Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen."

Transcriptie

1 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This document may only be used on a stand-alone PC. Use in a network is only permitted when a supplementary license agreement for us in a network with NEN has been concluded. Documentatie voor een ISO kwaliteitsmanagementsysteem Ronald Spruit

2 Documentatie voor een ISO 9001-kwaliteitsmanagementsysteem

3 Documentatie voor een ISO kwaliteitsmanagementsysteem Nederlands Normalisatie-instituut, Delft, 2010

4 Colofon Auteur Ronald Spruit, NEN Advies Managementsystemen Met medewerking van: Ariette Kroeders, NEN Advies Managementsystemen Vormgeving Kade 05, Eindhoven 4e geheel herziene druk, e geheel herziene druk, 2010 ISBN NUR 800 UIT 61 ICS Nederlands Normalisatie-instituut, Delft, 2010 Auteursrecht voorbehouden. Behoudens uitzondering door de wet gesteld mag zonder schriftelijke toestemming van het Nederlands Normalisatie-instituut niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van fotokopie, microfilm, opslag in computerbestanden of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op gehele of gedeeltelijke bewerking. Het Nederlands Normalisatie-instituut is met uitsluiting van ieder ander gerechtigd de door derden verschuldigde vergoedingen voor verveelvoudiging te innen en/of daartoe in en buiten rechte op te treden, voor zover deze bevoegdheid niet is overgedragen c.q. rechtens toekomt aan de Stichting Reprorecht. Hoewel bij deze uitgave de uiterste zorg is nagestreefd, kunnen fouten en onvolledigheden niet geheel worden uitgesloten. Het Nederlands Normalisatie-instituut en/of de leden van de commissies aanvaarden derhalve geen enkele aansprakelijkheid, ook niet voor directe of indirecte schade, ontstaan door of verband houdend met toepassing van door het Nederlands Normalisatie-instituut gepubliceerde uitgaven. Nederlands Normalisatie-instituut Vlinderweg 6, Postbus 5059, 2600 GB Delft Telefoon (015) , Fax (015)

5 Voorwoord Deze praktijkgids is een bewerking van de in 2002 verschenen NEN-praktijkgids Procedures voor ISO 9000:2000. Omdat een kwaliteitsmanagementsysteem uit meer belangrijke documenten bestaat dan enkel procedures, is het onderwerp van deze gids verbreed. Alle vereiste documenten worden besproken. Daarnaast wordt wat dieper ingegaan op het kwaliteitshandboek, de proceduredocumenten, de werkinstructies en de kwaliteitsregistraties. Daarbij ligt de nadruk op hoe u daar zo praktisch mogelijk mee om kunt gaan, zonder de effectiviteit van het gehele systeem te verliezen. Hoewel ISO 9001 nog voor velen synoniem staat voor bureaucratie en vooral veel (gedocumenteerde) procedures, blijkt keer op keer dat effectieve kwaliteitsmanagementsystemen juist uit een beperkte hoeveelheid documenten bestaan. Het doel van deze gids is niet om u te dwingen een minimaal kwaliteitshandboek op te stellen. Wél om u een zorgvuldige afweging te laten maken welke documenten echt noodzakelijk zijn om tot een effectieve bedrijfsvoering te komen. Deze praktijkgids is geen handleiding voor het opzetten en invoeren van een kwaliteitsmanagement systeem. Zie daarvoor deel 3 ( Werken met ISO 9001 ) uit de reeks KAM-management. Deze gids is meer een aanvulling of een verdieping op Werken met ISO 9001 en bevat een groot aantal voorbeelden die u kunnen inspireren bij het opzetten of verbeteren van uw managementsysteem. Dit zijn bewust eenvoudige, fictieve voorbeelden en geen beschrijvingen van praktijksituaties. Het gaat erom dat u inzicht krijgt in uw eigen processen ; beschrijvingen van praktijksituaties zouden u op het idee kunnen brengen dat uw eigen proces niet goed is. Een kwaliteitshandboek is een beschrijving van úw kwaliteitsmanagementsysteem. De enige fout die bij het documenteren kan worden gemaakt is dat de documentatie niet overeenkomt met de werkelijke processen in uw organisatie. Deze praktijkgids is bedoeld voor leidinggevenden en medewerkers die binnen organisaties verantwoordelijk zijn of te maken hebben met het opzetten, invoeren en onderhouden van een kwaliteitsmanagementsysteem. De gids is bruikbaar voor organisaties in de profitsector én in de non-profitsector, zowel in kleine, middelgrote als grote organisaties. 5

6 Een belangrijk dankwoord is op zijn plaats aan de vele grote en kleine organisaties die NEN Advies heeft mogen begeleiden. De knelpunten waar we met hen een oplossing voor hebben gevonden, waren de belangrijkste inspiratiebron voor deze gids. Dankzij hen hebben we goed inzicht gekregen in de problematiek waar ook vele andere organisaties mee te maken hebben. Ik hoop en verwacht dat de toepassing van ISO 9001, zoals in deze praktijkgids is toegelicht, u helpt bij het blijvend vergroten van de klantgerichtheid van uw organisatie. Delft, november 2010 Ronald Spruit Consultant NEN Advies Managementsystemen 6

7 Inhoud 1 ISO 9001 en documentatie Inleiding Welke documenten kent ISO 9001? Beleidsdocumenten Kwaliteitshandboek Proceduredocumenten Werkinstructies Kwaliteitsplannen Specificaties Externe documentatie Kwaliteitsregistraties Documentatie en bureaucratie De valkuilen Inleiding Problemen bij de invoering van ISO Kwaliteitshandboek Inleiding Het kwaliteitshandboek in ISO Het opstellen van een kwaliteitshandboek Voor wie is het handboek bedoeld? Opmaak van het kwaliteitshandboek Inhoud van het kwaliteitshandboek Wel of niet verplichte documenten Inrichting van het kwaliteitshandboek

8 3 Proceduredocumenten Inleiding Terminologie en definities Procesmodel Processchema Procesbeschrijvingen Bijzondere processen Gedocumenteerde procedures in ISO Taakverdeling opstellen procesbeschrijvingen Bepalen benodigde procesbeschrijvingen Globale stappen uitwerken procesbeschrijvingen Kritieke processtappen herkennen Kritieke processtappen beheersen Opmaak van procesbeschrijvingen Indeling van procesbeschrijvingen Taalgebruik in procesbeschrijvingen Vormgeving van procesbeschrijvingen Werkinstructies Inleiding Terminologie en definities Werkinstructies in ISO Taakverdeling opstellen werkinstructies Bepalen benodigde werkinstructies Alternatieven voor werkinstructies Opmaak van werkinstructies Indeling van werkinstructies Taalgebruik in werkinstructies Vormgeving van werkinstructies Gebruik van digitale hulpmiddelen Kwaliteitsregistraties Inleiding Terminologie en definities Hoe kwaliteitsregistraties op te zetten? Benodigde gegevens

9 5.3.2 Verantwoordelijkheid voor registreren Wijze van registreren Welke kwaliteitsregistraties vereist ISO 9001? Documentbeheer en archivering Waarom documenten beheren? Wat houdt documentbeheer in? Welke documenten beheren? Uitgangspunten voor documentbeheer Bewaarplaats van documenten Documenten Kwaliteitsregistraties Externe documenten Informatie over documenten Identificatiekenmerken Elementen uit de documentinhoud Relatie met processen Relatie met personen Toegankelijkheid en distributie Wijzigingen Digitaal beheer van documenten Bijlagen 1 Literatuur inhoudsopgaven Symbolen stroomschema en van vormgeving procesbeschrijvingen Vergelijking procesbeschrijvingen en werkinstructies Ondersteunende richtlijnen

10 10

11 1 ISO 9001 en documentatie Inleiding Het begrip document is in de norm NEN-EN-ISO 9000 Kwaliteitsmanagementsystemen Grondbeginselen en verklarende woordenlijst gedefinieerd als informatie en haar gegevensdrager. Deze definitie laat in het midden om welk type gegevensdrager het gaat. In de praktijk kan een document naast een geschreven tekst op papier net zo goed een geluidsopname, een foto of een filmopname zijn waarop informatie is vastgelegd. Het grootste deel van de documentatie wordt echter gebruikt om teksten of tekeningen vast te leggen, hetzij op papier hetzij digitaal. De normcommissie die verantwoordelijk is voor het opstellen van ISO 9001, is ervan overtuigd dat een kwaliteitsmanagementsysteem niet mag leiden tot overbodige documenten of bureaucratie. Een groot nadeel van documentatie is dat wat is vastgelegd aan veroudering onderhevig is. Toch vereist ISO 9001 een aantal documenten. Waarvoor zijn documenten nodig? De toepassing van ISO 9001 helpt een organisatie met het opzetten van een systeem waarmee ze op consistente wijze in staat is producten of diensten te leveren die aan de eisen van klanten voldoen. Hiertoe moet de organisatie haar processen op een beheerste wijze uitvoeren. Documentatie maakt het mogelijk om de doelen te communiceren, consistentie te bereiken in het handelen en prestaties aantoonbaar te maken. Documenten zijn een middel om processen te beheersen. Een aantal andere voordelen valt te noemen, zonder hierbij de illusie te hebben volledig te zijn: verbintenis aan afspraken; meer onderling begrip; het wekken van vertrouwen bij externe partijen; ISO 9001 en documentatie 11

12 het voldoen aan wettelijke en andere externe eisen; het kunnen laten beoordelen van de werkwijze; basis voor kwaliteitsverbetering; het opbouwen van collectieve competenties. ISO 9001 geeft slechts aan welke documenten een organisatie moet opstellen of moet overwegen op te stellen. Handvatten voor wat er in deze documenten moet worden opgenomen, worden niet gegeven. ISO/TR Guidelines for quality management system documentation is een richtlijn die deze handvatten wel geeft. We zullen dan ook veelvuldig refereren aan deze richtlijn. Het doel van deze praktijkgids is om u te helpen een goede afweging te maken welke documenten voor uw kwaliteitsmanagementsysteem noodzakelijk zijn en welke u beter achterwege kunt laten. Deze praktijkgids is geen handleiding om de procesbenadering in te voeren binnen uw organisatie. 1.2 Welke documenten kent ISO 9001? Ongeacht het gekozen medium zijn de volgende documenten te onderscheiden: Kwaliteitshandboek Beleidsdocumenten Proceduredocumenten Werkinstructies (inclusief formulieren) Kwaliteitsplannen Specificaties Externe documenten Kwaliteitsregistraties Het is belangrijk om te beseffen dat niet al deze documenten noodzakelijk zijn in iedere organisatie. Ook de omvang van deze documenten kan variëren. Het is aan u om de juiste keuzes te maken voor uw organisatie. In figuur 1 is te zien hoe in ISO 9000 het begrip document wordt gedefinieerd. 12 ISO 9001 en documentatie

13 informatie betekenisvolle informatie document informatie en haar gegevensdrager 1 proceduredocument specificatie document dat eisen kenbaar maakt kwaliteitshandboek document dat het kwaliteitsmanagement systeem van een organisatie specifi ceert kwaliteitsplan document dat specifi ceert welke procedures en bijbehorende middelen door wie en wanneer voor een specifi ek project, product, proces of contract moeten worden toegepast registratie document waarin bereikte resultaten kenbaar zijn gemaakt of waarin het bewijs wordt geleverd van uitgevoerde activiteiten Figuur 1 Schematische weergave uit ISO De invoering van ISO 9001 mag niet leiden tot overbodige documenten. Als een organisatie in zekere mate succesvol is en overgaat tot de invoering van ISO 9001, is het onlogisch om plotseling een substantiële hoeveelheid documenten op te stellen. Als deze voorheen niet nodig waren om succesvol te zijn, waarom zouden ze dat dan nu ineens wel zijn? Bij de invoering van ISO 9001 in een gemiddelde organisatie zouden de volgende documenten niet tot nauwelijks hoeven te worden opgesteld: werkinstructies, kwaliteitsplannen, specifi caties, externe documenten en kwaliteitsregistraties. Als deze documenten namelijk noodzakelijk waren om structureel te werken aan het verhogen van klanttevredenheid, zouden ze al in een eerder stadium zijn opgesteld. Het kwaliteitshandboek, de beleidsdocumenten en proceduredocu menten vragen wat meer aandacht. Dit hoofdstuk geeft een globaal beeld van de verschillende soorten documenten. Hoofdstuk 2 gaat nader in op het kwaliteitshandboek. De hoofdstukken 3, 4 en 5 gaan dieper in op respectievelijk proceduredocumenten, werkinstructies en kwaliteitsregistraties Beleidsdocumenten In de beleidsdocumenten is vastgelegd welke bedoelingen de directie heeft op het gebied van kwaliteit. De beleidsdocumenten zijn bedoeld om de medewerkers van de organisatie inzicht te geven in wat de directie verstaat onder kwaliteit en wat zij wil bereiken op dit terrein. ISO 9001 en documentatie 13

14 De volgende zaken moeten zijn vastgelegd: kwaliteitsbeleid; kwaliteitsdoelstellingen. Het kwaliteitsbeleid is in de praktijk het document waarin de intenties van de directie zijn beschreven. Een beleidsdocument hoeft zeker niet te bestaan uit een lijvig boekwerk van dertig pagina s. In het kwaliteitsbeleid is het juist van belang dat de directie keuzes maakt. De directie moet bepalen welke kwaliteitsaspecten het belangrijkst zijn om succesvol te zijn. Hierbij moet ze rekening houden met de verwachtingen van de voornaamste klantgroepen. De kwaliteitsdoelstellingen objectiveren het prestatieniveau dat de directie nastreeft in de processen. De directie moet dus vooraf duidelijk maken wanneer ze vindt dat de werkzaamheden goed (genoeg) zijn uitgevoerd. De kwaliteitsdoelstellingen vertellen de medewerkers in heldere cijfers welk prestatieniveau nodig is om aan de verwachtingen van de klanten te voldoen. In combinatie met het kwaliteitsbeleid geven de doelstellingen de medewerkers duidelijkheid over wat er van hen wordt verwacht bij de uitvoering van hun werkzaamheden. Een veelvoorkomend misverstand is dat veel organisaties denken dat ISO 9001 hier verbeterdoelstellingen vereist. Dit is niet het geval. Kwaliteitsdoelstellingen markeren een permanent niveau. Mocht echter in de praktijk blijken dat dit niveau niet voldoende is om klanten tevreden te stellen, dan moet de organisatie besluiten de kwaliteitsdoelstellingen aan te passen. Hiervoor kan men een verbeterdoelstelling formuleren. Ook voor deze documenten geldt dat de wijze van vastlegging kan variëren. De beleidsdocumenten kunnen in tekstvorm, maar net zo goed in een digitale diapresentatie of (in samenvatting) op posters of op andere wijze worden vastgelegd Kwaliteitshandboek Het kwaliteitshandboek is de beschrijving van het kwaliteitsmanagementsysteem. Het omvat alle documenten die nodig zijn om het systeem effectief toe te passen en te onderhouden. Bekijk uw kwaliteitsmanagementsysteem als ieder ander systeem dat in uw organisatie als hulpmiddel wordt ingezet. Om een systeem optimaal te kunnen gebruiken, zijn er verschillende handleidingen beschikbaar. Denk aan een gebruikershandleiding of een onderhoudsvoorschrift. Om uw kwaliteitsmanagementsysteem optimaal te benutten heeft u dus vergelijkbare documentatie nodig. Om aan ISO 9001 te voldoen, moet u beschikken over een kwaliteitshandboek. 14 ISO 9001 en documentatie

15 In hoofdstuk 2 staat meer over hoe om te gaan met het kwaliteitshandboek Proceduredocumenten Ook zonder kwaliteitshandboek zullen binnen de organisatie processen verlopen. En in veel gevallen zullen deze ook nog wel effectief verlopen. Om echter op gestructureerde wijze te kunnen werken aan procesverbetering, zal er inzicht moeten zijn in de activiteiten binnen de organisatie. Dit inzicht wordt gevormd door de proceduredocumenten, ofwel de processchema s, procesbeschrijvingen en procedures. Een procedure is volgens ISO 9000 een gespecificeerde werkwijze voor het uitvoeren van een activiteit of een proces. Procedures zijn al dan niet gedocumenteerd. Is dit het geval, dan wordt veelal de term beschreven procedure of (schriftelijk) vastgelegde procedure gebruikt. Het lastige van deze definitie is dat het begrip proces op verschillende abstractieniveaus kan worden beschouwd. Een ander lastig punt is dat ISO 9001 vereist dat de organisatie zelf bepaalt welke gedocumenteerde procedures naast de zes verplichte noodzakelijk zijn. In paragraaf 3.3 leest u welke procedures gedocumenteerd moeten zijn. In hoofdstuk 3 staat meer over hoe om te gaan met proceduredocumenten Werkinstructies Er kunnen situaties zijn dat het van het grootste belang is dat activiteiten of processen op een specifieke wijze worden uitgevoerd. Als het niet volgens een vaste werkwijze uitvoeren van een activiteit of proces tot significante risico s leidt, dan kan een organisatie ertoe overgaan om gebruik te maken van werkinstructies. Werkinstructies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor het beschrijven van noodzakelijke handelingen en controles bij processen zoals: het instellen en controleren van machines; het invoeren van gegevens en de controle daarvan voor dataverwerking. Een werkinstructie kan worden gezien als een bijzonder type procesbeschrijving. Werkinstructies verschillen op twee punten van procedures en procesbeschrijvingen: ISO 9001 en documentatie 15

16 Bestelformulier Stuur naar: NEN Uitgeverij t.a.v. afdeling Marketing Antwoordnummer WB Delft Ja, ik bestel NEN Uitgeverij Postbus GB Delft Vlinderweg AX Delft T (015) F (015) ex. UIT 61:2010 nl Praktijkgids Documentatie voor een ISO kwaliteitsmanagementsysteem Wilt u deze norm in PDF-formaat? Deze bestelt u eenvoudig via Stel uw vraag aan Klantenservice Gratis nieuwsbrieven Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van normen, normalisatie en regelgeving? Neem dan een gratis abonnement op een van onze nieuwsbrieven. Gegevens Bedrijf / Instelling T.a.v. O M O V Klantnummer NEN Uw ordernummer BTW nummer Postbus / Adres Postcode Plaats Telefoon Fax Factuuradres (indien dit afwijkt van bovenstaand adres) Postbus / Adres Postcode Plaats Datum Handtekening Retourneren Fax: (015) Post: NEN Uitgeverij, t.a.v. afdeling Marketing Antwoordnummer 10214, 2600 WB Delft (geen postzegel nodig). Voorwaarden De prijzen zijn geldig tot 31 december 2015, tenzij anders aangegeven. Alle prijzen zijn excl. btw, verzend- en handelingskosten en onder voorbehoud bij o.m. ISO- en IEC-normen. Bestelt u via de normshop een pdf, dan betaalt u geen handeling en verzendkosten. Meer informatie: telefoon (015) , dagelijks van 8.30 tot uur. Wijzigingen en typefouten in teksten en prijsinformatie voorbehouden. U kunt onze algemene voorwaarden terugvinden op: Normalisatie: de wereld op één lijn. preview

NEN. VERKLARINGEN Preview. bevat. het model van de overeenstemmingsverklaring. in het kader van de Laagspanningsrichtlijn

NEN. VERKLARINGEN Preview. bevat. het model van de overeenstemmingsverklaring. in het kader van de Laagspanningsrichtlijn Voorbeeld Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten.

Nadere informatie

Samen met NEN-ISO 68-1:1999 vervangt deze norm NEN 81:1982. Nederlandse norm NEN-ISO 724

Samen met NEN-ISO 68-1:1999 vervangt deze norm NEN 81:1982. Nederlandse norm NEN-ISO 724 Samen met NEN-ISO 68-:999 vervangt deze norm NEN 8:982 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview. Veiligheidsbepalingen voor laagspanningsinstallaties NEN 1010-6. Inspectie ICS 91.140.50. december 1997

Voorbeeld. Preview. Veiligheidsbepalingen voor laagspanningsinstallaties NEN 1010-6. Inspectie ICS 91.140.50. december 1997 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

KAM-management 5. ISO 9001 voor het MKB. Normalisatie: de wereld op één lijn

KAM-management 5. ISO 9001 voor het MKB. Normalisatie: de wereld op één lijn PRAKTIJKGIDS KAM-management 5 NPR 9006:2008 ISO 9001 voor het MKB Normalisatie: de wereld op één lijn ISO 9001 voor het MKB NPR 9006:2008 ISO 9001 voor het MKB Nederlands Normalisatie-instituut, Delft,

Nadere informatie

Nederlandse voornorm NAD-NVN-ENV 1995-1-1. (nl)

Nederlandse voornorm NAD-NVN-ENV 1995-1-1. (nl) Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlands Elektrotechnisch Comité (NEC) Normcommissie NEC 20 "Draad en kabel voor elektrische sterkstroominstallaties"

Nederlands Elektrotechnisch Comité (NEC) Normcommissie NEC 20 Draad en kabel voor elektrische sterkstroominstallaties Nederlandse voornorm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN

Nadere informatie

Voorbeeld. Kleine Organisaties. Preview. Certificatieschema > Versie 2010. Dit document is een voorbeeld van NEN / This document is a preview by NEN

Voorbeeld. Kleine Organisaties. Preview. Certificatieschema > Versie 2010. Dit document is een voorbeeld van NEN / This document is a preview by NEN Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview NTA 5727. Dit document is een voorbeeld van NEN / This document is a preview by NEN

Voorbeeld. Preview NTA 5727. Dit document is een voorbeeld van NEN / This document is a preview by NEN Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Deze norm bevat een vertaling in het Nederlands van de Europese norm EN 28662-1, 9 oktober 1992.

Deze norm bevat een vertaling in het Nederlands van de Europese norm EN 28662-1, 9 oktober 1992. Nederlandse Draagbaar mechanisch handgereedschap. Meting van trillingen aan het handvat. Deel 1: Algemeen NEN-ISO 8662-1 EN 28662-1 Hand-held portable power tools. Measurement of vibrations at the handle.

Nadere informatie

Nederlandse NEN-EN 10204

Nederlandse NEN-EN 10204 Nederlandse NEN-EN 10204 Produkten van metaal. Soorten keuringsdocumenten Metallic products. Types of inspection documents 2e druk, oktober 1995 UDC 669:620.1(088) Dit document bevat de vertaling in het

Nadere informatie

Veiligheidsmodule. HKZ-certificatieschema Instellingen voor geestelijke gezondheidszorg > Versie 2011

Veiligheidsmodule. HKZ-certificatieschema Instellingen voor geestelijke gezondheidszorg > Versie 2011 eld be iew ev Pr or Vo Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN

Nadere informatie

Vervangt NEN 2698:1990. Nederlandse norm. NEN 2698 (nl) Technische tekeningen Aanduiding van afsteekpunten aan gedraaide werkstukken Preview

Vervangt NEN 2698:1990. Nederlandse norm. NEN 2698 (nl) Technische tekeningen Aanduiding van afsteekpunten aan gedraaide werkstukken Preview Vervangt NEN 2698:1990 Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik

Nadere informatie

Voorbeeld. Informatiebladen voor technische produktinformatie. Preview NEN 3385 NEDERLANDS NORMALISATIE * INSTITUUT. Technical Information sheets

Voorbeeld. Informatiebladen voor technische produktinformatie. Preview NEN 3385 NEDERLANDS NORMALISATIE * INSTITUUT. Technical Information sheets UDC 659.24:650.6 Informatiebladen voor technische produktinformatie Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst

Nadere informatie

Voorbeeld. Onderdeel Sociaal Cultureel Werk/Welzijn ouderen. Preview. Certificatieschema Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening > Versie 2009

Voorbeeld. Onderdeel Sociaal Cultureel Werk/Welzijn ouderen. Preview. Certificatieschema Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening > Versie 2009 This document may only be used on a stand-alone PC. Use in a network is only permitted when a supplementary license agreement for us in a network with NEN has been concluded. Certificatieschema Welzijn

Nadere informatie

Voorbeeld. Verpleging, Verzorging en Thuiszorg Onderdeel Kraamzorg. Preview. Certificatieschema > Versie 2012

Voorbeeld. Verpleging, Verzorging en Thuiszorg Onderdeel Kraamzorg. Preview. Certificatieschema > Versie 2012 Voorbeeld Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten.

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview NEN 2322. Symbolen voor warmte- en luchttechnische installaties. Technische tekeningen

Voorbeeld. Preview NEN 2322. Symbolen voor warmte- en luchttechnische installaties. Technische tekeningen UDC 744.4:697:003.62 Voorbeeld Technische tekeningen Symbolen voor warmte- en luchttechnische installaties Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview. NEN 3374 1e druk, december 1971. Watervoerende armaturen. Brandweermaterieel

Voorbeeld. Preview. NEN 3374 1e druk, december 1971. Watervoerende armaturen. Brandweermaterieel UDC 64.843 Brandweermaterieel Watervoerende armaturen Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst

Nadere informatie

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. praktijkgids Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten.

Nadere informatie

Voorbeeld. Openbare Apotheken. Preview. Certificatieschema > Versie 2009. Dit document is een voorbeeld van NEN / This document is a preview by NEN

Voorbeeld. Openbare Apotheken. Preview. Certificatieschema > Versie 2009. Dit document is een voorbeeld van NEN / This document is a preview by NEN Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

2.1.3 op/oden: Het langs een verticale lijn omhoog brengen vaneen meetpunt voor het uitzetten van horizontale maten.

2.1.3 op/oden: Het langs een verticale lijn omhoog brengen vaneen meetpunt voor het uitzetten van horizontale maten. UDC 744.4:624:69:003.62 Tekeningen in de bouw Aanduiding van meetgegevens op uitzettekeningen Construction drawings - Indication of measuring data on drawings for setting-out NEDERLANDSE NORM NEN 2572

Nadere informatie

Vervangt NEN-EN 50288-3-2:2001. Nederlandse norm. NEN-EN 50288-3-2 (en)

Vervangt NEN-EN 50288-3-2:2001. Nederlandse norm. NEN-EN 50288-3-2 (en) Vervangt NEN-EN 50288-3-2:2001 Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst

Nadere informatie

Toelichting op. NTA 8007 Brandgedrag van versieringsmaterialen. december 2007

Toelichting op. NTA 8007 Brandgedrag van versieringsmaterialen. december 2007 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Voorbeeld. Onderdeel Dagopvang en buitenschoolse opvang. Preview. Certificatieschema > Kinderopvang. Versie 2009

Voorbeeld. Onderdeel Dagopvang en buitenschoolse opvang. Preview. Certificatieschema > Kinderopvang. Versie 2009 Voorbeeld Certificatieschema > Kinderopvang Onderdeel Dagopvang en buitenschoolse opvang Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan

Nadere informatie

behorende tot de groep bevestigingsartikelen 6. Kerfpennen 7. Klinknagels 8. Slagnagels 9. Splitnagels 10. Splitpennen

behorende tot de groep bevestigingsartikelen 6. Kerfpennen 7. Klinknagels 8. Slagnagels 9. Splitnagels 10. Splitpennen UDC 621.086:001.4 Benamingen van bussen, nagels en pennen behorende tot de groep bevestigingsartikelen NEDERLANDSE NORM NEN 5504 Nomenclature of bushes, nails, rivets and pins 1e"druk, mei 1969 Bussen,

Nadere informatie

IEC System for Conformity Testing and Certification of Wind Turbines (IEC WT 1:2001,IDT) april 2002 ICS 27.180

IEC System for Conformity Testing and Certification of Wind Turbines (IEC WT 1:2001,IDT) april 2002 ICS 27.180 Nederlandse praktijkrichtlijn IEC-systeemn voor conformiteitsbeproeving en certificatie van windturbines (IEC WT 1:2001,IDT) NPR-IEC WT 1 (en) IEC System for Conformity Testing and Certification of Wind

Nadere informatie

Nederlandse technische afspraak. NTA 8007 (nl) Brandgedrag van versieringsmaterialen. Fire behaviour of decoration materials

Nederlandse technische afspraak. NTA 8007 (nl) Brandgedrag van versieringsmaterialen. Fire behaviour of decoration materials Nederlandse technische afspraak Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik

Nadere informatie

Voorbeeld. Zorgboerderijen. Preview. Opstapcertificatieschema > fase 1. Versie 2008

Voorbeeld. Zorgboerderijen. Preview. Opstapcertificatieschema > fase 1. Versie 2008 This document may only be used on a stand-alone PC. Use in a network is only permitted when a supplementary license agreement for us in a network with NEN has been concluded. Opstapcertificatieschema >

Nadere informatie

Voorbeeld. Onderdeel Maatschappelijke Hulp- en Dienstverlening. Preview. Certificatieschema Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening > Versie 2009

Voorbeeld. Onderdeel Maatschappelijke Hulp- en Dienstverlening. Preview. Certificatieschema Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening > Versie 2009 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

De nieuwe ISO-normen

De nieuwe ISO-normen Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Vervangt NEN-EN-IEC 61337-1-1:1998. Nederlandse norm. NEN-EN 171000 (en)

Vervangt NEN-EN-IEC 61337-1-1:1998. Nederlandse norm. NEN-EN 171000 (en) Vervangt NEN-EN-IEC 61337-1-1:1998 Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst

Nadere informatie

Inleiding. NEN 2887 is eerder als praktijkrichtlijn (NPR 2887) in januari 1986 verschenen. Daarin was het hoofdstuk "Controlemetingen"

Inleiding. NEN 2887 is eerder als praktijkrichtlijn (NPR 2887) in januari 1986 verschenen. Daarin was het hoofdstuk Controlemetingen UDC 69.001.2 Maximaal toelaatbare maatafwijkingen voor het uitzetten op de bouwplaats Maximum permissible dimensional deviations for setting-out on the building site NEDERLANDSE NORM NEN 2887 1e druk,

Nadere informatie

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview NEN 2731. Basis-tolerantieprincipes Omhullende- en onafhankelijkheidsprincipe NEDERLANDSE NORM. Technische tekeningen.

Voorbeeld. Preview NEN 2731. Basis-tolerantieprincipes Omhullende- en onafhankelijkheidsprincipe NEDERLANDSE NORM. Technische tekeningen. UDC 744.4:621.753.1 Technische tekeningen Basis-tolerantieprincipes Omhullende- en onafhankelijkheidsprincipe Technical drawings - Fundamental tolerancing principles Envelope requirement and principle

Nadere informatie

Staalkabels Parallelconstructies voor algemeen gebruik

Staalkabels Parallelconstructies voor algemeen gebruik UDC 679.73:621.86Л87 Staalkabels Parallelconstructies voor algemeen gebruik NEDERLANDSE NORM NEN 3231 Steel wire ropes- Equal lay for general purpose 4e druk, augustus 1989 1 Onderwerp en toepassingsgebied

Nadere informatie

Instellingen voor geestelijke. gezondheidszorg. Certificatieschema > Versie 2009

Instellingen voor geestelijke. gezondheidszorg. Certificatieschema > Versie 2009 Instellingen voor geestelijke Versie 2009 gezondheidszorg eld be iew ev Pr or Vo Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN-ISO 21500 (en) Guidance on project management (ISO 21500:2012,IDT) Preview. ICS 03.100.40 september 2012

Nederlandse norm. NEN-ISO 21500 (en) Guidance on project management (ISO 21500:2012,IDT) Preview. ICS 03.100.40 september 2012 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

De norm is van toepassing op onroerend goed, te weten gebouwen en bijbehorende terreinen.

De norm is van toepassing op onroerend goed, te weten gebouwen en bijbehorende terreinen. UDC 001.4:657.47:69.003 Exploitatiekosten van gebouwen Begripsomschrijvingen en indeling NEDERLANDSE NORM NEN 2632 Working costs of buildings - Terminology and classification 1e druk, september 1980 1

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview. Stankafsluiters van thermoplastische kunststof NEN 7032. Stichting КОМО. Thermoplastics siphons

Voorbeeld. Preview. Stankafsluiters van thermoplastische kunststof NEN 7032. Stichting КОМО. Thermoplastics siphons UDC 621.643.42:696.129-036.6/.8 Stankafsluiters van thermoplastische kunststof Thermoplastics siphons Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Nadere informatie

Nederlandse norm. NTA 8013 (nl) Procedure voor het controleren van PV-systemen Preview. Procedure for checking PV-systems. ICS 27.

Nederlandse norm. NTA 8013 (nl) Procedure voor het controleren van PV-systemen Preview. Procedure for checking PV-systems. ICS 27. Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is

Nadere informatie

ISO 21500 in de praktijk

ISO 21500 in de praktijk PRAKTIJKGIDS o Vo PRAKTIJKGIDS ISO 21500 is de eerste echt breed gedragen en overkoepelende richtlijn voor projectmanagement, die een gemeenschappelijk begrippenkader biedt en een procesnorm beschrijft.

Nadere informatie

UDC621.753.1/.2. ISO-passingstelsel. ISO system of limits and fits Part 1: Bases of tolerances, limit deviations and fits

UDC621.753.1/.2. ISO-passingstelsel. ISO system of limits and fits Part 1: Bases of tolerances, limit deviations and fits NEN-ISO 286-1 NEDERLANDSE NORM UDC621.753.1/.2 Voorbeeld Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst

Nadere informatie

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. praktijkgids Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten.

Nadere informatie

Voorbeeld. Verpleeghuizen, Verzorgingshuizen en Thuiszorgorganisaties. Preview. Certificatieschema > Versie 2010

Voorbeeld. Verpleeghuizen, Verzorgingshuizen en Thuiszorgorganisaties. Preview. Certificatieschema > Versie 2010 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Preview. Bluswaterwinplaatsen en opstelplaatsen voor blusvoertuigen. Ontwerp NEN 6087

Preview. Bluswaterwinplaatsen en opstelplaatsen voor blusvoertuigen. Ontwerp NEN 6087 UDC: 614.843:699.81:721.051 PUBLIKATIE UITSLUITEND TER KRITIEK Bluswaterwinplaatsen en opstelplaatsen voor blusvoertuigen Supply points for fire extinguishing water and set-up places for fire engines Ontwerp

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN 2767-4-1 (nl) Conditiemeting - Deel 4: Infrastructuur - Deel 1: Methodiek Preview

Nederlandse norm. NEN 2767-4-1 (nl) Conditiemeting - Deel 4: Infrastructuur - Deel 1: Methodiek Preview Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Klanttevredenheid volgens ISO. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Klanttevredenheid volgens ISO. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Bepaling van de weerstand tegen het ontstaan van brand bij stookplaatsen

Bepaling van de weerstand tegen het ontstaan van brand bij stookplaatsen UDC 614.841.33:699.812:692.711 Bepaling van de weerstand tegen het ontstaan van brand bij stookplaatsen Determination of the resistance against the initiation of fire in the vicinity of open fireplaces

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview NEN 7057. Kolken, samengesteld uit onderdelen van kunststof en andere materialen. Eisen en beproevingsmethoden.

Voorbeeld. Preview NEN 7057. Kolken, samengesteld uit onderdelen van kunststof en andere materialen. Eisen en beproevingsmethoden. UDC 628.251 Kolken, samengesteld uit onderdelen van kunststof en andere materialen Eisen en beproevingsmethoden NEDERLANDSE NORM NEN 7057 Gullies, composed of plastics and other materials - Requirements

Nadere informatie

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN-EN 10204 (nl) Producten van metaal - Soorten keuringsdocumenten Preview. Metallic products - Types of inspection documents

Nederlandse norm. NEN-EN 10204 (nl) Producten van metaal - Soorten keuringsdocumenten Preview. Metallic products - Types of inspection documents Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is

Nadere informatie

Nederlandse Technische Afspraak. NTA 8020-40 (nl) Evenementen - Brandvoortplanting en rookproductie van zeildoek Preview

Nederlandse Technische Afspraak. NTA 8020-40 (nl) Evenementen - Brandvoortplanting en rookproductie van zeildoek Preview Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN 6088 (nl) Brandveiligheid van gebouwen - Vluchtwegaanduiding - Eigenschappen en bepalingsmethoden

Nederlandse norm. NEN 6088 (nl) Brandveiligheid van gebouwen - Vluchtwegaanduiding - Eigenschappen en bepalingsmethoden Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN 5087 (nl) Inbraakveiligheid van woningen - Bereikbaarheid van dak- en gevelelementen: deuren, ramen en kozijnen

Nederlandse norm. NEN 5087 (nl) Inbraakveiligheid van woningen - Bereikbaarheid van dak- en gevelelementen: deuren, ramen en kozijnen Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Onderwerp Deze norm beschrijft methoden voor röntgenonderzoek van stompe lasverbindingen in aluminium en magnesium en hun legeringen.

Onderwerp Deze norm beschrijft methoden voor röntgenonderzoek van stompe lasverbindingen in aluminium en magnesium en hun legeringen. UDC 621.791:620.179.1:669.715+669.721 Röntgenonderzoek van lasverbindingen in aluminium en magnesium en hun legeringen NEDERLANDSE NORM NEN2513 X-ray inspection of fusion welded joints in aluminium and

Nadere informatie

Nederlandse praktijkrichtlijn NPR 8020-11. (nl) Evenementen - Hijs- en heftechniek - Met de hand aangedreven personen-vliegsystemen Preview

Nederlandse praktijkrichtlijn NPR 8020-11. (nl) Evenementen - Hijs- en heftechniek - Met de hand aangedreven personen-vliegsystemen Preview Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse technische afspraak. NTA 7496-2 (nl) Gassen in zeecontainers Deel 2: Opleidingseisen voor middelbare gasmeetkundige zeecontainers

Nederlandse technische afspraak. NTA 7496-2 (nl) Gassen in zeecontainers Deel 2: Opleidingseisen voor middelbare gasmeetkundige zeecontainers Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Vervangt SPE 8600:2000. Nederlandse norm. NEN-ISO 10002 (nl)

Vervangt SPE 8600:2000. Nederlandse norm. NEN-ISO 10002 (nl) Vervangt SPE 8600:2000 Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik

Nadere informatie

Ontwerp praktijkrichtlijn NPR 8040-1

Ontwerp praktijkrichtlijn NPR 8040-1 Nederlandse Ontwerp praktijkrichtlijn NPR 8040-1 Inspectiemethode - Bepalen van de conditie van elektrotechnische installaties met behulp van infraroodthermografie Publicatie uitsluitend voor commentaar

Nadere informatie

Direct gas-fired washing machines of nominal heat input not exceeding 20 kw - Part 2: Rational use of energy april 1998 ICS 97.060

Direct gas-fired washing machines of nominal heat input not exceeding 20 kw - Part 2: Rational use of energy april 1998 ICS 97.060 Nederlandse norm Met gas gestookte wasmachines voor huishoudelijk gebruik met een nominale warmtebelasting van ten hoogste 20 kw - Deel 2: Rationeel energieverbruik NEN-EN 12244-2 Direct gas-fired washing

Nadere informatie

Voorbeeld. norm NEN 5748 Bodem - Bepaling van het vochtgehalte en het gehalte aan droge stof van luchtdroge grond en waterbodem. Preview.

Voorbeeld. norm NEN 5748 Bodem - Bepaling van het vochtgehalte en het gehalte aan droge stof van luchtdroge grond en waterbodem. Preview. Nederlandse Ontwerp norm NEN 5748 Bodem - Bepaling van het vochtgehalte en het gehalte aan droge stof van luchtdroge grond en waterbodem Publicatie uitsluitend voor commentaar Soil - Determination of moisture

Nadere informatie

Voorbeeld. Diabeteszorg. Preview. Ketencertificatieschema > Versie 2009. Dit document is een voorbeeld van NEN / This document is a preview by NEN

Voorbeeld. Diabeteszorg. Preview. Ketencertificatieschema > Versie 2009. Dit document is een voorbeeld van NEN / This document is a preview by NEN Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN-ISO 10004 (nl) Kwaliteitsmanagement - Klanttevredenheid - Richtlijnen voor het monitoren en meten Preview

Nederlandse norm. NEN-ISO 10004 (nl) Kwaliteitsmanagement - Klanttevredenheid - Richtlijnen voor het monitoren en meten Preview Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Voorbeeld NEN-EN 1086. Preview

Voorbeeld NEN-EN 1086. Preview Nederlandse norm NEN-EN 1086 bestemd voor voedselhulp Aanbevelingen voor de keuze van het type zak en de binnenzak in relatie tot het te verpakken product Sacks for the transport of food aid Recommendation

Nadere informatie

Goed energiemanagement volgens NEN-EN-ISO 50001 loont! www.nen.nl/energy. Normalisatie: de wereld op één lijn

Goed energiemanagement volgens NEN-EN-ISO 50001 loont! www.nen.nl/energy. Normalisatie: de wereld op één lijn Goed energiemanagement volgens NEN-EN-ISO 50001 loont! www.nen.nl/energy Normalisatie: de wereld op één lijn Goed energiemanagement volgens NEN-EN-ISO 50001 loont! Goed energiemanagement leidt tot hoge

Nadere informatie

Verwijderen Vervangen door Toevoegen

Verwijderen Vervangen door Toevoegen Vlinderweg 6, Postbus 5059, 2600 GB Delft Telefoon (015) 2 690 390 Telefax (015) 2 690 190 Website http://www.nen.nl mei 2003 Aflevering 6 De bijgevoegde bladen kunt u als volgt verwerken: Verwijderen

Nadere informatie

Vervangt NEN 5766:1990; NEN 5766:2000 Ontw. Nederlandse norm. NEN 5766 (nl)

Vervangt NEN 5766:1990; NEN 5766:2000 Ontw. Nederlandse norm. NEN 5766 (nl) Vervangt NEN 5766:1990; NEN 5766:2000 Ontw. Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst

Nadere informatie

Dit document bevat de officiële Engelse versie van de Europese norm EN 1334, maart 1996.

Dit document bevat de officiële Engelse versie van de Europese norm EN 1334, maart 1996. Nederlandse NEN-EN 1334 Woonmeubelen. Bedden en matrassen. Meetmethoden en aanbevolen toleranties Domestic furniture. Beds and mattresses. Methods of measurement and recommended tolerances 1e druk, april

Nadere informatie

Ontwerp norm NEN 3576

Ontwerp norm NEN 3576 Nederlandse Ontwerp norm NEN 3576 Beglazing van kozijnen, ramen en deuren - Functionele eisen Publicatie uitsluitend voor commentaar Glazing of windowframes, windows and doors - Functional requirements

Nadere informatie

Nederlandse praktijkrichtlijn. NPR 2083+C1 (nl) Geïntegreerde toepassing van ISO- en ISO/IECnormen in de informatiehuishouding Preview

Nederlandse praktijkrichtlijn. NPR 2083+C1 (nl) Geïntegreerde toepassing van ISO- en ISO/IECnormen in de informatiehuishouding Preview Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

ISO 26000: het wat en hoe van MVO. Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties (MVO)

ISO 26000: het wat en hoe van MVO. Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties (MVO) Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties (MVO) ISO 26000: het wat en hoe van MVO ISO 26000 Praktijkgidsen Trainingen Advies Erkenning Zelfverklaring Publicatieplatform NEN-ISO 26000 Richtlijn

Nadere informatie

16-02-12. Nieuwe NEN praktijkgids: Elektrische veiligheid in medisch gebruikte ruimten. Voorwoord. Ing. Mark van Abkoude

16-02-12. Nieuwe NEN praktijkgids: Elektrische veiligheid in medisch gebruikte ruimten. Voorwoord. Ing. Mark van Abkoude Nieuwe NEN praktijkgids: Elektrische veiligheid in medisch gebruikte ruimten Voorwoord Josée M.M. Hansen Pharm.D Hoofdinspecteur geneesmiddelen en medische technologie Eindredactie: Ir. Roelof Haak (NEN)

Nadere informatie

Nederlandse norm NEN 8878. (nl) Telefonische bereikbaarheid. Telephone accessibility. Vervangt NEN 8878:2010 Ontw. ICS 33.

Nederlandse norm NEN 8878. (nl) Telefonische bereikbaarheid. Telephone accessibility. Vervangt NEN 8878:2010 Ontw. ICS 33. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse technische afspraak. NTA 8028 (nl) Telemedicine (Medische informatica) Telemedicine (Health informatics) ICS 35.240.

Nederlandse technische afspraak. NTA 8028 (nl) Telemedicine (Medische informatica) Telemedicine (Health informatics) ICS 35.240. Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

- Bouwcentrum Rotterdam Dipl. phys. E. Barth. - Huls Troisdorf A.G., Troisdorf E. Bayens. - Solvic S.A., Brussel ir. S. Birkenfeld

- Bouwcentrum Rotterdam Dipl. phys. E. Barth. - Huls Troisdorf A.G., Troisdorf E. Bayens. - Solvic S.A., Brussel ir. S. Birkenfeld Nederlands Normalisatie-instituut Kalfjeslaan 2 Postbus 5059, 2600 G B Delft Telefoon (015) 690 390 Telefax (015) 690 190 Telex 38 144 nni nl juni 1990 Toelichting bij normontwerp NEN 7056 "Gevelvullingen

Nadere informatie

Overstappen op de nieuwe ISO 9000-serie

Overstappen op de nieuwe ISO 9000-serie Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview. NNederlands NAD-NVN-ENV 1994-1-1

Voorbeeld. Preview. NNederlands NAD-NVN-ENV 1994-1-1 NAD-NVN-ENV 1994-1-1 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN

Nadere informatie

Nederlandse norm NEN-EN 15038. (nl) Vertaaldiensten - Eisen aan de dienstverlening. Translation services - Service requirements

Nederlandse norm NEN-EN 15038. (nl) Vertaaldiensten - Eisen aan de dienstverlening. Translation services - Service requirements Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN-EN 1838 (nl) Toegepaste verlichtingstechniek Noodverlichting. Lighting applications - Emergency lighting

Nederlandse norm. NEN-EN 1838 (nl) Toegepaste verlichtingstechniek Noodverlichting. Lighting applications - Emergency lighting Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is

Nadere informatie

Nederlandse praktijkrichtlijn. NPR 3378-80 (nl) Leidraad bij NEN 1078 - Deel 80: Toestelaanduidingen

Nederlandse praktijkrichtlijn. NPR 3378-80 (nl) Leidraad bij NEN 1078 - Deel 80: Toestelaanduidingen Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse praktijkrichtlijn. NPR 5527 (nl) Richtlijn voor controle, inspectie en keuring van industriële slangassemblages in de gebruiksfase

Nederlandse praktijkrichtlijn. NPR 5527 (nl) Richtlijn voor controle, inspectie en keuring van industriële slangassemblages in de gebruiksfase Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen.

Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. praktijkgids Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten.

Nadere informatie

Vervangt NEN-EN 288-5:1994; NEN-EN-ISO 15610:2000 Ontw. Nederlandse norm. NEN-EN-ISO 15610 (nl)

Vervangt NEN-EN 288-5:1994; NEN-EN-ISO 15610:2000 Ontw. Nederlandse norm. NEN-EN-ISO 15610 (nl) Vervangt NEN-EN 288-5:1994; NEN-EN-ISO 15610:2000 Ontw. Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende

Nadere informatie

Voorbeeld. Preview NEN-ISO 10135

Voorbeeld. Preview NEN-ISO 10135 Nederlandse NEN-ISO 10135 Technische tekeningen. Vereenvoudigde tekenwijze van in een matrijs gevormde, gegoten en gesmede Produkten (ISO 10135:1994) Technical drawings. Simplified representation of moulded,

Nadere informatie

nederiandse praktijkrichtlijn NPR 7058 1e druk, september 1982

nederiandse praktijkrichtlijn NPR 7058 1e druk, september 1982 UDC 69.08-067. nederiandse praktijkrichtlijn NPR 708 1e druk, september 198 Gevelvullingen met kozijnen, ramen en deuren vervaardigd uit ongeplasticeerd PVC - Richtlijnen voor de assemblage Window frames,

Nadere informatie

Voorbeeld. NTA 8009 (nl) Preview. Veiligheidsmanagementsysteem voor ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszorg verlenen

Voorbeeld. NTA 8009 (nl) Preview. Veiligheidsmanagementsysteem voor ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszorg verlenen Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN 6787 (nl) Het ontwerpen van beweegbare bruggen - Veiligheid Preview. Design of movable bridges - Safety

Nederlandse norm. NEN 6787 (nl) Het ontwerpen van beweegbare bruggen - Veiligheid Preview. Design of movable bridges - Safety Nederlandse norm Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is

Nadere informatie

UDC 621.315.2/.3:001.4:003.62. Geïsoleerde leidingen voor sterkstroom. Systemen voor de aanduiding van leidingtypen

UDC 621.315.2/.3:001.4:003.62. Geïsoleerde leidingen voor sterkstroom. Systemen voor de aanduiding van leidingtypen NEN 3207 NEDERLANDSE NORM UDC 621.315.2/.3:001.4:003.62 Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst

Nadere informatie

General tolerances - Part 1 : Tolerances for linear and angular dimensions without individual tolerance indications. Inleiding

General tolerances - Part 1 : Tolerances for linear and angular dimensions without individual tolerance indications. Inleiding UDC 21.75.1:744.4 Algeene toleranties Deel 1: Toleranties voor lineaire en hoekaten zonder azonderlijke tolerantieen General tolerances - Part 1 : Tolerances or linear and angular diensions without individual

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN 3569 (nl) Vlakglas voor gebouwen - Risicobeperking van lichamelijk letsel door brekend en vallend glas - Eisen

Nederlandse norm. NEN 3569 (nl) Vlakglas voor gebouwen - Risicobeperking van lichamelijk letsel door brekend en vallend glas - Eisen Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Kwaliteitsmanagementsystemen Eisen. Vervangt NEN-EN-ISO 9001:2008+C1:2009 (nl); NEN-EN-ISO 9001:2008/C1:2009 (nl)

Kwaliteitsmanagementsystemen Eisen. Vervangt NEN-EN-ISO 9001:2008+C1:2009 (nl); NEN-EN-ISO 9001:2008/C1:2009 (nl) Kwaliteitsmanagementsystemen Eisen iew Nederlandse norm Vervangt NEN-EN-ISO 9001:2008+C1:2009 (nl); NEN-EN-ISO 9001:2008/C1:2009 (nl) ICS 03.120.10 Oktober 2015 eld be ev Pr or Vo Dit document mag slechts

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN 6265 (nl) Water - Detectie en telling van Legionella. Water - Detection and enumeration of Legionella

Nederlandse norm. NEN 6265 (nl) Water - Detectie en telling van Legionella. Water - Detection and enumeration of Legionella Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Fruit juices - Determination of reducing sugars content alter weak inversion

Fruit juices - Determination of reducing sugars content alter weak inversion UDC 663.813.014:547.45.062 Vruchtesappen Bepaling van het gehalte aan reducerende suikers na zwakke inversie NEDERLANDSE NORM Fruit juices - Determination of reducing sugars content alter weak inversion

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN-EN-ISO 9001+C1 (nl) Kwaliteitsmanagementsystemen Eisen (ISO 9001:2008,IDT) Preview

Nederlandse norm. NEN-EN-ISO 9001+C1 (nl) Kwaliteitsmanagementsystemen Eisen (ISO 9001:2008,IDT) Preview Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN-EN 1996-1-2/NB (nl)

Nederlandse norm. NEN-EN 1996-1-2/NB (nl) Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie

NEN-ISO 21500 (nl) Richtlijnen voor projectmanagement. Nederlandse norm ICS 03.100.40. September 2012

NEN-ISO 21500 (nl) Richtlijnen voor projectmanagement. Nederlandse norm ICS 03.100.40. September 2012 NEN-ISO 21500 (nl) Richtlijnen voor projectmanagement Nederlandse norm ICS 03.100.40 September 2012 eld be iew ev Pr or Vo Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op

Nadere informatie

Voorbeeld. praktijkrichtlijn NPR 5313-1-0 Computerruimtes en datacenters - Deel 1-0: Algemene informatie - Voorwoord, introductie en leeswijzer

Voorbeeld. praktijkrichtlijn NPR 5313-1-0 Computerruimtes en datacenters - Deel 1-0: Algemene informatie - Voorwoord, introductie en leeswijzer Nederlandse Ontwerp praktijkrichtlijn NPR 5313-1-0 Computerruimtes en datacenters - Deel 1-0: Algemene informatie - Voorwoord, introductie en leeswijzer Publicatie uitsluitend voor commentaar Computer

Nadere informatie

Nederlandse norm. NEN 2449 (nl) Ergonomie - Ergonomische criteria voor kantoorwerktafels - Eisen voor afmetingen en uitvoering - Beproevingsmethoden

Nederlandse norm. NEN 2449 (nl) Ergonomie - Ergonomische criteria voor kantoorwerktafels - Eisen voor afmetingen en uitvoering - Beproevingsmethoden Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This

Nadere informatie