Algemene Voorwaarden Randstad Payroll Solutions

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Randstad Payroll Solutions gedeponeerd ter griffie van de rechtbank Amsterdam d.d. 2 december 2011 onder nummer 118/2011

2 inhoud inleiding bij en toelichting op de Algemene Voorwaarden Randstad Payroll Solutions 5 Algemeen 5 Payrolling 5 De duur van de opdracht 7 Uitoefening van leiding en toezicht/aansprakelijkheid 7 Tarieven 8 Betaling 8 Algemene Voorwaarden Randstad Payroll Solutions 10 Artikel 1: Werkingssfeer 10 Artikel 2: Definities 10 Artikel 3: Aanmelden payrollmedewerkers en werkprocedure 13 Artikel 4: Persoonsgegevens van de payrollmedewerker 14 Artikel 5: De opdracht en de terbeschikkingstelling 15 Opdracht 15 Einde opdracht 15 Einde terbeschikkingstelling 16 Artikel 6: Opschortingsrecht 16 Artikel 7: Arbeidsomvang, werktijden, scholing 17 Artikel 8: Vakantie, ADV, verlof en feestdagen 18 Vakantie 18 ADV 19 Feestdagen 19 Informatie 20 Kort verzuim en buitengewoon verlof 20 Kortdurend zorgverlof 20 Vakantiebijslag 20 Vakantiewerkers 20 Artikel 9: Bedrijfssluitingen en verplichte vrije dagen 21 Artikel 10: Doorbetaling bij ziekte en (langdurige) arbeidsongeschiktheid 21 Artikel 11: Functie en beloning 22 Artikel 12: Goede uitoefening van leiding en toezicht 24 Functioneringsgesprekken 25 Arbeidsconflicten 25 Artikel 13: Arbeidsomstandigheden 26 Artikel 14: Voorkoming van ontoelaatbare discriminatie 27 Artikel 15: Opdrachtgeverstarief 27 Artikel 16: Bijzondere minimale betalingsverplichting 29 Artikel 17: Facturatie 29 Artikel 18: Betaling 30 Artikel 19: Mijn Randstad 32 Inspanningen Randstad 32 Inloggegevens 33 Gebruik internetapplicatie 34 Beveiliging 36 Intellectueel eigendom 37 Artikel 20: Inspanningsverplichting en aansprakelijkheid 38 Artikel 21: Intellectuele en industriële eigendom op werken van payrollmedewerkers 38 Artikel 22: Geheimhouding 39 Artikel 23: Medezeggenschap 40 Artikel 24: Geschillen 40 Artikel 25: Slotbepaling 40

3 inleiding bij en toelichting op de Algemene Voorwaarden Randstad Payroll Solutions Algemeen Voor u liggen de Algemene Voorwaarden van Randstad Payroll Solutions. Deze voorwaarden worden gehanteerd voor de terbeschikkingstelling van payrollmedewerkers door Randstad Payroll Solutions bv en de aan haar gelieerde vennootschappen, hierna gezamenlijk te noemen Randstad Payroll Solutions. De vennootschappen van Randstad Payroll Solutions maken onderdeel uit van de Randstad Groep en zijn allen lid van de Vereniging Payroll Ondernemingen (VPO). Payrolling De inhoud van deze algemene voorwaarden is grotendeels terug te voeren op het bijzondere karakter van payrolling, die wezenlijk verschilt van bijvoorbeeld het leveren van goederen of het aannemen van werk. Bij payrolling zijn drie partijen betrokken: de opdrachtgever, de payrollmedewerker en Randstad Payroll Solutions. Voor een goed begrip van de verhouding tussen alle betrokken partijen en het hoe en waarom van deze algemene voorwaarden is het volgende van belang. 5 Tussen de payrollmedewerker en Randstad Payroll Solutions bestaat, zoals de wet dat noemt, een uitzendovereenkomst. Dit is een bijzondere arbeidsovereenkomst, waarbij de payrollmedewerker door Randstad Payroll Solutions ter beschikking wordt gesteld van een opdrachtgever om onder leiding en toezicht van deze opdrachtgever werkzaamheden te gaan verrichten. De payrollmedewerker is dus formeel in dienst van Randstad Payroll Solutions. Tussen de payrollmedewerker en de opdrachtgever bestaat geen arbeidsovereenkomst. De payrollmedewerker is echter wel feitelijk werkzaam bij de opdrachtgever. Leiding over en toezicht op de werkzaamheden liggen bij die opdrachtgever. De uitzendovereenkomst is er in twee varianten: de payrollmedewerker is werkzaam op basis van een uitzendovereenkomst met uitzendbeding 1 óf de 1 Zolang het uitzendbeding van toepassing is, eindigt de uitzendovereenkomst als de opdrachtgever de uitzending beëindigt (of bij ziekmelding).

4 6 payrollmedewerker is werkzaam op basis van een uitzendovereenkomst zonder uitzendbeding. Op grond van de VPO-Arbeidsvoorwaardenregeling voor Werknemers van Payroll Ondernemingen is het niet mogelijk om een uitzendovereenkomst met uitzendbeding aan te gaan. Indien u een medewerker voor payrolling aanmeldt bij Randstad Payroll Solutions, kan aan die medewerker dus uitsluitend een uitzendovereenkomst zonder uitzendbeding worden aangeboden! Dat betekent dat het einde van de uitzending niet automatisch het einde van de overeenkomst tussen de payrollmedewerker en Randstad Payroll Solutions is. Doorgaans wordt dan gesproken over detachering. Het verschil tussen payrolling enerzijds en (uitzending en) detachering zoals dat door de meeste uitzendbureaus in Nederland wordt gedaan anderzijds is dat in het geval van payrolling de werving en selectie van de (payroll)medewerker door de opdrachtgever wordt gedaan. Overigens wordt de uitzendovereenkomst met de payrollmedewerker (omdat deze verder niet wezenlijk verschilt van een gewone arbeidsovereenkomst) bij Randstad Payroll Solutions gewoon arbeidsovereenkomst genoemd. De rechtspositie en de arbeidsvoorwaarden van de payrollmedewerker zijn geregeld in de ABU CAO voor uitzendkrachten en in de VPO- Arbeidsvoorwaardenregeling voor Werknemers van Payroll Ondernemingen. Deze arbeidsvoorwaardenregeling wordt integraal toegepast door alle leden van de VPO en geldt bovenop de voorwaarden van de ABU CAO voor uitzendkrachten. Tussen de opdrachtgever en Randstad Payroll Solutions bestaat een (overeenkomst van) opdracht, op basis waarvan een payrollmedewerker ter beschikking wordt gesteld en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Bij die opdracht worden afspraken gemaakt over zaken als de arbeidsomvang, de duur van de opdracht en het tarief. Deze afspraken worden in het algemeen schriftelijk overeengekomen of bevestigd. De belangrijkste onderwerpen uit de algemene voorwaarden worden hierna kort toegelicht 2. De duur van de opdracht De duur van de opdracht wordt zo goed mogelijk afgestemd met de opdrachtgever. Er zijn twee mogelijkheden: een opdracht voor een vaste periode ook wel genoemd voor bepaalde tijd : deze kan niet tussentijds beëindigd worden, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen; een opdracht voor een (nog) onbekende periode wordt ook wel een opdracht voor onbepaalde tijd genoemd. Deze kan altijd worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn, tenzij juist is afgesproken dat beëindiging (gedurende een bepaalde periode) niet kan. In alle gevallen geldt dat de opdracht kan worden beëindigd als de andere partij zich toerekenbaar niet aan de afspraken houdt of in betalingsonmacht verkeert (bijvoorbeeld in geval van faillissement). Ook eindigt de opdracht als er een einde komt aan de arbeidsrelatie tussen Randstad Payroll Solutions en de payrollmedewerker, bijvoorbeeld omdat de payrollmedewerker elders een baan vindt. Uitoefening van leiding en toezicht/aansprakelijkheid Randstad Payroll Solutions is voor een aantal (wettelijke) verplichtingen, die voortvloeien uit de formele werkgeversrol, afhankelijk van de opdrachtgever. Denk bijvoorbeeld aan het naleven van de regels omtrent arbeidstijden, het controleren van de identiteit van de payrollmedewerker en het verstrekken van een zogenoemd Arbodocument aan de payrollmedewerker. Randstad Payroll Solutions moet erop kunnen rekenen dat de opdrachtgever, waar nodig, zijn medewerking verleent. Zoals gezegd, liggen leiding over en toezicht op de (uitvoering van de) werkzaamheden door de payrollmedewerker bij de opdrachtgever. Randstad Payroll Solutions heeft geen invloed op de werkzaamheden en de omstandigheden waaronder deze worden verricht. Het is dan ook de opdrachtgever die verantwoordelijk is voor het werk en de werkomstandigheden. De opdrachtgever wordt geacht de payrollmedewerker net zo goed te instrueren, begeleiden en behandelen als zijn eigen werknemers. Zo is bijvoorbeeld in de Arbeidsomstandighedenwet geregeld dat de opdrachtgever werkgever van de payrollmedewerker is in de zin van die wet. In het verlengde van deze verantwoordelijkheid is de opdrachtgever ook aansprakelijk als zich schade voordoet. De opdrachtgever wordt dan ook geadviseerd hierop zijn verzekeringspolis na te zien. 7 2 Deze inleiding is bedoeld om de hoofdlijnen van de algemene voorwaarden toe te lichten. De tekst van de Algemene Voorwaarden Randstad Payroll Solutions, zoals gedeponeerd ter griffie van de rechtbank Amsterdam d.d. 2 december 2011 onder nummer 118/2011 is bepalend.

5 Tarieven Het door de opdrachtgever te betalen tarief van Randstad Payroll Solutions omvat de kosten van de arbeid (loonkosten, loonheffing, sociale premies etc.) en een marge voor de uitvoering van de diensten door Randstad Payroll Solutions. Aan de hand van de tijdverantwoording wordt de payrollmedewerker uitbetaald. Vervolgens stuurt Randstad Payroll Solutions een factuur naar de opdrachtgever. De facturen dienen te worden voldaan door middel van automatische incasso, tenzij anders overeengekomen. De beloning en de overige arbeidsvoorwaarden van de payrollmedewerker worden vastgesteld met inachtneming van de VPO- Arbeidsvoorwaardenregeling voor Werknemers van Payroll Ondernemingen en de ABU CAO voor uitzendkrachten. Op grond van de arbeidsvoorwaardenregeling heeft iedere payrollmedewerker recht op dezelfde beloning (zoals: salaris, loonsverhogingen, evt. vaste eenmalige uitkeringen, ADV, toeslagen en kostenvergoedingen) als werknemers van de opdrachtgever die hetzelfde of gelijkwaardig werk doen. 8 Om de juiste beloning te kunnen vaststellen is Randstad Payroll Solutions afhankelijk van de informatie van de opdrachtgever. De opdrachtgever moet er dus voor zorgdragen dat Randstad Payroll Solutions altijd (tijdig) over de juiste informatie beschikt omtrent (wijzigingen in) zijn beloningsregeling en eventuele loonsverhogingen. Op grond van die informatie wordt ook het tarief vastgesteld of gewijzigd. 9 Aangezien de kosten van de arbeid ook tijdens een opdracht kunnen stijgen als gevolg van bijvoorbeeld (periodieke of algemene) loonsverhogingen, CAO-wijzigingen en wijzigingen in premies, is Randstad Payroll Solutions gerechtigd om tijdens de opdracht tariefwijzigingen als gevolg van dergelijke kostprijsstijgingen door te voeren. Betaling De uitbetaling en de facturering geschieden aan de hand van de tijdverantwoording. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de daarin vermelde gegevens. Doorgaans vindt de tijdverantwoording plaats door middel van registratie van de uren in Mijn Randstad. De payrollmedewerker registreert dan in Mijn Randstad zijn uren in op het urenverantwoordingsformulier. Doordat de opdrachtgever vervolgens de uren (via zijn Mijn Randstad account) digitaal accordeert, weet Randstad Payroll Solutions dat de opgegeven uren, kostenvergoedingen en dergelijke correct zijn. Soms kan tussen de opdrachtgever en Randstad Payroll Solutions worden overeengekomen dat de urenverantwoording op een andere wijze geschiedt.

6 10 Algemene Voorwaarden Randstad Payroll Solutions Artikel 1: Werkingssfeer 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkomsten van Randstad Payroll Solutions bv en de aan haar gelieerde vennootschappen voor zover één en ander betrekking heeft op het ter beschikking stellen van payrollmedewerkers aan opdrachtgevers. 2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing. 3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien schriftelijk overeengekomen. Artikel 2: Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Arbeidsvoorwaardenregeling: De VPO-Arbeidsvoorwaardenregeling voor Werknemers van Payroll Ondernemingen. Deze regeling dient integraal door alle leden van de Vereniging Payroll Ondernemingen te worden toegepast en geldt in aanvulling op de CAO. 2. CAO: De Collectieve Arbeidsovereenkomst voor uitzendkrachten, gesloten tussen de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) enerzijds en FNV Bondgenoten, CNV Dienstenbond en De Unie anderzijds. 3. Inlenersbeloning: De rechtens geldende beloning van een werknemer in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een functie die gelijk of gelijkwaardig is aan de functie die de payrollmedewerker uitoefent. De inlenersbeloning bestaat volgens de Arbeidsvoorwaardenregeling in ieder geval uit de navolgende elementen: a. het geldende periodeloon in de schaal; b. de van toepassing zijnde arbeidsduurverkorting, naar keuze van Randstad Payroll Solutions te compenseren in tijd of geld; c. toeslagen voor overwerk, verschoven uren, onregelmatigheid (waaronder feestdagentoeslag) en ploegentoeslagen; d. toeslagen voor inconveniëntie (zoals koudetoeslag) consignatiedienst en behaalde diploma s; e. initiële loonsverhogingen, hoogte en tijdstip als bij de opdrachtgever bepaald; f. eenmalige uitkeringen indien en voorzover dit onderdeel uitmaakt van een in enig jaar overeengekomen initiële loonsverhoging bij de opdrachtgever en de payrollmedewerker op het moment van toekennen in dienst is van Randstad Payroll Solutions; g. vaste eenmalige uitkeringen zoals eindejaarsuitkeringen en 13e maandsuitkeringen; h. eventuele kostenvergoedingen: reisuren, reiskosten, pensionkosten en andere kosten voor zover ze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de functie ; i. periodieken, hoogte en tijdstip als bij de opdrachtgever bepaald; 4. Inloggegevens: Gebruikersnaam/wachtwoord-combinatie(s) of andere inloggegevens die de opdrachtgever van Randstad Payroll Solutions ontvangt voor het gebruik van Mijn Randstad. 5. Materiaal: Alle teksten, software, databestanden, formats, grafische afbeeldingen, foto s, logo s, geluiden, muziek, merken, software, (persoons)gegevens en elk ander door of namens Randstad Payroll Solutions ontwikkeld materiaal dat onderdeel is van Mijn Randstad alsmede materiaal van derden dat met toestemming van die derden beschikbaar wordt gesteld op Mijn Randstad, met inbegrip van het ontwerp, de structuur, de selectie, rangschikking, look en feel ed. van dergelijk materiaal. 6. Mijn Randstad: Het beveiligde gedeelte van de website van Randstad Payroll Solutions, dat aan de opdrachtgever 11

7 12 beschikbaar wordt gesteld ter ondersteuning van de dienstverlening van Randstad Payroll Solutions. Mijn Randstad kan door de opdrachtgever bijvoorbeeld worden gebruikt voor het aanleveren van gegevens, het aanmelden van payrollmedewerkers, het aangaan van opdrachten, het accorderen van door payrollmedewerkers ingediende urenverantwoordingen en/of om de (eigen) gegevens met betrekking tot de diensten van Randstad Payroll Solutions in te zien. 7. Opdracht: De overeenkomst tussen een opdrachtgever en Randstad Payroll Solutions op grond waarvan een enkele payrollmedewerker, als bedoeld in lid 2 van dit artikel, door Randstad Payroll Solutions aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld om onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten, zulks tegen betaling van het opdrachtgeverstarief. 8. Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een payrollmedewerker werkzaamheden onder diens leiding en toezicht in het kader van een opdracht, als bedoeld in lid 4 van dit artikel, laat uitvoeren. 9. Opdrachtgeverstarief: Het door de opdrachtgever aan Randstad Payroll Solutions verschuldigde tarief, exclusief toeslagen, kostenvergoedingen, eenmalige uitkeringen en BTW. Het tarief wordt per uur berekend, tenzij anders vermeld. 10. Payrollmedewerker: Iedere door de opdrachtgever geworven en geselecteerde en bij Randstad Payroll Solutions aangemelde natuurlijke persoon (m/v), die een uitzendovereenkomst als bedoeld in artikel 7:690 BW is aangegaan met Randstad Payroll Solutions, teneinde arbeid te verrichten voor de betreffende opdrachtgever onder leiding en toezicht van die opdrachtgever. 12. Terbeschikkingstelling: De tewerkstelling van een payrollmedewerker in het kader van een opdracht. 13. Vakantiewerkers: Scholieren, studenten en andere studerenden, die in aansluiting op het volgen van onderwijs gedurende de (zomer)vakantie van hun onderwijsinstelling tijdelijk werkzaamheden verrichten, en die niet aansluitend werkzaamheden blijven verrichten in dienst van Randstad Payroll Solutions. 14. Week: De kalenderweek die begint op maandag om 0.00 uur en eindigt op zondag om uur. Artikel 3: Aanmelden payrollmedewerker en werkprocedure 1. De opdrachtgever meldt de door hem geworven en geselecteerde payrollmedewerker aan bij Randstad Payroll Solutions door middel van het correct door hem en de payrollmedewerker ingevulde (digitale) opgaveformulier van Randstad Payroll Solutions. De opdrachtgever controleert of het door de payrollmedewerker in te vullen deel van het opgaveformulier correct en volledig is ingevuld. Het opgaveformulier dient uiterlijk 5 dagen voor de beoogde ingangsdatum van de arbeidsovereenkomst door Randstad Payroll Solutions ontvangen te zijn. 2. Randstad Payroll Solutions behoudt zich het recht voor een opgaveformulier niet in behandeling te nemen (en dus geen arbeidsovereenkomst met de payrollmedewerker aan te gaan). Met het invullen en verzenden van het opgaveformulier ontstaat nog geen arbeidsovereenkomst tussen de payrollmedewerker en Randstad Payroll Solutions. De arbeidsovereenkomst komt pas tot stand nadat Randstad Payroll Solutions dit schriftelijk hetzij digitaal bevestigd heeft door middel van de bevestiging van opdracht Randstad Payroll Solutions: Randstad Payroll Solutions bv en aan haar gelieerde vennootschappen, die op basis van een overeenkomst payrollmedewerkers ter beschikking stellen aan opdrachtgevers. 3. De opdrachtgever zorgt ervoor dat Randstad Payroll Solutions voordat de arbeidsovereenkomst wordt aangegaan volledig geïnformeerd is over het arbeidsverleden van de payrollmedewerker bij de opdrachtgever. Verstrekt de opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige

8 14 informatie over het arbeidsverleden van de payrollmedewerker, dan zal de opdrachtgever alle door Randstad Payroll Solutions geleden en/of te lijden schade als gevolg van die onjuiste en/of onvolledige informatie aan Randstad Payroll Solutions vergoeden. 4. De opdrachtgever dient het originele identiteitsbewijs van de payrollmedewerker zorgvuldig te controleren op echtheid en geldigheid. Tevens dient de identiteit van de payrollmedewerker gecontroleerd te worden (in verband met het aspect van persoonsverwisseling). Vervolgens neemt de opdrachtgever een goed leesbare kopie van het identiteitsbewijs (in het geval van een identiteitskaart dient de voor- en achterzijde gekopieerd te worden) en de tewerkstellingsvergunning (indien van toepassing), in zijn eigen administratie op en stuurt hij een goed leesbare kopie van het identiteitsbewijs en van de tewerkstellingsvergunning (indien van toepassing) samen met het opgaveformulier naar Randstad Payroll Solutions. De opdrachtgever stemt ermee in dat Randstad Payroll Solutions, en incidenteel ook de certificeringinstelling van Randstad Payroll Solutions, voornoemde procedure steekproefsgewijze op locatie van de opdrachtgever controleert. voor de doelen waarvoor ze zijn verstrekt, zoals het aanmelden van de payrollmedewerkers, de identificatie van de (aspirant-) payrollmedewerkers, de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van opdrachten, de uitvoering van wet- en regelgeving en voor interne managementinformatie. 2. Opdrachtgever zal de payrollmedewerker op de hoogte brengen van eventueel van hem of haar geregistreerde persoonlijke gegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welk(e) doeleinde(n) deze gegevens worden verwerkt. Artikel 5: De opdracht en de terbeschikkingstelling Opdracht 1. De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 2. De opdracht voor bepaalde tijd is de opdracht die wordt aangegaan: óf voor een vaste periode; óf voor een bepaalbare periode; óf voor een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt. 15 Randstad Payroll Solutions is niet verantwoordelijk dan wel aansprakelijk voor een eventuele boete die in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen aan de opdrachtgever wordt opgelegd. De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat een vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet. 5. Randstad Payroll Solutions is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van payrollmedewerkers die niet blijken te voldoen aan de door de opdrachtgever gestelde eisen. Artikel 4: Persoonsgegevens van de payrollmedewerker 1. Partijen zullen alle geregistreerde persoonlijke gegevens van een payrollmedewerker, die voor en gedurende de terbeschikkingstelling kenbaar worden gemaakt, vertrouwelijk en met inachtneming van de geldende privacy wetgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens, behandelen. Dat betekent onder andere dat partijen de persoonsgegevens alleen mogen vastleggen en gebruiken Einde opdracht 3. Tussentijdse opzegging van de opdracht voor bepaalde tijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Hierop geldt één uitzondering; als in de arbeidsovereenkomst tussen de payrollmedewerker en Randstad Payroll Solutions een proeftijd is opgenomen en Randstad Payroll Solutions de arbeidsovereenkomst nog tijdens deze proeftijd kan beëindigen, mag de opdrachtgever de opdracht gedurende deze proeftijd beëindigen. 4. Opzegging van een opdracht voor onbepaalde tijd dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van de tussen opdrachtgever en Randstad Payroll Solutions overeengekomen opzegtermijn, doch minimaal met inachtneming van een opzegtermijn van 6 maanden.

9 16 5. Elke opdracht eindigt onverwijld wegens ontbinding op het tijdstip dat één van beide partijen de ontbinding van de opdracht inroept omdat: de andere partij in verzuim is en dat verzuim ook binnen een nader gegunde redelijke termijn tot herstel niet is hersteld; de andere partij geliquideerd is; de andere partij in staat van faillissement is verklaard of surséance van betaling heeft aangevraagd. Indien Randstad Payroll Solutions de ontbinding op één van deze gronden inroept, ligt in de gedraging van de opdrachtgever, waarop de ontbinding is gebaseerd, het verzoek van de opdrachtgever besloten om de terbeschikkingstelling te beëindigen. Dit leidt niet tot enige aansprakelijkheid van Randstad Payroll Solutions voor de schade die de opdrachtgever dientengevolge lijdt. Ten gevolge van de ontbinding zullen de vorderingen van Randstad Payroll Solutions onmiddellijk opeisbaar zijn. Einde terbeschikkingstelling 6. Het einde van de opdracht betekent het einde van de terbeschikkingstelling. Beëindiging van de opdracht door de opdrachtgever houdt in het verzoek van de opdrachtgever aan Randstad Payroll Solutions om de lopende terbeschikkingstelling(en) te beëindigen tegen de datum waarop de opdracht rechtsgeldig is geëindigd, respectievelijk waartegen de opdracht rechtsgeldig is ontbonden. 7. De terbeschikkingstelling eindigt van rechtswege indien en zodra Randstad Payroll Solutions de payrollmedewerker niet meer ter beschikking kan stellen, doordat de arbeidsovereenkomst tussen Randstad Payroll Solutions en de payrollmedewerker is geëindigd en deze arbeidsovereenkomst niet aansluitend wordt voortgezet ten behoeve van dezelfde opdrachtgever. Randstad Payroll Solutions schiet in dit geval niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die de opdrachtgever hierdoor lijdt. Artikel 6: Opschortingsrecht 1. De opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de payrollmedewerker tijdelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten, tenzij er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW. 2. In afwijking van lid 1 van dit artikel is opschorting wel mogelijk indien: de opdrachtgever aantoont dat tijdelijk geen werk voorhanden is of de payrollmedewerker niet te werk kan worden gesteld; én Randstad Payroll Solutions jegens de payrollmedewerker met succes een beroep kan doen op uitsluiting van de loondoorbetalingsplicht op grond van de Arbeidsvoorwaardenregeling. De opdrachtgever is voor de duur van de opschorting het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd. 3. Indien de opdrachtgever niet gerechtigd is de tewerkstelling tijdelijk op te schorten, maar de opdrachtgever tijdelijk geen werk heeft voor de payrollmedewerker of de payrollmedewerker niet te werk kan stellen, is de opdrachtgever gehouden voor de duur van de opdracht onverkort aan Randstad Payroll Solutions het opdrachtgeverstarief te voldoen over het per periode (week, vier weken of maand) krachtens opdracht laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en overuren. Artikel 7: Arbeidsomvang, werktijden, scholing 1. De werktijden, de arbeidsduur en de rusttijden van de payrollmedewerker zijn gelijk aan de bij opdrachtgever terzake gebruikelijke tijden en uren, tenzij anders is overeengekomen. De opdrachtgever staat er voor in dat de arbeidsduur en de rust- en werktijden van de payrollmedewerker voldoen aan de wettelijke vereisten. De opdrachtgever ziet er op toe dat de payrollmedewerker de rechtens toegestane werktijden niet overschrijdt. 2. De opdrachtgever moet er op toezien dat de afgesproken arbeidsomvang, het aantal uur dat de payrollmedewerker werkt per periode, niet wordt overschreden. Wordt de payrollmedewerker structureel meer uren ingezet dan in de bevestiging van opdracht overeengekomen, dan kan dat ertoe leiden dat de afgesproken arbeidsomvang moet worden uitgebreid (onder andere op grond van artikel 7:601b van het Burgerlijk Wetboek). In dat geval zal Randstad Payroll Solutions de met de opdrachtgever overeengekomen arbeidsomvang (indien nodig met terugwerkende kracht) aanpassen. Vanaf de ingangsdatum van die aanpassing betaalt de opdrachtgever dan het opdrachtgeverstarief over deze nieuwe arbeidsomvang. 17

10 18 3. Indien de arbeidskracht scholing dan wel werkinstructies behoeft voor de uitvoering van de opdracht zullen de uren, die de arbeidskracht aan deze scholing besteedt, als gewerkte uren in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever. 4. Indien de payrollmedewerker een verzoek tot vermindering of vermeerdering van de arbeidsomvang doet, zal, na overleg tussen de opdrachtgever en Randstad Payroll Solutions, de met de opdrachtgever afgesproken arbeidsomvang overeenkomstig de wens van de payrollmedewerker worden aangepast. Tenzij er zwaarwegende bedrijfsbelangen zijn, zulks ter beoordeling van Randstad Payroll Solutions, om niet met het verzoek van de payrollmedewerker in te stemmen. Artikel 8: Vakantie, ADV, verlof en feestdagen Vakantie 1. De werknemer heeft conform de Arbeidsvoorwaardenregeling recht op hetzelfde aantal reguliere vakantie-uren als de werknemer werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de opdrachtgever, doch ten minste recht op zestien uur vakantie, of een evenredig deel daarvan, indien niet een volledige werkmaand is gewerkt. Vakantie-uren die zijn gerelateerd aan de lengte van het dienstverband worden niet aangemerkt als reguliere vakantie-uren. 2. De opdrachtgever stelt de payrollmedewerker in staat de van toepassing zijnde vakantiedagen op te nemen. De vakantiedagen worden door de opdrachtgever en de payrollmedewerker in onderling overleg vastgesteld. Bij onenigheid hierover stelt de opdrachtgever Randstad Payroll Solutions hiervan direct op de hoogte. Over de door de payrollmedewerker opgenomen vakantie-uren is de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd. Tenzij de opdrachtgever heeft gekozen voor de payrollvariant waarbij wel het opdrachtgeverstarief verschuldigd is over de vakantie-uren. Indien is gekozen voor deze payrollvariant, staat dat vermeld in de bevestiging van de opdracht. De opdrachtgever houdt in dat geval de registratie van de vakantiedagen zelf bij. Tevens zal, indien de payrollmedewerker aan het einde van de arbeidsovereenkomst een tegoed aan vakantiedagen heeft, dit tegoed aan de payrollmedewerker worden uitbetaald en gefactureerd aan de opdrachtgever. ADV 3. De payrollmedewerker heeft recht op hetzelfde aantal reguliere ADVdagen als de werknemer in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de opdrachtgever. De ADV-dagen kunnen worden gecompenseerd in tijd of in geld. De ADV-dagen worden gecompenseerd in geld door middel van een toeslag op het bruto (uur) loon van de payrollmedewerker. Geniet de payrollmedewerker de ADVdagen gedurende de looptijd van de arbeidsovereenkomst in tijd, dan dient opdrachtgever dit te registreren op het (digitale) opgaveformulier. Feestdagen 4. De payrollmedewerker heeft recht op loondoorbetaling van de inlenersbeloning gedurende dezelfde feestdagen als de werknemer werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de opdrachtgever. De payrollmedewerker heeft eventueel in aanvulling daarop in ieder geval recht op loondoorbetaling gedurende de algemeen erkende feestdagen, voor zover deze niet vallen op zaterdag en/of zondag en er wegens die feestdag niet gewerkt wordt. Onder algemeen erkende feestdagen wordt verstaan: Nieuwjaarsdag, 2e Paasdag, Hemelvaartsdag, 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag, Koninginnedag of daarvoor in de plaats tredende dag, en Bevrijdingsdag in lustrumjaren. Indien de payrollmedewerker als gevolg van een feestdag niet heeft kunnen werken, is de opdrachtgever over deze niet gewerkte dagen het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd indien het gaat om een algemeen erkende feestdag. In de volgende gevallen betaalt de opdrachtgever wel het opdrachtgeverstarief bij feestdagen: de payrollmedewerker heeft als gevolg van een bij de opdrachtgever van toepassing zijnde andere feestdag, niet zijnde een algemeen erkende feestdag, niet kunnen werken (bijvoorbeeld 1 mei of een niet-christelijke feestdag); de opdrachtgever heeft gekozen voor de payrollvariant waarbij wel het opdrachtgeverstarief verschuldigd is over de niet gewerkte uren ten gevolge van alle feestdagen (dus inclusief de algemeen erkende feestdagen). Indien is gekozen voor deze variant staat dit vermeld in de bevestiging van de opdracht. 19

11 Informatie 5. De opdrachtgever zal Randstad Payroll Solutions vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk informeren, middels het opgaveformulier, over het aantal voor de payrollmedewerker van toepassing zijnde vakantiedagen, ADV-dagen en feestdagen. Kort verzuim en buitengewoon verlof 6. De payrollmedewerker heeft recht op loondoorbetaling van de inlenersbeloning gedurende buitengewoon verlof en kort verzuim zoals gedefinieerd in de Arbeidsvoorwaardenregeling. Neemt de payrollmedewerker rechtmatig buitengewoon verlof of kort verzuim op, dan betaalt de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief over die betreffende uren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De bepalingen van de Arbeidsvoorwaardenregeling en deze algemene voorwaarden gelden evenzeer voor vakantiewerkers met dien verstande dat: in afwijking van het bepaalde in lid 1 vakantiewerkers recht hebben op 13 ½ uur vakantie per maand, of een evenredig deel daarvan, indien niet een volledige werkmaand is gewerkt; in afwijking van het bepaalde in lid 4 de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd is over de dagen dat de payrollmedewerker als gevolg van een feestdag niet heeft kunnen werken; in afwijking van het bepaalde in lid 6 de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd is over de uren waarop de vakantiewerker kort verzuim of buitengewoon verlof opneemt. 20 Kortdurend zorgverlof 7. De payrollmedewerker heeft volgens de wet het recht om (per jaar maximaal twee keer de arbeidsomvang per week) verlof op te nemen om een ziek kind, een zieke partner of een zieke ouder te verzorgen. Het verlof mag alleen opgenomen worden als en zolang dit noodzakelijk is. De noodzaak van het verlof moet achteraf aannemelijk gemaakt kunnen worden. Neemt de medewerker rechtmatig kortdurend zorgverlof op, dan betaalt de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief over die betreffende uren. Vakantiebijslag 8. De payrollmedewerker heeft recht op vakantiebijslag van gelijke hoogte als de werknemer werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de opdrachtgever, met dien verstande dat de vakantiebijslag voor de payrollmedewerker ten minste 8% van het feitelijk loon bedraagt. De opdrachtgever zal Randstad Payroll Solutions vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk informeren, middels het opgaveformulier, over de binnen zijn onderneming van toepassing zijnde vakantiebijslag. Vakantiewerkers 9. Voor opdrachten in het kader waarvan een vakantiewerker aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld, geldt een afwijkende regeling. Deze afwijkende regeling voor vakantiewerkers houdt het volgende in: Artikel 9: Bedrijfssluitingen en verplichte vrije dagen 1. De opdrachtgever dient Randstad Payroll Solutions bij het aangaan van de opdracht te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van de opdracht, opdat Randstad Payroll Solutions deze omstandigheid, indien mogelijk, deel kan laten uitmaken van de arbeidsovereenkomst met de payrollmedewerker. Indien de opdrachtgever nalaat om Randstad Payroll Solutions tijdig te informeren, is de opdrachtgever gehouden voor de duur van de bedrijfssluiting onverkort aan Randstad Payroll Solutions het opdrachtgeverstarief te voldoen over het krachtens de opdracht en voorwaarden laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en overuren per periode. Artikel 10: Doorbetaling bij ziekte en (langdurige) arbeidsongeschiktheid 1. Indien de payrollmedewerker als gevolg van ziekte of (langdurige) arbeidsongeschiktheid niet heeft kunnen werken, is de opdrachtgever over deze niet gewerkte uren het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd. Tenzij de opdrachtgever heeft gekozen voor een payrollvariant waarbij wel het opdrachtgeverstarief verschuldigd is over de niet gewerkte uren door ziekte of (langdurige) arbeidsongeschiktheid. Indien is gekozen voor deze variant staat dat vermeld in de opdrachtbevestiging. 21

12 22 2. Het aantal ziekte -uren stelt Randstad Payroll Solutions als volgt vast: Aantoonbare ziekte -uren Randstad Payroll Solutions gaat als eerste uit van het aantal uren dat de payrollmedewerker aantoonbaar zou hebben gewerkt als hij niet ziek was geworden (bijvoorbeeld het aantal uren waarvoor hij is ingeroosterd). Dat zijn de aantoonbare ziekte -uren. Niet aantoonbare ziekte -uren Het kan voorkomen dat het aantal uren dat de payrollmedewerker zou hebben gewerkt als hij niet ziek was geweest, niet aantoonbaar is. De opdrachtgever betaalt in dat geval het aantal uren van de overeengekomen arbeidsomvang. Het kan ook voorkomen dat het aantal gewerkte en/of aantoonbare ziekte -uren in een bepaalde periode minder is dan de overeengekomen arbeidsomvang. In dat geval betaalt de opdrachtgever, naast de gewerkte en/of aantoonbare ziekte -uren ook het resterende aantal uren tot de arbeidsomvang als niet-aantoonbare ziekte -uren. Indien er een flexibele arbeidsomvang is overeengekomen of indien het aantal feitelijk gewerkte uren hoger is dan de overeengekomen arbeidsomvang, wordt de arbeidsomvang bepaald op het gemiddelde van de, in de aan de eerste ziektedag voorafgaande 13 weken, feitelijk gewerkte uren. 3. Indien op enig moment blijkt dat die functieomschrijving en de bijbehorende inschaling niet overeenstemmen met de werkelijk door de payrollmedewerker uitgeoefende functie, zal de opdrachtgever aan Randstad Payroll Solutions onverwijld de juiste functieomschrijving met bijbehorende inschaling aanreiken. De beloning van de payrollmedewerker zal dan tevens door de opdrachtgever opnieuw moeten worden vastgesteld aan de hand van de nieuwe functieomschrijving. De functie en/of inschaling kan tijdens de opdracht worden aangepast, indien de payrollmedewerker op die aanpassing in redelijkheid aanspraak maakt met een beroep op wet- en regelgeving, de Arbeidsvoorwaardenregeling, de CAO en/of de inlenersbeloning. Indien de aanpassing leidt tot een hogere beloning, corrigeert Randstad Payroll Solutions de beloning van de payrollmedewerker én het opdrachtgeverstarief dienovereenkomstig. De opdrachtgever is dit gecorrigeerde tarief vanaf het moment van de uitoefening van de daadwerkelijke functie aan Randstad Payroll Solutions verschuldigd. 4. De opdrachtgever zal Randstad Payroll Solutions vóór aanvang van de werkzaamheden Randstad Payroll Solutions voorzien van informatie over alle in artikel 2 lid 3 bedoelde elementen van de inlenersbeloning (wat betreft de hoogte en tijdstip van initiële loonsverhogingen; alleen voorzover op dat moment bekend). 23 Artikel 11: Functie en beloning 1. Voor aanvang van de opdracht verstrekt de opdrachtgever de omschrijving van de door de payrollmedewerker uit te oefenen functie en de bijbehorende inschaling in de beloningsregeling van de opdrachtgever. 2. De beloning van de payrollmedewerker, daaronder mede begrepen eventuele toeslagen (zoals overwerk, werk in ploegendiensten, op bijzondere tijden of dagen en/of verschoven uren), kostenvergoedingen en eenmalige uitkeringen, wordt vastgesteld conform de CAO en de Arbeidsvoorwaardenregeling (daaronder mede begrepen de bepalingen omtrent de inlenersbeloning) en de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, zulks aan de hand van de door de opdrachtgever verstrekte functieomschrijving. 5. De opdrachtgever stelt Randstad Payroll Solutions tijdig en in ieder geval direct bij het bekend worden op de hoogte van wijzigingen in de inlenersbeloning en van vastgestelde initiële loonsverhogingen. 6. Het niet, niet volledig of niet correct doorgeven door de opdrachtgever van de voor Randstad Payroll Solutions gevraagde en/of benodigde functie- en beloningsregelingen zoals deze bij de opdrachtgever gelden, komt voor rekening en risico van de opdrachtgever. De opdrachtgever vrijwaart Randstad Payroll Solutions voor alle (eventueel) hieruit voortvloeiende schade en/of kosten.

13 24 Artikel 12: Goede uitoefening van leiding en toezicht 1. De opdrachtgever zal zich ten aanzien van de payrollmedewerker bij de uitoefening van de leiding en het houden van toezicht, alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk, gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten opzichte van zijn eigen medewerkers gehouden is. 2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de payrollmedewerker op zijn beurt aan een derde door te lenen ; dat wil zeggen aan een derde ter beschikking te stellen voor het onder toezicht en leiding van deze derde verrichten van werkzaamheden. Onder doorlening wordt mede verstaan het door de opdrachtgever ter beschikking stellen van een payrollmedewerker aan een (rechts)persoon waarmee de opdrachtgever in een groep (concern) is verbonden. 3. De opdrachtgever kan de payrollmedewerker slechts te werk stellen in afwijking van het bij opdracht en voorwaarden bepaalde, indien Randstad Payroll Solutions en de payrollmedewerker daarmee vooraf schriftelijk hebben ingestemd. 4. Tewerkstelling van de payrollmedewerker in het buitenland door een in Nederland gevestigde opdrachtgever is slechts mogelijk onder strikte leiding en toezicht van de opdrachtgever en voor bepaalde tijd, indien dit schriftelijk is overeengekomen met Randstad Payroll Solutions en de payrollmedewerker daarmee schriftelijk heeft ingestemd. 5. De opdrachtgever zal aan de payrollmedewerker de schade vergoeden die deze lijdt doordat een aan hem toebehorende zaak, die in het kader van de opgedragen werkzaamheden is gebruikt, is beschadigd of tenietgegaan. 6. Randstad Payroll Solutions is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk voor schaden en verliezen aan de opdrachtgever, derden dan wel aan de payrollmedewerker zelf die voortvloeien uit doen of nalaten van de payrollmedewerker. 7. Randstad Payroll Solutions is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk voor verbintenissen die payrollmedewerkers zijn aangegaan met of die voor hen zijn ontstaan jegens de opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de opdrachtgever of die derden. 8. De opdrachtgever vrijwaart Randstad Payroll Solutions voor elke aansprakelijkheid (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) van Randstad Payroll Solutions als werkgever van de payrollmedewerker direct of indirect terzake van de in leden 5, 6 en 7 van dit artikel bedoelde schaden, verliezen en verbintenissen. 9. De opdrachtgever zal zich, voorzover mogelijk, afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van Randstad Payroll Solutions verstrekt de opdrachtgever een bewijs van de verzekering. Functioneringsgesprekken 10. De opdrachtgever dient met enige regelmaat een functionerings- of coachingsgesprek met de payrollmedewerker te voeren. Van deze gesprekken maakt de opdrachtgever een verslag en overhandigt een kopie hiervan aan de payrollmedewerker en aan Randstad Payroll Solutions. De opdrachtgever dient daarnaast tenminste één keer per jaar of eenmaal tijdens de opdracht als deze korter duurt dan een jaar een beoordelings- of evaluatiegesprek met de payrollmedewerker te voeren. De opdrachtgever vult een beoordelingsformulier in en geeft hiervan een kopie aan de payrollmedewerker en aan Randstad Payroll Solutions. Arbeidsconflicten 11. Als er problemen ontstaan tussen de opdrachtgever en de payrollmedewerker, stelt de opdrachtgever Randstad Payroll Solutions hiervan direct op de hoogte. De opdrachtgever en Randstad Payroll Solutions kunnen dan in goed overleg bepalen welke maatregelen in redelijkheid genomen kunnen en moeten worden. Alleen Randstad Payroll Solutions als werkgever mag de payrollmedewerker ontslaan of hem een andere maatregel opleggen. Daar zal Randstad Payroll Solutions uitsluitend toe overgaan op het moment dat zij hiervoor gerechtigd is, op basis van de wet en van rechtspraak. Bovendien moet de reden voor het opleggen van de maatregel voldoende aantoonbaar 25

14 zijn, dit ter beoordeling van Randstad Payroll Solutions. Indien de payrollmedewerker zodanig handelt of nalaat, dat van de opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verwacht de opdracht te laten voortduren en de arbeidsrelatie tussen de payrollmedewerker en Randstad Payroll Solutions daardoor kan worden beëindigd, kan Randstad Payroll Solutions de opdrachtgever toestemming geven de opdracht voortijdig te beëindigen. Randstad Payroll Solutions kan aan het verlenen van genoemde toestemming voorwaarden verbinden. Bijvoorbeeld het betalen van een vergoeding die Randstad Payroll Solutions de payrollmedewerker moet uitkeren bij het beëindigen van de arbeidsrelatie. Artikel 13: Arbeidsomstandigheden 1. De opdrachtgever verklaart zich bekend met het feit dat hij in de Arbeidsomstandighedenwet wordt aangemerkt als werkgever. feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel van de beroepsziekte. De opdrachtgever informeert Randstad Payroll Solutions zo spoedig mogelijk over het bedrijfsongeval of de beroepsziekte en overlegt een kopie van de opgestelde rapportage. 5. De opdrachtgever zal aan de payrollmedewerker vergoeden en Randstad Payroll Solutions vrijwaren tegen alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de payrollmedewerker in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en voorzover de opdrachtgever en/of Randstad Payroll Solutions daarvoor aansprakelijk zijn op grond van artikel 7:658 en/of artikel 7:611 BW. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de opdrachtgever gehouden de schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) te vergoeden conform artikel 6:108 BW aan de in dat artikel genoemde personen De opdrachtgever is jegens de payrollmedewerker en Randstad Payroll Solutions verantwoordelijk voor de nakoming van de uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet en de daarmee samenhangende regelgeving voortvloeiende verplichtingen op het gebied van de veiligheid op de werkplek en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen. 6. De opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van Randstad Payroll Solutions verstrekt de opdrachtgever een bewijs van verzekering. Artikel 14: Voorkoming van ontoelaatbare discriminatie De opdrachtgever is gehouden om aan de payrollmedewerker tijdig, in ieder geval één werkdag voor aanvang van de werkzaamheden schriftelijk informatie te verstrekken over de verlangde beroepskwalificaties en de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. De opdrachtgever geeft de payrollmedewerker actieve voorlichting met betrekking tot de binnen zijn onderneming gehanteerde Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE). Het is de opdrachtgever niet toegestaan ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, hetero- of homoseksuele gerichtheid, burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd of welke grond dan ook, te maken ten aanzien van de payrollmedewerker. De opdrachtgever vrijwaart Randstad Payroll Solutions voor de eventuele gevolgen van een door hem gemaakt ongeoorloofd onderscheid. 4. Indien de payrollmedewerker een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de opdrachtgever, indien wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onverwijld op de hoogte stellen en ervoor zorgdragen dat daarvan onverwijld een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het Artikel 15: Opdrachtgeverstarief 1. Het door de opdrachtgever aan Randstad Payroll Solutions verschuldigde opdrachtgeverstarief wordt berekend over de uren waarop Randstad Payroll Solutions op grond van de opdracht, en/of een overeenkomst en/ of deze algemene voorwaarden aanspraak heeft en wordt altijd ten minste berekend over de door de payrollmedewerker werkelijk gewerkte

15 uren. Het opdrachtgeverstarief wordt vermenigvuldigd met de toeslagen (zoals toeslagen voor overwerk, werk in ploegendiensten, en indien van toepassing ADV-toeslag) en vermeerderd met de (kosten)vergoedingen en vaste eenmalige uitkeringen die Randstad Payroll Solutions verschuldigd is aan de payrollmedewerker. Een vaste eenmalige uitkering wordt bij de opdrachtgever als bedrag ineens in rekening gebracht op het moment dat er uitbetaling plaats vindt aan de payrollmedewerker, tenzij met de opdrachtgever schriftelijk is overeengekomen dat het bedrag van de vaste eenmalige uitkering wordt verdisconteerd in het opdrachtgeverstarief. door enige oorzaak die toerekenbaar is aan de opdrachtgever de beloning en/of het opdrachtgeverstarief te laag is/zijn vastgesteld, is Randstad Payroll Solutions gerechtigd ook achteraf met terugwerkende kracht de beloning en het opdrachtgeverstarief op het juiste niveau te brengen. Randstad Payroll Solutions kan tevens hetgeen de opdrachtgever daardoor te weinig heeft betaald en kosten, die als gevolg hiervan door Randstad Payroll Solutions zijn gemaakt, aan de opdrachtgever in rekening brengen. Artikel 16: Bijzondere minimale betalingsverplichting Over het opdrachtgeverstarief, de toeslagen, (kosten)vergoedingen en vaste eenmalige uitkeringen wordt BTW in rekening gebracht. 3. Randstad Payroll Solutions is gerechtigd om het opdrachtgeverstarief, de toeslagen, de kostenvergoedingen en eenmalige uitkeringen tijdens de looptijd van de opdracht aan te passen, indien de kosten van de uitzendarbeid stijgen: als gevolg van wijziging van de Arbeidsvoorwaardenregeling, de CAO, de bij de opdrachtgever geldende cao en/of arbeidsvoorwaardenregeling of de daarbij geregelde lonen; als gevolg van wijzigingen in of ten gevolge van wet en- regelgeving, waaronder begrepen wijzigingen in of tengevolge van de sociale en fiscale wet- en regelgeving of enig verbindend voorschrift; als gevolg van een (periodieke) loonsverhoging en/of een (eenmalige) verplichte uitkering, voortvloeiende uit de Arbeidsvoorwaardenregeling, de CAO, de bij de opdrachtgever geldende cao en/of arbeidsvoorwaardenregeling en/of wet en regelgeving. 4. Voorts is Randstad Payroll Solutions gerechtigd het opdrachtgeverstarief, anders dan op grond van het derde lid, tussentijds aan te passen conform het CBS indexcijfer Contractuele loonkosten per uur (zakelijke dienstverlening), ter compensatie van de kostenstijgingen die gepaard gaan met de uitvoering van de diensten door Randstad Payroll Solutions. 5. Iedere aanpassing van het opdrachtgeverstarief wordt door Randstad Payroll Solutions zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever bekendgemaakt en schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd. Indien Indien de omvang van de door de payrollmedewerker te verrichten arbeid en/of de werktijden niet duidelijk zijn vastgelegd en de opdrachtgever de payrollmedewerker niet of minder dan drie (aaneengesloten) uren per oproep in de gelegenheid stelt om de overeengekomen arbeid te verrichten, is de opdrachtgever aan Randstad Payroll Solutions per oproep het opdrachtgeverstarief verschuldigd over drie of zoveel meer uren als overeengekomen. Artikel 17: Facturatie 1. Facturatie vindt plaats op basis van de met de opdrachtgever overeengekomen wijze van tijdverantwoording (bijvoorbeeld digitaal via Mijn Randstad, een ander elektronisch en/of automatiseringssysteem of middels door of voor de opdrachtgever opgestelde overzichten). Doorgaans geschiedt de tijdverantwoording echter digitaal via Mijn Randstad. De payrollmedewerker registreert zijn uren via Mijn Randstad op het urenverantwoordingsformulier. De opdrachtgever dient de geregistreerde uren vervolgens via Mijn Randstad te controleren en accorderen. 2. De opdrachtgever draagt zorg voor een tijdige, correcte en volledige tijdverantwoording en is gehouden erop toe te zien of te doen toezien, dat de daarin opgenomen gegevens van de payrollmedewerker correct en naar waarheid zijn vermeld, zoals: de naam van de payrollmedewerker, weeknummers, data, het aantal gewerkte uren, overuren, onregelmatigheidsuren en ploegenuren, de overige uren waarover ingevolge de opdracht het opdrachtgeverstarief is verschuldigd, de eventuele toeslagen en eventuele werkelijk gemaakte onkosten. 29