InsideBusiness Payments. Uitgebreide installatiehandleiding

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "InsideBusiness Payments. Uitgebreide installatiehandleiding"

Transcriptie

1 InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding

2 Inhoud 1. Inleiding 3 2. Configuratievereisten Softwarevereisten Hardwarevereisten 5 3. Installatie ING I-Dentity Software Automatische installatie ING I-Dentity Software Handmatige installatie van de ING I-Dentity Software Installatie van de driver voor de ING Secure Reader DP Installatie van de GemSAFE-software Installatie van de IAIK PKCS#11wrapper Configureren van Windows Smartcard services instellen op automatisch Start Browser in 32-bits modus in geval van 64-bits besturingsysteem Configureren van Internet Explorer Instellingen Internet Explorer Instellingen Internet Explorer Configureren van Java Verwijderen van oudere Java-versies Installeren nieuwste Java-versie Java-instellingen Gebruik Registration Tool (Gemplus) Registration Tool-icons Snelkoppeling InsideBusiness Troubleshooting Conflicterende software Proxyserver Certificaten Virusscanners Client-server-omgeving Overige 23 InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 2

3 1. Inleiding Deze handleiding is bedoeld voor de systeembeheerder of eindgebruiker die als systeembeheerder optreedt tijdens de installatie van InsideBusiness Payments. De systeembeheerder zorgt ervoor dat alle software correct geïnstalleerd en geconfigureerd is. Het daadwerkelijk aanloggen en constateren dat InsideBusiness goed werkt is voorbehouden aan de eindgebruiker die in het bezit is van de ING I-Dentity Reader en geldige ING I-Dentity Card. De voor InsideBusiness Payments te gebruiken configuratie moet voldoen aan enkele systeemvereisten en instellingen. In deze handleiding wordt een meer gedetailleerd overzicht gegeven van de hardwarevereisten en de benodigde software(instellingen) om InsideBusiness Payments goed te kunnen gebruiken. Tevens wordt uitgebreid ingegaan op de installatie van de door ING geleverde ING I-Dentity Software voor de ING I-Dentity Card en ING I-Dentity Reader, de besturingssoftware, de browsersoftware en overige benodigde software. inclusief de aanbevolen settings. Tot slot wordt aangegeven hoe gecontroleerd kan worden of de ING I-Dentity Reader gereed is voor gebruik. Zoals vermeld, kan alleen een eindgebruiker met geldige ING I-Dentity Card vaststellen of er succesvol kan worden ingelogd. Kijk voor meer informatie op InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 3

4 2. Configuratievereisten Om gebruik te kunnen maken van InsideBusiness Payments moet de computer voldoen aan diverse software- en hardwarevereisten. Configuraties die hier niet aan voldoen worden niet officieel ondersteund. Neem in dergelijke gevallen contact op met uw contactpersoon bij ING. Om InsideBusiness Payments te kunnen gebruiken, ontvangt u van ING: ING I-Dentity Card (smartcard) ING I-Dentity Reader + USB-kabel voor connected gebruik ING I-Dentity Software (voor de aansturing van de ING I-Dentity Card en de kaartlezer). InsideBusiness Payments werkt met een unconnected en connected ING I-Dentity Reader. Indien gebruik wordt gemaakt van de connected ING I-Dentity Reader, is het noodzakelijk dat de ING I-Dentity Software op alle computers geïnstalleerd wordt. Voor de unconnected reader is deze software-installatie niet nodig. 2.1 Softwarevereisten Operating systems Windows XP Professional / SP3 Windows Vista / SP2 (32- of 64-bit) Windows 7 / SP1 (32- of 64-bit) Browsers Windows Internet Explorer 7.0 Windows Internet Explorer 8.0 Bij gebruik van de connected reader worden alleen 32-bits browsers ondersteund. Internet Protocol Internet Protocol version 4 SUN Java JRE 1.5 (international version) Sun Java plugin-versie 1.5 Bij gebruik van 64-bit besturingssystemen moet (ook) de Java 32-bit software geïnstalleerd worden om connected met de ING I-Dentity Reader te werken. JavaScript JavaScript versie 1.1 Active scripting, paste operations via script en scripting van Java-applets toestaan Gebruik van cookies (per sessie) toestaan. Adobe Acrobat Reader Minimaal Adobe Acrobat Reader versie 7.0 om rapporten in PDF-formaat te bekijken. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 4

5 Spamfilter ontvangen InsideBusiness Payments informeert gebruikers via over onder andere de status van de aanvraag. Zorg daarom dat het niet geblokkeerd wordt. 2.2 Hardwarevereisten Geheugenruimte Minimaal: 256MB Aanbevolen: 512MB of meer Beschikbare harddiskruimte Bij gebruik van de connected ING I-Dentity Reader is minimaal 50MB beschikbare harddiskruimte nodig voor installatie van de ING I-Dentity Software Ruimte voor bestandsuitwisseling (te beheren door de klant) USB-poort Voor de connected ING I-Dentity Reader is een USB-poort nodig (bij voorkeur op systeemkast of via USB 3.0 aansluiting) InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 5

6 3. Installatie ING I-Dentity Software Installatie van de ING I-Dentity Software is alleen nodig indien u de ING I-Dentity Reader wilt aansluiten op de computer. Als u gebruikmaakt van de unconnected ING I-Dentity Reader (met user-id/response), kunt u deze stap overslaan. Controleer of de juiste versie van de cd-rom wordt gebruikt (zie opdruk op cd): GEMPLUS Libraries v6.0 Includes Windows 7 support Als u over een oudere versie beschikt kunt u een nieuwe cd aanvragen via de Helpdesk InsideBusiness Payments: +31(0) Wij adviseren u gebruik te maken van de automatische installatie. Deze start meestal vanzelf wanneer de cd-rom in de cd-speler wordt gedaan Start de automatische installatie niet vanzelf op of verschijnt onderstaande afbeelding niet, dan kunt u deze starten door setup.exe te openen vanaf de cd-rom. Informatie over handmatig installeren vindt u in paragraaf 3.2. Zorg ervoor dat u, voordat u begint met de installatie, u openstaande documenten en applicaties afsluit. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 6

7 3.1 Automatische installatie ING I-Dentity Software Hieronder staan de verschillende schermen die u te zien krijgt tijdens de automatische installatie. De kaartlezer mag aangekoppeld zijn tijdens de installatie, maar dit is niet verplicht voor een correcte werking. Volg de stappen zoals aangegeven. 1. Klik op Next 2. Selecteer alle onderdelen. De ING Secure Reader DP850 Driver, de GemSAFE-software en de IAIK PKCS#11 Wrapper zijn essentieel. Het advies is de ING I-Dentity Documentation ook te selecteren, maar dit is niet noodzakelijk voor een correcte werking van de software. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 7

8 3. Selecteer de gewenste locatie en klik op Next 4. Klik op Install 5. Bij Windows XP en Windows Vista zal de software vragen om de reader aan te sluiten, mocht u dat niet gedaan hebben; volg de instructies op. Als u gebruiktmaakt van andere Windows-versies, wordt deze vraag niet gesteld InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 8

9 6. De software zal nu enige tijd bezig zijn met het installeren van de verschillende onderdelen 7. Kies voor snelle installatie No, I will visit the website some other time en klik op Finish InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 9

10 8. Kies voor Yes en klik op OK. 3.2 Handmatige installatie van de ING I-Dentity Software Indien de automatische installatie niet lukt, is het ook mogelijk om een handmatige installatie uit te voeren. Volg dan de onderstaande stappen. De installatie van de ING I-Dentity Software bestaat uit drie (essentiële) onderdelen, te weten: 1. De driver voor de ING I-Dentity Reader (Vasco DP850 smartcard reader) 2. De GemSAFE-software 3. De IAIK PKCS#11 Wrapper (pkcs11wrapper.dll) Om bij de inhoud van de cd-rom te komen, ga naar Deze Computer > CD-ROM / DVD-ROM speler (meestal D:\) en kies voor Verkennen (eventueel via het Windows startmenu) Installatie van de driver voor de ING Secure Reader DP Ga op de cd-rom naar de map DP850 en kies vervolgens de map voor het besturingsysteem dat gebruikt wordt (in het geval van Windows 7 kunt u de Vista-driver gebruiken). Let op dat u de juiste versie kiest voor uw operating system (32-bit of 64-bit versie) 2. Dubbelklik op Setup.exe (bij Windows XP) of DP850Vista32bit c.q. DP850Vista64bit (bij Windows Vista of Windows 7) 3. De setup zal nu opgestart worden 4. Kies voor Install 5. Tijdens de installatie kan worden gevraagd om de kaartlezer aan te sluiten; sluit dan de ING I-Dentity Reader aan met de bijgeleverde USB-kabel 6. Wacht ongeveer 5 seconden totdat Windows apparaatherkenning klaar is en klik op OK 7. De installatie is nu gereed. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 10

11 3.2.2 De installatie van de GemSAFE-software 1. Ga op de cd-rom naar de map GemSAFE en kies de map voor het besturingssysteem dat gebruikt wordt (de mappen met de term CC zijn geschikt voor Windows 7) 2. Ga naar de map Classic_Client_EN_32 of Classic_Client_EN_64 3. Dubbelklik op de file *.msi 4. Accepteer de gebruikersovereenkomst en kies in de vervolgschermen voor Next respectievelijk Install 5. Start de computer opnieuw op wanneer de installatie gereed is De installatie van de IAIK PKCS#11 en wrapper De PKI Wrapper kan niet worden geïnstalleerd maar moet gekopieerd worden naar de map C:\Windows\system32 1. Ga naar de map IAIK op de cd 2. Klik met de rechtermuis op het bestand pkcs11wrapper.dll en kies voor Kopiëren 3. Ga naar de map C:\Windows\system32 en kopieer het bestand hiernaartoe. Nadat de drie genoemde onderdelen zijn geïnstalleerd is de handmatige installatie van de ING I-Dentity Software gereed. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 11

12 4. Configureren van Windows 4.1 Smartcard services instellen op automatisch De configuratie is noodzakelijk indien u gaat werken met de connected ING I-Dentity Reader. Gaat u alleen gebruikmaken van de unconnected ING I-Dentity Reader dan is configuratie niet nodig. Om te voorkomen dat gebruikers telkens weer handmatig de ING I-Dentity Software moeten opstarten is het noodzakelijk dat de Smartcard services ingesteld staan op Automatisch. De volgende stappen beschrijven hoe u dit kunt controleren en eventueel aanpassen (hiervoor zijn administrator rechten vereist). 1. Ga naar Start en kies: - Windows XP : Uitvoeren - Windows Vista, Windows 7 : Programma s en bestanden zoeken (zie afbeelding) 2. Typ hierin: - Windows XP : services.msc en druk op OK - Windows Vista, Windows 7 : services (zie afbeelding, bovenste optie Services ). InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 12

13 InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding In de lijst van services gaat u naar Smart Card. Deze hoort op Gestart en Automatisch te staan. Staan de instellingen anders, dan kunt u dit wijzigen door met de rechtermuis toets op de regel te klikken en dan te kiezen voor Eigenschappen.

14 4. Selecteer Automatisch en bevestig met OK. 4.2 Start Browser in 32- bit modus in geval van 64- bit besturingsysteem Bij een Windows 64-bit besturingssysteem kan worden gebruikgemaakt van de 64-bit versie van Internet Explorer indien deze gecombineerd wordt met de unconnected ING I-Dentity Reader. Wilt u de connected I-Dentity Reader gebruiken dan moet u de Browser in de 32-bit modus opstarten. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 14

15 5. Configureren van Internet Explorer Voor een optimale werking van InsideBusiness Payments moeten een aantal browseropties worden aangepast. Hieronder zijn de opties weergegeven voor ondersteunde versies van Internet Explorer. De genoemde instellingen zijn niet allemaal noodzakelijk, maar kunnen problemen voorkomen en de performance verbeteren. Veelal is het noodzakelijk de ING-website aan de lijst met trusted sites toe te voegen bij de configuatie van de browser (maar bij Windows XP bijvoorbeeld niet). 5.1 Instellingen Internet Explorer Instellingen Internet Explorer 8 1. Ga in het Internet Explorer-venster naar Extra > Internetopties 2. Klik in het tabblad Beveiliging op Vertrouwde websites. Klik vervolgens op Websites Vul in het nieuwe venster bij de regel Deze website aan de zone toevoegen het volgende in: https://*.inginsidebusiness.com 3. Klik in het tabblad Geavanceerd onderaan op Geavanceerde instellingen herstellen 4. Schakel vervolgens onder Webpagina s beheren het selectievakje Browser-extensies van derden inschakelen uit 5. Klik daarna op Toepassen en dan op OK 6. Klik in het tabblad Algemeen onder het kopje Browsegeschiedenis op Verwijderen 7. Klik in het nieuwe venster op Bestanden verwijderen Wacht tot de computer klaar is met de bestanden verwijderen en klik vervolgens op Sluiten 8. Klik in het tabblad Algemeen onder het kopje Browsegeschiedenis op Instellingen 9. Selecteer in het nieuwe venster de eerste optie: Bij elk bezoek aan een pagina 10. Pas voor een betere performance vervolgens de Te gebruiken schijfruimte aan naar 100MB (met de default instelling van 50MB functioneert het overigens wel goed) en klik op OK 11. Sluit Internet Explorer helemaal af om de wijzigingen op te slaan. 1. Ga binnen het Internet Explorer venster naar Extra > Internet-opties 2. Klik in het tabblad Beveiliging op Vertrouwde websites. Klik vervolgens op Websites Vul in het nieuwe venster bij de regel Deze website aan de zone toevoegen het volgende in: https://*.inginsidebusiness.com 3. Klik in het tabblad Geavanceerd onderaan op Geavanceerde instellingen herstellen InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 15

16 InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding Schakel vervolgens onder Webpagina s beheren het selectievakje Browser-extensies van derden inschakelen uit 5. Klik daarna op Toepassen en dan op OK 6. Klik in het tabblad Algemeen onder het kopje Browsegeschiedenis op Verwijderen 7. Zorg ervoor dat in het nieuwe venster er een vinkje staat bij de regels: Gegevens van favoriete websites behouden (de overige regels mogen uitgevinkt blijven). Klik vervolgens op Verwijderen 8. Klik in het tabblad Algemeen onder het kopje Browsegeschiedenis op Instellingen (naast de knop Verwijderen die in de vorige stap gebruikt werd) 9. Selecteer in het nieuwe venster de bovenste optie: Bij elk bezoek aan een pagina. Pas voor een betere performance vervolgens de Te gebruiken schijfruimte aan naar 100MB (met de default instelling van 50MB functioneert het overigens wel goed) en klik op OK 10. Sluit Internet Explorer helemaal af om de wijzigingen op te slaan.

17 6. Configureren van Java 6.1 Verwijderen van oudere Java-versies 6.2 Installeren nieuwste Java-versie 6.3 Java -instellingen Voor een optimale werking van InsideBusiness Payments is het aan te raden om slechts één versie van Java geïnstalleerd te hebben. 1. Ga naar Start > Configuatiescherm of Start > Instellingen > Configuatiescherm. 2. Zorg ervoor dat de Klassieke weergave gebruikt wordt 3. Dubbelklik op Software (Windows XP) of Programma s en onderdelen (Windows Vista of Windows 7) 4. Indien deze niet aanwezig is, kies dan Klassieke weergave 5. Controleer de Java-versie dit moet minimaal versie 1.5.x zijn 6. Controleer of er meerdere Java-versies tussen staan. Zo ja, verwijder alle oudere Java-versies en laat de meest recente versie ongemoeid. De nieuwste Java-versie is te downloaden via Wanneer de Java-site bezocht wordt met de 32-bit versie van Internet Explorer wordt alleen de 32-bit versie van Java aangeboden. Wanneer de Java-site bezocht wordt met de 64-bit versie van Internet Explorer wordt standaard de 64-bit Javaversie aangeboden. De connected ING I-Dentity Reader vereist het gebruik van de 32-bit Java-versie in combinatie met de 32-bit versie van Internet Explorer. 1. Ga naar Start > Configuatiescherm of Start > Instellingen > Configuatiescherm 2. Dubbelklik in het Configuatiescherm op Java 3. Indien deze niet aanwezig zijn, kies Klassieke weergave 4. Klik in het tabblad General onderaan op Settings 5. Vink de regel Keep temporary file on this computer uit 6. Klik vervolgens op Delete. In het nieuwe venster moeten alle opties zijn aangevinkt en klik vervolgens op OK 7. Klik vervolgens op OK 8. Ga naar het tabblad Advanced (geldt niet voor oudere Java-versies tot update 6.18, daar kunnen de handelingen voor de Next-generation Java Plug-in achterwege worden gelaten) 9. Klik op de regel Next-generation Java Plug-in. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 17

18 10. Zorg ervoor dat de regel Enable the next-generation Java Plug-in is uitgevinkt 11. Klik vervolgens op Apply en dan op OK. Meer informatie over het (de)installeren van Java en Javainstellingen is te vinden op InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 18

19 7. Gebruik Registration Tool (Gemplus) De Registration Tool is alleen aanwezig indien de ING I-Dentity Software is geïnstalleerd (dit is alleen voor ge bruikers van de connected ING I-Dentity Reader). Om deze gebruikers goed te kunnen ondersteunen is het handig dat systeembeheerders ook kennis nemen van het gebruik van de ING I-Dentity Software (Gemalto Gemplus). De status van de software wordt getoond middels de Registration tool (RegTool) icon. Systeembeheerders (zonder ING I-Dentity Card) kunnen alleen stappen 1, 2 en 3 uitvoeren. Het daadwerkelijk aanloggen bij InsideBusiness Payments is voorbehouden aan eindgebruikers die beschikken over een geactiveerde ING I-Dentity Card waarvan de initiële PIN is gewijzigd. 7.1 Registration Tool-iconen Om gebruik te kunnen maken van InsideBusiness Payments moet lokaal op de computer het certificaat van de ING I-Dentity Card correct geladen zijn. Dit wordt getoond door het Registration Tool-icoon in de Taakbalk van Windows. Wanneer u werkt met de connected ING I-Dentity Reader verschijnt bij een mouseover de tekst VASCO DP850. Hieronder zijn de mogelijke pictogrammen aangegeven en de betekenis hiervan. 1. De smartcard software is gestart maar heeft de connected ING I-Dentity Reader niet gedetecteerd. Er kan niet worden ingelogd - Controleer of de kaartlezer goed is aangesloten op de computer - Probeer een andere USB-poort op de computer (bij voorkeur op de systeemkast of USB 3.0 poort) - Ontkoppel de USB-kabel van de kaartlezer en koppel opnieuw aan - Controleer de status van de kaartlezer en ING I-Dentity Card via Rechtermuisklik op het icoontje > Launch Toolbox > Diagnostics > Diagnostic Tool > Check cards, tokens and readers. Klik op Start om de Diagnostics te starten - Wanneer de kaartlezer wel gekoppeld is, kan de kaartlezer en/of de USB-kabel kapot zijn. Via de Helpdesk InsideBusiness Payments is een nieuwe kaartlezer en/of kabel te bestellen ( ) 2. De software staat op pauze. De Smartcard services binnen Windows staat nog op Handmatig. De gebruiker kan de software handmatig starten (klik op icon), maar het is handiger om de software automatisch te laten starten (zie hoofdstuk 4.1 Smartcard services instellen op automatisch) 3. De software is gestart en er is een kaartlezer aangesloten. Er zit echter nog geen ING I-Dentity Card in de kaartlezer. Er kan (nog) niet worden ingelogd - Controleer of de ING I-Dentity Card aanwezig is en of deze correct in de kaartlezer zit (zie hiernaast) InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 19

20 4. De software is gestart en de ING I-Dentity Card zit in de kaartlezer. Het certificaat is echter (nog) niet geladen (dit kan 10 seconden duren). Er kan (nog) niet worden ingelogd - Wanneer het certificaat niet gekozen kan worden, is er mogelijk een conflict met andere geïnstalleerde software (zie paragraaf 8.1 Conflicterende software) - Als het icoon niet vanzelf verandert naar, is het mogelijk dat de ING I-Dentity Software is vastgelopen. Dit kan getest worden door de ING I-Dentity Card uit de kaartlezer te halen Verandert het icoon niet naar dan is het programma Regtool.exe vastgelopen - Herstart de computer, meestal wordt het programma vanzelf weer gestart Blijft het programma vastlopen ga dan via Ctrl+Alt+Del naar Taakbeheer en tabblad Processen om de RegTool.exe te beëindigen. Vervolgens kan het programma weer gestart worden. Ga hiervoor naar C:\Program Files\Gemplus\Gemsafe Libraries\BIN\ RegTool.exe (padnaam afhankelijk van de keuze die de systeembeheerder gemaakt heeft tijdens de installatie): of C:\Program Files\Gemalto\Classic Client\BIN\ RegTool.exe (padnaam afhankelijk van de keuze die de systeembeheerder gemaakt heeft tijdens de installatie) 5. De software is gestart en de certificaten zijn geladen; de mouseover geeft aan: Certificate(s) loaded: 2 Er kan worden ingelogd. Wanneer u probeert in te loggen terwijl de certificaten nog niet geladen zijn dan krijgt u een foutmelding. Zijn de certificaten geladen (u ziet dit icoon) dan moet u de browser geheel afsluiten en weer opstarten voordat u opnieuw inlogt. Tijdens het inloggen kan een security warning gegeven worden: InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 20

21 Vink het vakje Always trust content from this publisher aan en klik op Yes. Klik op OK wanneer gevraagd wordt om het digitale certificaat te selecteren. 7.2 Snelkoppeling InsideBusines Payments Om in te loggen kan er gebruik worden gemaakt van de oranje knop Inloggen op of InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 21

22 8. Troubleshooting Ondanks dat u de aanwijzingen om de ING I-Dentity Sofware te installeren heeft uitgevoerd, de diverse instellingen gecontroleerd en indien nodig aangepast, bestaat de mogelijkheid dat er een probleem blijft. In dit hoofdstuk een aantal oplossingen. Mocht dit geen oplossing bieden, neemt u dan contact op met de Helpdesk InsideBusiness Payments voor verdere ondersteuning. 8.1 Conflicterend software 8.2 Proxyserver 8.3 Certificaten 8.4 Virusscanners 8.5 Client -server omgeving In het geval van conflicterende software, vooral wanneer andere applicaties (bijv. SafeSign) ook gebruik maken van smartcards, zal het verwijderen van de andere software vaak het probleem oplossen. Als dat geen optie is, kan het probleem ook via de Windows registry verholpen worden. Neem hiervoor contact op met de Helpdesk. Als u gebruik maakt van een Proxy moet u het volgende instellen op uw Proxy server om InsideBusiness Payments correct te laten werken: De uitgaande poorten 80 en 443 moeten open staan De ING-site https://*.inginsidebusiness.com moet toegang verleend worden. De ING certificaten worden automatisch ingelezen. Wanneer er problemen zijn met de certificaten, kijk dan in de uitgebreide documentatie over certificering die meegeleverd is op de cd-rom met ING I-Dentity Software. Hierin worden veel voorkomende problemen belicht. Virusscanners kunnen problemen geven wanneer data, die uitgewisseld wordt tussen ING en gebruiker, wordt aangemerkt als kwaadaardig (zgn. false positives). Neem bij problemen contact op met de leverancier van uw anti virus-software. De installatie in een client-server omgeving (bijv. Citrix) kan per klant verschillen. Dit heeft te maken met de klantspecifiek inrichting bij client-server omgevingen. In alle gevallen moeten de client terminals beschikken over een USB-poort om de kaartlezer te kunnen aansluiten en een volwaardig Windows operating system (met volledige API) om de USB-aansluiting te kunnen aansturen. Dit laatste kan tot problemen leiden bij zogeheten thin clients, omdat deze vaak werken met een door de fabrikant geleverd operating system (geen Windows) of een beperkt Windows operating system zoals Windows CE. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 22

23 Meer informatie omtrent client-server toepassingen vindt u in het document Classic Client User Guide (aan wezig op de installatie cd-rom of via de regtool-icon (GemPlus) > Diagnostic/Help > Documentation > Classic Client > Classic_ Client_User_Guide.pdf). Neem contact op met de Helpdesk voor verdere ondersteuning. 8.6 Overige ING adviseert altijd gebruik te maken van de meest recente versies van de door u gebruikte software. Controleer regelmatig op nieuwe updates bij de leverancier. InsideBusiness Payments Uitgebreide installatiehandleiding 23

24 Meer informatie Op vindt u uitgebreide documentatie die u helpt met de installatie en het gebruik van InsideBusiness Payments. Worden uw vragen daar niet beantwoord? Contactgegevens als uw abonnement loopt via: Nederland Helpdesk InsideBusiness Payments +31(0) (lokaal tarief) Onze medewerkers zijn bereikbaar op werkdagen van tot uur. Frankrijk Client Services +33(0) Onze medewerkers zijn bereikbaar op werkdagen van tot uur. ING Bank N.V. is statutair gevestigd aan Bijlmerplein 888, 1102 MG in Amsterdam, handelsregister nr in Amsterdam. ING Bank N.V. is geregistreerd bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in het Register Kredietinstellingen en Financiële Instellingen. Ook staat ING Bank N.V. onder het toezicht van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa). Informatie over het toezicht op ING Bank N.V. kan worden verkregen bij de DNB (www.dnb.nl), de AFM (www.afm.nl) of de NMa (www.nmanet.nl). Onder (de) ING of de bank wordt in deze publicatie verstaan: ING Bank N.V. PCM ING Bank N.V.

Rabo Cash Management. Installatiehandleiding

Rabo Cash Management. Installatiehandleiding Rabo Cash Management Installatiehandleiding Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 CONFIGURATIEVEREISTEN... 4 3 INSTALLATIE USB READER... 5 4 INSTALLATIE SAFENET SOFTWARE... 6 5 INSTALLATIE JAVA... 7 6 OVERIGE INSTELLINGEN...

Nadere informatie

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing Rabo CORPORATE CONNECT Certificaatvernieuwing Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 SYSTEEMVEREISTEN... 4 3 CERTIFICAAT VERNIEUWEN... 6 4 TROUBLESHOOTING... 8 5 ONDERSTEUNING EN SERVICE... 9 BIJLAGE 1 INSTALLATIE

Nadere informatie

Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten

Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten Juni 2014 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

Installatiehandleiding voor e.dentifier2 software

Installatiehandleiding voor e.dentifier2 software Installatiehandleiding voor e.dentifier software De e.dentifier is los en gekoppeld aan de pc met een USB-kabel te gebruiken. Voor gekoppeld gebruik is installatie van software voorwaardelijk. Met het

Nadere informatie

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Versie 1.4 Datum 11 januari 2011 Status definitief Inhoud 1 Downloaden installatiebestand 3 2 SafeSign installeren 4 3 Certificaten toevoegen aan de

Nadere informatie

OpenVPN Client Installatie

OpenVPN Client Installatie OpenVPN Client Installatie Windows Vista, Windows 7 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows

Nadere informatie

Bijlage I. 2. Kies : Weergave op kleine pictogrammen. 3. Kies Java en de tab General : Kamer van Koophandel Nederland

Bijlage I. 2. Kies : Weergave op kleine pictogrammen. 3. Kies Java en de tab General : Kamer van Koophandel Nederland Bijlage I Deel A: Schonen van de Java cache t.b.v. nieuwe versie KvK Handtekeningservice applet Bij de nieuwe release van de KvK handtekeningservice zal de browser op uw werkplekken moeten worden geschoond,

Nadere informatie

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie.

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Versie 1.0 Datum 20 januari 2014 Status Definitief Colofon Afzendgegevens Contactpersoon Auteurs Justitiële Informatiedienst Egbert Gorterstraat 6

Nadere informatie

SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE. Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk

SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE. Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk INHOUDSOPGAVE 1 SYSTEEMEISEN VOOR HET INSTALLEREN EN WERKEN MET VERZUIMXPERT... 3 2

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie

Nadere informatie

INSTALLATIE HANDLEIDING

INSTALLATIE HANDLEIDING INSTALLATIE HANDLEIDING REKENSOFTWARE MatrixFrame MatrixFrame Toolbox MatrixGeo 1 / 9 SYSTEEMEISEN Werkstation met minimaal Pentium 4 processor of gelijkwaardig Beeldschermresolutie 1024x768 (XGA) Windows

Nadere informatie

Snel op weg met e.dentifier2

Snel op weg met e.dentifier2 Snel op weg met e.dentifier2 U kunt uw e.dentifier2 gekoppeld of los gebruiken. De verschillen tussen beide methoden leggen we hier uit. Ook vindt u hier antwoord op de veelgestelde vragen. Gekoppeld gebruik

Nadere informatie

Handleiding installatie en gebruik VPN

Handleiding installatie en gebruik VPN Handleiding installatie en gebruik VPN 2 Handleiding Installatie en gebruik VPN Inhoud Deel I Introductie 3 Deel II De te volgen stappen 4 1 Aanvragen en activeren van uw VPN account 4 2 Downloaden connectie

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Cloud Portal Toegang tot uw applicaties en gegevens via het internet Handleiding Multrix Cloud Portal - NED Pagina 1 van 11 Inleiding Dit document biedt

Nadere informatie

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 HANDLEIDING VIEW DESKTOP Document: Auteur: Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 Handleiding VIEW Desktop M. Huibers P. de Gooijer Inleiding Het Hoornbeeck College en Van Lodenstein maakt gebruik van VMware View.

Nadere informatie

Help, hij doet het niet

Help, hij doet het niet Help, hij doet het niet Studiewijzers en agenda-items zijn niet te plaatsen. Magister vraagt om inlognaam maar er gebeurt niets. Schoolmail van de leerlingen doet het niet. Je bent aangemeld en je komt

Nadere informatie

MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet

MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet Dit document beschrijft hoe u de software of content van uw navigatiesysteem kunt bijwerken. De screenshots die in deze

Nadere informatie

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen:

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen: Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 8 Nederlands Inleiding Voor de juiste werking van ZorgDomein is het noodzakelijk dat de browserinstellingen van Internet Explorer op de juiste wijze

Nadere informatie

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren.

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. HELP BIJ HET RAADPLEGEN VAN HET PORTAAL HDP Hoe internet-cookies aanvaarden? U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. Internet Explorer

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een

Nadere informatie

Handleiding telewerken Windows7

Handleiding telewerken Windows7 Inleiding Met de door Schiphol Group aangeboden telewerkoplossing op basis van Windows 7 kun je eenvoudig vanuit huis je virtuele werkplek benaderen. De virtuele werkplek staat eigenlijk op Schiphol. Via

Nadere informatie

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening 11 april 2007 ZorgTTP Inleiding In het kader van Risicoverevening wordt gepseudonimiseerd informatie aangeleverd aan het College voor Zorgverzekeringen

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012 Stand-alone / Netwerkversie Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Wij willen u er op wijzen dat ons systeem FWG3.0 Cd-rom versie dit

Nadere informatie

Installatie UZI-kaartlezer

Installatie UZI-kaartlezer Installatie UZI-kaartlezer 1 Handleiding installatie UZI-kaartlezer Inleiding Deze handleiding helpt u bij het installeren van de UZI-kaartlezer. De installatie duurt ongeveer 10 minuten, als u alle onderdelen

Nadere informatie

Nieuw toegevoegd: Uitleg driver (her) installeren nadat Windows Vista en Windows 7 automatisch de driver heeft geüpdatet.

Nieuw toegevoegd: Uitleg driver (her) installeren nadat Windows Vista en Windows 7 automatisch de driver heeft geüpdatet. Bij voorkeur de Sweex CD005 gebruiken bij de communicatie tussen Autokon voor Windows en Uw elektronische systeem. Hier komen bijna geen problemen mee voor als U de handleiding goed opvolgt. Nieuw toegevoegd:

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token Handleiding Telewerken Altrecht Voor medewerkers zonder een SMS token 1 Wat is Altrecht Telewerken? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Hoe log ik nu in op Telewerken zonder Token? 4 FAQ, Tips en Trucs:

Nadere informatie

VERA Softkey Teleworker. Installatieprocedure

VERA Softkey Teleworker. Installatieprocedure VERA Softkey Teleworker Installatieprocedure Dit document beschrijft de te ondernemen stappen voor de installatie en ingebruikname van de VERA Softkey Teleworker. Dimitri Debock 23-10-2007 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Installatie Handleiding. Twan Wintjes

Installatie Handleiding. Twan Wintjes Installatie Handleiding voor AVCHDCoder Twan Wintjes 1 Hoofdstuk 1: Installatie... 3 1.1: Installeer AVCHDCoder... 3 1.2: Installeer ffdshow, Avisynth en Haali Media Splitter... 3 1.3: Ffdshow configureren...

Nadere informatie

Installatie responsbox bij Windows XP en Windows Vista

Installatie responsbox bij Windows XP en Windows Vista 1 Installatie responsbox bij Windows XP en Windows Vista Gebruik de USB-kabel om de responsbox aan te sluiten op de computer. De kabel kan rechts achter in de responsbox aangesloten worden. De kabel steekt

Nadere informatie

Installeren van het programma Shop Pro versie 6

Installeren van het programma Shop Pro versie 6 Installeren van het programma Shop Pro versie 6 HET PROGRAMMA WERKT ZOWEL ONDER WINDOWS XP, WINDOWS VISTA ALS WINDOWS 7. 1 Inhoud van de cd Op de cd staan 4 mappen Drivers Dit zijn bijkomende drivers voor

Nadere informatie

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 22 oktober 2015 Voor vragen of problemen kunt u contact opnemen via: telefoonnummer 030-2729976. Of e-mail naar support@powerproject.nl.

Nadere informatie

Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar:

Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar: Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2 Datum: 10 april 2014 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace

Nadere informatie

Gudrun Xpert. Handleiding Opladen Bestanden V1.3

Gudrun Xpert. Handleiding Opladen Bestanden V1.3 Gudrun Xpert Handleiding Opladen Bestanden V1.3 Pagina 2 van 7 Gudrun Xpert Handleiding Opladen Bestanden 1 Inleiding Versie Omschrijving Auteur Status 1.0 Initiële versie Jerry Gielis en Final 1.1 Bijkomende

Nadere informatie

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) INSTALLATIEGIDS EID MIDDLEWARE HOME VOOR WINDOWS VERSIE 1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden

Nadere informatie

ICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010

ICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010 ICT HANDLEIDING TELEWERKEN Versie 2010 Inhoudsopgave 1 TELEWERKEN GEBRUIKEN... 3 1.1 DE YMERE PORTAL... 3 2 SOFTWARE INSTALLEREN... 5 2.1 CITRIX CLIËNT SOFTWARE... 5 3 YPORTAL AANPASSEN NAAR PERSOONLIJKE

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Installatie smartcard en certificaten CreAim BV Zuiddijk 384C 1505 HE Zaandam T + 31[0]75 631 27 09 F + 31[0]75 612 37 14 I www.creaim.nl Versie 1.4 1 Inleiding Dit document bevat

Nadere informatie

Nederlandse versie. Inleiding. Inhoud van de verpakking. Specificaties. Aanvullende specificaties. BT200 - Sweex Bluetooth 2.0 Class II Adapter USB

Nederlandse versie. Inleiding. Inhoud van de verpakking. Specificaties. Aanvullende specificaties. BT200 - Sweex Bluetooth 2.0 Class II Adapter USB BT200 - Sweex Bluetooth 2.0 Class II Adapter USB Inleiding Allereerst hartelijk dank voor de aanschaf van de Sweex Bluetooth 2.0 Adapter. Met deze adapter kun je probleemloos verbinding maken met een ander

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding . Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wat is Citrix?... 3 1.2 Voordelen van Citrix... 3 1.3 Wat heeft u nodig om toegang te krijgen... 3 2 Systeemeisen... 4 2.1 Ondersteunde Web browsers...

Nadere informatie

Pagina 1 van 6. Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels

Pagina 1 van 6. Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels Inleiding Voor de juiste werking van ZorgDomein is het noodzakelijk dat de browserinstellingen van Internet Explorer op de juiste wijze

Nadere informatie

Controleer voor aanvang van de installatie of alle benodigde onderdelen aanwezig zijn. In de doos dienen de volgende onderdelen aanwezig te zijn:

Controleer voor aanvang van de installatie of alle benodigde onderdelen aanwezig zijn. In de doos dienen de volgende onderdelen aanwezig te zijn: BT100 - Sweex Bluetooth Class II Adapter USB BT110 - Sweex Bluetooth Class I Adapter USB Inleiding Allereerst hartelijk dank voor de aanschaf van de Sweex Bluetooth Adapter. Met deze adapter kun je probleemloos

Nadere informatie

Installatiehandleiding bij overzetten op nieuwe computer

Installatiehandleiding bij overzetten op nieuwe computer Installatiehandleiding bij overzetten op nieuwe computer Dit stappenplan kunt u gebruiken als u een nieuwe computer heeft aangeschaft om een oude computer te vervangen. Er is een ander document voor de

Nadere informatie

ICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010

ICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010 ICT HANDLEIDING TELEWERKEN Versie 2010 Inhoudsopgave 1 TELEWERKEN GEBRUIKEN...3 1.1 DE YMERE PORTAL...3 2 SOFTWARE INSTALLEREN...5 2.1 CITRIX CLIËNT SOFTWARE...5 3 YPORTAL AANPASSEN NAAR PERSOONLIJKE WENSEN...8

Nadere informatie

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem (2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem Raadpleeg eerst de Quick-Start Guide voor het installeren van uw DSL-aansluiting voordat u deze handleiding leest. Versie 30-08-02 Handleiding

Nadere informatie

Versie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar:

Versie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar: Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.0 Datum: 19 november 2012 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace

Nadere informatie

DE IDENTITEITSKAART EN FIREFOX

DE IDENTITEITSKAART EN FIREFOX DE IDENTITEITSKAART EN FIREFOX Deze handleiding is bedoeld voor iedereen die met een elektronische identiteitskaart toegang willen verkrijgen tot beveiligde web sites. In deze handleiding leggen we je

Nadere informatie

ALL-CRM Installatie handleiding

ALL-CRM Installatie handleiding ALL-CRM Installatie handleiding Auteur: Shams Hadi Datum: 05-06-2014 Version: v1.2 2014, All-CRM 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave 2 2 Systeem vereisten 3 2.1 Cliënt (Desktop applicaties) 3 2.2 Cliënt (Internet

Nadere informatie

Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl

Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl Voor Windows XP 1 Voordat u begint met de installatie: 1 Controleer eerst welk type bonprinter u heeft. Het type bonprinter vindt u achter op

Nadere informatie

Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet...

Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet... 333 Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet... 18 ios (ipad)... 18 Android... 21 Windows... 21 Smartphone...

Nadere informatie

Nederlandse versie. Inleiding. Installatie Windows 2000, XP en Vista. LW303 Sweex Wireless LAN USB 2.0 adapter 300 Mbps

Nederlandse versie. Inleiding. Installatie Windows 2000, XP en Vista. LW303 Sweex Wireless LAN USB 2.0 adapter 300 Mbps LW303 Sweex Wireless LAN USB 2.0 adapter 300 Mbps Inleiding Stel de Sweex Wireless LAN USB 2.0 adapter 300 Mbps 802.11n niet bloot aan extreme temperaturen. Plaats het apparaat niet in direct zonlicht

Nadere informatie

1 INTRODUCTIE...5 2 SYSTEEMVEREISTEN...6. 2.1 Minimum Vereisten...6 2.2 Aanbevolen Vereisten...7

1 INTRODUCTIE...5 2 SYSTEEMVEREISTEN...6. 2.1 Minimum Vereisten...6 2.2 Aanbevolen Vereisten...7 NEDERLANDS...5 nl 2 OVERZICHT nl 1 INTRODUCTIE...5 2 SYSTEEMVEREISTEN...6 2.1 Minimum Vereisten...6 2.2 Aanbevolen Vereisten...7 3 BLUETOOTH VOORZIENINGEN...8 4 SOFTWARE INSTALLATIE...9 4.1 Voorbereidingen...10

Nadere informatie

Nieuw toegevoegd: Uitleg driver (her) installeren nadat Windows 8 en Windows 8.1 automatisch de driver heeft geüpdatet.

Nieuw toegevoegd: Uitleg driver (her) installeren nadat Windows 8 en Windows 8.1 automatisch de driver heeft geüpdatet. Bij voorkeur de Sweex CD005 gebruiken bij de communicatie tussen Autokon voor Windows en Uw elektronische systeem. Hier komen bijna geen problemen mee voor als U de handleiding goed opvolgt. Nieuw toegevoegd:

Nadere informatie

1 Extra bestanden installeren t.b.v. een 64-bits besturingssysteem:

1 Extra bestanden installeren t.b.v. een 64-bits besturingssysteem: Installatiehandleiding Fiscaalbox Software Ritregistratiesystemen Voertuigvolgsystemen Blackboxen Om de fiscaalboxsoftware (opnieuw) te installeren kunt U de bijgeleverde CD-Rom gebruiken of de software

Nadere informatie

Bijlage I. 2. Kies : Weergave op kleine pictogrammen. 3. Kies Java en de tab General : Kamer van Koophandel Nederland

Bijlage I. 2. Kies : Weergave op kleine pictogrammen. 3. Kies Java en de tab General : Kamer van Koophandel Nederland Bijlage I Deel A: Schonen van de Java cache t.b.v. nieuwe versie KvK Handtekeningservice applet Bij de nieuwe release van de KvK handtekeningservice zal de browser op uw werkplekken moeten worden geschoond,

Nadere informatie

Nederlandse versie. Inleiding. Installatie Windows 2000 en XP. LW058 Sweex Wireless LAN USB 2.0 Adapter 54 Mbps

Nederlandse versie. Inleiding. Installatie Windows 2000 en XP. LW058 Sweex Wireless LAN USB 2.0 Adapter 54 Mbps LW058 Sweex Wireless LAN USB 2.0 Adapter 54 Mbps Inleiding Stel de Sweex Wireless LAN USB 2.0 Adapter 54 Mbps niet bloot aan extreme temperaturen. Plaats het apparaat niet in direct zonlicht of in de dichte

Nadere informatie

TOEGANGSCONTROLE. Installatie Handleiding. AxiomLite Server v4.1

TOEGANGSCONTROLE. Installatie Handleiding. AxiomLite Server v4.1 TOEGANGSCONTROLE Installatie Handleiding AxiomLite Server v4.1 Versie 4.1 R4.3 Uitgave oktober 2014 HLB12V1.1 Pagina 1 van 11 Installatie Handleiding Inleiding Geachte klant, Deze handleiding beschrijft

Nadere informatie

Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client

Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client Deze handleiding beschrijft de stappen van de installatie van de VPN cliënt en de VMware vsphere Client. Versie 1.4 1) Installatie VPN

Nadere informatie

WBelectronics. Infinity USB Phoenix - Handleiding

WBelectronics. Infinity USB Phoenix - Handleiding WBelectronics Infinity USB Phoenix - Handleiding Introductie Dank u voor de aanschaf van de Infinity USB Phoenix van WB Electronics! Het installeren van de Infinity USB Phoenix geschiedt in 3 eenvoudige

Nadere informatie

Informatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 16/06//2014. Te herzien op

Informatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 16/06//2014. Te herzien op Informatica Pagina 1 van 13 Citrix - Installatie voor extern gebruik - versie juni 2014.docx Naam van de verantwoordelijke: Handtekening: Versiedatum 16/06//2014 Te herzien op Doelgroep Externe Citrix

Nadere informatie

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af.

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Let op! Als u nog offertes hebt opgeslagen in CBS 14.2, kunt u deze alleen

Nadere informatie

Installatiehandleiding Norman Endpoint Protection SOHO Small Office Home Office

Installatiehandleiding Norman Endpoint Protection SOHO Small Office Home Office Installatiehandleiding Norman Endpoint Protection SOHO Small Office Home Office Installatiehandleiding NPRO SOHO licentie 1 12-november-2013 Inhoudsopgave Introductie... 3 Systeemvereisten... 3 Norman

Nadere informatie

Handleiding Ondertekenen

Handleiding Ondertekenen Handleiding Ondertekenen aan Gebruikers Online Registreren datum 13 juni 2014 kenmerk HL KvK Ondertekenen OR van ir. Ernst Mellink CISSP onderwerp Ondertekenen van opgaven in KvK Online Registreren Versiebeheer

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Netwerkversie. Nieuwe installatie van FWG 3.0/2011-2012 met Oracle

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Netwerkversie. Nieuwe installatie van FWG 3.0/2011-2012 met Oracle Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012 Netwerkversie Nieuwe installatie van FWG 3.0/2011-2012 met Oracle Wij willen u er op wijzen dat ons systeem FWG3.0 Cd-rom versie dit jaar (2011) voor de laatste

Nadere informatie

Handleiding installatie van Norman Endpoint Protection Small Office Home Office Licentie SOHO

Handleiding installatie van Norman Endpoint Protection Small Office Home Office Licentie SOHO Handleiding installatie van Norman Endpoint Protection Small Office Home Office Licentie SOHO Handleiding installatie van NPRO_SOHO licentie 1 25 juli 2011 Inhoud Inhoudsopgave Algemeen... 3 Introductie...

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010

Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010 Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010 Netwerkversie Nieuwe installatie van FWG 3.0/2009-2010 met Oracle Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Voorbereiden van de installatie... 2 2.1 Gegevens verzamelen...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Plato3

Gebruikershandleiding Plato3 Gebruikershandleiding Plato3 Versie: 8-12-2011 Pagina 1 van 10 Inloggen op Plato3 Ga in internet explorer naar: https://plato3.minez.nl Type bij Gebruikersnaam de gebruikersnaam van je EZ account Type

Nadere informatie

Installeer de C54PSERVU in Windows Vista

Installeer de C54PSERVU in Windows Vista Installeer de C54PSERVU in Windows Vista In dit document wordt beschreven hoe u uw printer in combinatie met de Conceptronic C54PSERVU kan installeren in Windows Vista. 1. Printer installeren Voordat u

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token Wat is het Altrecht het nieuwe Portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan

Nadere informatie

Client configuratie voor Synapse voor huisartsen

Client configuratie voor Synapse voor huisartsen Client configuratie voor Synapse voor huisartsen Inleiding: AZ Klina biedt als service aan zijn verwijzende artsen de mogelijkheid om de beelden van Medische Beeldvorming on-line te bekijken. Hiervoor

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

Nederlandse versie. Installatie Windows XP en Vista. LW311 Sweex Wireless LAN Cardbus Adapter 300 Mbps

Nederlandse versie. Installatie Windows XP en Vista. LW311 Sweex Wireless LAN Cardbus Adapter 300 Mbps LW311 Sweex Wireless LAN Cardbus Adapter 300 Mbps Stel de Sweex Wireless LAN Cardbus Adapter 300 Mbps niet bloot aan extreme temperaturen. Plaats het apparaat niet in direct zonlicht of in de dichte nabijheid

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token 1 Wat is het Altrecht het nieuwe portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe portaal 4 FAQ, Tips

Nadere informatie

Factuur2King 2.1 installeren (ook bij upgrades)

Factuur2King 2.1 installeren (ook bij upgrades) Factuur2King 2.1 installeren (ook bij upgrades) Pak het Factuur2King.zip bestand uit en plaats de bestanden op de gewenste locatie op de PC (de locatie maakt niet uit). Controleer dat de volgende twee

Nadere informatie

BelfiusWeb. Elektronisch bankieren en gegevens uitwisselen in een handomdraai

BelfiusWeb. Elektronisch bankieren en gegevens uitwisselen in een handomdraai BelfiusWeb Elektronisch bankieren en gegevens uitwisselen in een handomdraai Verantwoordelijke uitgever: Dirk Smet, Belfius Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel IBAN BE23 0529 0064 6991 BIC GKCCBEBB RPR

Nadere informatie

T-MOBILE CLOUD Mac Installatiehandleiding. Private Planet, Ltd.

T-MOBILE CLOUD Mac Installatiehandleiding. Private Planet, Ltd. T-MOBILE CLOUD Mac Installatiehandleiding Private Planet, Ltd. Copyright 2013 Private Planet Ltd. Sommige applicaties zijn niet beschikbaar in alle gebieden. De beschikbaarheid van de applicatie varieert.

Nadere informatie

Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online

Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online Instellen Internet Explorer t.b.v. Z-Online Voor een correcte werking van Z-Online in de browser Internet Explorer dienen er een aantal instellingen gedaan te worden. Aangezien Z-Online ondersteund wordt

Nadere informatie

Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1. 1. Inleiding... 2 Minimale systeemvereisten... 2. 2. Software installeren... 3

Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1. 1. Inleiding... 2 Minimale systeemvereisten... 2. 2. Software installeren... 3 Inhoudsopgave Gebruikershandleiding pagina 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 Minimale systeemvereisten... 2 2. Software installeren... 3 3. LaCie Shortcut Button gebruiken... 4 3.1. Installatie... 4 3.2.

Nadere informatie

MEDIA NAV. Handleiding voor het online downloaden van content

MEDIA NAV. Handleiding voor het online downloaden van content MEDIA NAV Handleiding voor het online downloaden van content In deze handleiding leest u hoe u software- en contentupdates voor het navigatiesysteem kunt uitvoeren. Hoewel de schermafbeeldingen nog niet

Nadere informatie

Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4

Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4 Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4 Versie 1.0.0 Pagina -1- Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De instellingen... 3 2.1. Pop-up blokkering... 3 2.2. Geavanceerde instellingen...

Nadere informatie

TOEGANGSCONTROLE. Installatie Handleiding. AxiomLite Client v4.1

TOEGANGSCONTROLE. Installatie Handleiding. AxiomLite Client v4.1 TOEGANGSCONTROLE Installatie Handleiding AxiomLite Client v4.1 Versie 4.1 R4.3. Uitgave oktober 2014 HLB13V1.1 Page 1 van 12 Installatie Handleiding Inleiding Geachte klant, Deze handleiding beschrijft

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

Installatie van sqlserver

Installatie van sqlserver Installatie van sqlserver Download SQLserver 2005 Express basis van de website van 2work: www.2work.nl, tabblad downloads; beveiligde zone. De inlog gegevens kunnen via de helpdesk aangevraagd worden.

Nadere informatie

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik.

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Deze handleiding is gemaakt om een privé pc geschikt te maken om op het netwerk van MEE te kunnen werken. Zodra het met de onderstaande stappen

Nadere informatie

Installatiehandleiding Software KOA

Installatiehandleiding Software KOA Installatiehandleiding Software KOA 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Software voorwaarden controleren... 3 2.1 Controle tool...3 2.2 Download pakketten...3 3 Applicatie FloraHolland KOA installeren...

Nadere informatie

Nieuwe Installatie/Factuur2King 2.1 MU bijwerken

Nieuwe Installatie/Factuur2King 2.1 MU bijwerken Nieuwe Installatie/Factuur2King 2.1 MU bijwerken Volg de onderstaande stappen om Factuur2King 2.1 MU te installeren of een bestaande installatie bij te werken. Werkt u op dit moment nog met Factuur2King

Nadere informatie

1. Onderdelen en functies

1. Onderdelen en functies Inhoud 1. Onderdelen en functies... 2 1.1 Bicycle Interface... 2 1.2 Koppelstukken voor Fietsaansluiting van Bicycle Interface... 3 1.2.1 Koppelstuk Li-ion Laderplugaansluiting... 3 1.2.2 Koppelstuk NiMH

Nadere informatie

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Gebruik en instellingen... 12 4.1 Algemeen...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Desktop Portal Toegang tot uw applicaties via het internet Handleiding Multrix Desktop Portal - NED Pagina 1 van 12 Inleiding Dit document biedt u een

Nadere informatie

Inhoudsopgave 2012S.1.0

Inhoudsopgave 2012S.1.0 Inhoudsopgave Activeren Efficy toolbar in Office 2007/2010... 2 Outlook 2007/2010... 2 Word/Excel 2007/2010... 4 Aangepast niveau - vertrouwde websites... 6 Compatibiliteitsweergave voor IE10... 8 Outlook

Nadere informatie

Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur

Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur Modelit Elisabethdreef 5 4101 KN Culemborg Telefoon +31 345 521121 info@modelit.nl www.modelit.nl Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur Datum 27 April 2007 Modelit KvK Rivierenland

Nadere informatie

Firmware Upgrade Utility

Firmware Upgrade Utility Firmware Upgrade Utility Inhoudsopgave Firmware Upgrade Procedure Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inhoudsopgave 2 Voorbereiding 3 Modem/router resetten naar fabrieksinstellingen 3 Computer configuratie

Nadere informatie

Softphone Installatie Handleiding

Softphone Installatie Handleiding Softphone Installatie gids Softphone Installatie Handleiding Specifications subject to change without notice. This manual is based on Softphone version 02.041 and DaVo I en II software version 56.348 or

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010

Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010 Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010 Netwerkversie (Firebird / MS SQL / Oracle / MS Access) Upgraden van FWG 3.0/2008-2009* naar FWG 3.0/2009-2010 Attentie!! Indien u gaat upgraden en u maakt gebruik

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Jetro 4.2

Installatie- en gebruikshandleiding Jetro 4.2 Installatie- en gebruikshandleiding Jetro 4.2 versie 1.01 Inhoudsopgave 1. VOORDAT U MET DE INSTALLATIE VAN START GAAT... 3 2. INSTALLATIE VAN DE JETRO COCKPIT CLIENT 4.2:... 4 3. 1E MAAL OPSTARTEN VAN

Nadere informatie

ITware maakt een directe verbinding met de database van uw webwinkel. Hiervoor Is een MySQL ODBC connector nodig, specifiek versie 5.1.11 32 bit.

ITware maakt een directe verbinding met de database van uw webwinkel. Hiervoor Is een MySQL ODBC connector nodig, specifiek versie 5.1.11 32 bit. Handleiding: Installeren ITware en ODBC driver ITware wordt ondersteund op de volgende besturingssystemen: - Windows Vista - Windows 7 (32 en 64 bit) - Windows 8 (32 en 64 bit) - Windows server 2003 -

Nadere informatie