Servicebeschrijving: Dell ImageDirect Service

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Servicebeschrijving: Dell ImageDirect Service"

Transcriptie

1 Servicebeschrijving: Dell ImageDirect Service Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze overeenkomst ( overeenkomst of servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of de "klant ) en de Dell-eenheid die op de factuur voor de klant wordt vermeld. Voor de huidige overeenkomst staat de term Dell voor Dell Marketing L.P. of, indien van toepassing, de Dell-eenheid die op de factuur voor de klant wordt vermeld. Door deze service (zoals hierin bepaald) bij Dell aan te kopen, stemt de klant ermee in gebonden te zijn aan alle bepalingen en voorwaarden die in dit document zijn vermeld. Vergeet niet dat Dell de voorwaarden en bepalingen van de services en/of de functies van het Hulpprogramma (zoals hierin bepaald) op elk ogenblik kan wijzigen. De klant erkent en stemt ermee in dat de klant door het verlengen, wijzigen, uitbreiden of verder gebruikmaken van de services nadat een wijziging is doorgevoerd, aangeeft met die wijziging in te stemmen. Het verdere gebruik door de klant is afhankelijk van de op dat moment van kracht zijnde servicebeschrijving die op kan worden geraadpleegd. Rechtstreekse kopers en eindgebruikers die Dell-services bij een wederverkoper aanschaffen. Deze service wordt beheerst door en is onderworpen aan de door de klant ondertekende aparte hoofdserviceovereenkomst met Dell, of, indien een dergelijke overeenkomst ontbreekt, de standaard Hoofdserviceovereenkomst voor klanten van Dell (Customer Master Services Agreement of CMSA ) die beschikbaar is op en ter referentie in haar geheel bij dit document is gevoegd. Gecertificeerde of geregistreerde PartnerDirect-partners en wederverkopers: deze service wordt aangeboden voor wederverkoop door de geautoriseerde wederverkopers van Dell in verband met de verkoopbepalingen en - voorwaarden voor personen of instanties die producten aankopen om deze te wederverkopen, die beschikbaar zijn op en hierbij bij wijze van referentie integraal zijn opgenomen. Licentieovereenkomst en beleid voor een aanvaardbaar gebruik. Het gebruik van gehoste softwareservices, abonnementsservices en softwaretools door de klant (inclusief elke persoon die door de klant is geautoriseerd om van de services gebruik te maken), een geautoriseerde Dell-wederverkoper of leverancier van beheerde services in verband met deze overeenkomst wordt beheerst door en is onderworpen aan extra bepalingen voor het gebruik (waaronder beleidsregels voor een aanvaardbaar gebruik) die op kunnen worden geraadpleegd en hierbij bij wijze van referentie integraal zijn opgenomen. Overzicht van de service De Custom Factory Integration ( CFI )-groep van Dell Configuration Services is verheugd u de ImageDirect-services (hierna genoemd de service of services ) aan te bieden die in deze overeenkomst (hierna genoemd de servicebeschrijving ) gedetailleerd zijn beschreven. Deze service omvat de toegang tot een online CFI-hulpprogramma (hierna genoemd het Hulpprogramma ) met een webinterface waarmee klanten hun software-images (hierna genoemd het image ) kunnen definiëren, samenstellen, importeren, bewerken en beheren, met inbegrip van besturingssystemen, de instellingen van besturingssystemen, drivers, softwarepatches, toepassingen en de hieraan gekoppelde onderdelen. Met behulp van het Hulpprogramma kunnen klanten de onderdelen definiëren waaruit hun image is samengesteld: Via de online interface: o De mogelijkheid om toepassingen, gegevensbestanden, drivers van randapparatuur en andere onderdelen in het image te uploaden o De mogelijkheid om het image te downloaden voor validatie en tests. Offline met behulp van ImageDirect-tools Documentversie: 2.6 Pagina 1 van 9

2 o Klanten kunnen hun images bouwen op toegewezen ImageDirect-platforms (bijv. OptiPlex 755, 760 of 790 en Latitude D630, E6400 of E6500 ) door de instructies en specificaties te volgen die in het Hulpprogramma zijn opgenomen. o Klanten kunnen een kopie van hun image maken en upload hun image in ImageDirect importeren. Het Hulpprogramma maakt een image, past daarna de overeenkomstige hardwaredrivers voor Dell-computers toe en integreert eventuele essentiële updates voor het Microsoft-besturingssysteem afhankelijk van de instructies van de klant. Het resulterende image kan: 1. in de Dell-fabriek worden geïnstalleerd op Dell OptiPlex -, Latitude - en Dell Precision -systemen die door de ImageDirect-tool worden ondersteund ( Systemen ) door bij Dell Hardware Customization / CFI Services te bestellen in combinatie met de bestelling van het toepasselijke Dell-systeem. Hardware Customization Services worden verstrekt in overeenkomst met de servicebeschrijving van de Dell Hardware Customization Service die op kan worden geraadpleegd. 2. door de klant in de omgeving van de klant op nieuwe en bestaande Dell-systemen worden gedownload en geïnstalleerd. 3. door een andere leverancier namens de klant in de omgeving van de klant of van de andere leverancier op nieuwe en bestaande Dell-systemen worden gedownload en geïnstalleerd. Deze service omvat de volgende kenmerken en functies: 1. Ondersteunde besturingssystemen: a. Microsoft Windows XP Professional SP2/SP3: OEM, Select; voor het Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Nederands, Noors (alleen importeren van image), Spaans, Traditioneel Chinees (alleen importeren van image), Vereenvoudigd Chinees, Zweeds b. Microsoft Windows Vista SP1/SP2: Ultimate OEM, Business OEM, Business VLA, Enterprise VLA; voor het Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Nederands, Noors (alleen importeren van image), Spaans, Traditioneel Chinees (alleen importeren van image), Vereenvoudigd Chinees, Zweeds c. Microsoft Windows 7 : Enterprise VLA, Professional VLA, Ultimate OEM, Professional OEM; voor het Duits, Engels, Frans, Italiaans en Spaans. 2. Klanteninterface: a. Microsoft Windows XP Professional SP3: Chinees (Vereenvoudigd), Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Nederlands, Spaans en Zweeds b. Microsoft Windows Vista SP1/SP2: Chinees (Vereenvoudigd), Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Nederlands, Spaans en Zweeds c. Microsoft Windows 7: Duits, Engels, Frans, Italiaans en Spaans. 3. Ondersteuning voor Internet Explorer om met een ActiveX-besturingselement bestanden en gegevens naar ImageDirect te uploaden of van ImageDirect te downloaden bij aanmelding met toegangsrechten van de systeembeheerder. 4. De mogelijkheid om bovenliggende/onderliggende images te maken en te beheren (zo worden bijvoorbeeld wijzigingen in het bovenliggende image doorgevoerd in de desbetreffende onderliggende images). 5. De klant beschikt over een eigen bibliotheek waarin geüploade onderdelen kunnen worden opgeslagen om deze later in images te gebruiken. Dell behoudt zich het recht voor om de duur, het aantal en de grootte van de bestanden en images die de klant voor opslag uploadt zo nodig te beperken. 6. In de toepassingenbibliotheek kan de klant de normale en gemeenschappelijke toepassingen opslaan om deze in de images van de klant te gebruiken. Voor deze toepassingen is een geldige productidentificatiecode (hierna genoemd de "PI-code") voor meerdere gebruikers/meerdere licenties vereist. 7. Images die in het ImageDirect-hulpprogramma worden geïmporteerd: a. Zijn op een goedgekeurde build-basis gemaakt en voldoen aan de specificaties voor de samenstelling die in het document voor het importeren van ImageDirect-images (ImageDirect Image Import Build Specifications Document) zijn beschreven. De klant aanvaardt dat Dell niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor enig verlies dat de klant lijdt als gevolg van het feit dat de klant de specificaties voor de samenstelling die in het Documentversie: 2.6 Pagina 2 van 9

3 document voor het importeren van ImageDirect-images (ImageDirect Image Import Build Specifications Document) zijn beschreven, niet correct heeft gevolgd. b. Microsoft Windows XP Professional: i. Voor Microsoft Windows XP Professional-images moet de nieuwste versie van het Hulpprogramma voor het valideren/voorbereiden van het image (ImageDirect Validation / Preparation Tool) zijn uitgevoerd voordat de images in het ImageDirect-hulpprogramma worden geïmporteerd. Bovendien schrijft het ImageDirect-hulpprogramma voor het valideren/voorbereiden van het image alle image-informatie naar een logboekbestand dat samen met het image van de klant naar ImageDirect wordt verzonden. ii. Microsoft Windows XP Professional-images die worden gemaakt met Enterprise-versies van Symantec Ghost 8.0, 8.3, 11.0 of Ghost 11.0 is inbegrepen in Ghost Solution Suite 2.0 en Ghost 11.5 is inbegrepen in Ghost Solution Suite 2.5. Het geïmporteerde image is een image in Ghost-indeling. De klant moet er zelf voor zorgen dat de klant beschikt over de geschikte softwarelicentie voor het gebruik van Symantec Ghost om het image vast te leggen. c. Microsoft Windows Vista : i. Microsoft Windows Vista -images moeten met het Dell-hulpprogramma voor het vastleggen van images worden gemaakt. Bovendien schrijft het Dell-hulpprogramma voor het vastleggen van images alle image-informatie naar een logboekbestand dat samen met het image van de klant naar ImageDirect wordt verzonden. Het geïmporteerde image is een image in WIM-indeling. d. Microsoft Windows 7 i. Microsoft Windows 7-images moeten met het Dell-hulpprogramma voor het vastleggen van images worden gemaakt. Bovendien schrijft het Dell-hulpprogramma voor het vastleggen van images alle image-informatie naar een logboekbestand dat samen met het image van de klant naar ImageDirect wordt verzonden. Het geïmporteerde image is een image in WIM-indeling. e. Ghost-ondersteuning voor images die groter zijn dan twee gigabyte. Ghost hoort dit image standaard in meerdere bestanden op te splitsen of u kunt dit afdwingen door gebruik van de schakelaar -split=2048 wanneer u ghost of ghost32 aanroept. Voorbeelden: ghost -split=2048 ghost32 -split=2048 Zorg ervoor dat u alle gesplitste bestanden van het Ghost-image importeert. f. Ondersteuning voor geïmporteerde images waarop Microsoft.NET is geïnstalleerd: i. Microsoft Windows XP Professional - NET 1.1 en/of 2.0 moeten zijn geïnstalleerd ii. Microsoft Windows Vista.NET 2.0 of hoger moet zijn geïnstalleerd iii. Microsoft Windows 7.NET 3.5 g. Ondersteuning voor gebruikersdocumenten i. Microsoft Windows XP Professional "Documents and Settings" moet op de "C:"-partitie staan ii. Microsoft Windows Vista Gebruikersmappen staan op het schijfstation "C:", op de locatie die in het importimage is opgegeven. iii. Microsoft Windows 7 Gebruikersmappen staan op het schijfstation "C:", op de locatie die in het importimage is opgegeven. h. Geïmporteerde images waarop Novell Client v4.91 is geïnstalleerd. i. Novell Client v4.91 mag niet worden geïnstalleerd tijdens de procedure voor het maken van het image. ii. Novell Client v4.91 moet als een onderdeel (gegevensbestand) worden gebundeld en tijdens Sysprep RunONCE worden geïnstalleerd. iii. Er kunnen geen andere Novell Client-versies worden geïnstalleerd tijdens de procedure voor het maken van het image, noch kunnen zij vooraf op een geïmporteerd image worden geïnstalleerd. iv. Andere Novell Client-versies moeten als een onderdeel (gegevensbestand) worden gebundeld en tijdens Sysprep RunONCE worden geïnstalleerd. 8. Images voor verschillende platforms Uitsluitend voor Dell OptiPlex -, Latitude - en Precision -modellen 9. Met het beheer van de drivers worden de recentste Dell-drivers en drivers voor nieuwe platforms geïmplementeerd, zodat één image op meerdere systemen kan worden gebruikt. a. Microsoft Windows 7 platforms met standaard Microsoft Windows 7-ondersteuning worden niet ondersteund in ImageDirect tenzij er specifieke Windows 7/Dell-drivers zijn. 10. Valideren van het image op cd/dvd De klant kan de voltooide images downloaden om deze in de omgeving van de klant te valideren. Documentversie: 2.6 Pagina 3 van 9

4 11. Terugzetten van het image op cd/dvd De klant kan de voltooide images downloaden om deze op nieuwe en bestaande Dell-systemen te installeren. 12. Partitionering a. Microsoft Windows XP Professional Uitsluitend met de NTFS-schijfindeling, alleen ondersteuning voor maximaal twee partities. Indien twee partities vereist zijn en de optie Image Import (Image importeren) wordt gebruikt, moet het geïmporteerde image twee partities bevatten. b. Microsoft Windows Vista Uitsluitend met de NTFS-schijfindeling, alleen ondersteuning voor maximaal twee partities. Indien twee partities vereist zijn en de optie Image Import (Image importeren) wordt gebruikt, moet het geïmporteerde image twee partities bevatten. c. Microsoft Windows 7 Uitsluitend met de NTFS-schijfindeling, alleen ondersteuning voor maximaal twee door de klant gemaakte partities. Indien twee partities vereist zijn en de optie Image Import (Image importeren) wordt gebruikt, moet het geïmporteerde image twee partities bevatten. 13. Partitioneren Het image moet een actieve partitie voor een besturingssysteem bevatten. 14. BIOS-revisies De build-basis moet over de recentste BIOS-versie beschikken. 15. Microsoft Windows XP Professional SP2/SP3, Windows Vista SP1/SP2 en Windows 7: a. Essentiële updates voor het besturingssysteem (de klant kan eventuele andere vereiste updates uploaden en in het image opnemen) op aanvraag van de klant. 16. Ondersteuning voor geüploade toepassingen die zijn gebundeld voor een installatie zonder toezicht of vereiste tussenkomst (als een bestand met de indeling.msi of.exe). a. Geüploade toepassingen: de installatie moet in één uur of sneller zijn voltooid. b. Installaties die langer dan één uur duren, worden niet ondersteund. c. Een installatieproces dat langer dan één uur duurt, moet worden opgesplitst in kleinere onderdelen die in minder dan één uur kunnen worden geïnstalleerd. 17. Gebruikersbestanden en gegevensbestanden moeten in een gecomprimeerde bestandsindeling (ZIP of CAB) worden aangeleverd. 18. Meldingen via Dell biedt automatische meldingen via ; s worden soms niet door klanten ontvangen vanwege spamfilters, regels of routering. Klanten dienen regelmatig in het Hulpprogramma te controleren of de status van het image is gewijzigd. 19. Huidige ESSENTIËLE patches voor Microsoft-besturingssystemen kunnen in de fabriek worden toegepast met behulp van de Automated Factory Patching Service van Dell. Hiervoor dient de klant deze service te selecteren en ESSENTIËLE patches aan te vragen bij de start van het CFI-project en/of toekomstige image-updates. Dell zal redelijke inspanningen leveren om ESSENTIËLE patches beschikbaar te stellen binnen de vijf dagen nadat ze door Microsoft beschikbaar zijn gesteld. Deze Automated Factory Patching Service is momenteel ALLEEN beschikbaar voor de OEM- en VLA-versies van Windows XP Professional SP3. a. De klant draagt als enige de verantwoordelijkheid om de ESSENTIËLE patches te testen voor het toepasselijke image alvorens aan Dell te vragen om ESSENTIËLE patches op dat image toe te passen. De klant dient ESSENTIËLE patches in zijn eigen omgeving te testen en te valideren om de juiste werking te garanderen. b. Als om een bepaalde reden een probleem wordt gevonden nadat een ESSENTIËLE patch aan uw Image is toegevoegd, moet de CFI Project Manager worden ingelicht om de patchtoepassingsservice uit te schakelen. De Automated Factory Patching Service wordt alleen uitgevoerd in de fabrieksomgeving. Daarom dienen patches handmatig te worden toegepast op images die van ImageDirect zijn gedownload of dienen deze images opnieuw te worden gebouwd zodat de patches erin zijn opgenomen. c. Dit is een optionele service die via uw CFI Project Manager wordt gestart en die naar believen kan worden inen uitgeschakeld. Het inschakelen van deze service duurt net zo lang als de standaardtijd die nodig is om een CFI-project te starten. Door het in- en/of uitschakelen van deze service kunnen bestellingen vertraging oplopen als uw project dient te worden gereviseerd. De volgende activiteiten zijn niet bij deze service inbegrepen (afhankelijkheden en beperkingen van het Hulpprogramma): 1. Eventuele softwarelicenties of rechten voor de toegang tot, het downloaden of het gebruik van software of toepassingen van externe leveranciers zonder de geschikte licentie. DE KLANT MOET BESCHIKKEN OVER ALLE LICENTIES OF DEZE VERKRIJGEN VOOR ALLE SOFTWAREPRODUCTEN OF TOEPASSINGEN DIE IN HET IMAGE VAN DE KLANT WORDEN OPGENOMEN OF DIE VAN OF NAAR HET HULPPROGRAMMA WORDEN GEDOWNLOAD OF GEÜPLOAD. 2. Ondersteuning voor de imagegrootte van een VOLTOOID image met een totale (gecomprimeerde) grootte van meer dan 15 GB Documentversie: 2.6 Pagina 4 van 9

5 3. Ondersteuning voor andere images dan voor Microsoft: a. Microsoft Windows XP Professional SP3: OEM, Select b. Microsoft Windows Vista SP1/SP2: Ultimate OEM, Business OEM, Business VLA, Enterprise VLA c. Microsoft Windows 7: Enterprise VLA, Professional VLA, Ultimate OEM, Professional OEM 4. Image-upgrades van elke versie van Windows XP, Vista 5. Gebaseerd op Windows 7 Retail-, Home- of Starter-licentie, geüpgrade images of media 6. Alle geslipstreamde besturingssystemen of geüpgrade images 7. Ondersteuning voor 64-bits images 8. Ondersteuning voor N-versie 9. Images die voor gebruik op andere systemen dan Dell OptiPlex -, Latitude - en Precision -modellen zijn bedoeld 10. Onderliggende images kunnen niet in ImageDirect worden geïmporteerd 11. Images die in het ImageDirect-hulpprogramma worden geïmporteerd: a. Het vastleggen van images met de volgende tools: i. Ghost-versies van het merk Norton ii. Ghost Cast Server iii. Altiris en andere imagingproducten op de markt b. Ondersteuning voor Windows Vista-images met Ghost-indeling c. Ondersteuning voor de installatie van niet-standaarddrivers (drivers die niet bij Microsoft Windows XP Professional SP3, Windows Vista SP1/SP2 en Windows 7 zijn inbegrepen), met uitzondering van de onboard standaard NIC-driver en de Mass Media Controller-driver voor de OptiPlex 755 (de NIC-driver moet via Support.Dell.com worden geïnstalleerd, niet vanaf de Dell-cd met bronnen) d. Geïmporteerde images waarin de Dell-hulppartitie is geïnstalleerd e. Ondersteuning voor geïmporteerde images waarbij de instelling voor automatische aanmelding is ingeschakeld (de klant kan dit in het ImageDirect-hulpprogramma configureren) 12. Een specifieke versie van de standaarddrivers van Dell (de klant kan drivers uploaden en deze in het image opnemen) 13. RAID Ondersteuning voor hardware- of software-raid 14. SCSI Ondersteuning voor add-on of on-board SCSI-controllers 15. Ondersteuning voor de volgende schijfstations: a. Images die op meerdere fysieke schijven zijn gebouwd (u kunt slechts van één schijfstation een image maken) b. Virtuele machines (VM s) c. Stationsversleuteling d. Native Boot van VHD e. Multi-Boot van VHD f. UEFI-partities 16. Cd/dvd-mediatoepassingen (Sonic Roxio, Digital Media Plus, CyberLink PowerDVD, enz.) die via ImageDirect worden aangeboden (klanten kunnen de functie Upload Components (Onderdelen uploaden) gebruiken om, indien nodig, cd/dvd-mediatoepassingen te uploaden) 17. Hardwareafhankelijke toepassingen en applets die op geïmporteerde images zijn geïnstalleerd (de installatiebestanden kunnen in niet-geïnstalleerde status in een image worden opgenomen. Deze kunnen via de optie Sysprep Run Once of "Additional Commands" (Extra opdrachten) worden geïnstalleerd wanneer het image voor het eerst wordt opgestart) 18. Applets die afzonderlijk kunnen worden geselecteerd via het ImageDirect-hulpprogramma (ofwel worden alle applets voor een opgegeven platform samen geleverd ofwel geen) 19. Ondersteuning voor de installatie van Microsoft Audio-hotfixes KB of KB op een image (deze KB s veroorzaken storingen met audioapparaten) 20. ImageDirect biedt geen ondersteuning voor images waarbij Sysprep al voor het image is uitgevoerd. Sysprep wordt door Dell uitgevoerd tijdens het ImageDirect-proces: a. Microsoft Windows XP Professional Sysprep wordt tijdens het ImageDirect-proces automatisch later gestart (de klant kan de inhoud van een eigen Sysprep.inf-bestand kopiëren en plakken in het ImageDirecthulpprogramma of het online Sysprep-formulier van ImageDirect gebruiken om het Sysprep.inf-bestand te maken) b. Microsoft Windows Vista Sysprep met generalize en/of handmatig proces voor reset activation time dat al is uitgevoerd voor een image dat in ImageDirect zal worden geïmporteerd. Sysprep wordt tijdens het ImageDirect-proces automatisch later gestart. c. Microsoft Windows 7 Sysprep met generalize en/of handmatig proces voor reset activation time dat al is uitgevoerd voor een image dat in ImageDirect zal worden geïmporteerd. Sysprep wordt tijdens het ImageDirect-proces automatisch later gestart. Documentversie: 2.6 Pagina 5 van 9

6 21. Ondersteuning van bestandsnamen voor geüploade toepassingen en geïmporteerde images die speciale tekens bevatten zoals 22. De tijdelijke mapnamen C:\DELL\IB, C:\DRV, C:\Drivers, C:\Windows\Dellximg zijn uitsluitend voor gebruik met ImageDirect voorbehouden. 23. Automated Factory Patching van vereiste updates voor een image; met uitzondering van de volgende updates: a. ESSENTIËLE Microsoft Office-updates en BELANGRIJKE updates die verkrijgbaar zijn via de online tool. Deze updates moeten door de klant worden geselecteerd en toegepast voor Automated Factory Patching. b. Essentiële updates voor Microsoft Windows XP Professional SP3, Vista SP1/SP2 en Windows 7 die via de online tool verkrijgbaar zijn. Deze updates moeten door de klant worden geselecteerd en toegepast voor Automated Factory Patching. Verplichtingen van de klant 1. De klant garandeert Dell dat de klant alle geschikte licenties, toestemmingen of goedkeuringen heeft verkregen die vereist zijn voor de software die in het Hulpprogramma wordt geüpload, van het Hulpprogramma wordt gedownload, in het image van de klant is opgenomen of op welke wijze dan ook met deze service wordt gebruikt, zonder afbreuk te doen aan de eigendoms- of licentierechten (inclusief patenten en auteursrechten) van de leveranciers of eigenaars van dergelijke softwareproducten. 2. Voor zover Dell een vergoeding vraagt voor het gebruik van deze services en/of Hulpprogramma's zal de klant erin toestemmen deze vergoeding te betalen binnen de redelijke termijn waarin de klant wordt gemeld dat deze vergoeding moet worden betaald of in het andere geval te stoppen met het gebruik van deze services en Hulpprogramma's. 3. Als de klant een aanvraag indient om een OEM-versie van Windows XP Professional te installeren als onderdeel van het image van de klant, wordt de klant momenteel verwacht minstens 50 Dell-systemen per jaar aan te kopen waarop de OEM-versie van Windows XP Professional zal worden geïnstalleerd. 4. Als de klant een aanvraag indient om een specifieke versie van Windows XP voor speciale Selectklanten/overheidsinstellingen/onderwijsinstellingen en/of een specifieke versie van Office voor speciale Selectklanten/Open-klanten/studenten en voor docenten/standard Edition/Professional Edition/onderwijsinstellingen te installeren als onderdeel van het image van de klant, bevestigt de klant dat hij beschikt over een geldige overeenkomst en licentie om deze software te gebruiken en stemt de klant erin toe Dell bovendien de PI-code voor de meerdere gebruikers/meerdere licenties voor deze softwareproducten te bezorgen. 5. De klant moet ervoor zorgen dat elke werknemer van de klant die het Hulpprogramma zal gebruiken ook beschikt over eigen aanmeldingsgegevens voor Mijn account van Dell. 6. De klant moet een eigen beheerder aanstellen voor het beheer van de toegang van de werknemers van de klant tot het Hulpprogramma, inclusief het maken, activeren en uitschakelen van de toegangsrechten die voor elke werknemer vereist zijn. 7. Wanneer de klant een image maakt en daarbij de online formulieren van het Hulpprogramma gebruikt, moeten alle toepassingen van de klant worden gebundeld als een bestand met de MSI- of EXE-indeling voordat deze in het Hulpprogramma worden geüpload. De toepassingen moeten zonder toezicht of vereiste tussenkomst kunnen worden geïnstalleerd. 8. De klant moet alle voorwaarden en bepalingen die in deze servicebeschrijving en het Hulpprogramma zijn vermeld en beschreven, hebben gelezen en naleven. Bovendien moet de klant de voorwaarden en bepalingen aanvaarden die tijdens specifieke acties in het Hulpprogramma elektronisch op het scherm worden weergegeven. (De elektronische voorwaarden en bepalingen verschijnen op het scherm telkens wanneer u een image downloadt en een installatie van een herstelimage uitvoert.) Documentversie: 2.6 Pagina 6 van 9

7 Supportprocedures De Amerikaanse ImageDirect-helpdesk is ALLEEN beschikbaar voor klanten die problemen hebben met of vragen hebben over de ImageDirect-service en is momenteel alleen beschikbaar in het Engels. Voor technische support voor deze service kan de klant contact opnemen met de ImageDirect-helpdesk: Amerikaans continent Europa Azië en Japan Telefonisch e support Νvt E- mailadres Support Αustrali ë en Nieuw- Zeelan d Zuid- Afrika India CN Japan Beschikbaa rheid van support 8u00 17u00 Central Standard Time in de Verenigde Staten uur CET (9.00 tot uur GMT) uur (Maleisische tijd) Maandag tot vrijdag, behalve op Amerikaanse feestdagen Maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen Van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen Belangrijke aanvullende informatie 1. Toegang tot het Hulpprogramma. Dell kan niet garanderen dat de toegang tot het Hulpprogramma op elk ogenblik mogelijk is. Het is mogelijk dat de toegang tot het Hulpprogramma op bepaalde tijdstippen beperkt is, zonder dat hiervan op voorhand een kennisgeving wordt gegeven, om een aantal redenen zoals onderhoudswerkzaamheden, upgrades en omstandigheden waarvoor Dell niet aansprakelijk kan worden gesteld. Dell kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel oponthoud, fouten, verlies van gebruik of verloren gegevens. 2. Volumesoftwarelicenties. De klant erkent dat de klant zelf verantwoordelijk is voor het verkrijgen van alle geschikte licenties voor alle softwareproducten in de images die door Dell worden geïnstalleerd. Voor de aankoop van softwareproducten bij Dell (inclusief eventuele software die op basis van volumelicentieovereenkomsten wordt aangekocht) kan de klant samenwerken met het Dell-verkoopteam van de klant. De klant moet bovendien contact opnemen met de vertegenwoordigers van Microsoft en andere softwareleveranciers van de klant inzake de opties voor softwarelicenties en vragen over de licenties voor de softwareproducten. Documentversie: 2.6 Pagina 7 van 9

8 3. Geen persoonlijk identificeerbare gegevens. Alle materialen van de klant, met inbegrip van, maar niet beperkt tot images, toepassingen, gegevens en documentatie die aan Dell is verstrekt, bevatten mogelijk geen persoonlijk identificeerbare gegevens. Tenzij een plaatselijke wetgeving anders voorschrijft, hebben persoonlijk identificeerbare gegevens betrekking op gegevens of informatie die alleen of samen met andere informatie een natuurlijke persoon identificeren of gegevens die als persoonlijke gegevens worden beschouwd of enig ander type persoonlijke gegevens die mogelijk onderworpen zijn aan wetten of regelgeving op het gebied van privacy. De klant garandeert dat alle materialen die de klant in het kader van de Services aan Dell verstrekt, geen persoonlijk identificeerbare gegevens zullen bevatten. Neem contact op met uw Dell-verkoper voor meer informatie. VERSTREK GEEN MATERIALEN AAN DELL DIE PERSOONLIJK IDENTIFICEERBARE GEGEVENS BEVATTEN. 4. Export. De klant verklaart hierbij en garandeert dat alle aan Dell verstrekte materialen die verband houden met de Services, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, software op een image, geen beperkingstechnologie (bijv. codering) bevatten of, indien ze wel beperkingstechnologie bevatten, dat de materialen zonder een exportlicentie in aanmerking komen voor export door Dell naar elk land (met uitzondering van de landen onder embargo in het kader van toepasselijke exportwetgeving). Dell is niet verantwoordelijk voor het bepalen van de nauwkeurigheid van enige voorstellingen met betrekking tot het bestaan van een exportlicentie of met betrekking tot de geldigheid voor export van de materialen van de klant zonder licentie. De exportcertificeringen van de klant moeten ondersteuning bieden voor de toepasselijke regionale en plaatselijke wetten, regelgeving en vereisten (bijv. fysieke handtekening t.o.v. elektronische handtekening). 5. Automated Factory Patching. De klant erkent dat hij verantwoordelijk is voor het testen van patches en dat hij ervoor dient te zorgen dat ze correct werken in zijn eigen omgeving. Bij problemen die onmiddellijk aandacht vragen, dient de klant Dell in te lichten door contact op te nemen met de CFI Project Manager indien bepaalde patches dienen te worden verwijderd. Deze actie leidt ertoe dat de patchinhoud weer wordt ingesteld op de patchinhoud die in de technische specificaties van het oorspronkelijke image is opgegeven. 6. Schadeloosstelling. De klant aanvaardt zijn verantwoordelijkheid voor en stemt ermee in Dell, haar gelieerde bedrijven, werknemers en vertegenwoordigers, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen en voor enige en alle aansprakelijkheid, schadevergoedingen, claims of gerechtelijke acties die voortvloeien uit een inbreuk op een garantie of een verklaring van de klant krachtens deze servicebeschrijving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verzuim van de klant om de geschikte licentie of andere intellectuele eigendomsrechten te verwerven ter ondersteuning van de software die de klant gebruikt in de images van de klant, voor de downloads naar de omgeving van de klant of voor de uploads naar het Hulpprogramma. 7. Geen garantie. DE KLANT ERKENT EN VERKLAART HIERBIJ AKKOORD TE GAAN MET HET FEIT DAT, GEZIEN DE AARD VAN DEZE SERVICE, HET HULPPROGRAMMA LOUTER "ALS ZODANIG" WORDT AANGEBODEN EN DAT DELL GEEN GARANTIES BIEDT MET BETREKKING TOT DE IMAGES VAN DE KLANT OF DE GESCHIKTHEID ERVAN IN WELKE OMGEVING DAN OOK. DE KLANT IS ZELF VERANTWOORDELIJK VOOR HET VOLLEDIG VALIDEREN EN TESTEN VAN DE IMAGES EN PATCHES. DELL SLUIT ALLE AANSPRAKELIJKHEID UIT VOOR HET VERLIES VAN GEGEVENS VAN DE KLANT, MET INBEGRIP VAN DE GEÜPLOADE TOEPASSINGEN, BESTANDEN, IMAGES EN INSTELLINGEN VAN BESTURINGSSYSTEMEN DIE IN HET HULPPROGRAMMA ZIJN OPGESLAGEN EN VERLOREN ZIJN GEGAAN. HET IS DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT OM BACK-UPS TE MAKEN VAN ALLE GEGEVENS OF SOFTWARE VOORDAT DEZE NAAR HET HULPPROGRAMMA WORDEN GEÜPLOAD, EN HET IS DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT OM DE EIGEN IMAGES OP TE SLAAN. 8. Beperking van aansprakelijkheid. DELL ZAL IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR WINSTDERVING, VERLIES VAN TRANSACTIES, GEGEVENSVERLIES OF ENIGE ANDERE SPECIALE, INDIRECTE, FINANCIËLE OF GEVOLGSCHADE, ZELFS INDIEN DELL OP DE HOOGTE WAS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, OF VOOR VORDERINGEN VAN DERDEN. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT DE TOTALE VERANTWOORDELIJKHEID EN AANSPRAKELIJKHEID VAN DELL VOOR VERLIES OF SCHADE DIE IN DEZE SERVICEBESCHRIJVING NIET ANDERSZINS IS UITGESLUITEN IN GEEN ENKEL GEVAL HET BEDRAG ZAL OVERSCHRIJDEN DAT DE KLANT HEEFT BETAALD VOOR DE SERVICES DIE HET VERLIES OF DE SCHADE HEBBEN VEROORZAAKT. 9. Beëindiging/ annulering van de service. De klant heeft het recht om op elk gewenst ogenblik deze service te beëindigen of te annuleren en moet in dat geval de CFI Project Manager van de klant verwittigen zodat hij of zij de Documentversie: 2.6 Pagina 8 van 9

9 toegang van de klant tot het Hulpprogramma kan stopzetten. Dell heeft het recht de toegang tot en het gebruik van deze service en/of het Hulpprogramma door de klant te beëindigen indien de klant zich niet aan de voorwaarden en bepalingen van deze servicebeschrijving houdt. Bovendien heeft Dell het recht deze service naar eigen goeddunken te beëindigen op voorwaarde dat de klant dertig (30) dagen op voorhand hiervan een kennisgeving heeft ontvangen. Documentversie: 2.6 Pagina 9 van 9

Servicebeschrijving: Dell ImageDirect Service

Servicebeschrijving: Dell ImageDirect Service Servicebeschrijving: Dell ImageDirect Service Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze overeenkomst ( overeenkomst

Nadere informatie

Servicebeschrijving: Dell ImageDirect-service

Servicebeschrijving: Dell ImageDirect-service Dell Services Servicebeschrijving: Dell ImageDirect-service Overzicht van bepalingen en voorwaarden Deze overeenkomst ( overeenkomst of servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of de "klant

Nadere informatie

Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens

Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens Servicebeschrijving Service voor het tracking and recovery van laptops en service voor het op afstand wissen van gegevens Overzicht van de service Het is Dell een genoegen de service voor het tracking

Nadere informatie

Installatiegids Command WorkStation 5.6 met Fiery Extended Applications 4.2

Installatiegids Command WorkStation 5.6 met Fiery Extended Applications 4.2 Installatiegids Command WorkStation 5.6 met Fiery Extended Applications 4.2 Fiery Extended Applications Package (FEA) v4.2 bevat Fiery-toepassingen voor het uitvoeren van taken die zijn toegewezen aan

Nadere informatie

Fiery Command WorkStation 5.8 met Fiery Extended Applications 4.4

Fiery Command WorkStation 5.8 met Fiery Extended Applications 4.4 Fiery Command WorkStation 5.8 met Fiery Extended Applications 4.4 Fiery Extended Applications (FEA) v4.4 bevat Fiery software voor het uitvoeren van taken met een Fiery Server. In dit document wordt beschreven

Nadere informatie

Installatiegids Command WorkStation 5.5 met Fiery Extended Applications 4.1

Installatiegids Command WorkStation 5.5 met Fiery Extended Applications 4.1 Installatiegids Command WorkStation 5.5 met Fiery Extended Applications 4.1 Fiery Extended Applications Fiery Extended Applications (FEA) 4.1 is een pakket met de volgende toepassingen voor gebruik met

Nadere informatie

POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING

POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING POCKET PCS WERELDWIJDE GARANTIEVERKLARING EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING Algemene voorwaarden BEHALVE VOORZOVER UITDRUKKELIJK VERMELD IN DEZE GARANTIEVERKLARING, VERLEENT HP GEEN ANDERE GARANTIES OF VOORWAARDEN,

Nadere informatie

Algemene gebruiksvoorwaarden

Algemene gebruiksvoorwaarden Algemene gebruiksvoorwaarden De Juvederm website is eigendom van Allergan Limited ('Allergan'), en is uitsluitend bestemd voor inwoners van Nederland en België. De op deze site verstrekte informatie is

Nadere informatie

KORTE HANDLEIDING VOOR. de installatie van Nokia Connectivity Cable Drivers

KORTE HANDLEIDING VOOR. de installatie van Nokia Connectivity Cable Drivers KORTE HANDLEIDING VOOR de installatie van Nokia Connectivity Cable Drivers Inhoudsopgave 1. Inleiding...1 2. Vereisten...1 3. Nokia Connectivity Cable Drivers installeren...2 3.1 Vóór de installatie...2

Nadere informatie

1 INTRODUCTIE...5 2 SYSTEEMVEREISTEN...6. 2.1 Minimum Vereisten...6 2.2 Aanbevolen Vereisten...7

1 INTRODUCTIE...5 2 SYSTEEMVEREISTEN...6. 2.1 Minimum Vereisten...6 2.2 Aanbevolen Vereisten...7 NEDERLANDS...5 nl 2 OVERZICHT nl 1 INTRODUCTIE...5 2 SYSTEEMVEREISTEN...6 2.1 Minimum Vereisten...6 2.2 Aanbevolen Vereisten...7 3 BLUETOOTH VOORZIENINGEN...8 4 SOFTWARE INSTALLATIE...9 4.1 Voorbereidingen...10

Nadere informatie

MICROSOFT LEEN APPARAAT EVALUATIE OVEREENKOMST

MICROSOFT LEEN APPARAAT EVALUATIE OVEREENKOMST MICROSOFT LEEN APPARAAT EVALUATIE OVEREENKOMST Overeenkomst aangegaan per de datum van de laatste handtekening in het onderstaande handtekeningenblok (de Ingangsdatum Microsoft Lener Microsoft is verheugd

Nadere informatie

SONOS EUROPE B.V. LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE 1. VERLENING VAN LICENTIE

SONOS EUROPE B.V. LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE 1. VERLENING VAN LICENTIE SONOS EUROPE B.V. LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE LEES DE VOORWAARDEN VAN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST EN BEPERKTE GARANTIE ("OVEREENKOMST") ZORGVULDIG DOOR. DEZE VOORWAARDEN BEPALEN HOE DE SOFTWARE

Nadere informatie

Online delen 2.0 Nokia N76-1

Online delen 2.0 Nokia N76-1 Online delen 2.0 Nokia N76-1 GEEN GARANTIE Toepassingen van derden die bij uw apparaat geleverd worden, kunnen gemaakt zijn door en in eigendom zijn van personen en entiteiten die geen relatie of verband

Nadere informatie

Office Synchronizer. Publicatie informatie. Versie 1.61

Office Synchronizer. Publicatie informatie. Versie 1.61 Office Synchronizer Publicatie informatie Versie 1.61 Hoofdvestiging Trimble Navigation Limited Engineering and Construction Division 5475 Kellenburger Road Dayton, Ohio 45424-1099 U.S.A. Tel.: +1-937-233-8921

Nadere informatie

U DIENT DE ONDERSTAANDE OVEREENKOMST AANDACHTIG TE LEZEN ALVORENS DEZE SOFTWARE TE GEBRUIKEN. DOOR VAN DEZE SOFTWARE GEBRUIK TE MAKEN, STEMT U IN MET

U DIENT DE ONDERSTAANDE OVEREENKOMST AANDACHTIG TE LEZEN ALVORENS DEZE SOFTWARE TE GEBRUIKEN. DOOR VAN DEZE SOFTWARE GEBRUIK TE MAKEN, STEMT U IN MET EINDGEBRUIKERSOVEREENKOMST VOOR SONY SOFTWARE U DIENT DE ONDERSTAANDE OVEREENKOMST AANDACHTIG TE LEZEN ALVORENS DEZE SOFTWARE TE GEBRUIKEN. DOOR VAN DEZE SOFTWARE GEBRUIK TE MAKEN, STEMT U IN MET DE BEPALINGEN

Nadere informatie

Wanneer u zich houdt aan bovengenoemde bepalingen, hebt u het recht een onbeperkt aantal kopieën van de Software te gebruiken.

Wanneer u zich houdt aan bovengenoemde bepalingen, hebt u het recht een onbeperkt aantal kopieën van de Software te gebruiken. Softwarelicentieovereenkomst van d-basics LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG. DOOR DE SOFTWARE TE INSTALLEREN EN TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN UIT DEZE OVEREENKOMST. ALS U NIET AKKOORD

Nadere informatie

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Gebruik en instellingen... 12 4.1 Algemeen...

Nadere informatie

SCS Data Manager. Publicatie informatie. Versie 3.00

SCS Data Manager. Publicatie informatie. Versie 3.00 SCS Data Manager Publicatie informatie Versie 3.00 Hoofdvestiging Trimble Navigation Limited Engineering and Construction Division 935 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 U.S.A. Tel.: +1-408-481-8000

Nadere informatie

Installatiehandleiding Norman Endpoint Protection SOHO Small Office Home Office

Installatiehandleiding Norman Endpoint Protection SOHO Small Office Home Office Installatiehandleiding Norman Endpoint Protection SOHO Small Office Home Office Installatiehandleiding NPRO SOHO licentie 1 12-november-2013 Inhoudsopgave Introductie... 3 Systeemvereisten... 3 Norman

Nadere informatie

Acer erecovery Management

Acer erecovery Management 1 Acer erecovery Management Acer erecovery Management is een hulpprogramma dat door het softwareteam van Acer werd ontwikkeld en u een eenvoudig, betrouwbaar en veilig middel biedt om uw computer opnieuw

Nadere informatie

Samsung Drive Manager - veelgestelde vragen

Samsung Drive Manager - veelgestelde vragen Samsung Drive Manager - veelgestelde vragen Installeren V: Mijn externe harde schijf van Samsung is aangesloten, maar er gebeurt niets. A: Controleer de USB-kabel. Als de externe harde schijf van Samsung

Nadere informatie

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing Rabo CORPORATE CONNECT Certificaatvernieuwing Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 SYSTEEMVEREISTEN... 4 3 CERTIFICAAT VERNIEUWEN... 6 4 TROUBLESHOOTING... 8 5 ONDERSTEUNING EN SERVICE... 9 BIJLAGE 1 INSTALLATIE

Nadere informatie

Nero AG SecurDisc Viewer

Nero AG SecurDisc Viewer Handleiding SecurDisc Nero AG SecurDisc Informatie over auteursrecht en handelsmerken De handleiding en de volledige inhoud van de handleiding worden beschermd door het auteursrecht en zijn eigendom van

Nadere informatie

TOTAL IMMERSION D FUSION RUNTIME LICENTIEOVEREENKOMST EINDGEBRUIKER

TOTAL IMMERSION D FUSION RUNTIME LICENTIEOVEREENKOMST EINDGEBRUIKER TOTAL IMMERSION D FUSION RUNTIME LICENTIEOVEREENKOMST EINDGEBRUIKER Lees aandachtig alle voorwaarden en bepalingen van onderhavige Licentieovereenkomst (hierna genoemd de Overeenkomst ) tussen TOTAL IMMERSION

Nadere informatie

Handleiding installatie van Norman Endpoint Protection Small Office Home Office Licentie SOHO

Handleiding installatie van Norman Endpoint Protection Small Office Home Office Licentie SOHO Handleiding installatie van Norman Endpoint Protection Small Office Home Office Licentie SOHO Handleiding installatie van NPRO_SOHO licentie 1 25 juli 2011 Inhoud Inhoudsopgave Algemeen... 3 Introductie...

Nadere informatie

NSi Output Manager Veelgestelde vragen. Version 3.2

NSi Output Manager Veelgestelde vragen. Version 3.2 NSi Output Manager Veelgestelde vragen Version 3.2 I. Algemene productinformatie 1. Wat is nieuw in Output Manager 3.2? NSi Output Manager 3.2 bevat diverse verbeteringen aan serverzijde, waarbij de meest

Nadere informatie

Dell Command Monitor Installatiehandleiding versie 9.1

Dell Command Monitor Installatiehandleiding versie 9.1 Dell Command Monitor Installatiehandleiding versie 9.1 Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

Nadere informatie

Samsung Auto Backup FAQ

Samsung Auto Backup FAQ Samsung Auto Backup FAQ Installatie V: Ik heb het Samsung externe harde schijfstation aangesloten maar er gebeurt niets. A: Controleer de verbinding met de USB-kabel. Als het Samsung externe harde schijfstation

Nadere informatie

Sartorius ProControl MobileMonitor 62 8991M

Sartorius ProControl MobileMonitor 62 8991M Installatiehandleiding Sartorius ProControl MobileMonitor 62 8991M Softwareprogramma 98646-003-14 Inhoud Gebruiksdoel................. 3 Systeemvereisten.............. 3 Kenmerken................... 3

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de

Nadere informatie

End User Licence Agreement Nederland

End User Licence Agreement Nederland Pagina 1 van 5 End User Licence Agreement Nederland (Eindgebruikersovereenkomst) Let op: lees deze End User Licence Agreement aandachtig. Door het installeren en/of het gebruik van de producten van FleetGo

Nadere informatie

Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC

Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Oktober 2015 Hoofdstuk 1, Standalone-installatie nieuwe Dias versie op Windows PC Inhoud 1 Standalone-installatie nieuwe Dias versie

Nadere informatie

Backup en herstel Handleiding

Backup en herstel Handleiding Backup en herstel Handleiding Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows is een in de Verenigde Staten gedeponeerd handelsmerk van Microsoft Corporation. De informatie in deze documentatie

Nadere informatie

Versienotities voor de klant Xerox EX Print Server Powered by Fiery voor de Xerox igen4 Press, versie 3.0

Versienotities voor de klant Xerox EX Print Server Powered by Fiery voor de Xerox igen4 Press, versie 3.0 Versienotities voor de klant Xerox EX Print Server Powered by Fiery voor de Xerox igen4 Press, versie 3.0 Dit document bevat belangrijke informatie over deze versie. Zorg dat deze informatie bij alle gebruikers

Nadere informatie

Dell SupportAssist voor pc's en tablets Gebruikshandleiding

Dell SupportAssist voor pc's en tablets Gebruikshandleiding Dell SupportAssist voor pc's en tablets Gebruikshandleiding Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

Nadere informatie

KORTE HANDLEIDING VOOR. de installatie van Nokia Connectivity Cable Drivers

KORTE HANDLEIDING VOOR. de installatie van Nokia Connectivity Cable Drivers KORTE HANDLEIDING VOOR de installatie van Nokia Connectivity Cable Drivers Inhoudsopgave 1. Inleiding...1 2. Vereisten...1 3. Nokia Connectivity Cable Drivers installeren...2 3.1 Vóór de installatie...2

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers van Serversoftware

Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers van Serversoftware Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers van Serversoftware Pagina 1 van 10 Sensus-methode EULA Server Mei 2016 De Partijen I. Sensus-Methode B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid,

Nadere informatie

Xerox Device Agent, XDA-Lite. Beknopte installatiehandleiding

Xerox Device Agent, XDA-Lite. Beknopte installatiehandleiding Xerox Device Agent, XDA-Lite Beknopte installatiehandleiding XDA-Lite - introductie XDA-Lite is software ontwikkeld voor het verzamelen van gegevens van machines, met als voornaamste doel de automatische

Nadere informatie

De onderstaande termen hebben in deze algemene voorwaarden de volgende betekenis:

De onderstaande termen hebben in deze algemene voorwaarden de volgende betekenis: Algemene voorwaarden De website suit-yourself.wervingsactie.nl (de Website ) wordt geëxploiteerd door WOM Marketing. WOM Marketing heeft ten doel producten van bedrijven te promoten via haar Website en

Nadere informatie

Overeenkomst tussen gebruiker en izi4u

Overeenkomst tussen gebruiker en izi4u Overeenkomst tussen gebruiker en izi4u izi4u.com bestaat uit verscheidene websites en webpagina's die worden onderhouden door Electronic Gallery n.v. of door haar gelieerde bedrijven (zoals Ekivita) -

Nadere informatie

KPN Server Back-up Online

KPN Server Back-up Online KPN Server Back-up Online Snel aan de slag met Server Back-up Online Server Versie 6.1, built 2011 d.d. 20-08-2012 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Ondersteunde besturingssystemen... 3 2 Installatie...

Nadere informatie

Hoe schaf je Microsoft producten aan?

Hoe schaf je Microsoft producten aan? Hoe schaf je Microsoft producten aan? Emile van Thienen Senior Software License Specialist emile@centralpoint.nl Microsoft Licenties Wat zijn Microsoft licenties Gebruikers recht/overeenkomst Elke onderneming

Nadere informatie

DatamedWL Gebruiksaanwijzing

DatamedWL Gebruiksaanwijzing DatamedWL Gebruiksaanwijzing Datamed LLC DatamedWL v2 Doc ID DMD-10500-00400-NL Rev B 10/2014 COPYRIGHT Copyright Datamed LLC. Alle rechten voorbehouden. Reproductie, geheel of gedeeltelijk, is verboden

Nadere informatie

MINIMALE SYSTEEMEISEN. Vakware 6

MINIMALE SYSTEEMEISEN. Vakware 6 MINIMALE SYSTEEMEISEN Vakware 6 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 1. BESTURINGSSYSTEMEN... 4 2. WEBAPPLICATIES... 5 2.1 Vakware Digitale Werkbon... 5 3. HARDWARE-EISEN... 6 3.1 Database server(s)... 6 3.2 Werkstation(s)/client(s)...

Nadere informatie

Het installeren van Microsoft Office 2012-09-12 Versie: 2.1

Het installeren van Microsoft Office 2012-09-12 Versie: 2.1 Het installeren van Microsoft Office 2012-09-12 Versie: 2.1 INHOUDSOPGAVE Het installeren van Microsoft Office... 2 Informatie voor de installatie... 2 Het installeren van Microsoft Office... 3 Hoe te

Nadere informatie

Problemen met zware bestanden?

Problemen met zware bestanden? Problemen met zware bestanden? zware bestanden, licht werk Herkent u volgende problemen? De klant moet nog steeds een CD-ROM binnenbrengen met zijn bestanden; Een e-mail wil maar niet binnenkomen omdat

Nadere informatie

Mondiale Aankoopvoorwaarden

Mondiale Aankoopvoorwaarden 1. Contractanten Dit contract (hierna de Aankooporder genoemd) wordt afgesloten tussen de toeleverancier (hieronder de TOELEVERANCIER genoemd) en de Schindler-onderneming die wordt vermeld in de order

Nadere informatie

Handleiding Nero ImageDrive

Handleiding Nero ImageDrive Handleiding Nero ImageDrive Nero AG Informatie over copyright en handelsmerken De handleiding van Nero ImageDrive en de volledige inhoud van de handleiding zijn auteursrechtelijk beschermd en zijn eigendom

Nadere informatie

Handleiding Internet Veiligheidspakket Windows & Mac Versie april 2014

Handleiding Internet Veiligheidspakket Windows & Mac Versie april 2014 Handleiding Internet Veiligheidspakket Windows & Mac Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Bestellen van het Internet Veiligheidspakket 4 Hoofdstuk 3. Installatie 9 3.1

Nadere informatie

Installatie nieuwe build van Alure (alle componenten)

Installatie nieuwe build van Alure (alle componenten) Installatie nieuwe build van Alure (alle componenten) Versie 1.1 (5 september 2014) Copyright 2014 INNOLAN B.V. Alle rechten zijn gereserveerd. Reproductie, geheel of gedeeltelijk, zonder schriftelijke

Nadere informatie

Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen.

Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen. Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen. 1 INHOUD: Inleiding blz 3 a) Installatie van het Zakelijk Veiligheidspakket voor de eerste keer.

Nadere informatie

Nero ControlCenter Handleiding

Nero ControlCenter Handleiding Nero ControlCenter Handleiding Nero AG Informatie over auteursrecht en handelsmerken De handleiding Nero ControlCenter en de inhoud daarvan worden beschermd door auteursrecht en zijn eigendom van Nero

Nadere informatie

Correct instellen intranet

Correct instellen intranet Correct instellen intranet Om gebruik te maken van het intranet is het van belang dat uw Windows computer goed is ingesteld. Deze handleiding helpt u hierbij door middel van de intranet starter. Dit programma

Nadere informatie

HP Backup and Recovery Manager

HP Backup and Recovery Manager HP Backup and Recovery Manager Gebruikershandleiding Versie 1.0 Inhoudsopgave Inleiding Installatie Installatieprocedure Taalondersteuning HP Backup and Recovery Manager Herinneringen Periodieke back-ups

Nadere informatie

PB calc & consult houdt zich alle rechten voor met betrekking tot updates alsook andere bronnen van terbeschikkingstelling.

PB calc & consult houdt zich alle rechten voor met betrekking tot updates alsook andere bronnen van terbeschikkingstelling. p.1 van 6 GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST voor BouwData PB Deze gebruiksrechtovereenkomst wordt gesloten tussen U als eindgebruiker, hierna genoemd de gebruiker, en PB calc & consult bvba, met maatschappelijke

Nadere informatie

Technische Specificaties

Technische Specificaties Technische Specificaties 1) Installatie Om Sophia te starten, hoeft niets geïnstalleerd te worden op de server. Sophia is een Windows applicatie: Sophia.ECDL.exe (app. 15 MB) Bij de installatie zal er

Nadere informatie

4.0 SP2 (4.0.2.0) mei 2015 708P90931. Xerox FreeFlow Core Express Installatiehandleiding

4.0 SP2 (4.0.2.0) mei 2015 708P90931. Xerox FreeFlow Core Express Installatiehandleiding 4.0 SP2 (4.0.2.0) mei 2015 708P90931 2015 Xerox Corporation. Alle rechten voorbehouden. Xerox, Xerox en Beeldmerk en FreeFlow zijn handelsmerken van Xerox Corporation in de Verenigde Staten en/of andere

Nadere informatie

Installatie Onderwijsversie AccountView

Installatie Onderwijsversie AccountView Installatie Onderwijsversie AccountView Copyright Alle rechten met betrekking tot de documentatie en de daarin beschreven software berusten bij Visma Software BV. Dit geldt ook voor eventuele aanvullingen

Nadere informatie

Voorwaarden en licentieovereenkomst voor gebruikers van Vodafone Contacts

Voorwaarden en licentieovereenkomst voor gebruikers van Vodafone Contacts Voorwaarden en licentieovereenkomst voor gebruikers van Vodafone Contacts Dit is een licentieovereenkomst tussen jou, de eindgebruiker van Vodafone Contacts, en Vodafone voor het gebruik van de Vodafone

Nadere informatie

Bluetooth koppelen. Gebruikershandleiding

Bluetooth koppelen. Gebruikershandleiding Bluetooth koppelen Gebruikershandleiding Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows en Windows Vista zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken van Microsoft

Nadere informatie

Backup en herstel Handleiding

Backup en herstel Handleiding Backup en herstel Handleiding Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows en Windows Vista zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde

Nadere informatie

Uw gebruiksaanwijzing. NAVMAN F-SERIES DESKTOP F20 http://nl.yourpdfguides.com/dref/1220726

Uw gebruiksaanwijzing. NAVMAN F-SERIES DESKTOP F20 http://nl.yourpdfguides.com/dref/1220726 U kunt de aanbevelingen in de handleiding, de technische gids of de installatie gids voor NAVMAN F-SERIES DESKTOP F20. U vindt de antwoorden op al uw vragen over de NAVMAN F-SERIES DESKTOP F20 in de gebruikershandleiding

Nadere informatie

In de ondertekst wordt klant genoemd degene die de bestelling heeft gedaan, en leverancier degene die de bestelling heeft aanvaard.

In de ondertekst wordt klant genoemd degene die de bestelling heeft gedaan, en leverancier degene die de bestelling heeft aanvaard. Algemene Voorwaarden Hosting 1. Toepassingsgebied 2. Offertes 3. Levering 4. Duur en beëindiging 5. Eigendomsrecht 6. Aansprakelijkheid 7. Betaling 8. Overmacht 9. Bevoegdheid en Toepasselijk Recht 1.

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software versie 18 6 Administratie

Nadere informatie

Hoe schaf je Microsoft producten aan?

Hoe schaf je Microsoft producten aan? Hoe schaf je Microsoft producten aan? Emile van Thienen Software Licensing Specialist emile@centralpoint.nl Twitter mee op #CPCP Microsoft Licenties Wat zijn Microsoft licenties Gebruikers recht/overeenkomst

Nadere informatie

Een Image van Windows maken

Een Image van Windows maken Een Image van Windows maken Waar een back-up zich in het algemeen richt op het veiligstellen en zo nodig herstellen van uw bestanden, herstelt u met images de volledige inhoud van een partitie of harde

Nadere informatie

Back-up en herstel Gebruikershandleiding

Back-up en herstel Gebruikershandleiding Back-up en herstel Gebruikershandleiding Copyright 2007-2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows is een in de Verenigde Staten gedeponeerd handelsmerk van Microsoft Corporation. De informatie

Nadere informatie

Back-up en herstel Gebruikershandleiding

Back-up en herstel Gebruikershandleiding Back-up en herstel Gebruikershandleiding Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows is een in de Verenigde Staten gedeponeerd handelsmerk van Microsoft Corporation. De informatie

Nadere informatie

Toelichting - Harddisk vervangen

Toelichting - Harddisk vervangen Toelichting - Harddisk vervangen 1) Harddisk controle Voor een aantal problemen kan het belangrijk zijn om de harddisk te controleren op defecten. Defecte harddisk gevonden - Wat is het probleem a) De

Nadere informatie

Installatie en configuratie 1.1. Licentie Systeem. Dé specialist in ruimtelijke informatievoorziening

Installatie en configuratie 1.1. Licentie Systeem. Dé specialist in ruimtelijke informatievoorziening 1.1 Installatie en configuratie, Licentie Systeem Dé specialist in ruimtelijke informatievoorziening Copyright Deze publicatie is een uitgave van Crotec BV, s-hertogenbosch (KvK Oost Brabant 1715 9294)

Nadere informatie

1 Nieuw in de Filr 2.0 Desktop-toepassing

1 Nieuw in de Filr 2.0 Desktop-toepassing Versie-informatie voor de Filr 2.0 Desktop-toepassing Februari 2016 Filr 2.0 Desktop-toepassing introduceert de functie Bestanden op aanvraag. Deze functie biedt een geconsolideerde of virtuele weergave

Nadere informatie

Dit kunt u vinden op internet via deze link: http://www.adobe.com/nl/products/digitaleditions/help/

Dit kunt u vinden op internet via deze link: http://www.adobe.com/nl/products/digitaleditions/help/ BELANGRIJKE NOOT OVER e-books: e-books in epub formaat, zijn beveiligd met DRM (Digital Rights Management) Om digitale E-Books te downloaden en lezen op uw ereader, epub formaat, heeft u het programma

Nadere informatie

HP PC Tune-up serviceovereenkomst ('Overeenkomst') algemene voorwaarden

HP PC Tune-up serviceovereenkomst ('Overeenkomst') algemene voorwaarden HP PC Tune-up serviceovereenkomst ('Overeenkomst') algemene voorwaarden PC Tune-up service: HP biedt een eenmalige PC Tune-up service, die wordt beschreven in deze Serviceovereenkomst (de "Overeenkomst")

Nadere informatie

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren;

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; ONDERHOUDS- EN SUPPORTOVEREENKOMST Overwegingen A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren; en B. de klant wenst onderhoud en support van WhiteVision te verkrijgen ten

Nadere informatie

System Updates Gebruikersbijlage

System Updates Gebruikersbijlage System Updates Gebruikersbijlage System Updates is een hulpprogramma van de afdrukserver dat de systeemsoftware van uw afdrukserver met de recentste beveiligingsupdates van Microsoft bijwerkt. Het is op

Nadere informatie

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015 Handleiding Opslag Online Client voor Windows Versie maart 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Systeemeisen 4 2.2 Downloaden van de software 4 2.3 Installeren van

Nadere informatie

Overzicht van opties voor service en ondersteuning

Overzicht van opties voor service en ondersteuning Overzicht van opties voor service en ondersteuning QuickRestore Met Compaq QuickRestore kunt u uw systeem op elk gewenst moment terugzetten. QuickRestore biedt vijf typen opties voor terugzetten, die in

Nadere informatie

Servicebeschrijving Installatie en inspectie van een Dell PowerEdge -server

Servicebeschrijving Installatie en inspectie van een Dell PowerEdge -server Service-SKU's Zie bijlage A. Serviceoverzicht Servicebeschrijving Installatie en inspectie van een Dell PowerEdge -server Deze Service omvat de fysieke installatie, de inspectie en het opstarten van één

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

Servicebeschrijving Dell System Track Services

Servicebeschrijving Dell System Track Services Overzicht van bepalingen en voorwaarden Servicebeschrijving Dell System Track Services Deze overeenkomst ( overeenkomst of servicebeschrijving ) is aangegaan door de klant ( u of de klant ) en de Dell-eenheid

Nadere informatie

MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet

MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet Dit document beschrijft hoe u de software of content van uw navigatiesysteem kunt bijwerken. De screenshots die in deze

Nadere informatie

Op toegang tot en gebruik van deze website van Artilan BV is deze disclaimer, alsmede het Nederlands recht van toepassing.

Op toegang tot en gebruik van deze website van Artilan BV is deze disclaimer, alsmede het Nederlands recht van toepassing. DISCLAIMER Op toegang tot en gebruik van deze website van Artilan BV is deze disclaimer, alsmede het Nederlands recht van toepassing. Klik op de link voor meer informatie over: 1. Algemeen 2. Acceptatie

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN CONSUMENTEN GET1,2 NEDERLAND B.V. Deze algemene voorwaarden zijn op 4 november 2014 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

ALGEMENE VOORWAARDEN CONSUMENTEN GET1,2 NEDERLAND B.V. Deze algemene voorwaarden zijn op 4 november 2014 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. ALGEMENE VOORWAARDEN CONSUMENTEN GET1,2 NEDERLAND B.V. Deze algemene voorwaarden zijn op 4 november 2014 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. ARTIKEL 1 DEFINITIES In deze algemene voorwaarden wordt

Nadere informatie

ondersteunde platforms...5 Installatie en activering...7 Integratie met SAP BusinessObjects-platform...11 Integratie met SAP-systemen...

ondersteunde platforms...5 Installatie en activering...7 Integratie met SAP BusinessObjects-platform...11 Integratie met SAP-systemen... 2009-11-24 Copyright 2009 SAP AG. Alle rechten voorbehouden. Alle rechten voorbehouden. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign en andere producten en services van SAP

Nadere informatie

HP SmartFriend support serviceovereenkomst ( Overeenkomst ) algemene voorwaarden

HP SmartFriend support serviceovereenkomst ( Overeenkomst ) algemene voorwaarden HP SmartFriend support serviceovereenkomst ( Overeenkomst ) algemene voorwaarden Hartelijk dank voor het aanschaffen van deze HP SmartFriend serviceovereenkomst. Servicebeschrijvingen met meer informatie

Nadere informatie

Software-updates Gebruikershandleiding

Software-updates Gebruikershandleiding Software-updates Gebruikershandleiding Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows is een gedeponeerd handelsmerk van Microsoft Corporation in de V.S. De informatie in deze documentatie

Nadere informatie

ImageNow Taalpakket Aan de slag

ImageNow Taalpakket Aan de slag ImageNow Taalpakket Aan de slag Versie: 6.6.x Geschreven door: Product Documentation, R&D Datum: oktober 2011 ImageNow en CaptureNow zijn geregistreerde handelsmerken van Perceptive Software. Alle andere

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Gebruikers

Algemene voorwaarden Gebruikers Algemene voorwaarden Gebruikers Ten aanzien van de dienstverlening van Onlineschademelden.nl gelden de volgende voorwaarden en alle toepasselijke wettelijke regels. Door gebruik te maken van de Website

Nadere informatie

Installatiehandleiding

Installatiehandleiding Installatiehandleiding TiSM- PC 10, 25, 100 en PRO Behorende bij TiSM Release 11.1 R e v i s i e 1 1 1 0 28 De producten van Triple Eye zijn onderhevig aan veranderingen welke zonder voorafgaande aankondiging

Nadere informatie

1. Installeren Update 2.4.7

1. Installeren Update 2.4.7 1. Installeren Update 2.4.7 De update kan rechtstreeks geïnstalleerd worden vanaf internet. U moet altijd wel MeaFinance afsluiten alvorens de update te draaien Let op: maak voordat u de update uitvoert

Nadere informatie

Microsoft Windows XP Professional GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST

Microsoft Windows XP Professional GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST Microsoft Windows XP Professional GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST BELANGRIJK LEES DIT ZORGVULDIG DOOR: Deze Gebruiksrechtovereenkomst ("Overeenkomst") is een overeenkomst tussen u (natuurlijke persoon of rechtspersoon)

Nadere informatie

"EULA" (End-User License Agreement, Licentieovereenkomst voor eindgebruikers) voor IOS

EULA (End-User License Agreement, Licentieovereenkomst voor eindgebruikers) voor IOS "EULA" (End-User License Agreement, Licentieovereenkomst voor eindgebruikers) voor IOS Deze licentieovereenkomst voor eindgebruikers (de "EULA" of "Overeenkomst") regelt het gebruik van de applicatiesoftware

Nadere informatie

Uw gebruiksaanwijzing. HP proliant ml310 g4 server http://nl.yourpdfguides.com/dref/880751

Uw gebruiksaanwijzing. HP proliant ml310 g4 server http://nl.yourpdfguides.com/dref/880751 U kunt de aanbevelingen in de handleiding, de technische gids of de installatie gids voor HP proliant ml310 g4 server. U vindt de antwoorden op al uw vragen over de HP proliant ml310 g4 server in de gebruikershandleiding

Nadere informatie

Development Partner. Partner of the year 2010 Partner of the year 2011. Installatiehandleiding. Xerox Device Agent

Development Partner. Partner of the year 2010 Partner of the year 2011. Installatiehandleiding. Xerox Device Agent Partner of the year 2010 Partner of the year 2011 Development Partner Installatiehandleiding Xerox Device Agent Wat is de Xerox Device Agent (XDA)? XDA detecteert en controleert afdrukapparaten, in het

Nadere informatie

Novell Vibe-invoegtoepassing

Novell Vibe-invoegtoepassing Novell Vibe-invoegtoepassing 5 juni 2012 Novell Snel aan de slag Met behulp van de Novell Vibe-invoegtoepassing voor Microsoft Office kunt u werken met documenten op de Vibe-site zonder dat u Microsoft

Nadere informatie

GEBRUIKERS VOORWAARDEN

GEBRUIKERS VOORWAARDEN GEBRUIKERS Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het YorCity platform en alle anderen die interactie voeren met YorCity, op welke wijze en via welk onderdeel van het YorCity

Nadere informatie