editie 1 - januari 2016
|
|
- Tania Janssens
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 editie 1 - januari : Stap voor stap groeien naar sterke lokale teams Ons doel is om klanten te ondersteunen om zo goed en gewoon mogelijk te leven. Dat lukt het beste lokaal, met het lokale team. Dat team bestaat uit klanten, verwanten en medewerkers samen. Die beweging hebben we ingezet. En daarmee gaan we vol door in Aldus Frank Holtman, voorzitter raad van bestuur. In Dichterbij het Nieuws blikt hij kort terug op 2015 en vooruit op het volgend jaar was een pittig jaar voor Dichterbij, beseft Frank. Door de reorganisatie hebben we van veel waardevolle mensen afscheid moeten nemen. Gelukkig hebben veel van hen al een nieuwe baan gevonden, op eigen kracht of met onze begeleiding. Het vertrek van vertrouwde krachten heeft ook zijn invloed gehad op de andere medewerkers. Zij hebben vaak een stap extra moeten zetten. In een periode bovendien dat we ook anders zijn gaan werken. Maar samen hebben we als organisatie veel veerkracht getoond. Daar ben ik zeer trots op. medewerkers dat ze zin hebben in het nieuwe jaar. Ook Als je het mij vraagt geeft veel energie, medewerkers vinden het leuk om samen met klanten en verwanten wensen te realiseren. Vertrouwen Frank verwacht dan ook dat zowel klanten, verwanten als medewerkers straks kunnen terugkijken op een goed We hebben er alle vertrouwen in dat het een mooi jaar wordt, alhoewel we met elkaar ook tegenslagen te verwerken zullen krijgen. Voor nu wens ik alle klanten en verwanten, namens iedereen die bij Dichterbij werkt, heel mooie en gezellige feestdagen en een warm, liefdevol en gezond Samen een team Met anders werken doelt Frank op Als je het mij vraagt en het werken in zelforganiserende teams. Hiermee ondersteunen we klanten en hun netwerk bij de grote maatschappelijke ontwikkeling dat burgers steeds meer samenredzaam zijn. Klanten, verwanten en medewerkers werken nauw met elkaar én met de buurt samen om wensen van klanten te realiseren. Stap voor stap groeien we naar sterke lokale gemeenschappen. De centrale diensten ondersteunen dit met effectieve hulpmiddelen en slimme ICT. Denk aan ontwikkelingen als ehealth, het nieuwe ondersteuningsplan en Quli. De techniek gaat ons steeds beter helpen bij het realiseren van een gewoon leven van klanten. ICT helpt bovendien om meer tijd en aandacht aan de klant te besteden. Veel energie Om te meten of we doelstellingen halen, gaat Dichterbij meten en bijsturen. Frank: We meten onder meer klant-, verwant- en medewerkerstevredenheid, maar ook de resultaten op het gebied van financiën en kwaliteit en veiligheid. Met de audits bijvoorbeeld gaan we gewoon door. Ze zijn effectief: lokale teams leren en verbeteren de kwaliteit. Frank kijkt uit naar Het wordt een jaar waarin we bouwen aan teams die zelforganiserend werken. Ik merk aan Frank Holtman: Ik merk aan medewerkers dat ze zin hebben in het nieuwe jaar. 1
2 Help jij mee om anderen te inspireren met Als je het mij vraagt? Als je het mij vraagt (AJHMV) krijgt een Facebook-pagina. Via die pagina willen we mensen inspireren met ideeën, initiatieven en oplossingen die tijdens de AJHMV-gesprekken ontstaan. Wil jij hieraan actief meewerken? Meld je dan aan voor de gratis workshop over social media. Steeds meer lokale teams van klanten, verwanten en medewerkers hebben hun eerste gesprek in het kader van Als je het mij vraagt achter de rug. Daaruit komen mooie wensen, goede samenwerkingen en verrassende oplossingen. En die zijn het waard om te delen, zegt Bart Janssen van Communicatie & Marketing. We hebben al maar via Facebook bereiken we meer mensen buiten de organisatie met het gedachtegoed van Als je het mij vraagt. Ook zij kunnen meedoen. Bovendien kunnen ze verhalen liken en delen. Dat draagt bij aan een positief imago van mensen met een verstandelijke beperking. Ambassadeurs Klanten, verwanten en medewerkers spelen een belangrijke rol in het verzamelen en delen van de verhalen, aldus Bart. Vandaar dat we een gratis workshop aanbieden. In de workshop krijg je uitleg over de Facebookpagina, tips en handvatten om goede voorbeelden te delen. Daarbij kan het bijvoorbeeld om video s gaan, om korte verhaaltjes of opvallende uitspraken. Ook andere social media komen aan de orde. We zijn op zoek naar ambassadeurs die de content in hun eigen netwerk delen en ook anderen enthousiast maken om dat te doen. De aanpak van Als je het mij vraagt is uniek en de verhalen verdienen een groot podium. Dus als je het mij vraagt, wil je deze workshop niet missen! Meld je aan Wil jij meehelpen om het gedachtegoed van Als je het mij vraag te verspreiden? Meld je dan nu aan voor de Facebook-workshop door een mail te sturen naar communicatie@dichterbij.nl. Zet in de mail je naam en datum van de workshop die je wilt bezoeken. Regio Noord en Midden 21 januari uur Pater Brugmanstr. 4, Nijmegen Regio West 26 januari uur Leeuweriksweg 14, Uden Regio Oost 27 januari uur Zwerfheide 2, Gennep Regio Zuid 28 januari uur Mikado, Deken Creemersstraat 56, Horst 2
3 Nieuwe brochure Wlz-regelgeving van A tot en met Z 2016 online Wie betaalt telefoon en internet op de kamer? De begeleiding bij vrijetijdsbesteding? De kapper? En de inrichting van de eigen kamer? In de nieuwe brochure Wlz-regelgeving van A tot Z 2016 lees je welke kosten Dichterbij betaalt en wat klanten zelf betalen. Meerderjarige klanten ontvangen zorg en ondersteuning die vanuit de Wlz betaald worden. Maar Dichterbij levert ook extra diensten die niet tot de geïndiceerde zorg horen, zoals het wassen van kleding. Deze kosten betaalt de klant zelf. De tarieven hiervoor stelt Dichterbij jaarlijks vast met in overleg met de cliëntenraad. Daarnaast zijn er meer kosten die de klant zelf betaalt. In de brochure Wlz-regelgeving van A tot Z lees je in alfabetische volgorde welke kosten Dichterbij betaalt en wat klanten zelf betalen. Je kunt ook de dvc er vragen om een brochure. Tot 1 januari kun je nog collectieve schade- en zorgverzekeringen sluiten In de vorige nieuwsbrief heb je kunnen lezen dat klanten van Dichterbij in 2016 gebruik kunnen maken van collectieve schade- en zorgverzekeringen van IAK Verzekeringen. De verzekeringen hebben goede dekkingen zijn bovendien financieel aantrekkelijk. Je vindt ze Via deze site zijn de verzekeringen ook af te sluiten, ook kun je er een persoonlijk adviesgesprek aanvragen. Uiteraard kiezen klanten zelf of ze wel of niet gebruikmaken van het collectieve aanbod. Als verwant kun je dit wellicht samen bespreken en vergelijken met zijn/haar huidige verzekeringspakket. 3
4 Goede zaak dat ouders meer betrokken worden Nu te zien op Tijn van Brussel, vader van Eva, in de praatstoel. Als je het mij vraagt is een nieuwe manier van werken, ook voor ons. Maar het is heel leuk om te doen. Eva woont begeleid bij Dichterbij in Uden en werkt daar in de dagbesteding bij de wasserij. Dat vindt ze geweldig. Tijn noemt het een goede zaak dat verwanten door Als je het mij vraagt meer betrokken worden. Hij staat daarin niet alleen, merkt hij. De opkomst was goed, dat geeft wel aan dat ouders actief betrokken willen raken bij wat hun kinderen doen. Zelf iets te vertellen? Bekijk het filmpje van Tijn. Wil je zelf ook eens op de praatstoel zitten? Mail ons en vertel waarom je op de praatstoel zou willen zitten. Laat naam en telefoonnummer achter, dan nemen we contact op. Taxivervoer Tijdens de gesprekken kwam naar boven dat de klanten graag samen wilden lunchen. Eerst deden ze dat regelmatig vlakbij in de Vrije Teugel, maar dat kon niet meer. Dus nu kopen ze zelf spullen om op het eigen werk samen te lunchen. Dat bevalt prima. Ook het taxivervoer kwam ter sprake. Daar zijn we niet zo gelukkig mee, dat is onregelmatig nu. De kinderen missen daardoor soms hobby s of komen te laat voor het eten. Dat is echt een probleem dat we samen gaan aanpakken: wat kunnen we als ouders zelf bijdragen en wat kan Dichterbij voor ons betekenen om dit op te lossen? Tijn van Brussel in de praatstoel. Ben jij de volgende? Cecile Stallenberg treedt toe tot raad van bestuur Dichterbij Cecile Stallenberg (54) begint op 1 april 2016 als lid van de raad van bestuur van Dichterbij. Zij is op dit moment directeur personele en financiële zaken van Gilde Opleidingen in Noord- en Midden-Limburg. Léon Frissen, voorzitter van de raad van toezicht, is verheugd met de komst van het nieuwe bestuurslid. Ze heeft veel ervaring op het gebied van financiën, governance, organisatie en personeel opgedaan bij diverse grote onderwijsinstellingen in Limburg. Bovendien kent ze ons werkveld goed: Cecile is lid van de raad van toezicht van Stichting Gehandicaptenzorg Limburg en van Rubicon Jeugdzorg. Ook Frank Holtman, voorzitter raad van bestuur, kijkt uit naar de samenwerking met zijn nieuwe collega. Ik heb er veel vertrouwen in dat Cecile door haar inhoudelijke expertise én bestuurlijke ervaring van grote toegevoegde waarde zal zijn voor Dichterbij. Beste kwaliteit Cecile heeft veel zin om bij Dichterbij te beginnen. Dichterbij is een mooie organisatie die streeft naar de beste kwaliteit van dienstverlening, zegt ze. Ik heb een warme belangstelling voor het werk in de zorg en koester veel respect voor mensen die zich dagelijks met hart en ziel inzetten voor het welzijn van anderen. Ik verheug me erop om samen aan de ontwikkeling van Dichterbij te werken. Tijdelijk drie bestuursleden De benoeming volgt op het besluit van de raad van toezicht om de tweehoofdige raad van bestuur tijdelijk uit te breiden met een derde lid. Enerzijds om op bestuurlijk niveau specialistische kennis te hebben op het gebied van financiën. Anderzijds, omdat Geert Tullemans, lid van de raad van bestuur, al enige tijd ziek is, hetgeen de druk op de raad van bestuur verhoogt. Frank: Ik kan me voorstellen dat mensen vragen hebben. Onze organisatie heeft in 2015 moeten reorganiseren en nu wordt het bestuur voorlopig uitgebreid. Daar ben ik mij zeer van bewust. Ondanks de uitbreiding krimpt in 2016 het werkbudget van de raad van bestuur. De aanstelling van Cecile gaat dus zeker niet ten koste van de zorg. 4
5 Lunchcafé Frekie s sluit de deuren Op zaterdag 19 december 2015 heeft lunchcafé Frekies voorgoed de deur gesloten. In het lunchcafé op de Kastanjeweg in Uden werkten voornamelijk klanten van Dichterbij. Jarenlang is Frekies een fijne werkplek geweest voor klanten. De afgelopen periode liep de belangstelling om in het lunchcafé te werken echter terug. Dit maakte het moeilijk om de bezetting op peil te houden. Daarom heeft de directie besloten het lunchcafé te sluiten. Het atelier en de winkel van Frekies blijven wel open. Het bericht van sluiting kwam niet geheel onverwacht, maar het raakte de betrokkenen wel, aldus manager Nicole Dijcks. Frekie s heeft mooie dingen opgeleverd. Bij de opening acht jaar geleden was het een uniek concept. Het was in deze regio nieuw dat mensen met een verstandelijke beperking in de horeca konden gaan werken. Nu kunnen ze gelukkig bij veel meer horecazaken aan de slag. Muzerijk is daarvan een mooi voorbeeld. Met de betrokken klanten worden afspraken gemaakt over een passende andere dagbesteding. Met raad en daad De cliëntenraad en het cliëntenpanel van Dichterbij doen maandelijks verslag over hun werk. Zo ben je steeds goed op de hoogte. Heb je vragen, mail of bel dan met Jos van de Ven ( , j.vandeven@dichterbij.nl) De cliëntenraad heeft deze maand een positief advies gegeven over het voorgenomen besluit om een derde lid te benoemen voor de raad van bestuur en het jaarplan inclusief de begroting De cliëntmedezeggenschap werkt sinds een jaar in de nieuwe samenstelling en werkwijze. Reden om de bevindingen te bespreken met de voorzitters van de cliëntenplatforms, de cliëntenraad en de ondersteuners. De belangrijkste verbeterpunten: een duidelijke beleidscyclus met daaraan gekoppeld de rapportages, de samenwerking cliëntenraad-regionale cliëntenplatforms en hoe agendeer en volg je specifieke onderwerpen op decentraal niveau. Klanten die deel uitmaken van de medezeggenschap hebben behoefte aan meer gezamenlijke bijeenkomsten om ervaringen uit te delen. Het cliëntenplatform STEVIG neemt een bijzondere positie in binnen de cliëntmedezeggenschap. Klanten zijn kortdurend verbonden voor behandeling aan STEVIG en de meeste klanten maken gebruik van dagbehandeling of ondersteuning thuis. In samenspraak met STEVIG bekijkt het cliëntenplatform hoe de cliëntmedezeggenschap het beste vorm kan krijgen voor de forensische afdeling en behandelafdelingen in Tilburg, Sittard, Oostrum. Het cliëntenpanel voldoet aan de verwachtingen en heeft groeipotentieel. Gedurende het laatste halfjaar is de medezeggenschap bij UniK ondersteund door een coach van Dichterbij. Vanaf 1 januari neemt Unik deze taak volledig op zich. De cliëntenraad heeft een actieve bijdrage geleverd aan het landelijke congres Zorg voor Leven in vrijheid. Hoe bespreek je op individueel en woningniveau het soms noodzakelijke gebruik van vrijheidsbeperkende maatregelen? Daarvoor zijn gesprekskaarten gemaakt. Mocht u interesse in meer informatie hebben, neem dan contact op de cliëntenraad. En welke rol kan de cliëntmedezeggenschap op zich nemen om dit onderwerp duidelijk te agenderen binnen de zorginstelling? Het verder terugdringen van vrijheidsbeperkende maatregelen is onderdeel van het jaarplan 2016 van Dichterbij. De congresbezoekers toonden veel interesse in de actieve cliënt- en verwantparticipatie in de audits van Dichterbij. Op 14 december heeft José Laheij afscheid genomen van het cliëntenplatform Noord en Midden. José is vele jaren actief betrokken geweest bij zowel de centrale cliëntenraad als de regioraad Rijk van Nijmegen. De cliëntenraad en de raad van bestuur hebben José op gepaste wijze bedankt voor haar inzet, kennis van zaken en betrokkenheid en wensen haar veel succes toe met haar nieuwe functie als lid van het landelijk bestuur van KansPlus. De cliëntmedezeggenschap wenst eenieder een prettige jaarwisseling en een goed en gezond 2016! 5
6 Dichterbij-medewerker één dag lang crisiscliënt Bas van Loon, leerling bij Dichterbij, liet zich twintig uur als crisiscliënt opnemen bij een collega-zorgorganisatie. Denk niet voor klanten, maar stel vragen en luister. De opname vond plaats in het kader van Bas studie aan de Avans Hogeschool. Ik volg de minor Verschil maken. Een van de opdrachten is om je onder te dompelen in het leven van de mensen waarvoor je werkt. Om er zeker van te zijn niet herkend te worden, liet Bas zich opnemen in een woning van een collega-zorgorganisatie. Via de manager regelde ik de opvang. Zij was de enige die wist dat ik een nep-klant was. De begeleiders dachten dat ik een LVB er was die door een vervelende situatie thuis een nachtje opvang nodig had. Stil en terughoudend Met baard en snor, een petje op en in slonzige kleren meldt Bas zich op vrijdagmiddag bij de woning. Mijn hart ging tekeer, niet normaal. Ik had me voorgenomen om stil en terughoudend te zijn. Een begeleider leidt Bas rond, stelt hem voor aan de andere bewoners en wijst hem zijn kamer. Vervolgens neemt hij plaats op de bank in de woonkamer. Een aantal bewoners zoekt contact zowel fysiek als verbaal-, maar Bas reageert nauwelijks. Steeds als een bewoner aan me zat, greep de begeleiding snel en rustig in. Maar op mijn gemak voelde ik me niet. Indruk Er valt Bas een aantal zaken op: er is geen dagprogramma, bewoners eten niet samen en iedereen is op zichzelf gericht. Er was geen huiselijke sfeer, ik vond dat de begeleiders weinig oog hadden voor de bewoners. En als een begeleider bijvoorbeeld een stukje ging wandelen met een bewoner, werd ik niet meegevraagd. Zijn slaapkamer heeft geen gordijnen of rolluiken. Iedereen kon me zien vanaf de straatkant, ik had geen privacy. s Avonds en s morgens vroeg parkeerden er auto s onder mijn raam, hun koplampen schenen vol mijn kamer binnen. Niet prettig. Ook andere bewoners werden er onrustig van, want ze schreeuwden en bonsden op deuren. Dat maakte diepe indruk op me. Niet vanzelfsprekend Na twintig uur komt de manager Bas ophalen. Ik heb het zeker niet slecht gehad, maar was blij dat ik weg was. Op momenten voelde ik me onveilig of eenzaam. Vier weken later ging hij terug, om het team te vertellen over zijn ervaringen. Ik heb gezegd wat me opviel en hun vragen gesteld. Waarom vroegen ze me niet mee om te wandelen? Ze dachten dat ik dat niet leuk zou vinden. En ze aten nooit samen, omdat dat volgens hen niet zou werken. Ik heb hun met hun antwoorden geconfronteerd: denk niet voor klanten, stel vragen, luister, neem niets als vanzelfsprekend aan. En gebruik je creativiteit om het anders te doen. Precies dát is de bedoeling van de minor Verschil maken. Alledaagse ter discussie De teamleden reageerden aanvankelijk defensief, maar voelden zich na afloop bevoorrecht dat ze op deze manier hebben kunnen leren. Een aantal zaken is ook al veranderd; zo hebben de kamers nu gordijnen. Bas heeft de ervaringen ook gedeeld met zijn collega s in het team. Ook zij leren ervan. Dingen doen omdat we ze al jaren zo doen, daar moeten we vanaf. Als je het mij vraagt past in die gedachte. Dankzij mijn leerervaring ga ik nog meer dan voorheen vragen stellen aan klanten en het alledaagse ter discussie stellen. Bas van Loon: Ik ga nog meer dan voorheen het alledaagse ter discussie stellen. 6
7 Team Rooi gaat aan de slag met wensen van klanten. We willen elkaar eerst beter leren kennen Team Rooi in Sint Oedenrode heeft er al twee gesprekken opzitten in het kader van Als je het mij vraagt. Het team ziet diverse activiteiten die het samen kan oppakken. Maar eerst is er een gezamenlijk kerstdiner om elkaar beter te leren kennen. Marijke Swinkels is de zus van Liesbeth. Als verwant deed Marijke aan beide gesprekken mee. In het begin dachten de overige verwanten dat de beweging om verwanten meer zeggenschap te geven, puur ingegeven was door bezuinigingen, zegt ze. Ik werk zelf in de thuiszorg en weet dat de zorg verandert. Het gaat om een andere manier van werken, om samen de kwaliteit van leven te vergroten. Dat heb ik hen ook gezegd. Maar het is best lastig om dit goed uit te leggen. Zwemmen Marijke snapt het idee van Als je het mij vraagt. Ik zie ook mogelijkheden om samen wensen te vervullen. Een aantal klanten wil bijvoorbeeld heel graag zwemmen. Mijn zus ook. Ik kan me goed voorstellen dat we dat in de toekomst samen gaan doen. Of samen een ochtend knutselen, bijvoorbeeld. Maar de eerste wens die het team oppakt, is elkaar beter leren kennen. Marijke: Mijn zus woont zelfstandig, naast haar wonen Robert en Frans. Patricia en Alexander, die ook tot het team behoren, wonen in de buurt. We kennen elkaar eigenlijk niet of nauwelijks. Daarom regelt een van de verwanten eerst een gezamenlijke etentje. Rond Kerstmis schuiven we een keer samen aan tafel. Eerste goede stap Marijke noemt het een eerste goede stap. Ook al omdat de bewoners allemaal wat ouder worden, is het goed dat we elkaar nu beter leren kennen. Mijn zus is 58, soms is ze wat depressief. Dan is het fijn dat je je buren kent en weet dat je bij hen terechtkunt. Dat geeft een veilig gevoel, ook voor verwanten. Daarom is het ook goed dat wij elkaar nu beter leren kennen. Colofon Redactie: Bart Janssen, Marc van de Ven, Wim Remmen Foto s: Staf Communicatie en Marketing Dichterbij Opmaak: Drukwerk & Communicatie Weemen, Haps Redactie adres: Dichterbij Staf Communicatie en Marketing Zwerfheide 2, 6591 RC Gennep, Postbus 9, 6590 AA Gennep T: communicatie@dichterbij.nl 7
Zo werkt het. Wij hebben een steile trap in huis. Wij willen hem minder steil. Doe mee via de site
extra editie 5 september 2015 Als je het mij vraagt Klanten, mensen uit hun netwerk en medewerkers van Dichterbij praten in de komende tijd met elkaar over hun wensen, kansen en mogelijkheden. Dat gebeurt
Nadere informatieVerslag kwaliteit 2017 cliëntversie
Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13
Nadere informatieCliënten over Smart-Coach Wat gaat goed? Wat kan beter?
Cliënten over Smart-Coach Wat gaat goed? Wat kan beter? Cliëntervaringsonderzoek 2019 Ambulante ondersteuning Cliëntenraadpleging Er is een cliëntenraadpleging gehouden onder de cliënten die ambulante
Nadere informatieKwaliteitsrapportage over de periode juli 2015 tot en met juni 2016 V40_ indd :01
Kwaliteitsrapportage over de periode juli 2015 tot en met juni 2016 2 Inhoud... Inhoudsopgave... 3 Inleiding... 4 Wat is kwaliteit van zorg... 5 De kwaliteitsrapportage 1. Zorgvuldig proces rond cliënten...
Nadere informatieHoofdstuk 10 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten op papier
Rechten van cliënten op papier Hoofdstuk 10 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten op papier RECHTEN OP PAPIER In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Waar vind je jouw
Nadere informatieErvaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving
Een eigen huis.. Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving M.H. Kwekkeboom (red.) A.H. de Boer (SCP) C.van Campen
Nadere informatieJaarverslag 2016 Team cliëntenvertrouwenspersonen
Jaarverslag 016 Team cliëntenvertrouwenspersonen 1 INLEIDING In het jaarverslag van het team cliëntenvertrouwenspersonen geven we een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen die zich in het jaar
Nadere informatieJaarverslag voor cliënten
2013 Jaarverslag voor cliënten Voorwoord In 2013 ging het bij Dichterbij vooral over de toekomst. Er gebeurt veel in de zorg. De regering vindt dat de zorg anders geregeld moet worden. Gemeenten gaan taken
Nadere informatieWat gaat goed en wat kan beter bij Cosis? Samenvatting van het kwaliteitsrapport gehandicaptenzorg 2017
Wat gaat goed en wat kan beter bij Cosis? Samenvatting van het kwaliteitsrapport gehandicaptenzorg 2017 Het is belangrijk dat cliënten goede zorg krijgen! Maar wat is goede zorg? Hoe kun je dat meten?
Nadere informatieHoofdstuk 3 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op zeggenschap
Recht op zeggenschap Hoofdstuk 3 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op zeggenschap In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Wat is het recht op zeggenschap? 2. Wat is het recht op
Nadere informatieBijlage 3 Samenvatting onderzoek HAN naar werkzame factoren vanuit gebruikersperspectief
Bijlage 3 Samenvatting onderzoek HAN naar werkzame factoren vanuit gebruikersperspectief In 2016 (februari tot juli) hebben acht studenten, in totaal 3 groepen, van de Hogeschool Arnhem Nijmegen nader
Nadere informatieKwaliteitsrapport s Heeren Loo Hoe was de ondersteuning in 2017? Samenvatting voor cliënten
Kwaliteitsrapport s Heeren Loo 2017 Hoe was de ondersteuning in 2017? Samenvatting voor cliënten Wat staat in dit kwaliteitsrapport? 1. Wat willen we bereiken? 1. Wat willen we bereiken? 3 2. Deze hoofdstukken
Nadere informatieKwaliteitsverslag Wat gaat er goed en wat kan er beter? Informatie voor cliënten
Kwaliteitsverslag 2017 Wat gaat er goed en wat kan er beter? Informatie voor Kwaliteitsverslag Amsta Karaad 2017 Datum 9 april 2018 Amsta geeft hulp aan mensen in Amsterdam die niet zelfstandig kunnen
Nadere informatieHoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten
Hoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Wat zijn rechten? 2. Wat zijn de belangrijkste rechten van cliënten? 3. Wat
Nadere informatieeditie 8 - december 2015
editie 8 - december 2015 Judith zit al op de praatstoel. Jij ook? Een paar weken geleden is Als je het mij vraagt begonnen: groepsgesprekken waarin de wensen van klanten centraal staan. Vandaag: Judith
Nadere informatieHoofdstuk 2 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op informatie
Hoofdstuk 2 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op informatie In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen. 1. Wat is het recht op informatie? 2. Wat is begrijpelijke informatie? 3. Op welke
Nadere informatieBegeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking
Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Wij zíjn er voor jou Prezzent ondersteunt je om zo zelfstandig mogelijk te wonen, op onze woonlocaties of met ambulante begeleiding.
Nadere informatieSamenvatting t.b.v. cliënten KWALITEITSRAPPORT 2018 VG CLIËNTEN SMO HELMOND E.O.
Samenvatting t.b.v. cliënten KWALITEITSRAPPORT 2018 VG CLIËNTEN SMO HELMOND E.O. Rechtspersoon Stichting Maatschappelijk Opvang Helmond e.o. Raad van Bestuur Adres Drs. J.E. Feuerriegel Sint Hubertusstraat
Nadere informatieeditie 1 - februari 2015
editie 1 - februari 2015 Dichterbij gestart met reorganisatie Vrijdag 30 januari hebben 130 medewerkers van Dichterbij te horen gekregen dat ze op zoek moeten naar een andere baan. Een lastige boodschap,
Nadere informatieJouw stem, onze invloed
Wat is het beste voor alle cliënten van LIMOR en hoe bereiken we dat? Dat is waarmee wij ons als Centrale Cliëntenraad van LIMOR altijd bezighouden. In 2017 hebben we ons weer vol overtuiging ingezet om
Nadere informatiePlannen en geldzaken van de locatie of instelling
Plannen en geldzaken van de locatie of instelling Handreiking voor cliëntenraden in de gehandicaptenzorg ictogrammen Uitgave van het LSR (Landelijk Steunpunt cliëntenraden) Plannen en geldzaken van de
Nadere informatieGewoon meedoen! www.estinea.nl
Gewoon meedoen! Hoe wil jij meedoen? Dat vragen we aan iedereen die bij Estinea komt voor ondersteuning bij wonen, werken of leren. Meedoen in de samenleving - op je eigen niveau en je eigen manier - levert
Nadere informatieNieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken
(in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 1 De wet langdurige zorg 4 Woon je in een instelling en heb je 24 uur per dag zorg en ondersteuning
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Verstuurd Januari 2017 Verstuurd aan: 34 personen Deelnemers 34 personen Respons percentage 100%
Tevredenheidsonderzoek 2017 Verstuurd Januari 2017 Verstuurd aan: 34 personen Deelnemers 34 personen Respons percentage 100% Breezand februari 2017 2017 vragenlijst KTO Polder Residence/Hoeve 1. Hoe lang
Nadere informatieWij. maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN. Wij maken Dordt Samen aan de slag met initiatieven
Wij maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN Waar mensen elkaar ontmoeten, ontstaan als vanzelf nieuwe netwerken en initiatieven. Inwoners die met elkaar samenwerken.
Nadere informatie(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma
(Mede)zeggenschap sept/okt. 2015 Programma Mijn naam is Jos van de Ven en ben binnen Dichterbij werkzaam als ambtelijk secretaris van de cliëntenraad. Onafhankelijke ondersteuning Onafhankelijke cliëntondersteuning
Nadere informatieZorggroep Apeldoorn en omstreken
De cliëntenraad 2 Zorggroep Apeldoorn en omstreken De cliëntenraad is er voor u! De cliëntenraad van Zorggroep Apeldoorn en omstreken wil iets voor u betekenen. Elke dag en op een manier waarbij u zich
Nadere informatieNieuwsbrief CliëntAanZet
Nummer 3 April 2014 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap,
Nadere informatieLangdurige zorg in een instelling. CZ zorgkantoor wijst u de weg
Langdurige zorg in een instelling CZ zorgkantoor wijst u de weg Check www.ciz.nl of bel het CIZ op 088 789 10 00 om te kijken of u zorg kunt krijgen die vergoed wordt vanuit de Wlz. Wonen in een zorginstelling?
Nadere informatieeditie 7 - november 2015
editie 7 - november 2015 Zorgkantoor positief over plannen Dichterbij Het zorgkantoor heeft vertrouwen in de plannen van Dichterbij. Daarom vindt er in 2016 geen extra korting plaats op het tarief. Op
Nadere informatienummer 15 april 2014 Wat betaal je voor je was?
nummer 15 april 2014 Wat betaal je voor je was? de redactie van de cliënten-raad-krant bestaat uit: Arco Boogaard cliëntenraad de Waaier + de Schelp Anita van Dinteren cliëntenraad Polderhuis Heerhugowaard
Nadere informatieOns kent ons in De Spiker
Ons kent ons in De Spiker DE SPIKER EEN KEER PER WEEK HELP IK DEZE CLIËNT MEE MET ZIJN GROTE HOBBY: BOUWEN MET LEGO. DAT GAAT HEEL GOED ZO SAMEN. In De Spiker is altijd wat te doen. Het is een plek van
Nadere informatieVerslag onderzoek Wat Werkt - deel 3
Verslag onderzoek Wat Werkt - deel 3 ideeën van familie en bekenden bij het geven van steun Ervaringen en ideeën van familie en bekenden bij het geven van steun Jos de Kimpe Carlijn Nieuwenhuis FEBRUARI
Nadere informatieHOE PAK IK DIT AAN? Handvatten voor de invulling van de Dag van de Mobiliteit
HOE PAK IK DIT AAN? Handvatten voor de invulling van de Dag van de Mobiliteit INHOUD Tips en trucs... 3 Ter inspiratie: verslagen van deelnemers... 5 2 Tips en trucs Tips om tot een goede invulling van
Nadere informatieKiezen voor een verpleeg- of verzorgingshuis
Kiezen voor een verpleeg- of verzorgingshuis Goede zorg zichtbaar maken Kiezen voor een verpleeg- of verzorgingshuis: Waar let u op als u gaat kijken? In deze folder geven wij u tips en adviezen om dit
Nadere informatieNiet-aangeboren hersenletsel, hoe verder? Sterker in de samenleving.
Niet-aangeboren hersenletsel, hoe verder? Sterker in de samenleving. Powered by Pluryn Niet-aangeboren hersenletsel (NAH) kan iedereen overkomen. Zo ook Liesbeth. Zij stond s morgens op en het voelde of
Nadere informatieGoede zorg & ondersteuning
Goede zorg & ondersteuning voor ouderen met een verstandelijke beperking voor familie en vertegenwoordigers, cliëntenraden, begeleiders Mensen worden steeds ouder. Ook mensen met een verstandelijke beperking
Nadere informatieALS JE HET MIJ VRAAGT... Ideeën voor de nieuwe locatie in Horst.
ALS JE HET MIJ VRAAGT... Ideeën voor de nieuwe locatie in Horst. Dichterbij maakt een plan voor de locaties in Horst. Jij krijgt een nieuwe plek in Horst om te leven en te werken. Dichterbij verzamelt
Nadere informatieMet een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.
Leerzaam, leuk, nieuwe contacten opgedaan, nieuwe ideeën. Het open Space concept is geweldig. Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Ontspannen maar
Nadere informatieOns Tweede Thuis Jaaroverzicht 2018 Centrale Cliëntenraad
Ons Tweede Thuis Jaaroverzicht 2018 Centrale Cliëntenraad & CENTRALE CLIËNTENRAAD 2018 Inleiding Dit is het jaarverslag van de Centrale Cliëntenraad. Hierin lees je wat wij in 2018 hebben gedaan. Veel
Nadere informatieUitgevoerd door Dimensus Huishoudelijke Hulp gemeente Oosterhout 2016
Uitgevoerd door Dimensus Huishoudelijke Hulp gemeente Oosterhout 2016 Inleiding Met de transities in het sociale domein in 2015 zijn de voorwaarden en criteria voor het verkrijgen van huishoudelijke hulp
Nadere informatieDe cliëntenvertrouwenspersoon is er voor alle cliënten van Dichterbij, hun ouders en verwanten.
De is er voor alle cliënten van Dichterbij, hun ouders en verwanten. Wat is er aan de hand? Je hebt een vraag, een probleem of een klacht. Het kan gaan over lastige situaties met je medebewoners of met
Nadere informatieDagbesteding & Leer- en Werktrajecten
Leekerweide Dagbesteding & Leer- en Werktrajecten Leekerweide geeft kleur aan je dag www.leekerweide.nl Dagbesteding Inhoud Goede dagbesteding geeft zin 3 Atelier De Specht in Enkhuizen 4 De Kolk in Hoogkarspel
Nadere informatieVoel je thuis in Noord-Limburg Sterker in de samenleving.
Voel je thuis in Noord-Limburg Sterker in de samenleving. Powered by Pluryn De blijdschap bij Charley was groot toen er een plek voor haar vrijkwam in een woongroep van Pluryn in Horst. Zij voelt zich
Nadere informatieHet Zonnelied Ammerzoden
Het Zonnelied Ammerzoden Acute zorg Bij Bij een noodgeval bent u met één druk op op de de alarmknop verzekerd van snelle hulp. U kunt deze service ontvangen als aanvulling op op uw bestaande zorg of of
Nadere informatieNieuwsbrief februari 2019
Nieuwsbrief februari 2019 Voor je ligt de nieuwsbrief van Gemiva-SVG Groep voor cliënten en/of cliëntvertegenwoordigers. 4 tot 6 keer per jaar verschijnt deze brief. We beginnen met een leuk cliëntenverhaal:
Nadere informatiePublieksjaarverslag Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand
Publieksjaarverslag 2011 Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand Op het Rijtven gaat van alles gebeuren. In 2011 werden alle kabels en
Nadere informatieProbleem? Geen probleem. Met de vaardigheden die Humanitas je aanreikt, verander je je leven. Helemaal zelf. En het mooie is: iedereen kan het.
ONTMOET HUMANITAS Probleem? Geen probleem. Met de vaardigheden die Humanitas je aanreikt, verander je je leven. Helemaal zelf. En het mooie is: iedereen kan het. Zonder uitzondering. Lukt het je niet alleen,
Nadere informatieBeste cliënten, medewerkers en netwerk,
Beste cliënten, medewerkers en netwerk, Iedereen met een verstandelijke beperking is bij ons welkom. We vinden een goed gesprek met jou en je netwerk belangrijk. Door samen te werken met jullie willen
Nadere informatieStichting Agrarische Zorgonderneming Vlist
Stichting Agrarische Zorgonderneming Vlist Bewonerstevredenheidsonderzoek Stichting Agrarische Zorgonderneming Vlist is de overkoepelende stichting waaronder Zorgboerderij Vlist valt. Op Zorgboerderij
Nadere informatieNieuwe Kadekwartier Arnhem TE KOOP. Nieuwe Kadekwartier Arnhem
Nieuwe Kadekwartier Arnhem TE KOOP Nieuwe Kadekwartier Arnhem ALGEMEEN Nieuwe Kadekwartier Een nieuwe woonwijk in wording! Links en rechts van de recent vernieuwde Westervoortsedijk verrijst de komende
Nadere informatie&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN
&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN & & VOLWASSENEN Ondersteuning voor mensen met een beperking Heb je een beperking of heeft je zoon of dochter een beperking? Dan is wat ondersteuning soms erg welkom. Ons Tweede
Nadere informatieNabij. Afspraken over goede zorg. Samenvatting Kwaliteitsrapport De zorg die jij nodig hebt. Jouw mening over de zorg die je krijgt
Afspraken over goede zorg Nabij Samenvatting Kwaliteitsrapport 2018 Jouw mening over de zorg die je krijgt De begeleiders praten over hun werk voor alle cliënten van 2 Nabij Samenvatting Kwaliteitsrapport
Nadere informatieOp zoek naar de kracht van partnerschap
Op zoek naar de kracht van partnerschap Samenvatting Kwaliteitsrapport 2017 Humanitas DMH Wij zijn een landelijk verspreide en lokaal verankerde zorgorganisatie. Bij ons werken ongeveer 1250 medewerkers
Nadere informatieVisie op medezeggenschap van cliënten en familie van Abrona
Visie op medezeggenschap van cliënten en familie van Abrona Bestemd voor: Abrona Geschreven door: Werkgroep Visie op Medezeggenschap, bestaande uit vertegenwoordiging van cliënten, familie, afdeling Medezeggenschap
Nadere informatieHERSTELGERICHTE BEHANDELING MET VERPLEGING EN VERZORGING (voorheen ZZP 9b) GEBRUIKERSINFORMATIE ZORGPROFIELEN V&V PROTEION
HERSTELGERICHTE BEHANDELING MET VERPLEGING EN VERZORGING (voorheen ZZP 9b) GEBRUIKERSINFORMATIE ZORGPROFIELEN V&V PROTEION 1 2 Inleiding In de kleinschalige zorgcentra van Proteion staan gastvrijheid en
Nadere informatieINFORMATIE FOLDER DE ZORG EN ONDERSTEUNING IN HOLLANDS KROON ALTIJD DICHTBIJ
DE ZORG EN ONDERSTEUNING IN HOLLANDS KROON ALTIJD DICHTBIJ INFORMATIE FOLDER U heeft een afspraak gemaakt bij het wijkteam. Wat kunt u van ons verwachten? En hoe kunt u zich zo goed mogelijk op deze afspraak
Nadere informatieErvaringsverhalen van cliënten van Esdégé-Reigersdaal
Ervaringsverhalen van cliënten van Esdégé-Reigersdaal Lara Anita Wouter Harry Randolph Jos Wilma Jaap Vincent Centrale Cliënten Raad Esdégé-Reigersdaal Myra (oud CCR-lid) 1 Eigen bijdrage werk/ dagbesteding
Nadere informatieAfspraken over goede zorg Nabij
Afspraken over goede zorg Nabij Samenvatting Kwaliteitsrapport 2017 Jouw mening over de zorg die je krijgt De begeleiders praten over hun werk voor alle cliënten van 2 Nabij Samenvatting Kwaliteitsrapport
Nadere informatieCliënten over Zekere Basis. Wat gaat goed? Wat kan beter?
Cliënten over Zekere Basis Wat gaat goed? Wat kan beter? Cliëntervaringsonderzoek 2017 Cliëntenraadpleging Er is een cliëntenraadpleging gehouden onder cliënten van de diensten Wonen, Dagbesteding en Ambulante
Nadere informatieKwaliteitsrapport 2018
Samenvatting voor cliënten Kwaliteitsrapport 2018 Hoe was de ondersteuning in 2018? Ga naar sheerenloo.nl Wat staat er in dit kwaliteitsrapport? Dit kwaliteitsrapport gaat over de ondersteuning van s Heeren
Nadere informatieeditie 5 - mei 2014 Nieuwe regio-indeling later van start Betrokkenheid manager en formeren casusteam werkt goed Waarom uitstel? Wat betekent dit?
editie 5 - mei 2014 Nieuwe regio-indeling later van start Dichterbij voert de nieuwe organisatiestructuur later in dan gepland. Aanvankelijk zou de organisatieverandering op 1 mei ingaan, maar voor een
Nadere informatiePraktische tips voor het voeren van een gesprek
Praktische tips voor het voeren van een gesprek David ter Avest Laura Hoekstra Mirjam Karsten Het waarachtige verhaal Vragen stellen en luisteren, we doen het de hele dag en toch staan we er zelden bij
Nadere informatieCareyn De Ark. Gewoon prettig wonen in
Gewoon prettig wonen in Careyn De Ark Op een steenworp afstand van Den Haag en het Westland en op loopafstand van het gezellige centrum van Wateringen ligt het woonzorgcomplex De Ark. De Ark combineert
Nadere informatieProducten- en Dienstencatalogus 2017
Producten- en Dienstencatalogus 2017 Voor thuiswonenden December 2016 Inhoud Voorwoord blz. 3 Thuiszorg blz. 5 Huishoudelijke zorg blz. 6 Dagbesteding blz. 7 Behandeling blz. 8 Maaltijd aan huis blz. 9
Nadere informatieHebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg
Hebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg Langdurige zorg nodig? De keuze is aan u! Hebt u blijvend, veel en vaak zorg nodig? En 24 uur per dag toezicht of zorg in de nabijheid nodig?
Nadere informatieDirecteur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor
SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op
Nadere informatieLangdurige zorg in een instelling. CZ zorgkantoren wijst u de weg
Langdurige zorg in een instelling CZ zorgkantoren wijst u de weg Doe de webcheck op www.ciz.nl om te kijken of u de zorg kunt krijgen die vergoed wordt vanuit de Wlz. Voor wie is deze brochure? Deze brochure
Nadere informatieWerkboek Het is mijn leven
Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er
Nadere informatieeditie 11 - december 2016
editie 11 - december 2016 Dichterbij gaat naar kostendekkende tarieven voor extra diensten Cliënten betalen minder voor zaken als wifi, CAI, het wassen van kleding en extra begeleiding dan het Dichterbij
Nadere informatieWie betaalt wat? De afspraken over je eigen bijdrage als je bij Philadelphia woont of gaat wonen MELK. Het beste uit jezelf
De afspraken over je eigen bijdrage als je bij Philadelphia woont of gaat wonen MELK Philadelphia voor de cliënt Het beste uit jezelf Wie betaalt wat als je bij Philadelphia woont? De zon is gratis. Maar
Nadere informatieMeedenken, meepraten en meebeslissen over kwaliteit van zorg Handreiking voor cliëntenraden in de gehandicaptenzorg
Meedenken, meepraten en meebeslissen over kwaliteit van zorg Handreiking voor cliëntenraden in de gehandicaptenzorg Uitgave van het LSR (Landelijk Steunpunt cliëntenraden) Meedenken, meepraten en meebeslissen
Nadere informatieHulpmiddel voor sterke medezeggenschap
Hulpmiddel voor sterke medezeggenschap Hoe werkt het? Medezeggenschap van cliënten is belangrijk. Wanneer is er sterke medezeggenschap? Dat is niet zo makkelijk te bepalen. Dit hulpmiddel helpt om afspraken
Nadere informatieOnderwerp: Je kunt het leven leiden dat je wenst
1 Praatkaart Onderwerp: Je kunt het leven leiden dat je wenst Mensen om jou heen luisteren naar je en praten met je over wat jij belangrijk vindt. Je kunt beter je eigen keuzes maken en anderen ondersteunen
Nadere informatieSamen beslissen over je eigen omgeving
Eigen Kracht-conferentie voor groep, wijk of buurt Samen beslissen over je eigen omgeving Iedereen had er op een of andere manier last van. Daarom lukte het een oplossing te vinden. Eigen Kracht-conferentie
Nadere informatieWat gaat goed en wat kan beter bij Cosis?
Wat gaat goed en wat kan beter bij Cosis? Samenvatting van het kwaliteitsrapport gehandicaptenzorg 2018 Inleiding Alle organisaties in de gehandicapten-zorg schrijven elk jaar een verslag. Hierin staat
Nadere informatieZo maakt MEE meedoen mogelijk
werk mediation uw mening ervaringsdeskundigheid Klik op de onderwerpen voor filmpjes en verhalen uit het dagelijks leven van mensen met een beperking. onafhankelijke cliëntondersteuning Zo maakt MEE meedoen
Nadere informatieOnze kijk op kwaliteit
Onze kijk op kwaliteit Onze kijk op kwaliteit ASVZ heeft afgesproken goede zorg te willen leveren. Maar deze zorg kan goed of soms minder goed zijn. Dit noemen we de kwaliteit van de zorg. Ieder jaar schrijft
Nadere informatieIk mag helemaal zelf beslissen, toch?
Heb je vragen over deze folder? Je kunt ze stellen aan de gedragswetenschapper, de manager of de cliëntvertrouwenspersoon. Vrijheidsbeperkingen Informatie voor cliënten s Heeren Loo s Heeren Loo helpt
Nadere informatieCliëntgroep 1. Cliëntgroep 1. Cliëntportretten. Cliëntportretten 16,5 % 16,5 % 4 % 4 % 11 % 11 % 31,5 % 31,5 % 9 % 9 % 16,5 % 16,5 % 2 % 2 % 9,5 %
Cliëntgroep 1 Cliëntgroep 1 4 % 16, 11, 4 % 16, 11, 31, 34, 31, 34, 1 16, 1 16, 9, 9, Somatische aandoening (65+) Mevrouw Jansen is 81 en heeft vorig jaar een hersenbloeding gehad. Ze is hierdoor aan de
Nadere informatieKwaliteitsrapport 2018
Samenvatting voor bewoners en cliënten mei 2019 www.tragel.nl Afgelopen jaar besteedde Tragel veel tijd aan het verbeteren van kwaliteit. Kwaliteit van de ondersteuning, zorg- en dienstverlening. De resultaten
Nadere informatieDe Keukentafel Uitdaging
De Keukentafel Uitdaging MAG HET WAT RUSTIGER AAN DE KEUKENTAFEL Gemaakt in het kader van het Swing project Een cliëntproces; tools voor samenwerking Door Nic Drion Aan de keukentafel Aan de keukentafel
Nadere informatieComfortabel en vertrouwd in Erasmus
Comfortabel en vertrouwd in Erasmus ERASMUS ACCORDEON SPELEN IS ZO N MOOIE AFLEIDING. ONLANGS IS MIJN MAN OVERLEDEN EN DAT IS MOEILIJK. Goede zorg, veiligheid en zoveel mogelijk zelfstandigheid, terwijl
Nadere informatieVerslag bezoek leden klankbordgroep De Draai cliënten aan het Vierkant in Zuid Scharwoude op maandag 21 maart 2011
Verslag bezoek leden klankbordgroep De Draai cliënten aan het Vierkant in Zuid Scharwoude op maandag 21 maart 2011 Aanwezig: Riet Snijders, Hannie Jonker, Peter Krom, Jeffrin Pipper, Ferry Duursma en Jens
Nadere informatieVrijwilligerswerk bij Doras
Welzijn Ouderen Thuisadministratie Vrijwilligerswerk bij Doras Voor iedereen in Amsterdam-Noord. Dus ook voor u! Doras Maatschappelijke dienstverlening Amsterdam-Noord Vrijwilligerswerk bij Doras Doras
Nadere informatieUitdaging Workshop 3 Een keuze maken Kun jij goed kiezen?
Uitdaging Workshop 3 Een keuze maken Kun jij goed kiezen? Je gaat een nieuw mobieltje kopen. A Je gaat 20 mobieltjes bekijken voor je een keuze maakt. B Je gaat naar de winkel en je koopt er een. C Je
Nadere informatieDagbesteding Bijzonder
Dagbesteding Bijzonder Bijzonder biedt dagbesteding met een kleinschalig karakter. Hierdoor is er veel tijd voor persoonlijke aandacht, en sta je als mens centraal. De cliënt moet zich hier thuis en beschermd
Nadere informatieBELLINCKBORG HENGELO
carintreggeland huis BELLINCKBORG HENGELO Een warme sfeer in een modern jasje. Van harte welkom! Wilt u graag wonen in een mooi en comfortabel appartement? Vindt u een gezellige en veilige woonomgeving
Nadere informatieBegeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking
Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking 1 Er zíjn in zorg Ieder mens is uniek. Mensen met een verstandelijke beperking hebben vaak wat meer hulp nodig om hun eigen,
Nadere informatieU heeft gekozen voor de revalidatie van Meriant, dè geriatrische revalidatiezorg in en om Heerenveen en Wolvega. Wij heten u van harte welkom!
Welkom bij Meriant Dienstverlening voor geriatrische revalidatiezorg U heeft gekozen voor de revalidatie van Meriant, dè geriatrische revalidatiezorg in en om Heerenveen en Wolvega. Wij heten u van harte
Nadere informatievooruitkomen OUDERS & OPVOEDERS
> vooruitkomen + OUDERS & OPVOEDERS ! Via Bureau Jeugdzorg of uw huisarts bent u bij Rubicon jeugdzorg terecht gekomen. Soms zijn er problemen in het gezin die u niet zelf kunt oplossen. Uw kind is bijvoorbeeld
Nadere informatieHoe bent u bij Little People terecht gekomen?
Resultaten enquête Little People Hoe bent u bij Little People terecht gekomen? Via internet Via kennissen/vrienden/bekenden Anders nl. 33% 24% 43% Anders nl. Via directeur Paesacker Advertentie krant Via
Nadere informatieMeldactie AWBZ oktober 2010
pagina 1 van 13 Meldactie AWBZ oktober 2010 Inleiding Zeven cliëntenorganisaties werken samen om de gevolgen van de veranderingen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) in kaart te brengen.
Nadere informatieVrijwilliger bij ASVZ
Vrijwilliger bij ASVZ Inhoud Vrijwilligerswerk: leuk en waardevol! 05 Dit is wie we zijn 06 Het verhaal van Ingrid 08 Wat kun je doen bij ASVZ? 10 Het verhaal van José 12 Belangrijke informatie 14 Scholing
Nadere informatieHoofdstuk 8 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op klagen
Hoofdstuk 8 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op klagen In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Wat is het recht op klagen? 2. Wat kun je doen met een klacht? 3. Wie kan je helpen
Nadere informatieHoofdstuk 5 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op privacy
Hoofdstuk 5 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op privacy In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen. 1. Wat is het recht op privacy? 2. Mogen anderen in jouw woonruimte komen? 3. Mogen
Nadere informatieCommuniceren met mensen die moeilijk of niet kunnen praten
Communiceren met mensen die moeilijk of niet kunnen praten Handreiking Waarover gaat deze handreiking? Als cliëntenraad wil je graag weten wat je achterban van iets vindt. Je achterban, dat zijn de mensen
Nadere informatieWe waardeerden de snelle respons van alle betrokkenen. sibomat.be
We waardeerden de snelle respons van alle betrokkenen. sibomat.be Toen Silvia en Logan eigenaars werden van een bouwgrond in Sirault, trokken ze naar Batibouw. Ze wilden er enkele bedrijven bezoeken die
Nadere informatie