Hét jaarcongres voor professionals op het gebied van klantcontact werkzaam bij het Rijk, Provincie, Waterschap, Gemeente of Woningcorporatie

Transcriptie

1 6e editie donderdag 12 november 2015 Spant! te Bussum Hét jaarcongres voor professionals op het gebied van klantcontact werkzaam bij het Rijk, Provincie, Waterschap, Gemeente of Woningcorporatie ORGANISATIE

2 Sponsorinformatie 6 e editie KCC Congres Na 5 succesvolle edities is het tijd om de balans op te maken: heeft de invoering van het Klant Contact Centrum gebracht wat we voor ogen hadden, is de gemeente in 2015 inderdaad de poort tot publieke dienstverlening en wat zijn de ambities voor de toekomst? Er worden visies en ervaringen gedeeld, met als voornaamste doel aanknopingspunten te bieden voor een succesvolle inrichting van het KCC en daarmee een verbeterde dienstverlening. Het KCC Congres op 12 november 2015 geeft een overzicht van de trends en ontwikkelingen op het gebied van klant contact centra binnen de overheid, zoals ministeries, provincies, gemeenten en waterschappen en woningcorporaties. Met een recordaantal bezoekers (ruim 300) en een goede waardering was de vijfde editie in 2014 weer een groot succes! Kijk voor een terugblik van de dag op Enkele tweets gedurende KCC Congres 2014: - #KCCNL congres, weer sterk begin middagprogramma. Op naar de praktijk add informatiestromen - Groot applaus Terecht! Dank voor het inspirerende verhaal & prachtige voorbeelden #KCCNL - #KCCNL erg interessante workshops bij het KCC Congres Thema s Tijdens het programma gaan we in op de laatste ontwikkelingen en trends, zoals: - Dienstverlening: hoe ver ga je met het leveren van kwaliteit en dienstverlening; hoe breng je de klanttevredenheid in kaart? - Cultuurverandering / HR: hoe neem je organisatie en ketenpartners mee in de ontwikkeling? Welke competenties zijn noodzakelijk voor de KCC medewerker en hoe krijg je de juiste mensen op de juiste plaats? - Multichanneling: hoe kom je tot een samenhangend multichannelbeleid? - Budgetten onder druk: meer doen met minder; hoe? - Zaakgericht werken: hoe verzorg je de aansluiting tussen KCC en back-office? Hoe zorg je ervoor dat 80% wordt afgehandeld in het KCC? - Decentralisaties en Toptaken: wat betekent dat voor het KCC? - Samenwerkingsverbanden: wat doe je samen en waar houdt het KCC de regie? - Regelgeving en vraag-antwoordcombinaties: voldoet het KCC aan de eisen van het NUP? Doelstelling evenement Het KCC Congres is een jaarlijks terugkerend evenement met als doelstelling: ieder jaar de belangrijkste uitdagingen voor professionals op het gebied van klantcontact binnen de overheid te verbinden met de laatste ontwikkelingen in KCC oplossingen. Daarnaast streven wij ernaar een platform van geïnteresseerden rondom het klant contact centrum binnen de overheid op te bouwen. Het evenement is een combinatie van een congres en een expositie. Het congres bestaat uit onafhankelijke inleidingen, aangevuld met productgeoriënteerde bijdragen van de deelnemende leveranciers (exposanten). Naast het congres is er ruimschoots tijd ingeruimd voor het bezoeken van de expositie, waar de bezoekers - al dan niet naar aanleiding van de lezingen - direct met de leveranciers in contact kunnen treden.

3 (vervolg sponsorinformatie) Bezoekersdoelgroep Tot de doelgroep behoren kcc-, content-, internet-, portal-, developmentmanagers, ICT- en informatiemanagers, projectleiders, webmasters, hoofden, managers, wethouders en adviseurs verantwoordelijk voor organisatie, dienstverlening, voorlichting, informatiebeleid, burgerzaken, publieke voorzieningen en e-overheid, algemeen en commercieel directeuren en adviseurs op het gebied van klant contacten. Afkomstig uit de overheidssector, zoals gemeenten, provincies, het Rijk, waterschappen, politie, brandweer, ZBO s en belastingdienst of afkomstig uit woningcorporaties. De bezoekers van het KCC Congres betalen 295,- (non-profit/woningcorporatie) en 495,- (profit). Abonnees van vakbladen, nieuwsbrieven of portals of leden van brancheverenigingen waarmee het congres samenwerkt genieten een korting van 50,- en betalen 245,- excl. BTW per persoon. Elke tweede en derde inschrijving (van het hetzelfde bedrijf/ dezelfde instelling) heeft gratis toegang. Daarnaast geldt er een vroegboekkorting van 50,- indien men inschrijft voor 1 september Wij verwachten ongeveer 300 bezoekers. CKC Seminars kan belangrijke relaties of contacten die vallen binnen de doelgroep gratis toegang bieden middels het toesturen van een persoonlijke uitnodiging. Als participant van dit congres ontvangt u - afhankelijk van het gekozen pakket - tevens een aantal gratis toegangskaarten voor uitnodiging van uw relaties/klanten. Leden van Cascadis, de branchevereniging voor (web)professionals binnen de overheid, worden gratis uitgenodigd voor dit congres! Datum en plaats Het KCC Congres vindt plaats op donderdag 12 november 2015 in congrescentrum Spant! te Bussum. Congresprogramma Het congresprogramma zal enerzijds bestaan uit sterke, actuele en onafhankelijke topsprekers en praktijkdeskundigen. Als hoofdsponsor heeft u de mogelijkheid een plenaire lezing (30 minuten spreektijd) in te vullen*. Daarnaast komen er tijdens het congres een aantal aansprekende praktijkcases (30 minuten spreektijd) aan bod. U heeft de mogelijkheid een van deze praktijkcases te sponsoren (max 3 parallel), middels het Partnerpakket*. De kwaliteit van de lezingen willen wij uiteraard wel waarborgen en zo goed mogelijk afstemmen op de doelgroep. De voorwaarde is dan ook dat deze praktijkcases ingevuld worden door (klantcontact) directeuren of managers van organisaties met (internationale) allure! *Met betrekking tot de invulling van de plenaire lezing en deze praktijkcases zijn wij op zoek naar 1 Hoofdsponsor en een 3-tal Partners, die de inhoud van deze lezing sponsoren. De inhoud en invulling van de plenaire lezing (onafhankelijke deskundige) en praktijkcase zal de organisatie zorgvuldig afstemmen met uw klant en de dagvoorzitter. Het is NIET toegestaan de praktijkcase commercieel in te vullen. Daarnaast organiseren we een aantal interactieve, praktijkgerichte workshops (40 minuten spreektijd). Er worden max. 8 workshops ingepland (4 parallel), met een aparte voorregistratie voor de bezoekers. Bij voorkeur worden deze workshops ingevuld door een klant (of als duo-presentatie). De workshop dient in ieder geval een interactieve, inhoudelijk opzet te hebben! Het verzorgen van een plenaire lezing, praktijkcase of workshop is optioneel. NB. De lezingen worden ingevuld door middel van het Hoofdsponsor-, Partner- en Sponsorpakket. Er is een beperkt aantal plaatsen, op volgorde van inschrijving en pakketkeuze worden deze plaatsen verdeeld!

4 (vervolg sponsorinformatie) Expositie Daar het congres en expositie niet alleen visies, concepten, ervaringen e.d. wil presenteren, maar tevens de bezoekers inzicht wil geven in het actuele aanbod van ICT-oplossingen voor hun organisatie, vormt de georganiseerde expositie een belangrijk deel van het event. Het KCC congres biedt leveranciers van professionele ICT-oplossingen voor klantcontact de mogelijkheid zich doelgericht te profileren. NB. De standplaatsen worden op basis van pakketkeuze en inschrijfvolgorde toegekend. Internetsite KCC Congres De site is het gehele jaar online met alle actuele informatie die voorhanden is. Na inschrijving wordt uw logo en link naar uw eigen homepage op de site geplaatst. Het volledige programma, incl. plenaire lezingen, praktijkcases en workshops wordt hier tevens op vermeld. Marketing/ Media De doelgroep zal benaderd worden middels direct mail, nieuwsbrieven, portals, brancheverenigingen en via gerenommeerde vakbladen. Wij zullen een samenwerking zoeken met o.a. de bladen Binnenlands Bestuur, Customer Contact Magazine, Telecommerce en CustomerTalk, brancheverenigingen als GIA, NGI en NAF en portals. Dit zal zijn in de vorm van redactionele aandacht, inserts, advertenties, opname in de nieuwsbrief en bannering. Tevens zullen wij het congres promoten via diverse portals en nieuwsbrieven. Social media spelen daarnaast ook een steeds belangrijkere rol. CKC Seminars speelt hierop in door leden (ruim 1200!) van de LinkedIn Group Klantcontactcentrum (KCC) uit te nodigen en waar zinvol ook gebruik te maken van Twitter. Samenwerkingen CKC Seminars zal een samenwerking zoeken met belangrijke overheidsorganisaties en brancheverenigingen, zoals ICTU, instelling van en voor overheden en EGEM. Met Cascadis, branchevereniging voor (web)professionals binnen de overheid, is er reeds een samenwerking waarbij leden van Cascadis gratis worden uitgenodigd voor dit congres, o.a. via direct ing.

5 (vervolg sponsorinformatie) Wat bieden wij: Een uniek Klantcontact Congres voor de Overheid! Sterk inhoudelijk programma met keynote sprekers en praktijkcases De totale organisatie van het evenement, ontwerp en druk van ca folders Verzorging van mailing, advertenties, nieuwsbrieven en persvoorlichting Profilering in de folder, congressite en de congresmap Profilering middels inserts/advertenties in bladen waarmee CKC Seminars samenwerkt Optioneel: plenaire lezing (hoofdsponsorpakket, max. 1), 30 minuten Optioneel: parallelle praktijkcase (partnerpakket, max. 3), 30 minuten Optioneel: parallelle interactieve workshop (sponsorpakket, max. 8), 40 minuten Een complete bezoekerslijst inclusief naw-gegevens Een standruimte op de expositie Toegangskaarten (gratis) voor uw relaties Kijk op de volgende pagina voor een gedetailleerd overzicht van de mogelijkheden en kosten. Nog vragen? Voor meer informatie of vragen kunt u terecht bij: CKC Seminars Postbus 984, 5600 AZ Eindhoven Tel: Fax: Angélica Wildenboer, Project Assistente, (direct) of angelica@ckc-seminars.nl

6 Kostenoverzicht De kosten zijn afhankelijk van het feit of u wel of niet een bijdrage levert aan het congresprogramma. Voor aanmelding als Hoofdsponsor, Partner, Sponsor of Exposant kunt u gebruik maken van het bijgevoegde inschrijfformulier. Hoofdsponsor (max. 1) Deelname als Hoofdsponsor bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Uw logo op de voorzijde van de full color folder (oplage ong ) onder vermelding van hoofdsponsor op opvallende grootte en positie en vermelding van uw logo of bedrijfsnaam bij alle uitingen waar mogelijk, gekoppeld aan het logo van het congres. 2. Uw logo, bedrijfsnaam en internetadres prominent op de achterzijde van de folder onder vermelding van hoofdsponsor. 3. Uw logo prominent op de homepage van 4. Uw logo, bedrijfsprofiel (max. 75 woorden), bedrijfsnaam op en een hyperlink naar uw eigen site. 5. Prominente standruimte van 6 meter breed x 2 meter diep op de expositie incl. 2 tafels en 4 stoelen en elektra. 6. Standbemanning heeft gratis toegang tot het congres (max. 8 personen). 7. Een complete bezoekerslijst incl. NAW-gegevens na afloop van het congres (digitaal, exclusief voor éénmalig eigen gebruik) toegangskaarten (gratis) voor uw relaties t.w.v. 295, Onbeperkt aantal folders (gratis) voor eigen mailing. 10. Opname van uw bedrijfsnaam, internetadres en kort bedrijfsprofiel (max. 75 woorden) in het programmaboekje die op de dag zelf aan de bezoekers wordt verstrekt. 11. Het verzorgen van een plenaire niet-commerciële lezing in het congresprogramma (30 minuten spreektijd). 12. Opname van een korte samenvatting van uw lezing in de full color folder. 13. Opname van een korte samenvatting van uw lezing in het programmaboekje. 14. Opname van uw definitieve lezing als download presentatie op de internetsite (na afloop event). 15. Extra mogelijkheid tot de invulling van (naar keuze) een praktijkcase OF workshop (afhankelijk van beschikbare ruimte in het programma; in overleg met de organisatie). 16. Poster met uw logo (en vermelding hoofdsponsor) op het podium in de plenaire congreszaal en bij de ontvangstbalie van CKC Seminars. 17. Extra profilering mogelijk d.m.v. het verstrekken van een give away en/of brochure in de congrestas die wordt verstrekt aan bezoekers (bij binnenkomst). Kosten pakket: ,00 excl. BTW LET OP: dit is slechts 1 logo-profilering, een gecombineerd logo (van meerdere logo's) wordt niet toegestaan. Dit geldt tevens voor dubbele bedrijfsnamen.

7 (vervolg kostenoverzicht) Partner (max. 3) Deelname als Partner bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Uw logo op de voorkant van de full color folder (oplage ong ) onder vermelding van partner. 2. Uw logo, bedrijfsnaam en internetadres op de achterzijde van de folder onder vermelding van partner. 3. Uw logo en bedrijfsnaam op en een hyperlink naar uw eigen site. 4. Standruimte van (4 meter breed x 2 meter diep) op de expositie incl. 1 tafel, 2 stoelen en elektra. 5. Standbemanning heeft gratis toegang tot het congres (max. 5 personen). 6. Een complete bezoekerslijst incl. NAW-gegevens na afloop van het congres (digitaal, exclusief voor éénmalig eigen gebruik) toegangskaarten (gratis) voor uw relaties t.w.v. 295, Onbeperkt aantal folders (gratis) voor eigen mailing. 9. Opname van uw bedrijfsnaam en internetadres in het programmaboekje die op de dag zelf aan de bezoekers wordt verstrekt. 10. Het verzorgen van een praktijkcase in het congresprogramma (30 minuten spreektijd). 11. Opname van een korte samenvatting van uw praktijkcase in de full color folder. 12. Opname van een korte samenvatting van uw praktijkcase in het programmaboekje. 13. Opname van uw definitieve lezing als download presentatie op de internetsite (na afloop event). Kosten pakket: 6.595,00 excl. BTW LET OP: dit is slechts 1 logo-profilering, een gecombineerd logo (van meerdere logo's) wordt niet toegestaan. Dit geldt tevens voor dubbele bedrijfsnamen. Sponsor (max. 8) Deelname als Sponsor bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Uw bedrijfsnaam op de voorzijde van de full color folder (oplage ong ) onder vermelding van sponsor. 2. Uw logo, bedrijfsnaam en internetadres op de achterzijde van de folder onder vermelding van sponsor. 3. Uw logo en bedrijfsnaam op en een hyperlink naar uw eigen site. 4. Standruimte van (3 meter breed x 2 meter diep) op de expositie incl. 1 tafel, 2 stoelen en elektra. 5. Standbemanning heeft gratis toegang tot het congres (max. 3 personen). 6. Een complete bezoekerslijst incl. NAW-gegevens na afloop van het congres (digitaal, exclusief voor éénmalig eigen gebruik) toegangskaarten (gratis) voor uw relaties t.w.v. 295, Onbeperkt aantal folders (gratis) voor eigen mailing. 9. Opname van uw bedrijfsnaam en internetadres in het programmaboekje die op de dag zelf aan de bezoekers wordt verstrekt. 10. Het verzorgen van een workshop in het congresprogramma (40 minuten spreektijd). 11. Voorregistratie van uw workshop 12. Opname van een korte samenvatting van uw workshop in de full color folder. 13. Opname van een korte samenvatting van uw workshop in de programmaboekje. 14. Opname van uw definitieve lezing als download presentatie op de internetsite (na afloop event). Kosten pakket: 5.495,00 excl. BTW LET OP: dit is slechts 1 logo-profilering, een gecombineerd logo (van meerdere logo's) wordt niet toegestaan. Dit geldt tevens voor dubbele bedrijfsnamen.

8 (vervolg kostenoverzicht) Exposant Deelname als Exposant bestaat uit de volgende onderdelen: 1 Uw bedrijfsnaam op de voorzijde van de full color folder (oplage ong ) onder vermelding van exposant. 2. Uw logo, bedrijfsnaam, internetadres op de achterzijde van de folder onder vermelding van exposant. 3. Uw logo en bedrijfsnaam op en een hyperlink naar uw eigen site. 4. Standruimte van (3 meter breed x 2 meter diep) op de expositie incl. 1 tafel, 2 stoelen en elektra. 5. Standbemanning heeft gratis toegang tot het congres (max. 3 personen). 6. Een complete bezoekerslijst incl. NAW-gegevens na afloop van het congres (digitaal, exclusief voor éénmalig eigen gebruik) toegangskaarten (gratis) voor uw relaties t.w.v. 295, Onbeperkt aantal folders (gratis) voor eigen mailing. 9. Opname van uw bedrijfsnaam en internetadres in het programmaboekje die op de dag zelf aan de bezoekers wordt verstrekt. Kosten pakket: 3.295,00 excl. BTW LET OP: dit is slechts 1 logo-profilering, een gecombineerd logo (van meerdere logo's) wordt niet toegestaan. Dit geldt tevens voor dubbele bedrijfsnamen. Aanmelden voor één van deze sponsorpakketten is mogelijk door het invullen van het daarvoor bestemde inschrijfformulier (pagina 10). Let op: de standindeling geschiedt op volgorde van pakketkeuze en inschrijving.

9 Algemene voorwaarden Artikel 9 Bijzondere bepalingen seminar met expositie 9.1 Door middel van een volledig ingevuld inschrijvingsformulier, ingezonden aan CKC Seminars, verklaart de wederpartij (hierna te noemen exposant/sponsor) zich akkoord met de voorwaarden voor deelneming aan het desbetreffende event (hierna te noemen seminar met expositie) vervat in de, voor het seminar met expositie geldende, Algemene voorwaarden, en de Deelnemingsvoorwaarden zoals geformuleerd op het inschrijfformulier. 9.2 Aan de inschrijving kan geen recht op vaststelling van deelname als exposant/sponsor worden ontleend. CKC Seminars kan in bijzondere gevallen een inschrijving niet in behandeling nemen, minder standruimte vaststellen dan waarvoor is ingeschreven, tot wijziging van reeds vastgestelde standruimte besluiten, dan wel reeds verleende vaststelling intrekken alsmede diensten aangaande het sponsorpakket gedeeltelijk of niet na te komen, zonder dat de exposant/sponsor aanspraak kan maken op vergoeding van schade. 9.3 CKC Seminars behoudt zich het recht voor te allen tijde wegens bijzondere omstandigheden (zoals overmacht als genoemd in artikel 8) de data voor het seminar met expositie te wijzigen ofwel het seminar met expositie geen doorgang te doen vinden, zonder dat in die gevallen de exposant/sponsor aanspraak kan doen gelden op vergoeding van enigerlei schade. Bij annulering door CKC Seminars geldt (tenzij anders in de Deelnemingsvoorwaarden alsmede op het inschrijfformulier is vermeld) een restitutie van reeds verrichte betalingen door de exposant/sponsor, onder inhouding van de door CKC Seminars tot dan toe gemaakte kosten. 9.4 Tenzij anders in de Deelnemingsvoorwaarden alsmede op het inschrijfformulier vermeld is, geldt voor annulering door de exposant/sponsor de navolgende regeling. Een inschrijving kan niet eenzijdig door de exposant/sponsor worden ingetrokken dan wel gewijzigd. CKC Seminars kan een verzoek tot annulering van de inschrijving inwilligen indien deze per aangetekend schrijven geschiedt, onder voorwaarden dat de betrokken exposant/sponsor een annuleringsvergoeding voldoet. Deze vergoeding bedraagt: 10% van het volledige sponsorpakket-bedrag, bij annulering tot 4 maanden voor de datum van plaatsvinden c.q. aanvang van het seminar met expositie; 100% van het volledige sponsorpakket-bedrag, bij annulering minder dan 4 maanden voor de datum van plaatsvinden c.q. aanvang van het seminar met expositie. Een gedeeltelijke annulering binnen het sponsorpakket c.q. een wijziging van sponsorpakket (downgrade) valt eveneens onder bovenstaande annuleringsvergoeding. 9.5 Tenzij anders bepaald in de Deelnemingsvoorwaarden, dient de betaling van het sponsorpakket te geschieden in twee gelijke termijnen, te weten: 120 dagen voor het plaatsvinden c.q. aanvang van het seminar met expositie en binnen 14 dagen na datering van de eerste deelfactuur; uiterlijk 30 dagen voor het plaatsvinden c.q. aanvang van het seminar met expositie en binnen 14 dagen na datering van de tweede deelfactuur. In geval dat de tweede deelfactuur is gedateerd minder dan 30 dagen vóór de eerste opbouwdag van het seminar met expositie dient de verschuldigde standhuur PER OMGAANDE te worden voldaan. 9.6 Indien de exposant/sponsor niet aan zijn financiële verplichtingen voldoet, is CKC Seminars gerechtigd niet tot vaststelling van standruimte over te gaan dan wel een reeds verleende vaststelling in te treken of geen standruimte ter beschikking te stellen, alsmede diensten aangaande het sponsorpakket gedeeltelijk of niet na te komen, onverminderd de aanspraak van CKC Seminars op volledige vergoeding van deze bedragen. 9.7 CKC Seminars is gerechtigd de invordering van de door de exposant/sponsor verschuldigde bedragen uit handen te geven, waarbij alle kosten, zowel de gerechtelijke als buitengerechtelijke, ten laste komen van de exposant/sponsor, vermeerderd met de alsdan geldende wettelijke rente, gerekend vanaf de vervaldag van de verschuldigde bedragen. 9.8 Goederen bevinden zich in de betreffende accommodatie of het bijbehorende terreinen voor rekening en risico van de exposant/sponsor. CKC Seminars belast zich niet met het verzekeren daarvan. CKC Seminars is niet aansprakelijk voor schade uit welke oorzaak dan ook ontstaan aan goederen of personen veroorzaakt door of in verband met het deelnemen aan het seminar met expositie. Evenmin is CKC Seminars aansprakelijk voor schade van derden, veroorzaakt door het gebruik van de stand door de exposant/ sponsor of zijn personeel. De exposant/sponsor vrijwaart CKC Seminars voor vorderingen van derden uit deze hoofde. 9.9 De exposant/sponsor is aansprakelijk en is verplicht verzekerd voor alle schade, die door toedoen of nalatigheid van hemzelf, zijn personeel dan wel door zijn inzendingen, op welke wijze ook, aan goederen van en/of personen werkzaam bij of in opdracht van CKC Seminars wordt veroorzaakt. De exposant/sponsor vrijwaart CKC Seminars voor alle aanspraken die anderen terzake zouden kunnen doen gelden CKC Seminars is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van fouten, gemaakt in vermelding c.q. profilering op welke wijze ook aangaande de desbetreffende exposant/sponsor, en niet voor schade, uit welke oorzaak dan ook ontstaan, aan de exposant/sponsor of derden veroorzaakt door of in verband met het deelnemen aan het seminar met expositie Alle intellectuele en/of industriële eigendomsrechten betreffende de door CKC Seminars aan exposant/sponsor verstrekte gegevens en informatie, in welke vorm ook verstrekt, blijven bij CKC Seminars c.q. auteurs berusten. Vermenigvuldiging en/of verspreiding van door en/of via CKC Seminars exposant/sponsor verstrekte informatie is niet toegestaan zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van CKC Seminars CKC Seminars behoudt zich het recht voor om af te wijken van de van tevoren aangegeven titel, indeling, volgorde en/of inhoud van het programma en de expositie CKC Seminars behoudt zich het recht voor exposanten/sponsoren die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van het seminar met expositie belemmeren en/of bemoeilijken, mede gelet op het belang van de overige exposanten/sponsoren alsmede deelnemers en sprekers, van verdere deelneming aan het seminar met expositie uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van het volledige sponsorgeld onverlet. Versie 1.0 / 2010 Onze volledige Algemene Voorwaarden zijn opvraagbaar bij de Kamer van Koophandel Oost Brabant te Eindhoven onder nummer Of u kunt contact opnemen met CKC Seminars,

10 Inschrijfformulier KCC Congres donderdag 12 november 2015 Bedrijf:... Postadres:... Factuuradres:... Betalingskenmerk voor factuur:... Naam (tekenbevoegd):..m/v Functie: Internet:... Telefoon:...Fax:... Contactpersoon:... Pakketkeuze: O O O O Wij kiezen voor pakket: Hoofdsponsor (zie bijlage sponsorinformatie) Wij betalen hiervoor ,00 excl. BTW Bij voorkeur verzorgen wij een (aankruisen, plaatsing is voorbehouden aan de organisatie) O Praktijkcase (max. 3 parallel) OF O Workshop Wij kiezen voor pakket: Partner (zie bijlage sponsorinformatie) Wij betalen hiervoor 6.595,00 excl. BTW Wij kiezen voor pakket: Sponsor (zie bijlage sponsorinformatie) Wij betalen hiervoor 5.495,00 excl. BTW Wij kiezen voor pakket: Exposant (zie bijlage sponsorinformatie) Wij betalen hiervoor 3.295,00 excl. BTW De betaling dient als volgt te geschieden in 2 termijnen: 50% vóór 14 juli 2015 en 50% vóór 14 september U kunt de verschuldigde bedragen voldoen na ontvangst van onze factuur. Annulering: Een inschrijving kan niet eenzijdig door de exposant/sponsor worden ingetrokken dan wel gewijzigd. De organisatoren kunnen een verzoek tot annulering van de inschrijving inwilligen indien deze per aangetekend schrijven geschiedt, onder voorwaarden dat de betrokken exposant/sponsor een annuleringsvergoeding voldoet. Deze vergoeding bedraagt, tenminste: 10% van het volledige sponsorpakket-bedrag, bij annulering tot 4 maanden voor de datum van plaatsvinden c.q. aanvang van het congres & expositie; 100% van het volledige sponsorpakket-bedrag, bij annulering minder dan 4 maanden voor de datum van plaatsvinden c.q. aanvang van het congres & expositie. Acceptatie van uw inschrijving is voorbehouden aan de organisatie. Na acceptatie door de organisatie ontvangt u een bevestiging van uw inschrijving, waarmee de aanmelding definitief is. Ondergetekende verklaart hierbij tevens akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden. U kunt deze opvragen bij de Kamer van Koophandel Oost Brabant te Eindhoven onder nummer of via CKC Datum: Handtekening: S.v.p. retourneren aan: CKC Seminars T.a.v. Angélica Wildenboer Postbus 984, 5600 AZ Eindhoven Fax: