Cloud service brokerage
|
|
- Guido van der Woude
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Whitepaper Cloud service brokerage Eén aanspreekpunt, één SLA en één factuur Auteur: Jeroen van der Meer, CTO ASP4all
2 Inhoudsopgave Inleiding 3 1 Een zondvloed aan cloud services 3 2 De complexiteit van de cloud 4 3 Grip op cloud services 5 4 De cloud service broker 6 5 Conclusie 7 Auteur 7 Informatie 7 2
3 Cloud computing wint snel aan terrein. Specifieke businessvraagstukken worden steeds vaker opgelost met een combinatie van cloud services. Met de kansen die cloud computing organisaties biedt, groeit echter ook de complexiteit rondom het beheer en de aansturing van deze oplossingen. Naast technische aspecten zoals data-integratie, beveiliging en governance, vragen praktische zaken zoals het afstemmen van SLA s, afspraken over support en facturering met verschillende cloud service providers veel aandacht. Veel organisaties hebben die kennis en ervaring niet in huis. In deze situatie kan een cloud service broker (CSB) uitkomst bieden. Een CSB opereert als intermediair voor bedrijven en hun leveranciers. Aan de hand van technische en organisatorische kennis en ervaring brengt een CSB meerdere cloud services samen tot een overzichtelijk dienstenpakket. Het grootste voordeel is dat bedrijven samenwerken met een man in the middle die optreedt als centraal aanspreekpunt. Op die manier kunnen bedrijven zich volledig concentreren op hun kernactiviteiten en zijn ze er van verzekerd dat ze de doelstellingen meer flexibiliteit en schaalbaarheid, lagere kosten, minder beheer en meer innovatiekracht - voor de inzet van cloud computing ook daadwerkelijk kunnen realiseren. 1 Een zondvloed aan cloud services De snelle opkomst van cloud computing staat niet op zichzelf, maar past binnen de ontwikkeling die ICT binnen bedrijven de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Tot halverwege de jaren 90 was het gebruikelijk dat organisaties hun IT-omgeving volledig binnen de bedrijfsmuren hadden. De IT-afdeling was zelf verantwoordelijk voor eigen hardware, applicaties en storage. Alle noodzakelijk kennis was opgebouwd binnen de organisatie. De noodzaak om flexibeler en tegen lagere kosten te opereren, luidde echter een nieuw tijdperk in. Langzaam begonnen bedrijven delen van hun IT-omgeving en activiteiten bij outsourcingpartners onder te brengen. De intrede van cloud computing heeft de drang naar buiten een enorme impuls gegeven. Organisaties erkennen de voordelen van cloud computing en brengen data, applicaties en bedrijfsprocessen steeds vaker onder in de cloud. De voordelen van de cloud zijn alleen toegankelijk als een bedrijf er in slaagt de juiste cloud services te integreren tot een concrete oplossing. In dat proces is het cruciaal om de businessbehoefte concreet te vertalen naar een cloud-oplossing. Dat is om verschillende redenen niet eenvoudig. Allereerst zijn er veel verschillende cloud-leveranciers en dat aantal blijft groeien. Bovendien gebruiken de grote providers (Amazon, Google, Microsoft) veelal hun eigen API s (Application Programming Interface). Dit zorgt voor problemen bij de integratie omdat de diverse API s niet samenwerken. Verder hebben al deze partijen verschillende kostenstructuren, contractvormen en SLA s. Een andere factor die de inzet van cloud services bemoeilijkt, is het feit dat er momenteel ontzettend veel varianten beschikbaar zijn. Moeten bedrijven kiezen voor SaaS, PaaS of IaaS. Dit alles roept veel vragen op. Welke smaak sluit het best aan op het businessvraagstuk? Hoe maakt een bedrijf de juiste keuze en welke gevolgen heeft dit voor de integratie met de bestaande omgeving of andere cloud 3
4 services? Deze vragen blijken in de praktijk lastig te beantwoorden. Al deze factoren kunnen de inzet vertragen of in ieder geval zeer complex maken. Dit zet de potentiële voordelen van cloud computing voor bedrijven onder druk. 2 De complexiteit van de cloud Het onderbrengen van bedrijfskritische processen in de cloud is inmiddels een logische keuze. Maar naast de keuze voor de juiste cloud services, moeten ook de technische integratie en het beheer goed worden geregeld. Het integreren, aansturen en beheren van alle technische componenten vereist diepgaande kennis van de mogelijkheden van de cloud. Bij veel organisaties ontbreekt die kennis en ervaring nog. Zij zijn nog steeds intern gericht. Terwijl het wel van belang is dat voorafgaand aan de inzet van cloud services de juiste basisvragen gesteld worden. Waar komt een service vandaan, hoe stabiel is deze en hoe communiceert en integreert de service met andere? Zelfs als deze vragen beantwoord zijn, is het integreren van de services een flinke uitdaging. Hoewel cloud-oplossingen over het algemeen eenvoudig te ontwikkelen zijn, is de praktijk soms weerbarstig. Een standaarddienst afnemen bij Amazon of Salesforce.com, klinkt gemakkelijk, maar vereist wel degelijk kennis van de gebruikte standaarden en inzicht in de integratiemogelijkheden met de eigen omgeving. Dit vergroot de technische complexiteit. Te meer omdat uitdagingen op het vlak van architectuur, integratie en databeheer nu niet meer per definitie binnen het bereik van de organisatie liggen. Born on the net Voor startups levert het doorgaans geen problemen op dat kennis en expertise niet meer in huis beschikbaar zijn. Zij zijn born on the net en het zit in hun natuur om te kijken welke services beschikbaar zijn om hun diensten of activiteiten te ondersteunen. Deze jonge bedrijven zijn gewend om in de cloud te shoppen. Ze stellen een ontwikkelomgeving samen met componenten die op het web beschikbaar zijn. Daarbij vormen schaalbaarheid en reken- of storagecapaciteit geen enkele belemmering. Voor bestaande bedrijven is die stap (nog) niet zo logisch. Zij dragen een ICT-historie met zich mee vol technische keuzes en investeringen uit het bedrijfsverleden. Ook de opgebouwde kennis is sterk gericht op de specifieke toepassingen en omgeving van het bedrijf zelf. Deze organisaties hebben het legacytijdperk vaak wel verlaten en besteden ICT-activiteiten uit. Toch zullen zij eerst de verbinding tussen de oude wereld van bestaande systemen, applicaties en data en de nieuwe cloud-wereld moeten leggen. De inrichting van een service georiënteerde architectuur (SOA) is dan een logische stap. Maar omdat de componenten die nodig zijn om bedrijfsprocessen te optimaliseren als het ware in de cloud rondzwerven, is er veel kennis vereist om de transitie van oud naar nieuw ook echt te kunnen maken. Waar organisaties in het verleden de diensten van systems integrators inhuurden om specifieke oplossingen effectief binnen de bedrijfsomgeving te kunnen gebruiken, is er nu grote behoefte aan een partner die de bedrijfsprocessen kan omzetten naar de juiste applicaties op basis van cloud services. Met de kennis van Cloud gebaseerde applicatieontwikkeling, integratie en business process modelling die ze zelf ontberen. Diffuus model Gebruik van cloud services stelt hoge eisen aan het aansturen en beheren van een veelzijdige hybride omgeving. Met de cloud wordt een extra dimensie aan een toch al diffuus servicemodel toegevoegd. De elementen die een bedrijf zelf beheert en diensten bij een lokale hostingpartner worden nu uitgebreid met diverse cloud services. Deze laatste categorie is dan vaak nog een combinatie van 4
5 diensten van grote wereldwijde leveranciers zoals Amazon of Salesforce.com en kleinere, lokale cloudleveranciers, elk met eigen API s, architecturen en standaarden. Bovendien is naast de integratie van de services zelf ook datamanagement essentieel. Omdat services onderling sterk afhankelijk zijn, moet de data op het juiste moment voor een specifieke service beschikbaar zijn. De services moeten op een logische manier met elkaar communiceren. Het feit dat de meeste leveranciers een eigen koppelingen gebruiken, creëert een complex vraagstuk, waar bedrijven een oplossing voor moeten vinden. Voor interne ICT-afdelingen en specialisten zijn al deze mogelijkheden en ontwikkelingen nauwelijks bij te benen. De concrete technische invulling van de integratie en datakoppelingen valt buiten de scope van deze whitepaper. 3 Grip op cloud services De impact van cloud services voor organisaties gaat verder dan technologie. Ook organisatorisch zijn er legio aandachtspunten. Bij traditionele outsourcing hadden bedrijven te maken met een beperkt aantal leveranciers. Maar het risico bij de inzet van verschillende cloud services die een specifiek aspect van een bedrijfsproces ondersteunen, zorgt ervoor dat organisaties gemakkelijk het overzicht verliezen. Een belangrijk aspect daarbij is dat ook de directe, persoonlijke relaties met leveranciers vervalt. Een deel van de relaties met cloud service providers is contactloos. Medewerkers loggen aan op een portal en kunnen met een creditcard capaciteit of diensten inkopen. Het is onduidelijk wie er precies achter zit. Hieraan liggen ook wezenlijker vragen ten grondslag, bijvoorbeeld met het oog op compliance en governance. Gaat deze partij wel discreet en volgens de regels om met de bedrijfsdata? Waar staat deze data überhaupt? Is de leverancier wel een betrouwbare partij om zaken mee te doen? Zijn bedrijfsgegevens snel en compleet terug te halen in geval van calamiteiten? Is het mogelijk om over te stappen naar een andere provider? Het antwoord op deze vragen is voor individuele bedrijven zeer lastig te achterhalen. Op dat vlak kunnen CSB s ook bijdragen aan het garanderen van de databeschikbaarheid en het bewaken van de data-integriteit. SLA s stapelen Support is een ander belangrijk punt in de relatie met cloud service providers. Als er een probleem met de services van Amazon.com is, is het onmogelijk om iemand direct te bellen. De ondersteuning, die sterk afhangt van geleverde service, gebeurt hoofdzakelijk online. Maar zelfs als er direct contact met een provider mogelijk is, is deze slechts verantwoordelijk voor een kleine schakel in een lange keten. Een combinatie van cloud services ondersteunt een specifiek bedrijfsproces, bijvoorbeeld een CRM- of inkoopproces. Binnen zo n proces stapelen de SLA s zich op, waardoor het overzicht en verantwoordelijkheden niet transparant zijn. De consequenties van een haperende schakel kunnen enorm zijn voor de uiteindelijke output van een complete keten met cloud services. Problemen zijn helaas niet ondenkbeeldig. Er zijn de laatste jaren genoeg voorbeelden van kort- en langdurende storingen in de cloudplatforms van grote leveranciers, zoals Google, Microsoft of RIM. De schadelijke gevolgen voor deze leveranciers zijn in veel gevallen wel juridisch afgedekt, maar dat maakt de gevolgen voor de afnemer niet minder ingrijpend. Bedrijven die cloud services willen inzetten, hebben behoefte aan een partner die de koppelvlakken tussen de verschillende services monitort en beheert. Een CSB neemt dat voor zijn rekening. Op die manier weet een klant zeker dat als er een kink in de kabel is, er ook concrete actie wordt ondernomen. Bijvoorbeeld door de verantwoordelijke provider direct aan te spreken, zonder het risico dat deze vervolgens weer verwijst naar een ander. 5
6 4 De cloud service broker Onderzoeksbureau Gartner voorzag al in 2009 het remmende effect van de snelle ontwikkelingen rondom cloud computing. Op hetzelfde moment was de oplossing ook al in beeld. Het onderzoeksbureau constateerde dat bedrijven zich gingen toeleggen op cloud service brokerage. Het doel van deze organisaties is de potentie van cloud computing en cloud services eenvoudig binnen handbereik van organisaties brengen. In de definitie van Gartner spelen CSB s de rol van intermediair binnen cloud computing. CSB s vormen een buffer die bestaat uit diverse services, waaronder selectie, advies, integratie, performance management, security, billing en support. In aanvang lag de toegevoegde waarde van CSB s bij de integratie en het beheer van de toegang tot de beschikbare cloud services en het regelen van zaken als beveiliging en compliancy. Maar in het verlengde daarvan kan een CSB haar kennis en ervaring met cloud services ook inzetten om nieuwe services te ontwikkelen of eigenlijk samen te stellen. Maar de dienstverlening van cloud service brokerage gaat inmiddels verder dan het begeleiden van selecties en het integreren en monitoren van cloud services. Een CSB moet in staat zijn om de businessbehoeften van een bedrijf te koppelen aan de beschikbare cloud services in de markt en deze als een service, inclusief support en billing aan een bedrijf kunnen aanbieden. De voordelen van CSB op een rij: Ondersteuning van bedrijven om de beste cloud-oplossing of combinatie van oplossingen te kiezen op basis van parameters zoals businessbehoeften, serviceniveau en kosten. Terugdringen van de complexiteit rondom het integreren van verschillende cloud services tot een efficiënt bedrijfsproces Regelen van alle beveiligingsvraagstukken op het vlak van autorisatie, authenticatie, IDmanagement en toegang. Eén aanspreekpunt voor alle zaken rondom SLA s, technische support en facturatie. Door het beheer van cloud services bij één partij onder te brengen, zijn bedrijven in staat om sneller te innoveren, operationele kosten terug te dringen en meer winst te maken. Innovatie Ontwikkelingen op het gebied van cloud computing gaan zo snel dat ze voor bedrijven nauwelijks te volgen zijn. Ook op dat vlak bieden CSB s ondersteuning op maat. Zij volgen ontwikkelingen op de voet en kunnen de juiste vertaalslag maken. En actie ondernemen wanneer een cloud-leverancier niet presteert of als er in de markt nieuwe of betere oplossingen beschikbaar komen. Als een CSB dat goed uitvoert, zijn bedrijven in staat om sneller te innoveren en producten in korte tijd te ontwikkelen en op de markt te brengen. Door de beschikbare middelen en services slim te combineren kan iedere organisatie via een CSB de kansen van cloud computing maximaal benutten. Op die manier kan er op termijn een CSB-marktplaats ontstaan waar bedrijven via een centraal portal cloud-oplossingen (inclusief ondersteunende diensten) kunnen afnemen. 6
7 5 Conclusie Hoewel het concept van cloud service brokerage nog sterk in ontwikkeling is, is het duidelijk dat bedrijven behoefte hebben aan een partij die ze helpt om de complexiteit rondom de effectieve inzet van cloud services in goede banen te leiden. In de praktijk zitten interne ICT-specialisten vaak gevangen in hun eigen kennisniveaus, wat out of the box denken bemoeilijkt. Het zwaartepunt van de dienstverlening van CSB s ligt momenteel vooral bij technische en organisatorische integratie van services en bundeling van support en billing. De kennis van de wereldwijde markt voor cloud services wordt in de toekomst echter steeds belangrijker. Door deze kennis in te zetten om op basis van de bestaande ervaringen nieuwe services te ontwikkelen, zal de rol van CSB s alleen maar belangrijker worden. Met hun complete dienstverlening stellen ze bedrijven dan in staat om te blijven innoveren. Daarmee leveren ze een waardevolle bijdrage aan de invulling van een van de grootste beloftes van cloud computing. Auteur Dit whitepaper is opgesteld door Jeroen van der Meer, CTO ASP4all. Voordat hij bij ASP4All aan de slag ging, was hij meer dan 20 jaar werkzaam bij IBM. Daar was hij verantwoordelijk voor datacenter innovatie en als boardroom consultant betrokken bij vele wereldwijde IT outsourcing trajecten. ASP4all ASP4all is een hostingspecialist die zich bezighoudt met de bouw van referentiearchitecturen voor outsourcing en cloud-oplossingen. Schaalbaarheid, een efficiënte verdeling van de processorkracht, energie- en kostenefficiëntie en beschikbaarheid zijn de aspecten waar ASP4all zich hierbij met name op richt. Om tot een ideale referentiearchitectuur te komen, werkt het bedrijf samen met de belangrijkste spelers wereldwijd op het vlak van netwerk, servers en storage. Door deze combinatie van kennis en ervaring is ASP4all ook in staat om de rol van cloud server broker effectief uit te voeren. Voor meer informatie over real-time information processing, geschikte referentiearchitecturen en tailor made oplossingen, neem contact op met Jeroen van der Meer, CTO ASP4all. September 2012 Stuur een naar jmeer@asp4all.nl of bel (0)
Whitepaper. Cloudarchitectuur Meer grip op cloud computing door inzet referentiearchitectuur. Auteur: Klaas Heek, Solutions Architect
Whitepaper Cloudarchitectuur Meer grip op cloud computing door inzet referentiearchitectuur Auteur: Klaas Heek, Solutions Architect Inhoudsopgave Inleiding 3 1 De hype overstijgen 3 2 De referentiearchitectuur
Nadere informatieDrie sleutelvragen over de Cloud Services Broker
januari 2018 Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker 1 Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker Tot voor kort was cloud computing vooral
Nadere informatieCMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant
CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring
Nadere informatieFactsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services
Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieDé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet
Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.
Nadere informatieFactsheet CLOUD DESIGN Managed Services
Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen
Nadere informatieGedegen Cloud management volgens Mirabeau
Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er
Nadere informatieFactsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services
Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer
Nadere informatiePartneren met een Cloud broker
Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?
Nadere informatiehoogwaardige IaaS Cloudoplossingen
hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class
Nadere informatieFactsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services
Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform
Nadere informatieFactsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services
Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.
Nadere informatieFactsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services
Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit
Nadere informatieMeerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving
Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie
Nadere informatieSim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Nadere informatieWe stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag
Managed Services Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie. Cloud computing vormt het fundament van elk
Nadere informatieWhitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com
Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties
Nadere informatie5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT
5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieVier goede redenen om over te stappen naar de cloud
Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een
Nadere informatieFactsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services
Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete
Nadere informatieEIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE
EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld
Nadere informatieMicrosoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure
Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieHybrid cloud Het beste van twee werelden
Hybrid cloud Het beste van twee werelden Hybrid cloud Het beste van twee werelden Creëer jouw ideale mix van flexibiliteit, veiligheid, compliancy en kosten In deze whitepaper lees je o.a.: wat hybrid
Nadere informatieWelkom bij Interconnect. Maartje van Alem Marketing Manager
Welkom bij Interconnect Maartje van Alem Marketing Manager Agenda Introductie Interconnect Outsourcing is niet meer weg te denken in de datacenterwereld Wat zijn de laatste marktontwikkelingen? Technologische
Nadere informatieFactsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services
Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services SECURITY CONSULTANCY Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal
Nadere informatieFactsheet Backup on demand
Factsheet Backup on demand Backup on Demand Uw data altijd veilig Data zijn waardevol voor uw organisatie. U wilt ze dan ook, mocht er iets gebeuren, goed onder handbereik hebben. Aan de andere kant groeit
Nadere informatieDE IT-OMGEVING VAN DE TOEKOMST STAP AF VAN DURE, BEHEERINTENSIEVE ADHOC-OPLOSSINGEN EN GA VOOR KOSTENBESPARENDE EENVOUD MET HYPER-CONVERGED
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DE IT-OMGEVING VAN DE TOEKOMST STAP AF VAN DURE, BEHEERINTENSIEVE ADHOC-OPLOSSINGEN EN GA VOOR KOSTENBESPARENDE EENVOUD MET HYPER-CONVERGED POWERED BY Recent onderzoek toont
Nadere informatieAzure en BI: niet alleen voor grote bedrijven
Azure en BI: niet alleen voor grote bedrijven 18.00 18.15 uur: welkom 18.15 19.15 uur: Jeroen ter Heerdt 19.15 19.45 uur: Pauze 19.45 20.30uur: Wouter & Martijn 20.30 20.45 uur: afsluiting en aansluitend
Nadere informatieAsset 1 van 4. Data Recovery as a Service. Gepubliceerd op 9 november 2015
Asset 1 van 4 Data Recovery as a Service Data herstellen na een calamiteit is lastiger dan het lijkt. Dit is geen kernactiviteit van ondernemingen, zeker niet van mkb-bedrijven. Zonder data loopt de continuïteit
Nadere informatieFactsheet MICROSITE BEHEER Managed Services
Factsheet MICROSITE BEHEER Managed Services MICROSITE BEHEER Managed Services We garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite. Microsites vormen een belangrijk onderdeel van online marketing
Nadere informatieBUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business
BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie
Nadere informatieVergroening Kennisnet Cloud
Vergroening Kennisnet Cloud Have your cake and eat it too Dirk Linden 30 januari 2014 Inleiding / Aanleiding Aanbesteding Kennisnet Housing en Hosting 2013 Nieuwbouw aangegrepen door Vancis en Kennisnet
Nadere informatieWe garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite.
Managed Services Managed Services We garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite. Microsites vormen een belangrijk onderdeel van online marketing & sales activiteiten. U gebruikt ze meestal
Nadere informatieAsset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015
Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel
Nadere informatieWe helpen u security-incidenten te voorkomen
Managed Services Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal te voorkomen en behoeden we u voor imagoschade.
Nadere informatieHostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet
Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren
Nadere informatieHet gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem
Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieTHE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV
THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt
Nadere informatieOver ICT Concept. alles voor elkaar. Direct Contact
alles voor elkaar Over ICT Concept Met een ruime ervaring in optimale ICT-oplossingen voor het MKB, is ICT Concept de juiste partner voor u. Vanuit de vestigingen door heel Nederland bedienen wij u met
Nadere informatieVertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership
Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen
Nadere informatieWhitepaper. In vijf stappen naar de cloud
Whitepaper In vijf stappen naar de cloud Een whitepaper van UNIT4 IT Solutions 2013 In vijf stappen naar de cloud Steeds meer bedrijven zien in dat er met cloud technologie eigenlijk een nieuw platform
Nadere informatieSaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieAgenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.
Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT
Nadere informatieICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:
ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie
Nadere informatieCloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014
Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus
Nadere informatieHet flash datacenter: moderne uitdagingen opgelost
moderne uitdagingen opgelost Inhoud Moderne datacenters, moderne uitdagingen 03 Versnel uw datacenter 04 Niet alleen snel, maar ook veilig 05 IBM FlashSystem Family 06 2 Moderne datacenters, moderne uitdagingen
Nadere informatieCase: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA
Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening
Nadere informatieKijken, kiezen, maar wat te kopen?
Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als
Nadere informatieDe kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet
De kracht van eenvoud en efficiëntie Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet Inhoud Zet u uw huidige storage resources wel optimaal in? 03 Beter management van storage en data 04 Data
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatieWat is de cloud? Cloud computing Cloud
The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel
Nadere informatieWhitepaper Hybride Cloud
Whitepaper it starts here Whitepaper Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Wat is de cloud?...4 2.1 Typen clouds...4 2.2 Cloud service modellen...5 2.3 Uitdagingen voor de IT-professional...6 2.4 De gewijzigde
Nadere informatieKeuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek. Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter
Keuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter Draagt ICT daadwerkelijk bij aan het realiseren van je bedrijfsdoelstellingen?
Nadere informatieFactsheet SECURITY DESIGN Managed Services
Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services SECURITY DESIGN Managed Services We ontwerpen solide security-maatregelen voor de bouw en het gebruik van digitale platformen. Met onze Security Management diensten
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieData en Applicatie Migratie naar de Cloud
Data en Applicatie Migratie naar de Cloud Iris Pinkster Professional Testing 1 Agenda - Introductie - De Cloud een introductie - Keuze van geschikte applicaties - Migratie strategieën - Test strategieën
Nadere informatieHOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?
Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing
Nadere informatieProfiteer van veranderende technologieën
Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen
Nadere informatieMogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.
Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom
Nadere informatieVan IT Service Management naar Cloud Service Management
Van IT Service Management naar Cloud Service Management Wat is het verschil tussen IT Service Management en Cloud Service Management? Welke gevolgen hebben Cloud Services op mijn operationele beheerprocessen?
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieMasterclass. Uitbesteden / Outsourcing
Masterclass Uitbesteden / Outsourcing Agenda Hoe is het begonnen en waar staat outsourcing nu Praktische oefeningen om outsourcing te ervaren Uiteenzetting van de verschillende typen uitbesteding Hulp
Nadere informatieKlaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie
Klaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie Stap mee in de cloudrevolutie Cloud is vandaag in volle expansie. Sinds de popularisering van de technologie de laatste jaren, heeft cloud de
Nadere informatieProactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit
Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Beheer kan efficiënter en met hogere kwaliteit Leveranciers van beheertools en organisaties die IT-beheer uitvoeren prijzen
Nadere informatieVOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD
VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en
Nadere informatieResultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice
Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice De thema voor deze presentatie: Onderzoeksresultaten betreffende het
Nadere informatieVerras uw business-collega s met een IT-sixpack
Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds
Nadere informatiebedrijfsbrochure maak kennis met iunxi
bedrijfsbrochure maak kennis met iunxi De infrastructuur van een metropool als Hong Kong kan vergeleken worden met de ICT-infrastructuur van een organisatie, waar de kwaliteit, beschikbaarheid en schaalbaarheid
Nadere informatieBring it To The Cloud
Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe
Nadere informatieIaaS als basis voor maatwerkoplossingen
1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie
Nadere informatieIaaS by Proact. datasheet. Uitdaging. Oplossing. U profiteert van: Van IT-afdelingen wordt steeds meer verwacht. Zij moeten e nerzijds de b
datasheet Uitdaging Als CIO of IT-manager balanceert u dagelijks t ussen de eisen en w ensen van de business en het efficiënt en effectief omgaan met de b eschikbare financiële middelen. Hoe kunt u s neller
Nadere informatieCaag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure
Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op
Nadere informatiezorgeloos werken in de cloud
metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,
Nadere informatieDE PRIVATE CLOUD. Johan Bos & Erik de Meijer
DE PRIVATE CLOUD Johan Bos & Erik de Meijer Agenda Wat is Cloud? Waarom Private Cloud? Wanneer Private Cloud? Een stappenplan Vragen Quiz Ga naar www.kahoot.it of download de app Gefeliciteerd! 2017 EXACT
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieHet flash datacenter: moderne uitdagingen opgelost
Het flash datacenter: moderne uitdagingen opgelost Het flash datacenter: moderne uitdagingen opgelost Inhoudsopgave Moderne datacenters, moderne uitdagingen De eindeloze mogelijkheden van virtualisatie
Nadere informatieintegrating your business
integrating your business Codit is een IT expert in business integratie en levert wereldwijd diensten in consultancy, technologie en managed services. Door de integratie van een centraal technologisch
Nadere informatieZorgeloze ICT, alles voor elkaar
Zorgeloze ICT, Over ICT Concept ICT Concept is de ICT-partner met ruime ervaring in de juridische sector. Uw (online) werkplek optimaal inrichten en laten functioneren is ons specialisme. De combinatie
Nadere informatievragen aan: Martijn Tielkes ICT Manager bij Pure Energie
10 vragen aan: Martijn Tielkes ICT Manager bij Pure Energie Facts & Figures Pure Energie 2 vestigingen 50 werkplekken Sigmax als ICT partner sinds 2012 Sinds 2005 is Martijn Tielkes als ICT Manager verantwoordelijk
Nadere informatieKlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen
KlantVenster Klantgericht werken met KlantVenster Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen Een modulair opgebouwde oplossing, die de basis vormt voor online dienstverlening
Nadere informatieHet IT-beheer van een hybride cloud: verlies de keten niet uit het oog
Het IT-beheer van een hybride cloud: verlies de keten niet uit het oog Hoe behoudt u inzicht in gemaakte afspraken? Hoe houdt u grip op de IT? Hoe lost u snel en adequaat incidenten op? En meer... 1 1.
Nadere informatieVAN ICT-UITBESTEDING NAAR CLOUD COMPUTING ARCUS COLLEGE
VAN ICT-UITBESTEDING NAAR CLOUD COMPUTING ARCUS COLLEGE Best practice Arcus college Het Arcus College is een van de instellingen die overgestapt is naar de cloud via SURFcumulus. Deze best practice beschrijft
Nadere informatieEfficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions
Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieInkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009
: Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 Ir. Richard Heijne den Bak MTD Teamleider IT-inkoop/pakketselectie Mitopics Docent Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Omgaan met complexiteit
Nadere informatiePQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is
PQR Lifecycle Services Het begint pas als het project klaar is IT wordt een steeds crucialer onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Waar u ook bent, het moet altijd beschikbaar en binnen bereik zijn.
Nadere informatieOnderzoek Cloud Distributie naar wensen business partners
Onderzoek Cloud Distributie naar wensen business partners KENNISDOCUMENT CLOUD DISTRIBUTIE Onderzoek Cloud Distributie naar wensen business partners Cloud Distributie stelt Business Partners in IT en Telecom
Nadere informatieWhitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.
Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieHoe bewaart u uw klantendata op een veilige manier? Maak kennis met de veilige dataopslag in de Cloud van Azure Stack
Hoe bewaart u uw klantendata op een veilige manier? Maak kennis met de veilige dataopslag in de Cloud van Azure Stack Maak kennis met de veilige dataopslag in de Cloud van Azure Stack De groei van uw bedrijf
Nadere informatieOnderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie
Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau
Nadere informatieGarandeer de continuïteit van uw dienstverlening
Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»
Nadere informatieCloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.
Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud
Nadere informatieHetty Braam. vragen aan:
10 vragen aan: Hetty Braam Manager ICT & Informatiemanagement bij Timing Uitzendbureau over Sigmax als ICT partner en de overstap naar de Sigmax ONE Cloud Facts & Figures Timing Uitzendbureau 51 vestigingen
Nadere informatieTags: online; websites; automatisering; infrastructuur; cloud; infrastructure; Mirabeau; 626; automation; guidelines
Asset 1 van 4 Effectief in de cloud Gepubliceerd op 7 october 2013 Cloud technologie speelt een steeds grotere rol binnen de exploitatie van web omgevingen. De voordelen van cloud zijn inmiddels breeduit
Nadere informatie