Personeelbeleid. Beter werken THEMA VITALISERING. 14 Fish & Fun Hoe Martien Heeremans. 22 Langer leven

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Personeelbeleid. Beter werken THEMA VITALISERING. 14 Fish & Fun Hoe 900. 18 Martien Heeremans. 22 Langer leven"

Transcriptie

1 Personeelbeleid januari/februari 2010 THEMA VITALISERING Beter werken 14 Fish & Fun Hoe 900 medewerkers van de Eden City Hotel Group werden getraind om enthousiasme en betrokkenheid te vergroten 18 Martien Heeremans P&o bij Nissan: Demografie wordt bij ons een probleem t 22 Langer leven Mensen worden steeds ouder. Pensioenfondsen vrezen de toenemende vitaliteit van werknemers.

2 Waar vind ik een jurist met vier jaar werkervaring in het bedrijfsleven? Waar vind ik een baan die me nieuwe uitdagingen biedt? Wie zoekt zal vinden, geldt vanaf nu voor juridisch, fi scaal en notarieel personeel. Juristopmaat.nl is de site waar bedrijven en kandidaten elkaar gemakkelijk kunnen ontmoeten. Gespecialiseerd in de juridische sector en ondersteund door alle magazines van de beroepsorganisaties. Dus zoekt u of bent u op zoek dan is de oplossing maar een paar letters van uw toetsenbord verwijderd: juristopmaat.nl. WE ONTMOETEN ELKAAR VIA

3 NOA adv vishaak 192x281.indd :24:59 Met NOA bijten ze beter De steekproef is afgenomen en de resultaten van het enige echte arbeidsmarktcommunicatie bereiksonderzoek van Nederland zijn weer bekend! Bent u mediaprofessional en wilt u uw communicatie- en media-adviezen écht goed onderbouwen om zo het maximale uit uw budget te halen? Ga dan naar en bemachtig dit waardevolle onderzoek. Je bereikt t met

4 Column Adempauze Ik ga maar weer naar huis. De reactie van de werknemer bij het station van Den Bosch was onbedoeld grappig. Wat was er namelijk aan de hand? Vlak voordat ons blad op de persen ging, werden we opgeschrikt door een bomalarm op station Den Bosch. Een man in een witte jurk had gedreigd een trein op te blazen. Er waren tegenstrijdige berichten over een gevonden explosief in het voertuig. Via de radio volgde het land de crisis: ontruiming, helikopters, speurhonden. En toen die gestrande passagier buiten het station. Doodsangst? Een oproep tegen terrorisme? Nee hoor, hij was met zijn hoofd bij het werk, dat die dinsdag dus niet doorging. De ontgoocheling was hoorbaar. Alsof hij afdroop na een slap toneelstuk, terwijl de veiligheidsinstanties nog volop bezig waren het station en heel Den Bosch te behoeden voor een wereldramp. Dat stukje polderdrama gaf een glimp weer van de werkelijkheid waarin we leven: Nederland na de crisis. Na jaren van groei, bloei en overtreffende trappen, zijn we de opwinding voorbij. Hard teruggeworpen in de eenvoud van het dagelijks bestaan. Zelfs een bijnaramp aan de vooravond van carnaval is niet meer in staat het volk te shockeren. Het grootste streven is om op tijd op het werk te komen en s avonds de deur achter ons dicht te trekken. Het enige vooruitzicht is vrijdag vijf uur. Voorlopig zal de sleur ons land in haar greep houden, zelfs als straks de lente aanbreekt. Laten we dit vooral nog een tijdje koesteren, deze onverwachte onschuld, en ons wentelen in de kleine deugden. Voor we het weten zijn we terug in de ratrace, boordevol overwerk, bonussen en talentontwikkeling. Adempauze is heilzaam. Henk Vlaming, hoofdredacteur Personeelbeleid Personeelbeleid Officieel orgaan van de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling (46e jaargang, nr. 1) Personeelbeleid verschijnt 10 keer per jaar. Hoofdredacteur Henk Vlaming Eindredacteur Maja Nijessen Uitgever Sdu Uitgevers Harry Schram t e Redactieadviesraad Theo Borgert Henk Leisink José Vosbergen Harry Westerveld Medewerkers Jacco van den Berg Barbara van Eck-Blok Eunice Coli Daniel Sternfield Loek Wijchers Jolanda van Zwieten Fotografie Dreamstime Wiebe Kiestra Bram de Hollander Ontwerp Twin Media bv, Culemborg Vormgeving DeltaHage grafische dienstverlenings Henk Bijmans Druk Drukkerij Ten Brink, Meppel Abonnementenservice Sdu Klantenservice Postbus EA Den Haag t f e Abonnementsprijs: 169,- excl. btw en incl. verzendkosten. Buitenland: 198,- excl. btw en incl. verzendkosten. Studenten: 59,- incl. btw en verzendkosten. Losse nummers: 17,- incl. btw. Abonnementen kunnen per maand ingaan; beëindiging uitsluitend schriftelijk uiterlijk twee maanden voor het einde van de looptijd. NVP-leden ontvangen Personeelbeleid automatisch. De beëindiging van een lidmaatschap moet eveneens schriftelijk (per post of per ) geschieden, vóór 1 december, bij het landelijk bureau NVP (Postbus 70, 3430 AB Nieuwegein, Advertenties Mooijman MMP Peter Mooijman Postbus AC Hoorn T F E Redactieadres Het Nederlands Redactie Instituut Veldweg CV Bussum t e Ten behoeve van visueel gehandicapten is Personeelbeleid ook beschikbaar op andere wijze, verzorgd door de Federatie van Nederlandse Blindenbibliotheken te Grave (t ). Nederlandse Vereniging voor Personeelmanagement & Organisatieontwikkeling Het overnemen van artikelen is mogelijk na schriftelijke toestemming van de uitgever. issn personeelbeleid januari/februari 2010

5 Inhoud 10 Topconditie Minder kosten, harder werken, dat staat de werkvloeren te wachten. Ziekte, uitval en vervanging zijn kostbaar, dus onwenselijk. Koren op de molen van de arbo-industrie. Maar wie betaalt de rekening? vitalisering 14 Fish & Fun Klantvriendelijkheid sneuvelt in de hotelbranche als gevolg van bezuinigingen op het personeel. Zo niet bij Eden City Hotels. Het familiebedrijf zette investeerde vlak voor de crisis in de eigen organisatiecultuur met behulp van de Amerikaanse Fish-methode. vitalisering 18 Spotlight: Martien Heeremans, Nissan Het doorvoeren van verbeteringen is typisch Japans. Bij Nissan Nederland laat p&o het over aan de medewerkers zelf. 22 Levenslange garantie Pensioenfondsen zijn in rep en roer. Mensen worden steeds gezonder en gaan dus niet meer zo snel dood. Tegen die weelde zijn de pensioenfondsen amper opgewassen. vitalisering 26 Bij de les Dat veel cursussen niets opleveren weet iedereen. Dat wordt anders als er geschoold wordt in de juiste competenties. Welke dat zijn is te achterhalen. vitalisering 32 Interview: Jeroen Delmotte De onderzoeker van de Leuvense universiteit deed jarenlang onderzoek naar de rollen van p&o. De begeerde rol van strateeg is de p&o er niet op het lijf geschreven, zo ontdekte hij. En verder... 5 Hoofdredactioneel 17 Ongekooid 39 Barometer P&O 6 Nieuws 29 Recht viert recht 40 NVP Nieuws 9 P&O op rapport 30 Rechtspraak personeelbeleid januari/februari

6 Pensioen Als gevolg van de financiële crisis is ook de positie van herverzekerde pensioenfondsen onder druk komen te staan. De Nederlandse Bank heeft deze berichten bevestigd. Het huidig financieel kader gaat ervan uit dat pensioenfondsen voorzieningen moeten treffen voor het kredietrisico als de rating van de herverzekeraar onvoldoende is. Pensioenfondsen kunnen daarmee in een situatie van dekkingstekort komen en hebben dan vijf jaar om hun reserves aan te vullen. Hr-tools De meerderheid van de werkgevers realiseert zich dat het gereedschap van hr in de toekomst verbeterd moet worden. Dit meldde directeur Arbeidsvoorwaardenbeleid Hans van der Steen van AWVN onlangs op het jaarlijkse Arbeidsvoorwaardencongres van de werkgeversvereniging. Hij baseerde zich daarbij op een recente ledenenquête. Daaruit blijkt dat 60% van de werkgevers zich realiseert dat het bestaande hr-instrumentarium niet voldoende is. Van der Steen riep werkgevers daarom op een actieplan voor duurzame inzetbaarheid op te stellen, om te werken aan fitte werknemers en een fitte organisatie. Amsterdam CS FNV Bondgenoten heeft de werkomstandigheden van schoonmakers op het centraal station van Amsterdam aangekaart. Lekkages, een gekraakt toilet, geen douches, een kleedruimte die zo groot is als een duiventil en de afwezigheid van alle basisbenodigdheden. De realiteit anno 2010 op diverse station- en treinschoonmaakwerkplekken. Eind januari heeft Kenniswerker zucht onder regeltaken Kennis blijft onbenut door de functieverrijking van de afgelopen decennia. De kenniswerker besteedt te veel tijd aan ondersteunende werkzaamheden en wordt na verloop van tijd gedwongen tot een managementfunctie. De stille dood van de duale ladder is funest voor de Nederlandse kenniseconomie. Stafmedewerkers, ondersteunende afdelingen, assistenten en secretaresses zijn onterecht grotendeels verdwenen uit het Nederlandse bedrijfsleven. Dit stelt Cint Kortmann, oprichter en eigenaar van Talent&Pro. De idee van volledige functies is achterhaald en kan niet worden ingepast in het doel van de Nederlandse kennissamenleving. Politiek en traditionele bedrijven denken en werken nog teveel als industrie. De industriële manier van aansturen moet op de schop, aldus Kortmann. Functieverrijking moet niet langer gaan om verbreding van de functie, maar om verdieping. Taakdifferentiatie moet worden teruggedraaid als Nederland een serieuze kennissamenleving wil zijn. Specialisatie is het adagium voor de Nederlandse kenniseconomie. Kortmann: Leidmotief moet zijn dat de aanwezige kennis optimaal wordt benut. Om het kennis- en arbeidstekort in te vullen, moeten werknemers maximale tijd op de top van hun kunnen werken. Functiespecialisatie moet gelijkwaardig worden beloond aan managementfuncties, en de ondersteunende functies moeten hun herintrede doen in het Nederlandse bedrijfsleven. De duale ladder moet worden ingevoerd, om werknemers niet alleen de ontwikkelingsmogelijkheid tot manager te bieden. Secretaresses, assistenten en ondersteunende afdelingen moeten ondersteunende werkzaamheden overnemen en de kenniswerker volledig tot wasdom laten komen. Volgens Kortmann moeten we in Nederland terug naar horizontale functiescheiding om de schaarste aan kennis en talent te ondervangen. Op basis van horizontale functiescheiding kan het meester-gezelprincipe zijn intrede weer doen, waarbij de kennisspecialist zijn assistent opleidt voor de toekomst. Banken verwaarlozen eigen know how Uitzend- en detacheringbureaus worden in hun groei geremd door traditio- Roth. Banken beoordelen bedrijven met ling aan kan worden gegeven, zegt nele financieringsmethoden van banken. Veel banken hebben wel pen jaar, in plaats van te kijken naar de name op de prestaties van het afgelo- werkkapitaalspecialisten in huis, maar mogelijkheden en kansen voor de branche. Door de crisis zijn banken terug- benutten niet de mogelijkheden van deze deskundigen. Daardoor beperken houdend om met de benodigde financiering over de brug te komen. Volgens zij zich tot het aanbieden van traditionele financieringsoplossingen. Het is de Roth stellen accountmanagers van een uitzend- en detacheringsbranche die bank nu vaak voor om bijvoorbeeld hiervan het slachtoffer dreigt te worden, extra vermogen te vragen bij de aandeelhouders of om de groei voorlopig stelt Mike Roth, directeur Corporate Business Solutions van IFN Finance. Uitzendkrachten moeten aan het eind van ciering kan echter soelaas bieden om de even af te remmen. Werkkapitaalfinan- elke week worden betaald, terwijl uitstaande facturen van opdrachtgevers cheringsbureaus moeten geen genoe- groei te financieren. Uitzend- en deta- vaak pas na twee of in deze tijden zelf gen nemen met de houding van banken pas na drie of vier maanden worden voldaan. Dit leidt tot een extra financieringsmethodieken, zoals werkkapitaalfi- en doorvragen naar moderne financieringsbehoefte waar met traditionele nanciering. financieringsmethoden moeilijk invul- 6 personeelbeleid januari/februari 2010

7 Nieuws Kwijnende bedrijfstrots bedreigt continuïteit bedrijven Luisterbaas inspireert Een luisterbaas is het ultieme antwoord op een verhoging van de arbeidsproductiviteit van medewerkers. Hoe beter werknemers hun baas kunnen beïnvloeden, hoe beter dat is voor de motivatie en de inspiratie op de werkvloer. Deze wijsheid komt van de Erasmus Universiteit, waar Natalia Hakimi in januari promoveerde op betrokkenheid van werknemers. De kersverse promovendus toont aan dat het vertrouwen van de manager in werknemers een belangrijke motivatiefactor voor empowering is. Zorgvuldige managers vertrouwen op de integriteit en prestaties van hun werknemers. Zij gebruiken dit vertrouwen om werknemers te motiveren en hen autonomie en verantwoordelijkheid te geven. Het afnemen van bedrijfstrots onder medewerkers is een belangrijke oorzaak voor de tanende werknemersloyaliteit in de Nederlandse industrie. Innovatiekracht verdampt en verandertrajecten komen niet van de grond. Dit brengt de continuïteit van de organisatie in gevaar. Deze tanende werknemersloyaliteit komt tijdens de recessie extra hard aan. Dit stelt Brenda van Gelderen, hr-manager bij anodenproducent Aluchemie, onderdeel van Rio Tinto Alcan. Natuurlijk verloop daargelaten, is de omloopsnelheid per functie significant gestegen. Dit komt deels doordat baanloyaliteit en werkzekerheid zijn ingewisseld voor de eigen carrièreontwikkeling. Een andere - tot nu toe onderbelichte - oorzaak is de hiërarchische druk. hoe strakker er top down wordt gestuurd, des te lager de arbeidsvreugde. Met ijzeren hand regeren is de doodsteek voor motivatie en jaagt werknemers de tent uit, aldus Van Gelderen. De industriële sector is illustratief voor de sterke hiërarchie, lage betrokkenheid en een snel wisselend personeelbestand. De Nederlandse concurrentiepositie verslechtert en de continuïteit van organisaties staat op de tocht. Volgens Van Gelderen voelt de top-downbenadering veilig en vertrouwd onder directieleden. Toch is het belangrijk om een cultuurverandering teweeg te brengen in de industrie, zodat medewerkers weer trots zijn op de organisatie waar ze werken. Dit moet van bovenaf worden geïnitieerd. Kweek ambassadeurs op de werkvloer, door de secundaire arbeidsvoorwaarden te optimaliseren. Maak werknemers zelf verantwoordelijk voor hun takenpakket en luister aandachtig naar aangedragen ideeën. Medewerkers moeten het gevoel krijgen dat het hun eigen toko is en dat ze worden betrokken bij belangrijke beslissingen. De investering betaalt zich dubbel en dwars terug, aldus Van Gelderen. De organisatie die optimalisatie van secundaire arbeidsvoorwaarde tot speerpunt maakt, is spekkoper en komt gezond uit de recessie. P&o snapt weinig van pensioen Dromende freelancers Freelancers zien 2010 zonnig tegemoet, aldus onderzoek van ZZP- Monitor van zzp-platform Myler. De helft van hen verwacht dat dit jaar de omzet zal stijgen. Ongeveer een derde verwacht geen verdere terugval. Vorig jaar was voor veel freelancers een rampjaar. Ruim een kwart zag de inkomsten met minimaal 20 procent tuimelen. In de zakelijke dienstverlening werken ongeveer freelancers, waaronder tienduizenden it ers. Onder invloed van de nijpende situatie zijn veel freelancers actief geworden op het gebied van acquisitie. Van de optimisten onder de freelancers verwacht zestig procent een inkomensstijging van 15 tot 60 procent. Het onderwerp pensioen staat hoog adviseren. Maar liefst 40 procent van op de maatschappelijke agenda, de ondervraagden wil deze kennis op maar de kennis van pensioenbeslissers (directie, hr-managers, financiële antwoordelijken bij de Nederlandse peil gaan brengen. De pensioenver- managers) schiet nog tekort. Dit blijkt werkgevers geven aan steeds vaker uit onafhankelijk onderzoek in vragen van medewerkers te krijgen opdracht van Nationale-Nederlanden. over de pensioenregeling. Deze vragen gaan hoofdzakelijk over de AOW- De meeste ondervraagden merken dat pensioenkennis binnen het eigen leeftijd naar 67 jaar, maar pensioenexperts worden ook geconfronteerd vakgebied belangrijker wordt. Een op de drie vindt dat ze zelf met vragen zoals: Hoe zit het met de te weinig weten bevriezing van pensioenuitkeringen? van pensioen Is onze pensioenregeling ook om hun directie hier- beleggingen? gebaseerd op over te personeelbeleid januari/februari

8 Talent Een kwart van de bezoekers van de website ziet na het invullen van de Talentenvertaler voor zichzelf meer mogelijkheden op de arbeidsmarkt. Een op de vijf bezoekers zegt beter te kunnen bepalen welke baan bij hem of haar past. Eén op de tien bezoekers (11%) heeft ook daadwerkelijk actie ondernomen naar aanleiding van het bezoek (6% gesolliciteerd, 5% ingeschreven bij instanties). Dat blijkt uit een peiling onder 565 bezoekers van de site. De talentenvertaler linkt vanuit ingevulde talenten en daaruit voortvloeiende beroepensuggesties door naar vacatures op de vacaturesite van UWV WERKbedrijf. Loonaangifte De uniformering van de loonaangiftes door werkgevers zal niet per 1 januari 2011 ingaan. Daardoor veranderen de eisen aan werkgevers over de manier waarop zij loonaangifte doen voorlopig niet. Dit schrijft minister Donner van Sociale Zaken en Werkgelegenheid mede namens staatssecretaris De Jager van Financiën vandaag in een brief aan de Tweede Kamer. Boetes Het boetebeleid van de Arbiedsinspectie blijkt een effectievere manier om de naleving van de Wet arbeid vreemdelingen (Wav) door werkgevers te bevorderen dan via het strafrecht. Dat blijkt uit een evaluatie van de Wav. De afhandeling van de boete door de Arbeidsinspectie gaat sneller (lik-op-stuk-beleid) en door de standaard boetehoogtes en duidelijke procedures is het voor werkgevers vooraf bekend wat de gevolgen van een overtreding zijn. Dit schrikt werkgevers af. Ook zijn er minder werkgevers die voor een tweede maal een overtreding begaan. Bezuinigen per fiets De fiets kan het bedrijfsleven maar liefst 27 miljoen euro aan bezuinigingen opleveren. Dat betogen het Nederlands Instituut voor Sport en Bewegen (NISB) en de Fietsersbond. Als het woon-werkverkeer per fiets met een procent toeneemt, scheelt dat de genoemde miljoenen euro s, zo hebben beide instanties berekend. Hoewel er al heel wat wordt afgetrapt door werkend Nederland, kan het nog veel beter, aldus de gezondheidslobbyisten. Van alle werknemers in het land neemt een kwart de fiets naar het werk. Gemiddeld blijft de reisafstand onder de 7,5 kilometer. De NISB en de Fietsersbond proberen de fiets dusdanig te propageren, dat het percentage fietsende werknemers stijgt tot 28 procent in 2012 Baas smoelt niet op Facebook Terwijl werkgevers de sociale netwerken als Hyves en Facebook ontdekken om zich te profileren, lijkt de sollicitant de digitale verleidingen aldaar te negeren. Werknemers oriënteren zich bij voorkeur via de aloude vacaturesites op de arbeidsmarkt. Dat blijkt uit het Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek Ruim de helft (55%) van de werkzoekenden kiest een nieuwe baan op basis van vacaturesites. Er is een lichtpuntje voor de werkgevers: hoe hoger de werkzoekenden zijn opgeleid, hoe beter ze via sociale online netwerken bereikbaar zijn. Vijftien procent van de hoger opgeleiden oriënteert zich via sociale netwerken op de arbeidsmarkt. Bij lager en middelbaar opgeleiden is de interesse in werkgevers die zich mengen in sociale netwerken ruim onder de tien procent. Alle doelgroepen reageren echter lauw op de aanwezigheid van lonkende werkgevers op netwerken als Hyves, Facebook en zelfs LinkedIn. Persoonlijke berichten kunnen nog wel op enige waardering rekenen. Maar standaard berichten die naar potentiële werkzoekenden worden gestuurd en vacaturebanners vinden geen genade in de sociale netwerken. Personeelsverloop stelpt tijdens crisis Ondanks aangekondigde ontslagrondes in de media daalt in Nederland het personeelsverloop. Dit blijkt uit het jaarlijkse onderzoek Top Employers Nederland van het CRF Institute. Onder de deelnemers is het verloop met 10 procent gedaald ten opzichte van vorig jaar. Juist nu nemen Top Employers hun maatregelen om talent binnen te houden en door te laten groeien. Opmerkelijk is dat Top Employers in tijden van grote kostenbesparingen training en ontwikkeling steeds belangrijker vinden. Waar dit vorig jaar nog op de derde plaats stond, is het nu de belangrijkste prioriteit. Het trainingsbudget per professional is gestegen met 10 procent. Ondanks de crisis geeft nog bijna twee derde van de werkgevers aan dat er een personeelstekort wordt ervaren. Grote werkgevers hebben steeds vaker hun eigen programma s voor medewerkersontwikkeling, zoals high performers programma s (83 procent) en leiderschapsprogramma s (98 procent). Het percentage dat actief aan coaching en mentorprogramma s doet, is gestegen van 83 procent in 2008 naar 90 procent in Steeds meer managers nemen de rol van mentor op zich. Dat het toptalent wordt klaargestoomd voor de toekomst binnen de eigen organisatie, blijkt onder andere uit het percentage managers dat uit de eigen gelederen afkomstig is. Driekwart van de management- en directieposities wordt ingevuld door interne kandidaten. 8 personeelbeleid januari/februari 2010

9 Nieuws TNT Post Loek Wijchers 8 Eind vorig jaar viel er bij alle ruim medewerkers van TNT Post een brief op de deurmat. Daarin vroeg hun directeur, Harry Kooistra, om de komende drie jaar twee tot drieënhalf procent loon in te leveren om zo de noodzakelijke ontslagen te beperken. Als de postbodes akkoord gingen met het voorstel zouden er tot eind 2012 geen gedwongen ontslagen hoeven te vallen, maar niet meer dan duizend. En degenen wier baan verdwijnt, mogen onder werktijd een vakdiploma halen voor een baan in een sector waar wél voldoende werk is. Begin 2009 waren de bonden nog akkoord gegaan met vijftien procent lagere lonen in ruil voor baangaranties, maar dat leidde tot zo veel commotie onder de leden dat de bonden snel op hun schreden terugkeerden. Afgelopen maand konden de vakbondsleden via een enquête stemmen over twee scenario s: loon inleveren gekoppeld aan behoud van werkgelegenheid voor de overgrote meerderheid, of behoud van loon met ontslag voor medewerkers. Ruim zestig procent van de geënquêteerden kozen voor de tweede optie. Kraakhelder noemde CNV-bestuurder Inge Bakker die uitslag. Als dat zo is, zou ik het wasgoed van mevrouw Bakker wel eens willen zien. Immers, de enquête was beperkt tot vakbondsleden en Bakker wil niet kwijt hoe groot het aantal respondenten is. Hoewel de organisatiegraad bij TNT met ongeveer vijftig procent hoog is, betekent dit ook dat de helft van het personeel niets is gevraagd. Het is dan ook zeer de vraag of de meerderheid van het personeel een voorstander is van de gekozen optie. En wie zijn die respondenten? Het is een bekend feit dat de meeste vakbondsleden oudere werknemers zijn met veelal een flink aantal dienstjaren. Wanneer het voornaamste criterium voor baanbehoud of ontslag last in, first out is, hebben zij weinig te vrezen. De conclusie dringt zich op dat solidariteit voor hen een begrip uit de oude doos is geworden, ondergeschikt aan materieel gewin, ook al gaat dat ten koste van vele jongere collega s. CNV-bestuurder Bakker begrijpt hun redenatie wel: straks lever ik loon in, maar raak ik alsnog mijn baan kwijt. Maar het is een vals argument, want gezien hun dienstjaren vliegen ze er niet uit. Intussen gaan de bonden de komende onderhandelingen in met een looneis van anderhalf procent erbij. Je moet wat overhebben voor je leden. Dit alles kan niet verhelen dat de postbezorging moeilijke jaren tegemoet gaat. Allereerst is er de druk van de moderne communicatiemiddelen en daarnaast is ook de concurrentie binnen de branche verhevigd. Dat weten de bonden ook, maar met hun keuze maken ze zich niet populair onder jongeren en die hebben ze hard nodig om te overleven. Het heeft er alle schijn van dat de bonden hebben gekozen voor een lift naar het schavot. En TNT Post? Wij hebben waardering voor hun creatieve oplossingen en de mogelijkheid die zij aan medewerkers boden om de lasten samen te dragen. Zo n aanpak verdient zeker een 8. Als het niet meer is. Belgische it ers werken gratis over Belgische it ers hebben er een handje naar om gratis te werken. Tenminste, waar het gaat om overwerk. Uit onderzoek van vacaturesite Step Stone blijkt dat slechts één op de tien Belgische werknemers betaald krijgt voor overwerk. Veertig procent krijgt wel een beetje compensatie, maar die blijft ver achter bij de reguliere vergoeding van overwerk. Zo mogen ze in ruil voor langer doorwerken soms een uurtje eerder naar huis op andere dagen. De onderzoekers denken dat Belgisch overwerk meestal op deze manier wordt afgekocht. advertentie personeelbeleid januari/februari

10

11 Vitalisering Thema Arbokosten worden hoofdpijndossiers voor p&o Topconditie De crisis dwingt werkgevers om meer te produceren met minder mensen en minder kosten. Ziekte, uitval en vervanging zijn dus uit den boze. Dat is koren op de molen van de arbo-industrie. Die is er klaar voor om werkend Nederland in topconditie te brengen en te houden. Maar op één vraag hebben ze geen antwoord: hoe veel kun je nog investeren in werknemers voor wie het allemaal te zwaar wordt? Niemand die deze rekening wil betalen. Tekst Jolanda van Zwieten personeelbeleid januari/februari

12 Hoewel er een lichte stijging is van het aantal vacatures, woedt de crisis ongenadig voort. Voor werkgevers wordt het steeds belangrijker met dezelfde middelen meer te doen. Dat geldt ook voor p&o. Medewerkers moeten zo min mogelijk vervangen worden om de personeelskosten laag te houden. Ziekte, uitval, verzuim, vervanging, het zijn kostenposten die nauwelijks nog verantwoord zijn nu veel werkgevers worstelen met smalle beurzen. Meer doen met het zittende personeel, iedereen moet meedoen, niemand mag uitvallen. Met een vergrijzende beroepsbevolking in het vooruitzicht, staat de p&o er dus voor een flinke opdracht: hoe houd je het personeel in topconditie terwijl de druk van het personeel alleen maar toeneemt? Wie deze vragen vooral interessant vinden, is het leger van coachingsbureaus, arbodiensten, vitaliteitsdeskundigen en verzuimspecialisten. Zij staan p&o terzijde om het personeel zo fit mogelijk te houden in deze moeilijke tijden. Arbovraagstukken hebben nauwelijks geheimen voor deze specialisten. Jaren van onderzoek, veranderende wetgeving en best practices hebben laten zien hoe het moet. Met een goed arbobeleid kan de productiviteit omhoog en kunnen de kosten omlaag. Een term die op steeds meer werkvloeren wordt gehanteerd is slimmer werken. Daarmee houd je werknemers in een goede conditie, waardoor ze minder belast worden en dus minder snel slijten. Onder slimmer werken wordt onder andere meer flexibiliteit, taakroulatie en het efficiënter maken van processen verstaan. Het innovatieplatform becijferde dat slimwerkende bedrijven zeker 12% meer productiviteitsgroei hebben. Slimmer werken levert Nederland zeker 4 tot 9 procent extra economische groei op, stelde Alexander Rinnooy Kan, lid van het Innovatieplatform. Niet-slim werken kost ons bakken met geld. Volgens een berekening van Willem van Rhenen, gepromoveerd op Van stress naar bevlogenheid en Chief Medical Officer bij Arboned, betaalt het bedrijfsleven jaarlijks een rekening van 20 tot 30 miljard euro door het niet-slim werken. Oorzaken voor dit grote verlies hebben niet alleen betrekking op flexibiliteit, taakroulatie en processen maar ook met verzuim en presenteisme. Presenteisme houdt in dat men wel aanwezig is, maar niet produceert. Van Rhenen baseert zijn berekening op een wetenschappelijk model dat de kosten voor presenteisme berekent. Op dit moment kampt Nederland met een presenteisme factor van 3 tot 5. Het verzuimpercentage vermenigvuldigd met deze factor is uiteindelijk het percentage dat er niet wordt gewerkt. Bij een verzuim van 4 procent, ligt het daadwerkelijke arbeidsverlies bij de factor 5 dan op 20 procent. Het is dus alle hens aan dek om het presenteisme en het verzuim zoveel mogelijk terug te dringen. Willem van Rhenen lijkt werkgevers wat dat betreft de helpende hand te kunnen bieden. Hij onderzocht voor zijn promotieonderzoek op welke factoren werknemers energie krijgen en welke factoren tegen hen werken. Van Rhenen: Vaak wordt gedacht dat een hoge werkdruk tot een burn-out leidt. Maar het verlagen van de werkdruk heeft geen invloed op de bevlogenheid van de medewerker. Bovendien leidt het weghalen van taken tot concurrentieverlies van de organisatie. Voor de bevlogenheid van de medewerker is iets heel anders nodig dan het weghalen van taken: een hoge score op motivatoren, ofwel energiebronnen. In zijn onderzoek onderscheidt Van Rhenen vier energiebronnen: sociale steun van collega s, zelfstandigheid, kansen voor ontplooiing en ontwikkeling en het krijgen van feedback. Veel arbodiensten denken nog in termen van ziekte, ongezondheid en leefstijl. Maar organisaties zouden juist de energiebronnen en energieverslinders in het werk op moeten sporen. Om de energiebronnen in kaart te brengen zijn een breed scala van instrumenten vereist: human resources, bedrijfskunde, gezondheidskunde en psychologie. Als je die in beeld hebt, weet je ook waar je geld aan moet uitgeven om medewerkers optimaal te laten functioneren. Productiviteit valt ook te winnen in het anders inrichten van de organisatie. Volgens Hans van der Steen, verbonden aan werkgeversorganisatie AWVN, weet 72 procent van de werkgevers niet hoe ze zich in de toekomst zo moeten organiseren dat de productiviteit in hun organisatie optimaal is. 60 procent heeft niet voldoende HR instrumenten in huis om in te zetten op De 4 Gouden Tips voor meer productiviteit op de werkvloer Laat werknemers zelf hun werkplek afstellen. Onderzoek schoon de stad was, in plaats van het aantal uren, werd de stad toont aan dat dit 5 tot 9 procent meer productiviteit oplevert schoner, het personeel meer tevreden het ziekteverzuim daalde van 27 naar 6,5 procent! en werd het nog goedkoper ook. Neem procedures onder de loep. Wie beslist waarover en vooral waarom? Hoeveel inspraak is er nodig? In de gemeente Neem een arbeidsproductiviteitadviseur in de arm. Mensen Ede werd de tijd die nodig was voor een kapvergunning kunnen vaak veel effectiever werken, dus waarom zou je er niet teruggebracht van twee weken naar tien minuten eens naar kijken? Kan ontzettend veel schelen in de kosten. Beloon voor prestatie, niet voor uren. Toen de schoonmaakploeg van de gemeente Den Haag werd afgerekend op hoe 12 personeelbeleid januari/februari 2010

Business Case Vitaliteit & Inzetbaarheid. Enkele voorbeelden

Business Case Vitaliteit & Inzetbaarheid. Enkele voorbeelden Business Case Vitaliteit & Inzetbaarheid Enkele voorbeelden Gallup Consulting, 2002 (200.000 werknemers uit 36 multinationals): 12% meer klantgroei 62% minder veiligheidsincidenten 18% meer productiviteit

Nadere informatie

De business case voor Vitaliteit. Loes Meijlink, TheSparkCompany, 2011

De business case voor Vitaliteit. Loes Meijlink, TheSparkCompany, 2011 De business case voor Vitaliteit Loes Meijlink, TheSparkCompany, 2011 1 Vitaliteit: wat levert het op? Onderzoek 2009/2010 (Securex): optimalisering van vitaliteit werknemers is zeer belangrijk. Vitale

Nadere informatie

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN biedt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt meer kansen door het optimaal benutten van talenten,

Nadere informatie

De business case voor Vitaliteit

De business case voor Vitaliteit De business case voor Vitaliteit Loes Meijlink, TheSparkCompany, 2011, 2012 T: +31 (0)6 11799488 E: Loes@TheSparkCompany.nl W: www.thesparkcompany.nl 1 Vitale bedrijven presteren beter Gallup Consulting,

Nadere informatie

Aan de slag met duurzame inzetbaarheid 3 november 2015

Aan de slag met duurzame inzetbaarheid 3 november 2015 Duurzame inzetbaarheid uitgangspunt personeelsbeleid Het voorstel is duurzame inzetbaarheid centraal te stellen in het personeelsbeleid om medewerkers van alle levensfasen optimaal inzetbaar te houden

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Het Slimmer Werken-onderzoek 2013

Het Slimmer Werken-onderzoek 2013 Het Slimmer Werken-onderzoek 2013 In mei 2013 heeft Beklijf in opdracht van ErgoDirect International een online onderzoek uitgevoerd onder HR- en Arbo-professionals met als thema ʻSlimmer Werkenʼ. Slimmer

Nadere informatie

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire

Nadere informatie

(Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek. Uitkomsten enquête duurzame inzetbaarheid

(Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek. Uitkomsten enquête duurzame inzetbaarheid (Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek Datum: november 2012 Samensteller: Nicole Plugge, onderzoeker Business development, marketing en communicatie E-mail:

Nadere informatie

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Persbericht Yacht, 23 februari 2010 Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Trends en ontwikkelingen op de financiële arbeidsmarkt Door: mr.drs. E. Kolthof, Yacht, Competence

Nadere informatie

KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland

KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015. Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland KWARTAALMONITOR OKTOBER 2015 Omzetontwikkeling van freelancers en flexwerkers in Nederland Inhoud 3 ONDERNEMERS, LAAT ZIEN DAT FLEXWERKERS WAARDEVOL ZIJN 4 OMZET FREELANCERS EN FLEXWERKERS DAALT DOOR TOENEMENDE

Nadere informatie

Investeren in elkaar

Investeren in elkaar Investeren in elkaar Kwaliteit begint bij de bron U vindt bij Adecco Contact Center Solutions antwoorden en oplossingen. Van betrokken specialisten die zich sterk maken voor de kwaliteit en effectiviteit

Nadere informatie

Personeel op peil. Onderzoek naar de positie van mkb-werknemers

Personeel op peil. Onderzoek naar de positie van mkb-werknemers Personeel op peil Onderzoek naar de positie van mkb-werknemers Personeel op peil, onderzoek naar de positie van mkb-werknemers Personeel op peil Onderzoek naar de positie van mkb-ondernemers MKB-Nederland

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer?

Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? In deze bijdrage neemt Gea Peper, eigenaar van het HappinessBureau, ons mee in het belang van geluk op het werk in de vorm van een interview met Onno Hamburger.

Nadere informatie

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur:

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur: HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O

Nadere informatie

MotivatieMonitor voor HR-professionals

MotivatieMonitor voor HR-professionals MotivatieMonitor voor HR-professionals Een onderzoek naar de ambities en verwachtingen van studenten en starters betreffende de arbeidsmarkt en het beeld dat HR-professionals van deze nieuwe generatie

Nadere informatie

WERKNEMERS ZELF AAN DE SLAG MET HUN DUURZAME INZETBAARHEID

WERKNEMERS ZELF AAN DE SLAG MET HUN DUURZAME INZETBAARHEID HEALTH WEALTH CAREER MERCER WERKNEMERS- ONDERZOEK SERIES WERKNEMERS ZELF AAN DE SLAG MET HUN DUURZAME INZETBAARHEID DUURZAME INZETBAARHEID PRODUCTIEVE, GEMOTIVEERDE EN GEZONDE WERKNEMERS DIE IN STAAT ZIJN

Nadere informatie

Leeftijdbewust personeelsbeleid De business case

Leeftijdbewust personeelsbeleid De business case Leeftijdbewust personeelsbeleid De business case Inleiding Binnen de sector ziekenhuizen is leeftijdsbewust personeelsbeleid een relevant thema. De studie RegioMarge 2006, De arbeidsmarkt van verpleegkundigen,

Nadere informatie

WHITEPAPER ORGANISEREN IN 2023

WHITEPAPER ORGANISEREN IN 2023 ORGANISEREN IN 2023 DE VISIE VAN GENERATIE Y OP ORGANISATIES EN (E-)HRM IN DE TOEKOMST Door Geert Boon & Suzanne van de Schraaf Uit onderzoek van Peperclip in opdracht van AFAS Software en HRcommunity

Nadere informatie

Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid

Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid In het voorjaar van 2015 heeft Odyssee een digitale enquête uitgezet onder 950 ondernemingsraden om zicht te krijgen

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

De wereld achter onbenut vermogen

De wereld achter onbenut vermogen De wereld achter onbenut vermogen Goed voor de zaak en goed voor jezelf Op zoek naar een vitale organisatie U werkt, uw collega s en medewerkers werken. Dus het werkt zou u bijna denken. Maar ergens voelt

Nadere informatie

personeelsbeheer, een vak apart!

personeelsbeheer, een vak apart! personeelsbeheer, een vak apart! posd 3 payroll 4 outplacement 6 salarisadministratie 8 detachering 9 Contact 10 posd Wij zijn een klantgerichte organisatie die volledig personeelsbeheer aanbiedt. POSD

Nadere informatie

MotivatieMonitor voor HR-professionals

MotivatieMonitor voor HR-professionals MotivatieMonitor voor HR-professionals Een onderzoek naar de ambities en verwachtingen van studenten en starters betreffende de arbeidsmarkt en het beeld dat HR-professionals van deze nieuwe generatie

Nadere informatie

De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling

De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling Het beste uit jezelf halen en met plezier werken De TalentenCoach, centrum voor mobiliteit en ontwikkeling Tekst: Fenny Brandsma / Fotografie: Kees Winkelman Wat zijn je talenten en hoe zet je ze effectief

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden Als uw bedrijf groeit of als één van uw werknemers het bedrijf verlaat, heeft u nieuw personeel nodig. U heeft echter zelf niet de tijd en/of de kennis

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Onze Nieuwe cursus Paro-preventieassistent

Onze Nieuwe cursus Paro-preventieassistent In deze uitgave: In deze nieuwsbrief DentalFlash de nieuwe cursus Paro-preventieassistent, zorg goed voor je lichaam, de veiligheid op de werkvloer in het geding, Sandra Schrijft en veel geslaagde cursisten.

Nadere informatie

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie Finance Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie > Finance 3 Inleiding In de financiële dienstverlening zullen de komende jaren mede onder invloed van de digitalisering

Nadere informatie

Hoe komt het sociaal plan tot stand? Wat kan de LAD voor u doen? Sociaal plan De LAD Leden aan het woord Contact met de LAD I

Hoe komt het sociaal plan tot stand? Wat kan de LAD voor u doen? Sociaal plan De LAD Leden aan het woord Contact met de LAD I Sociaal plan Organisaties zijn continu in beweging. Reorganisaties, fusies of uitbesteding van werk zijn aan de orde van de dag. Voor het personeel heeft dit grote gevolgen. Mensen raken hun baan bijvoorbeeld

Nadere informatie

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012 . Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,

Nadere informatie

Juiste mens, juiste plek. Maak er werk van

Juiste mens, juiste plek. Maak er werk van Juiste mens, juiste plek Maak er werk van Mens & werk De juiste mens op de juiste plek: wie wil dat nou niet? Mensen die goed op hun plek zitten presteren immers beter, hebben meer plezier in hun werk

Nadere informatie

Personeelsvoorziening van de toekomst

Personeelsvoorziening van de toekomst Personeelsvoorziening van de toekomst een transitienetwerk voor Noordoost-Brabant Food & Feed Noordoost-Brabant Wie doet over tien jaar het werk? Waar staat uw bedrijf over tien jaar? De crisis voorbij,

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid. Plan van Aanpak. Verstarring erger dan vergrijzing

Duurzame Inzetbaarheid. Plan van Aanpak. Verstarring erger dan vergrijzing Duurzame Inzetbaarheid Plan van Aanpak Verstarring erger dan vergrijzing Energiek zijn en blijven is motivatie x competenties x conditie Definitie: Duurzame inzetbaarheid is de mate, waarin medewerkers

Nadere informatie

Sociale media en Sociale innovatie

Sociale media en Sociale innovatie 1 Sociale media en Sociale innovatie Een innovatief duo Ivo van Ham Syntens 11-5-2011 2 Veranderingen in onze arbeidsmarkt de afgelopen 50 jaar Typering van werk: Transformatie: omzetten van grondstoffen

Nadere informatie

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER)

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) E-blog 7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) In leidinggeven Er zijn 7 interessante ingrediënten voor leidinggevenden om uit hun medewerkers te halen wat er in zit en hun talent

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Opdrachtgever: Uitvoerder: Plaats: Versie: Fictivia B.V. Junior Consult Groningen Fictief 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Directieoverzicht 4 Leiderschap.7

Nadere informatie

Laat uw medewerkers excelleren

Laat uw medewerkers excelleren Laat uw medewerkers excelleren LivingFacility realiseert en regisseert integraal facilitair management in grote kantooromgevingen en voor organisaties die actief zijn op meerdere locaties. Wij combineren

Nadere informatie

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en

Nadere informatie

Ontslaggolf op komst. Resultaten december 2008

Ontslaggolf op komst. Resultaten december 2008 Resultaten december 2008 Ontslaggolf op komst Foto Carel Richel De Nederlandse autodealers maken zich op voor een uitzonderlijk zwaar jaar. De verkopen nieuw blijven achter, de occasionmarkt is ingestort

Nadere informatie

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer. http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties

Nadere informatie

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT Training en ondersteuning in mentaal fit werken 2 Gezond Werken Gezonde werknemers gaan met plezier naar het werk. Ze zijn geestelijk fit en blijven fit. Gezonde werkdruk biedt

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Langer doorwerken. Resultaten van een narratief onderzoek naar de visie van werkgevers en pensioenfondsen op. langer doorwerken

Langer doorwerken. Resultaten van een narratief onderzoek naar de visie van werkgevers en pensioenfondsen op. langer doorwerken Langer doorwerken Resultaten van een narratief onderzoek naar de visie van werkgevers en pensioenfondsen op langer doorwerken In opdracht van: Towers Watson Auteurs: Lucie Hasková Merel van Krieken Eline

Nadere informatie

Nieuwe kansen voor intermediairs

Nieuwe kansen voor intermediairs 1 Bemiddeling van werkzoekenden met een arbeidsbeperking Nieuwe kansen voor intermediairs De komende jaren is het aan werk helpen van werkzoekenden met een arbeidsbeperking een groot thema. In 2026 moet

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak Rapportage Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak In opdracht van: DirectResearch & Logeion en d Associatie van hoofden Communicatie Datum: 15 september 2014 Projectnummer: 2013008 Auteur(s): John

Nadere informatie

Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO)

Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO) // NOMIA CONSULTANTS Routeplanner naar Werk Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO) Zit u in de WW of WAO dan is het nu mogelijk uw eigen reïntegratiebureau te kiezen. Ook kunt u naar Nomia overstappen

Nadere informatie

Resultaten nationaal onderzoek over duurzame inzetbaarheid 2016

Resultaten nationaal onderzoek over duurzame inzetbaarheid 2016 Resultaten Nationaal Onderzoek Over 2016 inzetbaarheid: de basis is gelegd inzet staat op de strategische agenda van het management bij de helft van de Nederlandse bedrijfsorganisaties. Dit blijkt uit

Nadere informatie

Wat is de WAI: E.On Benelux afdeling AMM Kerntaken Ontwikkelen centrales Beheren centrales Onderhouden centrales ASSET & MAINTENANCE MANAGEMENT

Wat is de WAI: E.On Benelux afdeling AMM Kerntaken Ontwikkelen centrales Beheren centrales Onderhouden centrales ASSET & MAINTENANCE MANAGEMENT ASSET & MAINTENANCE MANAGEMENT E.On Benelux afdeling AMM Kerntaken Ontwikkelen centrales Beheren centrales Onderhouden centrales Doelen Voldoen aan veiligheid, milieu, kwaliteitseisen Optimaliseren kosten

Nadere informatie

Hoe blijf je er gezond bij?

Hoe blijf je er gezond bij? Het Nieuwe Werken Hoe blijf je er gezond bij? Aandachtspunten bij een verantwoorde introductie W&V-64L240-A5 folder_07_def.indd 1 10-09-10 09:19 W&V-64L240-A5 folder_07_def.indd 2 10-09-10 09:19 Het Nieuwe

Nadere informatie

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever?

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever? Dat is de vraag! Natuurlijk is werk nog steeds vanzelfsprekend voor mensen maar het is niet meer zo vanzelfsprekend om voor de duur van het leven die ene baas te kiezen. Mensen maken enorm veel keuzes.

Nadere informatie

Leef Slimmer. Werk Slimmer.

Leef Slimmer. Werk Slimmer. Leef Slimmer. Werk Slimmer. Vitaliteit, focus en meer energie. Een visie op duurzame inzetbaarheid van werknemers Whitepaper 2015 Het Belang van Duurzaamheid Duurzame inzetbaarheid van werknemers is een

Nadere informatie

GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010

GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010 Inspireren, creëren, organiseren GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010 1 Inleiding Enquete, SUTO 2010 De wereld In 2010 Trends, Scenario s en Prognoses Voor komende Jaren. Piet

Nadere informatie

Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012

Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012 Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012 Zicht krijgen op duurzame inzetbaarheid en direct aan de slag met handvatten voor HR-professionals INHOUDSOPGAVE 1. Duurzame inzetbaarheid

Nadere informatie

Innovatie HR. Innovatie. Modewoord of toverstaf InspiHRe 19 oktober 2015

Innovatie HR. Innovatie. Modewoord of toverstaf InspiHRe 19 oktober 2015 Innovatie HR Modewoord of toverstaf InspiHRe 19 oktober 2015 1 Innovatie Wat is innovatie? Product Proces Instrumenten Conventies In onze wereld veelal de term Sociale innovatie: d.i. is vernieuwing van

Nadere informatie

Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties

Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties in de architectenbranche QUICKSCAN mei 2013 Inhoud Monitor Volwaardige Arbeidsrelaties 3 Resultaten 6 Bureau-intermediair I Persoonlijk urenbudget 6 Keuzebepalingen

Nadere informatie

Conclusies enquête The Future Group. November 2015

Conclusies enquête The Future Group. November 2015 November 2015 Conclusies enquête Een zzp er kiest voor zelfstandigheid, vrijheid en ondernemerschap. Daar moet je hem/haar de ruimte voor geven. Verplichte collectieve zaken staan in tegenstelling tot

Nadere informatie

Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special

Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Actuele HR-trends door de ogen van medewerkers en HR-managers uit de zakelijke markt Inhoudsopgave Voorwoord 3 Samenvatting 4 Inleiding 5 1 HR prioriteiten in

Nadere informatie

Meeste Nederlandse werkgevers houden personeelsbestand op peil in vierde kwartaal 2011 Manpower Arbeidsmarktbarometer Q4 2011

Meeste Nederlandse werkgevers houden personeelsbestand op peil in vierde kwartaal 2011 Manpower Arbeidsmarktbarometer Q4 2011 PERSBERICHT EMBARGO TOT DINSDAG, 13 SEPTEMBER 2011, 00.01 UUR Contact: Irene Bieszke ManpowerGroup Nederland +31 (0) 6 41 05 96 62 irene.bieszke@manpower.nl Meeste Nederlandse werkgevers houden personeelsbestand

Nadere informatie

MKB investeert in kennis, juist nu!

MKB investeert in kennis, juist nu! M201016 MKB investeert in kennis, juist nu! drs. B. van der Linden drs. P. Gibcus Zoetermeer, september 2010 MKB investeert in kennis, juist nu! MKB-ondernemers blijven investeren in bedrijfsopleidingen,

Nadere informatie

Referral recruitment

Referral recruitment whitepaper Referral recruitment Werven van nieuw talent via uw medewerkers: de 10 succesfactoren Versie 2.0: februari 2012 Auteur: Ben Verhagen Goals Arbeidsmarketing BV K l o o s t e r s t r a a t 1 0

Nadere informatie

Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot

Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Programma Workshop Eerste deel: Presentatie Visie op Gezond Ondernemen Een paar voorbeelden van

Nadere informatie

Wat was uw brutomarge in 2013? De brutomarge is de verhouding tussen de brutowinst en de omzet, uitgedrukt in een percentage van de omzet.

Wat was uw brutomarge in 2013? De brutomarge is de verhouding tussen de brutowinst en de omzet, uitgedrukt in een percentage van de omzet. Horecascan deelnemer: 1024669 Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport Horeca in beeld Met dank aan het mooie weer, het Wereldkampioenschap voetbal en het verbeterde consumentenvertrouwen zit

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid Seminar Ontwikkelingen in arbeid Windesheim Zwolle Maandag, 9 november 2015

Duurzame Inzetbaarheid Seminar Ontwikkelingen in arbeid Windesheim Zwolle Maandag, 9 november 2015 Duurzame Inzetbaarheid Seminar Ontwikkelingen in arbeid Windesheim Zwolle Maandag, 9 november 2015 Rob Gründemann Lector Hogeschool Utrecht Suzanne Jungjohann HR directeur Delta Lloyd Opzet presentatie

Nadere informatie

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics 1 Inleiding Veel organisaties hebben de afgelopen jaren geïnvesteerd in

Nadere informatie

Junior regisserende inkomensconsulent

Junior regisserende inkomensconsulent Kennis van de Overheid Junior regisserende inkomensconsulent Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de ontwikkeling en toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol

Nadere informatie

Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis

Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2009 Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Rotterdam, 6 oktober 2009 INSCOPE: Research for Innovation heeft in opdracht

Nadere informatie

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit.

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit. ICT MET RENDEMENT Welkom bij de Caesar Groep De Caesar Groep is dé specialist in Nederland als het gaat om ICT-projecten met rendement. Met meer dan 300 professionals werken wij voor onze klanten aan ICT-toepassingen

Nadere informatie

Wat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden

Wat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden Wat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Delta Lloyd is continu bezig het pensioenbewustzijn te

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers?

www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers? www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers? Gespecialiseerd boekhoudkundig of financieel personeel uitzenden is ons vak. Daarnaast adviseren en informeren wij bedrijven ook graag over verloning

Nadere informatie

EmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid?

EmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid? EmployabilityDriver Waarom een strategische discussie over employability beleid? We weten al een tijd dat door vergrijzing en ontgroening de druk op de arbeidsmarkt toeneemt. Het wordt steeds belangrijker

Nadere informatie

Jaargang 2013 / nieuwsbrief 17 / september en oktober 2013 INHOUD:

Jaargang 2013 / nieuwsbrief 17 / september en oktober 2013 INHOUD: Jaargang 2013 / nieuwsbrief 17 / september en oktober 2013 INHOUD: Verzuim daalt naar 3,8%, maar wel vaker ziek aan het werk Twee derde arbodiensten schendt privacy niet Naleving arbozorgverplichtingen

Nadere informatie

De status van mobiel intranet

De status van mobiel intranet De status van mobiel intranet White paper Bilthoven, 26 april 2012 Sabel Online Lonneke Theelen E Lonneke@sabelonline.nl T (088) 227 22 00 W www.sabelonline.nl http://nl.linkedin.com/in/lonneketheelen

Nadere informatie

WORKSHOP GOED WERKGEVERSCHAP

WORKSHOP GOED WERKGEVERSCHAP WORKSHOP GOED WERKGEVERSCHAP De meeste organisaties hanteren het integraal management-model, waarbij lijnmanagers de (eind)verantwoordelijkheid hebben over het personeelsmanagement van de eigen mensen.

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Breda beleeft het samen

Breda beleeft het samen Talent van medewerkers staat centraal Breda beleeft het samen Tekst: Walter Baardemans / Fotografie: Kees Winkelman Medewerkers van de afdeling Uitvoering van gemeente Breda volgden vorig jaar met succes

Nadere informatie

Nieuwe kans op extra instroom

Nieuwe kans op extra instroom Nieuwe kans op extra instroom Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn en

Nadere informatie

Zo draagt Zitwerk bij aan uw gezondheid en welzijn. En dat van uw medewerkers.

Zo draagt Zitwerk bij aan uw gezondheid en welzijn. En dat van uw medewerkers. Veel mensen krijgen in hun leven met rugklachten te maken. Rugpijn wordt vooral veroorzaakt door onvoldoende beweging en langdurig zitten. Vooral tijdens zittend werk kan rugpijn hinderlijk zijn. Soms

Nadere informatie

PENSIOENBAROMETER 2012 Onderzoek van GfK Panel Services in opdracht van Montae

PENSIOENBAROMETER 2012 Onderzoek van GfK Panel Services in opdracht van Montae PENSIOENBAROMETER 2012 Onderzoek van GfK Panel Services in opdracht van Montae Op macroniveau begrijpt de grote meerderheid van de Nederlandse werknemers dat ingrepen in het pensioenstelsel noodzakelijk

Nadere informatie

Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak

Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5

Nadere informatie

Staffing Professionals On Site Services Payrolling

Staffing Professionals On Site Services Payrolling Staffing Professionals On Site Services Payrolling Logistiek Office Finance Industrie De heldere keuzes van Flexpoint flexpoint Dagelijks zijn meer dan 3000 Flexpoint medewerkers aan de slag bij onze opdrachtgevers

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

Mens en werk in zorg & welzijn. HRM in de zorg 15 september 2015

Mens en werk in zorg & welzijn. HRM in de zorg 15 september 2015 Mens en werk in zorg & welzijn HRM in de zorg 15 september 2015 Even voorstellen Nic Huiskes, TNS Nipo Bas van Leeuwen, Driessen HRM Onderzoek zorg & welzijn Publicaties i.s.m. TNS Nipo 2015 - Werk(t)

Nadere informatie

Een goede loodgieter, daar zit iedereen om te springen

Een goede loodgieter, daar zit iedereen om te springen Gemeente Den Haag Een goede loodgieter, daar zit iedereen om te springen Den Haag werkt aan betere aansluiting onderwijs op arbeidsmarkt Bedrijfsleven, onderwijs en bestuurders in de regio Den Haag slaan

Nadere informatie

Arbeidsmarkt en vakmanschap

Arbeidsmarkt en vakmanschap Arbeidsmarkt en vakmanschap Symposium Spelen met Talent Avans Hogeschool, s-hertogenbosch 16.45-17.30 uur Gerard Evers dr. Gerard Evers Recente verleden Hoogleraar Human Capital Valuation UvT Hoofdredacteur

Nadere informatie

Onderzoek Bedrijvenpanel: Gevolgen economische crisis

Onderzoek Bedrijvenpanel: Gevolgen economische crisis Versie definitief Datum 29 april 2010 1 (8) Onderzoek Bedrijvenpanel: Gevolgen economische crisis Auteur Tineke Brouwers Het derde onderzoek Op 30 maart 2010 kregen alle leden van het Bedrijvenpanel van

Nadere informatie

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...

Nadere informatie

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012 Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties

Nadere informatie

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan

Nadere informatie

Werknemervertrouwen in Nederland 2010

Werknemervertrouwen in Nederland 2010 Werknemervertrouwen in Nederland 2010 - onderzoek naar vertrouwen, trots en plezier onder Werkend Nederland - Eindrapport Amersfoort, 8 april 2010 Great Place To Work Institute Nederland Postbus 1775 3800

Nadere informatie

Online onderzoek Uw werknemers

Online onderzoek Uw werknemers Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen

Nadere informatie

arbeidsmarkt- en opleidingsfonds hbo het beeld van het hbo als werkgever onder hoogopgeleide professionals Samenvatting imago-onderzoek

arbeidsmarkt- en opleidingsfonds hbo het beeld van het hbo als werkgever onder hoogopgeleide professionals Samenvatting imago-onderzoek arbeidsmarkt- en opleidingsfonds hbo het beeld van het hbo als werkgever onder hoogopgeleide professionals Samenvatting imago-onderzoek Zestor is opgericht door sociale partners in het hbo: onderzoeksvraag

Nadere informatie

Help ons te leren. HR en decentralisaties: VIER SPEERPUNTEN VOOR HR OP HET GEBIED VAN DECENTRALISATIES

Help ons te leren. HR en decentralisaties: VIER SPEERPUNTEN VOOR HR OP HET GEBIED VAN DECENTRALISATIES VIER SPEERPUNTEN VOOR HR OP HET GEBIED VAN DECENTRALISATIES HR en decentralisaties: Help ons te leren Door: Martine van Dijk, A+O fonds Gemeenten / Fotografie: Kees Winkelman Op 10 oktober 2014 vond de

Nadere informatie

M200616. De winstpotentie van personeelsbeleid in het MKB

M200616. De winstpotentie van personeelsbeleid in het MKB M200616 De winstpotentie van personeelsbeleid in het MKB dr. J.M.P. de Kok drs. J.M.J. Telussa Zoetermeer, december 2006 Prestatieverhogend HRM-systeem MKB-bedrijven met een zogeheten 'prestatieverhogend

Nadere informatie

OOP ers in het vo. Arbeidsmarktpositie, scholingsmogelijkheden en werktevredenheid van

OOP ers in het vo. Arbeidsmarktpositie, scholingsmogelijkheden en werktevredenheid van Arbeidsmarktpositie, scholingsmogelijkheden en werktevredenheid van OOP ers in het vo Gegevens over het onderwijsondersteunend personeel (OOP) uit de Arbeidsmarktanalyse ondersteunend personeel voortgezet

Nadere informatie

Uitwerkingen tafelwerk werkconferentie Duurzame inzetbaarheid: hoe ga ik het doen? Tafelwerk 1

Uitwerkingen tafelwerk werkconferentie Duurzame inzetbaarheid: hoe ga ik het doen? Tafelwerk 1 Tafelwerk 1 Stakeholder Werkenden/werknemers/ potentieel werkenden Overheid Werkgevers/leidinggevende Belang bij duurzame inzetbaarheid Vervulling basale behoeften. 1 Autonomie, 2 Competentie, 3 Verbinding

Nadere informatie