Offerte aanbesteding gemeente Middeldam

Transcriptie

1 OfferteaanbestedinggemeenteMiddeldam Vervangingverouderdekantoorautomatisering Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina1van12

2 Inhoudsopgave 1.Inleiding 1.1Opdracht Onsbedrijf Manifest Productenendiensten Kortsamengevat Besturingssysteem Keuze Hardware Stabiliteit Referenties Interoperabiliteit Ondersteuning Updates Beveiliging Prijs Alternatief Kantoorsoftware/Officepakket Keuze Onderdelen Bestandsformaten OpenOffice.orgNovelledition Referenties Hardware Updates Alternatief Outlookvervanger Prijsvoorstel Contactinformatie...12 Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina2van12

3 1.Inleiding NaaraanleidingvanhetbestekvandegemeenteMiddeldamvan10 december2008isdezeoffertetotstandgekomen.onsbedrijfheefteen samenhangendeoplossingingedachte,waarinuweisenenwensen,naast onze opengedachte vooropstaan. 1.1Opdracht Deopdrachtomvathetvernieuwenvande250sterkverouderde werkplekken.compleetmetkantoorsoftware,ondersteuningentraining.de nieuweconfiguratiezalopdeoudehardwaregaandraaien. 1.2Onsbedrijf Onsbedrijfisgespecialiseerdinhetaanbiedenvanvolledigopensourceen openstandaardenoplossingen.binnennederlandzijnweéénvande weinigenmetveelervaringenreferentiesopditgebied.wijkunnenvooreen grootgedeeltezelfdeondersteuningverzorgenengevenookzelftrainingen voordeoplossingendieweaanbieden. 1.3Manifest UwgemeenteheefthetManifestvandeOpenOverheidsorganisaties ondertekend.ditbetekentdatualsgemeentemeeropenheidverlangdvan uwleveranciers. Wijzijneengoedvoorbeeldvandezeopenheidalsleverancier.Tevengaanwij eenopensourceoplossingnietsneluitdeweg.wezienhetaltijdalseen goedemogelijkheid.vaakzelfsdebeste. Hierbijwillenweueropwijzendatwijinalonzeoplossingenlettenopde eisenvanditmanifest.onzeoplossingenzijnleveranciersonafhankelijk,eris eenzogrootmogelijkeinteroperabiliteit,endewerkingistransparant, controleerbaarenbeheersbaar.ditalleszorgtvooreenduurzamedigitale omgeving,diezowelrobuustentoekomstvastalsflexibelenaanpasbaaris. Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina3van12

4 2.Productenendiensten 2.1Kortsamengevat Wijzulleneenzeersamenhangendeopensourceoplossingaanbieden. Onderdelenhiervanzijnhetbesturingssysteem SUSELinuxEnterprise met hetkantoorofficepakket OpenOffice.org ennovellevolutionals Outlook vervanger,met ,adresboek,kalenderentaken. OndersteuningkomtzowelvanonsbedrijfzelfalsvanNovell. Onsbedrijfheeftruimekennisenervaringmethetgevenvantrainingophet gebiedvanlinux,openoffice.orgenevolution. 2.2Besturingssysteem Indehuidigebedrijfsvoeringwordtgebruikgemaaktvaneenversievan MicrosoftWindows. Onsbedrijfisgespecialiseerdinhetleverenvanopensourceoplossingen.We hebbenalveelervaringmethetimplementerenvanopensource besturingssystemeninverschillendeorganisaties.vooreensterke,stabieleen volwassenopensourcebesturingssysteemgebruikenwijverschillendelinux distributies.vooraldekeuzevoordegeschiktedistributieislastig.ervaringen kennisvanzakenishierbijvanbelang Keuze Vooruweisen,wensenentoepassingenkomenmeerdanééndistributiein aanmerkingen.vooralophetgebiedvanprofessionelesupportentoepassing bijvergelijkbareimplementatiesis SUSELinuxEnterprise onzekeuze.deze distributievaltonderhetbedrijf Novell,eengrotespeleropdemarkt.Ze biedenzowelserveralsdesktopoplossingen,dienaadloossamenwerken, onderdezelfdesupport Hardware Hetnieuweopensourcebesturingssysteemzaluwrelatiefoudehardware weernieuwleveninblazen.hetbesturingssysteemiseenvoudigte Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina4van12

5 optimaliserenvoorouderehardware.erzullenminderresourcesgevraagd worden,waardoorproductiviteitweeropdeeersteplekkomt Stabiliteit Linuxismeerdanvolwassentenoemen.Aljarenlangdraaienproceskritieke applicatiesenheleorganisatiesmetdestabiliteitvanlinux.novellprobeert metsusehierzelfsnogeenstapopvoortezijn.hetbesturingssysteemheeft zichalopveeleisendeomgevingenbewezen.(zieookbijreferenties.) 2.2.4Referenties Eenbelangrijkargumentvoordekeuzevanhetbesturingssysteemwashet aantalrelevantereferenties.erzijnalveelpubliekeorganisatiesvoorgegaan, zoooknederlandsegemeentenals: Amsterdam(geslaagdeproef) DenHaag Rijswijk Terneuzen Assen Woerden DitbetreftzowelafdelingenalsdegeheleITinfrastructuur.Opserverenop desktopbasis.onsbedrijfheeftzelfdeelnamegehadaandeimplementatie vanmeerderevandezeoplossingen Interoperabiliteit VeelorganisatiesvervangenMicrosoftWindowseerstbijslechtseenaantal werknemersdoorsuselinuxenterprisedesktop,terwijldeanderenonder Windowsblijvenwerken.Ditkaneenvoudigwordengerealiseerdomdatde computerswaaropsuselinuxenterprisedesktopwordtuitgevoerdnaadloos inuwbestaandemicrosoft omgevingpassen:verificatieviaactivedirectory, verbindingenmetexchange,gebruikvanoffice bestandenennaadloze toegangtotuwbestaandeafdruk,bestands enanderenetwerkservices. Gesloten Windowsapplicatieskunnenookgedraaidworden,doorgebruikte makenvandewindowsemulator Wine.Hierdoorishetnietnoodzakelijk omvooraluwbedrijfsapplicatieseenvervangertezoeken. Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina5van12

6 2.2.6Ondersteuning Naastdeondersteuningvanonsbedrijf,kanergerekendwordenopsupport vannovell.novellbied24uurperdag,7dagenindeweekhethelejaarrond professioneleondersteuning Updates TotnutoeheeftSUSELinuxEnterprisegemiddeldtweekeerperjaareen nieuweversiegekregen.bijvoorbeeldvan10.1naar10.2.eenmajorrelease vindtongeveeromde2a3jaarplaats. SUSEmaaktgebruikvanZENworksLinuxManagement,watinhouddathet uitvoerenvanupdatesveeleenvoudigerisdanmetwindowsupdate.het opnieuwopstartenvandecomputeriszelfsoverbodig Beveiliging DezeLinux distributievoordedesktopheefteengeweldig beveiligingsvoordeel.naastdatlinuxveelminderaangevallenwordt,maakt SUSEgebruiktvan AppArmor.Ditbeschermdtoepassingenenhet besturingssysteemtegenschadelijkeeffectenvanaanvallen,virussenen anderemalware.abnormaalofonnodigtoepassingsgedragwordt tegengegaanenbijgehouden,zodatzwakkeplekkenefficiëntworden beveiligd Prijs GlobaalgezienkaninnavolgingvanNovellzelf,gezegdwordendateen desktopmetsuselinuxenterprisedesktopminderdaneentiendevande prijsvanmicrosoftwindowskost.eenbesturingssysteemdatzichzelfbijna terugverdient Alternatief EengoedalternatiefzouUbuntukunnenzijn.DitisdemeestgebruikteLinux distributievoordesktopcomputersenlaptops.ubuntuprobeertdenadrukte leggenopgebruiksvriendelijkheidentoegankelijkheidvoorgebruikthuis,op Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina6van12

7 schoolenophetwerk.eenvoordeelisdatubuntuvollediggratisis,maar ondersteuningisdanwellastiger. DoordatallesinUbuntugratisenopensourceismissenerbelangrijke onderdelen,diegebruikerswelwensen.ditvaltoptelossen,maarsupportzal daardannietondervallenenhetkostextrawerkenconfiguratie. Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina7van12

8 2.3Kantoorsoftware/Officepakket Indehuidigebedrijfsvoeringwordtgebruikgemaaktvaneenrelatiefoudere versievanmicrosoftoffice. Hetnieuweofficepakketmoetstabielzijn,draaienopdebestaandehardware enminstensdezelfdeproductiviteitenmogelijkhedenhebben.daarnaastiser deeisdaterzoveelmogelijkgangbarebestandsformatenondersteund worden Keuze Delaatstejarenheeftdeopensourcewereldhardgewerktaanhetvolwassen makenvaneenopensourceofficepakketdiezichmoetgaanmengeninde strijdmetmicrosoftoffice.hetproductheetstarofficeofopenoffice.org.de laatsteisdegratisparticuliereversievanstaroffice.hetenigeverschilisdat StarOfficeprofessioneleondersteuningbiedtoverdehelewereld.Support vooropenoffice.orgistekrijgenviainternetforavandelevendigeopen sourcewereld. Wijzullen,natuurlijkinoverleg,waarschijnlijkvoorOpenOffice.orgkiezen. Onsbedrijfheefthierruimeervaringin.Dooronzekennisenervaringkunnen wijzelfondersteuningenzelfstrainingengevenvoorditofficepakket Onderdelen NetzoalsMicrosoftWordbestaatOpenOffice.orguitverschillende onderdelen. WritervoortekstdocumentenenHTML documenten(vergelijkbaar metmicrosoftword) Calcvoorwerkbladen(spreadsheets)(vergelijkbaarmetMicrosoft Excel) Basevoordatabases(vergelijkbaarmetMicrosoftAccess) Drawvoortekeningen(vectorgrafiek) Impressvoorpresentaties(vergelijkbaarmetMicrosoftPowerPoint) Mathvoorformules Deverschillendeprogramma sdoenvooreengrootdeelhetzelfdeals MicrosoftOffice,hetzijsomsopeenanderemanier.Deverschillenzijnvaak verwaarloosbaar. Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina8van12

9 2.3.3Bestandsformaten OpenOffice.orgondersteundzondertwijfeldemeestverschillendesoorten bestandsformatenvoorkantoorbestanden.voorelkprogrammakanhet documentopgeslagenwordenindeeigenofficiëlestandaard,meerdere anderestandaardenenzelfsde standaarden vanmicrosoft.hetmooievan opensourceisdatzelfsheeloudeofheelexotischebestandsformaten geopendkunnenworden,nahetinstallerenvaneenkleineplugin.ookde nieuwstemicrosoftofficeformatengebaseerdopxmlkunnenverwerkt worden. UzultmetOpenOffice.orggeenproblemenmogenkrijgenmet bestandsformatenvanzowelbinnenalsbuitenuworganisatie. OpenOffice.orgwerktdusookheelgoedsamenineenomgevingmet MicrosoftOfficepakketten.Hetpakketistrouwensookteinstallerenop WindowsenMacOSXmachines,waardoorinteroperabiliteitnogbeter gewaarborgdzalzijn OpenOffice.orgNovelledition AlshetbesturingssysteemSUSELinuxEnterpriseDesktopgekozenwordt,kan denovellversievanopenoffice.orggekozenworden.dezewerktnauw samenmethetlinuxopensource ,contactpersonen,kalenderentaken programmaevolution.hierdoorontstaateennaadlozeeenheid,zoalsuw gebruikerswaarschijnlijkalgewendzijnmetdecombinatiewindows,office enoutlook Referenties OpenOffice.orgenStarOfficewordenaloverdehelewereldgebruikt.Inzowel kleinealsgroteorganisaties,publiekelijkencommercieel.debedrijfsmarkt ligtnogsteedsvooreengrootdeelinhandenvanmicrosoftoffice,maar OpenOffice.orgenStarOfficehebbeneenaandeelvanzo n15tot20procent indezakelijkemarkt.openoffice.orgissindsseptember2007albijna100 miljoenkeergedownload. VoorbeeldenvangrotegebruikersvanOpenOfficezijn:hetministerievan defensievansingapore,defransegendarmerie,hethooggerechtshofvan India. Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina9van12

10 DeeerderbijhetbesturingssysteemgenoemdeNederlandsegemeenten werkenookmeteenversievanhetopenoffice.orgpakket Hardware EengrootnadeelvanOpenOffice.orgkanhetgebruikvandehardwarezijn.Er wordtnogsteedshardgewerktomopenoffice.orgefficiënteromtelaten gaanmetdesysteembronnen.hetluktalsteedsbeter,maarmicrosoftoffice lijktinveelgevallentochietslichter. Uitonzeervaringblijktoverigensdatdebesparingvandesysteembronnen doorhetlinuxbesturingssysteemditruimschootskanopvangen Updates DeafgelopenjarenkreegOpenOffice.orgvelenupdates.Totwel3a4keerper jaar,bijvoorbeeldupdatesvan2.3naar2.4.erkangekozenwordenomalleen teupdatenbijeennieuwemajorreleasebijvoorbeeldvanversie2naarversie 3.Ditvindtongeveereensinde3jaarplaats Alternatief KOfficezoueenalternatiefkunnenzijn.Ditishetofficepakketvandezelfde makersalsdegrafischeschilinhetbesturingssysteemsuselinuxenanderen. KOfficewordtveelmindervaakgebruiktenmistookdebestandsformaten ondersteuning. OokKOfficewerktopallegroterebekendebesturingssystemen,mitser gebruiktwordtgemaaktvandekdesktopomgeving(kde).suseisdaareen van. 2.4Outlookvervanger Omtoteencompletedesktopwerkplektekomenbevatdeaangeboden software NovellEvolution.DitisheelergtevergelijkenmetMicrosoft Outlook.Hetbevateene mailcliënt,adresboek,kalenderentaken.als onderdeelvansuselinuxenterprisedesktopkannovellevolutionnaadloos inanderetoepassingenencommunicatietoolswordengeïntegreerden bovendienzorgtdeclientvoorconnectiviteitmetcommunicatiearchitecturen voorondernemingenzoalsnovellgroupwise enmicrosoftexchange. Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina10van12

11 3.Prijsvoorstel Aan: HooftICTGemeenteMiddeldam ICTAfdeling Raadhuisstraat2 2787AQMiddeldam Van: TokkovandeHam Datumofferte: 13Januari2009 Geldigheidofferte: 30dagen Opleverdatum: 23Februari2009 Kosten: Administratieve: 260, Implementatie: 1.440, Testen: 480, SUSELinuxEnterprisesoftware*250: , , Abonnement voor de support: 840, permaand Trainingvooromgangmetdesoftware: 125, pertraining Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina11van12

12 4.Contactinformatie AukeMiddendorp E mail: s @student.hsleiden.nl Offerte aanbestedinggemeentemiddeldam OpenUp OpenITOplossingen Pagina12van12