Handleiding. Social Media Management Software Beheer en meet de resultaten van al uw B-to-B social media marketing campagnes vanuit 1 platform

Transcriptie

1 Handleiding Social Media Management Software Beheer en meet de resultaten van al uw B-to-B social media marketing campagnes vanuit 1 platform CoDirect

2 Wat is het en waarom gebruiken? 3 Hoe aanloggen? 5 Hoe persoonlijke profielen en bedrijfspagina s toevoegen? 7 Hoe een campagne en een bericht aanmaken? 9 Hoe berichten delen? 12 Welke opties heb je in de campagne tab? 15 Welke opties heb je in de calendar tab? 22 Wat is de Social Inbox en hoe gebruiken? 24 Welke rapportage biedt Oktopost in de reports tab? 25 Social Profiles Tab 26 Hoe profielen van een collega toevoegen aan Oktopost? 26 Hoe LinkedIn groepen zoeken en toevoegen aan een LinkedIn profiel? 27 Hoe jouw account beheren en aanpassen? 28 Persoonlijke voorkeuren en account 28 Hoe voeg ik een gebruiker (user) toe aan mijn acccount? 29 Hoe snel informatie toevoegen en delen via de browser extensie? 31 Tot 25% tijd besparen en niks missen van onze tips? 32 CoDirect 2

3 Wat is het en waarom gebruiken? Oktopost is een software die het mogelijk maakt om vanuit 1 centraal platform berichten te delen en interacties op te volgen voor de grootste sociale netwerken (Facebook, Twitter, LinkedIn en Google+). Daarnaast kan je berichten op voorhand inplannen, zodat ze gepubliceerd worden op de tijdstippen die jij wil. Hierdoor werk je efficiënter en bespaar je tijd. Oktopost onderscheidt zich van andere platformen, zoals Buffer en Hootsuite, door: Een sterke focus op B-to-B, door de mogelijkheden van de LinkedIn groepen maximaal te benutten. De eenvoud en betrouwbaarheid van deze software voor LinkedIn gebruik is ongezien. Rapportage die toelaat om een duidelijk zicht te krijgen op de impact van jouw sociale media inspanningen. Je krijgt niet enkel zicht op het aantal klikken maar ook op conversies en leads. De eenvoud waarmee je sociale media campagnes kan beheren. Stel je lanceert een nieuw product, dan maak je hiervoor specifiek een campagne aan waarin meerdere berichten kunnen zitten die op verschillende tijdstippen moeten uitgevoerd worden in de verschillende sociale netwerken of LinkedIn groepen. Op eender welk moment kan je de resultaten van de volledige campagne raadplegen (alle berichten) of op individueel niveau per sociaal netwerk. Dit laat je toe om bij te sturen en de effectiviteit van de verschillende netwerken of groepen na te gaan. Via de social inbox op de hoogte te blijven van interacties op jouw berichten, bijvoorbeeld als een bericht is geretweet of een commentaar is gegeven via een LinkedIn groep. Hierop kan je dan weer eenvoudig reageren. Benieuwd hoe wij Oktopost ondermeer inzetten? Klik hier. Oktopost biedt de mogelijkheid om hun software 30 dagen te testen. Heb je toch nog vragen, aarzel dan niet om ons te contacteren. Als eerste Belgische Oktopost agency helpen wij je graag verder, bovendien kan je licenties via ons aankopen. Dit heeft als voordeel dat je locale ondersteuning krijgt. Zoals je merkt heeft Oktopost een plan op maat van zowel eenmanszaken als kleine en grote ondernemingen. CoDirect 3

4 Gezien de meeste sociale media tools, waaronder Oktopost, regelmatig hun lay-out veranderen en functionaliteiten wijzigen, willen wij er wel voor waarschuwen dat de handleiding kan verschillen van de huidige realiteit. Onze excuses hiervoor. Wij doen ons uiterste best om een zo actueel mogelijke handleiding aan te bieden. Wil je meer leren over tools die je helpen om tijd te besparen en efficiënter te werken, bekijk dan zeker ons overzicht met opleidingen. CoDirect 4

5 Hoe aanloggen? Ga naar Door te klikken op Start Your 30-Day Free Trial Today, kom je in het volgende scherm. Wij kozen voor het Marketing plan. CoDirect 5

6 Geef vervolgens onderstaande gegevens in en klik op de rode knop Create my account. Daarna kan je meteen starten door je persoonlijke profielen en bedrijfpagina s aan Oktopost te koppelen. Je hebt de keuze uit onderstaande persoonlijke profielen en bedrijfspagina s. Merk op dat je geen persoonlijk profiel van Google+ kan toevoegen, enkel een bedrijfpagina. CoDirect 6

7 Hoe persoonlijke profielen en bedrijfspagina s toevoegen? Laten we als voorbeeld ons persoonlijke LinkedIn profiel toevoegen. Oktopost vraagt om toegang te verlenen tot ons persoonlijk LinkedIn profiel. Van zodra dit is toegevoegd, zie je een 1 verschijnen in de LinkedIn tab (zie groen kader onder) CoDirect 7

8 Herhaal deze handeling door telkens na het toevoegen van een profiel of pagina op connect a profile (rode knop) te drukken tot al uw profielen of pagina s zijn toegevoegd. Nadat dit het geval is, druk je op de groene knop Go to My Account. Je krijgt nu onderstaande scherm te zien en bent klaar om jouw eerste campagne op te starten. Klik op de groene knop Create Your First Campaign. Oktopost is als volgt opgebouwd. Je start steeds vanuit een campagne. Zodra je een campagne hebt benoemd, kan je hier berichten voor aanmaken (message assets). Deze kan je dan vervolgens klaarzetten om meteen of later te delen. Merk op dat je nu in de dashboard tab zit van Oktopost. Momenteel is deze leeg, maar van zodra je campagnes aanmaakt en berichten post, krijg je hier een algemeen overzicht van jouw campagnes en de resultaten voor alle campagnes samen van het aantal posts, clicks en conversies voor de geselecteerde periode. Vanuit deze tab kan je ook altijd nieuwe campagnes aanmaken of doorklikken naar een specifieke campagne. CoDirect 8

9 Hoe een campagne en een bericht aanmaken? Geef eerst een campagne naam in. Wij kiezen voor test en drukken vervolgens op Create Campaign. Je krijgt nu het volgende scherm te zien: Zoals je merkt, zit je nu in de campagne tab (groene kader). Je ziet 1 campagne test (rode kader), die we daarnet hebben aangemaakt. Deze is voorlopig leeg. Laten we nu een bericht aanmaken. Klik op test en je krijgt het volgende scherm te zien: Een bericht aanmaken doen we door op Message Assets te klikken (groene kader boven). We zien in de volgende schermweergave dat we in campagne test zitten (rode kader) en dat we eerst moeten kiezen voor welk sociaal netwerk we een bericht willen aanmaken. Wij kiezen in dit voorbeeld voor LinkedIn (groene kader). CoDirect 9

10 We geven dit bericht eerst een titel (groene pijl volgend scherm) en vervolgens een korte omschrijving (rode pijl). We steken in de omschrijving de link naar de webpagina die we willen delen (blauwe kader). Je krijgt nu meteen hieronder een foto en korte omschrijving te zien (preview van uw bericht). Oktopost gaat automatisch op zoek naar de foto s die zich op de pagina bevinden die je wil delen. Je kan ervoor kiezen om geen foto weer te geven (vink no thumbnail aan (gele kader), een andere foto te kiezen (gebruik de pijlen, paarse kader) of een eigen foto aan het bericht toe te voegen (use your own, zwarte kader). Hiervoor dien je de URL van de foto op te geven. Druk vervolgens op de groene knop Save Message. Ons LinkedIn bericht staat nu klaar om gedeeld te worden in de campagne test. Voor de andere netwerken pas je dezelfde manier van werken toe met dit verschil dat je geen titel moet opgeven. Laten we als voorbeeld even een Twitter bericht aanmaken (zie volgende scherm). CoDirect 10

11 Je geeft je bericht in met daarbij de link naar hetgeen je wil delen. Je kan er voor kiezen om een foto toe te voegen, wat we in dit voorbeeld deden. Druk vervolgens op Save Message. Je Twitter bericht is aangemaakt. In de volgende schermweergave zie je nu dat wij in de Twitter tab zitten en een Twitter bericht en een LinkedIn bericht hebben aangemaakt (groene kader) in de campagne test. De teller van de berichten in de tab Facebook en Google+ staat nog op 0. CoDirect 11

12 Hoe berichten delen? Selecteer de campagne van waaruit je een bericht wil delen. Dit doe je door naar de campgne tab te gaan (groene kader). Je krijgt nu een overzicht van campagnes van waaruit je een bericht kan delen. In ons voorbeeld zie je enkel de test campagne die wij hebben aangemaakt. Wij klikken nu op de test campagne. Je krijgt nu het volgende scherm te zien. Aangezien we nog geen bericht hebben gestuurd in deze campagne, klikken wij op Schedule Your First Post Je moet nu kiezen voor welk sociaal netwerk je een bericht wil inplannen (Schedule). Na de keuze van het sociaal netwerk kan je meteen een bericht aanmaken of kiezen om een klaargezet bericht (message asset) te selecteren. Wij kiezen voor de tab LinkedIn. Zoals je ziet staat hier een aangemaakt bericht klaar (groene kader, cijfer 1 in het groene bolleltje). We klikken nu op het message asset icoontje en dan krijg je het volgende scherm te zien: CoDirect 12

13 Je ziet nu de titel van de message asset verschijnen. Je selecteert deze door hier op door te klikken. Je krijgt het bericht nu te zien. Alvorens het bericht nu in te plannen moet je een datum en tijd selecteren (groene kader) en een sociaal netwerk (rode kader). Zie onder. CoDirect 13

14 Als je met je LinkedIn profiel groepen volgt, kan je ervoor kiezen om te delen in de groep(en) die je selecteert. De groepen waarvan je lid bent en hebt gelinkt aan jouw Oktopost account in de social profiles tab, verschijnen automatisch onder het geselecteerde profiel (groene kader boven). In dit geval zijn er geen groepen die je kan selecteren. Delen in groepen van LinkedIn is een van de belangrijkste functionaliteiten van Oktopost. Als we nu drukken op Schedule zal het bericht ingepland worden op het geselecteerde profiel. Je ziet nu in onderstaande kalender dat het bericht is ingepland. Wil je het bericht nu nog aanpassen, dan klik je op het bericht in de kalender en vervolgens op edit. Van hieruit kan je ook het bericht deleten. Een tweede manier om berichten te delen, is rechtstreeks vanuit de Calendar tab. Je selecteert een datum en klikt op het + icoon om vervolgens op dezelfde wijze als hierboven een bericht in te plannen. Zoals je in bovenstaand scherm ziet (groene kader), kan je vanuit een campagne kiezen voor een aantal opties. CoDirect 14

15 Welke opties heb je in de campagne tab? Om een duidelijk beeld te krijgen van de mogelijkheden zullen we vanaf nu afbeeldingen tonen vanuit onze bedrijfsaccount. In de aangemaakte test account zit nog onvoldoende data, vandaar. Als je op de campagne tab (groene kader) klikt, krijg je een overzicht van al je campagnes. Je ziet in 1 oogopslag, welke campagnes je hebt lopen, welke compleet zijn, aantal kliks, of en hoeveel commentaren er gegeven zijn en heel belangrijk of er conversies zijn (rode kader). Een conversie wil zeggen dat de lezer jouw bericht niet enkel heeft geopend maar ook heeft doorgeklikt naar jouw website! Laten we even een voorbeeld nemen van campagne, namelijk Betalende Workshop Sociale Media (gele kader). Je ziet dat deze campagne op status (laatste kolom) compleet staat m.a.w. alle geplande berichten zijn uitgestuurd. Daarom is de balk in de kolom posts ook volledig groen. In de kolom clicks zie je dat hierop 131 maal is geklikt. Er is 1 commentaar gegeven en 64 maal doorgeklikt naar onze website, meer bepaald naar de pagina om je in te schrijven voor de workshop. Dit geeft al een goed beeld van de effectiviteit van uw campagnes. In dit geval heeft bijna 1 op de 2 doorgeklikt naar de website. Merk op dat Oktopost ook een zoekfunctie heeft in de campagne tab. Je kan dus snel zoeken op campagnes. (zie groen kader onder) Handig als je veel campagnes hebt. CoDirect 15

16 Als we nu doorklikken op een specifieke campagne, krijg je volgende scherm te zien: We zitten nu in het Dashboard binnen de campagne Blog Internet Marketing Binnen dit dashboard krijg je een overzicht, opgedeeld in 3 grote blokken: Een overzicht van het aantal posts, clicks, conversies en sociale media interacties (campaign engagement). Zie groene kader. Een beeld van de campagne kalender. Welke berichten zijn vezonden en welke staan nog open. (rode kader) Een overzicht van de conversies. Welke personen zijn er naar de website doorgeklikt en uit welke regio. (gele kader). Vanaf de marketing versie kan je in theorie ook de naam en het adres zien verschijnen. Op voorwaarde dat deze ergens op uw website wordt opgevraagd. Dit is dan een lead. Je kan zelf ook bepalen voor welke periode je de resultaten wil zien door de selectie aan te passen (blauwe kader). CoDirect 16

17 In de rubriek Message Assets, krijg je per sociale media tab een overzicht van alle aangemaakte berichten binen deze campagne. Oktopost houdt met andere woorden al de aangemaakte berichten bij. Handig als je later een bericht opnieuw wil versturen. Als je met je muis over een bericht gaat, zal je 2 iconen zien verschijnen. Je kan het bericht aanpassen (edit) of verwijderen (delete). Onder Message Assets, heb je de Autoposter functie (rode pijl). Hiermee kan je het inplannen van berichten automatisch door Oktopost laten uitvoeren. Dit zorgt voor aanzienlijke tijdswinst. Opgelet echter, het is aan te raden hier niet blindeling op te vertrouwen en goed te letten op de instellingen. Hoe doe je dit? Je selecteert eerst de sociale media profielen waarop je berichten wil plaatsen. In onderstaand voorbeeld zie je dat ik 1 van de 3 Facebook profielen heb aangevinkt nml. onze bedrijfspagina. Ik heb ook mijn persoonlijk LinkedIn profiel aangevinkt. (1/5) CoDirect 17

18 Aangezien je in LinkedIn ook in de groepen waarvan jij lid bent kunt posten, moet je bepalen in hoeveel groepen tegelijkertijd je dit wil doen. Dit doe je door de schuifbalk te verplaatsen. (groen pijl). Je kan dit in maximaal 30 groepen tegelijkertijd. Ons advies is om dit in maximaal 1 tot 2 groepen te doen. Anders worden mensen waarmee je een connectie hebt, overspoeld met berichten op hetzelfe tijdstip. Dit kan irritant overkomen. De groepen selecteer je voorafgaandelijk door met je muis over een LinkedIn profiel te gaan. Automatisch verschijnt een lijst van groepen. Selecteer de gewenste groepen. Je kiest vervolgens welke berichten je automatisch wil laten posten. In de afbeelding zie je dat we in de Facebook tab zitten. Je kan nu kiezen om Use alle messages aan te vinken (groene kader). Oktopost neemt dan alle berichten mee. Andere optie is dat je de individuele berichten aan of af vinkt (rode kader). Zoals je merkt in de volgende afbeelding, bepaal je vervolgens de start en einddatum tussen welke de berichten moeten gepubliceerd worden. Je bepaalt ook tussen welke uren (time range) en op welke dagen. De keuze van de juiste uren en dagen is niet onbelangrijk. Elk netwerk heeft zijn specifieke eigenschappen. De gebruikers zijn vaak op verschillende tijdstippen actief. LinkedIn is bijvoorbeeld vooral interessant van maandag tot vrijdag tussen 7-9 am en 5-6 pm. Vlak voor en na de kantooruren. Twitter gebruikers zijn dan weer erg actief tussen 1 3 PM bijvoorbeeld. Uit de statistieken zal blijken wat voor jou het beste werkt. Druk tot slot op Generate Schedule. Wij adviseren om het voorgestelde schema kritisch te bekijken op eigenaardigheden en eventueel berichten te verplaatsen of aan te passen. CoDirect 18

19 In de calendar tab, krijg je voor de geselecteerde campagne een overzicht van alle reeds vezonden en openstaande berichten. Je kan de nog te posten berichten verplaatsen naar een andere dag via drag en drop of aanpassen/deleten door erop te klikken. Als je met je muis over een reeds gepost bericht gaat, zie je de status. Als je erop klikt en vervolgens op view report klikt, krijg je het bericht met de status en statistieken. Zie voorbeeld onder: dit is een gepost bericht in de Unizo LinkedIn groep. Je ziet onderaan dat hier 9 maal op geklikt is, 5 hebben doorgeklikt naar de website (conversions) en er 2 commentaren gegeven zijn. CoDirect 19

20 Als je binnen een campagne klikt op Analytics, krijg je onderstaande scherm te zien. CoDirect 20

21 Hier kan je nu voor deze campagne, verschillende zaken analyseren. Naast een aantal algemene campagne statistieken (groene kader boven) zoals aantal posts, clicks, conversies, likes en dergelijke, heb je meer diepgaande statistieken. Zo krijg je zicht op de resultaten van berichten (rode kader), welke LinkedIn groepen de beste resultaten halen voor de betreffende campagne (gele kader) en de resultaten van individuele posts (blauwe kader). Laat ons even dieper ingaan op de resultaten van LinkedIn groepen door op View All Groups te klikken (gele pijl boven) Je krijgt nu per LinkedIn groep de resultaten te zien. Merk op dat je de resultaten ook kan exporteren naar een CSV file. Zoals je merkt heb je binnen Oktopost wel wat mogelijkheden om de resultaten van uw sociale media campagnes te meten. In de settings tab tot slot, kan je een aantal zaken wijzigen binnen de campagne. De naam bijvoorbeeld of je kan de campagne hier deleten of toekomstige berichten verwijderen. CoDirect 21

22 Welke opties heb je in de calendar tab? Als je kiest voor de calendar tab, krijg je het volgende scherm te zien: In een oogopslag krijg je een ovezicht van alle reeds verstuurde en ingeplande berichten van de lopende maand. Je kan de maand wijzigen rechts boven (groene kader). Je kan vanuit de calendar tab een nieuw bericht inplannen (rode knop, Schedule a Post) of een nieuwe campagne aanmaken (Create a New Campaign). Verder heb je een aantal filter mogelijkheden (bauwe kader). Zo kan je bepalen wat je wil zien in de kalender. Enkel berichten uit een bepaalde campagne of sociaal netwerk bijvoorbeeld. Het grootste voordeel om een bericht in te plannen vanuit de kalender, is dat je een overzicht hebt van alle reeds ingeplande berichten op het ogenblik dat je een nieuw bericht wil inplannen. Zo kan je vermijden dat er teveel berichten, op hetzelfde moment, uit verschillende campagnes worden verstuurd. Om een nieuw bericht in te plannen heb je nu 2 mogelijkheden, je drukt op Schedule a Post of je klikt op het plus icoon (rode pijl onder) op de datum waarop je een bericht wil inplannen. Zie onder: CoDirect 22

23 Je krijgt nu volgende optie te zien: Je kiest eerst het netwerk waarvoor je een bericht wil plaatsen (groene kader). In dit voorbeeld hebben we gekozen voor LinkedIn. Vervolgens kies je een LinkedIn profiel dat gelinkt is aan Oktopost (rode kader) Dan selecteer je een campagne waar je het bericht wil voor plaatsen. Dit doe je door te klikken op het icoon in de blauwe kader boven. Nadat je een keuze hebt gemaakt, krijg je onderstaande scherm te zien. Je ziet nu een bijkomend icoon met een getal in (groene kader). Dit zijn de reeds bestaande berichten in deze campagne. Ofwel kies je een bestaand bericht ofwel maak je een nieuw bericht aan in de kader waar compose a new message staat. Kies vervolgens de datum en uur en druk op Schedule. Het aangemaakte bericht zal nu in de kalender verschijnen. CoDirect 23

24 Wat is de Social Inbox en hoe gebruiken? In de social inbox krijg je meldingen van interacties op uw berichten. Wanneer bijvoorbeeld iemand commentaar geeft op een bericht in LinkedIn, krijg je dit hier te zien. Vanuit de social inbox kan je hierop ook meteen reageren, zonder dat je moet aanloggen in LinkedIn. Dit is een bijkomend pluspunt. Links in de afbeelding boven, zie je een aantal opties waarop je kan filteren (groene kader). Rechts zie je de meldingen. Als voorbeeld klik ik op een facebook melding (zie onder). Je krijgt het bericht te zien bovenaan met Clicks, Conversies en Likes. Vervolgens alle commentaren en onderaan een tekstruimte van waaruit je kan reageren. Schrijf hier je commentaar en druk vervolgens op Submit Comment CoDirect 24

25 Welke rapportage biedt Oktopost in de reports tab? Oktopost biedt heel wat rapportage. Onder een overzicht van de beschikbare rapporten waarop je kan doorklikken. De meeste rapporten zijn ook exporteerbaar in CSV of Excel. Het algemeen rapportage ovezicht is onder te verdelen in 4 grote blokken. In de groene kader zie je een grafiek van het aantal clicks met onder ook het aantal posts en conversies in de geselecteerde periode (groene pijl). Je kan deze grafiek ook zien per week of per maand. In de rode kader zie je vervolgens de resultaten op het niveau van de sociale netwerken. In de gele kader het resultaat op het niveau van de LinkedIn groepen en tot slot in de blauwe kader het resultaat op bericht niveau. Merk op dat je voor de 3 laatste blokken kan doorklikken naar een volledig rapport (Full Report). In deze handleiding gaan we de rapporten niet volledig in detail doorlopen. Klik op de verschillende mogelijkheden en bekijk in functie van uw persoonlijke noden welke rapporten het meest interessant zijn. CoDirect 25

26 Social Profiles Tab Naast het toevoegen van profielen biedt deze tab een aantal opties die wij graag hieronder bespreken. Hoe profielen van een collega toevoegen aan Oktopost? In de social profiles tab kan je als gebruiker (user) niet enkel uw eigen sociale media profielen toevoegen, je kan ook aan collega s vragen of zij die van hen willen toevoegen. Hiervoor moet je als gebruiker jouw collega s uitnodigen. Dit doe je door op de knop invite a colleague te drukken. Jouw collega krijgt nu een mail met instructies. Van zodra zijn of haar profielen zijn toegevoegd, kan je als gebruiker onder zijn of haar naam berichten posten. De instructies die jouw collega ontvangt in mail zien er als volgt uit: CoDirect 26

27 Hoe LinkedIn groepen zoeken en toevoegen aan een LinkedIn profiel? Vanuit de social profiles tab kan je niet enkel op zoek gaan naar groepen, je kan ook meteen lid worden. Geef achter het vergrootglas (groene kader) een trefwoord in waarop je groepen wil zoeken. In ons voorbeeld sociale media. Rechts krijg ik een lijst van mogelijke groepen. Je kan nu op een aantal criteria filteren (zie rode kader) om uw zoekopdracht te verfijnen. In de resultaten rechts, heb je een aantal opties. Je kan klikken op de naam van een groep om zo rechtstreeks naar de groep in LinkedIn te gaan. Klik je op more (gele kader), dan krijg je een korte omschrijving en het profiel van de groep. Druk op join group (blauwe kader) als je effectief lid wil worden. Hoe voeg je nu een groep toe aan een LinkedIn profiel om te gebruiken in Oktopost? Afhankelijk van uw licentie kan je x-aantal groepen toevoegen aan Oktopost. Toevoegen wil zeggen dat je vanuit Oktopost rechtstreeks kan posten in deze groepen. In de groene kader zie je dat wij momenteel 31 van 50 groepen gebruiken. Je krijgt in Oktopost onder je profiel een lijst met alle groepen waarvan je lid bent in LinkedIn. Vink die groepen aan waarin je vanuit Oktopost wil posten (rode kader). De aangevinkte groepen krijg je nu te zien van zodra je vanuit Oktopost berichten wil posten in LinkedIn. CoDirect 27

28 Hoe jouw account beheren en aanpassen? Persoonlijke voorkeuren en account Rechts bovenaan in Oktopost staat jouw gebruikersnaam. Als je hier met je muis overgaat, krijg je een uitklapbaar menu te zien. Je hebt nu 3 opties. Uw persoonlijke voorkeuren beheren, account beheren of uitloggen. Laat ons de opties even aflopen. Als we op My Preferences klikken, krijg je het volgende scherm te zien: Je ziet nu 3 grote blokken. Je kan je contact informatie aanpassen (groene kader). Je paswoord veranderen (rode kader). Aangeven of en hoe vaak je door Oktopost via mail op de hoogte wil blijven van de status van uw posts en campagnes (gele kader). Druk op Save Changes om de aanpassingen te bewaren. Kies ik rechtsboven nu voor account dan krijg ik volgende te zien: CoDirect 28

29 In dit scherm kan je aanpassingen doen op bedrijfsniveau (groene kader). Je kan bijvoorbeeld je telefoonnummer, website URL en een logo toevoegen. In de groene kader bepaal je in welke tijdzone je actief bent (rode kader). Je kan ook applicaties van derden koppelen met Oktopost via een API key (gele kader). Druk op Save Changes om de veranderen toe te passen. Merk op dat je zowel in voorkeuren als in account links nog een aantal opties hebt (blauwe kader). In Lead Capture kan je de codes terugvinden die je moet gebruiken om conversies en leads te kunnen weergeven binnen Oktopost. Een sterke troef van Oktopost want dit geeft een exact beeld van de effectiviteit van uw sociale media activiteiten. Ik ga hier, in deze handleiding, echter niet dieper op in want dit vraagt om een meer technische uitleg. Hoe voeg ik een gebruiker (user) toe aan mijn acccount? Vanaf de marketing versie kan je meerdere users toevoegen aan je account. Dit wil zeggen dat meerdere personen activiteiten kunnen uitvoeren binnen Oktopost. Dit is niet hetzelfde als een collega uitnodigen wat we eerder bespraken. Een uitgenodigde collega kan zelf geen handelingen uitvoeren in tegenstelling tot een toegevoegde gebruiker (user). Klik op de knop users (zie volgende scherm). Je ziet nu hoeveel profielen er in gebruik zijn. Druk nu op Add a New User (groen knop). CoDirect 29

30 Vul vervolgens de gevraagde gegevens in en druk op Add User Je ziet nu dat er een nieuwe user is bijgekomen. In de rubriek billing kan je al de gegevens rond facturatie terugvinden (groene pijl boven) CoDirect 30

31 Hoe snel informatie toevoegen en delen via de browser extensie? Deze handige functie laat je toe om een interessante webpagina meteen toe te voegen aan Oktopost en te delen. Dit zorgt voor tijdswinst. Hoe doe je dit? Klik op de Browser Extension helemaal bovenaan (groene kader). Sleep de Share using Oktopost knop in jouw browser toolbar (rode kader). Wanneer je nu op een webpagina in je browser staat die je wil delen, klik je op de knop in je toolbar en Oktopost maakt automatisch een bericht aan. Laat ons dit even nader bekijken. In het scherm onder zie je een artikel dat ik wil delen. Ik klik op de Oktopost Bookmarklet in de browser toolbar (groene kader) Nu opent zich automatisch een Oktopost scherm (volgende pagina), waarin reeds een bericht is aangemaakt. Je moet nu nog kiezen in welk sociaal netwerk en op welke profielen je wil delen. Het tijdstip en eventueel de campagne waarin je wil delen. Tot slot druk je op de groene Share knop. Heel handig en snel. CoDirect 31

32 Tot zover deze Oktopost handleiding. Veel succes en plezier met het gebruik van Oktopost! Tot 25% tijd besparen en niks missen van onze tips? TIP: Wist u dat u door het inzetten van sociale media tools zoals Oktopost tot 25% tijd kan besparen? Hoe? Ontdek het tijdens onze training: Sociale media, hoe efficiënter werken en kostbare tijd besparen? Was deze handleiding waardevol en wil u in de toekomst niks missen van alle nieuws en praktische tips rond sociale media? Aarzel dan niet om u te registreren op onze nieuwsbrief en/of volg ons op de volgende sociale media: LinkedIn, Twitter, Facebook of Google+. CoDirect 32