Werken met de Systeemmanager Resultaatgericht leren werken met het INK-managementmodel

Transcriptie

1 XQ Systeemmanagement XQ KIDS XQ TEAMS XQ MANAGEMEMT DIENSTVERLENING Voorlichting Advisering Training Begeleiding Coaching (Gebruikers) Netwerken Kwaliteitskringen Werken met de Systeemmanager Resultaatgericht leren werken met het INK-managementmodel Elke onderwijsgevende onderkent het belang van systematisch en resultaatgericht (SMART) werken. Toch blijkt het in de praktijk lastig te zijn om doelen te vertalen in een helder en haalbaar plan. Hoe vertalen we onze missie en visie in duidelijke doelstellingen? Wie doet nu wat op welke wijze, hoe meten we de resultaten, hoe verbeteren we en hoe leggen we verantwoording af? Met dit gegeven voor ogen is het softwarepakket De Systeemmanager ontwikkeld. Het is een bundeling van een vijftal instrumenten waarmee een managementteam in een jaar een totale kwaliteitscyclus kan ontwikkelen. De XQ Systeemmanager is gebaseerd op het INK-managementmodel. Met de XQ Systeemmanager kan een directie een integraal kwaliteitssysteem opzetten en onderhouden. Het doel van de XQ Systeemmanager is om scholen stap voor stap te ondersteunen bij hun schoolontwikkeling naar een excellente organisatie. Desgewenst kan men een 1-daagse Leren werken met de Systeemmanager aanvragen of afspraken maken over meerdaagse begeleiding en ondersteuning Inhoud Systeemmanager een stappenplan op basis van de PDSA cirkel met hulpmiddelen voor een (project)team om gericht aan kwaliteitszorg te werken, een uitgebreide positiebepaling die een profiel oplevert van de schoolontwikkelingsfase en die vergeleken kan worden met eerdere positiebepalingen, een compleet kwaliteitshandboek, met een schrijfwijzer en ondersteunende informatie een auditprogramma waarmee een zelfevaluatie of collegiale visitatie opgezet kan worden Nieuw in SCHOOLJAAR 2007 een eenvoudig verbeterprogramma om verbeteringen in gang te zetten. VERBETERMANAGER Een softwarepakket voor verbeterteams gebaseerd op de verbetercirkel. Bevat ruim 20 instrumenten en technieken. Uw eigen onderzoek? Online onderzoek op maat: imago onderzoek interne communicatie onderzoeksbehoefte medewerkerstevredenheid meningen peilingen klanttevredenheid kwaliteitsonderzoek cultuurscan wensenformulieren klachtenformulieren opleidingsevaluaties

2 De Systeemmanager Ondersteuning De Systeemmanager wordt geleverd met een brochure (50 blz.) met inhoudelijke achtergrondinformatie. Ondersteuning is ondermeer mogelijk door een korte introductiecursus van 1 dag. Begeleiding bij het (SMART) beschrijven van de onderdelen van het kwaliteitshandboek is ook mogelijk (afhankelijk van de situatie 8 tot 12 dagen) Ter verdere ondersteuning van directies en scholen is er een breed aanbod van ondersteuning, coaching, training en scholing om het proces van invoering en ontwikkeling van integrale kwaliteitszorg te begeleiden. Deze modulen kunnen op maat en in samenhang ingezet worden. Door de samenwerking met de partners die zijn aangesloten bij het XQ Management Programma kunnen wij kwalitatief en kwantitatief de juiste ondersteuning verlenen. Zie voor meer informatie over diensten en partners de website Het startscherm. Het startscherm met geopend informatiescherm. Deze helpschermen kunnen bij elk scherm opgeroepen worden. Het programma werkt procesmatig op alle niveaus met de fasen en stappen van de PDSA cirkel (Plan, Do, Study, Act). Projecten kunnen als unieke bestanden worden opgeslagen en uitgewisseld worden Het startscherm van uw kwaliteitssysteem; u kunt direct naar het betreffende onderdeel.

3 Het PDSA Stappenplan Het planningsscherm met de stappen ingedeeld volgens de PDSA cirkel In het stappenplan kunnen taken toegewezen worden en deadlines of overlegdatums worden ingevoerd. Er kunnen brochures worden uitgedraaid ter oriëntatie en er kunnen helpteksten opgeroepen worden. Middelen voor het projectteam Stap voor stap, met veel informatie, helpteksten en gebruiksinstrumenten wordt een team geholpen om een kwaliteitssysteem op te zetten. Alle teksten, brochures en resultaten zijn uit te printen om binnen het schoolteam te gebruiken.

4 De Positiebepaling In het overzicht Positiebepalingen kunnen verschillende positiebepalingen gemaakt en vergeleken worden Voor elk van de aandachtsvelden van het INK-model zijn voorbeelden van indicatoren (kenmerken) opgenomen. De aangekruiste indicatoren worden overgebracht naar het kwaliteitshandboek en kunnen gebruikt worden om een profiel op te stellen. Verschillende (onderdelen van) positiebepalingen kunnen met elkaar vergeleken worden en uitgedraaid worden ter bespreking in team- of directieoverleg De positiebepaling geeft aan waar de school staat in haar ontwikkeling en zet aan tot verbetering.

5 Het kwaliteitshandboek In het overzichtsscherm van het kwaliteitshandboek kunnen hoofdstukken worden toegevoegd worden en documenten worden geïmporteerd. Met een oogopslag is te zien wat de actuele versie is van een hoofdstuk. Bij elk onderdeel staat de kwaliteitsstandaard alvast vermeld Indicatoren uit de positiebepaling zijn door het programma overgenomen. Geconstateerde verbeterpunten worden genoteerd en automatisch in een verzamellijst gezet In het Algemeen Deel van het kwaliteitshandboek kunnen hoofdstukken worden toegevoegd of verwijderd. In de Bijlage kunnen belangrijke documenten of teksten worden geïmporteerd die het kwaliteitshandboek onderbouwen. Het kwaliteitshandboek volgt de velden van het INKmanagementmodel. Bij elk onderdeel zijn voorbeelden van standaarden, indicatoren en helpteksten en schrijftips opgenomen. Het schoolplan kan volledig geïntegreerd worden. Met een druk op de knop stelt het programma zelf het schoolplan of het kwaliteitshandboek samen, compleet met inhoudsopgave en een overzicht van de verbeterpunten

6 Het Auditprogramma Het auditprogramma bevat een stappenplan met voorbeelden van formulieren die tijdens het auditproces gebruikt kunnen worden. De formulieren staan op de cd-rom ook in Word formaat zodat ze op maat gemaakt kunnen worden voor elke school. Op de website van het XQ Management Programma zullen meer formulieren en gebruikerservaringen gezet worden. Het Verbeterprogramma Het verbeterprogramma is op dezelfde manier opgezet. Voor scholen die serieus werk willen gaan maken van verbetermanagement is er het geavanceerde software programma XQ Verbetermanager (hier niet verder toegelicht)

7 Software Omschrijving Bestelnummer Prijs per pakket in Licentie per computer (1 pakket) Licentie per school (1 pakket) Licentie per bestuur; 5 12 scholen (1 adres; pakket per school) Licentie per bestuur; scholen (1 adres; pakket per school) Sys ,- Sys ,- Sys ,- Sys ,- Licentie per bestuur; > 24 scholen (1 adres; pakket per school) Sys05-2 Prijs op aanvraag Trainingen Trainingen rondom de SYSTEEMMANAGER; Oriëntatie op het INK-managementmodel voor het Primair Onderwijs 1-daagse introductiecursus over het werken met een integraal kwaliteitszorgsysteem op basis van het INK-model. Code: XQ-M001 Werken met de Systeemmanager 1-daagse training in het leren werken met de software van de Systeemmanager voor scholen die het softwarepakket hebben aangeschaft. Code: XQ-M002 Opstellen van een positiebepaling 1-daagse training in het uitgebreid leren werken met de positiebepaling uit de Systeemmanager en het opstellen van een rapportage met verbeterpunten. Code: XQ-M008 Inrichten van het kwaliteitssysteem Dit is een begeleidingstraject van 10 bijeenkomsten dat leidt tot een SMART ingevuld digitaal kwaliteitssysteem (het kwaliteitshandboek uit de systeemmanager) Code: XQ-M003 Contact: M&O-groep Uitvoeren van een kwaliteitsaudit of collegiale visitatie Dit is een training van 1 dag ter voorbereiding van een audit (intern of extern) of een collegiale visitatie. De training kan worden gevolgd door een coachingstraject van 1 dag tijdens de uitvoering en rapportage Code: XQ-T005 Opzetten van een verbeterprogramma 1-daagse training en begeleiding om de resultaten van de schoolzelfevaluatie en de audit te vertalen in een haalbaar en succesvol verbeterprogramma. Code: XQ-T008