P3O en Governance bij Coöperatie VGZ Cora van Doesum 15 oktober 2014

Transcriptie

1 P3O en Governance bij Coöperatie VGZ Cora van Doesum 15 oktober 2014

2 Coöperatie VGZ Coöperatie VGZ is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk, die een actieve rol speelt in het slimmer organiseren van de zorg in Nederland. Voor haar klanten regelt Coöperatie VGZ goede zorg, met als belangrijkste uitgangspunten: - medisch-inhoudelijke kwaliteit - klantbeleving - zorgkosten 2

3 Zonder winstoogmerk Coöperatie VGZ is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Ons belangrijkste doel is het organiseren van goede en betaalbare zorg voor onze klanten, niet het verdienen van geld. We streven wel naar een bescheiden winst om de continuïteit van de organisatie te garanderen. Die winst keren we niet uit, maar investeren we in zo laag mogelijke premies en in betere zorg. 3

4 Onze visie op zorg in Nederland 4

5 Onze strategie 5

6 Kerncijfers 4,2 10,9 2,1 miljoen miljard euro miljard euro verzekerden omzet vermogen miljoen euro aantal (FTE) locaties winst medewerkers in Nederland Bron: jaarverslag

7 Merken 7

8 8

9 Wat voor projecten? 9

10 Programma s Betaalbare zorg Digitale Klantrelatie EindeJaarwerk (EJW) 10

11 Projecten Q3 Q4 jul-14 aug-14 sep-14 okt-14 nov-14 dec sep 8 nov Aanpassingen in de Wanbetalerberichten (Bron Centraliseren en Digitaliseren Output - Full Colo Centraliseren en Digitaliseren Output - Insource EI Standa a rd Fa rma ci e 300, EI Standa a rd Zi ekenhui zen (MSZ) 300, Gebruik GBA optimaliseren (KA2) IIZ 1 Verbeteri ngen VGO IIZ 3 Transparantie Zorgkosten 300, IIZ 4 Verbeteren VGO en Vorderi ngs bri ef 300, Impl ementatie GGZ Wi jzi gi ngen , Inschrijven Op Naam (ION) Ma chtigi ngs Portaa l Vecozo(MPV) Mondzorg 300, Positionering IZA Cura Contracten Volmachten (r Pri va cy / Da tas choni ng 300, Profi tletter 300, Regi s ter Ni et Ingezetenen (RNI) Stra i ght Through Proces s i ng 300, Verbeteri ng Wa nbetal ers regel i ng Verva ngen Di gi bord Vorderi ngs proces Zorgverl eners Status

12 12

13 Organisatiestructuur 13

14 PPB, PMO, PPPM, BPM en P3S.. 14

15 15

16 PPB = Project Portfolio Board, Vrijwel alle directeuren en divisie -vz s PMO ondersteunt PPB, 2 concern portfoliomanagers 16

17 Nu PMO Div.PFM Finance Funct. Beh. Projectsupport Advies, hands-on start-up hulp Programmaburea u Programmaburea u SBAP- BPC Mgt. PCI Centre of Excellence Behe er Best Practi ces Innov atie Kwalit eit Projectbureau incl. proce sbesc hr. Mgt. PPPM Management informatie Verbeter initiatieven Bus.PM Progr.m grs. ICTPM Resource planning PnO 17

18 Scenario Portfolio Office Permanent Projectsupport Advies, hands-on startup & crisis hulp Functioneel Beheer MIS Investmentmgt/ Finance Projectcontrol Bouwen en bewaken portfolio PPB Decision support Capaciteitsmanagement Managementinformatie Benefitsmanagement Centre of Excellence Kennismgt. Best Practices Innovatie Kwaliteit incl. procesbeschr. Skills & Training Programmabureau Programmabureau Projectbureau Tijdelijk 18

19 P3S staat in 2014 voor Je kunt er niet omheen Kennis Overzicht P3S, je kunt er niet omheen! Voor al je kennis en overzicht op het gebied van portfolio s, programma s en projecten! Professionaliteit (0) Kennis (7) Kwaliteit (2) Informatie (1) Hulp (2) Advies (2) Actief meedenken (1) Centraal punt (3) Organiseren (0) Je kunt er niet omheen (4) Precies weten waar je staat (0) Handjes geven (0) PM Leiden (0) Klankbord (1) Innovatie (1) Overzicht (6) 19

20 Huidige diensten van P3S volgens P3O In het schema is volgens ons uitgetekend hoe het nu is binnen VGZ. 20

21 Gewenste situatie P3S volgens P3O In het schema is volgens ons zou moeten zijn binnen VGZ. PMO / PPB P3S Lijn management Centre of Excellence Project Management Divisie Portfolio management Project Control 21

22 Opzetten programmabureau Al doende leert men => ism programmamanager van nul tot Z Nu lessons learned => flexibel zijn => niet alles lukt, volwassenheid speelt rol 22

23 23

24 Toekomst Vorming Portfolio Office ook functioneel beheer en resourceplanning Nog niet: ondersteuning PPB, portfoliomanagement Minder projecten? Anders veranderen? Vorming fabrieken, SCRUM teams en MDT s Meer LEAN werken 24

25 Vragen? 25