De digitalisering van documenten

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De digitalisering van documenten"

Transcriptie

1 De digitalisering van documenten

2 Inhoudsopgave Wat is de oorzaak... 1 Uitvoering regeling "geordende en toegankelijke staat archiefbescheiden"... 2 Uitdaging 1; het informatiestructuurplan... 3 Uitdaging 2; de geautimatiseerde documentaire informatievoorziening... 4 Uitdaging 3; het bestaande 'archief' digitaliseren (elektronisch toegankelijk maken)... 5 Uitdaging 4; het kweken van draagvlak binnen de afdelingen... 6 Mogelijke problemen en oplossingen... 7 Wat moet u op korte termijn gaan doen... 8 Waarmee kan SBM u helpen... 9 Colofon titelbeschrijving: inlichtingen: ontwerp: drukkerij: uitgave: De digitalisering van documenten drs. E.G. Starrenburg drs. E.G. Starrenburg Reprohouse BV In eigen beheer

3 Wat is de oorzaak Een voorval in het gemeentehuis Een gesprek tussen de wethouder ruimtelijke ordening en grondzaken, de gemeentesecretaris en het hoofd van de dienst grondzaken. Weth.: Wat is er aan de hand? Ik zie dat veel medewerkers gestresst rond lopen. G.S.: Er is een bezoeker door het lint gegaan, met als gevolg dat een baliemedewerker gewond is geraakt. Hoofd: Het blijkt dat de dader meer dan vier maanden geleden alle formulieren en informatie bij ons had ingeleverd. Echter, de zaak is nooit in behandeling genomen. Weth.: Hoe gaat het met onze collega? Is dit nu niet binnen korte tijd het vijfde voorval van deze aard? Hoofd: Gelukkig is het niet ernstig, en komt de collega morgen weer werken. G.S.: Ja, en intussen krijgen wij steeds meer klachten over de trage afhandeling van verzoeken en aanvragen voor vergunningen. Weth.: Hoe is deze situatie ontstaan, wat is de oorzaak, en hoe gaan we dit oplossen? Ik wil niet op het matje worden geroepen bij de gemeenteraad voor deze problemen. Hoofd: De oorzaak is dat wij steeds vaker aanvragen en verzoeken 'kwijt raken'. Wij kunnen ze niet meer terugvinden. G.S.: Wij zouden onze organisatie moeten doorlichten om de oorzaken snel in kaart te brengen. Weth.: Wat kan ik de gemeenteraad vertellen? G.S.: Ik zal met het managementteam een voorstel opstellen om de oorzaken in kaart te brengen en een actieplan op te stellen. Jij krijgt dit binnen drie a vier weken. Weth.: Ik zal het college en de raad hiervan op de hoogte stellen, dat ik met een notitie kom. De thema's die in bovenstaande tekst impliciet naar voren komen zijn onder andere de volgende: De archieven die worden gebruikt De (on)mogelijkheid om documenten te kunnen terugvinden Het al dan niet geordend zijn van documenten De samenwerking tussen de afdelingen en tussen de medewerkers Eigenlijk gaat het om de kwaliteit van de organisatie. 1

4 Uitvoering regeling "geordende en toegankelijke staat archiefbescheiden" Deze regeling is de aanleiding voor het uitvoeren van het project dat vorm geeft aan het documentair structuurplan. Op dit moment wordt er gewerkt aan een wijziging van de regelingen en zal de term 'documentair structuurplan' (hierna genoemd DSP) vervallen. Dit betekent niet dat u geen aandacht meer moet schenken aan de onderdelen waaruit een DSP is opgebouwd. Hierover later meer in het vervolg. Zie ook uitdaging 1. Het project werd en wordt gekenmerkt door de betrokkenheid van vele disciplines. Tevens is een gevolg van de uitvoering van het project dat de relatie tussen de afdeling documentaire informatievoorziening en de afdeling automatisering onder druk komt te staan. De oorzaak is gelegen in welke bevoegdheden de betrokken afdelingen hebben. Opvallend is dat het project binnen de organisatie een doel is geworden, in plaats van een middel om kwalitatief beter en efficiënter diensten en producten te kunnen leveren. Ook moet worden geconstateerd dat de samenwerking tussen de verscheidene afdelingen binnen de organisatie niet door het project wordt bevorderd. Bovenstaande geeft aan dat het leidinggeven, het opzetten en uitvoeren van het project, een complexe aangelegenheid is. Het project wordt dan ook niet even tussendoor gedaan. Het vereist een grondige voorbereiding. Dit project legt een aanzienlijk beslag op de capaciteit en de financiën van de betrokken overheid. Ik stel vast dat het project geen doel op zich is, maar gereedschappen moet aanreiken die het functioneren van de overheid vereenvoudigen c.q. ondersteunen. Het archiveren van documenten, zowel dynamisch als statisch, is niet het hoofdproces binnen de betrokken organisatie, noch een bijzaak. Er moet worden gestreefd naar de integratie van archivering binnen de werkprocessen die de overheden uitvoeren. Dit moet zodanig plaatsvinden dat de medewerkers hiermee niet worden belast. De organisatie moet zich richten op het leveren van kwaliteit op een (schijnbaar) eenvoudige wijze. Daarbij moet tevens worden gestreefd naar een wijze van werken die resulteert in gemak voor de medewerker en burger. 2

5 Uitdaging 1; het informatiestructuurplan Ziet u ook zo op tegen het uitvoeren van een informatiestructuurplan? Dit is niet nodig. Het idee achter het structuurplan is eenvoudig, echter de uitvoering kan lastig zijn. Nu de meest ingewikkelde klus. De deadline voor het Documentair Structuurplan is reeds gepasseerd voor met name de lokale overheden Het documentair structuurplan was relatief nieuw voor de lokale overheid. Voor u als de lokale overheid was de vraag hoe u aan de eis moest voldoen en wanneer het moest zijn afgerond. Om met het laatste te beginnen, het zou eigenlijk al afgerond moeten zijn. Het overgrote deel van de lokale overheden heeft dit project nog niet afgerond, en zal het nooit volledig afronden. Een reden, die u zeker herkent, is dat de organisatie steeds weer nieuwe processen invoerde, dan wel bestaande processen wijzigde. De oplossing is dichterbij dan u denkt. De nieuwe alternatieve benadering, een informatie structuurplan Streef in eerste instantie niet naar een volledige invoering van een DSP. Mijn advies is steeds: 'Streef naar een ondersteuning en optimalisering van het samenwerken binnen de organisatie'. Zoals u heeft gemerkt is het gevaar van het DSP, dat een organisatie zich te veel gaat richten op details bij het vaststellen en invoeren van het DSP. Na onderzoek vinden mijn collegae en ik dat de nadruk zal moeten liggen op de inrichting en het beheer van de formulierstromen. Daarnaast mogen de processen en informatiesystemen niet worden vergeten. De gemeente voldoet dan aan de eisen van de rijksoverheid vastgelegd in de archiefwet, het archiefbesluit en de regelingen. De burgers en uw taken moeten centraal staan, niet het systeem. De medewerkers moeten volop worden ondersteund door de automatisering en eventueel de nieuwe manier van het werken. Ik vind dat het werk eenvoudiger en makkelijker moet worden om uw klanten diensten en producten te leveren. De medewerker moet worden bevrijd en niet in een keurslijf worden gedwongen om aan de vele nieuwe regels te voldoen. Ook voor het bedrijfsleven zijn er eisen waaraan moet worden voldaan. Al komen deze niet voort uit de archiefwet. Deze eisen komen uit het belastingrecht, het privaatrecht, en 3

6 onder andere de wet- en regelgeving ten aanzien van de financiële markten. Buiten de genoemde wetten zijn er vele andere wetten waarmee rekening moet worden gehouden, zoals de privacywetgeving en de wet op de bedrijfsorganisatie. Voorgaande is slechts het topje van de ijsberg. Uitdaging 2; de geautimatiseerde documentaire informatievoorziening Een gesprek tussen de managers Jan en Piet werkzaam bij twee verschillende bedrijven. Jan: Gaat onze squash-afspraak nog door? Je was er vorige week ook al niet... Piet: Klopt. Het is een gekkenhuis. Wij moeten voor de accountants alle dossiers van die bouworders van een paar jaar geleden boven tafel zien te krijgen. Jan: Wat is dan het probleem? De DIV-ers weten dat toch te vinden. Piet: Was het maar waar. De lopende zaken zijn afgehandeld via maar de ICT-ers weten niet of zij die hebben bewaard. De mensen op de afdelingen kunnen de print-output niet vinden. De computers die toen werden gebruikt zijn ook al vervangen. Het is een puinhoop. Jan: Ach ik snap het al. Geen organisatie, geen audit-trail, geen visie op de documentaire informatievoorziening en ga zo maar door. Jouw bedrijf zit niet alleen nu in de problemen, maar ook in de toekomst. Piet: Wat moet ik doen? Jan: Veranderen, organiseren, experts inhuren... Piet: Waar vind ik die professionals dan? Jan: Praat eens met SBM Heeft u ook zo'n groot probleem met het realiseren van een documentair informatiesysteem? Het selecteren op zich is al een zeer grote uitdaging. Deze twee zaken zijn goed oplosbaar. Het realiseren van geautomatiseerde informatievoorziening vereist betrokkenheid van alle lagen binnen de organisatie en ondersteuning vanuit de leiding. Bij een lokale overheid geldt dit niet alleen voor de ambtenaren maar ook voor de politiek. In iedere organisatie is een goed functionerende projectorganisatie nodig omdat er verscheidene problemen de kop opsteken. Deze moeten stuk voor stuk worden opgelost. 4

7 Uitdaging 3; het bestaande 'archief' digitaliseren (elektronisch toegankelijk maken) Klaagt uw personeel over al die paperassen? Staan de dossiers tot op de gang? Wilt u het liefst veel in de papierversnipperaar doen? Er zijn grofweg twee soorten archief, te weten: het dynamisch archief het statische archief De vraag rijst dan, hoe? De oplossing is hier Het digitale archief is de oplossing. Het digitaliseren van een archief kan op meer dan één wijze plaatsvinden. De eenvoudigste wijze is de volgende. De ontsluiting van het (fysieke) archief wordt geautomatiseerd. Met andere woorden de bekende kaartenbakken worden omgezet naar een elektronische kaartenbak. De meest vergaande vorm van digitalisering is niet alleen de elektronische kaartenbak aanmaken, maar daarenboven de fysieke documenten inscannen en elektronisch doorzoekbaar maken op de computer. Het laatste, het op de computer doorzoekbaar maken, betekent dat er een voor de computer leesbaar bestand wordt aangemaakt met de gelijke inhoud als het 'papieren' document dat is ingescand. Deze oplossing wordt dan ook documentmanagement genoemd. De huidige trend is om de werkprocessen binnen de lokale overheid zoveel mogelijk te automatiseren. Als deze werkprocessen op de computer worden uitgevoerd, moeten alle brieven en formulieren ook in het systeem aanwezig zijn. Dit betekent dat alle gegevens, ook de binnenkomende brieven, gedigitaliseerd beschikbaar dienen te zijn. 5

8 Uitdaging 4; het kweken van draagvlak binnen de afdelingen Alle neuzen dezelfde kant op krijgen Binnen de organisatie zal op de verscheidene niveaus en binnen de afdelingen begrip moeten ontstaan voor de nieuwe wijze waarop men gaat werken. In plaats van dat er veel 'papieren' dossiers en stukken door de organisatie van medewerker naar medewerker gaan dan wel gingen, zal dit in de naaste toekomst elektronisch plaatsvinden. De wijze van werken verandert. Het is belangrijk om de nieuwe methoden op een juiste wijze te introduceren. Hoe doet u dat? Bijna alle medewerkers moeten hiervoor voorlichting ontvangen. Om het draagvlak voor deze ingrijpende verandering te kweken, vertellen wij de redenen en geven de voordelen aan. Ook instrueren en trainen wij hen. Het digitaal afhandelen van de werkstromen leidt binnen de organisatie tot aanpassingen. Dit moet worden begeleid. Ook hiervoor is een plan nodig. Dit plan is geen onderdeel van het informatiestructuurplan (hierna ISP). De nieuwe aanpak Het gaat binnen de organisatie niet om het ISP noch staat het archief centraal. Het gaat om het samenwerken van de medewerkers. Het doel is de klanten, de burgers en de relaties in het algemeen, zo goed mogelijk van dienst te zijn. De automatisering, met andere woorden de systemen, ook ten aanzien van de documenten, moeten het werken vereenvoudigen en de samenwerking ondersteunen. De wetten, ook de archiefwet, kan uitstekend worden nageleefd door te streven naar samenwerking binnen de organisatie en met andere organisaties. Voorgaande leidt in principe nog niet tot organisatieveranderingen. Dit zal echter zeer geleidelijk gaan plaatsvinden vanuit de medewerkers zelf, niet van bovenaf. 6

9 Mogelijke problemen en oplossingen Wat staat u te wachten? Met de volgende zaken kunt u worden geconfronteerd: Outsourcing (het uitbesteden van werkzaamheden buiten de eigen organisatie) Shared service center (veelal een verzelfstandigde afdeling die is samengevoegd met afdelingen van collega-organisaties) Public private partnership (samenwerkingsverband tussen een overheid en een particuliere onderneming) Fuseren van lokale overheden Weten wat uw ICT-er bedoelt met: E-procurement / e-commerce (elektronisch kopen, betalen en dergelijke) Open sourcesystemen (software waarvan de code beschikbaar wordt gesteld; veelal ook gratis) ASP-systemen (application software provider) ITIL (information technology infrastructure library) VoIP (voice over IP; een alternatief voor de klassieke telefonie) Enkele van bovengenoemde zaken is de toekomst. Wees er op tijd bij. Verwachtingen Open source oplossingen en open source opslag formaten, zoals het 'odf'-formaat, winnen aan populariteit. Het 'odf'-formaat is de nieuwe standaard per 2007 voor opslag van documenten. De Europese Unie ondersteunt deze ontwikkelingen. Dit betekent dat u als potentiële gebruiker uw eigen onderneming goed moet kennen, en weten wat u wilt. De volgende vragen kunt u dan beantwoorden: wie zijn mijn klanten, welke producten en diensten lever ik, wat voor soort automatisering heb ik eigenlijk nodig. Uw lijfspreuk wordt: "houd het eenvoudig". U hoeft het niet alleen te doen. U kunt voor 'open source' pakketten onderhoudscontracten afsluiten bij verscheidene commerciële partijen. 7

10 Wat moet u op korte termijn gaan doen Op korte termijn moet u als lokale overheid een informatie structuurplan realiseren en invoeren. Het doel moet zijn om een uitgebreid ISP in te voeren. Dit dient als basis voor het invoeren van een werkstroommanagement applicatie in combinatie met het digitale archief. De politiek alsmede de ambtelijke organisatie dient een duidelijk beeld te hebben van het vraagstuk. Het gehele proces vereist een duidelijk beleid om het benodigde brede draagvlak binnen de organisatie en dus gedegen projectmanagement te kunnen creëren. De organisatie moet voorbereid zijn om de nieuwe applicaties te kunnen invoeren. Dit betekent dat de benodigde apparatuur aanwezig is, dan wel nieuwe infrastructuur is aangeschaft. Binnen het bedrijfsleven geldt geen verplichting voor het maken van een informatiestructuurplan. Echter het is volstrekt normaal om soortgelijke plannen te ontwikkelen. Zoals reeds eerder genoemd zijn er steeds meer redenen om de automatisering goed op orde te hebben. Documentatie hiervan speelt een grote rol bij inrichting, beheer, bestuur en verantwoording. De alternatieve aanpak die ik voorstel Niet het ISP noch het archief moet centraal staan bij de projecten. Centraal moet staan de klant en de noodzakelijke samenwerking van de medewerkers. Deze samenwerking moet door de nieuw te introduceren systemen worden ondersteund. Het werken moet een feest worden. Niet ingewikkeld, maar eenvoudig en doeltreffend. Samen met de deskundigen van SBM en de opdrachtgever wordt een (tijdelijke) projectorganisatie geformeerd die is voorzien van voldoende bevoegdheden en budget. 8

11 Waarmee kan SBM u helpen SBM kan u op een groot aantal terreinen ondersteunen. Wanneer wij kijken naar het DSP kan SBM voor u bij voorbeeld de werkprocessen en/of formulierstromen in kaart brengen, u ondersteunen in de pakketkeuze, dan wel beoordelen of uw archief aan de wettelijke bepalingen voldoet. Daarnaast kan SBM u voor een afgesproken termijn ondersteunen met ervaren specialisten met kennis van: de archivistiek, software, hardware, de wetgeving (deelterreinen), informatiemanagement, accountancy en meer. 9

12 Mijn track record / mijn werkervaring Sinds jaren ben ik werkzaam als adviseur voor de lokale overheden en financiële instellingen. Deze functie heb ik voor verscheidene ICT-bedrijven vervuld. Vanaf 2004 heb ik met een aantal collega's hiervoor een nieuw bedrijf opgezet, en vanaf eind 2005 voer ik binnen SBM werkzaamheden uit op het terrein van de documentaire informatievoorziening en informatiemanagement. Tot dan toe heb ik veelal diensten op het terrein van de administratieve organisatie en integrale kwaliteitszorg uitgevoerd. Enkele klanten waren: De Amro bank Novotel Accor group Gemeente Amstelveen Gemeente Zaanstad de vries advies Een aantal lokale overheden in Noord-Holland die fuseren Gemeente Amsterdam (een vooronderzoek) Adres- en contactgegevens Starrenburg Beheer en Management bv Bolestein ED AMSTERDAM tel.: +31 (0) mob.: +31 (0) De website van SBM: 10

Dienstverlening en e-overheid

Dienstverlening en e-overheid Dienstverlening en e-overheid commissie Middelen/AB 9 april 2009 1 Inhoud Wat is de aanleiding voor deze presentatie? Wat is Dienstverlening en e-overheid? Welke wetten en regels zijn van belang? Hoe heeft

Nadere informatie

(070) 373 8393. Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad. Samenvatting. informatiecentrum tel. ons kenmerk BAOZW/U201300267 Lbr.

(070) 373 8393. Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad. Samenvatting. informatiecentrum tel. ons kenmerk BAOZW/U201300267 Lbr. Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Archiefconvenant; wijzigingen in de Archiefwet en -regelgeving Samenvatting uw kenmerk ons kenmerk BAOZW/U201300267

Nadere informatie

Notitie Programma Digitaal Werken

Notitie Programma Digitaal Werken Notitie Programma Digitaal Werken Onderwerp Programma Digitaal Werken: aanschaf en implementatie Zaaksysteem Suite en Suite voor Vergunningen, Toezicht & Handhaving. Huidige situatie Amstelveen werkt met

Nadere informatie

Voorstel aan de Raad. Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 8 juni 2005 / 121/2005

Voorstel aan de Raad. Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 8 juni 2005 / 121/2005 Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 8 juni 2005 / 121/2005 Onderwerp Budgetverschuiving voor gemeentelijke voorziening DIVA Programma / Programmanummer Concernsturing / 8110 Portefeuillehouder

Nadere informatie

Stappenplan digitaal archiefbeheer

Stappenplan digitaal archiefbeheer Stappenplan digitaal archiefbeheer Vooraf Dit stappenplan behandelt een deelprobleem voor het archiefbeheer. Het gaat alleen om een inventarisatie van de digitale archieven die uw instelling beheert. Voor

Nadere informatie

Last but not least. Hoofdstuk 35. Bijlagen

Last but not least. Hoofdstuk 35. Bijlagen Last but not least Hoofdstuk 35 Bijlagen V1.2 / 01 februari 2016 Geen copyright! MCTL is in licentie gegeven volgens een Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie. Gebaseerd op een werk van

Nadere informatie

Statenmededeling. Jaarverslag zorgplicht archieven 2013-2014. Aan Provinciale Staten van Noord-Brabant. Kennisnemen van

Statenmededeling. Jaarverslag zorgplicht archieven 2013-2014. Aan Provinciale Staten van Noord-Brabant. Kennisnemen van Statenmededeling Onderwerp Jaarverslag zorgplicht archieven 2013-2014 Aan Provinciale Staten van Noord-Brabant Kennisnemen van Jaarverslag Zorgplicht archieven 2013-2014 Aanleiding In november 2013 is

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

Substitutie: papieren documenten inscannen, digitaal bewaren en papieren versies vernietigen. Paul Drossens - Rijksarchief

Substitutie: papieren documenten inscannen, digitaal bewaren en papieren versies vernietigen. Paul Drossens - Rijksarchief Substitutie: papieren documenten inscannen, digitaal bewaren en papieren versies vernietigen Paul Drossens - Rijksarchief Inhoud Wettelijk kader en rol Rijksarchief Voorbeeld: substitutie van personeelsdossiers

Nadere informatie

Archiefzorg en beheer 2013/2014

Archiefzorg en beheer 2013/2014 T Archiefzorg en beheer 2013/2014 Verslag aan de raad ten behoeve van de horizontale verantwoording van de zorg over en het beheer van (analoge en digitale) archieven conform de Archiefwet 1995 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Programma Digitaal Werken. Introductie Programma Digitaal Werken (procesgericht werken) Arvid Janssen

Programma Digitaal Werken. Introductie Programma Digitaal Werken (procesgericht werken) Arvid Janssen Programma Digitaal Werken Introductie Programma Digitaal Werken (procesgericht werken) Arvid Janssen Hybride wereld Programma Digitaal Werken 2 Waar vind ik de juiste informatie? Centraal probleem Persoonlijke

Nadere informatie

7 ICT-trends en het effect op ICT-kosten

7 ICT-trends en het effect op ICT-kosten 7 ICTtrends en het effect op ICTkosten Patrick van Eekeren en Ies van Rij Ontwikkelingen in het ICTdomein volgen elkaar in rap tempo op. Soms is sprake van een hype, in andere gevallen gaat het om een

Nadere informatie

Documentair Structuur Plan in praktijk gebracht (theorie en praktijk)

Documentair Structuur Plan in praktijk gebracht (theorie en praktijk) Documentair Structuur Plan in praktijk gebracht (theorie en praktijk) 1 Colofon Titelbeschrijving: Documentair Structuur Plan in praktijk gebracht. Theorie en praktijk Eduard G. Starrenburg Amsterdam,

Nadere informatie

Vervanging van papieren bouw- en omgevingsvergunningen door digitale reproducties

Vervanging van papieren bouw- en omgevingsvergunningen door digitale reproducties Reg. nr.: 1310408 Afdeling: Concern en Dienstverlening Onderwerp Vervanging van papieren bouw- en omgevingsvergunningen door digitale reproducties Samenvatting Gemeenten vallen onder de werking van de

Nadere informatie

Substitutie, de eerste stap naar een E-depot. Miriam Weeda

Substitutie, de eerste stap naar een E-depot. Miriam Weeda Substitutie, de eerste stap naar een E-depot Miriam Weeda Inhoud De weg naar een Machtiging voor vervanging Een E-depot opbouwen Structuur van je E-depot? En dan Even voorstellen 2003 in DIV-wereld terechtgekomen

Nadere informatie

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u

Nadere informatie

Besluitvormende raadsvergadering d.d. 6 juli 2010 Agendanr. = = = = =.

Besluitvormende raadsvergadering d.d. 6 juli 2010 Agendanr. = = = = =. *Z002895EF2B* Besluitvormende raadsvergadering d.d. 6 juli 2010 Agendanr. = = = = =. Aan de Raad No. ZA.10-4882/DV.10-121, afdeling Facilitaire Zaken. Sellingen, 24 juni 2010 Onderwerp: Uitbouw van het

Nadere informatie

Wie doet wat? 30-5-2013. Gebruik en beheer van applicaties. Een kader VHIC VHIC. Pagina 1. Pagina 2

Wie doet wat? 30-5-2013. Gebruik en beheer van applicaties. Een kader VHIC VHIC. Pagina 1. Pagina 2 Gebruik en beheer van applicaties Wie doet wat? Pagina 1 Een kader Pagina 2 Bron: daanrijsenbrij, Elementaire bedrijfsinformatica 1 Functioneel beheer Applicaties worden gebruikt door de gebruikersorganisatie.

Nadere informatie

Documentair StructuurPlan. Een handleiding naar informatie over informatie

Documentair StructuurPlan. Een handleiding naar informatie over informatie Documentair StructuurPlan Een handleiding naar informatie over informatie Handleiding en model Documentair StructuurPlan Inhoudsopgave Inleiding...3 De onderdelen van een Documentair StructuurPlan...5

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

1 Pagina. Referentie Case

1 Pagina. Referentie Case Referentie Case ICreative bv Oortlaan 2, Ede info@icreative.nl +31 (0) 318 493 150 De Omgevingsdienst Haaglanden (ODH) is sinds april 2013 een nieuwe regionale uitvoeringsdienst in Zuid-Holland. De organisatie,

Nadere informatie

BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING

BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING BLAD GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING Officiële uitgave van gemeenschappelijke regeling Regionale uitvoeringsdienst Zeeland. Nr. 162 8 juli 2015 Informatieverordening RUD Zeeland 2015 Het Algemeen Bestuur van

Nadere informatie

Kennis van (Documentaire) Informatie Voorziening

Kennis van (Documentaire) Informatie Voorziening Kennis van (Documentaire) Informatie Voorziening Alles wat u altijd al wilde weten over DIV flexkrachten van Mailprofs www.mailprofs.nl Met de toenemende digitalisering van de (Documentaire) Informatie

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT

Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen Van : Christien Sepers en Jeroen van der Hulst Datum : 2 april 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten april 2009 Ons kenmerk : 2009008153 Projectenoverzicht

Nadere informatie

Wabo Next. ABR Kennisbijeenkomst, najaar 2011

Wabo Next. ABR Kennisbijeenkomst, najaar 2011 Wabo Next ABR Kennisbijeenkomst, najaar 2011 Agenda 1. Welkom, voorstellen, verwachtingen 2. Wabo NU 3. Wabo NEXT: Wabo = exemplarisch 4. Wabo NEXT: hoe inzetten in de organisatie 5. SWOT, actieplan 6.

Nadere informatie

De noodzaak van een geïntegreerd ECD

De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair

Nadere informatie

Technicus onderwijs- en onderzoekgebonden - profiel O

Technicus onderwijs- en onderzoekgebonden - profiel O Technicus onderwijs- en onderzoekgebonden - profiel O Doel Ontwerpen, ontwikkelen en (doen) vervaardigen van apparatuur/instrumenten, installaties en (ICT-) systemen, binnen de doelstellingen van de dienst/afdeling

Nadere informatie

Hoe u met e-hrm verzuimkosten aanpakt

Hoe u met e-hrm verzuimkosten aanpakt Hoe u met e-hrm verzuimkosten aanpakt In deze whitepaper worden een aantal concrete tips gegeven welke rol HR kan pakken bij het verhogen van de kwaliteit van dienstverlening en het zorgen voor kostenreductie.

Nadere informatie

Verslag post en archief gemeente Boxmeer over de periode 2009-2010

Verslag post en archief gemeente Boxmeer over de periode 2009-2010 Verslag post en archief gemeente Boxmeer over de periode 2009-2010 Boxmeer, 3 februari 2012 O-ID Inhoudsopgave 1. Opdracht 2. Postbehandeling 3. Archieven 3.1 Inleiding 3.2 Dynamische archieven 3.3. Semi

Nadere informatie

Provincie Fryslân ervaart dat 'zaakgericht' werken veel efficiënter en goedkoper kan zónder papier en mét SharePoint Server

Provincie Fryslân ervaart dat 'zaakgericht' werken veel efficiënter en goedkoper kan zónder papier en mét SharePoint Server Provincie Fryslân ervaart dat 'zaakgericht' werken veel efficiënter en goedkoper kan zónder papier en mét SharePoint Server Organisatie De provincie Friesland wordt net als alle andere Nederlandse provincies

Nadere informatie

TOELICHTING REGELING ARCHIEFBEHEER UNIVERSITEIT TWENTE 2015 Ex artikel 14 van het Archiefbesluit 1995

TOELICHTING REGELING ARCHIEFBEHEER UNIVERSITEIT TWENTE 2015 Ex artikel 14 van het Archiefbesluit 1995 TOELICHTING REGELING ARCHIEFBEHEER UNIVERSITEIT TWENTE 2015 Ex artikel 14 van het Archiefbesluit 1995 KENMERK: B&A 15/1035 /DNT DEFINITIEVE VERSIE 4.0 VAN 14 JULI 2015 AUTEUR: W.H.G. OLIJSLAGER Hoofdstuk

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

In deze handreiking is aangegeven hoe om te gaan met de archivering van digitale ruimtelijke plannen.

In deze handreiking is aangegeven hoe om te gaan met de archivering van digitale ruimtelijke plannen. HANDREIKING Onderwerp Archiveren digitale ruimtelijke plannen Aan Gebruikers RO Standaarden Van Geonovum, Monique van Scherpenzeel Datum 3 februari 2010 Status publiek In deze handreiking is aangegeven

Nadere informatie

artikel 40, eerste en tweede lid van de Archiefwet 1995 en artikel 36 van de gemeenschappelijke regeling RUD Utrecht

artikel 40, eerste en tweede lid van de Archiefwet 1995 en artikel 36 van de gemeenschappelijke regeling RUD Utrecht Archiefverordening RUD Utrecht 2014 Het algemeen bestuur van de RUD Utrecht gelezen het voorstel van het dagelijks bestuur van RUD Utrecht Gelet op: artikel 40, eerste en tweede lid van de Archiefwet 1995

Nadere informatie

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is

Nadere informatie

KOSTENBEWUST LEAN DIGITAAL

KOSTENBEWUST LEAN DIGITAAL Referenties KOSTENBEWUST LEAN DIGITAAL en ZAAKGERICHT Modern Informatiemanagement Project en programmamanagement Programmamanagement digitaal informatiemanagement Ministerie IenM Van Kaliber is verantwoordelijk

Nadere informatie

DIS. Digital Information System

DIS. Digital Information System DIS Digital Information System Inhoud Digital Information System........................................ 4 ORGANI - Your Profit.................................................. 8 Digital Information

Nadere informatie

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter

Nadere informatie

Interne Memo nr. INT14-1518

Interne Memo nr. INT14-1518 Interne Memo nr. INT14-1518 Aan: college van B&W van Heerhugowaard Van: Johan Hoogewerf Datum: 30 juni 2014 Onderwerp: Verslag archief-kpi s gemeente Heerhugowaard 2014 Afschrift aan: 1. LOKALE REGELGEVING

Nadere informatie

Met de Scannen naar MS Sharepoint oplossing scant uw documenten direct en eenvoudig vanaf uw multifunctional naar MS Sharepoint.

Met de Scannen naar MS Sharepoint oplossing scant uw documenten direct en eenvoudig vanaf uw multifunctional naar MS Sharepoint. De juiste uitstraling binnen uw organisatie komt van binnenuit. Uw backoffice is daarin een erg belangrijk onderdeel en moet vlekkeloos op orde zijn. Dit alles met als doel uw klanten zo optimaal en efficiënt

Nadere informatie

Oplegvel Informatienota

Oplegvel Informatienota Onderwerp Masterplan ICT; voortgang in 2012 Oplegvel Informatienota Portefeuille C. Mooij Auteur Dhr. MC Baas Telefoon 0235114558 E-mail: mcbaas@haarlem.nl MenS/ICT Reg.nr. 2012/290658 GEEN bijlagen kopiëren

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Vergadering: Algemeen bestuur. Datum: 7 juli 2015. Agendapunt: 5. Rapporteur. A. J. Borgdorff

Vergadering: Algemeen bestuur. Datum: 7 juli 2015. Agendapunt: 5. Rapporteur. A. J. Borgdorff Vergadering: Algemeen bestuur Datum: 7 juli 215 Agendapunt: 5 Rapporteur A. J. Borgdorff Onderwerp: Zorg en beheer archief Voorstel/Besluit: 1. de archiefverordening vast te stellen. Toelichting In hoofdstuk

Nadere informatie

Aan de raad van de gemeente Lingewaard

Aan de raad van de gemeente Lingewaard 10 Aan de raad van de gemeente Lingewaard *14RDS00140* 14RDS00140 Onderwerp Vaststellen Archiefverordening 2014 1 Samenvatting Op grond van de Archiefwet 1995 dienen de gemeenteraden verordeningen op te

Nadere informatie

Vaals, juni 2013 Versie 1.2. PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015

Vaals, juni 2013 Versie 1.2. PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015 Vaals, juni 2013 Versie 1.2 PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Plan van aanpak 1.1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2 Actiepunten

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

Integraal Kostenmodel voor het voeren van digitale dossiers in de JGZ

Integraal Kostenmodel voor het voeren van digitale dossiers in de JGZ Integraal Kostenmodel voor het voeren van digitale dossiers in de JGZ Voorwoord Deze handreiking behoort tot de reeks handreikingen die worden samengesteld ten behoeve van de verwerving en implementatie

Nadere informatie

Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst. Het Rotterdamse E-depot

Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst. Het Rotterdamse E-depot Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst Het Rotterdamse E-depot Stand van zaken Het Stadsarchief Rotterdam heeft twee opdrachten: Als informatiebeheerder van Rotterdam, klaarstaan voor de digitale

Nadere informatie

Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal

Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in studiemateriaal Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Meerkeuzevragen (40 punten) Vraag Antwoord Verwijzing naar vindplaats in

Nadere informatie

BESLUIT INFORMATIEBEHEER PROVINCIE FRYSLAN 2014. De commissaris van de Koning in de provincie Fryslân, Gedeputeerde Staten van de provincie Fryslân;

BESLUIT INFORMATIEBEHEER PROVINCIE FRYSLAN 2014. De commissaris van de Koning in de provincie Fryslân, Gedeputeerde Staten van de provincie Fryslân; BESLUIT INFORMATIEBEHEER PROVINCIE FRYSLAN 2014 De commissaris van de Koning in de provincie Fryslân, en Gedeputeerde Staten van de provincie Fryslân; gelet op artikel 7 van de Archiefverordening Provincie

Nadere informatie

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Doel Voorbereiden en opzetten van en bijbehorende projectorganisatie, alsmede leiding geven aan de uitvoering hiervan, binnen randvoorwaarden van kosten,

Nadere informatie

Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM

Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Vrijwel iedere CIO streeft naar lagere kosten en een grotere flexibiliteit van de IT-omgeving. Organisaties

Nadere informatie

Selectie en vernietiging

Selectie en vernietiging Selectie en vernietiging Het wettelijk kader De ophef in 1998 over het vernietigen van dossiers van de Militaire Inlichtingen Dienst (MID), in de pers en in de Tweede Kamer, laat zien dat van overheidsorganisaties

Nadere informatie

certificering HET ADMINISTRATIEPAKKET

certificering HET ADMINISTRATIEPAKKET co 2 -administratie ketenverantwoordelijkheid aanbesteding certificering MVO HET ADMINISTRATIEPAKKET Wat levert digitalisering me op? En wat kost het me? Een boekhoudpakket hoeft niet duur te zijn. Toch

Nadere informatie

(Besluit Informatiebeheer gemeente Coevorden 1998)

(Besluit Informatiebeheer gemeente Coevorden 1998) Het college van burgemeester en wethouders van Coevorden; gelet op artikel 8 van de Archiefverordening besluit vast te stellen de navolgende: Voorschriften betreffende het beheer van de documenten van

Nadere informatie

Regeling Archiefbeheer College bouw ziekenhuisvoorzieningen

Regeling Archiefbeheer College bouw ziekenhuisvoorzieningen Het College bouw ziekenhuisvoorzieningen, gelet op artikel 14 van het Archiefbesluit 1995; Besluit: Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder: a. Bouwcollege: het College bouw ziekenhuisvoorzieningen;

Nadere informatie

Medewerker beheer ICT

Medewerker beheer ICT Medewerker beheer ICT Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen

Nadere informatie

Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk

Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk Veel zorginstellingen geven aan informatievoorziening te willen verbeteren. Om bijvoorbeeld de cliënt meer centraal te stellen of Het

Nadere informatie

Samen aan de IJssel Inleiding

Samen aan de IJssel Inleiding Samen aan de IJssel Samenwerking tussen de gemeenten Capelle aan den IJssel en Krimpen aan den IJssel, kaders voor een intentieverklaring en voor een onderzoek. Inleiding De Nederlandse gemeenten bevinden

Nadere informatie

Kennis op het gebied van (Documentaire) Informatie Voorziening

Kennis op het gebied van (Documentaire) Informatie Voorziening Kennis op het gebied van (Documentaire) Informatie Voorziening Alles wat je altijd al wilde weten over een informatieve baan als DIV kracht bij Mailprofs Kun je goed met computers omgaan? Mogen we nauwkeurigheid,

Nadere informatie

MEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009)

MEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009) JvdH MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen c.c. : Van : Jeroen van der Hulst Datum : 13 januari 2009 Verzenddatum : 13 januari 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten jan 2009 Ons

Nadere informatie

MINISTERIELE BESCHIKKING MET ALGEMENE WERKING van de ter uitvoering van artikel 6 van het Archiefbesluit 1 (Beschikking digitaal beheer)

MINISTERIELE BESCHIKKING MET ALGEMENE WERKING van de ter uitvoering van artikel 6 van het Archiefbesluit 1 (Beschikking digitaal beheer) MINISTERIELE BESCHIKKING MET ALGEMENE WERKING van de ter uitvoering van artikel 6 van het Archiefbesluit 1 (Beschikking digitaal beheer) Overwegende: De Minister van Constitutionele en Binnenlandse Zaken,

Nadere informatie

b. archiefregeling de Archiefregeling die in werking is getreden per 01-04-2010;

b. archiefregeling de Archiefregeling die in werking is getreden per 01-04-2010; BESLUIT INFORMATIEBEHEER GEMEENTE WAALWIJK 2014 Hoofdstuk I Algemene bepalingen Artikel 1. 1. Dit besluit bedoelt met: a. wet de Archiefwet 1995; b. archiefregeling de Archiefregeling die in werking is

Nadere informatie

Online onderzoek Uw werknemers

Online onderzoek Uw werknemers Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen

Nadere informatie

Acht redenen RECORDS MANAGEMENT ACHT REDENEN OM UW DOCUMENTMANAGEMENT TE OUTSOURCEN. 01 U betaalt alleen voor wat u nodig hebt.

Acht redenen RECORDS MANAGEMENT ACHT REDENEN OM UW DOCUMENTMANAGEMENT TE OUTSOURCEN. 01 U betaalt alleen voor wat u nodig hebt. RECORDS MANAGEMENT ACHT REDENEN OM UW DOCUMENTMANAGEMENT TE OUTSOURCEN Acht redenen 01 U betaalt alleen voor wat u nodig hebt. 02 Documentmanagement vereist een gespecialiseerde oplossing. 03 Wij werken

Nadere informatie

Handboek digitale vervanging van analoge personeelsdocumenten gemeente Vlaardingen

Handboek digitale vervanging van analoge personeelsdocumenten gemeente Vlaardingen GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Vlaardingen. Nr. 9264 2 februari 2015 Handboek digitale vervanging van analoge personeelsdocumenten gemeente Vlaardingen 1. Algemeen / inleiding: De gemeente

Nadere informatie

Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen

Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen INHOUDSOPGAVE 1. PROJECTIDENTIFICATIE... 3 1.1 PROJECTOPDRACHT... 3 1.2 ONDERTEKENING... 3 2. PROJECTOMSCHRIJVING... 4 2.1 ACHTERGROND / PROBLEEMSTELLING... 4 2.2

Nadere informatie

UW CORE BUSINESS VERDIENT HET

UW CORE BUSINESS VERDIENT HET Paragon Netherlands UW CORE BUSINESS VERDIENT HET Efficiency verbetering door uitbesteding van uw documentprocessen Efficiency EFFICIENCY Een ervaren marktspeler Ondernemingen hebben vandaag de dag te

Nadere informatie

ECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski

ECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski ECM - Enterprise Content Management Daniel Kucharski IT vraagstukken in de KMO Nood aan gebruiksvriendelijke software afgestemd op specifieke behoeften Geen grote investering in software en hardware Typische

Nadere informatie

Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten

Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Edwin de Vries 3 juni 2008 Praktisch Implementeren van Enterprise Architectuur bij Gemeenten Waarom Architectuur bij Gemeenten? Praktische aanpak Invulling

Nadere informatie

Doxis Informatiemanagers

Doxis Informatiemanagers Substitutie Doxis Informatiemanagers Grootste adviesburo op het gebied van informatiemanagement in Nederland Zelfstandig bedrijfsonderdeel van Ernst & Young Jarenlange ervaring bij NL Overheid Gedegen

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

In een modern archief past ook sociale media

In een modern archief past ook sociale media In een modern archief past ook sociale media John Jansen Het kenmerk van sociale media is de actualiteit, gekoppeld aan het feit dat de drempel om te communiceren sterk is verlaagd. Veel organisaties kiezen

Nadere informatie

Best practise e-depot. Streekarchieven zoeken de samenwerking op

Best practise e-depot. Streekarchieven zoeken de samenwerking op Best practise e-depot Streekarchieven zoeken de samenwerking op Opwarmen met stellingen Een e-depot is de verantwoordelijkheid van de markt Een e-depot is de verantwoordelijkheid van de archiefdienst Een

Nadere informatie

Onze relatie met u! Een goed gesprek over

Onze relatie met u! Een goed gesprek over Een goed gesprek over Onze relatie met u! Wij houden van ons vak. Ons vak is u te helpen bij het organiseren van uw financiële zekerheid. Daar praten we veel en graag met u over. In die gesprekken stellen

Nadere informatie

RAADSVOORSTEL Agendanummer 9.7. Onderwerp: Jaarverslag 2007 van de Regionale Milieudienst West-Brabant

RAADSVOORSTEL Agendanummer 9.7. Onderwerp: Jaarverslag 2007 van de Regionale Milieudienst West-Brabant RAADSVOORSTEL Agendanummer 9.7 Raadsvergadering van 13 november 2008 Onderwerp: Jaarverslag 2007 van de Regionale Milieudienst West-Brabant Verantwoordelijke portefeuillehouder: W.J.M. Vissers SAMENVATTING

Nadere informatie

inzetten als aftersales

inzetten als aftersales Debiteurenbeheer inzetten als aftersales Succesvol, en met behoud van klantrelatie! www.snelstart.nl is dit e-book voor mij? Ja, dit e-book is voor u! Mits u ondernemer bent en nog niet alles weet over

Nadere informatie

ICT-ontwikkelingen. Gemeentelijke Informatievoorziening op weg naar de Smart city

ICT-ontwikkelingen. Gemeentelijke Informatievoorziening op weg naar de Smart city ICT-ontwikkelingen Gemeentelijke Informatievoorziening op weg naar de Smart city Wouter van de Kasteele, Hoofd van de sector I&B en Johannes van Veen, Strategisch adviseur, CIO office, sector Strategie

Nadere informatie

B&W besluit Publicatie

B&W besluit Publicatie B&W besluit Publicatie Onderwerp Mandaatbesluit ten behoeve van het archiefbeheer door Milieudienst IJmond Collegebesluit 1. Het college besluit het Mandaatbesluit Milieudienst IJmond vast te stellen.

Nadere informatie

Introductie Digitale postkamer

Introductie Digitale postkamer Introductie Digitale postkamer Agenda Introductie OpenDocs Referentiemodel digitaal postproces Uitgangssituatie Oplossingsrichting Investering 2 Introductie Open Docs Oprichting in 2001 Partner Microsoft,

Nadere informatie

Regeling Archiefbeheer Belastingdienst 2011. Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen. Artikel 1 Definities

Regeling Archiefbeheer Belastingdienst 2011. Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen. Artikel 1 Definities Regeling Archiefbeheer Belastingdienst 2011 Regeling van 17 oktober 2011, nr. DGB/2011-6422, Staatscourant 26 oktober 2011 nr. 19115 De directeur-generaal voor de Belastingdienst, Gelet op artikel 7, vierde

Nadere informatie

Stadsarchief Zo vroeg mogelijk in het proces

Stadsarchief Zo vroeg mogelijk in het proces Stadsarchief Zo vroeg mogelijk in het proces Anje van der Lek Wat gaan we doen? Vanuit mijn perspectief: (overheid, archiefwet) Het e-depot Tenant architectuur Vanuit jullie perspectief: (particuliere

Nadere informatie

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of

Nadere informatie

Adobe s positionering op document beveiliging

Adobe s positionering op document beveiliging Adobe s positionering op document beveiliging Colin van Oosterhout Business Development Manager 1 Beveiliging: een funndamentele eis voor electronische documenten Electronische processen moeten gelijk

Nadere informatie

Uniting Expertise, Accelerating Ambitions. Focus op uw kernactiviteiten. Dankzij onze brede juridische expertise.

Uniting Expertise, Accelerating Ambitions. Focus op uw kernactiviteiten. Dankzij onze brede juridische expertise. Uniting Expertise, Accelerating Ambitions Focus op uw kernactiviteiten. Dankzij onze brede juridische expertise. U wilt zich focussen op uw core business. Daarom nemen wij u juridisch werk uit handen.

Nadere informatie

Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur

Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur DB-vergadering 09-07-2013 Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur vraag van uit de vergadering van dagelijks bestuur dagelijks bestuur

Nadere informatie

Profiel Adviseur Informatiemanagement. Rijnland Zorggroep

Profiel Adviseur Informatiemanagement. Rijnland Zorggroep Profiel Adviseur Informatiemanagement Rijnland Zorggroep Inhoudsopgave Beschrijving organisatie 3 Organogram 4 Plaats in de organisatie 5 Situatieschets 5 Werkzaamheden/Verantwoordelijkheden 6 Functievereisten

Nadere informatie

De Eindhovense wijze van digitaal archiefbeheer in de praktijk Digitaal Archiefbeheer in de praktijk Antwerpen, 25 juni 2003

De Eindhovense wijze van digitaal archiefbeheer in de praktijk Digitaal Archiefbeheer in de praktijk Antwerpen, 25 juni 2003 De Eindhovense wijze van digitaal archiefbeheer in de praktijk Digitaal Archiefbeheer in de praktijk Antwerpen, 25 juni 2003 RHC-Eindhoven (c) 1 Opzet presentatie Omgeving Uitgangspunten Aanpak: de Eindhovense

Nadere informatie

Model verslag/vragenlijst Inspectiebezoek.

Model verslag/vragenlijst Inspectiebezoek. Model verslag/vragenlijst Inspectiebezoek. I. Algemeen De Archiefinspectie Rijckheyt houdt, conform artikel 32 van de Archiefwet 1995, toezicht op het beheer van nog niet overgebrachte archiefbescheiden

Nadere informatie

interim-professionals voor Finance & Control

interim-professionals voor Finance & Control Veel omzet draaien, maar toch weinig verdienen? Niet beschikken over de juiste managementinformatie? Ineens geconfronteerd worden met liquiditeitsproblemen? Een ervaren interim-manager kan u bijstaan om

Nadere informatie

Rijksuniversiteit Groningen - bestuurlijke informatievoorziening Kwaliteitszorg administratieve processen en systemen

Rijksuniversiteit Groningen - bestuurlijke informatievoorziening Kwaliteitszorg administratieve processen en systemen Rijksuniversiteit Groningen - bestuurlijke informatievoorziening Kwaliteitszorg administratieve processen en systemen Applicatie: Document Informatie Systeem (DIS) Eindrapport 6 oktober 2008 Auteur: Henk

Nadere informatie

Van Kluis naar Cloud. DLC 2013, 12 november. Peter van Miltenburg, Raet Simon Kornblum, IntraData

Van Kluis naar Cloud. DLC 2013, 12 november. Peter van Miltenburg, Raet Simon Kornblum, IntraData Van Kluis naar Cloud DLC 2013, 12 november Peter van Miltenburg, Raet Simon Kornblum, IntraData Agenda: Van kluis naar Cloud 1. Korte introductie: Raet IntraData/Solipsis 2. Visie: Nederland digitaliseert

Nadere informatie

DE OVERSTAP NAAR GEAUTOMATISEERDE FACTUURVERWERKING WAT ZIJN DE AANDACHTSPUNTEN?

DE OVERSTAP NAAR GEAUTOMATISEERDE FACTUURVERWERKING WAT ZIJN DE AANDACHTSPUNTEN? DE OVERSTAP NAAR GEAUTOMATISEERDE FACTUURVERWERKING WAT ZIJN DE AANDACHTSPUNTEN? Whitepaper De overstap naar geautomatiseerde factuurverwerking Wat zijn de aandachtspunten? Organisatie: Easy Systems BV

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie

Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie 10 juni 2010 A.W. Siebenga MBA Directeur van ICT Samenwerking Zuidwest Fryslân De andere overheid werkt samen! ICT shared services

Nadere informatie

ibisapps IBIS4Tender

ibisapps IBIS4Tender ibisapps IBIS4Tender online budgetten aanbesteden bewaken Quote Online aanbesteden met IBIS4Tender is transparant en voorkomt fouten. Daarnaast is het voor alle betrokkenen ook veel eenvoudiger. Transparanter

Nadere informatie

Het recept van de IP Businessmanager

Het recept van de IP Businessmanager Het recept van de IP Businessmanager mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie