Handleiding AZ Sint-Lucas MOC - Skype for Business Webcam en Microfoon

Transcriptie

1 Handleiding AZ Sint-Lucas MOC - Skype for Business Webcam en Microfoon

2 Inhoudstafel Inhoudstafel Inleiding Webcam en microfoon gebruiken Uitnodiging per Installatie Skype voor Bedrijven Web App (éénmalig per pc) Windows Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox MAC Safari Mozilla Firefox op Mac... 18

3 1 Inleiding Deze handleiding biedt u een stap-voor-stap procedure om succesvol te kunnen deelnemen aan de MOC vergadering vanaf een externe locatie (bijv. op uw praktijk of thuis). U heeft hiervoor een computer met internetverbinding en een ondersteunde browser bv Internet Explorer nodig. U kan ook gebruik maken van een webcam en headset met microfoon. 2 Webcam en microfoon gebruiken U heeft reeds de Skype WebApp Plugin geïnstalleerd. Indien niet, ga dan eerst naar punt 4 Installatie Skype voor Bedrijven Web App (éénmalig per pc) op pagina 6 Klik in de uitnodigings op Deelnemen aan Skype-vergadering Uw browser bv Internet Explorer of Safari (Mac) opent volgende pagina 1. vul uw naam in 2. klik op Deelnemen aan de bespreking U ontvangt de mededeling dat u dient toegelaten te worden tot de vergadering. Pas op het moment dat uw patiënt besproken wordt, zal u toegelaten worden tot de vergadering. Dit kan dus even duren. U mag dit scherm zo laten staan. Het heeft geen zin om meerdere keren aan te melden. Na 15 minuten wachten wordt u echter automatisch afgemeld. Enkel dan moet u opnieuw aanmelden. De eerste 2 iconen tonen dat uw video en microfoon uitgeschakeld zijn. 3

4 Video (webcam) inschakelen door op te klikken + Mijn video starten Microfoon van uw headset inschakelen door op te klikken. Resultaat = Chatvenster activeren via (linksonder) Zien wie deelnemers zijn via (linksboven) U ziet dat uw video en microfoon geactiveerd zijn via venster Gesprek / deelnemers of via 4

5 Indien u de luidsprekers en microfoon gebruikt die ingebouwd zijn in uw laptop kan het zijn dat de geluidskwaliteit onvoldoende is. Een headset met microfoon is aan te bevelen. U kan ook op uw gsm of vaste telefoon opgebeld worden. Dan is het best dat u de microfoon uitschakelt 3 Uitnodiging per U heeft een ontvangen die u uitnodigt tot deelneming aan de MOC vergadering. Deze zal er ongeveer uitzien zoals deze: Bij Tijd zal u zien wanneer deze vergadering plaatsvindt. Wanneer dit tijdstip bereikt is, kan u op de link klikken die vermeld wordt onderaan de titel Deelnemen aan Skype-vergadering 5

6 4 Installatie Skype voor Bedrijven Web App (éénmalig per pc) Hieronder de schermen in Windows en in Mac, telkens met een opdeling per browser: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox. U moet maar 1x de installatie uitvoeren. 4.1 Windows U kan gebruik maken van een webcam en headset met microfoon. Op deze manier ziet men in AZ Sint Lucas ook u en hoeft u voor geluid en spraak geen aparte telefoon of gsm te gebruiken. Na het klikken op de url in de uitnodiging zal uw webbrowser automatisch gestart worden en onderstaand scherm zal tevoorschijn komen Internet Explorer 1. vul uw naam in 2. Indien u de invoegtoepassing voor Skype voor Bedrijven Web App nog niet geïnstalleerd heeft, vinkt u dit aan 3. klik op Deelnemen aan de bespreking Er wordt aangemeld 6

7 Indien de Skype for Business Plugin nog niet geïnstalleerd is, krijgt u onderstaande vraag. Klik hier Uitvoeren. Dit is een éénmalige installatie per pc. 1. Kies hier voor Toestaan 2. Vink De invoegtoepassing altijd toestaan voor dit domein aan, om te vermijden dat u volgende keer terug dit scherm krijgt. U ontvangt de mededeling dat u dient toegelaten te worden tot de vergadering. Pas op het moment dat uw patiënt besproken wordt, zal u toegelaten worden tot de vergadering. Dit kan dus even duren. U mag dit scherm zo laten staan. Het heeft geen zin om meerdere keren aan te melden. Na 15 minuten wachten wordt u echter automatisch afgemeld. Enkel dan moet u opnieuw aanmelden. 7

8 4.1.2 Google Chrome Klik op Deelnemen via Skype voor Bedrijven Web App Klik op Invoegtoepassing voor Skype voor Bedrijven WebApp om de plugin te downloaden en installeren Als downloaden voltooid is, klik linksonderaan op Openen Klik Uitvoeren 8

9 Installatie wordt uitgevoerd Ga terug naar de uitnodiging, klik op Deelnemen aan Skypevergadering Chrome opent terug Klik op Deelnemen via Skype voor Bedrijven Web App Vink Onthoud mijn keuze voor alle links van dit type aan Klik op Applicatie starten 9

10 Vul uw naam in Klik op Deelnemen aan de bespreking Kies hier voor Toestaan Vink De invoegtoepassing altijd toestaan voor dit domein aan, om te vermijden dat u volgende keer terug dit scherm krijgt. U ontvangt de mededeling dat u dient toegelaten te worden tot de vergadering. Pas op het moment dat uw patiënt besproken wordt, zal u toegelaten worden tot de vergadering. Dit kan dus even duren. U mag dit scherm zo laten staan. Het heeft geen zin om meerdere keren aan te melden. Na 15 minuten wachten wordt u echter automatisch afgemeld. Enkel dan moet u opnieuw aanmelden. 10

11 4.1.3 Mozilla Firefox 1. vul uw naam in 2. Indien u de invoegtoepassing voor Skype voor Bedrijven Web App nog niet geïnstalleerd heeft, vinkt u dit aan 3. klik op Deelnemen aan de bespreking Klik op Bestand opslaan Plugin wordt gedownloaded 11

12 Klik Uitvoeren Ga naar downloads en dubbelklik op Plugin om installatie te starten Installatie wordt uitgevoerd Klik op Nu deelnemen Klik bovenaan op Toestaan 12

13 Klik op Toestaan en onthouden U ontvangt de mededeling dat u dient toegelaten te worden tot de vergadering. Pas op het moment dat uw patiënt besproken wordt, zal u toegelaten worden tot de vergadering. Dit kan dus even duren. U mag dit scherm zo laten staan. Het heeft geen zin om meerdere keren aan te melden. Na 15 minuten wachten wordt u echter automatisch afgemeld. Enkel dan moet u opnieuw aanmelden. 13

14 4.2 MAC U kan gebruik maken van een webcam en headset met microfoon. Op deze manier ziet men in AZ Sint Lucas ook u en hoeft u voor geluid en spraak geen aparte telefoon of gsm te gebruiken. Na het klikken op de url in de zal uw webbrowser automatisch gestart worden en onderstaand scherm zal tevoorschijn komen Safari Dit is getest met Safari op een Mini Mac OS X (13/01/2016) 1. vul uw naam in 2. Indien u de invoegtoepassing voor Skype voor Bedrijven Web App nog niet geïnstalleerd heeft, vinkt u dit aan 3. klik op Deelnemen aan de bespreking Er wordt aangemeld Indien de Skype for Business Plugin nog niet geïnstalleerd is, krijgt u dit scherm. 14

15 Ga naar downloads Klik op SkypeForBusinessPlugin.pkg Installatie wizard start Klik op Ga door 15

16 Klik op Installeer Vul de gegevens van de administrator account of een account met installatie rechten in Installatie is gelukt Ga terug naar de inlog pagina voor Skype bv door terug op de hyperlink in de uitnodiging te klikken. 16

17 Kies Sta toe Vul uw naam in Klik op Deelnemen aan de bespreking De melding invoegtoepassing voor Skype voor Bedrijven Web App installeren ziet u niet meer. Klik op Toestaan U ontvangt de mededeling dat u dient toegelaten te worden tot de vergadering. Pas op het moment dat uw patiënt besproken wordt, zal u toegelaten worden tot de vergadering. Dit kan dus even duren. U mag dit scherm zo laten staan. Het heeft geen zin om meerdere keren aan te melden. Na 15 minuten wachten wordt u echter automatisch afgemeld. Enkel dan moet u opnieuw aanmelden. 17

18 4.2.2 Mozilla Firefox op Mac Dit is getest met Firefox op een Mini Mac OS X (13/01/2016) 1. vul uw naam in 2. Indien u de invoegtoepassing voor Skype voor Bedrijven Web App nog niet geïnstalleerd heeft, vinkt u dit aan 3. klik op Deelnemen aan de bespreking Er wordt aangemeld Indien de Skype for Business Plugin nog niet geïnstalleerd is, krijgt u dit scherm. Kies voor Openen Klik OK Of indien u Bestand opslaan gekozen heeft, ga naar downloads 18

19 Klik op SkypeForBusinessPlugin.pkg Installatie wizard start Klik op Ga door Klik op Installeer 19

20 Vul de gegevens van de administrator account of een account met installatie rechten in Installatie is gelukt Ga terug naar de inlog pagina voor Skype bv door terug op de hyperlink in de uitnodiging te klikken. De invoegtoepassing altijd toestaan voor dit domein aanvinken Klik Toestaan 20

21 Vul uw naam in Klik op Deelnemen aan de bespreking De melding invoegtoepassing voor Skype voor Bedrijven Web App installeren ziet u niet meer. U ontvangt de mededeling dat u dient toegelaten te worden tot de vergadering. Pas op het moment dat uw patiënt besproken wordt, zal u toegelaten worden tot de vergadering. Dit kan dus even duren. U mag dit scherm zo laten staan. Het heeft geen zin om meerdere keren aan te melden. Na 15 minuten wachten wordt u echter automatisch afgemeld. Enkel dan moet u opnieuw aanmelden. 21