Veel gestelde vragen Jaarlijkse Huurverhoging 2015

Transcriptie

1 Veel gestelde vragen Jaarlijkse Huurverhoging 2015 De huurverhoging gaat in op 1 juli Wordt mijn huurtoeslag nu ook aangepast? Nee. De huurtoeslag wordt niet automatisch per 1 juli 2015 aangepast. De Belastingdienst berekent in 2016 op hoeveel toeslag u recht had in Als u te weinig hebt ontvangen, ontvangt u dit terug in Denkt u dat u recht hebt op meer huurtoeslag en wilt u dit al ontvangen per 1 juli 2015? U kunt dit dan zelf aanvragen bij de Belastingdienst. Worden de stook- en servicekosten ook hoger? U heeft de brief over de huurverhoging ontvangen. Op dit moment is de afrekening van de stook- en servicekosten nog niet gemaakt. Die ontvangt u nog. Na de afrekening stook- en servicekosten weet u of u nog moet bijbetalen of een bedrag terug krijgt. We weten op dit moment nog niet wanneer u deze afrekening gaat ontvangen. Kan ik bezwaar maken tegen de huurverhoging? In sommige gevallen kunt u bezwaar maken tegen de huurverhoging. In het bezwaarformulier kunt u zien voor welke situaties dit geldt. Klik hier om naar het bezwaarformulier te gaan. Een bezwaar indienen moet u doen voor 1 juli Hoe gaat het indienen van een bezwaar? Uw bezwaar dient u in bij Mitros. Als uw bezwaar terecht is, dan passen wij uw huurverhoging aan. Bent u het niet eens met onze beslissing, dan kunnen wij uw bezwaar doorsturen naar de huurcommissie. Als u gelijk krijgt, dan passen we uw huurverhoging aan. Wat zijn de kosten voor het maken van een bezwaar? Bezwaar maken bij Mitros is gratis. Bezwaar maken bij de huurcommissie kost 25,00 euro. Als u gelijk krijgt van de huurcommissie, dan krijgt u deze 25,00 euro weer terug. 1

2 Mijn inkomen is in 2015 een stuk lager. Kan ik nu bezwaar maken tegen de huurverhoging? Nee, u kunt wel om een verlaging van de huur vragen. Dat kan in de volgende situaties: 1. als iemand uit uw huishouden is vertrokken over overleden 2. als het inkomen van u of iemand uit uw huishouden minder is geworden Hoe kunt u dit aanvragen: 1. Situatie 1 (vertrokken/overleden) Stuur ons een brief met het verzoek om huurverlaging. Stuur IB60-formulieren van 2014 mee van alle bewoners die nu in uw huis wonen. Deze vraagt u op bij de Belastingdienst. Stuur een uittreksel van de gemeentelijke basisadministratie mee. Hierop staat wie er in uw huis wonen. 2. Situatie 2 (inkomen gedaald) Stuur ons het IB-60 formulier over Deze kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Let op: die krijgt u pas in het voorjaar van Ik begrijp niet alle woorden. Kunt u mij uitleggen wat sommige woorden betekenen? Hieronder vindt u een uitleg bij een aantal lastig te begrijpen woorden: Netto huur Netto huur: dit is de huur die u betaalt voor uw woning: de stenen, de keuken, de douche, het balkon/de tuin etc. Hierover berekenen we de huurverhoging. Bovenop uw huur betaalt u vaak servicekosten. Dit zijn kosten voor bijvoorbeeld het schoonmaken van de gemeenschappelijke ruimten. Over de servicekosten betaalt u geen huurverhoging. Wettelijk toegestane percentage huurverhoging De Rijksoverheid bepaalt elk jaar welke huurverhoging wij mogen doorberekenen. Wij houden ons daarmee aan de wet. Puntenwaardering Uw woning heeft een aantal onderdelen, zoals oppervlakte, energielabel, keuken, badkamer, etc. Deze onderdelen geven wij punten. Hoe meer punten uw woning heeft, hoe meer huur wij mogen vragen voor de woning. De regels voor het geven van de punten zijn bepaald door de Rijksoverheid. Huishoudinkomen Het huishoudinkomen is het inkomen van alle bewoners van uw woning. Bij de huurverhoging van 1 juli 2015 gaan we uit van het inkomen van Het inkomen van alle bewoners die op 1 juli 2015 in uw woning wonen, tellen we mee. Ook inkomens van kamerbewoners worden meegeteld. Heeft u nog kinderen jonger dan 23 jaar die thuis wonen en een 2

3 inkomen hebben? Hun inkomen tot aan het wettelijk minimumloon tellen wij niet mee. Hun inkomen boven het wettelijk minimumloon tellen we wel mee. Inkomensafhankelijke huurverhoging Dit is een huurverhoging die afhangt van uw inkomen. Wie meer verdient, krijgt meer huurverhoging. Welk percentage huurverhoging mag Mitros geven? Per 1 juli 2015 mag Mitros maximaal de volgende percentages geven. Hoe hoger uw inkomen, hoe hoger het percentage huurverhoging mag zijn. Huishoudinkomen Percentage huurverhoging Tot en met Maximaal 2,5% Meer dan en minder dan Maximaal 3% Meer dan Maximaal 5% Waarom geeft Mitros mensen die meer verdienen meer huurverhoging? In 2015 mogen de corporaties een hogere huurverhoging geven aan mensen die meer verdienen. Dit geldt alleen voor de gewone zelfstandige woningen, niet voor kamers. Hierdoor ontvangen wij meer huur. Deze extra inkomsten gebruiken we voor het onderhouden van alle woningen. Hoe komt Mitros aan mijn inkomensgegevens? Mitros ontvangt van de Belastingdienst per adres een inkomensverklaring. Op die verklaring staat het aantal bewoners op uw adres en de inkomenscategorie waarin uw huishoudinkomen valt. Mitros heeft geen inzicht in uw precieze inkomen. Wat staat er op de inkomensverklaring van de Belastingdienst? Op de inkomensverklaring staat alleen de categorie waarin uw inkomen valt. Wij weten dus niet de precieze hoogte van uw inkomen. Ook staat op deze verklaring hoeveel personen uit uw huishouden een inkomen hebben. Waarvoor mag Mitros de inkomensverklaring gebruiken? De inkomensverklaring gebruikt Mitros alleen voor de huurverhoging. Wij mogen deze gegevens niet voor iets anders gebruiken. 3

4 Wanneer geeft de Belastingdienst een inkomensverklaring? De Belastingdienst geeft alleen een inkomensverklaring als uw huishoudinkomen boven ligt. U heeft mijn gegevens opgevraagd bij de Belastingdienst. Maar dat mag toch helemaal niet in verband met mijn privacy? Wij krijgen van de Belastingdienst niet de exacte hoogte van uw inkomen. We weten alleen in welke categorie uw inkomen valt. Dit is volgens de regels van de privacy wetgeving. Mag de huurprijs boven de liberalisatiegrens (vrije sector) uitstijgen? Ja, dat mag als de woning voldoende punten heeft en de maximale huurprijs die wij mogen vragen, boven de liberalisatiegrens ligt. De liberalisatiegrens per 1 juli 2015 is 710,68. Voor meer informatie over vrije sector huurwoningen kunt u kijken op Welke data zijn belangrijk bij het vaststellen van de maximale huurverhoging? Wij moeten weten hoeveel mensen er op uw adres wonen. We kijken hierbij naar het aantal mensen dat op 1 juli 2015 (peildatum) in uw huis wonen. Voor het inkomen wordt gekeken naar het inkomen van Het is dus belangrijk dat uw gegevens goed geregistreerd staan. Geef dus tijdig uw juiste gegevens door aan de gemeente. Wanneer kan ik een inkomensverklaring van 2014 ontvangen? De Belastingdienst heeft aangegeven dat zij waarschijnlijk vanaf 31 mei inkomensverklaringen van 2014 kan toesturen. Ik betaal meer huur dan mijn buren en toch krijg ik een huurverhoging. Hoe kan dat? Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een andere huur betaalt dan uw buren. Het kan bijvoorbeeld zijn dat in het huis van uw buren al vaker een nieuwe huurder is gekomen. Vaak gaat bij een wisseling van huurder de huur omhoog. Dit heeft niets te maken met de jaarlijkse huurverhoging. Ik betaal mijn huur via automatische incasso. Moet ik die laten aanpassen? Nee, die past Mitros automatisch aan. U hoeft dus niets te doen. 4

5 Ik betaal mijn huur via een periodieke overboeking. Wat moet ik doen? U moet uw periodieke overboeking zelf aanpassen. Wij raden u aan om dit te doen voor 1 juli. Zo voorkomt u betaalproblemen. Ik ben het niet eens met de huurverhoging, want ik kan het niet betalen. Wat nu? We hebben begrip voor uw situatie, maar helaas is dit geen geldige reden om de huurverhoging niet te betalen of bezwaar te maken. Het is in uw geval verstandig om te controleren of u misschien recht heeft op huurtoeslag of een andere tegemoetkoming van de overheid. Huurtoeslag kunt u aanvragen via of via Ook voor vragen over de huurtoeslag kunt u daar terecht. Of u recht heeft op andere tegemoetkomingen van de overheid, kunt u controleren op Mijn woning heeft een onderhoudsgebrek. Kan ik de huurverhoging nu weigeren? Nee, een onderhoudsgebrek is geen reden om de jaarlijkse huurverhoging niet te betalen of bezwaar te maken. Een onderhoudsgebrek moet opgelost worden. Onderhoudsgebreken kunt u melden bij onze afdeling Klantcontact op (030) U kunt ook een reparatieverzoek doen via 5