Branchetoetsdocument: Leasing 2

Transcriptie

1 pagina 1 van 5 Branchetoetsdocument: Leasing 2 Versie 4.0 VERVALLEN per Deelbranche(s) Bedrijfsauto Algemene beschrijving & doelstelling van de branchekwalificatie De beroepsbeoefenaar kan de best passende mogelijkheden voor reparatie- en onderhoudscontracten, leasing en verzekering voor bedrijfsauto s op een correcte manier adviseren in gesprekken met de klant. Tevens kan hij de overeengekomen vorm administratief afhandelen. Doelgroep / Niveau (Junior) verkoopadviseur bedrijfsauto s, Verkoopadviseur Lichte bedrijfswagens, Occasionverkoper, Fleetsales - en Leaseadviseur. Niveau 2/3. Gewenste BKS-toets: Financiering en leasing 1.

2 pagina 2 van 5 Taak Overzicht 1 - Maakt berekeningen/kostencalculaties voor alle gangbare reparatie- en onderhoudscontracten, leasevormen en verzekeringsvormen de fiscale en juridische aspecten van leasing verzekeringsvormen de aard en de opbouw van onderhouds- en leasecontracten voor een klant de voordelen en nadelen van reparatie en onderhoudscontracten de belangrijkste aspecten bij de afweging van een klant om te kopen of te leasen de verschillende gangbare verzekeringsvormen van verschillende verzekeringsvormen de voordelen en nadelen voor de klant geen text de relevante begrippen voor het maken van een berekening/kostencalculatie kostencalculaties van RO-contracten en leasevormen; premiestelling rond verzekeringen een kostencalculatie voor de gangbare reparatie- en onderhoudscontracten maken. rentepercentage, termijnbedrag, slottermijn een premieberekening voor de gangbare verzekeringsvormen maken aandacht hebben voor de wensen van de klant op het gebied van dekking + Accuraat werken + Kostenbewustzijn + Schriftelijk communiceren 2 - Adviseert de klant over de mogelijke reparatie- en onderhoudscontracten, leasevormen en verzekeringsvormen de fiscale en juridische aspecten van leasing verzekeringsvormen de aard en de opbouw van onderhouds- en leasecontracten voor een klant de voordelen en nadelen van reparatie en onderhoudscontracten de belangrijkste aspecten bij de afweging van een klant om te kopen of te leasen

3 pagina 3 van 5 de verschillende gangbare verzekeringsvormen van verschillende verzekeringsvormen de voordelen en nadelen voor de klant in een gesprek de klant adviseren over de mogelijke reparatie- en onderhoudscontracten, leasevormen en verzekeringsvormen situatie van de klant inschatten; situatie klant vertalen naar geschikte financieringsvormen; klant in duidelijke taal informeren en adviseren over mogelijkheden. een offerte voor een onderhoudscontract of leaseaanvraag opstellen het op een juiste manier verwerken van de verzamelde gegevens zoals: klantgegevens, financiële gegevens, termijnen en termijnbedragen; contract opstellen. + Analyseren van gegevens + Initiatief tonen + Inlevingsvermogen + Marktgerichtheid + Mondeling communiceren + Oordeelsvorming + Overtuigingskracht + Resultaatgerichtheid 3 - Handelt onderhoudscontract-, lease- en verzekeringsaanvragen af voor de klant de fiscale en juridische aspecten van leasing verzekeringsvormen de aard en de opbouw van onderhouds- en leasecontracten voor een klant de voordelen en nadelen van reparatie en onderhoudscontracten de belangrijkste aspecten bij de afweging van een klant om te kopen of te leasen de verschillende gangbare verzekeringsvormen van verschillende verzekeringsvormen de voordelen en nadelen voor de klant de aanvraagprocedures met lease- en verzekeringsmaatschappijen juiste documenten gebruiken procedures rond verschillende verzekeringen een aanvraag van een klant omzetten in een offerte voor een leasemaatschappij. werken volgens geldende aanvraagprocedure; communicatie met de leasemaatschappij een aanvraag voor een onderhoudscontract of leasing afronden met de klant. na bevestiging kredietwaardigheid afspraken met de klant vastleggen dossier vormen/ completeren premies van verzekeringen bij verzekeringsmaatschappijen opvragen. verschillende verzekeringsvormen; contact volgens bedrijfsrichtlijnen en afspraken

4 pagina 4 van 5 + Accuraat werken + Onderhandelingsvermogen + Schriftelijk communiceren

5 pagina 5 van 5 Toetsmatrijs Toetsvorm: Kennistoets Taak de relevante begrippen op het gebied van reparatie en onderhoud, leasing en verzekeringen Taxonomie Aantal vragen B 2-4 de relevante begrippen voor het maken van een berekening/kostencalculatie 1 de fiscale en juridische aspecten van leasing de actuele ontwikkelingen op het gebied van reparatie en onderhoud, leasing en verzekeringen in F 0-2 het onderlinge verschil tussen de diverse reparatie- en onderhoudscontracten, lease- en verzekeringsvormen B 2-4 de aard en de opbouw van onderhouds- en leasecontracten F 0-2 voor een klant de voordelen en nadelen van reparatie en onderhoudscontracten de belangrijkste aspecten bij de afweging van een klant om te kopen of te leasen de verschillende gangbare verzekeringsvormen B 2-4 van verschillende verzekeringsvormen de voordelen en nadelen voor de klant 3 de aanvraagprocedures met lease- en verzekeringsmaatschappijen 3 procedures rond verschillende verzekeringen Totaal aantal vragen 20 Brondocumenten Branchekwalificatieprofiel Bedrijfsauto Sales en niet-technische aftersales Functiecompetentieprofiel Verkoper bestel- en bedrijfsauto Documentnummer: 283 Ontwikkeld door: IBKI, 2014