extra Maak verhuizen aangenamer magazine Verhuizen? Cheque De persoonlijke aandacht van onze Woondesk Boordevol speciale voordelen en kortingen

Transcriptie

1 extra verhuiseditie 2015 magazine De persoonlijke aandacht van onze Woondesk Boordevol speciale voordelen en kortingen JORIS JUDITH Verhuizen? Cheque t.w.v. 500 Zie pagina 11 Maak verhuizen aangenamer EXTRA indd 1 04/05/15 15:47

2 VOORWOORD & INHOUD 03 BINNENKIJKEN BIJ EN VERDER Genieten van wonen Met Woonfonds kiest u niet alleen voor een goede prijs en kwaliteit. Wij laten u ook graag genieten van wonen. Kunt u niet genieten, dan proberen wij u persoonlijk te ontzorgen met bijvoorbeeld een budgetcoach of Woonfonds Doet. Gaat u verhuizen, verbouwen, kopen of verkopen? Ook dan willen wij dit aangenamer voor u maken. In dit magazine leest u hoe wij u ondersteunen bij uw verhuizing. BESTE LEZER, PAUL BÄNZIGER Manager Woonfonds TELEFOON MAIL paul.banziger@ woonfonds.nl We wonen! En of u dat nu al naar volle tevredenheid doet of niet, iedereen is continu bezig met het maken van nieuwe woonplannen. De kans is groot dat u uw huis nog moet inrichten en nog een keer gaat verbouwen. Misschien bevatten die nieuwe woonplannen wel een verhuizing? Verhuizen is een intensieve en drukke tijd waar een heleboel bij komt kijken. Maar of u nu een bakfiets huurt, een verhuisbedrijf inschakelt of VERHUIZEN WORDT AANGENAMER MET WOONFONDS vrienden vraagt te helpen verhuizen, extra hulp is onmisbaar bij uw verhuizing. Wij willen hier graag ons steentje aan bijdragen. 04 ONZE WOONDESK 15 Martine Hubert van onze afdeling communicatie: "Ik was op bezoek bij een klantgezin dat op een bijzondere manier samenwoont en -werkt. Met meerdere generaties in een woon-werkhuis waar ze de hele dag bij elkaar naar binnen lopen! Sla snel om en kijk mee. >> Wiljan van Asseldonk van onze Woondeskafdeling: "Klanten hebben behoefte aan persoonlijke informatie over hun hypotheeksituatie. Samen met mijn collega's ben ik daarom beschikbaar om u te informeren, zodat u nog meer kunt genieten van wonen." >> 08 Handige tips Ondersteuning voor wie een woning verkoopt of koopt. >> 10 Inzicht Genoeg verhuisredenen om in actie te komen. >> 13 Oproep Woonfonds Doet is er om klantgezinnen te helpen. >> Dichtbij Leer onze klanten Joris, Judith en Eeneke kennen. >> 24 Veel inspiratie Kleurrijke tips en leuke extra s. >> PUZZEL prijs p.27 Vraag het gratis boek Woongenot aan op woonfonds.nl/woongenot Woonfonds Hypotheken is een handelsnaam van Achmea Bank N.V., statutair gevestigd te Den Haag, KvK nr Achmea Bank heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer onderdeel van Want wij bewegen graag met u mee in de woonfasen die u doorloopt. We vinden het daarom minstens zo belangrijk dat we goed contact met u houden ná het afsluiten van uw hypotheek, als gedurende de periode waarin u uw hypotheek bij ons afsluit. In deze speciale verhuiseditie brengen we onze uitgebreide dienstverlening onder uw aandacht. Ook leest u over alle extra s waarmee Woonfonds verhuizen een stuk aangenamer voor u maakt. We vertellen u in dit nummer over de mogelijkheid een unieke set verhuisdozen te bestellen en uw persoonlijke online verhuisvideo te maken. Op pagina 11 vindt u een spectaculaire waardecheque voor verhuizers. Veel leesplezier! PERSOONLIJK 18 Maak kennis met Risicomanager Jelle Tonkes in een uitgebreid interview. Samen met zijn team zorgt hij dat operationele risico's bij Woonfonds sneller in beeld komen en processen beter beheerst worden. "De gegevens en tegoeden van onze klanten zijn altijd veilig." >> De natuur is fascinerend en de mensen zijn vriendelijk in de Overijsselse regio Twente. Als puzzelende klant maakt u kans op een driedaags arrangement in Hotel 't Wapen van Ootmarsum, dus zet uw beste beentje voor! EXTRA indd /05/15 15:47

3 04 BINNENKIJKEN BIJ 05 4 generaties onder 1 kap Wie wonen er? Linda Huurman (46) en haar man Peter (50). Dochter Renate (24) is net bevallen van Jennifer. Woonplaats Zwaagdijk Type woning woonwerkhuis uit 2007, oppervlakte: 300 m 2, tuin: 18 m lang en 12 m breed. Huisdieren labradoodle Nora (2) en de Amerikaanse akita Balou (1) Bijzonder Linda en haar man wonen sinds zeven jaar met Linda s moeder Renate (70) in huis. Beiden hebben een eigen bedrijf aan huis en dochter Renate komt bijna dagelijks over de vloer, omdat ze bij haar vader in dienst is. RENATE Dit huis is de perfecte woning en werkruimte voor ons JENNIFER PETER LINDA RENATE BALOU Wat is er nu leuker dan binnenkijken bij een bijzondere woning? Martine van de redactie neemt samen met u een kijkje bij onze klanten in Zwaagdijk. Hier wonen én werken Peter, Linda en haar moeder Renate samen in één woning. Echt rustig is het bij Linda en Peter thuis nooit. Wat wil je ook met vier generaties onder één kap. Sinds zeven jaar woont Linda s moeder Renate bij hen in de woning op het enorme industrieterrein in het Noord-Hollandse Zwaagdijk. Bovendien werkt dochter Renate bij haar vader en soms bij haar moeder in de zaak aan huis. Hierdoor is niet alleen zij maar ook Renates drie maanden oude dochtertje Jennifer bijna altijd thuis. Het is hier een drukke boel. We lopen heel de dag bij elkaar naar binnen. Hartstikke gezellig, zegt Linda. Waar de meeste mannen zich mogelijk eens goed achter de oren krabben als ze wordt gevraagd of hun schoonmoeder in huis mag wonen, vond Peter dat in 2008 geen enkel probleem. Linda: Echt, hij heeft geen seconde getwijfeld. Onze dochter ging uit huis en die kamer was toch leeg. Hij vond het alleen maar gezellig als ze bij ons in huis kwam. >> EXTRA indd /05/15 15:47

4 BINNENKIJKEN BIJ MARTINES STYLINGTIPS TIP STATEMENT SIERKUSSENS Kussens met positieve teksten zijn een geweldige manier om met uw bezoek te communiceren. Laat u inspireren! TREND De vier generaties bij elkaar Linda: "Het is hier ontzettend mooi" "Doorwerken mam, anders gaat je huur omhoog", grapt Linda weleens WEL OF GEEN MODEKLEUR Haal de modekleuren van het seizoen in huis met betaalbare gekleurde woonaccessoires die u zo nu en dan kunt vervangen. Sindsdien wonen Linda en Peter op de bovenste verdieping en heeft Renate een eigen kamer met badkamer en keuken beneden. Naast de keuken zijn de kantoren te vinden. Linda runt een dekbeddenwasserij en Peter en dochter Renate verkopen wasapparatuur. Wie binnenstapt bij het stel kan niet om het wasgoed en de apparatuur heen. Maar ook kleine hebbedingen zoals heel oude strijkbouten uit begin 1900 verraden welk beroep ze uitoefenen. Toen we de woning in 2007 kaal zagen, wisten we meteen dat dit de perfecte woning en werkruimte voor ons was. Maar het verkrijgen van een hypotheek ging niet zo gemakkelijk. Banken vonden ons concept woon-werkruimte maar lastig en hadden er geen vertrouwen in. Gelukkig was onze adviseur enthousiast toen we over onze plannen vertelden en na goed overleg over deze afwijkende financiering tekenden we voor onze hypotheek bij Woonfonds, zegt Linda. STEUN EN TOEVERLAAT Hoewel Linda dacht haar moeder te kunnen steunen in huis, bleek het twee jaar geleden juist andersom te zijn. In januari 2013 werd bij haar borstkanker ontdekt. Een heftige, emotionele tijd volgde, maar gelukkig werd ze succesvol behandeld. Binnen een jaar was ze schoon. In die tijd heb ik veel aan mijn WE HEBBEN HET UITZICHT VAN EEN VAKANTIEPARK moeder gehad. Door de chemo was ik vaak volledig uitgeput. Maar dan stond mijn moeder klaar met een kop thee en hielp ze me weer op de been. Dat was zo fijn. Inmiddels voelt Linda zich weer helemaal de oude. Vol overgave stort ze zich op haar eigen bedrijf. Moeder Renate springt op drukke dagen bij. Dat vind ik alleen maar leuk. Ik vind het fijn om bezig te zijn en als we samenwerken, kletsen we wat af. Maar als ik moe ben of geen zin heb, werk ik natuurlijk niet. Het is geen moeten hoor. Linda grapt: Nou, soms zeg ik weleens: Doorwerken mam, anders gaat je huur omhoog. Ook dochter Renate springt regelmatig bij in de zaak van haar moeder als het werk bij haar vader dat toelaat. Zij vindt het maar wat gezellig om samen met haar moeder en oma te werken. Ik heb altijd al een heel goede band met ze gehad en nu we samenwerken is dat niet anders. We kunnen alles tegen elkaar zeggen en hebben een flinke dosis zelfspot. Juist daarom gaat het ook zo goed tussen ons. LANDELIJKE INRICHTING Hoewel het woon-werkhuis één geheel vormt, zijn het eigenlijk twee huizen ineen. De woonkamer van moeder Renate is knus en gezellig. Wat meteen opvalt, is de verzameling Renate is een echte verzamelaar Linda en Peter wonen op de bovenverdieping poppen en kleine dieren. Poppen spaar ik al heel mijn leven. Zo heb ik nog een pop van papier-maché uit mijn kindertijd. De dieren zijn er later bijgekomen. Inmiddels heb ik er meer dan honderd, vertelt Renate. De woonruimte van Linda en Peter heeft een meer landelijke inrichting met een moderne touch. Van een koeienfauteuil tot een ouderwetse vitrinekast met serviezen die nog van haar oma en moeder zijn geweest. Maar wat de aandacht trekt, zijn de grote raampartijen die een prachtig uitzicht bieden over het achterliggende natuurgebied. Als mensen horen dat we op een industrieterrein wonen, zeggen ze: Goh, dat is ook ongezellig.' Maar het is hier ontzettend mooi. Onze woning grenst aan het industriegebied en achter hebben we het uitzicht van een vakantiepark. Vanaf de bank kun je eindeloos ver kijken. Daar word ik heel blij van. WIN! STEVIG STOER Koeienleer heeft een stoere, natuurlijke uitstraling. Deze poef kunt u winnen. Kijk op woonfonds.nl/magazine wat u daarvoor moet doen. Meer info: pakhuis21.nl MAG IK BIJ U BINNENKIJKEN? Voor onze verbouweditie zoeken we nog enthousiaste deelnemers voor deze rubriek. Voor uw gastvrijheid krijgt u van Woonfonds een wooncheque van 100. Mail een aantal foto's van uw interieur naar martine.hubert@achmea.nl MARTINE EXTRA indd /05/15 15:47

5 HANDIGE TIPS EEN WONING KOPEN OF VERKOPEN. HET ZIJN BELANGRIJKE GEBEURTENISSEN IN UW LEVEN WAAR WIJ U GRAAG BIJ HELPEN MET TIPS. VANAF MEI SCHRIJVEN ONZE EXPERTS INSPIRERENDE BLOGS OP WOONFONDS.NL. HIER ALVAST VOOR U EEN VOORPROEFJE. HALLO, IK BEN MARJANNA DINKLA, EVENTMANAGER BIJ WOONFONDS Ik geef graag advies hoe u comfortabel kunt verhuizen. Op onze vernieuwde site schrijf ik daarom regelmatig blogs over verhuizen. U leest ze op VERKOCHT/ GEKOCHT GELD EN ENERGIE BESPAREN Dakisolatie zorgt voor een waardeverhoging van de woning en heeft een gunstig effect op het energielabel. Op thermo.doegroendatscheelt.nl vindt u een handig stroomschema waarmee u berekent hoe het ervoor staat met de dakisolatie van uw woning. Teruggave Een nieuwe ontwikkeling op isolatiegebied is trouwens de zogenaamde 'zonnepanelenisolatie-combi' met zonnepanelen aan de bovenzijde en isolatie aan de onderzijde. En wie in 2015 zonnepanelen koopt, kan de btw op de aanschaf en installatie ervan terugvragen aan de Belastingdienst. Meer info: energiesubsidiewijzer.nl woonfonds.nl/verhuizen TOP 4 AANDACHTSPUNTEN VOOR EEN BEZICHTIGING 1 Ruim tijdschriften, fotolijsten en beeldjesverzamelingen op. Investeer in een paar opbergboxen of zet zolang wat spullen in de berging van de buurman. 2 Verschuif waar mogelijk het meubilair, want veel zichtbaar vloeroppervlak zorgt ervoor dat uw woning er een stuk ruimer uitziet. En dat verkoopt! BEKIJK UW HUIS IN EEN ANDERE KLEUR Hippe kleuren blijken in de praktijk niet altijd te werken. Met de gratis Home Decorator-app kunt u die valkuil ontwijken. Maak een foto van het te bewerken object en ga virtueel schilderen, net zolang totdat u de goede kleur te pakken heeft. GRATIS TUININSPIRATIE WOONFONDS HELPT U OP EEN LEUKE MANIER MET INSPIRATIE VOOR DE AANLEG VAN UW NIEUWE TUIN DOOR 5 X 2 TOEGANGSKAARTEN WEG TE GEVEN VOOR DE TUINEN VAN APPELTERN. 3 Zorg dat alle bergruimte er netjes uitziet. Vaste kasten horen bij het huis, maar kijkers trekken ook keukenlades en badkamerkastjes open om erin te kijken. 4 Controleer of uw planten er fris uit zien en koop een extra bloeiende plant of een bos bloemen. De geur van verse koffie en appeltaart doet ook wonderen. WIST U DAT u vanaf begin dit jaar bij verkoop een energielabel voor uw woning nodig heeft? Lees meer op pagina In dit ideeënpark met meer dan tweehonderd voorbeeldtuinen kunt u terecht voor alle trends op het gebied van tuinen en advies op maat. Uiteraard ook leuk als uw tuin aan een opknapbeurt toe is en u er met het gezin een dagje op uit wilt. Meld u voor 12 juni aan op woonfonds.nl/magazine EXTRA indd /05/15 15:47

6 10 INZICHT 11 Volledig ontzorgd verhuizen PRETTIG VERHUIZEN VOOR WIE DAT WIL 'Wie een eigen huis heeft, kan beter blijven zitten waar hij zit.' Dat dachten veel mensen de laatste jaren. De crisis had toegeslagen en de huizenprijzen gingen omlaag. Als je je huis verkoopt, blijf je misschien met een restschuld zitten. En een nieuwe hypotheek krijg je ook niet zo gemakkelijk meer. Dus waarom dan verhuizen? GENOEG VERHUISREDENEN Eén op de veertien Nederlanders wil verhuizen. Er worden het laatste jaar steeds meer huizen verkocht. De prijzen klimmen uit het dal, maar zijn nog steeds aantrekkelijk. En de hypotheekrente is ongekend laag. Het kan ook voor u een aanleiding zijn om uw woonwensen tegen het licht te houden. Misschien heeft u zelfs al een andere woning op het oog en vindt u het hoog tijd om in actie te komen! ALLE HYPOTHEEKVORMEN Als u een ander huis koopt, sluit u tegelijk een nieuwe hypotheek af. Met de opbrengst van de verkoop wordt uw oude hypotheek afgelost. Misschien heeft u zelfs overwaarde. U houdt dan geld over. Dat bedrag kunt u alvast besteden aan de aankoop van uw nieuwe huis. U hoeft dan minder te lenen. Bij sommige huiseigenaren zijn de waarde van woning en het gespaarde bedrag niet genoeg om de hypotheek af te lossen. Maar ook dan zijn oplossingen mogelijk. In alle gevallen is het raadzaam om met uw adviseur te overleggen. Woonfonds beschikt nog over veel aflosvormen. Hierdoor bent u als doorstromer met bijvoorbeeld een spaarhypotheek bij Woonfonds nog steeds aan het goede adres. Zoals u kunt verwachten van een onderdeel van Achmea, hanteert Woonfonds daarnaast goede voorwaarden. NIEUWE HYPOTHEEK Als u wilt, kunt u uw rentevastperiode laten doorlopen bij uw nieuwe hypotheek. Stel dat u de rente tien jaar heeft vastgezet voor 4,2%. Als u na zeven jaar verhuist, blijft u gewoon nog drie jaar dezelfde rente betalen. Maar de rente is nu lager dan een paar jaar geleden. Het kan dus veel gunstiger zijn om een nieuwe hypotheek af te sluiten met een nieuwe rentevastperiode. U gaat dan waarschijnlijk veel minder rente betalen. Daarmee kunt u met een nieuwe >> WOONFONDS MAAKT VERHUIZEN LEUKER Woonfonds heeft een paar leuke extra s, zoals korting op uw verhuizing met Mondial Movers en een vrolijke online verhuisvideo waar u zelf de hoofdrol in speelt. Trouwe klanten besparen nu bij een verhuizing 500 bij Woonfonds. Lees de voorwaaren en bekijk alle extra's op woonfonds.nl/verhuizen Knip deze cheque uit en neem hem mee naar uw adviseur Nederlanders verhuizen gemiddeld een keer in de tien jaar. Toch denken veel huiseigenaren dat ze vastzitten aan hun woning door hun hypotheek. Maar die hoeft verhuisplannen niet te dwarsbomen. Woonfonds verhuist graag met u mee. Cheque voor verhuizers t.w.v. 500 EXTRA indd /05/15 15:47

7 ww INZICHT OPROEP hypotheek een stuk goedkoper uit zijn dan nu. In sommige gevallen ontvangen verhuizende klanten dit jaar bovendien 500 van Woonfonds. De voorwaarden van deze actie vindt u op woonfonds.nl/ verhuizen. LAGE RENTE, MEER ZEKERHEID Voor een hypotheek met een rentevastperiode van tien jaar betaalt u nu ruim 1% BEHALVE DE RENTE ZIJN OOK DE HUIZENPRIJZEN GEDAALD. DAT BETEKENT LAGERE MAANDLASTEN minder rente dan een jaar geleden. Dat betekent lagere maandlasten. Maar u kunt voor een gelijkblijvend tarief de rente ook veel langer vastzetten. Dat betekent meer zekerheid op de lange termijn. Zeker als u een bankspaarhypotheek heeft, kan dit een betere optie zijn. Voor starters op de woningmarkt gelden sinds twee jaar nieuwe regels. Zij mogen alleen de hypotheekrente aftrekken als ze elke maand een bedrag aflossen. Bijvoorbeeld met een annuïteitenhypotheek. Of u bij verkoop van uw huis met deze nieuwe fiscale hypotheekregels te maken krijgt, hangt af van de nieuwe lening die u sluit. Hoeft u geen extra geld te lenen, dan kunt u uw oude hypotheek gewoon meenemen naar uw nieuwe huis. Als u bijvoorbeeld een bankspaarhypotheek heeft, kan het meenemen van die lening fiscaal aantrekkelijker zijn dan dat u voor een lagere rente kiest. Uw adviseur kan dat voor u uitzoeken. Wordt uw nieuwe hypotheek hoger dan de vorige, dan is het anders. U moet dan het bedrag dat u extra leent, al maandelijks gaan aflossen. MINDER LENEN Verkoopt u uw woning, lost u uw schuld af en gaat u tijdelijk een woning huren? Dan kunt u bij een nieuwe koopwoning nog gebruikmaken van de oude regels. U moet dan wel een nieuwe hypotheek sluiten voor het eind van het volgende kalenderjaar. Verkoopt u uw huis bijvoorbeeld in mei 2015 en lost u uw schuld daarbij af? Dan kunt u nog tot eind 2016 een hypotheek sluiten onder de oude fiscale regels. Als u gaat verhuizen, Wilt u gaan verhuizen en blijft u klant bij Woonfonds? Dan bespaart u 500 * * Bekijk alle voorwaarden op woonfonds.nl/verhuizen Let op: deze cheque is geldig tot en met 31 december 2015 Woonfonds Hypotheken is een handelsnaam van Achmea Bank N.V., statutair gevestigd te Den Haag, KvK nr Achmea Bank heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer HELP, IK HEB TWEE HUIZEN! Een nieuwe woning, maar uw vorige huis is nog niet verkocht? Met een overbruggingskrediet kunt u tijdelijk de (nog niet gerealiseerde) overwaarde financieren. Om hiervoor in aanmerking te komen, moet u aantonen dat u voldoende buffer of inkomen heeft om tijdelijk dubbele woonlasten te dragen. Onder bepaalde omstandigheden is het ook mogelijk om uw oude woning tijdelijk te verhuren. Ga langs bij uw adviseur voor meer informatie. krijgt u wel direct met een andere overheidsmaatregel te maken. U mag maximaal 103% van de woningwaarde lenen. U kunt dus wat minder lenen dan vroeger. Dat hoeft geen probleem te zijn. Bijvoorbeeld als u overwaarde heeft: u kunt dat bedrag dan gebruiken voor de aankoop van uw nieuwe huis. Als u wilt verhuizen, hoeft uw hypotheek u dus helemaal niet in de weg te zitten. U moet alleen aan een paar belangrijke dingen denken. Vraag uw adviseur naar de mogelijkheden. onderdeel van Wilt u ook een steuntje in de rug? Het Woonfonds Doet-team stak de afgelopen jaren de handen uit de mouwen bij 21 klantgezinnen, waaronder deze klanten. Woonfonds Doet is een mooi initiatief voor wie door gebrek aan geld of een gezondheidsprobleem wel een steuntje in de rug kan gebruiken. Ook u kunt zich hiervoor opgeven. CLAUDIA NAJAAR 2014 Je komt bij mij binnen in een strakgeschilderde hal DENNIS Onze vloer was echt toe aan een opknapbeurt. De kinderen kunnen er nu weer heerlijk op spelen ZOMER 2013 JAN ZOMER 2013 De ruime keuken is een hele verbetering voor Inges handicap MELD U AAN Het webformulier om u als Woonfonds-klant aan te melden voor Woonfonds Doet, vindt u op woonfonds.nl/doet. Heeft u een klusbedrijf en wilt u een professionele bijdrage leveren? Aanmelden en informatie inwinnen kan via extra@woonfonds.nl Bekijk de video op woonfonds.nl/doet HOE GAAT HET NU MET DENNIS MOEDT We gebruiken nog steeds de fles olie die een Woonfonds-medewerker achterliet om beschadigde plekjes mee te bewerken. Bij het gezin van Dennis werd de vloer opgeschuurd en opnieuw geolied. Financiële moeilijkheden waren er de oorzaak van dat deze klus was blijven liggen. Dennis heeft sindsdien nog geen nieuw werk gevonden. Hij zoekt een baan in de debiteuren-/crediteurenadministratie. JAN EN INGE TEUNISSEN Van welke bank verwacht je nu zoiets? Iedereen die we over de klusactie vertellen, zit met zijn oren te klapperen. Bij dit klantgezin valt de ruime woonkeuken op, die je meteen ziet als je hun boerderijtje binnenkomt. Ze zijn nog steeds blij dat hun keuken werd aangepast aan Inges handicap, die met beide ogen nog maar voor 3% ziet. CLAUDIA JANSEN Wat me opviel was het tempo van de professionele klussers. Op één dag schilderden én vervingen ze de dakgoten! De vloeiend Duitssprekende Claudia heeft net slecht nieuws gekregen van haar werkgever. Ze verliest haar baan en zal weer in de bijstand belanden. Van het Woonfonds Doet-team was ze destijds meteen onder de indruk. Ze verwachtte drie man, geen team in vol ornaat! EXTRA indd /05/15 15:48

8 14 VRAAG AAN DE ADVISEUR IS RENTEMIDDELEN INTERESSANT? Mogen wij u bellen? Met handige informatie over uw hypotheek WOONDESK 15 JAN Adviseur Jan de Haas van Uniekrediet in Dordrecht: In 1540 is begonnen met het meten en bijhouden van de rentestanden. Sinds die tijd is de rente nog niet zo laag geweest als nu. Het leek me goed om dit met mijn klanten te delen. Daarbij mailde ik ze een uitnodiging samen te kijken of het interessant is om over te sluiten of om te middelen qua rente. De meeste mensen weten wat oversluiten is, maar dat ze een lagere rente kunnen krijgen door rente te middelen, is veel minder bekend. Hier wil ik mijn klanten graag over informeren. ZEKERHEID In dit geval wordt de hypotheekrente die een klant nu betaalt (gewogen) gemiddeld met de huidige lage hypotheekrente die hij of zij zou krijgen in het geval van oversluiten. in uw nieuwe rente, maar dan nog worden uw maandlasten hiermee een stuk lager. Bovendien hoeft u niet naar de notaris, u hoeft niet te taxeren én u blijft bij dezelfde bank. Kortom, rentemiddeling is in veel gevallen een win-winsituatie waarmee zekerheid wordt gekocht. RENTEMIDDELEN, WAAR MOET U REKENING MEE HOUDEN? Rentemiddelen kan niet bij alle hypotheken. In uw voorwaarden leest u of u uw rente kunt middelen Of rentemiddelen gunstig is, hangt af van uw rentecontract, hypotheekvorm en de actuele rente voor nieuwe hypotheken. Voor een hypotheek met een spaardeel kan een lagere rente bijvoorbeeld minder aantrekkelijk zijn Wilt u in een oogopslag zien wat de hoogte van de boete is indien u het rentecontract afkoopt? Vanaf mei kan dit met de berekentool op De komende maanden kunt u door Wiljan, Monique of Lianne van de Woondesk gebeld worden. Zij kennen de hypotheeksituatie van onze klanten en geven met een telefonisch gesprek graag inzicht in de hypotheek. WILJAN Wij verhogen het woongenot waar u naar op zoek bent SINDS 1540 IS DE RENTE NOG NIET ZO LAAG GEWEEST ALS NU Hierbij wordt dan rekening gehouden met de periode dat zijn of haar huidige hypotheek nog loopt en met de periode waarvoor men wil dat de rente wordt vastgezet. Stel, u heeft nu een hypotheekrente van 5,1% en u heeft nog 2,5 jaar te gaan. Wie deze rentevast-periode bij Woonfonds eerder besluit af te breken, kan vandaag de dag tegen een lagere rente lenen. De boete die u krijgt voor de afkoop van het rentecontract, berekenen we door woonfonds.nl/ rentewijzigen Of neem contact op met uw adviseur Wiljan van Asseldonk (37) Tijdens het bellen probeert hij de woonsituatie van klanten denkbeeldig voor zich te zien Houdt ervan klanten positief te verrassen De Woondesk is een initiatief dat in december is gestart. Een mooie manier om klanten van informatie te voorzien volgens Woondesk-coördinator Wiljan van Asseldonk. Uit onderzoek blijkt dat Woonfonds-klanten behoefte hebben aan persoonlijke informatie. Zoals een van hen verwoordde: Het zou mooi zijn als ik een APK zou kunnen krijgen op mijn hypotheek, om te weten hoe ik ervoor sta. En dat is nu precies wat we zijn gaan doen, aldus Wiljan. We zoeken contact om actief te informeren, het woongenot te verhogen waar onze klanten naar op zoek zijn en hen tips en trucs te geven. EXTRA indd /05/15 15:48

9 WOONDESK MONIQUE Alle vragen mogen op me afgevuurd worden LIANNE Ik laat klanten slimmer gebruikmaken van de actualiteit Monique van den Broek (43 ) Tijdens het bellen drinkt ze Earl grey-thee (zonder suiker) Krijgt het meeste energie van tevreden klanten Lianne Houben (61) Tijdens het bellen moedigt ze klanten aan om echt dóór te vragen Zorgt ervoor dat klanten na afloop thuis nog leuke extra's ontvangen VOORBEREIDINGSTIJD Woonfonds zet de eerste stap. Onze klanten krijgen thuis een brief als blijkt dat ze ervoor in aanmerking komen om hun huidige hypotheeksituatie te verbeteren. Staan ze open voor een gesprek, dan kunnen ze online een belafspraak maken. s Avonds en zelfs in het weekend. Woondesk-medewerker Monique van den Broek: Dit stelt onze klant in de gelegenheid zijn of haar hypotheekmapje erbij te pakken en klaar te leggen. Ik help ze er vervolgens in te duiken en tijdens het telefoongesprek alles helder in beeld te krijgen. RENTEMIDDELEN De meeste mensen weten wat oversluiten is, maar dat ze in sommige gevallen ook een lagere rente krijgen door de rente te middelen of door de risicoklasse te verlagen, is veel minder bekend. De gesprekken die de Woondesk voert, zijn daarom onder andere met degenen die ervoor in aanmerking komen om hun rente te middelen. Over dit onderwerp leest u ook meer in onze rubriek Vraag aan de adviseur, op pagina 14. Klanten die willen verhuizen, vertellen we wat de mogelijkheden zijn om de hypotheek mee te nemen naar de nieuwe woning. En komt het einde van de looptijd van uw hypotheek in zicht, dan kan het zijn dat de Woondesk ook u belt. VERVOLGSTAPPEN De doelstelling is altijd om klanten inzicht te bieden in hun huidige hypotheek en de informatie te geven die nodig is om verder te kunnen. Wij bespreken bijvoorbeeld het einde van de rentevast-periode en de mogelijke vervolgstappen, zegt Lianne Houben. Voor advies verwijzen we klanten door naar de adviseur. Die hebben dan al naar de besproken onderwerpen kunnen kijken, want na afloop van een telefoongesprek verstuurt de Woondesk altijd een gespreksverslag per . Zowel naar onze klant als naar de adviseur. Na afloop ontvangen de klanten thuis nog onze leuke extra's: verhuisdozen, of Woongenot, ons boek over wonen in de toekomst. Ook brengen we ze op de hoogte van onze interessante kortingsactie in samenwerking met verhuisbedrijf Mondial Movers en de waardecheque van 500 voor verhuizers." De toekomst van uw WOON GENOT BESTEL SNEL Ons inspirerende boek Woongenot. Vol wetenswaardigheden over wonen in de toekomst. woonfonds.nl/woongenot EXTRA indd /05/15 15:48

10 18 PERSOONLIJK 19 Wie volledig risicomijdend is, kan niet plezierig leven Bij Woonfonds adviseert Risicomanager Jelle Tonkes de directie wat er wel en niet moet worden gedaan om de operationele risico s af te dekken. Zo gaan we correct om met het spaargeld en de hypotheken van klanten. minder en tegelijkertijd vragen klanten steeds meer van ons. Daar willen we allemaal aan voldoen - en dat kan ook - maar dat betekent dat we steeds beter over de dingen moeten nadenken. Een voorbeeld. Klanten willen 24 uur per dag bij hun gegevens kunnen. Ze willen weten hoe hun hypotheek ervoor staat, wat hun spaartegoeden zijn of wat ze aan extra pensioen hebben opgebouwd. En dan het liefst met één druk op enter. Hoe gaan we al die privacygevoelige informatie ontsluiten en tegelijkertijd beschermen, zodat onze klanten erop kunnen vertrouwen dat niemand anders hun gegevens inziet? Dan heb je het over it-beveiliging, over wachtwoorden, log-ins en honderden-één protocollen om kansen op ongelukken uit te sluiten. Met zulk denkwerk houden Jelle Tonkes en zijn team zich dus bezig, voordat we deze mogelijkheid aan onze klanten kunnen bieden. zijn vrouw en zoons van 2 en 4 een levendige bedoening is. Thuis vertoont Jelle minder risicomijdend gedrag dan op het werk, zegt hij. Al vindt hij het prettig om te weten hoe dingen kunnen gaan. Hij houdt van structuur. En ik ben misschien wat meer berekenend dan andere mensen. "Een van de sporten die ik doe, is hardlopen. Ik laat dan niks aan het toeval over en zorg dat ik goed voorbereid ben. Voor de weersomstandigheden heb ik passende kleding bij me. Ik houd rekening met mijn voeding en neem extra koolhydratenpoeder en gelletjes met voedingsstoffen die tijdens het hardlopen direct in mijn bloed worden opgenomen. Ik heb twee keer de Halve Marathon van Amsterdam gelopen, de laatste keer wilde ik die onder de twee uur lopen. Uiteindelijk finishte ik in 1 uur, 59 minuten en 59 seconden. Ik had precies één seconde over! Dat noem ik nog eens efficiënt risicomanagement." JELLES NIEUWBOUWWONING In 2006 start de bouw van Jelles droomhuis in Leidsche Rijn Van de grote zolder tot de kinder- faciliteiten in de buurt: alles klopt! In de regel willen risicomanagers overal grip op hebben. Maar, zegt Jelle, als we alle risico s uitsluiten, kunnen we niet opereren als bedrijf. Het gesprek met Jelle vindt plaats in Utrecht, Leidsche Rijn, in de sfeerrijke woning van de familie Tonkes waar het met Dat had ook anders kunnen uitpakken! Ja, natuurlijk. Wie volledig risicomijdend is, kan niet plezierig leven. Datzelfde geldt >> Met als kers op de taart, zelf klussen aan de ingegraven trampoline Jelle Tonkes (35) is Operationeel Risicomanager bij Achmea Bank. Samen met zijn team managet hij de risico s die komen kijken bij de bedrijfsvoering. Veel mensen bij ons werken met verschillende processen en systemen en daarmee zou eventueel van alles fout kunnen gaan. Een risicomanager analyseert waar fouten kunnen ontstaan en hoe je die kunt voorkomen. Operationeel risicomanagement is iets anders dan financieel risicomanagement. Dat laatste gaat over kwesties als rente, liquiditeit, beleggingen en buffers, terwijl Jelle zich richt op processen, governance (het gedrag van de bank) en ict. Het is niet de meest sexy functie binnen de bank, maar als je beter kijkt, is er sprake van flink wat dynamiek. De wet- en regelgeving wordt steeds strenger. Banken mogen steeds EXTRA indd /05/15 15:48

11 PERSOONLIJK DICHTBIJ voor een bank. Als we alle risico s uitsluiten, kunnen we niet opereren. Wie alles dichtzet, heeft geen bedrijf. Ik heb ook niet de illusie dat ons bedrijf alle risico s in beeld heeft en dat ik overal meteen een antwoord op heb. Risico's zijn dynamisch. De omgeving blijft zich ontwikkelen. Ik heb er wel vertrouwen IN HET ERGSTE GEVAL HALEN WE BIJ EEN CYBERCRIME- AANVAL DE WEBSITE UIT DE LUCHT in dat wij goed zijn georganiseerd en ons prima kunnen voorbereiden op deze ontwikkelingen." Cybercrime is iets wat Jelle de nodige zorgen baart. Het is een van de grote uitdagingen van de toekomst. Alle financiële instellingen hebben ermee te maken. Achmea Bank, waar Woonfonds onderdeel van is, is weliswaar als kleine bank minder interessant dan de ING of Rabobank. Zij hebben complexer en omvangrijker betalingsverkeer. Toch zijn wij ook wel eens aangevallen door cybercriminelen die ons de toegang tot ons systeem wilden ontnemen. We hebben een arsenaal aan instrumenten beschikbaar, zodat zulke aanvallen vroegtijdig worden gesignaleerd en we de juiste maatregelen kunnen treffen." "De gegevens en tegoeden van onze klanten zijn altijd veilig en in het ergste geval halen we de website even uit de lucht, waardoor we tijdelijk niet bereikbaar zijn. Maar zover is het nog niet gekomen. Wat we tot nu toe hebben meegemaakt, zijn eigenlijk alleen maar pesterijen. Zijn risicomanagers perfectionistisch ingesteld? Dat kun je in het algemeen niet zo stellen. Tuurlijk wil je het altijd zo goed mogelijk doen voor de klant, maar dat zal voor iedereen binnen de bank gelden. Iedereen doet dat vanuit zijn eigen aandachtsgebied. Daarmee bedoel ik dat iedereen een bijdrage levert waarbij het belang van de klant centraal staat. Mijn team en ik zijn opgesteld om dat voor de operationele risicokant te doen. En dat willen we zo goed mogelijk doen. Maar wij kijken wel met andere ogen. Wij proberen voortdurend de juiste balans te vinden tussen risico en rendement. Wat doen we wel en wat doen we niet om de risico s af te dekken? Onze klanten verwachten dat wij correct omgaan met hun spaargeld en hypotheek. Ze willen niet dat een aflossing op verkeerde rekeningen terechtkomt, dat ze keurig op tijd hun hypotheekoverzicht ontvangen en 24 uur per dag bij hun spaargeld kunnen. Dat kunnen wij ze garanderen, doordat wij slimme systeemcontroles hebben ingebouwd in alle processen en systemen. Maar echt zichtbaar is onze afdeling niet. Nou ja, nu dan. Dit was mijn eerste interview. CV JELLE TONKES Vwo Opleiding tot Register - accountant, een combinatie van werken en studeren Dienstverband bij PricewaterhouseCoopers (PwC) Zelfstandig consultant Sinds 2012 Operational Risk Manager bij Achmea Bank Lid van het Management Team Heerlijk licht WIE JORIS BERTENS (32), MANAGER OPERATIONS DOCDATA EN JUDITH OUWERKERK (28), LERARES BASISONDERWIJS WAT TWEEDE KOOPWONING WAAR LOON OP ZAND Op 14 november 2014 tekenden we de hypotheekakte en was ons nieuwe huis een feit. Het is een twee-ondereen-kapwoning uit 1991 waar we beneden alleen nog maar hoefden te schilderen en de vloer te schuren. Boven is alles gestript en opnieuw gestuukt, grof breekwerk was gelukkig niet nodig. Nu hebben we het huis precies zoals we willen. VEEL RAMEN Op onze lijst met woonwensen stond: een huis in een dorp, een tweekapper met oprit én bijkeuken. Inderdaad, voor de wasmachine en de droger. Maar ook als handige opbergruimte. Je trekt de deur achter je dicht en alles is mooi uit het zicht. We vielen als een blok voor de grote benedenverdieping van het huis. En ook voor de gedeelde woonkamer/keuken en voor de schuifdeuren naar de tuin. Er is heel veel glas dus het is heerlijk licht. ZONDER POESPAS Onze ervaringen met Woonfonds, die werd aangedragen door onze adviseur Jeroen Jansen van Financieel Pakhuys Brabant, zijn heel goed te noemen. Eigenlijk was het allemaal heel snel gepiept, met dank aan de inspanningen van Woonfonds. Ik had namelijk maar een aantal dagen om alles financieel rond te krijgen en Jeroen heeft ervoor gezorgd dat de doorlooptijd enorm verkort werd. Wat we ook erg prettig vonden, is dat de ontvangen offerte en informatie erg helder en begrijpelijk waren: zonder poespas en wollige taal. JORIS We hebben het huis nu precies zoals we willen JUDITH Heeft u een vraag voor Jelle? Mail deze dan naar jelle.tonkes@achmea.nl STIEKEM DROMEN Of we dromen hebben voor de toekomst? Tja, in dit huis wonen we pas net en we willen hier maar wat graag oud worden. Maar als we ooit een vrijstaande woning in een mooie buurt kunnen kopen, dan is dat stiekem wel een droom van ons beiden. EXTRA indd /05/15 15:48

12 VRAAG HET ONS Tips van onze experts Ik heb al een overlijdens risicoverzekering bij mijn hypotheek. Is een overlijdensrisicoverzekering dan toch interessant voor mij? Een extra hypotheek voor een verbouwing Hoe pak ik dat slim aan? Wanneer moet ik als huiseigenaar een energielabel aanvragen? KOM NAAR ONZE KLANTDAGEN Bent u nieuwsgierig hoe Woonfonds te werk gaat en wilt u meer informatie over uw hypotheek? U bent van harte welkom op een van onze klantdagen. Inschrijven kan via Wat wilt u weten van ons? Heeft u een financiële vraag over onderwerpen zoals de rente? Onze experts beantwoorden graag uw vragen en geven u informatie en tips. Wilt u advies over uw persoonlijke situatie? Neem dan contact op met uw adviseur. Heeft u die niet? Op woonfonds.nl/adviseurs vindt u een lijst met onafhankelijke adviseurs. VRAAG VAN MEVR. J. VAN DER KLOET SANNE VAN HIRTUM ANTWOORDT: Dat hangt natuurlijk sterk van uw persoonlijke situatie af, maar in de praktijk zien we vaak dat het interessant kan zijn is om nog een aanvullende overlijdensrisicoverzekering (ORV) af te sluiten. De overheidsuitkeringen voor nabestaanden zijn namelijk versoberd. Na het overlijden van uw partner kan het zijn dat u er in inkomen op achteruit gaat. Ook komt het voor dat een leaseauto ingeleverd moet worden en dat u als nabestaande een nieuwe auto moet aanschaffen. Op zo n moment heeft u weinig aan de overlijdensverzekering die aan de hypotheek gekoppeld is. Dat geld kunt u niet voor andere zaken gebruiken. Een losse overlijdensrisicoverzekering kan dan uitkomst bieden. Nu merk ik dat klanten soms denken dat het veel kost om een aanvullende overlijdensrisicoverzekering af te sluiten. Maar een verzekerd bedrag van nog geen kan al voldoende zijn. De premie is dan maar een paar euro per maand. Vraag uw adviseur naar de mogelijkheden. VRAAG VAN CAS WOUTERS SIVI GOEDAN ANTWOORDT: Laat om te beginnen eerst goed uitrekenen of een extra hypotheek onder aan de streep wel voordeliger is dan een krediet. Het rentepercentage van een krediet ligt weliswaar hoger, maar bij het aanvragen van een extra hypotheek krijgt u meestal nog met bijkomende kosten te maken, zoals de taxatie van de woning. Let op: dit is niet altijd het geval. Als u bijvoorbeeld al een hypotheek heeft met ruimte voor een extra lening, hoeft u veel minder kosten te maken. Het is daardoor lastig om een algemeen advies te geven. Klanten die gaan verbouwen en die willen weten wat de mogelijkheden zijn voor een extra hypotheek, stel ik daarom eerst een aantal vragen. Aan de hand van de antwoorden is de rekensom vervolgens vrij snel gemaakt. Heel erg ingewikkeld is dat niet. Maar het is dus wel altijd maatwerk. En als een extra hypotheek inderdaad de beste optie blijkt te zijn, geef ik meteen advies over de looptijd. Stel dat het geld nodig is voor een nieuwe keuken. Die gaat pak m beet zo n vijftien jaar mee. Dus dan is het op zich handig om ook de extra hypotheek binnen die periode af te lossen. VRAAG VAN REINT SIRA ROGIER VAN HEESWIJK ANTWOORDT: Het energielabel is sinds 1 januari verplicht als u uw huis gaat verkopen. U geeft met zo n label informatie over uw vloerisolatie, ramen en verwarming. Woningen met een A-label zijn het energiezuinigst. Woningen die het minst zuinig zijn, krijgen een G-label. Tijdens de overdracht van de woning moet u een definitief exemplaar aan de koper overhandigen. Daar speel ik als notaris ook een kleine rol in: ik hecht namelijk een kopie van het energielabel aan de akte van levering. Vrijblijvend is dat allemaal niet. Als u op het moment van overdracht geen energielabel heeft, krijgt u een boete. Die kan oplopen tot maximaal 405. Als notaris geef ik daarom al in een vroeg stadium aan dat de verkopende partij niet moet vergeten om het energielabel aan te leveren. Een definitief exemplaar kunt u online aanvragen via energielabelvoorwoningen.nl. Daar staat ook duidelijk beschreven hoe die aanvraagprocedure in zijn werk gaat en vindt u tips hoe u uw huis energiezuiniger kunt maken. Dit kan gunstig zijn voor de uiteindelijke verkoopprijs! VRAAG? woonfonds.nl/klantdag Stuur een naar extra@woonfonds.nl of bel met onze Klantenservice op LAATSTE NIEUWS ONTVANGEN? Schrijf u in voor de Extra Nieuwsbrief via woonfonds.nl/nieuws SANNE VAN HIRTUM Businessmanager ORV Woonfonds SIVI GOEDAN Hypotheekadviseur Lifetime.nu ROGIER VAN HEESWIJK Notaris Van Heeswijk Notarissen EXTRA indd /05/15 15:48

13 TIPS EN EXTRA'S TIPS LAAT U INSPIREREN! SLIM ZELF DOEN Verticaal tuinieren MEGADEAL MET VERHUISBEDRIJF EXTRA voor verhuizers Maak gebruik van de speciale korting bij Mondial Movers. Download de Mondial VerhuisApp, vul uw verhuisgegevens en de kortingscode EXTRAWONEN in en ontvang binnen 48 uur een scherpe verhuisprijs met speciale korting voor Woonfonds-klanten. Op 22 locaties in Nederland kunt u bovendien gebruikmaken van het Self Storage Inboedelhotel van Mondial Movers. Als u hier meer dan vier weken opslag huurt, zijn de eerste vier weken gratis! Deze aanbieding is heel 2015 geldig. Nog veel meer inspiratie vindt u op het vernieuwde woonfonds.nl MIAUW KANT-EN-KLAAR GESTYLED Ideaal voor dat ene lege hoekje in uw huiskamer zijn de complete verzamelingen woonaccessoires van webwinkel Petrol and Porcelain. Zoals deze insectentekening in houten lijst en 25 cm hoog le blik, die samen met de hoed, tropische kettingen en bewerkt houten postzegeldoosje een fijne vintage sfeer oproepen. Kijk op woonfonds.nl/magazine voor nog meer bijzondere sets en de actuele verkoopinformatie. Gun een gewone, houten pallet een nieuw leven door deze een herbestemming te geven bij u in de tuin of op het balkon. Gebruik een nietpistool om gronddoek aan meerdere kanten aan de achterkant vast te zetten, en vul de pallet met potgrond en kruidenplanten naar uw smaak. Een sterk staaltje recycling, eenvoudig en goedkoop te realiseren. Ga snel naar verhuisapp.nl en reserveer opslag via inboedelhotel.nl Ontwerp interface voor de speler PERSOONLIJKE VERHUISVIDEO Uw filmpje wordt geladen... Speel met het hele gezin de hoofdrol in uw eigen online video. VERHUISSTRESS? NIET VOOR UW KAT! Katten hebben een soort ingebouwd kompas waarmee ze de weg naar hun eigen huis terug kunnen vinden. Zo helpt u hem het snelste wennen aan uw nieuwe woning: 1. Houd uw kat na de verhuizing minstens twee weken binnen, geef hem voldoende aandacht en speel met hem. 2. Wrijf een doek langs zijn kop en daarna op kathoogte langs de deuren, muren en meubels in het nieuwe huis. 3. Laat uw kat geleidelijk kennismaken met de buitenomgeving, zet de deur open en loop een eindje met hem op. TIP Doe uw kat een halsband om met adreskokertje. Als uw kat een identificatiechip heeft, denk er dan aan om uw adreswijziging door te geven. MOOI! VIERKANTE VERHAALTJES Keramiek-kunstenares Marga van Oers creëert zowel moderne als oude taferelen op oerhollandse, witte tegeltjes die daardoor elk een eigen verhaal vertellen. Koning van het bos heet het exemplaar hiernaast, en op de website vindt u er nog veel meer. Van Oers maakt ook speciale StoryTiles op aanvraag, zodat er altijd eentje precies past in uw interieur. Verkrijgbaar in drie verschillende maten en bij u thuisbezorgd inclusief ophangsysteem. Inmetselen kan natuurlijk ook! Kijk op woonfonds.nl/ magazine voor de actuele verkoopinformatie. RUIKEN AAN DEZE BANK HANGT EEN LUCHTJE Op de Summertime tuinbank van Italiaans designbureau Gufram geniet u op stijlvolle wijze van de voorjaarszon. Doordat hij is gemaakt van polyeterschuim is hij UV- en weerbestendig en kan hij s nachts prima buiten blijven staan. De hoes is geparfumeerd en ruikt naar kaneel en sinaasappel. Afmetingen 170 x 86 x 76 cm (l x b x h) en verkrijgbaar in blauw en oranje. Verkoopinformatie vindt u op woonfonds.nl/magazine Ga naar woonfonds.nl/verhuizen Nieuw adres Akkerbergplein XX Zwolle UNIEKE VERHUISDOZEN Bekijk opnieuw Maak een animatie Per verhuizend klantgezin stellen we vijf leuke verhuisdozen beschikbaar. Nieuwsgierig? Bestel een set via uw adviseur EXTRA indd 25 04/05/15 15:48

14 DICHTBIJ PUZZEL Ik kan doortastend ordenen EENEKE OPGERUIMD STAAT NETJES WIE EENEKE HOEVE (41) WAT PROFESSIONAL ORGANIZER WAAR TEN BOER Omdat ik ben opgegroeid in de stad Groningen, weet ik hoe fijn de drukte van een stad kan zijn. Nu woon ik onder de rook van de stad en ook dat bevalt me uitstekend. Als professional organizer help ik mensen onder meer met verhuizingen en met opruimen en ordenen. POSITIEVE DRAAI Rust in je huis biedt ruimte en overzicht, maar niet iedereen krijgt dat voor elkaar. Ik woon en werk in een aardbevingsgebied waar mensen door aardbevingsschade hun huis leeg moeten halen en met stress te maken krijgen. Vooral als ze veel verzameld hebben. Ik probeer het positief te benaderen en zeg: oké, het is niet leuk, maar ik ben er om je te helpen. Mijn stelregel: spullen waarvan je het bestaan niet meer wist, kunnen meestal wel weg. WAAR TE BEGINNEN? Het zit in de mens om spullen lang te bewaren en daarom leer ik om keuzes te maken, doortastend te zijn. Mensen zeggen nadien tegen me dat ze ruimte in hun hoofd hebben gekregen; alles heeft een eigen, vaste plek. Het eindresultaat is een hersteld én opgeruimd huis, dat houd ik ze altijd voor. RUIMTE CREËREN MET EENEKE Maak keuzes: de ruimte in huis is beperkt. Wilt u spullen bewaren? Kies dan een kastje of een doos uit waar de te bewaren spullen in moeten passen. Alles wat niet past, gaat weg. TIP Klanten die gaan verhuizen, kunnen via woonfonds.nl/verhuizen speciale Woonfonds-verhuisdozen aanvragen. Huur in een van de elf mijntafel-vestigingen een tafel waarop uw spullen voor u verkocht worden. U bepaalt zelf de verkoopprijs en krijgt wekelijks de opbrengst uitbetaald. Meer info: mijntafel.nl MAAK KANS OP 3-DAAGS HOTELARRANGEMENT ONDER DE INZENDERS MET HET JUISTE ANTWOORD VERLOTEN WE DE VOLGENDE PRIJZEN: Goedverblijf.nl 1x ZWEEDSE PUZZEL De oplossing van de vorige puzzel was WOONPLEZIER. GEFELICITEERD PRIJSWINNAARS! De winnaar van een winters weekend genieten op Texel: Marieke van Nimwegen uit Bilthoven De winnaars van de acaciahouten kaasplank: Rens Habers uit Raalte, I. Broekman uit Bovenkarspel, Annemiek van Falier uit Heeze, J. Albers- Walraven uit St. Hubert, Elly en Paul Burgmeijer uit Sassenheim cash 7 ve r- ve lend strijd bakvloeistof Persbelangen ZWEEDSE PUZZEL WOONFONDS ve r- draaiing op leeftijd 2 timide effen mislukking grondsoort 3 richtinggeve r dame 3-DAAGS HOTELARRANGEMENT VOOR 2 Hotel 't Wapen van Ootmarsum ligt op korte loopafstand van het pittoreske stadje. Het arrangement (t.w.v. 99): ontvangst met koffie/thee en lekkernij welkomstgeschenkje op de kamer 2x overnachting met heerlijk Twents ontbijt 2x een heerlijk driegangendiner Gratis fiets- en wandelroutes Gratis parkeren & wifi Als Woonfonds-klant kunt u dit tweepersoonsarrangement boeken voor 49! Meer info: goedverblijf.nl/woonfonds0115 of bel met centrum 6 beke nde speelfilm soort ve rzeke ring uiting va n vrolijkheid mythologische vrouw tijdvak Persbelangen Persbelangen gewricht ontvangstbewijs alleenzang de dato 2 3x 7 6 vluchtige vloeistof JAARABONNEMENT OP LANDIDEE T.W.V. 82,50 Boordevol tips en ideeën voor iedereen die wil genieten van het binnen- en buitenleven. Elk nummer is geïnspireerd op een seizoen en besteedt aandacht aan natuur, feelgood, 4 gesmolten aardmassa voederbak boosheid opslagplaats mededingingsautoriteit tuinieren, koken, interieur en gezondheid. Meer info: landidee.nl COLOFON EXTRA is een uitgave van Woonfonds Hypotheken, Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn, woonfonds.nl, Facebook.com/woonfonds, Hoofdredactie Kim van Grinsven, Martine Hubert, extra@woonfonds.nl Concept & realisatie Axioma Communicatie, axioma.nl, Cover Alwin Slomp Fotografie Marloes Bosch, Milou van Hoof, Mark Nettenbreijers, Janita Sassen, Mike Raanhuis Illustratie Richard Wouters Lithografie Axioma Communicatie, Baarn Druk Drukkerij Roelofs Enschede. Woonfonds 2015 Niets uit deze uitgave mag, noch geheel, noch gedeeltelijk, worden over genomen en/of vermenigvuldigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Woonfonds aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten en onvolkomenheden, noch voor de gevolgen hiervan. onder andere (afk.) WEET U DE OPLOSSING? 9 EXTRA voor u 5 8 vervoermiddel dapperheid Stuur voor 26 juni een naar Kim met uw gegevens en antwoord via extra@woonfonds.nl gedegenereerd 3 10 uitstalkast 1 grote vergadering deel van een schip cel in het rode beenmerg ZWEEDSE PUZZEL WOONFONDS EXTRA indd /05/15 15:48

15 Aangenaam verhuizen Wij willen dat u geniet van wonen. Daarom helpen wij u graag met het aangenamer maken van uw verhuizing. Met onze verhuisdozen bijvoorbeeld, die u voor meer dan alleen verhuizen kunt gebruiken. En met grote kortingen bij verhuisbedrijf Mondial Movers. Benieuwd naar alle extra's? Ga snel naar woonfonds.nl/verhuizen Woonfonds Hypotheken is een handelsnaam van Achmea Bank N.V., statutair gevestigd te Den Haag, KvK nr Achmea Bank heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer onderdeel van EXTRA indd 28 04/05/15 15:48