Jeroen van de Braak, Secretaris afdeling Autovak, RAI Vereniging. Renate Weggemans, Manager Leden & Beleid BOVAG Autodealers

Transcriptie

1 Jeroen van de Braak, Secretaris afdeling Autovak, RAI Vereniging Renate Weggemans, Manager Leden & Beleid BOVAG Autodealers

2

3

4

5 Ontwikkeling aantal autobedrijven (BOVAG leden) Totaal Dealer Onafhankelijk

6 v Onderhoudsmarkt in Nederland bestaat uit circa 14 miljoen onderhoudsmomenten v Trend in de afgelopen jaren was dalend. In 2015 echter een stijging van het aantal onderhoudsmomenten met 5% Aantal onderhoudsmomenten Dealers Onafhankelijke autobedrijven Fast fitters Overig Totaal

7 v Geen significante verschuivingen in marktaandelen verschillende kanalen

8 v Omzet in de aftermarket in Nederland bedraagt jaarlijks circa 3,5 tot 4 miljard v Stijging van aantal onderhoudsmomenten met 5% leidt tot een omzetstijging van 11% in 2015 Omzet (incl. BTW) Dealers Onafhankelijke autobedrijven Fast fitters Overig Totaal

9 Magazijn Mutatie Magazijn extern ,5% Werkplaats Verkochte uren extern ,9% Omzet arbeidsloon extern ,2% Cumulatief Aftersales Omzet ,0%

10 v Gemiddeld bedrag per onderhoudsmoment bedroeg in ,- v Gemiddeld geeft men jaarlijks 525,- per auto aan onderhoud en reparatie uit (exclusief mensen die geen onderhoud laten plegen) v Gemiddelde bestedingen per onderhoudsmoment stijgen licht (+5%) en per auto (+9%) v Gemiddelde besteding per onderhoudsmoment en per auto bij onafhankelijk autobedrijf iets hoger dan bij dealer Gemiddeld besteed bedrag per auto en per onderhoudsmoment Totaalgemiddelde Dealers Onafhankelijke autobedrijven Fast fitters Overig

11

12

13

14 Type onderhoud Onderhoudsmomenten 2014 Onderhoudsmomenten /- Omzet 2014 Omzet /- APK 9% 9% 5% 5% Periodiek onderhoud / APK 21% 20% -1% 36% 32% -4% Periodieke controle 16% 16% 20% 19% -1% Periodiek banden verwisselen 11% 12% +1% 4% 5% +1% Banden vervangen 4% 5% +1% 4% 4% Autopech 2% 2% 3% 3% Schade 6% 6% 11% 12% +1% Overige tussentijdse reparatie 26% 27% +1% 15% 17% +2% Anders 5% 5% 2% 2%

15 Marktaandelen per leeftijdsklasse auto naar type bedrijf * Onder overig vallen de categorieën: 'Autoruitherstelbedrijf', 'Autoschadeherstelbedrijf', 'Buitenland', 'Pechhulpbedrijf', 'Overig', en 'Weet ik niet'.

16 Onderhoudsmomenten per eigendomstype 2015 Privé-auto - nieuw Privé-auto -Auto van de gebruikt zaak Totaal marktaandeel in aantal onderhoudsmomenten 18% 72% 10% 100% gemiddeld bedrag per onderhoudsmoment Index t.o.v gemiddeld bedrag per jaar Index t.o.v Gemiddeld aantal onderhoudsmomenten 2,0 2,1 2,2 2,1 Index t.o.v

17

18 Belangrijkste reden voor keuze onderhoudsadres naar type bedrijf Merkdealers Onafhankelijke autobedrijven Fastfitters Auto daar Auto daar Gewoonte gekocht (33%) gekocht (32%) (40%) Gewoonte (40%) Goede prijs (24%) Goede prijs (22%) 2 Gewoonte (30%) Gewoonte (31%) Goede service (15%) Goede service (16%) Gewoonte (20%) Locatie (19%) 3 M erkdealer (10%) M erkdealer (8%) Locatie (10%) Locatie (12%) Locatie (20%) Gewoonte (19%) 4 Locatie (6%) Goede service (8%) Goede prijs (10%) Auto daar gekocht (9%) Goede service (13%) Goede service (13%) 5 Goede service (6%) Locatie (7%) Auto daar gekocht (8%) Goede prijs (8%) Anders (7%) Anders (10%) 6 Garantievoor waarden (5%) Garantievoor waarden (5%) Goede kwaliteit (5%) Goede kwaliteit (5%) Geen keuze (7%) Geen keuze (9%) 7 Anders (3%) Anders (2%) Anders (5%) Anders (5%) Goede kwaliteit (5%) Goede kwaliteit (4%) 8 Geen keuze (2%) Geen keuze (2%) Deskundighei d (3%) Deskundighei d (3%) Deskundighei d (3%) Deskundighei d (3%) 9 Goede kwaliteit (2%) Goede kwaliteit (2%) Garantievoor waarden (1%) BOVAG/FOC WA bedrijf (1%) BOVAG/FOC WA bedrijf (0%) BOVAG/FOC WA bedrijf (1%)

19 Reden voor switch locatie voor onderhoud/apk naar type bedrijf Merkdealers Onafhankelijke autobedrijven Fastfitters Totaal # huis (21%) huis (21%) huis (22%) e s (20%) huis (20%) es (22%) prijs (18%) Anders (23%) es (38%) huis (15%) huis (19%) es (21%) 2 prijs (15%) es (16%) prijs (21%) Anders (15%) prijs (18%) huis (16%) kwaliteit (14%) prijs (20%) huis (19%) es (15%) es (16%) huis (19%) 3 Anders (11%) Bedrijf opgeheven (15%) Bedrijf opgeheven (20%) prijs (11%) es (17%) prijs (15%) huis (13%) kwaliteit (17%) Was eenmalig (12%) prijs (13%) prijs (15%) prijs (16%) 4 es (9%) prijs (13%) es (12%) huis (10%) Anders (13%) werk (8%) es (12%) es (11%) Slechte service (8%) Anders (12%) Anders (10%) Bedrijf opgeheven (13%) 5 Bedrijf opgeheven (8%) werk (10%) kwaliteit (9%) kwaliteit (9%) kwaliteit (12%) Bedrijf opgeheven (8%) Anders (12%) Was eenmalig (10%) kwaliteit (7%) Bedrijf opgeheven (7%) kwaliteit (9%) kwaliteit (7%) 6 (8%) kwaliteit (6%) Slechte service (4%) Andere auto (8%) (7%) (7%) Slechte service (9%) huis (10%) Anders (5%) kwaliteit (7%) Bedrijf opgeheven (9%) Was eenmalig (5%) 7 Andere auto (6%) Anders (6%) (3%) Bedrijf opgeheven (8%) Bedrijf opgeheven (6%) Was eenmalig (6%) Bedrijf opgeheven (9%) (6%) (4%) Andere auto (7%) (6%) (5%) 8 Slechte service (6%) (4%) werk (3%) (5%) Was eenmalig (4%) kwaliteit (6%) (5%) Andere auto (4%) prijs (4%) (6%) Was eenmalig (5%) werk (4%) 9 Was eenmalig (5%) Andere auto (3%) Was eenmalig (2%) werk (5%) Andere auto (2%) Anders (4%) werk (4%) Slechte service (1%) Bedrijf opgeheven (4%) werk (6%) werk (4%) Slechte service (4%)

20 PROGNOSE AFTERMARKET 2021 Aftersales 2021: groeien in een veranderende markt Datum: woensdag 1 juni 2016 Tijd: uur Locatie: EQUIPVAK, Expo Haarlemmermeer in Vijfhuizen