Van Mossel Leasing Privé lease

Transcriptie

1 Van Mossel Leasing Privé lease Veelgestelde vragen Algemeen over privé lease Wat is privé lease? Het privé leasen of private leasen van een auto betekent dat u voor een langere periode betaalt voor het gebruik van een auto. De kosten van reparatie, onderhoud, banden, houderschapsbelasting en verzekering zijn voor rekening van de leasemaatschappij. U betaalt hiervoor een maandelijks bedrag gebaseerd op een vastgesteld jaarkilometrage en een bepaalde looptijd in maanden. Fiscale bijtelling betaalt u niet. De enige kosten die u gedurende de hele looptijd heeft zijn uw leasetarief, de brandstofkosten, eventuele eigen risico s in geval van schade en verkeersboetes. Wat is het verschil tussen leasen en financieren? Er is een verschil tussen financieren en leasen. Een financiering is een lening. Leasing wordt ook wel een abonnement of vorm van huur genoemd. Hier betaalt u voor het gebruik en niet voor het bezit. De auto blijft dus juridisch en economisch eigendom van de leasemaatschappij. Wat zijn de voordelen van leasen t.o.v. bijvoorbeeld kopen? Geen investering benodigd En toch in een nieuwe (of jong gebruikte) auto rijden Zekerheid over de kosten (onderhoud ed. is namelijk inbegrepen) Geen zorgen maken over de verzekering, banden, reparatie en onderhoud en verkoop van de auto na afloop van het leasecontract Profiteer van het inkoopvoordeel van de leasemaatschappij waardoor u een scherp tarief heeft U houdt uw spaargeld over voor andere dingen Kortom: wij zorgen voor zorgeloos rijplezier tegen een zeer aantrekkelijk maandelijks leasetarief.

2 Van Mossel Leasing Wie zijn wij? Van Mossel Leasing Van Mossel Leasing is gespecialiseerd in het financieren en beheren van wagenparken. Sinds de start in 1994 is Van Mossel Leasing uitgegroeid tot het grootste zelfstandige fullservice particuliere leasebedrijf van Nederland. De belangrijkste reden voor het succes van Van Mossel Leasing? De constante aandacht voor klanttevredenheid! Waarom kies je privé lease van Van Mossel Leasing? Bij Van Mossel kunt u altijd terecht; telefonisch of per mail, maar ook persoonlijk in één van onze 48 vestigingen. Hier kunt u terecht voor al uw auto gerelateerde vragen, service, onderhoud of gewoon een kop koffie. Als onderdeel van de Van Mossel Groep biedt Van Mossel Leasing naast de zeer volledige service ook nog eens hele scherpe prijzen. Zijn alle auto's geschikt voor privé lease? Bij Van Mossel Leasing zijn (bijna) alle auto's te verkrijgen in privé lease. Naast het standaard aanbod op onze website kunt u een op maat gemaakte privé lease offerte opvragen. Een op maat gemaakte privé lease offerte kunt u op de volgende manier aanvragen: Surf naar en vul het offerte formulier zo volledig mogelijk in Of mail naar info@vanmosselleasing.nl Of bel naar U ontvangt binnen een dag een op maat gemaakte privé lease offerte van ons. Wat kost privé lease? Dat is vooral afhankelijk van welke auto u kiest, hoeveel u rijdt en hoe lang u in de auto wilt rijden. In ieder geval zijn wij volledig transparant in hoe uw maandtarief tot stand komt. De prijs die wij vermelden is de prijs die u maandelijks betaalt, uiteraard inclusief de btw. Geen verrassing dus en goed te budgetteren.

3 Aflevering & facturatie Hoe gaat de aflevering van mijn privé lease auto precies in zijn werk? Bij Van Mossel Leasing wordt de privé lease auto kosteloos door onze dealer afgeleverd op elk gewenst adres in Nederland. U kunt de privé lease auto ook ophalen bij onze dealerbedrijven, uiteraard zijn hier dan ook geen kosten aan verbonden. Wordt de privé lease auto afgeleverd met een volle tank brandstof? Ja, onze privé lease auto's worden met een volle tank afgeleverd, dit is inbegrepen in de kosten. Hoe ziet de eerste facturatie eruit? Omdat u de auto vaak in de loop van een maand in ontvangst neemt zal de eerste facturatie wat later op gang komen. Dit betekent dat u een gedeelte van de eerste maand betaalt plus de eerste volledige maand daarop volgend. U betaalt de leasetermijnen immers altijd per maand vooraf. Hoe verloopt de betaling van de facturen? Via automatische incasso. U betaalt de leaseprijs per maand vooraf. Wij incasseren op de laatste werkdag van de maand, voorafgaand aan de maand waarop de betaling betrekking heeft. Daar heeft u dus geen omkijken naar. Hoe snel kan de privé lease auto worden afgeleverd? Na financiële acceptatie rijdt u soms al binnen enkele dagen in uw nieuwe privé lease auto wanneer u voor een voorraad model kiest! Let op: wij leveren het hele jaar door privé lease auto's af, met uitzondering van de periode 15 november tot 1 januari. Wat is er allemaal inbegrepen in het tarief? Rente en afschrijving, reparaties, onderhoud, banden, verzekering, de wegenbelasting en niet te vergeten de BTW. U hoeft dus alleen nog maar te tanken!

4 Krijg ik te maken met bijtelling? Nee, omdat u privé alle kosten van het leasecontract draagt, heeft u geen fiscale bijtelling. Wat als ik een bekeuring krijg? Bekeuringen worden per rechtstreeks naar u gestuurd door het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) en worden zonder tussenkomst van Van Mossel Leasing door u zelf voldaan. Hoe zit het met de belastingen? Als u een auto privé leaset, dan betaalt u geen fiscale bijtelling. U hoeft geen rekening te houden met de wegenbelasting, ook deze is bij de prijs inbegrepen. Werken jullie met een aanbetaling of borgsom? Privé leasen bij Van Mossel Leasing behoeft geen aanbetaling. Wij rekenen geen standaard borgsom. Mocht een borgsom naar aanleiding van een kredietbesluit toch van toepassing zijn, dan ontvang u de borgsom na inlevering van de auto in goede staat en na voldoening van openstaande posten weer terug.

5 Lease auto uitzoeken Hoe kies ik mijn privé lease auto? Op ziet u een greep uit de selectie auto s die u kunt kiezen. Bij Van Mossel Leasing kunt u echter alle auto s leasen. Wanneer u een voorraad model kiest, kunt u dikwijls al binnen een paar dagen zorgeloos een privé lease auto rijden. Zijn alle privé lease auto s altijd nieuw? In de regel zijn de privé lease auto s altijd nieuw. Van Mossel Leasing biedt echter ook occasion lease aan, dit zijn jong gebruikte auto s en extra voordelig vanwege de kortere looptijd van het contract en nog scherpere leasetarieven. Kan ik accessoires of opties toevoegen aan mijn auto? Ja, dit is mogelijk maar wel binnen bepaalde grenzen. Als u aangeeft in welke auto u geïnteresseerd bent, dan nemen wij contact met u op om uw wensen of aanpassingen door te spreken. U ontvangt dan van ons een persoonlijke privé lease offerte. Belangrijk is dat de door u zelf aangebrachte accessoires schadevrij kunnen worden verwijderd voor inlevering. Door u zelf aangebrachte accessoires zijn niet standaard meeverzekerd mits u deze bij ons heeft aangemeld. Kan ik kiezen voor all-season banden? Het is mogelijk om voor u privé lease auto all-season (all weather) banden te bestellen. Hiermee bent u zowel in de zomer als winter veilig op weg. Is het mogelijk om mijn huidige auto in te ruilen? Jazeker, dat is mogelijk! Bij alle Van Mossel dealerbedrijven inclusief de Van Mossel Mega Occasion Centers is veel expertise aanwezig over tweedehands auto s. Wij voorzien u graag van een inruilvoorstel bij het aangaan van een privé lease overeenkomst. Hoe lang kan ik in de privé lease auto rijden? U sluit het privé lease contract af voor 24, 36, 48 of 60 maanden. Graag komen we met u in contact over de mogelijkheden, mail of bel ons op onderstaande gegevens.

6 Pech, schade en onderhoud Wat moet ik doen bij pech? Bij pech met u privé lease auto neem u contact op met de 24-uurs hulpdienst van Van Mossel Leasing op telefoonnummer: +31 (0) We zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk weer mobiel bent. Heb ik recht op pechhulp? Ja, pechhulp in binnen- en buitenland is inbegrepen in het contract. Neem contact op met Van Mossel Leasing +31 (0) Wat moet ik doen bij schade? Schade rijden is natuurlijk heel vervelend, met name voor u zelf. De reparatie van de auto is standaard verzekerd. Alleen wanneer de schade veroorzaakt is door eigen schuld is er sprake van een eigen risico zoals dat gebruikelijk is bij autoverzekeringen. Neem bij schade direct contact met ons op of ga naar de website ( om uw schade online te melden. Mobiele telefoon bij de hand? Schademelden kan ook mobiel, ga naar en vul uw gegevens in. Liever op papier? Vul het meegeleverde "Europees Schadeformulier" in. Heeft u deze niet meer in bezit, download deze dan hier. Vul het schadeformulier in, en stuur deze op als.pdf naar schade@vanmosselleasing.nl Goed om te weten: wanneer u leaset bij Van Mossel Leasing, kunt u gebruik maken van de gratis haal- en brengservice bij schade. Welke schades vallen onder de categorie gebruiksschades en welke niet? Wij hanteren een duidelijke richtlijn voor wat wij noemen gebruikersschades. Dit zijn schades aan een auto die horen bij het gebruik ervan. Om duidelijkheid te creëren waar u als berijder recht op heeft, is er een innameprotocol gemaakt, voorzien van een duidelijke splitsing in enerzijds geaccepteerde gebruikersschades en anderzijds schades die we tijdens het contract gemeld willen zien. Het inname protocol kunt u hier downloaden. In dit document vindt u alles wat u moet weten met betrekking tot het inleveren van uw auto.

7 Wanneer moet ik onderhoud laten plegen aan mijn privé lease auto? Voor elke auto is dit anders. Raadpleeg het bij de auto geleverde instructieboekje. Waar ga ik heen voor onderhoud aan mijn privé lease auto? Het is belangrijk dat het onderhoud vakkundig en snel wordt gepleegd, zodat u er zo min mogelijk hinder van heeft. Voor onderhoud aan uw privé lease auto kunt u dan ook, ongeacht merk, bij alle Van Mossel dealers in Nederland terecht. Een overzicht vindt u hier. Wat te doen bij diefstal? Neem bij diefstal direct contact met ons op: binnen kantoortijden buiten kantoortijden Waarschuw de politie en doe aangifte van diefstal. Een kopie van de aangifte ontvangen wij graag via schade@vanmosselleasing.nl.

8 Verzekering Is een ongevallen inzittende verzekering (POI) inbegrepen? Een personen ongevallen inzittenden verzekering is standaard inbegrepen in het leasetarief. Hoe is het eigen risico geregeld? Bij schade aan u privé lease auto is er onderscheid tussen eigen schade en schade aan een ander. Heeft u enkel schade bij een ander veroorzaakt, dus niet aan u privé lease auto, dan wordt er geen (WA) eigen risico in rekening gebracht. In geval van schade aan u eigen privé lease auto wordt een Casco eigen risico in rekening gebracht. De hoogte van het eigen risico staat in uw leasecontract vermeld U leaseprijs blijft vervolgens gelijk en wordt dus niet verhoogd! Bouw ik schadevrije jaren op tijdens de leaseperiode? Ja, wanneer u gedurende het leasecontract geen schade rijdt door eigen schuld, kunt u na afloop van uw contract van ons een verklaring van schadevrije jaren krijgen. Deze verklaring kun u gebruiken wanneer u zelf weer een auto wilt verzekeren. Mag ik met de auto naar het buitenland? Ja dat mag. Op vindt u diverse tips. Het is verstandig om ruim voor uw vertrek de groene kaart op te vragen, dit kunt u op bovengenoemde website aanvragen. Mogen andere mensen zoals u partner of kinderen in de leaseauto rijden? Ja, maar uiteraard enkel wanneer hij of zij in het bezit is van een in Nederland geldig rijbewijs. De verantwoordelijkheid voor de auto blijft echter bij de contractant.

9 Voorwaarden voor privé lease Komt iedereen in aanmerking voor privé lease? Ja, iedere particulier of u nu student of AOW-er bent kan voor privé lease kiezen. Een kredietcheck maakt onderdeel uit van de acceptatieprocedure. Aan welke eisen moet ik voldoen als ik wil leasen? Van Mossel Leasing voert altijd een kredietcheck uit waarbij wij de normen hanteren zoals opgesteld door de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN-norm). De minimale zaken die wij in eerste instantie nodig hebben zijn: een kopie geldig paspoort & rijbewijs een kopie van de meest recente loonstrook een recent bankafschrift met daarop vermeld uw loonstorting en woonlasten Indien u korter dan 12 maanden in dienst bent of een tijdelijk dienstverband hebt, ontvangen wij graag aanvullend een werkgeversverklaring. Daarnaast vindt standaard een BKR-toetsing en -registratie plaats. Wordt mijn privé lease contract geregistreerd bij het BKR? Ja. Tijdens het acceptatieproces doen wij een toetsing bij het BKR en op het moment dat u in uw nieuwe auto gaat rijden registreren wij de overeenkomst bij het BKR. De hoogte van het te registreren bedrag is gelijk aan 65% van het maandelijkse leasebedrag keer het aantal maanden van de overeenkomst. Betaalt u bijvoorbeeld 200,- per maand en sluit u het leasecontract af voor 24 maanden dan wordt er 65% van ( 200,- keer 24) is 3.120,- geregistreerd bij BKR. Er staat een BKR-codering achter mijn naam, kan ik daarmee een privé lease auto gaan rijden? Een BKR-toetsing maakt deel uit van de financiële acceptatie. Dit is één van de variabelen die beoordeeld wordt. Een BKR registratie is niet altijd een probleem, als er sprake is van een lopende BKR-codering zullen we per situatie bekijken hoe we hiermee omgaan.

10 Contact Ik heb een klacht, waar kan ik die melden? We doen ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het zijn dat u ergens ontevreden over bent. Dingen zijn niet gegaan zoals u had verwacht. Vaak is één telefoontje of mailtje genoeg om uw ontevredenheid weg te nemen. Immers, we helpen u graag en proberen samen met u het probleem op te lossen. Mocht dat onverhoopt toch niet in een keer lukken dan kunt u uw klacht officieel bij ons melden. Binnen 24 uur krijg u een bevestiging dat uw klacht in behandeling is genomen. U klacht kunt u melden via dit formulier of gewoon per telefoon via Staat u vraag hier niet tussen? Het kan natuurlijk voorkomen dat uw vraag hier niet tussen staat. Heeft u andere vragen? Bel ons dan op of mail ons op info@vanmosselleasing.nl!