3D Organisational Navigator. Inzicht in tevredenheid, motivatie en gedrag van groepen medewerkers

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "3D Organisational Navigator. Inzicht in tevredenheid, motivatie en gedrag van groepen medewerkers"

Transcriptie

1 3D Organisational Navigator Inzicht in tevredenheid, motivatie en gedrag van groepen medewerkers

2 Deze prospectus is afgedrukt op FSC-papier. Contactgegevens Dr.Ir. Niek van Duivenbooden Hogestraat 12, 6953 AS Dieren / Inspired People Work - HRD Alle rechten voorbehouden. ii Navigator

3 Inhoudsopgave Human Resource Development & Duurzaamheid... 1 Inzicht krijgen in de potentie van Human Capital en Business... 1 Waarom meten?... 2 Hoe en met wie wij meten... 3 Wat levert een gedragsonderzoek op voor mens en organisatie?... 3 Eenvoudig rekensommetje: verlies door ongebruikt Human Capital... 4 Waarom een nieuw medewerkersgedragonderzoek? D - één dimensionaal onderzoek D - twee dimensionaal onderzoek D - drie dimensionaal onderzoek... 5 Mogelijke onderzoeken & Anonimiteitgarantie... 6 De 3D Organisational Navigator... 7 Doelgroepen en wat gemeten wordt... 7 Stuurmodellen en andere opleveringen van de Navigator... 8 Voorbeelden uit de praktijk... 9 De Navigator in de praktijk toepassen i Navigator

4

5 Human Resource Development & Duurzaamheid De duurzaamheid van de organisatie valt en staat met de mensen (Human Capital) die er werken. Zeker in een tijd waarbij goede werknemers schaars gaan worden is een tijdig binden en boeien van medewerkers noodzakelijk. HR-vraagstukken krijgen dan ook steeds meer aandacht. Het besef dat het dé mensen zijn die het verschil maken wordt groter. Het is reeds lang bewezen dat het gedrag van medewerkers het uiteindelijk resultaat bepaalt en dat zij doorslaggevend zijn voor de sfeer, het werkplezier en de cultuur in een organisatie. Een voorwaarde hiervoor is dat medewerkers met zin naar hun werk en met een voldaan gevoel naar huis gaan. Waar kan uw organisatie nog een slag slaan? I nzicht krijgen in de potentie van Human Capital en Business Medewerkers hebben allen hun eigen normen en waarden en daarmee hun eigen opvattingen en behoeften op het gebied van werkplezier en vakmanschap. Daardoor laat iedere medewerker zich op een andere wijze motiveren en inspireren. De meest effectieve en efficiënte wijze om erachter te komen hoe zij te motiveren zijn is door de voorwaarden voor motivatie in kaart te brengen. Enkele vragen hierbij zijn: Hoe kunnen we medewerkers laten zien dat we hen belangrijk vinden, dat we graag naar hen willen luisteren en hoe kunnen zij op een betrouwbare wijze hun daadwerkelijke wensen en behoeften communiceren? Hoe kunnen we medewerkers een positieve boost geven in hun werkplezier en prestaties? Wat is motivatie (bevlogenheid), hoe kun je het meten en analyseren, wat zijn de oorzaken en welke impact heeft motivatie op de organisatiedoelstellingen? Hoe krijgen we grip op het gedrag van medewerkers en hoe kunnen we het verbeteren? Wat is onze perceptie van het gedrag van onze medewerkers en komt dat overeen met de werkelijkheid? Wat is het werkelijke gedrag van medewerkers en hoe kunnen wij dit naar wenselijk gedrag sturen? Als wij het gedrag van onze medewerkers meten en verbeteren, welke impact heeft dit op hun verzuim en de verloopintentie, verantwoordelijkheid, gezondheid, betrokkenheid en de prestaties van deze medewerkers? Voor elke euro die u investeert in sociale innovatie verdient u minimaal 10 terug! (Bron: NYFER 2005 in publicatie Ministerie SZW) Stelt u zich eens voor dat u precies zou weten wat u zou moeten veranderen om de intrinsieke motivatie in uw organisatie te verbeteren en ook nog eens een plan van aanpak zou krijgen hoe u dit kunt realiseren. 1 Navigator

6 Waarom meten? Meetinstrumenten zijn belangrijk omdat: Inspired People Work HRD is gespecialiseerd in het verder ontwikkelen van mens, teams en organisatie. Eén van de eerste stappen en sleutel tot succes is een goede inventarisatie of meting van menselijke aspecten om tot Human Resource Development te komen. Meetinstrumenten zijn essentiële hulpmiddelen om verscheidene condities objectief in kaart te brengen voor mens en organisatie. ze medewerkers laten zien dat zij belangrijk worden gevonden en dat hun mening wel degelijk telt (mits er daadwerkelijk iets mee gedaan wordt). Medewerkers kunnen namelijk anoniem en eerlijk aangeven hoe zij over bepaalde zaken denken. meten is weten en weten is goud waard. Voorspellingen die gebaseerd zijn op ingeschatte c.q. subjectieve waarden blijken in 90% van de gevallen niet de werkelijkheid te omvatten. Sturen op subjectieve aannames geeft een groot risico omdat de kans op een foutieve inschatting groot is. Daartegenover staat dat een voorspelling van de werkelijkheid op basis van gemeten objectieve waarden een betrouwbare en juiste inschatting geeft. Sterker nog, waar condities gemeten worden door middel van gevalideerde en betrouwbare wetenschappelijke meetinstrumenten, kan voor meer dan 95% zekerheid aangetoond worden hoe de situatie werkelijk in elkaar zit. Het management kan dus niet worden verweten dat het stuurt op subjectiviteit. ze inzichten bieden waar op voorhand niemand rekening mee heeft gehouden. Enerzijds is het mogelijk dat er een conditie over het hoofd is gezien, anderzijds kunnen scores c.q. waarden soms niet corresponderen met de te verwachten uitslagen. Dit betekent dat meetinstrumenten de mogelijkheid bieden om hypotheses over condities te bevestigen of te verwerpen. Meten kan op verschillende niveaus binnen de organisatie. Op individueel niveau kan dit middels competentiescans (iemands eigen perspectief op zaken). Voor teams, groepen of afdelingen kan dit door de Acceptor, die spanningen, weerstanden en betrokkenheid inzichtelijk maakt (perspectief van de medewerkers) en door de 3D Navigator (perspectief van leidinggevende èn medewerkers). De laatste kan het gedrag van groepen nauwkeurig meten. Dit is een Organisatie Motivatie Onderzoek (OMO) die concrete stuurmodellen (acties voor verandering) oplevert. Hierdoor gaan ze het verder dan de reguliere medewerkertevredenheid (MTO) of een medewerkermotivatie (MMO) onderzoeken die indicatief zijn en slechts de symptomen bestrijden. 2 Navigator

7 Hoe en met wie wij meten In de markt zijn verschillende testen beschikbaar die claimen wetenschappelijk verantwoord te zijn. Onze samenwerkingspartner Nolost Capital heeft eerst jarenlang wetenschappelijk onderzoek gedaan voor- dat de testen in de praktijk toegepast zijn. De testen zijn uiterst effectief, betrouwbaar, gevalideerd en overbruggen het gat tussen wetenschap en praktijk. Ze zijn innovatief en brengen nieuwe inzichten waardoor de vervolgacties effectiever zijn. Inspired People Work HRD is door Nolost Capital gecertificeerd om de onderzoeken uit te kunnen voeren. Tijdens de onderzoeken analyseren en verbeteren we de bepalende fundamentele organisatiefactoren binnen een organisatie met als effect dat medewerkers o.a. meer gemotiveerd worden, meer wenselijk gedrag vertonen, een beter resultaat leveren en minder snel zullen vertrekken. Door de samenwerking met Nolost Capital krijgt u het best mogelijke onderzoek. Wat levert een gedragsonderzoek op voor mens en organisatie? Medewerkers voelen zich gewaardeerd doordat de organisatie met het onderzoek van Inspired People Work HRD aangeeft dat zij gelooft in haar personeel en dat er naar hen geluisterd wordt. Medewerkers krijgen de kans om op anonieme wijze hun wensen en behoeften uit te spreken en voelen zich waardevoller in de organisatie. Bestuurders krijgen inzichten over a) wat er zich feitelijk afspeelt per groep (c.q. afdeling, vestiging) in de organisatie en b) wat de vorm, mate, oorzaken en gevolgen zijn van de motivatie van de medewerkers. Hierdoor krijgen ze grip op het gedrag van medewerkers en weten precies waarom, waar, wat en hoe ze kunnen veranderen om een meer duurzame organisatie te krijgen. Organisatiefactoren die niet in orde zijn, kunnen door de organisatie verbeterd worden, waardoor medewerkers zich beter voelen in hun baan, zich meer betrokken voelen bij de organisatie, met meer plezier naar het werk gaan en tot vakmanschap kunnen komen. MEER: Inzet Betrokkenheid Productiviteit Flexibiliteit Winst MINDER: Ziekteverzuim Verloop 3 Navigator

8 Intrinsieke motivatie blijkt sleutel tot succes Het verhogen van de intrinsieke motivatie levert direct resultaat en bespaart kosten. Onderzoek door Gallup onder 152 organisaties (ca. 1 miljoen medewerkers) levert het bewijs: Eenvoudig rekensommetje: verlies door ongebruikt Human Capital Gallup komt tot schrikbarende cijfers: bijna 90% van de werknemers voelen zich niet echt betrokken bij hun werk 13% is echt gemotiveerd en betrokken bij hun werk (werknemer type A). Deze zijn hun salaris 100% waard 66% doet alleen wat moet (type B): prestatie op 70% van A; verlies = 30% 21% heeft mentaal ontslag genomen (type C): prestatie op 40% van A; verlies = 60% Bij een gemiddeld salaris van (incl. sociale en andere kosten) is het verlies per gemiddelde werknemer ,-. (verlies type A + 0,66B + 0,21C = 0 + (0,67 * 0,30 * ) + (0,21* 0,60 * )). Waarom een nieuw medewerkersgedragonderzoek? Sinds 2009 is een geheel nieuw correlatieonderzoek gerealiseerd door wetenschappers van Nolost Capital in samenwerking met vooraanstaande universiteiten. Dit nieuwe onderzoek stelt ons nu in staat om in korte tijd veel informatie op objectieve wijze kwantitatief te meten in organisaties. Waar medewerkersonderzoek over tevredenheid (MTO) en motivatie (MMO) aan de oppervlakte blijven doordat zij slechts 1-dimensionaal en 2-dimensionaal medewerkers onderzoeken, gaat het 3D medewerkersonderzoek een stuk dieper. Hierdoor zijn de resultaten concreter en daadkrachtiger. Een 3-dimensionaal medewerkersonderzoek meet namelijk het gehele gedrag en kijkt naar de oorzaken en gevolgen hiervan. Op de volgende pagina leggen we het verschil uit tussen 1, 2 en 3 dimensioneel onderzoek. 4 Navigator

9 1D - ÉÉN D I MENS IONAAL OND ERZ OEK U krijgt uit dit type onderzoek enkel losse waarden, zoals te zien in onderstaande tabel. 2D - TWEE D I MENS I ONAAL OND ERZ OEK Bij dit type onderzoek wordt een gemiddelde gegeven op basis van een aantal factoren. 3D - D R I E D I MENS IONAAL OND ER ZOEK Bij dit type onderzoek wordt een gemiddelde gegeven op basis van een aantal organisatiefactoren waarbij tevens de correlatiesterkte van elk wordt aangegeven. Op basis van die waarden krijgt u een stuurmodel. 3D: factoren + correlaties Organisatiefactor Score Werkuitkomst Score Groeimogelijkheden 3,5 Psychologisch Contract 6,4 Transformationeel 5,0 Baanzekerheid 6,1 Feedback 6, Bevlogenheid 4,8 5 Navigator

10 Mogelijke onderzoeken & Anonimiteitgarantie Hieronder is te zien wat de oorsprong is van de verschillende onderzoeken, die wij in samenwerking met Nolost Capital uitvoeren, wat de commerciële benamingen daarvan zijn en de bijbehorende opleveringen aan de klant. Onderzoek Titel Oplevering aan klant Regulier onderzoek i.s.m. Nolost Capital MTO 1D Employee Sensor Satisfaction Dashboard MMO 2D Employee Monitor Motivation Dashboard TRO Acceptor Team Resistance Dashboard OMO 3D Organisational Navigator Behaviour Dashboard Specifiek onderzoek (vb. Safety/Hospitality/Lean)* MTO 1D Employee Safety Sensor Safety Satisfaction Dashboard MMO 2D Employee Safety Monitor Safety Motivation Dashboard OMO 3D Organisational Safety Navigator Safety Behaviour Dashboard *) hierbij worden extra specifieke vragen opgenomen Afkortingen: MTO = Medewerker Tevredenheid Onderzoek; MMO = Medewerker Motivatie Onderzoek; TRO = Team Weerstand Onderzoek; OMO = Organisatie Motivatie Onderzoek. We bieden 100% anonimiteitgarantie. Uitkomsten en/of data in rapporten zullen nooit te herleiden zijn tot één persoon. Bij een netto rendement van 10% van het sturen op gedrag (10 van de 100 medewerkers komen in een hogere categorie van effectiviteit) is het verlies gedaald met 4500 oftewel een daling van 28%. 6 Navigator

11 De 3D Organisational Navigator De 3D Organisational Navigator is gevalideerd en onderscheidt zich binnen de HR instrumenten door het feit dat het geheel gericht is op gedrag. Dit instrument is gebaseerd op de laatste inzichten en correlatieonderzoeken. Het stelt u in staat om binnen uw organisatie per afdeling c.q. groep te meten wat verbeterd moet worden om sociale innovatie te realiseren. Het unieke van de Navigator is dat het in staat is om de intrinsieke motivatie van medewerkers in kaart te brengen, zodat u handvatten krijgt om de organisatie meer duurzaam te maken. De rapportage van de Navigator is compleet, overzichtelijk en direct in de praktijk toepasbaar om gerichte interventies uit te (laten) voeren. Wij claimen dan ook dat de Navigator het meest vooraanstaand en meest waardevolle gedragsonderzoek is dat op dit moment als instrument verkrijgbaar is. Met de informatie uit het onderzoek en het gegenereerde correlatiemodel heeft de organisatiewetenschap een nieuwe stap gemaakt, waardoor met recht over een doorbraak kan worden gesproken. Als we een MTO vergelijken met een kompas, dan is de 3D Navigator het navigatiesysteem (waarin het kompas een onderdeel is). Doelgroepen en wat gemeten wordt De Navigator is voor organisaties waar: veel verloop (verlies van kapitaal door vertrek van kennis en kunde) is; meer rendement uit medewerkers gehaald kan/moet worden; een slechte aansturing van managers is doordat hun perceptie verkeerd is (te ver van de groep af); het management beter wil weten wat er zich afspeelt op de werkvloer; men op maat analyses wil per afdeling i.p.v. organisatiebreed onderzoek; men meer diepgang in medewerkersonderzoeken wil i.p.v. oppervlakkige output scores; men elke maand metingen als continu proces wil (versus 1 keer per jaar een MTO); de interne kennis en inzichten wil funderen; men wil weten waarom er weerstand in een team is en/of hoe de manager functioneert en of hij/zij aansluit bij het team; men de betrokkenheid van medewerkers wil vergroten; men op zoek naar een HR business partner om het personeelsbeleid te versterken; men sociale innovatie wil implementeren om de organisatie klaar te stomen voor de toekomst. 7 Navigator

12 De Navigator is geschikt voor alle organisaties (vanaf 10 medewerkers) die geloven en overtuigd zijn van het feit dat hun mensen hét kapitaal zijn van de organisatie. Wil men hiermee succes bereiken dan is het cruciaal dat opdrachtgevers te werken die openstaan voor duurzaam personeelsbeleid. Bovendien is het een grote meerwaarde als organisaties opdeelbaar zijn in min of meer homogene onderzoeksgroepen van enigszins gelijk gestemde groep medewerkers; dit kan op zowel afdelings- of locatieniveau, als op demografisch niveau (bijvoorbeeld geslacht en leeftijd). Gemeten worden de oorzaken (organisatiefactoren) die in verband staan met motivatie: o.a. beloning, social werkrelaties, promotiemogelijkheid, groeimogelijkheid, transactioneel (taakgericht) en transformationeel (coachend, mensgericht) leiderschap, status, feedback, autonomie, psychologisch contract, ervaren zinvolheid, uitdaging en variatie. Motivatie wordt in het onderzoek verdeeld in intrinsieke en extrinsieke motivatie. Stuurmodellen en andere opleveringen van de Navigator De resultaten van de Navigator zijn belangrijk en werkzaam voor bestuurders, directie, OR, P&O en natuurlijk de medewerkers zelf. De belangrijkste resultaten van de Navigator zijn stuurmodellen (inzicht in verbeterpotentie en prioriteitenmatrix) op de volgende thema s: inzet, betrokkenheid, bevlogenheid, tevredenheid, prestatie, vitaliteit, functionele flexibiliteit, verloopintentie, verantwoordelijkheid en blijfintentie tot pensioen. Daarnaast levert de Navigator: Inzichten in de score van de organisatievariabelen per afdeling en/of groep: o De reflectie van wat uw medewerkers nodig hebben om resultaat te willen leveren o De perceptiewaarden van uw medewerkers op alle condities in de organisatie o De overeenstemming van het werkelijke gedrag met het door de bestuurders vastgestelde wenselijke gedrag. Inzichten in de invloed van de factoren in de organisatie op gedrag De impact op het gedrag van de medewerkers van alle significante variabelen op het resultaat. Uit onderzoek is bekend welke variabelen een significant verband hebben en positief of juist negatief effect hebben op gedrag. Het onderzoek geeft direct overzicht in de variabelen die het gedrag beïnvloeden. Kennis over wat u kunt doen binnen uw organisatie om wenselijk gedrag te verkrijgen Alle presentaties zijn zo gemaakt dat zij direct te begrijpen zijn en opgenomen kunnen worden in uw actieplannen. Vandaar dat gesproken wordt over een stuurmodel. Het op- 8 Navigator

13 geleverde stuurmodel is de basis voor de daadwerkelijke wijziging c.q. verbetering van de organisatie en/of het gedrag van medewerkers. Plan van aanpak (inclusief effectvoorspelling van elke interventie) hoe te verbeteren per thema Vergelijking managementdoelstellingen en realiteit Sterkte-zwakte analyse van de organisatie Expliciete duiding van voorwaarden./oorzaken en gevolgen van motivatie Vergelijkingen met de Benchmark Vergelijking tussen groepen (afdelingen) Trendanalyse Vergelijking managementperceptie en realiteit Voorbeelden uit de praktijk Uit een rapport van een onderzoek bij een verkoopafdeling is het volgende stuurmodel één van de resultaten. Het stuurmodel geeft aan wat de meest belangrijke voorwaarden zijn voor de motivatie-oorzaak betrokkenheid. In de linker kolom ziet u de meest belangrijke gemeten oorzaken (organisatiefactoren) die, binnen deze groep, van invloed zijn op betrokkenheid van de medewerkers. Autonomie lijkt met de laagste score van 4,8 (rode pijl) het meest logisch om aan te pakken (dit zou men op grond van een MTO doen). Echter door de toegevoegde waarde van de correlatiesterkte ontstaat er een heel ander beeld. De correlatiesterkte geeft het werkelijke effect op de stuurvariabele. In dit geval is.90 het hoogst (groene pijl). De combinatie van score met correlatiesterkte geeft tenslotte de verbeterpotentie. In dit geval is een vervolgactie op het gebied van Groeimogelijkheden (blauwe pijl), gevolgd door een training op mensgericht leiderschap, de meest effectieve verbetering van betrokkenheid. 9 Navigator

14 De vergelijking van percepties (in dit geval van 3 managers) kan er zo uit zien: Juiste perceptie Te negatieve perceptie Te positieve perceptie De vergelijking van doelstellingen kan er zo uit zien: Doel overstegen Doel nog te bereiken Doel bereikt 10 Navigator

15 De Navigator in de praktijk toepassen De Navigator kent een redelijk korte doorlooptijd van ca. 5 weken. Deze tijd heeft u geheel in eigen hand. Na het afstemmen over het plan van aanpak zijn er de volgende stappen: 1. Medewerkers op de hoogte stellen Tijdens een bijeenkomst en per wordt het onderzoek toegelicht met focus op het belang van motivatie, bevlogenheid en teamwork. 2. Medewerkers vullen een vragenlijst online in Tijdens deze stap worden de gegevens verzameld uit de anonieme antwoorden die de medewerkers in ca. 20 minuten geven op ongeveer 120 vragen die betrekking hebben op motivatie. 3. Analyse van antwoorden presentatie per thema Als alle medewerkers de vragen hebben beantwoord, analyseert Nolost Capital aan de hand van gevalideerde en bewezen modellen de antwoorden. De resultaten, die 100% te vertrouwen zijn, worden na ca. 2 weken naar Inspired People Work - HRD gestuurd. De organisatie krijgt een compleet medewerkertevredenheidonderzoek (MTO) met belangrijke gevalideerde thema s als betrokkenheid en bevlogenheid. Dit deel levert de benchmarkcijfers en de scores waarmee de opdrachtgever zelf kunt kijken wat de uitkomsten zijn (per vraag en per thema). 4. Correlatieonderzoek en plan van aanpak De correlatie-analyse toont, specifiek voor uw organisatie, de voorwaarden voor intrinsieke motivatie. Het unieke plan van aanpak geeft expliciet aan wat, waar, waarom en hoe de verbetering per groep (afdeling, locatie) te bereiken is. Door de correlatie-analyse is het effect van een interventie al voor de start bekend. 5. Bespreking van de resultaten met de teammanager (rapporten 1 en 2). Er kan ook een presentatie voor het team (rapport 1) worden gegeven. Hierna kan de teammanager gerichte vervolgstappen zetten om de beoogde veranderingen effectief te realiseren. We maken graag met u een vervolgafspraak om de mogelijkheden te bespreken. 11 Navigator

Feeling Good, Working Safe. Nolost Capital 2011

Feeling Good, Working Safe. Nolost Capital 2011 Feeling Good, Working Safe Nolost Capital 2011 WIE IS NOLOST CAPITAL Kennisexpert Organisatiewetenschappen en Organisatiepsychologie Samenwerking Universiteiten Jarenlange internationale onderzoeken in

Nadere informatie

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur:

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur: HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O

Nadere informatie

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Huidige uitdagingen voor organisaties Veranderd werknemersperspectief

Nadere informatie

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics 1 Inleiding Veel organisaties hebben de afgelopen jaren geïnvesteerd in

Nadere informatie

Investeren in menselijk kapitaal loont! Wetenschap en praktijk

Investeren in menselijk kapitaal loont! Wetenschap en praktijk Investeren in menselijk kapitaal loont! Menselijk kapitaal is de concurrentiefactor van de 21 ste eeuw. Tot op heden laat deze zich echter nog niet zo goed meten. Daardoor blijft het effect van investeringen

Nadere informatie

Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer?

Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? Hoe creëer je meer geluk op de werkvloer? In deze bijdrage neemt Gea Peper, eigenaar van het HappinessBureau, ons mee in het belang van geluk op het werk in de vorm van een interview met Onno Hamburger.

Nadere informatie

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie

Nadere informatie

Van medewerkertevredenheid naar medewerkerparticipatie

Van medewerkertevredenheid naar medewerkerparticipatie Van medewerkertevredenheid naar medewerkerparticipatie Programma Inleiding Presentatie van onderzoeksresultaten Een praktijkverhaal Verdere toelichting op het IiP/MTO traject Pauze met gelegenheid tot

Nadere informatie

Assessment Center voor Teamleiders

Assessment Center voor Teamleiders Assessment Center voor Teamleiders Wilt u weten of uw teamleider(s) werkelijk leidinggevende(n) zijn, of bent u daarvan al overtuigd maar vraagt u zich af of hij/zij past binnen de ontwikkelingen die uw

Nadere informatie

Het Assessment Center is zeer praktisch opgezet en onze instrumenten en werkwijze zorgen ervoor dat zichtbaar wordt:

Het Assessment Center is zeer praktisch opgezet en onze instrumenten en werkwijze zorgen ervoor dat zichtbaar wordt: Inleiding Wilt u weten of uw Teamleider werkelijk een leidinggevende is, of bent u daar al van overtuigd, maar vraagt u zich af of hij/zij past binnen de ontwikkelingen die uw organisatie doormaakt? Wellicht

Nadere informatie

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie

Nadere informatie

Kenneth Smit Consulting 1

Kenneth Smit Consulting 1 Competences Assessment is een effectieve manier om kwaliteiten en ontwikkelbaar potentieel van (nieuwe) medewerkers zeer betrouwbaar en objectief in kaart te brengen middels de inzet van professionele

Nadere informatie

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008 Goed werkgeverschap loont Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008 Leeftijdsopbouw HBO, overheid en totaal in 2005 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5%

Nadere informatie

Optimaal. presteren. met energieke medewerkers. Het nieuwe medewerkersonderzoek van Effectory maakt het waar. Marktleider in medewerkersonderzoek

Optimaal. presteren. met energieke medewerkers. Het nieuwe medewerkersonderzoek van Effectory maakt het waar. Marktleider in medewerkersonderzoek Optimaal presteren met energieke medewerkers Het nieuwe medewerkersonderzoek van Effectory maakt het waar Marktleider in medewerkersonderzoek Medewerkersonderzoek dat verder gaat De Romeinen wisten het

Nadere informatie

Medewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats

Medewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats Medewerkertevredenheidsonderzoek Meting september 2006 Referentie: 1d7ded35-93c8-42cb-9950-2976b36c7cec Meting september 2006 Definitieve respons - - Medewerkertevredenheidsonderzoek - 2e meting Groep

Nadere informatie

Ontwikkelen salarissysteem

Ontwikkelen salarissysteem Ontwikkelen salarissysteem Augustus 2012 Rijskadeveld 28 4231 DZ Meerkerk +31 183 35 35 20 +31 6 22 201 805 www.deldenadvies.nl mail@deldenadvies.nl HR ontwikkelaanpak Externe ontwikkelingen Overleg (Management,

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Trots op het werk en plezier met de collega s. Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche

Trots op het werk en plezier met de collega s. Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche Trots op het werk en plezier met de collega s Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche Trots op het werk en plezier met de collega s Medewerkers in de uitzend- en recruitmentbranche zijn er voornamelijk

Nadere informatie

Medewerkers Betrokkenheid Scan

Medewerkers Betrokkenheid Scan www.breinvoorkeuren.nl Breinvoorkeuren NBI Medewerkers Betrokkenheid Scan Groenewege 144 Noordwijkerhout, 2211EP KvK: 28105672, BTW: NL 0858 09 287 B01 Triodosbank: NL 65 TRIO 0786 8146 59 Telefoon: 06

Nadere informatie

Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject

Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject Augustus 2011 Waar werknemers onderdeel zijn van een organisatie, wordt beoordeeld.

Nadere informatie

Jeugdzorg 7 juni 2013. RAPPORTAGE totaalset

Jeugdzorg 7 juni 2013. RAPPORTAGE totaalset Jeugdzorg 7 juni 2013 RAPPORTAGE totaalset Resultaten voordezorg.nl Zes jeugdzorgorganisaties hebben meegedaan aan voordezorg.nl. Medewerkers hebben antwoord gegeven op de vragen: Hoe denkt u over uw werk?

Nadere informatie

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Bijeenkomst personeelsgeleding CMR, 9 april 2008

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Bijeenkomst personeelsgeleding CMR, 9 april 2008 Goed werkgeverschap loont Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Bijeenkomst personeelsgeleding CMR, 9 april 2008 Opzet van de presentatie 1. Leeftijdsopbouw Hoger onderwijs 2. Ontwikkelingen

Nadere informatie

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en

Nadere informatie

Meten is leren: Hoe eff

Meten is leren: Hoe eff Meten is leren: Hoe eff De kwaliteit van uw werkgeverschap in De ziekenhuiswereld kent van oudsher een goed ontwikkeld HR-instrumentarium. Opleidingsmogelijkheden zijn voorhanden, de cao is veelomvattend,

Nadere informatie

Work Ability Index Duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers

Work Ability Index Duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers Work Ability Index Duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers JA-Groep Arbo Verzuimmanagement Licentiehouder Blikopwerk.nl Het Ravelijn 1 (gebouw Kamer van Koophandel) 8233 BR Lelystad T 0320 286724 info@jonkmanassurantiegroep.nl

Nadere informatie

Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig

Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig DraagZorgvoorUwZorg Zorg voor Uw Talent Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Engagement, meer dan tevredenheid

Nadere informatie

MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject

MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject Inleiding In mei van dit jaar is een nieuw medewerkertevredenheidsonderzoek gehouden. De eerste resultaten van dit onderzoek zijn in

Nadere informatie

Helder zicht: meet het verandervermogen van uw organisatie

Helder zicht: meet het verandervermogen van uw organisatie Helder zicht: meet het verandervermogen van uw organisatie Zou het niet heerlijk zijn als: veranderingen soepeler verlopen, medewerkers er minder weerstand tegen hebben, projecten eerder klaar zijn en

Nadere informatie

Betrokkenheid medewerkers, wat levert dat op?

Betrokkenheid medewerkers, wat levert dat op? 1 2 Betrokkenheid medewerkers, wat levert dat op? Woorden als motivatie, passie, bevlogenheid, engagement en betrokkenheid zijn niet de verantwoordelijkheid van de HR afdeling. Zeker niet als duidelijk

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid. 23 mei 2016 Netwerk Sociale Innovatie Universiteit Maastricht

Duurzame Inzetbaarheid. 23 mei 2016 Netwerk Sociale Innovatie Universiteit Maastricht Duurzame Inzetbaarheid 23 mei 2016 Netwerk Sociale Innovatie Universiteit Maastricht Kennismaken Annette van Waning (1970) Head of CSR Vebego International Directeur Vebego Foundation Drijfveren - Duurzaamheid

Nadere informatie

Antreum RAPPORT TLC-Q. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011. de heer Consultant

Antreum RAPPORT TLC-Q. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011. de heer Consultant RAPPORT TLC-Q Van: Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011 Normgroep: Advies de heer Consultant 1. Inleiding Het leiden van een team vraagt om een aantal specifieke competenties. Dit rapport

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

April 2012. Nolost GROEP [BRAND MANUAL]

April 2012. Nolost GROEP [BRAND MANUAL] April 2012 Nolost GROEP [BRAND MANUAL] Beste vrienden en collega s, De Nolost bedrijven zijn onderdeel van Quality Of Life Development B.V. en zijn ontstaan uit de gedachte dat ieder mens en elke organisatie

Nadere informatie

Is zelfstandigheid in het werk onmisbaar voor bevlogen ziekenhuismedewerkers?

Is zelfstandigheid in het werk onmisbaar voor bevlogen ziekenhuismedewerkers? Is zelfstandigheid in het werk onmisbaar voor bevlogen ziekenhuismedewerkers? Workshop HRM in de Zorg 2015 Astrid Ridderbos, senior adviseur Arbeid & Organisatie SKB Nienke Huitema, P&O-adviseur Deventer

Nadere informatie

360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co

360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 11 februari 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Totaaloverzicht 2 3 Analyse per competentie 3 3.1 Analyseren 3 3.2 Doel- & resultaatgericht

Nadere informatie

feedback Flexibel en online Robuust 360º Werkboek Robuus Hartelijk dank voor het gebruiken van Robuust 360º Haal het maximale uit 360º

feedback Flexibel en online Robuust 360º Werkboek Robuus Hartelijk dank voor het gebruiken van Robuust 360º Haal het maximale uit 360º Robuus Robuust 360º Werkboek e Haal het maximale uit Hartelijk dank voor het gebruiken van Robuust 360º 360º feedback is een krachtig instrument, maar dient op de juiste wijze gebruikt te worden. Lees

Nadere informatie

Leiderschap in planning & control

Leiderschap in planning & control Leiderschap in planning & control A3 netwerkbijeenkomst, 20 januari 2015 Henk Doeleman Leiderschap in planning & control? Minder papier Meer participatief en versterkte betrokkenheid Versterking van de

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

SUR-V.com. HR Monitor. Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op.

SUR-V.com. HR Monitor. Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op. SUR-V.com HR Monitor Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op. Onze unieke HR Monitor Weet u wat er speelt binnen uw organisatie? Waar uw medewerkers energie van krijgen

Nadere informatie

LoopbaanIndicator. Voor een duurzame loopbaanplanning

LoopbaanIndicator. Voor een duurzame loopbaanplanning LoopbaanIndicator Voor een duurzame loopbaanplanning 1. Inleiding LoopbaanIndicator wordt ingezet om alle relevante waarden rondom menselijke inzetbaarheid gestructureerd en genormeerd in kaart te brengen,

Nadere informatie

INVESTEREN IN MENSELIJK KAPITAAL

INVESTEREN IN MENSELIJK KAPITAAL PREVENTIEF MEDISCH ONDERZOEK INVESTEREN IN MENSELIJK KAPITAAL Is uw verzuimbegeleiding goed geregeld? Uw bedrijfsarts en arboarts bij u in de buurt, binnen en buiten kantoortijden. Stationsstraat 16 4041

Nadere informatie

Sociale innovatie. Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties

Sociale innovatie. Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties Sociale innovatie Integraal op weg naar topprestaties in teams en organisaties DATUM 1 maart 2014 CONTACT Steef de Vries MCC M 06 46 05 55 57 www.copertunity.nl info@copertunity.nl 2 1. Wat is sociale

Nadere informatie

Transi4e%&% leiderschap%

Transi4e%&% leiderschap% Odin development compass Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt, en mensen wilt ondersteunen in hun groei, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke kracht is van iedereen. Het Odin Development

Nadere informatie

Rapportage onderzoek. Leiderschap en Bevlogenheid

Rapportage onderzoek. Leiderschap en Bevlogenheid Rapportage onderzoek Leiderschap en Bevlogenheid 2013-2014 Inhoudsopgave Achtergrondinformatie onderzoek...2 Doelen van het onderzoek...2 Procedure van het onderzoek...2 Resultaten...3 Kenmerken deelnemers

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

TH-SCI Sales Capability Indicator. Best Peter Sales Representative

TH-SCI Sales Capability Indicator. Best Peter Sales Representative Best Peter Sales Representative TH-SCI Sales Capability Indicator Dit rapport werd gegenereerd op 03-09-2013 door White Alan van Brainwave Ltd.. De onderliggende data dateren van 24-07-2013. OVER DE SALES

Nadere informatie

Kwaliteit van Goed Werkgeverschap

Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Meting KWH-Goed Werkgeverschaplabel Rapportage opgesteld door KWH in samenwerking met EVZ organisatie-advies Bijlagen Corporatie Rotterdam, 20xx Inhoudsopgave

Nadere informatie

360 feedback assessment

360 feedback assessment 360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland

Nadere informatie

MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015

MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015 MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN Ruysdael onderzoek 2015 Succes maak je samen Ruysdael is gespecialiseerd in innovatie van mens en organisatie. Vanuit de overtuiging dat je samen duurzame meerwaarde creëert.

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid met resultaat. Presteren met Passie

Duurzame Inzetbaarheid met resultaat. Presteren met Passie Duurzame Inzetbaarheid met resultaat Presteren met Passie Duurzame Inzetbaarheid voor meer rendement Investeren in duurzame inzetbaarheid loont Doen waar je goed in bent en samen met je collega s gaan

Nadere informatie

HOE LAAT IK MEDEWERKERS

HOE LAAT IK MEDEWERKERS MANAGEMENT Een zelfstandige medewerker is een tevreden medewerker HOE LAAT IK MEDEWERKERS ZELFSTANDIG FUNCTIONEREN? De ene mens is de andere niet. Sommigen zijn blij met een chef die aan hen geducht leiding

Nadere informatie

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES Mentale veerkracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES In de (top)sport is het een vast gegeven; wil je succesvol zijn als sporter dan investeer je in techniek en conditie, maar ook in mentale

Nadere informatie

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt. Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke

Nadere informatie

www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers?

www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers? www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers? Gespecialiseerd boekhoudkundig of financieel personeel uitzenden is ons vak. Daarnaast adviseren en informeren wij bedrijven ook graag over verloning

Nadere informatie

TMA 360º feedback Flexibel en online. TMA 360º feedback werkboek. Dank u voor het gebruiken van de TMA 360º feedback competentie-analyse

TMA 360º feedback Flexibel en online. TMA 360º feedback werkboek. Dank u voor het gebruiken van de TMA 360º feedback competentie-analyse Haal het maximale uit de TMA 360º fb competentieanalyse Dank u voor het gebruiken van de TMA 360º feedback competentie-analyse 360º feedback is een krachtig instrument, maar dient op de juiste wijze gebruikt

Nadere informatie

Wat drijft de I(C)T-medewerker?

Wat drijft de I(C)T-medewerker? Wat drijft de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor Emmy Nederkoorn, Karin Lammers en Ester Koot Over Motivaction Gevestigd in Amsterdam Werkgever van 80

Nadere informatie

HR in control. In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Dominica Diensten

HR in control. In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Dominica Diensten HR in control In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Doel en stappen In 7 stappen de personeels- en organisatieontwikkeling afgestemd. Handvatten voor: Opleidingsbehoefte Performancemanagement,

Nadere informatie

Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan

Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan Hoe tevreden zijn de medewerkers met en hoe betrokken zijn zij bij de organisatie en welke verbeterpunten ziet men voor de toekomst? Wat is medewerkerstevredenheid

Nadere informatie

Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes

Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes masterclass contextueel leiderschap Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes Masterclass Contextueel leiderschap Veel leidinggevenden

Nadere informatie

Goed werkgeverschap en Goed werknemerschap

Goed werkgeverschap en Goed werknemerschap en Goed werknemerschap Presentatie Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, Opzet van de presentatie 1. Achterliggend onderzoek van TNO Onderzoek naar de stand van zaken Onderzoek naar determinanten

Nadere informatie

Werk maken van duurzame inzetbaarheid. Met meetbaar én voelbaar resultaat. - Vitaliteitsscans - Vitaliteitsgesprekken - Vitaliteitstrainingen

Werk maken van duurzame inzetbaarheid. Met meetbaar én voelbaar resultaat. - Vitaliteitsscans - Vitaliteitsgesprekken - Vitaliteitstrainingen verantwoord veranderen Werk maken van duurzame inzetbaarheid vbent.org - Vitaliteitsscans - Vitaliteitsgesprekken - Vitaliteitstrainingen Met meetbaar én voelbaar resultaat Naar een duurzame en vitale

Nadere informatie

Rapport over het werkprofiel van Software engineer (sr)

Rapport over het werkprofiel van Software engineer (sr) Rapport over het werkprofiel van Software engineer (sr) Identificatienummer: Publicatiedatum: 19 november 2015 Leeswijzer Dit rapport omschrijft het werkprofiel van 'Software engineer (sr)' zoals die door

Nadere informatie

VOORBIJ DUURZAME INZETBAARHEID! Verantwoord aan de slag met oudere werknemers Dr. Annet de Lange. Official sponsor: Partners: WWW.OVERDI.

VOORBIJ DUURZAME INZETBAARHEID! Verantwoord aan de slag met oudere werknemers Dr. Annet de Lange. Official sponsor: Partners: WWW.OVERDI. VOORBIJ DUURZAME INZETBAARHEID! Verantwoord aan de slag met oudere werknemers Dr. Annet de Lange Official sponsor: Partners: Agenda 1. Ouder worden op het werk: wat denkt u zelf? 2. Ouder worden op het

Nadere informatie

Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf. Improve through Reflection

Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf. Improve through Reflection Improve through Reflection Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf Tevredenheidsonderzoek onder klanten, medewerkers en interne klanten. Advies en verbetermanagement. eindgebruikers. de beleving

Nadere informatie

Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE Voorbeeld teamrapportage 1 Aantal deelnemers: 10 26-10-2014

Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE Voorbeeld teamrapportage 1 Aantal deelnemers: 10 26-10-2014 Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE Voorbeeld teamrapportage 1 Aantal deelnemers: 10 26-10-2014 1 Dit rapport geeft een overzicht op groepsniveau van hun bevlogenheid, energie- en stressbronnen en de gemiddelde

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE

Nadere informatie

Advies Coaching Training

Advies Coaching Training Advies Coaching Training Denken Delen DoenDuurzaam powered by DHC Employability Scan & PAP Employability heeft veel definities met als kern dat iemand zijn brood kan verdienen. Nu en in de toekomst. Voor

Nadere informatie

Van inzicht naar actie. Vitaliteitvoordezorg.nl. Nu met benchmark voor Ziekenhuizen, VVT, GGZ en GHZ!

Van inzicht naar actie. Vitaliteitvoordezorg.nl. Nu met benchmark voor Ziekenhuizen, VVT, GGZ en GHZ! Vitaliteit voor de zorg 3 Vitaliteitvoordezorg.nl Nu met benchmark voor Ziekenhuizen, VVT, GGZ en GHZ! Gericht sturen op vitaliteit en inzetbaarheid van zorgmedewerkers Van inzicht naar actie Veel zorginstellingen

Nadere informatie

VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN

VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN VERTROUWEN & VERANTWOORDELIJKHEID WIM VANDERSTRAETEN VAN WAAR KOMT VERTROUWEN? De EU markt (economisch): groei staat onder druk Voor het eerst sinds jaren Oorzaken? Opvoeding? Opleiding? Economie? Waarom?

Nadere informatie

Stappenplan Social Return on Investment. Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth

Stappenplan Social Return on Investment. Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth Stappenplan Social Return on Investment Onderdeel van de Toolkit maatschappelijke business case ehealth 1 1. Inleiding Het succesvol implementeren van ehealth is complex en vraagt investeringen van verschillende

Nadere informatie

Bijna 70% van de Belgen is tevreden over de leiderschapsstijl van zijn baas

Bijna 70% van de Belgen is tevreden over de leiderschapsstijl van zijn baas Bijna 70% van de Belgen is tevreden over de leiderschapsstijl van zijn baas Effectief leiderschap leidt tot verhoogde motivatie en prestaties op het werk Internationale HR-dienstverlener Securex peilt

Nadere informatie

WINST DOOR WERKPLEZIER

WINST DOOR WERKPLEZIER The Happy Firm Sociale innovatieprogramma s op de werkplek WINST DOOR WERKPLEZIER Een werknemersprogramma voor transformatie van team, individu en werkplek. WERKPLEZIER LEIDT TOT DUURZAME PRESTATIES EN

Nadere informatie

Ontwerpen van een salarissysteem

Ontwerpen van een salarissysteem Ontwerpen van een salarissysteem Oktober 2015 Herman Kuijkstraat 14 +31 622 201 805 4191 AK Geldermalsen www.deldenadvies.nl Organisatie structuur, functieniveau en beloning Organisatie structuur Functie

Nadere informatie

Samenvatting. Leeftijd en Psychologisch Contractbreuk in Relatie tot Werkuitkomsten

Samenvatting. Leeftijd en Psychologisch Contractbreuk in Relatie tot Werkuitkomsten Samenvatting Leeftijd en Psychologisch Contractbreuk in Relatie tot Werkuitkomsten De beroepsbevolking in Nederland, maar ook in andere westerse landen, vergrijst in een rap tempo. Terwijl er minder kinderen

Nadere informatie

Achtergrond. Visie op arbeidsverzuim

Achtergrond. Visie op arbeidsverzuim Deze visienota richt zich specifiek op preventie van arbeidsverzuim. Deze visie is door te vertalen naar terugkeer vanuit arbeidsverzuim en op instroom, doorstroom en uitstroom vraagstukken. Deze doorvertaling

Nadere informatie

WEDERZIJDS WAARDEREN

WEDERZIJDS WAARDEREN WEDERZIJDS WAARDEREN Een kwestie van uiten! 2012. Een e-paper over het belang van wederzijds waarderen als HR aandachtspunt in de veranderende wereld van werk. Met inzichten en tips om waarderen bespreekbaar

Nadere informatie

Rapport over de functie van Dirk Demo

Rapport over de functie van Dirk Demo Rapport over de functie van Dirk Demo Publicatiedatum: 14 februari 2014 Leeswijzer Dit rapport omschrijft de functie van 'Dirk Demo' zoals die door The PeopleFactory - Demo omgeving is vastgesteld en geeft

Nadere informatie

De toekomst van duurzame inzetbaarheid? Langer gezond werken: nieuwe inzichten en uitdagingen voor de bedrijfsarts?

De toekomst van duurzame inzetbaarheid? Langer gezond werken: nieuwe inzichten en uitdagingen voor de bedrijfsarts? De toekomst van duurzame inzetbaarheid? Langer gezond werken: nieuwe inzichten en uitdagingen voor de bedrijfsarts? Lex Burdorf Afdeling Maatschappelijke Gezondheidszorg, Erasmus MC Rotterdam RVZ rapport

Nadere informatie

Workshop De preventiemedewerker neemt de leiding, 25 oktober 2012

Workshop De preventiemedewerker neemt de leiding, 25 oktober 2012 Workshop De preventiemedewerker neemt de leiding, 25 oktober 2012 Uitwerking van de resultaten, 6 nov. 2012 Pieter Diehl (Voorzitter BvAA en Management & Consultant bij Edux te Breda, pdiehl@edux.nl) Jos

Nadere informatie

Wat motiveert u in uw werk?

Wat motiveert u in uw werk? Wat motiveert u in uw werk? Begin dit jaar heeft u kunnen deelnemen aan een online onderzoek naar de motivatie en werktevredenheid van actuarieel geschoolden. In dit artikel worden de resultaten aan u

Nadere informatie

Goed werk nog beter werkend! Sophie Janssen ARBOPLAATS

Goed werk nog beter werkend! Sophie Janssen ARBOPLAATS Goed werk nog beter werkend! Sophie Janssen ARBOPLAATS 1 (Duurzame) Inzetbaarheid Inzetbaarheid Hier en nu; medewerkers hun werk naar behoren (kunnen) laten doen Duurzame inzetbaarheid In goede gezondheid

Nadere informatie

Hart voor de Zorg Programma. Hartcoherentie training voor zorgverleners

Hart voor de Zorg Programma. Hartcoherentie training voor zorgverleners Hart voor de Zorg Programma Hartcoherentie training voor zorgverleners HeartMath Hart voor de Zorg Programma De hedendaagse hectische, steeds veranderende en veeleisende zorgomgeving vraagt veel energie

Nadere informatie

Ethisch Leiderschap in de zorg

Ethisch Leiderschap in de zorg Ethisch Leiderschap in de zorg Ranking en Toezicht NVLO, 26 september 2014 Drs. Marlies Akemann-vanWerkhoven Adviseur Advies & Beleid, Kennemer Gasthuis Haarlem Introductie Wie heb ik voor me? Leiderschapstijlen

Nadere informatie

Samenvatting. Motiveren van oudere werknemers: Een levensloopperspectief op de rol van waargenomen personeelsinstrumenten

Samenvatting. Motiveren van oudere werknemers: Een levensloopperspectief op de rol van waargenomen personeelsinstrumenten Samenvatting Motiveren van oudere werknemers: Een levensloopperspectief op de rol van waargenomen personeelsinstrumenten 1 Introductie De beroepsbevolking in westerse landen vergrijst. Door het stijgen

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling wat werkt wel, wat werkt niet

Leiderschapsontwikkeling wat werkt wel, wat werkt niet Leiderschapsontwikkeling wat werkt wel, wat werkt niet Programma Opening Presentatie & Interactieve oefening Pauze Worldcafé, in gesprek over leiderschap Terugkoppeling Samenvatting: Wat werkt wel en Wat

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

SITUATIONEEL LEIDERSCHAP EN VERZUIM

SITUATIONEEL LEIDERSCHAP EN VERZUIM Trefwoorden Leiderschapsstijl Leidinggeven Verzuim JORINDE MOEKE SITUATIONEEL LEIDERSCHAP EN VERZUIM Waarom wordt er binnen het ene bedrijf of op die ene afdeling veel meer verzuimd dan bij een andere

Nadere informatie

Diagnose instrument Organisatie vernieuwing

Diagnose instrument Organisatie vernieuwing Diagnose instrument Organisatie vernieuwing Doel De checklist helpt een managementteam om een beslissing te nemen over de meest belovende aangrijpingspunten voor verandering. Tevens kan het gebruikt worden

Nadere informatie

Rapportage coachtraject

Rapportage coachtraject Monitor Rapportage coachtraject Rapportage coachtraject de heer P.R. de Jong Periode februari 0 september 0 00 00 Vertrouwelijk 00 00 Monitor Inleiding Beste Piet, Gedurende de periode februari 0 september

Nadere informatie

Zeist, 10 februari 2010

Zeist, 10 februari 2010 Loyalis Seminar Rien Fait, SOML Zeist, 10 februari 2010 Stichting Onderwijs Midden-Limburg (SOML) 4 brede scholengemeenschappen ruim 1.000 medewerkers tot 2001 structureel hoog ziekteverzuim: > 11% 2001:

Nadere informatie

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS)

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) LEARNING BY DOING Kort signalement Road2Results heeft op basis van haar jarenlange ervaring met het managen van business en ICT projecten vanuit diverse

Nadere informatie

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN biedt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt meer kansen door het optimaal benutten van talenten,

Nadere informatie

arbo 42 11-10-2013 17:27:30

arbo 42 11-10-2013 17:27:30 arbo 42 11-10-2013 17:27:30 e brengen een hoge werkdruk vaak in verband met een breed scala aan gezondheids- en veiligheidsrisico s, variërend van vermoeidheid en fysieke klachten tot hartziekten of ongelukken

Nadere informatie

KUIL -methodiek & Gehanteerde Theoretische Modellen

KUIL -methodiek & Gehanteerde Theoretische Modellen KUIL -methodiek & Gehanteerde Theoretische Modellen Inleiding Bureau Lolkema houdt zich bezig met veranderingsprocessen bij mensen in/en organisaties. Daarbij richten wij ons primair op de ontwikkeling

Nadere informatie

Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak

Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5

Nadere informatie

HR strategie in het Jeroen Bosch ziekenhuis 2 december 2014

HR strategie in het Jeroen Bosch ziekenhuis 2 december 2014 HR strategie in het Jeroen Bosch ziekenhuis 2 december 2014 JBZ: 100,000 m2 op gebouwd naar menselijke maat met verschillende gebouwen gekoppeld door een boulevard. Veel groen, glas en ontspanning: healing

Nadere informatie

Persoonlijke factoren en Sales succes

Persoonlijke factoren en Sales succes Persoonlijke factoren en Sales succes Welke samenhang is er? Gerard Groenewegen Mei 2009 06-55717189 1 Agenda 1. Inleiding 2. Opzet studie 3. Beoordeling van dit onderzoek 4. Bevindingen 5. Conclusie 6.

Nadere informatie