht. 2

3 Mijn relatie is zijn wachtwoord kwijt of hij wilt graag een nieuw wachtwoord aanvragen voor 'Mijn Aevitae'. Waar kan hij een nieuw wachtwoord aanvragen? Via 'Mijn Aevitae' vraagt uw relatie eenvoudig een nieuw wachtwoord aan bij het inlogscherm. Onder de kolom 'Wachtwoord' klikt u op 'Wachtwoord vergeten?'. Vanwege de beveiliging van uw gegevens ontvangt u binnen enkele dagen een brief met uw nieuwe wachtwoord op het postadres dat bij Aevitae bekend is. Wordt mijn kantoornaam op het polisblad vermeld? Uw naam staat twee keer vermeld op het polisblad: rechts in de hoek en nogmaals bij het contractnummer. Het polisblad heeft als label Aevitae. Komt er een aanvraagformulier met natte handtekening? Nee, we gaan uit van digitaal afsluiten. Een aanvraagformulier is natuurlijk wel aan te vragen bij Aevitae. U kunt echter ook de aanvraag uitprinten en laten ondertekenen. Deze mogelijkheid wordt momenteel nog wel verder onderzocht. Zijn er acceptatierichtlijnen voor het afsluiten van aanvullende verzekeringen en tandartsverzekeringen voor de ZorgVoordeelPolis? Nee, voor de aanvullende verzekeringen en tandartsverzekeringen van de ZorgVoordeelPolis zijn er geen wachttijden en acceptatierichtlijnen. Is er medische selectie op de overige tandartsverzekeringen? Bij sommige tandartsverzekeringen wel. De afdeling Polisbeheer Zorg verzorgt de selectie. Over het algemeen kan aangehouden worden dat bij een dekking van meer dan 750,- een tandartsverklaring nodig is. Hoeveel unieke switches zijn er per jaar? Is het steeds dezelfde groep of zit daar variëteit in? De meeste migratie zit in de doelgroep van 18 tot 40 jaar. Hoe gaan we om met verzekerden die bij de huidige verzekeraars coulanceafspraken hebben gemaakt over bepaalde vergoedingen? Neemt Aevitae deze coulanceregelingen over of moet de verzekerde nieuwe verzoeken indienen? Aevitae zal deze niet standaard overnemen. Deze specifieke wensen kunt u kenbaar maken bij uw relatiebeheerder van Voogd & Voogd. Uw relatiebeheerder sluit het voor u kort met Aevitae. Hoe word ik op de hoogte gebracht van wijzigingen op de polis, bijvoorbeeld bij de geboorte van een kind? Hiervoor kunt u altijd de kopiepolis raadplegen op Uw Backoffice. Krijgt het hele gezin één polis of ontvangt ieder gezinslid zijn of haar eigen polis? Indien alle verzekerden op hetzelfde adres wonen, ontvangt het hele gezin één polis. Bij een afwijkend adres wordt er een tweede polis aangemaakt. Zijn er medische acceptaties zoals gezondheidseisen? Nee, er geen medische acceptaties vereist. Hoe gaan we om met verzekerden die na het afsluiten van de zorgverzekering, deze toch niet willen? Uw relatie heeft altijd een bedenktijd van 14 werkdagen. Zeggen jullie de oude verzekeraar op? Ja, dat wordt automatisch verwerkt bij het aanvragen van een nieuwe zorgverzekering. Wordt er actie van mij als bemiddelaar verwacht voor de opzegging? Nee, de oude verzekering wordt automatisch via de vergelijkingsmodule opgezegd. Uw relatie heeft ook de optie om tot 1 februari een nieuwe keuze te maken. Dan moet de oude verzekering echter wel voor 31 december opgezegd zijn. 3

4 Ben ik op tijd met opzeggen als ik dit de laatste week van december nog doe (dit in verband met drukte bij zorgverzekeraars)? En mag dit per mail, is dat rechtsgeldig? Ontvangst van de opzegging moet bij de maatschappij op 31 december binnen zijn, dit kan per post of per mail. Indien uw relatie voor die datum overstapt, dan zorgen wij voor de opzegging en is uw relatie dus nooit te laat. Als de opzegging voor 1 januari bij Aevitae binnen is, heeft uw relatie tot en met 1 februari de tijd om over te stappen. Mag ik bij Aevitae informatie inwinnen over klantgegevens? Privacy gevoelige zaken worden rechtstreeks met uw relatie besproken. Hierover mag Aevitae geen uitspraken doen tegenover u als bemiddelaar. Uw relatie kan wel hiervoor toestemming verlenen door middel van een machtigingsformulier. Op het moment dat u telefonisch contact opneemt met de Zorghelpdesk, dient dit formulier per toegestuurd te worden via De betreffende servicedeskmedewerker zal deze gegevens dan controleren. Kan mijn relatie de correspondentie in het Engels ontvangen? Ja, uw relatie kan de polis, voorwaarden en overige correspondentie in het Engels ontvangen. De aanvraag en bevestiging zijn echter wel alleen in het Nederlands beschikbaar. Kunnen er ook inkomensverzekeringen worden afgesloten? Met vragen over inkomensverzekeringen kunt u contact opnemen met de Servicedesk van Aevitae via of Eigen risico Is in 2014 een spaarfunctie voor het eigen risico beschikbaar? Nee, dat is niet toegestaan. De Nederlandse Bank geeft verzekeringsmaatschappijen geen toestemming meer op deze regeling. Kan mijn relatie het eigen risico ook gespreid betalen? Wanneer uw relatie een hoge factuur voor het eigen risico ontvangt, dan heeft hij de mogelijkheid om online via Mijn Aevitae voor dit bedrag een financiële regeling te treffen. Deze regeling is ook van toepassing op het eventueel gekozen vrijwillig eigen risico. Wat te doen na ontvangst van een eigen risico factuur? De hoofdverzekerde ontvangt een eigen risico factuur waarop staat welke bedragen afkomstig zijn van welke verzekerde(n). Alleen de verzekerde zelf ontvangt een specificatie met nadere informatie over de gemaakte kosten. De hoofdverzekerde is verantwoordelijk voor de betaling van de gehele factuur, inclusief de bedragen die betrekking hebben op de gezinsleden. Na ontvangst van een factuur voor het eigen risico vanaf 100,- kan de hoofdverzekerde ervoor kiezen de factuur gespreid te betalen. Hoe kan mijn relatie kiezen voor gespreid betalen van het eigen risico? Uw relatie kan kiezen voor gespreid betalen van het eigen risico via Mijn Aevitae, telefonisch via de Servicedesk van Aevitae ( ) of via u als bemiddelaar. U kunt dan namens uw relatie telefonisch contact opnemen met de Servicedesk. Betaalt uw relatie de factuur voor het eigen risico via een bankoverschrijving? Vanaf een bedrag van 100,- zal op de factuur worden aangegeven dat het openstaande bedrag via gespreid betalen kan worden voldaan. De factuur kan dan via automatische incasso in termijnen betaald worden. Betaalt uw relatie de factuur voor het eigen risico via automatische incasso? Indien uw relatie facturen betaalt via automatische incasso is het mogelijk om een grensbedrag in te stellen. Uw relatie kan hiermee aangeven tot welk bedrag Aevitae facturen kan incasseren. Het instellen van een grensbedrag (minimaal 100,-) kan via Mijn Aevitae of telefonisch via de Servicedesk. Facturen hoger dan het grensbedrag worden niet automatisch geïncasseerd, uw relatie ontvangt een factuur over het gehele bedrag. Deze factuur kan worden voldaan via een bankoverschrijving of er wordt gebruik gemaakt van de regeling voor gespreid betalen. Het grensbedrag kan ingesteld worden op: 100,- 150,- 200,- 250,- 4

5 300,- 360,- Ontvangt mijn relatie een bevestigingsbrief indien er gekozen is voor gespreid betalen van het eigen risico? Ja, indien uw relatie voor een factuur een regeling heeft getroffen of een factuur aan een regeling heeft toegevoegd, ontvangt hij hierover binnen enkele werkdagen een bevestigingsbrief. In de brief wordt vermeld welke termijnbedragen in de toekomst via automatische incasso geïncasseerd worden en de geplande incassodatum. Wanneer kan de regeling voor gespreid betalen tussentijds beëindigd worden? Uw relatie kan zelf te allen tijde zijn regeling voor gespreid betalen tussentijds telefonisch beëindigen via de Servicedesk van Aevitae. Het is ook mogelijk dat de regeling voor gespreid betalen door Aevitae tussentijds beëindigd wordt, indien uw relatie niet voldoet aan de voorwaarden voor gespreid betalen. Uw relatie ontvangt hierover een bevestigingsbrief. De voorwaarden voor gespreid betalen vindt u in de Kennisbank van Uw Backoffice onder Zorg > Algemene informatie. Provisie Kan ik de ZorgVoordeelPolis ook zonder provisie aanbieden? In tegenstelling tot wat is vermeld tijdens de Businessdagen is het nu (nog) niet mogelijk om voor zorg zonder provisie te werken. Risicodrager VGZ heeft hier (vooralsnog) geen akkoord voor gegeven. Hoeveel is de provisie? Dit verschilt per risicodrager. Raadpleeg hiervoor de Provisiewijzer Zorgverzekeringen in de Kennisbank van Uw Backoffice. Waaruit bestaat de provisieafrekening? De provisie is opgebouwd uit de volgende onderdelen: Provisie basisverzekering* Provisie aanvullende verzekeringen* Afsluitprovisie. Dit bedrag wordt eenmalig uitgekeerd (let op: niet van toepassing bij risicodrager ASR) Elke maand staat de borderel ziektekostenverzekering voor u klaar in Uw Backoffice, met daarbij een overzicht van alle afgesloten zorgpolissen. Voorbeeld Provisie VGZ voor een betalende verzekerde incl. een aanvullende verzekering: 34,47:12 = 2,88 en afsluitprovisie (eenmalig) 11,52 = 14,40 *Bij (half)jaarbetaling wordt ook de provisie uitbetaald over de (half)jaarbetaling. Wordt de provisie maandelijks uitbetaald? De provisie wordt op basis van de termijnbetaling van de verzekerde uitbetaald. Dus als de verzekerde per maand betaalt, wordt de provisie ook per maand uitbetaald door middel van een doorloopprovisie. Bijvoorbeeld: de premie voor de maand januari wordt omstreeks 1 januari bij uw relatie geïncasseerd. U ontvangt dan in februari de provisie over januari. Wanneer uw relatie per (half)jaar de premie betaalt, dan ontvangt u dus ook per (half)jaar de provisie. Wanneer ontvang ik de afsluitprovisie? De afsluitprovisie wordt in één keer omstreeks 1 februari uitbetaald. De afsluitprovisie wordt eenmalig uitgekeerd wanneer uw relatie overstapt van een andere risicodrager. Bij prolongatie ontvangt u provisie voor de basisverzekering en eventueel aanvullende verzekeringen. Wat als mijn relatie geen premie heeft betaald. Ontvang ik dan ook geen provisie? Als de verzekerde zijn premie niet betaald, én het dossier is overgedragen aan het incassobureau (na 36 dagen, zie ook de Incassoprocedure op de Kennisbank van Uw Backoffice), zal de provisie niet uitbetaald worden. 5

6 Geldt de uitbetaling van de provisie van de basisverzekering hetzelfde als voor aanvullende verzekeringen? Ja, de uitbetaling van provisie van de basisverzekeringen is gelijk aan de uitbetaling van provisie van de aanvullende verzekeringen. Krijg ik voor de ZorgVoordeelPolis provisie voor zowel een aanvullende verzekering als een tandartsverzekering? Wanneer u zowel een aanvullende als een tandartsverzekering afsluit, ontvangt u over beide verzekeringen één keer provisie. Sluit u echter alleen een basis- en een tandartsverzekering af, dan ontvangt u over de tandartsverzekering geen provisie. Raadpleeg de provisiewijzer op de Kennisbank voor exacte bedragen en voorbeelden. Landingspagina & Vergelijker Hoe ontvang ik als bemiddelaar de vergelijker en landingspagina? Aevitae zal de URL, na uw akkoord op het addendum, per aan u verzenden. Welke producten en maatschappijen zijn in de vergelijker opgenomen? Naast de ZorgVoordeelPolis kunt u ook andere producten van Aevitae vergelijken en afsluiten. Bovendien worden de risicodragers die u in de enquête en tijdens de Businessdagen heeft aangegeven getoond, zoals Delta Lloyd, Stad Holland, CZ en ONVZ. Deze zorgproducten worden alleen gepresenteerd ter vergelijk en kunt u niet bij Aevitae afsluiten. Voor welke browsers is de vergelijkingsmodule geschikt? De vergelijkingsmodule is geschikt voor de browsers Internet Explorer (versie 8 en hoger), Google Chrome, Firefox en Safari (Apple). De vergelijkingsmodule werkt niet goed op Internet Explorer 10. Hoe kan ik dat oplossen? U kunt proberen om de Compatibility View uit te zetten. Open internet, druk op F12 op uw toetsenbord en kijk bij Browser of er Internet Explorer 10 Compatibility View staat. Zo ja, klik dan hierop om Internet Explorer 10 te selecteren. Werkt dat niet, dan kunt u altijd proberen om de vergelijker te verversen met F5. Indien u dan nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de Servicedesk van Aevitae via of Ik heb een technische vraag over de vergelijkingsmodule. Waar kan ik mijn vraag stellen? Hiervoor kunt u terecht bij de tijdelijke Helpdesk van Aevitae, te bereiken via telefoonnummer Let op: dit telefoonnummer is uitsluitend bestemd voor u als bemiddelaar en uw relatiebeheerder. Waarschijnlijk komt dit nummer per 1 februari 2014 te vervallen. Kunnen in de vergelijker ook producten die Aevitae nog niet in uitvoering heeft, weergegeven worden met het kortingspercentage van de betreffende bemiddelaar? Op dit moment is dit niet mogelijk. We zijn wel de mogelijkheden hieromtrent aan het onderzoeken. Kunnen de maatschappijen waar Aevitae geen volmacht voor heeft, uitgesloten worden in de vergelijker? Het is een bewuste keuze geweest om dat op dit moment niet mogelijk te maken. We willen namelijk een objectieve vergelijker aanbieden. Daarom hebben we ervoor gekozen om ook zorgverzekeraars die we niet in volmacht hebben in de vergelijker mee te nemen, maar die na bemiddeling wel te sluiten zijn. Kan ik als bemiddelaar een eigen lijn toevoegen in de vergelijker met een URL? Op dit moment is dit nog niet mogelijk. Deze mogelijkheden zijn we nog aan het onderzoeken. Specifieke wensen hieromtrent kunt u kenbaar maken bij uw relatiebeheerder van Voogd & Voogd. Uw relatiebeheerder sluit het voor u kort met Aevitae. Is het mogelijk om in de vergelijker nogmaals een vergelijking te maken als men voor een bepaalde zorgverzekering heeft gekozen? Voorbeeld: U kiest voor zorgverzekering 1 en klikt verder, kan er dan nogmaals een vergelijking komen hoeveel fysiotherapie, alternatieve geneeswijzen etc., zorgverzekering nummer 2 en 3 bieden? Nee, we beseffen ons wel dat de vergelijker van Voogd & Voogd wel zo werkt. We zijn de mogelijkheden binnen Aevitae momenteel nog aan het onderzoeken. 6

7 Kan de module in de eigen look and feel van mij als bemiddelaar? In de module is hiermee rekening gehouden, we gebruiken het logo en de naam van u als bemiddelaar. Verder zijn de foto's van de consumentencampagne gebruikt om de herkenbaarheid voor uw relaties te vergroten. Zie ik als bemiddelaar altijd eerst de homepage? Nee, in Uw Backoffice komt u gelijk in de rekenmodule. In de webmodule ziet u wel altijd eerst de homepage, zodat uw relaties altijd van de juiste informatie worden voorzien. Kan de landingspagina opgezet worden als een in frame website? Ja, dat kan. Wordt er standaard met een eigen risico gerekend in de vergelijker? Ja, het eigen risico is standaard 360,- volgens de regels voor Indien uw relatie dit wil verhogen, kan dat aangegeven worden in de vergelijker. Waarom wordt niet duidelijk aangegeven wat het verschil is tussen een direct writer label en een volmachtproduct? Deze komen niet in de vergelijker omdat we met de ZorgVoordeelPolis een beter product bieden dan een direct writer label. We bieden alleen verzekeringen aan die door een bemiddelaar te sluiten zijn. Zijn de vergelijkingen onafhankelijk en eerlijk? Ja, doordat Aevitae een volmachtbedrijf is, hebben we de mogelijkheid om producten van diverse verzekeringsmaatschappijen te vergelijken. Zijn in de vergelijking ook de prijzen/ kosten per verrichting zichtbaar? Nee, deze kunt u terugvinden in de polisvoorwaarden, zoals vermeld op de landingspagina onder de kop Vergoedingen. Wat doe ik als mijn relatie een verzekering wil aanvragen die niet in de volmacht van Aevitae zit? In de vergelijker krijgt uw relatie dan een vermelding naar u als bemiddelaar. Kan ik een offerte maken voor een zorgverzekering en deze bijvoorbeeld aan mijn relatie mailen? Nee, dat is niet mogelijk. Er is voor gekozen om deze optie niet te tonen, aangezien de premies niet wijzigen. U kunt wel de vergelijking uitdraaien (stap 4, zodat alle premiegegevens op het formulier vermeld staan) en die aan uw relatie overhandigen. Zie ik in Uw Backoffice onderscheid tussen een E-aanvraag en een C-aanvraag? Nee, daar wordt geen onderscheid in gemaakt. Voor zowel de kantoor- als de webmodule wordt dezelfde vergelijkingsmodule gebruikt, waardoor dit ook niet mogelijk is. In de vergelijker worden mijn relaties aangesproken met je en jou. Kan dat aangepast worden naar u? Er wordt nog aan gewerkt om dit aan te passen. Hoe kan het dat mijn menu niet wordt weergegeven in mijn landingspagina? Indien uw bedrijfsnaam een trema bevat, bijvoorbeeld assurantiën, kan het door een technische fout voorkomen dat het menu in uw landingspagina niet wordt weergegeven. Indien dit op uw landingspagina het geval is, neem dan contact op met uw relatiebeheerder van Voogd & Voogd. Zij geven deze melding door aan Aevitae zodat het menu weer geactiveerd wordt op uw landingspagina. Website Is het mogelijk om op de website van Voogd & Voogd een extra button aan te maken waarop de klant gemakkelijk een wijziging kan doorvoeren? Klantwijzigingen kunnen doorgegeven worden via Mijn Aevitae. Uw relaties ontvangen hun gebruikersnaam op hun zorgpolis. Het wachtwoord wordt binnen 5 werkdagen in een separate brief verzonden. Op de landingspagina hebben wij een link opgenomen naar Mijn Aevitae. 7

8 Krijg ik een aparte vergelijkingsmodule die ik op mijn website kan plaatsen voor mijn relaties? De vergelijkingsmodule is voor zowel u als uw relaties (Kantoor- en Webmodule) hetzelfde. Hiervoor wordt dezelfde URL gebruikt. Vandaar dat de teksten op de landingspagina s en in de vergelijker zelf gericht zijn op uw relaties vanuit u als bemiddelaar. Wordt er een restitutie- of naturapolis aangeboden? Kan er in de vergelijker gekozen worden of er restitutie of natura aangeboden wordt? Beide polissen worden aangeboden. De keuze is aan uw relatie en dit kan gekozen worden in de vergelijker. Wordt er in de vergelijkingsmodule onderscheid gemaakt tussen zelfstandigen en mensen in loondienst? Nee, hier wordt geen onderscheid in gemaakt. Kan het bestaande product van de verzekerde vergeleken worden in de vergelijkingsmodule? Om dit te realiseren hebben wij een concurrentiematrix samengesteld. Deze kunt u raadplegen in Uw Backoffice. Beschikt Aevitae over een ADN koppeling? Nee, momenteel nog niet. We zijn bezig met de analyse om dit aan u beschikbaar te stellen. MijnAevitae / Zorgapp Kan mijn relatie voor Mijn Aevitae ook zijn of haar DigiD als wachtwoord gebruiken? Op dit moment werken wij nog niet met inloggen via DigiD. Kan de Zorg App alleen voor de hoofdverzekerde worden geactiveerd of ook voor de medeverzekerde? De overeenkomsthouder, diegene die ook Mijn Aevitae heeft geactiveerd, kan de app activeren. Als hij of zij de gegevens echter ook aan de partner verstrekt zou deze natuurlijk ook de app kunnen activeren. Dit is puur om de gegevens in te zien. Iedereen kan de app downloaden. Bestaat er een mogelijkheid om vanuit de Voogd & Voogd app een doorlink te krijgen naar de Aevitae App? Voogd & Voogd heeft geen app tot de beschikking. Mocht er alsnog een app ontwikkeld worden, dan deze opmerking meegenomen worden in de ontwikkeling. Kan de mobiele app gepersonaliseerd worden? Nee, de app is uitgevoerd in de huisstijl van Aevitae. Is het vergoedingenoverzicht zichtbaar in de mobiele app? Nee, deze is niet beschikbaar voor de mobiele app. Financieel (incasso, premieachterstanden) Wie verzorgt de incasso? Aevitae is verantwoordelijk voor de incasso bij uw relaties. Worden de premieachterstanden bijgehouden voor mijn relaties? Ja, onze Servicedeskmedewerkers hebben inzicht in de premieachterstanden van de relaties, maar geen inzicht in de brieven die relaties hebben ontvangen met betrekking tot betalingsachterstand. Indien uw relatie hier vragen over heeft, dan kan hij via of contact met Aevitae opnemen. Er wordt aan gewerkt om de werkwijze hiervan ook voor u als bemiddelaar inzichtelijk te maken in Uw Backoffice. Hoe gaan jullie om met betalingsachterstanden bij verzekerden die zich aanmelden? Dit is wettelijk bepaald, met een betalingsachterstand kan uw relatie niet overstappen. Wat moet ik doen als tijdens het afsluiten/aanvragen blijkt dat mijn relatie een achterstand heeft bij zijn huidige zorgverzekering? Uw relatie wordt hierover geïnformeerd via zijn huidige lopende zorgverzekering. U krijgt hierover geen 8

9 informatie, vanwege de privacy gevoeligheid van deze informatie. De verwerkingstijd hiervan is binnen 10 werkdagen. In Uw Backoffice vindt u wel de afgekeurde aanvraag terug. Hoe is de communicatie tussen Aevitae en Voogd & Voogd als er premieachterstanden bij een van de Voogd & Voogd klanten is? Hierover is geen communicatie. Aevitae richt zich op zorg en hiervoor heeft Aevitae acceptatieplicht. Samenwerking Aevitae en Voogd & Voogd Kan ik de ZorgVoordeelPolis afsluiten als ik geen samenwerking heb met Voogd & Voogd? Nee, de ZorgVoordeelPolis is exclusief beschikbaar voor aangesloten bemiddelaars van Voogd & Voogd. Wat is het verdienmodel van Voogd & Voogd? Waarom gaat Voogd & Voogd nu ook zorgverzekeringen aanbieden? We doen dit omdat we er van overtuigd zijn dat totaalrelaties de toekomst bieden voor u als bemiddelaar en daar hoort een zorgverzekering ook bij. Naast een vast bedrag per polis wat wij ontvangen van Aevitae, zien wij dus het verdienmodel breder. Wanneer ik als bemiddelaar een ServiceAbonnement afsluit voor mijn relatie die geen polissen in de volmacht van Voogd & Voogd heeft lopen, dan zijn daar kosten aan verbonden. Hoe gaan jullie dan om met zorgverzekeringen? De zorgverzekering wordt niet in de volmacht van Voogd & Voogd ondergebracht, waardoor er in dat geval inderdaad kosten voor het ServiceAbonnement gerekend worden. Wordt de zorgverzekering ook in MijnPolisMap getoond? De zorgverzekering zal niet automatisch in MijnPolisMap getoond worden, aangezien de polis niet in de volmacht van Voogd & Voogd is ondergebracht. Deze is alleen via MijnPolisMap inzichtelijk, wanneer deze door u wordt geüpload of als uw relatie deze zelf handmatig aan zijn digitale polismap toevoegt. In het consumentenportal wat bij Klik & Advies hoort zal dat op termijn wel inzichtelijk zijn. Is ProlongatiePolisCheck (PPC) ook mogelijk voor zorgverzekeringen? Nee, PPC is alleen mogelijk voor automotive verzekeringen. Worden er extra kosten in rekening gebracht wanneer ik via Voogd & Voogd zorgverzekeringen ga aanbieden? Nee, u betaalt alleen de servicekosten bij Voogd & Voogd. Deze bedragen 0,25 per hoofdpolis per maand, met een minimum totaalbedrag van 59,- per maand voor al onze diensten dus ook voor zorgverzekeringen. Staat uw vraag er niet bij? Voor productinhoudelijke vragen over zorgverzekeringen nemen u én uw relatie contact op met Aevitae (lokaal tarief) Heeft u vragen over Uw Backoffice of onze samenwerking met Aevitae? Dan staat uw relatiebeheerder u graag te woord

Handleiding Zorgverzekeringen

Handleiding Zorgverzekeringen Versie 2.0 januari 2014 Naast schadeverzekeringen, kunt u nu ook zorgverzekeringen via Voogd & Voogd vergelijken en direct afsluiten. Hiervoor zijn wij een samenwerking aangegaan met Aevitae, een serviceprovider

Nadere informatie

Zorg bij Voogd & Voogd

Zorg bij Voogd & Voogd Zorg bij Voogd & Voogd Voor u: Eenvoudig vergelijken Scherpe premies Marketingondersteuning Voor uw relatie: Voordelige zorgverzekering Eenvoudig vergelijken Automatisch overstappen Volledig digitaal via

Nadere informatie

Veelgestelde vragen over zorg bij Nedasco

Veelgestelde vragen over zorg bij Nedasco Inhoud Hoofdstuk 1 Aanvragen, wijzigen en opzeggen 1.1 Wanneer kan de zorgverzekering of aanvullende verzekering opgezegd worden? 1.2 Kan ik in de loop van het jaar een aanvullende verzekering afsluiten,

Nadere informatie

Voogd en Bemiddelaar hierna in gezamenlijkheid Partijen genoemd en ieder afzonderlijk Partij

Voogd en Bemiddelaar hierna in gezamenlijkheid Partijen genoemd en ieder afzonderlijk Partij Addendum inzake Zorgverzekeringen behorende bij de Samenwerkingsovereenkomst (met voetnoot 2011-01-06 vs 1 incasso Maatschappij incl. addenda dd 2011-09-21, 2012-05-21 en 2013-03-21 ) Tussen Voogd & Voogd

Nadere informatie

Handleiding - Verzekeringnemer

Handleiding - Verzekeringnemer Handleiding - Verzekeringnemer Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Mijn XHI... 2 Login... 3 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 6 Verzekeringnemer... 7 Bewerken polis... 8 Bewerken gezinsleden...

Nadere informatie

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER HANDLEIDING GEBRUIK WEBSITE 1 HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER Op deze pagina s van dit document vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van het Persoonlijk Digitaal dossier. Inhoud:

Nadere informatie

Aanvraagformulier Avéro Achmea

Aanvraagformulier Avéro Achmea Aanvraagformulier Avéro Achmea 1. Gegevens tussenpersoon Tussenpersoonnummer Kantoornaam Contactpersoon E-mailadres Telefoonnummer 2. Gegevens verzekeringnemer Achternaam Voorletter(s) Woonadres Huisnummer

Nadere informatie

Verantwoording. In dit document wordt informatie gegeven over de vergelijking van zorgverzekeringen op Geld.nl.

Verantwoording. In dit document wordt informatie gegeven over de vergelijking van zorgverzekeringen op Geld.nl. Verantwoording Over Geld.nl Geld.nl gelooft dat je mensen in staat moet stellen om op een eenvoudige manier zelf de juiste financiële producten te kiezen. Mensen hebben over het algemeen een hekel aan

Nadere informatie

Welkom bij Stad Holland 2010. 100222-Bijsl SH welkom b40

Welkom bij Stad Holland 2010. 100222-Bijsl SH welkom b40 Stad Holland, een dijk van een zorgverzekeraar Welkom bij Stad Holland 2010 100222-Bijsl SH welkom b40 Wat biedt Stad Holland Zorgverzekeraar? Stad Holland Zorgverzekeraar is een landelijk actieve zorgverzekeraar

Nadere informatie

Handleiding - Verzekeringnemer

Handleiding - Verzekeringnemer Handleiding - Verzekeringnemer Inhoudsopgave Mijn XHI... 2 Login... 3 Wachtwoord vergeten... 4 Polis... 6 Bewerken polis... 7 Bewerken gezinsleden..... 8 Polis beëindigen..... 11 Declaratie... 12 Declaratie-overzicht...

Nadere informatie

Aanvraagformulier Avéro Achmea

Aanvraagformulier Avéro Achmea 1. Gegevens tussenpersoon Tussenpersoonnummer Kantoornaam Contactpersoon E-mailadres Telefoonnummer 2. Gegevens verzekeringnemer Achternaam Voorletter(s) Woonadres Huisnummer Postcode Woonplaats Geboortedatum

Nadere informatie

Aanvraagformulier SPD / VGZ

Aanvraagformulier SPD / VGZ 1. Gegevens tussenpersoon Naam: DFD De Financiële Dienstverleners Tussenpersoonsnummer: 1170 Collectiviteitsnummer: C9100 2. Gegevens verzekeringnemer Achternaam Voorletter(s) Woonadres Huisnummer Postcode

Nadere informatie

Aanvraagformulier A tot Z

Aanvraagformulier A tot Z 1. Gegevens tussenpersoon Tussenpersoonnummer Kantoornaam Contactpersoon E-mailadres Telefoonnummer 2. Gegevens verzekeringnemer Achternaam Voorletters Woonadres Huisnummer Postcode Woonplaats Geboortedatum

Nadere informatie

Aanvraagformulier VGZ

Aanvraagformulier VGZ Aanvraagformulier VGZ 1. Gegevens tussenpersoon DFD De Financiële Dienstverleners Tussenpersoonsnummer: 1170 Collectiviteitsnummer: C9102 2. Gegevens verzekeringnemer Achternaam Voorletter(s) Woonadres

Nadere informatie

Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2009

Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2009 Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2009 Bij DSW is de premie opnieuw nét kostendekkend. Goedkoper kan niet, duurder hoeft niet. 100222-Bijsl Welkom Inhoudsopgave Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 3 Wat biedt

Nadere informatie

100222-Bijsl Welkom b21. Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2010

100222-Bijsl Welkom b21. Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2010 100222-Bijsl Welkom b21 Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 2010 Inhoudsopgave Welkom bij DSW Zorgverzekeraar 3 Wat biedt DSW? 4 Uw basisverzekering in 2010 5 De premies 6 Onze website 7 Gemakkelijk overstappen!

Nadere informatie

Aanvraagformulier zorgverzekering

Aanvraagformulier zorgverzekering Aanvraagformulier zorgverzekering Avéro Achmea voor de basisverzekering en/of aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen Op de IAK Zorgverzekering en de aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen

Nadere informatie

Aanvraagformulier SPD / De Amersfoortse

Aanvraagformulier SPD / De Amersfoortse 1. Gegevens tussenpersoon Tussenpersoonnummer 1170 Kantoornaam De Financiële Dienstverleners Telefoonnummer 040-2073100 Collectiviteitsnummer C9102 2. Gegevens verzekeringnemer Achternaam Voorletter(s)

Nadere informatie

Werkgevershandleiding MIJN UMC Zorgverzekering

Werkgevershandleiding MIJN UMC Zorgverzekering Werkgevershandleiding MIJN UMC Zorgverzekering Versie: mei 2011 Bij het maken van deze handleiding is gebruik gemaakt van de applicatie Mijn UMC Zorgverzekeraar (hierna te noemen: Mijn UMC) zoals die op

Nadere informatie

Vragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag

Vragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag Vragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag Inleiding Dit document bevat voor zowel organisaties als burgers veelgestelde vragen en antwoorden met betrekking tot een elektronische aanvraag Verklaring

Nadere informatie

1 Verzekeringnemer. 2 Persoonsgegevens

1 Verzekeringnemer. 2 Persoonsgegevens Aanvraagformulier Buitenlandverzekering Buitenland Met dit formulier kunt u voor uzelf (en/ of voor uw gezinsleden) de IAK Buitenlandverzekering aanvragen. Met de IAK Buitenlandverzekering hebt u (en hebben

Nadere informatie

Uw werkgever zorgt voor u!

Uw werkgever zorgt voor u! Uw werkgever zorgt voor u! Via mijn werk verzekeringen is een aantrekkelijk en compleet verzekeringspakket met collectief voordeel, aangeboden door uw werkgever en Aon. U heeft keuze uit verschillende verzekeringen,

Nadere informatie

Vragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag

Vragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag Vragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag Inleiding Dit document bevat voor zowel organisaties als aanvragers veelgestelde vragen en antwoorden met betrekking tot een elektronische aanvraag Verklaring

Nadere informatie

SPECIAL PZO ZORGCOLLECTIEF Platform Zelfstandige Ondernemers december 2005 (geactualiseerd)

SPECIAL PZO ZORGCOLLECTIEF Platform Zelfstandige Ondernemers december 2005 (geactualiseerd) SPECIAL PZO ZORGCOLLECTIEF Platform Zelfstandige Ondernemers december 2005 (geactualiseerd) In deze special: Uw ziektekostenverzekering via PZO 1. PZO sluit collectieve contracten met vier verzekeraars

Nadere informatie

Verantwoording. Volledigheid Zorgvergelijker Geld.nl

Verantwoording. Volledigheid Zorgvergelijker Geld.nl Verantwoording Met de Zorgvergelijker 2015 van Geld.nl kun je op basis van je specifieke zorgwensen bepalen welke zorgverzekering de beste dekking voor de laagste premie biedt. Alle data aangaande de voorwaarden

Nadere informatie

Welkom. 10-11-2005 KZ (Pensioen) Adviesgroep 1

Welkom. 10-11-2005 KZ (Pensioen) Adviesgroep 1 Welkom 10-11-2005 KZ (Pensioen) Adviesgroep 1 4. Nieuwe zorgstelsel per 1-1-2006 Alle ingezetenen van Nederland komen in aanmerking voor het nieuwe zorgstelsel Alle ziekenfondsplichtige en particuliere

Nadere informatie

Aanvraagformulier zorgverzekering

Aanvraagformulier zorgverzekering Aanvraagformulier zorgverzekering Meeùs voor de basisverzekering en/of aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen De zorgverzekering wordt in volmacht uitgevoerd door ons zusterbedrijf IAK Verzekeringen.

Nadere informatie

Zorg Plan en Keuze Zorg Plan. zorgeloos verzekerd via uw werkgever. informatie voor de werknemer

Zorg Plan en Keuze Zorg Plan. zorgeloos verzekerd via uw werkgever. informatie voor de werknemer Zorg Plan en Keuze Zorg Plan zorgeloos verzekerd via uw werkgever informatie voor de werknemer Zorg Plan Zorgeloos verzekerd via uw werkgever Een goede zorgverzekering draagt bij aan een gezond en zorgeloos

Nadere informatie

CZ Zorgverzekeringen via uw tussenpersoon 2014

CZ Zorgverzekeringen via uw tussenpersoon 2014 CZ Zorgverzekeringen via uw tussenpersoon 2014 Alles voor betere zorg Bij CZ kunt u terecht voor advies over uw zorgverzekering. Dit advies helpt u bij de keuze voor het pakket dat het beste bij u past,

Nadere informatie

Aanvraagformulier zorgverzekering

Aanvraagformulier zorgverzekering Aanvraagformulier zorgverzekering Zorgverzekeraar VGZ voor de basisverzekering en/of aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen Op de IAK Zorgverzekering en de aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen

Nadere informatie

IZZ Zorg voor de zorg. Werkgevershandleiding Mijn IZZ

IZZ Zorg voor de zorg. Werkgevershandleiding Mijn IZZ IZZ Zorg voor de zorg Werkgevershandleiding Mijn IZZ Inhoudsopgave Mijn IZZ 5 Mijn persoonsgegevens 5 Valideren van de meest recente wijzigingsverzoeken 5 Overzicht collectief contract 5 Validatie-functie

Nadere informatie

CZ Zorgverzekeringen Fincover 2014

CZ Zorgverzekeringen Fincover 2014 CZ Zorgverzekeringen Fincover 2014 Alles voor betere zorg Bij CZ kunt u terecht voor advies over uw zorgverzekering. Dit advies helpt u bij de keuze voor het pakket dat het beste bij u past, zodat u niet

Nadere informatie

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER HANDLEIDING GEBRUIK WEBSITE 1 HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER Op deze pagina s van dit document vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van de website. Inhoud: Afsluiten van een verzekering

Nadere informatie

Zorg Plan en Keuze Zorg Plan zorgeloos verzekerd in 2008. informatie voor de particulier

Zorg Plan en Keuze Zorg Plan zorgeloos verzekerd in 2008. informatie voor de particulier Plan en Keuze Plan zorgeloos verzekerd in 2008 informatie voor de particulier Plan en Keuze Plan de basisverzekering zorgeloos verzekerd Een goede zorgverzekering draagt bij aan een gezond en zorgeloos

Nadere informatie

informatie voor verzekerden

informatie voor verzekerden informatie voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken De Goudse Zorg Polis is een verzekering die uitstekende dekking biedt voor ziektekosten.

Nadere informatie

Aanvraagformulier zorgverzekering

Aanvraagformulier zorgverzekering Aanvraagformulier zorgverzekering Zorgverzekeraar VGZ voor de basisverzekering en/of aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen Op de IAK Zorgverzekering en de aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen

Nadere informatie

FPP Web. De voordelen van FPP Web:

FPP Web. De voordelen van FPP Web: FPP Web FPP Web is het online polisadministratie systeem van Fiets Perfect Polis. Met uw dealer code en wachtwoord krijgt u toegang tot een beveiligde omgeving waar u nieuwe polissen kunt aanvragen en

Nadere informatie

ONDERDEEL Zorgverzekeringen. Nummer:

ONDERDEEL Zorgverzekeringen. Nummer: Delta Lloyd ZorgGarantverzekering Individueel ONDERDEEL Zorgverzekeringen ASSURANTIEADVISEUR Naam: Nummer: BELANGRIJK Dit formulier kunt u uitsluitend gebruiken als u woonachtig bent in Nederland. Het

Nadere informatie

Keuze Zorg Plan zorgeloos verzekerd in 2009

Keuze Zorg Plan zorgeloos verzekerd in 2009 Keuze Zorg Plan zorgeloos verzekerd in 2009 informatie voor de particulier Zorg Plan en Keuze Zorg Plan zorgeloos verzekerd Een goede zorgverzekering draagt bij aan een gezond en zorgeloos leven. Voor

Nadere informatie

collectiviteitsnaam collectiviteitsnummer aanvraag verzekerden intermediair intermediairnummer adresgegevens intermediair (of stempel)

collectiviteitsnaam collectiviteitsnummer aanvraag verzekerden intermediair intermediairnummer adresgegevens intermediair (of stempel) collectiviteitsnaam collectiviteitsnummer De Goudse Zorg Polis Collectief aanvraag verzekerden intermediair intermediairnummer 001 5449(nov2014)a adresgegevens intermediair (of stempel) De Goudse Zorg

Nadere informatie

Ook besparen met de collectieve zorgverzekering van de KBO?

Ook besparen met de collectieve zorgverzekering van de KBO? Ook besparen met de collectieve zorgverzekering van de KBO? 75,- terug * Neem gerust even de tijd om ons aanbod te bekijken. Heeft u vragen? Alle antwoorden vindt u op www.zk.nl/uniekbo of bel gerust (071)

Nadere informatie

Informatiebrochure Basis- en aanvullende (tandheelkundige) zorgverzekeringen. OZF Achmea. Uw zorgverzekeraar. Speciaal voor Monuta 70457-A/2014-11

Informatiebrochure Basis- en aanvullende (tandheelkundige) zorgverzekeringen. OZF Achmea. Uw zorgverzekeraar. Speciaal voor Monuta 70457-A/2014-11 Deze brochure is van kracht met ingang van 1 januari 2015. OZF Achmea. Uw zorgverzekeraar. Informatiebrochure Basis- en aanvullende (tandheelkundige) zorgverzekeringen Speciaal voor Monuta 70457-A/2014-11

Nadere informatie

Wat is een collectieve zorgverzekering voor minima (Gemeentepolis)?

Wat is een collectieve zorgverzekering voor minima (Gemeentepolis)? Veel gestelde vragen Aanbod Wat is een collectieve zorgverzekering voor minima (Gemeentepolis)? Zorg wordt steeds duurder, daarom is het belangrijk dat u goed verzekerd bent. De overheid betaalde tot 2014

Nadere informatie

Aanvraag- en wijzigingsformulier collectieve zorgverzekering Welzijn

Aanvraag- en wijzigingsformulier collectieve zorgverzekering Welzijn Basisverzekering Beperkte Aanvullende Verzekering (BAV) Basis Plus Extra Plus Luxe Plus Aanvraag- en wijzigingsformulier collectieve zorgverzekering Welzijn Nieuwe aanvraag Wijziging bestaande verzekering

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Handleiding Manager

Inhoudsopgave. Handleiding Manager Handleiding Manager Inhoudsopgave Mijn XHI... 2 Login... 3 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Manager... 6 Actieve polissen... 7 Polisaanvragen wachtend op akkoord van werkgever... 8

Nadere informatie

Handleiding MijnZicht

Handleiding MijnZicht Handleiding MijnZicht In deze handleiding vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van uw digitale klantmap MijnZicht. Wat kunt u met MijnZicht? Overzicht zien van uw verzekeringen Wijzigingen

Nadere informatie

Op zoek naar een verzekeraar die fysiotherapie in 2013 voor u prima vergoedt?

Op zoek naar een verzekeraar die fysiotherapie in 2013 voor u prima vergoedt? VvAA Zilveren Kruis Achmea Verzekering Mix Jong Pakket Mix Gezin Pakket Mix Mix Plus 2 Plus 3 Beter Af Plus Polis 3 sterren Beter Af Plus Polis 4 sterren Zorg en Zekerheid AV Totaal Op zoek naar een verzekeraar

Nadere informatie

CZ Zorgverzekeringen Collectief 2014

CZ Zorgverzekeringen Collectief 2014 CZ Zorgverzekeringen Collectief 2014 Alles voor betere zorg Bij CZ kunt u terecht voor advies over uw zorgverzekering. Dit advies helpt u bij de keuze voor het pakket dat het beste bij u past, zodat u

Nadere informatie

De Goudse Zorg Polis aanvraag

De Goudse Zorg Polis aanvraag De Goudse Zorg Polis aanvraag intermediair intermediairnummer 001 5265(okt2012)a adresgegevens intermediair (of stempel) De Goudse Zorg Polis aanvraag Het ingevulde formulier kunt u opsturen naar: Aevitae

Nadere informatie

Aanvraagformulier VvAA zorgverzekering Zorgverzekering Basis Internationaal 2015

Aanvraagformulier VvAA zorgverzekering Zorgverzekering Basis Internationaal 2015 Aanvraagformulier VvAA zorgverzekering Zorgverzekering Basis Internationaal 2015 U staat op het punt een of een van onze internationale aanvullende verzekeringen aan te vragen. U wilt onze tandartsverzekering

Nadere informatie

Op deze pagina s van deze PDF vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van Mijn Dossier op de website van Bikerpolis.nl

Op deze pagina s van deze PDF vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van Mijn Dossier op de website van Bikerpolis.nl 1 Hoe werkt mijn digitale dossier Op deze pagina s van deze PDF vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van Mijn Dossier op de website van Bikerpolis.nl Wanneer u een vraag heeft over een onderwerp

Nadere informatie

De juiste koers als u zorg nodig hebt

De juiste koers als u zorg nodig hebt De juiste koers als u zorg nodig hebt Delta Lloyd Zorgverzekeringen 2016 Inhoud Delta Lloyd Zorgverzekering De juiste koers als u zorg nodig hebt 3 Delta Lloyd Zorgverzekeringen 2016 3 Wat verzekeren we?

Nadere informatie

Aanmeldformulier. Wens je je post op een ander adres dan het woonadres van de verzekerden te ontvangen, vul dan hier een afwijkend adres in.

Aanmeldformulier. Wens je je post op een ander adres dan het woonadres van de verzekerden te ontvangen, vul dan hier een afwijkend adres in. Aanmeldformulier Energiek Munsterstraat 6 Postbus 166 7400 AD Deventer Klantenservice (0570) 687 077, op werkdagen te bereiken van 8.00 tot 17.30 uur, op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur Fa (0570) 687 066

Nadere informatie

Wijzigingsformulier zorgverzekering

Wijzigingsformulier zorgverzekering Wijzigingsformulier zorgverzekering voor de basisverzekering en/of aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen Op de IAK Zorgverzekering en de aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen zijn de

Nadere informatie

Uw verzekering in 2009. 100222-Bijsl SH Algemeen B27

Uw verzekering in 2009. 100222-Bijsl SH Algemeen B27 Stad Holland, een dijk van een zorgverzekeraar Uw verzekering in 2009 100222-Bijsl SH Algemeen B27 Inhoudsopgave De premies Uw verzekering in 2009 Het eigen risico Onze website 3 4 6 7 Revka 37 jaar Holland

Nadere informatie

Politie Zorgpolis. Hebt u uw keuze gemaakt? Meld u dan aan via het aanvraagformulier.

Politie Zorgpolis. Hebt u uw keuze gemaakt? Meld u dan aan via het aanvraagformulier. Brochure 2014 1 2 Politie Zorgpolis Politiemensen hebben een speciaal beroep. De Politie Zorgpolis (PZP) is een verzekering op maat voor de politie. Of u nu uitvoerend, administratief, ondersteunend medewerker

Nadere informatie

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER HANDLEIDING DIGITAAL DOSSIER 1 HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER Op deze pagina s van deze PDF vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van het Persoonlijke Digitaal Dossier op onze website.

Nadere informatie

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER

HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER HANDLEIDING DIGITAAL DOSSIER 1 HOE WERKT HET PERSOONLIJK DIGITAAL DOSSIER Op deze pagina s van deze PDF vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van het Persoonlijke Digitaal Dossier op onze website.

Nadere informatie

informatie voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken voor verzekerden

informatie voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken voor verzekerden informatie voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken voor verzekerden De Goudse Zorg Polis Productkenmerken De Goudse Zorg Polis is een verzekering die uitstekende dekking biedt voor ziektekosten.

Nadere informatie

Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen

Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Inloggen op Mijn BTER... 4 2. Wijzigen accountgegevens... 5 3. Extra Verlofdagen (EVD)... 6 3.1 Opvoeren nieuwe declaratie.... 6 3.2

Nadere informatie

Informatiebrochure collectieve zorgverzekering

Informatiebrochure collectieve zorgverzekering Deze brochure is van kracht met ingang van 1 januari 2015. OZF Achmea. Uw zorgverzekeraar. Informatiebrochure collectieve zorgverzekering Speciaal voor Havenbedrijf Rotterdam NV 70457-D/2014-12 2 Inhoudsopgave

Nadere informatie

U kunt per abonnement vijf e-mailadressen aanmaken met elk een mailbox van 100Mb. Per te verzenden e- mailbericht kunt u ca. 10Mb versturen.

U kunt per abonnement vijf e-mailadressen aanmaken met elk een mailbox van 100Mb. Per te verzenden e- mailbericht kunt u ca. 10Mb versturen. E-mailadressen beheren via Mijn SKP Via de portal Mijn SKP kunt u zelf e-mailadressen aanmaken, wijzigen, verwijderen of een alias toevoegen. Mijn SKP kunt u bereiken via www.kabeltvpijnacker.nl en dan

Nadere informatie

collectiviteitsnaam collectiviteitsnummer aanvraag verzekerden intermediair intermediairnummer adresgegevens intermediair (of stempel)

collectiviteitsnaam collectiviteitsnummer aanvraag verzekerden intermediair intermediairnummer adresgegevens intermediair (of stempel) collectiviteitsnaam collectiviteitsnummer De Goudse Zorg Polis Collectief aanvraag verzekerden intermediair intermediairnummer 001 5449(okt2009)a adresgegevens intermediair (of stempel) De Goudse Zorg

Nadere informatie

HANDLEIDING. AutoVerzekeringen.nl

HANDLEIDING. AutoVerzekeringen.nl HANDLEIDING AutoVerzekeringen.nl WELKOM BIJ AUTOVERZEKERINGEN.NL Overtuig Uzelf! Bij AutoVerzekeringen.nl kunt u bijna alles zelf regelen in uw eigen online klantenmap. Zo kunt u zelf uw verzekeringscontract

Nadere informatie

Handleiding 'Mijn dossier'

Handleiding 'Mijn dossier' Pagina 1 Handleiding 'Mijn dossier' Onze website is zeer gebruiksvriendelijk echter om het u nog makkelijker te maken hebben wij een puntsgewijze handleiding voor 'Mijn dossier' gemaakt die u stap voor

Nadere informatie

Inhoud. Altijd vrije zorgkeuze met de OHRA Zorgverzekering

Inhoud. Altijd vrije zorgkeuze met de OHRA Zorgverzekering OHRA Zorgverzekering 2016 Inhoud Altijd vrije zorgkeuze met de OHRA Zorgverzekering Onze zorgverzekering 4 De OHRA Zorgverzekering 5 Aanvullende verzekeringen 8 Tandartsverzekeringen 10 Wat krijgt u vergoed?

Nadere informatie

Voorwaarden en vergoedingen aanvullende verzekeringen Avéro Achmea 2016

Voorwaarden en vergoedingen aanvullende verzekeringen Avéro Achmea 2016 Voorwaarden en vergoedingen aanvullende verzekeringen Avéro Achmea 2016 ExtraTand Basis, ExtraTand, 1, 2, 3 en 4 Postbus 2705 6401 DE Heerlen T 0900-369 33 33 Postbus 2296 5600 CG Eindhoven T 0900-369

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

Wijzigingsformulier zorgverzekering

Wijzigingsformulier zorgverzekering Wijzigingsformulier zorgverzekering voor de basisverzekering en/of aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen Op de IAK Zorgverzekering en de aanvullende zorgpakketten en zorgverzekeringen zijn de

Nadere informatie

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Via de portal Mijn SKP bieden wij u de mogelijkheid om zelf als abonnee uw gegevens, e-mailadressen en telefonie-instellingen te beheren. Ook is het mogelijk uw gesprekskosten

Nadere informatie

De expatriate Health Insurance. Wereldwijd verzekerd van de beste zorg

De expatriate Health Insurance. Wereldwijd verzekerd van de beste zorg De expatriate Health Insurance Wereldwijd verzekerd van de beste zorg Wereldwijde vergoeding van medische hulp Zorgverzekering speciaal voor Nederlanders die in het buitenland wonen en/of werken Bent u

Nadere informatie

PNO Ziektekosten verzekeringen 2011

PNO Ziektekosten verzekeringen 2011 PNO Ziektekosten verzekeringen 2011 U staat op het punt een keuze te maken voor onze basis - verzekering of een van de aanvullende zorgpakketten of onze tandartsverzekering. Wat u ook kiest, u bent bij

Nadere informatie

ONVZ Vrije Keuze Zorgplan 2015

ONVZ Vrije Keuze Zorgplan 2015 ONVZ Vrije Keuze Zorgplan 2015 U staat op het punt uw basisverzekering of een van de aanvullende verzekeringen aan te vragen. U wilt onze tandartsverzekering of het. Wat u ook kiest, u bent bij ons in

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

Specifieke Zorgrapportage Delta Lloyd. Uw collectieve zorgverzekering in 2016

Specifieke Zorgrapportage Delta Lloyd. Uw collectieve zorgverzekering in 2016 Specifieke Zorgrapportage Delta Lloyd Uw collectieve zorgverzekering in 2016 Samenvatting Delta Lloyd biedt in 2016 de volgende basisverzekering aan: Zorgverzekering Restitutie. Hier wordt de rekening

Nadere informatie

Hieronder volgt onze uitleg over het Serviceabonnement voor particulieren.

Hieronder volgt onze uitleg over het Serviceabonnement voor particulieren. Hieronder volgt onze uitleg over het Serviceabonnement voor particulieren. Introductie U overweegt een of meerdere (particuliere) schadeverzekeringen af te sluiten. Een goed advies is daarbij belangrijk.

Nadere informatie

Tot zover uw rechten en zekerheid. Wat moet u zelf doen? Ten eerste: hoe zit het nu met de kosten?

Tot zover uw rechten en zekerheid. Wat moet u zelf doen? Ten eerste: hoe zit het nu met de kosten? Uw zorgverzekering Wist u dat de zorgverzekering verplicht is? Wist u dat u altijd geaccepteerd moet worden voor een basisverzekering? Wist u dat een zorgverzekeraar een zorgplicht heeft om u de zorg uit

Nadere informatie

Nedasco A tot Z Natura Selectief 2016

Nedasco A tot Z Natura Selectief 2016 Nedasco A tot Z Natura Selectief 2016 Met de A tot Z Natura Selectief kiest u voor goede zorg én een lage premie. Daarnaast stimuleert u vernieuwingen in de zorg, waardoor uw premie lager is. Het kan zijn

Nadere informatie

Aanvraagformulier VvAA zorgverzekering 2015

Aanvraagformulier VvAA zorgverzekering 2015 Aanvraagformulier VvAA zorgverzekering 2015 U staat op het punt een of een van onze aanvullende verzekeringen aan te vragen. Of u wilt onze Tandartsverzekering of het VvAA privé zorgpakket. Wat u ook kiest,

Nadere informatie

voor werkgevers Handleiding Benefits-Plaza

voor werkgevers Handleiding Benefits-Plaza Handleiding Benefits-Plaza voor werkgevers 1. Indienstmelding 2. Uitdienstmelding 3. Wijziging bestaande werknemer 4. Documenten toevoegen 5. Verzenden wijzingen 6. Samenstellen overzichten 7. Historie

Nadere informatie

versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW

versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW versie: 5-7-2013 HANDLEIDING MIJN DE LEEUW HANDLEIDING MIJN DE LEEUW Inhoudsopgave Inloggen... 3 Gebruikersnaam of Wachtwoord vergeten?... 3 Startscherm "Tabblad mijn gegevens":... 4 Tabbladen... 5 Mijn

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring

Gebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website

Nadere informatie

Informatie zorgverzekeringen per 01-01-2015

Informatie zorgverzekeringen per 01-01-2015 Vera Vreeswijk Logopedist Raadhuisstraat 100C 2406 AH Alphen aan den Rijn tel: 06-57 11 63 70 E-mail: v.vreeswijk@logopedie-alphencentrum.nl www.logopedie-alphencentrum.nl Informatie zorgverzekeringen

Nadere informatie

De Goudse Zorg Polis Collectief inclusief Zorgverzuimmodule

De Goudse Zorg Polis Collectief inclusief Zorgverzuimmodule collectiviteitsnaam collectiviteitsnummer De Goudse Zorg Polis Collectief inclusief Zorgverzuimmodule aanvraag verzekerden intermediair intermediairnummer 001 5254(nov2008)a adresgegevens intermediair

Nadere informatie

ONVZ Vrije Keuze Zorgplan 2011

ONVZ Vrije Keuze Zorgplan 2011 ONVZ Vrije Keuze Zorgplan 2011 U staat op het punt een keuze te maken voor onze basisverzekering of een van de aanvullende verzekeringen. U wilt onze tandartsverzekering of het. Wat u ook kiest, u bent

Nadere informatie