Unfold your potential

Transcriptie

1 Unfold your potential Meet & Greet 2011 Leadership en veranderingsbereidheid Katelijne Rotsaert

2 Move!

3 Wat is change? Change is a function of external dynamics and internal capabilities and, significantly, success or failure is often determined by the interaction between the two. Michael Jarrett

4 Voorbeelden van change 1. Oude reachtrucks worden vervangen door moderne heftrucks. 2. Uw bedrijf verhuist naar een nieuwe locatie in straal van 15 km. 3. Uw bedrijf verkoopt zijn productie en wordt een verkoop- en service organisatie. 4. Onder toenemende concurrentie van goedkopere diensten kiest uw bedrijf er voor zich te onderscheiden door uitzonderlijke kwaliteit. 5. De organisatie implementeert een matrix-structuur. 6. Uw sales mensen moeten voortaan de slechte betalers zelf opvolgen. 7. Een verzorgingstehuis moet door nieuwe regelgeving zorgen voor eigen financiering en krijgt te maken met concurrentie. 8. Een bank ontwikkelt onder druk van de financieel-economische crisis nieuwe normen voor een duurzame en winstgevende samenwerking met haar klanten.

5 Wat verwachten jullie van leidinggevenden? Hoe zien jullie de rol van leidinggevenden bij change? Wanneer nemen ze hun rol goed op? Wat is hun toegevoegde waarde?

6 Leadership: drie petten

7 Leadership: leider, manager, coach

8 Twee soorten veranderingen Veranderingen waarvoor de leidinggevende zelf kiest Veranderingen die hoger in de organisatie zijn beslist en waar hij of zij een opdracht heeft bij de implementatie

9 Wat is er nu veranderd of overbodig geworden?

10 Alertheid van de organisatie Meet & Greet

11 Wat is de impact van een leidinggevende op de factor Alertheid?

12 Geloofwaardigheid van het management

13 Wat is de impact van een leidinggevende op de factor Geloofwaardigheid van het management?

14 Veranderingscultuur en historiek

15 Lean & Mean Portfolio Management Customer Intimacy Balanced Scorecard Zelfsturende teams Kaizen Six Sigma TQM Waardeketen Idee: Rudi Cranshoff Empowerment Lerende organisatie

16

17 De factor tijd De vertraging tussen actie en effect maakt dat het vaak een tijd duurt vooraleer (bemoedigend) resultaat van een verandering zichtbaar is. Risico s: Overshoot - overdrijven Opnieuw in vraag stellen van de acties

18 Wat is de impact van een leidinggevende op de factor Veranderingscultuur en historiek?

19 De advokaat van de engel

20 Innovativiteit (in het werken)

21 Wat is de impact van een leidinggevende op de factor Innovativiteit in dagelijkse werking?

22 Realisatie / change management

23 Voorbeelden van change 1. Oude reachtrucks worden vervangen door moderne heftrucks. 2. Uw bedrijf verhuist naar een nieuwe locatie in straal van 15 km. 3. Uw bedrijf verkoopt zijn productie en wordt een verkoop- en service organisatie. 4. Onder toenemende concurrentie van goedkopere diensten kiest uw bedrijf er voor zich te onderscheiden door uitzonderlijke kwaliteit. 5. De organisatie implementeert een matrix-structuur. 6. Uw sales mensen moeten voortaan de slechte betalers zelf opvolgen. 7. Een verzorgingstehuis moet door nieuwe regelgeving zorgen voor eigen financiering en krijgt te maken met concurrentie. 8. Een bank ontwikkelt onder druk van de financieel-economische crisis nieuwe normen voor een duurzame en winstgevende samenwerking met haar klanten.

24 Wat zijn bronnen van weerstand?

25 Opleidingen & workshops Voor leidinggevenden leiderschap bij organisatieverandering(en) (aan de hand van eigen case) Leiderschap bij eigen veranderingsprojecten (aan de hand van eigen case) Voor (staf-)medewerkers die functioneren in een veranderende omgeving Resultaat: deelnemers begrijpen een veranderingsproces, leren hun energie focussen op datgene waar ze zelf impact op hebben, weten hoe ze effectief kunnen communiceren en leadership demonstreren. Dit vertaalt zich in daadkracht en tastbaar resultaat. Changeability Index: on-line tool (ontwikkeld door Linkpower-Kluwer en Icarus) om de readiness voor een verandering te meten en de haalbaarheid in te schatten. Zie ook: e-zine KnowHow Facilitering en teambegeleiding voor directie- en managementteams Meer info en klantengetuigenissen

26 MEER WETEN? Unfold your potential