MCTL - Managing Computer Technology Library

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "MCTL - Managing Computer Technology Library"

Transcriptie

1 8. TAAKGEBIED GEGEVENSBEHEER Gegevensbeheer, met name de gegevens in elektronische databases, is in essentie altijd een zaak van de eigenaar van de gegevens; de gebruikersorganisatie dus. In dit taakgebied wordt beschreven hoe vanuit functioneel support en de leverancierszijde dit gegevensbeheer kan worden ondersteund. In voorkomende gevallen kan het vanuit de gebruikersorganisatie worden gedelegeerd aan functioneel support of een leverancier. Laatstgenoemde leverancier kan een technologieleverancier zijn. Voor het efficiënt beheren van gegevens is computertechnologie wel noodzakelijk, maar het beheer zelf kan bijvoorbeeld door een gegevensmakelaar worden gedaan; een bedrijf dat bestaat van het verzamelen, verrijken, leveren en verhandelen van gegevens. ACHTERGROND In de afgelopen tientallen jaren is de rol van computertechnologie in opslag en beheer van gegevens steeds groter geworden. Al in 1995 verscheen van Nicholas Negroponte het boek Being digital, waarin als principe wordt gesteld dat "bits moeten geprefereerd worden boven atomen". Met andere woorden, alles wat digitaal kan worden, zal dat ook worden (Razorfish). Op het gebied van cijfers en letters kan dat inderdaad voor 100%. Evenals voor muziek, beeld en video. Terwijl dat voor bijvoorbeeld een auto of koffiezetmachine (in ieder geval op dit moment) tot de onmogelijkheden behoort; in bits kun je nu eenmaal niet rijden en bits opdrinken is, laten we zeggen, waarschijnlijk ook een heel bijzondere ervaring. Een ontwikkeling, die grote invloed heeft (gehad en nog heeft) op het beheer van gegevens, is dat in eerste instantie, bij de digitalisering, vaak gegevens op dezelfde manier werden behandeld als in de fysieke wereld. In de fysieke wereld kunnen gegevens immers maar op één plek tegelijkertijd zijn. Er ontstonden dan ook, net als ooit op papier, digitale decentrale gegevensverzamelingen. Omdat het maken van een digitale kopie tegen lage kosten mogelijk is, ontstond in een volgende fase de situatie dat van een originele gegevensset op diverse plaatsen kopieën ontstonden. Met alle gevolgen van dien, omdat het vrij lastig bleek om alle kopieën gelijk te houden aan het origineel. En bijvoorbeeld ook om te organiseren dat als ergens in een kopie een fout werd ontdekt, dit dan in het origineel te laten bijwerken. Was eigenaarschap in eerste instantie een kwestie die op een heel natuurlijke wijze werd geregeld omdat gegevens op papier slechts op één plek kunnen zijn en het verschil tussen origineel en kopie doorgaans heel duidelijk, nu werd dat een serieus issue. Hierna ontstond de derde fase, van interne digitale centrale gegevensverzamelingen. In plaats van het naar verschillende plaatsen distribueren van gegevens werden gegevens op één centrale plaats in de organisatie neergezet. Vandaaruit worden dan de gegevens via netwerken ter beschikking gesteld. Feitelijk is daarmee technisch een fraaiere situatie ontstaan omdat allerlei synchronisatieproblematiek tussen gegevens op verschillende fysieke plaatsen verleden tijd is. En ook het eigenaarschap is eigenlijk weer helderder: wie is de eigenaar van welke gegevensset? Toch blijkt dat bij gegevenssets die door veel organisatieonderdelen worden gebruikt het eigenaarschap nog niet heel eenvoudig. Bij gegevens die op veel plaatsen worden gebruikt zijn gegevenskwaliteit, consistentie in betekenis (verstaat iedereen hetzelfde onder hetzelfde gegeven) en aanpassingen (meer afstemming, meer verschillende wensen) lastiger in de greep te houden. En welke eigenaar zit daarop te wachten? Al V1.0 Pagina 1

2 snel ontstaat het gevoel bij een dergelijke gegevenseigenaar dat deze zit opgescheept met allerlei problemen terwijl de rest van de organisatie alleen maar profiteert. Langzamerhand ontstaat de vierde fase, waarin grote basisgegevensverzamelingen door veel verschillende organisaties / bedrijven gezamenlijk gebruikt gaan worden. Dat is bijvoorbeeld te zien bij persoonsgegevens en locatiegegevens, maar ook bij basistabellen als wettelijke percentages, postcodes en gemeentecodes. In de publieke sector is het volgende Stelsel van Basisregistraties opgesteld: BRP - Basisregistratie personen (bestaat uit ingezetenen en niet-ingezetenen) NHR - Handelsregister BAG - Basisregistraties Adressen en Gebouwen (bestaat uit twee basisregistraties) BRT - Basisregistratie Topografie BRK - Basisregistratie Kadaster BRV - Basisregistratie Voertuigen (kentekenregister) BLAU - Basisregistratie voor Lonen, Arbeidsverhoudingen en Uitkeringen BRI - Basisregistratie Inkomen WOZ - Basisregistratie Waarde Onroerende Zaken BGT - Basisregistratie Grootschalige Topografie (voorheen GBKN) BRO - Basisregistratie Ondergrond (voorheen ook wel DINO) Ook in specifieke andere sectoren zijn dergelijke ontwikkelingen te ontwaren. Bijvoorbeeld in de zorgsector bestaan gezamenlijk gebruikte tabellen met behandelcodes en tabellen met gegevens van contra-indicatie; aandoeningen waarbij bepaalde medicijnen niet mogen worden toegepast, en tabellen met medicijnen die elkaar negatief beïnvloeden (wisselwerking). Goed beschouwd is dit gezamenlijk gebruik buitengewoon efficiënt, maar het leidt tegelijkertijd tot nieuwe problemen die moeten worden opgelost. Het wordt namelijk steeds lastiger om de eigenaar van dergelijke gegevens te bepalen en deze eigenaren zijn steeds meer geneigd het beheer niet zelf uit te voeren. Deze gegevenssets bewandelen daarmee hetzelfde pad dat we al gezien hebben bij hardware- en software; via hosting, cloud-computing etc. wordt iets steeds minder op locatie zelf geregeld, maar vanuit een leverancier op maat aangeboden. Op deze laatste ontwikkeling wordt binnen dit taakgebied geanticipeerd. DOEL VAN DIT TAAKGEBIED Het ondersteunen van de eigenaar bij het beheer van gegevens ofwel het namens de eigenaar beheren van gegevens. HOE WEET JE DAT HET DOEL IS BEREIKT? De volgende indicatoren zijn te benoemen om te weten of bovenstaande doel is bereikt: Gegevens blijken bij controle voor 99,9% correct en compleet Gegevensgebruik blijkt bij controle juist V1.0 Pagina 2

3 Onnodige gegevensduplicatie (zelfde gegevens op meerdere fysieke plaatsen) komt in < 5% van de totale gegevensset voor (Genoemde percentages zijn uiteraard indicatief) ORGANISATIE VAN GEGEVENSBEHEER Een illustratief plaatje om aan te geven hoe gegevensbeheer kan worden georganiseerd is: Het is ook mogelijk om functioneel support en gegevens support te combineren in één afdeling. Op die wijze ontstaat het volgende organisatieplaatje: V1.0 Pagina 3

4 Hierbij moet worden opgemerkt dat de eigen organisatie en leveranciers natuurlijk los van elkaar staan: het kan zijn dat in de eigen organisatie FS en GS zijn gecombineerd, terwijl bij de leverancier(s) FS en GS zijn gesplitst, of andersom. In het laatste schema wordt extern onderscheid gemaakt tussen de leverancier(s) die de computertechnologie verzorgen en de leveranciers van gegevens: VERSCHILLENDE SOORTEN GEGEVENS Binnen een gemiddeld bedrijfsproces worden verschillende soorten gegevens gebruikt. Onderstaand plaatje geeft daarvan een illustratie: V1.0 Pagina 4

5 Toelichting: 1. Allereerst bestaan gegevens die alleen voor een specifiek bedrijfsproces benodigd zijn. Hierbij spelen de kwaliteit van en de relaties met andere gegevens een rol. 2. Vervolgens bestaan generieke gegevens, die binnen meerdere interne bedrijfsprocessen een rol spelen. Voorbeelden hiervan zijn klant- of ordergegevens. Hier spelen naast kwaliteit ook autorisaties en eigenaarschap vaak een rol (wie mag wat). 3. Tot slot bestaan er externe gegevens, die kunnen worden aangeleverd of via een koppeling ter beschikking kunnen staan. Voorbeelden hiervan zijn postcodegegevens. Hierbij spelen naast kwaliteit en eigenaarschap ook beveiliging en de tijdstippen waarop gegevens ter beschikking staan / worden geactualiseerd, een rol. 4. Los hiervan kunnen parameters worden benoemd. Dit zijn uiteraard ook gegevens, die ergens worden opgeslagen. Parameters dienen om applicaties op een bepaalde wijze in te stellen. Binnen MCTL worden met name de functionele instellingen in ogenschouw genomen. Voorbeelden hiervan zijn limieten, indeling van gegevens op schermen en taalinstellingen. Aanpassing van parameters leidt tot een functionele wijziging en wordt daarom in het taakcluster Change control als wijziging verwerkt. Gegevens worden nimmer direct in een bedrijfsproces gebruikt, dit loopt altijd via de applicatielaag. Ook in het geval van BI-tools, die om de standaard applicaties heen, gegevens op een andere manier kunnen benaderen en presenteren, zijn gewone applicaties, zij het met een wat specifieke functionaliteit. INPUT, ACTIVITEITEN, OUTPUT De activiteiten in dit taakgebied zijn als volgt weer te geven: Input De input is een aanvraag vanuit de klant. Activiteiten De volgende los van elkaar staande activiteiten zijn op functioneel vlak te onderkennen: 1. Aanpassen van gegevens 2. Ondersteuning bij uitwisseling van gegevens 3. Uitvoeren van controles op gegevenskwaliteit Deze activiteiten worden in de paragrafen hierna verder uitgewerkt. Output De output wordt gevormd door gegevens die ter beschikking staan aan de bedrijfsprocessen en waarbij vanuit Functioneel support en / of leverancier een juiste rol is ingevuld op het gebied van juistheid, tijdigheid en kwaliteit van die gegevens. NB. Op het gebied van gegevensbeheer moet natuurlijk ook aandacht zijn voor een juiste en veilige fysieke opslag van gegevens, het maken van back-ups etc. Dit is het aandachtsgebied van de infra en applicatie support en / of leveranciers (bijv. bij cloud oplossingen). V1.0 Pagina 5

6 ACTIVITEIT 1: AANPASSEN VAN GEGEVENS Het aanpassen van gegevens is een activiteit die normaal gesproken uitgevoerd door de gebruikers in de gebruikersorganisatie. Dat verloopt via de normale werkprocedures en systemen. Echter, het kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat gegevens niet juist in de database zijn opgenomen en dat via de normale werkprocedure deze gegevens niet zijn te herstellen. Dan moet om het systeem heen, vaak rechtstreeks in de database, een aanpassing worden gedaan. Het mag duidelijk zijn dat dit zoveel mogelijk voorkomen moet worden; systemen (applicaties) kunnen enerzijds zo worden gemaakt dat zo min mogelijk foute gegevens in databases terecht komen (invoercontroles), en anderzijds dat gebruikers veel mogelijkheden wordt geboden om zelfstandig foutieve gegevens te corrigeren. Toch blijft altijd de kans bestaan dat onjuiste gegevens in de database staan die niet door gebruikers zelf kunnen worden hersteld. Op onderstaande gestructureerde en gecontroleerde wijze kunnen dit soort foutieve gegevens in de databases worden aangepast. De in het schema genoemde acties zijn op zichzelf duidelijk en worden hier niet verder toegelicht. Uitvoering van deze activiteiten wordt doorgaans gedaan door de functioneel specialist. Het schema geeft aan dat een tamelijk formele werkwijze wordt gevolgd. Ook indien binnen een bedrijf doorgaans een wat lossere werkwijze wordt gevolgd, is het hier toch zaak de uit te voeren acties relatief strak uit te voeren. Deze acties moeten worden uitgevoerd door personen die zowel de kennis hebben van de benodigde tools (waarmee rechtstreeks in de database wijzigingen kunnen worden aangebracht), als van de structuur van de gegevens (om ongewenste consequenties te voorkomen) en die de benodigde autorisaties hebben om dergelijke activiteiten uit te voeren. V1.0 Pagina 6

7 Over het algemeen zijn dergelijke acties (gelukkig) vrij uitzonderlijk en bij een aanpak zoals in bovengenoemd schema geschetst zal het de goedkeuring van een interne controller of externe auditor kunnen krijgen. En ten overvloede: functioneel / gegevens support kan hier een ondersteunende rol spelen, maar uiteindelijk blijft de gebruikersorganisatie verantwoordelijk voor de gegevens, ook als deze op genoemde wijze zijn aangepast. ACTIVITEIT 2: ONDERSTEUNING BIJ UITWISSELING VAN GEGEVENS Het is, zoals al eerder betoogd, niet ongewoon dat gegevens worden uitgewisseld of gezamenlijk worden gebruikt tussen verschillende onderdelen binnen een bedrijfsproces, maar ook tussen verschillende bedrijfsprocessen binnen de organisatie en tot slot tussen bedrijfsprocessen in verschillende organisaties. De eigenaren van de systemen en gegevens moeten dit zelf onder controle moeten houden. Er wordt in dit kader wel gesproken van proceseigenaarschap of keteneigenaarschap. Toch kan een bedrijfsproces met de bijbehorende gegevens zo complex zijn dat ondersteuning bij het uitwisselen van gegevens noodzakelijk is. Functioneel support kan dat bieden door ondersteunende diensten op het vlak van gegevensuitwisseling en gezamenlijk gegevensgebruik binnen die bedrijfsprocessen. ACTIVITEIT 3: UITVOEREN VAN CONTROLES OP GEGEVENSKWALITEIT De verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de gegevens ligt bij de eigenaar van die gegevens. Toch kan vanuit functioneel / gegevens support een ondersteunende rol worden gespeeld. Het is vaak mogelijk diverse (kruis)controles uit te voeren op gegevens, zodat (mogelijke) fouten in die gegevens worden geconstateerd. Ook kunnen fouten worden achterhaald doordat in het ene bedrijfsproces gegevens anders worden gebruikt dan in het andere bedrijfsproces. Dan kan functioneel / gegevens support een coördinerende rol spelen. In het geval van een ogenschijnlijk incidentele fout kan een gegevensbeheerder een nader onderzoek doen of de fout toch niet een meer structureel karakter heeft. Al met al zal duidelijk zijn dat vanuit functioneel / gegevens support nuttige kwaliteitscontroles zijn te ondernemen om de eigenaar van de gegevens te ondersteunen. Het volgende schema geeft de uit te voeren acties aan: V1.0 Pagina 7

8 Constateringen wordt geleverd aan de eigenaar van de gegevens. Indien het een gegevensset betreft die wordt onderhouden door leverancier, dan wordt het overzicht met constateringen uiteraard (ook) naar hen gestuurd. OPMERKINGEN De volgende opmerkingen zijn over het taakgebied Gegevensbeheer te maken. 1. EIGENAARSCHAP EN BEHEER VAN GEGEVENS Gegevens zijn in principe eigendom van de gebruikersorganisatie. Bij gemeenschappelijk gebruikte gegevens ontstaat de vraag: waar precies moet het eigenaarschap terechtkomen? Veel gekozen oplossingen zijn: 1. De afdeling die het meeste belang heeft bij de (juistheid) van de gegevens, wordt eigenaar 2. Er wordt intern een aparte afdeling opgericht (gegevensbeheer), die het beheer van gemeenschappelijke gegevens voor zijn rekening neemt Vervolgens moet het beheer worden belegd. Vaak wordt ervoor gekozen om het eigenaarschap en uitvoerend beheer op één plaats neer te leggen, maar dat hoeft niet. Het beheer van gegevens kan worden gedelegeerd aan anderen, onder andere aan een leverancier. Een verdere kwestie is of gegevens support een onderdeel van functioneel support zou moeten zijn. Immers, gegevens vormen op zichzelf geen functionaliteit, bieden die ook niet, en dus is hierop ook geen Functioneel support van toepassing. Aldus zou naast infra, applicatief en functioneel support, ook gegevens support als aparte eenheid kunnen worden ingericht. Indien dit organisatorisch niet wenselijk is, dan is het het meest logisch gegevens support en functioneel support samen te voegen. Beheer betekent niet dat de eindverantwoordelijkheid ook kan worden overgenomen door de beheerder. Bijvoorbeeld gegevensconversies kunnen worden uitgevoerd onder auspiciën van de beheerder, de inhoudelijke verantwoordelijkheid blijft liggen bij de eigenaar. 2. NIET-GEDIGITALISEERDE GEGEVENS Naast de in dit taakgebied geschetste gegevens die in digitale vorm zijn opgeslagen in databases op computers, bestaan ook nog de niet-gedigitaliseerde gegevens (ook wel met de weinig fraaie term niet-geautomatiseerde informatievoorziening aangeduid). Zolang deze niet-gedigitaliseerde gegevens nog bestaan, moet de relatie met de gedigitaliseerde gegevens worden onderhouden. Een voorbeeld is een ziekenhuis waar alle patiëntgegevens in een elektronisch dossier zijn opgenomen, maar toch ook nog een papieren dossier bestaat. Omdat ervan wordt uitgegaan dat Alles wat digitaal kan worden, ook digitaal zal worden, zijn nietgedigitaliseerde gegevens een aflopende zaak. Er wordt dus goed aan gedaan hier zo min mogelijk tijd, geld en energie in te steken waardoor de overgangsperiode zal worden verkort. V1.0 Pagina 8

9 3. BASISGEGEVENS VERSUS PARAMETERS Binnen MCTL wordt een parameter gezien als een instelling waarmee de functionele werking van een systeem binnen het bedrijfsproces kan worden beïnvloed. Voorbeelden zijn een instelling waarmee het maximum aantal rollen per werknemer kan worden ingesteld, de presentatie van gegevens op een scherm en de volgorde waar op het scherm door deze gegevens kan worden gelopen. Basisgegevens als bijvoorbeeld tarieven, afdelingscoderingen etc. daarentegen beïnvloeden weliswaar de uitkomsten van bedrijfsprocessen (bijv. een ander BTW-percentage geeft andere eindbedragen), de functionele werking van het systeem verandert niet. Daarom worden dergelijke gegevens binnen MCTL gezien als gewone gegevens, die vervolgens wel (zie schema aan het begin van dit taakgebied) specifiek voor een bedrijfsproces kunnen zijn, generiek of extern aangeleverd. Basisgegevens kunnen door de gebruikersorganisatie zelf worden gewijzigd. Indien hulp op dit vlak gewenst is kan het via dit taakgebied door functioneel / gegevens support worden ondersteund. Parameterwijzigingen worden NIET in dit taakgebied uitgevoerd. Dit betreft een aanpassing van de functionaliteit, en wordt daarom afgehandeld via het taakcluster Change control. V1.0 Pagina 9

Maximale inwonerstevredenheid. Overheid 360º. Daniël Prins (VeloA) Maarten van der Hoek (Exxellence)

Maximale inwonerstevredenheid. Overheid 360º. Daniël Prins (VeloA) Maarten van der Hoek (Exxellence) Maximale inwonerstevredenheid Overheid 360º Daniël Prins (VeloA) Maarten van der Hoek (Exxellence) Digitale overheid 2017 Het kabinet wil in 2017 burgers en bedrijven volledig digitaal toegang geven tot

Nadere informatie

Samenhang in brongegevens. Cees Kerkhoven

Samenhang in brongegevens. Cees Kerkhoven Samenhang in brongegevens Cees Kerkhoven Barkhuis Advies 31 maart 2016 Agenda Stelsel van Basisregistraties Samenhang Gegevensmagazijn Van GBA naar BRP Tips Agenda Stelsel van Basisregistraties Samenhang

Nadere informatie

Taakcluster Operationeel support

Taakcluster Operationeel support Ideeën en plannen kunnen nog zo mooi zijn, uiteindelijk, aan het eind van de dag, telt alleen wat werkelijk is gedaan. Hoofdstuk 5 Taakcluster Operationeel support V1.1 / 01 september 2015 Hoofdstuk 5...

Nadere informatie

20 14-35 1. Nieuwegein. Datum 2 oktober 2014 Portefeuillehouder J.A.N. Gadella

20 14-35 1. Nieuwegein. Datum 2 oktober 2014 Portefeuillehouder J.A.N. Gadella 20 14-35 1 Aan De raad van de gemeente Nieuwegein Onderwerp Beantwoording brief ex art. 42 RvO van de fractie VSP dd 23-09-2014 inzake aanleveren bodemgegevens BRO per 1 jan. 2016 (zie 2014-301) Afdeling

Nadere informatie

MCTL - Managing Computer Technology Library

MCTL - Managing Computer Technology Library 10. TAAKGEBIED MONITORING Monitoring van computertechnologie bestaat al langere tijd. Het is ontstaan vanuit de wens proactief potentiële problemen te willen voorzien en tijdig maatregelen te treffen om

Nadere informatie

Managing Computer Technology Library ---------------- Aanpassingen v1.1 versus v1.0

Managing Computer Technology Library ---------------- Aanpassingen v1.1 versus v1.0 Managing Computer Technology Library ---------------- Aanpassingen v1.1 versus v1.0 v1.1 versus v1.0...3 Aanpassingen - Algemeen... 3 Aanpassingen Hoofdstuk 6: Taakgebied Gebruikersondersteuning... 5 Aanpassingen

Nadere informatie

Op weg met de basisregistratie voertuigen

Op weg met de basisregistratie voertuigen Op weg met de basisregistratie voertuigen 2 Inhoud 1 Waarom deze brochure? 4 2 Het stelsel van basisregistraties 5 3 De RDW en voertuigregistratie 6 4 Aanpassingen aan de kentekenregistratie 7 5 Consequenties

Nadere informatie

Geo samenhang in de basisregistraties

Geo samenhang in de basisregistraties Geo samenhang in de basisregistraties Dag van de geo-standaarden Geonovum, 19 mei 2010 Dirk Moree Yvette Ellenkamp Aanleiding Basisregistraties BRK (kadaster) BRT (kleinschalige topografie) BAG (adressen

Nadere informatie

Taakgebied Bepalen huidige bedrijfsprocessen

Taakgebied Bepalen huidige bedrijfsprocessen Weten wat je doet, maar ook hoe je het doet, is de basis voor elke toekomst. Hoofdstuk 22 Taakgebied Bepalen huidige bedrijfsprocessen V1.1 / 01 september 2015 MCTL v1.1 Hoofdstuk 22... 3 Plaats in het

Nadere informatie

Wat betekent het Gegevenshuis in de praktijk? Marco Kok

Wat betekent het Gegevenshuis in de praktijk? Marco Kok Wat betekent het Gegevenshuis in de praktijk? Rudolf van Summeren Adviseur informatisering Marco Kok Adviseur Geotax Bas Eenhoorn Digicommissaris: De overheid moet aansluiten op de ontwikkelingen in de

Nadere informatie

Ruimte voor verbeelding

Ruimte voor verbeelding Ruimte voor verbeelding Semantiek van de Basisregistraties door Marijke Abrahamse m.m.v. Jolanda van der Linden en Daniel Wunderink Semantiek??? = Betekenisleer gaat over betekenis van woorden of zinnen

Nadere informatie

Bepalen toekomstige computertechnologie

Bepalen toekomstige computertechnologie Eén van de onmenselijke kanten van de computer is dat hij, eenmaal goed geprogrammeerd en goed werkend, zo volslagen eerlijk is (Isaac Asimov) Hoofdstuk 26 Bepalen toekomstige V1.1 / 01 september 2015

Nadere informatie

Processen en juridische aspecten LV WOZ

Processen en juridische aspecten LV WOZ Processen en juridische aspecten LV WOZ LV WOZ Inlichtingen Peter van den Heuij T 070-3427816 p.p.a.heuij@minfin.nl Datum 23 mei 2011 Auteur Ruud Kathmann Bijlage: Inleiding Voor de aanbesteding van de

Nadere informatie

Basisregistratie Ondergrond

Basisregistratie Ondergrond Basisregistratie Ondergrond De rol van GEO-ICT bedrijven Stephan Gruijters Geologische Dienst van Nederland - TNO 1 Stelsel van Basisregistraties uitkering (BLAU) Inkomen (BRI) Persoon (RNI) Persoon (GBA)

Nadere informatie

Taakgebied realisatie

Taakgebied realisatie Een monnik vroeg aan zijn meester: Ik zoek bevrijding. Hij antwoordde: Waar zijn dan je boeien? De leerling keek verbaasd: Die heb ik niet! Toen vroeg de zenmeester: Waarom zoek je dan naar bevrijding?

Nadere informatie

Voorbeeldrapportage Individuele gemeente en benchmark met vergelijkbare gemeenten

Voorbeeldrapportage Individuele gemeente en benchmark met vergelijkbare gemeenten Voorbeeldrapportage Individuele gemeente en benchmark met vergelijkbare gemeenten Dit document is een voorbeeldrapport vanuit Benchlearning.org. Het betreft een individuele gemeentelijke rapportage van

Nadere informatie

Het stelsel werkt, ook voor de WOZ

Het stelsel werkt, ook voor de WOZ Het stelsel werkt, ook voor de WOZ Dataland Congres 2014 12-6-2014 Harmen Tjeerdsma Agenda Voorstellen Trends Stelsel en Neuron Ontwikkelingen WOZ Neuron WOZ Registratie Samenwerking En verder Vragen en

Nadere informatie

Basisregistratie Grootschalige Topografie. RSV Zuid Holland / Utrecht 8 oktober 2008 Ruud van Rossem

Basisregistratie Grootschalige Topografie. RSV Zuid Holland / Utrecht 8 oktober 2008 Ruud van Rossem Basisregistratie Grootschalige Topografie RSV Zuid Holland / Utrecht 8 oktober 2008 Ruud van Rossem 8 oktober 2008 Basisregistratie Grootschalige Topografie - E-Overheid - Basisregistraties -BGT 8 oktober

Nadere informatie

Gegevensmanagement in Horst aan de Maas

Gegevensmanagement in Horst aan de Maas Gegevensmanagement in Horst aan de Maas Eens GEGEVEN blijft een GEGEVEN Themamiddag invoering BAG 29 november 2007 Horst aan de Maas Aanleiding In 2001: herindeling nét achter de rug Heel veel beweging

Nadere informatie

De wereld is een schouwtoneel, elk speelt zijn rol en krijgt zijn deel (Joost van den Vondel) Hoofdstuk 4. Rolbeschrijvingen

De wereld is een schouwtoneel, elk speelt zijn rol en krijgt zijn deel (Joost van den Vondel) Hoofdstuk 4. Rolbeschrijvingen De wereld is een schouwtoneel, elk speelt zijn rol en krijgt zijn deel (Joost van den Vondel) Hoofdstuk 4 V1.1 / 01 september 2015 MCTL v1.1 4. : taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden... 3 Rol Key-user...

Nadere informatie

De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten

De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten Op weg naar de Gemeentelijke Service Bus Danny Greefhorst Gemeenten worden geconfronteerd met allerlei ontwikkelingen die van

Nadere informatie

Bijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente

Bijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente Bijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente Waar hieronder wordt gesproken over partijen is bedoeld: gemeenten, provincies, waterschappen en rijksdiensten

Nadere informatie

Last but not least. Hoofdstuk 35. Bijlagen

Last but not least. Hoofdstuk 35. Bijlagen Last but not least Hoofdstuk 35 Bijlagen V1.2 / 01 februari 2016 Geen copyright! MCTL is in licentie gegeven volgens een Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie. Gebaseerd op een werk van

Nadere informatie

Taakcluster Strategisch support

Taakcluster Strategisch support 'Would you tell me, please, which way I ought to go from here?' 'That depends a good deal on where you want to get to,' said the Cat. 'I don't much care where ' said Alice. 'Then it doesn't matter which

Nadere informatie

MCTL - Managing Computer Technology Library

MCTL - Managing Computer Technology Library 17. TAAKGEBIED TRANSITIE Het laatste taakgebied in het taakcluster Change control is Transitie. Transitie betekent letterlijk overgang en dat is in dit kader een goed getroffen term. In dit taakgebied

Nadere informatie

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening.

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. Foto: Mugmedia Het Kadaster gaat de levering van kadastrale informatie ingrijpend vernieuwen. Het huidige proces van verwerken van kadastrale

Nadere informatie

Als je snel wilt gaan, ga alleen. Als je ver wilt komen, ga dan samen (Afrikaans spreekwoord) Hoofdstuk 20. Contractmanagement

Als je snel wilt gaan, ga alleen. Als je ver wilt komen, ga dan samen (Afrikaans spreekwoord) Hoofdstuk 20. Contractmanagement Als je snel wilt gaan, ga alleen. Als je ver wilt komen, ga dan samen (Afrikaans spreekwoord) Hoofdstuk 20 Contractmanagement V1.1 / 01 september 2015 Hoofdstuk 20... 3 Plaats in het MCTL-framework...

Nadere informatie

MCTL - Managing Computer Technology Library

MCTL - Managing Computer Technology Library 9. TAAKGEBIED SECURITY Security wordt alom gezien als een gebied dat de nodige aandacht vergt, met name op het operationele vlak. Deze operationele activiteiten worden in dit taakgebied beschreven. Wijzigingen

Nadere informatie

Ligt uw uitdaging in het aansluiten op de voorzieningen en de distributie van basisgegevens?

Ligt uw uitdaging in het aansluiten op de voorzieningen en de distributie van basisgegevens? INTEGRATIE PLATFORM Ligt uw uitdaging in het aansluiten op de voorzieningen en de distributie van basisgegevens? Met het Neuron Integratie Platform kunt u uw informatievoorziening op betrouwbare en efficiënte

Nadere informatie

Alles wat ik nodig heb om een komedie te maken is een park, een politieagent en een mooi meisje (Charlie Chaplin) Hoofdstuk 2.

Alles wat ik nodig heb om een komedie te maken is een park, een politieagent en een mooi meisje (Charlie Chaplin) Hoofdstuk 2. Alles wat ik nodig heb om een komedie te maken is een park, een politieagent en een mooi meisje (Charlie Chaplin) Hoofdstuk 2 V1.1 / 01 september 2015 MCTL v1.1 Hoofdstuk 2... 3 Concretisering doel MCTL...

Nadere informatie

Managing Computer Technology Library

Managing Computer Technology Library Managing Computer Technology Library 1. INLEIDING Welkom bij dit basisboek over MCTL (Managing Computer Technology Library). In dit boek worden de doelstellingen, activiteiten, te behalen resultaten en

Nadere informatie

MCTL - Managing Computer Technology Library

MCTL - Managing Computer Technology Library 11. TAAKGEBIED EDUCATIE Optimale benutting van computertechnologie in het werk hangt mede af van de juiste kennis en vaardigheden bij medewerkers. In dit taakgebied wordt ervoor gezorgd dat nieuwe medewerkers,

Nadere informatie

MCTL - Managing Computer Technology Library

MCTL - Managing Computer Technology Library 2. ACHTERGROND In dit hoofdstuk wordt de achtergrond van MCTL toegelicht. Zo wordt het doel, maar ook het ontstaan van MCTL en de positie van MCTL in een organisatie geschetst. CONCRETISERING DOEL MCTL

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Handboek ZooEasy Online Contacten

Handboek ZooEasy Online Contacten Handboek ZooEasy Online Contacten Datum: juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD CONTACTEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...

Nadere informatie

Levering vanuit de Basisregistratie Kadaster. Webinar 3 september 2015

Levering vanuit de Basisregistratie Kadaster. Webinar 3 september 2015 Levering vanuit de Basisregistratie Kadaster Webinar 3 september 2015 Levering vanuit de Basisregistratie Kadaster Welkom Henk Polet Agenda Webinar 14:00 uur Aanvang webinar Opening en stand van zaken

Nadere informatie

Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) Heeze, 3 oktober 2007 Ir.L.M.Murre, LSV GBKN

Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) Heeze, 3 oktober 2007 Ir.L.M.Murre, LSV GBKN Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) Heeze, 3 oktober 2007 Ir.L.M.Murre, LSV GBKN Inhoud Basisregistraties Wat is een basisregistratie? Eisen, het stelsel en andere basisregistraties; Basisregistratie

Nadere informatie

De wereld is een schouwtoneel, elk speelt zijn rol en krijgt zijn deel (Joost van den Vondel) Hoofdstuk 4. Rolbeschrijvingen

De wereld is een schouwtoneel, elk speelt zijn rol en krijgt zijn deel (Joost van den Vondel) Hoofdstuk 4. Rolbeschrijvingen De wereld is een schouwtoneel, elk speelt zijn rol en krijgt zijn deel (Joost van den Vondel) Hoofdstuk 4 V1.2 / 01 februari 2016 MCTL 4. v1.2 Geen copyright! MCTL is in licentie gegeven volgens een Creative

Nadere informatie

Makelaarsuite. Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer

Makelaarsuite. Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer Makelaarsuite Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Gemeenten vormen de brug tussen de burgers en overheid Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Deze rol staat

Nadere informatie

19 e gebruikersdag dg DIALOG BOR. 17 november 2010. Ron Bloksma Dzenita Murguzovic NORA & GEMMA. Wat heb ik er aan?

19 e gebruikersdag dg DIALOG BOR. 17 november 2010. Ron Bloksma Dzenita Murguzovic NORA & GEMMA. Wat heb ik er aan? 19 e gebruikersdag dg DIALOG BOR 17 november 2010 Ron Bloksma Dzenita Murguzovic NORA & GEMMA Wat heb ik er aan? 1 NORA Gemma architectuur RSGB Waar gaat dat allemaal over? Doel: Duidelijkheid creëren

Nadere informatie

Professionalisering van de vastgoedinformatievoorziening. Startnotitie. Versie: 19 juni 2006. Albert van Tuil Reinout Schaatsbergen

Professionalisering van de vastgoedinformatievoorziening. Startnotitie. Versie: 19 juni 2006. Albert van Tuil Reinout Schaatsbergen Professionalisering van de vastgoedinformatievoorziening Startnotitie Versie: 19 juni 2006 Albert van Tuil Reinout Schaatsbergen Inleiding Zoals in een memo van 7 maart 2006 aan het MT van de gemeente

Nadere informatie

Uitwerking drie scenario's voor Monitor Maatschappelijk Resultaat

Uitwerking drie scenario's voor Monitor Maatschappelijk Resultaat Uitwerking drie scenario's voor Monitor Maatschappelijk Resultaat Datum 24 september 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Scenario 1: Gemeenten zijn verantwoordelijk voor de vulling van de monitor, met aanvullingen

Nadere informatie

Als je blijft denken zoals je altijd hebt gedacht, blijf je krijgen wat je altijd hebt gekregen. Hoofdstuk 1: Inleiding

Als je blijft denken zoals je altijd hebt gedacht, blijf je krijgen wat je altijd hebt gekregen. Hoofdstuk 1: Inleiding Als je blijft denken zoals je altijd hebt gedacht, blijf je krijgen wat je altijd hebt gekregen Hoofdstuk 1: V1.1 / 01 september 2015 MCTL v1.1 1.... 2 Wat is MCTL?... 2 Het doel van MCTL... 3 Scope /

Nadere informatie

De toegangspoort naar de e-overheid

De toegangspoort naar de e-overheid De toegangspoort naar de e-overheid Gemeente Amersfoort en elektronische dienstverlening 25 mei 2009 Marieke van Donge en Joost Klein Velderman Programma voor vanavond Aanleiding programma e-overheid Bestuurlijke

Nadere informatie

Raadsvoorstel 2013 Rockanje, 1 oktober 2013 Nr. 83169/74225

Raadsvoorstel 2013 Rockanje, 1 oktober 2013 Nr. 83169/74225 Raadsvoorstel 2013 Rockanje, 1 oktober 2013 Nr. 83169/74225 Raadsvergadering van 28 en 31 oktober 2013 Agendanummer 11 Aan Onderwerp: de gemeenteraad. Krediet Basisregistratie Grootschalige Topografie

Nadere informatie

Taakcluster Management support

Taakcluster Management support Ik ben geen product van mijn omstandigheden. Ik ben een product van mijn beslissingen (Stephen R. Covey) Hoofdstuk 30 Taakcluster Management support V1.1 / 01 september 2015 MCTL v1.1 Hoofdstuk 30... 3

Nadere informatie

Vrienden van het Stelsel

Vrienden van het Stelsel Vrienden van het Stelsel Servicegericht werken in de gemeente Breda Thijs de Lange (gemeente Breda) Jascha Gregorowitsch (Enable-U) Agenda Waar komen we vandaan? Waar zijn we mee bezig? Waar gaan we naar

Nadere informatie

52 10 16 N,5 21 39 O.

52 10 16 N,5 21 39 O. Programma showroom Neuron BGT Introductie Vicrea en Neuron Presentatie Neuron BGT Pauze Demonstratie Neuron BGT Vragen en nadere technische uitleg Maak elke elke locatie een bron van informatie. Essentie

Nadere informatie

! Samenvatting vergadering stuurgroep Operatie BRP van 27 maart 2014

! Samenvatting vergadering stuurgroep Operatie BRP van 27 maart 2014 Operatie BRP Jaargang 2014, nummer 3, 1 april 2014 Samenvatting vergadering stuurgroep Operatie BRP van 27 maart 2014 Onderwerpen waarover de stuurgroep heeft gesproken De stuurgroep heeft op 27 maart

Nadere informatie

(Gemeentelijke) Samenwerking in het Geo-domein

(Gemeentelijke) Samenwerking in het Geo-domein (Gemeentelijke) Samenwerking in het Geo-domein Gabriel van Tiggelen senior beleidsmedewerker informatiebeleid VNG ambtelijk voorzitter Gemeentelijk Geo Beraad Geo-informatie Belang (Geo) informatie bij

Nadere informatie

MCTL - Managing Computer Technology Library

MCTL - Managing Computer Technology Library 6. TAAKGEBIED GEBRUIKERSONDERSTEUNING Gebruikersondersteuning omvat precies wat de term aangeeft: ondersteuning van gebruikers bij het juist toepassen van computertechnologie tijdens de uitvoering van

Nadere informatie

Projectplan. Kernregistratie Medewerkers en inowit

Projectplan. Kernregistratie Medewerkers en inowit Projectplan Kernregistratie Medewerkers en inowit Veiligheidsregio Gelderland-Zuid (Josien Oosterhoff) Veiligheidsregio Haaglanden (Marieke van den Berg) NetAge AG5 28 augustus 2013 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Plan van Aanpak beschikbaar stellen broncode Basisregistratie Personen (BRP)

Plan van Aanpak beschikbaar stellen broncode Basisregistratie Personen (BRP) Plan van Aanpak beschikbaar stellen broncode Basisregistratie Personen (BRP) Samenvatting De minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) heeft in de Tweede Kamer toegezegd de broncode

Nadere informatie

GBKN 1937 BGT-zakboekje voor GBKN-bestuurders

GBKN 1937 BGT-zakboekje voor GBKN-bestuurders GBKN 1937 BGT-zakboekje voor GBKN-bestuurders 10 veel gestelde vragen over de Basisregistratie Grootschalige Topografie In 1937 hield dijkgraaf J. Glerum in de Tweede Kamer een pleidooi voor een grootschalige

Nadere informatie

Visie op het stelsel van basisregistraties (1.1)

Visie op het stelsel van basisregistraties (1.1) Visie op het stelsel van basisregistraties (1.1) 0. Waarom een visie op het stelsel van basisregistraties Bij een moderne informatiesamenleving hoort een goed functionerend openbaar bestuur waar burgers

Nadere informatie

Canonieke Data Modellering op basis van ArchiMate. Canonieke Data Modellering op basis van Archimate Bert Dingemans

Canonieke Data Modellering op basis van ArchiMate. Canonieke Data Modellering op basis van Archimate Bert Dingemans Canonieke Data Modellering op basis van ArchiMate Canonieke Data Modellering op basis van Archimate Bert Dingemans Abstract Modelleren op basis van de open standard ArchiMate is een goed uitgangspunt voor

Nadere informatie

Stichting Inlichtingenbureau Privacy jaarverslag 2014. Versie 1.0

Stichting Inlichtingenbureau Privacy jaarverslag 2014. Versie 1.0 Stichting Inlichtingenbureau Privacy jaarverslag 2014 Versie 1.0 Status Definitief Datum 12 maart 2015 1. Privacybescherming en informatiebeveiliging... 3 1.1 Inleiding/privacy by design... 3 1.2 Verwerking

Nadere informatie

L = Lokaal, R = Regionaal; N = NL, Landelijk. (Het betreft hier de Nederlandse politie) T1 = tussentijds resultaat, Tn = gewenst eindresultaat

L = Lokaal, R = Regionaal; N = NL, Landelijk. (Het betreft hier de Nederlandse politie) T1 = tussentijds resultaat, Tn = gewenst eindresultaat Bron [een deel van; zie ook blz 6]: http://www.aslbislfoundation.org/dmdocuments/bisl_bp051_wie_doet_wat_matrix.doc (BiSL-Procescluster/Proces Informatiecoördinatie) Wie-Doet-Wat-Matrix / WDW-matrix 1.

Nadere informatie

Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers

Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Van Oriëntatie naar Gebruik van de BRP Inleiding & toelichting op de vijf hoofdstappen Publicatiedatum: oktober 2014 Ten geleide Voor u ligt de

Nadere informatie

Handleiding voor aansluiten op Digilevering

Handleiding voor aansluiten op Digilevering Handleiding voor aansluiten op Digilevering Versie 1.0 Datum 1 augustus 2013 Status definitief Colofon Projectnaam Digilevering Versienummer 1.0 Contactpersoon Servicecentrum Logius Organisatie Logius

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Holmes het inspectie ondersteunende systeem van de VROM-Inspectie

Holmes het inspectie ondersteunende systeem van de VROM-Inspectie Holmes het inspectie ondersteunende systeem van de VROM-Inspectie Versie 1.0 Datum 13 oktober 2011 Status Concept Colofon Versie 1.0 Contactpersoon J.J.H. Ploeg M +31 (0)6 14150080 jan.ploeg@minvrom.nl

Nadere informatie

Hoe maken we de baten van Basisregistraties. concreet en kwantificeerbaar? Paul Deurvorst. Workshop Vrienden van de Basisregistratie.

Hoe maken we de baten van Basisregistraties. concreet en kwantificeerbaar? Paul Deurvorst. Workshop Vrienden van de Basisregistratie. Implementing Strategy & Innovation Hoe maken we de baten van Basisregistraties concreet en kwantificeerbaar? Paul Deurvorst Workshop Vrienden van de Basisregistratie 16 november 2010 Amersfoort Als we

Nadere informatie

Geo informatieplan 2013-2016 Koggenland op de kaart

Geo informatieplan 2013-2016 Koggenland op de kaart Geo informatieplan 2013-2016 Koggenland op de kaart Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Verantwoording 2012 4 2.1 Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) 4 2.2 Diversen 4 3 Nieuwe ontwikkelingen 5 3.1

Nadere informatie

CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties

CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties Hoe zorgen we ervoor dat we nieuwe diensten en producten soepel in onze bedrijfsvoering op kunnen nemen? Hoe geven we betere invulling

Nadere informatie

Procesmanagement. Hoe processen beschrijven. Algra Consult

Procesmanagement. Hoe processen beschrijven. Algra Consult Procesmanagement Hoe processen beschrijven Algra Consult Datum: juli 2009 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. ORGANISATIE VAN PROCESMANAGEMENT... 3 3. ASPECTEN BIJ HET INRICHTEN VAN PROCESMANAGEMENT...

Nadere informatie

Kernregistratie Openbare Ruimte Overheid & ICT, Utrecht

Kernregistratie Openbare Ruimte Overheid & ICT, Utrecht Kernregistratie Openbare Ruimte Overheid & ICT, Utrecht DE KERNREGISTRATIE OPENBARE RUIMTE IS EEN ONMISBAAR INSTRUMENT VOOR IEDERE OVERHEIDSORGANISATIE DIE BEHEERTAKEN IN DE OPENBARE RUIMTE HEEFT René

Nadere informatie

BEANTWOORDING VAN VRAGEN UIT VERGADERINGEN VAN HET DAGELIJKS BESTUUR, DE COMMISSIES EN HET ALGEMEEN BESTUUR

BEANTWOORDING VAN VRAGEN UIT VERGADERINGEN VAN HET DAGELIJKS BESTUUR, DE COMMISSIES EN HET ALGEMEEN BESTUUR DB-vergadering 08-02-2010 BEANTWOORDING VAN VRAGEN UIT VERGADERINGEN VAN HET DAGELIJKS BESTUUR, DE COMMISSIES EN HET ALGEMEEN BESTUUR vraag van uit de vergadering van dagelijks bestuur dagelijks bestuur

Nadere informatie

MEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009)

MEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009) JvdH MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen c.c. : Van : Jeroen van der Hulst Datum : 13 januari 2009 Verzenddatum : 13 januari 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten jan 2009 Ons

Nadere informatie

en in praktijk Intergraph Shuttle Geo in Business Intelligence Shuttle

en in praktijk Intergraph Shuttle Geo in Business Intelligence Shuttle Bijpraatsessies geostandaarden Geo-standaarden in bedrijf en in praktijk Geo-standaarden in bedrijf en in praktijk Bijpraatsessies geo-standaarden in de e- overheid 10:00-10:20 NEN 3610 Arena Oracle en

Nadere informatie

Functioneel ontwerp. Omgevingsloket online. Koppeling met BAG

Functioneel ontwerp. Omgevingsloket online. Koppeling met BAG Functioneel ontwerp Omgevingsloket online Koppeling met BAG Juli 2014 Release 2.10 Pagina 1 van 14 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Identificatie 3 1.2 Doel van dit document 3 1.3 Randvoorwaarden, uitgangspunten

Nadere informatie

Uitgangspunten en randvoorwaarden bij implementatie BiSL

Uitgangspunten en randvoorwaarden bij implementatie BiSL Uitgangspunten en randvoorwaarden bij implementatie BiSL Auteurs: Frank van Outvorst, Henri Huisman Datum: Januari 2009 Inleiding Veel organisaties zijn momenteel bezig met het (her)inrichten van de vraagzijde

Nadere informatie

Poortcontroles en afhandeling OLP

Poortcontroles en afhandeling OLP Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf Stichting Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche Poortcontroles en afhandeling OLP De uitvoering

Nadere informatie

Eén digitale overheid: betere service, meer gemak

Eén digitale overheid: betere service, meer gemak Eén digitale overheid: betere service, meer gemak Rob Evelo Programmamanager i-nup Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Visie op dienstverlening: samen doen Overheden werken vanuit

Nadere informatie

Beslisdocument Digikoppeling voor Bestuurders

Beslisdocument Digikoppeling voor Bestuurders Beslisdocument Digikoppeling voor Bestuurders Versie 1.1 Datum 02/06/2014 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl

Nadere informatie

BIJLAGE II - - - - - - - Type overheidsorg anisatie Organisatori sche eenheid Verantwoord elijke afdeling Type organisatie dat verantwoordelijk is voor creatie van de inhoud van de overheidsbron.

Nadere informatie

Basisregistraties: het aanbod, de uitdagingen. successen met het gebruik. Eén digitale overheid: betere service. Vicrea 22 mei 2014.

Basisregistraties: het aanbod, de uitdagingen. successen met het gebruik. Eén digitale overheid: betere service. Vicrea 22 mei 2014. Basisregistraties: cc het aanbod, ccc de uitdagingen cc en cc successen met het gebruik Marthe Fuld - inup/cluster STOUT Vicrea 22 mei 2014 Eén digitale overheid: betere service Den Haag ontdekt toekomst

Nadere informatie

BGT migratie Maastricht BGT contactdagen 30 oktober 2014, Tilburg

BGT migratie Maastricht BGT contactdagen 30 oktober 2014, Tilburg BGT migratie Maastricht BGT contactdagen 30 oktober 2014, Tilburg Ad Balemans, Coördinator/specialist vastgoedinformatie gemeente Maastricht Matty Lakerveld, directeur, Crotec 03/11/2014 Programma Proces

Nadere informatie

De burger aan de knoppen

De burger aan de knoppen De burger aan de knoppen WOZ-administratie: uitgangspunten en eisen Welke rollen kan de burger hebben? Lessons learned Ruud Kathmann Waarderingskamer 18 juni 2015 Dataland WOZ WAARDERINGSKAMER Waarderingsinstructie

Nadere informatie

Project Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar

Project Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar Project Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar Auteurs: Erik Seldenthuis Aminah Balfaqih Datum: 31 Januari 2011 Kerntaak 1 Ontwerpen van applicaties De volgordelijke plaats van de documenten binnen

Nadere informatie

Integraal Kostenmodel voor het voeren van digitale dossiers in de JGZ

Integraal Kostenmodel voor het voeren van digitale dossiers in de JGZ Integraal Kostenmodel voor het voeren van digitale dossiers in de JGZ Voorwoord Deze handreiking behoort tot de reeks handreikingen die worden samengesteld ten behoeve van de verwerving en implementatie

Nadere informatie

Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT

Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen Van : Christien Sepers en Jeroen van der Hulst Datum : 2 april 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten april 2009 Ons kenmerk : 2009008153 Projectenoverzicht

Nadere informatie

Het leveren en declareren van jeugdhulp

Het leveren en declareren van jeugdhulp Het leveren en declareren van jeugdhulp Gecontracteerde aanbieders voor jeugdhulp in de regio s Amsterdam-Amstelland en Zaanstreek-Waterland hebben twee formele momenten van gegevensuitwisseling met hun

Nadere informatie

Vertrouwen is goed, controle is beter. Hoofdstuk 9. Taakgebied Security

Vertrouwen is goed, controle is beter. Hoofdstuk 9. Taakgebied Security Vertrouwen is goed, controle is beter. Hoofdstuk 9 Taakgebied Security V1.1 / 01 september 2015 Hoofdstuk 9... 3 Plaats in het MCTL-framework... 3 Achtergrond... 4 Omschrijving gebruikte termen... 8 Doel

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

Service Pack notes CRM SPE SP3

Service Pack notes CRM SPE SP3 Service Pack notes CRM SPE SP3 Versie 1.1 INHOUD Opslag documenten in de database... 3 Wijzigen methodiek opslag documenten... 3 Controleren documenten... 3 Repareren documenten... 3 Documenten verplaatsen

Nadere informatie

de tabel aanvullen met nieuwe doseringen. Oude doseringen worden hierdoor niet verwijderd.

de tabel aanvullen met nieuwe doseringen. Oude doseringen worden hierdoor niet verwijderd. Onderhoud tabellen Beheer basis bestanden 90 de tabel aanvullen met nieuwe doseringen. Oude doseringen worden hierdoor niet verwijderd. Men wordt nu verzocht aan te geven welke WCIA-25-doseringen bij de

Nadere informatie

Service Niveau Overeenkomst Digikoppeling

Service Niveau Overeenkomst Digikoppeling Service Niveau Overeenkomst Digikoppeling Versie 1.3 Datum 26 mei 2015 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl

Nadere informatie

Voorstel technische aansluiting CORV

Voorstel technische aansluiting CORV Voorstel technische aansluiting CORV Aan: Van: Onderwerp: AO Jeugd Werkgroep informatiemanagement 3D Holland Rijnland Aansluiting CORV Inleiding In het nieuwe jeugdstelsel moeten gemeenten en justitiële

Nadere informatie

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7 Het jaar 2011/2012 staat voor veel organisaties in het teken van Windows 7. De overstap van Windows XP naar Windows 7 lijkt in eerste instantie eenvoudig te zijn maar blijkt in de praktijk toch complex.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Digimelding voor bronhouders BAG

Gebruikershandleiding Digimelding voor bronhouders BAG Gebruikershandleiding Digimelding voor bronhouders BAG Versie 1.0 Datum 11 mei 2015 Status Definitief Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Waarom Terugmelden?... 3 1.2 Gerede Twijfel... 3 1.3 Digimelding voor afnemers...

Nadere informatie

Functioneel ontwerp. Regisseur

Functioneel ontwerp. Regisseur Functioneel ontwerp Regisseur Datum: Woensdag 2 maart 2005 Auteur: L. Kuunders Versie: 0.3 E-mail: leon@kuunders.info Functioneel Ontwerp Regisseur Pagina: 1 Inhoudsopgave INLEIDING... 3 FUNCTIONALITEIT

Nadere informatie

FAZ: Ja 15-5-2013. Opdrachtgever: Jelmer Kooistra

FAZ: Ja 15-5-2013. Opdrachtgever: Jelmer Kooistra Onderwerp: Realisatie Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) Nummer: Bestuursstukken\1365 Agendapunt: 8 DB: Ja 22-4-2013 BPP: Nee Workflow Opsteller: Schelte Kooistra, 0598-693280 Beleid, Projecten

Nadere informatie

Ieder document direct beschikbaar

Ieder document direct beschikbaar Slide 1 Ieder document direct beschikbaar 4 februari 2016 1 Slide 2 Over Expansion Implementatiespecialist op gebied van digitale documentverwerking en archivering Verantwoordelijk voor volledig implementatietraject

Nadere informatie

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties DKTP Informatie Technologie Veembroederhof 1 1019 HD Amsterdam Telefoon 020 427 52 21 Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties Voor de meeste projectgroepen die software ontwikkelen vormt

Nadere informatie

Het Stelsel van Basisregistraties - maart 2015. Een architecturale beschrijving

Het Stelsel van Basisregistraties - maart 2015. Een architecturale beschrijving Het Stelsel van - maart 2015 Een architecturale beschrijving Het Stelsel van maart 2015 1 Bij nagenoeg alle vraagstukken voor de overheid is het kunnen beschikken over adequate gegevens cruciaal. Voor

Nadere informatie

U kunt ook gebruik maken van diverse standaard code-groepen voor de diverse tabellen. De te kiezen tabellen zijn afhankelijk van taal en jargon.

U kunt ook gebruik maken van diverse standaard code-groepen voor de diverse tabellen. De te kiezen tabellen zijn afhankelijk van taal en jargon. 12.5 Menu-item Tabellen De beschikbaarheid van de verschillende opties is afhankelijk van de aan de gebruiker toegekende rechten. Over het algemeen zullen alleen gebruikers met beheerrechten werkzaamheden

Nadere informatie

Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis'

Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis' Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis' versie 30 augustus 2013 De beschikbaarheid van betrouwbare digitale overheidsinformatie is de basis voor het goed kunnen

Nadere informatie

Wijziging algemene btw-tarief Plan&Go TMS, In&Out WMS en Cash&Pay

Wijziging algemene btw-tarief Plan&Go TMS, In&Out WMS en Cash&Pay Wijziging algemene btw-tarief Plan&Go TMS, In&Out WMS en Cash&Pay Versie: 1.0 Datum: 14 augustus 2012 Auteur: T.M. Vink / H. Kroezen Afdeling: Centric Logistic Solutions Wijziging algemene btw-tarief Inhoudsopgave

Nadere informatie

e-uur en UBplus Gebruikershandleiding Versie: 1.05

e-uur en UBplus Gebruikershandleiding Versie: 1.05 e-uur en UBplus Gebruikershandleiding Versie: 1.05 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 Hoe gaat het in zijn werk? 3 Wanneer kunt u aan de slag met e-uur en UBplus? 4 1. Terminologie 5 2. Gegevens binnen UBplus

Nadere informatie