MULTIFUNCTIONELE DIGITALE KLEURSYSTEMEN Problemen oplossen

Transcriptie

1 MULTIFUNCTIONELE DIGITALE KLEURSYSTEMEN Problemen oplossen

2 2008 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle rechten voorbehouden. In overeenstemming met het auteursrecht, mag deze handleiding op geen enkele wijze worden gereproduceerd zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van TOSHIBA TEC CORPORATION. Elke aansprakelijkheid inzake patenten met betrekking tot het gebruik van de informatie hierin, wordt echter afgewezen.

3 Voorwoord Bedankt voor uw aankoop van het TOSHIBA multifunctionele digitale kleurensysteem. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe de problemen, die zich kunnen voordoen wanneer u de apparatuur gebruikt, kunnen worden opgelost. Houd deze handleiding bij de hand en maak er gebruik van om een omgeving te configureren waarin de functies van de e-studio ten volle worden benut. Hoe deze handleiding te lezen Symbolen in deze handleiding In deze handleiding staan een aantal belangrijke items beschreven aan de hand van de onderstaande symbolen. Lees alstublieft deze items door alvorens deze apparatuur te gebruiken. Geeft een mogelijk gevaarlijke situatie aan die, indien ze niet vermeden wordt, zou kunnen leiden tot de dood, ernstige verwonding, of ernstige schade, of brand in het apparaat of de nabije toestellen. Geeft een mogelijk gevaarlijke situatie aan die, indien ze niet vermeden wordt, zou kunnen leiden tot kleine of matige verwonding, gedeeltelijke beschadiging van het apparaat of de nabije toestellen, of gegevensverlies. Duidt op informatie waarmee u rekening moet houden wanneer u het apparaat bedient. Behalve wat hierboven staat beschreven, bevat deze handleiding ook informatie die nuttig kan zijn voor de bediening van dit apparaat, met behulp van de volgende tekens: Duidt op handige informatie die goed om te weten is bij de bediening van het apparaat. Pagina's die items beschrijven die verband houden met wat u momenteel aan het doen bent. Raadpleeg deze pagina's indien nodig. Schermen De schermen in deze handleiding kunnen verschillen van de eigenlijke schermen, naargelang het gebruik/de omgeving van het apparaat zoals de installatie van opties. In deze gebruikershandleiding worden schermen met gebruik van de papierformaten A/B weergegeven. Gebruikt u het papierformaat LT, dan kan de weergave of de volgorde van de toetsen verschillen van die van uw eigen apparaat. Handelsmerken De officiële benaming van Windows 2000 is Microsoft Windows 2000 Operating System. De officiële benaming van Windows XP is Microsoft Windows XP Operating System. De officiële benaming van Windows Vista is Microsoft Windows Vista Operating System. De officiële benaming van Windows Server 2003 is Microsoft Windows Server 2003 Operating System. De officiële benaming van Windows Server 2008 is Microsoft Windows Server 2008 Operating System. Microsoft, Windows, Windows NT, en de merknamen en productnamen van andere Microsoft-producten zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de VS en andere landen. Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari, TrueType, en LaserWriter zijn handelsmerken van Apple Inc. in de VS en andere landen. Adobe, Adobe Acrobat, Adobe Reader, Adobe Acrobat Reader, en PostScript zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Mozilla, Firefox en het Firefox logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Mozilla Foundation in de VS en andere landen. IBM, AT en AIX zijn handelsmerken van International Business Machines Corporation. NOVELL, NetWare, en NDS zijn handelsmerken van Novell, Inc. TopAccess is een handelsmerk van Toshiba Tec Corporation. Andere bedrijfsnamen en productnamen in deze handleiding zijn handelsmerken van hun respectieve bedrijven. Voorwoord 1

4

5 INHOUD Voorwoord... 1 Hoofdstuk 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Meldingen weergegeven op het bedieningspaneel... 8 Vastgelopen papier verwijderen Vastgelopen papier lokaliseren Vastgelopen papier verwijderen Papier vastgelopen in het automatisch dubbelzijdig documentinvoersysteem Papier vastgelopen in het tandem papierinvoermagazijn (optioneel) Vastgelopen papier in het invoergebied van de papierlade Vastgelopen papier in de handinvoer Papier vastgelopen in de rechterzijde van het apparaat Vastgelopen papier in de duplexeenheid Vastgelopen papier in de finisher en de perforator (beide optioneel) Vastgelopen papier in de rughechteenheid (optioneel) Vastgelopen papier in de opvangeenheid Vastgelopen papier in de bridge unit Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papiersoortinstelling verwijderen Vastgelopen papier verwijderen Vastgelopen nietjes in de finisher Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Een tonerpatroon vervangen Vervangen van een Bijna leeg tonerpatroon De tonerafvalbak vervangen De nietjes bijvullen De nietjes bijvullen Nietjes in de rughechteenheid bijvullen De opvangbak van de perforator reinigen Hoofdstuk 2 PROBLEEMOPLOSSING VOOR KOPIËREN Kopieerproblemen Hoofdstuk 3 PROBLEEMOPLOSSING VOOR AFDRUKKEN Afdruktaakproblemen Afdruktaakfouten oplossen Ik kan mij het documentwachtwoord voor een persoonlijke afdruktaak niet meer herinneren. 68 Printerstuurprogrammaproblemen Kan niet afdrukken (poortinstellingsproblemen) Instructieregelopties niet verwerkt Oproepen van printerconfiguratie mislukt Kan taak niet als verwacht afdrukken met behulp van PS3-printerstuurprogramma Kan geen instellingen wijzigen in de [lettertype] tab en de [configuratie] tab Netwerkverbindingsproblemen Kan niet afdrukken met het apparaat (netwerkverbindingsproblemen) Kan niet afdrukken met SMB print INHOUD 3

6 Kan niet behoorlijk afdrukken via AppleTalk Cliëntproblemen De cliëntstatus controleren Hardwareproblemen Opstartpagina niet afgedrukt Afdruktaken worden niet uitgevoerd Hoofdstuk 4 PROBLEEMOPLOSSING VOOR SCANNEN Scanproblemen Kan mijn scans niet en Kan geen opgeslagen gegevens vinden in de gedeelde map Hoofdstuk 5 PROBLEEMOPLOSSING VOOR e-filing Problemen met de e-filing webtoepassing e-filing webtoepassing beëindigt de sessie Verschillende subvensters verschijnen herhaaldelijk De items in het inhoudsframe weergeven duurt lang Foutmeldingen Hoofdstuk 6 PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN Het apparaat in het netwerk lokaliseren Kan het apparaat niet vinden in het netwerk Kan het apparaat niet detecteren met behulp van Local Discovery Het apparaat antwoordt niet op een ping-commando Problemen bij zoeken met LDAP en verificatie Netwerk of bedieningspaneel wordt uitgeschakeld na zoeken met LDAP LDAP-verificatie duurt lang (Netwerk-gerelateerde) printproblemen Afdrukken met SMB en Point&Print in een omgeving met Windows besturingssysteem Afdrukken met Raw TCP of LPR in een omgeving met Windows besturingssysteem Afdrukken met IPP in een omgeving met Windows besturingssysteem: Afdrukken met Novell in een NetWare-omgeving Macintosh omgeving UNIX/Linux omgeving Netwerkfax (N/W-fax)-stuurprogrammaproblemen Kan geen faxdocument verzenden met het N/W-faxstuurprogramma De melding "Kan geen verbinding maken met het MFP-apparaat" verschijnt Hoofdstuk 7 DE STATUS VAN HET APPARAAT CONTROLEREN MET TopAccess Hardware-statusiconen op de TopAccess [apparaat] tab Foutmeldingen Foutcodes Foutcodes op afdruktaken Foutcodes bij verzenden en ontvangen Foutcodes op scantaken INHOUD

7 Hoofdstuk 8 WANNEER ER EEN PROBLEEM IS MET HET APPARAAT Wanneer u denkt dat er een probleem is met het apparaat Algemene bewerkingen Originelen en papier Regelmatig onderhoud INDEX INHOUD 5

8 6 INHOUD

9 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe problemen met papier, toner en andere afwerkingsprocessen op te lossen. In dit hoofdstuk wordt ook het aanvullen/vervangen van papier, toner en nietjes uitgelegd. Meldingen weergegeven op het bedieningspaneel... 8 Vastgelopen papier verwijderen Vastgelopen papier lokaliseren...12 Vastgelopen papier verwijderen...13 Papier vastgelopen in het automatisch dubbelzijdig documentinvoersysteem...14 Papier vastgelopen in het tandem papierinvoermagazijn (optioneel)...16 Vastgelopen papier in het invoergebied van de papierlade...18 Vastgelopen papier in de handinvoer...19 Papier vastgelopen in de rechterzijde van het apparaat...19 Vastgelopen papier in de duplexeenheid...22 Vastgelopen papier in de finisher en de perforator (beide optioneel)...24 Vastgelopen papier in de rughechteenheid (optioneel)...28 Vastgelopen papier in de opvangeenheid...32 Vastgelopen papier in de bridge unit...34 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen...35 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papiersoortinstelling verwijderen...40 Vastgelopen papier verwijderen Vastgelopen nietjes in de finisher...45 Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid...46 Een tonerpatroon vervangen Vervangen van een Bijna leeg tonerpatroon...51 De tonerafvalbak vervangen De nietjes bijvullen De nietjes bijvullen...56 Nietjes in de rughechteenheid bijvullen...57 De opvangbak van de perforator reinigen... 60

10 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Meldingen weergegeven op het bedieningspaneel Wanneer er een melding verschijnt op het bedieningspaneel, zie de onderstaande tabel om het probleem op te lossen. Papier vastgelopen in *** Melding Probleembeschrijving Oplossing Installeer nieuw *** tonerpatroon Controleer papierformaat-instelling op het bedieningspaneel voor lade N Controleer de papiersoortinstelling voor lade N Papier voor linkerlade kan worden aangevuld TRU Box moet worden vervangen (Bel aub voor service) Er is papier vastgelopen in het apparaat. Toner is op. *** geeft de kleur aan. (De kleuren worden afgekort weergegeven wanneer twee of meer toners bijna op zijn: Y: geel, M: magenta, C: cyaan, en K: zwart.) Er is papier vastgelopen omdat het feitelijke papierformaat in lade N en het ingestelde papierformaatvoor lade N in het apparaat niet overeenkomen. Er is papier vastgelopen omdat de feitelijke papiersoort in lade N en de ingestelde papiersoort voor lade N in het apparaat niet overeenkomen. Er is geen papier meer in de linkerlade van het tandem papierinvoermagazijn. De TRU-box moet worden vervangen door een serviceleverancier. Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het bedieningspaneel. P.12 Vastgelopen papier verwijderen Zie de kleurindicatie op het bedieningspaneel en vervang het tonerpatroon. (Er kunnen nog ongeveer 2000 kopieën worden gemaakt nadat deze melding is verschenen. Het aantal varieert naargelang de kopieeromstandigheden.) P.48 Een tonerpatroon vervangen Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. Zorg ervoor dat het papierformaat correct is ingesteld in het apparaat. P.35 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. Zorg ervoor dat de papiersoort correct is ingesteld in het apparaat. P.40 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papiersoortinstelling verwijderen U kan papier aanvullen terwijl de kopieerfunctie actief is. Open de lade van het tandem papierinvoermagazijn en vul papier bij in de linkerlade. Voor meer informatie, zie Hoofdstuk 1 van de Kopieerhandleiding. Neem contact op met uw serviceleverancier. Houd nieuwe tonerafvalbak klaar De tonerafvalbak is bijna vol. Houd een nieuwe tonerafvalbak klaar voor de vervanging. Wachten (Voert zelfcontrole uit) Verander richting van het origineel Papier vastgelopen in documentinvoer Tijd voor onderhoud Developer (*). (De kleuren worden weergegeven met afkortingen: Y: geel, M: magenta, C: cyaan en K: zwart.) Het apparaat voert onderhoud uit om de beeldkwaliteit te behouden. De richting van het origineel dat op de glasplaat ligt, is niet correct. Het origineel is vastgelopen in het automatisch documentinvoersysteem met omkeerrichting. Developer is bijna op. * geeft de kleur van de developer aan. Wacht totdat het onderhoud is voltooid en de melding verdwijnt. Verander de richting van het origineel met 90 graden en plaats het op de glasplaat. Verwijder het vastgelopen origineel volgens de instructies weergegeven op het bedieningspaneel. P.14 Papier vastgelopen in het automatisch dubbelzijdig documentinvoersysteem Neem contact op met uw serviceleverancier. 8 Meldingen weergegeven op het bedieningspaneel

11 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Kan dit papierformaat niet afdrukken Selecteer de andere lade Kan deze papiersoort niet afdrukken Stel de andere papiersoort in Wijzigen vanuit deze modus Tellen gestopt, kan niet meer opslaan GEREED (CONTROLEER NIETMACHINE RUGHECHTEENHEID) GEREED (CONTROLEER NIETMACHINE RUGHECHTEENHEID) GEREED (CONTROLEER NIETMACHINE) GEREED (CONTROLEER NIETMACHINE) GEREED (OPVANGBAK PERFORATOR ZIT VOL) GEREED (BINNENSTE OPVANGBAK VOL) Papier toevoegen Melding Probleembeschrijving Oplossing Er werd geprobeerd een afdruktaak uit te voeren, maar deze is mislukt. Het papier kon niet worden uitgevoerd naar de lade geselecteerd voor de papieruitvoer omdat het papierformaat en het ingestelde formaat van de lade niet overeenkomen. 1. Er werd geprobeerd papier met formaat 320 mm x 450 mm, 320 mm x 460 mm of 330 mm x 483 mm (13" x 19") uit te voeren in de kopieopvangbak onder van MJ- 1103/ MJ Er werd geprobeerd papier met de lengte 457 mm (18") of langer uit te voeren in de kopieopvangbak onder van MJ- 1103/ MJ Er werd geprobeerd papier met de lengte 483 mm (19") of langer uit te voeren in de kopieopvangbak onder van de finisher. Er werd geprobeerd een afdruktaak uit te voeren, maar deze is mislukt. Het papier kon niet worden uitgevoerd naar de lade geselecteerd voor de papieruitvoer omdat de papiersoort en de ingestelde soort van de lade niet overeenkomen. (Er werd geprobeerd speciaal of dik 4-papier uit te voeren in de kopieopvangbak onder van MJ-1103/ MJ-1104.) Het aantal te scannen originelen heeft de limiet van 1000 pagina's bereikt tijdens het scannen. (De magazinesorteer- of paginanummeringsfunctie wordt gebruikt). De nietmachine van de rughechteenheid is vastgelopen. Er zijn geen nietjes meer in de nietmachine van de rughechteenheid. De nietmachine van de finisher is vastgelopen. Er zijn geen nietjes meer in de nietmachine van de finisher. De opvangbak van de perforator zit vol met papierstukjes. De kopieopvangbak van het apparaat zit vol papier. Er is geen papier meer over in een lade of in de handinvoer. Verwijder de mislukte afdruktaak, selecteer de correcte lade voor het papier en druk opnieuw af. Verwijder de mislukte afdruktaak, selecteer de correcte lade voor het papier en druk opnieuw af. Verlaag het aantal te scannen originelen tot minder dan 1000 pagina's, en probeer opnieuw.. Verwijder de vastgelopen nietjes. P.46 Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Vul de nietjes bij. P.57 Nietjes in de rughechteenheid bijvullen Verwijder de vastgelopen nietjes. P.45 Vastgelopen papier verwijderen Vul de nietjes bij. P.56 De nietjes bijvullen Verwijder de papierstukjes. P.60 De opvangbak van de perforator reinigen Verwijder het papier uit de kopieopvangbak van het apparaat. Plaats papier in de lade of in de handinvoer. Het bedieningspaneel geeft aan welke lade (of de handinvoer) zonder papier zit. Om papier in te stellen, zie de Kopieerhandleiding. Meldingen weergegeven op het bedieningspaneel 9

12 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Bel voor service Melding Probleembeschrijving Oplossing Het apparaat moet worden nagekeken door een serviceleverancier. Neem contact op met uw serviceleverancier en vermeld de foutcode (C***) weergegeven aan de rechterzijde van het bedieningspaneel. Probeer nooit de apparatuur zelf te repareren, uit elkaar te halen, of aan te passen. U kunt brand veroorzaken of een elektrische schok krijgen. Neem altijd contact op met uw serviceleverancier voor onderhoud of reparatie van het binnenwerk van het apparaat. Controleer nietmachine in de rughechteenheid Controleer nietjesmagazijn in de rughechteenheid Controleer nietjesmagazijn Controleer nietmachine Spaarstand Druk op de START-knop LADE WIJZIGEN IN CORRECT PAPIERFORMAAT Tijd voor periodiek onderhoud STROOMSTORING GEGEVENS WISSEN Controleer papierformaatinstelling op het bedieningspaneel voor handinvoer Plaats het papier opnieuw in de handinvoer. Herstart de machine De nietmachine van de rughechteenheid is vastgelopen. Er zijn geen nietjes meer in de nietmachine van de rughechteenheid. Er zijn geen nietjes meer in de nietmachine van de finisher. De nietmachine van de finisher is vastgelopen. Het apparaat gaat in energiebesparingsmodus na een bepaalde tijd. Er is geen geschikt papier voor het origineel ingesteld Het apparaat moet worden nagekeken en onderhouden door een serviceleverancier. Een taak werd onderbroken door een stroomstoring of door een andere oorzaak. De Data Overwrite Enabler (optioneel) is bezig de gegevens te wissen. Er is papier vastgelopen omdat het feitelijke papierformaat in de handinvoer en het ingestelde papierformaat voor de handinvoer in het apparaat niet overeenkomen. Het papier in de handinvoer is vastgelopen. Er deed zich een fout voor in het apparaat en het is gestopt met normaal functioneren. Verwijder de vastgelopen nietjes. P.46 Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Vul de nietjes bij. P.56 De nietjes bijvullen Vul de nietjes bij. P.56 De nietjes bijvullen Verwijder de vastgelopen nietjes. P.45 Vastgelopen papier verwijderen Druk op de [START]-knop om de energiebesparingsmodus op te heffen. Plaats het geschikte papierformaat voor het origineel in de lade. Neem contact op met uw serviceleverancier. De afdruk- of faxtaak kan niet voltooid zijn. Druk op [TAAKSTATUS] om te controleren of er onvoltooide taken zijn. Druk tweemaal op de [FUNCTION CLEAR] toets om de melding te wissen. Deze melding wordt weergegeven als de Data Overwrite Enabler (optioneel) is geïnstalleerd. U kunt het apparaat bedienen terwijl de melding wordt weergegeven. Stel het papierformaat correct in. Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. P.35 Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Verwijder het vastgelopen papier en plaats het papier opnieuw. Door het apparaat opnieuw op te starten kan de fout worden verholpen. Schakel de hoofdschakelaar uit en weer in om het apparaat opnieuw op te starten. 10 Meldingen weergegeven op het bedieningspaneel

13 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Melding Probleembeschrijving Oplossing Toner bijna op (***) Een toner is bijna leeg. *** geeft de kleur aan. (De kleuren worden afgekort weergegeven wanneer twee of meer toners bijna leeg zijn: Y: geel, M: magenta, C: cyaan, en K: zwart.) Controleer de kleur van de toner op het bedieningspaneel en maak het nieuwe tonerpatroon gereed. (Er kunnen nog ongeveer 4000 kopieën worden gemaakt na het verschijnen van deze melding.) Vervang een tonerpatroon nadat de melding Installeer nieuw *** tonerpatroon is weergegeven. Er kunnen nog zwart/wit-afdrukken worden gemaakt wanneer de andere kleuren op zijn. Er kunnen geen kleuren- noch zwart/witafdrukken worden gemaakt wanneer de zwarte toner op is. Indien u een tonerpatroon vervangt door een nieuwe en er nog wat toner overblijft, zorg dan dat u de teller reset. Dat is nodig opdat het apparaat de volgende "Toner bijna op" melding op het juiste tijdstip zou weergeven. Zie hieronder voor de procedure. P.51 Vervangen van een Bijna leeg tonerpatroon Controleer of de tonerafvalbak geplaatst is en sluit de klep van de tonerafvalbak. Foutcodes De tonerafvalbak is niet goed geplaatst of de klep van de tonerafvalbak staat open. Controleer of de tonerafvalbak goed is geplaatst en sluit de klep van de tonerafvalbak. P.54 De tonerafvalbak vervangen Verwijder gebruikte toner De tonerafvalbak is vol. Vervang de tonerafvalbak volgens de instructies weergegeven op het bedieningspaneel. P.54 De tonerafvalbak vervangen Maak opvangbak perforator leeg Onvoldoende werkruimte om originelen op te slaan. Wilt u opgeslagen orginelen afdrukken? Het aantal originelen overschrijdt de limieten. Wilt u de opgeslagen originelen kopiëren? De opvangbak van de perforator is vol. Beschikbaar intern geheugen leeg geraakt tijdens scannen. Het aantal beeldscans heeft het maximum (ongeveer 1000 in A4 of LT) overschreden. Verwijder de papierstukjes. P.60 De opvangbak van de perforator reinigen Druk op [JA] op het bedieningspaneel om de gegevens van de originelen die zijn opgeslagen (gescand) totdat de melding verscheen, af te drukken. Druk op [NEE] om de opgeslagen gegevens te verwijderen. Druk op [JA] op het bedieningspaneel om de gegevens van de originelen die zijn opgeslagen (gescand) totdat de melding verscheen, af te drukken. Druk op [NEE] om de opgeslagen gegevens te verwijderen. De foutcodes die de status van het apparaat aangeven kunnen verschijnen op het bedieningspaneel. U vindt een overzicht van deze foutcodes in Hoofdstuk 7. P.98 Foutcodes Meldingen weergegeven op het bedieningspaneel 11

14 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier verwijderen Vastgelopen papier lokaliseren Het apparaat stopt met kopiëren wanneer het origineel of het kopieerpapier is vastgelopen. Waarschuwingen voor vastgelopen papier worden als volgt op het bedieningspaneel weergegeven: Foutcode Foutmelding Instructies voor het verwijderen van vastgelopen papier Iconen voor vastgelopen papier Het icoon voor vastgelopen papier helpt u het probleem te lokaliseren Klep onder kopieopvangbak ( P.33) 2. Kopieopvangbak ( P.32) 3. Automatisch dubbelzijdig documentinvoersysteem ( P.14) 4. Fusereenheid ( P.20) 5. Duplexeenheid ( P.22) 6. Handinvoer ( P.19) 7. Tandem papierinvoermagazijn (optioneel) ( P.16) 8. Invoergebied van de papierlade ( P.18) 9. Transporteenheid ( P.19) 10. Bridge unit ( P.34) 11. Zijkopieopvangbak ( P.32) 12. Perforator (optioneel) ( P.24) 13. Rughechteenheid (optioneel) ( P.28) 14. Finisher (optioneel) ( P.24) De afbeelding van het hardwareapparaat die te zien is op het bedieningspaneel verschilt naargelang de samenstelling van de geïnstalleerde opties. 12 Vastgelopen papier verwijderen

15 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier verwijderen Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit nadat u al het andere vastgelopen papier heeft verwijderd. Door de bridge unit uit het apparaat te trekken kan het papier dat nog in het apparaat zit, scheuren. 1 Verwijder het vastgelopen papier Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies weergegeven op het bedieningspaneel. Druk op om de pagina's te doorbladeren. of 2 Sluit alle geopende kleppen na het verwijderen van het vastgelopen papier. Het apparaat begint op te warmen. Volg de instructies op het bedieningspaneel. Tips bij het verwijderen van het vastgelopen papier Houd rekening met het volgende bij het verwijderen van het vastgelopen papier. Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit nadat u al het andere vastgelopen papier heeft verwijderd. Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit nadat u al het andere vastgelopen papier heeft verwijderd. Door de bridge unit uit het apparaat te trekken kan het papier dat nog in het apparaat zit, scheuren in het apparaat blijven hangen. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig zodat het niet scheurt. Verwijder het vastgelopen papier langzaam met beide handen om te voorkomen dat het papier scheurt. Een brute poging kan het papier doen scheuren, waardoor het moeilijker wordt om te verwijderen. Let er ook op dat er geen stukjes gescheurd papier achterblijven in het systeem. Wanneer de waarschuwingsmelding voor vastgelopen papier blijft na het verwijderen van het vastgelopen papier. Afhankelijk van wanneer het papier is vastgelopen, kan het zijn dat het vastgelopen papier zich niet bevindt op de plaats waar de melding aanduidt. Indien de melding niet verdwijnt nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd, volg dan de instructies van het bedieningspaneel. Vastgelopen papier verwijderen 13

16 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Raak de fusereenheid of het metalen gedeelte eromheen niet aan. Raak de fuser of het metalen gedeelte eromheen niet aan wanneer u het vastgelopen papier uit de fusereeneid verwijdert. Hierdoor kunt u brandwonden oplopen of kan uw hand gewond raken in de machine omwille van de schok. Raak de transportband niet aan. Raak de transportband niet aan wanneer u het vastgelopen papier in de rechterzijde van het apparaat verwijdert. Hierdoor kan het apparaat beschadigd raken of wordt de uitvoerkwaliteit negatief beïnvloed. Als papier regelmatig vastloopt Hieronder volgen de belangrijkste oorzaken van vastgelopen papier. Indien het probleem zich blijft voordoen, controleer dan het volgende. Er is een ongeschikt origineel geplaatst in het automatisch dubbelzijdig documentinvoersysteem. Er is onbeschikbaar papier gebruikt voor het apparaat. Papierformaat van het papier in een lade of de handinvoer en dat van het in het systeem ingestelde papier komt niet overeen. Het vastgelopen papier is niet volledig verwijderd. Er is een te grote opening tussen het papier en de zij- of achtergeleider in de lade. De hoeveelheid papier in een lade overschrijdt de limiet aangegeven op de zijgeleider van de lade. Papier vastgelopen in het automatisch dubbelzijdig documentinvoersysteem 1 Til de hendel omhoog en open de bovenste klep Verwijder het origineel. 14 Vastgelopen papier verwijderen

17 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 3 Draai aan de knop om het origineel te verwijderen. 4 Open de transportgeleiding. 5 6 Sluit de transportgeleiding. Til de invoerlade van het origineel op en verwijder het origineel onder de geleidingsplaat Laat de invoerlade van het origineel zakken. Sluit de bovenste klep. 9 Open het automatisch dubbelzijdig documentinvoersysteem. Vastgelopen papier verwijderen 15

18 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 10 Open de omkeerklep en verwijder het origineel. 11 Sluit de omkeerklep. 12 Sluit het automatisch dubbelzijdig documentinvoersysteem. Papier vastgelopen in het tandem papierinvoermagazijn (optioneel) Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen het apparaat en het tandem papierinvoermagazijn. 1 Verwijder het tandem papierinvoermagazijn (optioneel) van het apparaat. Verplaats het langzaam terwijl u de vergrendelingshendel induwt. 16 Vastgelopen papier verwijderen

19 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 2 Verwijder het vastgelopen papier door de groene knop te draaien. 3 Verwijder het vastgelopen papier uit het apparaat. 4 Verwijder de invoerlade en verwijder het vastgelopen papier. 5 Sluit de invoerlade en bevestig het tandem papierinvoermagazijn op het apparaat. Verplaats het tandem papierinvoermagazijn langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Vastgelopen papier verwijderen 17

20 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier in het invoergebied van de papierlade Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen het apparaat en het tandem papierinvoermagazijn. 1 Verwijder het tandem papierinvoermagazijn (optioneel) van het apparaat indien het tandem papierinvoermagazijn is bevestigd. Verplaats het langzaam terwijl u de vergrendelingshendel induwt. 2 Open de papierinvoerklep. 3 Verwijder het vastgelopen papier uit de lade. 4 Open de papierbronlade en verwijder het vastgelopen papier. 18 Vastgelopen papier verwijderen

21 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 5 6 Sluit de lade en de papierinvoerklep. Verwijder het tandem papierinvoermagazijn (indien bevestigd, optioneel) van het apparaat. Verplaats het langzaam door uw handen op het in de figuur afgebeelde punt te plaatsen. Vastgelopen papier in de handinvoer 1 Verwijder het vastgelopen papier uit de handinvoer. Papier vastgelopen in de rechterzijde van het apparaat Raak de fusereenheid of het metalen gedeelte eromheen niet aan. Als gevolg van de hoge temperaturen kunt u brandwonden oplopen of kan uw hand gewond raken in de machine omwille van de schok. Transporteenheid 1 Verwijder de duplexeenheid. Neem de hendel van de duplexeenheid vast en trek eraan totdat deze stopt. A Let erop dat u de glijsporen (A in de figuur) niet aanraakt. Dit kan verwondingen veroorzaken. A Vastgelopen papier verwijderen 19

22 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 2 Verwijder het vastgelopen papier. 3 Breng de duplexeenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Behoud de positie die is afgebeeld in de figuur bij het sluiten. Plaats uw hand of vingers niet op de duplexeenheid bij het sluiten. Ze zouden bekneld kunnen raken en verwondingen kunnen veroorzaken. Fusereenheid 1 Verwijder de duplexeenheid van het apparaat. Neem de hendel van de duplexeenheid vast en trek eraan totdat deze stopt. A Let erop dat u de glijsporen (A in de figuur) niet aanraakt. Dit kan verwondingen veroorzaken. A 2 Draai de groene knop en verwijder het papier dat uit de onderzijde van de fusereenheid komt. 20 Vastgelopen papier verwijderen

23 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 3 Houd de groene knop ingedrukt en trek de transportgeleiding naar u toe. 4 Controleer de binnenkant van de fusereenheid op verstopt vastgelopen wanneer u het niet meteen kunt zien. 1) Open de voorklep van het apparaat. 2) Controleer of er vastgelopen papier in de fusereenheid achterblijft door het controlevenster voor vastgelopen papier. 3) Sluit de voorklep van het apparaat. 5 Draai de groene knop en verwijder het papier dat uit de bovenzijde van de fusereenheid komt. Draai de knop in omgekeerde richting en verwijder het papier wanneer het papier is vastgelopen in de achterzijde van de fusereenheid. Verwijder in dit geval het papier uit het onderste gedeelte van de fuser. 6 Breng de transportgeleiding terug naar voor door de groene hendel vast te houden. Vastgelopen papier verwijderen 21

24 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 7 Controleer of er papier achterblijft tussen de transportband en de fusereenheid. Zo ja, trek dan de papieruiteinden uit de transportbandzijde. Neem de voor- en de achterkant van het papier vast en trek het er voorzichtig uit. Let erop dat u zich niet snijdt aan het papier. Let erop dat u de transportband niet aanraakt. Dit kan storingen in het apparaat of slechte beeldkwaliteit veroorzaken. 8 Draai de groene knop en verwijder het papier dat uit de onderzijde van de fusereenheid komt. 9 Breng de duplexeenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Behoud de positie die is afgebeeld in de figuur bij het sluiten. Plaats uw hand of vingers niet op de duplexeenheid bij het sluiten. Ze zouden bekneld kunnen raken en verwondingen kunnen veroorzaken. Vastgelopen papier in de duplexeenheid Raak het metalen gedeelte van de geleidingsplaat van de duplexeenheid niet aan. Dit kan brandwonden veroorzaken. Bedien de duplexeenheid terwijl deze is aangesloten op het apparaat. Bedien de duplexeenheid niet wanneer deze is losgekoppeld van het apparaat. Dit kan een panne van het apparaat of verwondingen veroorzaken. 22 Vastgelopen papier verwijderen

25 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1 Open de handinvoer. 2 Open de klep van de duplexeenheid. 3 Verwijder het vastgelopen papier. 4 Sluit de klep van de duplexeenheid. Plaats uw hand of vingers niet op de klep van de duplexeenheid bij het sluiten. Ze zouden bekneld kunnen raken en verwondingen kunnen veroorzaken. 5 Sluit de handinvoer. Vastgelopen papier verwijderen 23

26 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier in de finisher en de perforator (beide optioneel) 1 Verwijder de finisher van het apparaat. 1) Open de voorklep van de finisher wanneer de perforator niet is geïnstalleerd. Open de perforatorklep wanneer de perforator is geïnstalleerd. 2) Trek aan de knop om de finisher te ontgrendelen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd ) Verplaats de finisher langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 2 Til de hendel omhoog en open de kopieopvangbak boven. 3 Verwijder het papier. 24 Vastgelopen papier verwijderen

27 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 4 Verwijder het vastgelopen papier uit de rechter- of linkerzijde. 5 Indien het papierformaat klein is, draai dan de knop die wordt getoond in de volgende figuren om het papier door te voeren, en controleer of er geen papier is vastgelopen. 1) Draai aan de knop om het papier in te voeren. Wanneer de perforator is geïnstalleerd, open dan de voorklep van de finisher en draai tegelijk aan de 2 knoppen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 2 1 2) Verwijder het vastgelopen papier indien het eruit komt. 6 Sluit de perforatorklep wanneer deze is geïnstalleerd. Vastgelopen papier verwijderen 25

28 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 7 Verwijder het vastgelopen papier uit de apparaatzijde. 8 Sluit de kopieopvangbak boven van de finisher. Plaats uw handen op het voorste en het achterste deel van de hendel en duw de opvangbak dicht totdat u een klikgeluid hoort. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en de kopieopvangbak boven. U kunt deze sluiten door met uw hand op de rechterzijde van de hendel te duwen. 9 Laat de sluiting van de papieruitvoer zakken om te openen. 10 Verwijder het papier. 26 Vastgelopen papier verwijderen

29 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 11 Sluit eerst de voorklep en sluit de finisher aan op het apparaat. Verplaats de finisher langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en het apparaat. Vastgelopen papier verwijderen 27

30 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier in de rughechteenheid (optioneel) De rughechteenheid bevindt zich in de finisher met rughechteenheid MJ Verwijder het vastgelopen papier in het papieruitvoergebied van de finisher met rughechteenheid. 2 Verwijder de finisher van het apparaat. 1) Open de voorklep van de finisher wanneer de perforator niet is geïnstalleerd. Open de perforatorklep wanneer de perforator is geïnstalleerd. 2) Trek aan de knop om de finisher te ontgrendelen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd ) Verplaats de finisher langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 3 Verwijder het vastgelopen papier uit de rechterzijde. 28 Vastgelopen papier verwijderen

31 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 4 Beweeg de groene knop naar rechts. 5 Draai aan de knop om het papier te laten zakken tot u het niet meer ziet. 6 Draai de groene knop terug naar links. 7 Trek de rughechteenheid eruit totdat deze stopt. 8 Open de transportgeleiding aan de rechterzijde. Vastgelopen papier verwijderen 29

32 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 9 Verwijder het papier. 10 Verwijder het papier in de rughechteenheid. 11 Sluit de transportgeleiding. 12 Open de transportgeleiding aan de linkerzijde. Open deze door de twee knoppen in te drukken. 13 Druk de twee groene hendels omlaag. 30 Vastgelopen papier verwijderen

33 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 14 Verwijder het papier. 15 Duw de twee groene hendels omhoog. 16 Sluit de transportgeleiding. Sluit deze door de twee knoppen in te drukken. 17 Breng de rughechteenheid terug naar de oorspronkelijke positie. 18 Sluit eerst de voorklep en sluit de finisher aan op het apparaat. Verplaats deze langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en het apparaat. Vastgelopen papier verwijderen 31

34 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier in de opvangeenheid Kopieopvangbak 1 Verwijder het papier uit de kopieopvangbak. 2 Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit. P.34 Vastgelopen papier in de bridge unit Zijkopieopvangbak 1 Verwijder het papier uit de zijkopieopvangbak. 2 Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit. P.34 Vastgelopen papier in de bridge unit 32 Vastgelopen papier verwijderen

35 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Klep onder kopieopvangbak 1 Verwijder de finisher van het apparaat wanneer deze is geïnstalleerd. 1) Open de voorklep van de finisher wanneer de perforator niet is geïnstalleerd. Open de perforatorklep wanneer de perforator is geïnstalleerd. 2) Trek aan de knop om de finisher te ontgrendelen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd ) Verplaats de finisher totdat deze stopt door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Wanneer de perforator niet is geïnstalleerd Wanneer de perforator is geïnstalleerd 2 Open de klep onder de kopieopvangbak en verwijder het papier. 3 4 Sluit de klep. Sluit eerst de kleppen van de finisher en de perforator (wanneer deze is geïnstalleerd), en sluit dan de finisher aan op het apparaat. Verplaats de finisher langzaam door uw handen op de in de figuur afgebeelde posities te plaatsen. Zorg ervoor dat uw vingers niet bekneld raken tussen de finisher en het apparaat Vastgelopen papier verwijderen 33

36 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier in de bridge unit Raak de metalen delen of motoren van de bridge unit niet aan. U kunt brandwonden oplopen of uw hand kan gewond raken omwille van de schok. Verwijder het vastgelopen papier uit de bridge unit nadat u al het andere vastgelopen papier heeft verwijderd. U moet ander vastgelopen papier uit het apparaat verwijderen alvorens papier uit de bridge unit te verwijderen. Door de bridge unit uit het apparaat te trekken zonder het vastgelopen papier te verwijderen, kan het papier scheuren en in het apparaat blijven hangen. 1 Open de voorklep van het apparaat. 2 Neem de hendel vast en trek de bridge unit eruit totdat deze stopt. 3 Open de bovenste klep. 4 Verwijder het papier uit de bovenzijde van de bridge unit. 1) Draai de groene knop naar links of rechts. 2) Verwijder het papier. 34 Vastgelopen papier verwijderen

37 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 5 6 Sluit de bovenste klep. Verwijder het papier uit de onderzijde van de bridge unit. 1) Open de onderste klep door in de hefboom te knijpen. 2) Verwijder het papier. 7 Sluit de onderste klep, breng de bridge unit terug naar de binnenzijde van het apparaat en sluit de voorklep van het apparaat. Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papierformaatinstelling verwijderen Er is papier vastgelopen omdat het feitelijke papierformaat in een lade of de handinvoer en het ingestelde papierformaat voor de lade of de handinvoer in het apparaat niet overeenkomen. De melding "Controleer papierformaatinstelling op bedieningspaneel voor lade N of Controleer papierformaatinstelling op bedieingspaneel voor de handinvoer verschijnt op het bedieningspaneel. Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt in dit geval niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. Zorg ervoor dat u de onderstaande procedure volgt. Tijdens de operatie worden de instructies voor het verwijderen van het vastgelopen papier niet weergegeven op het bedieningspaneel. Noteer het volgende: waar het papier is vastgelopen en in welke lade de papierformaatinstelling verkeerd is opgeslagen. De probleemoplossing verschilt naargelang waar en hoe het papier is vastgelopen: P.36 Papier vastgelopen tijdens kopiëren of afdrukken (met gebruik van een lade) P.38 Papier vastgelopen tijdens kopiëren of afdrukken (met gebruik van de handinvoer) P.39 Papier vastgelopen bij het afdrukken van de FAX Vastgelopen papier verwijderen 35

38 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Papier vastgelopen tijdens kopiëren of afdrukken (met gebruik van een lade) 1 Druk op de [POWER] toets op het bedieningspaneel totdat u een geluid hoort. Bezig met afsluiten verschijnt op het menu. Na een tijdje wordt de stroom van het apparaat uitgeschakeld. 2 3 Verwijder het vastgelopen papier. Druk op de [POWER] toets op het bedieningspaneel. 4 Druk op de [USER FUNCTIONS] toets op het bedieningspaneel. 5 Druk op de [GEBRUIKER] tab om naar het [GEBRUIKER] menu te gaan en druk op [PAPIERLADE]. 36 Vastgelopen papier verwijderen

39 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 6 Druk op de lade-toets weergegeven in de melding. 7 Druk op de papierformaat-toets voor het papier dat momenteel is ingesteld in de lade. Vastgelopen papier verwijderen 37

40 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 8 Controleer of het papierformaat correct wordt gedetecteerd indien u [AUTO (mm)] of [AUTO inch] drukte bij 7. Het gedetecteerde papierformaat wordt aangegeven op de lade-toets van de grafische afbeelding van het hardwaretoestel aan de linkerzijde van het display. Indien er een onjuist papierformaat wordt aangegeven of de "UNDEF"-indicatie wordt weergegeven, is de detectie mislukt. Controleer in dit geval of: Er is een te grote opening tussen het papier en de zij- en achtergeleiders van de lade. U heeft [AUTO (inch)] geselecteerd hoewel het papierformaat AB is geplaatst. U heeft [AUTO (mm)] geselecteerd hoewel het papierformaat LT is geplaatst. 9 Druk op de [USER FUNCTIONS]-toets om terug te keren naar het basismenu en probeer opnieuw te kopiëren of af te drukken. Papier vastgelopen tijdens kopiëren of afdrukken (met gebruik van de handinvoer) 1 Druk op de [POWER] toets op het bedieningspaneel totdat u een geluid hoort. Bezig met afsluiten verschijnt op het menu. Na een tijdje wordt de stroom van het apparaat uitgeschakeld. 2 3 Verwijder het vastgelopen papier. Druk op de [POWER] toets op het bedieningspaneel. 38 Vastgelopen papier verwijderen

41 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 4 5 Plaats het papier in de handinvoer en stel het papierformaat in. Probeer opnieuw te kopiëren of af te drukken. Papier vastgelopen bij het afdrukken van de FAX 1 Zet de hoofdschakelaar uit. Uitschakelen via het bedieningspaneel is in dit geval niet mogelijk. 2 3 Verwijder het vastgelopen papier. Trek de lade weergegeven in de melding uit en verwijder al het papier uit de lade. 4 Sluit de lade en zet de hoofdschakelaar aan. Vastgelopen papier verwijderen 39

42 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 5 Controleer het papierformaat dat is ingesteld in de lade zoals aangegeven in de melding m.b.v. de lade-toets op het bedieningspaneel. 6 Plaats het papier in de lade aangegeven in de melding. Zorg dat u papier met hetzelfde formaat plaatst als dat wat u heeft gecontroleerd bij 5. Afdrukken wordt hervat. Indien u het papierformaat opnieuw wijzigt nadat de taak is voltooid, zorg dan dat het formaat van het papier in de lade hetzelfde is als wat is opgeslagen in het apparaat voor de overeenkomstige lade. Vastgelopen papier als gevolg van een verkeerde papiersoortinstelling verwijderen Papier loopt vast wanneer de feitelijke papiersoort in een lade en de ingestelde papiersoort voor de lade in het apparaat niet overeenkomen. De melding Controleer papiersoortinstelling voor lade verschijnt op het bedieningspaneel. Door enkel het vastgelopen papier te verwijderen, wordt in dit geval niet voorkomen dat het nog eens vastloopt. Zorg ervoor dat u de onderstaande procedure volgt. Tijdens de operatie worden de instructies voor het verwijderen van het vastgelopen papier niet weergegeven op het bedieningspaneel. Noteer het volgende: waar het papier is vastgelopen en in welke lade de papiersoortinstelling verkeerd is opgeslagen. De probleemoplossing verschilt naargelang waar en hoe het papier is vastgelopen: P.41 Papier vastgelopen tijdens kopiëren of afdrukken P.43 Papier vastgelopen bij het afdrukken van de FAX 40 Vastgelopen papier verwijderen

43 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Papier vastgelopen tijdens kopiëren of afdrukken 1 Druk op de [POWER] toets op het bedieningspaneel totdat u een geluid hoort. Bezig met afsluiten verschijnt op het menu. Na een tijdje wordt de stroom van het apparaat uitgeschakeld. 2 3 Verwijder het vastgelopen papier. Trek de lade weergegeven in de melding uit, controleer de papiersoort die in de lade is geplaatst, en sluit de lade. 4 Druk op de [POWER] toets op het bedieningspaneel. 5 Druk op de [USER FUNCTIONS] toets op het bedieningspaneel. Vastgelopen papier verwijderen 41

44 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 6 Druk op de [GEBRUIKER] tab en druk op [PAPIERLADE]. 7 Druk op de lade-toets weergegeven in de melding en druk op [PAPIERSOORT]. 8 Druk op de papiersoort-toets voor het papier dat is ingesteld in de lade. 42 Vastgelopen papier verwijderen

45 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 9 Druk op de [USER FUNCTIONS]-toets om terug te keren naar het basismenu en probeer opnieuw te kopiëren of af te drukken. Papier kan vastlopen zelfs wanneer de feitelijke papiersoort in een lade en de ingestelde papiersoort voor de lade in het apparaat overeenkomen. Dit kan het gevolg zijn van twee of meer vellen die tegelijk worden ingevoerd. Verwijder het papier uit de lade, schud de papierel goed open en plaats deze terug. Papier vastgelopen bij het afdrukken van de FAX 1 Zet de hoofdschakelaar uit. Uitschakelen via het bedieningspaneel is in dit geval niet mogelijk. 2 3 Verwijder het vastgelopen papier. Trek de lade weergegeven in de melding uit en verwijder al het papier uit de lade. 4 Sluit de lade en zet de hoofdschakelaar aan. Vastgelopen papier verwijderen 43

46 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 5 Controleer de papiersoort die is ingesteld in de lade zoals aangegeven in de melding m.b.v. de lade-toets op het bedieningspaneel. 6 Plaats dezelfde soort papier als de soort weergegeven in de melding. Afdrukken wordt hervat. Indien u de papiersoort opnieuw wijzigt nadat het afdrukken is voltooid, zorg dan dat de papiersoort in de lade dezelfde is als wat is opgeslagen in het apparaat voor de overeenkomstige lade. Papier kan vastlopen zelfs wanneer de feitelijke papiersoort in een lade en de ingestelde papiersoort voor de lade in het apparaat overeenkomen. Dit kan het gevolg zijn van twee of meer vellen die tegelijk worden ingevoerd. Verwijder het papier uit de lade, schud de papierel goed open en plaats deze terug. 44 Vastgelopen papier verwijderen

47 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Vastgelopen papier verwijderen Wanneer er nietjes zijn vastgelopen in de nietmachine van de finisher of de rughechteenheid, verwijder de nietjes dan volgens de onderstaande procedure. P.45 Vastgelopen nietjes in de finisher P.46 Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid Vastgelopen nietjes in de finisher 1 Open de voorklep van de finisher. 2 Verwijder het nietjesmagazijn. 3 Laat de geleiding zakken terwijl u de knop ingedrukt houdt. A: Nietgebied A Raak het nietgebied niet aan. De nietpunten kunnen lichamelijk letsel veroorzaken 4 Verwijder de vastgelopen nietjes. Vastgelopen papier verwijderen 45

48 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 5 Houd de knop vast en til de geleiding omhoog en breng de geleiding vervolgens terug naar de oorspronkelijke positie. 6 Verwijder de nietjes die tussen het nietmagazijn en de nietjeshouder zijn gevallen of de nietjes in de nietjesopvangbak. 7 Installeer het nietjesmagazijn in de nietmachine. Houd het groen gelabelde gedeelte van de houder stevig vast tijdens het installeren van het nietjesmagazijn zodat de houder niet kan bewegen. Voer het magazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling. 8 Sluit de voorklep van de finisher. Nietjes vastgelopen in de rughechteenheid 1 Trek de rughechteenheid eruit totdat deze stopt. 2 Verwijder het nietjesmagazijn Vastgelopen papier verwijderen

49 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 1.PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE 3 Til de geleiding omhoog terwijl u de knop ingedrukt houdt. A: Nietgebied Raak het nietgebied niet aan. De nietpunten kunnen lichamelijk letsel veroorzaken. 4 Verwijder de vastgelopen nietjes. 5 Houd de knop vast, laat de geleiding zakken en breng de geleiding vervolgens terug naar de oorspronkelijke positie. 6 Plaats het nietjesmagazijn. Voer het magazijn in totdat het vastgeklikt wordt door de vergrendeling Breng de rughechteenheid terug naar de oorspronkelijke positie. Vastgelopen papier verwijderen 47

50 1 PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE HARDWARE Een tonerpatroon vervangen Wanneer een tonerpatroon leeg raakt, verschijnt de melding "Installeer nieuw *** (kleurnaam) tonerpatroon". Vervang het tonerpatroon volgens de onderstaande procedure wanneer u deze melding ziet. Om optimale prestaties te verzekeren, raden we u aan TOSHIBA tonerpatronen te gebruiken. Probeer nooit tonerpatronen te verbranden. Verwijder gebruikte tonerpatronen en tonerafvalbakken in overeenstemming met de lokale wetgeving. y U kunt een tonerpatroon vervangen wanneer de printfunctie actief is wanneer de melding "Installeer nieuw *** (kleurnaam) tonerpatroon" wordt weergegeven. y Wanneer de melding "Toner bijna op" wordt weergegeven, is er nog wat toner over in het tonerpatroon. Indien u een tonerpatroon vervangt door een nieuwe, zorg dan dat u de procedure P.51 Vervangen van een Bijna leeg tonerpatroon volgt. Deze procedure is nodig opdat het apparaat de tonerteller reset en de volgende "Toner bijna op" melding op het juiste tijdstip wordt weergeven. 48 Een tonerpatroon vervangen