Er gaat niets boven Groningen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Er gaat niets boven Groningen"

Transcriptie

1 Croon komt naar je toe Twee keer nieuwe cao voor Croon Trainees vormen pool van jong talent Wist je dat klanten, met een rapportcijfer van 7,9, zeer tevreden zijn over Croon? meer op pag. 3 meer op pag. 9 meer op pag. 10 meer op pag. 11 mei 2 PERSONEELSKRANT van croon elektrotechniek 7 e JAARGANG 2008 Er gaat niets boven Groningen Dubbel portret! MEER op pag 4 en Reclamemakers gezocht Heb je niet alleen gevoel voor techniek, maar ook voor reclame? En vind jij het ook zo leuk om vanaf de zijlijn nieuwe reclamecampagnes te becommentariëren? Dan heb je nu een unieke gelegenheid om dit verborgen talent aan te spreken. De bedenker van de meest pakkende kreet, voor op de bedrijfswagens van Croon, wint namelijk een fantastische spiegelreflexcamera. En eeuwige roem natuurlijk meer op pag. 2 Win een fantastische DSLR camera Paars-groene zee overspoelt Oost- Watergraafsmeer Amsterdam heeft een reputatie op te houden als het gaat om het koesteren van de vaderlandse geschiedenis. Zo wenste ook de opdrachtgever van een nieuw stadsdeelcomplex in Oost-Watergraafsmeer de authentieke gevels van de voormalige GVB-hallen te hergebruiken. Dit betekende uiteindelijk dat er stenen moesten worden losgebikt en steen voor steen worden teruggemetseld. Projectleider Adri Mingaars van UZO Amsterdam geeft uitleg. meer op pag. 2 IJzer met handen breken Een bekend gezegde luidt dat je het ijzer moet smeden als het heet is. Een groep Croon-collega s is bezig met de voorbereidingen om dit gezegde in de praktijk te brengen. Op het terrein van Corus in IJmuiden, waar met behulp van enorme walsen ijzererts wordt omgesmolten tot ijzer, gaan zij een nieuwe Motor Test Faciliteit realiseren. Hier worden straks gereviseerde elektromotoren en generatoren getest en in gebruik genomen. Lees hoe ijzer met handen wordt gebroken om dit project tot stand te brengen. meer op pag. 7 Croon-monteur Ronaldo van Haren in hogere sferen Zelfs de bescheiden Croon-collega Ronaldo van Haren voelde zich op 16 januari heel even zweven op een roze wolk. Aanleiding was zijn uitverkiezing tot Monteur van het jaar door Schiphol Airport. Bij de beoordeling van alle genomineerde kandidaten op technische kennis, representativiteit, klantgerichtheid en pro-actief optreden, kwam Ronaldo, samen met drie andere monteurs, als beste uit de bus. meer op pag. 8

2 Investeren in naamsbekendheid en kweken van sympathie Beste collega s, Inmiddels zijn we al weer een kwart jaar onderweg in Zoals gebruikelijk, kijken we na elk kwartaal of we - financieel - op koers liggen. Bij een bedrijf als Croon is dit vaak een mix van zaken die lopen als verwacht, gecombineerd met mee- en tegenvallers. Alles bij elkaar opgeteld is er alle reden om met vertrouwen de rest van 2008 tegemoet te zien. Nu we het toch over de toekomst hebben; op 22 april 2008 is het contract betreffende de 2 e Coentunnel getekend. De nieuwbouw en het onderhoudscontract tezamen leggen de horizon voor Croon op 30 jaar vanaf ondertekening. Over lange termijn gesproken!! Onmiddellijk moet ik dan denken aan de instroom van nieuwe collega s die voor een gedeelte de verplichtingen moeten nakomen die wij in 2008 aangaan. Met name het uitvoerend management, moet, gezien het respectabel aantal dienstjaren dat deze groep leidinggevenden op de projecten er op heeft zitten, zo snel mogelijk worden ondersteund door aanstormend talent. Daar komt nog bij dat de rol van de Chef-monteur en van de Montageleider sterk aan het veranderen is. Kon je je vroeger nog voor een belangrijk deel uitsluitend met techniek bemoeien, tegenwoordig ben je de manager op de klus, die vooral onderaannemers aanstuurt en minimaal 3 talen spreekt?! Ik ben benieuwd. Kees Smit Algemeen directeur Groene zee overspoelt Oost-Watergraafsmeer Voor bewoners van het Polderweggebied in Amsterdam is het inmiddels een vertrouwde aanblik. Toevallige passanten daarentegen kijken toch wel even gek op als ze de groene zee van bedrijfsauto s en bouwketen ontwaren op de lokatie van de voormalige GVB-hallen. Hier werken mensen van Wolter & Dros, JP van Eesteren en Croon gezamenlijk aan het realiseren van een nieuw stadsdeelcomplex. Volgens het Plan van Eisen van de opdrachtgever ontstond er na de fusie van de voormalige stadsdelen Oost en Watergraafsmeer een ongewenste spreiding van de verschillende gebouwen. Dit ging ten koste van het functioneren van de gemeentelijke organisatie. Ook ontstond hierdoor een onduidelijke situatie voor de burger. Voor het bestuur van stadsdeel Oost Watergraafsmeer was dit de aanleiding om alle stadsdeelfuncties binnen één nieuw kantoor samen te brengen. Als lokatie viel het oog op de nostalgische, voormalige GVB-hallen. Opslag van gevels Projectleider Adri Mingaars van Croon UZO Amsterdam over de lokatiekeuze: Het was oorspronkelijk de bedoeling om de authentieke gevels in hun geheel te hergebruiken. Helaas bleek het metselwerk van deze gevels de tijdelijke opslag niet goed te hebben doorstaan. Het metselwerk was nagenoeg vergaan. Dit betekende dat er stenen moesten worden losgebikt en steen voor steen weer teruggemetseld. Behalve het stadsdeelkantoor worden op de nieuwe lokatie ook nog het Centrum voor Beeldende Kunst, een ondernemerscentrum, een Grand Café en een Brede School gevestigd. Over het aandeel van Croon binnen dit bijzondere project vertelt Adri: Wij verzorgen de installatie van data en electriciteit, stenen één voor één losbikken de toegangscontrole, de beveiligingscamera s, de brand- en ontruimingsinstallaties, de omroepinstallatie en de licht- en krachtinstallaties. Om ijsvorming te voorkomen zorgen wij ook voor de aanleg van verwarming in een hellingbaan naar de fietsenstalling, die in de kelder is gesitueerd. Goede afstemming Adri benadrukt het belang van een goede afstemming met de collega s van Wolter & Dros en JP van Eesteren. Zowel in de aanbestedingsfase als bij de uitvoering is het zeer belangrijk om goed met elkaar samen te werken. Goede communicatie en coördinatie voorkomt bijvoorbeeld dat de mensen van de andere TBI-bedrijven bij hun kanaalwerk onverwacht op elektragoten of leidingen stuiten. De werkzaamheden van Croon zijn vorig jaar februari gestart. De oplevering stond oorspronkelijk gepland voor mei. Volgens Adri is dat echter niet meer realistisch. De opdrachtgever heeft behoorlijk wat extra wensen op het gebied van inbouwvoorzieningen en meubilair. Dit leidt weer tot extra elektra-voorzieningen. Dit is allemaal maatwerk. Ik verwacht dan ook dat wij in november klaar zullen zijn. Deelname aan Open Dagen Hechte 3 Regionale Opleidingscentra samenwerking Croon komt naar je toe Als de eerste crocussen hun kopjes boven de grond steken, starten meestal ook de Open Dagen van de Regionale Opleidings Centra (ROC s). Veel VMBO-leerlingen beginnen zich dan toch al voorzichtig te oriënteren op hun toekomst. Welke kant wil ik precies op en bij welke onderwijsinstelling ga ik me straks inschrijven?, zo licht Cees Groot de start van het Open Dagen seizoen in februari toe. Cees is als praktijkopleider binnen Croon goed bekend met het onderwijsveld. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt is het voor Croon belangrijk om al in een vroeg stadium in contact te komen met jonge leerlingen met interesse voor techniek. De Open Dagen van de ROC s lenen zich hier heel goed voor. Over de recente deelname van Croon aan de Open dag van het ROC van Amsterdam, locatie Sloterdijk, is Cees goed te spreken. Onze stand viel goed op. Wij hadden dit keer assistentie van Raïf Rahimbaks, een jonge leerling met een VMBOachter grond, die zijn opleiding combineert met het werken bij Croon. Voor veel jongeren blijkt het toch laagdrempeliger om een leeftijdgenoot aan te spreken. Raïf kan uit eigen ervaring enthousiast vertellen over het werken bij Croon en dat werkt toch aanstekelijk. De combinatie met een oude, grijze knar als ik in onze stand werkte echt goed, vertelt Cees met een knipoog. Veel ouders Veel VMBO-leerlingen, die zich tijdens de Open Dag oriënteren, worden vergezeld door hun ouders. Tijdens de gesprekken merk je dat er tijdens de opleiding vaak nauwelijks voorlichting Geen goed beeld over de breedte van de techniek wordt gegeven over beroepskeuze en studiemogelijkheden. Niels Meijer, HR-adviseur heeft dezelfde ervaring. Vaak hebben leerlingen geen flauw benul van de vele kanten die je binnen het vakgebied elektrotechniek nog op kunt. Ze vinden het dan echt verhelderend om hier eens met mensen uit de praktijk over te kunnen praten. Om die reden zetten we juist mensen vanuit de praktijk in tijdens Open Dagen. Zo hadden we tijdens een Open Dag van het ROC in Apeldoorn behalve de Vestigingsmanager ook een Planner in onze stand, aldus Niels. Ook op veel andere fronten wordt hard gewerkt aan het aanhalen van de banden met het technisch onderwijs. Cees hierover: We zijn in gesprek met het VMBO in Amsterdam- Noord om in het tweede jaar de lessen elektrotechniek te ondersteunen met als doel leerlingen bewuster te laten kiezen voor ons vak en uiteindelijk misschien voor Croon. Niels noemt in dezelfde lijn de organisatie van een jaarlijkse docentendag voor docenten van ROC s. Wij nodigen deze techniekdocenten uit op een aansprekende Croon project-lokatie. Hier geven wij ze een presentatie over de belangrijkste ontwikkelingen en gaan we dieper in op de werkzaamheden aan het specifieke project. De dag wordt informeel afgesloten met een hapje en een drankje. Het is voor ons weer een andere manier om vroegtijdig in contact te komen met mogelijke toekomstige collega s. Deze docenten kunnen leerlingen namelijk net even een zetje geven in de goede richting. Dit blad dat voor u ligt, is het resultaat van een hechte samenwerking tussen de redactie en collega s elders uit de organisatie. Onderwerpen worden vanuit alle hoeken en gaten aangedragen. En mensen werken en denken enthousisast mee om de stukjes goed op papier te krijgen en fraaie foto s te kunnen maken. Omdat iedereen het, zoals bekend, razend druk heeft, is tijd vrijmaken voor niemand makkelijk. Toch wordt er ook op locatie tijd gevonden voor het houden van interviews, waarbij de koffie steeds voor ons klaar staat. Wat ook opvalt, is dat de s met reacties en correcties op artikelen vaak s ochtends vroeg of s avonds laat naar ons worden verzonden. Dus vóór of ná het dagelijkse werk wordt er nog eens flink doorgetrokken! Zo onststaat een blad dat echt van én voor iedereen is. Met een afwisselende, boeiende inhoud die de redactie nooit alleen kan maken. Als redactie bedanken we daarom graag alle betrokken collega s voor de enthousiaste medewerking en laten we hier vooral mee doorgaan. Namens de redactie veel lees- en kijkplezier gewenst. Infokoop Alles over inkoop Of het nu gaat om de bestelling van nieuwe balpennen of om de inkoop van kabel. Vroeg of laat heeft iedereen wel met Inkoop te maken. Maar wie zijn nu die nieuwe gezichten tussen al die oude bekenden op de afdeling Inkoop? En wie zit nu precies waar en wie doet nu wat? De intranet-site Infokoop geeft het antwoord op alle mogelijke vragen. Je vindt er onder andere een korte taakomschrijving van alle medewerkers, het afdelingsorganogram, het productgroepenoverzicht en de projectindeling. In de sectie Missie, visie en strategie van Infokoop lees je alles over de inkoopdoelstellingen voor de komende drie jaar en over de wijze waarop deze worden gerealiseerd. Kortom reden genoeg om eens een kijkje te nemen op de Infokoop (http://intranet.croon.nl/staf/inkoop/) Laatste kans Jouw slogan in heel Nederland op de weg Heb je altijd al creatieve ambities gehad? Schuilt er diep in jou een reclamemaker, die altijd precies de juiste snaar weet te raken bij mensen? Dan is dit je kans om aan al je collega s te laten zien dat je ook nog andere kwaliteiten hebt. In de vorige CroonKrant heb je een oproep gelezen om een pakkende kreet te bedenken voor op de bedrijfswagens van Croon. Tot dusverre hebben we al enkele leuke reacties ontvangen. Omdat wij van mening zijn dat er nog veel meer reclametalent aanwezig moet zijn onder de Croon-medewerkers, hebben wij deze actie verlengd tot 1 mei. Grijp deze kans dus! Ga een avondje brainstormen thuis op de bank met je partner of spreek met een goede vriend af in het café. Door de krachten te bundelen, borrelen vaak de beste ideeën op. Mail vervolgens uiterlijk 1 mei jouw kreet aan Je kunt je kansen op die fantastische spiegelreflexcamera en eeuwige roem binnen Croon vergroten door meerdere voorstellen te doen. Als je daarbij ook nog een afbeelding meestuurt die jouw kreet goed visualiseert, vergroot je je kansen nog meer. Wij zijn benieuwd! Win een fantastische DSLR camera Paashazen weer op hun Paasbest Handen uit de mouwen voor reis naar Kreta Pitstraat-project De bedrijfswagens van Croon Groningen glimmen je op een dag in april al van verre tegemoet. Het is het resultaat van noeste arbeid van een groep leerlingen van het Alfacollege. Zij hebben zojuist, gekleed in Croonpolo s en -jassen, met elkaar alle bedrijfswagens eens flink onder handen genomen en een stevige wasbeurt gegeven. Het is hun symbolische tegenprestatie als dank voor de sponsorbijdrage van Croon. Op 22 juni vertrekken ze met elkaar en hun begeleider Paul Verspagen voor acht dagen naar Kreta om een lang gekoesterde droom in vervulling te laten gaan. En voor deze leerlingen van de Pitstraat is het absoluut een droom om op vakantie te gaan met een vliegtuig. PIT is een afkorting voor Prestatieondersteunende Individuele Trajecten. Deze groep jonge leerlingen met vaak ingewikkelde achtergronden als psychische problemen, een drugsverleden of criminaliteit, doorloopt een traject van enkele maanden met intensieve individuele begeleiding. Bijdrage aan toekomstperspectief Management-assistente Mieke Bergman van de Croon-vestiging in Groningen licht de sponsoring door Croon toe. Deze jongeren hebben al veel gedaan om geld in te zamelen om hun droom waar te maken. Verkopen van loten en stickers, op een rommelmarkt staan, een sponsorloop organiseren en ga zo nog maar even door. Wij hebben zelf goede ervaringen met het Alfa-college, omdat een aantal van onze jonge collega s er vandaan komt. Daarnaast werken wij met stagiaires van dit opleidingsinstituut. Het zou mooi zijn als straks één leerling van de Pitstraat de stap zou kunnen maken naar een functie bij Croon. En het kan, want enkelen volgen de richting elektrotechniek. Afgezien daarvan hopen wij in elk geval op deze manier onze maatschappelijke betrokkenheid bij onze omgeving te tonen en tevens een bijdrage te leveren aan het toekomstperspectief van deze groep.

3 vervolg van voorpagina Stevige opmars in noordelijke provincies Oet Grûnn Wie vanuit de Randstad over de A28 de stad Groningen tegemoet rijdt, moet zich wel verwonderen over de weidse landschappen en het gemis aan bumperklevers. Het is een oase van rust en een verademing voor de gemiddelde westerling. Gaat er dan echt niets boven Groningen, zoals de noordelijke promotie-organisatie ons al jaren wil doen geloven? Wie kun je zo n vraag beter voorleggen dan aan een paar echte insiders. Rein Ronda, Acquisiteur Maintenance en Peter Vernimmen, Accountmanager IMI, kun je met recht tot deze groep rekenen. Veel samenwerking met de Special Forces van Value Maintenance Vanuit een nieuw pand aan de Hammerfestweg in Groningen timmeren beide jongemannen, samen met hun collega s, flink aan de weg in de provincies Groningen, Friesland en Drenthe. De Croon-vestiging Groningen maakt een explosieve groei door. Waar het oude Croon-kantoor aan de Leningradweg in 2001 nog werd bemand door ongeveer 30 mensen, is Croon Groningen op dit moment uitgegroeid tot een organisatie met in totaal 80 mensen op de payroll, waarvan zo n 18 in een kantoorfunctie. Bestaat er zoiets als het geheim van Groningen of is het vooral een kwestie van keihard werken? Reden genoeg voor een goed gesprek met Rein en Peter. Hoe lang werken jullie al bij Croon? Peter: Ik werk sinds 2001 bij Croon en heb tot 200 als E & I-controller gewerkt binnen de vennootschap onder firma Multigas. Dit is een strategische alliantie tussen Croon en GTI (voormalig HGC), waarbinnen het multidisciplinair onderhoud voor de verschillende lokaties van de NAM (Nederlandse Aardolie Maatschappij) wordt gecoördineerd en uitgevoerd. Ik heb in die periode vooral veel te maken gehad met E & I-werkvoorbereiding, inkoop, calculatie en financiële projectevaluaties. Ik ben op een gegeven moment vanuit de vestiging Groningen gevraagd om Croon, vanuit mijn bestaande netwerk, binnen de industriewereld op de kaart te zetten. Dat begon met één dag. Dat werden er al snel twee en inmiddels doe ik het alweer ruim twee jaar fulltime, met veel plezier. Rein: Ik ben hier sinds anderhalf jaar werkzaam en heb een elektrotechnische achtergrond. Na afronding van de MTS ben ik begonnen bij Stork en heb ik als monteur en als werkvoorbereider gewerkt. Voordat ik naar Croon overstapte heb ik zes jaar verkoop gedaan bij de Eszet Handelsgroep. In die periode heb ik een voorkeur ontwikkeld voor data en met name voor verlichting. Waar liggen de accenten binnen jullie functie? Peter: Ik concentreer me volledig op de industriële sector. Enkele jaren geleden was Croon Groningen een typische UZO-vestiging. Het management heeft toen de ambitie uitgesproken om meer business te halen uit het IMI-segment. Van een klein aandeel naar een evenredige verhouding. Ik ben vanuit dit gegeven hard aan de slag gegaan hier in de regio. Croon had hier in het Noorden nog nauwelijks naamsbekendheid binnen IMI. Om laagdrempelig binnen te kunnen komen, ligt het accent op het uitvoeren van inspecties, het inzetten van regie-uren en het afsluiten van diverse onderhoudscontracten. Verder ligt de focus op projecten tot maximaal 1 miljoen, met name binnen de segmenten energie, olie & gas en food & farma. Ook binnen de categorie overige industrie zijn we flink actief. Het pionierswerk begint steeds meer vruchten af te werpen. We hebben in twee jaar tijd zo n 1 nieuwe IMI-klanten verwelkomd. En sinds een jaar vinden mensen uit die sector ons zelf. Bij sommige van de nieuwe IMI-klanten lopen nu continue een aantal van onze mensen. Rein: Binnen UZO Maintenance ben ik vooral bezig met acquisitie op het gebied van onderhoudsconcepten, renovatie van electra-installaties én op het gebied van safety en security in gebouwen. Bij dit laatste moet je bijvoorbeeld denken aan brandmeldinstallaties, noodverlichting en toegangscontrole. Op welke onderdelen verschillen jullie functies? Peter: In basis zijn wij allebei met acquisitie bezig. Binnen de industriële sector gaat het echter vaak over complexe trajecten. Zowel in de sfeer van onderhoud als bij de realisatie van Peter Vernimmen (33) Accountmanager IMI Woonplaats: Muntendam (circa 20 km ten zuidoosten van de stad Groningen) Burgerlijke staat: gehuwd met Linda Kinderen: Raymond (6) en Sylvan (2) Hobbies: En verder...: vakantie, vissen, mountainbiken, uitgaan, Raymond en FC Groningen aanmoedigen tijdens het voetballen voorzitter medezeggenschapsraad basisschool, het hart op de tong nieuwe projecten. Bijna elk bedrijf heeft wel een eigen, uniek produktieproces. Dit betekent dat oplossingen vaak ook maatwerk zijn. We leveren dan ook relatief veel consultancy. Gezien deze complexiteit en de vereiste diepgang werk ik veel samen met de Special Forces van Value Maintenance. Deze Croon-consultants en engineers hebben veel kennis op het gebied van onderhoud in het algemeen en op het vlak van meerjarenonderhoudsplannen, bedrijfsnoodplannen en normering en wet- en regelgeving. Rein vult aan: Binnen Maintenance houden we ons vooral bezig met service en onderhoud. Wij doen dit primair binnen het onderwijs, de zorgsector, (semi-)overheid en de bankwereld. We richten ons hierbij op grote organisaties. De praktijk wijst namelijk uit dat je bij kleinere opdrachtgevers bijna altijd moet concurreren met lokale bedrijfjes en dan delf je steevast het onderspit op het gebied van prijs. Om die reden richten wij ons dan ook niet op de vrijetijdssector, de logistieke wereld en op basisscholen, maar juist wel op grote instellingen en bedrijven. Dat heeft tevens als voordeel dat daar projecten spelen, die meer uitdaging bieden voor onze monteurs. Daar gaat het ook veel meer om het kunnen bieden van toegevoegde waarde. Werken jullie veel samen? Peter: Daar waar mogelijk spelen we elkaar de bal toe en introduceren elkaar bij onze eigen relaties. Rein kent vanuit zijn vorige baan heel veel industriële bedrijven hier in de regio en kan mij mooi introduceren binnen dat netwerk. Dat werkt heel goed. In de praktijk merken wij dat je goed kunt binnenkomen op kleinere klussen en op onderhoud. Vanuit die positie kun je vervolgens werken aan een verdere uitbouw. Zo gebeurt het bijvoorbeeld regelmatig dat een gebruiker een wijziging wil doorvoeren in een elektrotechnische installatie. Omdat wij vaak al het onderhoud verzorgen, komt zo n klus dan mooi bij ons terecht. Rein: We gaan ook samen naar commerciële bijeenkomsten en zijn bijvoorbeeld beiden lid van de Nederlandse Vereniging van Doelmatig Onderhoud. We geloven beiden in het belang van een netwerk. Omdat we het erg belangrijk vinden om onze relaties wat beter te leren kennen en ons nog beter te kunnen inleven in hun problematiek en uitdagingen, organiseren en bezoeken wij bijeenkomsten. Zo zijn we bijvoorbeeld allebei lid van een businessclub. We krijgen steeds meer een adviserende rol Wijkt de manier van zakendoen hier af van die in het Westen? Getuige de gretigheid waarmee beide commerciële mannen zich haasten om het woord te nemen, zijn er klaarblijkelijk weldegelijk verschillen. Peter: Het is hier belangrijk dat je letterlijk en figuurlijk de taal van de streek spreekt. Veel gesprekken voeren wij hier dan ook in t Grûnings. De noorderling voert zo n gesprek liever aan de keukentafel dan in het pluche van een luxe fauteuil. Voor een buitenstaander is het best moeilijk om er hier tussen te komen. Je kunt hier bijvoorbeeld niet zomaar even een Rotterdammer aan tafel zetten. Je moet hier eerst het vertrouwen winnen, terwijl in het Westen al snel wordt gedacht, ach praten kan altijd. Rein vult aan. Aan de andere kant is het wel zo dat als je hier aan tafel zit, het vaak ook heel concreet is. Wat hier gewoon ontzettend belangrijk is, is dat je waarmaakt wat je belooft. Als je daar in slaagt, is men heel loyaal. Het gevoel speelt hier een grote rol. Het moet goed klikken. Wij worden niet alleen gezien als het gezicht van Croon, maar vooral ook als persoon. Het grootste compliment dat wij in dit opzicht kunnen krijgen is dat de klant ons belt in het geval van een probleem, terwijl het veel meer in de lijn ligt dat de opdrachtgever belt met de projectleider. En dat gebeurt dan ook soms. Bijvoorbeeld op oudjaarsdag, toen ik gebeld werd door het Martini Ziekenhuis bij een storing. Je schakelt even met TBI Direct en geeft de klant de juiste feedback. Je voelt dan gewoon de waardering. Hoe doet Croon het hier in het Noorden? Rein: De concurrentie is hier best pittig, maar we werken gestaag door aan het uitbouwen van onze marktpositie. Wij proberen ons te onderscheiden door vroegtijdig en pro-actief met de opdracht gever mee te denken, zodat deze straks in staat is om maximale kostenbesparingen te realiseren. Uiteraard in combinatie met goed werkende installaties. Rein illustreert dit met een voorbeeld. Ik denk dat het verschil met anderen is dat een Croon-monteur als hij een lampje moet vervangen bij een noodverlichtingsysteem ook even in het logboek kijkt. Als hij dan ziet dat de accu over één ook aan vervanging toe is, zal hij de gebruiker adviseren eens na te denken over een LED-systeem, vanwege de snelle terugverdientijd. Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen die van invloed zijn op jullie werk en de rol van Croon? Rein: Je ziet nadrukkelijk dat wij als Croon steeds meer een adviserende rol krijgen. Dit heeft vooral te maken met het feit dat veel opdrachtgevers het onderhoud steeds vaker uitbesteden. De technische diensten aan klantzijde worden steeds meer afgeslankt. En dat biedt ons mooie kansen om onze expertise uit te nutten. Peter: Aan de industriekant verandert de rol van de ingenieursbureaus. Steeds meer opdrachtgevers kiezen ervoor om deze schakel er tussenuit te halen. Dit heeft voor ons als voordeel dat wij rechtstreeks zaken kunnen doen met de eindklant en ons positief kunnen onderscheiden door goed advies te bieden. Omdat er steeds vaker een compleet uitgewerkt bestek ontbreekt, luistert het wel nauw om met de opdrachtgever goed scherp te krijgen wat de huidige situatie is en wat er precies moet gebeuren. Wat vind je het leukste aan je werk? Peter en Rein zijn het er over eens dat dit toch wel de afwisseling is. Peter: Je komt bij veel verschillende klanten met compleet afwijkende produktieprocessen over de vloer. Zo kan je s ochtends bij een tabaksfabrikant aan tafel zitten en s middags bij een levens middelenproducent. En dat maakt het erg leuk. Overal pik je wel wat op, wat voor andere klanten interessant is. Het meest naar mijn zin heb ik het als ik met een helm op en werkschoenen en een overall aan, bij een opdracht gever in de fabriek rondloop. Rein: Ik haal mijn drive en energie vooral uit de gesprekken met opdrachtgevers en het gevoel dat je hen kunt ontzorgen door jouw manier van optreden. Ik vind veel leuk, maar vind terrein- en industriële verlichting wel een hele mooie uitdaging. Als Peter eens een klus heeft op het gebied van verlichting, klopt hij ook steevast even bij mij aan. Rein Ronda (38) Acquisiteur Maintenance (UZO) Woonplaats: Assen-Kloosterveen Burgerlijke staat: gehuwd met Jorina Kinderen: Ruben (13), Jolien (2), derde op komst in juni Hobbies: knutselen, zelf meubels maken, Sudoku, vreemde landen en culturen, reisleider bij Beter-Uit reizen (wintersport) En verder...: actief in kerkbestuur, gek op verlichting Wat vind je het moeilijkste aspect binnen je werk? Rein: Vaak ben je met zoveel verschillende projecten bezig, variërend van een binnenkomende aanvraag tot realisatie, dat het soms lastig is om goed overzicht te houden. Peter: Bij mij gaat het vooral om de logistieke afstemming. Gezien de complexiteit van de projecten binnen de industrie heb ik vaak de medewerking nodig van engineers. En die zitten bijvoorbeeld in Apeldoorn. Hetzelfde geldt eigenlijk voor calculatie. Daarvoor ben ik afhankelijk van collega s uit Rotterdam. En het is toch makkelijker om even bij een collega binnen te kunnen lopen om wat zaken af te stemmen. Hebben jullie nog adviezen aan collega s? Peter: Het allerbelangrijkste om succes te hebben in je werk, is dat je jezelf blijft. Klanten voelen het heel goed aan als je een rol speelt. Daarnaast is eerlijkheid ontzettend belangrijk. Als je iets niet kunt waarmaken, beloof het dan ook niet. Alhoewel liever niet, is soms nee het enige juiste antwoord. En klanten waarderen dat. Rein: Wees selectief in het kiezen van bedrijven, die je gaat benaderen. Maak vooraf een reële inschatting van het slagingspercentage en kies voor bedrijven waar je goede marges kunt realiseren. Het helpt uiteraard altijd als je affiniteit hebt met het type bedrijf en je vantevoren goed verdiept in hún wereld. Probeer klanten te ontzorgen, zodat zij zich met hun core business kunnen bezighouden. Enkele klanten van Croon in het hoge Noorden: Maintenance (UZO) Martini Ziekenhuis : m 2 Rijksgebouwendienst met diverse Penitentiaire Inrichtingen : m 2 Hanze Hogeschool : m 2 Gemeente Groningen : m 2 Mesdag Kliniek : m 2 Rechtbank Groningen : m 2 En verder ondermeer Univé, KLPD, Bethesda Ziekenhuis te Hoogenveen, gemeente Meppel, RijksUniversiteit Groningen en ABN Amro IMI Hooghoudt, Suiker Unie, Tiktak/Segafredo, Unifine, Smurfit Kappa, Eska Graphic Board, PPG, CSK, waterschappen Project uitgelicht: Air Liquide te Hoogezand Bij het internationale chemiebedrijf PPG Fiber Glass bv wordt glasvezel geproduceerd ten behoeve van onder andere de auto- en kunststofindustrie. De belangrijkste succesfactor om glasvezel van topkwaliteit te kunnen produceren is de juiste dosering zuurstof toe te voegen aan de ovens. Bij dit volcontinuebedrijf zijn enkele mega-ovens actief. De zuurstof wordt door middel van een leaseconstructie met Air Liquide op hun eigen fabrieksterrein geproduceerd door Air Liquide. Door capaciteitsuitbreiding van PPG bouwt Air Liquide een nieuwe zuurstofinstallatie op het fabrieksterrein. Deze installatie is de grootste van Nederland. Croon IMI vervult in samenwerking met Croon-Walco een sleutelrol in dit ombouwproces. Dit betekent onder andere het weghalen van bestaande trafo s en het vervangen van een 6,6 KV-motor door een nieuwe. Dit alles onder hoge tijdsdruk zonder het produktieproces te verstoren. Ter indicatie: één dag stilstand betekent voor PPG een schadepost van enkele tonnen. Voor fase 2 (het realiseren van een backup-installatie) en fase 3 (realisatie van een nieuwe VSA-fabriek) heeft Croon zeer recentelijk een contract afgesloten met Air Liquide. Project uitgelicht: Rechtbank Groningen Dit project wordt gekenmerkt door een bijzondere constructie vanwege de splitsing tussen het eigendom en het gebruik van het gebouw. Het gebouw is in eigendom van Meeus Vastgoed, terwijl Justitie de gebruiker is. Het gebouw is 12 jaar geleden mede door Croon gebouwd. Voor de gebruiksinstallaties doet Unica het W-onderhoud terwijl Imtech het E-onderhoud uitvoert. Voor de eigenaarsinstallaties verricht Croon met regelmaat klussen en onderhoud. Croon is de enige vaste partij in de vierjaarlijkse wisseling van aanbestedingen voor de gebruikersinstallatie. De volledige installatieverantwoordelijkheid en bijbehorende project- en kwartaalcontroles zijn uitbesteed aan Croon. Op dit moment wordt in samenspraak met Meeus Vastgoed een nieuw onderhoudscontract voor jaar ontwikkeld. Dit onderhoudscontract omvat de volgende componenten: 1. Onderhoudscontracten met alle onderaannemers (slagbomen, zonweringsinstallaties, aarding en bliksembeveiliging, UPS, noodstroomaggregaat) 2. Aanwijsbeleid en NEN 3140-inspanning (aanwijzen van handyman en inspectie van alle elektrotechnische installaties, tevens toetsing aan wetgeving en normering) 3. Installatieverantwoordelijkheid (verplichte kwartaalcontroles, thermografie, overspanningsbeveiliging en testen van aardlekschakelaars)

4 Voor hete vuren staan Iedereen heeft er wel eens mee te maken gehad. Voor hete vuren staan. Bijvoorbeeld bij een onverwachte situatie. Dan komt het erop aan - onder hoogspanning - de juiste beslissing(en) te nemen. Maar ook bij een moeilijke klus, die vraagt om een uitzonderlijke oplossing, kan de temperatuur van de betrokkenen flink oplopen. Dan moet je soms ijzer met handen breken. Een team van Croon-collega s weet daar inmiddels alles van. Zij zijn bezig met de voorbereidingen om een nieuwe Motor Test Faciliteit te realiseren op het terrein van Corus in IJmuiden. Op deze pagina lees je alles over dit project, waar de vonken van afvliegen. Bij Corus zelf zijn ze wel gewend om het ijzer te smeden als het heet is. Maar niet voordat het vuur voldoende hoog is opgestookt om het staal te kunnen smelten. Ja, bij Corus staan ze met recht dagelijks voor hete vuren. IJzer met handen breken Realisatie nieuwe Motor Test Faciliteit bij Corus Bij veel Croon-collega s zal het herkenning oproepen. Soms vraagt een project om een op het oog onmogelijke oplossing. Het is dan de ultieme uitdaging om zo n klus toch goed te klaren. En soms blijkt dan dat je weldegelijk ijzer met handen kunt breken. Bij Corus in IJmuiden draaien ze hier sowieso hun handen niet voor om. Met behulp van immense walsen, die door indrukwekkende elektromotoren worden aangedreven, wordt ijzererts omgesmolten tot ijzer en uitgewalst tot een hoogwaardig product. Dit wordt vervolgens weer toegepast in de meest uiteenlopende markten binnen en buiten Europa. Zo wordt het aluminium van Corus toegepast in de Audi A2 en de Lamborghini Gallardo, maar ook in de vliegtuigen van Airbus en Boeing. Bekende bouwwerken als de Amsterdam ArenA, het nieuwe AZ-stadion in Alkmaar, de nieuwe pieren van Schiphol en de Erasmusbrug in Rotterdam zijn opgetrokken uit staal van Corus. Testen elektromotoren en generatoren Op dit moment breekt ook een groep Croon-collega s ijzer met handen om een nieuwe Motor Test Faciliteit op het Corus-terrein te realiseren. Het project omvat het bouwen van een nieuw proefveld met testdrives ten behoeve van het testen en in gebruik nemen van gereviseerde elektromotoren en generatoren. Periodiek worden deze namelijk ontmanteld en worden alle vitale en roterende onderdelen opnieuw gelagerd. Daarnaast worden de elektrospoelen gemeten, schoongemaakt en in de isolatielak gezet. De plaats waar wordt gebouwd, ligt geografisch naast het bestaande proefveld en dient nu als opslag voor roterende en statische onderdelen van elektromachines. Om het proefveld te realiseren zal een deel van dit gebouw, dat nu als werkplaats van de elektrotechnische onderhoudsdienst fungeert, worden omgebouwd tot één ruimte. Aan de westzijde van het gebouw wordt een opstelling van 4 gesloten trafo s gerealiseerd. Het project betreft voor Corus en Croon een belangrijke vervangingsinvestering, die gefaseerd en in multidisciplinair verband zal worden uitgevoerd. Hierbij worden civiele en werktuigbouwkundige aspecten door Corus georganiseerd en de elektrotechniek door Croon. Deze projectmatige aanpak vraagt om een naadloze aansluiting van de vakdisciplines. Op dit moment wordt hard gewerkt aan de engineering-fase. De civiele oplevering door Corus zal na de zomer plaatsvinden, waarna de montagefase kan starten. Plaatsen van de trafo s Een onderdeel van deze montagefase is het plaatsen van de trafo s. De zwaarste trafo, met diverse aftakkingen, wordt in januari 2009 geplaatst. Na het aanleggen van de benodigde kabelinfrastructuur en het plaatsen van de schakelborden met frequentieregelaars in het proefveld, vindt medio maart 2009 de definitieve oplevering plaats. Om dit ijzer met handen te kunnen breken heeft Croon de handen ineengeslagen met TBI-dochter Eekels uit Hoogezand, die is gespecialiseerd in het ontwikkelen en samenstellen van frequentie-omvormers en -regelaars voor het aansturen van lichte tot zware motoren. Deze brede range van motoren is kenmerkend voor dit Corus-project. 7 Medewerkers tevredenheidsonderzoek Laat je stem horen! Tevreden medewerkers vormen vaak het fundament van succesvolle bedrijven. Werkplezier vertaalt zich vaak in een hoog kwaliteitsniveau van opgeleverde projecten. Croon hecht er dan ook veel waarde aan inzicht te hebben in de mate waarin Croon-collega s tevreden zijn over allerhande zaken, die het werkplezier raken. Binnenkort ontvangen alle 1800 Croon-collega s een uitnodiging om mee te doen aan het, alweer derde, tevredenheidsonderzoek onder medewerkers. Het onderzoek wordt uitgevoerd door Integron. Je kunt zelf kiezen of je het enquêteformulier invult of de vragen on-line beantwoordt. Laat je stem dus horen!

5 Uitverkiezing Monteur van het Jaar Schiphol Airport Ronaldo van Haren in hogere sferen Croon-collega Ronaldo van Haren, werkzaam als CCTV-monteur, is op 16 januari in de congreszaal van het Schiphol-gebouw, samen met drie andere monteurs, uitverkozen tot Monteur van het jaar Zijn uitverkiezing werd beloond met een oorkonde en een Iris-cheque ter waarde van 400. Ronaldo zelf blijft bescheiden, maar is zichtbaar trots onder de loftuitingen. Ik werk nu een jaar of twaalf op Schiphol en beschouw dit als een mooi stukje waardering. Onafhankelijk onderzoek Er zijn maar weinig omgevingen in Nederland, waar zulke hoge eisen worden gesteld op het gebied van veiligheid als op luchthaven Schiphol. Aan de andere kant wordt op onze nationale luchthaven evenveel waarde gehecht aan een soepele doorstroom van passagiers. Dit levert doelstellingen op die schijnbaar strijdig zijn met elkaar. De verantwoordelijke functionarissen op Schiphol zijn zich dan ook goed bewust van de belangrijke rol van het monteurkorps. Zij zijn immers degenen die een goede balans tussen deze ogenschijnlijke uitersten moeten zien te realiseren. Blijk van waardering Dit besef heeft geleid tot de organisatie van een uitverkiezing van de Monteur van het Jaar. De afdeling Operationeel Equipment van Amsterdam Airport Schiphol is verantwoordelijk voor het beheer van de zwakstroom-, security en de personentransportinstallaties. Onderhoudsengineer Ruud van Santen is namens deze afdeling betrokken geweest bij de organisatie van de uitverkiezing van de Monteur van het Jaar. Het kunnen werken met gemotiveerde en gekwalificeerde monteurs is voor ons ontzettend belangrijk. Om die reden hebben wij voor het tweede jaar op rij deze uitverkiezing georganiseerd. Het is vooral bedoeld als een blijk van waardering naar deze groep. Alle genomineerde kandidaten zijn beoordeeld op een groot aantal criteria, die zich laten samenvatten onder de categorieën technische kennis, representativiteit, klantgerichtheid en pro-actief optreden. Croon behoort tot de Beste Werkgevers van Nederland Sinds medio maart mag Croon zich tot de Beste Werkgevers van Nederland rekenen. Croon dankt deze uitverkiezing aan een onafhankelijk onderzoek dat is uitgevoerd door onderzoeksbureaau Effectory in samenwerking met de Volkskrant. Om te komen tot dit overzicht van de circa 10 beste werkgevers heeft Effectory een groot aantal medewerkers van een grote groep bedrijven gevraagd naar de waardering van hun werkgever. Binnen Croon zijn hiervoor circa 300 collega s benaderd door Effectory. De resultaten van dit onderzoek worden gepresenteerd in de Beste Werkgevers Gids 2008, die Effectory in samenwerking met Volkskrant Banen uitgeeft. Deze gids wordt vooral gebruikt door werkzoekenden, die zich oriënteren op de arbeidsmarkt. Belangrijkste conclusies onderzoek Beste Werkgevers De algemene tevredenheid onder Croon-medewerkers ligt, uitgedrukt in een rapportcijfer met een waardering van 7, boven het gemiddelde van de andere Beste Werkgevers (7,3); Op de volgende onderdelen scoorde Croon eveneens beter dan het landelijk gemiddelde: - Ontwikkelingsmogelijkheden : 6,9 (6,2) - Arbeidsomstandigheden : 7,0 (6,6) - Collega s : 7,7 (7,6) Enkele reacties op de vraag Wat maakt het werken bij Croon Elektrotechniek zo leuk? Wat ik leuk vind aan het werken bij Croon Elektrotechniek, is dat het een grote onderneming is waar veel zaken, zoals arbeidsvoorwaarden en kleine attenties, goed geregeld zijn. Croon Elektrotechniek is een groeiende organisatie met mogelijkheden. Het is een open organisatie. Iedereen spreekt elkaar aan, van hoog tot laag ; Ik ga met plezier naar mijn werk. Mijn werk is gewoonweg na heel veel jaren nog steeds een uitdaging en plezier staat hoog in het vaandel. Groot, groter, grootst Schaalvergroting is aan de orde van de dag. Dat dit ook zijn weerslag heeft op de realisatie van nieuwbouwprojecten, is niet meer dan vanzelfsprekend. Ook mensen van Croon zijn steeds vaker actief betrokken bij projecten in de categorie groot, groter, grootst. Ter illustratie lichten wij er twee projecten uit. Deltion College Zwolle In Zwolle wordt al ruim twee jaar gebouwd aan het realiseren van een compleet nieuwe leer- en leefwereld. Het Regionaal Opleidingen- Centrum Deltion College, met een vloeroppervlak van vierkante meter, krijgt het karakter van een kleine stad met een omtrek van 3 kilometer. Verspreid over 13 gebouwen volgen straks studenten de studie van hun voorkeur. Elke groep van opleidingen krijgt zijn eigen gebouw met een geheel eigen sfeer. Alle gebouwen worden met elkaar verbonden door een transparante en overdekte boulevard. Deze boulevard verbindt ook andere faciliteiten, variërend van plekken waar studenten rustig kunnen werken of overleggen tot aan sportruimtes, winkels, een theater en een informatiecentrum. Bovenop de parkeergarage worden grasvelden aangelegd om te kunnen sporten of ontspannen. Croon verzorgt alle elektrotechnische installaties. Karwei bouwmarkt In Broek op Langedijk is op 18 december 2007 de grootste bouwmarkt van Nederland geopend. De Karwei-vestiging kent maar liefst 9000 m 2 verkoopruimte. Vrouwen komen er even goed aan hun trekken als mannen, want dit nieuwe winkelconcept benadert het principe van woonwinkel beter dan dat van de traditionele doehet-zelf-vestiging. De voormalige ATH-dochter Scheerman, nu onderdeel uitmakend van Croon, tekende voor de elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties, evenals voor de installatie van alle security-onderdelen, zoals inbraakbeveiliging, toegangscontrole en cameratoezicht. Twee keer nieuwe cao voor Croon Zowel voor de vestiging Curaçao als voor de Nederlandse vestigingen zijn nieuwe cao s afgesloten. Voor Curaçao is dit een bedrijfscao geworden. In Nederland gaat het om een landelijke cao voor de gehele sector. Zoals bekend is de cao in het Nederlandse niet zonder slag of stoot tot stand gekomen. Ook op Curaçao is er stevig overleg gevoerd. Een goede support vanuit HRM in Rotterdam werd daarbij gegeven. Maar na enkele stakingen en pittig overleg is er in beide situaties een resultaat op tafel gekomen dat voor iedereen heel acceptabel is. De rust in de tent is daarmee wedergekeerd. De cao in Nederland is tot november 2009 afgesloten, die op Curaçao loopt tot april CAO Nederland Overeengekomen door de partijen is een structurele loonsverhoging van 6, procent, waarvan 3, procent op 1 april 2008 en 3 procent op 1 februari Ook krijgen werknemers in de branche er jaarlijks een scholingsdag bij. Het gaat dus ook om investeringen in vaklieden. De CAO jeugdschalen worden op 1 juli 2008 extra verhoogd met 3%. Tussentijds vinden er extra eenmalige bruto uitkeringen plaats. In april 2008 EUR 200,-, in december 2008 EUR 200,- en in november 2009 EUR 400,-. Ons salarishuis bestaat uit verschillende lagen. De cao-verhoging komt bovenop datgene wat Croon zelf budgettair jaarlijks ter beschikking stelt. De periodieke stijging geeft jaarlijks ongeveer 1 procent salarisstijging. Dit is dus buiten de caostijging. Naast de periodieke stijging bepalen beschikbaar budget, ervaring, opleiding en inzet van de werknemer een rol bij de salarisvaststelling. Tevens Bijzondere hobbies Ierse terriërs in oerhollands landschap Jeanet en Hans de Feiter hebben er op 29 maart negen nieuwe huisgenootjes bijgekregen. Eén van hun drie Ierse terriërs is bevallen van een nest gezonde nakomelingen. Is het met zoon Pascal en hun honden Enzo, Luna en Bodi normaal gesproken al gezellig druk in hun woning in het Zeeuwse Goes. Bij de komst van een nest jonge puppies staat huize de Feiter altijd even op zijn kop. Het is echt heel erg leuk om zo n nest jonge puppies te verzorgen en op een goede manier te begeleiden naar een nieuwe eigenaar. Terwijl de puppies in een speciaal afgeschermd deel van de woonkamer, van zo n twee bij twee meter, onder een warmtelamp lekker tegen moeder Luna aankruipen, wijdt Hans verder uit over zijn hobby. Ja, ik ben echt aangestoken is er extra geldelijke ruimte voor loopbaantrajecten. Individuele salarisverhogingen worden toegekend op basis van deze ruimte in overleg met de eigen leidinggevenden, bijvoorbeeld de vestigingsmanagers. In december 2007 zijn voorafgaand aan de loonronde tevens zgn. excelleerperiodieken aan de loontabel toegevoegd, met extra loonruimte voor mensen waarvan de leidinggevenden vinden dat zij het heel goed doen in hun taken. Deze excelleerperiodiek wordt niet aan iedereen toegekend. Als werknemer bij Croon kun je dus ook financieel een gezonde groei doormaken. Winstuitkering Croon kent voor 2007 tevens een goede winstuitkering van 6,48 procent voor iedereen die hiervoor gerechtigd is. Daarnaast zijn er bij ons diverse groepen met een variabele bonus, deze is eenderde winstgerelateerd, eenderde afdelingsresultaat gerelateerd en eenderde persoonsgebonden. door mijn vrouw. Wij zijn echte liefhebbers van de Ierse terriër. Er gaat bij ons dan ook veel tijd inzitten. We doen met onze honden mee aan wedstrijden. Mijn vrouw zit in het bestuur van de Nederlandse Ierse Terriër Club. En ik beheer de clubwinkel. Bij mij kunnen liefhebbers allerlei hebbedingetjes, zoals t-shirts, verjaardagskalenders of wenskaarten kopen. De opbrengst is voor de club, aldus Hans, in het dagelijks leven werkzaam als Praktijkopleider bij de afdeling HRM. Heb jij ook een bijzondere hobby, die je wilt delen met collega s? Laat het ons dan weten. Dus doe je bijvoorbeeld aan wichelroedelopen, diepzeeduiken of aan zweefvliegen in de Alpen; stuur dan een mailtje aan Judith Andringa, CAO Curaçao Voor de vestiging Curaçao was eerder al een bedrijfscao afgesloten. Hier ligt het anders omdat dit een zelfstandige eilandeconomie is met specifieke k enmerken. Daarbij moet aangetekend worden dat de arbeidsvoorwaarden qua pakketopbouw volstrekt anders zijn dan in Nederland. Voorzieningen Polen Ook mag worden opgemerkt dat onze medewerkers van de vestiging Polen niet uit het oog verloren zijn. In december 2007 is voor deze collega s een pensioenplan en een ziektekostenverzekering naar Nederlandse structuur (deel werkgever/deel werknemer) opgezet, rekeninghoudend met de Poolse situatie. Het Victoria gebouw, met KPMG als de grootste huurder, vind je pal naast de A16 op de grens van Capelle aan den IJssel met Rotterdam. Wie de van Brienenoordbrug neemt, ziet het markante gebouw aan de noordzijde van de A16 liggen. Deze klus was aangenomen door Amsterdam. Door omstandigheden had het installatiewerk vertraging opgelopen. Dit is opgelost doordat Rotterdammers een helpende hand hebben toegestoken om hun collega s uit de brand te helpen. Aan Salesmanager Hans Koerts hebben we enkele vragen voorgelegd over dit project. Wat is het voor project? Hoogwaardige kantoorontwikkeling op Brainpark III, het kantoorpand is voor 60% verhuurbaar gemaakt voor KPMG. Wat was de opdracht? De opdracht bestond uit het totale installatiewerk en meerwerk, bij elkaar voor een bedrag van enkele miljoenen. CAO gaat om méér dan geld Naast de belangen van werknemers, werkgevers en bonden zijn er factoren als opdrachtgevers, concurrentie en (Europese) regelgeving. Zijn opdrachtgevers bereid meer te betalen? Hoe zit het met de concurrentie uit andere landen? Hoe blijf je als bedrijf voldoen aan steeds zwaardere kwaliteitseisen? Daarom is, vooral voor onze Nederlandse vestigingen, echt een bredere kijk op de cao-problematiek noodzakelijk. Toen er voor Pasen bij ons voor de deur gestaakt werd en er protocollen op bedrijfsniveau werden aangeboden, is onze directie hier dan ook niet op ingegaan. Onze uitdaging In de infrasector staan de komende jaren megaprojecten op stapel. Ook in de industrie en marine en offshore zijn er goede vooruitzichten. Onze medewerkers behoren tot de hoogst opgeleiden in de bouwgerelateerde vakgebieden, de opdrachtgever moet dat erkennen en er voor leren betalen. Tot goede prijsafspraken komen is daarom de uitdaging die we als onderneming moeten aangaan om goede cao s en extra beloningen voor ons allen te waarborgen. Tevens zal er met het oog op het blijvend arbeidsmarkttekort met de opdrachtgever naar oplossingen gezocht moeten worden. Op die wijze kunnen wij voor nu en later de kwaliteit waarborgen waar Croon bekend om staat. Bij Croon zijn de medewerkers het hoogste goed. Daar gaan we voor! Rotterdammers bieden helpende hand aan Victoria KPMG Welke knelpunten waren er? Het grootste knelpunt was dat wij het montagewerk geheel hadden uitbesteed, bij het failliet gaan van een onderaannemer ontstonden personele problemen. We hadden te weinig montagecapaciteit. Waaruit bestond de samenwerking met Rotterdam? Al tijdens de integratie is in overleg tussen de vestigingsleider UZO-Amsterdam en zijn Rotterdamse collega al besloten de projectleiding te versterken vanuit Rotterdam. Na het faillissement van de onderaannemer heeft Rotterdam twee kanjers van uitvoerders gestuurd, met de benodigde montagecapaciteit waar zelfs de bouwkundige aannemer Slavenburg bewondering voor heeft gekregen. Deze hebben de handen uit de mouwen gestoken en het werk vlot getrokken. Wat vond je van de samenwerking? Deze samenwerking heb ik als zeer positief ervaren. Hoe staat het project er nu voor? Op een oor na geveld. Er lopen nog wat meerwerken en een paar restpunten. En vrijdag 18 april trok KPMG er al in. 9

6 Een waardevolle pool van jong en enthousiast talent Resultaten 4 e kwartaal stemmen tot tevredenheid Trainees Wie zijn toch die jonge gasten die overal en nergens opduiken? Menig Crooncollega heeft zich dit weleens afgevraagd als hij of zij hetzelfde leergierige gezicht na vijf maanden weer op een andere afdeling tegenkwam. Eén van deze gezichten hoort toe aan Niels Waslander, trainee op de afdeling Marketing & Business Development. Toen iemand mij pas in de wandelgangen vroeg of ik wel een stagevergoeding ontving, vond ik het hoog tijd worden voor Voor veel mensen is het alweer bijna vanzelfsprekend; de vlotte en gedegen afhandeling van storingsmeldingen door het TBI Shared Service Center, (0900 TBI Direct = ). Bij Nextel, distributeur van Alcatel-Lucent kijken ze hier toch iets anders tegenaan. Dit bleek tijdens een feestelijke bijeenkomst op 24 januari in Voorthuizen. Hier mocht Operationeel manager van Croon-ICT Jan van den Noort de Market Krijg je eigenlijk een stagevergoeding? een introductie van het fenomeen trainee onder alle Croon-collega s. Samen met collega-trainee Coenraad Roerig staat Niels symbool voor een groep van circa 1 enthousiaste en ambitieuze jonge mensen, die na afronding van hun HBO-opleiding, als trainee binnen Croon actief zijn. Gedreven vertelt het tweetal over hun positieve ervaringen. Een traineeship binnen Croon betekent dat je de gelegenheid krijgt om in een tijdsbestek van één à twee jaar het Croon-ICT onderscheiden Toekenning Market Innovation Award Trainees Niels en Coenraad flankeren een bedrijfswagen. Als de slogan Zolang ik kan groeien, zit ik goed! op iemand van toepassing is, dan is het wel op Niels, Coenraad en de andere trainees. Innovation Award in ontvangst nemen. Volgens Productmanager Joost van den Beld dankt Croon-ICT deze onderscheiding aan de manier waarop nieuwe technologie succesvol is ingezet. Bij de inrichting van het TBI Shared Service Center hebben wij gebruik gemaakt van een oplossing uit het aanbod van Alcatel-Lucent. Na een zorgvuldige leveranciersselectie door TBI Direct bleek de oplossing van Team Haagse Hogeschool grote kanshebber tijdens Shell Eco-Marathon Sharky 2 mooi staaltje van technisch vernuft bedrijf goed te leren kennen en voor jezelf te ontdekken wat je het leukst vindt om te doen, aldus Coenraad. Niels legt uit dat je steeds een periode van drie of vier maanden op een afdeling werkzaam bent, waarna je weer naar een andere afdeling overstapt. Voor alle trainees is er hierbij sprake van een aantal verplichte afdelingen. Dit zijn calculatie en engineering. Tevens draaien alle trainees in het kader van realisatie altijd een aantal maanden mee op een project. Naast deze verplichte onderdelen hebben alle trainees de kans om zelf de route van hun keuze binnen Croon uit te stippelen. Dit is vaak afhankelijk van studieachtergrond en interesse. Concrete werkervaring Op de vraag wat ze tot nu toe concreet binnen Croon hebben gedaan, haasten Niels en Coenraad zich allereerst om de belangrijkste vooroordelen over trainees te logenstraffen. We zijn geen eigenwijze, bemoeizieke, overambitieuze strebers die het bedrijf op kosten jagen. We zijn gewoon een groep enthousiaste, jonge gasten, die graag iets willen leren. En dat kan alleen met hulp van de Croon-collega s. Aan de andere kant kunnen wij, met de kennis vanuit onze opleiding als bagage én een frisse, onbevangen blik, van waarde zijn voor Croon. Coenraad, afgestudeerd in technische bedrijfskunde en nu werkzaam op de afdeling Techniek Ontwikkeling, over zijn werkervaring tot nu toe: Ik Croon-ICT de beste. Met name de flexibiliteit van het systeem sprong er uit. Het gaat dan bijvoorbeeld over groeimogelijkheden naar de toekomst toe om meerdere ingangstromen, zoals telefoon en mail, eenvoudig te kunnen toevoegen. Maar ook over de uitgebreide mogelijkheden om storingsmeldingen op een groot aantal verschillende manieren af te handelen, al naar gelang de urgentie en het service-level contract van de opdrachtgever. Nextel/Alcatel- Lucent heeft ons onderscheiden omdat wij dit nieuwe product als één van de eersten hebben toegepast op de plaats waar de unieke kwaliteiten van het product tot zijn recht komen, aldus Joost. En dat is hartstikke leuk voor iedereen die betrokken is bij dit project voor 0900 TBI Direct. Collega s van de Rotterdamse vestiging van Croon keken wel even gek op tijdens lunchtijd op donderdag 3 april. Tijdens het bestellen van een omeletje in het bedrijfsrestaurant werden ze verrast door een enorme uitsmijter. In figuurlijke zin dan. Het onderwerp in kwestie was de mal, waarmee de kap voor Sharky 2 wordt vervaardigd. Sharky 2 is de koosnaam voor de bolide waarmee een team van studenten van de Haagse Hogeschool van 22 tot en met 24 mei in het Franse Nogaro de vorig jaar gewonnen titel hoopt te prolongeren in de Shell Eco-Marathon. Sponsorbijeenkomst Als hoofdsponsor had Croon het bedrijfsrestaurant aan de Hydro Cruisers ter beschikking gesteld om aan alle sponsoren de voortgang van de bouw te kunnen presenteren. Ondersteund door een 3D-presentatie deed de technisch projectleider, Maarten van Genderen, verslag van de geboekte progressie. We liggen mooi op koers. We hebben het totale gewicht van het voertuig met 30 procent kunnen terugbrengen. Daarnaast is de aerodynamica sterk verbeterd, mede dankzij het ge- heb eerst bij Croon-GBBS enkele maanden offertes uitgebracht op de serviceafdeling. Daarna heb ik daar alle bedrijfsprocessen geïnventariseerd en voorstellen voor verbeterpunten gedaan. Nu ben ik bezig om voor het project 2 e Coentunnel de te gebruiken informatiemodellen te herzien. Niels, met MTS en HTS Elektrotechniek als achtergrond en in de avonduren bezig met een studie bedrijfskunde, vult aan: Ik heb onder andere de calculatie gedaan voor de lichtinstallatie van een grote school in Leiden. Ook heb ik een strategie-aanzet ontwikkeld voor het centraal inkopen van kabels op TBIniveau. Nu ben ik bezig met een concurrentie-analyse voor Croon-Walco. Over het werken bij Croon zijn Niels en Coenraad ronduit enthousiast. Ondanks dat Croon een groot bedrijf is, heerst hier de sfeer van een familiebedrijf. Dat is iets dat je zeker niet tegen zult komen bij bijvoorbeeld Imtech of GTI. En weg zijn ze weer, op weg naar hun werkplek. Popelend om verder te werken aan hun nieuwste uitdaging. In vogelvlucht het bedrijf leren kennen bruik van 0, mm. carbon-composiet bij de fabricage van de kap. Ook hebben we het rendement van de elektromotor kunnen opvoeren tot 90 procent. Omdat er een aantal stop en go s is ingebouwd in de race, gebruiken we een vrijlooplager, waardoor we met minimale weerstand kunnen uitrollen en niet op de motor hoeven te remmen. De aanwezige sponsoren waren onder de indruk van de geboekte vooruitgang. Testdag Donderdag 17 april betekende de vuurproef voor de HydroCruisers. Op het Midland Circuit te Lelystad deed Sharky 2 mee aan een Testdag. Samen met de vijf andere Nederlandse teams, die straks in het Franse Nogaro deelnemen aan de Shell Eco-Marathon, draaide de bolide, onder grote belangstelling van de media, zijn eerste rondjes. Algemeen projectleider Hein van Thiel kijkt tevreden terug: We zijn al lang bezig met de ontwikkeling. Het is dan ontzettend spannend om die eerste meters te maken. De tests, die wij tot nu toe gedaan hebben, waren allemaal met het voertuig waarmee we Nieuwe opzet klanttevredenheidsonderzoek Klanttevredenheidsonderzoek 4 e kwartaal 2007 Belangrijkste conclusies 1. Croon wordt gezien als een zeer betrouwbare partij, die niet altijd de goedkoopste is, maar waar zowel de kwaliteit van de engineering als van de uitvoering als zeer hoog wordt ervaren; 2. Er is sprake van een groeiende allergie onder klanten voor onverwacht meerwerk en budgetoverschrijdingen. Dit vertaalt zich in een sterke behoefte aan een integere partij, die op voorhand een zo realistisch mogelijk beeld van de situatie voorlegt aan de opdrachtgever. Daarnaast wenst de klant tijdens de uitvoering tijdig geïnformeerd te worden over eventuele knelpunten; 3. Klanten krijgen steeds meer behoefte aan een technische sparringpartner, die in een vroeg stadium meedenkt. Croon stelt zich in dit opzicht vaak nog te bescheiden op; 4. Met een gemiddeld rapportcijfer van 7,9 is de klant over het algemeen zeer tevreden over de prestaties van Croon. Tops en Tips 4 e kwartaal 2007 Tops De klant waardeert de kwaliteit van het werk, in technisch opzicht; De klant is van mening dat mensen van Croon zeer veilig werken; De werkwijze van zowel leidinggevenden als van uitvoerende medewerkers wordt als professioneel ervaren; De klant is van mening dat afspraken goed worden nagekomen. Tips De klant verwacht meer initiatief op het gebied van advisering; Volgens de klant kan de bewaking van planning en budget nog verder verbeterd worden; De tijdige en duidelijke communicatie van knelpunten is volgens de klant voor verbetering vatbaar; De klant geeft aan dat oplevering binnen planning en budget een aandachtspunt is. vorig jaar hebben gewonnen. De avond voor de testdag werd nog hard gewerkt aan de gecompliceerde bekabeling van de elektronica van het voertuig. Ook de bestickering van de bolide, die is gespoten in de kleur groen van Croon Elektrotechniek, was net op tijd af. De komende weken worden met name benut om de instellingen te optimaliseren. Hein van Thiel: Als we alle meetresultaten hebben uitgelezen, zullen deze voor ons de basis zijn om de instellingen te verbeteren. Het gaat dan vooral om de instellingen van de elektromotor en van het datalogsysteem. Op een wielerbaan vlakbij de Haagse Hogeschool zal het team de verdere progressie steeds testen. Het eerstvolgende grote testmoment voor ons is 7 mei, als we op het TT Circuit van Assen, de laatste details nog testen. Daarna is het een kwestie van fijnslijpen en moeten we klaar zijn voor prolongatie van onze wereldtitel. Wil je de vorderingen van de Hydro Cruisers volgen? Kijk dan regelmatig op De klant is koning is een veel gehoorde uitdrukking in het zakelijk verkeer. Maar is dat wel echt zo? Om die vraag te kunnen beantwoorden zul je eerst moeten weten in hoeverre de klant tevreden is over het geleverde werk. En zo ja, zijn er dan misschien toch nog puntjes voor verbetering vatbaar? Mathieu Lafeber van de afdeling Marketing en Business Development doet alle mogelijke moeite om hier een vinger achter te krijgen. Binnen Croon wordt veel waarde gehecht aan het afleveren van goed werk. Belangrijk is dat we er zelf trots op zijn, maar hoe kijkt de opdrachtgever zelf eigenlijk aan tegen een afgerond project? Om continue zicht te hebben op deze klanttevredenheid, voert Croon in samenwerking met een extern bureau elk kwartaal een klanttevredenheidsonderzoek uit. Hierbij wordt er steeds een selectie van projecten geëvalueerd, in een vaste verhouding van kortlopende projecten, projecten met een looptijd van meer dan 9 maanden, inspecties en maintenancecontracten. Verkorten doorlooptijd Mathieu geeft uitleg over de vernieuwde opzet van dit onderzoek. Waar de organisatie van dit onderzoek voorheen versnipperd door de organisatie plaatsvond, is de afdeling Marketing en Business Development met ingang van het vierde kwartaal 2007 volledig verantwoordelijk voor de uitvoering. Het is een mix van online, telefonisch en mondeling onderzoek. We bekijken Current steeds per project wat de meest geschikte methode is. Daarnaast worden er jaarlijks zo n 20 strategische interviews uitgevoerd bij zogenaamde key-accounts. De gesprekken bij deze grote opdrachtgevers worden gevoerd door een accountmanager en een professionele interviewer. Zij gaan hierbij niet zozeer in op een specifiek project, maar meer op de rol van Croon binnen een sterk veranderende omgeving, aldus Mathieu. Een belangrijk verschil met de oude onderzoeksmethodiek is dat we de doorlooptijd van het onderzoek sterk verkorten. Het is belangrijk om zo snel mogelijk na afronding van een project een terugkoppeling te kunnen geven aan de betrokken Croon-collega s. Een ander voordeel is dat het project nog vers in het geheugen ligt bij de opdrachtgever en deze er eenvoudiger feedback op kan geven. We zien dit nu ook terug in de response over het vierde kwartaal. Maar liefst 71 % van de benaderde personen werkt mee aan het onderzoek. Zo n hoge score hebben we bij lange na nog nooit gehad. Het streven is om de externe evaluatie uiteindelijk te hebben afgerond vóór de interne evaluatie. Over de langlopende projecten geeft Mathieu aan: Als 30 % van het project is afgerond, voeren we een tussenevaluatie uit. Dit heeft als voordeel dat de resultaten ervan door alle betrokkenen nog goed kunnen worden gebruikt bij de rest van het project. Voor Mathieu springt het hoge rapportcijfer van gemiddeld 7,9 er absoluut uit. Daar kunnen we echt heel trots op zijn. Nieuw toonaangevend relatiemagazine Dit jaar verschijnt de eerste editie van de Current. Current wordt de vervanger van de Switch. Croon is het grootste in elektrotechniek gespecialiseerde bedrijf in Nederland. Bij deze status past ook een magazine dat in alle opzichten toonaangevend is. De Current zal dan ook op alle mogelijke manieren aansluiten bij deze positie van een marktleider. Een verrassend formaat, een verfrissende mix van onderwerpen, prachtige fotografie en pittige uitspraken, zijn kenmerkend voor de Current. Per uitgave zal een centraal thema het uitgangspunt zijn voor de inhoud. Ook onze projecten zullen vanuit dit thema worden benaderd. Daarnaast zal aandacht worden besteed aan trends, ontwikkelingen en interviews met vooraanstaande deskundigen, en professionals in onze branche. Projectcontrollers kijken naar meer dan cijfers Alles onder controle Daar heb je ze weer. Die steken overal hun neus in. Willen altijd het naadje van de kous weten. Het zijn zomaar wat vooroordelen die Roy Gouvernante, Ron Maurer, John Woerdman, Bertus van de Meijden, Vesna Stoyanovich en Richard Deunk met enige regelmaat tegenkomen. Deze collega s van de afdeling Controlling hebben er mee leren leven. Soms hebben mensen het gevoel dat wij er zijn om alles en iedereen te controleren. In werkelijkheid proberen wij samen met de betrokken collega s het financiële resultaat te verbeteren, aldus Vesna. De nadruk ligt hierbij echt op samenwerking. Want alleen samen kun je daar in slagen. Collega-controller Richard Deunk beaamt dit. Wij proberen samen met projectleiders een goede projectbewaking te realiseren. Er gaat veel geld om in de vele projecten, waarbij wij als Croon betrokken zijn. Het is wel belangrijk om dit goed te bewaken, in het belang van Croon. Veel contact met projectleiders Vesna, Richard en hun collega s hebben, behalve met de afdeling Inkoop en de engineers, dan ook vooral veel contacten met de projectleiders. Vesna: We zijn in elk geval altijd betrokken vanaf de kick-off meeting, maar denken bij voorkeur al in een eerder stadium mee. Vooral bij de grote projecten. Tussentijds zitten wij regelmatig met de projectleiders aan tafel om samen de status van een project in financiële zin te evalueren. Bij een verslechtering van het resultaat kijken we waar dit aan ligt. Is er bijvoorbeeld een overschrijding van het aantal gebudgetteerde uren? En zo ja, wordt er voldoende efficiënt gewerkt? Of worden er meer eigen uren gemaakt omdat een onderaannemer failliet is gegaan? Het leukste is om vervolgens samen naar oplossingen te zoeken om dit te verbeteren. Eenmaal per maand hebben we een overleg met de vestigingsmanager en de projectleiders om alle projecten de revue te laten passeren. Spanningsvelden zijn uitdagingen Spanningsvelden zijn er altijd wel in het dagelijkse werkveld van een controller. Richard hierover: Kijk bijvoorbeeld eens naar het verkooptraject. Het is voor de afdeling Calculatie cruciaal om goed inzicht te hebben in de kostprijs van werkzaamheden, om met een gezonde marge een offerte te kunnen uitbrengen. Aan de andere kant wil een verkoper graag een opdracht binnenhalen en een relatief lage aanneemsom helpt daar bij. Het is zaak om daar een goede balans in te vinden. Dat is voor ons altijd een mooie uitdaging. Het komt gelukkig niet zo vaak voor dat wij als een scheidsrechter hoeven te fungeren, want in de praktijk zie je toch dat veel collega s, op basis van een duidelijke uitleg, begrip kunnen opbrengen voor bepaalde standpunten. Controllers kijken niet alleen maar naar cijfers. Vesna: Wat mensen vaak niet weten is dat wij achter de schermen helpen om procedures op te helpen zetten of verbeteren. En soms brengen we collega s in contact met andere afdelingen, zoals bijvoorbeeld Juridische zaken of Contractbeheer. Vesna en Richard gaan elke dag fluitend naar hun werk. Het is enorm afwisselend. Je hebt niet alleen met cijfers te maken, maar vooral met mensen. Richard die net terug is van een bezoek aan het Deventer Ziekenhuis, waar een oplevering plaatsvond: We proberen ook op projectlokaties zelf ons gezicht te laten zien. Dit is enorm leerzaam. Wij leren er iets op het gebied van techniek, projecten gaan nog meer leven en de projectleiders stellen het erg op prijs. 11

7 Regelingencommissie regelde Reiskostenregeling D02 Vanuit zijn ATH periode is Jos Spelbos altijd betrokken geweest bij het ontwikkelen en onderhouden van bedrijfsregelingen. Vandaar dat hij gevraagd werd toe te treden tot de Regelingencommissie. Een van de regelingen die dringend aangepakt moest worden was de Reiskostenregeling. De directie wilde 1 januari 2008 een nieuwe regeling hebben. Dus haast was geboden! Jos vertelt hoe deze complexe regeling tot stand is gekomen. Toen ik vorig jaar september gevraagd werd om deel te nemen aan de Regelingencommissie, wist ik nog niet wat er allemaal op me af zou komen. Anders had ik me misschien wel bedacht... Appeltje-eitje dacht ik in eerste instantie. Maar na de eerste vergadering met de Regelingencommissie had ik een heel ander beeld. Bij Croon pakken ze dat toch wel even iets anders aan dan bij ATH. Er wordt gediscussieerd met collega s van verschillende disciplines, waardoor er veel verschillende invalshoeken zijn om tot een regeling te komen. Dit ging ook op voor de Reiskostenregeling. Eind 2006 was het verzoek vanuit de directie bij de Regelingencommissie binnengekomen. Daar was lang over gepraat, maar nog niet tot iets concreets gekomen. Het was duidelijk geworden dat er veel losse regelingen waren die allemaal iets met reiskosten of reisuren te maken hadden. Besloten werd om die regelingen allemaal samen te brengen, zodat er nog maar één regeling zou zijn met daarin opgenomen alle vergoedingen rond het zakelijk reizen, woon- werkverkeer en reisuren. Dat resulteerde in november 2007 in een eerste versie van de Regeling D02. Deze werd in concept gepresenteerd aan de OR en de managers. Daar kwamen wat kleine wijzigingen uit, maar voor de rest leek hij goed te Sudoku c r 6 o o 2 3 zijn. Tijdens de overlegvergadering tussen de directie en de OR kwamen er nog wat wijzigingen op. Iedereen leek tevreden... te snel tevreden bleek al direct na invoering in januari Er waren zo links en rechts allerlei afwijkende afspraken die beter waren dan de nieuwe reiskostenregeling. Ook de filecorrectie + correctiefactor bleek in de praktijk niet voldoende te zijn. In overleg tussen de directie en de OR werd besloten aanpassingen te plegen door afwijkingen schriftelijk te laten vastleggen. Dat gaf onnodig veel extra papierwerk richting de bedrijfsbureaus en was voor iedereen behoorlijk tijdverslindend. Al doende leert men, en door het toepassen van de regeling in de praktijk komen ook de gebreken tevoorschijn. De kinderziektes zijn allemaal aangepakt, zodat we nu inmiddels in versie 6 zitten. Wat ons betreft de definitieve versie. Het was ons als regelingencommissie niet gelukt zonder de inbreng van anderen binnen Croon. Wij willen iedereen bij deze bedanken die input heeft geleverd met mailtjes of bereid was om mee te discussiëren bij het finetunen van deze regeling. We hebben nu een regeling die staat als een huis en die een goede aanvulling is op het uitgebreide pakket aan arbeidsvoorwaarden dat Croon zijn medewerkers biedt n 9 0 jaar Dat wij bij Croon veel voor elkaar over hebben, blijkt ook uit deze foto van de vestiging Alkmaar. John Koning is door zijn collega s in het zonnetje gezet. Ter gelegenheid van zijn vijftigste verjaardag is zijn kantoor omgetoverd tot privéstrand met veel bier en zand. privéstrand John Koning 1 april 2008 Skeeleren in de Zaanstreek In het zweet TBI Voetbaltoernooi Op zaterdag 14 juni vindt op de grasvelden van het Sportpark Burgemeester Dekker te Dronten het jaarlijkse TBI Voetbaltoernooi plaats. Voor jou en je sportieve collega s is dit de ultieme gelegenheid om de strijd aan te binden met teams van andere bedrijven binnen TBI. Bij de laatste editie van dit toernooi werd Croon vertegenwoordigd door drie teams. Gratis zwemmen in het nabijgelegen subtropisch zwemparadijs, een springkussen en een ballonnenclown staan garant voor volop plezier voor de Zaterdag 14 juni is de Zaanstreek in de ban van de 10 e SkeelerRonde Zaanstad. Skeeleren over een autovrij parcours van 33 kilometer lang, middenin een feeëriek decor van oude dorpjes, die samen Zaanstad vormen, is een unieke belevenis. Croon Amsterdam doet samen met Wolter & Dros met twee teams aan de businessrace mee. Er is nog plek voor enkele sportieve collega s, die dit parcours binnen 2, uur kunnen afleggen. Meer informatie? Aanmelden? Bel of mail naar Ronald Goud. Telefoon: Opzwepende muziek, bloedfanatieke instructeurs en een temperatuur die oploopt tot tropische waarden. Dat was zo n beetje de entourage op zondag 3 februari in Topsportcentrum Rotterdam, direct naast de Rotterdamse Kuip. Marga Cornelissen, in het dagelijks leven werkvoorbeider bij Marine & Offshore bij Croon, werkte zich samen met enkele honderden anderen in het zweet op de fiets. Tweeënhalf uur afzien, maar kippenvel als iedereen aan het eind meezingt op We are the Champions van Queen en je hoort dat er zo n groot bedrag is opgehaald voor het goede doel. De totale actie heeft maar liefst opgebracht ten behoeve van onderzoek naar luchtweginfectie voor kinderen. Het is mooi dat Croon mijn deelname heeft gesponsord. Ik hoop van harte dat we volgend jaar met een eigen Croon-team kunnen inschrijven, zo breekt Marga een lans voor de volgende editie van Sporten voor Sophia. kinderen. Alle deelnemende teams worden tussen en 09.1 uur verwacht. De finale van dit oergezellige toernooi wordt gespeeld om 1.30 uur. De personeelsvereniging betaalt het inschrijfgeld en zorgt voor de speelkleding en desgewenst het vervoer. Durf jij de uitdaging aan, samen met minimaal 10 van je collega s? Schrijf je dan als team vóór 16 mei in voor hét toernooi van het jaar. Vermeld wel even of je team deelneemt aan de prestatie- of aan de recreatieklasse. Team Enschede legde vorig jaar beslag op de vijfde plek. Kun jij met jouw collega s deze prestatie verbeteren? Cijfer oplossing = c r o o n Maak kans op een van de twee Irischeques van 2 euro. Stuur uw cijferoplossing naar: De prijswinnaars van de vorige prijspuzzel zijn mevrouw J. Haanskorf en de heer C. Meester. Inschrijven of meer informatie? PV Activiteitencommissie Sjoerd Coens (secretaris) Telefoon Colofon Redactie Croon: Koos Crul, Judith Andringa, Paul van Eck i.s.m. Do Company, Rotterdam Productie Do Company, Rotterdam Concept/ontwerp Do Company i.s.m. Carl de Vaal, Rotterdam Copy Harrie Warbie, Rotterdam Jan Hendriks, Wateringen Fotografie Aktiefoto, Mieke Bergman, Hollandse Hoogte, Bill de Kimpe, Alfred Oosterman, Fred Sparnaaij, Pieter de Swart, Marcel Tieben e.v.a.

Ondernemend Onderwijs. Gastlessen bouw/infra middenkader

Ondernemend Onderwijs. Gastlessen bouw/infra middenkader Ondernemend Onderwijs Gastlessen bouw/infra middenkader Ondernemend Onderwijs Gastlessen bouw/infra middenkader Trots op je (bouw-)werk Natuurlijk is het belangrijk om trots te zijn op het werk dat je

Nadere informatie

Bijlage 1. Concept convenant leerlingbouwplaatsen.

Bijlage 1. Concept convenant leerlingbouwplaatsen. Bijlage 1 Concept convenant leerlingbouwplaatsen. Opmerkingen: 1. Tekst voorwaarden leerlingbouwplaats (bijlagen 1 en 3 convenant) wordt nog kortgesloten met Fundeon. 2. Definitieve tekst geschiktheidtoets

Nadere informatie

Ben jij een ondernemende samenwerker?

Ben jij een ondernemende samenwerker? Ben jij een ondernemende samenwerker? P1 Ben jij een ondernemende samenwerker? En zoek je het goede gezelschap van een groeiende formule? Jij wilt je eigen onderneming starten. Het liefst in een formule

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Wij timmeren aan de weg

Wij timmeren aan de weg Wij timmeren aan de weg Even voorstellen; Bouwkracht Vakpersoneel. Bouwkracht vakpersoneel B.V. is onderdeel van de LubronGroep en voortgekomen uit Lubron technisch intermediair. Onder de vlag van Lubron

Nadere informatie

de techniek van cofely

de techniek van cofely de techniek van cofely wel eens van cofely gehoord? Bij Cofely gaat er een wereld voor je open. Monteurs, lassers, calculatoren, werkvoorbereiders, servicetechnici en andere specialisten werken samen aan

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

Contextbeschrijving. Schoonderbeek Installatiegroep. Robin van Heijningen

Contextbeschrijving. Schoonderbeek Installatiegroep. Robin van Heijningen Contextbeschrijving Schoonderbeek Installatiegroep Robin van Heijningen Contextbeschrijving Schoonderbeek Installatiegroep Robin van Heijningen Hillegom 07-10-2012 AD projectleider techniek Voorwoord Dit

Nadere informatie

---- 2 0 1 2-2 0 1 3 ----

---- 2 0 1 2-2 0 1 3 ---- ---- 2 0 1 2-2 0 1 3 ---- LOGO s weghalen is niet netjes Logo s weghalen is niet netjes Logo s weghalen is niet netjes Dit is een product van het project Samenwerking Competentiegericht Onderwijs Gelderland-Overijssel.

Nadere informatie

Shoeby Fashion groeit gestaag STARTERS THEMA. Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer. www.franchiseplus.nl. losse nummers 6,75

Shoeby Fashion groeit gestaag STARTERS THEMA. Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer. www.franchiseplus.nl. losse nummers 6,75 www.franchiseplus.nl 16e jaargang nummer 2 april 2008 losse nummers 6,75 Dé marktplaats voor de samenwerkende ondernemer THEMA STARTERS Shoeby Fashion groeit gestaag In dit nummer: Bestaande vestiging

Nadere informatie

lesmap Wortel van Glas HETGEVOLG Wortel van Glas 16+

lesmap Wortel van Glas HETGEVOLG Wortel van Glas 16+ Wortel van Glas 16+ Naast de reguliere producties is en blijft het werk met en voor moeilijke doelgroepen een absolute noodzaak voor Stefan Perceval. Binnen dat kader presenteren we ook Wortel van Glas,

Nadere informatie

Online onderzoek Uw werknemers

Online onderzoek Uw werknemers Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen

Nadere informatie

Joost Verberk, Business Consultant en oud-trainee

Joost Verberk, Business Consultant en oud-trainee verbind jezelf aan Cofely sprak me aan omdat ze behalve technisch ook qua duurzaamheid vooroploopt. En haar ambities omzet in concrete producten voor klanten. Zo heb ik tijdens mijn traineeship een Energie

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

Doe maar gewoon, doe Blömer

Doe maar gewoon, doe Blömer Open cultuur met informele sfeer Ons team bestaat uit jonge en enthousiaste mensen die het kapitaal vormen van onze organisatie. Zij dragen bij aan onze informele en open sfeer. Naast hard werken en het

Nadere informatie

ALTIJD OP EXPEDITIE VOOR PROFESSIONALS

ALTIJD OP EXPEDITIE VOOR PROFESSIONALS ALTIJD OP EXPEDITIE VOOR PROFESSIONALS SUCCESVOLLE MISSIE DIE VERDER REIKT DAN DE HORIZON WERELDS BEMIDDELT, VERBINDT EN ONTWIKKELT PROFESSIONALS IN DE FINANCE, SALES & TECHNIEK VAN MBO+ TOT EN MET WO

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Passie voor mensen Ruimte voor groei

Passie voor mensen Ruimte voor groei Passie voor mensen Ruimte voor groei Hermia Brummelkamp, projectleider wijkontwikkeling: Mensen die ons nodig hebben, kunnen rekenen op persoonlijke aandacht. De rayonopzichter die bij mensen thuiskomt,

Nadere informatie

We zijn op ontdekkingsreis, in een gebied waar de huidige systemen leidend zijn maar onvoldoende werken. Bij een ontdekkingsreis hoort ruimte.

We zijn op ontdekkingsreis, in een gebied waar de huidige systemen leidend zijn maar onvoldoende werken. Bij een ontdekkingsreis hoort ruimte. Het speelveld De wereld om ons heen verandert razend snel. De richting is duidelijk, de sociale zekerheid wordt geprivatiseerd. Samen bouwen we aan een vernieuwende structuur om de arbeidsmarkt essentieel

Nadere informatie

Verzuim als team te lijf

Verzuim als team te lijf 18 Unieke multidisciplinaire samenwerking richt zich op pas bevallen politieagentes Verzuim als team te lijf Tekst: Ard Agteresch beeld: Jeroen van Kooten Bij de aanpak van verzuim bieden standaardprocedures

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Inzetbaarheidsscan 2 Ben jij duurzaam inzetbaar? Blijf van waarde in de wereld van werk Iedereen wil graag gezond, productief en met plezier

Nadere informatie

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling Onze specialistische vakkennis en toewijding voor zowel klant als kandidaat zijn evident. Wij zijn een uitzendbureau, dat in de loop der jaren is uitgegroeid tot een degelijke en betrouwbare HR dienstverlener

Nadere informatie

VISIE OP DE ORGANISATIE

VISIE OP DE ORGANISATIE VISIE OP DE ORGANISATIE WE ZIJN ER ALS ORGANISATIE VOOR PUBLIEK, ONDERNEMERS, BESTUUR EN COLLEGA S 00 INHOUDSOPGAVE 0. Inhoudsopgave 2 1. Missie visie kernwaarden 3 2. Toelichting 4 3. De kernwaarden 5

Nadere informatie

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht mijn hart ligt bij een kleinschalige organisatie met een hoogwaardige dienstverlening. Waar mensen hun klanten kennen en waar ze hart voor de zaak hebben Ed Bos Directeur U-Boss Uitzendbureau is de kleinschalige

Nadere informatie

Habilis Executive Search. Productie en Techniek

Habilis Executive Search. Productie en Techniek Habilis Executive Search Productie en Techniek Habilis mens en organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel het meest optimale resultaat

Nadere informatie

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft?

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Netwerkbedrijf Endinet, de werkgever met energie Maar liefst 416.000 klanten in Zuidoost Brabant krijgen via kabels en leidingen van Endinet stroom

Nadere informatie

Werving en contractering van kandidaten. Administratie, subsidies en voorzieningen

Werving en contractering van kandidaten. Administratie, subsidies en voorzieningen Introductie Business case en visie op inclusief ondernemen Communicatie en interne organisatie Analyse van processen, rollen en taken voor plaatsing Werving en contractering van kandidaten Administratie,

Nadere informatie

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken!

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! Dé expert in praktische apotheektrainingen E-PAPER Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! 1 Inhoudsopgave De cliënt en ik 3 Weet jij nog waarom je in de apotheek wilde

Nadere informatie

Van de redactie. Namens de redactie Jacqueline van der Maten

Van de redactie. Namens de redactie Jacqueline van der Maten Van de redactie Wat wonen we toch in een prachtige wijk! Ja, zult u zeggen, dat weten we wel. Maar je kijkt toch anders naar je wijk wanneer een buitenstaander, die hier nooit eerder geweest is, dat zegt.

Nadere informatie

Voorwoord. ITN Hart voor techniek. Luchtbehandeling - IJburg College, Amsterdam 2

Voorwoord. ITN Hart voor techniek. Luchtbehandeling - IJburg College, Amsterdam 2 ITN Ontzorgt Voorwoord ITN Installatietechniek b.v. Ede opgericht in 1973 is een allround technisch dienstverlener. In deze interactie zijn transparantie in doen en laten en het nakomen van afspraken van

Nadere informatie

De Werkschoolregisseur Gangmaker, ontzorger en maatwerker in de regio. De Werkschool. Worden wie je bent

De Werkschoolregisseur Gangmaker, ontzorger en maatwerker in de regio. De Werkschool. Worden wie je bent De Werkschoolregisseur Gangmaker, ontzorger en maatwerker in de regio De Werkschool Worden wie je bent De Werkschoolregisseur Gangmaker, ontzorger en maatwerker in de regio Om de landelijke formule van

Nadere informatie

Jong en veelbelovend

Jong en veelbelovend Jong en veelbelovend Geen bedrijf kan zonder jong talent. Ook Facilicom niet. Maar in tijden van krimp is het moeilijk om plekken voor hen te creëren. Hoe gaan jonge talenten hiermee om? Denken ze een

Nadere informatie

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil RIJNMOND REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 31 NUMMER 2 MAART/APRIL 2014 Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil Het is de attitude die beter bij Rotterdamse

Nadere informatie

Test: Je ouders als studie oriëntatiecoach

Test: Je ouders als studie oriëntatiecoach Test: Je ouders als studie oriëntatiecoach Je ouders kunnen perfecte last minute studie oriëntatiecoaches zijn, maar weten ze eigenlijk wel wat je dromen en ambities zijn? En omgekeerd: weet jij hoe jouw

Nadere informatie

Online Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out

Online Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg

Nadere informatie

TYPISCH YARDEN. Eerste editie. Typisch Yarden Kick-off: Een korte terugblik. In deze uitgave

TYPISCH YARDEN. Eerste editie. Typisch Yarden Kick-off: Een korte terugblik. In deze uitgave TYPISCH YARDEN Typisch Yarden Nieuwsbrief Eerste editie, juni 2013 Eerste editie De Typisch Yarden nieuwsbrief verschijnt onregelmatig en is bedoeld voor alle collega s van de divisie Uitvaartverzorging

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe

Nadere informatie

Met Praxis krijg je alles voor elkaar Ons verhaal

Met Praxis krijg je alles voor elkaar Ons verhaal Met Praxis krijg je alles voor elkaar Ons verhaal Praxis - ons verhaal In het hart van onze business ligt een heel sterke emotie de wens van onze klanten om voor zichzelf een huis te creëren dat niet alleen

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Time-management Help! Ik houd tijd over

Time-management Help! Ik houd tijd over Time-management Help! Ik houd tijd over Heb jij ook te maken met tijdgebrek? Wil jij overzicht in je werk? Wil jij meer structuur? Wil je meer rust en een meer voldaan gevoel over je werkdag? Leer hoe

Nadere informatie

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: APQ rapportage Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 16.06.2015 / APQ rapportage 2 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in jouw inzetbaarheid. We bespreken hoe

Nadere informatie

Weerbaarheidstraining voor iedereen. Weerbaar met Accres. Accres.nl/weerbaarheid

Weerbaarheidstraining voor iedereen. Weerbaar met Accres. Accres.nl/weerbaarheid Weerbaarheidstraining voor iedereen Weerbaar met Accres Accres.nl/weerbaarheid Stevig in je schoenen leren staan Weerbaarheidstraining voor iedereen! Overtuigend nee durven zeggen Weerbaar zijn betekent:

Nadere informatie

Junior regisserende inkomensconsulent

Junior regisserende inkomensconsulent Kennis van de Overheid Junior regisserende inkomensconsulent Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de ontwikkeling en toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol

Nadere informatie

Personeel. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER

Personeel. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER HEALTHY Personeel jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Personeel Communicatie en motivatie van medewerkers in een kleine kapsalon verloopt vaak op een natuurlijke manier. Er zijn geen vaste overlegmomenten

Nadere informatie

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule Werkboek Inhoudsopgave: 1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule 2. Het H.A.R.T. model 2.1. H.A.R.T. staat voor: 2.1.1. Mijn verhaal over oprechte communicatie 2.1.1: Hoofd Gebruik de rest van deze

Nadere informatie

Weekschema maken. Je gaat praten over de dingen die jij in één week doet. Deze activiteiten ga je in een schema op de computer uitwerken.

Weekschema maken. Je gaat praten over de dingen die jij in één week doet. Deze activiteiten ga je in een schema op de computer uitwerken. Weekschema maken Je gaat praten over de dingen die jij in één week doet. Deze activiteiten ga je in een schema op de computer uitwerken. Leer en oefen: Neem samen me de docent/assistent het fotoboek de

Nadere informatie

Sensoren en maatschappij

Sensoren en maatschappij PROJECT Sensoren en maatschappij Informatie voor de leerlingen Inhoud 1 De opdracht 2 Het beroep 3 De organisatie 4 Begeleiding 5 Beoordeling en evaluatie [1] PROJECT Sensoren en maatschappij [Technasium]

Nadere informatie

10 Tips. over Leiderschap voor startende Managers. 2014 zwaartekracht academie

10 Tips. over Leiderschap voor startende Managers. 2014 zwaartekracht academie 10 Tips over Leiderschap voor startende Managers 1. 1 Accepteer het feit dat jij nog steeds veel moet leren. Je hebt de afgelopen jaren keihard gewerkt om dit te bereiken. Op jouw vakgebied heb je de nodige

Nadere informatie

Binden Boeien & Beleven

Binden Boeien & Beleven Binden Boeien & Beleven Strategisch Plan Schouwburg Venray 2015-2020 [Invoegen afbeelding] 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Trends & ontwikkelingen 3 3. Missie 4 4. Onze visie & bijbehorende doelstellingen

Nadere informatie

Aanval op de uitval. perspectief en actie

Aanval op de uitval. perspectief en actie Aanval op de uitval perspectief en actie Fatma wil fysiotherapeut worden. En dat kan ze ook. Maar ze heeft nog een wel een lange leerloopbaan te gaan. Er kan in die leerloopbaan van alles misgaan waardoor

Nadere informatie

Nieuwsbrief September 2014

Nieuwsbrief September 2014 Nieuwsbrief September 2014 Netwerkgroep45plus: ontstaan en doel De Netwerkgroep45plus Nijmegen is een zelfregiegroep van gemotiveerde 45-plussers, met zeer ruime en uiteenlopende werkervaringen. Naast

Nadere informatie

Aandacht voor jouw ambitie!

Aandacht voor jouw ambitie! Aandacht voor jouw ambitie! ROC Rivor is hét opleidingscentrum van regio Rivierenland. Wij bieden een breed scala aan opleidingen, cursussen en trainingen voor jongeren en volwassenen. Toch zijn we een

Nadere informatie

Uw elektrotechnische installatie zorgeloos in orde.

Uw elektrotechnische installatie zorgeloos in orde. Uw elektrotechnische installatie zorgeloos in orde. Inhoudsopgave blz Inleiding 2 De geschiedenis 3 Doelstellingen 3 Veiligheid 4 Specialismen 5 Doelgroepen 6 Het dienstenaanbod 7 Milieubewust en techniek

Nadere informatie

Bouw zelf je eigen droomhuis. Woonstad Rotterdam maakt het mogelijk in het Oude Westen

Bouw zelf je eigen droomhuis. Woonstad Rotterdam maakt het mogelijk in het Oude Westen Bouw zelf je eigen droomhuis Woonstad Rotterdam maakt het mogelijk in het Oude Westen Inhoud 1. Inleiding 2. Van droom naar werkelijkheid: collectief particulier opdrachtgeverschap 3. Je eigen droomhuis

Nadere informatie

De expert in duurzame oplossingen

De expert in duurzame oplossingen CIAT Nederland BV Annie M.G. Schmidtweg 229 1321 NA Almere, Nederland T +31 (0) 36 53 32 587 F +31 (0) 36 53 32 597 E info@ciat.nl W www.ciat.nl COMFORT AIR QUALITY ENERGY OPTIMALISATION De expert in duurzame

Nadere informatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie Habilis Executive Search - Interim Management Marketing, Sales en Communicatie Habilis Mens en Organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel

Nadere informatie

Deel 2: Waarom het beste rekenidee van Guus is.

Deel 2: Waarom het beste rekenidee van Guus is. Deel 2: Waarom het beste rekenidee van Guus is. BVMBO organiseert de wedstrijd Beste rekenidee mbo voor rekendocenten uit het mbo. Een idee kan bestaan uit bijvoorbeeld inspirerende materialen voor rekenlessen

Nadere informatie

Rapportage brainstorm

Rapportage brainstorm Rapportage brainstorm ALGEMENE INFORMATIE Datum: 16 oktober 2013 Locatie: AOC Oost, Almelo Deelnemers: Jongeren tussen 13-20 jaar van (V)MBO, HAVO, VWO en HBO en ondernemers in de Agri&Food sector Centrale

Nadere informatie

Trots op je vak! Hoe ben je dat, blijf je dat en hoe word je dat? UITNODIGING

Trots op je vak! Hoe ben je dat, blijf je dat en hoe word je dat? UITNODIGING Trots op je vak! Hoe ben je dat, blijf je dat en hoe word je dat? UITNODIGING Dinsdag 10 november 2015 Vanaf 12.00 uur Grolsch Veste Colosseum 65 7521 PP ENSCHEDE (ingang kanaalzijde) Om kennis over de

Nadere informatie

Profielschets. Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard

Profielschets. Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard Profielschets Procesmanager Bouw & Onderhoud Woonwaard ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woonwaard Datum: maart 2015 Inleiding Woonwaard is een klantgerichte en vernieuwende woningcorporatie,

Nadere informatie

Unica Technisch Beheer

Unica Technisch Beheer Unica Technisch Beheer Onderdeel van Erwin Pols Versie 03-05-2012 / HV 1 Inhoud: 1: Introductie 2: Gebouwbeheersing 3: Mijn afdeling / werkzaamheden 4: Doelstelling 5: Organigram TB 6: Certificeringen

Nadere informatie

1) Belangrijkste afspraken 2) Betere afspraken voor invallers 3) Vervangingsbeleid 4) Salarisverhoging 5) Laat jouw stem horen

1) Belangrijkste afspraken 2) Betere afspraken voor invallers 3) Vervangingsbeleid 4) Salarisverhoging 5) Laat jouw stem horen Wat betekent het onderhandelaarsakkoord over de nieuwe cao voor het primair onderwijs voor invallers? Op 27 april hebben werknemers (CNV Onderwijs en andere bonden) en werkgevers (de PO-Raad) een onderhandelaarsakkoord

Nadere informatie

Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER.

Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. Mats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. WWW.MATSWERKT.NL Mats werkt: Dé cursus voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking op de werkvloer.

Nadere informatie

het totaalplan voor uw BUREAUSTOEL

het totaalplan voor uw BUREAUSTOEL het totaalplan voor uw BUREAUSTOEL kwaliteit. comfort. UITSTRALING. service. goede keuze KEUZE Wie Chair Repair = Harold Werner Al 26 jaar werk ik met veel plezier in de meubelbranche. Ik heb ontzettend

Nadere informatie

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling

Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling Uitzenden Detacheren Werving+Selectie Payrolling De economie is voortdurend in beweging. Voor de groei en continuïteit van uw bedrijf is het noodzakelijk snel en flexibel in te spelen op veranderende omstandigheden.

Nadere informatie

Van een stempel een sterk punt maken. De Werkschool. Worden wie je bent. De Werkschool. Worden wie je bent

Van een stempel een sterk punt maken. De Werkschool. Worden wie je bent. De Werkschool. Worden wie je bent Van een stempel een sterk punt maken Postbus 95359 2509 CJ Den Haag info@werkscholen.nl De Werkschool Worden wie je bent De Werkschool Worden wie je bent jongeren in een uitkeringssituatie terug te dringen.

Nadere informatie

Investeren in elkaar

Investeren in elkaar Investeren in elkaar Kwaliteit begint bij de bron U vindt bij Adecco Contact Center Solutions antwoorden en oplossingen. Van betrokken specialisten die zich sterk maken voor de kwaliteit en effectiviteit

Nadere informatie

Passend werk voor iedereen Maak kennis met HelioMaatwerk en doe er uw voordeel mee!

Passend werk voor iedereen Maak kennis met HelioMaatwerk en doe er uw voordeel mee! Leer/werktrajecten voor jongeren uit het speciaal en praktijkonderwijs Passend werk voor iedereen Maak kennis met HelioMaatwerk en doe er uw voordeel mee! Werk is belangrijk voor een mens. Het is een goede

Nadere informatie

Expertisecentrum Plato. van werk-naar-werk en loopbaancoaching. Voor medewerkers

Expertisecentrum Plato. van werk-naar-werk en loopbaancoaching. Voor medewerkers Expertisecentrum Plato van werk-naar-werk en loopbaancoaching Voor medewerkers inhoud wij maken er werk van! 04 Onze dienstverlening voor jou 09 Loopbaanoriëntatie en Loopbaancoaching 05 over expertisecentrum

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Finding the optimal solution is An our open standard mind comes standard... Burdock is de verbindende schakel tussen opdrachtgevers

Nadere informatie

De kracht van samenspel

De kracht van samenspel De kracht van samenspel Er zijn ambities in het spel U wilt zeker zijn van de continuïteit en beschikbaarheid van techniek. U wilt een prettige, veilige werkomgeving in een nieuw kantoorpand. U wilt uw

Nadere informatie

van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Jet Bussemaker, tijdens de 4 e Nationale Mantelzorglezing 2009 Rotterdam, 11 juni 2009

van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Jet Bussemaker, tijdens de 4 e Nationale Mantelzorglezing 2009 Rotterdam, 11 juni 2009 Directie Voorlichting en Communicatie Parnassusplein 5 Postbus 20350 2500 EJ Den Haag T 070 340 79 11 T 070 340 60 00 F 070 340 62 92 Hebt u 's avonds of in het weekend dringend een voorlichter nodig,

Nadere informatie

MyTec: je eigen weg in de techniek

MyTec: je eigen weg in de techniek MYTEC De techniek ontwikkelt zich snel. Werken in dat vakgebied betekent een beroep vol uitdagingen waarin je blijft leren. MyTec: je eigen weg in de techniek De techniek ontwikkelt zich snel. Werken in

Nadere informatie

Een stroomversnelling. je carrière. Ga er maar voor. Ongekend veelzijdig.

Een stroomversnelling. je carrière. Ga er maar voor. Ongekend veelzijdig. Een stroomversnelling in je carrière. Ga er maar voor. Ongekend veelzijdig. 2,5 miljoen consumenten en bedrijven dagelijks van water voorzien. Feit: Voor 2,5 miljoen mensen en bedrijven in ons werkgebied

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid met resultaat. Presteren met Passie

Duurzame Inzetbaarheid met resultaat. Presteren met Passie Duurzame Inzetbaarheid met resultaat Presteren met Passie Duurzame Inzetbaarheid voor meer rendement Investeren in duurzame inzetbaarheid loont Doen waar je goed in bent en samen met je collega s gaan

Nadere informatie

Installatie, Service en Dakwerk. Breman. Samen bijzonder

Installatie, Service en Dakwerk. Breman. Samen bijzonder Installatie, Service en Dakwerk Breman. Samen bijzonder Samen bijzonder Met een groot aantal zelfstandige bedrijven en in totaal zo n 1500 uitstekend opgeleide en sterk gespecialiseerde vakmensen is de

Nadere informatie

Optimalisatie door integratie

Optimalisatie door integratie Optimalisatie door integratie industriële en utilitaire dienstverlening op het gebied van elektrotechniek, werktuigbouw, instrumentatie, automatisering, HVAC en service & onderhoud Dassen Group is opgericht

Nadere informatie

TMA performancematrix

TMA performancematrix TMA performancematrix Demo accountmanager Demo Medewerker 18 december 2013 Stadionweg 37A 3077 AR Rotterdam T 010-3409955 I www.priman.nl E info@priman.nl Inhoudsopgave Inleiding 3 TMA performancematrix

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief

Nadere informatie

Gedragscode. Gewoon goed doen

Gedragscode. Gewoon goed doen Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel

Nadere informatie

Wat motiveert u in uw werk?

Wat motiveert u in uw werk? Wat motiveert u in uw werk? Begin dit jaar heeft u kunnen deelnemen aan een online onderzoek naar de motivatie en werktevredenheid van actuarieel geschoolden. In dit artikel worden de resultaten aan u

Nadere informatie

Nulmeting 2.0 Tim Tegelaar Projectleider techniek 14-01-2013. Simpel 1 2 3 nu Lastig 2 3 4 eind van de opleiding Complex 3 4 5

Nulmeting 2.0 Tim Tegelaar Projectleider techniek 14-01-2013. Simpel 1 2 3 nu Lastig 2 3 4 eind van de opleiding Complex 3 4 5 Nulmeting competenties: Voor mijn opleiding AD Projectleider techniek heb ik aan het begin van het schooljaar een nulmeting gedaan voor de negen competenties waar aan je moet voldoen als projectleider

Nadere informatie

Veranderende arbeidsmarkt

Veranderende arbeidsmarkt Veranderende arbeidsmarkt De arbeidsmarkt staat aan de vooravond van een grote verandering. Na decennia van een groeiend arbeidspotentieel neemt sinds 2010 de beroepsbevolking af. Commissie Bakker becijfert

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

MARÉ STEIGERBOUW PORTFOLIO

MARÉ STEIGERBOUW PORTFOLIO MARÉ STEIGERBOUW PORTFOLIO In deze informatiemap van Maré Steigerbouw, vindt u alle achtergrond informatie over ons bedrijf. Trots presenteren wij een portfolio van een aantal projecten die wij in het

Nadere informatie

Starters-enquête. 9 september 2014. Een initiatief van AOb-Groene Golf en het NCRV-programma Altijd Wat

Starters-enquête. 9 september 2014. Een initiatief van AOb-Groene Golf en het NCRV-programma Altijd Wat Starters-enquête 9 september 2014 Een initiatief van AOb-Groene Golf en het NCRV-programma Altijd Wat 1 EEN STROEVE START Een fantastische baan, maar heel erg zwaar. De Groene Golf de jongerenafdeling

Nadere informatie

Evaluatiedocument BOSS Businesstour evenement AT Osborne

Evaluatiedocument BOSS Businesstour evenement AT Osborne Evaluatiedocument BOSS Businesstour evenement AT Osborne Case: Management game Noord-Zuidlijn december :-17:5 Baarn Evaluatiedocument BOSS Businesstour evenement 3//11 Beste heer van Blokland, Schütte,

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER)

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) E-blog 7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) In leidinggeven Er zijn 7 interessante ingrediënten voor leidinggevenden om uit hun medewerkers te halen wat er in zit en hun talent

Nadere informatie

Voorwoord. Nienke Meijer College van Bestuur Fontys Hogescholen

Voorwoord. Nienke Meijer College van Bestuur Fontys Hogescholen 3 Voorwoord Goed onderwijs is een belangrijke voorwaarde voor jonge mensen om uiteindelijk een betekenisvolle en passende plek in de maatschappij te krijgen. Voor studenten met een autismespectrumstoornis

Nadere informatie

BUSINESS INNOVATION. BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren

BUSINESS INNOVATION. BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren BUSINESS INNOVATION BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren EEN MASTERCLASS VAN MASTERCLASS INSTITUTE IN SAMENWERKING MET: BUSINESS INNOVATION Be

Nadere informatie

Nieuwsbrief December 2013 Nummer 1

Nieuwsbrief December 2013 Nummer 1 Nieuwsbrief December 2013 Nummer 1 Start brede school Steenvoorde Met deze nieuwsbrief informeren wij jou als medewerker van de toekomstige brede school Steenvoorde over de voortgang van onze brede school.

Nadere informatie

Hoe behoud ik mijn beste medewerkers in moeilijke tijden? www.roberthalf.nl

Hoe behoud ik mijn beste medewerkers in moeilijke tijden? www.roberthalf.nl Hoe behoud ik mijn beste medewerkers in moeilijke tijden? www.roberthalf.nl Het is onze doelstelling om te allen tijde beschikbaar te zijn voor onze klanten als het gaat om werving en selectie en personeels-

Nadere informatie

Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan

Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan 08540 LerenLoopbaanBurgerschap 10-04-2008 08:28 Pagina 1 ontwikkelingsproces 1+2 1 2 3 4 5 6 7 Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan Leren, Loopbaan en Burgerschap Wat laat

Nadere informatie

Overzicht vacatures APELDOORN. Heb je belangstelling neem dan contact op met Andy Ott. een praktijkgericht opleiding tot monteur Infra Gas- en Water

Overzicht vacatures APELDOORN. Heb je belangstelling neem dan contact op met Andy Ott. een praktijkgericht opleiding tot monteur Infra Gas- en Water Versie: 7-7-2015 1 Overzicht vacatures APELDOORN een praktijkgericht opleiding tot monteur Infra Gas- en Water Gezocht: Voor een opdrachtgever is Globen opzoek naar kandidaten die een praktijkgerichte

Nadere informatie

Word jij Bakker Bart?

Word jij Bakker Bart? Word jij Bakker Bart? Welkom bij Bakker Bart Je kent Bakker Bart. Net als tienduizenden andere mensen, die dagelijks bij één van de Bakker Bartwinkels komen voor heerlijk vers brood, zo n beroemde supersaucijs

Nadere informatie