The Ultimate TeamShaker

Transcriptie

1 The Ultimate TeamShaker Els Froyen Chris Van Dam Kurt Van Steenwinkel Vier categorieën 1. Oplossingsgericht taalgebruik 2. De kunst van het complimenteren 3. Waarderende zelfbenadering 4. Positieve interactie Is overwegend positief Bijv. Een collega is goed voorbereid maar erg zenuwachtig bij het geven van een presentatie. Oplossingsgericht taalgebruik? 1. Oplossingsgericht taalgebruik Altijd een meerwaarde Ik merk dat je je erg goed hebt voorbereid. Fijn dat je het hebt aangedurfd. Creëert hoop Bijv. Bij een waarderingsgesprek (= de oplossingsgerichte term voor een evaluatiegesprek) Ik vertrouw erop dat je over de capaciteiten beschikt om deze techniek onder de knie te krijgen. Bewerkstelligt kansen Iemand positief benaderen en aanmoedigen zorgt voor meer initiatief en vertrouwen in de eigen mogelijkheden.

2 Positive deviance initiative Een interessante NGO die focust op de positieve uitzonderingen in arme regio s. Zo was er het project in een regio van Vietnam die onderzocht hoe het kwam dat sommige kinderen er goed doorvoed uit zagen. Na gesprekken met de betrokken ouders bleek dat sommige moeders garnalen en andere kleine insecten zochten in de rijstvelden als aanvulling op de andere voeding. De NGO spoorde deze creatieve moeders aan om les te geven aan andere ouders en zo ondervoeding in de regio te bestrijden. Is toekomstgericht Oplossingsgericht taalgebruik richt zich op wat je wil bereiken en de eerstvolgende stap in de goede richting. Oefening Een greep uit de opdrachtkaarten van oplossingsgericht taalgebruik - Een week zonder maar - Refraiming - Geen waarom Waarom? Persoon A doet een voorstel om de werking van een vzw voor alleenstaanden te optimaliseren. Persoon B geeft aan dat dit een zeer goed voorstel is en sluit daarna aan met ja maar. Persoon C sluit aan en met ja maar. Persoon D doet hetzelfde.

3 Ja maar - ja en Sluit uit Wijst het voorgaande af Ontkent, doet af of doet voorgaande teniet Breidt uit Voegt toe aan het voorgaande Erkent voorgaande Wordt vaak gezien als neutraal of positief Ja maar - ja en Ja-maar (zie vorige lesdagen) Suggereert dat het voorgaande ondergeschikt is aan het tweede Suggereert dat het eerste en tweede gelijkwaardig zijn Ja-en: 22 Nee-want: 24 Ja-maar: 10 Totaal: 56 Ik daag jullie uit om geen enkele waaromvraag te stellen. Noteer op regelmatige tijdstippen welke vragen je in de plaats hebt gesteld.

4 Oefening: deel 2 Persoon A komt te laat op het werk en ziet er slordig uit. Bovendien heeft persoon A de voorbereiding van de vergadering kwijtgespeeld. Persoon B, C en D proberen vragen te stellen waarin geen waarom voorkomt. Effect? Refraiming Gebruik positieve taal (positief connoteren) Positief connoteren Survivalkit voor leerkrachten, M. Le Fevere de Ten Hove e.a. Twijfelen Je denkt goed na over de voor- en nadelen Jij kan jouw tijd nemen. Flapuit Lui Je laat jezelf kennen Je geeft aan anderen de ruimte Stil Je laat anderen spreken Onrustig Je wilt dingen doen 2. De kunst van complimenteren Vergroot het zelfvertrouwen Gewenst gedrag wordt bekrachtigd Vergroten wat goed gaat Verhoogt het welbevinden Zet interacties team in een ander daglicht Bij problemen de positieve elementen blijven zien, draagt bij tot hoop op verandering

5 Zelfcomplimenten een effectieve manier om te complimenteren in teams! 3. Waarderende zelfbenadering Uitdaging Geef de persoon links van je een compliment dat je normaal gezien niet zou durven geven. Goed voor jezelf zorgen = goed voor je team zorgen Ontdek waar je goed in bent Wat vind je leuk om te doen? Welke actie van jou leidt meestal tot een goed resultaat? Wat bewonderen anderen aan je? Ontwikkel je talenten Voelt heel natuurlijk aan Lijkt gemakkelijk te gaan Is heel belonend Geeft je een goed gevoel

6 Haal je zelfbeeld van onder het stof en keep it up to date Zelfbeeld heeft de neiging om niet realistisch te zijn! Vaak heb je een negatiever beeld van jezelf dan nodig is. Creëer je eigen raad van wijzen Denk aan een bekende persoon waar je bewondering voor hebt. Onderzoek of één van zijn/haar kwaliteiten te gebruiken is in je eigen werkcontext. Licht je keuze toe aan de anderen van je subgroep. Daag jezelf uit Met welke talent van jezelf zou je graag iets meer willen doen? Wat zou een eerste stapje zijn? Deel jouw idee aan het subgroepje. Misschien hebben zij nog een leuk idee van wat je er extra mee kunt doen.

7 4. Positieve interactie Een oplossingsgerichte stijl brengt een optimale werkrelatie en sfeer tot stand in een team Ontdek de kwaliteiten van ieder teamlid Ook de collega waar het niet zo mee klikt of een jonge en onervaren collega heeft kwaliteiten. Waardeer het vertrekpunt van je collega Focus op wat reeds werkt Cartoon: zelfs wanneer je de definitieve oplossing nog niet hebt, kan je al een klein stapje in de goede richting zetten. Spreek zijn/haar taal Zoek samen naar een oplossing Meer kwaliteiten Meer ideeën Meer inzichten De som is groter dan de delen.

8 Geen advies Het goede voornemen Zoals we al zeiden is oplossingsgericht werken toekomstgericht. Daarom zouden wij graag willen dat je even nadenkt over waar je volgende week op het werk extra attent op wilt zijn. Vertel jullie goede voornemens aan elkaar. De ontdekkingsreiziger Je kent de personen in je subgroep ondertussen al een beetje beter. Zoek bij ieder van jouw subgroep naar een drietal kwaliteiten. Vertel aan elkaar wat jullie positief is opgevallen. Je hebt jezelf jarenlang getraind in het probleemgericht denken Beperk je training in het oplossingsgericht werken dan niet tot het volgen een workshop! Bedankt, Els en Chris