Onderhouds. abc. Welk onderhoud verzorgt u zelf? 1

Transcriptie

1 201 4 Onderhouds abc Welk onderhoud verzorgt u zelf? itros_ab_ indd :29

2 Bewonersinformatie Onderhouds AB 2014 itros verzorgt de grote onderhoudswerkzaamheden aan uw woning. U bent zelf verantwoordelijk voor de kleine en dagelijkse reparaties. In deze folder hebben we alle soorten klussen op een rijtje gezet. Daarachter staat wie verantwoordelijk is voor de klus. Zo kunt u gemakkelijk zien welke klus u zelf moet doen en voor welke werkzaamheden u itros kunt bellen. De volgende vijf situaties zijn mogelijk: uurder is verantwoordelijk itros is verantwoordelijk ervicecontract. Als u een servicecontract heeft afgesloten, verzorgt itros de klussen die u normaal gesproken zelf moet doen. ollectieve servicekosten: de klus is opgenomen in de (collectieve) servicekosten en wordt daarom uitgevoerd via itros igenaar van het apparaat is verantwoordelijk. Dat kan het nutsbedrijf zijn, itros, of uzelf. Repareren en vervangen van onderdelen lk onderdeel aan een woning gaat een bepaalde tijd mee. Wij kijken altijd eerst of wij kunnen repareren voordat we onderdelen gaan vervangen. Wij vervangen alleen bij slijtage door normaal gebruik. Als blijkt dat iets vervangen moet worden omdat de huurder nalatig, slordig of onachtzaam is geweest, dan brengt itros een deel van de waarde van het onderdeel in rekening. ervicecontract U heeft de mogelijkheid om een servicecontract af te sluiten. Tegen een kleine maandelijkse vergoeding verzorgt itros dan een groot deel van het onderhoud dat u normaal gesproken zelf moet doen. Wilt u een servicecontract afsluiten, vul dan de antwoordkaart uit deze folder in. Nalatigheid Als onderhoud, herstel of vervanging nodig is door nalatigheid, slordigheid of onachtzaamheid van uw kant, bent u altijd zelf verantwoordelijk voor de reparatie. Zelf aangebrachte voorzieningen Als u zelf een grote verandering in uw woning hebt aangebracht (bijvoorbeeld een luxe keuken) bent u altijd zelf verantwoordelijk voor het onderhoud ervan. (ollectieve) servicekosten Als u een aantal voorzieningen of ruimten deelt met andere bewoners, dan kan het zijn dat u (collectieve) servicekosten betaalt. Denk daarbij aan schoonmaak van de algemene ruimten of lift. Dit staat dan ook omschreven in uw huurovereenkomst. ocht zo n gedeelde voorziening kapot zijn, dan zorgt itros voor de reparatie of vervanging. Inbraak chade aan de woning als gevolg van een inbraak repareert itros gratis als u ons een kopie van de aangifte bij de politie opstuurt. Brand- en waterschade Voor schade aan de woning als gevolg van brand, storm, inbraak of wateroverlast heeft itros een opstalverzekering afgesloten. Die verzekering dekt niet de schade aan de inboedel en de gevolgschade, zoals vochtplekken in wanden en plafonds en waterschade aan het parket. We adviseren u daarom om zelf uw inboedel te verzekeren tegen brand, inbraak en waterschade. chade die u veroorzaakt Wij raden u aan om zelf een W.A.-verzekering af te sluiten. Als u dan zelf een keer schade veroorzaakt, kunt u contact opnemen met de verzekeraar voor de kosten hiervan. Denk bijvoorbeeld aan een lekkage waardoor de meubels van de benedenburen beschadigen. Vragen? ebt u nog vragen over dit onderwerp, kijk dan op of bel met Klantcontact. Wij zijn bereikbaar van uur op telefoonnummer (030) en via vraag@mitros.nl 2

3 Wie is verantwoordelijk oort onderhoud Afvoeren en rioleringen Afvoeren en putten die behoren bij het complex ontstoppen, repareren en vervangen Bellen Beldrukkers vastzetten en vervangen en bedrading bevestigen Bellen in centrale toegangen repareren en vervangen Beltransformator vastzetten, vervangen, bedrading bevestigen uistelefoon, elektrische deuropener en intercom repareren of vervangen lektra (zie ook chakelaars en contactdozen) Batterijen van brandmelders en O melders in de woning vervangen uistelefoon, elektrische deuropener en intercom repareren of vervangen Lampen en starters in gemeenschappelijke ruimtes vervangen Zekeringen in groepenkast vervangen xtra schoonhouden Bergingsgangen schoonhouden Balkonbalustrades schoonhouden Gemeenschappelijke ruimten schoonhouden Kunststof kozijnen schoonmaken (bij laagbouw) Putjes op balkon en galerij schoonhouden Tegelvoegen schoonmaken of opfrissen Toiletpot schoonmaken en ontkalken Ventilatierooster schoonmaken Wassen van de ramen Wassen van ramen in algemene ruimte en ramen die niet bereikbaar zijn Glasbreuk Vervangen van glas bij breuk Goten Goten schoonmaken aan de buitenzijde van de woning, van gestapelde bouw de frequentie is afhankelijk van de lokale omstandigheden ang- en sluitwerk Deurkrukken, rozetten en schilden van binnendeuren repareren en vastzetten Deurkrukken, rozetten en schilden van binnendeuren bij slijtage vervangen ang- en sluitwerk van ramen in gevel repareren en vastzetten ang- en sluitwerk van ramen in gevel bij slijtage vervangen Inbraakwerend hang- en sluitwerk aanbrengen charnieren van binnendeuren, vaste kasten en vlizotrap repareren en vastzetten charnieren van binnendeuren, vaste kasten en vlizotrap bij slijtage vervangen charnieren van aanrechtdeurtjes en kastjes repareren loten van gehele woning vernieuwen bij verlies van sleutels loten en scharnieren van alle deuren en ramen van de woning en berging smeren loten van binnendeuren en vaste kasten repareren loten van binnen- en buitendeuren en vaste kasten bij slijtage vervangen tormhaken vastzetten en repareren igenaar (ollectieve) servicekosten ervicecontract itros uurder 3

4 Wie is verantwoordelijk oort onderhoud tormhaken bij slijtage vervangen Tochtstrippen die niet behoren tot het standaard hang- en sluitwerk repareren en vervangen Tochtstrippen die standaard tot de woning behoren bij slijtage vervangen Keuken Keukenladegeleiders repareren Keukenblok en kastjes vervangen Kitvoegen en tegelstrips vervangen charnieren van aanrechtdeurtjes en kastjes repareren Klein timmerwerk Betimmeringen binnen repareren Gordijn roeden en rails vastmaken Gordijnschroten vastzetten Kastplanken in vaste kasten bevestigen Kozijnen en gevels Brievenbusklep en tochtwering repareren Buitenkant van de kozijnen onderhouden en schilderen Kozijnen aan de binnenzijde schilderen Kozijnen repareren en vervangen Kunststof kozijnen schoonmaken (bij laagbouw) Naamplaatjes vervangen Vensterbanken vastzetten Vensterbanken bij slijtage vervangen Ventilatieroosters in ramen, deuren en in gevels voor zover bereikbaar schoonmaken en repareren Ventilatieroosters in ramen, deuren en gevels bij slijtage vervangen Kranen en leidingen Kraan aan de geiser repareren en vervangen Kraanleertjes in waterkranen vervangen Kraankoppen, knoppen en uitlopen vastzetten en repareren Kranen repareren Kranen bij slijtage vervangen Ontdooien en repareren van bevroren leidingen in de woning tandaardwaterleiding tot aan tappunten onderhouden Nutsvoorzieningen Gaskraan in woonkamer en keuken plaatsen voor een verbrandingstoestel (indien een gasaansluiting standaard aanwezig is) Gasleiding naar woonkamer en keuken repareren en vervangen Geiser en boiler onderhouden, repareren en vervangen Groepenkast repareren en aanpassen naar eisen energiebedrijf (niet als gevolg van ZAV s) oofdzekering van de groepenkast vervangen Kabelantenne-snoeren en stekkers aanschaffen en aansluiten Kabelaansluiting onderhouden Kraan aan de geiser repareren en vervangen Onderhoud aan zelf aangelegde gaskraan Watermeter repareren en vervangen Warmwaterapparaat van de stadsverwarming repareren 4

5 Wie is verantwoordelijk oort onderhoud Ongediertebestrijding Kakkerlakken, faraomieren, boktorren en houtwormen bestrijden Ongedierte bestrijden (behalve kakkerlakken, faraomieren, boktorren en houtwormen) Ongedierte in gemeenschappelijke ruimten bestrijden chimmelplekken behandelen met schimmelwerende middelen Wespennesten op ladder hoogte verwijderen Plinten Plinten vastzetten en beschadigingen aan plinten repareren Plinten bij slijtage vervangen anitair (zie ook Toilet) Doucheputje bij slijtage vervangen Doucheslang en douchekop repareren en vervangen Glijstang en opsteekpen vastzetten Glijstang en opsteekpen bij slijtage vervangen Planchet en planchetsteunen vastzetten en vervangen ifons van pvc vastzetten ifons van lood repareren ifons van lood en pvc bij slijtage vervangen piegel en spiegelklemmen vastzetten piegel bij slijtage vervangen Toilet (zie onder kopje Toilet) Wastafel vastzetten Wastafel bij slijtage vervangen Wastafelstop en ketting vervangen Zeepbakje en zeepbakhouder vastzetten en vervangen chakelaars en contactdozen chakelaars, stopcontacten en bedrading repareren en vervangen als gevolg van kortsluiting veroorzaakt door de huurder chakelaars en stopcontacten repareren en opnieuw vastzetten op de wand chakelaars en stopcontacten bij slijtage vervangen Trekkoord van licht- en wasmachineschakelaar vervangen Wasmachineschakelaar vastzetten Toilet losetzitting en deksel op toiletpot vastdraaien en vervangen losetrolhouder repareren en vervangen anchet van toiletpot bij aansluiting binnenriool vervangen tortbak binnenonderdelen onderhouden en vervangen (als die verkrijgbaar zijn, zie ook blz. 10) tortbak vervangen Toiletpot vastzetten op vloer Toiletpot schoonmaken en ontkalken Trekkoord van stortbak vervangen Trapleuningen Trapleuningen vastzetten op smetplank en muur (behalve op gipsplaat) Trapleuningen vervangen igenaar (ollectieve) servicekosten ervicecontract itros uurder 5

6 Wie is verantwoordelijk oort onderhoud Tuinen Bomen en struiken in de privé tuin snoeien en rooien Gemeenschappelijke tuinen en bestrating onderhouden Gemeenschappelijke paden in en om de woning (brandgangen) vrijhouden van overhangende takken, struiken en onkruid vanuit privé tuin Tuin behorend bij de woning onderhouden Tuinafscheiding onderhouden en vervangen Bestrating en terrassen in de privé tuin repareren Tuin en bestrating bij continue en grote verzakkingen ophogen Ventilatie Afzuigkap schoonmaken, repareren en filter vervangen Afzuigkap indien behorend bij de standaard uitrusting van de woning vervangen Boldraad of vogelroosters vervangen op schoorsteen en ventilatiekanalen Ventielen van de mechanische ventilatie schoonmaken en afstellen Ventielen van de mechanische ventilatie bij slijtage vervangen Ventilatiekanalen vegen in eengezinswoningen (niet de kanalen van de mechanische ventilatie) Ventilatiekanalen in flats schoonmaken Ventilatieroosters in ramen, deuren en in gevels voor zover bereikbaar schoonmaken en repareren Ventilatieroosters in ramen, deuren en gevels bij slijtage vervangen Verwarming v-installatie of moederhaard ontluchten en vullen met water Ontluchtingsleutel van de verwarmingsradiatoren aanschaffen choorsteen vegen (eengezinswonningen) Vulslangset completeren Vulslangset bij slijtage vervangen Warmtemeters repareren als door huurder schade is toegebracht Vloeren Drempels op de vloer vastzetten Drempels bij slijtage vervangen Plinten vastzetten en beschadigingen aan plinten herstellen Plinten bij slijtage vervangen Uitvlakken van vloeren voor zeil of parket Vloerconstructie herstellen Wanden Behangen Kleine reparaties aan wanden uitvoeren cheuren, kleiner dan 2 mm, als gevolg van krimp en zetting dichtmaken childeren en sausen tucwerk repareren van gaten groter dan 10 bij 10 cm tucwerk repareren van gaten kleiner dan 10 bij 10 cm Tegelwerk met boorgaten repareren of vernieuwen Tegelwerk (gescheurd of loszittend) repareren of vervangen bij slijtage Tegelvoegen schoonmaken of opfrissen met kleur igenaar (ollectieve) servicekosten ervicecontract itros uurder 6

7 Algemene Voorwaarden bij het servicecontract voor onderhoud aan de gehuurde ruimte. Uitgangspunten uurder huurt en gebruikt een woning van verhuurder, met medegebruik van de eventuele gemeenschappelijke ruimten. De woning bevindt zich in redelijke staat van onderhoud. uurder wil dat verhuurder de onderhoudswerkzaam heden aan het gehuurde uitvoert, die de huurder volgens de huurovereenkomst en op grond van de wet tegenover de verhuurder verplicht is uit te voeren; Verhuurder wil aan deze wens tegemoet komen. Bepalingen Artikel Verhuurder verplicht zich de onderhoudswerkzaamheden die in dit Onderhouds-AB (d.d. januari 2003) staan vermeld als onderdeel van het servicecontract, voor eigen rekening uit te voeren. De verplichting geldt minimaal tot 1 april 2004; verhuurder behoudt zich het recht voor het servicecontract dan te beëindigen. 1.2 Verhuurder verplicht zich bovengenoemde onderhoudswerkzaamheden uit te voeren nadat deze een verzoek van de huurder, schriftelijk, telefonisch of per , heeft ontvangen. 1.3 Verhuurder behoudt zich het recht voor bij nietspoedeisende werkzaamheden een redelijke termijn in acht te nemen voor herstel. 1.4 uurder blijft tegenover de verhuurder aansprakelijk voor tijdige uitvoering van zijn of haar onderhoudsverplichtingen. Daarom is huurder verplicht om de onderhoudsverzoeken die tot het servicecontract behoren, tijdig te melden aan de verhuurder, zoals genoemd in artikel 1.2 van deze overeenkomst. 1.5 In dit servicecontract zijn niet inbegrepen: de onderhoudsverplichtingen van huurder als gevolg van vernieling, nalatigheid, slordigheid of onachtzaamheid van de huurder, zijn/haar huisgenoten of bezoek de onderhoudsverplichtingen van huurder aan de eventueel aanwezige gemeenschappelijke voorzieningen en ruimten de onderhoudsverplichtingen van huurder aan zelf aangebrachte voorzieningen 1.6 In geval bij het eerste onderhoudsverzoek naar het oordeel van itros de woning zich niet in redelijke staat van onderhoud bevindt, verplicht de huurder zich ook op grond van zijn verplichtingen uit de huurovereenkomst tussen partijen de woning op eigen kosten in redelijke staat van onderhoud te brengen. Pas daarna is itros gehouden tot uitvoering van het servicecontract over te gaan. itros is bereid op kosten van de huurder de woning in redelijke staat van onderhoud te brengen indien huurder vooraf, op basis van een offerte van itros, verklaart in te stemmen met betaling van de kosten. Artikel uurder verplicht zich om verhuurder 5,00 inclusief BTW per maand te betalen. Dit bedrag wordt met de overige bijkomende leveringen en diensten als service kosten aan huurder in rekening gebracht. 2.2 et bedrag dat in artikel 2.1 wordt genoemd, kan niet verrekend worden. 2.3 Bij aanmelding is huurder een instapbedrag van 15,00 verschuldigd. 2.4 Als de verhouding kosten/baten ertoe aanleiding geeft, is verhuurder gerechtigd om één maal per jaar de bedragen genoemd in artikel 2.1 en 2.3 aan te passen. Artikel uurder kan deze overeenkomst opzeggen na mini maal één jaar te hebben deelgenomen: per de eerste van de maand met inachtneming van een opzegtermijn van een maand; of eerder: per de datum van verhoging van het servicekostenbedrag zoals genoemd in artikel 2.4, met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld op 14 oktober

8 De stroom valt uit. Wat nu? De groepenkast kan op twee manieren uitspringen: 1. Zekering of automaat gaat eruit door sluiting/overbelasting 2. Aardlekschakelaar gaat uit 1 Zekering of automaat gaat eruit Als de zekering (of automaat ) eruit gaat, kan het zijn dat er een sluiting is of een overbelasting. Overbelasting betekent dat er teveel stroomverbruik op één groep is. Wat kunt u doen? Ga naar de groepenkast. Bekijk welke groep eruit ligt. aal alle stekkers uit de stopcontacten die op de groep zitten die eruit ligt. Als u niet weet welke stekkers dat zijn, dan kunt u het beste alle stekkers in de hele woning uit de stopcontacten halen. Als het een zekering is, doe dan de groepenschakelaar eerst uit, voordat u de zekering vervangt. Bij een automaat hoeft dat niet. Vervang de zekering en zet dan de groepenschakelaar weer aan. Bij een automaat doet u de knop omhoog. Als de zekering of de automaat er in blijft, dan zit de storing in een van uw apparaten. Als alle stekkers en aansluitingen los zijn en het blijft fout gaan, dan kan de fout in de installatie zitten. In dat geval kunt u contact opnemen met itros. Groepenkast met stoppen 2 Aardlekschakelaar gaat eruit Wat te doen? Zet alle groepen van de groepenkast uit. Zet de aardlekschakelaar weer aan. Zet dan de groepenschakelaars een voor een weer aan. Door onderstaande stappen kom je er achter in welke groep het probleem zit als de aardlekschakelaar er weer uit gaat. Verwijder alle stekkers uit de stopcontacten. Zet dan een voor een de groepen weer aan. Blijft de aardlekschakelaar aan, dan zit het niet in de installatie. et probleem zit dan in de apparatuur. Zit het probleem in de apparatuur, haal dan de stekker van de apparatuur uit het stopcontact. Groepenkast met aardlekschakelaars en vaak voorkomende oorzaak is vocht in de apparatuur bijvoorbeeld bij een vaatwasser, wasmachine, tuinverlichting of vocht onder het koffieapparaat bij een metaal aanrechtblad. We spreken dan over een lekstroom. Bij eenlekstroom gaat de aardlekschakelaar er uit. Zo kunt u geen schok krijgen als u het kapotte apparaat aanraakt. Twijfelt u? Neem dan geen risico met stroom en bel naar itros. itros stuurt dan een elektricien langs. 8

9 Lekkende kraan? Zo gedaan! en lekkende kraan kan vervelend zijn. Ook verspilt u onnodig liters drinkwater. De oplossing is eenvoudig: vervang het kraanleertje. et leertje in de kop van de kraan zorgt voor de afdichting tussen de waterleiding in de muur en de opening van de kraan. Door de kraan dicht te draaien, drukt u het leertje tegen de binnenkant van de kraan, zodat er geen water meer door kan stromen. Werkwijze Ga als volgt te werk. luit eerst de hoofdkraan. Die zit meestal in het luik bij de voordeur, in de meterkast of onder het aanrecht. aal de draaiknop van de kraan Laat vervolgens het water in de leidingen weglopen door de laagste kraan in het huis open te zetten. Wanneer u stadsverwarming heeft, is het belangrijk dat u ook de hoofdkraan van het warme water dichtdraait voor u begint. Om het leertje te vervangen, moet u allereerst de lekkende kraan openmaken. et is handig de stop in de wastafel of gootsteen te doen, zodat kleine onderdelen niet in de afvoer vallen. U maakt de kraan open door de draaiknop (het deel met een blauw of rood dopje) van de kraan af te halen. Vaak moet u eerst het blauwe of rode dopje opwippen en het schroefje daaronder losdraaien. De knop kan er nu afgetrokken worden. Bij moderne kranen zit de draaiknop met een klemsysteem vast. U hoeft dan niet te schroeven. Onder de draaiknop ziet u een moer die u losdraait. U kunt nu het bovendeel van de kraan Draai de moer onder de draaiknop los met as en al eruit tillen. Bij ouderwetse kranen kunt u het bovendeel direct losdraaien. bouwmarkt Als u het bovendeel van de kraan in uw hand hebt, ziet u onderaan de as het leertje: een rond stukje elastisch materiaal dat met een schroefje of moertje vast zit. De naam leertje is eigenlijk ouderwets, want tegenwoordig is het van kunststof. chroef het los en koop bij een winkel (metaalwarenzaak of bouwmarkt) een passend nieuw leertje. onteren gaat in omgekeerde volgorde als hierboven beschreven. oe schildert u wanden en plafonds? U stoft eerst de wanden en het plafond af met een schone, zachte borstel of handveger. Voor de kamer is dat meestal wel voldoende. en keukenmuur is soms bedekt met vetaanslag en dan moet er grondiger worden schoongemaakt. De vettige oppervlakken kunt u het beste reinigen met water en ammoniak. Veegvast of afneembaar Voor u gaat sausen kunt u het beste even controleren of de vorige verflaag een veegvaste muurverf of afneembare latex is geweest. Dit controleert u heel gemakkelijk door met een vochtige doek over de muurverf te wrijven. Geeft de verf af, dan is het bijna zeker veegvastemuurverf. In dat geval moet u de muur of het plafond goed afnemen met water en ammoniak tot het niet meer afgeeft. Om er zeker van te zijn dat het goed hecht en de muur of het plafond niet gaat bladderen, adviseren wij altijd om eerst een hechtgrond aan te brengen (fixeer). Daarna kunt u gaan sausen. Gebruik bij voorkeur een latex muurverf. U kunt de verf het beste aanbrengen met een roller van schapenvacht. U krijgt het beste resultaat, wanneer u twee verflagen aanbrengt. De eerste laag kan dan meestal met water worden verdund. chimmel chimmelplekken zijn niet zo gemakkelijk weg te werken. Als u een normale latex muurverf gebruikt, komen de plekken na een paar maanden weer terug. Bij schimmel moet u ook op een andere manier schoonmaken. Begin weer met afstoffen. aak de schimmelplekken daarna goed schoon met warm water en wat chloor. Daarna schoonspoelen met water (vergeet niet de ramen goed open te zetten). Alles moet minstens 24 uur drogen, voordat u met verven kunt beginnen. et is verstandig om hiervoor een goede badkamer- of keukenverf te gebruiken. et kost wel wat meer, maar u heeft er ook meer plezier van. Wanneer er sprake is van rookaanslag of lekkageplekken, dan kunt u deze (na het schoonmaken met water en ammoniak) het beste behandelen met isolerende verf. Dit zorgt ervoor dat de vlekken helemaal afgedekt worden. Daarna kunt u een gewone muurverf aanbrengen. 9 8

10 Waarom moet een V worden bijgevuld en ontlucht? lke V-installatie moet regelmatig worden gecontroleerd op de juiste hoeveelheid water. Wanneer er onvoldoende water in de installatie aanwezig is, kunnen er storingen ontstaan. et verschilt per installatie hoe vaak er water bijgevuld moet worden. et is dus raadzaam eens per maand door middel van de drukmeter op de V-ketel de druk te controleren. Deze druk moet minimaal 1 bar zijn. Is het minder dan 1 bar dan moet er worden bijgevuld. Neem dan de volgende stappen. tap 1 Zorg dat u een waterpomptang, een speciale V-sleutel om te ontluchten en een V-vulkraansleutel (sleutel met vierkant gat) die bij de V-installatie aanwezig hoort te zijn, bij de hand hebt. tap 2 et vulpunt van een V-installatie zit meestal in de doucheruimte, omdat daar veelal ook de wasmachine-aansluiting zit. De kraan van de wasmachine kan worden gebruikt voor het vullen van de V-installatie. tap 3 Ontlucht de slang voordat deze bevestigd wordt aan de V-installatie. Dat doet u het gemakkelijkst door de slang op het uiterste punt om te knikken. Vervolgens zet u de kraan langzaam (voorzichtig) een klein stukje open. Tegelijkertijd zorgt u ervoor dat er geen water uit de slang loopt, dus u houdt het uiteinde geknikt. Zodra de slang helemaal gevuld is met water, sluit u hem aan op de V-installatie. tap 4 Vervolgens zet u de kraan van de V-installatie open. De drukmeter loopt nu langzaam maar zeker op. Vul de installatie tot de meter twee bar aangeeft en controleer na het ontluchten of de druk nog steeds goed is. eer water kan een lekkende overstort veroorzaken, omdat de druk toeneemt zodra het koude water wordt verwarmd. tap 5 Nu is het tijd om te gaan ontluchten. Iedere radiator is voorzien van een ontluchtingsnippel. et het kleine ontluchtingssleuteltje draait u de nippel open totdat alle lucht uit de radiator is ontsnapt. erhaal dit bij elke radiator. Begin bij de hoogst geplaatste radiator. De lucht is eruit als er water uit komt. tap 6 Na afloop de kranen van de watertoevoer en de V sluiten. Door het bijvullen komt er altijd lucht in de installatie terecht. Deze lucht moet eruit om te voorkomen dat de installatie gaat borrelen. et kan ook gebeuren dat een luchtbel in de installatie blijft hangen, waardoor de radiator onvoldoende of geen warmte meer geeft. Gaten boren? Let op de soort muur beton en betonnen muur is het meest geschikt voor het ophangen van wandversiering. Omdat het zo hard is, blijven de pluggen er goed in zitten. en nadeel is wel, dat u er een zogenaamde hamerslag- of pneumatische boormachine voor nodig hebt. Dergelijke machines kunt u meestal huren. De boortjes zelf moeten er vaak los bij worden gekocht en die zijn nogal prijzig. baksteen en muur van baksteen is minder hard dan beton. en zware boormachine is dan ook niet nodig. en klopboormachine heeft meestal twee instellingen: met en zonder kloppen. U houdt de boormachine (met daarin een steenboor) losjes vast en boort zonder kloppen en met flinke snelheid een gat. Als dat enkele centimeters diep is, schakelt u de klopstand in. ocht het gat te ruim uitvallen, dan kunt u dit het beste dichtsmeren en opnieuw beginnen. Gips Bij gipsplaten hebt u holle wandpluggen nodig. Boren in gipsplaten kunt u het beste doen met een houtboor. Voor een gipswand, zoals in veel nieuwe huurwoningen, kunt u het beste gewone pluggen gebruiken. et gat kunt u met een normale steenboor (zonder kloppen) maken. Let op! aak nooit een gat in een rechte lijn boven of onder een stopcontact of schakelaar. Wilt u precies weten waar de elektriciteitskabel ligt, dan zijn bij de ijzerhandel speciale metaalzoekertjes te koop. 10 9

11 Blijft het water in uw toilet doorlopen? Vlotter vervangen Na het doorspoelen van het toilet wordt de stortbak automatisch gevuld. Als de vlotter kapot is, gaat het vullen door terwijl de stortbak al vol zit. Of het kan zijn dat de stortbak juist heel langzaam volloopt. Normaal gesproken moet een stortbak binnen twee minuten gevuld zijn. Kijk voor het vervangen van de vlotter eerst of deze inderdaad kapot is. et kan ook zijn dat de rubber ring die aansluit op de valpijp, alleen vies is. In dat geval kunt u de ring schoonmaken met groene zeep. Als blijkt dat de ring verrot is, koop dan een nieuwe. Ook komt het voor dat het waterniveau te laag staat afgesteld. In dat geval kunt u de plastic stelschroef 1 iets omhoog draaien. oe plaatst u een nieuwe vlotter? Koop het juiste type vlotter. De oudere stortbakken zijn voorzien van een messing vlotter met een kunststof bal. In de nieuwere stortbakken zit een zogenaamde ruisarme vlotter. Deze kunt u vervangen door een universele vlotter. Neem in beide gevallen de oude vlotter mee naar de winkel, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Draai 2 voordat u begint het stopkraantje van het toilet dicht. Als dit niet lukt, sluit dan de hoofdkraan van het water af. ontroleer vervolgens of de waterdruk weg is, door het toilet door te spoelen. r mag geen water meer in de stortbak stromen. Draai de aansluitkoppeling 3 los en verwijder de oude vlotter. Breng de nieuwe vlotter aan. Let op: tussen de vlotter en het stopkraantje zit een afdichtingsring van 3/8 (inch). Zorg ervoor dat dit ook na vervanging van de vlotter weer het geval is. afstellen van het waterniveau oms moet u het juiste waterniveau nog afstellen. et water moet tot net onder het overloopje 4 staan. In de oudere types is dit het holle pijpje dat uit de stortbak steekt. et maximale niveau van het water staat overigens ook aangegeven met een streepje in de stortbak. Vaak is het waterniveau te laag. Bij de oudere types kunt u dit verhelpen door het uiteinde van de messing stang met bal naar boven te verbuigen. Bij de ruisarme vlotters draait u de plastic stelschroef 1 omhoog. 4 Ruisarme vlotter 1. Plastic stelschroef 2. topkraantje 3. Aansluitkoppeling 4. Overloopje oe houdt u vorst en tocht buiten de deur? Voorkom vorstschade aan waterleiding en V-installaties Isolerend materiaal ontroleer regelmatig of de hoofdkraan goed functioneert. Alleen hiermee kunt u de watertoevoer stopzetten bij een kapotgevroren leiding. U kunt de hoofdkraan goed beschermen tegen bevriezing door deze in te pakken met isolerend materiaal. etzelfde geldt voor de watermeter. Daarnaast moet u de leidingen en kranen beschermen, die zich in ruimten bevinden waar niet gestookt wordt. Als u daar in de winter niet echt water nodig heeft, kunt u die leidingen het beste aftappen. Anders moet u ze inpakken met isolerend materiaal. Dat kan met oude doeken of kranten, maar het handigste is de pasklare, schuimplastic buisisolatie. Bevriezing gebeurt het meest op tochtige plaatsen. Daarom moet u de ruimten waarin de meter, kranen en leidingen zich bevinden, ook kier- en tochtdicht maken. Dit kan met tochtstrips, kit en schuim of met oude lappen en kranten. Voor hoofdkranen en watermeters in kruipruimten is tocht via de onderzijde van de voordeur en via de randen van het afdekluik vaak funest. Besteed hier extra aandacht aan. cv-installatie Ook de V-installatie kan bevriezen. In koude, tochtige woonruimten kunnen dichtgedraaide radiatoren stukvriezen. Draai ze daarom altijd één slag open. Ook de ketel kan bevriezen als deze uitvalt door te lage waterdruk. ontroleer de druk daarom regelmatig. Gaat u met wintervakantie, zet de thermostaat dan minimaal op 10 graden en laat binnendeuren openstaan

12 Tekst itros Ontwerp inot Branding & Design Fotografie Ron endriks Druk Printerette januari 2014 Belangrijke telefoonnummers itros Klantcontact ook voor storingen buiten kantooruren Glasschade glasverzekering via itros Paans bij storing aan warmteinstallatietechniek apparatuur die u via itros huurt Breman bij storing aan warmteapparatuur die u via itros huurt R Verstopte afvoer neco klantenservice nergie storingen bij gas en elektra storingen bij levering van warmte Vitens klantenservice Water storingen Grof vuil Utrecht Grof vuil Nieuwegein